為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
建設(shè)主體以文件形式提出申請(qǐng)，并附《浙江省未來社區(qū)創(chuàng)建項(xiàng)目申報(bào)表》和創(chuàng)建方案，全域類附未來社區(qū)創(chuàng)建中長(zhǎng)期規(guī)劃，按規(guī)定流程申請(qǐng)上報(bào)。未來社區(qū)創(chuàng)建項(xiàng)目需符合下列條件：
1.申報(bào)項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)計(jì)受益居民數(shù)（即社區(qū)預(yù)計(jì)的容納人口數(shù)），用于指導(dǎo)合理確定“三化九場(chǎng)景”需求，并反映未來社區(qū)創(chuàng)建的社會(huì)成效。
2.開展九大場(chǎng)景初步策劃，明確各場(chǎng)景的目標(biāo)愿景、功能業(yè)態(tài)、設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制創(chuàng)新舉措、組織方式等內(nèi)容，形成九大場(chǎng)景集成解決方案，對(duì)照落實(shí)指標(biāo)體系要求。其中，涉及整合提升和拆改結(jié)合類，數(shù)字化要求均應(yīng)完全響應(yīng)；
鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、服務(wù)、治理等場(chǎng)景要求，應(yīng)完全響應(yīng)約束性指標(biāo)，并鼓勵(lì)因地制宜地積極響應(yīng)引導(dǎo)性指標(biāo)；
建筑、低碳、交通等場(chǎng)景要求，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部分約束性指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，力求對(duì)現(xiàn)狀條件進(jìn)行正向提升。
3.規(guī)劃技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合地塊詳細(xì)規(guī)劃要求或可通過調(diào)整詳細(xì)規(guī)劃得到落實(shí)。
4.提出建設(shè)期投資估算、資金籌措方案和運(yùn)營期收支方案。
5.全拆重建類和拆改結(jié)合類，應(yīng)提出符合實(shí)際的、具有可操作性的征遷安置初步方案和保障措施。
6.涉及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移的，根據(jù)不同的用地主體，提出相應(yīng)的土地供應(yīng)方案。
7.明確創(chuàng)建期限，制定完善的形象進(jìn)度計(jì)劃。
按照自愿申報(bào)、寬進(jìn)嚴(yán)定的原則，以設(shè)區(qū)市為單位，協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施與儲(chǔ)備，以整合提升類和拆改結(jié)合類為重點(diǎn)，合理確定申報(bào)數(shù)量，由縣（市、區(qū)）人民政府或開發(fā)區(qū)（新區(qū)）管委會(huì)自愿申報(bào)，經(jīng)設(shè)區(qū)市人民政府審核同意后由設(shè)區(qū)市發(fā)展改革委上報(bào)（若創(chuàng)建方案需要對(duì)詳細(xì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，上報(bào)后視同設(shè)區(qū)市人民政府同意此項(xiàng)內(nèi)容）。省發(fā)展改革委會(huì)同省級(jí)有關(guān)部門組織專家論證，擬定創(chuàng)建名單，報(bào)經(jīng)省人民政府同意后正式公布。
線上申報(bào)通道于2021年3月31日（周三）開放，點(diǎn)擊“創(chuàng)建申報(bào)”進(jìn)行申報(bào)。
2021年4月12日（周一）17:00前。
請(qǐng)各地按照通知要求，抓緊組織申報(bào)。
聯(lián)系人：曾海波；
電話：0571-87051373。
（一）創(chuàng)建項(xiàng)目申報(bào)表
創(chuàng)建項(xiàng)目申報(bào)表由項(xiàng)目建設(shè)主體據(jù)實(shí)填寫后，由縣（市、區(qū)）人民政府、設(shè)區(qū)市人民政府蓋章上報(bào)。
（二）創(chuàng)建方案
創(chuàng)建方案由實(shí)施主體根據(jù)《浙江省未來社區(qū)創(chuàng)建方案參考大綱》組織編制，主要聚焦實(shí)施單元，同時(shí)提出規(guī)劃單元統(tǒng)籌推進(jìn)安排。編制深度應(yīng)參照概念方案設(shè)計(jì)深度，兼顧城市設(shè)計(jì)要求。
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流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇二
;[摘要]為充分合理開發(fā)利用煤炭資源，淘汰落后生產(chǎn)力，優(yōu)化開采布局，提高產(chǎn)業(yè)集中度，永春縣長(zhǎng)汀煤礦有限責(zé)任公司長(zhǎng)汀煤礦大丘垅435井與長(zhǎng)汀煤礦后溪湖411井實(shí)施煤炭資源整合。該文針對(duì)資源整合項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)設(shè)計(jì)單位提出的兩種開采方案進(jìn)行比較，選擇較優(yōu)方案，同時(shí)在此基礎(chǔ)上，根據(jù)礦區(qū)實(shí)際，對(duì)開采方案進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。經(jīng)優(yōu)化的開采方案，生產(chǎn)集中、施工簡(jiǎn)易、初期投資小、經(jīng)濟(jì)合理，已經(jīng)主管部門審查通過，現(xiàn)該項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
[關(guān)鍵詞]煤炭資源整合 開采方案 方案比選 優(yōu)化
