公司需要建立良好的企業文化，營造積極向上的工作氛圍。下面是一些成功公司的總結案例，希望能夠給大家提供一些有用的參考。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇一

1、從日常工作與生活入手，切實關心我院女生生活及學習。開展以“自強、自尊、自立、自愛”為主題思想的女生特色活動，豐富同學們的課余生活。

2、組織禮儀培訓，為本學院活動提供禮儀人員，保證各項活動的正常開展。

3、不定期舉辦校園舞會幫助學生放松身心，加強學生間的互動。

4、選拔培訓韻律操比賽人員，為學院取得更好成績。

5、積極配合學生會其他部門的工作。

1、認真負責參加本部各項活動與工作，不得將個人情緒帶到工作中，保證女生部工作的順利開展。

2、出禮儀期間不得交頭接耳，不得隨意走動，注意個人行為和禮貌問題，要盡量幫領導解決會議中出現的問題。

3、按時參加例會，不得遲到早退，如有急事不能參加例會，必須向正部請假，出示假條。

4、積極配合其他部門的工作，促進學生會的和諧發展;參加學生會各項活動不得遲到、早退。

5、工作過程中要公私分明，以誠待人;要有團結協作精神，注意各成員間的'相互溝通。

6、愛護學生會各項公物，不得隨意浪費、破壞。

1、會前簽到。

2、會上總結前期工作，安排后期工作。對于工作中出現的問題，及時討論解決，總結經驗教訓。

3、例會提前5分鐘到場，不得遲到、早退。三次遲到，記為一次缺勤;三次請假，記為一次缺勤;三次缺勤，勸其退會。

4、例會前一律把手機調為靜音或關機，無特殊情況不得使用手機;會議期間不得擅自交頭接耳或轉移話題，做與例會無關的事。

5、會議期間要認真記錄會議內容，積極發言。

6、例會結束后將辦公室整理干凈方可離開。

7、例會請假必須事先向部長遞交假條，經部長同意并簽字。

8、會議上語言文明，衣著得體整潔。不準穿拖鞋、露膝蓋的短褲進入學生會辦公室。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇二

查核：xxxxxx。

時間：xxxxxx。

生產管理/productioncontrol編號：rhd-qb-k1808。

1.1負責貫徹落實上級有關決議、決定和各項規章制度；執行上級領導下達指令；

1.2負責選煤廠廠部日常工作、各種文件的起草落實和督查督辦工作；

1.3負責對外接待和辦公用品的領用發放及廠部勤務人員管理工作；

2.1負責本廠上級行政文件精神的落實和督查督辦工作；

2.1.1負責上級文件的接收、登記、傳遞和落實的各項工作；

2.1.2負責起草全廠各類文件，督查督辦文件精神的落實；

2.1.3負責遇事及時向領導反映并請示，做到防患未然杜絕不安全隱患發生。

2.2負責選煤廠辦公室的各項管理工作；

2.2.1負責嚴格公章管理使用，認真審查所需蓋章的`票據及證明，堅持合法使用，保證不出任何差錯。

2.2.2負責執行對職工調動的一切規定，未經領導批準決、手續不健全決不辦理。

2.2.3負責對辦公室人員的工作領導安排工作；

2.2.4負責辦公用品的領用發放工作；

2.2.5負責各種會議的組織，做好記錄工作；

2.2.6負責選煤廠企業文化、企業形象的宣傳報道；

2.2.7負責全廠福利用品的統計發放工作；

2.2.8負責人員檔案、文件資料的管理工作；

2.3負責完成上級領導交辦、督辦的其它工作任務。

3.1會議：

3.1.1每周一參加政治學習會議；

3.1.2每周五下午組織參加廠安全生產調度會議；對一周工作落實情況進行通報；

3.1.3按規定參加礦各種工作會議；

3.2行政效能：

3.2.2查“三違”“三不”指標，每月一人。

3.2.3安全隱患，每月檢查隱患一處。

3.2.4每月深入現場兩次，完成宣傳報道和信息報送任務各四篇；

3.2.5每月進行上級精神落實情況檢查；

4.1精通業務、廉潔高效、紀律嚴明、服務周到；

4.2嚴格印章使用、保管無差錯；

4.3做好辦公用品的領取、發放，各類費用報銷等工作；

4.4做好每月企務公開上墻工作，搞好日常事務；

4.5根據規定開據各類對外介紹；

4.6做好上級精神的上傳下達，及時高效；

4.7班組文化建設要量化、細化，有考核、有評比；

4.8各項管理制度要健全，并認真落實、嚴格考核；

4.9職工操作要人人正規，職工行為要嚴格達“6s”要求；

4.10落實選煤質量標準化要求達標；

4.11落實“一線工作法”，現場管理達“優化型”。

5.1日常請示匯報程序。

5.1.1接受廠長、書記的書面或口頭工作指導和工作指令；

5.1.2.日常工作向廠長請示匯報；

5.1.3.接受工作指令向廠長匯報；并要按進度要求進行專題匯報；

5.1.4同全廠各車間、職能部門領導進行業務協調溝通；

5.1.5對下級下達工作指令，并給予下級工作指導。

5.2事故請示匯報程序。

5.2.1有事故在組織處理控制的同時向當班調度匯報；

5.2.2向當班的廠值班長匯報；

5.2.3必要時向主管廠長或廠長請示；

5.2.4事后要向請示過的領導進行詳細的匯報。

5.3請銷假程序。

5.3.1請各類假先填寫請假本，寫明原因；

5.3.2請廠長批準，

5.3.3向書記匯報；

5.3.4請勞資科批準后報調度備案；

5.3.5到假后先到調度銷假；

5.3.6到勞資科銷假；

5.3.7假條報廠辦，向準假領導口頭銷假。

5.4班中職工臨時請準銷假程序。

5.4.1職工班中請假（無論公私），主任先向廠值班長口頭請示；

5.4.2準許后職工方可離崗到調度站填寫臨時請假單；

5.4.3請值班長簽字準假；

5.4.4準假后方可離廠；

5.4.5請假人到時間準時回崗，必須用崗位電話向準假人進行銷假；

5.4.7準假人負責檢查對請假人是否按規定進行班考核。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇三

