述職報告的撰寫可以使我們更好地分析和反思工作中的問題，找到解決之道。以下是小編為大家收集的述職報告范文，供大家參考和學習。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇一

尊敬的上級領導：

中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售主管，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

從3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇二

局領導：

自從我擔任駐礦安監處長以來，堅持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故。現將一年來履行職責情況作個人述職報告：

年初我們開展了新規程學習活動，做到全員學習，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認真傳達貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強了職工的安全意識。

我礦制定了《領導干部現場安全管理目標考核制度》《領導干部入井匯報制度》，強化現場管理，從嚴制度執行，作到礦級領導每月入井15次以上，區隊領導達到20次以上。對不能執行各項制度的按規定給予相應的處罰，直至撤職。礦對區隊進行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區隊的安全生產進行包保。

我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規程，安全質量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規程》等7個方面的培訓重點，并把培訓考試結果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓。

為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。

質量標準化是安全工作的基矗

工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質還不夠高，安全監管方式與當前的安全形勢有不適應的地方，還有待于創新，工作作風還不夠扎實，需進一步加強，服務基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。

一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關系，既要踏實苦干，又要扎實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。

二是扎扎實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量，防止流于形式。

三是創新工作方式，提高監察水平。要適應安全生產新形勢，研究和把握安全生產的規律，勇于探索、積極創新，在創新能力上求突破，結合安全監察工作實際，爭取在"安全生產理論、監管體制和機制、監管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創新上有所突破。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇三

進入博友房屋也已經三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業技巧銷售水平。經歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：

第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。

第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、與客戶搞好關系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、要保持一個良好的心態，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續努力工作，在工作中學習與進步。

在上一年，我的工作還有很大的不足：

1、業務不熟練。

2、待人處事不是那么完美。

客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。

在新的一年中，我會努力工作，提高業務量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業績，在完成業績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

座右銘：腳踏實地

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇四

各位同仁各位領導：

大家好！

自××年進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。

在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。

在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。

主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇五

迎接20xx年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20xx年的工作主要有以下幾個方面：

一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

20xx年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇六

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責__酒店的營銷工作。

從前廳管理到內外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在__酒店分管內部管理工作，了解xx酒店員工多數來于xx等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。

糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。

在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。

通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過x，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領導！謝謝大家！

述職人：xxx

xx年x月x日

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇七

我是__，在這一年來的工作已經結束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現在我也是深刻的意識到了這一點，在這年終之際，也應該認真的看待自己的工作，對此也應該要做出一定的調整，我深刻的意識到了這一點，也一定會在以后的工作當中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對于一年來的工作述職如下：

過去一年來在工作當中，我還是做的比較認真一點的，我希望自己可以繼續維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學校的規章制度，端正心態，保持一個好的態度，也知道在這方面自己需要調整好的地方，樹立好的作風，不管是做什么事情都應該要對自己有信心一點，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認真一點，除了每天搞好教學工作之外，我還是做的非常認真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學工作方面我確實是深有體會，負責好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現在回想起來的時候還是很充實的。

和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學習也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學習當中我也會認真去維持下去的，對于今后的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。

在今后的工作當中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學質量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的，這也是我對自己學習應該要有的態度，未來在教學工作當中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇八

20xx年以來，我認真執行黨的各項方針政策，遵守醫院的規章制度，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的.合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類精神的藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

20xx年的工作方向：

繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著xx市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下：

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。

2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。

1、根據醫院的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止20xx年xx月x日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。

嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接—班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接—班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。

認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇九

后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵，醫院藥庫工作總結范文。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

在xx度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

本年度為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等，縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品，工作總結《醫院藥庫工作總結范文》。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有7人，開水房1人，進行組合公務員之家運行，設6人即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，病案人-互聯網最大文秘資源網員兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。

同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。

()。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十

尊敬的許總：

您好，時光飛逝，xx不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：

xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.

