通過總結自己的經驗和體會,可以更好地吸取教訓,提升自己的能力。以下是一些關于心得體會的精選范文,希望對大家寫作有所幫助。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇一
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習。
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的*,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足。
業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。一年來一致處于懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路。
從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
明年和xx水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責酒地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達x萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、本的工作情況。
(一)開展市場調研,拓展市場空間。
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
(二)人性化服務。
自酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xx缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了元。
二、存在的問題。
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
1、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高。
對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
在長期的工作觀察中我們發現一個現象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產,令我們的員工擁有良好的、安全的工作環境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發展。
首先,車間內部必須明確規定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執行。
其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發現了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后,需要我們車間領導的監督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執行不大全面的和執行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發展,才能推動我們公司的和諧、高速發展。
作為一名業務員,基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯,溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告:
沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的.,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!
有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網絡通訊產品的,非傳統行業可比,通過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,教我們做好業務員工作計劃,并給我們提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經無助,曾經彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇二
第一段:介紹移動公司的背景和意義(200字)。
移動公司是一家專注于移動通信領域的企業,隨著科技的發展,移動通信已成為現代社會不可或缺的一部分。移動公司的存在和發展,將人們與世界聯系在一起,提供了更加便捷的通信方式。作為一名在移動公司工作的員工,我有幸參與其中,親身體會到了移動通信給人們生活帶來的便利和改變。
第二段:工作環境與團隊合作(300字)。
在移動公司工作,我發現這里是一個富有活力和創新氛圍的地方。每天,我們都和各種各樣的移動技術打交道,不斷鉆研新技術,改進現有產品,以滿足客戶的需求。在這個環境下,我學到了很多的專業知識和技能。同時,我也感受到了團隊合作的重要性。只有大家同心協力,互相支持和協助,才能順利完成項目,并提供高質量的產品和服務。
第三段:客戶需求與產品創新(300字)。
作為一家移動公司,我們的目標是滿足客戶的需求。移動技術的發展日新月異,客戶的需求也在不斷變化。因此,我們必須保持敏銳的市場洞察力,不斷創新,為客戶提供最好的產品和服務。我在工作中了解到了不同客戶對移動產品的需求和反饋,這促使我和團隊致力于產品的改進和創新。正是客戶的需求和反饋,推動著我們不斷地進步和發展。
第四段:挑戰與成長(200字)。
在移動公司工作同樣也面臨著一些挑戰。移動技術的競爭激烈,市場需求瞬息萬變,我們需要時刻保持警惕和學習的態度。同時,我們還要面對各種技術難題和項目壓力。這些挑戰讓我能夠鍛煉自己的解決問題的能力和團隊合作的能力。通過不斷克服困難,我能夠不斷成長并提升自己的技能和知識。
第五段:總結與展望(200字)。
回顧在移動公司的工作經歷,我深深體會到了移動通信的重要性和它給人們生活帶來的改變。在這里,我不僅學到了專業知識和技能,還學會了團隊合作和解決問題。我相信,工作經驗的積累將會成為我未來職業發展的寶貴財富。我希望在未來的工作中能夠繼續努力,不斷創新,為客戶提供更好的移動產品和服務。
以上是關于“在移動公司心得體會”的連貫的五段式文章,通過介紹移動公司的背景和意義,討論工作環境與團隊合作,客戶需求與產品創新,挑戰與成長,總結與展望等方面,全面展示了在移動公司的工作體會和感悟。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇三
尊敬的領導和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優秀員工發言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高,物業優秀員工發言稿。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以,我作為zz公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇四
來移動實踐將近2個月了,從前期集中培訓到現在在集團客戶部實踐,我對自己加入的企業有了更深的認識與了解,也為能夠加入中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質的創造者”為目標,并堅持著“溝通從心開始”的服務理念,贏得了廣大客戶的信賴與支持。
正式進入工作后,自己首先從心態上要有所轉變,簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上,首先盡快適應工作環境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業務知識的同時,不斷注意學習,腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經驗。提高服務意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時改變溝通技巧和服務觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