為了充分體現“文明，安全，衛生，有序”的宿舍文化氣氛，進一步加強電氣工程學院學生會對女生宿舍的管理，逐步建立完善的管理與監督制度，特此實施本次查寢改革。

(一)檢查對象：電氣工程學院所有女生宿舍。

(二)檢查時間：晚上九點開始。

(三)檢查形式：由本部門成員拿著寢室查寢筆記本到各個宿舍檢查，每周隨機抽查三次，無需提前通知。

(四)檢查標準：

1.實到人數;

2.不使用大功率用電器，如：電飯煲，吹風機;

3.寢室整潔程度。

(五)獎懲制度：每周根據檢查結果評選出較好宿舍和較差宿舍，在周一進行張貼。在期末時，將給表現優秀的寢室頒發獎狀。

(六)女生部干部職責：

1.認真完成檢查工作;

2.積極宣傳寢室安全文化;

3.態度文明禮貌;

4.秉承公平公正的原則。

二、例會制度

三、活動制度

在活動籌備，組織，開展期間，或有突發情況或臨時的`項目，舉行的各類臨時會議，所有部內相關成員必須參加，討論后對事物進行妥善處理。內務檢查和晚歸檢查是規范學生日常生活的一項基本工作，尤其是對于女生來說尤為重要。女生寢室安全檢查是培養學生生活自理能力和加強學生安全意識的一種重要手段，也是保證學生安全的一種重要措施。

第一章總則

第一條廣西師范學院學生委員會女生部隸屬于廣西師范學院學生委員會，是一個面向全校女大學生，為廣大女生提供各方面服務的綜合性部門，遵守廣西師范學院學生委員會的各項規章制度，在法律允許范圍內領導各二級學院女生部開展有益于女生的各種活動，更著力于學生整體形象的塑造，注重展現新一代女大學生的獨特風采和精神面貌，致力于成為全體女生的代言人。

第二條具體職責為：

2、從日常工作與生活入手，切實關心在校女大學生的問題，并幫助解決其困難。開展各項校園主題文化活動，豐富同學們的課余生活。

3、關心女同學，保護她們的合法權益，開展各種以“自強、自尊、自立、自愛”為主題的女生特色活動。

4.為學校活動提供禮儀，科學管理校禮儀隊，保障禮儀隊質量，保證學校活動的正常開展。

第二章例會制度

第三條本部門每月第一周周五晚召開全體成員大會，對前一段時間的工作進行總結，落實計劃安排，布置下階段工作。

第四條女生部成員不得無故缺席，遲到或者早退。每次會議均實行簽到制度，提前十五分鐘入場，凡是因有事不能參加會議的成員必須事前請假。參加會議時要注意自身著裝，要符合場合和身份。開會時要嚴格遵守紀律，不得大聲喧嘩，手機調到振動或靜音狀態。

第三章人事任免制度

第五條為了使本部門保持活力，每年對新生舉行一次納新活動，具體事情由部長負責本部門的納新活動。

第七條如有女生部干部提前退出學生會，必須打申請報告，說明理由。對擅自離職的女生部成員，女生部將在征求學生會意見的基礎上，參照有關規定給予批評教育，全校公布通報批評。

第四章獎懲制度

第八條在學生會及本部門組織的活動中有突出表現者，應予以表揚、獎勵;有獲得優先晉職的權利，由部長或副部長向上級推薦。

第九條違反學生會及本部門有關規定或無故不完成任務者，應書面說明情況或做自我檢討。因事不能參加例會者需向學生會辦公室作出書面請假;無故缺席會議三次以上者給予警告處分;對學生會造成惡劣影響者取消其所在學生會中擔當的職務。

第五章附則

第十條本制度由廣西師范學院學生委員會女生部負責解釋，并根據實際情況予以調整和修改。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇四

公司業務人員由公司銷售部負責管理和調配，在銷售部經理的領導下開展工作，并對其負責。

第二條：業務人員崗位職責要求：

積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成。

遵守職業道德，愛崗敬業，嚴于律己，團結互助，互相學習，積極進取，不進行拉幫結派，不酗酒、不賭博。

第四條：個人基本要求：

為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業，積極上進；工作認真負責；具有較強的進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務意識。

觀察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書面表達能力強，良好的溝通表達技巧；擁有良好的團隊協作能力，一定的團隊建設及管理能力。

具有敏銳的商業意識、市場洞察力；具有良好的市場預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。

熟悉企業全面運作，企業運營管理，各部門工作流程；了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產品優勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

實踐與理論相結合，勇于探索和創新，善于將自己的工作經驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設性意見。

服從部門經理的安排，增強團隊合作精神，協助部門銷售計劃的完成。

第五條：收集市場信息。

采集、整理市場及行業信息，追蹤同行競爭對手及整個行業的發展動態，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關業務的記錄和分析，定期撰寫行業發展情況及重點客戶情況簡報，為企業戰略調整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現“市場引導制造”的經營理念；為做好產品、市場定位、市場、研發決策提供依據；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。

第六條：收集、整理客戶信息。

1、根據公司產品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護潛在客戶檔案。

2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方、演示與商務溝通。

3、建立新客戶開發履歷表，負責收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現實客戶履歷，為企業長足發展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第七條：推廣介紹。

1、拓展市場開發渠道，負責向潛在客戶推介，闡述公司的以往業績以及服務；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯合公司技術支持等不同人員向客戶闡述公司產品與服務，獲得售機會。

3、完成客戶聯系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態，挖掘行業客戶潛在機會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單擴大市場份額，確保公司利潤。

第八條：談判與訂約。

1、業務人員聯系客戶時，嚴格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2、簽訂合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風險。

3、簽訂合同時，業務人員對合同文本所規定的條：款填寫內容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。

4、合同文本采用公司規定的標準合同。

第九條：履約。

1、協調各相關職能部門資源，負責項目實施過程中的信息溝通協調，工作機制協調，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內部各有關部門為完成客戶開發或完成客戶定制產品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業務人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。

4、嚴格執行公司促銷政策，所有促銷產品除質量問題外，一律不得退貨。

第十條：售后服務。

2、公關、促銷活動的總體、現場指揮。協助客戶服務部維護雙方關系；

3、持續改善客戶關系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

第十一條：回款。

1、業務人員未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

2、業務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的，承擔公司損失的一半。

3、業務人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。

第十二條：注重商務禮儀，形象氣質佳，儀表良好，員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第十三條：公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