這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內部挖潛培養，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鉆研業務知識，現對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。

人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。

xx年，xx路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除（*揚言）。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！

這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。

xx年許總提議從xxx招一些實習生，我特意回xx聯系了教育系統相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。

xx夏天，公司組織到密云古北水鎮游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。

xx年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續租的，特別是11層，如果非國有企業入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%.住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業主客戶耐心、細心、傾心地去服務。

xx年，我司自有產權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節約能源，創造效益，是我們公司的運營追求。對業戶精細化的服務是我們的宗旨。

xx我們擼起袖子加油干！

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十一

本人學歷、資歷都符合要求，所以謹向上級申報語文中學一級教師資格，教師個人述職報告范文。現將本人任職五年來的主要工作情況報告如下：

一、思想覺悟高，愛崗敬業，責任心強。

我在擔任現職期間，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，恪守共產黨員的諾言，遵紀守法，作風正派。忠誠于黨的教育事業，愛崗敬業，把教育好學生視為神圣的使命，視為自己人生的理想，安教、樂教。我謙虛進取，事業心強，講原則，待人熱情大方，關心集體，關心他人，有團隊精神。在工作上兢兢業業，盡職盡責，任勞任怨，積極協助領導的工作，工作態度得到領導、教師以及群眾的一致好評。能尊重、關心、愛護學生，平等對待學生，努力工作，不斷提高自身的業務水平，為教育來業作出了自己應有的貢獻。

二、不斷學習，努力鉆研教學，積極參加教研教改活動。

任現職以來，我均擔任語文教學工作。在教學中不但傳授文化知識，而且大力推行素質教育，注重滲透愛國主義和集體主義教育，嚴把教學質量關，努力培養全面發展的社會主義接班人；同時主動參加各級各類教研教改活動，取得了較好的成績，教學能力顯著提高。

1、握語文教育的特點，注重能力的培養，切實提高學生語文素質。在教學過程中，我注重培養學生的自學能力，授予學生學習的方法，使其能觸類旁通、舉一反三，教師個人述職報告《教師個人述職報告范文》。朗讀訓練是語文教學中很重要的一環，所以在日常教學中我強調讀的訓練，教給學生讀的技巧，并采用分小組讀、接龍讀、分角色讀、請同學帶讀、開展朗讀比賽等形式多樣的活動，激發學生讀課文的興趣，使學生從讀中受到感染，調動其學習的積極性，并養成良好的朗讀習慣。課堂提問是語文教學的一個重要手段，我聯系學生的實際情況，提出能激發他們積極思考的問題，提問具有概括性、針對性，克服了課堂提問的隨意性，不但活躍了課堂氣氛，而且通過提問引起了學生探索的欲望，培養了學生的思維能力。學生回答問題后的評價能以表揚為主，不輕易否定學生的答案，使學生感受到學習的快樂，從而更樂于參與到教學活動中來。現在的學生閱讀能力不強，因此我在教學中很注意培養學生的閱讀能力。我遵循由簡到繁、由淺入深的認識規律對學生進行訓練，按文體分類教與他們閱讀方法，使其能運用適當的方法去閱讀不同類型的文章。同時在課堂上注意引導學生運用所掌握的方法去分析、解決問題，既避免了“滿堂灌”的傳統教學模式，又切實提高了學生閱讀能力。在作文教學方面，我一貫堅持活動式作文教學法，強調在活動中使學生掌握有關作文知識，在輕松愉快的氣氛中完成作文，消除學生對寫作的畏懼感。同時還注意肯定學生所寫的文章，經常推薦他們的文章到《英石》校刊上發表，讓他們在創作實踐中體會成功的喜悅，從而點燃他們的寫作激情。

經過不懈的努力，我任教的班級語文成績不斷提高。20xx和20xx學年我所教的班級語文成績在期末質檢中連續兩年名列全鎮第二；上學期，在本校的期末質檢中，我任教的兩個班合格率達94.6%，優秀率達42.2%，遠遠超過了其他班級。更可喜的是呂秀秀和鄧思華兩位同學還取得了滿分。此外，我還多次指導學生參加各級競賽，取得較好的成績。

2、積極投身到教研教改的浪潮中，不斷學習先進的教學方法。

在我任現職的五年間，是語文教學不斷改革和探索的幾年，為了提高自身的業務水平，掌握先進的教學方法，我積極投身到教研教改活動中。五年來，每次學校或教研組的活動我都積極參加，并毫不推辭地帶頭上好公開課，多次參加各級教學基本功比賽。20xx年學校添置了多媒體教室，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了多媒體教學這種新興的授課方式，并適當加以運用，使語文課取得了更好的效果。

以上是我任現職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績，但這些都已成為了過去，在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自己，爭取把工作做得更好，使自己無愧于“人民教師”這個光榮稱號。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十二

尊敬的院領導、icu的各位老師，大家下午好!

