心得體會是對思考和經驗的總結,可以幫助我們更好地認識自我、反思問題和改進方法。接下來,我們將閱讀一些具有啟發性的心得體會范文,希望能給大家帶來一些思考。
課程心得體會(優秀12篇)篇一
8月22日,我參加了由深圳市教育科學研究院特別組織的關于《義務教育語文課程標準》(2022年版)(以下簡稱“新課標”2022版)解讀的線上培訓講座。該講座由xx老師、xx老師主講,兩位老師妙語連珠、深入淺出,使我受益匪淺!
在上午,何老師從“新課標”2022版的大綱出發,著重分析了課程性質、課程理念等具體內容,并以思維導圖的`形式明確突出了“新課標”的“新”——學習任務群、學業質量標準、過程性評價等,并闡釋了“教學評致性”該如何具體落實。此外,何老師手把手地指導老師們解讀課標的具體方法。下午,何老師以第二學段課程“表達與交流”為例進行解讀,幫助老師們抓住關鍵詞把握重點,更舉實際例子來講解如何進行習作教學,理論明確,方法清晰,增強了可操作性。
白老師分別從“學習任務群”和“詩教”入手做示范講解。他強調,“語文學習任務群是基于語文核心素養的單元設計”,務必注意“任務、主題和實踐活動”之間的關系,也要注意學習任務群的情境性、實踐性和綜合性。此外,白老師鮮明地表達了自己對詩教的看法,我們應當積極發掘詩歌的生命力,讓詩歌走進當下,走近孩子們的生活。
在課程改革和落實“雙減”政策的背景下,兩位老師的講座像燈塔的光,為我指點迷津、指明方向。再次感謝兩位老師的不吝分享!
課程心得體會(優秀12篇)篇二
以前就曾聽哪些學長學姐們說過高二的學農生活將成為我們三年高中生活中最快樂的三天,現在,在真正經歷過“學農”這件大事件之后,我也終于有了發言權,能夠用親身的體會來談談學農這件小事。
雖然,它仍然無法擔起一個“最”字,但它仍然帶給了我許多感動與收獲。
而在這次活動中,最讓我感動的事情有兩件,即學唱手語歌曲《愛因為在心中》和觀看基地的同學們表演的芭蕾舞。
剛到基地搬入宿舍時,我就發現在宿舍樓的門廳里的那塊黑板上,有著完整的《愛因為在心中》的歌詞,當時就特別激動,因為這首歌有著我對高一(5)班太多太多的回憶,開心的、難過的……后來,突然看到手機上薛嘉慧發來的信息,是那種特別激動的語氣,問我說“你們有沒有看到門口那塊黑板上的歌詞?”,我又笑了,畢竟沒有人忘記5班。在心中激動是一回事,在現場和那么多人一起再次聽到這首歌又是一回事,當它的前奏響起的時候,我的心情已經難以用語言來形容,當大家就這么站著,一起靜靜地聆聽的時候,我是真真正正地體會到了什么叫做笑著笑著就哭了。再回頭看看身邊哪些原來5班的同學,都是沉默的。
再講講基地同學們表演的芭蕾舞。因為我們這次去的是特殊技能學校,因此這所學校里有大量的聾啞學生,而在倒數第二天晚上為我們獻上一場精彩的芭蕾舞盛宴的就是這群雖然生活在無聲的世界中但在我們心中卻依舊美麗的小姑娘們。
她們隨著優美的音樂,在老師的指導下在舞臺中央旋轉、跳躍,舞姿很美,真的,然而我們就是從中看出了很多辛酸與無奈,總是會想,如果她們能夠聽得到聲音,是不是能夠有更大的發展。一曲終了,現場的觀眾們仍然沉浸在其中,久久不能自拔,當主持人號召大家全體起立,再次為這群可愛的孩子們鼓一鼓掌時,大家仿佛才如夢初醒,然后,驚覺震撼。
兩天半的時間一晃眼就過去了,在這期間,我們對自己身邊的同學有了更多更新的了解,了解了很多在課本上學不到的知識,最重要的是,我們收獲了無數歡樂與感動。
課程心得體會(優秀12篇)篇三
首先我認為無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。
這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經理再對部門的工作做出總結,通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標。“學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。”對這句話我不僅認同也深有體會,結合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環節該做什么,理清了各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些流程的規范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個環節,工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來規范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。
管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在今后的工作中,要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
課程心得體會(優秀12篇)篇四
經過一個星期的編譯原理課程設計,本人在劉貞老師的指導下,順利完成該課程設計。通過該課程設計,收獲頗多。
通過該課程設計,掌握了什么是編譯程序,編譯程序工作的基本過程及其各階段的基本任務,熟悉了編譯程序總流程框圖,了解了編譯程序的生成過程、構造工具及其相關的技術對課本上的知識有了更深的理解,課本上的知識師機械的,表面的。通過把該算法的內容,算法的執行順序在計算機上實現,把原來以為很深奧的書本知識變的更為簡單,對實驗原理有更深的理解。
通過把該算法的內容,算法的執行順序在計算機上實現,知道和理解了該理論在計算機中是怎樣執行的,對該理論在實踐中的應用有深刻的理解。
通過該課程設計,全面系統的理解了編譯原理程序構造的一般原理和基本實現方法。把死板的課本知識變得生動有趣,激發了學習的積極性。把學過的計算機編譯原理的知識強化,能夠把課堂上學的知識通過自己設計的程序表示出來,加強了對理論知識的理解。以前對與計算機操作系統的認識是模糊的,概念上的,現在通過自己動手做實驗,從實踐上認識了操作系統是如何處理命令的,如何協調計算機內部各個部件運行,對計算機編譯原理的認識更加強刻。課程設計中程序比較復雜,在調試時應該仔細,在程序調試時,注意指針,將不必要的命令去除。
在這次課程設計中,我就是按照實驗指導的思想來完成。加強了理解文件系統的內部功能及內部實現,培養實踐動手能力和程序開發能力的目的。
課程心得體會(優秀12篇)篇五
