月工作總結可以幫助我們發現問題，提出解決方案，并進行有效的工作調整。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文，希望能夠給大家在寫作過程中提供一些幫助和啟示。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇一
20xx年已經過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。
在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
信息起到連接各物流環節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業務。配送信息，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇二
20xx年已經過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用：
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送:。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。
在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理：
1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理：
信息起到連接各物流環節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業務。配送信息，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇三
進入公司業務部已經有一年的時間，取得了不小的進步的同時也存在不足。以下是業務部門的工作總結：
1、熟悉了解公司各項規章制度。
為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調。
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理。
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉化。
項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。
3、進度控制。
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，雖然工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。
在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇四
20xx年曾經完畢，轉瞬曾經正在哈維任務近半年的工夫。正在這半年的工夫里，我從一個方才走出校園的年夜先生，到明天能對付一些復雜任務的從業職員，閱歷了良多也學到了良多。能夠如許一個進程是沒有順遂的，也碰見了良多的成績，可是這也必需是每一個人走上任務崗亭的第一步。以是不管是好是壞，都要積極往美滿本人。
20xx年八月份離開哈維下班，起首打仗到的是廠商稿件的編纂以及對于舊事背景的熟習從最開端接辦任務天天以及前一個上午分一半的廠商稿件發，都從容不迫，到厥后一團體實現廠商稿件天天的工夫都滿滿的，再到如今廠商稿件的編纂曾經很熟練。這個進程中我也有很焦躁的時分，感到天天正在反復異樣的任務，可是厥后滿滿熟習當前，漸漸的發明正在廠商稿的更新進程中我也熟習了良多的工具，廠商稿件的范疇很廣，簡直觸及公司網站一切引見的商品，而后正在熟習的進程中滿滿就放慢了發稿件的速率。每一個月簡直都有七百篇擺布的廠商稿件編纂，我也能應付裕如。
廠商稿件編纂比擬純熟當前，開端到場論壇的任務，論壇的任務不斷是一個比擬頭疼的成績，第一不過量的工夫往會合實現這個任務，由于廠商稿件的工夫沒有牢固，隨時都要往彌補廠商稿的成績，第二，論壇的任務以及開展，也的確是一個積聚的進程，正在論壇的任務中，良多共事都依據本人的才能以及商家聯絡，做一些勾當以及網友們發生互動，這是我的一年夜弱處，不斷不正在論壇做度日動，由于與商家不太多聯絡。以是，正在新的一年的任務中要克制本人這一缺點，多找時機以及商家相同，而后再論壇做些勾當，為論壇的開展出一份力。
除以上兩個任務之外，我還接辦了三十個商家的保護任務，最開端接辦的時分，一度摸沒有著腦筋，感到基本沒有曉得商家保護詳細是哪些任務，一頭霧水的狀況下，決議仍是試著往做做，能夠，不斷到如今我做的仍是沒有算好，可是曾經有了很年夜的提高，商家保護不斷處正在一個比擬主動的腳色傍邊，不但是我保護的這三十家，另有良多家都是，有些商家的確很共同，天天也有牢固的人往做這些工作，可是年夜少數的商家都是沒法定時往做這些工作的，以是后果甚微。邇來與一些商家相同當前，也有所轉機，他們本人沒法更新報價的時分也會與我聯絡。共存的形態才是形態，可是仍然是良多商家沒有往干預干與這件事，有待于漸漸往相同理解。
哈維是我的第一份任務，做良多工作的時分都很告急，怕本人辦事魯莽，也怕本人沒有理解良多規矩，另有與共事的相處等等，都是一門學識，能夠說，來哈維下班不只僅只是學到任務上的一些工具，同時的，另有良多走出校門待人接物的工具。社會是個小家庭，而咱們正在生長的進程中需求如許一個情況。實在很感激哈維給我第一次下班的時機，我學到了良多良多，同樣成熟了良多。
這半年也犯了良多的過錯，有些不應呈現的成績也呈現過，我必定會自我不時晉升，正在新的一年的任務中，再也不呈現從前呈現的成績。而且但愿本人能做的更多嚴厲請求本人。
但愿新的一年中能表現更多的自我代價。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇五
忙碌的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年已經到來。回首在公司工作的一年時間，在各位領導的支持和各位同事的'協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
(一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、、包裝規格、出貨方式和注意事項。
(三)與客戶的聯系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產和發貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款，在貨物生產完成以后，及時通知客戶準備貨款，當貨款到位以后，及時安排發貨。
(六)接到客戶的訂單，及時下生產單，跟蹤生產的情況，做好記錄，及時安排訂單的發出。
