護理工作是一種值得尊敬的職業，需要護士們對患者的健康負責并持續學習更新知識。護理是一項專業的技術，用于照顧和幫助生病或需要特殊關懷的人。如何提供高質量的護理服務是護理工作者的首要任務。以下是小編為大家整理了一些護理實踐中的感悟和體驗分享，希望對大家有所幫助。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇一

近年來，根據社會熱點與行業動態，我校對老年護理專業教學計劃作了適當調整，改變過去部分學生選修老年護理課的方式，將老年護理列為必修課。

理實合理分配，遞進式開展老年護理實訓。

在調整理論教學計劃的同時，更加注重老年護理實訓教學對學生綜合素質培養的作用。在老年護理課程學習目標和課程內容選擇上，我校將老年護理教材與護理專業整體教學計劃有機結合，實行“養老機構見習—校內外實訓—養老機構頂崗實習”遞進式工學交替教學，突出技能性、實踐性和開放性。

納入中醫養生，契合老人所思所想。

慢病調養，穴位保健。

中醫養生保健技術非常適合老年人慢性病的調養。通過強化學生中醫保健技術訓練，如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等，針對性地滿足老年人養生保健的迫切需求，使祖國醫學得以傳承和發揚，符合《中國護理事業規劃發展綱要（2011—2015年）》中加強中醫護理的要求。

藥食同源，養生簡便。

專家指出，中醫藥對促進老年人健康長壽有獨到之處。以傳統醫學之藥食同源理念，在中職護理專業課程體系中納入中醫飲食營養學的相關知識技能，增強學生就業競爭力，激發學習興趣，提升技能訓練效果，使學生樂于承擔老年護理工作，能將中華民族敬老愛老的傳統美德滲入日常老年護理工作之中，獲得職業成就感和社會認可。

2校內外聯合，強化技能。

校內實訓，練技能提素質。

建立校內老年護理實訓室，理實一體多元教學。

我校以現代養老服務理念為基礎，根據老年護理最基本的技能要求，建設并不斷完善符合實用性、適用性原則的老年護理實訓室（模擬老年病房），以提高校內實訓效果，落實老年護理專業教學計劃。實訓室內配備各種老年人專用的生活和康復鍛煉設備，綜合利用情境體驗、角色扮演、小講課、案例討論等教學方法，實施理實一體化教學，培養學生溝通能力及分析、解決問題能力。

借助現代化教學設備，充分體驗身心老化。

借助現代化設備———高級著裝式老年行動模擬裝置，使學生親歷老年期變化，突破因年齡跨度大而產生的理解困難，即體驗式教學，這對于年輕健康的學生學習老年護理課程有著特殊作用。（1）行為體驗：讓學生置身于校內模擬老年病房中，引導其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎上，讓其穿上著裝式老年行動模擬服或老年偏癱模擬服，真實體驗老化或肢體功能障礙導致的行動不便以及日常生活障礙。學生體驗后，以角色扮演的方式展示實訓成果。（2）內心體驗：角色體驗結束后，要求學生書寫體驗報告（實訓日記），鼓勵學生內省，在實訓日記中記錄自己的思考及發現的問題，并提出解決問題的方法，為實訓教學可持續發展提供依據。通過這樣的體驗和思考，不少學生不僅老年護理技能得到了明顯強化，而且老年護理服務意識得到了極大的提升。

校企合作，知感恩悟需求。

了解行業現狀，提升職業價值感。

第一學年末，安排全體學生進行社會實踐，要求學生選擇老年公寓、醫院老年病區、老年護理院等養老機構或場所，初步接觸各種不同健康狀況的老年人，調查養老服務現狀和老年人身心需求，親身感受老年護理事業的重要性以及我國養老形勢的緊迫性，從而提升其職業價值感，激發學生愛老、敬老的內驅力和學習老年護理知識技能的動機。

主動走上崗位，獲得專業成就感。

第二學年，在護理專業開設老年護理課程，選拔有實踐經驗的護理教師承擔教學任務，集體備課，統一制訂授課計劃和實訓計劃。我校團委與市義工委、養老機構合作，根據老年護理授課計劃合理安排校外老年護理實訓，共同實施老年護理人才培養工作，并將實訓重點定位于關愛、護理低能、失能老人，讓學生以志愿者身份與老人一對一結對，定期去養老機構開展以生活照護、交流談心、環境衛生改善等為主要內容的志愿者服務，教師現場指導，學生每次服務后記錄收獲與體會，從付出中獲得認可。

推行工學結合，把握行業發展動態。

第三學年，依托我校老年護理校企合作平臺，安排全體學生有計劃、分批進入養老機構實習，開展老年護理工學結合，使學生真實體驗就業崗位，鞏固理論知識，提升老年護理綜合能力與人文素養，為就業做好準備。我校以本地區級老年頤養中心為校企合作重點區域，成立老年護理產學研合作基地，通過師資互派和雙向掛職鍛煉，以行業需求為導向，致力于共同培養、培訓實用型高素質老年護理人才。在該基地實習8周后，學生對老年護理的認知發生了巨大轉變，培養已初見成效。在此基礎上，我校即將與全省各地的養老機構開展更加廣泛的合作，并嘗試逐步開展“訂單式”培養，為學生就業開辟更多途徑。

3創新評價體系，循環反饋實訓效果。

以浙江省改革發展示范校建設方案為引領，我校對老年護理實訓評價體系進行改革，由單一評價模式轉變為多元化評價模式，更注重學生實踐能力和素質培養。

關注過程，促進教學相長重新編印。

校內實訓手冊，要求學生將實訓過程中重點環節的內心感受寫成書面報告，教師審閱后按標準給予相應分值。將其中的典型案例作為教學內容，樹立榜樣，有利于提升學生整體素質。教師還可以學生感悟作為教學改進切入點，找到素質教育突破口，將正能量注入學生內心，達到教學相長。

素質養成，態度技能并重改革。

實訓考核重技能操作的傳統，對學生實訓過程中的表現、成績以及反映出的情感、態度、策略等方面作出評價，側重對實訓過程的觀察、記錄、反思。態度與技能考核各占50%，以達到激勵學生學習、幫助學生調控學習過程的目的，使學生獲得成就感，增強自信心，同時培養合作和互助精神。學生從被動接受評價轉變為評價主體和參與者，無形中提升了職業素養。

4總結。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇二

1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項。

規章制度。

落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

4、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制及節假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

5、加強重點病人的管理,如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字”原則，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。骨科護理。

8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

3、發放護患聯系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話訪問，對存在問題及時進行整改。

4、責任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

5、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。

6、定期召開座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、每月對護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

1、護理人員積極參加醫院組織的理論考試和技術操作考核，爭取取得優異成績。

2、保證醫院上大課的到課率，認真做好筆記。

3、每月科室組織業務學習一次并做好筆記。

4、畢業三年以上護士組織開展護理業務查房，要求會寫。

課件。

會講小課。

3、畢業兩年以上護士發表論文一篇。學術年會每人一篇。

在護理部主任和科主任的指導和帶領下，根據醫院對全院護理質量的標準和要求，并結合溫馨產科實際情況，現制定護理管理目標、工作計劃。

1、基礎護理合格率達90%以上。

2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。

4、急救物品完好率100%，無菌物品合格率100%。

5、護理文件書寫合格率達90%以上。

6、護理人員“三基考試合格率100%。

7、由于護理不到位年壓瘡發生率控制在“0”。

8、患者護理意外發生率為“0”。婦產科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。

10、產后大出血及時發現。

11、新生兒疾病篩查率達95%以上。

12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外)，轉卡率100%。

13、一人一針一管執行率100%。

14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。

15、患者滿意度達95%以上。

16、病房管理符合要求。

1、加強護理人員政治思想教育，熱愛護理崗位，教育護理人員加強責任心，多做換位思考，改進服務態度，遵守勞動紀律。

2、學習法律法規，醫德醫風，以《醫療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實例，進行護理安全教育，規章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護理隊伍。

3、進一步提高業務水平和操作技能，加強“三基三嚴”理論學習和實際操作的培訓，培訓技能以(1)臨床十項護理操作為主，(2)常用急救技能，(3)健康教育中涉及的康復技巧和技術，(4)科室儀器操作規程。

4、嚴格遵守護理操作規程和規章制度。確保基礎護理和等級護理符合要求。

5、每周實行醫囑總查對。

6、護理文書書寫合格、客觀、真實、及時。

7、做好消毒隔離工作，控制醫院感染。

8、護理質控納入科室獎金考核。

9、每月組織業務學習和業務查房，鼓勵人人參與繼續教育。

10、每月定期召開座談會，聽取合理建議，并制定整改措施。

11、加強對輪科、新護士、實習生的管理和培訓，根據科室要求，進行理論和操作考核。

12、每月一次電話聯系未及時返院進行疾病篩查的新生兒家屬。

13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。

14、不定期檢查責任護士履行職責能力。

15、根據醫院護理部計劃，派出護理人員參加短期培訓。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇三

為切實加強敬老院安全管理工作，杜絕一切安全責任事故發生，落實責任，確保安全，特簽訂安全管理目標責任書。

1、敬老院應建立安全工作領導小組，落實安全工作責任制，院長是敬老院安全工作第一責任人，應制定和完善各項安全制度，嚴格按照安全規范操作。采取多種形式定期對院民進行安全知識教育，在院民中培養和樹立安全第一，安全無小事的意識，警鐘長鳴，常抓不懈。建立重大事故報告制度，每半月進行一次安全工作大檢查，及時排查院內設施設備、地質災害、防洪度汛、危房等安全隱患，發現安全隱患，發現安全隱患及時報告，及時整改。

2、敬老院應強化消防安全，杜絕火災事故。要按規范要求配置消防栓、滅火器等消防設施，保證消防通道暢通，定期檢查，確保完好。建立義務消防隊伍，加強日常演練，確保能拉得出，用得上。

要對汽油、煙花爆竹、酒精等易燃易爆物品做到專室專人管理，嚴禁供養人員和工作人員私自擁有和帶入宿舍。電器設施專人統一管理，嚴格按照用電規范和要求用電，院內不得存在裸露線，嚴禁私拉亂接電線。房間物品及生活用品應整齊擺放，不得堆放其他雜物，嚴禁院民私自開火做飯，嚴禁供養人員吃倒床煙，防止失火、觸電等事故發生。

3、敬老院要強化食堂安全管理，確保食品衛生安全。敬老院不得聘用患有傳染性疾病的人員從事炊事工作，炊事人員應定期體檢合格，不符合要求者，應調出炊事工作崗位或解除聘用合同。

廚房操作間及食品貯藏間應安裝防護欄，禁止非工作人員進入。應保持食品儲藏間干燥、通風、防止食品腐爛變質，嚴禁將農藥等有毒物品與食品放在一起。

嚴格執行食堂操作規范，切實做好消毒工作，搞好環境和個人衛生，消滅廚房、倉庫和配食間的害蟲。

嚴格采購和使用腐爛、變質的食品原料和病死的家禽、家畜，禁止購買和食用野生菌，嚴格把關，防止疾病傳染、食物中毒。

建立蔬菜食品進入檢查登記制度，堅持每餐食品24小時留樣制度。

4、敬老院要加強安全管理，杜絕人員以外傷亡事故。敬老院不得收養并及時將新發生的精神病人和傳染病人送相應醫院隔離治療，認真做好防暑降溫、公共傳染病預防和防雷工作。

加強廚房刀具管理，嚴禁將刀具帶出廚房，禁止供養人員私自擁有管制刀具。

對藥品實行專人專柜管理。嚴格按照處方供藥，院民不得私自購藥，應由醫務人員或工作人員為不能自理的院民配藥或送藥。

堅持工作人員24小時值班制度，加強門警管理，院民外出必須嚴格履行請假手續，自覺服從門衛管理，任何人不得強行進出敬老院，防止供養人員院外安全事故發生。

敬老院不得組織供養對象集體外出參觀旅游，防止意外事故發生。

1、加強敬老院安全工作領導和管理，督查敬老院建立、完善和落實各項安全制度。

2、定期或不定期組織安全工作監督檢查，幫助發現安全隱患和工作問題限期責令整改，防微杜漸，防患未然，確保安全工作落到實處。

3、查處敬老院安全事故。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇四

隨著城市化進程的加快，農村人口的養老隱性問題將顯性化。解決農村人口養老問題將是社會不得不面對的重要任務。在目前廣大的農村地區，家庭養老、土地養老、社會保險養老三種模式是基本的養老保障方式，而社區養老模式則是一種新的嘗試。

(一)創意背景及項目簡述;。

(二)機會概述;。

(三)目標市場的描述及預測;。

(四)競爭優勢和劣勢分析;。

(五)經濟狀況和盈利能力分析;。

(六)團隊概述;。

(七)預計能提供的利益。

(一)詳細的市場分析和描述;。

(二)競爭對手分析;。

(三)市場需求;。

(四)公司概述。

(一)老年人物質生活狀態;。

(二)老年人精神生活狀態;。

(三)市場分析及預測;。

(四)市場發展的走勢;。

(五)競爭對手分析;。

(六)競爭優勢。

(一)各階段發展戰略;。

(二)公司戰略;。

(三)營銷策略。

(一)服務介紹及收入;。

(二)市場份額;。

(三)主要合作伙伴;。

(四)融資方案。

(一)關鍵的風險分析;。

(二)風險規避及應對措施。

(一)會計報表;。

(二)財務分析。

(一)總體的資金需求;。

(二)投資人可以得到的回報;。

(三)投資人退出策略。

我國已經進入老齡社會，隨著新*的同齡人步入老年，將出現第一次老年人口增長高峰。據統計全國老年人口由年均增加311萬人發展到年均800萬人。截至2013年，*老年人口總數已達一點五九億，占總人口的百分之十二，積極應對人口老齡化發展波及的一系列經濟與社會變化，是*社會面臨的重大問題。老年人口基數大，增長快，特別是隨著家庭小型化的發展，社會化養老的需求迅速增長。但是長期以來，我國社會福利由國家和集體包辦，存在資金不足、福利機構少、服務水*較低等問題，難以滿足人民群眾對福利服務需求日益增長的需要。社會福利事業的改革與發展，已經引起了全社會的廣泛關注。全社會對社會福利需求的急劇增長，使社會福利社會化具有廣闊的發展前景;我國綜合國力的增強，人民群眾生活水*和道德水準的提高，為推進社會福利社會化奠定了良好的基礎。聯合國在1982年通過并在全世界實施的“1982年維也納老齡問題國際行動計劃”指出：為年長者提供健康照顧，必須承認家庭及其所在社區所具有的*衡和良好的制度特點在此基礎上尋求社會養老機構和家庭之間的適當*衡。國家和社會為彌補21世紀家庭養老的不足，提供更為合理、有效的養老方式和養老條件，并在政策和制度上提供有利的保障。

