好的培訓方案應當具備明確的培訓目標、系統的培訓內容和科學的培訓方法。下面是一些成功的培訓方案范文,包含了目標設定、教學內容選擇、教學方法設計等關鍵要素,希望能對你的培訓工作有所啟發。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇一
經過實施對教師素質又有了新的要求,進一步推進新課改,提高教師素質,又重新提了日程,隨著課程改革深入,素質教育全面推進,教師現有文化知識,教育思想和教育理念,現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育需要。學校立足崗位,以團體備課。業務學習和課堂教學研究為業務學習載體,腳踏實地抓好教師業務學習,作為教師我要經過自主學習來滿足現代教育需要,全面提高教學質量。
一、學習目標:
為了進一步豐富自我的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情景,我對自我工作、學習制訂以下規劃:
1、加強學習,掌握正確的教育觀點。了解教育工作的基本規律和基本方法,進行教育實踐。了解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際本事。
2、認真學習領會新課標,掌握自我所教學科的學科特點,教的最優化要落實到學的最優化,構成自我的教學風格。
3、繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。
4、加強學習,掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平,提高教育實踐本事,以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神,熱愛教育事業,熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養成職業紀律和道德規范,熟悉學校的各種規章制度。
二、學習資料:
根據自身情景,我主要將學習資料分為教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期,在教學方面將圍繞課題提高課堂教學效性開展自學和研究課,而在教育科學研究、個人修養方面,也要有一些有益的自學活動。
三、具體措施:
1、了解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課,經過團體備課、交流學習等形式,提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。
2、大膽嘗試,創新,使教育教學有新的突破。強化學習,堅持每周進行業務學習,學習有關優化課程結構的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。
3、加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。
4、經過個人自學保證教師的自學效率,在自學過程中,針對工作實際,要堅持以自修為主,轉變觀念;以過程為主,提高本事;以實踐為主,開展創新;找出自我教育教學過程中不貼合教育理論與教育規律的做法,用教育教學的理論指導自我的教學實踐,增強自我完善的意識,明確自我前進的方向。
四、具體方案:
1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究,尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自我的觀點和看法,寫出反思和隨筆,記錄自我每一天點點滴滴的收獲與體會。
2、充分發揮網上資源共享的優勢,經常上網學習,在了解別人的教學方法的同時,不斷交流自我的體會,改善自我的教學方法。
3、按照學校提出的讀書指導意見,認真學習教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業書籍,每學期至少讀2本書,做到邊讀書,邊反思。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇二
一,活動主題:
百年好合,天長地久—白酒傾情回饋新人新喜。
二,活動時間:
20__年6月18日至20__年10月31日之間。
三,活動地點:
全國各省。
四,活動內容:
(一)在婚慶公司里搞展示架,發放婚慶促銷單。
(二)買白酒贈送可口可樂,手表,海南蜜月游抽獎,凡在2005年6月18日至2005年10月31日之間訂購白酒產品一定數量的新人,可獲得298元的純金戒指一枚。
(三)組織10對新人進行集體婚禮,與婚慶公司,婚紗影樓,酒店聯系進行提前量的工作。具體贈品需根據具體制定的方案或套餐來定。
五,活動主推品種和價格:
婚宴活動的主推產品為兩個品種。價格要嚴格控制在38度90元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱為一組,廠家支持20元/箱),52度95元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱為一組廠家支持20元/箱),以內,38度150元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱為一組,廠家支持25元/箱),52度156元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱為一組,廠家支持25元/箱)。以便保證真正的活動效果,使酒廠給與廣大新人的特殊優惠能夠落到實處,是廣大的新人能夠喝的起,喝的好,喝的高興,喝的有檔次。
六,活動主要傳達:
通過對細分化市場運作取得產品銷售在一個點上的增長和突破,吸引眾多消費者和經銷商關注的目光,而以消費群體的細分成為白酒企業細分化市場的重要依據,其中婚宴市場因用酒量大而且通過該渠道可以在短期內快速使產品品牌得以有效傳播的作用,使婚宴市場激烈的競爭機制進入我集團的銷售平臺,也是市場細分化后的競爭的一個焦點,那么,白酒營銷戰中做好婚宴市場將成為我們一線團隊和代理商的一次專業資格考驗。
七,產品的副標題:
副品牌名稱為“百年好合—sss”,副品牌名稱為“天長地久---sss”,宣傳主題突出婚慶喜氣,和諧美滿的氛圍。
八,一般策略:
通過與市民政部門進行合作,實施了婚慶促銷,凡領結婚證的新人,由民政局處配贈企業免費提供的賀卡,領證新人憑賀卡可到當地代理商處免費領取其酒二瓶和婚宴用酒促銷通知,與此同時在人流量大的車站、商業區、小區門口制作一定數量的宣傳牌將婚宴用酒促銷活動予以告知也會取得不錯的效果。
九,注意事項:
對于婚宴市場而言,白酒的消費者只是被動的消費人群而不是購買的決策者,因而找到婚宴市場的購買的決策者,將產品介紹給他是婚宴市場操作的又一個關鍵環節,這就需要對婚宴有一個理智的分析,一般而言與父母在一起生活的年輕人成婚舉辦婚宴購買白酒的往往是老年人,而單獨在外遠離父母的年輕人成婚舉辦婚宴購買白酒的往往是年輕男性,因而通過對此分析找到購買的決策者才能確定采用什么樣的傳播形式、采取什么促銷形式有的放矢。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇三