我從10月12日進我們icu以來，到現在已經整整53天，但是感覺還是很短暫的，尤其是過去的一個月和大家熟悉之后，過的更快了。現在我開始述職過去一個月的工作：

1、家庭醫生下鄉幫扶工作，本月我共下鄉魯橋3次，每次到達我們鄉村，很多村民主動咨詢我關于健康的一些問題，每次我都是力所能及的去解答，群眾對我們的工作、對我們的醫院都給予了很高的評價，作為一名臨床醫生我感到非常的光榮和神圣。

2、醫院業務學習，本月我參加了4次醫院業務學習，感覺我們專家老師講的東西，雖然不是很多，但是對于我們臨床工作來說，實用性、應用性還是很強的，尤其是對于我們新員工來說，幫助就更大了。

我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析，還有一些突發情況的診斷和處理。這里我想匯報我過去一月具體學習的內容，我主要對急性期心肌梗塞動態心電圖變化、溶栓治療，呼吸機輔助呼吸的適應征和撤機指征，急性腦梗塞、腦出血的治療，還有我們icu病號經常出現的水電解質酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學習。同時還學習了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術。

本月在我們icu加班的一個晚上，很難得的遇到了一例超極性期下后壁心梗患者，沒有典型的胸痛，有嚴重的生命體征紊亂，我們icu老師在接診30分鐘之內明確了診斷，并給于溶栓治療，2小時后心電圖st回降大于百分之五十，也出現了再灌注性心律失常竇房傳導阻滯，我們的治療取得了很好的效果，很快患者病情穩定，轉入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程，對于我們icu老師精湛的醫術，我感到非常的佩服。同時我也勵志自己，努力學習，爭取早日成為像大家一樣優秀的醫務人員。

我的述職完畢!

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十三

在大學里，我們學到的技能大多都理論知識，但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中，更缺少到社會中歷練的機會，而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會，參與實際工作的愿望，成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。

實習期間，我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司，進行這次的企業情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發公司，由2名自然人共同出資組建的有限責任公司，是一家連鎖醫藥經營企業，主營業務為醫藥及相關產品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區景新街龍沙小區1號。多年來公司一直秉承福利職工、發展企業的經營宗旨和戰勝自我闖新路，團結奮斗攀高峰的企業精神，同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經營思想，努力發展自己，以代理經銷新特藥產品為主的經營特色，銷售收入和實現利稅連年增長，位居全省同行業前列。

黑龍江康盈有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門，以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經營范圍：化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。

我們了解了公司的基本狀況后，我們在孟老師的帶領下進行為期三天的培訓，在培訓期間，孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型，還學會了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態、制法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。然后，老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識，同時讓我們進行簡單的演練，力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中，我們了解了進行藥品分類管理一些知識，明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業在對藥品進行分類管理之前，還要熟悉國家非處方藥目錄，明確本店實際經營的非處方藥品種，了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。

通過孟老師的詳細介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義：

藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管，規范非處方藥的監管，改變現有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理，防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面，同時，通過規范對非處方藥的管理，引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面：

(1)有利于保障人民用藥安全有效。

(2)有利于醫藥衛生事業健康發展，推動醫藥衛生制度改革，增強人們自我保健、自我藥療意識，為醫藥行業調整產品結構，促進醫藥工業發展提供良好機遇。

(3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。

培訓的最后一天，孟老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品，使我們認識到，藥品的擺放也是要講求規范的，并要遵循“規范”、“方便”、“美觀”的原則。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十四

各位領導、同事們：

下午 好！

尊敬的領導，我是一個出生再農村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業于湖南省x市工貿學院，在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全 ， 與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。

xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

現在就xx年的工作情況總結如下：

1、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點 企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

2、盡心盡責，做好本職工作。

xx年已經快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十五

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

我是范xx，現擔任**中學校介福路校區保衛科長，以及高**級文科班班主任、語文教師。現將**年度介福路校區保衛科工作情況以及自己的教學情況總結如下。

介福路校區保衛科按照學校“條塊結合”的原則，在許校長的統籌管理下，在劉校長的校區負責下，在羅校長和嚴科長的直接領導下，對照開校制定的工作計劃，總結如下：

1．做好了開校的消防安全大檢查，清除了可能的安全隱患。順利迎接了消防、派出所和社區的開校檢查。并將消防檢查常規化、安排內保定期檢查，避免學生的破壞，以保證消防器材隨時可用。同時，全年也做好了常規檢查。