人口進入老年化，必然伴隨著勞動力供應、醫療服務、養老金方面壓力的增大，這毫無疑問將對其未來經濟增長模式產生深遠的影響。對于*來說，解決人口老年化的問題已經達到刻不容緩的地步。為此，**不僅已經在照料老人上增加開支，還即將制定一系列優惠政策鼓勵私人和外國投資。如果西方國家的經驗能夠被吸取，與照管老人相關的產業的未來市場潛力或許會達到數萬億元人民幣，每年將幫助創造數以百萬計的新工作。不難想象，在不久的未來，這將成為*經濟增長的一個重要引擎。

人口老齡化是世界上許多國家正在面臨或即將面臨的一個突出的社會問題。我國是世界上人口最多的國家，由于社會、經濟、文化科學事業的發展，計劃生育工作的推進，人口出生率和死亡率不斷下降，老年人在總人口中的數量和比例不斷增加。根據聯合國將“60歲以上的人口占總人口比例達到10%，或65歲以上人口占總人口的比重達到7%”作為判斷一個國家是否進入老齡社會的標準來看，我國在2003年就已正式邁入了老齡化社會。

當前，我國所面臨的老齡化問題勢必使傳統的養老觀念、養老模式發生深刻的改變，老年人對經濟供養、醫療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長，將直接導致養老設施的“有效需求”遠遠超過“有效供給”。“老年公寓”市場潛力巨大2000年國家有關部門通過調查和分析預測，到本世紀一十年代末，*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內生產總值的1/3;另據*老齡人協會估計，*老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉變，其消費數額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人產業，尤其是老年住宅產業是一個極待開發的產業。

山東省是人口大省，老年化的問題也越發凸顯，*也提出應加大《_老年人權益保障法》、《山東省老年人權益保障條例》、《山東省優待老年人規定》的實施力度，確保老年人的各項待遇得到落實。同時*也出臺了一系列即促進老齡產業發展的經濟政策。這些政策主要包括財政財策(專項撥款、補貼、減免收費等等)、稅收政策(優惠與減免等)、信貸政策(貸款的規模、期限、利率方面的優惠)、價格政策(價格保護、價格限制等)、外資政策(鼓勵和吸收外資的進入等)。這都有利于老年產業的成長也發展，同時也增加了從事此項產業的有利因素。

按照國際標準，當一個國家或地區65歲以上人口占總人口7%或60歲以上人口占總人口10%以上時，即為老齡化社會。據有關統計資料顯示，目前我國是世界上老年人口最多的國家，60歲以上的老齡人口約為億，占我國總人口的，而且這個數字每年都在以3%的速度增長。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。根據國家有關部門統計預測，到2025年，老年人將占全國總人口;到2040年，老年人將占全國總人口的，屆時每三個半人口中就有一個老年人口。

歐美各國由于傳統個人主義的影響注重發展社會養老設施，特別是美國迅速發展老年社區。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發或開發*家，為避免重蹈西方福利國家所經歷的沉重財政負擔，試圖尋求維系傳統的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會風尚。因此，為了消除現代社會生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結構小型化的趨勢對家庭養老環境的沖擊與功能的削弱，亞洲國家對維護和改善家庭養老環境及創造新的居住模式方面作了許多的努力。

受傳統觀念的影響(他們認為那些所謂的養老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地)，國內老年人養老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及，傳統家庭逐漸減少，一方面下一代與老一代分居現象不斷增加，另一方面家庭結構演變又表現為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠”的特點，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過去不肯到養老院開始向往養老院，養老觀念和居住觀念正在發生根本性變化。

面對我國進入老齡化社會，老年人生活問題已越來越被社會所關注。1998年起各級*就出臺了相關政策，鼓勵民間組織、企業、個人創辦養老服務機構。有關代表提及老年人養老一事，*對此十分重視。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關心和幫助老人，尤其是老年人養老與生活方面，并鼓勵從事老年住宅的建設。

由于老年消費是一種自主性消費，老人的消費觀念既成熟又相保守，許多老人對新型的產品會感到陌生，認同接受也會有一個過程，在對老年住宅進行營銷推廣的時候就應該充分考慮到這一點：在營銷手法上，避免使用概念營銷，轉為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷;在銷售風格上，避免浮夸，樓書和賣場設計都應保持踏實、簡練、穩重的風格，實施耐心的引導式銷售。從長遠來看，市場經濟是一個多發展、多變化的時代，受時代特點的影響，未來的老年人比起今天的老年人，對新消費觀的接受質量要快得多，也容易得多。

針對老年消費的質量特征，老年商品的質量和“銀發市場”的服務質量都必須提高。老年人是一個特殊的社會人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點，對商品的質量要求尤其高，通常是商品的質量不好不買，價格太貴不買，不實用不買，不安全不買，太復雜不買，只要產品不對路，質量不過關，在老齡消費中就不會有市場，也就不會有長久的效益。

(3)針對老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大的特點，以悠閑生活和優質服務為賣點，為項目打下長遠的附加價值。

雖然各級*對于老齡化的問題相當重視，但是在少數個別地區，由于我國長期形成的是家庭子女養老觀念，因此面對我國人口老齡化的挑戰，一些職能部門和社區管理與服務部門對開展和加強社區養老助老服務的重要性和迫切性認識不足，沒有把社區養老助老服務事業提高到反映一個社會文明進步水*和提高人民生活質量、保持社會穩定的高度來認識，服務意識差。這些必然給社會公眾帶來了一些對于社區養老的負面心理影響，對于養老服務社區的開發產生一些阻力。

有商機必然有商家，雖然目前成都的養老產業剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預見的將來，競爭者必將紛至沓來，這對于該行業的任何商家都將帶來一定的壓力與風險。公司在不久之后，面對的必將是一個競爭日趨激烈的市場，在這里為數越來越多的潛在競爭者轉化為現實競爭者，大家都希望在這養老產業的鍋里分一杯羹，任何行業內部的現存者、行業外部的潛在進入者都必須清楚的意識到這一市場環境，并做好充分的準備，迎接挑戰。

作為一支學生團隊必將面臨資金不足及缺乏經驗的問題，在公司運行的過程中也一定會遇到一些我們從未遇到過的挑戰，因此在公司的發展過程中我們必須抓住機遇，勇于挑戰，在發展中積累經驗，不斷充實和提高自己。

老人之家建立之初，資金問題是一個很重要的方面。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題，但是我們會將事實呈現在人們面前，這樣我們就會有針對性的去確立目標和方向，努力解決問題。對于經濟狀況，我們會盡力維持經濟的穩定，通過與其他公司進行資金方面的合作，獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進行資金的籌集。

初期我們將實行上門服務，根據老年人的需要，為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢，盡快的摸清市場，積累經驗，這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計劃的實施，我們的努力將得到一定的認可，就會獲得一定成效。從而使公司資金周轉靈便，資金流動比較順暢，繼而我們對老人的需要及習慣將更加了解。另一方面公司將對員工做出更加細致和恰當的分工，進行更加專業的培訓，從而提高員工的工作效率，這樣將有利于財務部門制定更加嚴密的規劃，一定份額的資金要獲得相應的效益，員工們責任心高了，公司的經濟運行金額將更加穩定。

公司是由財務部，銷售部，市場部，策劃部，行政部，人力資源部等多個部門組成。不管是高層領導還是下層職工都是公司的一員，成員之間的和睦相處有利于公司的進一步發展，所以團隊的力量是不可替代的。當然大的團隊是由小的團隊結合而成的，各部門都是一個小團隊。團隊之中不可缺少的就是一個引領下屬的上級和按命令實施行動的下層員工。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。

1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務所收取的費用。

2、與其他公司企業的合作獲得的利潤。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進行品牌宣傳來賺取部分利益。我們預計通過服務老人、服務社會贏得社會信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑，盡快收回成本，取得良好的資金運轉情況。

我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一，1999年成為老年型的國家。20世紀80年代以來，60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續增長，更為突出的是，80歲以上高齡老人已高達1100萬，并以年均5%的速度遞增。本世紀中葉，60歲以上的老年人口將達到億左右，約占亞洲老年人口總數的36%，占世界老年人口總數的。*老年人口規模之大，老齡化速度之快，高齡人口之多，都是世界人口發展史上前所未有的。

從區域來看，我國目前已有三分之一的省市區人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區65歲以上的老年人口已超過其總人口的7%，遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。

目前我國雖有一些家政護理公司，但在老年人的護理方面并不完善，他們提供的服務大多僅限于對老年人的生活料理，沒有考慮到老年人精神上的需求及對日常娛樂生活的需要。現如今，越來越多的獨具老人需要的并不是生活上的照料，他們更需要的是自身價值的實現及精神上的充實。

發達國家進住老年公寓和養老機構的老年人約占老年人總數的5%左右。我國目前只有的人能夠住進養老機構，部分老齡化特別嚴重的地區所具備的養老設施所能安置的老年人也不到地區人口總數的1%。

目前老年公寓和養老機構的建設還沒有例入各個城市的總體規劃，缺乏從*老年人的特點和需求出發，而制定的科學合理的建設規劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環境和物質條件都很好，但地點遠離社會、遠離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高，活動空間少等，這些都給老年人生活和社會活動造成不便。

有的老年公寓環境優美，設施齊全，服務較好，但是租售價位較高，很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中，希望每月所需費用不超過1000元(《中外房地產導報》2001年18期)。北京市2000年調查顯示，50歲以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他們所能承受的*均價格為860元;大連市老人入住老年公寓和養老機構可以接受的價位為400-500元(《老年住房專題會議論文集》2002年)。可見，在我國目前廣大老年人的收入偏低的情況下，老年公寓的檔次和價位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。

一般來說設備齊全，環境優美，服務周到的老年公寓不太多。而有些單位和個人資助的養老機構，如福利院、敬老院的環境、條件和服務則較差，不能達到老有所養、老有所樂的目的。

處理好老齡產業的盈利與福利的關系是發展老年住宅必須考慮的，作為一個產業，追求一定的盈利水*，獲取一定的經濟效益，是市場化運行的必然要求和重要標志。能否獲得合理的利潤，反映產業運行和發展的健康狀況。但是，老年住宅的服務對象和其中的一些服務內容，具有社會福利的特點。因此，發展老年住宅，必須兼顧社會效益和經濟效益，必須認真處理好福利與盈利的關系。

2000年國家有關部門通過調查和分析預測，到本世紀一十年代末，h7n9禽流感思想匯報，*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內生產總值的1/3;另據*老齡人協會估計，*老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉變，其消費數額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人產業，尤其是老年住宅產業是一個極待開發的產業。

自我國七十年代中期實行計劃生育控制以來，“三口之家”現已成為社會的主力家庭結構。許多獨生子女成家之后，所面臨的是每對中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發展競爭條件下要照料四個老人和一個孩子，時間和精力嚴重不足，再加之老年人多愁善感及實際上的“代溝”，由此引起了一系列沒完沒了的家庭煩惱及社會問題，老年公寓呼聲高漲，呼之欲出。

許多老年人退休后賦閑在家，沒有子女的陪伴和照料，他們會產生一種空虛感，急需體現自己的個人價值。因此一些老年旅游團及老年娛樂文化活動都有了很大的發展，老年人不再只是現在家中，他們更多的會選擇走出家門，參與社區或社會上組織的一些娛樂活動，這大大促進了老年產業的發展。

最早的老年公寓就出現在北京和上海。上世紀的九十年代初，在當時的上海商品房積壓量高達上千萬*方米的情況下，中高檔老年公寓一直供不應求，排隊預訂的場面時有發生。九十年代中期，北京的一些機構在吸取上海老年公寓的成功經驗后，結合本地區老年人生活習性建老年公寓，取得了良好的經濟效益和社會效益。

總結：如果說億的老年人口基數是老年住宅建設的必要條件、家庭因素和老年人社會問題是催生老年人公寓產生的重要原由，那么國家鼓勵和京滬兩地老年公寓熱寵應該能使我們看到的老年公寓建設的希望。從今天老年人口基數、老年人社會問題及老年人養老觀念重大轉變的趨勢看，實施老年公寓建設應該說是一種機遇，老年公寓建設恰逢其時，水到渠成。可以預見，老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。

老年公寓首先要符合老年人的特點和要求。老年人年紀大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理，還需要生活和醫療方面的特殊護理和服務。同時*老年人在生活習慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應按照**制定的“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂”的養老原則，創建符合我國國情和老年人需求的*老年公寓。

依照老年人的特點和需求，老年公寓適宜選擇在不遠離社會，不遠離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環境優美的地方。

國外老年公寓的模式，依據1986年國際慈善機構(hta)的老年人居住建筑的標準分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監護和幫助的健康老人住宅;提供全天監護和最低限度的服務和設施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護理和監護的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監護的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監護和護理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫療機構。又依據各個國家的現狀和經驗，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護理型老年人住宅以及公立養老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種：家庭和個人融資;*和社會融資。借鑒國外經驗，結合我國實際情況，我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護理和醫療型老年住宅或機構(個人支付或*和社會資助)。

老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設計規范”，從住區規劃、設計到配套建筑與設施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設計，戶內有緊急呼叫與電子安防系統。居室要陽光充分和通風。老年公寓要有完備的配套設施和服務，如醫院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務等。特別是老年社區內要配備正規定點醫院。該醫院應具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關系老有所養的重要保障，是老年人進住社區最關心的問題之一。

