總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
期末年底總結(jié)篇一一、期初：
1、拿出招生計劃、并實施成功。
2、教學(xué)計劃、教案的'檢查。
3、課程、作息時間表和教師的安排。
4、教學(xué)質(zhì)量獎和學(xué)生獎學(xué)金的發(fā)放。
5、從開學(xué)第一周起，每周教師的上課、輔導(dǎo)考勤當(dāng)周公布。
二、期中：
1、教案、作業(yè)的期中檢查。
2、期中考試的組織和安排、成績統(tǒng)計、和期中的教學(xué)總結(jié)。
3、教務(wù)處的各功能室的職責(zé)的修訂4、加強高一月考和新課程校本培訓(xùn);5、高三月考及分析會及時進行。
三、期末：
1、期末教案、作業(yè)的期中檢查。
2、期末考試的組織和安排、成績統(tǒng)計、和期末的教學(xué)總結(jié)的收集。
3、各種獎金的計算;本期在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們做到：
(1)、深入教學(xué)第一線。教務(wù)處正、副主任二人，人人都奮斗在教學(xué)第一線，工作重，任務(wù)大，但工作兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實實，任勞任怨，起到了示范作用。
(2)、教務(wù)處工作人員在堅守崗位，盡職盡責(zé)、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生總體上是做得較好的。較好地發(fā)揮了教務(wù)處的教學(xué)管理職能，效果較好。
(3)、組織有關(guān)人員加班加點準備資料，迎接各項檢查，為學(xué)校迎檢工作的順利打下了基礎(chǔ)。
(4)、狠抓高三教學(xué)管理，落實高考第一輪打基礎(chǔ)，使本屆高三在高考中能順利完成了高考目標。
(5)、繼續(xù)強化了教學(xué)常規(guī)管理，正副主任深入調(diào)查聽評課10節(jié)次，帶頭上公開課12節(jié)。
(6)、精心組織了多項考試工作，效果好、質(zhì)量高。
四、存在的問題：
1、主要是常規(guī)管理有待進一步細化和量化;要進一步規(guī)范教師教學(xué)、出勤等行為;2、補課和晚自習(xí)的檢查力度不夠;3、教輔人員的管理力度不夠。
4、實驗課開展不能足。
永州市十一中教務(wù)處下學(xué)期教務(wù)處工作總結(jié)的延伸閱讀：工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
期末年底總結(jié)篇二一、在思想上積極上進
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真參加政治學(xué)習(xí)，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上嚴謹治教
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名校本課程教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念，在低年級嘗試讓學(xué)生通過觀察、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)。現(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據(jù)學(xué)校與地方的實際，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，通過把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，進行教學(xué)資源的重組，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。
抓住學(xué)校安排外出聽課的機會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、在分管工作上積極主動
分管工作思路清晰，做到期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實地推進新課程，教導(dǎo)處安排了綜合實踐課堂教學(xué)調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，落實調(diào)研工作，及時與教師探討、交流。教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準備工作，能幫助教師修改論文案例的。學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量，進行輔導(dǎo)。
我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，加強計劃落實
在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實、科學(xué)評價學(xué)生和教師，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我不僅僅開闊了眼界，拓展了視野，還學(xué)到了一些平時在工作中學(xué)不到的理論知識與實戰(zhàn)技巧。十分感謝上級部門，給了我這次十分寶貴的學(xué)習(xí)充電、反思總結(jié)和尋找差距的機會。透過學(xué)習(xí)，掌握了技能、提升了素質(zhì)、鍛煉了潛力。以下是本次教育培訓(xùn)的工作總結(jié)。
認真聽課，用心參與，倍加珍惜，透過培訓(xùn)全面提升自己綜合素質(zhì)雖然培訓(xùn)時間短，但是培訓(xùn)的課程安排的卻是結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、資料豐富實用、教學(xué)效果顯著。透過培訓(xùn)，掌握了實戰(zhàn)技巧。在日常工作中，我會遇到很多人和事，有不理解醫(yī)療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來自各方面帶來的工作和生活的壓力。透過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調(diào)、自我調(diào)適等一些比較實用的生存法則和實戰(zhàn)技巧。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將會進一步領(lǐng)悟和總結(jié)，把理論技巧放在實踐中進一步學(xué)習(xí)，提升綜合潛力。在此次培訓(xùn)的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要始終持續(xù)一顆良好的、平和的、用心進取的心態(tài)。學(xué)會嚴以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)應(yīng)對一切，才能更好的處理醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。除把培訓(xùn)課上學(xué)到的知識加以運用之外，還要結(jié)合工作實際，透過各項工作的開展，以“不做旁觀者，爭做參與者”的用心主動態(tài)度，不斷加強自己在臨床實踐、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的潛力，增強各項實戰(zhàn)技能。