能夠進入集團客戶部實踐,對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業務大多是培訓中不曾接觸過的,它面向的客戶群體是企事業單位,剛開始工作時自己有些許不適應,在各位師傅對我的耐心指導與幫助下,使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打電話很簡單,沒料到許多被核對的客戶并不配合,很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧,自己采取“換位思考”的方法,改變與客戶交流的'語言與方式,首先打消客戶對來電者的不信任度,這樣同他們交流起來就比較順暢了。實踐中我的收獲很多,在學校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成出色,同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著,大家這種敬業的精神也深深地影響并激勵著我,在這種工作環境的熏陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇。對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量,創造出自己的精彩,回報移動。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇五
作為一個營業員,來到移動公司“溝通100”營業廳上班已經一個多月了,經過一個月的實習工作,使我感觸良多,也認識到自身的一些缺點和不足,更了解到了移動公司的工作內容和移動公司的目標。
剛到移動公司的時候,對于工作懵懵懂懂,這期間,是關注我們的領導們,給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了,并且對我們進行培訓,使我們能盡快的投入到工作中,讓我們的業務水平得到提升。
經過一個月的實習工作,我了解到了移動公司是一個屬于服務類型的企業,在工作中,用戶就是我們的服務目標。為了給用戶提供更加優質便捷的服務,遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,本著“溝通從心開始”的服務理念,我從自身做起,增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業務,我都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求,我也能友好的講明道理,力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則:用戶永遠是對的。屬于我們的工作失誤,我們會真誠致歉用戶,爭取得到用戶的理解與信任,即便沒有錯,遇到冷言或無理,我們也要給用戶一張笑臉,因為“讓用戶滿意”是我們永遠不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重,但為了用戶,為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象,苦和累又算得了什么?對待用戶,永遠都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的自慰和喜悅。為了更好的服務用戶,我主動宣傳移動新業務、新政策,并及時幫助用戶解決業務難題,并廣泛宣傳移動資費,使用戶更多的了解移動業務,從而選擇“中國移動通信”。“不懈追求,不斷努力,為企業發展貢獻微薄之力!”
不管面對什么樣的工作,在什么樣的崗位,一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍,認真仔細。我們在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求我們在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。學無止盡,不斷的學習和進步才能彌補自身的不足和缺點,才能在工作中更快的成長,每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里,同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習工作雖然說時間比較短,但是卻讓我知道了很多社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
不斷學習,不斷努力,不斷思考,不斷創新,絕不停下腳步;相信自己,相信同事,相信領導,相信公司,絕不有負于“移動公司員工”的職稱,絕不給給予我們幫助的同事們,領導們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
二0一二年八月六日。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇六
一年來,維護站始終把用心服務放在重要位置,努力在提高維護綜合素質。
確立了清晰的工作思路。今年年初,根據區公司和項目部的要求,結合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴格執行省公司和項目部的各項決定和認務,各項指標均達到公司要求和項目部制定的.標準。
本年度工作業績今年以來,維護站加強維護人員技術,克服困難,努力創新,各方面工作都取得了新的進展。進一步加強了維護站基礎建設。按照“用心服務、以質為本、科學管理、追求卓越”的目標,認真加強維護站基站建設,以用心服務為本、工作第一、團隊講原則、個人講風格,切實的落實了民主集中制原則,認真執行“財務委員員監督制度”的基本制度,保證了財務公開化、民主化。維護站形成了強大的凝聚力,從而建設了一個團結進取、高效運轉和維護工作機制。
(1)基站巡檢方面。維護站深入開展了基站巡檢工作,全平均巡檢率達到95%,在巡檢過程中發現的問題進行的急時的上報,并配合客戶進行了解決,現包括設備故障、門鎖安全和土建工程等問題90%以上已經得到了解決。
(2)故障處理方面。本年度由于維護站對設備故障的重視,同時不斷的增強維護人員的技術水平,對巡檢工作的深入,設備故障率同比上年下降35%,沒有出現一起人為故障和故障處理超長等事件。
(3)投訴處理方面。積極配合客戶網絡優化工作,強化網絡故障處理,增強網絡服務水平,投訴同比去年下降53%。1ps:雙擊獲取文檔,ctrl+a,ctrl+c,然后粘貼到word即可。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇七
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發生后,第一時間深入一線,身臨現場,臨危不懼,從容鎮定,科學決策,一直奮戰在危險前沿。在他科學、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護國家利益、保護人民群眾生命財產安全做出了重大貢獻。劉金國的先進事跡,體現了共產黨人的堅定信念,展示了新時期領導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
要以劉金國同志先進事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務,為企業奉獻的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優良品質,并通過自身的努力,將優良品質融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務的落實和完成。現我身任公司數據業務營銷員,工作就以業務發展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發展,讓客戶明白消費,舒心享用。關注發展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進地方經濟發展。
