演講稿的語(yǔ)言應(yīng)具有感染力和說(shuō)服力，以便更好地打動(dòng)聽(tīng)眾的心靈。在這里，我們?yōu)槟扑]一些優(yōu)秀的演講稿范文，以供參考和借鑒。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇一
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們:。
大家上午好!
我是五（4）彩虹班中隊(duì)的張琮凱，今天我演講的主題是“從我做起，合理消費(fèi)”。
3月15日是國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益日，今年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的主題為“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”。
我覺(jué)得，在這個(gè)日子里，我們作為一名小學(xué)生不僅要對(duì)自己的消費(fèi)權(quán)益進(jìn)行關(guān)注，還應(yīng)該對(duì)我們的消費(fèi)觀念進(jìn)行思考。
可能有的同學(xué)這樣認(rèn)為，消費(fèi)都是父母的事，是大人的事，與自己無(wú)關(guān)緊要。但我覺(jué)得不是這樣。隨著生活水平的提高，我們手頭上的零花錢(qián)、壓歲錢(qián)也多了，看到有意思、好玩的東西、好吃的東西也想買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，遇到有趣的主播也想打賞。但我們自己的社會(huì)閱歷又淺，而且缺乏完善的生活和消費(fèi)知識(shí)，對(duì)事物明辨是非的能力和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，容易成為消費(fèi)群體中的弱勢(shì)群體。
還有，不管是零花錢(qián)還是壓歲錢(qián)，其實(shí)都是爸爸媽媽、爺爺奶奶給的，我們要體諒他們的辛苦，而不是大手大腳亂花錢(qián)。
我建議各位同學(xué)，要建立正確的消費(fèi)觀，既不沖動(dòng)消費(fèi)，也不盲目消費(fèi)，與父母多商量、多請(qǐng)教，適合自己的才是最好的，要養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí)，掌握商品知識(shí)。發(fā)現(xiàn)偽劣商品，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，在維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，也是維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和安全。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
（通用9篇）在現(xiàn)在社會(huì)，我們使用上講話稿的情況與日俱增，講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時(shí)間的作用。為了讓您在寫(xiě)講話稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編......
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇二
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好！我是初x（x）班的__我講話的題目是《懂得_學(xué)會(huì)誠(chéng)信》
20__年315央視晚會(huì)以共筑誠(chéng)信有你有我為主題曝光了一批國(guó)際國(guó)內(nèi)大品牌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品，鄭州某家樂(lè)福被曝更改產(chǎn)品包裝日期，三黃雞冒充柴雞；中華學(xué)生愛(ài)眼工程用慈善掩飾牟利，中國(guó)電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個(gè)人信息，內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時(shí)生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價(jià)格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無(wú)法滅火，我們難以想象銷量市場(chǎng)如此廣闊的滅火器釀造過(guò)多少悲劇又制造了多少災(zāi)難！
種種虛假銷售，諸多跨國(guó)巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費(fèi)者心生恐懼。對(duì)于被曝光的問(wèn)題，幾家涉事企業(yè)也在第一時(shí)間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因?yàn)槔娴尿?qū)使和誠(chéng)信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價(jià)者們紛紛粉墨登場(chǎng)；眾多消費(fèi)者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長(zhǎng)了他們的囂張氣焰。
315從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾_的一個(gè)節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是父母的事，與你無(wú)關(guān)。其實(shí)不然，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者。我們也會(huì)有機(jī)會(huì)消費(fèi)手頭上的零用錢(qián)。由于社會(huì)閱歷淺，缺乏完善的生活和消費(fèi)知識(shí)，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，往往會(huì)成為消費(fèi)群體中的弱勢(shì)群體。為避免消費(fèi)過(guò)程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解3。15、關(guān)注3。15、參與3。15，平時(shí)的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費(fèi)意識(shí)，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時(shí)，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)著；又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無(wú)處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠(chéng)信的重要。有了誠(chéng)信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時(shí)，請(qǐng)記住別遲到；在你和他人約定之后，請(qǐng)記住不要忘記。學(xué)會(huì)誠(chéng)信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊；讓我們用誠(chéng)信為幸福生活保駕護(hù)航吧！
我的講話完了，謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇三
按照《中國(guó)人民銀行武漢分行辦公室關(guān)于2018年3.15期間開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》(武銀辦[2018]17號(hào))要求，農(nóng)發(fā)行大冶支行于3月15日開(kāi)展了以“倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將其活動(dòng)總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織。
為開(kāi)展好“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于3月6日組織召開(kāi)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會(huì)議。會(huì)議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點(diǎn)選擇、宣傳時(shí)間和宣傳形式等方面對(duì)“3.15”期間“金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。通過(guò)開(kāi)展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)—倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的活動(dòng)，協(xié)助金融消費(fèi)者依法維權(quán)，保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
二、集中宣傳，做大聲勢(shì)。
