總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)合規(guī)改革工作總結(jié) 企業(yè)管理人員個(gè)人綜合工作總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

企業(yè)合規(guī)改革工作總結(jié) 企業(yè)管理人員個(gè)人綜合工作總結(jié)篇二

上半年以來，中心綜治工作開局良好，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全國社會治安綜合治理工作會議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以維護(hù)社會和中心的穩(wěn)定為根本，按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的要求，不斷加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜治各項(xiàng)措施，做了大量扎實(shí)有效的工作，推動(dòng)社會治安綜合治理各項(xiàng)工作深入發(fā)展，確保了政治、治安和員工的思想穩(wěn)定。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展

二、宣傳教育，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保隊(duì)伍素質(zhì)全面提高

中心始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《公路法》、《勞動(dòng)法》、《消防法》、《保密法》、《道路交通安全法》等與公路安全和監(jiān)控工作相關(guān)的法律法規(guī)，突出學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì)，加強(qiáng)對綜治工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識，形成了自覺遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)中心工作和生活秩序的良好氛圍。引導(dǎo)全體員工樹立正確的宗教信仰觀，堅(jiān)決不參與非法宗教活動(dòng)，堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“四五”普法，全面推動(dòng)綜治工作的進(jìn)程。

為了能牢固豎立“安全生產(chǎn)無小事”的觀念，不斷強(qiáng)化各設(shè)備使用單位安全管理的效率和效力，中心定期組織各設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作崗位人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)文件知識、操作規(guī)范、安全手冊，加大員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核，把提升員工的素質(zhì)作為提高設(shè)備管理水平面的治本工程來抓。x月x日，中心請來火災(zāi)報(bào)警設(shè)備的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場的維護(hù)、檢測、安裝、調(diào)試的培訓(xùn)；x月x日，邀請西克小麥哈克（北京）儀器有限公司上海辦事處工程技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)隧道一氧化碳檢測儀、隧道風(fēng)速風(fēng)向儀的維護(hù)、維修培訓(xùn)；x月x日x至x日，中心組織設(shè)備維護(hù)管理科、分中心、隧道所、隧到參加浙大中控隧道系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)，期間組織參加培訓(xùn)的人員到隧道進(jìn)行參觀和交流，使員工熟練掌握設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、維修、安全、消防等知識和各種防范手段，建設(shè)了一支觀念鮮明、工作高效、服務(wù)到位的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮高速公路科技“主力軍”的作用，為社會治安綜合治理做好人才保障。

三、落實(shí)責(zé)任，防患未然，確保綜治效果明顯增加

在綜治工作中，中心始終抓住“創(chuàng)安”這個(gè)載體，把住各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持多管齊下，切實(shí)實(shí)行社會治安綜合治理。制度建設(shè)是工作的前提，制度落實(shí)是工作的保證，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)督促各科室做好綜治工作，大小會議上必講安全成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴。并落實(shí)好無人值守機(jī)房的定期巡檢工作，加強(qiáng)外場設(shè)備、電纜、光纜線路的巡查工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)措施，確保將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。各科室人員平時(shí)根據(jù)各自的要害崗位，嚴(yán)格落實(shí)安全崗位目標(biāo)責(zé)任制，從防火、防盜、防搶劫等方面嚴(yán)格制度，一絲不茍，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、現(xiàn)金票證、密級資料的安全保衛(wèi)管理，認(rèn)真做好中心內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，全面落實(shí)人防、物防、技防、保密措施，并及時(shí)開展高密度、多層次、全方位、經(jīng)常性的綜治安全檢查，切實(shí)消除“三違”現(xiàn)象，有效遏制各類案件和事故的發(fā)生，切實(shí)把綜治工作做到了最基層，做到了每一個(gè)人身上。