從居者本身的利益安全管理和市場需求出發，老年公寓的規模不宜過大，這要依據各地的具體情況和條件而定要依據老年人不同的經濟和健康條件以及需求，建設不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經濟收入普遍不高，老年公寓的開發和建設要以廣大中低收入者的經濟承受力和需求為主，而不能片面追求規模與檔次。

依據國外經驗和我國的具體情況，老年公寓以經營性與公益性相結合為好。老年公寓的租售方式，可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進行資金運轉。此外，還需要*的政策支持以及社會各方面的資助。福利性的養老機構，則是由國家和地方*以及社會出資予以建設。

我國已經提早步入了老年社會，目前我國的老齡人口總數額已經達到億左右，占人口的總比例達到，而且以每年800萬——900萬的速度在快速增加。老年人口數量的逐步擴大使得養老問題迫在眉睫，老年人的生活現狀也成為一個新的社會關注焦點。隨著*老年人口的增長，老年消費市場也日益引起重視，針對老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來看，老年市場提供的產品和老年人的真正需求之間還存在差距，這包括兩方面內容：一方面是數量上的差距。我國目前的老齡人口已經達到了億左右，根據國家老齡委的預計，目前我國老年市場的需求量應為1萬多億，現階段市場的供給量遠不能滿足，供求之間存在巨大市場空白;另一個方面是現有的老年產品與老年人真正需求的產品之間存在差距，產品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產品不多，這就意味著巨大的市場空間和企業的競爭、發展空間。老年人生活質量的高低和自身的經濟能力及子女供養能力直接相關。現階段我國老年人，在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問題，但在生活品質保證、提升上，則相差很懸殊。

城市老年人在退休后基本上都享有養老金，加上*人普遍的儲蓄習慣，城市老年人大部分在養老的基本經濟保障上問題不突出，老年人的消費多數集中在衣、食、行、樂、保健等方面。在城市中，由于商品供應比較充足，城市老年人在生活方面選擇余地較大，老年人在基本物質生活上不存在太大困難。在城市中，那些沒有養老金、沒有經濟來源，依靠低保收入維持生計的老年人通常生活質量相對比較低，但他們基本上已經納入到國家的基本保障體系中，在生存方面不存在很大的障礙。

農村老年人大多以種地為生，隨著年齡的增長，雖不能再從事繁重的體力勞動，卻不能像城市老年人那樣退休，享受國家發給的養老金，主要還靠家庭贍養。這無疑增加了農村家庭的經濟負擔，使得原本就不在同一起跑線上的城鄉家庭的經濟狀況進一步分化，農村老年人在生活、醫療、精神等方面都承受著較大的壓力，其中尤以醫療問題最為凸顯。有關部門資料顯示，農村合作醫療覆蓋率比較高，但是，農村合作醫療的補貼額度有限，發生重大疾病時根本不夠用。對多數農村老人來說，受經濟條件和子女觀念的影響，有病只能依靠鄉村醫生，打打針，吃點藥。經濟條件較好的老人得了大病或許可以住院治療，而其他的老人只能小病硬挺，大病等死，用于老人治病的費用占所有家庭支出的比例較低。

農村老年人收入來源單一，主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家，基本花費在子女身上，預留給自己用來養老的是很少的一部分。農村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養老保險作為生活的基本保障，以至于很多農村老年人的生活僅維持在最低水*，由此造成了很多農村老年人都存在營養不良的疾病。這種情況直接和地區經濟發展水*相關，東西部地區也存在差距。但從整體而言，農村老年人生活水*不高、飲食結構不合理是一個普遍存在的現象，當然這也和農村老年人的生活習慣有很大的關系，但是根源還是收入低的問題。

老年人的精神生活如今多為子女、社會所忽略，我們常說贍養老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質生活，老人需要的更多的是情感照料和精神關照，所以贍養老人更重要的是精神贍養。

子女在身邊，伴侶在左右，有自己的業余愛好，有人能傾訴心事，有多年的老朋友，這樣的老年人在精神上相對充實，不會常出現孤獨、寂寞、情感無處寄托等精神生活上的問題。而現在城市中還存在很大一部分老人，他們的精神生活非常匱乏，其中尤為嚴重的有以下幾種情況：

空巢老人，獨居老人：國家民政部門調研情況表明，如今“空巢家庭”正在逐漸增多，許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒，嚴重的甚至會產生幻覺和厭世的想法，老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個廣泛的社會問題。根據調查，我國老年人中，特別是城市老年人中，空巢率達到50%，很多老人的生活就是“出門一把鎖，進門一盞燈”，空巢老人是孤獨的。另據*老齡科學研究中心統計，城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占，農村老年人中這個比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數超過10萬，成為*自殺率最高的一個群體。隨著生活節奏的加快，城市中人與人的關系也越來越淡漠，很多情感已經被高樓大廈阻隔了。1995年，退休回家的李大媽開始品嘗孤獨的滋味。她說，“我現在每月有一千多元的退休金，我一個人又住著一大套房子，可這些對我真的沒用。”情感上的孤獨是獨居老人最大的精神困擾。

由于社會經濟整體水*的提高和*、家庭等多方的努力，農村老年人在物質供養方面有了一定的改善，但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會經濟文化環境的變遷已促使農村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場經濟對年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動而導致留守老人的增多、活動場所及設施匱乏等方面因素，都加劇了農村老年人精神文化生活的貧乏程度。農村老年人的精神文化娛樂生活原本就不多，但因大部分老人有子女在身邊，此種問題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經濟的發展和人口政策效應的顯現，今后農村的空巢老人比例也將逐步擴大。相比于經濟較發達的農村地區，經濟落后地區的農村里外出打工人員的比例更高，這些地區農村老年人的空巢生活更令人堪憂。

另據調查顯示，雖然大多數農村老年人身邊有子女，少數老年人身邊沒有子女，但是不在身邊的子女可以通過電話等方式與老人進行情感溝通和交流。不過，空間距離對老年人情感慰藉的負面影響確實是一個普遍的事實。況且，身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉，這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來源，但也不是唯一來源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問及：“您有訴說心事的人嗎?”，回答有的占，沒有的為。在這方面，女性老年人的情況要好于男性，女性回答有的為，男性老年人為。

很多城市中的老年人離退休后對原單位往往有著極強的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問工作是組織工作中的一項常規工作，是傳達一個組織對離退休人員關心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動場所是家庭，第二活動場所就是社區。社區所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區的家政服務體系，為老年人提供最便捷最可靠的家政服務，包括生病時有人陪侍、孤獨時有人聊天，努力營造“尊老、敬老，愛老”的社區氛圍，使老人們有所忙、有所樂、有所依，社區和老人之間才能形成一種良性互動關系。

老年事業是一項公益性、社會性的事業，在市場不能有效發揮作用的地方，*必須積極承擔起職責。在老年人精神贍養方面，*自然責無旁貸。一直以來國家提倡“老有所養，老有所醫，老有所學，老有所為，老有所樂”，*在未來的政策導向和宏觀規劃上，需要堅持老年人利益與社會整體利益相統一的原則，更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質量和生命價值。

老年人的生活現狀問題是整個社會高度關注并函待改善的問題，也是今后發展中一個關鍵的核心問題。面對這樣一個人口大國老齡化的問題，必須*、社會、家庭、個人全方位動員、多方參與、共同解決，如此才能破解難題，實現社會的穩定、持續發展。人口老齡化是世界人口發展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮,目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。所以我們的老年公寓的發展前景比較廣闊，由于我國的老年人的相關產業并不是很發展，此類產業的市場容量巨大，對于我們的老年公寓進入市場是一個良好的契機。因為老齡化的不斷加劇，我國此類的相關產業有著良好的發展趨勢，處于不斷地上升過程，隨著老齡化現象的加重，老年人的市場充滿商機，老年消費群體已經受到越來越多人的注意力。

隨著社會老齡化一路攀升，工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物，多付出關愛。“孝心”消費在*人的情感市場中占有重要地位。孝心是對雙親長輩孝敬的心意，是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內涵。古人云，百善孝為先。孝心經濟的可開發潛力很大。老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習慣、消費決策等方面的特殊性，由此形成了現實消費需求和潛在消費需求的特殊性。在這部分人口巨大的數量規模背景下，已經并將形成一個特殊的消費市場。在我國，針對老年人這個特殊的消費群體的許多消費領域到存在大面積空白，所以關于老年人的相關產業有著良好的發展前景，預期的形勢對于我們也是有利的。

在我國，目前已有4萬多家養老院，據調查，*60歲以上的老年人已達億多，其中5%的人有入住養老院的愿望。而*現有養老院的數量僅夠的老人入住，這表明養老事業在*有著巨大的發展空間。2006年發布的《*老齡事業的發展》白皮書顯示，全國城鄉有社會福利院、敬老院、養老院、老年公寓和老年護理院等養老服務機構39546個，總床位萬張，其中農村鄉鎮敬老院29681個，總床位萬張，遠遠不能滿足老年人的入住需求。*現有養老服務設施大部分由國家和集體投資，但非公有制養老機構發展呈現明顯上升趨勢，在有的地區已超過公有制養老機構。上海市有養老機構467家，其中非公有制122家。天津市非公有制養老機構已達231家，擁有床位8939張，占全市養老機構床位數的。創辦于1995年的天津鶴童老年福利協會，是一個民辦慈善福利服務型的社團組織，在天津和北京開設養老院，其養老服務已延伸到老年餐飲、老年物業和老年用品領域。他們還引進德國專業養老護理院的技術與管理方法，開辦了老人護理職業技能培訓學校，并創辦了居家老人照料公司。在廣州，民營的廣州壽星大廈已成為全國最大的養老福利服務機構。該大廈投資2億多元，建筑面積11萬*方米，是集托養、住宿、旅游、度假、療養、娛樂、飲食、保健等于一體的老人公寓，有2000多位老人入住。

戰略是最重要的計劃形式之一，是組織的一種總體行動方案，是為實現總目標而做的重點部署和資源安排。在項目建立和發展過程中必定會出現這樣或那樣的問題，無論是怎樣的競爭和風險，我們必須要制定適當的戰略并進行實施，爭取做到規避風險，實現公司的使命及愿景。

確定目標人群主要為老年群體，制定符合老年人的服務。招收具有專業技能的職員并對其進行職業技能的培訓。以經營、發展、敬業、服務為基本準則，形成公司的企業文化。要明確各部門、各組織的使命，以及公司的愿景，已確定公司的實質以及今后的發展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命，各個部門之間應該相互合作，明確公司的目標，成員之間相互鼓勵、相互協助來更好的完成工作，推動公司更好更快的發展。

在公司經營的前1—3年，將把發展的重點放在開發自助型老年公寓上，即公司主要提供上門服務，派一些經過被訓的護理人員在老年人家中照料他們的生活起居，并按時為老人提供心理咨詢服務，提高老年人的生活質量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場等休閑場所專門教授老年人如何進行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時，也為他們提供了合理健康的娛樂活動。

(1)外部環境的分析：對公司所面臨的當前的和未來的外部環境進行分析，就是要準確把握環境變化和發展趨勢及其對公司的影響，充分發掘公司所能利用的機會，明確必須規避的風險。公司的環境在很大程度上決定了管理當局的選擇，成功的戰略必然是與環境相適應的戰略。

對公司自身進行分析評價，徹底明確公司自身的優勢和劣勢。在與同行業的競爭中積累經驗，彌補不足，爭取獲得更高的市場份額，在不同城市創立品牌連鎖店。積極參加社會公益活動，與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關系，提供高品質服務，擴大品牌效益。

在同行業中處于優勢地位，加強與相關行業的合作。由于國外此類行業發展早、體系健全，要想取得更好的發展須向國外同行業學習，找出自己的不足，并在規避風險方面建立更完整的體系，使公司獲得長遠的發展。

1、公司與公司間還存在激烈的競爭，無論是哪方面都有一個好與壞的大比拼，但只要公司在各方面制定完備的措施，則就能在競爭中占有利地位。所以，公司要時刻注意著公司所出現的問題，并將及時制定措施解決問題。

2、同行間的競爭的激烈程度是由競爭各方面的布局結構和所屬產業的發展水*決定，競爭各方的情況包括企業自身的固定成本和庫存成本、產品差異化程度、產業的市場容量和市場增長速率、競爭對手的復雜程度、退出壁壘的高低等等，這些因素通常相互作用，共同決定著競爭的激烈程度。

家政護理：為客戶提供經過培訓之后持證上崗的養老護理員以不同方式(如全天、白天、鐘點、出行等)為老年人服務;此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運等服務。

醫療保健與康復療養：按會員制設立每位會員的健康檔案，定期進行全面體檢;免費保健療養咨詢;免費參加有關的保健講座;開辦小型的老年病醫院，設置門診、化驗、急診、觀察病房、家庭病床，送醫藥上門;全天候救護車及護士值班服務，在這方面總的要求應當是“小病不出門，大病不誤診，急癥及時救，慢病可療養，事事可咨”。

心理咨詢：影響老人健康的重要原因是心理障礙，園區將組織心理醫生為大家進行心理咨詢與治療。

購物：園區設有老年用品和日常用品商店并接受各種代購服務;園區內設有便民商店并接受各種電話購物、免費送物上門。

旅游：園區與大型旅行社合作，經常組織夕陽紅專項旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區合作，舉行異地交換居住療養的業務，盡可能為客戶降低費用。