回顧一年以來的工作，在以后的工作提高個人技能，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事， 在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇六
xx年曾經完畢，轉瞬曾經正在哈維任務近半年的工夫。正在這半年的工夫里，我從一個方才走出校園的年夜先生，到明天能對付一些復雜任務的從業職員，閱歷了良多也學到了良多。能夠如許一個進程是沒有順遂的，也碰見了良多的成績，可是這也必需是每一個人走上任務崗亭的第一步。以是不管是好是壞，都要積極往美滿本人。
xx年八月份離開哈維下班，起首打仗到的是廠商稿件的編纂以及對于舊事背景的熟習從最開端接辦任務天天以及前一個上午分一半的廠商稿件發，都從容不迫，到厥后一團體實現廠商稿件天天的工夫都滿滿的，再到如今廠商稿件的編纂曾經很熟練。這個進程中我也有很焦躁的時分，感到天天正在反復異樣的任務，可是厥后滿滿熟習當前，漸漸的發明正在廠商稿的更新進程中我也熟習了良多的工具，廠商稿件的范疇很廣，簡直觸及公司網站一切引見的商品，而后正在熟習的進程中滿滿就放慢了發稿件的速率。每一個月簡直都有七百篇擺布的廠商稿件編纂，我也能應付裕如。
廠商稿件編纂比擬純熟當前，開端到場論壇的任務，論壇的任務不斷是一個比擬頭疼的成績，第一不過量的工夫往會合實現這個任務，由于廠商稿件的工夫沒有牢固，隨時都要往彌補廠商稿的成績，第二，論壇的任務以及開展，也的確是一個積聚的進程，正在論壇的任務中，良多共事都依據本人的才能以及商家聯絡，做一些勾當以及網友們發生互動，這是我的一年夜弱處，不斷不正在論壇做度日動，由于與商家不太多聯絡。以是，正在新的一年的任務中要克制本人這一缺點，多找時機以及商家相同，而后再論壇做些勾當，為論壇的開展出一份力。
除以上兩個任務之外，我還接辦了三十個商家的保護任務，最開端接辦的時分，一度摸沒有著腦筋，感到基本沒有曉得商家保護詳細是哪些任務，一頭霧水的狀況下，決議仍是試著往做做，能夠，不斷到如今我做的仍是沒有算好，可是曾經有了很年夜的提高，商家保護不斷處正在一個比擬主動的腳色傍邊，不但是我保護的這三十家，另有良多家都是，有些商家的確很共同，天天也有牢固的人往做這些工作，可是年夜少數的商家都是沒法定時往做這些工作的，以是后果甚微。邇來與一些商家相同當前，也有所轉機，他們本人沒法更新報價的時分也會與我聯絡。共存的形態才是形態，可是仍然是良多商家沒有往干預干與這件事，有待于漸漸往相同理解。
哈維是我的第一份任務，做良多工作的時分都很告急，怕本人辦事魯莽，也怕本人沒有理解良多規矩，另有與共事的相處等等，都是一門學識，能夠說，來哈維下班不只僅只是學到任務上的一些工具，同時的，另有良多走出校門待人接物的工具。社會是個小家庭，而咱們正在生長的進程中需求如許一個情況。實在很感激哈維給我第一次下班的時機，我學到了良多良多，同樣成熟了良多。
這半年也犯了良多的過錯，有些不應呈現的成績也呈現過，我必定會自我不時晉升，正在新的一年的任務中，再也不呈現從前呈現的成績。而且但愿本人能做的更多嚴厲請求本人。
但愿新的一年中能表現更多的自我代價。
【熱門】年終的述職報告錦集五篇。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇七
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
xx年已經過去，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇八
20xx年，我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩步發展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現將我部門20xx年外貿工作總結如下：
截止目前，我部門有：外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。
由總經理親自指導，由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年底，業務范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業務等。
貨物直接出口到xx，xxx以及其他國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化，以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。
就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。
方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作，象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、交談等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發計劃周報表》，《客戶聯系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此并未很好的執行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合；同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學習。
在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
為了應對20xx年工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作：
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。
3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4.嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以穩步發展，重點突破為指導，在公司董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面！
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇九
xx年曾經完畢，轉瞬曾經正在哈維任務近半年的工夫。正在這半年的工夫里，我從一個方才走出校園的年夜先生，到明天能對付一些復雜任務的從業職員，閱歷了良多也學到了良多。能夠如許一個進程是沒有順遂的，也碰見了良多的成績，可是這也必需是每一個人走上任務崗亭的第一步。以是不管是好是壞，都要積極往美滿本人。
