報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇一
通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾,一定要按時兌現,并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。
z在現實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的'事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發不能過肩。
清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道。”小題大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇二
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態,微笑面對工作,規范地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾,一定要按時兌現,并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。
z在現實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的'事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發不能過肩。
清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道。”小題大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇三
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系,如今我來到了佛山市第二人民醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工
作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的.專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但
是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,
更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇四
經過幾天的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內容,參加崗前培訓的護理人員大都是崗畢業的護生,雖在校學得了一定的理論知識,但動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足,護理部根據新護士的實際情況,安排了以下培訓。
一、崗前基礎培訓
1、護士禮儀
2、醫院概況、規章制度、勞動組織紀律、請假、銷假制度等。
3、護理各項規章制度。
二、崗前素質培訓
1、院感控制相關知識
2、護理質量標準
3、中華傳統文化
三、護理專業素質培訓
1、50項基礎護理操作中常用的十幾項
2、專科護理應急預案
3、護理文書的書寫
4、健康教育和溝通技能
利用短短幾天的時間對新入院護士的素質和護理專業知識、操作技能進行全面規范化、標準化培訓,護理部對培訓效果進行檢查。每名護士都寫出了心得體會,大會宣讀;對護理專業知識進行了考試、考核,平均得分75分。培訓結束后進行了
入職宣誓。
通過崗前培訓,使新護士了解醫院的概況,盡快地融入醫院氛圍;使護理人員深切的體會到護理部對他們的關愛,并自覺遵守各項管理制度;使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應期,培養了良好的服務意識和職業道德。
新護士入科后,減輕了臨床帶教的負擔,工作起來也容易適應,進入臨床后,把更多的學習時間留給了護理流程、專科病種知識。
經過這么些天的訓練,每個人都在叫累。的確,是很累,尤其是體力上的消耗。可是我卻在想:為什么我們的院領導肯化這么大的力氣來進行我們員工的崗前訓練呢?
今天,我看到了這樣的.一篇文章,叫做《致加西亞的信》,文中的主人公羅文對上級的托付,立即采取了行動,全心全意地去完成任務――“把信交給加西亞”,而沒有問:“他在什么地方?”昨天晚上看的影片《張思德》中也有一個送信去解放日報的細節,而張思德可以說做得和羅文同樣地出色,準確快速地完成了自己的任務。想想我們這些天來的培訓不都是為了這個嗎?我們每個人所要具有的就是那種敬業的精神,對上級的指示要不折不扣地去執行。當然這不是說我們要惟命是從,我們也可以提出自己的見解和看法,不要把事情做死了。
如今,我們都成了臺醫的一份子,臺醫能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的,更是我們新臺醫人寶貴的精神財富,我們要勇于接過前輩的大旗,邁開大步向前進,不辜負領導的良苦用心,用我們的雙手共創美好的明天!到那時回頭看,我們用汗水鋪成的路,你會覺得比金子更加耀眼!
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇五
時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉眼間,三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經過為期三個月的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示范,護長輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學,讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風和提高醫療質量,為我們盡快適應新環境,完成角色的轉變,提高臨床實習質量打下務實基礎。
從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領神會,明白到里面的關鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理規范的總結,十項之多的制度分析起來真的'不簡單,都是從我們日常護理中體現出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務于患者。
離開學校已經實習了一年時間,現在再次接觸書本上的東西,仿佛有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
堅持做到:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治修養。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結:plan(),do(實施),check(分析檢查),action(持續改進)。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作,只有你在不斷的規劃中,不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫院這片土地。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇六