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全縣各級(jí)黨組織要高度重視，這次基層黨建考核工作是全縣年度綜合考核的重點(diǎn)之一。嚴(yán)格依照考核工作的布置，認(rèn)真扎實(shí)地做好考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各考核組在考核過程中必需堅(jiān)持實(shí)事求是公平公正的原則，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求和聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)部門、部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，黨員對(duì)組織、組織對(duì)黨員以及群眾對(duì)黨組織、黨員的意見建議和滿意程度，力求使考核工作做到全面、客觀、公正、準(zhǔn)確。各考核組成員在考核期間要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守考核紀(jì)律，確?？己斯ぷ鲊?yán)肅而有序地進(jìn)行。
縣委決定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直各黨（工）委、各部門、各單位、非公企業(yè)和社區(qū)黨建工作進(jìn)行全面考核。考核方案如下：為了全面掌握年基層黨建工作目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況。
年簽定的基層黨建工作目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，考核的重點(diǎn)內(nèi)容是全縣各級(jí)黨組織貫徹落實(shí)縣委工作會(huì)議、組織工作會(huì)議精神情況。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況，學(xué)習(xí)貫徹黨的三中、四中全會(huì)精神，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，五星級(jí)黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)，雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)和基層黨組織規(guī)范化建設(shè)等情況。農(nóng)村（社區(qū)）黨建：依照“五星級(jí)”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)要求，全面了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”雙培雙帶”和“雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)情況，黨建工作責(zé)任制落實(shí)、鄉(xiāng)村（社區(qū)）班子建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)、百村黨建”整推活動(dòng)，后進(jìn)村整頓提升情況，基層黨組織規(guī)范化建設(shè)、十星級(jí)黨員”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、農(nóng)民教育培訓(xùn)、黨員教育管理、流動(dòng)黨員管理、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、基層黨組織設(shè)置創(chuàng)新及活動(dòng)載體創(chuàng)新情況，村級(jí)（社區(qū)）活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)及利用、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、黨建信息報(bào)送和黨費(fèi)收繳等方面的情況。同時(shí)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織干事、大學(xué)生村官和掛職干部履職情況進(jìn)行全面考核了解。機(jī)關(guān)（非公企業(yè)）黨建：全面了解“五星級(jí)”黨組織和“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)立、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)、雙培雙推”活動(dòng)情況以及班子建設(shè)、黨建工作責(zé)任制落實(shí)、黨員教育管理、黨組織規(guī)范化建設(shè)、黨建信息報(bào)送、黨費(fèi)收繳等方面的情況。
1黨建工作目標(biāo)責(zé)任書簽定、目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況，黨建工作責(zé)任制落實(shí)情況。檢查年黨建工作布置的有關(guān)會(huì)議記錄、文件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在貧困村、后進(jìn)村、新農(nóng)村建設(shè)示范村建立基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn)情況，全市農(nóng)村基層黨建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神貫徹落實(shí)情況。
2班子建設(shè)情況。主要看鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)行、民主集中制貫徹、成員分工協(xié)作、班子自身建設(shè)等情況；檢查村級(jí)班子建設(shè)情況。村干部培養(yǎng)選拔、報(bào)酬待遇，為群眾辦實(shí)事情況和新農(nóng)村建設(shè)情況。
