培訓心得體會是對培訓師和培訓機構的評價和建議的總結。小編為大家整理了一些關于培訓心得體會的范文,希望對大家在寫作過程中有所幫助。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇一
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、培訓階段。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在培訓的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過培訓還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我培訓的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在培訓的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
培訓收獲與體會:通過這次前的培訓,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項。
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金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇二
作為一名金融從業(yè)者,保險是必不可少的一部分。保險行業(yè)是金融業(yè)的重要領域之一,而保險金融的業(yè)務也是金融機構中最值得拓展的業(yè)務之一。最近,我參加了保險金融業(yè)務培訓,并從中獲得了許多收獲和感悟。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會。
保險金融業(yè)務由于其風險小、回報穩(wěn)定的特點,受到金融機構的青睞。與傳統(tǒng)金融業(yè)務相比,保險金融業(yè)務具有更加堅實的資本、更加優(yōu)越的財務收益和更顯著的風險控制。深入了解保險金融業(yè)務,對于金融從業(yè)者來說至關重要。
第二段:收獲與體驗。
培訓中,不僅有課堂教學,還有案例演練。在學習課堂理論知識的同時,我們還通過實踐,更好地掌握保險金融業(yè)務的具體操作。這種學習方式給我們帶來了更深入的理解與體驗。
保險金融業(yè)務需要我們具備許多相關知識和技能,例如業(yè)務流程、風險管理、市場分析等方面的知識。我們應不斷學習并在實踐中運用所學知識,不斷提升自身的能力。
根據(jù)新的經濟形勢,保險金融業(yè)務將會迎來全新的發(fā)展機遇,保險金融業(yè)務在金融體系中的地位將會更加重要。未來,保險金融業(yè)務將會有更廣闊的市場及更多業(yè)務模式的創(chuàng)新,這也為我們在金融行業(yè)中求職和找到未來發(fā)展趨勢提供了途徑。
第五段:總結與啟示。
參加保險金融業(yè)務培訓,不僅能夠拓寬知識面,還能夠提升自己的業(yè)務能力,更能夠為未來升職晉牌提供保障。關鍵是我們要不斷學習與實踐,緊跟時代的步伐,全面提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇三
保險金融業(yè)務作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,在市場中具有非常重要的地位。而為了能夠更好地了解保險金融業(yè)務,不斷提高自己的業(yè)務能力,我參加了一次保險金融業(yè)務培訓。在這次培訓中我收獲頗豐,下面為大家分享一些心得體會。
一、學習銀行、保險的基礎知識。
在培訓的最開始,我們首先學習了銀行和保險的基礎知識。課程涵蓋了不同類型的銀行,如商業(yè)銀行、農村信用社等,以及保險分工、保險產品以及保險公司的種類和概念等。通過這一環(huán)節(jié)的學習,不僅擴展了我對金融行業(yè)的認識,更具體了解了保險行業(yè)的經營理念、產品理念和客戶需求等。這些知識有助于我以后更好地理解相關的金融業(yè)務和保險產品,為客戶提供更好的理財、儲蓄建議。
二、了解保險行業(yè)的法律法規(guī)。
在培訓的過程中,我們還學習了保險行業(yè)的法律法規(guī),包括保險業(yè)協(xié)會的規(guī)章制度、保險消費者權益保護、購買保險的流程和注意事項等。通過學習這些法律法規(guī),增加了我們對保險行業(yè)的了解,使我們知道一些要遵守的原則和規(guī)定。如合理規(guī)避風險、嚴格遵守保險標準等,同時也使我們意識到了保險行業(yè)的重要性,及其在人民生活中的地位和作用。
三、學習保險行業(yè)的風險防范和管理。
