當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

員工季度工作總結個人篇一

我園在上級級領導的關心支持下，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過齊抓共管，營造全園教師關心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失。

1、我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。

2、定期組織職工學習安全知識。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產生事故的原因，進行討論評述，除了少數不可預測的突發事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的發生。

1、成立安全工作領導小組。為了把安全工作落到實處，我園成立了由3人組成的安全工作領導小組，負責全園各項安全工作，定期每月對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關、電器、食品衛生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械，等等，發現問題及時采取措施加以消除，確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。

2、嚴格執行接送、交接班制度。為了幼兒的安全，我園嚴格執行交接班制度，認真清點幼兒，并作好記錄，防止漏失。不違反規定隨意接送幼兒，家長接幼兒必須持有接送卡，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

3、加強對衛生藥品的管理。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的衛生用品。對于有毒藥品（如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等），單獨存放，妥善保管。嚴禁無關人員進入衛生室和藥品間。

4、加強對食品衛生的管理。堅持執行《食品衛生法》等文件規定，嚴把食品采購關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食物中毒和經食物傳播疾病。

5、不斷完善幼兒園安全保衛工作規章制度。建立幼兒園安全保衛工作的各項規章制度，不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛值班、防火防災、健康體檢等規章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

6、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。同時，建立幼兒園安全意外事故處置預案制度。

安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本，才是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學習、訓練、實踐活動。

首先，重視安全提示標語：在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖，以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關等。

其次，開展一系列安全主題活動：如遵守交通規則，給小朋友介紹交通規則，認識交通標記，懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日，我們還帶幼兒參觀消防隊，看演習，請消防隊員給幼兒介紹火災形成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項。

第三，教給幼兒自救的方法：讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。并學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等一系列的安全教育，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質，應變能力明顯加強。

在＂手足口病＂期間，我園能按上級的指示要求，認真做好＂手足口病＂防治工作。

⑴成立＂手足口病＂防治領導小組。

⑵向家長發＂手足口病＂防治宣傳材料。

⑶對幼兒進行衛生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個人衛生。

⑷請衛生部門人員每天來園對園內外噴灑消毒液。

⑸每天定時用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒；用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等；地面噴灑來蘇；餐具餐餐消毒；堅持一人一杯，并定時消毒。

⑹嚴格執行晨檢制度，醫務人員做到一摸、二看、三問、四查，及時掌握幼兒健康狀態，發現問題及時處理。在此期間，我園嚴格執行“手足口病”防治措施，均無發現疑似病人。

一學期來，我園嚴格的執行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施得力，管理嚴格，在此期間，沒有發生一起安全事故。在今后的工作中，我園仍繼續加強幼兒園安全管理工作，不斷提高幼兒和教職工的安全意識，努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環境促進幼兒更健康、更快樂的成長！

員工季度工作總結個人篇二

轉眼間20xx年第二季度已經結束，在此對過去的一個季度進行總結：

5月x日md94正式營業，本次開業準備工作第一次由自己獨立完成，總體進行的比較順利。其中有做的好的地方，也有做的不足需要反省的地方。

1、變通，積極解決問題。接貨當天，店鋪裝修沒有按時完成，要到陳列當天才能交付，這樣商品就無法放在店內進行驗貨。當時自己的目標是，必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導下，同超市內部的保安進行進行溝通，在超市內各店鋪打烊之后，在超市通道進行驗貨。在大家的共同努力下，晚上12點前順利結束點貨工作，保證了第二天各項工作的順利開展。

2、主動溝通，協商解決問題。在門店的裝修過程當中，主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員：如寬帶安裝后需要電腦進行寬帶檢測，立刻安排人員準備到位；另一方面也會請求工程人員進行協助：如門店點貨完畢后，所有商品都堆在超市過道內，需要隔日超市開業前全部搬到店內。如果門店人員呆在那里等到天亮再進行搬貨，不太合理。經協商讓工程人員和裝修人員幫忙，在超市開業前把貨搬到店內。通過溝通，協作，各方面工作都進行的比較順利。