xx年八月份離開哈維下班，起首打仗到的是廠商稿件的編纂以及對于舊事背景的熟習從最開端接辦任務天天以及前一個上午分一半的`廠商稿件發，都從容不迫，到厥后一團體實現廠商稿件天天的工夫都滿滿的，再到如今廠商稿件的編纂曾經很熟練。這個進程中我也有很焦躁的時分，感到天天正在反復異樣的任務，可是厥后滿滿熟習當前，漸漸的發明正在廠商稿的更新進程中我也熟習了良多的工具，廠商稿件的范疇很廣，簡直觸及公司網站一切引見的商品，而后正在熟習的進程中滿滿就放慢了發稿件的速率。每一個月簡直都有七百篇擺布的廠商稿件編纂，我也能應付裕如。
廠商稿件編纂比擬純熟當前，開端到場論壇的任務，論壇的任務不斷是一個比擬頭疼的成績，第一不過量的工夫往會合實現這個任務，由于廠商稿件的工夫沒有牢固，隨時都要往彌補廠商稿的成績，第二，論壇的任務以及開展，也的確是一個積聚的進程，正在論壇的任務中，良多共事都依據本人的才能以及商家聯絡，做一些勾當以及網友們發生互動，這是我的一年夜弱處，不斷不正在論壇做度日動，由于與商家不太多聯絡。以是，正在新的一年的任務中要克制本人這一缺點，多找時機以及商家相同，而后再論壇做些勾當，為論壇的開展出一份力。
除以上兩個任務之外，我還接辦了三十個商家的保護任務，最開端接辦的時分，一度摸沒有著腦筋，感到基本沒有曉得商家保護詳細是哪些任務，一頭霧水的狀況下，決議仍是試著往做做，能夠，不斷到如今我做的仍是沒有算好，可是曾經有了很年夜的提高，商家保護不斷處正在一個比擬主動的腳色傍邊，不但是我保護的這三十家，另有良多家都是，有些商家的確很共同，天天也有牢固的人往做這些工作，可是年夜少數的商家都是沒法定時往做這些工作的，以是后果甚微。邇來與一些商家相同當前，也有所轉機，他們本人沒法更新報價的時分也會與我聯絡。共存的形態才是形態，可是仍然是良多商家沒有往干預干與這件事，有待于漸漸往相同理解。
哈維是我的第一份任務，做良多工作的時分都很告急，怕本人辦事魯莽，也怕本人沒有理解良多規矩，另有與共事的相處等等，都是一門學識，能夠說，來哈維下班不只僅只是學到任務上的一些工具，同時的，另有良多走出校門待人接物的工具。社會是個小家庭，而咱們正在生長的進程中需求如許一個情況。實在很感激哈維給我第一次下班的時機，我學到了良多良多，同樣成熟了良多。
這半年也犯了良多的過錯，有些不應呈現的成績也呈現過，我必定會自我不時晉升，正在新的一年的任務中，再也不呈現從前呈現的成績。而且但愿本人能做的更多嚴厲請求本人。
但愿新的一年中能表現更多的自我代價。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十
根據公司黨委20xx年5號文件精神《^v^太原市xxxxxxxxxx委員會關于做好創先爭優活動群眾評議工作的通知》精神及實施方案，xxxxxxxxxx有限公司第四黨支部結合企業實際開展工作，此次活動在20xx年一季度進行，從開展“創先爭優民主評議”工作歷時一年多來，黨支部高度重視，多次開會、認真學xxx省市及自來水公司黨委“創先爭優”活動有關文件精神，結合企業實際精心安排開展了以“做好民主評議，推進創先爭優”為主題的黨員民主評議活動。本次活動分學習教育、自我評價、民主評議、組織鑒定、表彰處理五個階段，現將民主評議黨員工作總結如下：
1、認真組織學習，堅定理想信念。
通過集中學習與分散自學相結合的方式，黨支部組織黨員學習了黨章、^v^理論和“三個代表”重要思想和黨的^v^和十七屆四中、五中、六中全會精神，學習新時期黨的路線、方針、政策、國家法律法規以及《^v^太原市自來水公司委員會關于深入開展創先爭優活動實施方案》、通過學習，廣大黨員更加堅定了建設中國特色社會主義的信念，要以高標準嚴格要求自己，處處以創先爭優的姿態，通過在企業工作的平臺，積極為提高企業核心競爭力爭當先鋒，以科學發展觀投身于城市供水事業建設當中。
2、做好自我總結，明確努力方向。
黨支部根據評議要求，認真安排黨員寫自評小結。全體黨員都能將學習心得與個人一年多來的工作情況相結合，聯系企業實際進行自我總結，既肯定了成績，也認真查找差距，深入剖析自己，實事求是地分析自己在黨性、工作作風等方面存在的問題和原因，針對存在問題提出改正意見，明確了今后努力方向。
3、開展民主評議，接受群眾監督。
在創先爭優民主評議黨員的工作中，支部分別召開了黨內民主評議會和黨外群眾座談會，聽取黨員對黨員的意見，聽取群眾對黨員的意見，以及職工對黨支部的意見。廣大員工對本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定，對黨支部能夠結合企業實際務實地開展黨務工作給予了贊揚，同時也對個別黨員同志提出了更高的希望。評議過程做到實事求是，既敢于觸及矛盾，又不傷和氣，重事實講依據，氣氛和諧，健康向上。
4、進行組織鑒定，強化黨性修養。
支部根據黨內民主評議和黨外群眾的征詢意見，客觀地對本支部的每一位黨員進行了鑒定，在當前施工企業服面臨竟爭激烈的形勢下，如何提高員工的整素質，發揮員工的主觀能動性，著重強調了加強黨性修養、強化為城市供水服務的理念、堅持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義。黨員參評率100%，經過評議與鑒定，全部合格，并且一致推選兩位同志為優秀^v^員。
5、表彰宣傳先進，推進創先爭優。
黨支部“創先爭優”民主評議黨員工作，始終貫徹黨性修養和“創先爭優”兩條主線，充分發掘黨員的先進事跡，通過內部簡報、xxxxxxxxxx內部oa辦公系統宣傳，在安裝公司響起人人學先進、人人爭當先進的熱潮。
總之，黨支部能夠緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求和創建“五個好”先進基層黨組織開展工作，全體黨員都能以^v^員的標準衡量和要求自己，認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，緊密圍繞爭做“五帶頭”優秀^v^員的基本要求進行立足本職、崗位爭優，進一步承諾、履諾、踐諾，密切聯系職工群眾，扎扎實實地開展工作，為企業的發展做出了實實在在的貢獻。今后在黨委的領導下，黨支部將繼續加大工作力度，進一步提高黨員干部隊伍的素質，不斷升華創先爭優主題活動，帶領廣大員工創新性地開展工作，為城市供水事業做出更大貢獻，向上級黨組織交上一份滿意的答卷。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十一
20xx年，黨支部在局黨政的正確領導下，全面貫徹xx大精神，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞迎世博600天和世博保障工作任務，牢牢抓住世博契機，把握機遇，加強自身建設，提高職工隊伍素質，積極發揮黨支部的戰斗堡壘作用，在全體干部、黨員的共同努力下，積極開展支部的各項黨建工作，全力以赴做好迎世博各項工作，確保世博期間的各類保障任務，完成了上級布置的各項工作任務和支部年初制定的各項工作目標，現將今年來黨建重點工作完成情況匯報如下：
一、創先爭優活動。
自局召開創先爭優推進會以后，黨支部根據區局黨委統一部署和要求，積極行動，支部認真學習文件精神，積極行動，周密安排，首先召開了支委會，通報了情況，研究制定了活動細則，采取了5項措施，力爭搞好創先爭優活動：
