培訓心得是在參加培訓過程中對所學知識和經驗的總結和歸納，它可以幫助我們更好地理解和應用所學內容。以下是一些精選的培訓心得，供大家參考并與大家共享學習的心得和體會。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇一

服務行業培訓心得總結的開展有利于服務行業工作質量的提升。

一、寫在最前面。

朋友，你現在快樂嗎？當你看到這個帖子，說明你關心百貨行業的工作，你已經身在其中、正在準備加入或有躍躍欲試的想法。

那么，日出東海落西山，苦也一天樂也一天。你快樂嗎？

如果你覺得不快樂，請你稍息一下，喝杯隨便什么你中意的飲料。讓我們聊一聊。

首先，我必須正告你，這樣不行啊！你的讓自己快樂起來。很簡單，從熱愛你的生活，你的工作開始。

百貨是你此刻或即將的選擇，無論它是你的跳板、將來、迷茫或者什么。它至少是你的生活正在或即將上演的重頭戲。建議你學會熱愛百貨，熱愛服務，熱愛賣場，熱愛商品，熱愛顧客和熱愛和你一般的百貨人。不會有人像我一樣對你這么好了，我現在告訴你的是一個讓你永浴幸福歡樂的最簡單的`方法。

不要懷疑，馬上去做吧！同時，也歡迎你陪我分享這些小小的心得體會！

二、服務的心態。

和其他服務行業一樣，百貨人的職業生涯在做同一內涵的工作----服務。

我們提供服務給四個對象，他們都是我們的顧客。

第二個，是上帝，我們的顧客，他們是我們的主顧的衣食父母。我們的努力就是為了讓他們認可公司的產品和服務。當他們愿意吧口袋里的錢用來交換我們的產品和服務的時候，我們和主顧一起抓住了機會，得到了保障。這是我們在職業中體現價值的最重要的部分。

第三個，是友軍，我們的供應商人員，他們是我們公司的忠誠強援。雖然我們來自五花八門的不同公司，為了共同的目標，走到一起來。我們要學會理解和幫助，正如我們從他們那里獲得理解和幫助。服務好友軍，我們也就是服務好了自己。一定記得，我們有相同的目標，不是敵人，所以千萬不要走向敵對，那對彼此都是毀滅。

第四個，是伙伴，我們的同事，他們是我們的兄弟姐妹。無論是否在同一個部門，無論是否能夠朝夕相對，你隨時都可能受到他們的幫助和關照，所以你一定要給予合適的幫助和關照，這也是公司利益的需要。

明白了這個內容，就請您注意，在日后的工作中，拿出服務的心態給這四類人。把你最完美的服務美感展示給這寫對象，在需要的時候。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇二

按照人行的要求，到20__年國內所有的銀行新發行的銀行卡都必須是滿足pboc2.0規范的金融ic卡。在人行、銀監、銀聯的規劃中，金融ic卡將肩負著更高安全、更多應用場合、更加便民的市民一卡通重擔。毫無疑問，金融ic卡替代磁條卡是必然的、也是應該，但本文僅就金融ic卡在行業應用中的發展進行討論，探索如何通過行業應用更加快速地推進金融ic卡在普通民眾中的使用。

所謂的行業應用，指的是在金融ic卡的金融賬戶模塊之外，通過加載其它行業的數據模塊，使得一張金融ic卡既可以滿足銀行的各種賬戶交易，同時還可以應用于其它行業的場合。最典型的行業應用有：公交卡、身份識別卡、醫保卡等等。

一、卡片限制。

在金融ic卡規劃中，一張金融ic卡中可以集成多個行業應用，在不同的場合分別使用金融ic卡中的相應區域。例如，在家可以將金融ic卡作為小區的門禁卡和停車卡，停車費可以直接從電子現金賬戶上扣款;出門了可以使用金融ic卡做公交車或坐出租車，錢同樣可以從電子現金賬戶上扣款;中午在外吃飯，還可以將金融ic卡作為餐廳的會員卡或優惠券卡，通過金融ic卡享受一定的折扣或其它的優惠套餐。這些功能在理論上都可以實現，而且在當前也都有現成的案例。但是，目前ic卡本身的技術尚未達到像電腦安裝軟件一樣的隨心所欲，要實現這些功能需要有個前提，那就是在銀行制作卡片時就需要確定在卡片需要放置哪些行業應用，這些行業應用不能在發卡或發卡之后再隨時地添加。例如，在制卡時，銀行與麥當勞談妥合作，在卡片中集成了麥當勞的優惠券信息，那么如果發卡之后銀行與肯德基又談妥了合作，則原先制作的卡片無法重新加載肯德基的優惠券，只能重新制作一批卡片。

這個問題在金融ic卡推廣初期問題不大，大部分客戶申請的金融ic卡都或多或少帶著一兩個行業應用，但是當各個行業都開始推廣使用金融ic卡時，金融ic卡的泛濫將成為一個非常嚴重的問題。可以設想一下，為了坐公交，你需要申請一張銀行卡;為了享受停車場優惠，你也需要再申請一張銀行卡;甚至你為了享受肯德基的特別優惠券，還得去申請一張銀行卡，麥當勞的優惠券是另外一張銀行卡。

二、協議的限制。

由于金融ic卡本身涉及到金融賬戶的安全問題，pboc2.0協議雖然鼓勵各大銀行發展行業應用，但跟賬戶相關的操作設置了嚴格的協議規范，尤其是電子現金部分，由于是脫機交易，沒有聯機驗證的環節，因此在協議中要求得更加嚴格。下面以電子現金為例，介紹幾種影響行業應用推廣的限制：

1、支付流程的不可更改性。

這點本身對于金融賬戶而言是毋庸置疑的，如果支付流程可以被更改，那么金融賬戶的安全就無法得到保障，因此在pos終端看來，最終的支付請求必須是一個原子型交易。但是這點在電子現金的脫機交易中就存在著應用的問題(尤其是非接觸式ic卡)。ic卡的行業應用絕不僅僅是支付的問題，在支付前后需要有各種復雜的判斷和設置，如果無法將這些操作與支付請求放入同一個原子交易中，那么就有可能導致錢被扣了，但行業方沒有得到反饋的情況出現。

2、沒有沖正操作。

金融ic卡的脫機消費沒有沖正操作，錢扣錯了不能回滾交易，只能以現金返還。這個在借貸記賬戶下沒有問題，畢竟客戶刷卡后還有一個輸入密碼的確認過程，而在電子現金賬戶中沒有這個確認的過程。同時，在日常的交易中也不太可能出現問題，但是一旦擴展至其它的行業，就要考慮這個問題可能帶來的麻煩，例如擴展至公交應用時，如果卡多刷了一次，則這筆錢將很難被返還(當然現在的公交卡也存在這樣的問題，但是當銀行卡被大量應用于各個行業時，這個問題就可能變得嚴重)。

3、日終需要上傳脫機交易。

我個人覺得這是電子現金在零售市場無法推廣的最大原因。在傳統的pos消費中，當顧客刷卡消費之后，錢可以實時地進入商家的賬戶。而使用電子現金，則商家在每天日終時需要將pos機接上電話線上傳脫機消費記錄，只有經過脫機消費記錄驗證后，錢才能被清分到商家的賬戶。而從實際應用中看，通過電話線上傳的速度基本在4s/筆，可以想象一天如果刷卡1000筆，則需要一個多小時的時間上傳。當然，解決方式是采用更快速度的3g網卡，但相應的pos機費用和上網費用也不低。

4、pos機具的定制需要銀聯認可。

這點從安全上也是毋庸置疑的，但帶來的行業應用拓展的難度也是毋庸置疑的。既然稱之為行業應用，那么必然存在著與傳統收單業務不一樣的地方，消費的機具就是最可能需要定制的地方，例如公交車機具、電表、水表等等，基本上絕大部分的消費機具都不是傳統的pos機具。可以想象，當你每談一個行業應用時，都需要到銀聯進行測試、認證，這是多么耗時的事情。