1、新老員工配置不合理：開業后門店的人員數量是到位的，但新老比例不合理：兩名老員工，四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進行指導，導致新員工進步緩慢。后期開新店的時候，人員一定要提前儲備到位，保證開業后老員工的占比可以達到一半的比例，讓新員工盡快成長起來。

2、不細心：當天裝修完畢后，請外面保潔人員對門店衛生進行清潔工作，由自己負責檢查。當時自己檢查的不夠徹底，地面好多污漬沒有發現，就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進行清潔，增加門店人員的工作量。針對這件事進行反思：后期在任何情況下，如果由自己負責檢查任務，一是要細心，檢查到位，二是要嚴格要求，檢查出來的問題必須解決，不能太好說話。

在md94開業之前，自己大部分時間還是在md82，處理的事務性工作也會多一些。在md94開業后，自己就開始從md82脫離開來，每天在不同門店進行檢視。通過不同門店檢視，一家門店做的好的會在區域內所有門店進行推廣；發現各門店存在的共同問題，通知各門店進行整改。通過不同門店的巡視，讓自己工作的思路一下子打開，解決了之前總是發現不了問題的局面。目前在發現問題上面還是有一些欠缺，較之前有了明顯的改進。后期會不斷強化發現問題、解決問題的能力。

從xx年開始，就流行正能量，區域經理也教導我們要運用正能量。在平時的工作當中自己會去傳達一些正能量的信息如：公司要開新店，開大店，今年的開店計劃要走出江蘇等等信息，這些信息無形當中會鼓舞員工的士氣，對公司的未來充滿信心。同時在傳達的過程當中對自己也是一種鼓舞。

最大的收獲是從正能量引發出來的正面思維，在工作的過程當中遇到困難挫折的時候會用正面思維積極的解決問題，而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候，自己也會去加以引導。如當店長提出招聘難的時候，自己則會引導：我們的焦點不應該放在招聘難上，而應該把焦點放在如何去招聘人員，通過哪些途徑去招聘，招聘成功后如何去留住員工，這才是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候，才會有助于我們去解決招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上，抱怨不會對解決問題有任何的幫助。

以上是對上二季度的工作總結，以下是對下個季度的工作計劃。

從7月份開始，各家門店的目標都經過了調整，在努力的基礎上都是可以完成的。自己要帶領店長保證各門店目標都能完成，對于一些有同期對比的門店，要保證同比上升幅度比前期更高。通過這些努

力一方面保證目標的完成，另一方面通過積極的努力、通過上升的結果來提升八區的能量場，提升整個團隊的活力。

各門店的標準化在細節上沒有落實到位，體現在每次營運支持組的巡店上，一些常見問題多次重復出現，在下個季度會針對這些問題，加大監督力度，保證各門店的檢查結果比本季度有明顯提升，讓區域內各門店被表揚的地方越來越多，不足的地方越來越少。

門店的管理者，丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位，在帶店的經驗上還比較欠缺，楊曉琴是從小店到大店，身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進行重點培養，每周至少一次溝通，通過這個季度的培養，讓她們能夠完全勝任本職工作，縮小和其他店長的差距。

區域里面有兩家業績較弱的門店。老品相對較多，一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進入銷售旺季，會把門店的老品逐步調撥到區域內銷售較好的門店，在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。

剛擔任區域經理的崗位，同其他區域經理相比還有很多的欠缺，如對各門店商品的.統籌管理，思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當中一方面要多做，通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區域經理進行請教，目標是在下個季度結束的時候，自己同其他區域經理沒有明顯的差距，跟上大家的腳步。

以上是對下個季度工作的總體規劃，每一點自己都會在接下來的工作中進行實踐，每月總結進展情況，在下季度工作總結的時候會對工作成果進行檢視。

員工季度工作總結個人篇三

1、根據xx·財富中心項目部實際情況和四公司公司當前安全生產現狀，建立健全了項目部各項安全生產管理制度(安全生產責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案)，這些制度能滿足各級領導部門的檢查要求，同時也知道了我項目部的安全生產管理工作。