1、管理所支部組織召開了全體黨員大會，對開展黨員創先爭優活動進行了宣傳動員，傳達了局有關會議精神。對具體的活動進行了布置，讓黨員明確此次活動意義，統一了思想。
2、支部組織召開了職工大會，會上支部向黨員和群眾宣讀了創先爭優公開承諾書，全部17名黨員在承諾書上簽了字，向廣大黨員群眾和黨組織作出鄭重承諾，將以一名優秀^v^員的標準嚴格要求自己，以身作則，帶頭遵守法律法規，社會公德和公民道德，時刻嚴格按市民的行為規范要求自己，同時請大家給予監督。
3、要求每名黨員、預備黨員、入黨積極分子都參加聯系社區活動，定點聯系兩個居委，介紹管理所創先爭優活動情況，結合政風行風測評和夏令熱線等活動，上門聽取意見建議，了解社區的呼聲，為居民解決一些環境衛生的急、難問題。在征求意見的過程中，黨員們共走訪了居委28個，征求到問題5個，其中轉綠化部門1個，已協調解決4個，對已解決問題支部還組織了回訪，整改情況也得到了居委社區的好評。同時黨政領導也帶頭調查研究，與共建單位的居委干部進行了交流，了解群眾對環衛工作的需求，為解決好環衛管理工作中存在的突出問題和全力提高管理服務水平收集了第一手資料。
4、樹立黨員先鋒模范，鼓勵黨員做好事、辦實事，形成黨員爭做“五好”黨員的良好氛圍。
5、班子成員明確責任，帶頭到一線參加巡查，及時解決各類問題。
同時支部還根據創先爭優每個月的活動要求認真組織落實，八月份是以嚴格學習不松懈，咬緊牙關不松勁，查找問題不懈怠為工作重點，全力以赴推進世博保障工作。支部班子成員帶頭履行黨員義務，積極參加黨組織的各項活動，一起投身創先爭優活動。班子成員進行了分工，每日確定責任人，帶頭下社區對世博周邊和主要道路進行巡查，及時發現和處理各類問題，協助管理員處理有關以南問題，更好更快的把問題在一線解決。全體黨員認真做好巡查工作，確保世博環境管理工作不出問題，積極做好垃圾分類工作，分類工作成績突出，被市局定為免檢單位。九月份是從信訪矛盾化解為重點，支部積極聯系老信訪戶，了解他們情況，做好穩定工作。十月是世博保障決戰成為重點，黨員干部發揚了不怕疲勞，連續作戰的凈勝，堅守崗位，做好了世博保障工作。
支部在開展創先爭優的工作的同時及時做好各類活動的報道工作，及時創先爭優的工作情況和黨員中的先進事跡及時總結，并上報局宣傳科和街道宣傳科。做好各類先進的評選表彰工作，在黨員大會上進行廣泛宣傳，使黨員人人爭做先進，人人想當模范，在平時工作和世博保障中，涌現了許多先進模范事跡。老黨員的副所長賈秀成、姚振渭身先士卒，帶頭為單位做好事、辦實事，管理所里的幾臺電扇由于多年無人保養已不能使用，他們利用空余時間把電風扇進行拆解、修理，修復電扇4臺，還對其余好的電風扇進行了清潔、上油，節約了單位的辦公經費，為防暑降溫出了力。同時賈秀成還提早上班，為單位的同時修理了電瓶車、電蚊拍等。前些日里連日陰雨，管理所的自行車停放點潮濕，而且車庫內插座有限，電瓶車充電多用拖線板連接，存在安全隱患，副所長賈秀成和黨員支余瓏對自行車庫進行了整理，同時自己動手排電線，為車庫里安裝了插座，方便了電瓶車充電，也防止亂拉拖線板引起用電安全。黨員們爭做好事、實事，黨員主動清潔辦公室，黨員陳燕芬主動做好防暑降溫工作，及時購置防暑降溫用品，帶動了管理所創先爭優活動的開展。在十一保障工作中，黨員陳鈺強身體不適，積極參加保障工作，黨員梁興俊在得知十月四日可能備勤的情況下，積極主動要求參加。黨員陳穎玲、入黨積極分子倪偉、^v^冒雨參加外灘環境衛生保障工作，衣服被淋濕了也毫不在意。黨員的先鋒模范作用帶動了一般群眾，管理員戴永根眼睛高度近視，在人員緊缺的情況下，也能二次參加十一保障工作。
黨員和積極分子積極參加世博平安志愿者活動，在公交車站進行世博志愿服務。因街道將管理所志愿者服務安排在雙休日，所以要參加世博志愿服務勢必要影響正常的休息，但所黨政領導帶頭參與，放棄休息時間親自擔任世博平安志愿者，青年黨員和入黨積極分子等積極參加。青年黨員茅偉十月即將結婚，領導考慮到他平時工作繁忙，主要靠雙休日來辦理結婚前的瑣事，第一階段志愿者也參加了比較多，所以準備不安排他，讓其他同志去。但他得知情況仍然堅持參加，他對領導說，我志愿者活動參加的比較多，周圍情況比較熟悉，能更好地為乘客服務，還是多安排我幾次吧。在志愿者活動中，涌現出許多好人好事，如幫助走失的兒童找家人，幫助乘客搬行李等。入黨積極分子倪偉世博會召開前夕參加民兵集訓，期間母親重病開刀，他只請了半天假，將母親送至手術室后又趕^v^兵集訓點，民兵集訓回來后放棄休息，當天即到單位報到，立即投入到世博保障中去。青年方學臻作為所團支部書記和預備黨員，放棄了十一假期的新婚蜜月計劃，主動要求參加區武裝部的備勤工作，體現了一個青年和^v^員的奉獻、示范作用。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十二
2018年是“十二五”規劃的收官之年，也是我縣發展美麗經濟、加快綠色崛起的破題破局之年。我局認真學習貫徹落實“四個全面”戰略布局，緊緊圍繞“綠水青山就是金山銀山”的科學發展之路，以“摘帽快跑解放思想大討論活動”為契機，以“擴大有效投資月和五大專項行動活動”為載體，狠抓落實，扎實推進，各項工作較好地完成了預期目標。
1、加強銜接，確保投資完成任務。
以“擴大有效投資月”和“五大專項行動”活動為載體，我局積極做好擴大有效投資工作，確保固定資產投資穩步增長。截止到11月底，全縣固定資產投資累計完成億元，同比增長，列全市第三，預計能完成全年增長15%的工作目標。
一是計劃任務分解。開展擴大有效投資專項行動有關工作，制定工作方案，將固定資產投資計劃億元，細化分解到每個鄉鎮、每個相關部門。二是具體項目對接。聯合^v^對投資統計數據庫和重點政府投資項目庫、省市重點項目庫，一一對接、查漏補缺，梳理出需要對接的重點項目和重點單位。聯合^v^召集所有鄉鎮分兩批到尖山鎮、新渥鎮召開投資統計對接會議，對鄉鎮政府投資項目、工業投資項目、其他投資項目進行投資任務分解說明，投資項目上報業務培訓。又召集縣農發辦、國土局、交通局等相關單位經辦人員，開展具體項目對接工作，結合各單位和項目實際情況，指導做好項目入庫工作，及時申報已完成的項目投資。每個月都開展重點項目對接，及時協調解決項目入庫存在的問題，督查項目單位及時入庫申報投資。三是協調項目入庫。根據項目入庫情況，跟蹤了解，梳理出一批需抓緊協調入庫項目，召集縣國土局、農辦、建設局等單位召開協調會。對部分投資額未達到500萬元入庫標準條件的項目，指導項目責任單位開展項目包裝打捆，達到入庫標準；對已在建或已快完成但沒入庫項目，指導項目責任單位開展項目補充入庫。逐個單位、逐項指導項目如何入庫、如何操作，如何走程序等等。會后又多次和國土局、環保局、安文鎮等單位溝通聯系，協調項目入庫，大膽變通，只要有實際投資就可以專門為項目單位出具統計入庫所需立項文件，立項文件隨到隨辦。截止到11月底，為項目單位變通辦理批文50多個。
2、科學謀劃，奠定有效投資增長基礎。
一是努力爭取省市重點項目。主動進行超前謀劃，加強政策和向上溝通，及時跟蹤各類產業政策方向，做好項目篩選、包裝、推介和上報。今年上半年，共有花溪水庫工程、市嶺下水庫工程等9個省重點項目，其中新增浙中療養度假中心項目1個。江南藥鎮、第四中學新建工程等20個項目列入市重點項目；中醫藥健康養生園、浙中療養度假中心等6個項目列入省“411”項目。