5、pos機具無法連接互聯網。

pos機具從安全性考慮只能連接到銀行網絡上，不能跨網使用。這導致的一個問題是，行業方原有的網絡將無法使用，尤其是有些行業應用需要聯機判斷的需求也將無法得到滿足。例如園區應用中，園區內的員工消費能夠享受折扣，園區外的人不享受折扣，如果pos機具無法聯機判斷，那么只能在卡片上設置是否是園區內的員工，而這種方式帶來的問題是卡片丟失后，可能被別人利用，享受折扣。

三、資金上的考慮。

好像一提到銀行，大家想到的都是非常有錢、可以大筆花錢的組織。但實際上銀行在拓展任何業務時都是非常精打細算的，多個部門都可能對合作進行審核，而金融ic卡在拓展其它行業時的資金投入都比較大，相應能夠獲得審批同意的項目也較少，而且即使能夠獲得審批，相關的審批流程也比較長。下面介紹一下可能銀行要投入的資金：

1、消費機具的定制。

如果pos機具需要根據行業方的要求進行定制，則定制費用肯定也是銀行來投入。這個費用視定制的難易程度而定，如果是大規模的采購機具，則會將相關費用分攤到每臺機具的采購價上。

2、消費機具的采購、布放。

這點也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購。如果合作能夠以銀行為主，則銀行還能夠通過招標獲得一個較低的機具費用，但是如果是一些比較強勢的行業，則銀行將需要付出非常肉痛的價格采購對方指定的機具(比如：公交、電力、醫院等等)。

3、卡片的成本。

銀行多發行的每張ic卡都是有一定的制卡成本的，同時每張卡內的金融賬戶也都有著維護的費用，當然一張、兩張的金融ic卡的成本和維護費用可以忽略不計，但是要發行幾十萬張卡片以上，這就是一個不能忽視的費用。而且最讓銀行糾結的是，金融ic卡發行出去了，結果客戶只用到了行業應用的功能，沒有使用到金融賬戶的功能，也就是相當于白白幫行業方發卡而只是做了一次宣傳活動。

4、行業方的系統開發&改造。

可能很多人覺得金融ic卡都只是物理卡片的問題，跟系統開發沒什么關系。但事實上，行業方需要將原有的卡片換成金融ic卡，那么或多或少都需要對原有系統進行改造。這個視系統改造的復雜性而定，但改造最可怕的是行業方原先沒有系統，需要銀行投放系統的情況，銀行都快變身成為了軟硬件開發商了。

5、其它投入。

除了上面這些硬性的投入外，強勢的行業方通常還要收取銀行其它費用，只有在這時候你才能感受到，銀行還真比不是人家壟斷行業。由于現在銀行的競爭非常的激烈，這種投入也越來越高，甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。

有投入，自然就要考慮收益，金融ic卡行業應用的收益在后續部分再詳細介紹。

四、管理的問題。

1、銀行內部管理。

金融ic卡屬于銀行的重要憑證，本來的保管和發放都要受到非常嚴格的監管。如果涉及到金融ic卡在發放之前需要先到行業方進行登記、初始化等行為時，就需要探討出一種符合監管要求的方式，例如將行業方的個人化委托給銀行的柜員進行處理等等。

同時，在制作金融ic卡時，通常銀行都會生成個人化的制卡文件。如果行業方針對每張卡也都有不同的制卡信息，那么就需要將兩種制卡文件進行合并，這會涉及到制卡的協調問題。而且，對于特殊的壟斷行業，還需要考慮雙方的ic卡制卡的入圍廠商是否有交集。

2、行業方的管理。

如果行業方對于發放的金融ic卡有數量的限制，比如按數量收費等等，那么銀行在發放帶相關行業應用的金融ic卡時，還需要將相應的數據發送給行業方，行業方需要進行登記、管理。最典型的例子就是金融社保卡ic卡。

如果行業方管理比較復雜，那么還可能涉及到掛失、換卡時的互相通知問題。

五、用戶使用習慣。

這是制約金融ic卡行業應用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產的代名詞，沒有誰會經常在人前掏出銀行卡來，而且還經常遮遮掩掩的，這種現象在中老年群體中尤其嚴重。而一旦金融ic卡在各個不同行業推廣開之后，客戶就面臨著在大量的公眾場合使用金融ic卡的情況，例如在擠公交車時掏出銀行卡來刷卡，這肯定需要一段不短的推廣適應期。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇三

近年來，金融案件頻發，發案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是：

一、是員工法紀意識差，教育乏力。

俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。

二、是防患意識不強，管理乏力。

近幾年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。

三、稽核檢查圖形式、走過場、監督乏力。

一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。

從以上幾個方面看，本人認為：

要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社發展務必牢固樹立人本觀念。

一是：要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。

三是：抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現場稽核，重點審查和非現場監督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。

四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇四

11月，依據組織支配，我參與了“經濟金融干部專題培訓”，培訓期間，我依據課程支配，參與了20多個專題的學習，并依據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了珍貴的理論學問和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財寶。本次培訓，我有以下心得體會。

一、拓寬了學問面，改善了學問結構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科學問，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活親密相關的熱點問題，擔當授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的學問面，改善了我的學問結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。

共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

三、補充了金融學問，提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思索的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以為群眾服務為宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇五

11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融干部專題培訓〞，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，并根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日后工作成長和開展積累了珍貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。

一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速開展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。

二、加強互動交流，汲取了珍貴經驗本次培訓把教與學的`互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會開展的有益通道。

三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中，對于類似于“民間借貸〞、“貨幣流通〞、“金融風險調控〞、“失業保險設計〞等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等局部問題，以為群眾效勞為宗旨解決局部問題，以科學開展去規劃局部開展性問題。

總之，本次培訓，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨，便為我在日后工作和學習中積累了珍貴的精神財富和實踐經驗。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇六

文明服務無止境。高速公路作為社會公共服務設施，其文明服務工作質量和水平時刻要接受各方面的監督和挑戰，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業樹立對外形象的關鍵任務。加強文明、優質服務是增強高速公路運營管理發展活力的內在品質要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎上給予司乘人員優質熱情的服務，必須不斷提高自身的服務水平，將文明服務進行到底。要是我是一名收費員，怎樣才能提升服務水平，給司乘人員提供春風般的服務呢？主要有以下幾點：

優質的服務是一種習慣，需要我們從各個方面去把握，而習慣的養成就要靠一點一滴的努力，在實際操作中我們應從樹立正確的價值觀服務觀入手，充分理解和認識服務的內涵，全面提升優質服務精神，掌握優質服務方法，并將之變為自己身體力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務。在服務中，我們應一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任；另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。

虎頭蛇尾的服務不是好服務，持續不下去的服務不是好服務，路遙知馬力，日久服務真，在把握住服務的內涵和要點，養成優質服務的習慣后，還需立足于服務，忠心于服務，在把握的基礎上堅定信心，將良好的服務習慣一直貫徹持續下去，使文明服務做得持續，恒久，而不是一時的興致所在。雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉變成一種樸素的行為，融入自然變成習慣，至今受到大家的尊重和學習。服務是一項事業的長久立足之根本，優質持續的服務關系到企業的發展前程，關系到企業的形象，必須將之延伸并深入，一直執行下去。對于路政服務對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產損失的交通事故時，首先是先為事主設臵安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償；當司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在把握服務并立足于服務后，就需要將服務深化，深化服務的流程并深化服務中的細節，將優質的服務貫穿于工作的始終，不遺余力地推行優質文明的服務在深化服務過程中，堅持規范，是服務順利開展的保證，但在規范之外，我們必須重視細節的重要，俗話說，細節決定成敗，服務行業中細節尤為重要。以良好的外在形象，得體的語言，耐心細致的解釋，陽光燦爛的微笑，令對方感受到溫暖，取得司乘人員的最大滿意度。文明服務是骨子里的服務，而不是走過場的服務，如俗話說的那樣，用自己的內心去感動，才會取得文明服務的最大成效。