“無事常如有事時(shí)，提防才可以意外之變；有事如無事時(shí)，鎮(zhèn)定方可消局中之危”，以“積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、確保恢復(fù)”為原則，中心制定了各項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案，積極實(shí)行崗位練兵，今年3月、4月中心分別組織對、收費(fèi)所進(jìn)行了系統(tǒng)故障應(yīng)急演練工作，提高對系統(tǒng)設(shè)備重大故障的應(yīng)急處理能力，促進(jìn)應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化、保障正常的營運(yùn)工作。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，全面落實(shí)各科室和各崗位消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化日常的消防檢查和防范，確保中心區(qū)域的消防設(shè)施隨時(shí)保持完好狀態(tài)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。x月x日組織全體員工進(jìn)行消防器材使用、高層建筑火災(zāi)逃生、撲救火災(zāi)常識的培訓(xùn)，并按事先制定的方案進(jìn)行了演練，使員工對應(yīng)急疏散的程序、正確使用滅火器材的技能有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)和提高，在今后面對突發(fā)事件時(shí)能做到從容應(yīng)對、將損失減少到最低程度，正確的處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，為社會治安綜合治理奠定基層基礎(chǔ)。

聯(lián)合路政、巡查人員并與地方基層政府、派出所溝通協(xié)調(diào)并利用多種載體，加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行護(hù)線活動(dòng)；加強(qiáng)沿線設(shè)施日常維護(hù)、檢查，將此項(xiàng)工作作為管理制度加強(qiáng)考核；同時(shí)采取對手孔井進(jìn)行填封、增設(shè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)、給電纜溝加蓋、安裝傳感器等措施進(jìn)一步加強(qiáng)對沿線電纜的保護(hù)，確保營運(yùn)的安全。

通過“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”，從完善各項(xiàng)制度到抓各項(xiàng)制度落實(shí)上，做到了既細(xì)又嚴(yán)，疏而不漏，確保了中心今年的生產(chǎn)安全、消防安全、保密安全、交通安全各階段的專項(xiàng)整治活動(dòng)，將“創(chuàng)安”活動(dòng)不斷引向深入，大大地提升了綜治的效果。

四、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，確保綜治工作躍上新臺階

中心的社會治安綜合治理工作，在公司及有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級綜治工作精神，通過全體員工的共同努力，取得了一定成績。但同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到所面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求，這需要我們不斷地去探索、分析研究新形勢下的新情況，新問題，采取及時(shí)、有效措施解決存在的隱患和問題。今后我們將繼續(xù)堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第二、進(jìn)度第三原則，突出“預(yù)防為主、防重于治、防治結(jié)合”的指導(dǎo)思想，不斷提高自身政治素質(zhì)和服務(wù)水平，突破工作上的瓶頸，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，完善制度，加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，使我中心的綜治工作躍上一個(gè)新臺階，為健康發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)合規(guī)改革工作總結(jié) 企業(yè)管理人員個(gè)人綜合工作總結(jié)篇三

企業(yè)合規(guī)改革工作總結(jié) 企業(yè)管理人員個(gè)人綜合工作總結(jié)篇四

企業(yè)合規(guī)改革工作總結(jié) 企業(yè)管理人員個(gè)人綜合工作總結(jié)篇五

公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，我院在縣委、縣政府及縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療工作實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)為重點(diǎn)，大力實(shí)施醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和分級診療制度，提升看大病、解難癥水平，建立健全人事、財(cái)務(wù)、分配制度，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行活力和醫(yī)務(wù)人員工作積極性；進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以改革促發(fā)展，解放思想，取消了“以藥補(bǔ)醫(yī)”全面實(shí)施藥品零差率銷售，群眾就醫(yī)流程、就醫(yī)質(zhì)量、診療環(huán)境得到全方位提升，醫(yī)院發(fā)展充滿活力，各項(xiàng)綜合改革工作都取得了階段性成果，現(xiàn)將醫(yī)院綜合改革情況總結(jié)如下。

一、突出中醫(yī)特色，深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革

（一）強(qiáng)力推進(jìn)中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè)，全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力 醫(yī)院在縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè)，通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年和二級甲等中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)檢查評估工作，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力得到了全面提升。

1.堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向，注重中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。

醫(yī)院在制定中長期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃時(shí)始終把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、重點(diǎn)專科建設(shè)、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)能力建設(shè)、中醫(yī)藥文化建設(shè)等作為重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)一步細(xì)化了發(fā)揮中醫(yī)藥特色的具體工作方案，制定激勵(lì)和考核制度。把中醫(yī)藥治療率、使用率指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化于科室考核細(xì)則當(dāng)中，從而確保中醫(yī) 1 藥特色成為醫(yī)院的重點(diǎn)發(fā)展方向。