在這個環(huán)節(jié),我們學習了保險行業(yè)的風險防范和管理。在現(xiàn)代社會中,“風險第一”的理念是貫穿整個金融行業(yè)的。而保險作為金融行業(yè)的重要行業(yè)之一,風險防范和管理變得更加必要和重要。學習了解這一方面的知識,可以幫助我更好地理解和認知風險的來源、性質、程度,提高對金融市場的風險預警能力和風險控制能力,為客戶提供保險咨詢和金融理財服務的時候,能夠更好地為客戶提供有效的風險防范和預警建議。
四、提高銷售和服務能力。
在學習的過程中,還有一個非常重要的環(huán)節(jié)就是銷售和服務。在這一環(huán)節(jié),我們不僅學習了銷售和客戶服務的技巧和方法,還學習了客戶關系維護和信任的建立,為客戶提供更好的服務和解決問題的能力,從而提高客戶的滿意度,提高客戶繼續(xù)與我們合作的概率,拓寬了客戶群體和市場開發(fā)。
五、匯聚團隊力量。
在金融行業(yè),團隊精神是非常重要的。在這個“團隊成年、個人退役”的時代,如何做好團隊管理及合作,成為了比個人技能更加重要的問題。在培訓中,我們不僅能夠學習相關理論知識,更重要的是能夠深入了解同事們的思想和想法,了解他們的專業(yè)水平和工作經驗,找出并利用工作中的高效力資源,依靠團隊的能力壯大整個團隊的力量。
總而言之,這次培訓不僅帶給了我們一些新的知識、技能和認知,更重要的是使我們成為了一個更加強大的團隊,增強了我們的信心和動力,增強了我們的競爭力,能夠更好地鍛煉我們的實踐能力。帶著學習的心態(tài),將所學知識付諸實踐,我們相信一定能夠在金融業(yè)中有所作為。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇四
_月21號,來到大連華泰證券開始我的培訓生活。雖然還只有一周,不過在培訓過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個培訓過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的培訓是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊培訓期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在培訓過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
培訓是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學__臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇五
隨著現(xiàn)代金融產業(yè)的飛速發(fā)展以及人們保險意識的提高,保險作為一種風險管理與財務規(guī)劃的重要工具被越來越廣泛地應用到我們的日常生活中。在這個背景下,作為保險從業(yè)者,加強自身的保險金融業(yè)務知識培訓顯得格外重要。我有幸參加了一次開展的保險金融業(yè)務培訓班,下面我將分享我的心得體會。
第一段:理論與實際應用的結合。
在培訓班中,我發(fā)現(xiàn)講師既講解了基礎理論,又重點強調了實際應用,這使我深受啟發(fā)。講師們針對不同的保險產品,分析了其內在的風險特點,給我們介紹了保費計算方法和核保標準,詳細解讀了投保單和保險合同等產品文件。通過理論學習,我對保險業(yè)務的理論知識有了更深刻的認識。同時,講師還以實際的案例分析和互動交流為主要方式,深入淺出地引導我們學習與實際應用結合的思路。這為我們以后的工作提供了重要的指導和幫助。
第二段:機遇與挑戰(zhàn)。
保險行業(yè)發(fā)展迅速,市場秩序需要有素質高、技能優(yōu)秀的保險從業(yè)人員來維護。而培訓班則為我們提供了更好的機遇學習新的知識、增加實際工作經驗。同時,挑戰(zhàn)也同樣存在。隨著市場競爭加劇和產品日益復雜,業(yè)務操作的難度、技術和工作負荷也不斷增加,要想成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員,需要擁有較高的專業(yè)素質。
第三段:加強自身核心業(yè)務能力。
在保險行業(yè)中,作為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員,核心業(yè)務能力至關重要。核心業(yè)務能力包括市場營銷能力、業(yè)務拓展能力、風險控制能力等。保險金融業(yè)務培訓班中,我從理論和實踐兩方面學到了如何提高自身核心業(yè)務能力。在這過程中,我們不僅學習了營銷策略、產品設計、客戶關系維護等基礎知識,還深入了解了市場趨勢以及相關政策法規(guī)。這些知識不僅對于工作中的實際操作有益,而且在應對復雜、多變的市場環(huán)境時也具有重要指導意義。
第四段:誠信共建經營平臺。