時間如同白駒過隙,一轉眼,我即將告別大一的生活,奔向大二。現如今,想要立足于社會,僅僅靠書本上的知識是遠遠不夠的,我們還應該不斷提高自己的社會實踐能力,將理論運用到實踐中,把理論與實踐有機地結合在一起。根據團中央及院團委的相關精神,為了進一步充實學生的暑期生活,全面提升學生的綜合素質能力,同時也為了學生在今后的學習、生活和工作中能夠更好地發展,特意安排了社會實踐活動,要求學生們走入社會、走入公司實踐。我積極響應經濟系的號召,也想讓自己的暑假更有意義。因此,我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中,我學到了很多,也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當地的一家超市,讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導下,我逐漸地學會了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠準確地抓住顧客的購買心理,熱情一點,嘴甜一點,耐心一點。在超市里,我應該主動與顧客接近,拉進與顧客的距離,然后耐心地推銷產品。幾天后,我很快就習慣了這個工作,也認識了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點累,但是在我看來,累而充實的工作是值得的。
超市打工的這幾天經歷和在學校的生活大大不同,在學校的時候,每天有作息時間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動出擊,與顧客接近。這個工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應。我必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總有著那份純真,那份真誠。可是在社會中,優勝劣汰,只有勝利了,才有機會被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方。只有不斷地學習,我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
(2)學會微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
(3)要堅持,不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。
(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實踐活動,豐富了我的實踐經驗,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
經歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會,"千里之行,始于足下",這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我師",我們可以向他們學習很多知識、道理,實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
課程心得體會(優秀12篇)篇六
興趣是最好的老師,學生是習作的小主人,如果學生都無興趣參與,習作指導課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發學生興趣,課堂上充分調動學生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創設情境導語,結合身邊真實的情景,靈活的引入課堂習作內容。學生一下子找到自己說話寫話的方向,情緒高漲地進入課堂,不像我們平時的作文課,老師簡單枯燥地讓學生讀一讀習作要求,自己講一下要求,學生就動筆作文,結果許多學生覺得無話可說,有的學生胡編亂造幾句。時間一長,提起作文,學生就“頭疼”。幾位老師的教學語言幽默風趣,教學機智非常靈活,大膽放手,將說話寫話的權利放給學生,給予激勵性評價,充分調動學生學習的積極性和主動性,學生的參與度達到了百分百。
反思我們平時的教學,老師分析了不少,也講了不少的表達方式。可是,怎樣真正應用到作文實際中,達到學以致用,那不是一件容易的事情。今天,幾位授課教師,都結合課本片段、下水作文片段,認真指導學生讀片段,分析片段,自主性發現片段的表達方式,再模仿片段寫法,真實地表達。從指導寫作到評改作文片段,始終沒有離開方法的遷移應用效果的分析。發現學生的寫作漏洞,老師及時引導,點撥,使學生作文一步步達到生動具體的程度。我想,以后的作文教學,要注意閱讀與習作相結合,要結合課文表達方式,鼓勵學生大膽應用。才能達到真正意義上的本體性教學目的。
平時的課堂教學、課外閱讀中,學生積累了不少好詞佳句。學生寫作文之前,如果老師根據需要,給出部分好詞語,讓學生選擇性應用到作文中,作文詞匯豐富,加之表達方式的遷移應用,學生作文就不會干巴巴,語言表達必然優美動人。幾位老師都重視提供詞語,讓學生選擇應用。其實,我覺得更應該重視平時的閱讀積累,鼓勵應用平時知道的詞語,學生才不會那么死板地只會用老師給的詞語,應該提醒學生大膽應用平時知道的詞語,可以讓學生說說哪些詞語適合這一方面的描寫,盡量應用。
通過這次聽課學習,我受益匪淺,今后的習作指導課中,我應當多一些鼓勵性評價。在整體到部分,再回到整體。每一塊的指導中,要盡量做到具體到位的指導,注意課文表達方法的遷移應用,把學習的主動權還給學生。還要注意平時多練筆,讓學生有語言表達的機會。
課程心得體會(優秀12篇)篇七
剛聽老師通知要上這門課的時候,大家都很疑惑。
教務處提供的課程表上僅有的“就業指導”四個大字更讓我們不知所以然,畢竟就業對我們來說還是比較陌生的事情。
在聽過姚朝華老師的這門課之后才知道,這門課程對于我們之后就業起到重要作用。
而在大三開設這門課,除了為以后的真正的就業指導做準備外,更多的是讓我們學會規劃自己接下來大四的生活,不讓時間被浪費掉,有效充分的利用大學剩余時間來有針對性的對就業而學好自己的專業,同時也可對自己重新作一番全面深刻的審視,剖析了自我特性,明確了人生定位,把握了發展方向,激發學習熱情,對自我有一個嶄新的認識。
人生是一個旅程,要想走好就必須有一張地圖。
古往今來無數航海家都是憑著他們的毅力和一張地圖完成他們漫長而艱難的旅程。
我們的人生路上要經歷許多的風浪,就好比揚帆遠航,如果盲目的在這片大海上飄蕩,這樣的遠航永遠都看不到彼岸美麗的風景。
我們身邊有無數的身影,在人群中徘徊,他們沒有目標,只追求一時的滿足。
而職業生涯規劃,是我們實現自我人生價值的第一步,就如同為我們的人生畫一張地圖,讓我們在將來的學習生活中有一個奮斗目標,然后向著這個方向,在這張地圖的指引下,為實現目標而奮斗。
職業是人的生活重要組成部分,它影響著個人的整個事業發展,影響著個人的家庭幸福程度。
它不僅是謀生的手段,它也應該給人們帶來最大的精神滿足。