做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)led顯示頻，電子屏幕滾動(dòng)播放“倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)主題，并公布咨詢投訴電話。設(shè)置“3.15”宣傳專區(qū)，設(shè)立了“3.15”金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動(dòng)咨詢臺(tái)、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，向消費(fèi)者普及信息披露、營(yíng)銷禁止、格式條款和個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)知識(shí)，解答客戶的疑問(wèn)，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力，并廣泛聽(tīng)取、收集客戶意見(jiàn)建議。
“3.15”宣傳活動(dòng)讓消費(fèi)者了解了賦予金融消費(fèi)者的各種權(quán)利、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該履行的責(zé)任;了解了我行投訴受理渠道，有效強(qiáng)化了消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和依法、理性維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也提升了我行的服務(wù)品質(zhì)。
三、存在的問(wèn)題及建議。
此次活動(dòng)雖然取得了很好的效果，但是仍然存在一些問(wèn)題。
(一)部分員工對(duì)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)存在認(rèn)識(shí)上的不足。
隨著金融經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，金融消費(fèi)已然成為一項(xiàng)重要的消費(fèi)活動(dòng)，然而保護(hù)消費(fèi)者的措施相對(duì)薄弱，導(dǎo)致了部分員工缺乏這方面的意識(shí)，在對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性在認(rèn)識(shí)上還存在很大不足。
(二)相關(guān)制度還需進(jìn)一步完善。
由于我行目前開(kāi)展的業(yè)務(wù)還是比較單一，相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)也不夠完善。隨著日后業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展，金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，也會(huì)帶了更多金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的問(wèn)題。這必將使我行拓寬金融消費(fèi)保護(hù)領(lǐng)域，加大金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的工作重點(diǎn)，規(guī)范新業(yè)務(wù)的操作流程，出臺(tái)新的制度并完善原有的關(guān)于消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的制度。
(三)金融業(yè)信息安全宣傳不夠到位。
我行雖積極做好日常的金融知識(shí)宣傳，卻忽視了金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展，對(duì)信息技術(shù)的要求越來(lái)越高，對(duì)金融信息安全的保障難度也在不斷加大，在平時(shí)的工作中，我行對(duì)信息安全工作的指導(dǎo)還處于初級(jí)階段，缺乏完整的認(rèn)識(shí)。
四、相關(guān)建議及下一步措施。
在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對(duì)自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)客戶強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展。
(一)強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，樹(shù)立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。從自身價(jià)值與履行社會(huì)責(zé)任的角度，高度認(rèn)識(shí)和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進(jìn)一步完善制度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。
把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評(píng)制度，實(shí)現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，認(rèn)真組織各部門(mén)、各崗位、各類人員中開(kāi)展個(gè)人金融信息保護(hù)專項(xiàng)自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息等方面。通過(guò)自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)明確，有效降低金融信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)，確保金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識(shí)。
把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動(dòng)中，加大對(duì)社會(huì)公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇四
吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國(guó)家大型一檔供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著吉林市區(qū)和五個(gè)縣(市)125萬(wàn)用戶的供電任務(wù)，年售電量80億千瓦時(shí)，居全省首位。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，緊緊抓住教育、實(shí)踐和機(jī)制建設(shè)這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，大力加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)深入開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”主題教育與實(shí)踐活動(dòng)，使公司員工的責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平逐步提高，有力地促進(jìn)了公司的全面進(jìn)步，xx年，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)35353萬(wàn)元，利稅19835萬(wàn)元。與此同時(shí)，在我市(政)行風(fēng)測(cè)評(píng)和軟環(huán)境測(cè)評(píng)中雙雙排名第一，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。實(shí)踐中我們感到，活動(dòng)能否收到實(shí)效，教育是基礎(chǔ)。員工只有真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大意義，才會(huì)積極參與，并從中受到教育。因此，我們把強(qiáng)化教育、營(yíng)造氛圍貫穿于活動(dòng)始終，體現(xiàn)在活動(dòng)各個(gè)方面。
一是觀念教育。我們從觀念引導(dǎo)入手，精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的《誠(chéng)信教育宣講材料》，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們注意聯(lián)系實(shí)際，把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工既深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重大意義，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。同時(shí)，我們還以“樹(shù)誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。
同時(shí)，我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出書(shū)面誠(chéng)信承諾，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的誠(chéng)信意識(shí)，使誠(chéng)實(shí)守信的觀念深入人心。
二是活動(dòng)教育。如何擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，讓員工更廣泛地參與到活動(dòng)中來(lái)?在觀念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我們精心組織了“誠(chéng)信在供電”系列書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種形勢(shì)，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件，我們對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。