第十四條：除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

第十六條：工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

第十七條：同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態度，不議論同事的私事，關心同事，幫助同事。

第十八條：工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應盡量縮短時間。打接電話：態度和氣、熱情；內容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調適中不要過高。

第十九條：客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇五

1.3

1.5

1.6

1.7

嚴禁使用不合格用電設備和材料；

1.8

1.9

1.10

1.11

1.12

1.13

電工維修規定：

1.13.1

電氣設備定期、不定期維修時應切斷電源，嚴禁帶電維修。

1.13.2

不準私自維修不了解內部原理的設備及裝置。不準私自維修廠家禁修的安全保護裝置，不準私自超越指定范圍進行維修作業。不準從事超越自身技術水平且無指導人員在場的電氣維修作業。

1.13.3

不準在本單位不能控制的線路及設備上作業。

1.13.4

不準隨意變更維修方案從而使隱患擴大。

1.13.5

不準酒后或有過激行為之后進行維修作業。

1.13.6

在特殊環境、特殊線路設備進行電氣維修時，必須實行監護工作制度，必須設專人監護。

1.13.7

電氣設備重復接地和避雷接地的電阻值必須每年測試一次，每一年的雨季前應檢測一次。更換和大修設備或每移動一次設備應檢測一次。測試接地電阻值工作前必須切斷電源，斷開設備接地端。操作時不得少于兩個人，禁止在雷雨時及降雨后測試。

1.13.8每月對配電箱柜內漏電開關試驗按鈕檢查一次。

1.14如有私接電源者，每次處以200—

500元罰款，因私接電線所造成事故的一切損失，由私接電源者承擔全部責任；

1.15

故意損壞電路設備按價賠償工料費，并處以200--500元罰款；

1.16

2．辦公區用電管理規定

2.1

公司辦公區域應根據配電容量配置設施設備，并留有余地；

2.3

合理用電、計劃用電、節約用電；

2.4

各辦公室必須做到“人離四關”：關空調、關燈、關電腦，關閉所有用電設施；

2.5

夏、冬兩季辦公區啟用空調時間由總徑辦統一通知；

2.6

總經辦負責對各辦公室用電情況進行檢查監督，凡有違反公司用電管理制度者，每次處以50—300元的罰款。

3．車間用電管理規定

3.1

3.2

3.3

3.4

用電操作人員應停止工作或離開作業場所，應切斷電源，鎖好電箱；

3.5

通電中的設備電源指示燈不亮，嚴禁視無電進行開蓋檢查、拆卸；

3.6

用電操作人員每天上班前必須對所用設備確認無故障后，才能通電進行操作；

3.7

3.8車間所有用電設備及每個配電箱由生產中心負責指定責任人或責任班組，責任人或責任班組每天對用電設備、配電箱進行巡檢維護，并做好巡視檢查記錄，發現不安全隱患及時匯報處理，重大或特大用電事件，迅速應急處理并及時上報用電管理部門，巡查主要檢查項目如下：

3.8.1設備及其內部電器元件、電線、電纜、接頭是否變形、發熱、破損、裸露等。

3.8.2

接線是否規范、有無地線、接零、跨接。

3.8.3

配電箱內外部清潔衛生。

3.8.4

配電箱、開關周邊嚴禁堆放雜物，保證操作通道暢通。

3.8.5

配電箱箱體、門鎖是否正常，有無型號標示。

3.8.6

下雨時，必須及時檢查地溝里的電纜、電線是否泡在水中；

3.9

經常接觸使用的配電箱、閘刀開關、按鈕開關、插座以及導線等，必須保持完好；

3.10

3.11

打掃衛生、擦拭電氣設備時，嚴禁用水沖洗或用濕抹布擦拭，以防發生觸電事故；

3.12

使用電鉆、砂輪機等手持電動工具時，必須檢查電纜有無破損，燒蝕以及絕緣情況。注意如下事項：

3.12.1

必須安裝漏電保護器，同時金屬外殼應進行防護性零或接地；

3.12.2

使用單相手持電動工具，其導線、插頭、插座必須符合單相三眼的要求；

3.12.4

嚴禁將導線直接插入插座內使用；

3.12.5不能將工件等重物壓在導線上，防止軋斷導線發生觸電；

3.13

3.14

在易燃易爆的場所，嚴禁進行帶電作業，以防止電弧引發爆炸；

3.15在帶電設備周圍嚴禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺(夾有金屬絲者)進行測量工作；

3.16

3.17

3.18

嚴禁頻繁按動漏電保護器和私自拆卸漏電保護器，嚴禁長時間超荷載運行電氣設備；

3.19

嚴禁私自進行設備用電線路及臨時用電線路的安裝拆卸操作；

3.20嚴禁電焊機直接插入插座用電；

3.21

門衛負責檢查下班后車間用電設備是否按規定關閉，并做好記錄交總經辦，凡有違反公司用電管理制度者每次處以50—300元的罰款。

4．宿舍用電管理規定

4.2

公司各員工宿舍用電裝表計量，每間宿舍公司付費用電額度為：

4.2.1

冬季，經總經辦同意使用空調的單間宿舍，每月用電（含照明、空調）額度為180度；

4.2.2

夏季，經總經辦同意使用空調的單間宿舍，每月用電（含照明、空調）額度為360度；

4.2.3

公司未啟用空調季節期間，每間宿舍照明電額度為每月10度；

4.3

4.4公司對個人自付電費按電力局當月電價收費。

5.工程施工用電是否收費需要在合同中注明，對收費項目公司應安裝電度表，總經辦按電力局當月電價收取費用。

附《臨時用電申請表》

本制度自簽發之日起執行

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇六

第一條 為加強本公司業務管理，明確職責范圍和執業人員的崗位責任，不斷提高專業水平和工作質量，為客戶提供優質服務，根據《中華人民共和國公司法》精神，結合本公司實際情況，特制訂本制度。

第二條 全公司人員在執業中必須執行相關執業準則規范的有關規定，嚴格按本公司制訂的《執業手冊》和各項規章制度操作。

第三條 在堅持獨立、客觀、公正原則在前提下，加強與客戶的溝通，及時通報執業進度，征詢客戶對重大問題調整的意見，協商處理好包含在咨詢報告中的各種事項，對公司討論的問題與結論撰寫備忘錄存檔。