在保險行業(yè)中,信譽始終是一個企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基礎。而建立自己的品牌需要有真誠、可信的態(tài)度去回報客戶,在整個行業(yè)中樹立良好的口碑,加強對自身價值的認知。保險金融業(yè)務培訓班中,講師們強調誠信是與客戶建立良好關系的基礎。通過實際案例及互動交流,我們都深感誠信意識的重要性。以誠信共建經營平臺,才能為客戶提供真正的保險保障和優(yōu)質的服務。
第五段:實踐實現(xiàn)個人價值。
保險金融業(yè)務培訓班中,我深刻體會到了作為一名保險從業(yè)人員所應具備的基本素質以及核心能力。除此之外,我們還需要不斷實踐、學習及完善自身價值。在以后的工作中,我會以總結經驗,變客觀主觀,實現(xiàn)自身從業(yè)價值為重點。在保持技能與專業(yè)素質外,更重要的是強化自身對于行業(yè)發(fā)展、市場需求和客戶需求的認識和研究,為保險行業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展貢獻力量。
結語:
保險金融業(yè)務培訓班,是我職業(yè)生涯中的一次重要培訓。在這個過程中,我不僅學到了保險金融業(yè)務的基礎理論知識和實踐操作,還深刻領悟到了誠信與責任的重要性。這次培訓不僅拓展了我的視野,更重要的是增強了我作為一名保險從業(yè)人員的信心和自信。我相信,只要我們不斷學習,并在日常工作中踐行所學知識,肯定會逐漸形成自己的工作風格,發(fā)揮出自身最佳的專業(yè)能力,為行業(yè)的健康發(fā)展和社會的繁榮做出自己的貢獻。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇六
根據(jù)學校畢業(yè)培訓要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)培訓.培訓期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)培訓的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結.
一,培訓單位簡介。
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農業(yè)銀行支行城關分理處是支行直屬的一個營業(yè)網點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務.
二,培訓過程。
此次培訓的目的在于通過在農業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結培訓經過,并完成培訓手冊,培訓報告.
在正式學習銀行業(yè)務前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,培訓收獲與體會。
這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的.
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇七
綠色金融不僅是當前金融行業(yè)重要的發(fā)展方向,同時也是應對氣候變化的有效途徑。日前,我參加了一次綠色金融業(yè)務培訓,在此次培訓中,我對綠色金融產業(yè)的構成、發(fā)展前景、監(jiān)管政策等方面有了更深入的認識和理解。在此,我想分享一下我個人的培訓心得和體會。
第一段:認識綠色金融的重要性。
在課程開始之前,我們通過PPT和視頻等形式對綠色金融的重要性進行了簡要的了解。綠色金融的涵蓋面比較寬,包括綠色債券、綠色基金、碳交易、生態(tài)保護貸款等多種業(yè)務。它們涉及的范疇越來越廣,不僅涉及到金融領域,更是牽扯到社會、環(huán)保領域。綠色金融的啟動和發(fā)展,有很大一部分是由氣候變化而推動的。人類通過日復一日的消耗自然資源,不斷釋放CO2等溫室氣體,這些排放造成的全球變暖越來越嚴重。因此,構筑以綠色金融為核心的金融生態(tài)很有必要。
第二段:了解綠色金融的發(fā)展歷程。
綠色金融的發(fā)展歷程并不漫長,但它的快速發(fā)展以及在國家政策層面的推進,對綠色金融的發(fā)展帶來了很多機遇。2014年,政府首次提出“推動綠色金融發(fā)展”的目標,隨著國內外綠色金融基礎設施的逐漸建立,以及監(jiān)管政策的逐漸完善,綠色金融業(yè)務逐漸走向成熟。通過了解綠色金融的發(fā)展歷程,我們可以看到,它的發(fā)展并非一蹴而就,需要各界共同的努力和推動。
我們學習的不僅是綠色金融的產業(yè)結構和政策環(huán)境,還有如何掌握綠色金融業(yè)務可操作性,以及如何在日常工作中實現(xiàn)綠色金融的理念。在這一過程中,我意識到了綠色金融的價值所在。綠色金融不僅意味著對環(huán)境的保護,同時也是對人類未來生存和發(fā)展的保障。綠色金融行業(yè)不斷拓寬的業(yè)務范圍,也為本,body環(huán)境提供了更多的保護和幫助,這是本著社會責任的表現(xiàn)。
第四段:學習成果應用與創(chuàng)新。
