述職報(bào)告是對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)自己在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)勢和不足。以下是一些成功的述職報(bào)告示例，我們可以從中借鑒一些優(yōu)秀的表達(dá)方式和寫作技巧。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、立足平凡，踏實(shí)工作。

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名__行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面，進(jìn)取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患。

五、回顧檢查自身存在的問題。

一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世.面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給__行，__行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

此致

敬禮!

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

本人自擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：

欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。

二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。

三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。

會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖９芾砣藛T，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績，一是本人及連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名和第二名的良好成績，二是我被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實(shí)，在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好；對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作；配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的.工作積極性。

4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距；工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇四

截止11月底，餐飲部共實(shí)現(xiàn)銷售收入539.6萬元，其中現(xiàn)金收入321萬元，刷卡收入13萬元；簽單收入96萬元減讓折扣11.8萬元，公司內(nèi)招待98萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)88%以上的目標(biāo)、為公司創(chuàng)造了57.8萬元的純利潤。完成了集團(tuán)公司和其公司的重要接待任務(wù)和其他的重要接待任務(wù)、樹立了良好的企業(yè)形象。

主營業(yè)成本共283萬元、稅收為17萬元、人員工資及福利為116.3萬元、水電費(fèi)為14萬元、裝修及易耗品攤銷為37.9萬元、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、維修費(fèi)共計(jì)1.4萬元。

利用了單頁對(duì)我們的特色場地及酒席優(yōu)惠的宣傳，把我們養(yǎng)殖基地的野生大雁、斑嘴鴨、天天俏米突出我們的真正綠色環(huán)保無污染的特色，利用短信平臺(tái)跟進(jìn)老顧客的走訪。

廚房成本控制及樓面的節(jié)能降耗需更加細(xì)化的做好，員工的整體素質(zhì)的提升應(yīng)培訓(xùn)加強(qiáng)、人員的壓縮工資成本春節(jié)后落實(shí)。

上半年酒席預(yù)定不是很好，宣傳工作沒有做好，對(duì)于下班半年6、7、8、10、11、12月的酒席預(yù)定情況較好還需加大酒席的宣傳力度力爭做特色酒席。

硬件設(shè)施一包與六包的墻紙馬上更換好，廁所的下水道問題應(yīng)該做一個(gè)著重的處理，一年下來的疏通費(fèi)用很是驚人、豪華包廂的餐具損耗較大一年下來沒有增添任何的餐具建議公司能給配齊。

截止11月底簽單款未收回的有49萬元，其中糧食局，電視臺(tái)、申寶生、倉儲(chǔ)工地、等幾個(gè)單位需公司財(cái)務(wù)協(xié)助其他款項(xiàng)在xx年x月份前會(huì)陸續(xù)到位。

1、營業(yè)額目標(biāo)為700萬元。

2、更好的壓縮成本，降低成本控制。

3、做好宣傳工作，樹立企業(yè)形象。

4、加大酒席的宣傳，把酒席接待及預(yù)訂提高以個(gè)更大的臺(tái)階。

5、通過培訓(xùn)提高員工的個(gè)人素質(zhì)，做到以酒店為家人，杜絕長明燈，長流水等節(jié)能降耗的大問題。

6、加大營銷部的力度，加強(qiáng)全員營銷。

7、簽單的收回及控制好簽單單位和監(jiān)督好回款的去向。

8、認(rèn)真的完成沒一項(xiàng)接待任務(wù)，力爭做到投訴為0。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇五

我叫xx，今年34歲，xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院物理教育專業(yè)，同年7月被擇優(yōu)直接分配到臨澧一中工作，至今已有10年時(shí)間，在這十年的時(shí)間里一直從事高中物理教學(xué)工作，并長期擔(dān)任班主任，被聘任為中學(xué)一級(jí)教師。根據(jù)學(xué)校工作安排現(xiàn)任高三年級(jí)主任兼高三理班實(shí)驗(yàn)班班主任。

一、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

本人自參加工作以來，能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，落實(shí)黨在新時(shí)期的教育方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法規(guī)，做到依法治教。平時(shí)能嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治覺悟。在教學(xué)工作中服從學(xué)校安排，從不挑剔，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，能以大局為重，從不計(jì)較個(gè)人得失，盡心盡力做好自己的本質(zhì)工作，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于學(xué)生，做到讓學(xué)校放心，家長滿意。