第四條 執業質量與職業道德是我公司的生命所在。對于注冊師執業準則規范等規定，應切實執行，不能有絲毫的含糊，決不允許示意、默認或串通作弊，或出具不實、虛假之報告，對一切違規行為，將嚴肅處理。

第五條 業務承接。對外拓展業務，必須以公司名義承攬。事先應調查了解客戶的基本情況，進行初步的風險評估，以決定是否予以承接。業務承攬后，應及時簽訂業務約定書。業務約定書一式三份，由公司領導簽署。業務項目由公司統一調度，任何人不得自攬自做，禁止一個人單獨執業，凡執業人員與委托人有利害關系的應予以回避。

第六條 業務實施。本公司執業一般實行項目負責人責任制，項目負責人按崗位職責合理組織技術人員執業。

第七條 報告簽發。為控制本公司的業務風險，穩步發展業務，報告必須經分級復核、公司領導簽發、注冊師簽署、咨詢費用收妥后方可發出。各級執業人員應認真履行本管理制度第二章規定的崗位職責，并按照本管理制度第三章的內容進行分級復核。各種需注冊師簽署的業務報告，必須有屬注冊師簽署。特別重大的業務問題必須經公司領導集體研究決定，否則，報告不能發出。

第八條 檔案入庫。工作底稿是重要的業務檔案，各級技術人員應按規定編制工作底稿，并分類、編號，經項目經理復核后裝訂成冊，業務報告發出一周內檔案必須歸檔。

第二章 崗位職責

第九條 為明確工作職責，提高工作效率，本公司實行業務分級負責制，即：總經理、總技術負責人、項目負責人和專職人員分級負責。

第十條 總技術負責人。是對全公司經營管理、執業質量、業務開拓全面負責。具體包括：

1、組織制訂本公司的各項業務工作計劃，落實、總結各項計劃的完成情況。

2、組織全公司專業人員按照獨立執業準則的規定和要求，獨立、客觀、公正執業，出具真實、合法的業務報告，為客戶提供優質服務。

3、組織制訂和完善質量控制體系，包括建立和落實崗位責任制度，分級復核制度，內部控制制度等，并建立和完善專業人員的獎懲辦法，嚴格全公司的質量控制。

4、組織制訂的修改專業操作規程和工作底稿，使工作符合執業準則和規范指南的要求。

5、對重大項目的風險進行評估，并形成相應的工作底稿。

6、組織、協調公司內各部之間的工作，督導業務部按時、按質、按量完成各項工作。

7、統一調度重大項目的執業人員，批準重大項目的工作計劃，審定重大問題的處理意見，確定重大項目的收費，簽發各種業務報告。

8、對簽發的業務報告的工作底稿進行重點復核，以確保工作質量。

9、加強與各主要客戶的聯系，及時了解客戶的需求與動向，鞏固老客戶，開拓新業務。

10、密切各有關主管部門的關系，適時組織大型項目的業務洽談，努力拓展業務領域。

11、組織、實施全公司專業人員的后續教育，不斷提高專業水平。

第十一條 各公司領導應在各自分管的職責范圍內，格盡職守，各司其職，相互合作，搞好全面工作。公司領導的職責范圍和分工另行確定。

第十二條 項目負責人職責項目負責人是執行各項業務的直接組織者，是執業小組的現場負責人，也是質量監管的第一個環節，職責十分重大。

1、全面負責本項目的執業質量，對公司領導負責。

2、嚴格執行本公司各項操作規程，編制和修改全部綜合類工作底稿（可視實際情況，安排一、兩名專業人員協助完成）。

3、編制本項目的工作計劃，確定一般項目和初步確定重要項目的工作程序，按確定或批準后的.工作程序組織各項具體業務工作，優質、高效完成承辦的業務。

4、合理組織和指導專職人員實施工作程序或確定替代程序，并對程序執行的充分性及替代程序的適當性負責。

5、就地逐項、逐頁詳細復核、簽署專職人員的工作底稿，并形成復核意見，對其規范性負責。不規范的工作底稿，項目負責人有權監督專職人員作出補充、修改，并對未指導或指導不當而產生的不規范性、不真實性負責。項目負責人本人編制的工作底稿，由本人簽署并對其真實性負責。

6、在全面復核工作底稿的基礎上，進行綜合分析、判斷，作出風險評估，向總技術負責人和公司領導匯報后，初步確定報告類型。項目負責人自己無法判斷的事項，以及客戶不同意的事項，應及時請示總技術負責人和公司領導。在業務工作中發現的某些特殊問題，應及時報告公司領導，以便與有關業務主管部門取得聯系，征求意見。

7、在實施執業期間，項目負責人應嚴格按照本公司的外勤管理制度等對專職人員（含臨時人員）進行日常管理（如考勤記錄等），并對他們的行為規范負責。

第十三條 專職人員職責。專職人員是工作程序的直接執行者。其主要職責包括：

1、接受項目負責人的工作安排和指導，相互協同、配合，認真完成項目負責人分配的任務和其他有關工作，確保業務質量，對項目負責人負責。

2、嚴格執行本公司各項操作規程，認真執行經批準的工作程序或在項目負責人指導下實施替代程序，進行具體的工作。工作中，不得故意回避而不采用適當程序，以致產生重大的工作質量問題。否則，本公司將進行嚴肅處理。

3、根據本公司的執業手冊要求編制業務工作底稿，確保工作底稿規范、完整，證據充分、適當，數據真實、正確，記錄清晰。

4、就工作中發現的問題在工作底稿小結中提出初步處理意見，重大問題及時向項目負責人請示，不得主觀臆斷而得出結論，不得未經分析盲目處理，應經項目負責人同意和客戶的。認可。

5、根據項目負責人的復核結果補充工作程序或工作底稿。

6、必要時，在項目負責人指導下，協助編寫工作小結、報告、管理建議書等或執行項目負責人分配的其他工作。

第三章 分級復核

第十四條 現場收集證據，編制完整的工作底稿是工作的重要一環。復核是保證質量、控制風險的關鍵。因此，本公司在全面落實崗位職責的基礎上，切實搞好三級復核，即總經理、總技術負責人、項目負責人，嚴把質量關。

