無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新公司市場策劃職責(zé)通用一

你們好!

xx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：

1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)****人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性。并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號，通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：

2、今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

3、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的**工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包**、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“**”、“**”等品牌成功置換了“**”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條。“**”**率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌**率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌**，有針對性地宣傳**品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量

我深刻地意識到，**網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。

2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作

作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣 604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。

3、 竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量

從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快。另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。

4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處

要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識，要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場，提高市場占有率。

觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性。其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作。要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點(diǎn)。重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我深知，“網(wǎng)建學(xué)**”，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。

雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離。做事認(rèn)真但思維還欠縝密。干勁足，但創(chuàng)新意識還較少。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)。

2、加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子。

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。

4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。

5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。

最新公司市場策劃職責(zé)通用二

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20xx，迎來了嶄新的20xx、在20xx年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲，取得更好的成績，特擬訂20xx工作計劃。

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

所以市場部的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識。

1、制定14年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))

以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

最新公司市場策劃職責(zé)通用三

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東

深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校——xx商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。

最新公司市場策劃職責(zé)通用四

皮革鞋材行業(yè)在廣宜地區(qū)經(jīng)營已有百年歷史，我們公司一直本著“以人為本，誠信經(jīng)營”的思想理念，全力塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以更好的適應(yīng)市場規(guī)律，繼續(xù)把市場做大做強(qiáng)。如今在經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)霜洗禮后，陳舊的設(shè)施已經(jīng)滿足不了市場和社會的需求，固將原皮革鞋料市場整體遷移至設(shè)施完善，經(jīng)營環(huán)境良好的新皮革鞋材商廈（廣宜街25號）。

新皮革商廈購置于20xx年8月，20xx年9月20日試營業(yè)。建筑面積13892.4平方米，內(nèi)建檔口173個，面積3427.6平方米，庫房112個，面積20xx.2平方米，樓高21米，地上四層，地下一層，每層有四個出口，市場設(shè)有478個攤位，經(jīng)營人員1000余人，營業(yè)時間8：00-15：00，日客流量20xx余人。在結(jié)構(gòu)上，一樓經(jīng)營革類制品，二樓經(jīng)營皮類、雜品和輔料等，三樓經(jīng)營五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等，四樓為庫房和辦公區(qū)，地下一層為停車場。

此次遷移工作受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，站在宏觀的角度，客觀的分析了市場發(fā)展面臨的形勢，在整體規(guī)劃下有序、高效的進(jìn)行。

1、在遷移的過程中注重以下三個原則：

（1）堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

（2）保證國家利益與個人利益兼顧的原則。

（3）確保遷移工作穩(wěn)定，有序進(jìn)行的原則。

2、在遷移方式上更加注重了人性化

個人永久使用權(quán)攤位遷移工作將采取按比例置換或按評估價格等價抵扣和一次性貨幣補(bǔ)償三種方式進(jìn)行。新商廈檔口分配出售采取招標(biāo)的形式，只面對原皮革市場個人永久使用權(quán)業(yè)主。競得的新商廈檔口權(quán)屬性不變。新商廈檔口招標(biāo)底價為每平方米28000元。當(dāng)某個檔口標(biāo)的拍賣單價達(dá)到每平方米10萬元時，停止競拍，并以此價格分配出售給競拍此檔口先期辦理遷移登記手續(xù)的個人永久使用權(quán)業(yè)主。新商廈檔口分配出售后，剩余檔口進(jìn)行出租。

對認(rèn)購新商廈檔口個人永久使用權(quán)業(yè)主，我公司給予擔(dān)保，由中信銀行提供購買價格的50%貸款（貸款具體事宜，由銀行方公布）。

置換的新商廈檔口超出原市場個人永久使用權(quán)單個攤位的面積，采取招標(biāo)的形式分配出售。個人永久使用權(quán)業(yè)主在8月4日-8月6日內(nèi)，認(rèn)同評估價格并簽訂《攤位置換協(xié)議書》的，辦理新檔口競買資格手續(xù)。中標(biāo)的個人永久使用權(quán)業(yè)主，需在8月15日前到原皮革鞋料市場四樓會議室交齊全額競標(biāo)款。規(guī)定期限內(nèi)沒有交納全額競標(biāo)款的，視為主動放棄置換，將收回競標(biāo)檔口。