2.加強(qiáng)中醫(yī)人才建設(shè)，中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。 加大對中醫(yī)特色專科人才培養(yǎng)力度，通過人才引進(jìn)、送培進(jìn)修、師承教育、推介名中醫(yī)等外引內(nèi)培的方式，建成醫(yī)術(shù)精湛、素質(zhì)高尚的中青年專業(yè)技術(shù)骨干，使中醫(yī)藥人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化，中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。一是組織各級各類人員開展中醫(yī)藥專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，開設(shè)院內(nèi)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)大課堂，定期舉辦中醫(yī)藥知識講及中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識競賽活動(dòng)。二是重視培養(yǎng)高層次中醫(yī)藥人才，選派優(yōu)秀的青年骨干中醫(yī)師到省內(nèi)外進(jìn)修深造。三是積極開展中醫(yī)師帶徒帶教活動(dòng)，選派年輕技術(shù)骨干拜師取經(jīng)，開闊眼界，提高水平，逐步傳承院內(nèi)名中醫(yī)的臨床經(jīng)驗(yàn)。四是開展中醫(yī)適宜技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)，為全院開展中醫(yī)藥知識學(xué)習(xí)和交流打造了良好平臺，有效的提高了全院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是加入了甘肅省中醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，通過北京新里程遠(yuǎn)程會診中心與省級醫(yī)院和北京三甲醫(yī)院開展遠(yuǎn)程會診，協(xié)商張掖市醫(yī)院達(dá)成了長期送培進(jìn)修協(xié)議，通過多渠道多方式促進(jìn)了中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力提升。

3.加強(qiáng)中醫(yī)專科建設(shè)，特色病證診療管理優(yōu)化。

逐步加大對中醫(yī)特色專科的投入，增加中醫(yī)診療設(shè)備，擴(kuò)大中醫(yī)特色診療范圍，整理規(guī)范特色治療經(jīng)驗(yàn)，提高特色治療效果，建成了針灸推拿、中醫(yī)肺病、中醫(yī)肛腸專科3個(gè)市級重點(diǎn)專科，進(jìn)一步提升了醫(yī)院專科建設(shè)水平。根據(jù)各臨床科室專科疾病譜，制定了常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，規(guī)范了特色病癥中醫(yī)診療常規(guī)，要求認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)診療方案，對各病種診療方案在 2 臨床實(shí)施過程中定期進(jìn)行療效分析、總結(jié)、評估，并不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，提高中醫(yī)診療水平，使臨床中醫(yī)診療水平得到了顯著提高。

4.開展中醫(yī)特色診療，中醫(yī)藥防治病效果顯著。

積極開展以中醫(yī)藥內(nèi)病外治、專病專藥等為主的中醫(yī)診療技術(shù)，提高了全院中草藥應(yīng)用和治療水平，穴位貼敷治療等一系列中醫(yī)特色治療應(yīng)用于臨床，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在全院普及推廣，開展了推拿、針刺、耳穴、艾灸、拔罐、針刀等45項(xiàng)中醫(yī)治療、護(hù)理服務(wù)。“治未病”科對每位體檢和就診對象都能提出相應(yīng)的治療和飲食調(diào)理建議。同時(shí)，醫(yī)院各臨床科室都能積極開展“治未病”服務(wù)，重點(diǎn)專科結(jié)合專科優(yōu)勢推行“特色療法”、“冬病夏治”等理念，使中醫(yī)藥在防治疑難、慢性疾病領(lǐng)域取得較好的效果。

