總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，可以讓我們更好地把握自己的方向和目標(biāo)，為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。下面是一些值得借鑒的月工作總結(jié)范文，大家可以參考一下。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇一

20xx年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，20xx年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：

一、建章健制。

年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理；完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。

以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。

二、禮貌建立。

今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度x個(gè)，簽訂禮貌行為承諾書(shū)份，組織員工觀看相關(guān)資料光碟xx人次，出宣傳欄x期，宣傳標(biāo)語(yǔ)x幅，永久性標(biāo)語(yǔ)x幅，x月份還組織評(píng)選禮貌員工活動(dòng)并組織禮貌員工外出參觀旅游。

在今年禮貌建立工作檢查中，得到了市禮貌辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

三、宣傳和穩(wěn)定工作。

1、年初，下發(fā)通知組織各部門(mén)、車(chē)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長(zhǎng)在xx年工作會(huì)議上的重要講話；組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀的重要講話。

2、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。

四、工資和人員管理。

1、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。

3、根據(jù)公司實(shí)際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。

4、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，透過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

五、考勤管理。

建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律狀況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。

六、培訓(xùn)管理。

建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。

同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下，共培訓(xùn)x次達(dá)x人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。

七、報(bào)表管理。

完成了市統(tǒng)計(jì)局的《x市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。

八、三金管理。

按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年x月份起進(jìn)行了實(shí)施。

回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒(méi)有實(shí)施；禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有構(gòu)成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等。

20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、建章健制方面。

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類(lèi)請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2、禮貌建立方面。

繼續(xù)做好禮貌建立工作，透過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去，力爭(zhēng)20xx年到達(dá)xx市三禮貌單位。

3、工資和人員管理：

（1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。

（2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。

4、培訓(xùn)工作。

（1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。

5、三金管理方面。

按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇二

狂年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

(一)、主要職能。

1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

(二)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三)、對(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作。

1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu)，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。

2、采購(gòu)的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。

3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)。

異常。

盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開(kāi)展。

1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的'本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。

2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。

3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

(一)、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。

(二)、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。

(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調(diào)配原則，用其所長(zhǎng)，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇三

20xx年在20xx年打好的基礎(chǔ)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)一年多的努力，我們?cè)谫|(zhì)量、安全、和進(jìn)度方面都取得了一定的成績(jī)，順利的完成了各項(xiàng)目標(biāo)。其中分水嶺隧道左線和龍洞溝大橋大橋均在6月底完成了貫通，9月底隧道右線完成了貫通。今年年底我們將完成整個(gè)工程98%工作。經(jīng)過(guò)這一年的努力工作使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

（一）優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。

在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

（二）嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程。

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿足業(yè)主需求，為爭(zhēng)創(chuàng)精品工程。我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量工程師，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，如：隧道和橋梁工程。我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。

(三)合理安排工序，加快施工速度。

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。

2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無(wú)論是交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。

(四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益。

效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。

工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng)，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位；同時(shí)，按照公司的成本管理辦法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程，通過(guò)流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中，每一單項(xiàng)施工前，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)研究最高效益的施工方案；施工開(kāi)展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

加強(qiáng)施工過(guò)程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專(zhuān)人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過(guò)程的全程跟蹤。

(五)安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理。

安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！

人員方面，不僅項(xiàng)目部配備安全員，各個(gè)工區(qū)我們都配置了專(zhuān)職安全員，也確保安全專(zhuān)人專(zhuān)管，責(zé)任落實(shí)到位。

措施方面，項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際，制定有針對(duì)性的安全交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底，施工過(guò)程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每周進(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育；特殊情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育。

安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面，在日常施工操作過(guò)程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在隧道爆破施工中，配置了專(zhuān)門(mén)的手持設(shè)備，同時(shí)還配備了專(zhuān)門(mén)的不良?xì)怏w檢測(cè)儀，以確保施工各環(huán)節(jié)的安全工作。

（一）質(zhì)量方面。

在隧道二襯襯砌施工中，局部還是有蜂窩麻面、錯(cuò)臺(tái)等不良現(xiàn)象，在以后的工作中我們會(huì)更加加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理，確保干出更優(yōu)質(zhì)的工程。

（二）安全方面。

在邊坡施工過(guò)程中，腳手架搭設(shè)不規(guī)范；氧氣乙炔使用有時(shí)未按要求擺放等，安全無(wú)小事，在以后的工作中，我們會(huì)不斷的總結(jié)，在安全方面管理更加嚴(yán)格，建設(shè)平安工地。

三、20xx年工作思路。

在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)再接再勵(lì)把剩下的工作做完，并積極配合做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和其他各項(xiàng)相關(guān)工作。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇四

20xx年7月，我有幸進(jìn)入工作。半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我不斷積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，加強(qiáng)適應(yīng)與學(xué)習(xí)的進(jìn)度，以期盡快達(dá)到一名合格稱(chēng)職的客戶經(jīng)理要求。現(xiàn)將年度工作小結(jié)總結(jié)如下：

一、回顧總結(jié)。

在部門(mén)半年度工作會(huì)議上，我為自己設(shè)定的工作目標(biāo)圍繞老客戶維護(hù)與新客戶開(kāi)發(fā)展開(kāi)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

老客戶維護(hù)上，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助主管處理各類(lèi)基礎(chǔ)性事務(wù)工作，包括基本的單項(xiàng)交易業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)、貸后管理等。在工作過(guò)程中以“干中學(xué)”的方式學(xué)習(xí)技能、積累經(jīng)驗(yàn)。在這半年，我主要完成以下工作內(nèi)容：

續(xù)報(bào)工作：完成、*4家企業(yè)續(xù)報(bào)工作，撰寫(xiě)這幾家續(xù)報(bào)授信報(bào)告。

除此之外，我還承擔(dān)蘇北部信貸系統(tǒng)貸后管理的維護(hù)工作、客戶公司網(wǎng)銀維護(hù)以及銀企溝通、信息維護(hù)等等。

新開(kāi)發(fā)客戶方面，目前尚未有自行開(kāi)發(fā)，目標(biāo)客戶群體有等幾家客戶。協(xié)助部門(mén)主管走訪的新客戶有等。目前與維維達(dá)成初步意向，正在撰寫(xiě)維維授信報(bào)告。