經過兩周的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內容,參加崗前培訓的護理人員大致分兩類,即其他醫院在職調入人員和醫學院應屆畢業護生。醫學院的應屆畢業護生還分為在本院實習過的和非本院畢業的實習學生。在職調入護士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規范,對醫院的院史教育、規章制度等不甚了解,應屆畢業護士往往理論知識比較扎實,動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。
(1)崗前基礎培訓內容主要以素質教育為主,包括院史教育、醫院的文化教育、規章制度等安全消防、應急預案的流程等。
1了解院史、醫院的文化背景,鞏固專業思想;
2掌握規章制度,強調勞動紀律;
3熟練掌握基礎護理和21項操作技能;
4掌握與患者的溝通技巧,同時熟練掌握整體護理病歷的書寫;
5對與護理質量安全相關的法律法規有所知曉。
(2)崗前素質培訓,培訓內容包括:1院史教育、醫院文化簡介;2醫院各項規章制度;3醫院感染控制相關知識;4醫院相關法律法規;5醫院信息系統;6介紹醫院質量控制標準;7消防安全知識;
(3)護理專業素質培訓,內容包括:1護理工作制度;2護理文件的書寫;3醫院感染知識;4護士素質與禮儀;5健康教育技能培訓;6如何做一名好護士。
(2)護理專業知識、技能培訓內容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解、給時間讓大家練習,逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習,還有溝通技能的演練。新入職參加統一的.操作講解和最終考核。
崗前培訓后的考核利用2周時間對新入院護士素質和護理專業知識、操作技能進行全面規范化、標準化培訓,并對培訓效果進行檢查,每名護士都要進行理論、操作的考試,并由帶教老師統一考核并做好分數記錄,帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,以達到持續提高、改進。
(1)養成良好的服務意識和職業道德通過崗前培訓,使新護士了解到醫院的概況,激發了他們做一名護士的自豪感和榮譽感,提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關愛,使他們自覺地遵守護理部管理制度,并從以前醫院要我干轉變為我要
為醫院干。通過2個多星期的崗前培訓,使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應期,培養了良好的服務意識和職業道德。
(2)新護士進入科室后,減輕了臨床帶教的負擔,即使隨后到各科室輪轉、學習,基本技能操作都是統一的,新護士工作起來也很容易適應,進入臨床后,把更多的學把更多的學習時間留給了護理流程、專科病種知識。
時間總是過得很快,回顧這段時間的培訓,是歡笑與汗水的交織。時間雖短,可是在培訓過程中的體會、感想卻深深影響著我。
通過各位老師對《護理核心制度》、《護士條例》、《感控知識》、《十八項核心制度、十大安全目標及措施》、《表格式護理文書書寫要求》、《醫院信息系統基本介紹》、《護士職業道德修養》以及《護理禮儀》等理論課程的培訓,讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我們加強了對各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。
《密閉式靜脈輸液》、《無菌技術操作及手衛生》、《吸氧技術》、《皮內注射》、《雙人cpr及簡易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測》等各項技能操作課程的培訓,讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,指導老師手把手教學,大家分組訓練以及培訓后的操作考核,讓我們真正體會到了課前有教育、操作有指導、課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念,了解了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
最后的戶外拓展訓練,在各位教官老師的嚴厲指導下,我們了解并掌握了多種應急救護措施;山路拉練以及其它各項體能訓練,在提高專業素質的同時也提高了我們的身體素質,真正做到了學時嚴肅認真,閑時放松歡樂,課后收獲滿滿。
常言道:“三分治療,七分養"。如今,隨著社會的發展,各種醫療糾紛更是屢見不鮮,護理工作如履薄冰。因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的道路,走穩走好并一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規劃、不斷改進、不斷提高自己,去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫院這片土地,做一名優秀的普醫人!
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇七
xx年xx月xx日,我有幸參加了縣人民醫院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫院規章制度護士執業道德標準與行為規范,護理人員與法、護理文件書寫與護理常規操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解,雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的,體會如下:
為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”“無菌技術操作原則” 。全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信,從而真正地達到和實現提高醫院的經濟效益和社會效益的目的。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失,給醫療衛生系統帶來影響,引起負面的社會反響。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的'各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,一旦發生醫院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經濟負擔,而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫院感染管理的發展歷史證明,在醫院感染的預防控制中,護理是主力。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇八
xx年xx月xx日,我有幸參加了縣人民醫院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫院規章制度護士執業道德標準與行為規范,護理人員與法、護理文件書寫與護理常規操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解,雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的,體會如下:
為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”“無菌技術操作原則” 。全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信,從而真正地達到和實現提高醫院的經濟效益和社會效益的目的。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失,給醫療衛生系統帶來影響,引起負面的社會反響。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的'各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,一旦發生醫院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經濟負擔,而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫院感染管理的發展歷史證明,在醫院感染的預防控制中,護理是主力。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇九
本年度,根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標,制定并落實病區培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規范化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及專科技能培訓15項,急救知識及技能培訓4次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。我科目前有規范化培訓護士對象為2人,基本上達到了規范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理(常見病)。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強,限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。面對種.種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的'成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。五、支持和鼓勵護士繼續學習、努力提高專業知識水平,以更好地服務于病人。同時努力為護士外出學習創造機會,使護士能了解護理學科的發展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗,拓寬人員知識面。
五、結合《優質護理服務示范工程活動》和《三好一滿意》活動,積極推進優質護理服務,實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎護理,保證生活護理落實到位。
六、不足的地方:
1、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業務、新知識的開展。
4、年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經驗,對安全護理存在一定的風險。
5、優質服務部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇十
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復,是一件神圣的工作,所以作為一名護理專業的學生,我熱愛我的專業,我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業知識與實踐能力的地方。
進入醫院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關醫院的概念,護士的人文關懷素養,醫院感染,手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷,自然是以人為核心,關心人,愛護人,尊重人。了解護士服務理念,進一步更好的'為患者服務,通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,關心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態度努力工作,不斷的提高自己的專業知識和實踐能力,更好的服務于患者,更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹的工作態度,良好的服務態度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向實踐。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇十一
本年度,根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標,制定并落實病區培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規范化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及專科技能培訓15項,急救知識及技能培訓4次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。我科目前有規范化培訓護士對象為2人,基本上達到了規范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理(常見病)。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強,限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。面對種.種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的'成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。五、支持和鼓勵護士繼續學習、努力提高專業知識水平,以更好地服務于病人。同時努力為護士外出學習創造機會,使護士能了解護理學科的發展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗,拓寬人員知識面。
五、結合《優質護理服務示范工程活動》和《三好一滿意》活動,積極推進優質護理服務,實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎護理,保證生活護理落實到位。
六、不足的地方:
1、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業務、新知識的開展。
4、年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經驗,對安全護理存在一定的風險。
5、優質服務部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇十二
精彩紛呈的崗前培訓就要結束了,真的非常感謝院領導和護理部的良苦用心,從課題的分配,到培訓的質量均讓我這個剛上任的年輕護士長感受到醫院對我們的關心愛護、培養提升和殷殷囑托,我有幸成其中的一員,感受著責任與使命的洗禮,這次寶貴的機會就像一場春雨,讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解,讓我深深明白新任護士長要想做好本職工作,勝任護理學科的領導者崗位,需明晰自己的職責和使命,要有練就武林絕學的精神,抓住護理管理工作“主脈”,練就“護林絕學”,就要在這六個方面重點造就。
