計劃書是為了規劃和安排未來的工作、學習和生活而編寫的一種書面材料,它能夠幫助我們更好地實現目標和達成計劃。下面是小編為大家整理的一些計劃書范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。接下來我們將分享一些成功案例的計劃書范文,希望能夠給大家提供一些有價值的經驗和啟示。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇一
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的.責任,扣其考核分數3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索倉庫員工績效考核方案。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇二
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項
(一)基礎分:
護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%??己藘热萦兴枷肫返隆⒐ぷ髫熑涡?、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)考核內容見附表
護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
(個人績效考核總分×績效系數+崗位系數)×獎金基數=該護士的獎金數。
附件:
1、《護士績效考核表1》
2、《護士績效考核表2》
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、??瀑|量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇三
鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對該部門員工的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監督執行。倉庫部門主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月的考核結果有物流專員負責匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇四
本薪資方案參于人員不享受公司節假日加班費福利。
電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數不得小于24天。
部門負責人每月底需要提報次月值班人員到人事部,并通知各相關部門。
崗位1:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人。
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人。
這兩崗位每月盤點結束輪崗一次,盤點由倉庫自行組織。
(方案1)。
1、人均超出150單后的單量獎金為0.2元每單(例如當日800單,人均為200單,超出50單,獎金就是人圴50單*0.2元=人均獎金10元)。
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費。
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎金的分配。
(方案2)。
1、不設保底單量,統一單量獎金為0.1元每單(例如當日800單,人均為200單,獎金就是人圴200單*0.1元=人均獎金20元)。
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費。
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇五
為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的.考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有電商客服人員。
五、考核周期。
實行月度考核(每月1日至31日)。
六、有效接待客戶數判定。
1、客服與買家最少聊天語句數不能少于3句;
2、當買家等待賣家回復時長超過60秒時,終止本次接待;
3、買家咨詢有效期為1天,買家拍下并付款,然后買家再去聯系客服,該訂單算客服的;4、買家拍下并付款,然后客服再去聯系買家,該客戶不算有效接待客戶。
七、客服績效提成計算方法客服提成=銷售額*績效提成比例*綜合考評比例。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇六
1、負責本部門的職員管理及各項事務管理工作;制定檢驗標準,并核實檢查品保人員是否確實實施;組織各部門(部分檢驗由本部門自行制定)制定各類來料、成品的檢驗標準制定工作。
2、負責公司的原料進貨檢驗、成品檢驗兩個檢驗環節的工作;建立原材料、輔料和成品檢驗記錄及質量統計報表交由相關部門分析和評審形成各類檢驗報告,每個項目進行質量總結分析,提出改進意見。
3、負責公司產品質量信息反饋的統計分析工作,及時與公司領導及其它部門相互溝通,共同解決各類質量問題。
4、負責所需檢驗儀器、工裝的管理、使用、校正、計量和維護保養,配合相關部門及時作出檢測工裝,保證檢驗工作的正常進行。
5、負責進料、成品不良的糾正和預防,并負責改善追蹤。
6、品質觀念及手法導入,品質教育的規劃與推動,確保物料檢驗的.準確性。
二、品保經理的職權:
1、有建議來料檢驗不合格物料處置的權利。
2、有要求供應商改善物料質量的權利。
3、有建議處置生產退壞料、隔離庫存問題物料的權利。
4、有對不合理、不完善工藝、方法的生產過程導致物料不良的建議改善權。
5、有對入廠、出廠等成品流通環節的不規范操作行為的制止權利。
6、有接受培訓的權利。
三、績效評估表:
考核人員:翟素銳 | 考核期間:2011.10.1-2011.10.30 | ? | |||
? | 崗位:品保經理 | ? | |||
目標設置 | 績效評估 | ||||
關鍵目標 | 衡量標準 | 權重 | 得分 | ||
國標和企業標準 | 檢驗產品時,是否嚴格依據國標或企業標準進行檢測 | 1 | ? | ||
原料的檢驗 | 針對公司所有采購原料檢測是否及時,準確 | 2 | ? | ||
成品的檢驗 | 是否確保當天的成品當天檢驗分類,不合格品是否及時通知相關部門 | 2 | ? | ||
檢驗數據的記錄和傳遞 | 是否針對所有檢驗數據進行整理記錄,并及時傳達相關部門 | 1 | ? | ||
檢驗儀器的維護 | 是否定期針對檢驗儀器做維護和調校 | 1 | ? | ||
檢驗藥品的存放 | 是否合理的存放檢驗藥品,針對危險藥品是否隔離存放,以確保檢驗人員的人身安全 | 1 | ? | ||
檢驗員的監督和培訓 | 1 | ? | |||
化驗室衛生 | 是否保持化驗室和檢驗儀器的清潔 | 1 | ? | ||
? | ? | ? | ? | ? | ? |
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索品保人員績效考核方案。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇七
服從公司和領導安排的臨時任務 | |||
| 是否有其他部門或同事的投訴記錄 | ||
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倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇八
4、對于追回的多發物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結果匯總出來之后,按照相應的標準計算被考核者的績效獎金,并把結果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發放。
1、公司每月調整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分數底于80分者,不予發放當月的績效獎金;
4、被考核者每月的考核分數高于100分者,計算其考核分數比初始分數增加的比率,其績效獎金的發放額按相同的增加比率予以提高。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇九
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,進行考核和評估,以下是“信息網絡人員績效考核方案”,希望給大家帶來幫助!