它不僅滿足衣食住行的基本需求,而且滿足個人潛能發揮自我價值的實現。
職業生涯規劃使我們了解只有對自己未來的職業進行完整地規劃,才能找到一份好工作,不會被社會淘汰,在社會上有立足之地,才能實現我們的人生價值。
大學生職業生涯規劃,就是在我們明確自己興趣、愛好的前提下,在認真分析個人性格特征的基礎上,結合自己專業特長和知識結構,對將來從事工作所做的方向性的方案。
我們在走向社會前,將現實環境和長遠規劃相結合,給自己的職業生涯一個清晰的定位,是求職就業乃至將來職業升級的關鍵一環。
職業生涯活動將伴隨我們的大半生,擁有成功的職業生涯才能實現完美人生。
因此,職業生涯規劃具有特別重要的意義。
首先,職業生涯規劃有利于促進個人努力工作。
其次,職業生涯規劃有利于我們提升就業競爭力。
最后,職業生涯規劃有利于激發個人潛能,增強個人實力。
而要設計一個適合自己的職業生涯規劃,就必須揚長避短,考慮自己的興趣愛好、價值觀念、人格特點、能力素質等方面的因素來設計自己的職業生涯規劃。
像許多剛進大學的同學一樣,我不知道自己想做什么、能做什么。
每天除了上課之外我不知道該干什么、怎樣分配我的時間,對自己的將來沒有什么規劃。
我總是想船到橋頭自然直,想那么多干嘛。
但是自從上了職業生涯規劃課程之后,我才知道自己是多么的愚蠢。
機會是給有準備的人的。
我不能做一天和尚撞一天鐘,渾渾噩噩、沒有目標、方向的過日子,我應該有一個前行的領路人——理想,有了理想我就會像在百米沖刺一樣向著自己的目標努力的拼搏。
我們大學生面臨著工作就業壓力,進行職業生涯規劃設計能使我們更好地進入社會。
21世紀是一個變幻莫測而又催人奮進的時代,有希望也有困惑,有機遇也有挑戰。
在這個高速發展的社會中,大學生面臨著各種各樣的挑戰。
在這個充滿競爭的社會中,怎樣才能更好地立足呢?大學生職業生涯規劃,使我對自己的未來有了一定的規劃和目標,在接下來的大四階段,努力學習專業知識積累職場經驗為實現這個目標打下堅實的基礎。
我相信有了目標的指導,今后我們在面對眾多優秀的對手時,能夠在競爭激烈的社會中立于不敗之地,闖出一片屬于自己的天地。
在大三的下學期,也說的上是在大學的最后一個能認真學習的最后一個學期,上了一門課程叫做《大學生職業生涯規劃與就業創業指導》。
最讓我印象深刻的是教導我們的老師。
我不是說擦老師的鞋,的確是從心的贊揚,的確大帥上的課完全不會感到一絲的疲倦,整節課80分鐘,精力一直集中在課堂上,生動有趣,每個星期都會期待著這堂課,而不是想方設法的去逃課,同時也學習了很多有關“前途”的知識,從前我覺得“前途”這個詞是一個形容詞,總聽到有人說,“啊,這小子有前途啊”,然而現在我覺得這個詞是個名詞,真真實實存在的一種信仰,一盞明燈,讓我找到了前面的路,不至于漂泊在人群之中。
“著名的哈佛調查報告”大帥上課用的最多的例子,也是最有力的一個例子,從來數據是不會騙人的,而且也經得起考驗。
“日本選手的馬拉松比賽”這個例子也是我印象很深的例子,因為兩個例子在之前也會看到過,同樣都是說明目標的重要性,第一個例子,可能會有些模糊不清,不明白到底目標的作用在哪,然而第二個目標就正好驗證的目標的重要性,好比第一個是論點,第二個是論據。
把一個大目標分減成無數個小目標,然后逐個擊破,達到最終把一個大目標完成的方法。
看似馬拉松對于一個人來說是一個不可能的挑戰,只要學會方法,40多公里,也只是跑幾圈400米而已。
來說說我自己想到的例子,喬布斯。
他是我的偶像,為什么選他為偶像,不僅僅是因為他創造了蘋果,更多的是因為他的個人人格魅力,他給予別人的感覺是孤傲的,狂妄的,對于對手微軟的成功,他給予的評價是“小偷”,因為蓋茨就是看了喬布斯他們的圖形界面,加入到自己的系統中,才有了現在windows和mac的.競爭。
從喬布斯的自傳,不難看出,他是一個完美主義者,他有著我對于藝術的追求,憑借著自己的感覺去判斷一個設計是好是壞,對于下屬辛辛苦苦的一個設計說否認就否認,所以說他是孤傲的。
但因為他獨特的角度,把握住潮流的趨勢,才有了一系列蘋果產品。
一開始把自己的車庫當做辦公室,再到賣出第一塊主板,再到設計系統,一件產品,能看得出來這是有一個目標,而這個目標就是層層遞進不斷的去實現。
每個年輕人都會有自己當老板的心態,不用被人指指點點,沒有一系列的規條,是什么阻止了這么多老板的出現,卻僅僅只有寥寥可數的老板成為舉世無雙的名人,改變了這個社會?是心態,還有的是對于自己認可的事情沒有持肯定的態度,沒有一系列的有力方法去組織。
金錢,這個社會最有力的一個資本,從前都是想著說,假如我有錢了就會怎么做,怎么去使用這筆錢,怎么去構建我的理想,落實我的計劃。
反觀社會上所有的老板,他們的發展可以說是坎坷,沒有后臺,沒有靠山,靠的是自己對理想的追求,對成功的渴望,不為失敗找借口,有了激勵的例子,更應該去奮斗,去改變現狀,只有不滿現狀的人,才會去反抗,不為生活的壓力,挫折打敗。
所以學習這門課,體會很深,理解很深,認識更深,明白目標的重要性。
生涯,不是一兩年,不是幾個十年,而是一個人的一生。
課程心得體會(優秀12篇)篇八
相信很多管理者們都深有同感,現在的客戶越來越“刁”了,動不動就要投訴,使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確,投訴處理不好,會影響客戶與企業的關系,有些投訴甚至會損壞企業形象,給企業造成惡劣的影響。
可是,仔細想一想,投訴是“壞事”,也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務才有進步,客戶的投訴是災難,也是機會,關鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災難,你將會每天背負沉重的壓力;如果你把它當作好事,投訴就是提高企業服務水平的工具,甚至會促成客戶成為企業的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務,即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產品和服務已達到良好水平,但只要與客戶的期望有距離,投訴就有可能產生。
在使用服務過程中,有人歧視或小看他們,沒有人聆聽他們的申訴,沒有人愿意承擔錯誤及責任,因為某人的失職令他們蒙受金錢或時間的損失,他們的問題或需求得不到解決,也沒有人向他們解釋清楚,客戶認為我們應該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視,能得到相關人員的熱情接待,獲得優質服務,最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點;投訴是提供你繼續為他服務的機會;投訴可以加強他成為公司的長期理性顧客;投訴可以使公司產品更好地改進;投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現出關心與關切,而不是感覺不理不睬或應付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關心他們的要求或能替他們解決問題的人,他們需要理解的表達和設身處地的關心。