培訓計劃方案該怎么寫?包括哪些內容呢?又該怎么寫好培訓計劃方案呢?小編為大家整理收集了關于培訓計劃方案主要內容的相關知識,一起來看看吧!
培訓方案的設計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。
例如:員工培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
其次,如何設計培訓方案?
培訓方案的制定是個系統工程,員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?資深培訓師的建議如下:
第一步:培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業、工作、個人三個方面進行。
首先,要進行企業分析,確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標和戰略要求。
其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。
再次,要進行個人分析,將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。
當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
第二步:培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓目標的確定轉自環 球 網
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。
有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。
目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
(二)培訓內容的選擇
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。
知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。
一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。
內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。
外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。
崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。
對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。
(五)培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。
(六)培訓方法的選擇
企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓方法都有其自身的優缺點。
為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現場等。
若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。
培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。
不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。
企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
第三步:培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統的培訓方案,并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,還需要不斷測評、修改。
只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個角度來考察:
一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。
培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。
若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優的方案。
范文[1]
大力開展員工培訓,是持續提升員工職業素養,提高企業組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。
開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。
根據集團公司20xx年經營管理模式的改變,為適應企業現實需求和發展需要,特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。
20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。
集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。
單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。
把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。
強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。
采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。
培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
a、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
b、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;
c、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;
d、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。
