對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

快遞行業(yè)雙十一總結(jié)篇一

一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)做好倉庫工作，一年多來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真對(duì)待，常抓不懈。自從進(jìn)入順豐以來，一切從頭開始，雖然以前有在快遞公司 實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)， 但順豐的模式更為先進(jìn)，管理更為科學(xué)， 速度更為快捷， 服務(wù)更為便捷。于是我從老倉管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?nèi)ソ?包，去發(fā)車，去收件，逐步去處理問題件，逐步幫助主管處理力所能及的事，以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度! 勤奮工作，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)! 一年多來，自己圍繞倉庫的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，不敢有絲毫的懈怠，盡職盡責(zé)工作，積極主動(dòng)幫助別人，認(rèn)真做好每一件事情。一是積極報(bào)送信息。堅(jiān)持把撰寫信息作為鍛煉自 己寫作能力的有效途徑， 平時(shí)廣泛搜集，認(rèn)真寫稿， 按時(shí)上報(bào)。

同時(shí)， 還收集其他分部的信息，分析人家的長處，學(xué)習(xí)他們，及時(shí)將工作發(fā) 展，成效及做法，以信息形式上報(bào)，既反映了情況，又煅煉了自己。

二、是認(rèn)真起草公文

把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，每一張表格均超額 完成，有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫，一遍一遍地改，使材料寫作水平和質(zhì)量 都有明顯提高。

三、是協(xié)作辦理事務(wù)工作

在地平線和凱旋分點(diǎn)部，領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多，幫他們分擔(dān)幾項(xiàng)，在我學(xué)到更多的同時(shí)，也鍛 煉了自己! 嚴(yán)以律己，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象!倉庫是分部窗口，代表整個(gè)分部以及整個(gè)順豐的形象。一年多來， 我始終堅(jiān)持自己的原則，保持分部的清潔，誠實(shí)謙虛，禮貌待人，有較強(qiáng)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，維護(hù)好地平線的形象。

四、是開發(fā)大客戶

五、是負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收率，控制點(diǎn)部費(fèi)用支出

六、是對(duì)于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn)

合理拆分區(qū)域，客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;七是對(duì)總部，區(qū)部各項(xiàng)制 度進(jìn)行上傳下達(dá)，以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的安全管理工作。

對(duì)于當(dāng)前市場的良好形式，我覺得這是我們公司的一次機(jī)遇，也是 我們壯大市場的一個(gè)很好時(shí)機(jī)。對(duì)于那些國內(nèi)快遞公司丟棄的客戶，我們應(yīng)把他們爭取過來。利用我們順豐良好的口碑，加大市場的開發(fā) 力度。加大國際件的開發(fā)力度，加大國際市場的開發(fā)和維護(hù)!世上無難事，只怕有心人。沒有做不到的事，只有想不到的事，我 堅(jiān)信順豐會(huì)成功，逐步走向國際，我也會(huì)成功!

快遞行業(yè)雙十一總結(jié)篇二

【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的電商雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)，供您借鑒。

對(duì)于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。

顧客的好評(píng)，無疑是對(duì)我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來，這位買家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買過東西。所以說，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。

所以，面對(duì)忙碌的雙

十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動(dòng)下來我店鋪 的業(yè)績也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。活動(dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。

快遞行業(yè)雙十一總結(jié)篇三

我一大早就向快遞員師傅了解了快遞員的工作內(nèi)容，快遞員主要負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作，很顯然這份工作分為兩方面：收件和派件。

2、派件是指將收件人的快遞包裹以安全、快速的方式送達(dá)至收件人手中。以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)是每個(gè)快遞員每天重復(fù)的工作。

跟隨快遞員師傅8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班后，先把當(dāng)天需要派送的上百份快件按各小區(qū)的名稱及路程遠(yuǎn)近分別區(qū)分排列好，并大致的記住快件的地址，這些工作完成后，我們的派件工作就正式開始了。騎上公司的電動(dòng)三輪車，把快件放到后備箱里面，按照剛排列好的小區(qū)每一單順序派送。當(dāng)我們到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候，我們要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后在門口等收件人下來取件。在等待的時(shí)間里我們把下一票的快遞準(zhǔn)備好，以便節(jié)約派送的時(shí)間。當(dāng)客戶來了后，要先進(jìn)行身份的核實(shí)，在核實(shí)確認(rèn)無誤后，再把快件交給客戶且在客戶當(dāng)面驗(yàn)貨后讓客戶簽收。可是也有在電話通知收件人時(shí)，因收件人不在家而不能接收快件，這時(shí)就需與客戶溝通好臨時(shí)存放地點(diǎn)或是下次再次安排投遞，這樣極大地增加了派件的時(shí)間。中間我們還會(huì)接到要求上門取件的電話，這時(shí)就需我們合理安排時(shí)間，在不耽誤派件的過程中盡快收件。經(jīng)過一天的成功派送，初略估算下，大概每一件需要的時(shí)間約是5分鐘。