在實踐與學習中總結認識到,綠色金融業(yè)務的開展需要發(fā)揮金融業(yè)本身的優(yōu)勢,以此幫助生態(tài)環(huán)境的改善和持續(xù)穩(wěn)定的經濟發(fā)展。要實現(xiàn)這一目標,需要建立金融與環(huán)境領域的協(xié)同互補機制,尤其需要加強金融機構對綠色金融業(yè)務的技術創(chuàng)新和新業(yè)務模式研究。同時,金融機構要轉變傳統(tǒng)經營模式,推動綠色金融相關業(yè)務實現(xiàn)更多規(guī)模化、系統(tǒng)化和可持續(xù)發(fā)展,為滿足人民日益增長的美好生活需要提供實質性的金融服務和支持。
第五段:個人體會與收獲。
此次綠色金融業(yè)務培訓,不僅對我未來個人的職業(yè)發(fā)展和投資決策有很大啟發(fā)作用,同時,也加深了我對綠色金融行業(yè)所體現(xiàn)的社會價值和生態(tài)價值的認識,強化了我秉持世世代代的環(huán)境和人類生存共同命運的理念,爭取為更多的人類提供一個清潔、美麗、健康的環(huán)境。同時,培訓也增強了我對綠色金融業(yè)的信心,我希望在了解和學習的基礎上,在個人所處的企業(yè)推廣和實現(xiàn)綠色金融業(yè)務,為環(huán)境保障和可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,綠色金融業(yè)務培訓所帶來的啟示和收獲遠不止于此,作為一名金融資深從業(yè)人士,我們需要主動擁抱變革和創(chuàng)新,積極貫徹和落實國家的發(fā)展戰(zhàn)略,為實現(xiàn)社會綠色可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。同時,在日常工作中也推動更多的金融機構與社會各界攜手合作,推動綠色金融業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)綠色發(fā)展,造福社會。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇八
2017年上半年以來,根據(jù)省公司“保增長、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模、調結構、上活期、增效益”的目標,金融業(yè)務局強化責任意識,樹立明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合,均衡處理好了規(guī)模、質量、效益三者關系,在上半年度取得了一定成績。截至目前,我局金融業(yè)務各項指標完成情況如下:
一、上半年度工作完成情況。
(一)各項指標完成情況。
1、跨年度競賽完成情況。
無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元,完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元,完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
其中營業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計新增加權余額115108.55萬元,完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元,完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
2、3-12月新增活期平均余額、標準保費完成情況。
6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。
截至目前,3-6月累計凈增標準保費3157萬,完成3-12月計劃的24.3%。
3、六大重點營銷項目完成情況。
商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬元,完成計劃的41.47%,同時完成力爭目標的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺,完成計劃的5.67%。
代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標戶數(shù)為17500,截至目前,我局累計完成戶數(shù)為3636戶,完成目標的20.78%。
繳費寶:截至目前,我局開辦繳費寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,代扣率達到46.37%。
綠卡通:_年我局綠卡通發(fā)展目標數(shù)位17500戶,截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進度比較緩慢。