二是充實完善項目儲備庫。把符合我縣經濟社會發展和國家產業政策導向及中央、省級資金投入導向的項目擴充到項目庫，現已儲備縣、鄉（鎮）、村三級項目238個，其中實施類161個、前期類44個、預備類11個、招商類22個。同時根據投融資體制改革工作需要，建立了ppp（政府和社會資本合作）項目庫，并將石坑里安居小區建設工程等11個項目納入其中。項目涉及交通、水利、環保、市政基礎設施、民生事業、三產旅游農業農村、能源電力等多個領域，為擴大有效投資、促進持續增長奠定了基礎。
3、全力以赴，推進重大項目前期。
4、優化服務，提高項目審批效能。
一直以來，我們始終以提高審批效率為目標，積極主動服務項目前期審批，相繼出臺了《縣政府投資項目并聯審批辦法（試行）》、《縣政府投資項目全流程高效審批管理暫行辦法》，簡化項目審批手續。一是對相對規模比較小的政府投資項目繼續實行表格式申請。二是對社會穩定風險等級不高、不涉及公共群眾利益和結構安全的項目不再要求業主單位編報項目建議書，而是直接合并審批項目建議書和可行性研究報告。三是縮短了項目申請報告、可行性研究報告、初步設計的審批時限，多數都在3個工作日以內，比承諾時限縮短了近2個工作日。截止到10月底，共辦理政府投資項目審批事項70件、辦理企業和村級組織投資項目備案事項94件；組織召開項目申請報告、可行性研究報告、初步設計等審查會及其他協調會17次。指導擴權鎮（包括工業園區）辦理政府投資項目審批12件，企業投資項目備案事項8件。牽頭做好簡政放權建議的梳理、征求意見、溝通協調，提出初步建議方案提交縣政府，及時做好企業難題交辦工作。
5、強化管理，扎實推進項目建設。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十三
在上級黨委教育工委的正確領導下，我校支部認真學習貫徹黨的十八大、十九大的各項方針政策，團結帶領廣大黨員干部教職員工，堅持“以人為本，以文化人，教學相長，共同卓越”的理念，立足教育抓黨建，抓好黨建促教育。提升了黨建工作水平，有力地推進了學校各項工作的發展。現就本年度抓黨建工作總結如下:。
一、基本情景。
我校黨支部共有黨員24人，其中，女黨員5人，退休黨員5人。今年吸收入黨進取分子1人，確定擬發展對象1人。支部班子健全，設書記1人，副書記1人，組織、宣傳、紀檢委員各1人。
二、黨建工作開展情景。
(一)抓職責建設，履行黨建主體職責。一是抓班子，突出主體職責。帶領支委與班子一班人在思想上、政治上、行動上與上級黨委教育工委堅持高度一致，推動班子成員進取履行“一崗雙責”，明確既抓業務工作，又抓黨風廉政建設的雙重職責。二是抓落實，突出舉措有力。與全體在職黨員簽訂《xx中學黨員目標管理職責書》;與全體教職員工簽訂《xx中學師德師風建設職責書》，完善了“xx中學領導干部考核方案”。三是嚴格執行民主集中制，實行團體決策、民主議事、政務公開。發揚黨內民主，不搞一言堂。凡重大事項，均召開支委會議、黨員議事會和行政班子會議，團體研究決定。
(二)抓組織建設，切實加強黨員管理。一是認真落實“三會一課”制度。領導班子成員每個季度為黨員和黨外進取分子上一次黨課，每個月召開一次黨員大會和支委會。確定支部書記是落實“三會一課”制度的第一職責人，對“三會一課”的資料，支部都事先有部署、有安排，做到了重點突出，黨員按時參加，確保了活動實效。二是加強黨員隊伍建設。以“兩學一做”為統領，堅持讀書、學習、反思，從夢想信念、黨風黨紀、執行本事等方面提升黨員干部本事素質。嚴把黨員發展工作，，確定擬發展對象一人。三是嚴格黨的組織生活，監督黨員切實履行義務，按計劃及時開展組織生活會等活動，按時足額繳納黨費。
(三)抓作風建設，確保各項工作落實。一年來，我校黨支部狠抓作風建設:一是結合“兩學一做”學習教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，進行黨紀黨規及憲法等知識測試，開展批評與自我批評，進一步增強了全體黨員的紀律意識。二是班子成員深入教學一線，及時準確了解學校各項工作開展情景，對存在的問題即查即改。
(四)抓廉潔建設，嚴格自律做表率。認真學習了《.....廉潔自律準則》等廉潔從政的法律法規。經過學習，強化了個人黨風廉政建設意識，并有效地運用于工作生活之中:一是堅持民主集中制。凡是學校重大事項、重要維修項目的安排和大額資金使用，都提交支委會、黨員議事會和行政班子會議團體研究決定;二是堅持黨務、政務公開。對于評先評優績效考核等教師敏感的事項，嚴格按相關規定程序進行，在會議決定后嚴格執行公示制度，發現問題及時糾正。
(五)推進“兩學一做”學習教育，抓好基層黨建7項重點任務。扎實推進“兩學一做”專題學習教育活動，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果。一是制定了推進“兩學一做”活動的工作方案，經過“重溫入黨誓詞”、“專題學習研討”、“大走訪”、主題黨日及十九大專題學習等組織活動，進一步強化組織觀念，堅定夢想信念，筑牢思想防線。二是開好組織生活會，以“如何做一名合格的...員”為題，開展批評與自我批評。
(六)抓師德建設，打造德才兼備隊伍。一是宣傳、學習教育。年初出臺了《xx中學師德師風建設考核實施方案》，組織全體教師重溫《中小學教師職業道德規范》、教師職業行為“三要八不準”等，引導教師樹立正確的師德觀念。二是發動廣大教師開展自查自改活動。結合“守紀律、講規矩”活動的開展，引導廣大黨員和全體教師用《黨章》和《中小學教師職業道德規范》兩面鏡子照自我，查擺問題與不足。三是經過系列活動，強化師德修養。簽訂《xx中學師德師風職責書》;成功組織了“師德標兵“師德先進個人”及“為身邊的教師點贊”等系列評選活動。
三、存在的問題及原因分析。
(一)落實思想作風建設、加強師德師風建設和學校黨建與德育融合創新方面不能持之以恒。由于教學質量壓力較大，大多數干部職工存在重質量、輕細節的思想認識。在“三嚴三實”和“兩學一做”方面不夠深入，還存在必須的差距。對廣大教師師德修養及師德師風建設缺少長效性的提高措施。
(二)在落實中央八項規定及黨風廉政建設方面還需進一步加強。部分教職工甚至少數黨員干部還時有“慵、懶、散、慢、拖”等不良作風。需進一步建立健全加強師德師風和黨風政風作風建設的長效機制。
四、今后努力方向。
(一)進一步理順關系，抓好黨建工作。牢固樹立黨建與校務“職責上分，思想上合;制度上分，關系上合;工作上分，目標上合”的“三分三合”意識，科學規劃，合理安排，使黨建與校務工作相互促進，有機融合。
(二)以“嚴”字為標準，以“實”字為目標，切實有效地推進“兩學一做”的常態化制度化。促進學校黨建工作進一步提升。每年初要結合黨支部實際及校務工作，科學制定黨建工作計劃與安排，并嚴格落實，確保黨建常規工作穩步開展。