(2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
(3)實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
培訓方案的內容(熱門12篇)篇四
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的.臉孔環繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇五
很多企業對于新員工入職培訓特別重視,新員工入職培訓內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工培訓內容應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的'管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業,從而盡快找準自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。
一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇六
培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。
1、酒店職業道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規定。
4、如何正確出入酒店。
前臺崗位培訓程序。
培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務客房名單。
5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。
2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣房技巧。
4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ed(ed是預離房,c/o是臟房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。
12、各類信用卡結算方法的培訓。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇七
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇八
以三個代表重要思想和科學發展觀為指針,緊緊圍繞全面推進素質教育的要求,結合三次跨越解放思想大討論活動,深入學習教育方針政策、法律法規、教師職業道德規范、教師心理健康教育等內容;以學生為本,創建和諧校園為主題,開展向優秀教師學習活動,讓廣大教師學有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓對象。
學校在職教職員工。
三、培訓時間。
8月25日~8月29日。
1.師德教育專題培訓。
2.平安校園創建有關內容。
3.班主任專業化知識培訓。
4.心理健康教育。
5.學習《為了自由呼吸的教育》書籍。
五、培訓形式。
暑期師德培訓采取理論學習與交流研討相結合,榜樣示范與建章立制相結合、集中研修與分散自學相結合等形式;分二個階段進行。
六、具體學習時間安排:。
時間地點內容主講人。
8.25周六。
電教室。
上午8:30:教師師德培訓動員大會。
下午:初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會。
8.26周日。
電教室。
上午:心理健康教育專題講座。
下午:自學《為了自由呼吸的教育》書籍。
各級段。
8.27周一。
電教室。
上午8:30:師德教育專題培訓。
(溫州教師教育學院教育學碩士)。
8.28周二。
電教室。
平安校園創建有關內容。
8.29周三。
電教室。
上午:教師撰寫學習心得。
下午2:00:總結提高大會。
七、培訓要求。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇九
消防工作是物業管理工作的一個內容,盡管火災的發生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區)火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)。”
即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”:
三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。二會:會使用滅火器材、會報警。
三能:能自覺遵守消防規章制度、能及時發現火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結合”的方針。發現和消除火險隱患,要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態,做到防患于未然。
火險隱患:是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經常的工作,開展防火檢查,一般為經常性檢查和季節性檢查相結合。
(一)、班組檢查。
(二)、定期檢查。
(三)、部門經理檢查。
防火檢查工作,涉及面廣、技術性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設施的特點。學習掌握防火業務、技術,要善于發現火險隱患。
主要的檢查內容有:
1、用火、用電的安全管理情況;
2、易燃、易爆防火安全管理情況;
3、消防器材維護、保養情況;
4、火警事故調查、處理情況。
第四節消防工作的基本任務。
一、控制、消除發生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設備,以便一旦發生火災能及時撲救,減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因。
第二章高層建筑的消防工作任務。
第一節高層建筑的防火。
高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。
一、高層建筑火災有什么特點。
1、損失大,社會影響大。
2、火災發展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井。火災發生時,這些垂直堅井都起著煙囪拔火作用,據實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統中斷,室內漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內火災的發展過程及特點。