文明服務無止境，在服務中，創新是前進的源動力，是保持活力的源泉所在，沒有創新就沒有發展，沒有創新就沒有未來，平常工作中，我們需多方觀察，從各個方面為文明服務出謀劃策，延伸服務實質。在服務的過程中，我們應時刻保持全心全意為司乘人員著想的心態，而不能由于不是自己工作內容而不管不顧，只要能幫助司乘人員解決的困難都要去解決，這就另外需要我們有一顆樂于幫助的心態。

工作是快樂的，幫助他人，為司乘人員服務，解決困難尤為快樂，由于高速公路服務具有高度社會關注性，服務的質量和水平直接決定了運營企業的外部形象和企業文化內涵，許多司乘人員選擇高速出行的原因不單單只是快速，更多是能讓自己的出行伴有愉快的心情。作為服務性行業，我們必須把對司乘人員的服務視為自身的本職所在，生活中將脾氣留在家里，工作中將快樂留在單位，用真誠感動他們，用心靈感染他們，用規范化的操作和真誠的心將文明服務進行到底。我們相信，安全、暢通、高效、全面的服務是一種綜合素質的體現，堅持自己的服務理念，堅守自身的服務規范，堅定自我的服務信念是我們路政人員共同堅守的諾言。在今后的服務過程中，我們定會爭取以良好的形象，文明熱情的服務感動司乘人員，使我司的服務步步向上，層層前進，并與司乘人員歡暢通道。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇七

本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使培訓學員之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會開展的有益通道。

在本次培訓中，豐富的案例教學使得理論知識更加生動，更有針對性的指導實踐，在之前工作中遇到的問題在本次培訓的課程中都找到了答案，進一步夯實了理論根底，提高了應對風險的能力。總之，本次培訓，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近間隔聆聽教授、專家、學者的教導，便為我在日后工作和學習中積累了珍貴的精神財富和實踐經歷。

邂逅商業金融是件非常意外的事情，作為政府部門的信息化工作者，與金融沒有任何交集。一個偶然的時機跟朋友到商業金融委交流，當時乍聽起來感覺不就是商業和金融嘛，這么老的詞，估計肯定是方案經濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業金融委領導一介紹，才知道是十八大以后才誕生的新貴，于是乎就非常感興趣，想深入了解一下，看看有沒有時機蹭上個頭班車。

記得在外經貿大學讀經濟學碩士的時候老師告訴我們，學習經濟不能讓你發財，但是能讓你知道為什么自己發不了財。雖然確實沒有發財，但是我覺得經濟學的'知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。

古人說藝不壓身，多學習總是沒錯的。所以當得知有商業金融師培訓的時候，我就義無反顧地摻和進來了。

這個培訓的含金量是相當高的，絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比，貨真價實，見解獨到，讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂，茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。

我們七零后這些人，正好是伴隨著改革開放慢慢長大的，那種同步生長的感覺，既不同于五零、六零后的冷眼旁觀，也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看著從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔，引領了世界經濟增長率三十來年，現在終于有點筋疲力盡，慢慢下滑了，心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道，我們絕對不能讓中國的經濟垮下去，我們還有小康夢，還有富裕夢，還有復興夢。

那么的問題終究出在哪里，解決方法又終究在哪里呢？如何利用金融這個杠桿去撬動經濟轉型和重振呢？這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。

不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者，他們不焦不躁，深入市場，認真分析，努力思考，抽絲剝繭，尋根溯源，終于找到了癥結，也找到了方法。

以前根底差，上升空間大，就像運動剛開始訓練成績很容易提高，但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經營，不管是創業的還是投資的，都是各自為戰，猛沖猛打，只要方向對，有沖勁，就能出成績、有回報，就能成為那頭風口上的豬，一飛沖天。同樣，做賠了也搞不清為什么，換個戰場繼續做"守株待風"的豬，總有飛起來的時候。但是現在豬長大了，太胖了，中風小風已經吹不動了。

而作為"龍卷風"的金融市場，現在也不能盲目地見豬就吹，不管死活了。只有關注整個產業的供應鏈，把供應鏈上下游看成一個生態圈，找到其中的一個或多個核心節點，以之為中心，同步扶持所有供應鏈上的相關企業，維持生態安康，才能確保這幾個核心節點企業成功飛天，從而降低投資風險。

當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴，案例跌宕起伏、令人神往，我這個外行看不出門道，但光從聽到的熱鬧看，就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供應側改革，對于產業構造調整將會帶來多大的沖擊，也令我對于經歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。

總之，這個商業金融師的培訓還是真材實料、物有所值的，想要觸碰領先的商業智慧與金融效勞，學習商業金融還是非常必要的。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇八

由自治區黨委組織部與自治區新型金融機構黨委聯合安排，我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大學參加“x區新型金融機構黨組織書記專題培訓示范班”。短短五天的緊張培訓的確令我獲益匪淺。

汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的學員，分別來自x區各家新型金融機構，雖然說我們大家都在同地區工作，但畢竟各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓，使我對今后如何開展公司業務和高效做好工作有了進一步認識和了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們新型金融機構管理人員搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進新型金融機構穩步發展的有益通道。

其次，通過這次學習使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心。中國共產黨始終代表中國先進社會生產力的發展要求,中國先進文化的前進方向,中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本,執政之基,力量之源。同時讓我對黨建、黨性及黨員管理與發展有了充分的認識和了解，非公有制企業黨組織要實現"業主認可、員工認知、黨員認同"的目標，做到"有為有位"，就要探索建立一套符合非公有制經濟特點，有利于非公有制企業黨組織更好發揮作用的運作機制，把企業優秀黨員培養推薦成為企業管理干部，實行黨組織與董事會、經理等企業決策機構交叉任職，提高黨員在企業決策層中的比例，增強黨組織參與決策的影響力、滲透力和可行性，這樣才能更好的把黨組織和企業團結起來，充分發揮黨組織在企業中的積極作用。

在這次授課中，讓我明白了黨性的修養是一個黨員領導干部的終生課題：堅定理想信念，堅守共產黨人精神家園和追求;增強為民服務的意識，永葆共產黨人的政治本色;增強勤政務實的意識和能力，努力創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績;任何時候都要敢于擔當，勇做時代的勁草、真金;時刻做到清正廉潔，守住自己的政治生命。讓我懂得黨員的發展與管理工作是黨的建設的一項經常性、基礎性的工作，也是黨組織工作的一項基本職責，通過參加黨委組織黨員發展工作業務培訓，學習掌握發展黨員工作的程序要求和有關黨員發展工作的精神等業務知識，針對新形勢下發展黨員工作中遇到的新情況，新問題探索新途徑，探討新方法，切實提高做好新形勢下發展黨員工作的水平。

再次，有利于把握工作方向，以全新的角度對待和解決難點問題。無論是在課堂的授課中，還是學員之間的交流過程中，大家都普遍提到面對當前復雜的經濟發展環境，新型金融機構也面臨著各種形式的風險考驗，國有各大銀行一直是金融界的主力軍，“民間借貸”問題對金融從業者感觸較多，當周邊一些企業老板經營出現風險，資金鏈斷裂往往涉及銀行貸款，由于“民間借貸”現象已成為社會經濟循環中的不可或缺的環節，一旦出現風險，必將引發連鎖反應另外再加上“民間借貸”缺乏機制約束、信息不透明、相關法律制度空白等因素對金融機構信貸資產的風險防控帶來很大的考驗。因此在我們調查借款人經營情況的同時，類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調查的重點，在此方面，傳統調查方式顯然已不適應我們針對此類風險的風險防范要求，必須要進行風險防控手段的創新，才能有效防范金融機構信貸資產的安全。通過此次培訓，使我不僅開闊了視野，也收獲了友誼。

