培訓心得體會的寫作可以促使我們思考,加深對培訓內容的理解和應用。培訓心得體會是通過培訓學習來實現自我提升的重要方式之一,如何寫一篇較為完美的培訓心得體會是每個參與者需要思考的問題。以下是小編為大家整理的一些培訓心得范文,希望能對大家的寫作提供一些啟示和思考。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇一
德魯克的去世令人遺憾――但他在晚年做出了他人生最后也是最重要的一個決定:把自己最后的16個月交給埃德莎姆――那位因《麥肯錫傳奇》而成為美國管理咨詢界翹楚的傳奇女子來協助整理自己的最后感言――這次授權是大師一生中最后的一項管理,其成果成為了德魯克的“第40本書”,也是唯一一本并非由他本人親自執筆撰寫的著作――這就是管理,借助別人的合作完成自己的意愿。
但不單單是大師注重團隊管理,我們曉得――在美國,團隊已經在各種各樣的組織中得到認可。有人在不久前做過調查,80%的《財富》500強企業都有一半或者更高比例的員工在團隊中工作。此外,68%的美國小型制造企業在其生產管理中采用團隊的方式。
我們同時也在各種管理書籍、網站、雜志、報紙上經常看到團隊――到底團隊是什么呢?團隊的概念是什么呢?筆者認為:“團隊”是由兩個或兩個以上的人組成的集體,其成員之間在某種程度上有動態的相互關系。一般說來,“團隊”具有以下特征:1、團隊一定至少有兩個成員;2、團隊的規模必須有所限制,以確保所有成員之間都充分了解并且互相發生影響;3、團隊成員之間互相依賴的最低限度是:一個成員的決策和行為會被團隊其他人重視;4、團隊在時間上有一定的連續性:其成員之間的關系是一種歷史的延續或者延續至可以預期的將來;5、在團隊中,集體的業績成果要遠遠高于每個人所付出的總和。
眾所周知,一個由相互聯系、相互制約的若干部分組成的協作整體,經過優化設計后,整體功能能夠大于部分之和,產生l+l2的效果,這已成了人們的共識,因此,它不僅被很多企業的管理者所重視,也被每一個優秀的員工所認同。作為企業的一分子,一個優秀的員工能自覺地找到自己在團體中的位置,能自覺地服從團體運作的需要,他把團體的成功看作發揮個人才能的目標,他不是一個自以為是、好出風頭的孤膽英雄,而是一個充滿合作激情,能夠克制自我、與同事共創輝煌的人,因為他明白離開了合作,他將一事無成,而有了合作,他可能與別人一起創造奇跡。
美國著名管理咨詢專家帕特里克。蘭西奧尼就曾經通過調查了解到:盡管《財富》500強中有超過1/3在自己的網站中公開宣稱團隊合作是自己的核心價值觀,但實際上只有很少的企業真正理解和在行動上支持團隊合作。企業培訓講師譚小芳在培訓和調研過程中發現――盡管大多數管理者都公開宣稱信奉團隊合作,但可悲的是,真正在企業中實現團隊合作的人寥寥無幾。相反的,很多人卻常常自覺不自覺的在企業中制造勾心斗角和部門間各自為政的環境。如果說團隊合作的好處很多,但實現起來卻有這樣那樣的困難,那么,在這里提出幾種方法鼓勵團隊合作:
最后,可以在團隊之間建立一種比賽的氣氛,以促進團隊內部成員之間的合作,或者制造一種來自團隊外部的挑戰,讓團隊成員必須互相合作才能戰勝它。
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有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇二
第一段:引言(200字)。
團隊有效溝通是團隊合作中至關重要的要素之一。在團隊中,每個成員都要積極參與溝通,理解彼此的想法和意見,才能夠達成共識,解決問題并取得成果。然而,實踐中我們常常面臨著溝通障礙,例如語言不通、個人偏見等問題。在我多次參加團隊項目的經驗中,我逐漸認識到了一些團隊有效溝通的原則和技巧,這些心得體會對提高團隊的效率和效果起到了重要的作用。
第二段:尊重和傾聽(200字)。
在團隊有效溝通中,尊重和傾聽是最基本的原則。每個成員都應該學會尊重他人的想法和意見,不論他們是否與自己的觀點相符。傾聽是理解他人觀點的關鍵,只有真正聆聽他人的話語,我們才能真正理解他們的觀點和感受。此外,我還學到了不要打斷他人說話,因為這樣會讓人覺得不被尊重,從而影響溝通的效果。通過尊重他人并傾聽他人,我們能夠建立起互信和友好的團隊環境。
第三段:明確目標和溝通方式(200字)。
團隊有效溝通需要明確的目標和相應的溝通方式。在開始溝通之前,團隊成員應該明確他們希望通過溝通達到的目標,這樣才能使溝通更加有針對性和高效率。同時,選擇合適的溝通方式也非常重要,因為不同的溝通方式適用于不同的情境和目標。例如,對于復雜的問題,面對面的交流可能比電子郵件更加高效。通過明確目標和選擇合適的溝通方式,團隊成員能夠更好地協調工作,減少溝通誤解,提高效率。
第四段:建立互信和共享信息(200字)。
在團隊中,建立互信和共享信息對于團隊的高效溝通至關重要。互信是團隊成員建立起合作關系的基礎,只有相互信任才能夠在溝通中敞開心扉地交流。在我參與的一個團隊項目中,我們每周一次的會議成為了我們建立互信和共享信息的重要場合。在會議上,我們分享進展、問題和建議,并尊重并傾聽他人的觀點。通過建立互信和共享信息,我們不僅能夠更好地解決問題,還能夠在團隊中產生更多的創意和思考。
第五段:及時反饋和總結(200字)。
及時反饋和總結是團隊有效溝通中的重要環節。及時反饋能夠讓團隊成員了解他們的工作表現,并對不足進行改進。在團隊項目中,我們定期進行工作反饋和總結,這樣能夠及時發現問題并采取相應的措施。同時,總結也是團隊學習和進步的重要環節,通過總結我們可以從過去的經驗中汲取教訓,改進團隊的工作方法和溝通方式。通過及時反饋和總結,團隊能夠不斷進步,取得更好的成果。
結語(200字)。
團隊有效溝通是團隊合作中不可或缺的一環。通過尊重和傾聽,明確目標和溝通方式,建立互信和共享信息,及時反饋和總結,我們能夠更好地發揮團隊的力量,提高工作效率和質量。在今后的團隊項目中,我將繼續努力遵循這些原則和技巧,以期取得更好的團隊合作效果。團隊合作是一門藝術,通過團隊有效溝通,我們能夠共同創造出更美好的未來。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇三