如今，完善的設(shè)施設(shè)備在硬件上達(dá)到了商場領(lǐng)先潮流，商場化的經(jīng)營環(huán)境、人性化的管理，具備了先進(jìn)市場的經(jīng)營條件，便利的交通使得以商鋪經(jīng)營物業(yè)管理為主的大型鞋材專業(yè)批發(fā)市場運(yùn)輸暢通，產(chǎn)品近銷內(nèi)蒙古、山東、河北、輻射東三省；遠(yuǎn)銷俄羅斯、韓國等地，促進(jìn)了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)友好往來和發(fā)展，為國內(nèi)外制鞋廠家提供了優(yōu)質(zhì)和新穎的生產(chǎn)原材料，是東北規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的皮革鞋材集散地，

年銷售額近五億，全面帶動了皮革鞋材行業(yè)的發(fā)展。

在市場日益發(fā)展的同時首要的是要對競爭激烈的市場定期做調(diào)研、考察，從中發(fā)現(xiàn)：

沈陽皮革鞋料市場經(jīng)銷的產(chǎn)品大多數(shù)來自沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。本地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不占優(yōu)勢，沈陽地區(qū)的制鞋企業(yè)在技術(shù)設(shè)備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產(chǎn)制鞋工藝和辦法，生產(chǎn)方式比較原始，缺少科技含量。到本市場采購原材料的生產(chǎn)企業(yè)均為中、小制鞋企業(yè)，大多都是沈陽及周邊地區(qū)小手工作坊制鞋廠，隨著市場物價的上漲，勞動力和原材料價格上調(diào)，生產(chǎn)成本的加大，在激烈的市場競爭中，不得不退出市場或暫停止生產(chǎn)。

據(jù)調(diào)查了解，我們沈陽本地制鞋企業(yè)與南方機(jī)械程度很高的制鞋企業(yè)生產(chǎn)成本相差30%-40%，北方制鞋成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沿海地區(qū)。從這一點(diǎn)上與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)制鞋業(yè)相比差距太大。南方制鞋業(yè)基本實(shí)現(xiàn)代化，流水線的機(jī)制生產(chǎn)方式，在技術(shù)質(zhì)量占有絕對優(yōu)勢。

為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，皮革商廈領(lǐng)導(dǎo)在市場內(nèi)部抓管理，走出市場作調(diào)研，不斷思考、積極調(diào)研、精心運(yùn)作，初見成效，同時也得出了這樣兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、安全是保障

消防是市場安全的重中之重。市場在開業(yè)之前領(lǐng)導(dǎo)就對市場的消防安全措施提出嚴(yán)格要求。開業(yè)至今市場消防設(shè)施運(yùn)行正常，監(jiān)控和消火栓、噴淋滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施全部處于自動運(yùn)行狀態(tài)。市場設(shè)有

自動報警監(jiān)控器一臺、煙感探測器330個、手動報警按鈕16個、聲光報警8個、自動滅火設(shè)施分消火栓和噴淋自動滅火系統(tǒng)，兩系統(tǒng)完全獨(dú)立。地下一層有消防蓄水池一個650立方米，樓頂設(shè)有高位水箱一個31立方米，自動水噴淋頭1063個，市場備有公共滅火器84個。另外，每個業(yè)戶檔口和庫房都備有滅火器。消防設(shè)施雙電源供給，場外備有發(fā)電機(jī)一臺，市場的疏散指示和應(yīng)急照明齊全，防火分區(qū)采用防火墻隔離。消防系統(tǒng)于07年5月通過沈陽市消防檢測中心檢測，并由市消防技術(shù)檢測中心出具合格的檢測報告。

為確保市場的正常運(yùn)行和使用，根據(jù)具體情況建立了設(shè)備設(shè)施管理檔案，確定了日常管理細(xì)則，管理、維修到人；有制定了嚴(yán)格的管理檢查制度，層層負(fù)責(zé)，市場還設(shè)有一套完整的巡檢系統(tǒng)，共設(shè)探點(diǎn)36個。

2、服務(wù)是根本

隨著我們企業(yè)的不斷發(fā)展，如何做好市場的管理與服務(wù)工作，滿足廣大業(yè)戶的需求，成為我們所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。面對此問題，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。只重視管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效的滿足廣大業(yè)戶的需求；僅突出服務(wù)，管理不到位，就會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們應(yīng)發(fā)展的看問題，只有認(rèn)清管理是我們的根本任務(wù)，服務(wù)時貫穿于整個管理工作的，只有管理與服務(wù)工作兩手抓，才能將我們的工作水平真正提高到一個較高的水平。