客戶需要公平的待遇,而不是埋怨、否認或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道,并可以訓練我們遠離埋怨、否認、借口。
客戶需要明白與負責的反應,客戶需要一個能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人,一個不僅知道怎樣解決,而且負責解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應,而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會優先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題,我會告訴你我處理的步驟和時間”。
聆聽是一門藝術,從中你可以發現客戶的真正需求,從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯,就沒有理由驚慌,如你真的出錯,就得勇于面對。請記住客戶之所以動氣是因遇上問題,你漠不關心或據理力爭。找借口或拒絕,只會使對方火上加油,適時的表示歉意會起到意想不到的效果。
引導用戶說出問題重點,有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關心他的問題,也了解他的心情,怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點,表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭,把客戶反映的重要問題記錄下來,不會耽誤多少時間。
探詢客戶希望解決的辦法,一旦你找出方法,征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法,請問他有什么提議或希望解決的方法,不論你是否有權決定,讓客戶隨時清楚地了解你的進程。如果你無法解決,可推薦其他合適的人,但要主動地代為聯絡。
當你將這件不愉快的事情解決了之后,必須問:請問您覺得這樣處理可以了嗎?您還有別的問題嗎?如果沒有,就多謝對方提出的問題。
處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解,做到心中有數,假設可能出現的幾種情景及應對措施,在了解用戶投訴意圖的基礎上,設定可能處理方案擬供用戶選擇,把握好最終處理原則,超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜。
轉移目標。
角色轉換或替代。
不留余地。
緩兵之計。
博取同情。
真心真意拉近距離。
轉移場所。
主動回訪。
適當讓步。
給客戶優越感。
小小手腳。
善意謊言。
勇于認錯。
以權威制勝。
缺少專業知識。
怠慢客戶。
缺乏耐心,急于打發客戶。
允諾客戶自己做不到的事。
急于為自己開脫。
可以一次解決的反而造成客戶升級投訴。
客戶要投訴x員工,稱該員工告知其錯誤的時間信息,使客戶白跑一趟。你該怎么辦??
客戶要投訴某位員工,稱對其服務不滿。但經查該員工服務沒有問題。你該怎么辦??
客戶打電話稱,一直未接到取件通知,但是經查已經多次提醒顧客。你該怎么辦?
客戶投訴對某項收費有疑問,要求退還收費。你該怎么辦?
課程心得體會(優秀12篇)篇九
一、學習新課標,轉變教育觀念。
教師是課程改革實驗的具體實施者,我們的教育觀念是否符合課改的要求,直接關實驗的成效。過去的教育觀念把學生的頭腦當作知識的容器,認為能培養出一個考試高分的學生,就是教育的成功。如果我們教師現在還保持這種舊的教學觀念,那么我們將培養出來的學生絕對是一個高分低能、被社會所淘汰的人。學習新課程標準后,我的教育觀念發生了空前的轉變,根據新課標的要求,我的教育觀念不斷更新:數學教學要以學生發展為本,讓學生生動活潑、積極主動地參與數學學習活動,使學生在獲得基本的數學知識和技能的同時,在情感、態度、價值觀和一般能力等方面都能得到充分發展。通過新課標的學習,使我認識到課程改革的重要意義,深刻理解了課改中數學教學的新理念,轉變了觀念,增強了課改工作的主動性、積極性和緊迫感。
二、貫徹新課標,轉變教學方式。
新課標認為:數學教學活動必須建立在學生的認知發展水平和已有的知識經驗基礎之上,教師應激發學生的學習積極性,向學生提供充分從事數學活動的機會,幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數學知識與技能、數學思想和方法,獲得廣泛的數學活動經驗。學生是數學學習的主人,教師是數學學習的組織者、引導者與合作者。為了跟上課改的步伐,本學期,我通過學習新課標,貫徹新課標,轉變舊的教學方式,下面談談我的具體做法:
(一)讓學生在現實情境中體驗和理解數學數學源于生活,生活中又充滿著數學。在數學教學中,我們要緊密聯系學生的生活實際,在現實世界中尋找數學題材,讓教學貼近生活,讓學生在生活中看到數學,摸到數學,從而使學生不再覺得數學是皇冠上的明珠而高不可及,不再覺得數學是脫離實際、虛無縹緲的。例如,在教學“小數乘法”時,我并沒有急于教授學生小數乘法的計算法則,而是先讓全班學生在課前準備:在你的生活中找出有關小數乘法的實際問題。接到這個任務,同學們高興極了,都到商場、市場去調查,找出很多有關小數乘法的計算。等到第二天上課,我就以學生所找的實際生活問題作為例題,然后讓學生自己探索小數乘法的計算法則,由于學生已經有了許多親身體驗,感受到數學乘法的產生,因此,在探索計算過程中,很多學生很快就得到了小數乘法的計算法則,計算起來得心應手。
(二)加強合作學習。數學學習過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰性活動。在數學教學過程中,學生會遇到很多數學問題,這時,教師要鼓勵學生獨立思考,自主探索,加強合作學習,提高教學質量。合作學習有助與培養學生合作的精神、團體的意識和集體的觀念,又有培養學生的競爭意識與競爭能力,合作學習還有助于因材施教,可以彌補一個教師難以面向差異的眾多學生教學的不足,從而真正實現使每個學生都得到發展的目標。例如,在教學“三角形面積計算公式”時,我先發放六個三角形,一個長方形、一個正方形、一個平行四邊形,讓學生利用這些圖形,以四人小組為單位,大家合作進行操作、研究和探討,看誰能用更多的方法發現三角形面積的計算公式。經過十分鐘合作交流,不少學生躍躍欲試,于是我就讓他們上講臺演示說明。這樣學生想出了7種推導三角形面積公式計算的方法。通過合作學習,學生既掌握了三角形面積計算公式,又鞏固了積推導過程。