三是典型教育。一個(gè)典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí)，需要靠典型來(lái)引路。這個(gè)方法雖然老套，但在典型的選擇上，宣傳的角度上，運(yùn)用的方式上和達(dá)到的目的上完全可以體現(xiàn)應(yīng)有的新意和特色。
今年五一前夕，我公司員工呂清森光榮地被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄．?dāng)了二十多年線路巡線工的呂清森，長(zhǎng)期被樹(shù)為各級(jí)先進(jìn)典型。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，為國(guó)家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟(jì)損失6000多萬(wàn)元，他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認(rèn)為，呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實(shí)工作，甘于奉獻(xiàn)，還在他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫“守士有責(zé)，誠(chéng)信工作”，這個(gè)典型的宣傳對(duì)誠(chéng)信教育活動(dòng)的開(kāi)展有很大益處。為此，我們通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組，組織員工討論學(xué)習(xí)，在員工引起了強(qiáng)烈反響。
此外，我們還先后樹(shù)立了像心系農(nóng)民愛(ài)崗敬業(yè)的好所長(zhǎng)賀廣庭，立足崗位滿腔熱情的老黨員王松江，無(wú)私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，我們力爭(zhēng)在每個(gè)崗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四屆中國(guó)共產(chǎn)黨地方各級(jí)代表大會(huì)即將召開(kāi)之際，以巡回演講的形式，請(qǐng)呂清森等同志做了事跡報(bào)告，為全體黨員和職工上了一堂十分生動(dòng)的教育課。
通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
如何通過(guò)誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是我們?cè)诨顒?dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，使誠(chéng)信建設(shè)真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。
一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)。活動(dòng)有沒(méi)有成效，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。我們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。活動(dòng)期間，公司紀(jì)委下發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，每名黨員人手一套。統(tǒng)一購(gòu)置和下發(fā)了《全省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育讀本》等學(xué)習(xí)教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署，利用“三會(huì)以及一課”、座談會(huì)、剖析會(huì)等形式，深入進(jìn)行警示教育學(xué)習(xí)和討論。公司還組織了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬參加市紀(jì)委警示教育集中學(xué)習(xí)。公司總經(jīng)理徐新撰寫(xiě)的個(gè)人體會(huì)文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日?qǐng)?bào)》上刊登。此外，我們還通過(guò)民主渠道，年終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開(kāi)展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。活動(dòng)中，我們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員要做到作用看出來(lái)，形象樹(shù)起來(lái)，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。
今年52歲的老黨員王松江是我們船營(yíng)供電分公司的一名普通抄收員，他主動(dòng)承擔(dān)起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時(shí)間就把線損由31.78%降到了4.64%，透支額由21.6萬(wàn)元降到了0.7萬(wàn)元;陳欠電費(fèi)和當(dāng)年電費(fèi)全部結(jié)零，出色地完成了各項(xiàng)指標(biāo)。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個(gè)高損臺(tái)區(qū)，居民透支2萬(wàn)多元，原承包此條線路的員工因完不成指標(biāo)，每個(gè)月被罰6000-8000元，先后有3名員工因承包此線路完不成任務(wù)而下崗，一時(shí)間，這條線路成了老大難地段。xx年12月，這個(gè)單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包，經(jīng)過(guò)他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬(wàn)苦地努力，今年4月實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)xx多元。類似這樣的事例還有許多，可以說(shuō)，黨員的先鋒模范作用，無(wú)聲地感染和帶動(dòng)著身邊的群眾，有力地推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的深入開(kāi)展。
三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。我們認(rèn)為，在青工中開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)鍵意義在于讓他們?cè)诠ぷ髦酰鸵哉\(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)實(shí)際情況，我們以提高青工技能、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的，開(kāi)展了“誠(chéng)信杯”臺(tái)區(qū)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)青工包保高損臺(tái)區(qū)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，由青工所包保的98個(gè)高損臺(tái)區(qū)的平均線損率下降了18.68%，少損失電量210萬(wàn)千瓦時(shí)，居民透支下降18.38%,營(yíng)業(yè)外增收13.7萬(wàn)元,當(dāng)月電費(fèi)月清月結(jié),陳欠電費(fèi)完成14.8萬(wàn)元,高損臺(tái)區(qū)由競(jìng)賽前98個(gè)降為現(xiàn)在的15個(gè)，可以說(shuō)，這次活動(dòng)既促進(jìn)了公司的中心工作，又提高了青工的誠(chéng)信意識(shí)和崗位技能本領(lǐng)，在年終公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比時(shí)，團(tuán)員青年的比例占到了73%，可謂一舉雙得。
四是開(kāi)展“爭(zhēng)做誠(chéng)信員工”活動(dòng)。如果誠(chéng)信建設(shè)不能圍繞企業(yè)實(shí)際和員工的思想實(shí)際采取鮮活而新穎的方法，并在工作中不斷創(chuàng)新，便不會(huì)收到理想的效果。因此，必須在工作中提倡有特色，有個(gè)性的管理。
在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作中的違章行為跟蹤拍攝，并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會(huì)上播放，讓各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠(chéng)信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違章人員進(jìn)行處罰，在全公司進(jìn)行通報(bào)。一些基層單位還為員工建立了誠(chéng)信檔案，內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人誠(chéng)信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評(píng)價(jià)，對(duì)員工在工作過(guò)程中的安全誠(chéng)信行為進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行評(píng)判，并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。