從內(nèi)心認(rèn)識到我們服務(wù)對象是廣大業(yè)戶，業(yè)戶的滿足度是衡量服

務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。因此，一切服務(wù)工作都應(yīng)圍繞這個核心。服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)戶對管理的滿足程度，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的聲譽(yù)，這就是服務(wù)在管理中的重要性所在。

皮革市場經(jīng)歷了百年輝煌以后，如何持續(xù)發(fā)展，如何做大做強(qiáng)，如何打造成為知名品牌，更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，將是我們今后要面對的課題。為此，作為市場的決策者，對于市場的進(jìn)一步發(fā)展已做出了長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)想。

1、提升業(yè)態(tài)，打造品牌市場

不斷提升市場業(yè)態(tài)，采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，更多的引進(jìn)知名品牌經(jīng)銷商，提高市場的知名度，樹立良好的品牌形象，無愧于擁有百年字號的老品牌。根據(jù)市場調(diào)研考察的結(jié)果進(jìn)行招商引資，針對空閑攤位，做到有目標(biāo)性地以戶引戶，決定對新戶給予優(yōu)惠政策。另外我們對攤位進(jìn)行重新核準(zhǔn)，增加了物業(yè)費(fèi)的收入。應(yīng)該說在這項(xiàng)工作上，我們?nèi)w員工付出了很大的努力，能夠動腦筋，想辦法為增收創(chuàng)收工作做了一些貢獻(xiàn)。

2、建立信息平臺，提升服務(wù)意識

作為信息時代的今天，網(wǎng)絡(luò)信息對市場的發(fā)展至關(guān)重要，為使市場及時、準(zhǔn)確地了解市場動態(tài)，我們將建立信息咨詢，網(wǎng)絡(luò)交易平臺，滿足了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)了市場在皮革業(yè)的競爭力。同時，建立現(xiàn)代化的物流中心，提供各類物流服務(wù)，可以為業(yè)主節(jié)約更多的時間，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，將是保證市場持續(xù)發(fā)展的必要的

最新公司市場策劃職責(zé)通用五

海外市場調(diào)研咨詢合同

公司方：

顧問方：

1.聘用（engagement）：



公司方聘用顧問方，且顧問方同意為［具體說明，例如，為公司方的貨物銷售進(jìn)行（某國家）的市場調(diào)研］的目的提供_____咨詢服務(wù)。



2.期限（term）：



此協(xié)議將于［日期］開始，一直持續(xù)到顧問方向公司方提供了一份最終的市場調(diào)研報告為止。雙方同意，市場調(diào)研報告于［日期］之前交給公司方。



3.顧問方的工作（efforts?of?consultant）：



顧問方將盡最大努力提供咨詢服務(wù)。顧問方將為咨詢服務(wù)做出合理和認(rèn)真的工作。雙方認(rèn)可，顧方在非排他性的基礎(chǔ)上提供服務(wù)，顧問方可以選擇對其方便的地點(diǎn)和時間內(nèi)開展服務(wù)。此外，顧問方將保證服務(wù)符合所有有關(guān)法律的規(guī)定。公司方對顧問方開展服務(wù)的方式不負(fù)責(zé)任。



4.報酬（_____pensation）：



公司方將按照此協(xié)議對顧問方提供的咨詢服務(wù)支付［貨幣名稱和金額］的報酬。公司方將在顧問完成咨詢服務(wù)后［天數(shù)］天內(nèi)支付費(fèi)用。不得以稅款、勞動費(fèi)用、許可費(fèi)用或醫(yī)療費(fèi)用或其他名目對應(yīng)支付金額進(jìn)行扣除。



合同人資格（independent?contractor?status）：



在制作和執(zhí)行此協(xié)議的過程中，顧問方自始至終都是作為_____的合同人。任何一方都不能代表另一方做出任何承諾或發(fā)生任何_____或花銷。顧問方不是公司方的一名雇員，因而無權(quán)參與公司方給予其雇員的任何津貼計劃、失業(yè)_____、分紅、工作人員補(bǔ)償_____、股票或類似的收益。顧問方負(fù)責(zé)以嫻熟的技能來履行此協(xié)議中規(guī)定的工作內(nèi)容，并且對自己的行為或發(fā)生的任何疏忽負(fù)責(zé)。顧問方負(fù)責(zé)支付在履行此協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)時已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的所有需要支付的稅款、罰金和（或）其他類似的出資。顧問方可以自費(fèi)雇用助手，這些助手也不是公司方的雇員。顧問方將為履行咨詢服務(wù)提供所有的材料、工具和設(shè)備。