在公司廣泛開展的“爭做優秀部(室)教授”的活動中,我嚴肅觀看了余世維博士的有效溝通學習光盤,聆聽了余教授關于溝通藝術的精彩演繹。有效溝通管理藝術為我們公司管理工作者提供了一個學習提高的機會,這將對之后管理工作有巨大的啟發與幫助。正如余教授所講的,21世紀是一個富有激烈競爭的世紀,作為一名成功的管理者,不僅要有面對難題、困難和挫折的素質,還要與客戶、同事、合作伙伴和供應商制定良好的人際關系,因此,提升個人的溝通藝術,運作好人際關系,就變成事業順利的重要環節。我們公司至今處在發展的關鍵階段,如何恰當實施公司的演進戰略,抓住千載難逢的發展契機,這就規定我們很多管理員工,切實加強自身能力,利用一切可以學習的機會,豐富提升自己的溝通藝術水準,創造性的完成公司交給的各項工作,有力促進公司的各項事業成功進行。余世維博士首先講述了溝通的目的:
一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工能否按照你的意思去做,如果不經過溝通是不會了解的。
二是鼓勵人員,改善績效。
三是表達感情,分享挫折與滿足。四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在以前的工作中,加強與人員的交流,切實指引員工的行為,是有促使公司的演進,不斷鼓勵人員有效的提升工作強度,與人員共享挫折的教訓與順利的欣喜,把握我們的工作穩步、良性的演進方向。
溝通的基本難題是情緒,這規定我們管理者要端正溝通的心態,從怎樣增加工作效能出發,加強與人員的交流。溝通的基本原理是關心,這規定我們要時刻關系人員的成長,鼓勵學員把推動自身價值與為公司締造價值相結合,在盡力工作的項目中推動個人發展與公司壯大的互利。溝通的基本要求是主動,這規定我們管理者要主動的和人員進行交流,當學員出現困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理進入積極的順暢的狀況。在進行溝通時要加強溝通的方式,考慮溝通對象的心態、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各類障礙。溝通需要留意上下左右溝通的問題,與他人溝通的之后,應該是多聽少講,至少是聽在上面講在前面,要把握傾聽的方法。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇四
2010年6月在廣西電網公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。
其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業藍圖。
1、工作中要更加注意細節,要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節,認為對方工作態度有問題,最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責,再接再厲。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風風火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩定好情緒,不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟“日疏愈疏,日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。“日疏愈疏,日親愈親”,相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現實的世界,是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就的就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通,才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態,矗立于二十一世紀的東方。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇五
覃永旺2010年6月在廣西電網公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。
其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業藍圖。
們在工作中應該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責,再接再厲。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風風火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩定好情緒,不要過于急躁。
何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。
樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態,矗立于二十一世紀的東方。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇六
寫好優秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準確、深刻;構思巧妙、獨到,既出人意料,又在情理之中;作文語言有文采,句式靈活,富有新意。7月15日,我與同事們一起參加了由公司行政部組織的《有效商務溝通課程》培訓,在1個多小時的觀看培訓授課錄像里,加深了我對管理溝通的認識:
我覺得溝通是一種心態,不是一種簡單的技巧,應該要時刻秉持“換位思考”的原則。溝通雙方的態度是會影響溝通的效果。在溝通中有一點是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方,了解對方在想什么。套用于我們的工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上司。在與用戶的溝通中,我們要從用戶的角度出發,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中,不管他們是否有你優秀,都不能有我能做好他們就一定要做好的想法,不能像要求自己一樣去要求別人。不要責怪,要多贊美,多鼓勵,在與上司的溝通中,要準確的理解上級傳達給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,并將錯誤的信息一直傳遞下去。
我所理解的“換位思考”,是指在與人打交道,在管理過程中,雙方在發生矛盾時,能站在對方的立場上思考問題,一個企業,對內,管理者應當站在員工的角度去思考問題,解決問題;對外,企業應當站在用戶的角度,想用戶之所想,急用戶之所急。
換位思考是以誠信為基礎、以溝通為橋梁,是一種先進的管理理念和有效的管理手段,我認為,“換位思考”在管理中至少應有以下作用:
“換位思考”有利于建立良好的企業文化,企業的發展,從上看需要正確的發展戰略,從下看需要良好的企業文化。企業文化就像企業的靈魂,要倡導積極正面,更要深入人心,應能夠引起員工以及社會各方的共鳴。換位思考就可以營造一種寬松和諧的氣氛,實施愉快式管理,對建立以合作為前提、雙贏式的企業文化至關重要。
“換位思考”有利于進行有效的管理溝通,管理溝通既指組織信息的正常傳遞,又包括人員、群體之間的情感互動,前者以制度為基礎,后者以換位思考為前提。在管理過程中,管理者每天所做的大部分決策事務,都是圍繞溝通進行的,需要與上級、下屬、部門間進行交流。正像一位管理大師所說:“沒有人與人之間的溝通,就不可能有行之有效的領導。”在溝通中通過換位思考,可以相互了解、相互尊重,增強信心,建立信任關系,因此,換位思考是管理溝通的潤滑劑。
培訓的時間是短暫的,效果也不是馬上就能顯現,要經常性地溫故知新,利用多種形式不斷地調整自己的知識結構,在公司的發展的同時,自己得到不斷的提升。
以上就是我本次培訓的感悟和心得。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇七
溝通,是一種歷程,在一段時間之內,是采有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之后所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜,僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對的大大社會里的人們,就是要這個樣子進行著交易,也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽,而在和別人交談的時候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,你的細微變化瞞不過對方,如果你并不專心,對方會很快就發現,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,那么對方也能夠進入講述的狀態,把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象,會很信任你,會因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”,演講也是有很大很大的學問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,克服你的緊張心態,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻,你就是主角。
在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,也減少了面對那么多的人而的怯之心,那節演講課過后也給了我一個鞏固的機會,就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應聘者你要溝通,作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的。
在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會,我把握住了,而結束后我也為自己做了一下調查,同學都給了我很大的鼓勵,也給我提出了我的不足,我認真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后,我開心了,和同學們的關系也變得越來越熱火,這就是我想要的,以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,謝謝你們。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇八
在團隊合作中,溝通是至關重要的一環。每個成員的有效溝通,可以確保團隊高效運作,同時消除誤解和沖突。在我參與的團隊項目中,我學到了一些關于團隊有效溝通的心得和體會。以下是我個人的體驗總結。
首先,確保良好的溝通渠道是團隊成果的關鍵。一個團隊成員需要知道他們可以隨時與其他成員取得聯系,分享他們的想法和問題。在我們的團隊中,我們通過每周固定的會議和在線聊天工具保持聯系,這使得我們能夠實時地交流和解決問題。此外,還建立了一個共享文件夾,使得每個人都可以隨時共享和查閱文檔。這些溝通渠道的設置讓我們的團隊成員在任何時間和地點都能相互聯系,為項目取得成功奠定了基礎。