2、對項目部管理人員及各個班組進行經常性的安全教育培訓，對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規程培訓和項目部各項管理制度的交底工作，監督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術交底工作，及各班組長認真開展每天的班組安全活動，這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。

3、嚴格按照公司“四個一”和“三定”原則，堅持每周進行一次安全生產大檢查，開一次安全生產例會，對檢查出的隱患問題進行通報，并做出周檢簡報；對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人進行整改；經過對目前所有周檢記錄分析，檢查出的隱患問題整改率達到98.2%。

4、積極開展隱患排查工作，做到對現場安全隱患心中有數。每天對現場重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監控和日常檢查，形成連續的檢查、監控記錄；開展了五一節前、國慶節前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作，也都形成書面和影像資料記錄。

5、認真開展“安全生產月”各項工作，在一年一度的“全國安全生產月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業人員學習“強化紅線意識、促進安全發展”這一主題，觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓”等影片，還代表項目部參加了兩區管委會組織的安全月知識競賽，在這一個月培訓和學習中，現場大部分作業人員觀念已從“我要安全”轉變為了“我會安全”。

6、根據xx·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計劃的內容，組織項目部管理人員和班組作業人員進行了火災應急救援演練，還多次通過每周一學習同項目部各管理人員進行了桌面演練。

7、“反三違”工作，在公司安全生產部的號召下，公司各執行項目部要進行全年的“反三違”活動，在此基礎上我項目部結合實際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》，明確了對違章者的處罰細節，并一一兌現，經過了大半年的努力，現場的三違現象已明顯減少。

8、nc的錄入工作，目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現場施工進度，安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執單錄至9月x日。

1、“四個一”工作的開展，項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現場安全生產大檢查，(檢查內容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業、基坑工程)，在檢查結束后立即召開周安全例會，在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人，并對相應責任人下發隱患整改通知單，進行跟蹤整改，整改期限完成后對現場隱患的整改情況進行通報和總結，制作出周檢簡報。

2、現場隱患的排查和反三違工作，每天對現場重大危險源、高處作業、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進行監控檢查，同時對現場作業人員的違章情況進行檢查。對現場檢查出的隱患問題下發隱患整改通知單，進行跟蹤整改，并對違章作業人員進行有針對性的安全教育和處罰，形成影像和書面的隱患排查記錄，積極消除現場隱患和杜絕違章。

3、雨季施工和安全月的工作開展，雨季施工期間認真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查，積極排除潛在隱患，一旦發現隱患問題就先停工再整改，直到隱患徹底消除后在繼續施工，并形成不間斷的監控記錄。“安全月”期間認真開展對農民工的安全教育培訓，通過安全培訓講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術等方式對現場一線作業人員進行教育，增強了一線作業人員的安全意識，使他們的觀念發生了從“我要安全”到“我會安全”的轉變。

1、 經驗不足，組織、溝通能力上還有欠缺，造成對現場安全管理不嚴不細，存在安全管理的盲區，還應該加強業務知識的的學習，增長知識、增強才干。

2、班組安全活動開展不及時，每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式，在現場開展起來比較困難，但有的項目部卻能夠堅持每天開展，我們只是偶爾開展，和優秀的項目部比起來我們還是有差距，但是只要我們都想向好的方向去發展，并一步一步腳踏實地的走，也會慢慢好起來。

3、現場檢查出的隱患問題整改不徹底，有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患，總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底，這種問題關鍵是只找到了隱患的存在，卻找不到解決隱患的辦法，以后在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施，這樣隱患就一定能達到的整改。