第十五條 總經理復核的內容

1、工作目標是否已達到，重要性水平的確定是否恰當，風險是否得到有效的控制。

2、工作計劃、工作總結中提請注意的事項的相關支持性工作底稿。

3、項目負責人編寫的工作底稿及復核意見。

4、業務報告的表述是否恰當，以及工作底稿是否恰當、充分。

5、其他重大事項的記錄資料。

第十六條 總技術負責人復核的內容

1、工作計劃是否經核準，是否已按原定計劃充分恰當地完成，項目負責人是否按要求進行了復核。

2、項目負責人編制的工作底稿。

3、內部控制調查記錄，重點領域各項目的工作程序。

4、工作總結，重大問題請示報告，重大問題事實是否清楚，證據是否充分。

5、報告的內容、類型是否符合有關規定。

6、項目負責人對業務助理人員督導是否恰當。

第十七條 項目負責人復核內容：

1、項目的工作是否按預定計劃和批準的程序實施，各審計項目的銜接是否合理。

2、報告格式是否規范，計算是否正確，內容和格式是否符合咨詢協會規定的要求。

3、工作底稿的編制是否達到要素齊全、格式規范、標識一致、記錄清晰。

4、工作底稿的內容是否規范、完整，如資料是否充分、適當，結論是否正確等。

5、工作底稿的歸類、整理是否恰當。上述各級復核人員在復核時應在有關的工作底稿簽字，必要時應形成相應的復核記錄。同時，上述復核內容均為最低要求，各級復核人員應視各項業務的具體情況予以增加，目的在于確保執業質量，控制執業風險。

第四章 附 則

第十八條 凡違反制度，沒認真履行相應職責的，一經發現，即分別情節輕重對其作出警告、扣發工資、降職、除名等處分，給公司造成損失的本公司依照有關法律、法規規定予以追償。

第十九條 本管理制度適用范圍包括相關的執業人員的專業崗位基本職責。

第二十條 本制度由本公司董事會解釋和作出修改。

第二十一條 本制度自20xx年10月10日起執行。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇七

公司公務車的.證照及稽核等事務統由管理部負責管理。配屬于營業所之車輛由主管指派專人調派，并負責維修、檢驗、清潔等。

本公司人員因公用車須于事前向車管專人申請調派，車管專人依重要性順序派車。不按規定辦理申請，不得派車。

每車應設置車輛行駛記錄表”，使用前應核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等。管理部每月抽查一次。發現記載不實、不全或未記載者應呈報主管提出批評，對不聽勸阻屢教屢犯者應給以處分，并停止其借用權利。

每車設置車輛使用記錄表”，由營業會計于每次加油及修護時記錄，以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛記錄表一并轉管理部稽核。

使用人必須具有駕照。

公務車不得借予非本公司人員使用。

使用人于駕駛車輛前應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）。如發現故障、配件失竊或損壞等現象，應立即報告，否則最后使用人要對由此引發的后果負責。

駕駛人須嚴守交通規則。

駕駛人不得擅將公務車開回家，或作私用，違者受罰。經公司特許或返回時已逾晚上9時者例外修改編輯為私人目的借用公車應先填車輛使用申請單”，注明私用”，并經主管核準后轉管理部營業會計稽核。

使用人應愛護車輛，保證機件、外觀良好，使用后并應將車輛清洗干凈。

私用時若發生事故，而導致違規、損毀、失竊等，于扣除理賠額后全部由私人負擔。

車輛維修、清洗、打蠟等，應先填車輛使用申請單”，注明行駛里程，核準后方得送修。

車輛應由車管專人指定各廠牌保養，特約修護廠維修，否則修護費一律不準報銷。可自行修復者，可報銷購買材料零件費用。

車輛于行駛途中發生故障或其他耗損急需修復或更換零件時，可視實際情況需要進行修理，但無迫切需要或修理費超過20xx元時，應與車管專人聯系請求批示。

如由于駕駛人使用不當或車管專人疏于保養，而導致車輛損壞或機件故障，所需之修護費，應依情節輕重，由公司與駕駛人或車管專人負擔。

在下列情形之一的情況下，違反交通規則或發生事故，由駕駛人負擔，并予以記過或免職處分。

（1）無照駕駛。

（2）無照駕駛。

簽發人：

責任人簽名：

制度名：

公司車輛管理制度

電子文件編碼awtzd237

頁碼3―3

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇八

為推動和加強對知識產權的管理、保護和利用，充分發揮其作用，制定本管理制度。

適用于公司研發創新活動中的專利、軟件著作權等知識產權相關事務管理。

公司技術研發中心負責專利、軟件著作權等知識產權申請及維護工作。科技管理部負責其相關事宜的日常管理工作。公司行政負責對員工開展保護本公司知識產權意識的教育及保密協議的簽訂，并負責做好知識產權檔案的管理工作。

4.1公司研發中心負責專利及軟著的申報工作。

4.1.1公司研發中心負責組織研發設計人員會同外聘的專利申報專業人士（與本公司簽定了技術服務協議和保密協議的）討論本公司科技創新的項目，搜集產品改進中的每個創新點，共同擬定可申報的內容。公司研發設計人員根據專利申報專業人士的要求提供相關的技術文檔，由專利申報專業人士負責編寫專利說明書和權利要求書初稿后，反饋給相關的研發設計人員和公司領導，在公司領導和相關研發設計人員確認后，由專利申報專業人士負責完成專利的申報。

4.1.2公司研發中心負責組織軟件開發者，對已經完成開發的，且已應用于公司設備和產品中的軟件，按“軟件著作權登記申報辦法”的要求，填寫計算機軟件著作權登記申請表、軟件原代碼和詳細設計說明書，并將所編寫的材料按浙江省軟件行業協會的要求發送給他們，由浙江省軟件行業協會完成申報工作。