與此同時(shí)，公司要求員工嚴(yán)格履行供電服務(wù)承諾，全心全意為客戶服務(wù)。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重，造成3座樓135戶居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用5個(gè)小時(shí)就為小區(qū)供上了電，我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及 “規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。
一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。
供電窗口員工日常工作擺放標(biāo)志牌，標(biāo)志分藍(lán)牌和黃牌兩種，服務(wù)無(wú)誤者擺放藍(lán)牌上崗;被檢查出問(wèn)題或因工作不到位、服務(wù)不規(guī)范被投訴、舉報(bào)、新聞單位暴光的，除按員工違紀(jì)處罰規(guī)定處理外，給予擺放黃牌上崗一個(gè)月警示。期間工作表現(xiàn)較好者，由本單位提出申請(qǐng)，經(jīng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后，可重新擺放藍(lán)牌上崗。實(shí)行該項(xiàng)制度以來(lái)，窗口員工的自律性和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，截止目前，尚無(wú)被黃牌警示者。
二是開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)示范窗口”、“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。
我們?cè)O(shè)立了滿意服務(wù)流動(dòng)榮譽(yù)牌，實(shí)行滿意服務(wù)榮譽(yù)動(dòng)態(tài)管理制，依據(jù)綜合考核結(jié)果進(jìn)行流動(dòng)傳遞，目前，榮譽(yù)牌已經(jīng)經(jīng)過(guò)兩次流動(dòng)。年末，我們將根據(jù)綜合成績(jī)，評(píng)選出“規(guī)范服務(wù)示范窗口”;同時(shí)根據(jù)員工表現(xiàn)，評(píng)選出“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三是采取靈活形式督促活動(dòng)的'開(kāi)展。
黨委宣傳部與相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口，抽查規(guī)范服務(wù)情況。此外，我們還特別聘請(qǐng)了14名社會(huì)下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員，聘請(qǐng)各級(jí)黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查，走訪客戶，電話暗訪等靈活方式，監(jiān)督檢查各單位誠(chéng)信服務(wù)情況，收集客戶意見(jiàn)建議。截止目前，這些專、兼職監(jiān)督員已達(dá)400多人，提供有價(jià)值信息就達(dá)230余條，真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有力地促進(jìn)了公司服務(wù)水平的提高，樹(shù)立了公司文明誠(chéng)信的良好形象。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，是把誠(chéng)信建設(shè)落到實(shí)處的關(guān)鍵。活動(dòng)中，我們堅(jiān)持德治與法治相結(jié)合，教育與管理并重的原則，不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了誠(chéng)信建設(shè)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
一是建立健全誠(chéng)信監(jiān)督檢查機(jī)制。誠(chéng)信建設(shè)要想真正服務(wù)于企業(yè)中心工作，離不開(kāi)有效的制度保證。為此，公司針對(duì)供電企業(yè)實(shí)際情況出臺(tái)了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》，對(duì)大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀(jì)處理問(wèn)題上，過(guò)去需要反復(fù)討論研究，現(xiàn)在，一切違章違紀(jì)行為均可找到相應(yīng)的處罰規(guī)定，對(duì)號(hào)入座。這項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部立法實(shí)施三年來(lái)，共有xx人次受到處罰，共處罰金197萬(wàn)元，無(wú)一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng)，這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。我們船營(yíng)供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從而避免了一次因停錯(cuò)線路而造成的人身感電事故。對(duì)此，公司特發(fā)通報(bào)予以表彰，并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣一萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)造成差錯(cuò)的責(zé)任人，分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額達(dá)十萬(wàn)八千元。可以說(shuō)，通過(guò)誠(chéng)信教育與實(shí)踐，公司員工的誠(chéng)信意識(shí)有了明顯提升，有力地促進(jìn)了企業(yè)中心工作的順利開(kāi)展。
二是建立健全誠(chéng)信激勵(lì)約束機(jī)制。為進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)向縱深發(fā)展，我們每年在全公司11個(gè)工種評(píng)選技術(shù)能手、技術(shù)尖子活動(dòng)，被命名期間，每月可享受100-200元獎(jiǎng)勵(lì)津貼，記入本人收入帳戶，并作為選拔干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。有了寬松的個(gè)人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺(tái)，更加激發(fā)了員工干好工作的熱情，企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢(shì)。
兩年來(lái)，通過(guò)抓誠(chéng)信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。xx年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī)。
如今，無(wú)論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問(wèn)題，只要撥打客戶服務(wù)電話95598就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。去年以來(lái)，先后榮獲“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、全國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“吉林省誠(chéng)信單位”、吉林市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位、吉林市a級(jí)納稅企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào);在地區(qū)(政)行風(fēng)測(cè)評(píng)和軟環(huán)境測(cè)班中雙雙排名第一，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
我們感到，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的系統(tǒng)工程，對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)可謂任重道遠(yuǎn)。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)新求實(shí)，把吉林供電公司的誠(chéng)信建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，為地方經(jīng)濟(jì)的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇五
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好！
我是初三（6）班的xx我講話的題目是《懂得維權(quán)學(xué)會(huì)誠(chéng)信》。