交通服務：開設大巴專線往返于成都與園區之間，園區內手推車供免費使用，并準備一定數量的輪椅供出租使用。當地的三輪車與老年車可以進入園區，并可以代客戶租用各種用車。

安全保衛：每戶都設置緊急呼叫裝置，服務人員24小時值班;園區內設置三重安全保衛措施：紅外監視、門衛值班、保安24小時巡邏。

報刊服務：代訂各種報刊，報刊投送到家。

音像制品的出售與租賃：建立專門的服務部開展有關業務。

園藝：為了滿足部分老年人對于園藝與種植的愛好，園區將辟出專門的地塊出租給老年人，供他們自己種花種菜，豐富晚年生活。

房屋置換：為了方便部分在成都城內有房而又希望到園區居住的客戶，公司可以代為辦理城內房屋的出售或出租事宜。

法律顧問：園區與有關的律師事務所合作，為客戶提供法律顧問與咨詢服務。

公司不斷發展對社會的影響便會越來越大，一個有好聲譽的公司在市場競爭競爭中也會占據有利地位。因此，公司應樹立良好的企業形象，把公司更好的推銷出去，爭取占大更大的市場份額。但是應全面考慮，建立初期我們的任務重大，初期的工作必須保證好質量，才能為公司的發展奠定良好的基礎。好的開始就意味著成功了一半，好的初期必然會推動公司的不斷發展，也就意味著公司具有良好的發展前景。

任何事物的發展都不是獨立的，因此公司的發展離不開與其他企業的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主，我們的合作商便離不開那些與老年人相關的企業，如保險公司、藥品公司、營養保健品公司、健身機構以及教育機構。通過交流與合作有利于減少成本提高服務品質。另一方面的我們的發展與社會的宣傳也是離不開的，因此我們也會同媒體進行合作，增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的，可以從不同方面增加公司的資金來源，積少成多，在不斷的合作與交流中發展，是公司的資金流動更加穩定。

融資是公司根據自身的生產經營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經營發展的需要，通組織資金的供應，以保證公司正常生產需要，經營管理活動需要的理財行為。公司籌集資金的動機應該遵循一定的原則，通過一定的渠道和一定的方式去進行。我們的老年公寓由于資金問題，需要有一個有可行性的融資方案。因為銀行是企業最主要的融資渠道，所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因為股票具有永久性，無到期日，不需歸還，沒有還本付息的壓力等特點，因而籌資風險較小。股票市場可促進企業轉換經營機制，真正成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。同時，股票市場為資產重組提供了廣闊的舞臺，優化企業組織結構，提高企業的整合能力，所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國際商業銀行貸款、國際金融機構貸款和企業在海外各主要資本市場上的債券、股票融資業務等海外融資方式;因為融資租賃業務為企業技術改造開辟了一條新的融資渠道，采取融資融物相結合的新形式，提高了生產設備和技術的引進速度，還可以節約資金使用，提高資金利用率，所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一，而且融資租賃，是通過融資與融物的結合，兼具金融與貿易的雙重職能，對提高企業的籌資融資效益，推動與促進企業的技術進步，有著十分明顯的作用;由于典當融資的簡便、快捷和自由使用，能夠大大提高資金的利用率，所以，典當融資也是一個不可或缺的融資手段。

從目前我國進入老年社會的現狀看，國家政策致力于鼓勵社會資本進入老年養護市場，在項目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持，同時政策上正在逐步規范老年養護業的行為，有利于市場良性發展。

對策：充分發揮已有社會資源，從政策上爭取得到*的支持，特別是在項目審批以及用地安排上。同時嚴格按照國家相關法律法規辦事，在合法的經營過程中創造合理的效益。

該項目涉及老年養護、健康體檢、醫療康復多個領域。對管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術實力，還應有廣泛的醫療投資運營等方面的基礎。其決策能力必然關系到項目運營的勝敗。不能有效的管理項目運營必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國普遍存在的問題：管理意識淡薄，管理體系不健全;資金管理模式不適應企業實際;資金管理手段落后，使用效益低下;資金風險管理不足，引發嚴重財務風險。企業的成本也存在一定的問題：成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過細，人力資源浪費嚴重;不能與變化的外部經濟環境相適應;利益驅動導致成本信息失真;管理包括計劃管理、生產管理、物資管理、財務管理等。管理面過廣，就會造成管理不及時等問題，大學生理性愛國論文，從而產生管理風險。影響管理的因素過多，從而會造成無法及時判斷具體的影響因素，從而使處理問題滯后。由于管理幅度太大，任何一方面的小差錯都有可能影響到公司的管理，所以管理風險是企業管理的主要威脅。

對策：認真甄選管理人員，引入風險評估機制，成立決策評議部門，在重大決策面前充分考慮市場因素與政策因素。以便及時發現失誤。避免重大損失。強化成本管理基礎工作，實現現代化的成本管理手段。實行績效管理，完善企業管理的構架，做好企業的各個方面管理。

項目涉及范圍廣，人力資源也是一個風險。既要保證人員各盡其職，又要充分發揮人力的積極性，并保持人員的穩定性。醫生、護士、護理人員、管理人員等都是項目成功運營的必須。需要努力規避人力資源風險的出現。企業決策者容易忽視企業長期發展戰略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業提出的人力資源需求,而不能根據企業總體發展戰略和發展實際對未來一段時期內的人力資源需求進行適當的預測,提前做好準備,難以為企業的發展提供及時、高效的服務,往往給企業帶來嚴重損失。由于資金的問題，容易造*力資源投資不足,培訓機制不健全。由于人員的招聘本身應具有很明顯的計劃性、程序性和科學性，就會導致人員招聘選拔機制不科學，在選拔人才的方法上的存在單一落后的問題。容易忽視建立和健全有效的激勵機制，缺乏對員工職業生涯規劃的管理。

老年人及其子女對老年公寓這種居住養老方式和生活方式的認知、認可需要一段時間。我國的大城市人口比重大，收入也占有相當一部分的份額，可謂市場大，潛力大，但就老年人住宅市場而言，面對的是新的特殊客戶群體，在社會家庭結構演變中，雖然“核心家庭”逐年增多，傳統家庭逐年減少，但這畢竟需要一個時間過程，特別是老年公寓這種居住養老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認知、認可，而認知、認可更需要一個時間過程，其認知認可程度決定了老年人住宅市場成熟程度，認知認可時間長短決定了老年人住宅市場成熟時間長短，因此，本項目風險之一就在于老年人及其子女對老年公寓這種居住養老方式和生活方式認知認可程度及時間長短。

(一)會計報表。

(二)財務分析。

1、資本金利潤率。這是分析一個企業資本金利用效果的出發點和歸宿的重要指標。它是財務績效的最佳衡量尺度，是一種高度綜合的計量比率。

資本金利潤率=利潤總額/資本金總額x100%。

2、銷售利潤率。銷售利潤率，又稱銷售收入利潤率，是反映實現的利潤在銷售收入中所占的比重。比重越大，表明企業通過擴大銷售獲取利潤的能力越高，企業的經濟效益越好。

銷售利潤率=凈利潤/產品銷售收入x100%。

3、成本費用利潤。成本費用利潤率是凈利潤與成本費用總額之間的比率。它是反映企業生產經營過程中發生的耗費與獲得的收益之間的關系，表明企業在成本降低方面取得的經濟效益如何。

成本費用利潤率=凈利潤/成本費用總額x100%。

4、資產負債率。資產負債率是指企業負債總額與企業全部資產的比率，即在企業全部資產中負債總額占多大比重，用以衡量企業利用債權人提供的資金進行經營活動的能力，也反映了債權人借出資金的安全程度，因此它是企業長期債券能力的晴雨表。負債的比例越低，表明企業的償債能力越強，債權人得到保障的程度越高。

資產負債率=負債總額/全部資產總額x100%。

5、流動比率。流動比率的是指流動資產與流動負債的比率，用以衡量企業的流動資產在短期債務到期以前，可以變為現金用于償還流動負債的能力，即短期償債能力。

流動比率=流動資產總計/流動負債總計x100%。

6、速動比率。速動比率是指企業速動資產與流動負債的比率。所謂速動資產是指流動資產減去存貨等流動性差的資產后的差額。

速動比率=速動資產/流動負債計x100%。

7、應收賬款周轉率。應收賬款中轉率是指企業賒銷收入凈額與*均應收賬款余額的比率。它是衡量企業收回應收賬款效率的指標，反映企業應收賬款的流動速度。

應收賬款周轉率=賒銷收入凈額/*均應收賬款余額x100%。

8、存貨周轉率。存貨周轉率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業銷售能力和管理存貨效率的指標。

存貨周轉率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。

在進入21世紀之后，人口的老齡化已經成為世界各國必須面對的一項重大挑戰。然而這對企業來說，卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發市場”。國外流傳著一種說法，即“‘銀發產業’將成為與汽車、房地產等產業共同構成21世紀‘最賺錢的十大行業’之一”。目前，*的人口老齡化程度越來越明顯，60歲以上的老人占總人口的13%，即將進入老齡化社會，預計到2020年，全國老年人將達到億，占總人口的17%，形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期，*老年人口將超過4億人，其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據*國家老齡委提供的數據，目前，*老年人用品市場的需求量為4000億元，而現階段全國為老年人提供的產品不足10%，離市場需求差距很大。因此，*的老年產品從研發、生產、倉儲物流以及銷售等環節，都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發展更是方興未艾。然而當前，我國“銀發市場”的發展卻還跟不上經濟發展的步伐，有待商家進一步開發。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇五

繼續貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務理念，全面加強臨床護理工作，規范護理行為，改進護理服務，提高護理質量，保證醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

組長：潘力。

副組長：盛軼華、張樹明。

以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標，繼續深入開展優質護理服務工作，推行護士崗位管理，完善護士績效考核機制，調動護理人員的積極性，落實規范化護理培訓，加大監管力度，確保護理質量持續改進，有效推進優質護理服務。

1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質量標準及考核標準等，并按要求落實。

2、選派護士長和護理骨干到上級醫院參觀、學習和進修，提高護士長的管理水平。

3、利用護士長例會時進行管理知識培訓，定期開展優質護理服務經驗交流會，定期組織護士長進行科室對檢學習，互相取長補短。

4、每季度組織一次護理管理集中培訓，提高護士長的綜合能力。

1、協調院長給予財務部門的支持，提高臨床一線護士的待遇。

2、加強各部門之間的組織協調，尤其是進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入，并實行巡檢簽字制度。

3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。

4、護理崗位的護士均持證上崗，未注冊的護士不允許獨立執業。

5、臨床一線護士占護士總數95％，爭取達到床護比1：，合同護士與編制護士同工同酬。

6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，合理調配護理人力資源，編配一定數量的機動護士（每個療區2人），成立護理人員機動庫，根據工作量、技術難度等因素合理調整護理人員；制定護士人力緊急調配預案，遇有突發事件和特殊情況時，保證護士的應急調配。實行彈性排班，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

7、實行護理崗位管理，根據患者病情，護理難度和技術要求等因素，對護士進行合理分工、分層管理，體現能級對應。

8、不定期召開多部門工作協調會，邀請院長參加，協調解決科室提出的問題。

1、滿足病人的基本生活需要。

2、制定規范化的工作流程，優化服務流程，門診采取一站式服務，滿足患者就診需求。

3、制定人性化服務措施，完善飲食細節照顧、健康教育形式多樣。

4、加強基礎護理質量控制措施。

（1）護理部定期到療區檢查基礎護理，院護理質量管理委員會每季度檢查一次，并通過監控錄像抽查夜班護士工作質量。

（2）通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導。

5、責任護士對患者進行全面、全程、連續的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度考評護士。

6、護理部定期對住院患者發放滿意度調查表，出院患者均進行電話隨訪，征求患者意見，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護理問題，護士長例會時商討解決。

7、積極開展優質護理服務延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪、適時給予健康指導。

1、實施護理部垂直管理，發揮了護理管理者的創造性和自主性，真正體現多勞多得、優績優酬、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異，避免了科室經濟分配中的矛盾。

2、廣大護士的積極參與。

（1）護理部各項制度、管理規定、分配方案公開透明。

（2）工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、職稱晉升相結合。

3、完善護理質量管理，質量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質量控制評價標準，充分發揮護理質量管理委員會的職能，定期檢查，各科護士長每日自查。

4、護理部建立臨床護理服務調查檔案：

護理部在每季度的住院患者滿意度調查時，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚，并作為年終考核護士的其中一項，根據綜合評定予以表彰。

1、按計劃對護士實行分層次培訓，進一步提高護士的理論水平和操作技能，滿足優質護理服務需求。

2、按計劃組織護理人員在職繼續教育培訓，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。

3、每月組織業務查房一次，增加護士的專業知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應變能力；每季度進行規章制度和應急預案的培訓和考核，及時培訓護理新技術、新項目，如呼吸機的應用、重癥監護等，以提高護士的業務水平。

4、對于新招聘的護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、職業暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。

5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習，提高學歷和自身修養。

6、繼續培訓考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等，做到人人達標。

7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核，護理部每年進行理論考核兩次，每月抽考護理技術操作一次，將考評結果計入個人檔案，對考試成績優異者給予一定的獎勵。

8、護理部制定《三基考試管理辦法》，并按規定實施。

每季度表揚在優質護理服務中的優秀護士，年度表彰先進，樹立典型，評選先進療區或護理組，表彰先進，總結經驗。

20xx年，我院在xx市衛生局的正確領導下，根據《國家基本公共衛生服務規范》和《xx市20xx年基本公共衛生服務項目實施方案》的要求，認真貫徹xx市衛生局各類文件精神，加強醫院內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮范圍內開展公共衛生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區改造項目的開展,本鎮8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內,導致20xx年在本鎮居民體檢及各項宣傳方面出現一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯系方式改變,未取得較好的預期效果,公共衛生成績有所下降.20xx年決定結合紫帽拆遷項目的時期,轉換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛生工作.結合20xx年公共衛生檢查存在的問題,現將我院基本公共衛生服務項目工作計劃匯報如下：

1、爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮政府分管領導和主要領導匯報，爭取紫帽鎮黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負責協助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。

3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：

一、來我院就診的病人及其家屬；二、下鄉到村委會或老人會進行健康體檢；三、衛生所負責人或其工作人員帶隊下鄉體檢：四：到鎮內幼兒園、小學、中學體檢；五、新農合、市醫院、市中醫院的慢性病資料；六、xx市療養院、泉州三院的重癥精神病人資料；七、市婦幼、鎮計生辦的孕產婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。

4、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，組織公共衛生人員積極參與xx市、xx市衛生局舉辦的公共衛生培訓班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。

5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。提高我鎮居民主動參與建檔意識，采取發放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結合，讓每一名紫帽鎮居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