(2)、思想方面。

面對(duì)人生第一份職業(yè)，我一直懷有感恩之情，也時(shí)時(shí)提醒自己懂得珍惜與把握機(jī)會(huì)。我部是一個(gè)十分鍛煉人的部門(mén)，部門(mén)對(duì)客戶經(jīng)理要求也比較高，我一直有種緊迫感，也深知挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。半年來(lái)在市場(chǎng)二部我相對(duì)得到了更多的鍛煉機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)空間，部門(mén)老總從我進(jìn)入部門(mén)第一天就將我定位為正式工，而不是實(shí)習(xí)生，提醒我不要懈怠;主管能夠放心地托付我許多的工作鍛煉機(jī)會(huì)，并耐心指導(dǎo)我的工作，包容我的過(guò)失，幫助我成長(zhǎng)。

作為一名新員工，在**銀行的“導(dǎo)師式”培養(yǎng)機(jī)制中，我給自己設(shè)定的第一階段目標(biāo)就是在工作過(guò)程中贏得“導(dǎo)師”的信任，成為他的左膀右臂。在“干中學(xué)”中不斷充實(shí)自己，同時(shí)將自己所學(xué)知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，盡職盡責(zé)的執(zhí)行、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，直至具備分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)一起分憂解難。半年來(lái)我都將這一目標(biāo)作為自己的努力方向，目前也正往這個(gè)方向循序漸進(jìn)。

(3)、收獲。

因?yàn)樵缭?月份我就開(kāi)始了在我行的實(shí)習(xí)工作，因此在適應(yīng)工作環(huán)境與一些基礎(chǔ)性的工作上我比同一批新人更快一些。在正式進(jìn)入我行工作這半年，我逐漸了解了銀行內(nèi)部制度、業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品知識(shí)等;對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)政策、企業(yè)文化也有了更深刻的認(rèn)識(shí);使我之前對(duì)銀行業(yè)務(wù)的完全陌生，到現(xiàn)在逐步向一名職業(yè)的銀行人邁進(jìn)。通過(guò)自己的前期工作以及自己對(duì)工作的掌握情況，也使得自己對(duì)以后的工作也充滿了信心。

除此之外，在做人處事、做事效率以及工作方法上我都有了一些新的認(rèn)識(shí)與提高。在與客戶打交道的過(guò)程中的談判藝術(shù)與技巧、在出差過(guò)程中的時(shí)間與行程的安排、在做單向交易過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)籌把握等等，領(lǐng)導(dǎo)在這些方面做出了良好的示范，我也諳熟于心。

另外，在這半年的時(shí)間里，我也逐漸的融入了團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)了自己的角色。與部門(mén)各位同事相處的十分融洽，不管在工作上、生活上還是學(xué)習(xí)上，都感受到了我們這個(gè)部門(mén)家庭式的溫暖與兄弟般的情誼。可以說(shuō)自己非常幸運(yùn)，在畢業(yè)后能夠得到這樣的工作、遇到在這樣的集體、找到自己的歸屬感。

二、不足之處。

(1)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待提高。

從學(xué)生到銀行從業(yè)者的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，最大的感受就是銀行人的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控意識(shí)，而體現(xiàn)在日常工作中還有操作流程的規(guī)范意識(shí)。任何單向交易的操作看似冗繁枯燥，但是都必須一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在一些工作中，我常因粗心犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，或者因不了解規(guī)章而忽略一些必要環(huán)節(jié)的操作，這些常導(dǎo)致工作效率受到影響，甚至可能成為日后風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的隱患。現(xiàn)在我將出現(xiàn)的差錯(cuò)或者失誤都總結(jié)下來(lái)以免下次再犯，并不斷試圖找到更好的工作方法來(lái)避免不必要的差錯(cuò)。而風(fēng)險(xiǎn)以及合規(guī)意識(shí)是我在職業(yè)道路上需要不斷加強(qiáng)的能力。

(2)、學(xué)習(xí)效率有待提高。

雖然自己在這半年里對(duì)業(yè)務(wù)了解有了較大的進(jìn)步，但是學(xué)習(xí)進(jìn)度以及效率并不如自己想象中的快，尤其是對(duì)銀行業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。這主要是自己在時(shí)間安排上的問(wèn)題，因?yàn)椴块T(mén)平時(shí)出差較多，自余時(shí)間比較零碎，沒(méi)有做好合理的時(shí)間運(yùn)籌，也沒(méi)有制定完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃，日后將要加快業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使自己更快實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化。

(3)、成長(zhǎng)速度仍需加快。

雖然與同一批進(jìn)入我行的員工相比，我得到了更多的鍛煉機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)的相對(duì)也比較快。但就目前來(lái)說(shuō)，感覺(jué)自己對(duì)部門(mén)的貢獻(xiàn)有限，成長(zhǎng)的步伐仍需加快，我部人數(shù)較少，每個(gè)人都需承擔(dān)起自己的責(zé)任。拿新客戶開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，我部今年在新開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)度上比較緩慢，排除客觀因素，這也與我部門(mén)今年以來(lái)人員流動(dòng)頻繁、新員工尚未能做出有效貢獻(xiàn)有關(guān)。所以我將努力使自己能夠迅速成長(zhǎng)起來(lái)，壯大客戶開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，完成自己與部門(mén)各項(xiàng)分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

三、未來(lái)工作思路。

(1)、繼續(xù)做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作。

扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性的事務(wù)工作仍是我的目前的工作重心，通過(guò)這些基礎(chǔ)性的工作加深學(xué)習(xí)，并逐步達(dá)到能夠獨(dú)立做好客戶關(guān)系維護(hù)各項(xiàng)工作的能力。

(2)、做好開(kāi)發(fā)新客戶的準(zhǔn)備工作。

今年在新客戶開(kāi)發(fā)上沒(méi)有建樹(shù)，分析原因，主要還是自身的業(yè)務(wù)能力尚未達(dá)到水平，不熟悉整個(gè)流程，也不了解與客戶磋商內(nèi)容細(xì)節(jié)與技巧。現(xiàn)在與部門(mén)主管跟過(guò)大洋與維維兩個(gè)較為全面的案子之后，對(duì)整個(gè)客戶開(kāi)發(fā)的流程有了初步的了解。在明年上半段，我將做好一些客戶開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備工作，與潛在客戶對(duì)象保持聯(lián)絡(luò)，并在政策及條件許可的情況下出擊，爭(zhēng)取能夠自主開(kāi)發(fā)新客戶。

