工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作心得篇一
一百八十天以來(lái),我把陪伴妻子的時(shí)間毫不猶豫的獻(xiàn)給了你,組訓(xùn)半年工作總結(jié)。謝謝妻子,挺著個(gè)大肚子對(duì)我的移情別戀毫無(wú)怨言。
因?yàn)槟悖野岩还拍X的家務(wù)活悉數(shù)推給了我年邁的父親。謝謝父親,幫我洗了一百八十天的衣服。
半年來(lái),我和你已經(jīng)合二為一融為一體了,你就是我,我就是你,你就是家,家就是你。白天和你相守,晚上還夢(mèng)見你。日有所思夜有所夢(mèng)吧--當(dāng)然,噩夢(mèng)居多,多少次半夜驚醒過來(lái),望著天花板想著保費(fèi)和增員到天亮。
借用某位領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō),能力不是第一位的,但這種敬業(yè)精神確實(shí)挺令人感動(dòng)的。
人一旦沉迷于某件事情,那他一定會(huì)在這件事情上有所成長(zhǎng)的。沉迷于工作也是如此,所以,謝謝你,xx,半年來(lái)你不僅增加了我的白頭發(fā),同時(shí)也增長(zhǎng)了我的'業(yè)務(wù)能力。
一百八十天里面,在xx總的指導(dǎo)和幫助下,我策劃了十三場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),主持了十二場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),在體重下降好幾斤的同時(shí)業(yè)績(jī)也翻了好幾番,取得了xx萬(wàn)的保費(fèi)。當(dāng)然,這個(gè)業(yè)績(jī)是不足以稱道的,在某一日站在xx的保費(fèi)平臺(tái)往回看,這個(gè)保費(fèi)一定是微不足道的,這一點(diǎn)我深信。
一百八十天里面,我還策劃、主持、主講了五場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì),次數(shù)明顯比產(chǎn)說(shuō)會(huì)少,所以結(jié)果就是雖然保費(fèi)提升了,但人力卻不見有太大增長(zhǎng)。從第一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)到場(chǎng)客戶一百多人到最后一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)到場(chǎng)客戶寥寥二三十人,我深切的體會(huì)到,沒有人力基礎(chǔ)的支撐,保費(fèi)業(yè)績(jī)只會(huì)是空中樓閣,曾經(jīng)的"輝煌"也將會(huì)是曇花一現(xiàn)。只有一條腿的人,如何能走得遠(yuǎn)?也許可以憑一時(shí)之勇跑一段路,但最終會(huì)累死路旁的!
半年里,我舉辦、主講了代資證輔導(dǎo)班(崗一)十期,平均每二個(gè)星期一期;組織、主講了技能技巧班(崗二)四期;銜接訓(xùn)練班一期,銜訓(xùn)是穿插在早會(huì)中進(jìn)行的,工作總結(jié)《組訓(xùn)半年工作總結(jié)》。比例為10/4/1,原因之一是有時(shí)候參加完代資班順利入司的新人太少(報(bào)考人數(shù)少),少到只有寥寥那么三四個(gè)人,開不起班;更主要的原因是因?yàn)樽鳛橹Ч疚ㄒ坏囊粋€(gè)培訓(xùn)老師的我分身無(wú)術(shù),一批新人剛考證入司,另外一批新人又等著輔導(dǎo)了,只好把嗷嗷待哺的新入司人員暫時(shí)擱淺,反正已經(jīng)入司了,先做著,等新進(jìn)這批人員考完證入司后一起"崗二"吧!但總的來(lái)說(shuō),這個(gè)失調(diào)的比例(10/4/1),勢(shì)必影響到、也確實(shí)已經(jīng)在不小程度上影響了新人的舉績(jī)率和留存率。所以半年來(lái),來(lái)一批、走一批,雖然刷新了人員面孔,但并沒有刷新到人力數(shù)量。在這點(diǎn)上,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,我為之深深自責(zé)并向組織作出深刻檢討。
所幸的是,最終進(jìn)水口還是大于出水口。
一百八十天里面,我策劃組織了早會(huì)120次(大約),主持早會(huì)30次,主講早會(huì)專題48次。有過不少錯(cuò)漏和失誤,也收獲了不少教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展中摸著石頭過河,探討、摸索、嘗試一種適合于十幾二十人參與的早會(huì)經(jīng)營(yíng)模式,而且憧憬著有一天我不用為摸索這種模式而苦惱,而是每天都是思考那種一百多人甚至幾百號(hào)人的早會(huì)該怎么開--我同樣深信我一定會(huì)等到這一天的,而且就在花都。
因?yàn)槲遥ê蛒x總)一直在做這方面的努力,而且下半年也會(huì)把這方面作為一個(gè)工作重點(diǎn),那就是人才増募和基礎(chǔ)管理。我們意識(shí)到,人員進(jìn)來(lái)了,就必須配套扎實(shí)、持續(xù)的基礎(chǔ)管理;而基礎(chǔ)管理要得以實(shí)施,又必須以人力為基礎(chǔ),沒有人,管誰(shuí)去?所幸的是分公司也大力推行四大系統(tǒng),對(duì)這方面進(jìn)行大力投入和支持,借助分公司的"東風(fēng)",我們心理暗自發(fā)誓,到年底無(wú)論如何也搞個(gè)80人的出勤人力。
在業(yè)績(jī)追蹤方面,和業(yè)務(wù)主管有機(jī)結(jié)合,建立了短信平臺(tái),以電話為主短信為輔,對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分層級(jí)、立體化、有針對(duì)性的追蹤,形成一種日常性、持續(xù)性的習(xí)慣動(dòng)作,基本上能讓業(yè)務(wù)員一天接不到我的電話或短信就睡不著覺。
縱觀自己成長(zhǎng)歷程,橫比他人發(fā)展之路,發(fā)現(xiàn)在不長(zhǎng)不短的半年當(dāng)中,有淚水有汗水,有付出有收獲,有失誤有成長(zhǎng),有教訓(xùn)亦有經(jīng)驗(yàn)。感謝半年來(lái)支持配合我工作的所以業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)同仁,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期許與信任,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失誤的批評(píng)、體恤和指正,也再次感謝妻子和父親對(duì)我工作的理解和支持。