1、嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實xx市衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作，發放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動；并指導村衛生所定期開展健康教育活動。

2、加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。

為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗；在重點地區，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規范》規定的`冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證疫苗質量。此外我院還將不定時的到鎮幼兒園進行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種。

1、依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》以及突發公共衛生事件報告及處理規范要求，建立健全傳染病及突發公共衛生事件報告管理制度。

2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；及時發現、登記并報告紫帽鎮內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；提高居民傳染病防治知識的知曉率。

按照《xx市20xx年基本公共衛生服務項目實施方案》規定，我院婦產科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內容包括體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

按照《xx市20xx年基本公共衛生服務項目實施方案》規定，為孕產婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產婦保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

根據《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》及市衛生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務項目。

開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》及市衛生局要求，完善紫帽鎮的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、糖尿病等慢性病發病率和現患情況。

1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問；新農合、xx市醫院、xx市中醫藥等高血壓、糖尿病資料等方式發現高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。

2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

為了對紫帽鎮的重性精神疾病患者的規范管理，根據《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》要求，我院將通過下鄉健康體檢了解的情況和泉州第三醫院、xx市療養院的資料對紫帽鎮重性精神疾病患者進行登記管理；在專業機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進行治療隨訪和康復指導，并做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統。

定期協助市衛生行政執法大隊開展社區內引用水衛生安全檢查，密切關注各學校食堂及周邊的餐飲衛生，定期對各餐飲單位進行突擊檢查。

20xx年護理工作將圍繞醫院管理目標，遵循等級醫院評審標準，進一步強化各級護理人員行為規范和技能培訓，加強患者護理安全管理，提高護理服務質量等方面開展工作，具體布署如下：

1、以標準建設為本，持續改進為動力，促進護理質量的規范化發展；

5、創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。

6、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作。

護理質量是衡量護理管理水平、護理業務水平和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環模式，以“結構—過程—結果”為模式，建立全面的質量管理體系。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇六

20__年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和制度，將晨間護理與交作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

二、提高服務質量，從改進工作細節入手。

1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。

2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方。

3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。

4、用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。

5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術，嚴把質量關。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平。

不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度。

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

存在不足：

1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

2、婦產科專業性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇七

一是圍繞目標，科學制訂規范化培訓計劃。圍繞培養目標，護理部根據護生實綱的具體要求，結合科室特點，制詳細的帶教計劃和確立帶教目標，具體安排護生到臨床各科進行實習，科主任、護士長按計劃安排帶教老師。護生的自身特點直接影響臨床教學質量，帶教老師應首先全面了解護生的情況，通過提問、觀察、書寫、操作等方式，從護生的性格特征、學習的心理狀態、知識技能、態度等方面進行綜合評估[2]。評估每批護生需掌握的內容，了解掌握護生實際情況，帶教老師一對一指導實習，有計劃、有針對性地實施臨床帶教。

二強化崗前教育，注重“角色”轉變。現在的護生大多都是90后，在家備受呵護，常缺乏工作責任心，缺乏工作熱情和主動性。入科后，卻要反過來呵護新生兒，如何幫助護生實現角色差異轉變？臨床帶教中，我們十分注重護生的崗前教育，加強職業道德教育、法紀教育，通過講解醫院文化、科室歷史、科室傳統、工作程序和流程、護理熱點案例等知識，增強護生的責任意識、服務意識和法律意識，培養護生的責任心、細心和耐心。通過關心、談心，與護生進行思想交流，建立良好的師生、朋友關系，幫助其克服心理障礙和困難，消除不良情緒，使其盡快熟悉工作、熱愛工作，實現從護生到護士的角色轉變[3]。

三是組建帶教小組，發揮團隊優勢。科室每年都有大量的實習、進修、新生兒科專科護士培訓以及新入科低年資護士的培訓，圍繞不同層次護生的需要，選派經驗豐富的高年資護士帶教，充分發揮團隊帶教優勢，以教促學，教學相長。帶教老師對自身要高標準、嚴要求，充分發揮主體意識、責任意識。帶教小組成員一起制定培訓計劃和要求，“一對一、手把手”帶教。有針對性、目的性和啟發性地將專科護理的重點、難點及學科的新進展、新技術和防范護理安全的知識傳授給護生，先分解練習，再綜合訓練，循序漸進地完成培訓計劃，使護生理論及實踐能力得到大幅度提升。

四是重點突出、培訓規范。護生剛從學校走出來，對臨床實踐可以說是一張“白紙”，也是最容易進行塑造的，極易形成規范化的操作理念和習慣。所以，培訓必須規范，重點必須突出。臨床實踐中，我們對疑難重點，如消毒隔離、手衛生、查對制度等規章制度，每個步驟過程都做到統一示范，耐心講解，反復操作，指正不足，使其盡快掌握規范化技術操作流程。注意規范流程，規范化培訓，避免因不同的帶教老師、不同的習慣而造成的操作方法不一致。

五是強化主體意識，培養獨立操作和解決問題的能力。在帶教老師的指導下，讓護生參加各個不同班次的工作，分管患者1～2人，使其自覺、主動、有創造性地學習。帶教老師除常規護理操作培訓外，還會進行專科的護理和急救演練培訓，以提高護生對應急情況的處理；每天檢查護理計劃落實及護理病歷書寫情況，對不正確的地方及時給予指導并糾正，幫助實習生在短時間內提高自己的實際操作水平、動手能力和解決問題的能力。培養護生觀察、分析、解決問題的能力以及語言表達能力。在工作中要鼓勵護生做到膽大、心細，將理論轉化為實踐。學會觀察病情、分析病情、做好入院病人的護理體檢；熟悉各項搶救技能，掌握豐富的理論知識和各種護理操作技能；學會與家屬溝通交流，回答并解決家屬提出的問題能力；做好心理護理和健康教育。帶教老師帶教過程中不能事事包辦，要讓護生多操作，做到“放手不放眼”。

六是注重安全教育，防患于未然。護理安全教育是護理質量的根本，是優質護理服務的基石。新生兒科無陪護的特點更是決定了安全問題要擺在護理工作的首位。在護理帶教中，我們為護生講解許多生動的安全護理案例，指出護理工作中容易出現安全問題的環節，防患于未然，培養其安全意識，樹立安全觀念，嚴格執行各項查對制度，執行安全規范，嚴防差錯事故的發生。

七是以考促學，教學相長。臨床教學質量的一個重要環節是嚴格考核，以考促學。平時通過晨會交接班、業務學習、操作訓練、護理查房、病案討論等多種形式進行臨床教學，隨時提問和檢查，如出現差錯，及時進行分析和總結，結合實際情況隨時補充帶教計劃，增加講授內容。出科前對護生進行嚴格考核，記錄成績，綜合評定。通過教與學雙向評定，征求護生對帶教老師的意見和要求，有針對性地指導帶教工作，建立真正的個性化、人性化的師生溝通口，進而不斷改進帶教方法，提高帶教質量。

臨床實習是護理專業學習的重要組成部分，通過實習使護生在實踐中進一步鞏固了理論知識，逐漸完成從學校到社會的角色轉變，既培養了合格的新生兒專科護士，也促使帶教人員的工作及教學能力得到了一定的提高，達到了教學相長的良好效果，有效地培養了合格的護理人才。

參考文獻。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇八

20xx年我們xx醫院護理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個人都必須對自己進行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現了失誤等情況，有我們自身的責任，如果每個人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實現將不無裨益！

下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法：

在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優秀的，基本上都能任勞任怨，為醫院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護理任務，但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒，覺得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的發生并沒有改變我對她們人格的肯定，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時的，所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

在20xx年的業務學習基礎上，20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規程》的學習，現將學習計劃作如下安排：

一季度：

1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。

2月——學習三測單的繪制。

3月——集中對1、2月的學習狀況進行考核，人人過關。

二季度：

4月、5月——學習“三基”基礎護理部分。

6月——集中對4、5月的學習狀況進行考核，人人過關。

三季度：

7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床。

8月——學習無菌技術操作。

9月——集中對7、8月學習狀況進行考核，人人過關。

四季度：

10月——學習臀部肌肉注射。

11月——學習皮下注射。

12月——統一對全年的學習予以鞏固并進行考核。

通過業務學習的逐步展開，我們護理人員的業務素質將會穩步提高，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經院領導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫院做出貢獻，實現自己的價值。

一個有理想、有事業心的人，除了在工作上要求自己兢兢業業，更希望這一切能得到領導的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協作。

我感謝我們醫院領導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學到了很多工作經驗，使我在不斷的鍛煉與成長當中，更領會到了我們各部門聯動、上下同心的重要性。

對于我們護理工作現有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發現問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領導能把大家調動起來，都來監督我們的護理工作，隨時發現問題，隨時更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發現的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導，以期進步！

相反，我也堅決反對有人在發現問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴大事態，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護理任務！我之所以反對這種情形的再發生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當地把問題解決，同時還有損于醫院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當！

我們都清楚，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規范準確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！

所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷，不僅為自己，也為他人、為醫院，能夠攜手共進，謀求更大的發展！

以上所言，均就事論事，不針對任何個人，望諒解！

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇九

管理經驗：率先推行標準化生活護理模式，量化工作內容，實行流程化作業管理；

住宿環境：病房的安全呼叫應急設施和中心供氧系統，賓館的溫馨典雅裝飾風格。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十

pdca循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，最早，它應用于企業質量管理領域，是全面質量管理所遵循的科學管理程序。如今，pdca循環法早已不限于質量管理，而是成為幾乎所有管理工作得以有效進展的不二法門。現在我們將pdca管理循環法運用到護理帶教中，也同樣取得良好的效果。.即plan（計劃）、do（實施）、check（查核）、action（處置），是從事持續改進（改善）所應遵行的基本步驟。pdca循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。同樣也適用于臨床護理帶教。護理實習生的臨床實習是由理論學習向臨床實踐，由課堂向醫院轉變的重要環節，護理實習生的臨床帶教是培訓優秀、合格的臨床護士的關鍵[1]。現介紹如下。

1科學擬制教學計劃（p）。

2認真組織實施（d）。

實施是護生依照臨床實計劃和周計劃進行實踐的過程。是理論與臨床實踐相結合的過程，用理論指導臨床實踐，在實踐中深化對理論知識的理解，是將知識轉換為能力的過程。護理工作不僅是完成治療的過程，更是減輕患者痛苦，幫助患者恢復健康的過程。

在組織實施過程中，我們始終循序漸進、重在質量與安全。在之后的護生實習過程中，帶教老師必須放手不放眼，及時指出護生操作過程中的不足之處，避免安全隱患。進行2次/w小講課，要求護生認真做筆記。在整個實施過程中，突出一個^v^嚴^v^字，在每項操作中都嚴格遵循操作流程，老師嚴格帶教，護士長嚴格把關，重視每個細小環節。

3嚴格實施定期檢查（c）。

護士長和總帶教老師依據護生臨床實習計劃所要達到的標準，采取跟蹤檢查的方法，全程檢查帶教老師的具體實施環節和護生完成實習任務的情況，確保護生的實習質量。主要查帶教老師是否嚴格遵守無菌操作原則及操作流程的帶教。例如最簡單的手衛生-接觸每一患者前后必須用快速手消毒劑洗手，給患者輸液是否做到一人一根止血帶，靜脈輸液流程中有無違反操作流程等。護士長、總帶教老師經常隨機檢查形式及時發現問題并予以糾正，利用晨會等時機對護生進行提問，了解護生的學習能力及掌握程度，并對學員進行技能操作及相關理論的考核，而且要達到良好以上成績，否則必須進行補充帶教，直到達到規定的要求。

4及時進行處理（a）。

對發現的問題應及時進行處置首先了解出現問題的根源，是學生不認真，還是老師帶教不嚴格等。在從實質上解決問題。如在檢查中發現帶教老師對測血壓、測體溫的操作流程不夠重視，學員操作不按規定進行。我們首先得讓帶教老師端正態度，帶教老師相應操作考核合格后，再對護生進行考核。

及時調整實習計劃經過一段時期的實習，有些護生的接受能力、學習能力會更突出一些。我們應根據護生的掌握能力在實習計劃中進行微調，使之增加學習興趣，并掌握更多臨床經驗。

相互評價在每期護生實習期間和結束時，要求護生在帶教本上記錄對本科室整個學習過程的評價與反饋。帶教老師在護生實習小結中，針對帶教過程中發現護生的優、缺點，長處與薄落之處進行評價。總帶教老師對本年度護生進行綜合評價，對優秀的護理苗子要求加強帶教，力求培養成為優秀的護士。護生提出的合理性建議，我們要及時接納并充實到帶教計劃中，有效地提高了護理帶教質量。

5體會。

相比傳統的教學法，pdca管理循環法使護理帶教工作更具有系統性。傳統的教學法帶教的隨意性比較大，特別是科室工作繁忙時，難免會忽略了教學任務，有的甚至使護生無所適從，造成理論和實際相脫節。而pdca循環法，將總目標細化，老師按計劃帶教，護生按計劃學習，環環相扣，在完成一個個子目標的過程中，實現實習的總目標。

管理循環法使護理帶教更具靈活性在整個帶教過程中，老師根據護生特點，因人施教，針對發現的問題，調整計劃，靈活帶教，增強了護生實習的針對性。

管理帶教法有效的將pdca管理循環法應用于教學，要求老師必須有扎實的基礎和較高的業務水平，必須不斷學習和提高自己，才能在帶教中運用自如，老師與護生的相互評價，既激發了護生的學習熱情和興趣.又督促和鞭策了帶教老師，不斷增強了護生實習的成果。