（二）加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，營造良好中醫(yī)藥文化氛圍 積極開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的具體要求，制訂了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)大綱，圍繞“核心價(jià)值體系、行為規(guī)范體系、環(huán)境形象體系”三個(gè)方面的主要內(nèi)容，確定具有中醫(yī)特色的醫(yī)院宗旨、辦院方針、建筑風(fēng)格等。以“弘岐黃，育名醫(yī)，建名科，創(chuàng)名院，惠民生”為發(fā)展宗旨，使中醫(yī)藥文化元素得到充分展現(xiàn)。為了不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，醫(yī)院建立了富含中醫(yī)特點(diǎn)的規(guī)章制度和《員工手冊》，制定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、中醫(yī)特色診療規(guī)范、員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范用語，并積極開展了醫(yī)院文化知識培訓(xùn)，使“真實(shí)，博愛，求精，創(chuàng)新”的醫(yī)院精神和行為規(guī)范落實(shí)到每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中。組織舉辦 3 了以“醫(yī)院文化、員工手冊”等內(nèi)容為主題的護(hù)士禮儀比賽，建設(shè)了中醫(yī)文化墻，扎實(shí)開展了中醫(yī)藥健康宣傳，在病區(qū)制作了中醫(yī)保健知識宣傳牌，免費(fèi)發(fā)放中醫(yī)藥保健知識宣傳單和健康指導(dǎo)處方。經(jīng)常性深入到貧困村、對口支援衛(wèi)生院開展中醫(yī)藥保健知識講座，加深民眾對中醫(yī)藥的認(rèn)知，營造全民關(guān)注中醫(yī)、信賴中醫(yī)、學(xué)用中醫(yī)的良好氛圍，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力得到了全面提升。

二、強(qiáng)化藥物管理措施，藥品采購使用合理規(guī)范。

認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物制度，改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制，實(shí)行基本藥物制度。目前醫(yī)院有各種藥品780種，基藥510種，基本藥物均在甘肅省藥品基準(zhǔn)招標(biāo)平臺進(jìn)行集中采購、配送，自2015年11月1日起，全面實(shí)行藥品零差率銷售。我院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一是加大對門診“大處方”的檢查力度，每月對門診處方進(jìn)行點(diǎn)評和檢查，對不合格的處方進(jìn)行處罰，并和績效考核掛鉤，改變患者看病貴的問題。二是實(shí)施“雙降、雙控、雙規(guī)”行動(dòng)。降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低了高價(jià)值衛(wèi)生耗材使用比重；控制醫(yī)療成本、控制人均住院次均費(fèi)過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為，規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。調(diào)整降低了二十余項(xiàng)服務(wù)價(jià)格，切實(shí)降低患者就診費(fèi)用。三是嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療、落實(shí)處方點(diǎn)評制度、藥事咨詢制度、臨床藥師查房制度，在用藥結(jié)構(gòu)和藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī) 4 院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng)。

三、改革人事分配制度，內(nèi)部運(yùn)行管理有序

（一）建立健全崗位設(shè)置管理工作。制定了《崗位設(shè)置聘用管理辦法》，規(guī)范設(shè)置各級各類專業(yè)技術(shù)崗位。按照《甘肅省事業(yè)單位實(shí)行人員聘用制度暫行辦法》和上級有關(guān)部門規(guī)定，實(shí)行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業(yè)單位聘用合同》。

（二）實(shí)行競聘上崗。為落實(shí)縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，加快醫(yī)院發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范和完善醫(yī)院用人的工作機(jī)制，以轉(zhuǎn)換醫(yī)院用人機(jī)制和搞活用人制度為重點(diǎn)，以建立人員聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容，努力建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院進(jìn)行了工作人員競聘上崗，通過個(gè)人申報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)小組審核、專業(yè)技能考試、部門民主測評、德的測評、領(lǐng)導(dǎo)小組評定、公示等程序，擇優(yōu)上崗。確保全院工作人員按崗聘任，人崗匹配。

（三）實(shí)行臨聘人員考核錄用。制定了《聘用人員管理辦法》，規(guī)范聘用人員管理，調(diào)動(dòng)聘用人員的工作積極性和主動(dòng)性，保持聘用人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展，通過試用期滿考核、簽訂合同、繳納五金，對臨聘人員實(shí)行合同化管理和同工同酬，堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、強(qiáng)化崗位、淡化身份、按勞分配、多勞多得”的原則，逐步提高臨聘人員待遇，穩(wěn)定衛(wèi)生護(hù)理人才隊(duì)伍。