(三)重視培養學生應用數學的意識和能力。學生掌握了知識和技能以后,教師應該充分利用學生已有的生活經驗,引導學生把所學的數學知識應用到現實中去,以體會數學在現實生活中的應用價值。例如,在學習完后多邊形的面積后,我就上了節數學活動課:綠化校園。課前以四人小組為單位,先測量校園內的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運用所學多邊形的面積計算的知識,進行匯總并填寫調查表。調查人草坪面積綠化總面積花壇面積學校人數樹陰面積人均綠化面積調查方式測量估測查資料詢問別人通過這節活動課,學生不但鞏固多邊形面積的計算,更主要的是培養了學生應用數學的意識和綜合運用所學知識解決生活中現實問題。
三、運用新課標,轉變評價方式。
新課標提出:對學生數學學習的評價,既要關注學生知識與技能的理解和掌握,更要關注他們情感與態度的形成和發展;既要關注學生數學學習的結果,更要關注他們在學習過程中的變化和發展。評價的手段和形式應多樣化,充分關注學生的個性差異,發揮評價的激勵作用,保護學生的字自尊心和自信心。本學期,我改變了以往完全由師評價的方式,增加了學生的自評、互評,并將這些評價的成績記錄在冊。這樣使得對學生的評價更加客觀,并充分發揮了學生的主觀能動性,尊重了學生自主學習的愿望。一個學期來,我所教兩個班的學生,不但加強了學習數學的求知欲,更主要的是這兩班的學生現在能以平常心對待各種評價,促進了每個學生的正常發展。
課程心得體會(優秀12篇)篇十
通過項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習,我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下:
從定義來看,項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項目管理培訓在線課程的學習,我從最初對項目管理的知之甚少,到初步了解項目管理的基礎知識,感覺收獲了很多。企業的創新工作一直在如火如荼進行,相信本次課程知識學習,對我以后大學畢業的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。
通過這次的銀____(省、市、區、縣)花園施工組織設計,我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題,所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面,別光看這簡單的質量兩個字,卻包含了很多的方方面面,從管理到監督,從小方面到大方面。只有把這些細節都做好了所完成的工作才會有質量的保證。質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要,質量的要求都是不一樣的。有關的規定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。
且建立以公司總工程師為中心,項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監督體系。其次,我更加具體的明白了施工過程中可能出現的各種質量問題。比如說鋼筋的露筋,混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。
除了質量這方面我了解的比較多以外,通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保護,方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的,更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進一步認識,此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書,一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之,紙上談兵是不行的,這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解,同時也激發了我學習的興趣。
之前,我覺得項目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個課程,我發現項目管理其實是一門很專業、很實用也很有趣的學問,唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經過學習,我終于對項目的概念有了正確而系統的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。
而項目的主要屬性又包括:獨特性;一次性,由于項目的獨特性,項目作為一項任務,一旦完成就不會重復;多目標性,項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
接著唐老師對項目管理進行清晰地講解。所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是,可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。為了便于我們理解,唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰役為實例,進行了深入淺出的系統理論和實踐解析。
專業的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作就像erp項目中一樣,匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協力,為實現共同的項目目標而努力奮斗,加上以丁總親自帶領的科學的組織管理,便項目的實施向著有序的方向發展,最終成就了erp的勝利之戰。
我想到一個比喻:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業的管理者)比作廚師的話,真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業的需求的理解和執行。所以必須不斷學習,強化自身技能,去實踐、去實戰!