使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像授課的專家學者，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬，而且循循善誘，近幾個小時講課時間一直富有激情的給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于金融方面的知識和對黨的理解等。在他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。難忘的五天培訓時間轉瞬即逝在此由衷地感謝自治區黨委組織部與自治區新型金融機構黨委為我們新型金融機構黨組織素質提升提供了寶貴時機，感謝xx大學相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心，也希望與此類型的培訓班能長期舉辦下去，并越辦越好。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇九

金融服務貿易作為現代服務業的一部分，在經濟發展中越來越重要，因此我們要注重金融服務的培訓。下面是本站為大家帶來的金融服務培訓心得，希望可以幫助大家。

作為金融市場競爭激烈，城鄉城市均出現新的競爭格局，對于金融行業業務發展形成很大的壓力，對于置身在這金融行業的自己幾乎忘記了禮儀禮節，忘記了服務的本質，只是當一種工作。然而經過這次網點柜員被投訴事件我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。導致客人對我們的一種看法。使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給銀行的負面影響是十分大的。

農信社作為服務性行業，我們如何提倡提供“精品”服務?金融服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品------服務。通過這次的培訓深深明白到銀行的各項經營目標需要通過優質的服務來實現的。我們既要做好銀行服務工作，保護金融消費者利益，不僅是作為銀行機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度，提高銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

所以，覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，努力營造一種良好的公眾氛圍而出一分力，使他們真正地感受到我們的真誠!

作為農村金融的主力軍和聯系農民的金融紐帶，農村信用社在支農工作中雖然取得了較大的成效，但與社會主義新農村建設的新形勢、新要求相比還有一定的差距，主要存在經營理念陳舊，金融品種單一，服務手段落后，信貸營銷能力不足等問題。在這一歷史轉型期，農村信用社如何采取有效措施，加快金融創新步伐，提高金融服務質量，盡快適應當前形勢要求，在推動社會主義新農村建設中做出更大的貢獻，并獲得自身不斷發展，是急需研究解決的問題。

農村信用社做好金融支農工作，是加快其自身發展的必然要求。在社會主義新農村建設的新形勢下，金融創新必貫穿于農村金融發展的全過程，也是加快農村信用社發展的必然選擇。實現農村金融服務創新與新農村建設的有機結合，不僅可以推進整個農村經濟的發展，同時也是農村信用社提升業績和謀求發展的重要手段。特別是隨著農村改革發展的不斷深化，現代農業快速發展，農業產業化進程持續推進，農民創業熱情、創業能力逐步提升，農村蘊藏的巨大市場和潛力正在逐步釋放，已成為推動農村金融發展的重要力量。農村信用社必須解放思想，轉變觀念，適應現代農業經營領域日趨拓寬、產業鏈條不斷延長的需要，將更多的信貸資金投向農村，從而實現新農村建設和農村信用社自身發展的共贏。

創新農村金融機構服務內容，提高農村金融服務水平，推動農業發展、農民增收，應以推進農村金融產品和服務方式創新為著力點。

首先應積極開發適應農村小企業生產和農民消費特點的信貸產品，為農業產業化發展、人居環境改善提供信貸支持。一是創新抵押擔保方式，擴大抵押物范圍，建立和發展不同類型的擔保機構，城鄉建設部門要加快對農民住房和宅基地的確權頒證工作，為探索將農民住房和宅基地納入擔保物范圍提供條件。針對農村生產發展中貸款難、擔保難的實際，要不斷加大產品創新力度，開辦倉儲抵押、林權抵押、農機具抵押、活體畜禽抵押、應收賬款質押、企業經營權質押、土地承包經營權抵押、多戶聯保等多種貸款模式，使信貸業務更加貼近農村市場，有效緩解了農戶和中小企業貸款難問題。二是積極發展中間業務，以適應經營者對結算、票據流通、資金融通、金融中介服務等方面的更高要求。大力開發有潛力、有吸引力的業務品種，以多樣化的服務滿足多樣化的需求。積極開辦小額存單質押、保險質押以及其它有價證券質押貸款業務。三是建立完善利率定價機制，提高資金使用效益。信用社可在貸款利率上實行差別利率，對擔保方式的貸款實行高利率，抵、質押方式的貸款實行低利率，對優質客戶實行低利率等。

其次，是要優化金融服務。一是創新服務理念，要把農業產業化龍頭企業、農民專業合作社全部納入農村信用評定范圍，探索建立符合龍頭企業、農民專業合作社特點的信用評價體系，加大對農業產業化經營的信貸支持力度，滿足農村多層次、多元化的金融服務需求。二是改進貸款方式，簡化貸款手續，轉變經營思路和經營作風，提升涉農服務水平。農村信用社要結合實際，不斷創新農村貸款營銷模式，改進完善信貸工作流程。如;農村信用社全面推行的“陽光信貸、承諾服務”的操作程序。三是積極做好農民工銀行卡特色業務的宣傳推廣工作，擴大農民工銀行卡的覆蓋面;同時積極推廣代收代付和理財業務，為農民客戶提供了保值增值服務;增設鄉鎮(村)的pos機和atm機，優化農村支付結算環境，切實提高金融支農服務水平。

最后是創新外部環境，形成良好的協作局面。一是進一步改善和優化農村金融生態環境，積極推動農村文明信用工程建設。在政府主導下大力改善和優化金融生態環境，進一步加大農村文明信用工程建設力度，提高農民、民營企業的誠信度，為金融機構提供信貸支持創造寬松的外部環境。二是發展農業保險業務。在農村建立多層次體系、多渠道支持、多經營主體的農村保險體系，探索政策性保險、商業性保險與農村信用社業務有機結合的途徑。

《金融市場學》是一門新興的學科，與人們的經濟利益時時相關、息息相關，就連老師講課也使用上了網絡，即時進入股市，給合實際解說。同學中的老股民如饑似渴地從老師那里吸取如何選股、如何分析判斷股價走勢，以及何時買入、何時賣出等方面的知識經驗。而我這樣的菜鳥更是不肯放棄這樣一個可以惡補金融知識的機會，上課認真聽，下課有同學圍著老師問這問那，我也湊過去聽，我自然是問不出問題的，聽老師解答別人的問題也是一種收獲。

學到的知識，主要是炒股技巧如下：股值低于凈資產的股票好，可以買;炒新股三天之內必扔，否則容易被套住;炒股不能貪，增50%就很好了;當股價處于低位時，壞消息可以不信;當股價處于高位時，好消息可以不信;道指跌對我們影響大，升倒影響不大，屬于中國特色;利率水平高于平均盈利率，就產生不良資產，滋生金融危機。老師在講課過程中，認為下述股票有投資價值：600642，8元以下可以買，12元以上可以賣;601727，可能發展為中國電氣旗艦企業，但回落到6、7元較好;600641，股值低于凈資產，很好;600826，蘭生股份，值50元;600000，浦發銀行，發展空間大。特別是要多關注上海本土企業，因為不僅有地緣關系，而且從上海走出的國家領導人多，感情因素也不能忽略。

此外，學習過程中的體會或感悟，主要有以下幾點：

一、培訓工作若是課程設計實用，就能夠吸引住學員。有人說成人在職培訓不好搞，學員招不上來;也有人說參加成人培訓，尤其是在職培訓的人，缺課、落課的人多，不好管理，等等。但通過上這門課，我覺得這些問題的根源還在于課程設計，若是所學內容能夠解決實際問題，甚至會給學員帶來經濟利益，有誰還會拒絕這樣的好事呢?除英語老師外，當時許多同學擔心英語不及格喜歡圍著老師轉外，這個老師最受歡迎，一方面是老師的氣質好，雖頭發花白、年近半百，但風度翩翩、氣質儒雅;另一方面，也是最重要的一點，是他講的內容與實際聯系緊密，甚至與大家的利益得失相關聯。雖然他上課只點過一次名，同學們沒有被記缺勤或遲到壓力，但大家的出勤卻非常好，即使下課也不放過與老師交流的機會。這種靠近是主動的靠近。

