在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇一
對于每位客戶,我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境,為他們提供最完善的技術方案和優(yōu)良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行,在為客戶提供解決方案的同時,進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮,以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后,為了更好的保護貴方的投資效益,我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。
售后服務階段劃分xx保質期內的售后服務:根據合同規(guī)定的保質期內的售后服務階段。
保質期外的售后服務:保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況:客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務承諾:我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。
1)本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩(wěn)定運行。視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附注:無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍);
2)保修期內,所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務:凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內2小時,省內16小時,省外24小時;緊急情況2小時),中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養(yǎng))。
3)我公司將提供專區(qū)專人售后服務。
4)終身免費保養(yǎng)服務:一年保修期滿后,設備享有終身免費保養(yǎng)服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
5)我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保;
a、技術支持承諾
我公司將向客戶提供免費技術支持,其內容包括:電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。
1)7*24小時提供電話支持;第一時間電話響應;在節(jié)假日、休息日或下班期間,用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系,我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發(fā)生故障時,雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡,使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發(fā)故障的原因,使小故障得以快速排除;對通過電話不能排除的故障,我們將及時派遣熟練工程師,攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷,即時更換出現故障的設備,將系統故障時間降至最低。
2)現場服務:本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障,同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。
3)實行備件先行服務方式:當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發(fā)生故障,我們將及時從庫中為用戶提供備件(可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優(yōu)越的產品),以替換損壞的設備,維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間,我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求,并盡快使客戶系統恢復正常。
4)在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計,來確定設備的使用情況和及時發(fā)現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。
5)為了使客戶的系統狀態(tài)達到最佳并及時發(fā)現潛在的故障隱患,防患于未然,減少設備發(fā)生故障的概率,保證系統的穩(wěn)定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。
1.預先提供檢查內容,得到用戶確認后進行服務;
2.收集上一系統運行周期的運行參數信息;
3.指導用戶進行系統優(yōu)化的實施;
4.針對出現的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術小組進行討論;
5.提交巡檢報告;
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
b、客戶培訓、技術支持
凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施,給用戶提供一個良好的`售前服務。項目結束后,我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作,使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗,具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統的使用中,我公司會提供全方位的技術支持工作,客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系,獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
c、系統故障報告和系統故障預防措施
我們的工程師要對系統中發(fā)生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告,以利于用戶分析系統運行狀態(tài),總結問題產生的原因及預防方法。此外,我們還將同各個軟硬件廠商進行協作,將各廠商新近發(fā)現的重要問題與缺陷(bugs)及時通知用戶,使用戶防患于未然。
d、服務監(jiān)督管理機制
我公司對所提供的技術支持與售后服務,執(zhí)行嚴格的監(jiān)督管理機制,如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況,可以直接反饋到公司總部。此時,總部將另行安排更高級技術服務人員,直至公司負責領導,親赴現場,以圓滿解決問題。
20xx年x月x日
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇二
工程名稱:
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內,承擔因施工導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關法律法規(guī)和規(guī)范標準,認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。
2、保證在崗履職,不超范圍執(zhí)業(yè),不同時在兩個及以上的工程項目擔任項目負責人。
3、對工程項目施工質量負全責,負責建立質量管理體系,按要求配備施工現場管理人員,負責落實質量責任制、質量管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、負責組織編制施工組織設計,負責組織編制、論證和實施危險性較大分部分項工程專項施工方案,負責組織質量技術交底。