臨床護理是護士長和護士們的核心工作,也是基礎工作。護士長要在病區護理管理中,抓住本科室管理的重點,就要每天深入病房,了解責任護士分管病人的工作流程。與護理人員探討合理的排班模式,堅持醫護一體化的開展,建立標準化護理單元,就像劉主任說的提升核心領導力是科室發展的保證,明確護士長在現代護理管理中的工作職責,樹立正確的有原則和創新的管理理念。
人力資源管理是團隊的核心競爭力。護士長要在工作中知人善任、用人所長、揚長避短,人盡其才,才盡其用,充分防護護理人員的才能,站在對方的立場上考慮問題多表揚、鼓勵護士,和護士多談心,關心護士,取得最佳效果,充分調動人員積極性、提高工作效率、實現組織目標的目的,同時為組織的發展提供人力資源儲備。
護士長應根據護理單元的條件基礎,審視學科發展前沿,有計劃的制定因人而異的分層培訓方案,重視培訓效果和方法,從而提高整個科室的的工作效率,同時努力為她們爭取或創造繼續學習、深造的機會,使護士的業務技術逐步走上正規化、規范化、標準化,重視人才梯隊化培養工作,有針對性的培養青年科研骨干。
科研是每個護士均要參與并重視的工作,只有推進護理科研工作的開展,跟上醫療學科的發展步伐。護理科研,不僅僅是為了發表論文,更不是為了晉升而作科研,而是為促進護理專業,提升護理服務而做科研,應培養護理人員從整個學科發展的角度,參與到科研工作中,像馬老師說的一樣,在工作中用發展的眼光構建護理質量專科敏感指標體系,提升護理專業內涵。
經常深入病房進行質量督查,幫助責任護士分析問題原因,查缺補漏,探索有效的整改措施。重要的`是自身服務理念、管理理念的確立,引導護士增強護理質量意識,及時糾正工作中的不足,讓護士由單純工作質量的被監控、被管理轉變為慎獨型自我質量控制,就像崔老師講的痕跡管理和護理質量持續改進就充分發揮護士自身潛能。
醫院有醫院的文化,科室要有科室的文化,護士長要讓科室護士認識到整個醫院的文化、科室文化、團隊合作的重要性,通過培訓我深深的覺得我們的醫院之所以會越來越好,就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻的團隊,像設備科,保衛科,醫學裝備部,工會等,當聽到他們的一句“有事打電話,我們會第一時間趕到為你們解決”時,真的很感動,作為新上任的護士長,我應該積極的和這些科室做好配合,提高效率,我感覺這就是我們醫院以人為本的文化主題。
張院長說過,何人都不要封閉自己的思維,若思維變成定勢,就會嚴重阻礙創新,開拓創新,持續質量改進,護士長是臨床質量管理的參與者又是具體實施者,護士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創新意識,帶領科室護理人員立足專業,大力開展護理相關新業務、新技術,走在時代前沿,積極引領護理人員解決工作中出現的疑難護理問題,提升科室專業護理水平。“世上沒有一個一成不變、永遠的管理理論和管理方法;在管理世界中,沒有權威,只有創新”張院長的這句話讓我收益匪淺,我要努力服務理念先進、服務意識主動的學習型科教管理隊伍,這是我的使命,也是責任。
通過培訓我感恩我們不僅有一支有戰略眼光的精銳領導隊伍,一群技術精湛,勤奮上進的中堅力量,還有維護我們安心工作的后勤安保隊伍,我們大家在各自的崗位上奮力拼搏,敢于奉獻,作為新上任的護士長,我一定要不斷的完善自己,彌補差距,虛心大膽,在郝院長的帶領下感恩做人,責任做事,在這個有朝氣的集體里,擼起袖子加油干,我們的醫院才會乘風破浪,創造新的篇章。
護士崗前培訓總結報告 護士崗前培訓總結字篇十三
精彩紛呈的崗前培訓就要結束了,真的非常感謝院領導和護理部的良苦用心,從課題的分配,到培訓的質量均讓我這個剛上任的年輕護士長感受到醫院對我們的關心愛護、培養提升和殷殷囑托,我有幸成其中的一員,感受著責任與使命的洗禮,這次寶貴的機會就像一場春雨,讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解,讓我深深明白新任護士長要想做好本職工作,勝任護理學科的領導者崗位,需明晰自己的職責和使命,要有練就武林絕學的精神,抓住護理管理工作“主脈”,練就“護林絕學”,就要在這六個方面重點造就。
臨床護理是護士長和護士們的核心工作,也是基礎工作。護士長要在病區護理管理中,抓住本科室管理的重點,就要每天深入病房,了解責任護士分管病人的工作流程。與護理人員探討合理的排班模式,堅持醫護一體化的開展,建立標準化護理單元,就像劉主任說的提升核心領導力是科室發展的保證,明確護士長在現代護理管理中的工作職責,樹立正確的有原則和創新的管理理念。
人力資源管理是團隊的核心競爭力。護士長要在工作中知人善任、用人所長、揚長避短,人盡其才,才盡其用,充分防護護理人員的才能,站在對方的立場上考慮問題多表揚、鼓勵護士,和護士多談心,關心護士,取得最佳效果,充分調動人員積極性、提高工作效率、實現組織目標的目的,同時為組織的發展提供人力資源儲備。
護士長應根據護理單元的條件基礎,審視學科發展前沿,有計劃的制定因人而異的分層培訓方案,重視培訓效果和方法,從而提高整個科室的的工作效率,同時努力為她們爭取或創造繼續學習、深造的機會,使護士的業務技術逐步走上正規化、規范化、標準化,重視人才梯隊化培養工作,有針對性的培養青年科研骨干。
科研是每個護士均要參與并重視的工作,只有推進護理科研工作的開展,跟上醫療學科的發展步伐。護理科研,不僅僅是為了發表論文,更不是為了晉升而作科研,而是為促進護理專業,提升護理服務而做科研,應培養護理人員從整個學科發展的角度,參與到科研工作中,像馬老師說的一樣,在工作中用發展的眼光構建護理質量專科敏感指標體系,提升護理專業內涵。
經常深入病房進行質量督查,幫助責任護士分析問題原因,查缺補漏,探索有效的整改措施。重要的`是自身服務理念、管理理念的確立,引導護士增強護理質量意識,及時糾正工作中的不足,讓護士由單純工作質量的被監控、被管理轉變為慎獨型自我質量控制,就像崔老師講的痕跡管理和護理質量持續改進就充分發揮護士自身潛能。
醫院有醫院的文化,科室要有科室的文化,護士長要讓科室護士認識到整個醫院的文化、科室文化、團隊合作的重要性,通過培訓我深深的覺得我們的醫院之所以會越來越好,就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻的團隊,像設備科,保衛科,醫學裝備部,工會等,當聽到他們的一句“有事打電話,我們會第一時間趕到為你們解決”時,真的很感動,作為新上任的護士長,我應該積極的和這些科室做好配合,提高效率,我感覺這就是我們醫院以人為本的文化主題。
張院長說過,何人都不要封閉自己的思維,若思維變成定勢,就會嚴重阻礙創新,開拓創新,持續質量改進,護士長是臨床質量管理的參與者又是具體實施者,護士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創新意識,帶領科室護理人員立足專業,大力開展護理相關新業務、新技術,走在時代前沿,積極引領護理人員解決工作中出現的疑難護理問題,提升科室專業護理水平。“世上沒有一個一成不變、永遠的管理理論和管理方法;在管理世界中,沒有權威,只有創新”張院長的這句話讓我收益匪淺,我要努力服務理念先進、服務意識主動的學習型科教管理隊伍,這是我的使命,也是責任。
通過培訓我感恩我們不僅有一支有戰略眼光的精銳領導隊伍,一群技術精湛,勤奮上進的中堅力量,還有維護我們安心工作的后勤安保隊伍,我們大家在各自的崗位上奮力拼搏,敢于奉獻,作為新上任的護士長,我一定要不斷的完善自己,彌補差距,虛心大膽,在郝院長的帶領下感恩做人,責任做事,在這個有朝氣的集體里,擼起袖子加油干,我們的醫院才會乘風破浪,創造新的篇章。