最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時(shí)生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價(jià)格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量滅火器無(wú)法滅火，我們難以想象銷量市場(chǎng)如此廣闊的滅火器釀造過(guò)多少悲劇又制造了多少災(zāi)難！
種種虛假銷售，諸多跨國(guó)巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費(fèi)者心生恐懼。對(duì)于被曝光的問(wèn)題，幾家涉事企業(yè)也在第一時(shí)間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因?yàn)槔娴尿?qū)使和誠(chéng)信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價(jià)者們紛紛粉墨登場(chǎng)；眾多消費(fèi)者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長(zhǎng)了他們的囂張氣焰。
315從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是父母的事，與你無(wú)關(guān)。其實(shí)不然，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者。我們也會(huì)有機(jī)會(huì)消費(fèi)手頭上的零用錢(qián)。由于社會(huì)閱歷淺，缺乏完善的生活和消費(fèi)知識(shí)，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，往往會(huì)成為消費(fèi)群體中的弱勢(shì)群體。為避免消費(fèi)過(guò)程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解315、關(guān)注315、參與315，平時(shí)的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費(fèi)意識(shí)，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時(shí)，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)著；又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精。不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無(wú)處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠(chéng)信的重要。有了誠(chéng)信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時(shí)，請(qǐng)記住別遲到；在你和他人約定之后，請(qǐng)記住不要忘記。學(xué)會(huì)誠(chéng)信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊；讓我們用誠(chéng)信為幸福生活保駕護(hù)航吧！
我的講話完了，謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇六
老師們，同學(xué)們：
大家好!我是來(lái)自x年級(jí)x班的__。
今天是3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為"消費(fèi)與民生"。所以，我演講的題目是《消費(fèi)、民生，我的責(zé)任》。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子，扒開(kāi)一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在，一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界。”詞作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給"3.15"的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
隨之而來(lái)的.，便是這樣一個(gè)問(wèn)題——如何用好這雙慧眼，在消費(fèi)前，消費(fèi)中，消費(fèi)后，維護(hù)好自己的權(quán)益。下面就由我來(lái)為大家介紹一下：
消費(fèi)前，我們要增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，自覺(jué)地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不發(fā)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。而在交易過(guò)程中，我們也需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也是不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到懲罰。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來(lái)，用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái)，"3.15"從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位餐飲界、企業(yè)界同行：
我是新貴都城市酒店，今天能站在這講臺(tái)上給大家分享新貴都城市酒店廚房部的食品安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)，我倍感榮幸。經(jīng)驗(yàn)談不上，我就講講我們平常的日常管理方式，供大家參考，如有不妥的地方，請(qǐng)大家指正。我們主要從以下三個(gè)方面著手：
一、定制度：新貴都城市酒店從開(kāi)業(yè)以來(lái)，針對(duì)廚房食品安全這塊一直都很重視，針對(duì)廚房食品安全各個(gè)崗位檔口不僅制定了后廚崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，而且還制定了食品安全管理制度，每年還根據(jù)廚房的區(qū)域結(jié)構(gòu)變化，崗位的減增調(diào)整，進(jìn)行制度標(biāo)準(zhǔn)修訂，做到有法可依。
二、常培訓(xùn)：酒店每年根據(jù)酒店總體培訓(xùn)計(jì)劃方案，制定廚房部培訓(xùn)方案，包括新員工的培訓(xùn)、各檔口的專項(xiàng)培訓(xùn)、針對(duì)食品安全法知識(shí)的培訓(xùn)，積極參加區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)，總經(jīng)理還親自安排廚房員工學(xué)習(xí)“舌尖上的中國(guó)”視頻學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)食品制作，還要學(xué)習(xí)里面的衛(wèi)生、安全知識(shí)。通過(guò)多種渠道，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，增強(qiáng)員工的食品安全意識(shí)。
三、抓執(zhí)行：有了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制度和常抓不懈的培訓(xùn)，下一步也是最重要的就是執(zhí)行了。我們廚房制定有獎(jiǎng)罰條例，簡(jiǎn)單明了，違反了由行政總廚、廚師長(zhǎng)直接進(jìn)行開(kāi)出處罰單，有客人投訴要一抓到底，責(zé)任出在哪里，出在那條線都要查明確，進(jìn)行處理，杜絕再次發(fā)生。15年我們得知我市開(kāi)展明廚亮灶工程活動(dòng)，在星級(jí)酒店中我們率先垂范，進(jìn)行安裝，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，滿意度大幅提升。酒店的投訴少了，員工的自律意識(shí)提升了，亳州晚報(bào)等相關(guān)媒體還進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。并向全市餐飲企業(yè)推廣。我們還根據(jù)酒店發(fā)生的實(shí)際案例，進(jìn)行了梳理編制了新貴都城市酒店服務(wù)案例，對(duì)員工進(jìn)行宣貫，要防患未然、杜絕一切食品安全事件發(fā)生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾，嚴(yán)格執(zhí)行新的食品安全法內(nèi)容規(guī)定：
二、不使用腐敗變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、摻假摻雜或者感官異常的食品、食品添加劑。
三、不使用未進(jìn)行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品；
四、不使用標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
五、不使用無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑；
六、不使用其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
以上就是我的一點(diǎn)食品安全經(jīng)驗(yàn)，有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇八
同志們、朋友們：
在一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問(wèn)候!