3黨員教育管理情況。檢查發(fā)展黨員情況。黨員登記冊(cè)、入黨積極分子登記冊(cè)及培養(yǎng)考察表，入黨申請(qǐng)書、志愿書等檔案資料及發(fā)展xxx員會(huì)議記錄、批復(fù)文件。檢查“三會(huì)一課”制度落實(shí)情況，主要看黨委會(huì)、支委會(huì)、黨員大會(huì)、黨課記錄，黨員學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)等資料；檢查黨員教育培訓(xùn)情況，主要看黨員干部遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)行、農(nóng)民教育培訓(xùn)、黨員“冬訓(xùn)”民主評(píng)議黨員等情況；檢查組織黨員活動(dòng)情況，主要看黨員承諾、設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對(duì)幫扶、為民服務(wù)代理、十星級(jí)黨員”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)以及黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)等主題實(shí)踐活動(dòng)開展情況；檢查流動(dòng)黨員管理情況，主要看流出、流入黨員登記冊(cè)，流動(dòng)黨員活動(dòng)證發(fā)放登記冊(cè)，流動(dòng)黨員教育管理等情況。
4黨組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)及使用情況。檢查黨組織活動(dòng)場(chǎng)所和村陣地建設(shè)情況。黨組織開展各類教育培訓(xùn)記載及黨務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、村（居）務(wù)公開情況。檢查黨建示范點(diǎn)建設(shè)情況，主要看領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入示范點(diǎn)協(xié)助指導(dǎo)工作情況、活動(dòng)載體創(chuàng)新情況、各類主題實(shí)踐活動(dòng)開展情況及登記資料。
5創(chuàng)xxx組織設(shè)置形式和村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。實(shí)地檢查了解創(chuàng)xxx組織設(shè)置形式的具體做法、經(jīng)驗(yàn)以及取得的效果；檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃、興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營情況。
6黨建信息報(bào)送和黨費(fèi)收繳情況。檢查黨建信息報(bào)送制度落實(shí)情況。黨費(fèi)收繳規(guī)范和繳納情況。
聽”即聽取各級(jí)黨組織開展黨建工作的情況匯報(bào)；看”即實(shí)地看點(diǎn)，主要采取聽、看、查、問和座談等方式。調(diào)查了解有關(guān)情況；查”即查閱相關(guān)資料；問”即現(xiàn)場(chǎng)詢問；根據(jù)情況進(jìn)行走訪座談，聽取黨員和群眾對(duì)黨組織的滿意水平，全面掌握有關(guān)情況。
按年度全縣基層黨建工作目標(biāo)責(zé)任書所確定的分值進(jìn)行打分，這次基層黨建工作考核實(shí)行百分制。考核組匯總審核后由被考核單位的黨組織主要負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位印章。本項(xiàng)考核在全縣各項(xiàng)工作考核中所占分值為5分，經(jīng)單項(xiàng)百分制考核后，依照全縣各項(xiàng)工作考核的比分權(quán)重核算分值，報(bào)全縣年度工作考核綜合組匯總統(tǒng)一評(píng)定。
（一）農(nóng)村（社區(qū)）黨建考核組分兩組。由縣委組織部牽頭。
（二）機(jī)關(guān)（非公經(jīng)濟(jì)組織）黨建考核組分兩組。由縣直機(jī)關(guān)工委、非公黨工委牽頭。考核縣直各黨委、縣直各部門單位、非公企業(yè)及黨組織隸屬關(guān)系在靖遠(yuǎn)的條管單位黨建工作。
流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇四
一、服務(wù)
1、安裝調(diào)試服務(wù)
(2)我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件;
(3)我公司提供技術(shù)培訓(xùn);
(4)我公司負(fù)責(zé)合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。
(5)產(chǎn)品到達(dá)后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點(diǎn)，檢查產(chǎn)品。
(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。
(7)服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的使用、注意事項(xiàng)，服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示解說;客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問，服務(wù)人員給予一一解答。
流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇五
我們承諾工程的保修期限為兩年。在保修期內(nèi)實(shí)行三包，免費(fèi)服務(wù)；免費(fèi)提供設(shè)備正常使用情況下的維修、更換及保養(yǎng)服務(wù)；質(zhì)保期內(nèi)因用戶使用、管理不當(dāng)所造成的損失由業(yè)主承擔(dān)，我方提供有償服務(wù)；免費(fèi)定期派出技術(shù)人員到設(shè)備房巡查，保障設(shè)備正常運(yùn)行；及時(shí)進(jìn)行工程回訪及維修，在接到維修通知之時(shí)起2小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)維修；發(fā)生緊急搶修事故，在接到事故通知后將立即到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)搶修。
1、在工程保修期內(nèi)每年至少要回訪二次，第一次在交工后半年內(nèi)。
2、工程回訪或維修時(shí)，建立該工程的回訪維修卡，根據(jù)工程情況安排回訪計(jì)劃，確定回訪日期。
4、工程的稱謂。
5、關(guān)于保修的原則和目的。