員工季度工作總結個人篇四

作為xx酒店的一份子，在二季度的工作中我繼續發揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神，這是作為xx酒店每一位員工都要學習的職業素養，我們xx酒店是xx市這邊的一個大型酒店，對員工的要求一直都很嚴格，不是那種做作而已，我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴格的員工素養，在二季度的工作中我是認真哦的履行了我們酒店的員工制度，我來到xx酒店也不久半年的時間，在前兩個季度的工作中我感受到了xx酒店的那種完善的酒店管理制度，這是我在之前的工作中沒有遇到過的，這讓我在工作中更加磨練了自己的意志，二季度的工作在前兩天已經結束，作為一名酒店的前廳工作人員，我的工作的很重要的，酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作，這是酒店的門面，很大程度上來說代表著一個酒店的形象，隨著二季度的工作結束，我們酒店前廳的工作人員也有了一個全新的開始，對二季度的工作還是回顧一下：

我們xx酒店是相對比較嚴格的酒店，酒店的制度，管理方面還是很完善的，在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待，還有登記入住，配合酒店的其它部門展開工作，總的來說的就是日常的工作比較多而雜，什么都得做。

值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對于消防安全方面大家的重視程度，由于年初的時候，我們酒店xx房間發生了火災，是由于顧客在房間里面吸煙造成的悲劇，但是還好發現的及時，我們的保安及時到了，及時的熄滅了房間的火，在短時內得到了控制，這是我們酒店安全方面很嚴重的事情，還好沒有造成人員傷亡，經過那一次的教訓我們酒店就更加重視這一個安全隱患，我們酒店這二季度的工作中，很重視這件事情，每半個月就會給我們員工上消防安全課，我們在酒店主管的正確帶領下積極配合學習，在二季度的工作中我掌握了很多消防知識。

作為一名前廳，兼前臺的工作人員我要做的有很多，我們酒店的前廳是輪班，前臺人也不多就幾個人而已，我們是白班晚班兩邊倒，半個月一次，在這種狀態下一開始還是不習慣，開始慢慢的也就能夠適應下來了，在二季度的工作中我一共接待了xxx位顧客，為xxx位顧客登記了入住，我嚴格的遵守酒店的入住條例，不敢違反。

二季度的工作是一個，很大的挑戰，相比較之前二季度的我更加的忙了，但是在這種狀態下，造就了更加能吃苦的精神，也更加的磨練了我。

員工季度工作總結個人篇五

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個人xx萬

2）附近高校 黨校 高級中學 泉山區政府 四院 龐大的別墅區 一直輻射到康居小區 輻射區人員素質很高

3）留學的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產多 學生多 退休老人比較多 做醫療和健康產業的多

4）經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解

5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態，一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽

由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少

我就給存儲的宣傳，以后辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，

1.辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目

3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，

請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

員工季度工作總結個人篇六

不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨日，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒有為公司做出異常大的成績，可是相較于第一季度自我還是提高了不少的，上一季度做的這一季度計劃自我的完成度也十分的不錯，此刻我就總結以下自我第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自我在新的季度里面進展的更快。

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產品的具體情景做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自我這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。

這一個季度里面自我總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還進取幫忙其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。

1、因為自我進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，異常的對公司產品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的提高空間，仍需要加強學習。

2、工作態度還有許多不足：在工作上頭還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。

1、在工作之余，自我還需要加強學習，加強對公司產品信息的了解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自我的工作。

2、在工作中指定一個提高的發展計劃，這樣能夠促進自我的思想建設性，加強對自我的約束，促進自我思想提高。

員工季度工作總結個人篇七

第一季度，區法院在區委領導、區人大及其常委會監督和上級法院指導下，在區政府、區政協和社會各界關心支持下，以十八大及十八屆三中全會精神為統領，圍繞全區發展大局，認真履職，積極作為，各項工作實現良好開局。一季度，共新收各類案件3070件，同比下降8.47 %;審執結2411件(含舊存，下同)，同比下降16.08%;未結1240件，同比上升17.31%。其中，刑事案件新收274件，辦結276件，同比分別上升33.66%和38%。民商事案件新收1981件，審結1497件，同比上升21.31%和5.13%。行政訴訟案件新收16件，審結4件，同比分別同比上升6.7%和下降66.67%，審查行政非訴案件26件，同比下降1.35倍。執行案件新收768件，執結604件，同比分別下降46.59%和48.60%，執結總標的為14341.3萬元。現將工作匯報如下：