參考文獻：

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十一

世界正在加速進入人口老齡化，2008年約有億老年人生活在發展中國家，占全世界的62%，其中50%以上在中國和印度。預計2040年，僅中國和印度的老年人就將超過5億。2000年全球高齡人口約7000萬，預計在未來50年將增加5倍［1］。中國第6次人口普查的數據顯示，中國大陸老年人已經達到了億，占人口總數的［2］。老年人年平均增長596萬，年增長速度達，大大超過人口年均的增長速度。預計2040年，高齡人口規模將達到7400萬，高齡占老年總人口的比重將保持在25%～30%，我國將進入高度老齡化期。人到老年，獨立生活的能力由于疾病、生理或精神與心理殘障而受到影響。對醫療服務和他人的依賴性增加，甚至完全需要他人照護［3-4］。老齡問題已成為重大的國際社會問題，也為老年照護提出了巨大挑戰，已經成為當今世界老年學和老年醫學界倍受關注的問題［5］。

1老年長期照護的定義。

傳統的長期照護是指在持續一段時期內給喪失活動能力或從未有過某種程度活動能力的人提供的一系列健康護理、個人照料和社會服務項目。照護的目的是為了提高受照護者的生活質量而不是解決特定的醫療問題，是為了滿足不能生活自理者的基本需要而不是特殊需求。老年長期照護是指專門針對老年這一特定的人群，主要是為由于衰老和疾病導致的心理、生理和社會功能障礙引起的生活自理能力不全所提出的心理呵護、慢病康復、生活照料和社會服務，以滿足失能或部分失能老年人對健康保健和日常生活的需求［6］。

2老年長期照護服務的特點。

老年長期照護不同于老年急性疾病照護，老年急性疾病照護是在現代醫院環境下完成，是以某一特定疾病診斷、治療和康復為導向，由專科醫師和專業化護理人員組成的團隊完成。資源消耗大，醫療技術操作性強，專業化程度和所需要的設施設備要求相對較高，已經形成較為完善的系統醫療、護理理論和較為成熟的實踐與管理模式。歐美發達國家老年因急性疾病或慢性疾病急性發作平均住院時間為1周左右。現代老年長期照護與老年急性疾病診斷與治療不同。首先照護實施的環境不同，老年人長期照護的實施環境是在老年人家庭和老年長期照護機構，老年長期照護是一個連續過程，與醫院醫療照護相銜接；其次照護的內容不同，包括慢性疾病的康復與管理、生活照料、心理關愛、姑息治療和臨終關懷等；再則照護組織形式上與醫院不同，通常是由專業的老年病醫師、康復醫師、老年護理人員、老年照護協調與管理者共同組成的團隊；此外老年照護的實施程序不同于急性疾病的醫療護理，更注重于老年的綜合評估和脆弱性評估［7-8］。關注重點：老年人健康缺陷導致的功能障礙對生存能力的影響，明確保持和改善老年人生活質量所應提供的需求，針對需求所能提供的有效與安全的服務。照護時間較長，可以數年，甚至是直到去世［9］。

3老年長期照護的原則。

盡管老年長期照護的定義和模式還存在爭議，但國際社會關于老年長期照護的原則基本形成共識，概括起來包括以照護對象為中心，對老年人實施個性化評估，理解和確認老年人的需求，與老年人及其家庭成員共同協商，為老年人提供有目標、有計劃、有針對性、標準化和可持續照護［10］。為老年人提供良好的生活和照護環境，包括照護者積極的態度、物質保障和組織支持，使老年人感到有期望和能實現。尊重老年人對照護的選擇權利，維護老年人的尊嚴，保護老年人的隱私。建立公平與公正，確保老年人與其他人一樣享有同樣的服務。依據老年人的家庭實際情況，用科學的態度，先進的知識和精湛的技術為老年人實施最佳的醫療和照護干預。積極開展循證醫學研究，不斷創新和發展照護理論和實踐，通過持續教育和研究不斷提高照護人員的知識、技術和能力。多學科合作，相互尊重，共同完成老年人的照護需求和實現照護目標。同時還要充分照顧到不同的經濟、文化、民族和宗教背景。總之，老年照護強調的是從心理、生物和社會醫學角度，全方位促進老年人健康，預防和控制由急、慢性疾病引起的殘疾，發揮老年人的日常生活參與和自理能力，在特定的條件下最大限度實現老年機體的最佳功能，讓老年人有尊嚴的度過生命的最后階段。

4國外老年長期照護的模式。

5國內老年長期照護與管理現狀。

中國的老年照護由于受傳統文化影響，早期主要是由家庭子女照護，而無子女、無依靠和無勞動能力的老年人則在政府辦的養老院或福利院受照護，這些照護基本是一般的生活照護，滿足于溫飽和日常生活輔助。近30年來，由于中國工業化的進程加速、計劃生育人口政策以及全球經濟一體化和生存競爭壓力加大等因素影響；一方面家庭結構發生了明顯變化，獨身子女家庭逐漸增加，空巢老年人增多，依靠子女照護的老年人迅速減少。另一方面隨著經濟的發展，社會福利的提高和健康科學的進步，老年照護的內涵發生了根本性的轉變，老年人對心理滿足、疾病的治療、社會依賴和歸屬感以及和生活質量不斷改善的訴求越來越高。盡管不同形式的養老院、敬老院、福利院和老年人公寓為老年增加了新的選擇，社區服務組織和家政服務人員對居家老年人的支持彌補了少子女和空巢老年人部分的需求，然而，由于我國老年長期照護管理體制的缺陷，相關教育和理論研究的滯后，無論是老年照護社會管理者還是從事照護的人員，對老年照護的認識還存在許多誤區，認為老年照護就是生活照顧，不需要專業知識和技能，或將老年照護與老年病護理相提并論，缺乏現代意義上的照護與管理理念和完善的社會保障機制。區域性差別較大，照護模式和管理水平參差不齊，缺乏統一的標準和質量控制體系。長期照護機構數量不足，發達國家入住長期照護機構的老年人占5%～7%，而國內即便在北京、上海這樣的大城市也不到3%。管理和服務水平不高，缺少成熟的服務模式、規范的服務流程和質量控制標準，隨意性較大。照護人力資源嚴重不足，按國際標準估算，我國大約需要專業老年照護人員220萬人，而國內從事照護工作人員僅100萬左右，與實際需要相差甚遠。老年高級照護教育啟動較晚，高水平的老年照護教師嚴重缺乏，課程設置不合理；由于課時少，教學水平有限，學生只能粗淺地了解老年照護的知識，不能全面系統地掌握老年照護所必需的理論和技能。老年照護的高級管理與照護人才極度匱乏，研究水平低下［15］。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十二

一、指導思想：

我院將以精神為指導，深化^v^以病人為中心^v^的服務理念,以^v^提升職業素質、優化護理服務^v^為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、舒適、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務，持續改進護理質量，重點是門診服務的延伸。

三、工作措施：

1.修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2.全面提升職業素質、優化護理服務。

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從^v^三基三嚴^v^入手，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護理人員。

(2)加強護士禮儀規范學習與檢查和督促，進一步規范護士行為。

(3)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3.加強管理，確保護理安全。

(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理存在問題利用管理工具進行持續改進。

(4)加強防跌倒管理。做好跌倒風險評估工作，對存在的風險因子及時干預;加強環境的管理，制定保潔工作規范，做好患者和家屬的宣教工作，維護好病房環境。

4.夯實基礎護理。

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。

(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

5.定期滿意度調查。

每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

6.抓好門診服務。

適當增加門診服務人員，為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設施;培訓門診護士服務方法和流程以及溝通技巧，提升門診護士服務能力;不定期考核導診護士對坐診醫生專業特長的實習程度。

7.定期召開與其他部門的工作聯系會議，及時解決護理工作中的問題。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十三

護理工作的特殊性決定了，高年資護士除了承擔日常護理工作以外，還要擔任另外一個重要角色：帶教老師的角色。臨床實習階段對護理專業的學生有著至關重要的意義，在這一階段如何指導她們，把在校期間學到的理論、技術與臨床護理工作有機結合，培養優秀的工作作風，養成良好的職業習慣，是擺在護理帶教老師面前嚴肅而重要的課題。但現實是：護理工作繁重、瑣碎，任何醫療機構都不會因為護士有帶教任務而減少她們的工作量。因此，如何探索出規范、高效的帶教方法，在不影響日常護理工作的前提下保證帶教質量，就顯得尤為重要。我科在2010年7月至2011年5月間，按照“階段目標法”進行護理實習帶教，取得了較好的效果，現總結報告如下：

1對象。

2010年7月—2011年5月10個月的時間內，我科共帶教護生117名，其中本科學歷7名，大專學歷86名，中專學歷24名，分別來自省內外的6所院校；帶教老師8名，工作年限3—15年，學歷為大專5名，本科3名；其中責任護士3人，夜班護士5人，職稱層次為主管護師2名，護師6名，護士1名。

2方法。

分解實習大綱任務我院護理部實習帶教大綱是結合各學校實習大綱和醫院實際情況，按科室進行了分解。通過認真分析護理部的實習帶教大綱，把我科的實習內容分解為基礎護理技能實習、專科護理技能學習、技能鞏固和技能提高四個方面。

劃分實習階段護生實習期限為10個月，根據以往護生實習特點和帶教經驗，把10個月的實習期限劃分為4個時間段：第一階段：實習的第1個月；第二階段：第2—4個月；第5—7個月和第8—10個月。第一階段一般為見習期（有見習經驗的護生可把見習期縮短至一周），此階段護生的學習積極性高，對病區的任何工作都感到新奇，愿意去嘗試；此時帶教老師要多為學生講解臨床護理的基本知識。

第二階段為護生實習的上升期，經過第一階段的實習，護生掌握了基本護理知識，動手操作的愿望強烈，對臨床護理知識和技能的渴求度明顯高于第一階段，此階段帶教老師要多為護生創造動手操作的機會。第三階段為實習的穩定期或者“平臺期”，此階段護生基本上掌握了常見的護理技術操作，熟悉了病區護理工作流程，對實習工作的新奇感消失；體會到護理工作中勞累、瑣碎的一面，開始有厭倦情緒和麻痹思想；此階段的帶教重點為引導護生正確對待工作中的挫折，客觀的看待護理工作的價值，樹立正確的職業觀。第四階段為護生實習的升華期，也進入了實習即將結束前的總結回顧期，此時護生已具備了較為全面的臨床護理知識和技能，工作的主動性進一步增強，有獨立工作的欲望，但缺乏獨立工作的經驗；此階段的帶教重點應放在護理安全知識教育方面，避免出現與護生有關的護理不良事件。

制定階段目標第一個階段即護生開始實習的第1個月，為基礎技能實習階段，目標為：迅速了解病區環境，熟悉各班職責，適應臨床護士角色；掌握臨床基本護理技能如出入院護理內容及流程、生命體征的測量和繪制等。第二階段即實習開始后的第2—4個月，為專科護理技能學習階段，目標為：熟悉本病區常見病、多發病的觀察及護理要點，掌握本病區常用護理技術，具備與本病區工作相符合的護理技術能力，樹立正確的職業價值觀。第三階段臨床實習進入第5—7個月，目標為：能在老師的指導下獨立進行病區常見操作，會處理日常工作中的常見問題；掌握護理安全的目的和要求，明白查對制度在護理工作中的重要性與不可或缺性。第四階段即實習生活的第8—10個月，也是實習的最后一個階段，實習目標為：護理技能的提高、確保護理安全，對實習過程進行總結，查漏補缺；對自己10個月來的實習生活有一個全面客觀的評價。

階段目標的落實與評價以護理小組為單位的護生進入病區后，首先由護士長或護理帶教組長講解階段特點，告知階段目標；然后要求每個護生針對本實習階段的特點和目標，結合自身情況，制定出在本科室的實習的個人計劃。制定個人實習計劃的要求是簡明扼要，可行性強，不要求面面俱到，也不在文字表達方面做要求，寫清楚計劃內容即可。要求3天內交給帶教組長或帶教老師。帶教老師認真研讀所帶護生的個人實習計劃，并把帶教工作與之緊密結合，以保證目標的實現。在本科室實習結束前3天，帶教老師和護生一起，對照個人實習計劃進行總結、補充、反饋和評價，護生離開科室前填寫“實習帶教調查表”交與帶教老師，帶教老師在護生實習鑒定上對其個人在本科室的實習計劃及目標完成情況進行總結，提出指導意見。

3結果。

科室帶教成績在2010—2011年度的護理實習帶教工作過程中，護理部每3個月組織護生對各科室的護理帶教工作進行一次評價，實習結束前進行總評價，以上評價均由護生以無記名投票的方式進行，我們科室以109名護生表揚的成績被評為年度優秀帶教科室，4名帶教老師被評為優秀帶教老師。

護生實習表現在第三屆優秀護生評選過程中，前3個月在我們科室實習的23名學生中，有11名被評為優秀實習生，是本年度優秀實習生的人數的2/3；第一個、第二個、第三個在我們科室實習的實習小組被評為優秀護理實習小組，占全部6個優秀護理實習小組的1/2。

4討論。

科室和護生在2010—2011年度實習結束時總評的成績表明，“階段目標法”在實習帶教中的作用是顯著的。在實習結束時的座談會上，優秀實習小組代表和優秀實習生代表發言時，都提到一個共同的感觸：從我們科實習結束后，感覺到“階段目標法”的優越性，輪轉到其他科室以后，盡管老師沒有做要求，但是自覺的按“階段目標法”要求自己，使實習過程因為有明確的目標而充滿了動力，因為有目標，忙碌的工作和瑣碎的程序都有了主線，提高了實習效率，增強了成就感。帶教老師也普遍反映“階段目標法”讓自己的帶教工作有了清晰的思路，使帶教工作變得有序、輕松。

綜上所述，“階段目標法”的確為一種科學、實用的帶教方式，為臨床護理實習帶教提供了新的思路，值得借鑒和推廣。

參考文獻。

[1]王荃聲，馮素萍，周詩陽.“雙向評價反饋”機制在臨床護理帶教管理中的應用.中國實用醫藥[j]，2011，6（6）：256—257.

[2]周玉梅.提高臨床護理帶教老師帶教能力的探討.醫學信息(下旬刊)[j]2011，24(2):329—330.

[3]許麗麗，康亞嬋.臨床護理帶教老師帶教能力的調查分析.齊魯護理雜志[j]，2010，16（21）：45—46.