其次,理解和尊重彼此的溝通風格和需求也是團隊有效溝通的關鍵。每個人在溝通時有不同的偏好和習慣。有些人喜歡簡潔明了的講話,而另一些人則喜歡詳細說明。了解和尊重這些差異可以幫助成員更好地理解他人的意圖,并減少誤解的發生。在我們的團隊中,我們每個人都清楚地溝通自己的偏好,并且在與團隊成員溝通時采取相應的方式。這樣,我們的溝通更加高效,并且可以更好地獲得成員們的支持和合作。
第三,積極傾聽是團隊有效溝通的基石。傾聽是理解他人需求和意圖的重要途徑。每個團隊成員都有自己的觀點和意見,傾聽并尊重他們的觀點能夠激發成員們更積極的參與和貢獻。在我們的團隊中,我們每個人都有機會表達自己的觀點,同時也會傾聽其他人的意見。這種積極傾聽讓我們減少了拗執和爭吵,建立了相互信任的關系,并最終取得了合作的成功。
另外,及時反饋和溝通也是團隊有效溝通不可或缺的一部分。在項目中,每個人都需要知道自己的工作表現和進展如何。通過及時的反饋和溝通,團隊成員可以更好地了解自己的工作成果和問題,及時調整和改進。我們的團隊中,我們設立了定期的反饋會議,以便每個人可以分享他們的想法和進展,并及時得到他人的反饋和建議。這種反饋機制讓我們的團隊成員更有動力,并且通過及時的改進,我們能夠在項目中更加高效地完成任務。
最后,團隊有效溝通的關鍵是建立一個相互支持和尊重的工作環境。一個能夠給予成員們自由表達和接受不同意見的環境,將促進團隊的合作和成果。在我們的團隊中,我們始終強調尊重和支持的重要性。不論團隊成員的職務和能力如何,每個人的意見都被充分尊重和考慮。這種開放和包容的工作環境讓每個人都感到安全和舒適,進而能夠更好地表達自己的想法和建議。
總的來說,團隊合作中的有效溝通是團隊成功的關鍵要素。通過良好的溝通渠道,理解彼此的溝通風格和需求,積極傾聽,及時反饋和溝通,以及建立一個相互支持和尊重的工作環境,團隊成員能夠更好地協作并取得成功。我將繼續運用這些心得和體會,在未來的團隊項目中更好地與團隊成員進行有效的溝通。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇九
要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應,得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。
有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細節爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產生排斥感。
普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實守信。此為本次學習心得。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十
通過團隊溝通培訓學習培訓,體會到工作中要對角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。下面是本站小編為大家收集整理的團隊溝通。
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卓越團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這次培訓活動中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團結就是力量、我很開心、感動,學到了很多,也提高了不少,同時也進一步認識到自己的不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會、感謝各位教練不辭辛苦來到對我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊、以及如何打造一支卓越團隊,此次培訓培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神并給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位都會永遠記著有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功。你對團隊信任度越大,對自已的回報就越大,結合到實際中,團隊力量的潛力是無限的,關鍵在于怎么激發和引導。
此次選了兩組10個人(5個瘦小的女生、5個瘦小的男生)來實驗每個人用2個手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅信是可以舉起來的、一組堅信是不能舉起來的,事實證明了大多數人堅信了團隊力量是無窮大的。充分說明團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓3班的伙伴們都充分發揮自己的才能,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現了非凡的凝聚力和戰斗力,我為我們的團隊感到驕傲。
解領導的方式與作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量、高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上。
更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓收獲頗多,讓我認識到卓越團隊是需要團結、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個共贏理念才會贏得最終勝利。但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為伊誠美好明天獻上自己的力量。