三、做金融市場工作，依托的是技術、依靠的是人品。有的人為了個人利益，操縱股市、“金融賣國”，堂而皇之地把國家利益、民族利益，以合理合法的方式轉移到國外。這種情況實在是令人憤慨，若資金只在國內流轉也好，即使某些人能夠從中漁利，好歹國家整體利益沒有損失。做金融市場工作的人，一心向“錢”看，沒錯!但不能沒有愛國心、不能沒有民族魂。換句話說，對做金融市場工作的人，尤其是對可能影響到國家政策的人員，政審要嚴格，不能讓外奸進入到決策體系。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十

我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業務方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論根底進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。

自信貸理論學習后，在xx營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中，在上級領導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進行更深一步的學習，xx市xx銀行信貸業務自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦，歷時已有四年時間，在這四年中從開辦第一筆業務開始至今已經取得驕人的成績，其信貸產品也根據不同的需要不斷的更新換代，以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解，其中個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一局部比重。

其中，小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產品方面還存在有明顯的缺乏，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業為主，產品具有流程簡單、放款速度快，不需要抵押、質押，對于經營穩定微小工商戶、農副產品種植戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的'幫助。

當然，存在的弊端也不少，特別是預期風險難以控制，即使是貸款前調查時，客戶的經營情況及利潤是優良反映，也不可防止許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的信息進行邏輯檢驗，將我們貸款的風險降至最低。在信貸具體實際操作過程中，從客戶接待、信貸產品介紹、現場調查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。

在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節問題。細節決定成敗，整個業務流程中最出的一個詞就是仔細，所以其中有很屢次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業，所以哪怕出現一點小小的錯誤，都可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務中就是核實資料、證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假設無視了無數筆小貸，這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關注細節，別讓細節毀了整個工作。其次是專業知識能力、理論與實際結合的能力，在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業務是否能夠成功的關鍵。不可防止的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業務是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來〞。對于剛入門的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優秀的信貸員。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十一

對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的培訓及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面。

入職不久，湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，寫了?湖南前端聯網規范流程?。按此流程指導，順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、培訓生活方面。

在工作過程中，我深深感到加強自身培訓、提高自身素質的緊迫性，一是向書本培訓，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志培訓，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，培訓他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐培訓，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論培訓，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多培訓，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的培訓和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去培訓去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

從20__年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作培訓自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十二

首先感謝酒店領導給予我們這次學習培訓的機會。通過這次學習培訓，我受益匪淺，學到很多。

作為一名酒店服務人員，首先想到的就是顧客。顧客的需求就是我們的工作，滿足并超越顧客的需求就是我們的工作，在我們這行中“客人永遠是對的”這句話應時常掛在我們心中，只有位顧客提供優質的服務，才能有更多的回頭客，才能為酒店創造更好的效益。再就是我們自己要有積極地心態，把要我做變為我要做，凡事都想在客人前面，這樣我們的工作才不會被動，才會讓客人得到滿意。

作為一名服務人員，要時刻擁護自己的企業，要時刻知道是企業給予了我們發展的平臺，給了我們工作的機會，我們的一舉一動都代表了企業的形象，也就是企業如同我們的一張臉，我們只有共同微笑、時刻充滿笑容，我們的企業才能生機勃勃，才能夠得到更多的笑容。

再就是作為一名服務人員，要有責任心。我們的工作意味著責任，崗位意味著義務。我們一定要擔當起自己的責任，不管發生什么事情，一定要先從自身找原因，而不是一味的推卸，一味的埋怨。有一家企業的工作標語是：職位成功想辦法，不為失敗找理由，我覺得這句話說得很對。失敗了，不需要任何借口，只有找到好的辦法，才有可能成功。

我覺得只有對自己充滿信心，調整自己的心態，拿出自己真心熱情的服務給客人，不管發生什么事情，要先從自身找原因，而不是一味的推諉。只有這樣，我們才能成為一名優秀的服務人員，才能成為服務明星。

我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。

專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示__銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。

語氣，在服務的行業，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對__銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數據中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創__銀行一流的客戶服務!

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十三

通過這個學期的培訓，我知道了許多有關金融企業會計的知識。這本書讓我們進一步了解了金融機構及核算的方法等，這也對我們以后從事會計工作有很大的幫助。經過這門課程的理論培訓方面，我知道了金融企業會計與其他企業相比：它的核算內容具有廣泛的社會性，核算方法具有獨特性和多樣性，具有嚴密的內部監督機制和制度，核算過程和業務處理過程一致性。中國作為發展中經濟體，金融業發展的歷史還比較短，金融人才還比較缺乏。所以現在國家高度重視金融人才的培養和隊伍建設。金融是國家經濟繁榮的重要指標，而金融企業會計又在金融這個領域起到了不可缺失的重要地位。金融企業的資金主要是來自吸收存款，而金融企業會計就是要對這種資金運動進行核算和監督。學好金融企業會計，就能更好的了解國家的經濟發展程度，并促進其發展。

實訓課上，為培訓點鈔，老師在電腦上播放的視頻，里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。在未培訓之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功，因為在實際操作中為客戶辦理業務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位的看法。

雖然我們學的方法并不多，但我比較喜歡其中單指單張，也就是我們考試的方法。直到現在我仍然記得單指單張的步驟，用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法，使用范圍較廣，頻率較高，適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易發現假鈔票及殘破票，缺點是點一張記一個數，比較費力。具體操作方法：左手橫執鈔票，下面朝向身體，左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處，食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票，無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方，與中指夾緊鈔票，食指伸直，拇指向上移動，按住鈔票側面，將鈔票壓成瓦形，左手將鈔票從桌面上擦過，拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形，同時，右手拇指、食指作點鈔準備。

左手持鈔并形成瓦形后，右手食指托住鈔票背面右上角，用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角，捻動幅度要小，不要抬得過高。要輕捻，食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動，左手拇指按捏鈔票不要過緊，要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈，要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數速度快的情況下，往往由于記數遲緩而影響點鈔的效率，因此記數應該采用分組記數法。把10作1記，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10)，1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20)，以此類推，數到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數法記數既簡單又快捷，省力又好記。但記數時機默記，不要念出聲，做到腦、眼、手密切配合，既準又快。還記得人工點鈔的基本步驟：拆把、點數、扎把、蓋章。

我雖然只學到其中極少部分的點鈔方法，相比沒學過點鈔之前的我，手中拿上一疊鈔票，只能像發牌一樣的去點鈔，而當時每拿到一疊鈔票時，我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員，現在學過點鈔之后我就在沒有之前的困惑。點鈔課雖然集中在星期四的下午，但我們平常都會利用課余的時間，或者晚上睡覺之前進行點鈔，在我們看來點鈔就相當于游戲一樣，完全沒有當成是一門課程去培訓，只要練習的時間稍多一點，手法正確，時間就一定能快起來。點鈔看似簡單，實則是一項很有科學規律的業務技能，它要有節奏感，還要把握好準與快的關系，要眼、手、心和諧統一，每個環節都要認真研究、細心揣摩!