4.2任何個人或部門不得在申請專利之前進行有關科技評價、評估、評獎、產品展覽與銷售等可能會導致發明創造公開喪失新穎性的活動。

4.3專利維持：每項專利在授權維持期間，由外聘的專利申報專業人士與專利代理機構或國家知識產權局進行聯系，辦理相關的手續和結算相關費用，公司財務協助做好此工作。

4.4專利及軟著的許可或轉讓。

4.4.1專利及軟著的許可或轉讓與否由公司高層召開專題會議討論決定；

4.4.2若同意許可或轉讓，則應初步擬定轉讓收費及其他相關條件，委托公司高層管理人員或律師與專利及軟著的受讓人協商，待達成一致后簽訂正式書面合同。

4.4.3由公司專利管理人員向國家專利行政部門登記公告，并報當地的專利部門備案。

4.5公司及其員工應時刻注意對專利等知識產權的保護，維護企業的合法權益。發現侵犯我公司專利及軟著行為的，應及時報公司領導和公司知識產權管理人員，請求專利管理機關調處，必要時向人民法院提起訴訟。

4.6公司行政負責日常專利及軟著檔案的保存和管理。

4.7研發人員如果離開公司工作，不得將本公司專利及軟著技術資料帶離，不得將正在申請的專利及軟著提供給其它單位或個人申請，離開前必須將自己的發明成果提供給本公司；項目結束時，要把涉及項目的有關資料及時歸檔保管。

4.8員工將職務發明創造以非職務發明創造申請專利的,或者有其它嚴重違反本制度規定侵犯、損害公司權益行為造成公司嚴重損失的，公司將依法采取措施，追究其法律責任。

4.9公司實行多申請、多獎勵的激勵方式。對申請的專利及軟著參與研發人員，均作為發明人署名予以體現，尊重知識和技術的原創者。每獲得一項專利及軟著授權，公司將根據《研發中心人才激勵、管理辦法》的相關條款給以物質與精神方面的獎勵，在公司的年度優秀員工考核評選中，在同等條件下優先入選。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇九

1目的：

為規范本公司同仁出勤、休假等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據。

2范圍：

本公司全體同仁之出勤、休假等相關作業。

3職責：

3.1工作時間、考勤及差假管理均由人資部門負責。

3.2差假之確定與核準由員工所在部門負責。

4作業內容：

4.1工作時間：

4.1.1公司依據國家法規規定各類員工工作、休息、休假時間。本公司管理類、技術類、運營類、行政類實行每周六天工作制，即周一至周六為工作日，周日休息，另外有一天機動調休假期；營銷類、客服類人員實行調休制度，每月假期5天；在此基礎上同時執行國家公眾休假制度。

公司每天工作時間為：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班簽到時間需提前5分鐘，即早上08:25簽到，中午13:55簽到。

4.1.2由于停電、停水、自然災害或法律規定不可抗力的因素，以及因公司業務需要，公司可適時改變工作時間。屆時以公司書面通知為準。

4.2員工考勤規范：

4.2.1本公司所有人員均須采用簽到考勤。采用打卡簽到考勤與照片簽到互補的方式進行管理。每月3日前各部門根據打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料匯總部門考勤表經部門經理審核后提交至人力資源部核算薪資。員工對考勤結果有異議的，應于每月5日前向公司人力資源部提出書面異議，由公司人力資源部會同相關人員進行確認，員工未按本辦法規定提出異議的，視為員工認可考勤結果。

4.2.2員工超過簽到時間15分鐘(含)以內簽到者為遲到，超過簽到時間15分鐘(不含)以上簽到者依規定辦理請假手續；下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退，超過5分鐘（不含）以上提早簽到者依規定辦理請假手續。

單個自然月遲到一次可豁免。若有第二次遲到，對第一次遲到予以追罰10元（管理人員翻倍），同時對第二次遲到將處以罰金罰金翻倍；多次遲到者按次數翻倍處罰（管理人員再翻倍）。例如：第三次的罰金為10*2*2=40元，管理人員80元；第四次的罰金為10*2*2*2=80元，管理人員160元；依次類推。所有罰金并入員工活動基金。

每個自然月超過3次（含）遲到或早退將公開批評，超過4次（含）遲到或早退冠名“遲到大王”，超過5次（含）遲到或早退冠名“遲到天王”，以上懲罰均將在公司公告欄發布；每個自然月遲到或早退超過6次（含）以上公司將有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。

4.2.3員工因故未簽到，需提交核準的《因故未簽到補抵申請單》，此種情形每個自然月只限一次(一個班次漏簽視為一次漏簽)。超過一次部分（不含一日內上、下班刷卡記錄均無者）由部門主管出具該員出勤證明并確定請假時間，但最低請假時長以所請假別的一個計算單位為原則，否則按事假處理。一日內上、下班刷卡記錄均無者，請假時長以當日應出勤之計劃工時為請假時長，并補辦請假手續。

4.2.4員工出差應事先填寫《出差申請單》，經權責主管核準后作為考勤依據。

4.2.5員工出勤記錄不完整，又沒有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。

4.3員工加班規范：

4.3.1公司不提倡加班，確因經營需要或突發事件需要員工加班的，按事先申請事后確認的方式處理。除特殊部門外，原則上不安排公休假加班，休假臨時加班須經主管上級批準報備后方可執行。履行了加班申請程序并具有簽到記錄的加班方可認定為加班，非公司安排或未經批準的加班不視為加班。

4.3.2加班人員規范：

加班人員，因工作需要加班的，事前提報經權責主管核準加班，加班可申報倒休，提報加班或倒休最高以8小時為限。

4.3.3因經營狀況需要員工延長工作時間完成工作任務時，相關人員應全力配合加班。各部門主管應將員工加班嚴格限制在國家法定加班時數以內。

4.3.4員工出差不計加班，但如因工作需要于節假日、休息日出差工作，應事前呈報權責主管核準后執行，每天最高以8小時為限。另出差往返在途時間皆不得提報加班。

4.3.5員工在工作時間之外參加公司內、外培訓或會議，均不屬加班。

4.3.6員工加班需提交核準的《加班申請單》，無《加班申請單》者不計加班，或申請時間有誤差，以實際簽到及核準的《加班申請單》之較短時間計算加班時數。

4.3.7有下列情形之一者，允許填寫《加班申請單》辦理加班補報審批手續：

a加班不在公司內部的外出加班者；

b節假日或休息日因緊急狀況而加班者；

c辦理加班補報，員工應于加班后兩個工作日內補報，權責主管于員工加班后5個工作日內完成核準，并提交人力資源部。

4.3.8加班倒休：

員工加班倒休須在加班后3個月內調休完畢，人資部門每月結算上月員工剩余的加班倒休時數，呈報公司總經理核準后方可倒休。

4.4休假管理：

4.4.1依照國家規定結合公司實際，下列期間安排同仁休假。

a國家規定的法定節假日；

b其他節假日以公司總經理簽發的放假通知為準；

c公司規定的其它休假：事假、病假、婚假、喪假、產假、孕檢假、晚育陪產假、哺乳時間、工傷假、帶薪年休假。

4.4.2請假規定：各假期規定詳見《員工請假規定明細表》。

4.4.3請假方式：

a員工請假應事先填寫《休假申請單》，經權責主管核準后作為考勤依據；因病或發生緊急事件而無法事先請假者，應于當天與其部門經理溝通確認同意后方可休假，并于休假后上班當天補辦請假手續。