但是在其中一個(gè)小區(qū)有這樣一臺(tái)設(shè)備大大的減少了快遞員的派件難度、提高了派件的效率，那就是使用快遞智能終端設(shè)備派件。聽師傅介紹，使用智能終端可以由原來的60件/天提升到200件/天(相當(dāng)于一頂三)。快遞智能終端一般投放在小區(qū)的大門口或是人員相對(duì)集中區(qū)域。按操作流程1、使用快遞員師傅的身份驗(yàn)證卡2、刷卡存件，將客戶的快件單號(hào)和手機(jī)號(hào)輸入到設(shè)備的系統(tǒng)里，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)打開一個(gè)格口，我們只需要將快遞放進(jìn)箱格里，把門關(guān)好就可以了。操完這些步驟，設(shè)備就會(huì)發(fā)送短消息提醒客戶快件已經(jīng)到了，客戶憑擁有的短信密碼就能在設(shè)備里取出快件，這是一種新的派送快件和收快件的新方式。

聽完師傅的介紹，我們來到北侖行政服務(wù)中心的快遞智能終端處體驗(yàn)。整個(gè)設(shè)備的外觀看起來就像是家里的衣柜一樣，有很多的格口，比較明顯的是在柜子的中央有一臺(tái)電腦主機(jī)，有觸摸屏、掃描器、顯示器。看著設(shè)備上張貼的快遞員存件流程，我一步步地操作：先使用快遞員師傅預(yù)先注冊(cè)好的賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證登錄，電腦系統(tǒng)顯示登錄成功我們就可以正式的存件了，把需要配送到行政中心的快件一件一件的排好。第一步首先使用掃描器快件掃描單號(hào);第二部輸入用戶的手機(jī)號(hào)碼，此步一定要非常仔細(xì)，避免輸入錯(cuò)誤的用戶手機(jī)號(hào)碼;第三步選擇需要放置快件的箱格大小，看看我們正在存件的剛好可以放在中格里，第四部放好快件后關(guān)好箱格的門。以上步驟完成后系統(tǒng)就自動(dòng)的發(fā)送一條短信到用戶的手機(jī)上，短信內(nèi)容有取件用的密碼，這樣用戶隨時(shí)就可以到設(shè)備的地方取件了。以上的操作快遞員師傅約1分鐘就完成了，這效率是比傳統(tǒng)的派送節(jié)約了10倍的時(shí)間。我們重復(fù)以上的存件步驟將這個(gè)點(diǎn)上的快件一次性存完。

快遞行業(yè)雙十一總結(jié)篇四

1.把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中

2.保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他

3.初心不變正道求進(jìn)，奮戰(zhàn)只爭第一!

4.電商物流風(fēng)起云涌，x倉儲(chǔ)再鑄輝煌!

5.奮戰(zhàn)雙十一，高效率，零滯留，零錯(cuò)發(fā)，我能行!

6.奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中

7.攻守并重，全員發(fā)動(dòng);集結(jié)順豐，贏戰(zhàn)高峰!

8.行不行，雙戰(zhàn)績來證明!牛不牛，x倉儲(chǔ)占鰲頭!

9.弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理

10.華東群雄撒激情，倉儲(chǔ)鏖戰(zhàn)爭第一!

11.激情不改，初心未變，兄弟齊心，物流搶先!

12.決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理

13.困難面前，我們依然微笑!

14.齊利斷金，決戰(zhàn)雙十一!

15.搶客戶，創(chuàng)收入，提升客戶滿意度;保質(zhì)量，人心齊，攜手共戰(zhàn)高峰期!

16.全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家

17.全員出擊，迎戰(zhàn)高峰，提升服務(wù)，刷亮品牌!

19.收發(fā)并重，全員實(shí)動(dòng)，保質(zhì)保量，決戰(zhàn)高峰!