（四）嚴(yán)格考核，科學(xué)分配。貫徹公立醫(yī)院改革精神，加強(qiáng)綜合績效考核，突出業(yè)績、效益、質(zhì)量和精神文明建設(shè)同步平衡發(fā)展，按照崗位、服務(wù)質(zhì)量、工作績效為關(guān)鍵，體現(xiàn)收入分配以崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、數(shù)量與質(zhì)量等目標(biāo)，制定了《獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配實(shí)施方案》和《內(nèi)部績效工資改革分配方案》，5 實(shí)現(xiàn)了按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平，使績效工資向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展和職工收入同步增長的目的，逐步建立起了高效、穩(wěn)定、長期的醫(yī)院運(yùn)行和管理機(jī)制。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷加強(qiáng)，行風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。

我院始終堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理制度，對個(gè)別違反醫(yī)德規(guī)范的行為隨時(shí)記入個(gè)人醫(yī)德檔案。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評成績與科室、個(gè)人績效掛鉤，帶入年終考核結(jié)果。堅(jiān)持貫穿全年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效監(jiān)督機(jī)制，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療投訴。在住院部一樓大廳設(shè)立新農(nóng)合報(bào)銷政策宣傳欄、住院費(fèi)用查詢平臺和舉報(bào)箱。利用電子屏及時(shí)公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡介，讓病人或家屬自主選擇醫(yī)師，隨時(shí)查詢住院費(fèi)用。醫(yī)院每月進(jìn)行門診和住院患者滿意度測評，群眾對我院的滿意度達(dá)到98%。

五、分級診療與多點(diǎn)執(zhí)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。

一是通過電子屏、宣傳欄長期滾動(dòng)宣傳分級診療政策、新農(nóng)合政策，印制致參合農(nóng)民的一封信10000份向來院病人發(fā)放，在住院部一樓大廳制作了6塊宣傳展板，給每位醫(yī)師印發(fā)分級診療病種口袋書，方便醫(yī)生隨時(shí)查閱。二是與甘肅省人民醫(yī)院、張掖市人民醫(yī)院、張掖市中醫(yī)醫(yī)院建立了合作關(guān)系，加入了甘肅中醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)簽署了合作協(xié)議，共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。省中醫(yī)院4名專家，張掖市醫(yī)院3名專家、張掖市中醫(yī)院2名專家定期來院坐診、查房、講課及手術(shù)示教。三是我院派出13名醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)工作，與縣域內(nèi)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建立了醫(yī)療 6 合作體，并通過人才培養(yǎng)、技術(shù)支持、專家會診、雙向轉(zhuǎn)診等形式，建立起便民惠民的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“大院帶小院”，建立長期結(jié)對幫扶機(jī)制，使“基層首診、分級診治、雙向轉(zhuǎn)診”的就醫(yī)模式得到落實(shí)。

六、存在的問題

1.醫(yī)院負(fù)債多，住院部大樓及附屬工程建設(shè)項(xiàng)目和設(shè)備配套中累計(jì)負(fù)債近1000萬元，給醫(yī)院造成了很大的負(fù)擔(dān)，隨著人員增加和工資調(diào)整，運(yùn)行成本增長，債務(wù)化解困難，醫(yī)院在業(yè)務(wù)發(fā)展、穩(wěn)定隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)人員積極性等方面都存在很大的困難。 2.高層次人才不足，特別是中醫(yī)藥人才缺乏，引進(jìn)人才渠道不暢，人才開發(fā)、培養(yǎng)能力不足。

3.特色專科建設(shè)和服務(wù)能力提升緩慢，主要受人才、資金、用房、設(shè)備等限制，阻礙了專科建設(shè)和服務(wù)能力的提升。

4.醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)不全，檢查設(shè)備落后，政府投入不足，醫(yī)務(wù)人員待遇低，隊(duì)伍不穩(wěn)定，都是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的問題。

5.藥品集中招標(biāo)網(wǎng)上采購不能滿足醫(yī)院的實(shí)際需求，藥品價(jià)格較高導(dǎo)致就醫(yī)成本增加，醫(yī)院人員編制全縣管理，使人力資源活力不足。