c請休假需附實物憑證的，申請人于請假時依要求附憑證影印件，并將原件送交人資部門備查。

d同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者，皆應按出勤規定簽到，并于當日上班后重新提交核準《出差/休假申請單》。

4.5假期計算單位：

4.5.1帶薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時”為計算單位。

4.5.2曠工、孕檢假以“4小時/半天”為計算單位。

4.5.3婚假、喪假、產假、晚育陪產假、工傷假均以“8小時/天”為計算單位。

4.5.4請假核決權限之界定依《公司人事作業職務權限規定表》執行。

4.6關于曠工的處理：

4.6.1有下列情形之一者，按照曠工處理。

a未辦理完畢請假、續假手續（以取得請假批準回執為準）而缺勤；

b遲到15分鐘（不含）以上或早退5分鐘（不含）以上，且未辦理請假手續的；

c因員工個人原因未簽到，且未辦理補抵申請的；

e騙取、偽造、纂改、涂改休假證明的，休假期間計曠工；

f利用公出時間辦私事的，公出時間計曠工；

g出差未按規定辦理手續，且無法得到上級主管確認的；

h不服從正常的工作調動，未到新的工作崗位出勤，或出勤后無故不進行工作的；

i因嚴重違法被公安部門扣押或拘留審查而未出勤的；

j未正式提出書面離職申請擅自不上班的；

k其他曠工行為。

4.6.2一個自然月內連續或累計曠工超過3天或三個月內累計曠工超過6天者公司有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇十

1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用"您好，xx公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

1、違法犯罪，觸犯刑律者。

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者。

3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

5、泄漏科研、生產、業務機密者。

6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者。

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。

8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施。

9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者。

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。

12、工作時間擅離[]工作崗位，致使工作發生錯誤者。

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。

14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者。

16、拒不接受領導建議批評者。

17、無故不參加公司安排的培訓課程者。

18、發現損害公司利益，聽之任之者。

19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為。

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動。

（2）學習培訓機會。

（3）職務晉升、加薪。

（4）公司高層領導年終接見。

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

（1）大過一次與大功一次。

（2）記過一次與記功一次。

（3）警告一次與表揚一次。

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

辭退管理：

1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇十一

為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。

二、對象。

倉儲部門各崗位人員。

三、工作內容。

1、倉庫部門分類：

倉庫主管。

制單部。

發貨部。

2、工作職責。

2.1倉庫主管：

1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。

2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。

3、處理與公司其他部門的溝通和協調。

4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。

5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)。

6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務核對。

7、負責倉庫固定資產的管理(電腦、打印機、電子稱等)。

8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。

2.2制單部：

1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。

2、負責對總部來貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入erp軟件庫存。

3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。

4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度)，做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。

制單專員：

1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨)。

2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發貨的及時性。

3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。

3、負責各店鋪促銷活動e電店的設置。

4、對需要開發票的訂單開具發票。

倉庫文員：

1、負責產品的出入庫登記。

2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發等等)并告之制單員。

3、處理退貨登記及售后的補發，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發，漏發，補發，退貨，送人;處理)。

4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、e店寶做賬。

4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。

4、根據銷售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。

2.3發貨部：

1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。

2、負責對來貨的檢驗查收，確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。

3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。

4、制定打包的標準規范和執行。

5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。

倉庫管理員：

1、整理發貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產品，對訂單進行配貨。

2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。

3、負責產品的出入庫管理，做到憑單出入庫。

4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。

5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。

6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。

驗貨稱重專員：

1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。

2、檢查產品是否有錯配，漏配，多配。

3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。

4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。

打包專員：

1、對驗貨完的產品進行打包操作。

2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。

3、負責倉庫日常衛生。

3、倉庫人員組成。

倉庫主管：

制單部：

發貨部：

4、倉庫工作流程。

4.1準備流程。

1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。

1.1西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)。

1.2非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。

2、打包人員開始提前打包。

2.1日常銷售爆款產品的提前打包，(如e包的杯子)。

2.2成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)。

2.3大促活動前三天，對主推產品的打包，針對量大單一的產品。

3、制單專員開始抓單審單，打印發貨單、快遞單。

3.1單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。

3.2審單發貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發貨，第二批單子12：00之前點發貨，第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨，第五批單子17:30之前點發貨。(第五批單子順豐快遞優先打印)。

4.2發貨流程。

1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。

2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數，然后進行單筆訂單的配貨。

2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。

4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。

3、發貨單放入包裹中一并寄出。

5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。

6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。

4.3應急方案的制定。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇十二

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇十三

為了加強員工勞動紀律和工作秩序，根據《xx集團員工考勤管理辦法》結合物業公司實際情況，特制訂本辦法。

適用于物業公司所有內部員工。

3.1各物業處。

3.1.1負責各口員工考勤的統計、監督、管理。

3.2總經辦。

3.2.1負責對各物業處員工考勤的復核、監督、管理。

4.1物業公司人員實行每周六天正常班工作制（有特殊規定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班時間為上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

4.3安防員上班實行倒班制。安防員上下班時間：早班：7：00—15：00；中班：15：00—23：00，晚班：23：00—7：00。安防員上班需提早10分鐘到崗交接班。每個班每隔3天倒一次班，帶班班長上班時間同安防員。隊長因崗位特殊實行24小時待崗，若有突發事件，隨時到崗組織處理，若晚上后半夜查崗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