新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力，是改善民生、推動(dòng)發(fā)展、完善機(jī)制的重要途徑和必然選擇。新消費(fèi)需要新理念和新舉措。2021年消費(fèi)維權(quán)年主題——“新消費(fèi)我做主”，是消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的支持和肯定，也是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚。
“新消費(fèi)我做主”具有以下三個(gè)方面的涵義：一是樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺(jué)，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。
為做好此次年主題宣傳活動(dòng)，縣消保委將專門(mén)召開(kāi)“新消費(fèi)我做主”年主題新聞發(fā)布會(huì)，公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費(fèi)者論壇;開(kāi)展“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng);推進(jìn)百場(chǎng)講座進(jìn)學(xué)校、百場(chǎng)電影進(jìn)農(nóng)村、百場(chǎng)咨詢進(jìn)社區(qū)“三百三進(jìn)”等活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，保證物價(jià)平穩(wěn)，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
希望社會(huì)各界共同努力，履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任，為我縣創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇九
各位，各位老師，各位同學(xué)：
大家好！
今天是3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我的題目是“誠(chéng)信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌，歌中寫(xiě)到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō)，那英唱的這首歌是送給"3.15"的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子！十幾年來(lái)，"3·15"從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，1991年3。15來(lái)到了中國(guó)，1994年，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國(guó)消費(fèi)者也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的3.15主題為"誠(chéng)信·維權(quán)"。
誠(chéng)者無(wú)疆，信者無(wú)畏。《水滸傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實(shí)生活中，這樣的“李鬼”確實(shí)不少："板藍(lán)根"能成"娃娃參"，"白醋"能成"青霉素"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草，扒開(kāi)一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)，不講誠(chéng)信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國(guó)內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說(shuō)法，并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了："xx手機(jī)，今年你砸了沒(méi)有？"這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的`還是自己的東西；其二，有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了，證據(jù)都沒(méi)有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式，從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢(qián)官；從開(kāi)始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_(kāi)業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的，我們明顯的感覺(jué)到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋。抬起頭，目標(biāo)總是離我們?cè)絹?lái)越近，而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3。15"來(lái)臨前后幾天，李鬼們"西裝革履楚楚動(dòng)人"，而其他時(shí)間照樣玩著"貓逗老鼠"的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者，還有著那么多的權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十
親愛(ài)的老師們、同學(xué)們：
早上好！
詩(shī)人說(shuō)誠(chéng)信是三月的春風(fēng)是三月的花海。商人說(shuō)誠(chéng)信是百年的字號(hào)千年的招牌。作家說(shuō)誠(chéng)信是一本厚厚的日記、是一張不能背棄的人生契約。我說(shuō)誠(chéng)信是每個(gè)人安身立命的前提，是做人之本。
《中庸》中就主張誠(chéng)者，天之道也。思誠(chéng)者，人之道也。《大學(xué)》中則講得更為透徹：欲修其身，必正其心；欲正其心，先誠(chéng)其意。可見(jiàn)在我國(guó)古代先哲們的觀念中，要做人就必須修身，正心，而修身正心的關(guān)鍵就在于誠(chéng)實(shí)守信。正所謂車無(wú)轅而不行，人無(wú)信不立。古人尚把它作為金科玉律來(lái)推崇，可見(jiàn)誠(chéng)信就如高山上的奇景，沙漠中的清泉，是很重要，很寶貴的。華夏五千年，中華民族生生不息，求的是誠(chéng)信，昔有尾生抱柱而亡的執(zhí)著，關(guān)云長(zhǎng)勇闖五關(guān)的忠誠(chéng)；今有錢(qián)學(xué)森毅然歸國(guó)的堅(jiān)定，蔡振華重振國(guó)球的誓言。誠(chéng)信是生命的本色，是歷經(jīng)千年而不變的生命本色。
然而今天，誠(chéng)信這一美德卻被一些人逐步淡忘和遺失。在我們的生活中，仍然存在著種種違背誠(chéng)信的現(xiàn)象：有人為了賺取更多的利潤(rùn)，造假酒，賣(mài)假煙，板藍(lán)根能成娃娃參，白醋竟成青霉素，明星虛假代言、煙草企業(yè)冠名助學(xué)，偷菜醫(yī)生，塌橋事件、樓歪歪、毒餐具等等一時(shí)竄紅網(wǎng)絡(luò)，或許有人會(huì)把這些歸于市場(chǎng)調(diào)節(jié)的自發(fā)性，歸于法律規(guī)范、行業(yè)規(guī)范不夠健全，歸于國(guó)家有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不力等等。然而，還有一點(diǎn)是我們不能忽視的，那就是誠(chéng)信的喪失。
且不說(shuō)社會(huì)生活中的爾虞我詐，就在我們美麗的校園里也有著不和諧的音符：同學(xué)們，當(dāng)你有抄襲作業(yè)動(dòng)機(jī)的時(shí)候，當(dāng)你有考試作弊企圖的時(shí)候，當(dāng)你揀到別人財(cái)務(wù)準(zhǔn)備占為己有的時(shí)候，當(dāng)你撒謊騙人的時(shí)候；當(dāng)你盜用老師的名義自批假條，來(lái)欺騙家長(zhǎng)老師的時(shí)候。也許你會(huì)說(shuō)，這些只是微不足道的小事，到了做大事的時(shí)候，我自然會(huì)講誠(chéng)信。殊不知，高尚的品德是靠平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累修養(yǎng)而成，在小事面前尚不能以誠(chéng)信嚴(yán)格律己，何談大事？一種在小事中養(yǎng)成的慣性只會(huì)讓你在背離誠(chéng)信的道路上越走越遠(yuǎn)。