一、以促進社會公平正義為要求，發揮審判職能作用

嚴厲打擊各類刑事犯罪。依法穩妥審結臺州市中醫院受賄窩案，首例網上銷售假藥等一批在轄區內有重大影響及新類型案件，判決新刑訴法施行以來的首例涉外刑事案件。以巡回審判形式審結一起拒不支付勞動報酬案，并組織當地10余位企業主旁聽。采取擴大刑事辯護范圍、部門聯動規范運行、監督反饋確保實效三大手段，不斷提高被判處三年以上刑罰且有辯護律師的被告人數占三年以上被告人的比例，一季度三年以上辯護率達100%，該項工作被省高院齊奇院長批示肯定。深化未成年人教育、管理和權益保障工作，邀請950余名學生及家長參與6次公眾開放日活動，一季度少年犯人數占全部刑事犯罪總人數的4.85%，為歷年最低。結合開放日、廣場宣傳等形式，有效擴大“家庭教育實踐基地”的影響力和公眾知曉率。

繼續加強民商事案件調解工作。民事調撤率達74.54%，繼續位居全市第一全省前列。進一步完善多元糾紛解決機制，訴前調解619件、引導調解36件，訴前調解平均審理天數為2.61天，同比縮短了3.92天，加強知識產權保護力度，邀請區文廣新局等相關專業人員參與，成功調結55件中國音像著作權集體管理協會訴我市部分ktv侵犯著作權案件。在受理的2件金融借款合同案件執行送達地址事先確認制度，努力擴大合同類當事人送達地址事先確認制度的適用范圍。

不斷促進與行政機關的良性互動。對4件環保部門責令停止生產等行為罰的案件適用“裁執分離”機制，有效拓寬非訴行政案件“裁執分離”的適用范圍。認真梳理“五水共治”執法主體和法律適用，專門就“五水共治”工作的推進向區委區政府提出司法建議，受到區委書記陳祥榮的批示肯定。

努力破解執行難題。重點深化執行點對點集中查控機制的運用，充分利用網上查控手段調查被執行人財產線索，對被執行人進行信用懲戒，一季度共通過網上查詢、凍結被執行人存款29件。強化信息化手段在執行工作中的應用，于1月20日通過12368短信平臺首次順利執畢一起民間借貸執行案件。大力推行執行公開，依托12368短信平臺嚴格執行回告制度，將執行案件中的每一項程序向當事人公開，通過短信形式及時告知當事人，以透明執行程序，接受當事人的監督。

二、以維護社會大局穩定為己任，促進首善之區建設

繼續密切關注經濟社會運行情況，繼續把保障“五水共治”、“三改一拆”、城鎮化發展，維護金融秩序穩定，支持企業健康發展作為維護社會大局穩定的切入點和著力點。

精心編制《“五水共治”法律知識宣傳手冊》和《“三改一拆”工作指南》，內容包含法律知識問答、法律條文、相關案例等三部分，分送至全市各縣、市、區、鄉鎮街道及有關部門、企業，受到區委副書記、區長林金榮批示肯定。鎮街道工作站立足自身覆蓋面廣的優勢，開展以“五水共治 法律同行”為主題的法制巡回宣傳活動，通過全面深入轄區村居、社區以及重點企業，開展現場解答咨詢，介紹政策方針，發放宣傳手冊，宣傳相關法律法規，來增強群眾守法意識，形成人人參與“五水共治”行動的良好氛圍。