6、我們負(fù)責(zé)保修的部門和人員。
7、工程回訪結(jié)束后，施工管理部集中回訪人員意見，寫出回訪報(bào)告，報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于在工程中回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修。
8、保修
當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日起就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容，可現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務(wù)書，分析存在的問題，找出主要原因，制訂措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批后的維修任務(wù)書連同維修登記單，由生產(chǎn)計(jì)劃部門發(fā)給責(zé)任人員，要確定完成的日期，并備份保存。
維修責(zé)任人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任。當(dāng)原項(xiàng)目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)專門派人前往維修，生產(chǎn)部門主管對(duì)維修責(zé)任人及維修人員進(jìn)行動(dòng)技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)服務(wù)原則，要求維修人員主動(dòng)配合業(yè)主單位，對(duì)于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅(jiān)決防止和業(yè)主方面的爭(zhēng)吵發(fā)生。
維修負(fù)責(zé)人員按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返還生產(chǎn)部門，并填寫維修登記單送生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門。
9、保修記錄
對(duì)于回訪及維修，我們均要建立相應(yīng)的檔案，并由生產(chǎn)部門保存維修記錄，期限為5年。
保修記錄主要有：承建工程維修卡；工程保修卡；工程回訪報(bào)告；維修任務(wù)書；維修登記單。
1、系統(tǒng)的說明
詳盡介紹每個(gè)系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。提供每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)。正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常條件情況時(shí)的應(yīng)變程序，使部分部件能維持運(yùn)作。
2、技術(shù)說明
技術(shù)說明包括業(yè)主合同內(nèi)所提供安裝的設(shè)備和部件的技術(shù)資料和功能的說明。所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹。所有設(shè)備需附有原廠所發(fā)的圖紙，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書以及性能指標(biāo)表等資料。
3、維修保養(yǎng)
包括全部裝置所要求的運(yùn)作和維修保養(yǎng)程序說明。包括以下內(nèi)容：所有系統(tǒng)的檢查手冊(cè)；所有系統(tǒng)的運(yùn)作手冊(cè)；裝置更換部件的程序和要求；執(zhí)行運(yùn)行和維修保養(yǎng)操作程序時(shí)應(yīng)特別注意事項(xiàng)；倉庫貯存和存貨清單；系統(tǒng)的尋找故障程序；備用零件購買聯(lián)系方式表。
工程竣工后，為確保業(yè)主的工程人員能對(duì)我們所安裝的系統(tǒng)設(shè)備裝置的日常運(yùn)作、耗損和例行維護(hù)、事故的處理和解決方面等有全面的了解和認(rèn)識(shí)，我們將履行讓顧客滿意的服務(wù)宗旨，編制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)計(jì)劃，列出培訓(xùn)課程的大綱、培訓(xùn)導(dǎo)師資料和培訓(xùn)所需時(shí)間，提交業(yè)主審核。同時(shí)，我們將按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
質(zhì)保期滿后，如業(yè)主要求，我司與業(yè)主簽訂定期維修保養(yǎng)合同。
質(zhì)保期滿后，若有零部件出現(xiàn)故障，經(jīng)權(quán)威部門鑒定屬于壽命異常問題（明顯短于該零部件正常壽命）時(shí)，則由我司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換及維修，并承擔(dān)由此造成業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。
質(zhì)保期滿后，如業(yè)主要求，我司將按照成本費(fèi)用，優(yōu)惠向業(yè)主提供必須的零配件。
流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇六
??浙江九重門業(yè)有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，九重門業(yè)有兩個(gè)大型生產(chǎn)基地，共占地10萬平方米，有熟練員工1200多名，專業(yè)技術(shù)人員100多名，擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實(shí)木復(fù)合門、鋼木室內(nèi)門和強(qiáng)化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個(gè)品種，構(gòu)成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強(qiáng)化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能，年銷售收入超過4億元。