課程心得體會(優秀12篇)篇十一
課程改革是一場文化的變革,教師要融入這個變革之中,追求先進文化和先進思想,不是一般的拓展知識面,多讀幾本書,而是以思考的眼光站在一定的高度進行知識更新。作為一名實驗者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師,我立足于學生的發展,以平等的姿態走近學生,尊重學生,相信學生,為學生創造一個寬松的民主的和諧的教學環境,在課堂教學中放手讓學生充分地讀,自由地議,大膽地評,讓創新的火花在讀中迸發,從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創新為本的現代閱讀教學觀念。并做到由統一規格教育向差異性教育轉變——樹立了個性教育意識。
課改讓我漸漸認識到,教師角色該轉變了,不再是從前課堂的導演者,轉變成了學習的組織者、引導者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學生成為學習的主體,我則是主導,尊重學生的主體性,倡導學生主動參與、樂于探究,把握好與學生的親和度、學生學習的自由度、參與度、小主人翁地位。
面對新教材的新內容、新要求,我重新審視自己的知識結構,看到自己在存在的缺漏和差距,在吃透課程標準,精研教材的同時,花大力氣,下大功夫,深入學習所教語文專業的新理論、新知識,把握專業領域發展的前沿動態,及時吸收專業推出的新成果;以形成能適應新教材教學要求的過硬的業務功底。
課改讓我意識到,要把課堂交給學生,因此,我課堂上努力讓學生的個性得到充分的展現與培養,在課堂上讓學生或質疑問難,或浮想聯翩,或組間交流,或挑戰權威。學習過程變成學生不斷提出問題、解決問題的探索過程,并針對不同的學習內容,選擇不同的學習方式,包括自主學習、合作學習、探究性學習,實現互動式、交流式的合作學習,課堂中為不同層次的學生提供了參與學習、體驗成功的機會,在探究性學習中,通過設置問題情境,讓學生獨立、自主地發現問題,通過實驗、操作、調查、信息搜集與處理、表達與交流等活動,經歷探究過程獲得知識與能力,掌握解決問題的方法,獲得情感體驗。學生思維活躍,閃光點頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。
面對課改,我們教師要快速轉變觀念、轉變角色、轉變教學方式,不斷提高自身的綜合素質,成為學習活動的組織和引導者,創造性地理解和使用教材,積極開發課程資源,靈活應用多種教學策略,使學生在實踐中學會學習用現代的教育理念,現代的教學手段,培養現代的人。
經過了幾年新課程的改革,課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁,激活了僵化多年的課堂。使學生改變接受性學習方式,學會探究式學習。探究式學習是學生在自主學習基礎上進行的一種較高層次的學習方式,其作用在于激發學生的探究熱情,增強探究意識,學會探究方法,從而培養學生的創新精神和實踐能力。
課程心得體會(優秀12篇)篇十二
秋悄悄的來了,來到了這充滿希望的田野間,來到小溪邊,來到這藍天白云中,大地在秋風的督促下,換上了迷人的秋裝,在我們的學農生活即將結束的時候,但往日的一幕幕又浮現在我們的腦海中。
這是我們第一次走入學農基地,我們的心中充滿了興奮與喜悅,對學農生活充滿了無限美好的憧憬。但是第一天的學農勞動,就讓我們深深體會到了農民們勞動的辛酸與艱苦,當我們感到一絲疲倦時,看到在田間辛勤勞作的人們,汗水從他們的臉頰上輕輕劃過,可是他們沒有一絲怨言,從他們堅定的眼神中我們看到了他們那種堅定的信念和剛強的意志,是那眼神敲醒了我們,使堅定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅定和自信激勵著我們,去迎接無數未知的挑戰與新奇的生活。
學農的生活雖然有些艱苦,但是我們沒有退縮,而是勇敢的面對挑戰,以堅定的信念戰勝自我。我班有許多同學帶病堅持訓練,像我班孫毅同學,在學農期間一直在發燒,但是每天都可以在勞動中看到他的身影,從來沒有一句叫苦和埋怨,反而幫助其他同學共同努力。像我班的袁婧同學,因為身體原因不能長時間勞動,但是她沒有錯過一天的勞動,有時看到他疼的受不了,可是他沒有放棄,即使實在不能參加勞動了,也在一旁見習。還有像張軼同學,帶著腿傷,最后整條腿都腫起來,但是他仍然積極參加勞動。像這樣帶著傷病卻堅持訓練的同學我班還有很多,如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動過程當中也涌現出許多勞動模范。
在掰玉米的時候,像我班的李滿、夏韜、周磊等同學主動承擔起搬玉米的責任,任勞任怨。像我班的李滿同學,在搓玉米的時候他完成自己的勞動后還主動幫助其他同學一起干,最后手上摸出了大大血泡,還堅持勞動,不怕苦不怕累。在最后的聯歡會上我們班演節目的同學像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋,不惜犧牲自己的休息時間,一遍又一遍的練習著,為班集體獻出自己的一份力量。這些只是眾多優秀事跡中的一小部分,但從他們身上體現出我們高二五班同學那種不向困難低頭,堅忍不拔、寧可流血也不流淚的頑強精神,體現了同學們強烈的集體榮譽感。
學農生活一天天過去,我們從中學會了自理、自立、自信、自強,懂得了如何去幫助他人關心他人,大大增進了同學們之間的友誼,增強了這個新班集體的凝聚力,當我們感到疲憊的時候,來自同學的一句關心話語,或是一個安慰的眼神,都會讓我們深深的感到班集體的溫暖和無窮的力量。在我中間涌現出的許許多多的好人好事,和感人事跡,它使我們感到了同學之間的互助友愛,也讓我們深深體會到親如一家的深情。
昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影,歡笑與汗水灌溉那片土地,今天滿載著知識與成就感的我們即將離開這片藍天白云,明天我們帶著這經過堅強磨練的心奔向光明幸福的前程。在明媚的陽光中,我們同濟二附中高二年級100多人來到了前進遠卓教育基地,參加為期一個禮拜的學農實踐活動。
去的路上,昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會是一次艱辛卻又充實的探索。
學農實踐,顧名思義,“面朝黃土背朝天”才是我們這次活動的主要內容。起初,每個人都興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工,男生墾地,女生拔草。我們這些平日里崇尚衛生干凈,手里不沾一點泥的小女生們很快在氣勢上落下了男生。可是不一會兒,我們就被男生調動起了積極性,再加上天生的細心,更是不輸一籌。接下來的種植環節反而輕松了不少,大家齊心協力,一鼓作氣地“趴在了大地上”。等我們再次挺直了身姿,筆筆直的土色“絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外,學農實踐中還包括了我最感興趣的野炊,這也是最讓我不可思議的一個環節。我班男生充分發揮了上海“新好男人”的優良品質,涌上了野炊第一線,完全把女生們護在身后,使得我們只需整理整理桌子,擺擺碗筷,坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。