一、考核目的。
為了加強對信息網絡人員績效考核工作的指導、監督與管理,保證績效考核工作能順利、有效地進行;提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。
二、考核分類。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十
為調動學校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進一步規范學校對管理人員的工作業績、能力和態度進行考察與評價,特制定本方案。
一、組織領導
成立學??己祟I導小組,對學校管理人員績效考核工作進行領導??己祟I導小組下設考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負責具體考核管理事務。
各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負責對本部門管理人員進行績效考核。
二、考核對象
1、考核領導小組考核對象為學校副校長、各二級學院、職能處室負責人;
2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
三、考核原則
堅持客觀公正、民-主公開、注重實效、激勵進取的原則。
四、考核內容
1、被考核人的工作態度和管理能力;
2、階段重要任務的完成情況;
3、未完成工作情況;
4、出現重大失誤、過失行為等存在的問題;
5、工作中突出的亮點、創新點等方面。
常規工作不納入考核內容,具體考核內容詳見績效考核表。
五、考核形式
以月為單位進行考核,在每月月末由被考核人提交述職報告,考核領導小組(或各部門考核小組)進行民-主評議后量化打分。
六、考核程序
3、考核領導小組(或各部門考核小組)根據被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內容,并在次月前五個工作日內,對被考核人進行民-主評議,并進行量化打分。
4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統計被考核人的得分情況,統計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統計得分相差小于10分的,最終得分在原基礎上加5分。
5、各部門考核小組應堅持考核原則,實事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內將本部門考核結果上報考核辦公室備案。
6、考核結果向本人公開。
七、績效工資發放
學校每月發給被考核的'部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎績效工資,其余40%的績效工資根據考核結果進行發放,通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者,發給績效工資的剩余40%;
2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發給績效工資的剩余20%;
3、考核最終得分小于60分者,不再發給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發放,考核結果主要作為年終考核的重要依據。
針對工作出現重大失誤的情況,考核領導小組予以確認后,從當事人全部績效工資中扣發一定比例作為懲罰,扣發比例不受基礎績效工資限制,并追究相關人員責任。
假期績效工資全額發放。
附:
學??己祟I導小組人員名單
考核領導小組
組長:劉煒、趙惠娥
成員:樊復生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學義、李虹、馬云
考核辦公室
主任:郭瑩
成員:王瑛、吳俊莉、孟令賓
寧夏理工學院管理人員績效考核表
被考核人 | 部門 | |||||
職務 | 被考核時間段 | |||||
類別 | 主要內容 | 分值 | 自評 得分 | 民-主 測評 得分 | ||
工作態度 | 10 | |||||
管理能力 | 10 | |||||
重要任務完成情況 | 50 | |||||
未完成工作及 存在的問題 | (含工作失誤、 過失行為) | 20 | ||||
亮點工作 | 10 | |||||
其他說明 | 總分 | 100 | ||||
填表說明:1、重要任務完成情況總分為50分,填寫本考核時間段開展的主要工作,或學校交辦的重點工作,不超過4個;2、亮點工作一欄填寫本考核時間段內開展的創新性、突出性等工作;3、出現重大工作失誤或過失行為實行一票否決制。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理人員績效考核方案。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十一
為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十二
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為第八年。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十三
根據2月7日董事長在《踐行企業理念,推進戰略轉型》會議中講話內容,按照集團總經理要求,技術研發監督辦公室制定2014年技術員工晉級考核方案,目的提升技術人才隊伍能力建設,以促進技術革新升級,產品更新換代。
一、技術人員晉級考核應遵循以下原則:
1、公開原則:必須對技術人員實施科學、合理、公正的績效考核,才能激勵員工在工作中形成學技術、鉆技術、比技術的氛圍,只有這樣才能提高大家業務素質,促進企業技術不斷進步。
2、差別原則:不但要考核每位技術人員的工作行為,更要考核員工做出什么成績,給企業帶來多少效益價值,2012年晉級者如果不想晉升上一級別不參加考核,通過2012年述職報告評分達到80分者保留原級別。
3、客觀原則:在評價技術人員工作業績時,一定避免人為的主觀因素,要把制定的《技術人員考核方案》作為主要依據,嚴格考核技術人員的業務知識,在產品和技術兩個創新中做了多少成績,為科技創新平臺建設、科技成果申報做了多少工作,這些都要考核!