基金定投:_年我局基金定投新增戶數(shù)目標為1680戶,截至目前累計新增戶數(shù)為17戶,目前進展比較緩慢。
期繳保險:截至6月30日,我局期繳產品實現(xiàn)標準保費529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標數(shù)。
(二)上半年度工作開展情況。
縱觀上半年工作開展情況,取得以上成果主要有以下幾點:
1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。
積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動,是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間,組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動,并組建高級營銷團隊,同時各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營業(yè)網點并協(xié)助解決網點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié),大力開展郵儲跨年度競賽活動,獲得了圓滿的成績。
2、積極發(fā)揮客戶經理團隊作用,發(fā)展個人中間業(yè)務。
上半年完成對《無錫郵政代理金融業(yè)務客戶經理管理辦法》的修訂,制定了《客戶經理隊伍運作流程》方案,進一步落實客戶經理每天日志的上報工作,抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時每月召開客戶經理例會,例會上對客戶經理的業(yè)績進行通報,并由優(yōu)秀的經理交流經驗,分享心得,每次例會后對客戶經理進行業(yè)務培訓。與去年相比,客戶經理整體素質、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長,本著打造郵儲理財精英團隊的理念,這支隊伍已經成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務必不可少的中堅力量。
3、做好_年各項金融重點業(yè)務營銷方案的制訂與推進,促進我局金融業(yè)務有效增長。
根據(jù)職代會提出的余額達到75億,活比達到18%的要求,同時爭取中間業(yè)務兩年翻番,根據(jù)各局實際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。
同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神,搶抓市場發(fā)展機遇,加快郵政金融業(yè)務發(fā)展方式的轉變,推進業(yè)務結構調整,促進局、行郵政金融業(yè)務的長效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內開展郵政金融業(yè)務重點營銷項目活動,成立重點項目推進小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項目的方案并做推進。
6-8月有大量華安金龍客戶到期,為進一步推動保險業(yè)務的發(fā)展,推進業(yè)務結構調整,以及維護好這些客戶資源,制定了代理保險業(yè)務的階段性目標,即6-8月凈增標準保費7500萬。自階段性目標下達后,金融業(yè)務局及時將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網點,同時給每一位客戶寄遞了告客戶書,在告知的同時并宣傳我局其他理財業(yè)務,并要求每個網點、每個客戶經理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶,積極做好后期維護和接轉工作。
4、做好網點人員各項業(yè)務培訓及網點檢查工作配合銀行風險合規(guī)部門做好郵儲二類網點、代理網點負責人簽署合規(guī)承諾書工作,同時邀請人民銀行專家為二類網點、代理網點負責人進行了風險合規(guī)講座,針對“反洗錢”內容進行培訓;發(fā)放銀行合規(guī)管理實用手冊電子光盤,組織網點人員學習;為防范風險,并配合郵儲銀行風險合規(guī)部門做好網點風險合規(guī)自查活動;配合省行進行網點的基金、保險、理財產品的風險合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網點案件風險檢查小組,組織網點儲蓄業(yè)務員進行“合規(guī)管理年”活動考試,同時并組織網點負責人進行“反洗錢”知識培訓考試;組織網點儲蓄業(yè)務員進行規(guī)范服務培訓,并組織了相關考試。
二、上半年業(yè)務發(fā)展中存在問題。