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十四

我本是xx銀行xx分行xx支行的一名平凡柜員，剛參與工作不久，對信貸方面的學問了解特別不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業務方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款學問的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的爭論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的熟悉和更深刻的理解。

的更新換代，以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸狀況的了解，其中個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。

其中，小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業為主，產品具有流程簡潔、放款速度快，不需要抵押、質押，對于經營穩定微小工商戶、農副產品種植戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說供應了很大的幫助。

當然，存在的弊端也不少，特殊是預期風險難以掌握，即使是貸款前調查時，客戶的經營狀況及利潤是優良反映，也不可避免許很多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者丟失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的`信息進行規律檢驗，將我們貸款的風險降至最低。在信貸詳細實際操作過程中，從客戶接待、信貸產品介紹、現場調查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。

在這其中，讓我感受最深的就是工作中細節問題。細節打算成敗，整個業務流程中最出的一個詞就是認真，所以其中有許多次的審查、審批。銀行是一個注意細節的企業，所以哪怕出現一點小小的錯誤，都可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務中就是核實資料、證件的有效性和授信調查的精確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了很多筆小貸，這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是詳細工作中，要關注細節，別讓細節毀了整個工作。其次是專業學問能力、理論與實際結合的能力，在授信調查的過程中，如何運用自己的學問和交談能力跟客戶溝通是業務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者供應虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的學問利用自己把握到信息進行分析評估，此業務是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路打算出路，思想打算將來”。對于剛入門的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的熟悉和理解。雖然還有許多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優秀的信貸員。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十五

大學xx分校信貸管理專業崗位職業輪訓班”的學習。在為期四周的培訓中，我認真聆聽老師的教誨，系統地學習了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習，我深深感到：學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步，不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習，我有一些體會，現匯報如下：由于自己從事信貸工作多年，對銀行相關業務有一些淺顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶向銀行申請貸款，我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前，客戶的經營情況、財務情況、信用情況等等;以及在銀行發放貸款后收回貸款之前的客戶的各方面情況，最終判斷銀行貸款的貸款質量和貸款償付能力。

但是經過仔細的學習之后發現和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發現自己學習的知識還是停留在書本上，太籠統，缺乏實踐，只會紙上談兵。通過學習了解到，為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責，掌握業務的操作流程，知道如何開展工作，工作中有清晰的定位和穩定的心態。通過培訓能夠盡快適應工作環境和氛圍，并可以獨立工作。

報資料是否齊全。按照有關規定，信貸業務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發放貸款，嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業務。

審查人員應根據相關政策制度，從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產業及行業政策、信用等級評定、授權授信等方面，逐一核實貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效，是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策，這是貸款初步審查的關鍵環節。對應該由調查人員及經營行提供而沒有提供的信貸業務材料，審查人員應當列出單子，及時通知調查人員及相關行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復。

原則上凡是貸款調查人員調查認定的'內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。

在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合規合法性的基礎上，應當側重于從非財務因素、財務、現金流量、擔保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性，切實解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問題，盡可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。通過對《償債能力分析》的學習，使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。短期償債能力主要表現在公司到期債務與可支配流動資產之間的關系，主要的衡量指標有流動比率和速動比率。

長期償債能力是指企業償還1年以上債務的能力，與企業的盈利能力、資金結構有十分密切的關系。企業的長期負債能力可通過資產負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數等指標來分析。一般來說，企業的利息保障倍數至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價長期償債能力的穩定性。同時從穩健性角度出發，通常應選擇一個指標最低年度的數據作為標準。

通過《信用風險緩釋管理體系》的學習，使我知道信用風險是商業銀行業務經營中面臨的主要風險，為有效轉移或降低信用風險，商業銀行通常要求借款人提供一定的抵押、質押或保證，保障銀行債權得以實現。

我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業務方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。

自信貸理論學習后，在xx營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中，在上級領導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進行更深一步的學習，xx市xx銀行信貸業務自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦，歷時已有四年時間，在這四年中從開辦第一筆業務開始至今已經取得驕人的成績，其信貸產品也根據不同的需要不斷的更新換代，以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解，其中個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。

其中，小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業為主，產品具有流程簡單、放款速度快，不需要抵押、質押，對于經營穩定微小工商戶、農副產品種植戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的幫助。

當然，存在的弊端也不少，特別是預期風險難以控制，即使是貸款前調查時，客戶的經營情況及利潤是優良反映，也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的信息進行邏輯檢驗，將我們貸款的風險降至最低。在信貸具體實際操作過程中，從客戶接待、信貸產品介紹、現場調查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。

在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節問題。細節決定成敗，整個業務流程中最出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業，所以哪怕出現一點小小的錯誤，都可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務中就是核實資料、證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小貸，這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關注細節，別讓細節毀了整個工作。其次是專業知識能力、理論與實際結合的能力，在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業務是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛入門的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優秀的信貸員。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十六

從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的培訓及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面。

入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，寫了?湖南前端聯網規范流程?。按此流程指導，順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、培訓生活方面。

在工作過程中，我深深感到加強自身培訓、提高自身素質的緊迫性，一是向書本培訓，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志培訓，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，培訓他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐培訓，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論培訓，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多培訓，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的培訓和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去培訓去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

從20__年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作培訓自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十七

“選擇中國銀行，實現心中理想。”四個星期前，我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行。作為一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，并非常珍惜這次培訓機會，通過這次學習，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力。

首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。

中國銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客戶和媒體的廣泛認可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，為客戶提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客戶攜手共創美好未來。

另外，我來介紹一下我的培訓生活：每天6：40前起床。8：00之前趕到銀行參加晨會，然后開始工作。中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班。回到家吃過飯已是晚上7：00。吃飯、寫培訓日志、洗澡，然后10：00左右睡覺。幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。

在培訓的時間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己，主動去學習各項業務。多看，多聽，多說。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有多么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里培訓，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變為現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。

這次拓展項目中有一項是溯溪，這個項目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收獲!

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十八

自20xx年3月以來，我很榮幸來到泰信科技，擔任財務部技術支持中心的預備主任。轉眼三個月試用期過去了。在領導的言傳身教、關心和培養下，在同事的支持、幫助和密切配合下，不斷加強事業部業務培訓，不斷改進工作，圓滿完成了自己承擔的各項任務。我個人的專業素質和業務工作能力對于以后的工作培訓都有一定的進步。

從剛到泰信開始，對財務部的'業務不熟悉，經過三個月的培訓和領導同事的指導，對公司的管理架構和業務部門有了更深入的了解，對崗位的工作內容也有了大致的了解。公司的業務范圍主要分為金融、司法、情報三大領域。下屬分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司、新疆分公司。我們財務部的技術支持中心主要是協助和支持分公司的技術。

不久，恰好農業銀行湖南省分行中標前端聯網項目。湖南分公司去年才成立，技術力量比較薄弱。我過去被派去做技術支持，主要負責abc前端組網前期的計劃和預算。湖南我們主要負責常德和湘西的前端改造。經過一個月的工作，我成功完成了常德79家網點和湘西28家網點的設計方案和預算，共計900多萬元。

金融技術支持中心除了對下屬分支機構的技術支持外，還需要支持中心的業務拓展項目。4月初，財務部與浙江尚潔合作，在整個金融行業推廣智能分析系統，我負責湖北農業銀行的試點安裝和試運行。經過幾天的測試和與尚潔技術人員的溝通，最終完成了農行atm智能分析系統、柜員窗口人臉疊加系統和視頻質量診斷系統的試點安裝和調試。

在工作過程中，深深感受到加強自身培訓，提高自身素質的緊迫性。一是要向書本培訓，每天不斷擠出一定的時間充實自己，端正態度，改進，廣泛吸收各種“營養”，積極準備二級建造師考試。二是向身邊的同志培訓。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態度，虛心求教。我主動向領導和同事征求意見，培訓他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中培訓，把學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗學到的知識，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知識少的傾向。

這三個月來，在領導和同事的幫助和支持下，我取得了一定的成績，但我知道自己還有一些不足和不足，與工作需要和領導要求相比還有一定的差距。第一，我們不夠謹慎，制造了一些漏洞。第二，工作的預見性和預見性不夠強。第三，工作的靈活性不夠。在今后的工作中，我會努力戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論培訓，積累經驗教訓，不斷調整和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇十九

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一.中國農業銀行支行城關分理處是支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務.

此次培訓的目的在于通過在農業銀行的培訓,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。

(一)了解培訓單位基本情況和機構設置,人員配備等.

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.

(四)總結培訓經過,并完成培訓手冊,培訓報告.

在正式學習銀行業務前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的`結果超過一定時間便會消失.

經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業務.該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.

在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務.對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.

這次培訓,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.