??1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，配合甲方﹑土建方及時(shí)做好協(xié)調(diào)及成品保護(hù)工作。并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全職責(zé)事故由賣方負(fù)責(zé)。
??2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方帶給無償維修保養(yǎng)服務(wù)(人為損壞不屬保修資料)。
??4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價(jià)格供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用由用戶自理。
??5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
??7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進(jìn)行。
??8、安裝質(zhì)量：貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
??9、關(guān)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理：
??九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對(duì)任何地區(qū)的工程項(xiàng)目，都配備專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項(xiàng)目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項(xiàng)目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項(xiàng)目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運(yùn)輸，現(xiàn)場(chǎng)安裝，保護(hù)及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運(yùn)輸隊(duì)，安裝隊(duì)長(zhǎng)(負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護(hù))，質(zhì)檢員，售后經(jīng)理(負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護(hù)等)。各部門人員務(wù)必經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗(yàn)，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
??該項(xiàng)目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項(xiàng)目的運(yùn)作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場(chǎng)考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，如甲方及施工單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將思考更換項(xiàng)目經(jīng)理人，以確保在該項(xiàng)目合作過程中的質(zhì)量和信譽(yù)。切實(shí)做到精心組織，精心施工;質(zhì)量一流，進(jìn)度一流，服務(wù)一流。
??10、關(guān)于工程質(zhì)量
??九重門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運(yùn)行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量職責(zé)制，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)過程控制，材料供應(yīng)商的選取等方面實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來保證整個(gè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，到達(dá)貴公司的要求。
流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇七
;流程優(yōu)化六步法：項(xiàng)目關(guān)閉
我們?cè)谧铋_始做流程優(yōu)化項(xiàng)目的時(shí)候，也很少關(guān)注項(xiàng)目關(guān)閉的問題，總是覺得既然新流程已經(jīng)成功上線，那就代表項(xiàng)目已經(jīng)關(guān)閉。但后來發(fā)現(xiàn)這種看法是錯(cuò)誤的。比如，我們經(jīng)常接收到此類困惑：
“a項(xiàng)目結(jié)束了嗎?項(xiàng)目上線的效果如何?”我想這位項(xiàng)目成員肯定有種被拋棄的感覺，辛辛苦苦付出的項(xiàng)目，最后也不知道效果如何，甚至連什么時(shí)候結(jié)束的都不知道。
“現(xiàn)在我遇到問題到底找誰啊?找項(xiàng)目經(jīng)理還是流程所有者?”作為新流程的操作者更是一頭霧水，遇到問題也是無所適從。
……
所以，我們必須認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目如何關(guān)閉的問題。新流程成功上線后，毫無疑問還需要持續(xù)的維護(hù)，這不可能由項(xiàng)目組管理到底，應(yīng)該交還給流程所有者。項(xiàng)目關(guān)閉工作的好壞的確會(huì)直接影響到項(xiàng)目最終的效果。那到底項(xiàng)目應(yīng)該如何關(guān)閉呢?我們根據(jù)流程優(yōu)化項(xiàng)目的一般特點(diǎn)，同樣總結(jié)出了一套方法，可以參考下表。當(dāng)然，此表仍然不是必須使用的表格，只是通過此表格讓你更好地理解項(xiàng)目關(guān)閉必須考慮的問題是什么。
項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成?