1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,活期規(guī)模止步不前。截至目前,總余額較_年12月31日凈增8.2億,其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億,營業(yè)定期凈增7.2億,營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結束后相比,我局總余額下跌5635萬元,其中營業(yè)部門總余額下跌526萬,營業(yè)定期下跌4629萬元,營業(yè)活期平均下跌1393萬元。_年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會提出的余額達到75億,活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結束后,從外界因素看,負債業(yè)務進入常規(guī)的清淡期,金融危機的影響仍在繼續(xù)影響,而股市、房市又逐漸開始升溫;從內部因素看,各營業(yè)部門對金融業(yè)務的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進一步發(fā)展活期業(yè)務,通過項目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務逐漸減輕,非營余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。
2、重點營銷項目啟動緩慢。目前除了保險項目外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是,一保險項目各部門都非常重視且做了周密的布置,但是其他項目有的部門不是很重視,有的甚至計劃都沒有分解下去,或者說只是簡單的分解沒有具體的措施,工作布置不細致;二是在六大重點營銷項目方案制定和推進過程中,銀行啟動較慢,因此出現(xiàn)與銀行步調不一致的狀況,同時銀行將業(yè)務重點轉向了信貸業(yè)務及公司業(yè)務,對傳統(tǒng)的中間業(yè)務由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數(shù)據(jù)分析和通報過程出現(xiàn)脫節(jié);三是對新項目業(yè)務熟悉程度不夠,部分網點還沒完全認識到這些業(yè)務的發(fā)展對于網點金融結構調整及維護發(fā)展客戶的重要性。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇九
富民金融業(yè)務是指以滿足人們財富管理需求為目標,通過多樣化的金融產品和服務,提供全方位的金融解決方案的一種業(yè)務形式。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)富民金融業(yè)務有助于提升財富管理能力,增加財富增值的機會,同時也存在一些挑戰(zhàn)。本文將從業(yè)務特點、發(fā)展趨勢、風險控制、個人體驗和未來展望五個方面,對富民金融業(yè)務進行分析和總結。
第一段:業(yè)務特點。
富民金融業(yè)務具備多元化和定制化的特點。與傳統(tǒng)的銀行業(yè)務相比,富民金融業(yè)務不再局限于存款、貸款和支付等常規(guī)功能,而是通過理財、基金、保險等金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。同時,富民金融業(yè)務可以根據(jù)客戶的風險承受能力、金融目標等個人差異,提供定制化的金融解決方案,從而更好地服務客戶,實現(xiàn)客戶財富的增長。
第二段:發(fā)展趨勢。
富民金融業(yè)務的發(fā)展趨勢是與互聯(lián)網金融的發(fā)展密不可分的。隨著互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展,金融業(yè)務的邊界被打破,傳統(tǒng)金融機構與互聯(lián)網企業(yè)進行合作,共同推動富民金融業(yè)務的發(fā)展。同時,移動互聯(lián)網的普及使得客戶可以隨時隨地進行金融交易和查詢,提高了金融服務的便利性和時效性。因此,未來富民金融業(yè)務將更加倚重于互聯(lián)網、移動終端等技術的創(chuàng)新和應用,不斷提升服務質量和體驗。
第三段:風險控制。
富民金融業(yè)務的發(fā)展也面臨著一系列的風險。首先,富民金融業(yè)務的產品和服務種類多樣,客戶需要具備一定的金融知識和分析能力,以避免由于信息不對稱或理解不準確而造成的風險。其次,雖然富民金融業(yè)務有助于提升財富管理能力,但也存在一定的投資風險,客戶需要根據(jù)自身風險承受能力進行合理的風險管理和資產配置。最后,互聯(lián)網金融的發(fā)展同時也帶來了網絡安全方面的風險,金融機構需要加強信息安全管理,以保障客戶的財產安全。