我記得經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾說(shuō)過(guò)，誠(chéng)信是在于量的，每個(gè)人都從自己開(kāi)始改善信譽(yù)，形成量的積累，才能造成一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)。是的，誠(chéng)實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，去小惡而從善，積小善成大德，這是提高每一個(gè)人誠(chéng)信水平的必由之路。
誠(chéng)信，是人的立身之本，處世之道，待人之德。誠(chéng)信是一扇窗，擦亮了它就會(huì)讓人看到真，善，美的心靈，校園的建設(shè)需要誠(chéng)信，人類的發(fā)展需要誠(chéng)信，就讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，讓我們帶著誠(chéng)信上路，相信將來(lái)有一天，誠(chéng)信也如同空氣一樣，無(wú)處不在。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)：
大家好！今天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為消費(fèi)與服務(wù)。所以，我演講的題目是消費(fèi)，服務(wù)，我的責(zé)任。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子，扒開(kāi)一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在，一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界。詞作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給315的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來(lái)，用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái)，315從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十二
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來(lái)告訴你吧，“打假日”就是專門(mén)打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺(tái)，力度可大呢！簡(jiǎn)直比工商局都厲害，聽(tīng)說(shuō)有個(gè)大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺(tái)三一五晚會(huì)給報(bào)道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費(fèi)者權(quán)益，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當(dāng)受騙。
對(duì)啊！要是以后沒(méi)有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒(méi)有人在上當(dāng)受騙了。我要對(duì)那些賣(mài)東西的人說(shuō)：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會(huì)投訴你們的哦！所以我還要對(duì)那些說(shuō)一句話：“害人終究害己啊！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠(chéng)實(shí)守信！”
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十三
老師們，同學(xué)們：
大家好!我是來(lái)自九年級(jí)四班的顧。
今天是3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為'消費(fèi)與民生'。所以，我演講的題目是《消費(fèi)?民生，我的責(zé)任》。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子，扒開(kāi)一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在，一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界。”詞作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給'3.15'的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
隨之而來(lái)的，便是這樣一個(gè)問(wèn)題——如何用好這雙慧眼，在消費(fèi)前，消費(fèi)中，消費(fèi)后，維護(hù)好自己的權(quán)益。下面就由我來(lái)為大家介紹一下：
消費(fèi)前，我們要增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，自覺(jué)地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不發(fā)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。而在交易過(guò)程中，我們也需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也是不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到懲罰。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上??所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來(lái)，用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái)，'3?15'從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十四
老師們、同學(xué)們：
大家好!三月有許多有意義的日子，比如剛剛過(guò)去的3月5日學(xué)雷鋒日;3月12日植樹(shù)節(jié)。今天，我們說(shuō)一說(shuō)即將到來(lái)的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
對(duì)于315消費(fèi)者權(quán)益日，許多同學(xué)不陌生。平時(shí)，在各類媒體上，在我們身邊、在我們自己的親身經(jīng)歷中，都有許多關(guān)于消費(fèi)的愉快與不愉快。而消費(fèi)的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠(chéng)信。因此，許多人認(rèn)為：315也是誠(chéng)信日。誠(chéng)信日？只要求商家誠(chéng)信嗎？在社會(huì)中，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，也是各種看的見(jiàn)或者看不見(jiàn)的產(chǎn)品的制造者。所以我們?nèi)巳硕紤?yīng)該講誠(chéng)信，人人都應(yīng)該關(guān)注并保障對(duì)方的利益。
什么是誠(chéng)信？百度里說(shuō)：誠(chéng)信是公民的第二張身份證，是為人處事，真誠(chéng)而不虛假，老實(shí)而不矯情;是一言九鼎，是一諾千金。
我們同學(xué)在校園里，如何踐行誠(chéng)信？
班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧，你保證了，你做到了嗎？
小黃崗批評(píng)你從樓梯上往下滑，你承認(rèn)錯(cuò)誤了，以后，你改了嗎？
值周領(lǐng)導(dǎo)提醒大家主要衛(wèi)生保潔，你反思了，你改了嗎？
老師布置的英語(yǔ)聽(tīng)力家庭作業(yè)，你給組長(zhǎng)說(shuō)你認(rèn)真讀了，這是真的嗎？
你給好朋友說(shuō)，下午6:00在小區(qū)一起踢球，你按時(shí)去了嗎？
本學(xué)期，全校提倡靜心學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)中午到校靜心讀書(shū)，你如果認(rèn)可了，你做到了嗎？
有的同學(xué)可能會(huì)說(shuō)，老師也要講誠(chéng)信!說(shuō)得對(duì)，學(xué)校每位教師學(xué)年初都簽訂了《師德師風(fēng)承諾書(shū)》，在點(diǎn)滴教育中，老師們會(huì)與同學(xué)們一起：言必行，行必果。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人!
老師們、同學(xué)們，我們一起，伴著暖暖的春風(fēng)，讓誠(chéng)信之花開(kāi)滿校園!
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十五
老師們，同學(xué)們：
大家好!