當然,學農活動絕不只是如此,編草繩、挑扁擔、拔河……讓我們體會到了團結的力量,也讓我們學習并發揚了“紅軍不怕遠征難”的艱苦奮斗精神,真是受益良多。
在一個禮拜的外出生活中,還有許多事令我記憶猶新。去到前進基地后沒幾天,我們就召開了“仰望星空與腳踏實地”主題班會。第一次在露天的環境下,大家圍著篝火,雖然背后夜風陣陣,但從篝火中傳來的溫暖以及同學們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。
有人朗誦詩歌、有人知識問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后,我們手拉手,繞著篝火,邊唱邊跳,一片歡樂,多么美好!在這樣一個夜晚,我們高二三班第一次真正的像一家人一樣,歡歌笑語,執手天明。回到宿舍后,雖然大家都已經很累了,但興奮之情溢于言表,笑容掛在每個人的臉上。
雖然并沒有什么高遠的志向和轟動的結果,但這次班會確確實實是成功而且值得幾年的,我永遠永遠都不會忘記這一晚的。
社會實踐,六項評比,哪怕是吃飯睡覺時嚴格的紀律要求都將會對我們將來的社會生活起到深刻的影響。我們每一的人,都在崇明島的土地上領悟了各自不同的領悟。不僅是上文中提到的艱苦奮斗精神以及團結友愛精神,我們還見識到了崇明當地人樸實的民風和樂觀的心態。回來的路上,雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍,但同時,我也依依不舍,不舍這一片美好自然的土的。時間如白駒過隙,為期三天的學農生活已經結束了,雖然這三天的學農生活是短暫的,但也是充滿意義的:我想,在我以后的生活中,這三天的學農生活將永遠成為我腦海里最最深刻的一道印痕,我將永遠記住這段難忘的集體生活,永遠記住這讓我學到了那么多東西的日子。
在來學農之前,憑著印象總以為農村是文人墨客筆下“一水護田將綠繞,兩山排闥送青來”的鄉村美景,或是“狗吠深巷中,雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活。可是到了基地后才知道實際的情況與想象中完全不同。
起初遠離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及,一切都毫無頭緒,毫無章法,但隨著時間的流逝,我們開始適應,開始懂得去打理自己的生活。我想:這就是學農帶給我們的最大收獲——獨立、自主。
遠離父母后,我們的棲身之所便是我們的又一個家——寢室。
寢室的衛生工作是一個重要的環節。因為它足以鍛煉我們的自理能力。從剛進去時自己整理床鋪到給寢室打理,清掃,每一個環節都力爭學習做好。從剛進去時的措手不及,忙亂慌張到學會從容鎮定,熟練嫻熟,我們經歷了一個什么都要自己學著做的過程。我們告別了那種飯來張口,衣來伸手的王子,公主般的生活,學會自己照顧自己,自己為自己考慮。一點一點學著做,一點一點從不懂到懂,也正印證了我們當初給自己的誓言,印證了在這個學習過程中我們正慢慢長大,慢慢成熟,慢慢獨立,自主。
在此次學農活動中,每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化,機械化除草等等,雖然烈日當空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學們的熱情,我們在基地教官們的帶領下積極地參加勞動,依照要求磨練自己的意志并且培養自己的獨立與自主。
然而獨立與自主并不是這次學農的所有,它還為我們提供一個環境去讓我們更為深切地體會到集體的含義與意義。
有些事情一個人干會很累還干不好,可是幾個人干不僅效率高還可以完成得很好。正所謂:團結才是力量。集體的凝聚力不是到關鍵時刻是看不出的。而我很高興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹,讓人欣慰的。
三天兩夜過去了,但我想留給我們的啟迪是學農留給我們的又一收獲。
特別是作為學生的我們該如何把在學農中體味到的東西融會貫通到學習中。萬事開頭難,但只要開好頭,就可能會有一個好的結果。做任何事,碰到任何困難,都不要先輕易否定自己,要相信自己的能力與潛力,給自己最大的信心去解決在學習路上的任何一只攔路虎。
相信我會把這期間在學農中的精神和好的品質拓展到學習中,在學習上取得更長足的進步。
學農讓我學到了一定的獨立生活的能力和自理能力;培養了我的集體榮譽感;增強了我的交際能力以及勞動能力。總之,我學到了許多以前沒學到的東西,這次豐富多彩的學農活動讓我受益匪淺。為期短短六天的學農生活終于結束了。
直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時,才發現原來自己是對在這里的生活那么的不舍。
按下腦海中的快退鍵,時間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍,但卻留給了呆呆站在宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的電風扇和小柜;吱扭作響的上下鋪;靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌嫩的花朵致命的一擊。但隨后,一個個困難更似冰雹般紛紛向我們砸來:六點多從暖暖的被窩里爬起在清晨的寒風中晨跑;十幾個人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜;每當干完農活都是渾身的泥土,硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐;而后又將如此疲憊不堪的身體拖入課堂,與困意做激烈而頑強的斗爭;在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰”,在滴滴答答的細流中迅速結束戰斗;晚自習有時還會添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低,凍得瑟瑟發抖、難以入眠的我們稍一輾轉,床架便會發出刺耳的吱吱聲……但就是在這樣如此惡劣的條件下,我才漸漸的學到了很多在城里學不到的東西,改掉了自己以前許多不良的習慣,也在勞動與學習的雙重考驗下不斷挖掘自己的潛力。
談到這次學農的主要認識與體會,我想說三點感觸最為深刻的。