絕大部分建筑火災,最初都是發生在建筑物內的某個房間(或區域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發生,發展及倒塌破壞,就必須了解室內火災的發展過程及特點。
三、室內火災的發展大致可分四個階段,即初起階段、發展蔓延階段、發展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。
第二節高層建筑火災原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因,常見的情況有:
1、亂扔煙頭,引起地毯、沙發、衣服等可燃物起火;
2、在沙發上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災。
電氣火災的情況比較復雜,常見的有:
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設備后,沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設置不當,烤著可燃物。
3、帶電維修電氣設備、線路、產生的電火花引著可燃物。
4、電線設備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時間運行,沒有切斷電源以致元件發熱起火。
三、可燃氣體發生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣,修整改動管道不當,忘記關閉閥門等造成氣體泄漏,遇明火或高溫發生燃燒爆炸。
四、化學易燃物品管理不善。
五、其他。
在設備檢修時,由于在焊接,切割動火作業時,操作不當引起火災。還有小孩玩火,雷擊等。
六、裝修施工現場違章施工引起。
第三節高層建筑防火檢查內容、方法。
(6)進行的電焊、氣割等明火作業是否有審批手續;(7)有無操作上崗證、有無防范措施。(電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時交叉作業;)。
(8)滅火器材是否配備規定的數量和標準;、(9)有無改動原有煤氣管道現象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設備。
三、做好樓層的檢查(望、聞、聽)。
1、查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、消防設施是否完整、好用。
3、有無異常味道(煤氣泄漏)。
4、設備運行有無異常聲響。
四、加強宣傳,勸阻業主、住戶拜神燒香、紙,要小心監護勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱,防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節高層建筑火災的安全疏散計劃。
在發生火災時,有組織、有計劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計劃方案。
一、疏散步驟。
1、應首先疏散受煙火直接危害的人員(起火單元、或整層)。
2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人(事故層的上一層或兩層)。
3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災的撲救騰出必要的活動區域。
4、根據火勢的發展變化情況采取其他行動。如火勢已控制或基本撲滅,則可不再繼續疏散。如火勢尚未控制或仍在發展,蔓延擴大,則應該立即疏散火災層以上的所有人員,特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、明確疏散路線和人流分配,要避免大量人員涌向一個出口,造成擠死、擠傷事故,做好秩序維護。
6、在樓梯已被氣充塞的情況下,或人員來不及往下疏散時,可撒離至樓層天面避難,等待救援。
第五節防火的基本措施。
1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲存量。
2、控制爆炸極限即加強通風,降低可燃氣體、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料,浸涂可燃材料。
4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如:(1)密封在可燃物質的容器設備;(2)充裝惰性氣體進行防火保護;(3)關閉防火門、窗切斷空氣對流;(4)用沙、土覆蓋可燃物。
(2)火災危險場所,穿防靜電的工服和禁止煙火進入;(3)裝接,接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延:就是要防止所有燃燒條件的形成,從而防止火災擴大,減少火災損失。
第六節滅火的基本方法。
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件,達到滅火目的,滅火的方法主要有以下四種:
1、隔離法:就是將還在燃燒的物質與未燃燒的物質隔離,使火勢不致蔓延。(拆除防火隔離帶)。
2、窒息法:隔絕空氣,使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。(如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃氣體、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息)。
3、降溫法:就是降低著火物質的溫度,使之降到燃點以下而停止燃燒。(如用水或將水灑到火源附近的物體上,使其不形成新的火災區)。
4、抑制法:就是中斷燃燒的連鎖反應。(如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區,使燃燒終止,從而達到滅火的目的)。
第三章燃燒產物的毒害作用。
第一節燃燒產物毒害作用。
據統計,火災中人員死亡的原因,因煙氣和毒氣直接致死的占40%,加上由于中毒暈倒后被燒死的,則占一半以上,因此,了解火災中燃燒產物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、熱煙氣的一般毒害作用包括:缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、缺氧正常空氣中氧占21%,當o2%16%—12%時,人會出現頭痛,呼吸急促,脈搏加快;當o2%14%—9%時,人判斷能力遲鈍,出現酩酊狀態,產生紫斑;當o2%10%—6%,人意識不清、痙攣、致死。
2、高溫氣體的熱損傷根據一般室內火災升溫曲線,著火中心5分鐘后,即可升高到500°c以上,只要吸入的氣體溫度超過70°c,就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、熱煙塵的毒害作用火災中的熱煙塵吸入呼吸系統后,堵塞、刺激內粘膜,其毒害作用隨煙塵的溫度,直徑不同而不同。