一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任,對于責任要勇于承擔、敢于承擔,這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責任可以使人堅強,責任可以發揮自己的潛能,能力,永遠由責任來承載。
責任可以改變對待工作的態度,而對待工作的態度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇八
步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
?第四:要有豐富的`專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
?在經歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了******公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基儲皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。
?同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:“我的xx資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
?也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇九
移動公司是一家超級大型電信企業,其業務范圍涵蓋了移動通信、互聯網、數字家庭等領域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務,也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業,其優勢不僅在于公司架構的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業,移動的核心業務是通信服務。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網絡,其數據能力和接入能力都處于世界領先水平。同時,移動公司也積極踐行大數據、云計算等技術,不斷推陳出新,提高服務質量。
移動公司提供的通信服務不僅包括各種語音通信服務,還涵蓋了互聯網、數字家庭等領域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發現移動的服務質量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠發展,還需要在客戶端、數據安全和信息保護等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務態度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業,態度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發展充滿了期待。
第五段:總結與展望。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業。其在電信領域的實力是有目共睹的,但要想進一步發展,就需要更多創新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發展中,也要更多發揮其優勢,積極推進數字化轉型,為企業和社會持續創造更多價值。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇十
自黨的建立以來,移動公司黨員始終在公司的各個崗位上默默奉獻,充分發揮著黨員的先鋒模范作用。作為一名移動公司的黨員,我深感黨組織的關懷和培養,提高了自身修養,也體會到了黨員的使命和責任。在與同事之間的交流和工作中,我收獲頗多,也深刻感受到了黨員的重要性。
第二段:黨員修養。
作為一名黨員,首要的任務是不斷提高自身的修養。在移動公司的工作環境中,黨組織定期組織各類學習活動,推動我們加強學習,不斷提升自身能力水平。通過學習黨章黨規、黨史、黨的理論等,我深刻領悟到黨員的政治責任和使命,意識到自己作為黨的一員,要時刻牢記自己的身份,并保持黨員的標準和操守,以身作則,帶動身邊的同事共同進步。
第三段:團結協作。
在移動公司的工作中,我們黨員們時刻維護黨的團結和統一,努力營造和諧的工作氛圍。面對各類問題和挑戰,我們充分利用黨組織的力量,積極參與團隊合作,形成了一種團結互助的工作風氣。在這樣的氛圍中,我們發揮各自的特長,凝聚力量,爭取公司共同的發展目標。黨員的心得體會是,團結協作是實現個人和公司共同目標的重要保障。
第四段:服務社會。
作為一名黨員,我時時刻刻秉持著為人民服務的宗旨。無論是在日常工作中,還是在與客戶、社會各界的交往中,我始終保持著一顆為人民服務的初心。黨員的心得體會是,服務社會不僅僅是公司的使命,更是作為一名黨員的責任。在我工作崗位上,我積極為客戶提供優質的服務,幫助他們解決問題,同時也積極參與各類公益和社會活動,用實際行動詮釋黨員的社會責任。
第五段:守紀律。
黨員要做到守紀律,言行一致,嚴守法律和公司的規章制度。在移動公司的工作中,遵守各類規章制度是保證工作正常運行的基礎。作為一名黨員,我深刻明白自己的行為影響著整個公司的形象和聲譽,要時刻自律自重,言行合一,起到模范帶頭作用。黨員的心得體會是,只有守紀律,才能確保公司的正常運轉,達到黨員的使命和責任。
第六段:結語。
移動公司黨員通過不斷提高自身的修養、團結協作、服務社會和守紀律,一方面使自身不斷進步,獲得了認可和尊重,另一方面也對公司起到了積極的作用。移動公司黨員心檢體會總結出的點滴經驗,將繼續激勵我不斷進步,為公司的發展作出更多貢獻。同時,也希望更多的同事加入黨組織,共同為移動公司的繁榮做出貢獻。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇十一
仔細想想已經匆匆流過的大約三年的大學時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態,我知道這是成長中的一個必然(不知怎么,一說到成長好像離自己很遠似的,好像自己已經過了成長的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進吧,一切都會好起來。
過完年來到學校,突然意識到畢業近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當身邊的人都紛紛忙著考研、考公務員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
經過填表、培訓、筆試幾個環節后,終于在5月27日這天得到了最終的實習機會!說實話,得知可以來移動實習的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習的同學不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔心經理會不會很兇,擔心會不會因為犯錯而挨罵,擔心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象。
從來沒有把頭發完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習慣,覺得風很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺。化妝,更是從來都沒有過,先從同學那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變為女人”,我在想自己是在于成熟,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂。
團隊力量堅不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無處不在溫馨無處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習沒有幾天,卻覺得這里的一切已經潛移默化的和自己有了關系,不知不覺中去關注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進步!