貫徹落實區委、區政府關于金融支持實體經濟發展的政策意見，探索適用順位抵押貸款登記制度，有效破解中小企業“融資難、融資貴、擔保難、抵押難”的現狀和企業貸款融資互保問題。積極在審理破產案件中探索適用簡易審理制度，有效縮短破產案件審理周期，目前共有6件破產清算案件在審理過程中，同時為了解決職工社保、養老金以及涉及集體土地使用權問題，主動與區信訪辦、社保局、土管局、國稅局、海關等部門協調，依法保障頻臨破產企業有序退出市場。

三、以保障人民安居樂業為宗旨，回應群眾司法需求

成立涉民生專項執行活動領導小組，制定實施方案，于春節前開展追索勞動報酬糾紛，給付撫養費、贍養費、人身損害賠償糾紛等與申請執行人生活利益密切相關的涉民生案件專項執行活動，前兩次行動中控制被執行人19人，8人主動履行義務，到位金額達100多萬元，5人與申請執行人達成和解協議，履行部分義務，對6名因有履行能力而拒不履行的被執行人予以司法拘留。另有多起案件的被執行人迫于壓力，主動到法院要求支付執行款或希望分期履行義務。

黃樂程法官調解工作室將開展夜間調解、假日調解、巡回調解等特色調解工作作為司法便民服務的重要舉措，結合常態化、規范化的夜間送達等夜間辦案模式，探索開辟出一條高效便民的綠色通道，及時化解矛盾，減輕當事人訴累。

關注弱勢群體權益，進一步加強司法救助工作，為確有困難的當事人緩減免訴訟費14.1萬元，發放司法救助金5.9 萬元。進一步完善院長接待日制度，重視初信初訪，一季度受理來電、來信、來訪26件次，認真落實“案件信訪預防評估”、“加強信訪通報”、“約期接談”、“案件終結”、“多元化解”等五項制度，努力從源頭預防和減少涉訴信訪問題。

四、以強化隊伍作風建設為重點，加強法院自身建設

積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。制定實施方案，學習教育實施計劃表，嚴格落實各項活動，進一步強化宗旨意識、規范司法行為，努力杜絕對當事人“冷硬橫推”、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。

大力開展廉潔司法教育活動。組織宣廉、學廉、倡廉、述廉、話廉、贈廉、諾廉、督廉。逐級簽訂了廉政責任書，組織集中學習廉政建設的有關文件，并向干警發放了家庭助廉倡議書、厲行節約倡議書、婚事新辦倡議書。開展了“廉潔青春陽光司法”廉政主題辯論賽，打造法院廉政文化品牌。繼續常態化開展司法巡查、案件督查等活動，規范工作紀律、辦公秩序、司法禮儀等工作。

加強質效評估管理工作，制發全院審判、執行質效指標體檢表，探索運用12368短信平臺提示審執人員審判審限的跟進，為提升質效和領導決策服務。進一步規范和深化審委會工作規則，強化審判管理職責，推進審委會制度改革。

五、以規范法院管理為抓手，提升司法政務服務水平

加強法院信息化工作水平。完善推廣“12368”短信服務平臺、裁判文書上網系統、電子簽章系統、oa系統的上線應用，完成椒北法庭室外led大屏建設和文化建設工作。積極推進集庭審督查、系統演示、司法公開及安保監控于一體的信息化集控中心和12368呼叫中心的建設。深化檔案電子化應用工作，一季度共向有關單位和個人提供查閱電子化檔案500多人次，平均查閱時間4分多鐘，用時縮短一半以上。

做好警務保障工作。一季度共押解被告人261人，派警597人次;看管刑事被告人439人，派警878人次;參與刑事值庭292場次，派警611人次，未發生一起安全責任事故。嚴格執行各項安檢和登記制度，一季度安檢來訪14936人，查出危險物品150件，其中管制刀具5把，有效保證了審判區和辦公室的安全。