二、碳氧化合物燃燒產物的毒性。
1、co2%的毒害作用co2%=2%時人才有不適感覺;co2%=5%時人呼吸不可忍耐;co2%=7%—10%時在數分鐘內意識不清,出現紫斑而死亡。
2、co的毒害作用它是燃燒產物中最典型的毒性氣體,co吸入人體后,到起組織缺氧,輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐,嚴重時大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、高分子化工產品的毒害作用。
各種高分子化工產品燃燒產物對人的生命威脅最大,如室內裝修材料中,由于使用了大量含氮高分子化合物,它們在燃燒時熱分解出大量氰化氫(hcn),其毒性比co大20倍,美國在一次火災中發現,在死難者中有31%的人系(hcn)中毒,室內裝修材料的防火把關不嚴,發生火災后,造成的傷害,是我國現存最普遍的問題。
第二節如何防止火災現場熱毒害。
1、首先在進行室內裝修時,盡量選用燃燒時產生毒性氣體少的做裝修材料,盡量少選用含氮、氯的高分子化合物,如聚氨酯、聚氯乙烯、腈倫、尼龍、羊毛等。
2、火災現場的撲救人員,有條件的應戴上防毒面具,防毒口罩、氧氣呼吸器等,防止毒害作用。
3、在緊急情況下,火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻,也可以起到一定的防護作用,減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻,其效果會更好,因為大多數毒性氣體均為酸性氣體。
第四章電氣防火及火災撲救。
第一節電氣火災的原因。
電氣火災往往由于短路、超負荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因,引起電線、電纜過熱,造成火災。
一、短路:電氣發生短路時,電流突然增大,在極短時間內發生極大熱量,使絕緣層破壞,引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發生短路的主要原因有:
(1)不按規定要求,私拉亂接、管理不善、維護不當;(2)安裝修理人員接錯線路;
(3)帶電作業時造成人為碰線短路;(4)電線過壓,使電線絕緣層被擊穿;(5)年久失修,絕緣層陳舊老化受損。
二、過載:(超負荷)電氣線路中允許連續通過而不致于使用電線過熱的電流量,稱為安全載流量或安全電流。如導線流過的電流超過了安全電流值,就叫導線過載。
一般導線最高允許工作溫度為65°c,當過載時,導線的溫度超過這個溫度值,會使絕緣層加速老化,甚至損壞,引起短路火災事故。
發生過載的主要原因有:
1、導線截面選擇不當,實際負荷超過了導線的安全載流量。
2、在線路中接入過多或功率過大的電氣設備。超過了配電線路的負載能力。
三、接觸電阻過大。
導線體連接時,在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好,則接觸電阻小,連接不牢或其他原因使接頭接觸不良,則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時,會產生極大的熱量。使金屬變色,甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發生接觸電阻過大的原因有:
1、安裝質量差,造成導線與導線、導線與電氣設備銜接點連接不牢;
2、導線的連接處沾有雜質、如氧化層、泥土、沒法等;
3、連接點由于長期振動或冷熱變化,使接頭松動;
4、銅鋁混接時,接頭處理不當,在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大;
四、電弧和電火花。
電弧和電火花,溫度極高,一般可以達700°c以上,可完全將金屬導體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星,具有極大的引爆和引燃能力,是可怕的引燃源。
第二節電氣線路的基本防火措施。
一、電線的選型。
二、絕緣電阻的測定。
低壓線路的絕緣的電阻不應低于0。5兆歐、特別潮濕環境,控制線路絕緣電阻不應低于1兆歐。
三、導體載面的選擇。
導體載面應根據導線長期連接負載的允許載流量,線路允許的電壓降低和導線的機械強度三項基本條件來合理選定。
四、保護設施。
1、短路保護。
2、過載保護。
第三節電氣火災撲救。
一、用不導電的滅火劑。
撲救初起電氣火災,可用本大廈內配置的“1211”,干粉滅火器直接噴射,但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動co2自動滅火裝置。
三、用水帶電滅火的方法。
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離,如因環境限制,可向斜上方射水,使水流以拋物線狀落于火點,增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時,以點射方式直接射向火源或以反射水幕復覆蓋火源,避免用充實水柱射向帶電體。另外,可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時注意選好距離,并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離,通常電壓1千伏的最小安全距離為25米;5-10千伏的為30米;23-25千伏的40米。防止地面水漬導電傷人。
6、使用金屬工具破拆時,要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護。
7、沒穿保護用具的人不應接近燃燒區,防止水漬導電傷人。
第五章火警的發布與處理。
當發現火險時,首先保持鎮靜,不可驚慌失措,應立即將火情上報領班或主管。或迅速觀察情況,就近按下紅色的手動報警按鈕或用對講機、電話,講明事發地點、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務消防隊員或者懂滅火知識的員工,應立即采取措施,取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報警或手動報警時,立即通知就近值班員查看(帶對講機),不管有無火情,該值班員都應給消防室說明情況。如有火情,消防中心值班員立即向當值領班匯報,由領班組織義務消防隊員進行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認信息后,即刻報告當值領班、物業經理,通知工程部斷相應的電、關相應的管道液化氣及排除剩余氣體,啟動消防水泵,啟動消防廣播進行疏散,并隨時掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發展迅猛時,應立即打“119”電話報警,簡明準確地報告單位名稱和地址、燃燒物質、火勢情況、本人姓名、聯系電話,并派人到主要路口迎接,引入火場救火。