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇十二
作為一名移動公司的黨員,我有幸參與并見證了公司的快速發展。在這個過程中,我不僅深刻體會到移動公司的黨建工作的重要性,更感受到黨員的使命和責任。黨員是先鋒隊的模范,是引領企業發展的中堅力量。在黨旗的指引下,我思考并總結了一些心得體會,希望能與大家分享。
第二段:樹立正確的價值觀和理想信念。
在移動公司的工作中,黨員首先要樹立正確的價值觀和理想信念。時刻保持黨員的本色,堅守黨的宗旨和初心,以人民的利益為重,把社會責任放在第一位。只有這樣,我們才能始終堅定地為企業發展的正道貢獻力量。
第三段:發揮先鋒模范作用。
作為黨員,我們應該充分發揮先鋒模范作用,率先垂范,影響他人。領導干部要帶頭誠實守信,底線思維,作為黨的骨干要時刻以身作則,積極引導員工向上向善。只有我們自己做到了,才能要求要求他人。只有發揮好黨員的模范作用,才能贏得員工及社會的敬重和認同。
第四段:加強團隊協作與自我提升。
一個團隊的成功離不開每個團隊成員的共同努力。作為黨員,我們要加強團隊合作意識,積極參與團隊活動,提供協作支持。同時,我們也要注重自身的提升與成長,相互學習,保持謙虛和開放的心態。以科學發展觀為指導,不斷完善自己的知識體系,提升專業技能。
第五段:積極主動參與社會公益活動。
黨員作為廣大勞動者中的先鋒隊員,應積極參與社會公益活動,關注社會熱點問題,弘揚社會正能量。通過參與慈善捐贈、環保宣傳等社會公益活動,傳遞企業的社會責任感,樹立良好的企業形象,同時也在實踐中進一步提高自身的素質和拓寬自己的視野。
第六段:結論。
作為一名移動公司的黨員,我們要時刻銘記黨員的使命和責任,永遠保持對黨的忠誠和熱愛。黨員要堅定理想信念,發揮先鋒模范作用,加強團隊協作與自我提升,積極參與社會公益活動,繼續為移動公司的繁榮發展貢獻力量。只有這樣,我們才能為移動公司的發展壯大做出更大的貢獻,同時也能為實現中國夢奉獻自己的力量。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇十三
我班在中國移動__分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質。回到宿舍照照鏡子,發現自己在一個月之后變得更加健康——油光發黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
移動公司員工心得體會(通用14篇)篇十四
近年來,隨著移動通信技術的飛速發展,移動通信產業成為了互聯網產業的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產業的核心企業之一。此次,筆者有機會在一家移動公司實習,深入了解了這一行業,也感受到了這個公司的文化氛圍和企業經營理念,同時也切身體會到移動公司的應用場景與業務開展等多個方面,獲得了許多難得的經驗和啟示之處。在此,筆者將結合自己的實習經歷和感悟,談談我對這家移動公司的心得體驗。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談論一下我所實習的這家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天,我被公司內部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,相互協作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外,公司在每個星期舉辦的團隊建設活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實習期間,感到非常舒適和自由,有助于我對業務的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。
第三段:企業經營理念。
其次,談論公司所倡導的企業經營理念。在這家移動公司中,經營理念非常鮮明,注重的是以客戶為中心,以高效為目標,以人才為核心,以誠信為基石,并以創新為推動,這種成功的經營理念在我實習期間發揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業的經營模式以及企業的核心價值觀。同時,這種經營理念也給我提供了在做事時的指導思想,讓我能夠更好地完成工作,實現企業的目標。
第四段:應用場景和業務開展。
然后,談論這家移動公司的應用場景和業務開展。在我所實習的移動公司中,主要的業務是互聯網內容的制作和推廣,并在此基礎上開展了整合營銷服務業務,同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業務開展和應用場景。在這里,我學習到了很多創新的思路和營銷策略,這對我未來的職業規劃和職業發展將會起到積極的作用。
第五段:總結。
在這家移動公司的實習經歷讓我深深地體會到了企業的文化氛圍、企業的經營理念以及公司的業務開展和應用場景等多個方面,讓我更好地了解了移動通信產業,并且讓我得到了很多在這一行業中成長所必備的經驗和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會牢記企業文化和價值觀,并不斷地進步和擴大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業發展之路。