5、負責組織對進入施工現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不投入使用;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測,保證送檢試樣的真實性和代表性,不篡改或偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
6、嚴格按照審查通過的施工圖設計文件和技術標準組織施工,負責組織做好隱蔽工程的驗收工作,參加地基基礎、主體結構等分部工程的驗收,參加單位工程和工程竣工驗收;在驗收文件上簽字,不簽署虛假文件。
7、不偷工減料,不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質量的工藝、設備、材料。
8、定期組織質量隱患排查,及時消除質量隱患;落實住房城鄉(xiāng)建設主管部門和工程建設相關單位提出的質量隱患整改要求。
9、組織對施工現場作業(yè)人員進行崗前質量教育,不允許未經質量安全教育和無證人員上崗。
10、按規(guī)定報告質量安全事故,及時啟動應急預案,保護事故現場,開展應急救援。
11、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式四份,一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質量監(jiān)督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份交建設單位,一份施工單位留存。
施工單位(公章):
____年____月____日
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇三
我向貴公司鄭重承諾:
1、我方保證按照施工圖紙和已簽訂《裝修施工合同》中質量要求提供材料和施工,如不遵守,我方愿負全責。
2、按合同規(guī)定對該工程進行保修,工程保修期為2年。保修期內如有質量問題,我單位負責免費維修。
簽字:
年 月 日
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇四
致___________________:
我方于______年_____月______日承接了貴司位于_________________的裝飾裝修工程。現由于工程施工隱患導致災害事故時有發(fā)生,我方為保證今后與貴司的進一步友好合作,特就以下事項做出承諾:
1、我方承諾在進行上述裝飾裝修工程過程中,嚴格按照貴司施工要求及標準按時完工;
2、我方采購的施工材料、設備質量完全符合國家相關標準,堅決杜絕不合格材料進場;
3、我方施工人員在施工過程中將做到文明施工、安全施工,嚴格按照施工操作規(guī)范進行施工,嚴格遵守安全生產、防火管理等相關法律法規(guī),嚴禁違規(guī)操作,隨時保持警惕,若發(fā)現安全隱患立即整改;
4、若由于我方施工造成的安全事故或存在的安全隱患導致任何人身、財產損失以及其他法律后果,皆由我方承擔;
5、我方有義務在上述工程結束之后____年內,每隔一個月到雙方簽訂之裝修協議中所載施工場地進行安全維護,例如外墻瓷磚、室內天花板,吊燈等的牢固度,防火設施安全性能及防水設施的安全性能等,及時排除安全隱患,每次安全維護后將制作安全維護報告并交給貴司審查存檔。若由于我方安全維護存在的隱患導致任何人身或財產損失,皆由我方予以賠償。
特此承諾!
xxxx年xx月xx日
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇五
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法力規(guī)范,遵循平等、自愿和誠實信用原則,結合本工程具體情況,有關各方就本工程保溫施工事項,經友好協商達成一致,特訂立本合同。
1、工程內容:外墻保溫
2、承包方式:包清工
3、合同價格:3公分每平方、4、5公分每平方
4、保溫厚度:3(4、5)公分
5、工程范圍:
6、工程質量:按甲方管理人員要求施工
7、施工安全:乙方在施工中服從甲方安全管理,若違反操作過程一切后果由乙方自負。
8、付款方式:工人進場付生活費,以后按施工進度付,工程結束付;余額在本項目經甲方驗收后一個月內付清。
9、由于施工不恰當造成的質量問題乙方無條件進行修補
以上各條款望雙方相互遵循,如有一方違法應承擔相應違約金或法律手段制約,本合同一式兩份,雙方簽字生效。
年月日
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇六
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
自入住通知單通知入住日期開始計算。
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇七
xx有限公司:
若我單位在新建車間1。5厚環(huán)氧地坪等項目招標中,有幸成交,在該項目實施過程中,我方對工程質量做如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或違法分包工程。
2、建立質量職責制,對工程施工質量負責,按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術標準施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過程中發(fā)現問題及時提出意見和推薦,以一流的施工,創(chuàng)一流的質量,確保本次施工質量到達優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定,對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度,嚴格工序管理,做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務,(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準,我方愿理解工程造價的5%作為懲罰。嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委托人(簽字):
日期:年月日
簡短的工程質量承諾書 工程質量承諾書篇八
致:__________(投標單位)
我公司在__________招標中有幸中標,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程施工質量做如下承諾:
1、技術交底:認真閱讀并理解圖紙,技術交底并簽字確認。
依據投標文件針對實際工程內容詳細編排相應施工組織設計,確保工程質量及工期目標的實現。
2、不轉包分包:保證不轉包中標工程,不分包中標工程,并隨時接收建設單位的監(jiān)督。
3、原材料保證:同監(jiān)理單位密切合作,嚴把材料質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質量。
4、檢驗與檢測:所使用涉及到質監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。
5、安全生產:調動我方積極因素,杜絕質量事故發(fā)生。
安全生產,做到0傷亡。
確保工程目標的實現。
6、內業(yè)資料:分部分項工程采取自檢與聯檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業(yè)資料,保管好檔案資料。
7、質量自檢:全部工程交驗前,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
8、交工驗收:工程質量達到合格標準。
9、保修期限:工程竣工后,根據國家標準及行業(yè)規(guī)范,我方將負責貳年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾。
以上是我公司對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準,在施工中出現質量問題與我方有直接責任時,我方愿受罰工程造價的(5)%。
嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現場。
承諾單位:_____設施有限公司(公章)
法定代表人:__________(簽字)
20____年____月____日