第七章安全疏散與自救。
撲救高層建筑火災是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復雜的情況下進行的。在組織指揮滅火自救的工作中,應堅持保證人身安全,救人第一為前提,及時疏散,控制事故層火勢向上蔓延,消除火勢對疏散人員的威脅,保護著火層以上的人員疏散到安全區。
具體抓好報警通報,疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆,現場救護,通訊聯絡,后勤保障,安全警戒等九件事。
一、報警通報。
1、報警通報程序。
(1)接一到報警信號通知值班員立即到現場確認。
(2)得到確認火情后,應通知當值主管、經理(火場指揮)(3)根據火場第一指揮對現場情況,決定疏散滅火工作(4)根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法。
通報次序層次,著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為(普通話、粵語、英語)。
消防安全知識1.“一知”、“三能”、“三會”:一知消防工作的方針,“預防為主,消防結合”;三能是:“能檢查發現隱患,能宣傳防火知識,能撲救初起火災”;三會是:“會使用消防器材,會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救,會報警”。
2.事故處理“四不放過”原則是:事故原因不查清不放過;干部和周圍群眾未受到教育不放過;事故責任人未受到處理不放過;沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3.火險隱患:是指生產,生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。4.電路火災最基本的原困是:短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5.日光燈起火:主要是鎮清器,如果散熱條件不好或與燈管配套不合理,其內部溫度逐漸增高,線圈絕緣溫度遭到破壞,造成區間短路,產生高溫或因接觸不良產生火花,造成周圍可燃物燃燒起火。
6.電視機起火:電視機放木箱(柜)內或用布罩圍著收看,其熱量散發不出去,時間過長,溫度點逐漸升高而起火。
8.燃燒的必要條件是:可燃物,助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態分為:氣體、液體、和固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質,在分子結構中含有氧元素,鹵素,無機酸根及過氧化物等。
c.著火源:明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
(4)根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法。
通報次序層次,著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為(普通話、粵語、英語)。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇十
根據新員工培訓方案的目標,規劃出新員工培訓的主要內容。比如說與新員工工作相關的知識、技能等方面的培訓,與員工工作生活息息相關的規章制度、績效考核、著裝規范等等內容。再確定好培訓計劃的培訓講師、以及培訓是所需要的一切資源,包括培訓的場所、教材內容等等。
第五:確定適宜的培訓時間。
根據培訓對象及培訓內容確定合理的培訓期限,比如說崗前培訓一周到一個月不等,銷售崗位培訓兩三個月等等。
第六:做好培訓預算。
再設計培訓方案的同時也要注意培訓預算的問題,比如說培訓的內容費、場地費等等,確保合理的使用資金不超預算。
新員工入職培訓方案實施最重要的就是員工培訓的效果如何,一般來說我們能夠調查了解員工培訓的`體會、經過考試的形式了解員工的培訓掌握程度,經過績效的數據來衡量培訓效果如何等等。
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培訓方案的內容(熱門12篇)篇十一
企業內訓 是培訓公司根據企業培訓的需求,為企業量身定做的企業課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。
企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時,還能為企業帶來以下突出的附加價值:
2.為中高層管理人員統一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高企業管理效益;
3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力,提高公司整體管理水平。
如果企業具有以下培訓特征,則企業內訓是最佳選擇:
——具有同樣需求的人數超過10人;
——與公司的經營戰略相聯系;
——針對公司或行業特點設置;
——靈活的授課時間和次數;
——支持公司文化和經營方式;
——與人力資源開發戰略或本地化戰略相融合;
——融合了包括課堂教學的各種授課模式。
企業培訓
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別于其他投資活動的特點在于它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標準過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業了解到人力要素的重要性,當組織內的工作潛能完全發揮時,所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委托,協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步,并且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委托時,首先必須對公司的情況有完整的了解,然后才去設計完成一個實用的體驗式培訓。
企業培訓重點
1、策略與事業
2、結構、程序與系統
3、文化、態度與士氣
4、已經具備與目前欠缺的能力
企業培訓是長期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的后續課程,以確定成效是確實并且長久的。
企業培訓主題
團隊合作與團隊的建立