(3)、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。

這半年來(lái)，因?yàn)樽陨硭接邢蓿€沒(méi)有能夠在績(jī)效方面做出自己的貢獻(xiàn)，尤其在開(kāi)發(fā)新客戶方面尚未體現(xiàn)出作用。因此，各種業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)是自己最有待加強(qiáng)的。一是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)：在授信報(bào)告撰寫(xiě)、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、投行業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)以及不斷更新的我行金融產(chǎn)品知識(shí)等方面都亟待加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)：銀行業(yè)務(wù)的流程、制度還需更進(jìn)一步的熟悉與掌握;與客戶打交道的能力包括一些社交禮儀、談判技巧等，以及一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等都需要多加積累。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇五

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇六

歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間2**6年過(guò)去了。在過(guò)去一年里，我們xx支行在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工共同努力下，較出色完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)工作總結(jié)如下：

(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)布置了各個(gè)工作崗位工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過(guò)這些內(nèi)控制度建設(shè)，加之每個(gè)職工勤奮工作，一年來(lái)我們xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序發(fā)展。

(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元，較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。

(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)工作，也是我們賴(lài)以生存根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。

(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展根本。員工綜合素質(zhì)高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量好壞，員工素質(zhì)提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過(guò)這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)溝通，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬(wàn)余人，其中長(zhǎng)年外出務(wù)工人口1萬(wàn)多人，是全區(qū)有名外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒(méi)有到位服務(wù)，顯然我們是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈金融大市場(chǎng)上生存。為此，我們?nèi)w職工充分利用各自人脈資源，與黨政軍群各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛溝通和聯(lián)系，多角度捕捉各種資金信息，積極拓展新存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了充足資金保證。

(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。

(一)今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽(yáng)光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)保”制度，確保了發(fā)放貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。

(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。

(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤(pán)活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量基礎(chǔ)上，加大到期貸款清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)%。現(xiàn)金盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款凈增額%。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯特別重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督頻率，定期或不定期對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

成績(jī)?nèi)〉弥荒艽磉^(guò)去，新征途將升起新希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新一年里在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行再次輝煌而努力工作。

打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理基礎(chǔ);建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長(zhǎng)長(zhǎng)效機(jī)制;狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。

主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)開(kāi)展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)大營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，將隱形不良貸款清收作為突破口，通過(guò)責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤(pán)活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。

到2**5年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元，存款余額達(dá)到萬(wàn)元;新增存款市場(chǎng)份額不低于%;投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達(dá)到萬(wàn)元;清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬(wàn)元;年末存貸比例控制在%以下;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)萬(wàn)元;增擴(kuò)股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：

1，思想道德建設(shè)：我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

2，是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)?yīng)該掌握部門(mén)掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份，開(kāi)展一系列以崗位練兵為主業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。

為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范制度基礎(chǔ)。完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。

一是完善兩個(gè)考核辦法。2**5年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見(jiàn)并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷(xiāo)、存量不良貸款清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營(yíng)銷(xiāo)作用發(fā)揮出來(lái);第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上差別。最大程度調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。2**5年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí);第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開(kāi)展文明服務(wù)競(jìng)賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平提升。

一是繼續(xù)開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益問(wèn)題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，2**3年，我們信貸投放重點(diǎn)是抵貸款，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶抵押難問(wèn)題，對(duì)部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。

一是推進(jìn)大額不良貸款集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)“賴(lài)債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷(xiāo)條件通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社;二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇七

20xx年6月12日，經(jīng)集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任紛飛傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。回顧今年來(lái)工作，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)完成。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚А＜婏w傳媒與汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，紛飛傳媒與國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，紛飛傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

紛飛傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但紛飛傳媒僅僅成立一年了，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇八

協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、

從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

2、

前期，餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

3、

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

4、

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

5、

利用每周六、日、一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

二、

在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇九

201x年在恒安地產(chǎn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成青國(guó)青城交房任務(wù)，在物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、售后維修方面做了大量工作，小區(qū)的整體效果明顯改善、員工的整體素質(zhì)有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作職責(zé)分工，緊緊圍繞公司制定的不同階段中心工作認(rèn)真履行職責(zé)，在公司經(jīng)營(yíng)管理上積極建言獻(xiàn)策，發(fā)揮經(jīng)理參謀助手作用。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

進(jìn)入201x年以來(lái)的半年中，面對(duì)市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情完成了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

（一）客戶服務(wù)中心。

客戶服務(wù)中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口，上半年客服中心總接待人數(shù)達(dá)到了3500多人，處理業(yè)主投訴報(bào)事3017件、聯(lián)系施工等相關(guān)聯(lián)單位整改4534件。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，客戶服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

201x年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收取工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。客服中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作。及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題。經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收費(fèi)率。

2、青國(guó)青城交房配合工作。

201x年的工作重點(diǎn)之二是配合青國(guó)青城交房工作。上半年青國(guó)青城配合住宅交房895戶、商業(yè)36戶交房率在上半年達(dá)到了90%。在繼續(xù)做交房工作的同時(shí)，對(duì)已經(jīng)接房的業(yè)主戶內(nèi)的工程整改問(wèn)題、及時(shí)的聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行整改。

（二）秩序維護(hù)部、工程部。

201x年上半年，秩序維護(hù)部、工程部牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，秩序維護(hù)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了上半年的工作任務(wù)。

1、秩序維護(hù)部。

秩序維護(hù)部的主要工作就是做好園區(qū)安全管理、小區(qū)進(jìn)出口交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，秩序維護(hù)部客服種種困難，使小區(qū)發(fā)生治安事件0起、刑事案件0起、盜竊事件1起、火險(xiǎn)事故0起。

一是在園區(qū)安全管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，協(xié)助派出所處理園區(qū)業(yè)主之間糾紛5起。

二是在園區(qū)交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《市停車(chē)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，做好了對(duì)進(jìn)出停車(chē)庫(kù)車(chē)輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理，通過(guò)努力半年來(lái)小區(qū)內(nèi)及車(chē)庫(kù)未發(fā)生車(chē)輛丟失及車(chē)輛內(nèi)物品被盜也未發(fā)生車(chē)輛交通安全事故。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（800多張）進(jìn)行封閉管理，有效的杜絕了消防設(shè)施的損壞及消防事故的發(fā)生。