金融培訓心得報告（專業23篇）篇二十

金融行業是我國經濟增長的重要載體,而金融企業一旦在相關涉稅業務實際管理中出現問題,則不僅會影響到自身行業的整體性發展,同時也會間接影響到國家經濟的長久發展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于金融。

吧。

由自治區黨委組織部與自治區新型金融機構黨委聯合安排，我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大學參加“xxx區新型金融機構黨組織書記專題培訓示范班”。短短五天的緊張培訓的確令我獲益匪淺。

汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的學員，分別來自xxxx區各家新型金融機構，雖然說我們大家都在同地區工作，但畢竟各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓，使我對今后如何開展公司業務和高效做好工作有了進一步認識和了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們新型金融機構管理人員搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進新型金融機構穩步發展的有益通道。

其次，通過這次學習使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心。中國共產黨始終代表中國先進社會生產力的發展要求,中國先進文化的前進方向,中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本,執政之基,力量之源。同時讓我對黨建、黨性及黨員管理與發展有了充分的認識和了解，非公有制企業黨組織要實現"業主認可、員工認知、黨員認同"的目標，做到"有為有位"，就要探索建立一套符合非公有制經濟特點，有利于非公有制企業黨組織更好發揮作用的運作機制，把企業優秀黨員培養推薦成為企業管理干部，實行黨組織與董事會、經理等企業決策機構交叉任職，提高黨員在企業決策層中的比例，增強黨組織參與決策的影響力、滲透力和可行性，這樣才能更好的把黨組織和企業團結起來，充分發揮黨組織在企業中的積極作用。

在這次授課中，讓我明白了黨性的修養是一個黨員領導干部的終生課題：堅定理想信念，堅守共產黨人精神家園和追求;增強為民服務的意識，永葆共產黨人的政治本色;增強勤政務實的意識和能力，努力創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績;任何時候都要敢于擔當，勇做時代的勁草、真金;時刻做到清正廉潔，守住自己的政治生命。讓我懂得黨員的發展與管理工作是黨的建設的一項經常性、基礎性的工作，也是黨組織工作的一項基本職責，通過參加黨委組織黨員發展工作業務培訓，學習掌握發展黨員工作的程序要求和有關黨員發展工作的精神等業務知識，針對新形勢下發展黨員工作中遇到的新情況，新問題探索新途徑，探討新方法，切實提高做好新形勢下發展黨員工作的水平。

再次，有利于把握工作方向，以全新的角度對待和解決難點問題。無論是在課堂的授課中，還是學員之間的交流過程中，大家都普遍提到面對當前復雜的經濟發展環境，新型金融機構也面臨著各種形式的風險考驗，國有各大銀行一直是金融界的主力軍，“民間借貸”問題對金融從業者感觸較多，當周邊一些企業老板經營出現風險，資金鏈斷裂往往涉及銀行貸款，由于“民間借貸”現象已成為社會經濟循環中的不可或缺的環節，一旦出現風險，必將引發連鎖反應另外再加上“民間借貸”缺乏機制約束、信息不透明、相關法律制度空白等因素對金融機構信貸資產的風險防控帶來很大的考驗。因此在我們調查借款人經營情況的同時，類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調查的重點，在此方面，傳統調查方式顯然已不適應我們針對此類風險的風險防范要求，必須要進行風險防控手段的創新，才能有效防范金融機構信貸資產的安全。通過此次培訓，使我不僅開闊了視野，也收獲了友誼。

使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像授課的專家學者，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬，而且循循善誘，近幾個小時講課時間一直富有激情的給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于金融方面的知識和對黨的理解等。在他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。難忘的五天培訓時間轉瞬即逝在此由衷地感謝自治區黨委組織部與自治區新型金融機構黨委為我們新型金融機構黨組織素質提升提供了寶貴時機，感謝xx大學相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心，也希望與此類型的培訓班能長期舉辦下去，并越辦越好。

作為政府部門的信息化工作者，與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業金融委交流，當時乍聽起來感覺不就是商業和金融嘛，這么老的詞，估計肯定是計劃經濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業金融委領導一介紹，才知道是以后才誕生的新貴，于是乎就非常感興趣，想深入了解一下，看看有沒有機會蹭上個頭班車。

記得在外經貿大學讀經濟學碩士的時候老師告訴我們，學習經濟不能讓你發財，但是能讓你知道為什么自己發不了財。雖然確實沒有發財，但是我覺得經濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。

古人說藝不壓身，多學習總是沒錯的。所以當得知有商業金融師培訓的時候，我就義無反顧地摻和進來了。

由于工作的原因，無法聽完全部課程，這個培訓的含金量是相當高的，絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比，貨真價實，見解獨到，讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂，茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。

我們七零后這些人，正好是伴隨著改革開放慢慢長大的，那種同步生長的感覺，既不同于五零、六零后的冷眼旁觀，也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看著中國經濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔，引領了世界經濟增長率三十來年，現在終于有點筋疲力盡，慢慢下滑了，心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道，我們絕對不能讓中國的經濟垮下去，我們還有小康夢，還有富裕夢，還有復興夢。

那么中國經濟的問題究竟出在哪里，解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。

不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者，他們不焦不躁，深入市場，認真分析，努力思考，抽絲剝繭，尋根溯源，終于找到了癥結，也找到了方法。

以前中國經濟基礎差，上升空間大，就像運動員剛開始訓練成績很容易提高，但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經營，不管是創業的還是投資的，都是各自為戰，猛沖猛打，只要方向對，有沖勁，就能出成績、有回報，就能成為那頭風口上的豬，一飛沖天。同樣，做賠了也搞不清為什么，換個戰場繼續做"守株待風"的豬，總有飛起來的時候。但是現在豬長大了，太胖了，中風小風已經吹不動了。

而作為"龍卷風"的金融市場，現在也不能盲目地見豬就吹，不管死活了。只有關注整個產業的供應鏈，把供應鏈上下游看成一個生態圈，找到其中的一個或多個核心節點，以之為中心，同步扶持所有供應鏈上的相關企業，維持生態健康，才能確保這幾個核心節點企業成功飛天，從而降低投資風險。

當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴，案例跌宕起伏、令人神往，我這個外行看不出門道，但光從聽到的熱鬧看，就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革，對于產業結構調整將會帶來多大的沖擊，也令我對于中國經濟經歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。

總之，這個商業金融師的培訓還是真材實料、物有所值的，想要觸碰領先的商業智慧與金融服務，學習商業金融還是非常必要的。

為期十天的銀行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里，我們了解了銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。

“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。

培訓期間每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春。

最后，謹以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

懷著一種空杯的心態，我有幸參加安徽鹽業舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

一、自信心+誠心+有心+合作心。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

二、銷售+市場+策略。

一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇二十一

通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學習，使我了解了投融資新理念和經營管理新思路，認識了我國近年來金融市場成長和發展的內外因素，分享了國內外具有代表性的投資經驗和教訓，感受到資本市場對于市場經濟強勁的影響力，增強了在新的歷史條件下專注于對所在區企業發展的責任感和使命感。我本人有以下幾方面學習心得：

正確認識資本市場，樹立產業經營與資本運作并舉新理念。

1、一個企業必須在經濟全球化的大背景下，把握未來經濟發展的方向，充分利用資本市場，實施資本運作促進企業和社會經濟發展，已經成為市場經濟的顯著特征。資本運作應該成為企業獲得超常發展的有力手段和推力器。在未來的競爭中，資本運作將是決定企業市場成敗的關鍵。

2、“產業經營是加法，資本運作是乘法”。產業經營是滾雪球的做法，表現為一加一等于或大于二，能迅速擴張規模，占領市場空間;而產業經營的同時搞資本運作，可以以一變百，迅速增強企業的實力。資本運作是手段，產業經營是目的。產業經營是企業賴以生存的基礎，沒有良好的產業基礎，及企業如果不能給社會提供優良的產品和服務，沒有良好的信譽體系，缺乏長遠的戰略目標，沒有一個具有良好文化素養及實踐經驗的經營領導，沒有一群勤奮苦干的員工隊伍，資本運作將成為空中樓閣，企業終究必然失敗。只有產業經營和資本運作同時并舉，才是企業發展的根本。