4.4營銷中心標兵崗上班時間：夏季（6月1日-9月30日）上班時間為上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守衛人員夏季（6月1日-9月30日）上班時間為18:00-次日早上8:30,冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為17:30-次日早上8:30。

4.5車管員、監控人員、廚工上班時間依據具體工作情況而定。

5.2因特殊原因無法打卡者（如無法錄入指紋等），應立即到總經辦或指定地點辦理簽到手續，在《員工簽到表》上進行相應的簽到,并由部門/處負責人確認。

6.1遲到早退。

6.1.2當月累計遲到或早退三次以上（不含）者，全部予以雙倍扣款。

6.1.3班長以上人員遲到或早退（無論公事私事）或中途外出，需事先電話告知公司負責人，否則以曠工半天處理。

6.2曠工以下情況，視為曠工：

6.2.1無故缺勤兩個小時（含）以上；

6.2.2未獲批準即擅自不上班的（包括續假未批準、私自外出）；

6.2.3曠工的最小計算單位為半天；

6.2.4曠工薪資按正常上班薪資的200％扣發。

6.2.5當月累計曠工2天、全年累計曠工3天以上者，扣發當月工資及年終所有獎勵，根據《員工違反勞動紀律或企業規章制度的處分規定》按嚴重違紀處理，與之解除勞動合同。

7.2若有特殊情況直接在外辦理公務，無法在有效時間內打卡的，應事先電話向部門負責人說明情況，事后應在1個工作日內補辦外出登記手續，逾期未辦理的按曠工處理（詳見6.2）。

8.1請假分為事假、病假、婚假、產假、喪假等。

8.1.1員工請假的最小計算單位為半天。

8.1.2員工請假至少應提前1天填寫《請假單》，經批準后報送總經辦存檔。員工已辦理請假手續，班長以上人員超過1天方報送總經辦的，班長以上人員每次予以扣款5元。

8.2請假審批權限（不論假別）：班長以下人員請假：1天以內（含）由部門/處負責人批準；1天（不含）以上，3天（含）以下由部門/處負責人初審后，報總經辦審批；3天以上，由公司負責人批準；班長及以上人員請假/調休均需由公司負責人批準；公司負責人請假，由集團總裁批準。員工請假十天以上者，需報集團人力資源部備案。

8.4假期薪資。

8.4.1病假扣日工資的30%，月累計超過3天者，超過部分按事假處理（住院除外）。連續病假3天以上者，事中及時電話報部門/處負責人及總經辦核準，事后5天內提供醫院住院證明方可按病假處理。

8.4.2事假按日工資的100%扣除。

8.4.3婚假、喪假、陪產假在批準范圍內按全額工資(含績效)發放。具體時間及其他規定詳見《xx物業公司員工福利管理辦法》。

8.4.4產假。女員工在國家規定的產假期間內，停發工資，可得到生育津貼。若員工戶口或工作所在地已實行生育保險統籌的，生育津貼由生育保險基金支付。未參加生育保險統籌的，由公司支付生育津貼，按照員工本人月工資總額（不含績效）的70%支付。

8.5請假期間不享有補貼。

8.6除病假外，正式員工才能享有各種帶薪假日。

8.7員工的考勤行為將列入績效考核范圍。

9.2調休：員工的加班時間由部門負責人根據工作情況，酌情安排其他時間調休。員工調休需提前填寫《加班確認單》中的調休聯，由其部門負責人批準后，交由總經辦備案。

9.4鑒于物業服務行業的特殊性，每逢節假日、大年三十、休息日等，物業處主任、主管、各部門正/副經理、公司總部人員、各物業處財務人員均應堅守工作崗位，服從值班安排，確保假日期間物業服務工作的正常進行。班長以上人員每日應開通手機、對講機，確保24小時通訊正常，如遇突發事故時，應立即趕赴現場，采取有效措施進行現場控制與善后處理，并及時報告，否則按曠工、工作失職、違反《xx物業公司員工違紀及處分管理辦法》等違紀處理。

10.1《員工請假單》w-rs-008-a。

10.2《加班確認單》w-rs-009-a。

10.3《員工外出登記表》w-rs-010-a。

10.4《員工簽到表》w-rs-011-a。

11.2《xx物業公司員工違紀及處分管理辦法》。

業務公司制度管理制度（匯總14篇）篇十四

第一條為了加強房屋裝修管理,規范業主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

第二條本制度適用于廣州市**物業管理有限公司所接管物業范圍內的一切裝修活動。

第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業主或物業使用人(以下簡稱裝修人)對房屋室內進行裝修的建筑活動。

第四條物業管理公司相關部門按照各自職責對裝修裝飾活動進行管理。客戶服務中心負責裝修秩序和環境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監控。工程部負責為裝修審批提供專業技術支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動火證》。環衛部負責公共區域內的清潔衛生。

第五條客戶服務中心咨詢員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業管理有限公司裝修管理規定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內容,對禁止項目、可能存在隱患的.項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

第七條對涉及改變房屋平面布局結構、水電管線移位、變更原房屋配置設施或。

需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫《裝修承諾書》,并存檔備查。

第八條辦證人必須將裝修過程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導裝修人詳細準確地填寫《房屋裝修申請書》,并為裝修人提供其他咨詢服務。

第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規定將裝修人房號和所有裝修交款收據號登記在《裝修臺帳登記本上》。

第十條辦證人將相關資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書》按照審批權限和時限分報工程師、客戶服務中心領導、公司領導審批,并負責跟辦。每個審批環節為一個工作日,累計審批時間不得超過三個工作日。涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務中心工程師牽頭組織會審。相關人員的審批權限請參見《裝修審批權限一覽表》。特殊項目,如防盜大門外移占用公共面積的,須呈報集團公司領導審批。審批時限不在以上規定的范圍之內。

第十一條工程師必須從技術角度明確批示裝修審查意見,詳細注明裝修禁忌及注意事項。

第十二條辦證人必須將審批后的裝修內容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫明。

第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開出的《房屋裝修申請書》一起于當日派發給物業主管、保安部,并做好派發登記。

第十四條客戶服務中心物業主管根據裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書》,必須每天安排物業助理對房屋裝修進行日常的巡查,要求有書面安排記錄。