2、工程部。

201x年上半年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行。

一是工程服務(wù)。上半年，工程部共開(kāi)具施工整改書(shū)200多份，責(zé)令業(yè)主違章搭建整改100多戶，完成各類(lèi)派工單700多份。協(xié)調(diào)完成各類(lèi)施工遺留問(wèn)題及整改問(wèn)題1000多件。

二是工程維護(hù)。工程部在上半年對(duì)人和愛(ài)家園小區(qū)所有發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了檢修、對(duì)腐蝕了的管道進(jìn)行了從新刷漆，對(duì)青國(guó)青城小區(qū)內(nèi)所有的樓道聲光控進(jìn)行了更換等一系列工程遺留問(wèn)題。

三、行政人事部。

成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、行政人事部。

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)員工入職培訓(xùn)，豐富員工的業(yè)余生活，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳知識(shí)，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。

三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

翻檢半年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題。

目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，后期應(yīng)增加部分針對(duì)于業(yè)主的增值性有償服務(wù)。

（二）管理方面的問(wèn)題。

從宏觀方面來(lái)講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，公司制度執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看，一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。

（三）員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題。

急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。201x年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲！

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十

在xx年的工作中，我積極圍繞分部班子建設(shè)為重點(diǎn)，以現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)為關(guān)鍵，著力深入努力工作。本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各技術(shù)員的工作積極性，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有團(tuán)結(jié)的工作局面。現(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

（一）明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)xx年對(duì)我們中鐵二十局來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。受?chē)?guó)內(nèi)鐵路建設(shè)大環(huán)境的影響，各種不利因素始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，在此期間我認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各工班每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì)，幫助工班科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各工班今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。

4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各工班的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了企業(yè)好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各工班的施工進(jìn)度。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí)；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了我所管段區(qū)域安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

作為一名黨員干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的.基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要情況如下：

1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；

2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把分部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平還需加強(qiáng)。

在新的一年里，我將努力提高自身能力，保持好的工作作風(fēng)，改進(jìn)不足之處，保持優(yōu)秀黨員的先進(jìn)性，做個(gè)稱(chēng)職的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事能繼續(xù)一如既往的支持、幫助我，共同努力使我分部的工作再造輝煌。

六分部副經(jīng)理：xxx。

xx年x月x日。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十一

今年以來(lái)，在縣應(yīng)急辦具體指導(dǎo)下，我委緊緊圍繞建設(shè)開(kāi)放繁榮秀美幸福新xx的目標(biāo)，切實(shí)貫徹落實(shí)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《xx省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《xx市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《xx縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)、部門(mén)預(yù)案，結(jié)合發(fā)改工作實(shí)際，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面取得了一定成績(jī)，為全縣社會(huì)穩(wěn)定履行了應(yīng)盡的職責(zé)。現(xiàn)將我委做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作總結(jié)如下。

根據(jù)全縣應(yīng)急工作大局，將發(fā)改業(yè)務(wù)工作與突發(fā)事件應(yīng)急工作結(jié)合起來(lái)，在規(guī)劃編制、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、立項(xiàng)爭(zhēng)資等方面加大工作力度。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的預(yù)測(cè)、預(yù)警工作。建立健全了反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、精干高效、保障有力的全縣經(jīng)濟(jì)應(yīng)急機(jī)制，有力增強(qiáng)了保障能力，避免了各類(lèi)突發(fā)事件對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行造成的重大影響，從而為全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行順利推進(jìn)起到了保駕護(hù)航的作用。

二是在科學(xué)編制年度計(jì)劃和“十三五”規(guī)劃。在科學(xué)安排。

國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃和全縣“十三五”規(guī)劃編制及各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制工作中，積極支持、優(yōu)先安排涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、戰(zhàn)備交通、糧食儲(chǔ)備、改善民生和環(huán)保節(jié)能等項(xiàng)目和資金，為處置突發(fā)事件奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

三是全力做好政務(wù)公開(kāi)工作。建立了政府投資項(xiàng)目公示制度，在涉及申報(bào)項(xiàng)目、安排資金、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、加強(qiáng)項(xiàng)目管理、制定規(guī)劃計(jì)劃和政策時(shí)，不搞暗箱操作，始終堅(jiān)持在陽(yáng)關(guān)下運(yùn)作，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的有效監(jiān)督，確保公開(kāi)公平公正。

五是堅(jiān)持應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育相結(jié)合。“干部不出問(wèn)題，就是最大的平安”。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，委領(lǐng)導(dǎo)帶頭向全委干部提出廉潔從政承諾，并加強(qiáng)對(duì)干部“工作圈”和“生活圈”的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，確保干部拒腐防變、勤政廉政;嚴(yán)格做到“三個(gè)在前”，即對(duì)苗頭性問(wèn)題提醒在前、對(duì)傾向性問(wèn)題防范在前、對(duì)普遍性問(wèn)題約束在前，確保委黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，干部隊(duì)伍的安全穩(wěn)定。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善全縣政府投資項(xiàng)目的招投標(biāo)和稽察工作，先后制定了多項(xiàng)招投標(biāo)和稽察規(guī)范性文件，有效杜絕了招投標(biāo)暗箱操作和“說(shuō)情風(fēng)”，凈化了招投標(biāo)領(lǐng)域，對(duì)違規(guī)項(xiàng)目給予處罰，確保了全縣政府投資項(xiàng)目的順利建設(shè)。此外，我委還把加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)、服務(wù)水平、政府投資項(xiàng)目管理、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和依法行政等作為機(jī)關(guān)日常工作中的“重點(diǎn)工程”常抓不懈。

六是積極參與特大暴雨災(zāi)害抗洪救災(zāi)工作。滸坑特大暴雨災(zāi)害發(fā)生后，我委緊急組織全體干部職工召開(kāi)大會(huì)，并做了相關(guān)救災(zāi)工作布置，委主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天親自下到災(zāi)區(qū)第一線，親自參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。并向上級(jí)爭(zhēng)取一定數(shù)額的災(zāi)后重建資金用于滸坑鎮(zhèn)恢復(fù)生產(chǎn)、生活設(shè)施。

盡管我委應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作取得了一些成績(jī)，但與高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求比，還存在一定差距。在今后工作中還需不斷加以改進(jìn)和提高。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十二