4、執行原則:為了提高生產設備的使用壽命和提高生產效率,設備使用人員應對設備進行預防、維護和保養,2014年所定級的技術員工必須接受生產設備運行考核,如果因責任心不強、技術失誤、違章指揮、管理不到位造成設備損壞或設備零部件失效被-迫停車的和出現產品質量問題的,由生產設備運行考核小組評定考核,根據停車時間和造成的損失扣發該車間相應班組技術人員1-3個月的技術津貼,情節嚴重的取消技術資格。
二、技術人員晉級考核定級范圍
凡從事下列工作并符合考核定級條件的員工均可申請參加考核定級。
1、以下作業人員:操作工、電工、焊工、鍋爐工、化驗工、儀表工、設備維修工。
2、下列崗位人員:科研中心、生產車間、配電部門、機修車間、化驗室。
3、上述崗位所在單位負責人。
4、非生產技術人員不參與本次考核定級。
5、根據考評成績確定晉級人數,考評分數達不到90分者不能晉級。
三、技術人員晉級考核內容
業務考核包括業務知識理論考試、技術創新能力評定、承擔科技工作的業績、思想品德、工作態度評分。
1、業務知識理論考試
理論考試不再有各公司自行出題自行考試,而是有各公司提供學習資料提交集團技術研發辦公室,由集團研發辦公室根據資料統一出具考試試題,相通的崗位統一考試,其他崗位單獨考試,統一閱卷,徹底杜絕人情分,以免出現雜音給公司帶來負面影響。
2、產品創新能力和技術創新能力評定
產品創新能力在產品多樣化、高端化、實用化做了哪些建議和創新,由車間主管評分。
技術創新能力,技術員工在平時工作中把解決了什么技術難題和工藝革新、成本降低、產品改進等方面成果為企業帶來的價值。
3、為科技創新平臺建設做出的業績
考核技術員工為公司以高新技術企業、創新性示范企業、重點實驗室等為內容的科技創新平臺建設做了哪些工作,在科技項目、成果申報哪些技術支持。
4、思想品德、工作態度考核
對技術人員工作熱情和工作積極性方面所進行的考評,只有高尚的品德才能樹立深度的責任感,沒有責任感一切工作都是無稽之談。而工作態度影響著員工的工作業績和能力,通過對態度的.評價,可以鼓勵員工發揮工作熱情、提高工作積極性,從而達到提高創新能力的目的。本項考核由參考人員直接上級給予打分,并報打分人員上一級簽字。
5、學習能力的考核
很大一部分人存在慣性思維,抱住固有的經驗不放,總認為工作就該按自己想法干,不學習也不知道外邊情況,別說自己技術能力處在行業前端了,其實已經落后很多還不知道,缺乏客觀看問題和工作的態度,本項考核由參考人員直接上級給予打分。
四、技術定級考核的條件
1、一級工是企業技術員工最高榮譽,不僅具有系統的理論知識,而且能夠根據工作實際選定課題,并積極帶領相關人員進行研究,取得技術成果為企業創造經濟效益。經考評小組認定后報集團公司總經理最終審定。
2、申報二級工考核定級的員工:技術領域的帶頭人具有很強的創新意識,能夠將取得的成果和新點子善于付諸實施帶來實際效益。積極參與科技創新和產品創新,能夠獨立或協助技術骨干完成創新成果。
3、申報三級的員工為生產技術骨干,在日常工作中不僅熟練操作規程,而且能夠提前預知、預防出現技術故障,具有創新意識,能夠幫助扶持低級員工熟練操作規程,不斷進步。
4、申請四級工的員工必須熟悉所在車間、部門的工藝及工作流程,精通自己崗位能對常見的問題及時做出預判,并能及時處理,工作中能向新員工員工傳授經驗,積極向比自己高的員工學習,積極參加與技術創新活動。
五、考核的組織實施
1、參加考核的人員經本單位主管推薦后到各科研中心報名。
2、集團公司組建考評組,由各公司總經理、分廠廠長、各單位生產主管和科研中心專職人員組成,由集團公司技術研發監督辦公室審核,并上報集團公司總經理簽字批準。
3、考核全部完成后統一由考評組集中評定,把各項分數累積后按照所對應的條件高低進行排序。
4、考核結果和內容進行公示一周,一周后無異議確定完成晉級考核。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索技術人員績效考核方案。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十四
銷售績效方案如同企業的其它管理制度一樣,沒有統一的標準,也沒有絕對的“好”與“壞”??冃Х桨竷灹拥呐袛鄻藴?,應看其是否適合于特定企業發展的需要。由于企業所處的行業、發展階段、營銷策略、市場目標等不同,銷售績效方案的設計也應有所不同。本文將簡要地談一下銷售績效方案設計所需考慮的一些因素,可供參考。
一、企業所處的發展階段
企業所處的發展階段不同,銷售人員在企業發揮的作用是不同的。通常,一個企業處于發展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰能力。隨著企業的發展壯大,企業的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的.開發與維護工作,銷售人員個體對銷售實現的重要性逐漸降低。
1、對于處于發展初期階段的企業
在設計銷售績效方案時,應突出個人業績對企業的貢獻,激勵個人創造更多的業績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式。績效考核的計算辦法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入?;竟べY也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優秀人才等問題。
2、對于相對成熟的企業
在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業的策略導向、團隊配合、執行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發數量、市場占有率、銷售執行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產品特別獎勵,新區開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。
二、企業所處行業的銷售模式
不同的行業銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業銷售模式有:針對行業客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業用品、集成系統解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產品等),針對服務、金融等行業的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。