項(xiàng)目要關(guān)閉，首先要檢驗(yàn)項(xiàng)目目標(biāo)是否完成。在這個(gè)階段，可以邀請(qǐng)項(xiàng)目總管(流程管理專業(yè)人員)參與。
需要注意的是，在制定《項(xiàng)目計(jì)劃書》時(shí)，雖然我們已經(jīng)設(shè)定了項(xiàng)目目標(biāo)，但當(dāng)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)可能過于概念化，而且也不夠具體。所以，此時(shí)需要檢驗(yàn)的一般是在項(xiàng)目過程中制定的更加具體的目標(biāo)。
而且，這里檢驗(yàn)項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成，也不一定全部基于量化數(shù)據(jù)。比如當(dāng)初設(shè)定一個(gè)目標(biāo)是“通過流程e化提高流程時(shí)效”，那么只要能夠證明流程的確已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，至于到底節(jié)約了多長(zhǎng)時(shí)間可以不在此時(shí)驗(yàn)證，直接交由第三方(比如流程管理部)做更為詳細(xì)的效果評(píng)估即可。
流程及模板是否歸還流程所有者?
通過新流程上線，我們?nèi)詴?huì)發(fā)現(xiàn)新流程存在很多問題，甚至還存在錯(cuò)誤之處。所以，我們?cè)陉P(guān)閉之前必須完善一下這些流程制度，然后移交給流程所有者發(fā)布和后續(xù)管理。
問題是否全部得到解決?
為了切實(shí)做到閉環(huán)管理，我們有必要拿出《項(xiàng)目上線問題匯總跟進(jìn)表》驗(yàn)證是否每一問題都得到了處理。
項(xiàng)目正式關(guān)閉
如果項(xiàng)目符合以上三個(gè)條件，項(xiàng)目總管會(huì)通知項(xiàng)目經(jīng)理正式關(guān)閉項(xiàng)目。正式關(guān)閉的工作包括：
a. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)發(fā)一封“項(xiàng)目關(guān)閉”email通知項(xiàng)目組成員、流程所有者及項(xiàng)目總管。通知內(nèi)容一般應(yīng)包含：項(xiàng)目重要進(jìn)展回顧、項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成狀況、項(xiàng)目成果介紹、項(xiàng)目正式關(guān)閉時(shí)間、優(yōu)化后流程管理轉(zhuǎn)交說明、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
b. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并把評(píng)估結(jié)果提交項(xiàng)目總管，作為《公司管理改進(jìn)委員會(huì)激勵(lì)方案》評(píng)估時(shí)的表格。同時(shí)也作為第八章中提到的《流程管理人才庫》的重要輸入。
c. 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)email給各項(xiàng)目小組成員及主要參與人員的上司一封感謝信，對(duì)項(xiàng)目成員的成績(jī)給予肯定并表示感謝。
d. 項(xiàng)目組成員分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)提煉。
項(xiàng)目效果評(píng)估
項(xiàng)目效果評(píng)估的時(shí)機(jī)一般選擇項(xiàng)目上線三個(gè)月后，以確保新流程穩(wěn)定下來。
項(xiàng)目效果評(píng)估一般是由項(xiàng)目總管或者流程管理專業(yè)人員進(jìn)行的，第三方來評(píng)估項(xiàng)目是為了確保效果評(píng)估的客觀、真實(shí)。
項(xiàng)目效果評(píng)估指標(biāo)由項(xiàng)目分解而來。一般從新舊流程的效率、成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量及客戶滿意度幾個(gè)維度對(duì)比，但要根據(jù)項(xiàng)目主要目標(biāo)有所側(cè)重。最后，完成一個(gè)《流程優(yōu)化項(xiàng)目效果評(píng)估報(bào)告》交管理改進(jìn)委員會(huì)，報(bào)告要盡量簡(jiǎn)單、量化和突出重點(diǎn)。
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流程改善優(yōu)化項(xiàng)目方案流程改善計(jì)劃篇八
1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。
（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到分。
（二）高端用戶維護(hù)工作
1、每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。