20年馬上就過(guò)去了。總結(jié)一年藥廠制藥設(shè)備概況，結(jié)合現(xiàn)狀分析創(chuàng)新。

活到老學(xué)到老。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，接受和加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)和理論以及制藥設(shè)備的熟悉理解。一年來(lái)，我努力工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和親身經(jīng)歷，設(shè)計(jì)和完善了制藥工藝原有設(shè)備的許多弊端，提高了設(shè)備的利用率，延緩了設(shè)備的升級(jí)換代。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，電子產(chǎn)品的快速發(fā)展和機(jī)械化的快速發(fā)展。知識(shí)的更新只能鼓勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，豐富自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)，為藥廠更好的工作做好充分的準(zhǔn)備。

隨著國(guó)家食品、保健、醫(yī)藥法規(guī)的完善，我們嚴(yán)格控制產(chǎn)品的衛(wèi)生要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，整頓不符合規(guī)范要求的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保消費(fèi)者的健康和財(cái)產(chǎn)安全。我制藥廠是一家先進(jìn)的民營(yíng)科技企業(yè)，是一家通過(guò)化學(xué)機(jī)械拋光認(rèn)證的高科技企業(yè)。它以醫(yī)藥改革的良好環(huán)境為契機(jī)，充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)靈活經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，改善資本流動(dòng)的周期，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

企業(yè)需要有穩(wěn)定的后方，才能打出市場(chǎng)銷(xiāo)售的重拳。設(shè)備的維護(hù)和改進(jìn)是為生產(chǎn)提供服務(wù)，使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量，減少?gòu)U舊產(chǎn)品和零部件原輔材料的損耗，減少返工和周轉(zhuǎn)。充分合理開(kāi)源節(jié)流，限制支出，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，為市場(chǎng)提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

反思工作半年，看到成績(jī)的同時(shí)思考工作中的不足。缺點(diǎn)如下。

1、對(duì)維修人員的培訓(xùn)不足，對(duì)實(shí)際工作中遇到的不常見(jiàn)故障分析判斷不足，導(dǎo)致維修時(shí)間延遲長(zhǎng)，影響生產(chǎn)，容易造成質(zhì)量事故，不合格產(chǎn)品頻發(fā)。

2、維修人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致個(gè)體獨(dú)立工作，容易進(jìn)入設(shè)備故障判斷的誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能盡快解決問(wèn)題和故障，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

3、維修人員組織紀(jì)律性不足，工作松散，拖沓，不積極尋找和觀察可能發(fā)生的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，無(wú)法預(yù)見(jiàn)和提前解決可能發(fā)生的故障，沒(méi)有應(yīng)急搶修的想法。

4、維修人員缺乏思想教育，吹毛求疵，炫耀技能，互相推諉，大喜過(guò)望。做得好做得對(duì)的都是自己的優(yōu)點(diǎn)，做得不好的都是別人的。如果你做得少或者什么都不做，你就會(huì)少犯錯(cuò)誤或者不犯錯(cuò)誤。我沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)是我家的觀念，而是靠著企業(yè)的大樹(shù)遮風(fēng)擋雨，靠著忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神。

綜上所述，一年的成績(jī)比過(guò)去有了很大的提高和提高，各方面的工作都需要提高和追求高效率。藥廠要有穩(wěn)定的后方，看市場(chǎng)，共同發(fā)展，創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十三

由于我院的發(fā)展，業(yè)務(wù)的擴(kuò)展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類(lèi)大大增加，為我們的工作提出了新的難題，對(duì)此在張大軍科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)設(shè)備科的職工按照特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點(diǎn)和三級(jí)醫(yī)院的要求，設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購(gòu)組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計(jì)量器具管理組。

在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性，在設(shè)備保障方面任勞任怨，沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備科職工的問(wèn)題而發(fā)生任何醫(yī)療事故，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評(píng)。為保障良好的醫(yī)療秩序，我科執(zhí)行了每天24小時(shí)值班制度。在設(shè)備的采購(gòu)和管理上，一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)驗(yàn);在人員技術(shù)上，既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠(chéng)等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。

從去年1月到去年11月(12月設(shè)備票據(jù)未出)，我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺(tái)，合計(jì)金額110萬(wàn)元;其中五萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備16臺(tái);去年共招標(biāo)采購(gòu)2批次，共計(jì)4854600元;醫(yī)療設(shè)備有所更新，設(shè)備更加先進(jìn)，符合了三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

去年，我科職工積極參加了醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺(tái)縣“青年足球比賽”和縣級(jí)籃球比賽。同時(shí)，在去年參加“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”，極大的提高了我科職工的文化生活。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十四

作為一名交付經(jīng)理，經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)積累，我不斷感悟到自身的不足之處，同時(shí)也在克服每一步的挑戰(zhàn)和困難中不斷成長(zhǎng)。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)，從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、自我管理等方面對(duì)我做為交付經(jīng)理的感悟進(jìn)行總結(jié)，希望能夠?qū)V大從事或者將要從事交付管理的職業(yè)人士有所幫助。

一、領(lǐng)導(dǎo)力。

作為一名交付經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)力是必不可少的素質(zhì)之一。我深切地意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)能力的提升不在于咆哮命令，而在于獲得尊重。交付管理需要一個(gè)公正、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有激情、有能力的領(lǐng)袖。一個(gè)成功的領(lǐng)袖應(yīng)該擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，洞察力和談判技巧。在團(tuán)隊(duì)中，需要做的是找到最適合的方式來(lái)引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮成員的最大能力，形成一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)的整體。

二、溝通。

做為交付經(jīng)理，必備技能之一就是溝通，能否和各個(gè)部門(mén)，成員，管理層有效溝通，能否在項(xiàng)目的不同階段及時(shí)止損、調(diào)整，則直接決定了項(xiàng)目的成敗。做好溝通，除了要具備良好的溝通技巧外，更需要預(yù)先進(jìn)行周密的溝通計(jì)劃，包括會(huì)議的形式、場(chǎng)地、時(shí)間等。溝通上要尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的意見(jiàn)，理解他們的想法，幫助他們理解計(jì)劃的目標(biāo)并且聽(tīng)取他們的建議。在溝通的過(guò)程中，我要更多的去傾聽(tīng)，理解和幫助團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)造一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。

三、項(xiàng)目管理。

針對(duì)交付管理的項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜的情況，我深刻認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性。在項(xiàng)目管理中，要有一個(gè)合理的時(shí)間規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)，并且制定計(jì)劃。在計(jì)劃和目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中，經(jīng)常需要考慮到整個(gè)項(xiàng)目的可行性、不確定性、可修改性。在項(xiàng)目管理的各個(gè)階段，我也要時(shí)刻對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不斷的監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整管理策略和規(guī)劃。尤其是在階段交付的時(shí)候，需要進(jìn)一步將每個(gè)階段的交付物進(jìn)一步細(xì)化，并做好交付文檔和溝通工作，最后確保成功交付。

