人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
物業服務承諾書篇一
投標方:*******科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾:
1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規定時間(3個工作日),招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城c區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,福州市區用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,現場解決用戶的問題;
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝的。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業機密、技術機密;
1 驗收方法:所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修,國家無規定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的產品超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞;
3、您的產品經過非授權維修人員修過;
4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監督,提供寶貴意見。服務監督電話:**。
真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。
公司名稱:福州奧立威數碼科技有限公司
公司地址:福州市狀元街99號匯福花園福華樓305室
日期:20xx年12月16日
物業服務承諾書篇二
我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:
1、協議供貨有效期內,不上調中標產品的價格,產品的中標價格為最高上限,價格優惠率為最低下限;
2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。
3、在協議供貨項目有效期內,保證根據廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價,最遲在發布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網發布的調整情況為準。
4、在協議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的協議供貨價格優惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網發布的調整情況為準。在協議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網上發布的調整情況為準。
5、中標產品如遇型號停產情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的`同時,還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。
8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。
物業服務承諾書篇三
承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。以下是售后服務承諾書的范本。歡迎大家閱讀借鑒。
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
物業服務承諾書篇四
國土資源部門擔負著保護資源,保障發展的雙重責任,聯系群眾廣泛,是落實黨的政策、維護人民群眾切身利益、服務經濟社會發展、服務“三農”的重要窗口行業。為進一步推動全市國土資源系統政風行風建設,廣泛、公開地接受人民群眾和社會各界的監督與評議,促進我市國土資源管理工作又好又快發展,xx市國土資源局向社會作出如下承諾:
一、簡化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產專項業務工作中,嚴格執行《土地管理法》、《礦產資源法》和現行政策規定的有關審批程序,在符合審批條件的服務對象提供完備審批資料的前提下,按下列規定時限辦結相應手續。
1、辦理單位供地手續(完成征地報批和招拍掛程序后),7個有效工作日內完成。
2、辦理農村村民宅基地用地許可證,7個有效工作日內完成。
3、辦理土地使用權轉讓手續及頒發證書,15個有效工作日內完成。
4、辦理土地使用權抵押手續,3個有效工作日內完成。
5、辦理建設用地竣工驗收發證手續,10個有效工作日內完成。
6、辦理采礦權登記手續,10個有效工作日內完成。
二、加強地質災害監測防治工作。汛期內我局實行由局領導帶班,工作人員24小時值班制,上班時值班電話、夜間及節假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發生地質災害的報告后,將迅速派員趕往災害現場。
三、認真執行為民服務全程代理。在各基層國土所推行“流動辦公服務”和“預約上門服務”的便民措施,切實做到“干部多服務,群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時受理群眾的訴求。能夠及時解決的現場予以解決,不能及時解決的,在2個有效工作日內向投訴或舉報人作出書面答復,提出解決的辦法和時限。
五、對全系統工作人員,在無正當理由的情況下,沒有按辦事時限辦結相關手續的;在執行公務時,不文明執法、態度粗暴的;在接待辦事群眾時不熱情、甚至發生爭吵的;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問責任制》、《責任追究制》的有關規定,進行誡勉談話,情節嚴重的,按黨紀政紀有關規定處理。
六、為讓社會各界監督國土系統政風行風建設工作,我局設有行政效能監察投訴中心,熱忱歡迎社會各界對國土系統工作人員服務不滿意或違紀違規行為進行舉報或投訴。
物業服務承諾書篇五
按照農機安全生產的有關要求和規定,為了保障自身和他人的生命財產安余,現承諾如下:
一、自覺遵守國家安全生產法律法視,自覺服從有關部門的管理,參加有關農機安全生產學習。
二、不拼裝、改裝農業機械整機即微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行。
三、不按規定操作農業機械或擅自拼裝、改裝微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行駛,自愿承擔一切法律責任。
承諾人單位或所在地:
承諾人:
20xx年xx月xx日
物業服務承諾書篇六
(1) 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2) 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4) 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
1、用戶在使用前,首先應檢查壁掛爐的水壓表指針是否在規定范圍內,說明書中規定的標準水壓為1-1.2帕,但在實際使用過程中,由于暖氣系統和鍋爐內都存在一些空氣,當鍋爐運行時,系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出,鍋爐的壓力就會無規律的下降;在冬季取暖時,暖氣系統中的水受熱膨脹,系統水壓力會上升,待水冷卻后壓力又下降,此屬正常現象。實驗表明,壁掛爐內的水壓只要保持在0.5-1.5mpa之間就完全不會影響壁掛爐的正常使用。如水壓低于0.5mpa時,可能會造成生活熱水忽冷忽熱或無法正常啟動,如水壓高于1.5巴,在供暖時系統壓力升高,如果超過3巴,鍋爐的安全閥就會自動泄水,可能會造成不必要的損失,正常情況下一到兩個月左右補一次水即可。
2、特別提醒:系統補水后一定要關閉壁掛爐的補水開關,長期出差的業主應將供水總閥關閉。建議在壁掛爐的安全閥上加裝一根排水管,以避免壁掛爐水壓過高時帶來不必要的損失
威能集團的專家級售后服務隊伍為您提供全年 365 天不間斷的售后服務。威能集團的專家級售后服務隊伍為您提供全年 365 天不間斷的售后服務。由廠家直接提供的服務網絡 100% 覆蓋核心銷售區域,是您安全放心使用威能設備的保證。
物業服務承諾書篇七
我承諾:
1、認真執行黨的方針、政策,履行黨員義務。
2、加強學習,提高自身政治理論素質。
3、帶頭模范遵守社區各項規章制度,做好本職工作。
4、轉變工作作風、改善服務態度、提高辦事效率。
5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區居民辦實事做好事解難事。
承諾人:
年月日
物業服務承諾書篇八
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能,為基層單位提供優質服務,促進供銷合作事業健康發展。
二、實行陽光政務,接受社會監督。
執行效能問責制,改進工作作風。嚴格執行領導干部問責制、限時辦結制和服務承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,堅決執行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現象的發生。
四、優質高效服務,提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務,用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作,積極組織優質農資商品做好儲備和供應,確保不誤農時,為農民提供便利、周到的服務。
五、實施“新網工程”,積極參與社會主義新農村建設,配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設,加強農村專業合作經濟組織建設,促進農村經濟協調發展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理,規范好市場經營秩序。
七、優質服務,提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示,在五個工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關內部管理機制,嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。
縣供銷社設立投訴電話,以保障服務承諾落到實處。
20xx年x月x日