(三)是按計劃經常開展黨性黨風和廉潔從政教育活動，進一步探索黨建與德育融合創新的有效模式，制定切實可行的活動計劃，定期不定期地組織黨員干部學習黨風廉政建設理論和法規制度，用喜聞樂見的方式，結合學校教育工作特點，健全學校師德師風建設及黨風廉政建設制度，健全內部管理監督機制，從源頭上預防和治理腐敗。在學校管理、教育教學、入學招生、家校聯系的各個環節力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，嚴格貫徹中央“八項規定”及省、市、區內相關文件的精神，讓學校內充滿公平、正義的陽光，始終堅持在廣大師生中傳遞正能量。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十四
20xx年，在縣委縣政府的堅強領導下，縣發改局緊盯經濟社會發展目標任務，深入推進兩抓年活動，深化三服務活動，聚焦高質量綠色發展，著力在穩增長、抓投資、促改革、建花園、強協作、惠民生等方面有突破、見實效，各項工作平穩有序，扎實推進。
一是各項經濟指標符合預期。20xx年全縣完成地區生產總值億元，增長，其中規上工業增加值增長。社會消費品零售總額億元，增長；地方財政收入億元，增長；城鎮居民人均可支配收入xxxxx元，增長，農村居民人均可支配收入xxxxx元，增長。
二是擴大有效投資成效顯著。全年固定資產投資增速。x個結構指標全部實現正增長：交通投資增速；民間投資增速；生態環境和公共設施投資增速；高新技術產業投資增速；制造業投資增速xx%。
三是十四五規劃啟動編制。高質量開展規劃編制前期工作，積極對接規劃編制事宜。牽頭召開六個重大（重大產業、重大平臺、重大工程、重大項目、重大政策、重大改革舉措）事項工作對接會、縣十四五規劃編制工作對接會。目前，前期重大研究課題，已形成發文稿；編制體系目錄已完成初稿。
一是重點項目加快建設。xx個省市重點建設項目在三季度就提前完成全年目標，全年投資完成率達。xxx個縣級重點建設項目完成投資xx億元，順利開工xx個項目，其中xx個項目統計入庫。
二是前期項目全力攻堅。xx個縣實施類重大前期項目，xx個項目開工建設，xx個項目完成決策審議，xx個項目完成項目建議書編制和審批；xx個項目完成備案；x個項目完成可研編制和審批；xx個項目完成控規及選址論證、土地出讓等其他任務。xx個市重大前期項目，x個項目已開工建設。gxxx國道xx界嶺頭至桐橋段改建工程、xx省道xx桐橋至步路段改建工程項目、永安溪綜合治理與生態修復工程二期、通用機場等項目進展良好。
三是省市縣長項目進展良好。20xx年，我縣共謀劃上報了xx個省市縣長項目，其中省級xxx項目x個，市縣長項目x個。xxx項目落地率達到xx%，市縣長項目落地率達到，超額完成省市考核任務。
一是特色小鎮創建走在前列。神仙氧吧小鎮經過四年多的`規劃創建，被正式命名為省級特色小鎮，成為x首個通過省級驗收命名授牌的特色小鎮。
二是投資領域最多跑一次改革力度加大。全年共有xx個項目完成開工前審批最多xx天，實現率xxx%。共出讓工業用地xx宗，均按標準地供地。共組建x家中介聯合體，全面完成開發區的區域評價工作。
三是信用體系建設不斷完善。推進信用數字化轉型，構建信用應用業務協同，完成在縣權力運行系統的嵌入式改造，實現在標準地、承諾制、公共資源交易領域xxx%實施信用信息查詢。開展了專項行動，再次深化失信被執行人信用監管工作。
一是推進美麗載體創建。建成美麗鄉村示范鄉鎮省級x個，市級x個；美麗鄉村精品村省級xx個，市級xx個；國家級美麗田園x個，省級美麗田園x個；省級美麗河湖x條，市級美麗河湖x條；縣經濟開發區列入省美麗園區試點名單。
二是推進重點項目建設。《實施方案》中xx個大花園典型示范建設支撐項目中，已建成x個，在建項目xx個，擬建項目x個，累計完成投資萬元，項目開工率，投資完成率xxx%。
三是加快開展gep核算。完成20xx年的gep核算報告，并針對我縣特色農產品楊梅進行案例分析，積極探索生態價值實現路徑。
一是推進綜合供能服務站建設。全縣共完成x座綜合供能服務站建設任務，其中新建x座，分別為城南站、城北站、下各站，改造x座，分別為橫溪站、田市站、步路站、雙廟站，超額完成x座民生實事年度目標任務。
二是實施光伏助村工程。目前全縣已完成xx個光伏助村工程，預計每個村增加集體經濟收入兩萬元。
三是加強價格調控。落實國家減稅降費、優化營商環境的要求，降低液化天然氣（lng）銷售價格、降低了居民管道燃氣工程安裝費標準。
一是深化山海協作。20xx年共新簽約項目x個，投資額億元，完成政府性投資xxxx萬元、社會性投資億元；在xx市新建妙鮮生超市等x個飛柜平臺，實現消費幫扶額萬元；篩選全縣xx個集體經濟薄弱村作為投資主體，在xx市抱團建立消薄飛地x個；集中優勢資源打造xx村、x村與xx村x個山海協作鄉村振興示范點。
二是深化東西部扶貧協作。落實幫扶資金xxxx萬元；援建扶貧車間x個，引導投資企業（含續建）x家，完成實際投資額億元，吸納xxx名貧困人口就業增收，共建xx-旺蒼中國綠色（智能）家居共建產業園區x個；推動各級工會及社會各界以購代捐，全年完成幫扶額萬元。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十五
期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質量問題偏多。
眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求非常高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈，其他企業價格對比懸殊。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款偏大。
受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十六
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的`需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十七
(一)繼續協調公司與“x”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“x”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“x”的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。
(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了x等一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算。
(一)加強學習，進一步提高業務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰能力。
(三)進一步鞏固“x”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)以更加積極主動的工作發展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十八