6.咨詢報告（consulting?report）：



顧問方將準(zhǔn)備并向公司方提交一份關(guān)于顧問方調(diào)查結(jié)果的報告。報告必須包括以下信息：［具體說明］。顧問方將保留一份報告的副本，時間上至少要到此協(xié)議終止后6個月為止。



7.利益沖突（conflicts?of?_____erest）：



顧問方保證，除了已經(jīng)告知給公司方的沖突外，他（她）在履行咨詢服務(wù)時，沒有潛在的財務(wù)上或其他利益沖突。



8.保密性（confidentiality）：



所有公司方提供的與其產(chǎn)品的制造和銷售有關(guān)的信息都是在保密的情況下提供的，顧問方同意在沒有得到公司方授權(quán)的情況下，不得透露此信息。



9.知識產(chǎn)權(quán)（_____ellectual?_____perty?rights）：



公司方對其貨物及服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保留獨(dú)家所有權(quán)。公司方?jīng)]有向顧問方轉(zhuǎn)移這些權(quán)利。顧問方保證保護(hù)公司方的獨(dú)有權(quán)利并避免對其造成侵犯。



10.合同終止（termination）：



雙方中的任何一方都可以終止此協(xié)議，前提是事先書面通知對方，生效日期按郵寄日期或通知上標(biāo)注的日期之中的后一個日期為準(zhǔn)。如果顧問方在終止日期時已經(jīng)部分履行了咨詢服務(wù)，顧問方可以向公司方提交一份到那時為止編輯完畢的材料，并在其中列明按小時計算的應(yīng)_____用。僅僅為了終止協(xié)議之用，雙方同意咨詢服務(wù)的小時_____標(biāo)準(zhǔn)是［貨幣和金額］。



11.轉(zhuǎn)讓（assignments）：



此協(xié)議是為顧問方提供的個人服務(wù)簽訂的，因此，任何一方都不能在未經(jīng)另一方書面認(rèn)可的情況下將權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓或請他方代理。



12.通知（notice）：



如果任何一方在本協(xié)議的此條款下通知另一方，此通知只有以書面形式并且被證明或掛號信郵寄才有效。通知必須發(fā)送到本協(xié)議中標(biāo)明的一方地址，除非該方已經(jīng)通知對方地址變更。



13.管轄法律（_____erning?law）：



本協(xié)議被認(rèn)為已簽訂，并受［國家名］法律的制約。

最新公司市場策劃職責(zé)通用六

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

20xx年x月底至20xx年x月

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨！總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx，xx，xxx等各個分公司。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售xxx公司xx產(chǎn)品，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

（二）進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

（三）學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧；學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理；學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容；學(xué)會客戶回訪和跟單。

（四）由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會如何回答客戶提出的問題；學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

（五）進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

（六）與市場部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

（七）與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

（九）與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

（十）學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

（十二）學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

（二）經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

（三）通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。

（四）在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。

（五）提高了自己的文字表達(dá)能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在：

1、文字的表達(dá)能力：

作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2、動手的能力：

在實(shí)習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。

3、參與交流的能力：

平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：

自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結(jié)的能力：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：

電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)；對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點(diǎn)符號。

7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：

對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會是一所的大學(xué)！

最新公司市場策劃職責(zé)通用七

調(diào)查地點(diǎn)：北京市

調(diào)查方法：電話訪問

調(diào)查時間：2月底

被訪者：18-60歲之間的城市居民

樣本量：201

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

報告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

旅游市場社會實(shí)踐調(diào)查報告內(nèi)容：

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

隨團(tuán)旅游：不滿意

旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙

受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍薄倪@一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。

假期放飛，出游最宜

調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

潛力巨大的自助旅游

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?

最新公司市場策劃職責(zé)通用八

一、家裝公司市場定位策略

找出貴公司在同行中的優(yōu)勢和劣勢，要做到知己知彼，然后揚(yáng)長避短，方能百戰(zhàn)不殆!