六、以樹立良好司法形象為目標，優化司法外部環境

始終堅持黨的領導，對法院工作中的重大決策部署及時向黨委匯報。自覺主動接受監督，堅持開展定向聯絡代表委員工作。區“兩會”期間組織中層以上干部聽取代表、委員意見，就報告審議中提出的意見、建議逐項梳理，并召開黨組會研究制定整改措施，落實責任人員。召開與區人大常委會的首次工作對接會，部署今年人大常委會對我院執行工作的專項審議，并就合力破解執行難、貫徹修改后的刑訴法等問題達成一致意見。積極落實人民陪審員倍增計劃，充分發揮人民陪審員參與司法、監督司法作用，報請人大審議通過甄選陪審員113名，提前實現倍增計劃。

深化陽光司法建設，積極推進司法公開三大平臺建設，探索門戶網站與新媒體之間的資源共享。開通官方微博和微信，于3月18日首次通過官方新浪微博進行了庭審圖文直播和法院大樓led大屏同步視頻直播，完整呈現了庭審各環節的內容，被人民法院報報道的同時獲得區委副書記、政法委書記王國平的批示肯定。以邀請社區、居民為重點，一季度參與組織公眾開放日9次，有效擴大了公眾開放日的受眾面。在省級以上媒體發稿54篇，有力地向社會各界介紹宣傳法院工作。

下階段，我院將圍繞年初確定的工作思路，重點做好以下四個方面工作：

一是更加主動地服務社會發展大局。全面落實司法體制改革各項舉措，充分發揮司法職能作用。立足本地實際，強化前沿意識、創新意識、大局意識，將保障首善之區建設作為服務大局的首要任務;依法務實、穩妥高效地為“五水共治”、“三改一拆”等專項行動提供堅實的司法保障;通過召開金融工作座談會、發布融資性案件審判白皮書，維護社會金融秩序;幫扶有市場、有前景的中小企業脫困解難，做好困難企業涉案糾紛的司法應對，探索適用破產案件簡易審理制度，保障破產企業有序退出市場。

二是更加堅定地抓好審判執行工作。繼續貫徹“寬嚴相濟”刑事政策，加快構建證人隱蔽作證系統和輕微刑事案件簡易速裁機制;繼續堅持“調解優先、調判結合”原則，加強巡回審判和調解，多渠道化解社會矛盾，維護社會和諧穩定;繼續堅持行政協調化解機制，出臺行政審判白皮書，完善府院聯席會議機制，努力擴大“裁執分離”模式的適用范圍;落實司法網絡拍賣常態化機制，運用信息科技手段，深化執行點對點集中查控機制，合力破解執行難;繼續加強審判管理，嚴格時限和督辦管理，提升各項審判執行質效，在全市及全省爭先進位。

三是更加有效地落實司法為民。創新工作方法，充分發揮我院鎮街道工作站的優勢，努力回應人民群眾的司法需求。加大對污染環境、危害食品藥品安全違法犯罪的制裁力度，妥善處理醫患糾紛、欠薪、征地拆遷等各類涉民生案件。繼續開展涉民生案件專項執行活動，切實維護弱勢群體合法權益。深入推進司法公開三大平臺建設, 利用好12368短信平臺，加大立案、審判、執行等環節的公開力度，提升司法透明度。進一步完善法院門戶網站建設，開展案件庭審網絡直播，舉辦“公眾開放日”活動，拓寬當事人和社會各界了解法院的渠道。

四是更加嚴格地抓好隊伍建設。扎實開展為民務實清廉為主題的黨的群眾路線等教育實踐活動，加強隊伍正規化、專業化、職業化建設。推進全員培訓工作，重點要加強對青年干警的引導、培養，提高青年干警服務大局、化解矛盾、解決問題的能力。堅持從嚴治院、從嚴治警，切實改進司法作風，徹底糾正司法不公不廉現象。以文化建設為載體，推進陽光心態建設和心理疏導機制，緩解干警辦案壓力，增強隊伍凝聚力和戰斗力。