3、資本市場規范著企業運營機制。企業要緊貼市場，遵循規則，健全信用體系，規范內部運營機制，完善公司治理結構并加強監管。

借助資本市場，實施資本運作，促進企業持續健康有效發展。

我們要堅持科學發展觀，學會借助資本市場的豐富資源，科學經營現有企業，抓住適合公司發展的新機遇，壯大主營業務，拓展科技創新、環保節能項目，努力創造條件，積極推進公司的上市步伐，為企業經濟持續發展作出貢獻。

1、公司應完善法人治理結構，建立健全現代企業管理制度。應使全體員工共同努力，企業才得以持續穩定發展，這是企業中長期發展的堅實基礎。面對資本市場的快速發展，需要從企業內部健全和優化發展機制，適應新經濟發展的客觀需求。一是完善公司法人治理結構，健全公司董事會、經理層機構。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權的經理層團隊，就沒有企業高效的決策管理，瞬息萬變的商機、持續經營的戰略、人才梯隊的建設就難以實施。二是遵循市場經濟的規則，健全與資本市場匹配的內部決策、預算、管理、控制和激勵機制。同時，作為民營的企業，還未達到上市條件，還要花大力氣做好適應資本市場的企業法律規范工作，同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。

2、橫向收縮，確立企業主營方向。首先，積極主動地調整企業內部產業結構，把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司，通過調整主業方向和內部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源，支持公司核心業務的發展。

3、主導產業與多元化發展并舉。同時，針對一些公司具有核心競爭力的行業或業務積極加快產業多元化發展步伐。繼續加強對資源開發的力度，增加對外語教育產業的投入。同時，要加強與國有大型企業的聯合，利用公司自身的優勢，積極開拓海外市場，參與國際上各類項目競爭，積極開展對外經濟貿易活動，也能為支持國內民族工業在國際上盡一份微薄之力。應提高企業效率，做到人員少而精，技術高而新，行業優而強。

4、有效開展資本運作，培植高科技創新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調研、論證和開發建設，培植高新項目，對確認的項目進行參股、控股風險投資。提高企業風險投融資的運作水平，努力與有一定經濟實力、較強資源技術優勢、信譽度高的大中型企業開展項目合作，發展戰略合作伙伴關系，共同實現雙贏。力爭在最短時間內，使開發區部分企業能發展到一定規模，為最終將企業包裝上市，奠定基礎。正如徐博士所言：“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。

推進我市企業上市的兩點建議。

1、建議市政府適時出臺《關于加快推進我市企業上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導、規范企業上市行為，從政策上對上市企業予以扶持，促進企業健康持續發展。

2、建議市政府組建企業投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學者為智囊團，通過舉辦企業資本運作論壇等形式為企業融資上市和資產并購提供操作指南，發揮有益的促進作用，讓企業多走捷徑，少走彎路。

學習是一個長久的過程，盡管如此，培訓卻依舊會結束。為期三月的金融培訓并對我們新人而言是十分重要的。行于社會，最重要的無非就是做事與做人兩個方面。初入社會的我們，首先要學習的也就是這兩方面的內容。

就做事而言，作為新人，我們應當注意的是：

1、要嚴謹求實。

作為新人而言，一大問題就在于經常會有一些急躁，對有些細節問題的處理缺乏一定的耐心。事實上，許多大問題都是由細節問題組成的，細節往往決定成敗。對于新人而言，小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人，必須踏踏實實地做好小事。

盡管如此，能夠把小事做好并不容易。“有許多事情，看似不是事，但是一旦出錯，就是大事。”小事的把握需要做事人有足夠的耐心，除此以外，細心、責任感以及經驗也是十分重要的。細心可以保證盡量少地犯錯甚至不犯錯，責任感就能確保各項事情能夠按部就班地進行。事實上，細心和責任感是相輔相成的，有了強烈的責任感，工作之時也自然會細致有加;而如果工作之時就注意做到細致耐心，那么工作的責任感也會在這樣的細心之中一點一滴得到積累。

至于經驗，這點恰恰是新人最最缺乏的，也是新人最最應當重視積累的。很多時候，經驗的積累也恰恰反映了一個人的細心和責任程度。在工作中多多注意收集總結，把在工作中獲得的各式各樣的體會用筆記錄下來，這樣天長日久，將會是一筆寶貴的財富。在工作中，很少會再有人如學校的老師一般手把手地教導，這就需要新人能夠長存慧心，時時體會，這樣才能在以后的工作中，能夠更加得心應手地應付各種情況。

2、要努力學習。

這一點是不言而喻的。信達的工作對員工的業務水平要求很高。不僅要求員工業已擁有的知識要十分廣泛，還要求員工有良好的學習能力和吸收能力，以應付隨時出現的新情況和新問題。

但是，工作中的學習并不容易。除了要完成好自己的本職工作，還要做到能夠利用好平時零碎的時間安排自己的學習。盡管沒有了考試的壓力，但事實上，工作中的學習比在校之時壓力更大，因為在許多問題上，自己的知識結構不能出現盲點，否則自己的工作將會步履維艱。

作為新人而言，目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識是遠遠不能應付未來的工作的，但是這僅僅是一個模糊的認識和泛泛的感覺，只有在具體的工作中，才能逐步發現自己的`問題所在，從而有針對性地合理安排自己的學習，以便自己的知識結構能夠盡快適應工作的需要。

3、要有組織秩序感。

這在工作中是十分必要的。要服從組織對于秩序的要求，在工作中要服從單位的安排，在別的方面也要服從組織的統一要求。

單位是一個家庭，但同時也是一個社會團體。在團體之中，組織性和紀律性是十分必要的。無規則不立。良好的企業環境和工作效率是以良好的組織和規章制度為保障的，而良好的組織和規章制度又是需要團體中的每一個人予以很好地遵守才能夠得到實現的。要有組織秩序感，不僅僅是說大事上要聽從組織的安排，要以單位的整體利益為首要出發點，還包括在許多日常的小事上，比如日常的著裝要得體規范，說話做事要依程序進行，遇到問題要積極和領導溝通和匯報，這些都是應當在工作中有所注意的。

其實，遵守和服從組織的規定和安排并不是一件困難的事情，只要自己在心中有了這樣的意識，習慣成自然，自然就能夠做到相應的要求了。單位是一個家庭，這個家需要歸屬感。平日在單位里，經常聽見同一個辦公室的同事說“最近出差去了，不在家”，“你過來吧，我在家”，就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個人良好的組織秩序感和對單位的責任感以及關懷感所共同培養形成的。

事實上，做事的要求雖然有這許多，但卻是做事容易而做人難。做事，自有事之規范。“無規矩不成方圓”，大抵表明了事情行動皆有章可循，依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人，一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應手，大約是于此有所領悟吧。于禮之法，大約相通，學一而知三，觸類而旁通，做人的道理也不過如此了。佛家常云：“眾生皆佛。”或許就是想說：所謂佛性，不過是最基本的道理，做人堅持了最基本的道理，也就有所獲得了。然，世人常忘做人的本真，舍本而逐末，于是便常常有凝神苦思，苦修而不得道了。

道理是一樣的，在工作中，只要堅持了做人最初的本真，于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳，失了心性，于是便無路可出了。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇二十二

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在培訓的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過培訓還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安公司聯合的平保業務等。我培訓的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。

在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的`不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

在培訓的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

培訓收獲與體會：通過這次前的培訓，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核，匯款就不會發出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項。

金融培訓心得報告（專業23篇）篇二十三

惠云召。

20xx年11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融干部專題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，并根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。

一、拓寬了知識面，改善了知識結構。

本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的.案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。

二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗。

本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力。

在實踐教學活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以為群眾服務為宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。