大家好!我是來(lái)自x年級(jí)x班的。
今天是3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為"消費(fèi)與民生"。所以，我演講的題目是《消費(fèi)?民生，我的責(zé)任》。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子，扒開(kāi)一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在，一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界。”詞作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給"3.15"的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
隨之而來(lái)的，便是這樣一個(gè)問(wèn)題——如何用好這雙慧眼，在消費(fèi)前，消費(fèi)中，消費(fèi)后，維護(hù)好自己的權(quán)益。下面就由我來(lái)為大家介紹一下：
消費(fèi)前，我們要增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，自覺(jué)地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不發(fā)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。而在交易過(guò)程中，我們也需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也是不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到懲罰。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來(lái)，用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái)，"3?15"從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十六
各位老師，各位同學(xué)，大家好：
也許大家覺(jué)得奇怪，這個(gè)節(jié)日和我們有多少關(guān)系，那些都是大人的事情!打假、維權(quán)啊!可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是今天老師要告訴你只要你拿錢(qián)買(mǎi)東西，你就是消費(fèi)者!當(dāng)我們從附近小商店買(mǎi)到假冒的礦泉水，買(mǎi)到過(guò)期的方便面，吃到不衛(wèi)生的沒(méi)有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時(shí)候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的安全的時(shí)候!我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣(mài)、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上??所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來(lái)，用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái)，"315"從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十七
面對(duì)各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們?cè)撊绾芜M(jìn)行自我保護(hù)，避免人身和財(cái)產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個(gè)建議，其實(shí)只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，就可以避免上當(dāng)受騙。
1給自己的電腦和手機(jī)安裝殺毒軟件，定期殺毒應(yīng)該成為一種習(xí)慣;。
2給進(jìn)行網(wǎng)銀、支付寶操作時(shí)，要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，只填帶*號(hào)的必填項(xiàng)，盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開(kāi)陌生郵件，尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎(jiǎng)的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”，公共場(chǎng)所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個(gè)人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息出現(xiàn)泄漏，希望能夠刪除相關(guān)信息的時(shí)候，除了在原網(wǎng)站上要求刪除外，還可以通過(guò)搜索引擎來(lái)查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來(lái)，就相對(duì)安全多了。
消費(fèi)者權(quán)益日講話（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十八
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部在“3·15”期間在京開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。今年宣傳重點(diǎn)之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險(xiǎn)和客戶備付金相關(guān)知識(shí)及賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費(fèi)者提高防范意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙，保護(hù)好個(gè)人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時(shí)金融消費(fèi)者也需要提高警惕意識(shí)。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者：增強(qiáng)自身識(shí)別電信詐騙的能力，不輕易將個(gè)人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號(hào)、普通社交賬號(hào)密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒大家提高防范意識(shí)，養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣：1.不點(diǎn)不明鏈接;2.慎連免費(fèi)wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費(fèi)或atm機(jī)交易憑條;4.養(yǎng)成保護(hù)密碼習(xí)慣;5.保全個(gè)人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險(xiǎn);7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時(shí)，建議第一時(shí)間與發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時(shí)在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù)，按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯(cuò)爭(zhēng)議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風(fēng)險(xiǎn)。
正確認(rèn)識(shí)客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機(jī)構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財(cái)產(chǎn)。客戶備付金的所有權(quán)屬于支付機(jī)構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險(xiǎn)條例》保護(hù)，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機(jī)構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機(jī)構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風(fēng)險(xiǎn)隱患。中國(guó)人民銀行建立支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機(jī)構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機(jī)構(gòu)，根據(jù)客戶真實(shí)意愿為其開(kāi)立的，用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機(jī)構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限。客戶不要隨意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢(qián)等違法犯罪活動(dòng)。
(3)妥善保管本人或本單位信息。客戶在開(kāi)立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過(guò)程中要妥善保管個(gè)人或單位信息以及相關(guān)證件，并留意支付機(jī)構(gòu)對(duì)收集目的和用途的說(shuō)明，避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性。客戶應(yīng)該留意支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道，準(zhǔn)確辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等敏感信息被不法分子通過(guò)“釣魚(yú)”手段竊取。
(5)積極維護(hù)自身權(quán)益。客戶使用支付賬戶辦理支付業(yè)務(wù)過(guò)程中一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失，如果支付機(jī)構(gòu)不能有效證明風(fēng)險(xiǎn)損失是因客戶原因?qū)е碌模敲粗Ц稒C(jī)構(gòu)需要對(duì)客戶的損失及時(shí)先行全額賠付。
2015年11月13日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了金融機(jī)構(gòu)需要保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者，您依法享有以下權(quán)利：
(一)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險(xiǎn)，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費(fèi)者意愿，由消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，不得搭售，不得附加其他不合理?xiàng)l件，不得誤解或誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制其尋求法律救濟(jì)途徑，不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任，建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會(huì)監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升其金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
(七)受尊重權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不因金融消費(fèi)者的性別、年齡、種族、民族或國(guó)籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障金融消費(fèi)者信息安全。
中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費(fèi)者，當(dāng)您與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生金融消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，您依法享有投訴的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)是金融消費(fèi)者投訴處理主體，金融機(jī)構(gòu)對(duì)投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理，或者金融消費(fèi)者認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)處理結(jié)果不合理的，金融消費(fèi)者可以向金融機(jī)構(gòu)所在地、爭(zhēng)議發(fā)生地或者合同簽訂地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
感謝您對(duì)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的支持。