第四段:個人體驗。
作為普通客戶,我在使用富民金融業(yè)務的過程中有著一些個人體驗。首先,富民金融業(yè)務提供了更多元和便捷的金融產品和服務選擇,可以根據(jù)自身需要進行合理的財富管理。其次,通過互聯(lián)網金融平臺,我可以隨時查詢賬戶余額、交易詳情和收益情況,提高了交易的透明度和便利性。最后,富民金融業(yè)務注重客戶體驗,提供了個性化的服務,增強了客戶黏性和忠誠度。
第五段:未來展望。
展望未來,富民金融業(yè)務有望在技術創(chuàng)新和監(jiān)管規(guī)范的推動下迎來更加廣闊的發(fā)展空間。一方面,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的不斷突破和應用,將進一步提高富民金融業(yè)務的智能化和個性化水平,為客戶提供更好的服務。另一方面,監(jiān)管機構將加強對富民金融業(yè)務的監(jiān)管,加強風險防范和客戶保護,進一步確保行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
綜上所述,富民金融業(yè)務的發(fā)展具備多元化和定制化的特點,面臨著技術發(fā)展、風險控制和監(jiān)管規(guī)范等方面的挑戰(zhàn)。我們個人在使用過程中可以體驗到其便捷性和個性化的特點。未來,隨著技術的進步和監(jiān)管的加強,富民金融業(yè)務有望進一步發(fā)展壯大,為客戶提供更優(yōu)質的金融產品和服務。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇十
銀行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春。
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇十一
我本是__銀行__分行__支行的一名普通柜員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務方面的培訓,一個星期的時間里,老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是具體工作中,要關注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結合的能力,在授信調查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業(yè)務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路,思想決定未來”。對于剛入門的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇十二
7月1日至10日,總行組織我們中級職稱人員在鄭州培訓中心進行了為期十天的業(yè)務培訓,學習內容很多很廣,從《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關問題》、《征信與征信管理》、《宏觀經濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》等業(yè)務知識到《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《履職能力與創(chuàng)新思維》、《中國人民銀行成立的歷史背景》、《當前國際局勢熱點透視》等做人做事的原則、國際國內的形勢,我們來自全國不同地方的組員還組織了專題討論、經驗交流,我覺得這次學習使我受益非淺,不僅增長了理論知識,了解了中國人民銀行的來源,而且通過交流,開拓了我的視野,作為縣支行的一名員工,有機會直接參加總行組織的這種培訓,深感榮幸,也確實收獲很多。下面我就個人學習后談談。
一、人要積極主動成長。
第一課是人總行人事司人才處李中紅處長講的《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》,我想一個人要成長,蓮山主動是勝利的根本,人要學會主動出擊,經驗不等于經歷,作為基層央行的員工,要有渤渤雄心,積極主動學習,增強自己的履職能力,得到領導、同事的信任和賞識,并推動和引領本崗位、本專業(yè)、本部門的工作,有一個堅強的團隊做后盾、支持和追隨,就象我們第一天開展的“團隊意識與自我塑造”活動一樣。一是要找準成長的方法。“學無止境”,人的一生都是學習的黃金時期,要堅定理想信念,立足自身實際,明確奮斗方向,實現(xiàn)人生價值;“實踐出真知”,要勤奮學習實踐,夯實成才基礎,做到學有所長、學有所專、技有所精,努力成為優(yōu)秀人才;要立足本職崗位,在基層廣闊天地中健康成長;要加強品德修養(yǎng),弘揚時代新風,努力做文明進步的推動者、時代風尚的引領者、社會和諧的促進者,積極投身央行事業(yè),當好基層央行建設的主力軍。二是要有團隊意識。就象一場藍球賽,有前鋒、中場和后衛(wèi),雖然進球的是前鋒,可是如果沒有其他人的頂力配合,前鋒是很難進球的,“團結就是力量”,團隊精神力量是無窮大的,一個單位只有團結,才會創(chuàng)造了出優(yōu)良的業(yè)績。三是要善于在逆境中成長。“自古人生多磨難”,人生不可能總是一帆風順,只有在挫折中才能成人,要相信世界上第一位大學教授一定不是大學生,面對逆境,我們不要怨天尤人,困難是磨煉奮飛翅膀的金剛石,走過去了,就是一個成功者。