基層工作能夠用頭緒多、事務(wù)雜、工作量大等詞來形容，唯有融入工作，踏實苦干，才能進一步提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平，也才能把本職工作做出成績，做出亮點。采取理論與實踐相結(jié)合的方法，不斷總結(jié)分析問題的方法、思路、出發(fā)點。工作的每一天都會做很多事情、接觸很多人，對照這些事情，結(jié)合自己的想法、做法進行總結(jié)和自查，好的繼續(xù)持續(xù)，不足的努力改正。
總之，在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間，自覺遵守學(xué)習(xí)紀律，無遲到、早退，認真地對待每一堂課，做好筆記。并且沒有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)和單純的學(xué)習(xí)過程，而是去思考問題，去發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)的東西，然后對照自己的思想和行動，及時糾正自己的不足之處。在學(xué)習(xí)中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時常不斷的挑戰(zhàn)自我，激勵自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中始終持續(xù)良好的作風(fēng)。
期末年底總結(jié)篇三本學(xué)年度，教務(wù)處全體工作人員在校委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持貫徹黨的教育方針，堅持以教學(xué)工作為中心，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作原則，認真落實課程計劃。繼續(xù)推進素質(zhì)教育，加強教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)、監(jiān)督、整合推進的功能。進一步增強服務(wù)意識，加強教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為，全面地完成了學(xué)年初制訂的教務(wù)處工作計劃。為了使來年的工作能夠更進一步，特將過去一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強專業(yè)理論學(xué)習(xí)，樹立新的教學(xué)理念。
認真開展新課程改革的研究和學(xué)習(xí)，更新教學(xué)模式，探索新的教學(xué)方法和手段，進一步落實了市頒教學(xué)常規(guī)，嚴格各項考核和評價制度，使教師在教育教學(xué)活動中初步樹立了學(xué)生主體觀，尊重學(xué)生觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點，使學(xué)生獲取知識和能力。加強了教育的開放性，使教師的教學(xué)立足課堂而不受課堂的約束，立足學(xué)科教材而不受其限制，認真鉆研新課程標準和教材，搜集信息，豐富教材內(nèi)容;創(chuàng)造條件，鼓勵教師積極采用現(xiàn)代教育手段進行教學(xué)。
二、注重教師隊伍建設(shè)，提升師資素質(zhì)。
近幾年隨著學(xué)校規(guī)模的擴大和教育發(fā)展的需要，新進的青年教師較多。他們的熱情高、干勁足，有拼勁、觀念新，但教育教學(xué)經(jīng)驗和駕馭學(xué)生的方法欠缺。為使他們盡快成長，教務(wù)處配合教研處做了大量的工作，實施結(jié)對幫扶，共同提高。積極組織教師參加上級教育部門安排的各類培訓(xùn)活動。通過走出去，請進來等多種形式進行校本培訓(xùn)。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用，要求他們上好示范課，指導(dǎo)青年教師備課，并取得了良好的效果。在教師節(jié)暨開學(xué)典禮大會上表彰了上學(xué)年度各年級學(xué)習(xí)標兵和教學(xué)先進個人，就有很多是青年教師。
三、強化過程和常規(guī)管理，強化各項措施的落實，提升管理水平。
學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，目標是提高教學(xué)質(zhì)量，而教務(wù)處則是學(xué)校教學(xué)的管理部門，為此，我們深感責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠。本學(xué)年度我們主要做了以下工作：
1、繼續(xù)推行教學(xué)目標管理和行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，高一年級分管領(lǐng)導(dǎo)___(副校長)，高二年級分管領(lǐng)導(dǎo)___(__主任)，高三年級分管領(lǐng)導(dǎo)___(__主任)、___(__主任)。高一、高二年級學(xué)分認定合格率達到96%，高二年級在全省學(xué)業(yè)水平測試中合格率達到97%。高考二本線以上150人，本科升學(xué)率和總升學(xué)率都名列全市農(nóng)村中學(xué)前茅。
2、暑假期間，按照縣局下達的招生計劃圓滿完成了本學(xué)年的招生工作，及時填寫發(fā)放高一新生錄取通知書。開學(xué)前順利完成了高一高二年級的分班，科任教師分工，課時安排和課表的編排打印工作。開學(xué)后重新修訂了相關(guān)的管理制度，使教務(wù)主任、干事、油印室、圖書閱覽室、實驗室、微機室等教務(wù)系列人員職責(zé)更加明確合理。
3、學(xué)校要提高教育質(zhì)量，必須依靠全體教師的認真工作。開學(xué)后，全體教師根據(jù)教學(xué)大綱、考綱和山區(qū)學(xué)生實際情況，制訂好教學(xué)計劃和進度表，確保各項教學(xué)工作有計劃的落到實處。教務(wù)處堅持定期、定時、定點檢查教師的備課、上課、作業(yè)批改和檢測工作。發(fā)現(xiàn)問題及時與教師溝通，使教學(xué)工作的每個環(huán)節(jié)落到實處。
4、高度重視學(xué)業(yè)水平測試工作。按照省市高中階段實施新課程改革方案，結(jié)合學(xué)校實際，制訂出切實可行的措施，完善了課改年級學(xué)段考試學(xué)分評定辦法，做好高一、高二年級各個學(xué)段的模塊考試。特別是高二年級的全省學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)校高度重視，重點抓尖子生和差生，進過努力，在高二的學(xué)業(yè)水平考試中一次性合格率達到97%。
5、嚴格規(guī)范考試。高考英語聽力考試，全國生物競賽及省市縣校組織的各種考試等，每次考試有專門的巡考人員，規(guī)范考試過程，嚴明考試紀律，發(fā)揮考試功能，了解真實情況，營造公平競爭氛圍，調(diào)動師生教與學(xué)的積極性?？己蟀凑樟魉鳂I(yè)認真組織閱卷，做好考試分析工作，召開分析會議，找出存在的問題并提出相應(yīng)的改進措施，提高了教學(xué)的實效性。