1、針對行業客戶的解決方案營銷
解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優秀的專業人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業績為主要考核指標外,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。
2、針對快速消費品的渠道銷售
快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素,部份產品的季節性差異也很大(如,啤酒行業)。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區域性、季節性等差異造成的員工績效獎金的不平衡??冃Э己酥笜艘凿N售額為主,再輔以終端開發與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產品渠道開發而制定的特別激勵制度。
3、針對服務、金融等行業的直銷模式
銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。
三、銷售人員所處的層級
不同層級的銷售人員在銷售組織中發揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。
1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。
2、對于中層銷售管理人員(如,區域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區域的執行落地、研究區域的銷售策略及具體戰術、區域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發等過程性指標考核。
3、對于基層銷售人員(如,業務代表),主要是銷售策略具體執行和實施??冃Э己藨詷I績為導向,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。
四、其它要注意事項
在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。
1、避免面面俱到,重點不突出
在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。
2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續性
很多中小企業,由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業,甚至在一年內連續出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。
當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所采用基本考核的方法也應保持一定延續性。在企業自身或外部市場環境沒有發生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業自身或外部市場環境發生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續的內容,以及原方案與新方案可能產生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執行、跨年度績效獎金兌現等內容)。
3、對績效方案里面涉及的概念界定清楚
在績效方案中,經常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統計是以簽訂合同、發貨、還是收款為準。
4、杜絕績效方案中的漏洞
在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執行過程中,可能出現的各種情況及其對績效結果的影響;對于存在制度漏洞予以彌補,以免產生不良的影響。例如,某一新產品剛投放市場時,由于目標基數小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現實際銷售額是目標銷售額的數十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應該通過事先設置一些限定或調節指標,來降低由于目標設置不合理所引起的績效考核不公平。
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倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十五
銷售人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案受控狀態編號一、考核實施目的1.作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。
2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。
3.幫助員工改進工作方式,提高工作績效。
二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員,銷售經理不在本考核范圍內。
三、
考核頻率1.月度考核,對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節假日順延。
2.年度考核,考核期限為當年一月至十二月,考核實施時間為下一年度1月的5~15日。