二、身心健康是履職的基礎。
這一課的是中國浦東干部學院的鄭金洲教授講的,《履職能力與創(chuàng)新思維》,在談到關于履職能力的幾個基本觀點時,第三條是“身心健康是履職的基礎”,我認為這種觀點非常正確,即:身體健康、心理健康、社會適應性良好和道德健康的完美和諧,它們既相互獨立又相互制約。一是身心理健康的人個性積極樂觀,有一定的適應能力,能承受一定的挫折,有自我控制與調節(jié)的能力,在履職中能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。二是身心理健康的人具有高度的自信,在學習、工作、生活和創(chuàng)造活動中能夠掌握自我,加強自身學習,不斷促進自身的健康水平,通過一個個健康的個體創(chuàng)造出一個健康的央行、健康的社會。
三、央行履職任重道遠。
這一課是廣東金融學院教授陸磊講的,[《轉型與變軌》dd中國宏觀經濟、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的變局],內容從目前我國金融穩(wěn)定面臨的巨大壓力到“xx”規(guī)劃的政策預期做了深入的剖析,條理清晰,真是“聽君一席話,勝讀十年書”啊,作為基層央行的員工,深感履職任重道遠。一是要理清思路,找準定位,認真履行金融穩(wěn)定職能。金融穩(wěn)定事關經濟增長和社會穩(wěn)定大局,要加強與各部門的協(xié)調合作,建立健全符合基層實際的金融穩(wěn)定工作機制,明確央行在金融穩(wěn)定協(xié)調機制中的主導地位,推動縣域經濟金融的協(xié)調健康發(fā)展。二是要疏通貨幣政策傳導機制,確保國家貨幣信貸政策的有效落實。首先要加強與地方黨政領導的溝通,進一步理順關系,積極向地方黨政領導匯報金融政策和區(qū)域金融運行情況及存在的問題,交流有關信息,爭取地方黨政領導的理解和支持,同時要各金融機構協(xié)調配合,發(fā)揮好貨幣政策工具的調控作用。三是要進一步提高認識,切實提升金融服務水平。金融服務工作是一項系統(tǒng)工作,涉及面廣,范圍大,要提高央行金融服務工作水平,必須打破傳統(tǒng)的服務觀念和工作方式,樹立大服務理念,把央行的金融服務滲透到社會經濟的各個方面。
金融業(yè)務培訓心得體會大全(13篇)篇十三
金融業(yè)務是一門需要專業(yè)知識和工作經驗的學科,我在這個行業(yè)里已經工作了多年,不斷學習和工作中積累經驗,每一次的接觸和處理都讓我受益匪淺。在這段時間里,我從中獲得了很多心得體會和感悟,也深深地體會到了金融業(yè)務的重要性和工作價值。
第二段:精細化經營是關鍵。
在金融業(yè)務中,精細化經營被認為是非常重要的。從業(yè)務的角度來看,商業(yè)銀行的金融業(yè)務與金融市場的其他業(yè)務形式不同,它需要更多的精細化經營,因此,商業(yè)銀行必須在業(yè)務策略的選擇,客戶服務的質量,投資管理和風險控制等方面做好精細化經營,才能有效地提高市場競爭力。此外,精細化經營還需注重提高個人能力和團隊合作精神。
第三段:風險控制危機機遇并存。
在金融業(yè)務中,風險控制是一個至關重要的問題。一旦出現(xiàn)風險,銀行和客戶都面臨著不可逆轉的危機。因此,在銀行的金融業(yè)務中,風險控制是非常必要的。處理風險的過程并不是平穩(wěn)的,我們需要認真分析市場風險,及早制定措施,確保金融業(yè)務穩(wěn)定。但是,風險與機遇并存,風險控制也是為了更好地把握機遇,盡可能地保持業(yè)務穩(wěn)健增長,開拓更多的市場機會。
第四段:開拓市場需注重客戶服務。
在金融業(yè)務中,客戶服務相對容易被忽視。但是,金融業(yè)務是一項需要長期維護的業(yè)務,客戶服務的質量直接決定著銀行的經營水平和競爭力。因此,銀行需要注重客戶服務的質量,不斷改進和完善服務標準和流程,這不僅可以提高客戶體驗,也有助于增加銀行的抗風險能力以及其他業(yè)務的發(fā)展。
第五段:總結。
金融業(yè)務的價值和重要性在于為客戶提供優(yōu)質的金融服務,同時還要注重風險控制,客戶最大利益和企業(yè)運行安全。在金融業(yè)務的工作中,我們需要注重精細化經營,積極應對風險,提供優(yōu)質的客戶服務,并不斷提高自己的專業(yè)能力和工作體驗。在這個過程中,金融從業(yè)者會不斷成長,找到自己的工作動力,并為金融業(yè)務的發(fā)展做出積極的貢獻。