2．召開了8次保衛科會議，總結工作中的得失，布置新的工作。強調工作紀律，嚴格獎懲，克服保安的隨意和散漫，要求他們平時上課期間不但要守好門，而且要加強校園內的巡邏，重點是廁所、操場和后花園，及時有效地預防打架、斗毆的發生。

3．在轄區派出所的配合下，集中進行了4次管制刀具等違禁物品的清理工作。初中生易發生打架斗毆事件，為防止事態嚴重化，收繳管制刀具十分必要。

4．做好了“五一”“中秋”“國慶”“春節”等節假日的安全守護工作和值班安排工作。

5．進一步規范了校內車輛的停放，做到了整齊有序。同時在學生進出校高峰期不準進出車輛，平時車輛進校要減速。

6．認真做好了周五下午放學工作。所有保安值班，保證了校門口有序出入，自行車推行。同時保安分成3組，一組門口，另外兩組分別向校門兩邊延伸到渠河和干道。

同時，在完成常規安全工作之外，介福校區保衛科還積極完成了學校安排的大量臨時工作，比如護送學生參加社會實踐活動，維護學校“一二·九”歌詠比賽秩序，維護市各單位在我校區組織的各級考試秩序等。

除了展現出專業與敬業的工作能力外，我科室還加強個人思想素質的`培養，成效顯著。比如二零一四年十月二日保安兩人在校門拾得人民幣一萬五千元，及時通知派出所并聯系失主，失主事后的感謝慰問金也一分未收。這一拾金不昧的行為不僅展現了我校保衛科所有同仁的精神境界，也體現了**中學教書、育人的整體氛圍。

**年度，我先后擔任了高**級、高**級文科補習班班主任工作，并且擔任了高**級1、2班，高**級13班的語文教學工作，成績較優秀。特別是**年高考，我班取得了1人上重本、15人上二本、30人上本科的優異成績，獲得了學校的肯定和表彰。

**年度的工作已經完滿結束，**年度，我科室必將再接再厲，恪盡職守。本人在科室工作以及教學工作兩方面都必將嚴格要求自己，為學校發展、為學生成才貢獻自己微薄的力量。

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十六

在xx物流公司工作一年多了，工作順利，潛力也得到了提高，在此我很感激公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。

轉眼間一年快要過去了，在這一年里，工作中經常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫忙下，順利完成，從而獲得了良好的工作業績。

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務，得到了部門領導和全體員工的認可。現就我這一年來我的工作狀況向領導作如下匯報：

一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發展和自身素質提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書海知識，就是多看書。書就是我的良師益友，雖然此刻有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每一天看書時間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業務知識培訓，我認真聽講，做筆記，透過這些途徑我的各項素質有很大提高。

二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，，熱愛群眾，團結同事。按時完成自己的工作任務，盡量做到最好，同時也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學習人之所長，人之所優，強化學習業務知識，提高自身素質。凡事三思而后行，帶頭做出表率。

去年11月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業務嫻熟，公司領導讓我來項目部工作。工作性質改變后，我更加嚴格要求自己。

(一)項目部工作資料：

1、項目部的工作主要是對監理單位和施工單位進行安全、質量、進度進行督導檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。

2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患，順利在規定時間內完工。

3、工程竣工后，公司開始運營。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區道路，進行檢查。發現隱患及時向領導匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點，保證貨物正常運營。

回顧一年來的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的領導和同志們一齊學習工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作潛力也得到了必須的提高。總結一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。

(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發揮好、保護好大家的用心性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之，作為xx員工，要努力做到服務大眾，勤于溝通，加強協調，關心同志;加強學習，努力創新;站好位置，選準角度;發揚傳統，發揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，潛力開創項目部工作的新局面。

(二)是要繼續提高認識水平。個性是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻持續清醒的頭腦和強烈的憂患意識。

(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。

綜上所述，部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協力的結果，是領導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結束，我在工作中做得不好的地方，真誠的期望領導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作潛力。

最后，真誠的感謝同事們對我的幫忙，領導對我的栽培和認可。謝謝大家!

項目部：

藥庫個人述職報告（熱門17篇）篇十七

我于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！