確立差異化的市場定位，凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢和品牌價值，以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可，讓消費(fèi)者有裝修的品質(zhì)感保證，從而達(dá)成合作。因?yàn)楝F(xiàn)在的家裝公司太多，良莠不齊，如果沒有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢，不能形成獨(dú)特的市場定位，那么自己就是可有可無的平庸企業(yè)，這樣的企業(yè)不會得到消費(fèi)者的認(rèn)可，自然就很難在市場上長久立足。結(jié)果就是自己什么都想做，誤以為口徑寬了，接活的概率就大，結(jié)果就會導(dǎo)致什么也做不好，自己也會是無頭的蒼蠅，到處亂撞，碰運(yùn)氣，甚至?xí)萑雰r格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，最后把自己給做死了。因此，一個企業(yè)要想發(fā)展，要想壯大，必然要找到自己的優(yōu)勢，形成自己特有的核心競爭力。給自己一個準(zhǔn)確的市場定位，然后為之不懈的努力!

二、目標(biāo)受眾策略

“新”的裝修公司面對激烈競爭的裝修市場，要消費(fèi)者接受頗為困難，作為剛起步的新裝修公司，不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣，從而將品牌強(qiáng)勢的輸入到人們的心智中。有鑒于此，必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo)，一步一步的建立品牌。

首先、將渠道人員(就像你所說的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強(qiáng)力宣傳自己公司的優(yōu)勢和獨(dú)特的市場定位，以及公司實(shí)力，因?yàn)槟塬@得他們的認(rèn)同和接受非常重要，只有他們接受了你的公司，認(rèn)可了你的公司，他們才會賣力的去推單，同時，渠道對品牌的認(rèn)知，很容易延續(xù)，滲透到市場，最終影響到消費(fèi)者。

其次、在消費(fèi)者群中，著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)行宣傳。因?yàn)橐粋€新的家裝公司不可能通過長期而大量的廣告推廣，形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象，等著人們要裝修的時候再來找。因此，界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群，而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費(fèi)者。這樣，廣告與推廣可以針對性的向特定人群展開，從而顯的更有實(shí)效。

三、品牌推廣

做市場調(diào)研，了解消費(fèi)者的主要需求點(diǎn)和特別在乎的東西，然后有針對性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(diǎn)(最讓消費(fèi)者關(guān)注和心動的東西)進(jìn)行推廣宣傳，搶占市場份額。

1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，贏的渠道人員的充分信任和接受，增強(qiáng)他們的推單信心，也使他們成為自己公司認(rèn)識的意見領(lǐng)袖，逐步將看法滲透到終端消費(fèi)者，通過他們來影響消費(fèi)者，從而贏的裝修訂單。

2、廣告宣傳和活動宣傳。吸引散客裝修訂單，同時通過宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因?yàn)槠放剖俏磥硎袌霭l(fā)展的必然趨勢。而且，只有廣泛的傳播，貴公司才能被更多的消費(fèi)者知道，了解，認(rèn)可……這樣，企業(yè)才會快速而健康的發(fā)展，越做越大。

3、短信群發(fā)和電話營銷。這個是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息，進(jìn)行短信群發(fā)和電話營銷。這個成本低廉，也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑!

不可避免的難題，企業(yè)剛剛起步，投入有限，如何充分利用有限資源來宣傳好自己的品牌，成為營銷和推廣中貫穿始終的課題。一個重要的方法，就是加強(qiáng)日常常規(guī)傳播的管理，做好定位廣告，使任何一次傳播活動都去支持品牌的建立，有利于積累起品牌推廣效果。

最后，針對你提出的那個問題，關(guān)于如何增強(qiáng)三方的透明度我建議如下：

1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實(shí)填寫好推單客戶信息(其實(shí)就是客戶信息報備單)，這個單據(jù)貴公司可以設(shè)計好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚?shí)填寫，及時收回存檔。

2、在客戶交付定金的時候，填寫收據(jù)(其實(shí)相當(dāng)于客戶信息登記表)，更甚至增加一項(xiàng)，讓客戶詳細(xì)填寫信息獲取來源;

3、自己保存好這兩份單據(jù)，以備日后查看。

做了以上工作，自己當(dāng)然一清二楚了，如果有問題，就可以拿出兩張單據(jù)，進(jìn)行信息比對，真相自然明了。