第一就是我體會到了勞動的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的說,這些農活是我以前從未接觸到的。剛上手時會感到陌生的有些不知所措。但我很快會進入狀態,尤其印象深刻的是掰老玉米,當密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地,再將一個個掰下的老玉米落成金燦燦的小山,我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。
這和小時候第一次給家里人刷碗得到表揚時的感覺截然不同。
這是一種勞動后收獲的,不需要任何人來證明、夸贊的,發自心底的喜悅。看到自己的班集體落成的小山比別的班更大更廣,我更為自己是這個先進集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。
我也是第一次吃驚看到這個新組建的班集體如此強大的凝聚力。
第二是學習的重要性。
這次將學習安排在學農之中,我認為比其他學校安排的純學農生活要緊迫很多,這也更是在深層次地挖掘我們學習與勞動的潛能。平時在家中,明亮的燈光,平整寬闊的書桌,溫暖的書房,卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學習環境,并提高自己的學習效率。在學農基地,空曠的飯堂內略顯昏暗的燈光,搖擺不定的小課桌,陣陣撲來的寒氣,更讓我懂得了珍惜現有的學習氛圍,我也感覺到村莊里學校的簡陋和我們學校為我們提供的優良的學習環境和完善的設備所形成的巨大反差。
我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學習的重要性。
我將會把更多的時間投入到學習中去,為以后把自己的國家建設得更加強大貢獻出一份我自己的力量。
第三就是生活自理能力的提高和同學間濃厚情誼的加深。
首先離開了父母,這本身對我們來講就是一種考驗與自我提高。平時在家總以學習為由,連家務都很少能幫得上忙,更別提照顧自己。現在可不同,每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你,一切都要靠自己。雖然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個可以脫離父母自己獨自生活的人,但至少我懂得了如何合理安排與分配自己的時間,如何在最短的時間內同時做更多的事,這讓我看到了自己很大的進步。說到同學,我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發現無論生活條件有多艱苦,只要有同學朋友的陪伴,總不會認為是件多難過的事。這種為數不多的集體生活因為稀缺所以更令我懂得珍惜二字。
我也明白在以后的人生路上,豐富的人脈是一個人不可缺少的財富,我也會竭盡自己所能做更多人的朋友,在他們遇到困難時毫不猶豫地伸出自己援助的雙手。
我也的確做到了,在最后一天的玉米脫粒競賽中,我雖然沒有參與到比賽當中去,但是我為參加比賽的同學們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲,當我感到我的聲音壓過其他班任何呼喊聲時,高二一班已不再僅僅是個代稱,它仿佛承載了一個具有強大凝聚力的班集體至高無上的榮譽,這令我為這個集體再一次感到無比驕傲。賽后,班上許多男同學為了爭奪集體的榮譽,在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創口貼時,我感到了自己微薄的力量所起到的巨大作用,。我為我自己沒有作為一個局外人袖手旁觀,而是熱心地獻上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風火輪”比賽中,我更是榮幸的成為了比賽的其中一員,雖然沒有驕人的成績,但我依舊為和這個班級融洽的合為一體感到無比的愉悅。我深知,這才是比競賽結果更重要的。
總之,這次學農生活讓我感觸頗深。感謝這次學校提供給我們的這次寶貴的學農機會,它將是我人生記憶中不可或缺的一部分。
它也將我的成長歷程推向另一個高潮,不僅僅只是發現自己的臉又變黑了,更重要的,是讓我能夠真正意識到,自己,真的又長大一歲。
第一篇:學農體會600字。
你我攜手,共創輝煌天終于放晴了,我收拾好行囊,拎著大箱背著包,十分艱難地從六樓下到一樓。我的心情很平淡,正如這天,云淡風輕。
我們的大巴很快到了學校,一路上我沒有講話,只是安靜地望著窗外,累了便睡上一覺,與剛來時的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天,我收獲了內斂和成熟。
學校門口早就人山人海,許多家長翹首等盼著他們的孩子。我甚至看到有的家長抱著小孩哭了。
區區五天,倒像是五年。
老媽照例在十字路口等我。見著我,只是微微一笑,說:
“我收到了你的信。
”這時我才想起前些日子大家統一寫給媽媽的信。大多都是抱怨伙食不好,上課辛苦。其實對我而言,并不覺得辛苦。我并非一個嬌生慣養的小孩,離開父母的時間很多。為了去猛洞河漂流,乘了八個多小時的巴士,在張家界每天10公里的長征,出去玩的時候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。
但是這些日子我突然發現我的不合群,我的固執。感到一種莫名的孤單與不安。
印象最深的就是寢室。14個女生一個房間,我本滿心向往,以為可以躲在被窩里說說悄悄話,拿著手電筒晃來晃去,跟值周老師玩捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實卻并非如此,至少我們這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。
我又肩負著寢室長的重任,雖深知管理的嚴苛,卻也明白老師的不易。每當辛苦了一天的“小公主”想在夜間發發牢騷,談談想家的念頭的時候,我總是大聲呵斥,有時不起作用,我便大喊大叫直到沒有聲音了為止。大家恐怕被我嚇怕了罷,想想還是離我這怪人越遠越好!我害怕失敗,不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨木橋;我心存依賴,以為團隊中其他的同學能帶我逃離密室;我十分固執,即使什么也不會,卻總以為自己是對的......我這才如此深刻地感覺到別人的遷就,只是為了小心保護我那顆驕傲的心。沒有抱怨,是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手,逃出重圍,重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像個刺猬似的,讓他們遍體鱗傷。
“賭書消得潑茶香,當時只道是尋常。
”容若錯過了那個溫婉明亮的女子,而我并不想錯過愛我的人。
總而言之,我們算是共同經歷了一場苦難。經受過重重考驗,我們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己,褪去膩人的娃娃音,換上成熟的花衣。讓我們共攜手,走出一道光明的坦途,書寫我們的精彩與輝煌!