參與者在研習活動中探索、體驗并貢獻自己于有效團隊合作的關鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結合在一起,并且獲得一種歸屬感。如果必要的話,企業培訓還會針對特定的團隊設定動態議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協調,如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結,并采取一個堅定的立場以確保團隊成功。
領導能力、指導與授權
參與者要探索一個成功的領導者所應具備的人格特質,包括:承諾、愿景、激發他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直,還有以身作則。在企業培訓課程中,參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質。他們探索要身為一個有效的指導教練須具備的特質,并且了解如何協助他人將他們的貢獻跟潛能發揮到極致。參與者將深入了解授權的意義,并且得以實踐與增長他們自身指導及授權的能力。
個人的成長與肯定
企業培訓帶給參與者發掘個人能力的概念,以及促使他們對個人成長、開發與進步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長,進而對自己所創造的結果負起完全的責任。企業培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱,也更加樂觀,同時進一步地提升學員的信心,并且激勵他們更加肯定、主動、負責。
創造力與問題的解決
參與者將在活動中增進他們創造思考的能力與解決困難的技巧。創造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想象空間,并為可能的解決方案設限,旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發揮的創造力。參與者將發現如何去認清并且超越他們自我設限的信念。這個課程也強調一個團隊的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創新所可能產生的貢獻與阻礙。
變革管理與變革導向
參與者將培養出接受并擁護變革的新觀念,而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路,而學員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學員對過去、現在及未來的改變塑造并強化更樂觀積極的態度。我們賦予人們能力能擁有變革,積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關系的技巧
企業培訓活動幫助參與者增進他們的溝通技巧與人際關系,尤其當他們必須一起共事、分享信息以使團隊的績效達到極致的時候。參與者可以體驗并了解有效溝通的性質與特色,像是誠心傾聽、產生共鳴、反應確認及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習及培養溝通技巧。此課程同時強調利用觀察及其它不同的方式,看看在何種情況下溝通是有效的,在什么情況下是行不通的。
承諾、動機與態度
此類課程旨在了解學員在何種情況下會形成并運用他們的擁有感與責任感,并發展出激勵士氣的方法,這將使參與者由消極的觀察者轉化為積極的創造者。另外,觀察學員的潛在動機可發現什么對他們來說是重要的,并且找出能夠讓他們在現有環境中順利達成目標的方式。透過活動一起分享成功、戰勝不可能,并互相扶持形成深厚的友誼,參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質的承諾,以及追求成功的動力。
培訓的承諾和評估
? 企業培訓績效是有承諾的,并相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制,告訴我們什么是有效的,什么還有待改進。如果沒有經過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功,也將失去繼續轉化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統,以有效掌握計劃的結果與影響。
360度回饋程序 - 個有架構的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場上的表現。
http://員工態度及文化調查 - 在研習會后持續地進行調查,并與會前的結果做比較,確認并量化所欲改變及進步的范圍。
2.計劃監控- 個人對行動計劃周期性的報告進度,可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。
最受歡迎的十大熱門企業培訓
據零點調查公司的調查,目前最受歡迎的十大熱門企業培訓課程是:
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度,同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保證。
培訓方案的內容(熱門12篇)篇十二
一、培訓對象:。
1、公司在職業務人員;針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉產品的用法和意義,并對本公司產品的深入應用作整體上的規劃,推動整個系統的整體應用深度和廣度。
2、公司新進業務人員。
針對該類培訓對象,使其能迅速了解產品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業有一定的認知,盡快熟悉業務流程并且直接上崗。
二、培訓地點:。
公司會議室業務培訓計劃。
三、培訓形勢:。
1、授課:由公司培訓師在現場對業務員進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成,通常由產品的使用手冊支持,適當的操作為輔助。
2、現場演練:在課堂后,要求業務員做現場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導業務員操作,并解答業務員的問題。
3、研討會:我們將通過定期組織研討會,和業務員一起對產品銷售、客戶拓展等問題進行研討。
4、交流會:在工作開展過程中,我們會經常與業務員相互交流工作的經驗、存在的問題。
1、公司前景發展;。
2、產品功能介紹;。
3、技能提升。
五、培訓策略:。
1、對新進業務員采取定期集中培訓制,每月開展一次系統性授課培訓,若本月未達3人,可推遲一個月進行開展。在授課后做現場演練及通關測評,讓新進業務員盡快熟知專業及業務能力。
2、對在職業務員進行現場培訓制,不定期召開現場交流會或研討會,讓其在會議中進行交流心得,并提出問題做現場解答。
六、培訓要求:。
1.參訓學員請穿深色職業裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴禁進入培訓會議室。
3.出勤率必須達到100%。