銷售175x元，完成目標計劃（225）的77。
回籠110x元，與銷售收入比為6。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
20xx年該客戶完成銷售180x元，而20xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80x元左右，比年初公司下達的計劃200相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售65）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇十九
光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位已是第29個年頭。我于__年__月在__中學高中畢業，我成為了一名光榮的中學教師，我以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學習，革故鼎新，與時俱進;視教師為渡工，為學生引航開渡;視教師為春蠶，無私奉獻;視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。_出來的高中生去教初中的物理，我深感知識貧乏。_88年，恢復專業技術職稱評審工作后，我被評為中學物理三級教師。_89年又參加成都教育學院培訓，繼續深造，并于_91年獲得物理學專科畢業證書。_92年評聘為中學二級教師。_96年12月晉升為中學物理一級教師。自教書以來，我一直擔任物理教學工作，期間并擔任正副班主任工作和物理實驗員工作多年，擔任過電化教育教學管理員，擔任過學校黨支部宣傳委員，擔任過全校師生及教師家庭的電路檢修和停電發電的電工。特別是自_96年12月20日被聘為晉升為中教一級教師以來，一直保初三，在任初中三年級兩個畢業班物理教學工作以及物理實驗員工作以來，更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。回顧過去的10年，我在教育教學工作德、能、勤、績方面所取得的顯著成績總結如下：
一、愛崗敬業，默默奉獻。
作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨。
二、精心施教，差班不差，形成特色。
班級物理成績逐步上升。一份耕耘一份收獲，我所帶的差班的物理畢業成績年年居全縣同類班級前列，沒有一名學生是因為學習物理、上我的物理課而流失。在繁忙的教學之余，也筆耕不輟，撰寫了多篇有創新意識的教研、教改論文在校刊上交流發表，自覺地將教學與實踐相結合，多次參加校內外的物理公開課、教研課聽評活動。教學過程中，能根據學生的具體情況，及時調整教學計劃和狀態，改進教學方法，自始至終以培養學生的物理思維能力，提高學生分析、解決物理問題的能力為宗旨，根據學生的個性差異，因材施教，使學生的個性、特長順利發展，知識水平有顯著提高。特別是20_年，有一位學生叫邱波，從我們差班考上了國家重點中學錄取分數線，我所教的兩個平行班物理成績名列全縣同類前茅。這就是奇跡，我和同事們也獲得到海南免費五日游的嘉獎。我還廣泛聯系教師，了解學生實際情況，提高教學組織水平;我還經常到大自然中去實地考查，有目的、有計劃地引導學生參觀;我以事實為依據，以客觀的態度，從教學理論、教學創新和教學效果的角度進行自我評價，促進自己教學水平的提高。20_年至今，我還擔任了物理實驗員工作，與每個物理教師密切配合，我自己制作了溢水杯、電磁鐵、浮沉演示器等等，很多至今還在用。精心組織安排好每一次學生分組實驗和老師演示實驗，確保了每屆學生畢業實驗操作考試全部合格，今年，還順利通過了省級的實驗室檢查驗收。
三、潛心鉆研，完善自我。
從教29個年頭，在較好地完成教學工作的同時，我還善于進行。
教學研究，積累教學經驗，不斷錘煉自己的教學基本功。
1.活到老學到老，在我的人生中得到了充分的體現。上個世紀八十年代讀四年中師，獲得中師文憑，九十年代上大學本世紀拿大專雙文憑(相當于本科)。從教29年，就讀了四年中專，六年大專，而且做到了工作學習兩不誤。
2.撰寫教學論文。任中教一級以來的十年里，共寫了11篇經驗總結和論文。_98年的論文《如何應對初中生學習物理造成的兩級分化》，_99年的論文《我使用新教材的一點體會》，20_年的論文《平行班物理教學經驗點滴》，20_年的論文《從不夜城說光污染》，20_年的論文《我教初三物理中的“比熱容”》，20_年的論文《在實地考查中培養初中學生的物理創造性思維能力》，20_年的論文《初中分層次教學后，教好差班物理之經驗談》，20_年的論文《指導物理教師復習初中物理點滴總結》，20_年的論文《唱響〈感恩的心〉勵志歌，做好〈感恩的心〉勵志操，創和諧班級，建平安校園》，還有兩篇今年的經驗交流范文《家長會講話稿》和《班主任在畢業班會上的講話稿》。這些論文和經驗文章，都分別在校刊上發表，供老師借鑒，深得同行們的夸獎。
3.七項教師基本功我都認真參加，認真學習，都順利通過了上級的檢測，全部合格。
到三級甲等，經過不斷刻苦努力，現已經拿到了二級乙等(80分)證書。
四、精心哺育，培養新人。
在青年教師傳、幫、帶活動中，在教師幫帶和學生輔導方面，我特別注重以下兩方面工作：一是精心組織、輔導學生參加全縣初中物理競賽。二是物理實驗員工作和電化教育管理工作，細心負責，預做、演示、分組、播放、投影的準備充分，對不懂操作的教師耐心指導，使他們直到“會”為此。另一方面，在青年教師幫帶活動中，我校采取“一幫一”結對子幫帶措施，我負責幫帶的青年教師羅林和周成軍等等，成熟很快，現都成了我校的骨干教師，分別都被學校安排去上尖子班的物理課。我在擔任學校黨支部宣傳委員期間，先后培養了z____等優秀^v^員，____現在已經成為學校領導，是學校的棟梁。成績屬于過去，何況教育教學這門藝術永無止境，我將在今后的工作中虛心學習，勇于創新，再創佳績。
五、在班主任工作方面。
就去叫學生起床，每晚十點過鐘等學生全部睡好了，我才回家。隨時告知其家長學生的進步情況，使學校、社會、家庭共同關心學生的成長，從來沒有一個學生流失，不管好差好爛的班，我都能管理得井井有條，使學生服服帖帖。受到了學生和家長一致好評，取得了家長的信任和支持。沒有哪一位家長不滿意的。特別是住校生的家長，都說把孩子交給我管，他們都安心、放心、省心、省事。
注：由于本人愛崗敬業，默默奉獻，不爭名奪利，用良好的心態以培養人才為己任。恪守職業道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持在一切場合都為人師表，維護教師的良好形象。所以，我十多年一直從事平行班物理教育教學工作，沒有過怨言，但是，也確實沒有讓平行班的學生在物理竟賽中獲得過獎。這是我的一大遺憾。我總是這樣認為：身為^v^員，如果我不教差班，誰教。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇二十