員工季度工作總結個人篇八

總結是國家機關、社會團體、企事業單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用文書。

總結可以使本系統、本地區、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發展。

（一）內容的自我性。

總結是自身活動實踐的產物。它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內容，以自身工作實踐的事實為材料，其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規律。所以內容的自我性是總結的本質特點。

（二）回顧的理論性。

總結應當忠實于自身工作實踐活動，但是，總結不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質的規律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結的價值所在。

總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。

（一）標題。總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題。

（二）正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。

1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。

2、主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。

不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上。

總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。

3、結尾。可以概述全文，可以說明好經驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。

（三）尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。

（一）首先要有實事求是的態度。工作總結中，常常出現兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。總結的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

（三）總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

工作總結按內容可以分為工作總結、學習總結、思想總結等；按時間可分為年度總結、季度總結等；按范圍可分為個人總結、黨支部（小組）總結、單位總結等；按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。

工作總結可不拘泥于＂格式＂和＂框框＂，但以下內容是必須包括的：

（1）標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。

單標題又可分為公文式標題和文章式標題。

公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。

文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。

雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。

（2）基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。

（3）工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

（4）經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。

（5）結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。

（6）總結正文寫完以后，應該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

員工季度工作總結個人篇九

時光飛逝，歲月如梭。轉眼一季度的工作已經落下帷幕，充滿生機的二季度已近開始。為了更好的完成公司交付的各項任務，提升自己。現將一季度工作總結如下。

每一個人，每到一個新的環境，都需要一段時間去適應新的環境，調整和處理好理想與現實的落差，剛來到這里會有不適應，會有懷戀自己生活學習多年的地方，但這種狀態只是短暫的，所有不愉快很快就被公司輕松的工作環境和同事間親密友好的關系沖散了，心態的調整讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有發展才能，增長知識的機會，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果能以充分的熱情去做每最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

大部分人對待知識的態度是“方到用時才恨少”，但是機會往往都是轉瞬即逝的，所以才會有“機會是留給有準備的人”的這一說法，人的一生本來就是一個不斷學習的過程。在過去三個月的時間里，我從一個對海洋化學工業一無所知的愣頭青，到現在對提鉀提溴有了初步了解的準門衛漢以后，為了充實自己為公司做出應有的貢獻，也要貫徹不斷學習的目標不斷前進。

1、認真完成領導交代的任務

2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統的了解本公司新島化工（濃海水提鉀示范工程）組建的意義和背景。

3、做好本職工作，團結同事總結這一季度的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的新的季度里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的天地。

員工季度工作總結個人篇十

時間總是在不知不覺中流淌著，一盞茶的功夫，我還沒來得及細細品味，一個季度的時間就這樣緩緩流過了。回顧我這一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子，完成了很多工作，也得到了很多表揚，但是我覺得我還是要更加努力，我還沒有達到一個優秀員工的標準。我會在下一個季度里，拿出我十二分的精力和精神，以最佳的狀態投入到工作中。

作為一名客服專員，我來到公司已經有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經驗積累，再加上我一直努力認真工作的態度，所以在這一季度里面，我成長和進步得很快。

而且這一季度還因為疫情的特殊因素影響，我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作，但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床，洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的時間是，早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些，所以有時候我7:30就已經開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務，二是想讓自己多學習一些東西。

在這段特殊的時期里，我們不能去公司上班，但是公司的工作依然在繼續，需要我們完成的工作和任務也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子，來回答顧客提出來的各種問題，幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來，回復了這邊的，又要去回復那邊的。而且不管再忙，我每天也依然堅持給客戶回訪電話，做好回訪記錄。并且還要給他們進行產品的推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作，達成xx單的訂單銷量業績。

還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發給領導。

在家辦公的這段時間里，我把我所有的工作都努力做到高質量的完成好。不辜負領導對我的期望，不讓領導對我工作的事情操心。另外我還做好關于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲，爭取達到自己的工作目標和領導對我的高要求。