最后,向所有領(lǐng)導(dǎo)、亦是向自己表個(gè)態(tài):在下半年乃至往后的日子里,我會(huì)繼續(xù)以飽滿的工作熱情、高昂的精神姿態(tài)接受、完成公司賦予我的每一項(xiàng)工作任務(wù),一言而蔽之:在位一分鐘,干好六十秒!
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作心得篇二
沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第xx期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的
好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
xx股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升xx專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國(guó)壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。 新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
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保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作心得篇三
xx年在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我xx分部上下通力協(xié)作頑強(qiáng)進(jìn)取,取得了不錯(cuò)的成績(jī),截止到xx月底,共計(jì)完成保費(fèi)xx萬(wàn)元,超額完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、我由xx年x月加盟xx,于xx年xx月?lián)蝬x分部組訓(xùn)一職,在xx年xx月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項(xiàng):
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、 拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在上半年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練
通過以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種xx險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛心會(huì),掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓 其跑市場(chǎng),多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理
表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
半年完成期交保費(fèi)xx萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過半年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后 物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作心得篇四
xxx,我愛你!
一百八十天以來(lái),我把陪伴妻子的時(shí)間毫不猶豫的獻(xiàn)給了你,組訓(xùn)半年工作總結(jié)。謝謝妻子,挺著個(gè)大肚子對(duì)我的移情別戀毫無(wú)怨言。
因?yàn)槟悖野岩还拍X的家務(wù)活悉數(shù)推給了我年邁的父親。謝謝父親,幫我洗了一百八十天的衣服。
半年來(lái),我和你已經(jīng)合二為一融為一體了,你就是我,我就是你,你就是家,家就是你。白天和你相守,晚上還夢(mèng)見你。日有所思夜有所夢(mèng)吧--當(dāng)然,噩夢(mèng)居多,多少次半夜驚醒過來(lái),望著天花板想著保費(fèi)和增員到天亮。
借用某位領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō),能力不是第一位的,但這種敬業(yè)精神確實(shí)挺令人感動(dòng)的。
人一旦沉迷于某件事情,那他一定會(huì)在這件事情上有所成長(zhǎng)的。沉迷于工作也是如此,所以,謝謝你,xx,半年來(lái)你不僅增加了我的白頭發(fā),同時(shí)也增長(zhǎng)了我的'業(yè)務(wù)能力。
一百八十天里面,在xx總的指導(dǎo)和幫助下,我策劃了十三場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),主持了十二場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),在體重下降好幾斤的同時(shí)業(yè)績(jī)也翻了好幾番,取得了xx萬(wàn)的保費(fèi)。當(dāng)然,這個(gè)業(yè)績(jī)是不足以稱道的,在某一日站在xx的保費(fèi)平臺(tái)往回看,這個(gè)保費(fèi)一定是微不足道的,這一點(diǎn)我深信。
一百八十天里面,我還策劃、主持、主講了五場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì),次數(shù)明顯比產(chǎn)說(shuō)會(huì)少,所以結(jié)果就是雖然保費(fèi)提升了,但人力卻不見有太大增長(zhǎng)。從第一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)到場(chǎng)客戶一百多人到最后一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)到場(chǎng)客戶寥寥二三十人,我深切的體會(huì)到,沒有人力基礎(chǔ)的支撐,保費(fèi)業(yè)績(jī)只會(huì)是空中樓閣,曾經(jīng)的"輝煌"也將會(huì)是曇花一現(xiàn)。只有一條腿的人,如何能走得遠(yuǎn)?也許可以憑一時(shí)之勇跑一段路,但最終會(huì)累死路旁的!