6、順利完成了起始年級第一次綜合實踐(軍訓(xùn))的考核工作和新生建檔工作，規(guī)范學(xué)籍管理，嚴格休學(xué)、留級、轉(zhuǎn)學(xué)等相關(guān)程序，建立學(xué)生成長記錄袋。組織了學(xué)校秋季田徑運動會和陽光體育系列活動。組建了體訓(xùn)隊和藝術(shù)培訓(xùn)班，高考體育雙上線達14人，藝術(shù)考生也取得了較好的成績。重視高三月考和省市調(diào)考工作，特別是后期復(fù)習(xí)的模擬強化訓(xùn)練考試。高考報名、體檢、考試、志愿填報、信息發(fā)布等工作一切順利。
7、加強文印室工作管理。本學(xué)年我們注重教務(wù)系列人員責(zé)任意識和服務(wù)意識的培養(yǎng)，盡管文印室人員少，工作繁重，但是工作人員任勞任怨，服務(wù)育人，滿足了各年級考試測評及教師教學(xué)工作的需要。
8、規(guī)范實驗室、微機室、多媒體教室、圖書閱覽室和音樂室的管理，提高了實驗設(shè)備、藥品及圖書的使用效率，為全面培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才打下堅實的基礎(chǔ)。
9、配合學(xué)校搞好各教學(xué)功能部室的建設(shè)工作，加強了教學(xué)檔案的管理，向校委會提供了功能部室的建設(shè)規(guī)劃。進一步完善了部室各項管理及教工考勤、考核制度。省普實檢查和雙高普九檢查及教育強縣檢查中，受到了學(xué)校和檢查組的好評。努力搞好人人技能工程的建檔和畢業(yè)生去向的登記工作。召開了各年級學(xué)生家長會，并達到了預(yù)期的目標。
四、突出重點，加強畢業(yè)班工作。
高三畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽和社會地位，是學(xué)校的一項標志性工程。因此，我們教務(wù)處必須切實貫徹學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，主動細致的加以落實。校長親自抓高考，年級組牽頭，各行政人員積極配合，研究解決高三教育教學(xué)過程中的實際問題，協(xié)調(diào)各學(xué)科、班級的平衡。組織相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)高考指導(dǎo)性文件，使各備課組能夠較好地把握高考動向。突出強化訓(xùn)練工作，提高工作的實效和質(zhì)量。使備考、復(fù)考計劃落實到每天的課堂上。做到目標明確，思路清晰，層次清楚，重點落實。抓好基礎(chǔ)知識的過關(guān)率。課堂教學(xué)上，積極提倡精煉細剖析，講練結(jié)合。做到有考必收、有收必改、有改必講。及時做好情況分析匯總，及時查缺補漏。根據(jù)情況及時調(diào)整，復(fù)考計劃，研討《考試說明》，比較其與以往的異同，把握高考動向，提高復(fù)習(xí)的針對性與時效性。過去的一年，教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，取得了一些成績，圓滿的完成了招生、建檔、高考等各項工作任務(wù)，但與上級的要求、社會的期望還有很大距離。我們將在來年的工作中勇于正視不足，繼續(xù)努力，把各項工作做得更好。
期末年底總結(jié)篇四2022年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
1、思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，通過加強學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
2、嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門__部，主要工作內(nèi)容為__，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在__等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學(xué)習(xí)，在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù)，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
期末年底總結(jié)篇五時間不等人，眨眼的功夫一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期，能夠主動配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、 教育工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣鳌@獎、發(fā)表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
作為一名優(yōu)秀的人民教師，我時刻努力學(xué)習(xí)，補充自己的知識。為自己負責(zé)，為學(xué)生負責(zé)。
期末年底總結(jié)篇六20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，__廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
在20__年重點加強了__廳內(nèi)部崗位管理，嚴格執(zhí)行__廳各崗位職責(zé)范圍，嚴格考勤、考績與_廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導(dǎo)員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
一、一流服務(wù)，真誠奉獻
_廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標準，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能。其次，切實落實“首問責(zé)任制”，實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴格執(zhí)行社會服務(wù)承諾，著重落實服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
二、一流管理，以人為本
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增強競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使_廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了_廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與_公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與_分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來，_廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好_新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20__年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20__年我將帶領(lǐng)__全體人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。