四、團(tuán)隊(duì)管理。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不僅取決于每個(gè)成員的個(gè)人能力，還取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和文化。我深以為然，交付管理離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理。不僅要有高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還要考慮成員的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)技能提升。關(guān)鍵時(shí)刻，我要提醒每個(gè)成員的責(zé)任，保證他們不會(huì)迷失在任務(wù)的要求中，幫助他們提高球隊(duì)意識(shí)，明確己任，保證員工間的良好合作、協(xié)同工作。同時(shí)，在激發(fā)員工的創(chuàng)造性和活力方面，我鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新實(shí)踐，提高員工的績(jī)效和工作質(zhì)量。

五、自我管理。

最為重要的是自我管理。我認(rèn)為，交付經(jīng)理不僅僅在于完善的管理和領(lǐng)導(dǎo)方法、出色的團(tuán)隊(duì)管理和溝通技巧，自己的能力也是成功的重要指標(biāo)。自我管理不僅是憑借職業(yè)發(fā)展，還是憑借良好的工作及生活規(guī)劃。同時(shí)，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)研究自己及職業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀案例、經(jīng)驗(yàn)，不僅在能力上不斷提高，同時(shí)也在品行上與社會(huì)期望和標(biāo)準(zhǔn)更加契合。我相信這樣的規(guī)劃和執(zhí)行，可以助我更好的駕馭自己和未來(lái)。

總結(jié)：

作為一名交付經(jīng)理，我要始終堅(jiān)持自己做事的原則，既要有眼光和雄心，又要有沉著和平衡。交付管理是很艱難的，每天面臨著千變?nèi)f化的情況和多方面的壓力，但正是這樣的挑戰(zhàn)和壓力，促使我不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和管理能力。當(dāng)然，除了溝通、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理等主要素質(zhì)外，我相信，品德的塑造也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我不僅要鍛煉實(shí)踐自己職業(yè)人才的能力，更要有高尚的美德去交付給社會(huì)，去分享給同伴，作為一名交付經(jīng)理，時(shí)刻謹(jǐn)記，和諧，開(kāi)放，探索世界的瑰寶，去攜手打造一個(gè)更加美好的未來(lái)。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十五

在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。

過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20xx年xx月xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs、為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。

在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

3、設(shè)備管理方面。

在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面。

在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。

5安全生產(chǎn)方面。

在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面。

1、員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

2、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。3、缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2、人員管理方面。

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面。

由于之前我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高。

1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2、跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。

20xx年度工作規(guī)劃。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。

在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。

3.完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。

工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的`不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，星河國(guó)際項(xiàng)目部于20xx年8月1日開(kāi)工，期間在各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，以及項(xiàng)目部人員辛勤奮斗下，終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項(xiàng)指標(biāo)，并在12月份星河運(yùn)營(yíng)公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業(yè)主，監(jiān)理，公司的一致好評(píng)。

20xx年度星河國(guó)際項(xiàng)目工作成果。

1、管理團(tuán)隊(duì)。

星河國(guó)際是我公司與之合作的第一個(gè)專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)公司，有著一套非常健全的科學(xué)的評(píng)分評(píng)比辦法。評(píng)分細(xì)則涵蓋實(shí)測(cè)實(shí)量，表觀質(zhì)量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過(guò)程中的全部?jī)?nèi)容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內(nèi)容，但是從沒(méi)這么系統(tǒng)化，書(shū)面化，硬性化的執(zhí)行這么多要求，一開(kāi)始整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)這些要求是拒絕的，但是經(jīng)過(guò)實(shí)施后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的不讓步是控制質(zhì)量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在管理水平，管理意識(shí)，管理手段上有了很大的提升。

2、施工任務(wù)。

根據(jù)建設(shè)單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及我公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，項(xiàng)目部全體人員努力下本年度保質(zhì)保量地完成了各指標(biāo)任務(wù)，主要完成情況如下：

20xx年8月1日項(xiàng)目部順利開(kāi)工，

20xx年10月15日完成4層結(jié)平(順利完成建設(shè)單位銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn))，

20xx年12月21日完成7樓3層砌體樣板間驗(yàn)收(建設(shè)單位交樓樣板驗(yàn)收)，

20xx年12月25日完成6樓3層精裝修樣板交付(業(yè)主精裝修節(jié)點(diǎn)目標(biāo))。

項(xiàng)目部為完成各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，編制總進(jìn)度計(jì)劃，月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，分解，確保計(jì)劃完成。同時(shí)在監(jiān)理例會(huì)中，每周對(duì)進(jìn)度情況進(jìn)行分析對(duì)比，總結(jié)進(jìn)度落后或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進(jìn)度要求。

3、實(shí)測(cè)實(shí)量。

根據(jù)業(yè)主的招標(biāo)及合同要求，項(xiàng)目部需對(duì)主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門(mén)窗工程、涂料膩?zhàn)庸こ痰冗M(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。在項(xiàng)目開(kāi)展之處，項(xiàng)目部深入研讀星河實(shí)測(cè)實(shí)量操作規(guī)程，仔細(xì)研究了操作方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)公示、預(yù)防措施、糾偏措施等等，并進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量交底與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作交底達(dá)6次。項(xiàng)目部集體研討預(yù)防措施，要將質(zhì)量控制在事前，提出了：測(cè)量模板面標(biāo)高平面標(biāo)注，測(cè)量垂直度澆筑前后平面標(biāo)注對(duì)比，澆筑時(shí)仍進(jìn)行垂直度測(cè)量，墻板支模加設(shè)斜撐，梁柱節(jié)點(diǎn)模板優(yōu)化，排架優(yōu)化等一些列措施，有效提高了實(shí)測(cè)實(shí)量的合格率。在實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出后，項(xiàng)目部針對(duì)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專(zhuān)人督促限時(shí)整改落實(shí)。通過(guò)對(duì)事前，事中，事后等一系列控制措施，項(xiàng)目在12月份星河深圳運(yùn)營(yíng)公司的實(shí)測(cè)實(shí)量中取得了95分的高分，獲得了業(yè)主的肯定。