四、考核內容1.工作業績考核內容說明銷售額設立銷售目標及其對應的提成比率銷售費用率公司規定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費用率低于a%的人員,給予獎勵,高于b%的,取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規定標準的,給予加分終端管理的規范性主要指各級產品的報價及銷售價格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理,要求在____小時內回復客戶投訴意見,____小時內解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己權限范圍內解決的,____小時將情況反饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時性與準確性2.工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產品的認知、業務熟悉、基本業務素質能力。
3.工作態度工作態度的考核主要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識等方面。
五、考核實施1.考核實施部門銷售部對銷售人員進行考核,人力資源部相關人員予以配合,考核結果上報總經理審批后生效。
2.考核實施程序(1)銷售部經理組織相關人員對,根據員工實際工作表現,對銷售人員進行評估,并將結果匯總上交人力資源部。
(2)人力資源部于審批結束后的五個工作日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。
六、考核結果運用1.月度考核月度考核的結果主要用于員工月度績效工資的發放。
2.年度考核年度考核的結果主要用于員工職務調整、獎金分配與培訓的安排。
(1)獎金分配公司根據銷售人員實際工作表現評估的結果,將其設置不同的獎勵系數,具體內容如下表所示。
獎勵系數分配表考核結果劃分abcde獎勵系數2.01.51.21.00(2)培訓與發展考核等級為a級和b級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓??己说燃墳閏級的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批準后參加,并根據員工實際工作表現,進行職務晉升。
相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十六
第一條為科學評價事業單位績效,加強對事業單位的管理,根據《事業單位登記管理暫行條例》、《山東省事業單位考核試行辦法》和分類推進事業單位改革的有關要求,結合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱事業單位績效是指事業單位在社會管理和公益服務活動中所取得的成績和效果??冃Э己耸沁\用特定的指標體系,按照統一的標準,通過定量定性對比分析,對被考核單位在一定周期內的績效進行綜合評價。
第三條事業單位績效考核按照有利于促進公益事業發展的要求,堅持分類組織、社會參與、客觀公正、責權利相統一的原則。
第四條考核范圍為市直納入機構編制管理的事業單位和使用事業編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業單位不再單獨進行績效考核。
第二章組織管理。
第五條事業單位績效考核工作由市事業單位考核委員會統一領導,市事業單位考核委員會辦公室(以下簡稱市事考辦)負責組織實施,具體工作由市事業單位登記管理局承擔。
第六條市事業單位考核委員會職責:
(二)負責事業單位績效考核工作的組織、指導、監督、綜合協調;。
(三)審定被考核事業單位的考核結果。
第七條市事考辦職責:
(一)擬定年度考核工作計劃;。
(二)組建事業單位績效考核評委庫和專業績效考核委員會;。
(三)負責制定共性指標考核實施細則并組織實施,審定各行業、部門制定的個性指標考核實施細則。
(四)審定事業單位的年度目標任務;。
(五)審核被考核單位的考核等次;。
(六)負責考核結果的公示、發布及備案;。
(七)負責受理與考核工作相關的申訴或舉報;。
(八)負責績效檔案的建立、管理工作;。
(九)承擔市事業單位考核委員會交辦的其他工作。
第八條組建事業單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學研究會理事、專家學者組成,并聘請部分黨代表、人大代表、政協委員參與。
第九條成立專業績效考核委員會,負責個性指標考核細則的組織實施。
專業績效考核委員會由7-9名評委組成,設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務對象代表參加。
第十條評委應堅持原則,認真負責,公道正派,忠于職守,熟悉事業單位績效考核相關業務。
評委有下列情形之一的,應自行回避,被考核單位也可向市事考辦要求其回避:
(一)與被考核單位有直接利害關系的;。
(二)曾在被考核單位任職,且離職不滿三年的;。
(三)其他可能影響考核結果公正的。
第十一條事業單位績效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據需要進行重點抽查或專項檢查,具體情況,由市事業單位考核委員會確定。
第三章考核內容及程序。
第十二條事業單位績效考核實行百分制,由共性指標和個性指標兩部分構成。
(一)共性指標(40分)。
1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業務范圍履行情況,信用建設、信息公開等情況。
2、社會評價(15分):職責履行、行政效能、轉變作風和文明服務等方面的滿意程度。
(二)個性指標(60分)。
1、主體業務開展(25分):年度目標任務完成情況,科研與創新、成果與獎勵情況等。
2、經濟社會效益(20分):提供社會公益服務情況、對經濟社會發展的貢獻情況等。
3、管理運行狀況(15分):內部管理情況、領導班子及干部隊伍建設情況、財務資產管理狀況等。
第十三條事業單位績效考核按照自查自評、考核預告、實地考核、社會評價、專業評審、確定等次、公示備案的程序進行:
(一)自查自評。被考核單位對照考核細則進行自查,形成自評報告,并填寫《東營市事業單位績效考核評審表》,經主管部門審核簽署意見后,按規定時間報送市事考辦。
(二)考核預告。通過新聞媒體提前向社會發布考核預告,公布考核時間、內容和方式等,接受社會監督。
(三)實地考核。成立考核組,對被考核單位的有關情況進行實地考核。考核組由評委及組織、編制、財政、人力資源社會保障等部門的相關人員組成。