半年里,我舉辦、主講了代資證輔導(dǎo)班(崗一)十期,平均每二個(gè)星期一期;組織、主講了技能技巧班(崗二)四期;銜接訓(xùn)練班一期,銜訓(xùn)是穿插在早會(huì)中進(jìn)行的,工作總結(jié)《組訓(xùn)半年工作總結(jié)》。比例為10/4/1,原因之一是有時(shí)候參加完代資班順利入司的新人太少(報(bào)考人數(shù)少),少到只有寥寥那么三四個(gè)人,開不起班;更主要的原因是因?yàn)樽鳛橹Ч疚ㄒ坏囊粋€(gè)培訓(xùn)老師的我分身無(wú)術(shù),一批新人剛考證入司,另外一批新人又等著輔導(dǎo)了,只好把嗷嗷待哺的新入司人員暫時(shí)擱淺,反正已經(jīng)入司了,先做著,等新進(jìn)這批人員考完證入司后一起"崗二"吧!但總的來(lái)說(shuō),這個(gè)失調(diào)的比例(10/4/1),勢(shì)必影響到、也確實(shí)已經(jīng)在不小程度上影響了新人的舉績(jī)率和留存率。所以半年來(lái),來(lái)一批、走一批,雖然刷新了人員面孔,但并沒有刷新到人力數(shù)量。在這點(diǎn)上,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,我為之深深自責(zé)并向組織作出深刻檢討。
所幸的是,最終進(jìn)水口還是大于出水口。
一百八十天里面,我策劃組織了早會(huì)120次(大約),主持早會(huì)30次,主講早會(huì)專題48次。有過不少錯(cuò)漏和失誤,也收獲了不少教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展中摸著石頭過河,探討、摸索、嘗試一種適合于十幾二十人參與的早會(huì)經(jīng)營(yíng)模式,而且憧憬著有一天我不用為摸索這種模式而苦惱,而是每天都是思考那種一百多人甚至幾百號(hào)人的早會(huì)該怎么開--我同樣深信我一定會(huì)等到這一天的,而且就在花都。
因?yàn)槲遥ê蛒x總)一直在做這方面的努力,而且下半年也會(huì)把這方面作為一個(gè)工作重點(diǎn),那就是人才増募和基礎(chǔ)管理。我們意識(shí)到,人員進(jìn)來(lái)了,就必須配套扎實(shí)、持續(xù)的基礎(chǔ)管理;而基礎(chǔ)管理要得以實(shí)施,又必須以人力為基礎(chǔ),沒有人,管誰(shuí)去?所幸的是分公司也大力推行四大系統(tǒng),對(duì)這方面進(jìn)行大力投入和支持,借助分公司的"東風(fēng)",我們心理暗自發(fā)誓,到年底無(wú)論如何也搞個(gè)80人的出勤人力。
在業(yè)績(jī)追蹤方面,和業(yè)務(wù)主管有機(jī)結(jié)合,建立了短信平臺(tái),以電話為主短信為輔,對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分層級(jí)、立體化、有針對(duì)性的追蹤,形成一種日常性、持續(xù)性的習(xí)慣動(dòng)作,基本上能讓業(yè)務(wù)員一天接不到我的電話或短信就睡不著覺。
縱觀自己成長(zhǎng)歷程,橫比他人發(fā)展之路,發(fā)現(xiàn)在不長(zhǎng)不短的半年當(dāng)中,有淚水有汗水,有付出有收獲,有失誤有成長(zhǎng),有教訓(xùn)亦有經(jīng)驗(yàn)。感謝半年來(lái)支持配合我工作的所以業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)同仁,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期許與信任,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失誤的批評(píng)、體恤和指正,也再次感謝妻子和父親對(duì)我工作的理解和支持。
最后,向所有領(lǐng)導(dǎo)、亦是向自己表個(gè)態(tài):在下半年乃至往后的日子里,我會(huì)繼續(xù)以飽滿的工作熱情、高昂的精神姿態(tài)接受、完成公司賦予我的每一項(xiàng)工作任務(wù),一言而蔽之:在位一分鐘,干好六十秒!