4、質(zhì)量控制。

針對(duì)我公司對(duì)業(yè)主揚(yáng)子杯的承諾，通過(guò)實(shí)施嚴(yán)密的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，為向業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)，針對(duì)公司質(zhì)量方針，承擔(dān)各自的質(zhì)量責(zé)任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學(xué)的實(shí)效性強(qiáng)的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，創(chuàng)精品工程是我司一貫的宗旨。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，在主體施工中，我項(xiàng)目部建立了一套完整的質(zhì)量體系：

星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗(yàn)班組是否勝任星河施工任務(wù)，主體結(jié)構(gòu)階段完成交樓樣板已檢驗(yàn)設(shè)計(jì)是否合理，同時(shí)明確交付標(biāo)準(zhǔn)。完成精裝修樣板以展示業(yè)主售樓賣(mài)點(diǎn)。樣板驗(yàn)收確認(rèn)需附技術(shù)交底，樣板照片，驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)等等。技術(shù)交底需交底到全體工人，交底明確。技術(shù)部門(mén)事前對(duì)圖紙熟悉，繪制配模圖，砌體排磚圖對(duì)工人進(jìn)行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)工人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。首批材料進(jìn)場(chǎng)，需通知業(yè)主公司材料部進(jìn)行驗(yàn)收，進(jìn)場(chǎng)材料必須兩證一單齊全，并認(rèn)真進(jìn)行取樣復(fù)試，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進(jìn)行取樣、送試化驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可用于工程施工，每批材料報(bào)審需報(bào)送至甲方，每周提供周材料進(jìn)場(chǎng)周報(bào)。

3、加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和質(zhì)檢員的檢查驗(yàn)收制度，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)驗(yàn)后簽字，報(bào)監(jiān)理簽收并做到每道工序必驗(yàn)，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了工人的責(zé)任感。

4、合理安排工序，建立對(duì)模板、鋼筋、混凝土的成品保護(hù)規(guī)章制度，在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。同時(shí)針對(duì)星河的質(zhì)量控制措施，項(xiàng)目提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺(tái)，墻柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，激光貼餅，空調(diào)預(yù)制塊等等一系列措施，從施工各個(gè)角度有效保證了施工質(zhì)量。

5、安全文明控制。

全防護(hù)棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制，美觀安全，周轉(zhuǎn)次數(shù)多;主干道路采用自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，砂漿罐采用硬質(zhì)圍擋，裸露土采用綠網(wǎng)覆蓋，能有效控制揚(yáng)塵;動(dòng)態(tài)危險(xiǎn)源圖牌懸掛，實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)公示，一目了然了解現(xiàn)場(chǎng)安全及質(zhì)量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。

2、健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，按公司、項(xiàng)目部、班組三級(jí)設(shè)立安全教育制度，由項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量安全技術(shù)負(fù)責(zé)人組成安全文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人，組織進(jìn)場(chǎng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑法及關(guān)于建筑施工安全管理有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行三級(jí)安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術(shù)培訓(xùn)。施工前進(jìn)行安全技術(shù)交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險(xiǎn)作業(yè)職工辦理意外傷害保險(xiǎn)。施工過(guò)程中落實(shí)安全措施計(jì)劃，配備必要的安全保護(hù)及安全措施，嚴(yán)格按照操作規(guī)范施工，堅(jiān)決杜絕違章作業(yè)，安全人員分樓號(hào)，對(duì)安全進(jìn)行總負(fù)責(zé)，并每人記錄安全日志。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施齊全、靈敏，基本符合國(guó)家《臨時(shí)用電施工規(guī)范》的規(guī)定;施工機(jī)具操作人持證上崗，機(jī)械操作規(guī)程明確，責(zé)任到人;外腳手架架體、安全網(wǎng)張掛、腳手板鋪設(shè)及時(shí)、正確，保證了安全文明施工。

4、工地食堂嚴(yán)格按有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開(kāi)水器等設(shè)施，同時(shí)配備醫(yī)藥箱、單獨(dú)衛(wèi)生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。

5、管理行為。

管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經(jīng)過(guò)監(jiān)理，業(yè)主審批的方案，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)方案實(shí)施，技術(shù)交底到工人，做到方案與現(xiàn)場(chǎng)一致。工序資料與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)，檢驗(yàn)批次停止點(diǎn)驗(yàn)收，滿足要求方可下道工序。樣板驗(yàn)收過(guò)后方可大面施工。實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，制表統(tǒng)計(jì)合格率并進(jìn)行公示。材料報(bào)驗(yàn)經(jīng)過(guò)業(yè)主審批，每周材料周報(bào)報(bào)送。健全的機(jī)制無(wú)時(shí)無(wú)刻在規(guī)范著我們的行為，開(kāi)拓著我們的管理意識(shí)，提高著我們的管理水平。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十六

2月17日，公司組織召開(kāi)了貫徹供電公司職代會(huì)精神暨20xx年工作總結(jié)大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)理和***書(shū)記的總結(jié)講話，并以會(huì)議精神為指導(dǎo)依據(jù)公司實(shí)際，制定了20xx年“一二三三”的工作思路，即：

（一）進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1、安全生產(chǎn)管理。各部門(mén)切實(shí)貫徹安全無(wú)違章、質(zhì)量零缺陷的各項(xiàng)措施，通過(guò)實(shí)行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識(shí)培訓(xùn)和安全規(guī)程考試，使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識(shí)，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》，包括辦公、接待、檔案、后勤、會(huì)議、員工異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲等18項(xiàng)管理制度，并對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察，有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的作用。

3、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤(rùn)分析的統(tǒng)計(jì)工作，整頓往來(lái)賬目，使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化；按照供電公司關(guān)于開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)管理月”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步深入開(kāi)展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”，公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營(yíng)管理月實(shí)施方案》，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾階段的工作。

4、物資成本管理。公司先后出臺(tái)了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定，實(shí)行了生產(chǎn)資料和計(jì)件工資相結(jié)合，對(duì)水費(fèi)、電費(fèi)、車(chē)費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革，大大節(jié)約物資成本，提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性；進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理，評(píng)定出78家合格供應(yīng)方，有效控制了采購(gòu)物資價(jià)格和質(zhì)量；上半年公司采購(gòu)共節(jié)約萬(wàn)元。