1、查閱資料。重點檢查反映共性指標中登記管理部分的相關資料。同時,核實反映個性指標的相關資料。
2、個別談話。考核組與被考核單位主管部門領導及有關工作人員進行談話,聽取對被考核單位工作情況的評價,了解被考核單位在落實考核指標方面采取的措施、存在的主要問題、意見建議等。
3、現場核查。對承擔重大項目和重點工程的被考核單位,應到現場進行實地核查。
綜合上述情況,提出共性指標中登記管理部分得分。
(四)社會評價。社會評價主要是對被考核單位的社會滿意度進行測評,包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進行評價。民意調查由市統計局綜合運用問卷調查、電話訪問等方式進行調查,調查對象要體現代表性和廣泛性,調查的有效樣本原則上不少于200個。
參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會評價部分得分。
(五)專業評審。召開綜合評審會議,對個性指標進行百分制量化評價,寫出考核評語,確定考核得分。
(六)確定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報市事業單位考核委員會審定。
(七)公示備案。市事考辦將考核結果書面反饋被考核單位及主管部門,并進行不少于7個工作日的公示。公示期內,如對考核結果有異議,可向相應的專業績效考核委員會或市事考辦申請復核,情況屬實的,應調整其考核結果。
公示期滿無異議后,在一定范圍內通報考核結果,并報市事業單位考核委員會成員單位備案。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十七
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20__年1月1日起執行考核。
2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月——xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。
銷售經理、部門副經理
1、業績考核
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業績組成:
(1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業績產生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業績獎勵85%
(2)團隊精神10%
(3)工作紀律5%
業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。
1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為2xx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十八
績效考核是績效管理過程中的一個重要環節,企業的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業的銷售部門是怎樣進行績效考核的。
企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業在對銷售部門進行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利于提高企業員工積極性,從而最終推動企業部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實現部門的績效目標,同時發揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。
績效考核完成之后,企業要對表現優異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放,如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外,有的企業為了提高銷售部門未來的業績,也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。
以上是我們對企業銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執行需要在績效考核中體現出來??冃Э己耸瞧髽I績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發,制定合適的績效考核方案。
倉庫人員的績效考核方案(精選19篇)篇十九
(二)適用范圍。
本公司所有技術研發人員。
(三)考核指標及考核周期。
針對技術研發人員的工作性質將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核。
(四)考核關系。
(一)工作業績指標。
研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30。
技術評審合格率技術評審合格率達到1025%。
項目計劃完成率項目計劃完成率達到20%。
設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于15次。
研發成本降低率研發成本降低率達到以上10%。
技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到30%以上。
技術方案采用率技術方案采用率達到25%以上。
技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到25%。
技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在10分以上。
技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到10%。
(二)工作態度指標。
工作態度考核表。
標準得分標準得分標準得分標準得分。
工作責任心強烈30有24一般18無630。
工作積極性非常高25很高20一般15無525。
團隊意識強烈25有20一般15無525。
學習意識強烈20有16一般12無420。