20xx年總結部分：
一、發揮工會橋梁作用，營造和諧健康內部環境。
一是深入做好員工關愛，從細微處入手，增強員工歸屬感。堅持執行上級工會幫扶措施，持續推行冬送溫暖夏送清涼活動，對生病住院的職工及親屬主動探望，領導主動參加員工紅白喜事，做員工貼心“娘家人”。二是適時開展文體活動，激發員工活力，先后組織員工參與“元宵節”猜燈謎活動、“三八節”員工滑雪活動、夏季戶外燒烤活動、秋季登山賞紅葉活動等，以此提高信心、凝聚力量，激發職工立足崗位爭創一流的工作熱情。三是以“職工小小家”建設為契機，以點帶面推進小小家建設。契合關愛主題，營造溫馨小家，把“職工小小家”建設好、使用好、管理好，20xx年共申請建設3個小小家，目前物品已經全部配備到位，建“小家”促“大家”，努力為員工創造健康、衛生、便利的生活、工作環境。
20xx年工作重點。
一、推行精細化管理，黨工團共建，持續增強推動企業發展的精神動力。
業務支撐年終工作總結（專業21篇）篇二十一
為了加強幼兒園保教常規工作管理，使之進一步制度化、規范化、科學化，從而確保園內保教工作正常、高效運行，本學期我們進一步完善《幼兒園園務管理手冊》，修訂了《xx幼兒園保教人員操作細則》、制定了《xx幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據，從而全面提高幼兒園保教質量。
2、完善課程實施方案，規范課程實施。
課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領。結合上學期研訓部有關課程實施方案制定的培訓，本學期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領導小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內容、課程評價等方面做了優化，使方案更具導向性與操作性。
3、完善課程環境，凸顯游戲理念。
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發展”的辦園理念，本學期我們對課程環境進行了微調，保證班班有小舞臺及建構區，確保幼兒本體性游戲；對中班個別化室進行了完善，凸顯本學期主題；添加了豐富的建構材料，滿足幼兒建構需求；創設了低結構的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細化各類評價指標，優化保教實施。
結合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發展評價指標”、“課程實施評價細則”，本著肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，有每月幼兒主題實施發展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平。
本學期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。
二、課程實施，在實踐中優化。
1、優化運動活動的組織。
針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現象，本學期，我們重點開展了區域運動環境材料的創設。通過理論先行、借鑒區姐妹園優質經驗，使教師明晰區域運動如何開展。
2、規范半日活動的組織。
本學期，以《36指南》的學習與培訓為契機，和教師共同梳理指南的理念及各領域相關的目標，使教師了解到學習其實滲透在一日活動各個環節。
3、提升保教配合的有效性。
我們通過學習《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環節教師的工作職責及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性。
本著減負增效的精神，本學期案頭資料的管理呈現逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導及監督。
三、課程研究，在實踐中收獲。
1、指南引領，抓目標導向。
本學期，在課題研究中我們始終以《指南》為導向，通過學習《36指南》中的社會領域目標，使教師們了解到在人際交往及社會適應領域中，各個目標及年齡段表現在角色游戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關領域及各教研組研究現狀進行分析，總結各教研組研究中的亮點，并對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合。
（1）大組引領，小組跟進。
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導、分析進行學習；各教研組跟進，針對本組的研究重點，采用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導的有效性。
（2）經驗梳理，過程積累。
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環境、材料的整理，每個班級根據每月角色游戲調整材料進行完善，每學期教研組會進行匯總，將各班較優質的角色游戲內容及材料進行整理，充實資源庫。
四、師資培訓，梯隊基本形成。
1、深化園本培訓，注重教師專業水準的整體提升和個性化發展。
為了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學期繼續開展形式多元的園本培訓以滿足不同層次教師專業發展的需要。
2、搭建多元展示平臺，關注教師日常教學行為落實。
本學期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環境評比、教師教學評優、小青蛙故事大賽、建構創意大賽等，通過活動不僅激發了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學技能、組織能力等有了一定程度的提高。
我們將認真總結督導驗收的經驗與教訓，立足全面、夯實基礎。為此，保教工作的思考：
進一步扎實基礎課程。加強課程的實施，進一步規范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉變教師觀念，凸顯孩子的學的主動性，減少教師主導的現象。
進一步凸現課題研究。繼續開展角色游戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，并以教師指導為切入點，關注日常，使研究更日常化、規范化、特色化。
進一步完善隊伍建設。以發展規劃為抓手，清晰發展目標，細化培養任務，建立評價體系，注重培養結果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發展。
進一步匯總創優成果。及時梳理匯總過程性實踐研究的成果。