5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量法制觀念，開(kāi)展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并頒布實(shí)施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》，對(duì)相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長(zhǎng)、車(chē)間組長(zhǎng)、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核，使質(zhì)量考核有法可依，質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化；上半年共考核質(zhì)量問(wèn)題3次，考核款項(xiàng)540元；2月份公司順利通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系外部審核。

6、生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用，目前公司已全面實(shí)行了gck、gcs、mns等配電柜殼體的自行加工制造，節(jié)約資金13萬(wàn)元；kyn中置柜通過(guò)第二次試制，加工技術(shù)也臻于完善；加強(qiáng)了棗滕兩廠技術(shù)交流并對(duì)圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完善，為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。

(二)大力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，取得顯著成績(jī)。

在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)上半年基本未啟動(dòng)的情況下，公司積極拓展外部市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)外部收入1920萬(wàn)元，占公司總收入的％，有力保障了公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的市場(chǎng)化戰(zhàn)略，以召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量懇談會(huì)的形式，邀請(qǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來(lái)公司座談，及時(shí)征求到客戶意見(jiàn)和建議，并且鞏固了市場(chǎng)；加強(qiáng)與abb電器、平高安川開(kāi)關(guān)等外地電器公司的合作，提升了公司知名度和外部市場(chǎng)占有率；對(duì)西廠進(jìn)行改制，與**局合作運(yùn)營(yíng)，有效提高了**市場(chǎng)占有率；繼續(xù)加大貨款回收力度，上半年回收貨款萬(wàn)元。

（三）提高職工綜合素質(zhì)，提升企業(yè)整體效能。

遇，還確定1%的末尾淘汰率，對(duì)員工進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺(jué)性，提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展。

（四）黨建工作扎實(shí)有效，有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十七

工作職責(zé)與內(nèi)容：

1、按照公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃及銷(xiāo)售政策規(guī)劃省級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)工作、客戶網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作、渠道網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作等。

2、省級(jí)市場(chǎng)規(guī)劃：全程參與客戶的開(kāi)發(fā)與篩選工作。

a、產(chǎn)品的規(guī)劃與銷(xiāo)售b、客戶開(kāi)發(fā)與管理c、渠道的開(kāi)發(fā)與管理d、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理等。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策及產(chǎn)品價(jià)格體系。

4、辦事處組建與管理。

5、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行、監(jiān)督、管控與后期評(píng)估，節(jié)日主題促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、上報(bào)、審批、執(zhí)行。

6、月度、季度、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。

7、市場(chǎng)費(fèi)用的使用與統(tǒng)籌（及公司可以提供的其它資源）：合理的掌控、分配、使用市場(chǎng)費(fèi)用，提前做好工作計(jì)劃，有策略性的進(jìn)行工作，盡可能的使渠道費(fèi)用最低化、渠道銷(xiāo)量最大化。

8、按照產(chǎn)品、渠道、客戶的特點(diǎn)及貢獻(xiàn)率掌控、分配、使用市場(chǎng)費(fèi)用及各種公司可以提供的資源，將投入產(chǎn)出比率控制在合理的'范圍內(nèi)。

9、指導(dǎo)、協(xié)助各個(gè)區(qū)域經(jīng)理做好新品上市推廣工作。

10、指導(dǎo)各個(gè)區(qū)域經(jīng)理做好經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理工作、新老客戶更換工作、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)工作；渠道經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。

11、根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)及現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商的特點(diǎn)合理的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整，以保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成及客戶、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定并充滿工作激情。

12、根據(jù)渠道、根據(jù)品項(xiàng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、客戶細(xì)分，把市場(chǎng)進(jìn)一步做細(xì)、做大、做強(qiáng)，指導(dǎo)、協(xié)助團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行充分的溝通、徹底的溝通以避免各方矛盾的產(chǎn)生或激化，確保市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)的暢通。

13、按照公司要求按時(shí)上報(bào)各種工作報(bào)表。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。

14、完成本團(tuán)隊(duì)的工作考核，注重團(tuán)隊(duì)合作，注重團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。

15、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)流程體系。

交付經(jīng)理工作總結(jié)大全（18篇）篇十八

作為一名交付經(jīng)理，我長(zhǎng)期以來(lái)一直在團(tuán)隊(duì)中管理和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多以確保項(xiàng)目順利交付。關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和實(shí)施可持續(xù)的策略和方法來(lái)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力并保證項(xiàng)目成功。

第二段：確定目標(biāo)和范圍。

在項(xiàng)目交付的前期，關(guān)鍵是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。在確保在項(xiàng)目迭代的每個(gè)階段內(nèi)取得進(jìn)展之前，需確保每個(gè)非功能需求都已滿足。借助資金，利益相關(guān)者和資源的策略，交付經(jīng)理可以確保每個(gè)利益相關(guān)者將彼此的需求匯集在一起，從而確保實(shí)現(xiàn)成功的項(xiàng)目目標(biāo)。

第三段：分配任務(wù)和資源。

在項(xiàng)目交付期間，為了確保項(xiàng)目任務(wù)可以按時(shí)交付，任務(wù)和資源需分配給不同的團(tuán)隊(duì)成員。基于團(tuán)隊(duì)成員的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)分配任務(wù)，這有助于發(fā)揮每個(gè)人的潛力和最大利益。使用現(xiàn)代技術(shù)可以幫助交付經(jīng)理以更有效的方式將工作分配給團(tuán)隊(duì)成員，比如使用可視化人力資源管理工具，可方便找到可以執(zhí)行的任務(wù)。

第四段：管理團(tuán)隊(duì)和進(jìn)展。

交付經(jīng)理需要確保團(tuán)隊(duì)成員之間有良好的交流和協(xié)作。確保每個(gè)人四處宣傳項(xiàng)目進(jìn)展和與其他人之間的聯(lián)系是至關(guān)重要的。項(xiàng)目中協(xié)作的團(tuán)隊(duì)成員必須時(shí)刻保持關(guān)注，以確保項(xiàng)目按時(shí)交付。此外，還需確保利益相關(guān)方能夠準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，并給予有用的反饋意見(jiàn)。

第五段：總結(jié)。

作為一名交付經(jīng)理，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功與否負(fù)有責(zé)任。該團(tuán)隊(duì)必須在整個(gè)項(xiàng)目階段中保持高度的安全性和專(zhuān)業(yè)性。最重要的是，從平衡苛刻的工作時(shí)間表到跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，建立團(tuán)隊(duì)的信任和理解會(huì)對(duì)確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要。