按照公司的統一安排,我有幸參加了xx公司于中環假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的xx年xx公司管理者實戰演練專題培訓。
一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業,有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個規律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是xx公司關于《未來-需要什么樣的經理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。
總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協調能力和決策能力,以開創性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
讓思考者行動、讓行動者思考。
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功。
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的伙伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上。
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十一
第一段:介紹學會有效溝通的重要性(200字)。
在現代社會中,有效溝通已經成為一項非常重要的技能。無論是在工作還是生活中,我們都需要與他人進行交流與溝通。然而,實際上,在溝通的過程中往往會出現各種各樣的問題,例如誤解、信息不對稱等等,這給溝通帶來了很大的障礙。因此,學會有效溝通對于我們的個人發展和團隊合作來說至關重要。我曾參加過一次學會有效溝通的培訓課程,以下是我一些心得體會。
第二段:培訓中學到的溝通技巧(200字)。
在培訓中,我學到了許多有關有效溝通的技巧。首先,培訓著重強調傾聽的重要性。在溝通中,傾聽并不僅僅是靜靜地聽別人說話,而是要真正理解并回應其所表達的意思。通過專注傾聽,我能夠更好地理解對方的需求和想法,從而能夠更準確地回應他們。此外,培訓還介紹了非語言溝通的重要性,例如姿勢、眼神等。這些非語言元素在溝通中發揮著重要的作用,我們需要注意并學會利用它們來增強溝通效果。
第三段:實踐中的挑戰與應對方法(200字)。
在培訓后的實踐中,我發現有效溝通并不總是容易的。當我嘗試運用新學到的技巧時,我常常會遇到一些挑戰。例如,有時我很難保持專注傾聽,因為我的思緒會飄忽不定。為了克服這個問題,我開始使用一些專注和冥想的技巧,例如深呼吸和關注五官感受。另外,有時候我的非語言溝通并不夠清晰,給人留下了誤解的印象。為了改善這個問題,我開始注重自己的姿勢和眼神表達,并經常練習面對鏡子的溝通練習。
第四段:有效溝通帶來的好處(200字)。
通過學會有效溝通,我發現我能夠更好地與他人建立關系。當我傾聽并理解他人的需求時,我發現與他們之間的交流更加流暢和舒適。此外,我也發現自己更能表達自己的想法和情感,因為我學會了如何使用恰當的詞匯和語氣來傳達我的意思。在工作中,我發現與同事的合作更加高效,因為我們能夠更容易地理解和協調彼此的工作。總而言之,通過有效溝通,我們能夠為個人和團隊帶來更多的成功和快樂。
通過參加學會有效溝通的培訓,我深刻認識到了溝通的重要性,并學到了許多實用的溝通技巧。雖然實踐中會遇到一些挑戰,但通過不斷練習和反思,我相信我能提高自己的溝通能力。通過有效溝通,我能夠與人更好地交流和理解,并更好地表達自己。有效溝通不僅對個人成長至關重要,對于工作和生活中的各種關系也起到了至關重要的作用。因此,我會將學到的知識和技巧應用到實際中,并繼續努力成為一名優秀的溝通者。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十二
前段時間有幸參加了公司組織的溝通.服務等培訓講座,讓我學到很多東西,溝通中應注意的細節、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法,以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等,使我受益非淺,同時使我認識到自己以前在溝通中的不足,這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態要好,不能自私、自我、自大,注意對方情緒,注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待,主動問一下工作中的難題,主動幫忙解決難題,都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會運用所學溝通技巧,處理好工作上的人際關系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應對問題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關系,因此,提升個人的溝通藝術,運作好人際關系,就成為成功的關鍵。
溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工,改善績效。溝通是為了表達情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握我們的工作持續、良性的發展方向。