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十四

2、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理;。

3、完善護士崗位管理、績效管理;。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質;。

5、大力推進護理信息化建設;。

6、創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。

7、護理各項指標完成情況。

二、具體措施。

(一)加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全。

護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。

1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。

2、加強重點環節，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

(二)強化優質護理內涵，落實責任制整體護理。

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。

4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到六滿意。

(三)加強護士崗位管理、績效管理。

1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業水平護理服務，體現多勞多得，優勞優得，兌現獎懲。

2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十五

1社區護理工作的基本概念。

社區護理的基本含義社區護理是在社區范圍內開展以健康為中心，向個人、家庭以及人群提供集預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育宣傳指導為一體的系統化的整體護理服務。

社區護理工作的必要性一是隨著人口結構變化，健康老齡化觀念的提出，帶來了許多相應的社區保健需求；二是疾病譜的變化，慢性病社區護理的需求量增加；三是實施計劃生育國策，家庭結構擴大化，一對夫婦應照顧4位老人，這就需要“簡、便、廉”的社區護理服務；四是目前醫療費用高居不下，居民難以承受，加之看病難、住院難的現象還客觀存在，這對社區護理的需求也就顯得越來越迫切。

社區護理工作的主要內容主要包括預防、保護和促進三方面的內容［1］。（1）預防是指防止疾病和傷害的發生，具體體現在社區門診及家庭病床等護理服務和參與周期性體檢、消毒、防疫、預防接種等保健活動上；（2）保護是指保護居民免受環境中有害物質的侵襲。具體體現在擔負社區簽訂服務合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場所吸煙、檢查飲水和食品衛生、限制社區居室裝潢環境污染等衛生管理工作；（3）安排一些活動促進社區居民健康，具體體現在組織社區居民開展一些全面健身的有益活動以及宣傳計劃生育和一些衛生保健常識上。

社區護理的服務對象即為社區范圍內的每一個人、每一個家庭、每一個團體和每一個公共衛生場所。

我國社區衛生服務的主要模式目前主要有三種模式：一是社區服務站型，指由衛生行政部門直接領導，由當地醫院派出一定數量的醫務人員深入社區居委會建立社區衛生服務站，承擔居委會的醫療、預防、保健和康復等項任務；二是社區服務中心型，指在當地醫院內成立社區服務中心，承擔所轄地區居委會的社區衛生服務工作；三是社會參與型，指由城區等街道辦事處牽頭，基層醫院派人指導，由居委會人員、離退休醫務人員、短期服務培訓人員及社區志愿者組成的初級衛生保健站。

社區護理工作的常用措施主要有三種：一是采取教育措施。教育是給居民提供信息，鼓勵他們自愿改變其生活方式，向健康化發展。如教育居民如何選擇符合健康要求的膳食方法和體育鍛煉方法；二是采取策劃措施。策劃是一種比較強烈的規勸方式，即通過一些護理活動來減少環境中導致危險的因素。如對疾病的預防注射、對餐館的食具消毒檢查；三是采取強制措施。強制是運用強迫的方法。如法律規定不準虐待老人、兒童、傳染病的隔離、禁止吸入有害化學物質。社區護理要運用這三種措施來保護居民，防止疾病及傷殘，促進健康。

社區護理客體方面的特殊性。

深入社會，社區服務對象是社會基層社區護理是一種公益型服務，它不同于醫院護理工作，醫院護理的對象是患者，而社區護理對象是社區的每一戶、每個人以及一些公共場所。因此，社區醫護人員是深入到社會基層，直接面向社區居民群眾的。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十六

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉，在____年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現將____年工作計劃歸納如下：

一、主要工作目標：

1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發生率為零。

5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

6、護理技術操作考核成績平均分90分。

7、靜脈穿刺成功率90%。

8、病人對護理工作滿意度為95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責)，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。

3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

5、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。

6、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。

三、藥品的管理：

1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。

1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫療用品的流失。

3、留置針的管理，每使用1具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量。

督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術操作規程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

六、搞好科室團結。

提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

從上是我對____年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒!

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十七

隨著衛生事業改革的深化和人們健康需求的日益增長，我國社區衛生服務的全面開展已勢在必行，社區護理工作必將發揮越來越重要的作用。社區護士是一種不同于傳統醫院科室封閉式臨床護士的新型護理專業技術人員，護士走出醫院大門，開展社區醫療服務，以病人為中心，以家庭為單位，向慢性病防治、老年護理、康復、臨終關懷等領域發展，將醫院護理工作由社區向家庭延伸，以解決社區主要衛生問題、滿足基本衛生服務需求為目的，融預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等為一體的，有效、經濟、方便、綜合、連續的社區護理服務，所以社區護士在社區護理中起到了非常重要的作用。

1社區護士應具備的條件和能力。

有護理專業知識及人文科學、社會科學、人類發展學等其他相關學科的知識在社區護理中，護理人員可用自己所學的知識及積累的寶貴經驗，指導和幫助慢性病病人合理用藥，調節飲食營養，進行康復鍛煉等，以提高生命質量。

有較豐富的臨床經驗，知識較全面如具備內科、外科、icu或急診工作的經驗。護士一般都具備護師或主管護師職稱，臨床工作時間長，接觸病人、病種多，實踐經驗豐富，知識面相對較全面，有利于與各種病人交流。

能運用護理程序解決服務對象的健康問題護理人員在護理病人時，視其要求制訂出整體護理計劃，解決病人的生活起居、加溫保暖、飲食調節、心理安慰、恢復功能鍛煉等一系列護理問題［1］。

有良好的人際溝通能力和技巧護理人員作為服務者應體驗對病人的尊重，要使用尊重和關懷的語言,在他們需要關心同情的時候，能和顏悅色地勸慰他們，使他們感到溫暖，得到鼓勵，使之樹立信心。對有些慢性病人因病程長、療效慢而失去信心，護理人員應針對性地給予開導、鼓勵，盡量消除病人顧慮，使之樹立戰勝疾病的信心，從而積極地配合治療與護理。

2護士在社區護理中的作用。

社區的家庭護理社區護士進入家庭為病人提供服務，主要包括評估病人或家庭存在的健康問題，按護理對象的特點即健康問題給予護理、技術指導、幫助，并提供心理支持。

社區健康教育社區健康教育更多側重在疾病的康復、預防和建立健康的行為和生活方式方面。護士是社區健康教育的主要實施者，這就要求社區護士能夠運用健康教育程序，有計劃、有目的、系統地實施教育。首先要制訂出健康教育計劃，明確目的要求、內容與方法，根據不同的對象，采取不同的教育方法，同時注意教育效果，以不斷提高社區健康教育的質量。

社區保健服務包括兒童保健、婦女保健、老年人保健。推廣科學育兒，提倡母乳喂養，普及兒童保健知識，加強自我保健能力。開展婦女衛生知識宣傳教育，普及婦女保健、優生優育、計劃生育的知識，提高婦女衛生知識水平。作好中老年人的心理衛生，使中老年人保持樂觀的情緒，指導老年人參加適度的體力勞動，合理營養，養成良好的生活習慣，積極預防心腦血管疾病等老年常見病。同時還應指導老年病人正確使用藥物［2］。

做好健康協調者的角色因為社區護士比較了解病人的社會文化背景和身體、心理情況，所以在對護理對象服務過程中，護士可以協調患者與相關人員及機構之間的相互關系，維持有效溝通，便于診斷、治療、救助、護理或其他衛生保健工作的順利進行，保證護理對象獲得最適宜的整體性醫護照顧。

擔當康復訓練者角色護士可以依照其專業知識和技能及新的理念，對患者進行心理康復教育，協助并訓練患者在疾病限制下發揮其身體最大的能力，利用殘肢或矯正用具工作或生活，使其能自我照顧，減輕對家庭、社會的依賴。

社區傳染病預防及環境、職業健康與安全管理護士必須熟悉各種傳染病的傳播途徑和方法，及時對社區居民進行有關的健康指導，對傳染病做到早發現、早治療。社區護士還要著眼于環境的監測、報告，以保護社區人群的環境，對某些特殊職業的群體應提供防護信息與措施，以保護他們的身心健康。

推動社區護理理論的研究探討目前我國社區護理尚處于起步階段，有許多問題需研究探討，如：社區護理工作的組織與管理；社區護理中的法律觀念；社區護理中的衛生經濟問題；如何開展社區健康教育；社區護理服務內容、規模、質量以什么標準衡量等等，社區護士有責任針對社區護理中涉及的問題進行研究探討，形成能真正指導社區護理實踐的有中國特色的社區護理理論，以推動我國社區護理的有序發展。

3小結總之，社區護士承擔著多種角色，要做好社區護理工作，必須掌握臨床醫學、護理學、流行病學等知識及方法，了解心理學、倫理學、社會學等人文社會科學知識，掌握心理、社會、環境等因素對人的影響，并要善于觀察分析，且具有人際交流和與人合作共事的能力，只有這樣才能充分發揮社區護理在預防疾病、維護生命、減輕痛苦和促進健康方面的重要作用。

參考文獻。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十八

實習帶教結束了，看著那些同學們一個個的走向工作的崗位，筆者作為帶教老師倍感欣慰。每一位學生的常規培訓：入科宣教、講座、護理查房、知識點提問。注重培養護生的動手能力，鼓勵發揮護生工作積極主動性，放矢有的開展帶教培訓計劃，培養護生敏銳的觀察力與創新思維，保證護生們能夠順利安全地進行實習，使護生高質量完成實習，并且在全體帶教老師與其他護士的努力下，帶教工作取得一定的成績與進步。

1該科護理帶教隊伍在實習生帶教方面的工作。

注重培養護生綜合素質與多方面培訓相結合。分階段制定實習計劃，實習當月前階段先注重熟悉環境。由于該科環境特殊，護生下科當天，先向護生介紹科室環境及注意事項，并與護生溝通，了解基本資料及心理素質情況，針對性制定完整的教學計劃，有助于護生明確實習目的，掌握各項規章制度，遵守三查七對、無菌操作原則，防止差錯事故發生，強化法律、法規，提高自我保護意識。該科面對的都是危重人群，有些護生剛下科時存在較大的恐懼心理，給實習帶來很大障礙。針對這種情況，安排一對一帶教，讓其掌握臨床技能，這樣不僅提高護生的臨床實踐能力，更提高護士的心理素質。在實習過程中，還要注重培養護生理論聯系實際的能力，讓護生在掌握專科基礎知識的同時更加鞏固基礎理論知識，隨時提問，護生回答錯誤時，讓其下班后翻書復習，下次再回答，達到記憶猶新的效果。對于專業性較強的護理操作技術，采取先演示、再考試、最后在老師的指導下讓其單獨操作的措施，并先讓護生自己總結注意事項與操作體會，最后再進行講評，讓護生的印象更加深刻。每一期護生結束實習時，都根據科室制定的帶教計劃對護生進行一次階段性考評，包括基本技能操作、筆試，對照標準嚴格評分，給護生一個正確的評價，誠懇地指出不足。

師生雙方建立互相信任、互相學習的融洽關系。

改變傳統的“護生是護士的附屬品”的觀念，從護生入科開始，便通過護生基本情況和個性特點，針對每個人的優點與長處，鼓勵護生展現個人的優勢與長處，讓其在適當的時機得到充分發揮。并調動護生主觀能動性，鼓勵經常向老師提問，在解答問題的過程中，互相學習，一起進步。且關心護生的生活狀況及心理狀態，分享其實習過程中的喜怒哀樂，讓護生感覺既是老師又是朋友。每一期護生到科室后，都會領到一張“培訓計劃表”，在結束實習時讓護生對照實習帶教計劃和帶教老師的具體要求，對帶教老師進行評價打分，并評出自己認為優秀的帶教老師。這是對教學質量實行的雙向反饋，既由帶教老師評定護生的實習效果，又由護生評價帶教老師的帶教效果，這種雙向反饋的目的是總結帶教過程中的經驗教訓，不斷改進帶教方法，提高帶教質量。每期護生實習結束離科前，認真地組織評教評學，讓護生們講述自己的實習心得，評價科室帶教方面存在的優缺點，針對存在問題提出整改措施。

重視護理教學查房，鼓勵護生積極參與。

嚴格按護理部的教學要求認真執行科室教學計劃，按要求定期組織護理教學查房，事先安排護生對查房病種相關知識進行預習，讓其按照新的護理查房模式開展查房，改變過去搬書照念的習慣，有針對性地制定切實可行的護理措施，在整個教學查房過程中，通過提問、讓學生判斷對錯等方式引導護生自己發現問題，學會解決問題。實行以來，發現比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。

提高護生工作條理性及動手能力，盡早培養參與管理意識。

隨著社會經濟逐步發展，人們物質生活水平越來越高，很多護生在家都是嬌嬌女，很少自己動手做事情，導致有些護生養成丟三落四的壞習慣，且做事粗心，動手能力和條理性差。針對這些情況，首先，讓其在實習前階段制定實習計劃，有目標的去學習，并讓其了解護士的工作流程，明確每班工作任務，脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學習方法，多動腦思考，靈活安排工作任務，提高工作效率及條理性；其次，培養護生動手能力，這是一個長期的過程，也是一個循序漸進的過程。作為帶教老師開始時將一些復雜的操作技術分成簡單容易的操作程序，以促進記憶和操作，并給予鼓勵和肯定，使學生愿意學、有興趣學，逐步熟悉操作規程后，再到實踐中應用，做到了熟練，并指導她們按正規操作流程進行操作，避免從一開始就養成錯誤習慣；再次，培養對工作認真負責的態度，養成良好的習慣，隨時指出工作中的不足之處及惡習。我們還要注重培養護生管理意識，讓其了解我科特殊的病房管理制度，并參與其中重點掌握^v^品的管理方法，加強法制教育，讓其認識^v^的危害，防止不良事件的發生。

2帶教工作存在的不足。

帶教老師授課能力參差不齊，表達能力與方法有待提高；帶教手冊與查房手冊的填寫仍時有漏洞，需進一步完善。摸索與建立一套較好的帶教工作程序，提高帶教質量，科室加強對帶教老師的授課能力與方法的培訓。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇十九

結果因人而異的實施個體化護理服務，護理效果滿意。結論個體化護理服務的實施，使老年股骨頸骨折患者心理準備充分，訓練目標明確，是科學合理的方法。

1體化護理服務的意義?