20.雙十一，我們準(zhǔn)備好了!

21.雙十一必勝，保駕護(hù)航有順豐，保質(zhì)保量保太平!

22.提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役

23.團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)“雙十一”，順豐!還是順豐!

24.團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力

25.萬眾一心，永不言苦，相信團(tuán)隊(duì)，飛躍巔峰!

26.用服務(wù)擦亮我們的品牌，服務(wù)沒有最好，只有更好!

27.有甜一起享，有苦一起擔(dān)，風(fēng)雨同舟，我們?cè)谝黄?

28.眾志成城，決戰(zhàn)高峰，保質(zhì)保量，贏戰(zhàn)雙十一!

29.眾志成城，決戰(zhàn)旺季，安全生產(chǎn)，重于泰山

30.眾志成城齊作戰(zhàn)，斗志高昂續(xù)千萬!

雙十一搞笑說說

1.雙11你們剁手，我可還得留著手搬磚呢。

2.雙十一清空的不是我的購物車，而是我的支付寶。

3.吃土少年雙11剁手剁腳，身殘志堅(jiān)感動(dòng)世界

4.對(duì)天發(fā)誓再買東西就剁手!

5.給貝貝搶了個(gè)狗罐頭我就睡了，完全沒有雙11剁手的需要

6.雙十一你血虧了嗎

7.雙十一別人都有主人拉爸爸拉清理購物車，我沒有，因?yàn)槲覜]人要。

8.社會(huì)我哥，為了兩名女子，雙十一竟然清空了購物車!!

9.警告雙11剁手黨、忙起來你覺得什么都不缺，只有在窮極無聊的時(shí)候你才會(huì)感覺你什么都沒有。

10.拯救剁手黨，這個(gè)我要不一樣的活動(dòng)。

11.去年的衣服配不上我今年的氣質(zhì)

12.雙十一，看著打折打的厲害的活動(dòng)，真是力不從心。

13.希望，未來的某一天，我能在雙十一的時(shí)候，輕松拍下自己心儀的東西。

14.讓我們用數(shù)據(jù)來見證一下今年的雙十一吧!

15.女生最開心的三件事就是，買買買。

16.放棄一個(gè)人很難，但是要我放棄逛淘寶難上加難。

17.雙十一的商家可真會(huì)玩，購物車的東西一晚上漲了一倍。

18.所謂雙11剁手節(jié)，其實(shí)我敗家的都已到了七七八八啦。

19.雙十一不知道買什么，購物車還是0，我需要買點(diǎn)什么東西嗎，推薦下。

20.別人都叫清空購物車，我老婆叫清空集裝箱。

21.天吶，鬧半天你們說的清空購物車是全買，不是全刪啊?!

22.錢沒了可以再掙，東西下架了就沒了!我勸女友少買的，她是這樣回我的!

23.雙十一清空了當(dāng)當(dāng)電子書的購物車也算是參加雙十一了。

24.雙十一的交易量，可以相當(dāng)于一些國家的gdp。

25.一年一度的雙十一結(jié)束了，小伙伴們是不是敗了很多了?

1、雙十一，我們準(zhǔn)備好了!

2、雙十一快到了，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。

3、不吃不喝不bb，全力備戰(zhàn)雙11。

4、萬眾一心，永不言苦，相信團(tuán)隊(duì)，飛躍巔峰!

5、雙十一大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。

6、誓死頂住雙十一風(fēng)暴，讓旺旺跳得更猛烈些吧!

7、一年如一日，勇攀銷量頂峰。

8、決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

9、你的工作態(tài)度，決定了你的鈔票厚度。

10、備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。

11、行不行，雙11戰(zhàn)績來證明!牛不牛，華東倉儲(chǔ)占鰲頭!

12、雙11，只能多，不能少。

13、困難面前，我們依然微笑!

14、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。

16、決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢(mèng)要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖!

17、兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。

18、雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)?

19、決戰(zhàn)雙，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。

20、訂單多銷量好，奮力破億!

21、雙十一剁手，雙十一提前開搶活動(dòng)。

22、微笑掛臉上，服務(wù)記心里。

23、飛躍巔峰險(xiǎn)阻，顯我中轉(zhuǎn)神威!

24、倉儲(chǔ)一心，其利斷金!步調(diào)一致，干出氣勢(shì)!

25、努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近。

快遞行業(yè)雙十一總結(jié)篇五