溝通的基本問題是心態,這要求我們要端正溝通的態度,從如何提高工作效能出發,加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心,這要求我們要時刻關心職工的成長,鼓勵職工把實現自身價值與為公司創造價值相結合,在努力工作的工程中實現個人發展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動,這要求我們管理者要主動的和職工進行交流,當職工出現困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,要學會傾聽,應該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。
今后我會努力做到:發揮主觀能動性,勤于學習,重視理論與知識的獲取;勇于實踐,在實踐中增長才干,并且善于總結,以積累經驗,吸取教訓,從而增強團結觀念;時時反盛剖析自我,增強自我調控的能力,注重團結,扎扎實實干事業;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業為重,寵辱不驚。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十三
按照公司的統一安排,我有幸參加了x公司于中環假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的x年x公司管理者實戰演練專題培訓。
一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業,有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個規律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是x公司x關于《x的未來-需要什么樣的經理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。
總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協調能力和決策能力,以開創性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十四
溝通是人與人之間交流的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。 今天,部門組織聽了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓談一下我的心得體會:
在實際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的,方法不對,信息就會被曲解,溝通就不成功,就會起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問題是心態。在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進行的。要怎么辦?以關心為出發點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關注的焦點,溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導。現在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。為什么會害怕和別人溝通?為什么溝通無效?事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準備?對于溝通中可能發生的問題是否考慮過?是否有隨機應變的能力?這些都影響溝通的正常進行。
與人溝通的能力是要在實踐中培養的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結出來的經驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員,能做的是多用心,在意平時的點滴的溝通交流,共同做好領導安排的工作。當和其他人產生誤會的時候,我們最需要做的是分析誤會產生的原因,采取主動的方式,及時和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時間,形成良好人際關系氛圍。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,能讓我學習到更多方式方法和技巧,能讓我在以后的工作中得到進一步的提升。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十五
按照公司的統一安排,我有幸參加了xx公司于中環假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的xx年xx公司管理者實戰演練專題培訓。
一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業,有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個規律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是xx公司xx關于《xx的未來-需要什么樣的經理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。
總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協調能力和決策能力,以開創性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
有效溝通與團隊合作培訓心得體會(優秀16篇)篇十六
——“凝聚心靈、卓越團隊”
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的伙伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。