2個體化護理的方法?

責任護士對所負責病人首先要進行溝通，評估病人的神志、、軀體活動度、營養狀況、原發疾病、文化程度、飲食、睡眠等。制定個體化護理服務計劃，內容包括疾病急性期的管理，心理疏導、緩解壓力，疾病康復期的訓練計劃，不良行為的矯正，如限煙、限酒，飲食、睡眠的干預，還要進行生活干預，如運動，營養。

3討論?

個體化護理服務密切了護患關系。護士評估病人，了解病人的心理，因人而異的實施個體化護理，根據病人的需求不同給予不同的護理對策，病人對護士工作的滿意度提高。

參考文獻?

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇二十

8月2日，北京市朝陽區八里莊南里社區日間為老服務站正式掛牌成立，該服務站周一到周五9時至16時向社區內老人免費開放。

服務站96平方米，為社區內的老人們提供健康知識講座、基本健康咨詢等服務，中午每位老人支付12元，可得到一葷一素的餐食供應。

在北京，這樣的社區養老服務站被稱為第三級驛站式養老，于2015年在朝陽區推廣，該區計劃在2016年再新建100家類似的社區養老服務機構。

此前，北京市民政局局長李萬鈞公開表示，北京不再新建大型的養老機構，今后將會把養老產業向周邊地區疏解。

2016年6月，京津冀三地民政部門舉行了第一次聯席養老會議，并簽署《京津冀養老工作協同發展合作協議》，這個協議的目標是破解異地養老的政策瓶頸。

同時，河北北部毗鄰北京的多個地區，包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內，大舉建設大型養老機構，以期搶占京津冀養老市場。

八里莊南里轄區內人數7682人，60歲以上人員的數量2016人，占社區總人數的26%，是典型的老齡化社區。

該社區為原北京棉紡廠的職工宿舍，住戶多為棉紡廠退休職工，平均退休金為每月3000元左右。

除去為老服務站外，社區內還有一家康復醫院，專門接收失智、失能老人，月收費6000元至1萬元不等，該機構共有110張床位，已入住120名老人，另有數十名老人在排隊等候入住。

八里莊南里社區為老服務站就是這家康復醫院與六里屯街道辦事處合建的。

2015年，北京市民政局、規劃委提出“9064”養老服務發展計劃，即到2020年，90%的老年人在社會化服務協助下通過家庭照顧養老，6%的老年人通過政府購買社區照顧服務養老，4%的老年人入住養老服務機構集中養老。

按照這一計劃，八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務站的一名工作人員表示，政府對于社區內的養老驛站會給予最高80萬元的建筑、硬件設施補貼，但后續服務尚未給出補貼標準，目前服務站的人力成本均由康復醫院負擔。“受限于外部條件，這里提供的服務多是指導性的，如幫助老人識別老年用品，指導家人如何對失能老人進行護理，而非以長期照顧服務為主。”該工作人員表示。

一位北京醫院科研處人士說，北京老人的患病比例不斷上升，家庭結構的小型化導致老年人家庭照料人口不足，但政府的供給有限，供需矛盾較為突出。

截至目前，北京778家養老機構共提供了萬張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區及農村地區，這些養老機構受限于資金，管理、服務水平較低，入住率也不高，服務對象多限于農村地區的孤寡老人。

城六區內，養老機構則分為政府辦和社會辦兩種，其中政府辦養老機構服務好、價格低廉，但床位爆滿，如第一福利院、四季青養老院分別有1萬名和5000名老人在排隊等候入住，等待時間為數十年。

社會辦養老機構收費較高，目標人群主要為高收入的老年人群體。清華同衡養老產業專家委員會副秘書長張勁松認為，這類養老機構面臨的主要問題是服務錯配，即養老機構提供的服務不能滿足老人們對醫療及日間照料的需求。“不少高端養老機構發展的實為養老地產，企業只是為自己的房地產項目找一個概念而已。”

中國人民大學老年學研究所所長杜鵬則認為，這類養老機構價格高，面向的是生活可以自理的老人，對在家無法維持原有生活方式的老人來說，不能滿足其剛性需求服務。所謂剛性需求，即因身體原因對機構養老需求迫切的老人。

與公立養老院一床難求形成鮮明對比的是，中國社會科學院2015年報告稱，北京的養老機構入住率僅為40%。

以昌平區金手杖老年養生公寓為例，其會員費為115萬至170萬元不等，提供康復旅游、健康食品、資產管理等服務，但沒有針對失智失能老人的護理服務。這種價格與服務內容決定了金手杖老年養生公寓及相似項目不可能成為托老首選。

此外，由于目前北京市可利用的土地資源有限，產業結構正在調整。養老產業也被列為疏解對象，占據地利之便的河北便抓住機會。

燕達金色年華健康養護中心的建設初衷即為吸引北京的老人來養老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓，1100張面向非自理老人的床位。

自理區已住滿，非自理區入住率達到95%，入住的老人中98%來自北京。

78歲的高天華退休前為^v^的一名行政人員，退休金為每月1萬元左右，他已經在金色年華健康養護中心住了兩年，養護中心吸引他的主要是環境及服務，“這里緊鄰潮白河，空氣比較好，而且社區內設有醫療站，如遇緊急情況，可以得到及時救助，甚至可以得到24小時的照料。”

相對優越的環境及服務背后，同樣是相對較高的入住門檻。燕達金色年華健康養護中心的一份收費價格表顯示，在自理區，每月收費從5200元至11500元不等，非自理區的價格則為每月6800元至14000元不等，特護則為每月11800元至17200元。

作為以盈利為目標的養老產業，崔凱稱金色年華的定位為中高端的養老機構，他說，發展高端產品有望在40年至45年內收回成本，如果大規模建設中低端的養老機構的話，成本回收會非常困難。

燕達金色年華健康養護中心建于2006年，建設初期河北省政府給予其80余萬元的建筑補貼，此后因為養護中心接收的多為北京老人，河北省未再給予每人每月50元至100元的運營補貼。同時，因地處河北，北京市政府同樣未給予其運營補貼。

三地簽署《京津冀養老工作協同發展合作協議》后，這一狀況有所改變，按照協議規定，自6月21日起，北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運營補貼。這家養護中心已被列為京津冀養老一體化示范基地。

養老產業占地面積大、經濟回報率低，但河北的積極性很高。目前，河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養老產業，涿州、高碑店則欲抓住京津冀協同養老的政策紅利推進養老地產建設。

“養老服務業有一條非常長的產業鏈，包括康復設施、老年金融、老年家居用品等。”清華同衡規劃設計研究院總規劃師袁牧說，養老服務只是產業中的一部分，但服務的發展可以帶動周邊一系列的產業發展。

燕達金色年華健康養護中心的未來規劃也是這個方向。其二期工程預計2018年底投入使用，屆時將容納1萬余名老人。崔凱計劃發展保健品及老年旅游等后續產業及服務，并寄望它成為今后主要的盈利模式。

在燕達集團管理層的預想中，還希望推動醫養結合，把毗鄰養護中心的近幾年運營狀況不佳的燕達國際醫院拉入正常的運營軌道。這家醫院也將享受到京津冀協同養老的政策紅利。三地合作的協議中，將它列為河北省唯一一家完成與北京醫保政策對接的醫院，實現河北與北京的醫保政策在小范圍內互聯互通的突破。

至2015年底，北京市60歲以上的戶籍老人數量為315萬人，且平均每天凈增500余名，預計這座城市至2030年將達到重度老齡化。

在河北，目前投入運營且可為失智失能老人提供照料服務的大型養老機構僅有燕達金色年華健康養護中心一家，即使到2018年底，金色年華的二期工程投入使用，在最大程度上也僅能承載1萬名北京老人，其中非自理區的床位僅為3500張。

在北京不再興建大型養老機構的背景下，社區就近養老的重要性凸顯。

按照北京市民政局的“養老照料中心三年行動計劃”規劃，2016年將建成208個街道級養老照料中心。但現有的養老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設施簡陋、人員缺乏培訓等問題。

一家照料中心的工作人員表示，照料中心能夠為老人做的服務主要就是血壓測量、午飯以及提供場所讓老人進行以打牌為主的休閑活動，并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。

杜鵬認為，政府應投入資金對社區內的設施改造升級，打造成多功能的日間照料中心，“國外成功的案例建設的都是功能齊全的小型機構”。

較早進入老齡化時代的英法等國采用的多是社區照顧的模式，且具備完善的補貼機制。

英國在20世紀50年代后期開始重點推行社區化養老模式，社區內建立老年公寓、暫托所、老人院等，分別滿足社區內有生活自理能力但無人照顧的老年人、家庭成員無法長期照顧的老年人、生活不能自理又無家庭照顧的老人的養老需求。

社區養老設施的建設、維護及工作人員聘請等費用，均由地方政府出資，同時社區還與醫療機構相結合，專門配備老年人健康訪問員，負責并探視各個社區的老年人。

與中國文化接近且老齡化問題嚴重的日本，主推的同樣為“小規模多機能”的社區養老。日本建設在居民住宅區小規模的老人中心不斷增多，這種社區型日托式老人中心均按照政府統一頒布的標準運營，標準細化到養老院建筑設計、護理服務等多方面。

而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會負擔重的香港，政府資金無法全面的覆蓋養老服務，對“民間提供服務，政府輔助施行”的共同負責的伙伴關系進行了探索，如提供地區和鄰舍層面的社區支援服務的長者中心服務。

對老人護理的工作計劃和目標（模板21篇）篇二十一

1、1996年11月16日，由16位離退休老同志組建了“夕陽紅義務服務隊”，這是我市第一支老年志愿者隊伍。7年來這支隊伍由最初的16人發展到1000余人，并在落實“xxxx”重要思想，宣傳精神文明建設，同“xx”xx組織做斗爭，開展社會監督、扶老、助殘為群眾做好事等方面做出了突出貢獻。得到省、市各級組織的表彰和社會各界的好評。xx年“夕陽紅義務服務隊”獲得市文明委和市老齡委聯合授予的“文明使者、老年楷模”光榮稱號。

2、我市高齡老人、體弱多病老人、空巢老人、孤寡老人和貧困老人在老年群體中占有相當比重。這部分老人的生活及社會活動困難，而且有的困難是長期的、甚至是終生的。因此，應當有一個相對穩定、能夠持久、易于溝通的環境做保證。

3、“有需要，就有作為”。老年人是社會的寶貴財富，無論在思想上、學識上、經驗上還是時間上，都有其他群體不可替代的優勢。通過適當培訓，在開展社會義務監督、關心下一代、道德教育等公益活動方面有著極大的作為。

4、xx年6月3日，依法成立了哈爾濱市老年志愿者協會，并在協會建立了黨總支。在市精神文明辦和市老齡辦的領導下，協會工作進入了規范發展的軌道，為老年志愿者提供了更加廣闊的發展空間。

二、老年志愿者計劃的意義。

1、老年志愿者計劃是時代的需要也是社會文明的需要。

隨著我國經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，長壽老人、健康老人已成為老年群體中的靚點。他們熱愛生活，樂于奉獻，在奉獻中體驗快樂已成為所有老人的共同特點。他們自覺地根據時代的需要承擔社會義務和責任。所以，老年志愿者計劃是社會進步與發展過程的必然，是時代的需要，也是社會文明的需要。

2、老年志愿者計劃是實現老年人自身價值和社會穩定的需要。

老年志愿者計劃的宗旨是：“自愿參加、無償服務、老有所為、志在奉獻、為政府分憂、為社會服務”。通過志愿者服務這個大舞臺，充分發揮老年人的作用，使其參與社會活動，盡其所能，有所作為。緊密圍繞黨和政府的中心工作，自覺抵制xx和社會不良風氣的侵蝕，自覺維護社會安定。所以，老年志愿者計劃有利于改善社會環境，實現自我價值，促進代際和諧，維護社會穩定。

3、老年志愿者計劃是踐行“xxxx”重要思想，共享社會發展成果的需要。

人民的利益高于一切。無論老年志愿者計劃的執行者還是受益者，都是踐行“xxxx”重要思想的主體。付出和索取是相對的，共享社會發展成果、促進社會進步是永恒的。因此，老年志愿者計劃符合老年人的根本利益，是踐行“xxxx”重要思想的需要，也是老一輩建設者共享社會發展成果的需要。

三、老年志愿者計劃的實施內容。

1、社會主義精神文明建設宣傳活動。

1．1學習、領會^v^、^v^對當前國際、國內的政治、經濟、文化等領域的精神，抓住重點并通過學習、研究，在充分理解消化的基礎上，結合我市的實際情況，在市文明辦的指導下積極向群眾宣傳。當好黨的方針、路線的宣傳員。

1．2積極宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。圍繞講誠信、講道德，爭當“文明公民”，在市區主要場所和社區開展系列宣傳活動。

1．3在關心下一代和未成年人思想教育活動中，充分發揮老年志愿者的作用，與中小學校和社區建立長期聯系，針對未成年人的實際情況開展關心、幫助和教育活動。

1．4宣傳倡導健康的人生觀、價值觀，弘揚中華民族尊老、愛幼、扶貧、幫困的傳統美德。努力做好“愛心書簽”、車站疏導問路、護花護綠等既教育他人，又維護和提升城市形象的公益活動。

2、崇尚道德、樹立新風社會監督活動。

2．1接受我市黨政機關的委托，嚴格按照規定的要求，開展義務監督服務活動。3?15維權活動，百城萬店無假貨活動，環境保護活動，市容、市政維護活動，落實《公民道德建設實施綱要》活動，人民群眾建議，新聞輿論監督員等。

2．2接受我市行業主管部門的委托，嚴格按照職業道德規范及企業服務標準，開展義務監督服務活動。公共交通服務質量監督，出租汽車行業服務質量監督，銀行系統服務質量監督，商業零售企業服務質量監督等。

3、扶老、助殘、幫困社區志愿者義務服務活動。