二、學(xué)識(shí)水平。

20xx年我畢業(yè)于xx師范學(xué)院物理教育專業(yè)，因在大學(xué)期間學(xué)業(yè)成績優(yōu)異和實(shí)習(xí)成績優(yōu)秀，當(dāng)年被評(píng)為“優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”，并成為直接分配到省重點(diǎn)中學(xué)任教的青年教師，參加工作以后，由于別人的幫助，本人的踏實(shí)肯干和虛心學(xué)習(xí)，很快就適應(yīng)了高中物理循環(huán)教學(xué)，特別是任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年高考成績顯著，根據(jù)學(xué)校工作安排現(xiàn)擔(dān)任高三年級(jí)主任同時(shí)兼任高三實(shí)驗(yàn)班班主任，組織本年級(jí)的教學(xué)、管理工作。在這10年的教學(xué)生涯中，我時(shí)刻牢記“一桶水與一碗水”的關(guān)系，長期堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，還經(jīng)常利用節(jié)假日的時(shí)間參加各種各樣的培訓(xùn)，以極大的熱情參加了中小學(xué)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)；多次參加班主任工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；去年暑假還參加了新教材的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；為了適應(yīng)新時(shí)期教師業(yè)務(wù)能力發(fā)展的需要，長期自學(xué)計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)并把它應(yīng)用到在教學(xué)中去，能輕松地用相應(yīng)的軟件制作物理課件，服務(wù)于物理教學(xué)，并在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中取得了《計(jì)算機(jī)等級(jí)考試》的高級(jí)證書；此外還參加了普通話的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過自己的努力順利地拿到了普通話考試的合格證書。學(xué)海無涯，學(xué)無止境，我深知終身學(xué)習(xí)的重要性和教師這項(xiàng)職業(yè)的特殊性，今后我會(huì)在此基礎(chǔ)上更加努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

另外在業(yè)余時(shí)間還主動(dòng)加強(qiáng)了本專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，長期訂閱《物理教學(xué)參考》、《中學(xué)物理》等教學(xué)期刊，進(jìn)行了認(rèn)真的閱讀和研究，開闊了自己的視野，豐富了自己的專業(yè)知識(shí)；經(jīng)常上網(wǎng)了解全國各地的教學(xué)動(dòng)態(tài)和一些新的變化；學(xué)校組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)也積極主動(dòng)參加，經(jīng)常撰寫。

心得體會(huì)。

“終身學(xué)習(xí)”，“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才”是對(duì)全社會(huì)每一個(gè)人的號(hào)召，這也更是我們從事的職業(yè)的基本要求，并且比其它行業(yè)體現(xiàn)得尤為重要，知識(shí)的更新，教育思想的革新，教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，更需要我們處處留心，向身邊的所有人學(xué)習(xí)，只有這樣，才能使我們有清醒的頭腦，正確的方向，淵博的知識(shí)，從容地應(yīng)對(duì)學(xué)生對(duì)我們提出的新的要求。

三、

業(yè)務(wù)能力。

1、教學(xué)能力。

在教學(xué)工作中，我首先把好課堂教學(xué)關(guān)，為了上好每堂課，自己總是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，精心備課，對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)了如指掌，經(jīng)常虛心向別人請(qǐng)教，潛心研究教材教法，為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識(shí)，我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找最佳教學(xué)方法，如充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)，認(rèn)真分析物理概念形成的過程，降低概念難度，易于學(xué)生理解；如有時(shí)候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來模擬一些物理情景，展示實(shí)驗(yàn)所難以演示的物理過程。因?yàn)槲议L期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試，積累了一定的.經(jīng)驗(yàn)，因此長期有同行老師跟班聽課，曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。

其次，注重對(duì)學(xué)生的課余輔導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)基本知識(shí)的落實(shí)，不論是任教哪個(gè)年級(jí)，我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng)，又能面向全體，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，上課自習(xí)時(shí)間都注重效率的提高，對(duì)學(xué)生的要求比較嚴(yán)格，特別是專心聽講和課堂作業(yè)這兩個(gè)方面，當(dāng)然我也會(huì)耐心細(xì)致地回答學(xué)生提出的問題，指出他們的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，所以一直都能得到學(xué)生的好評(píng)。

教學(xué)能力的提高還得益于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從事高中物理教學(xué)已經(jīng)有了十年的時(shí)間，教學(xué)能力的提高一直是我的追求，并且始終不渝地堅(jiān)持向別人學(xué)習(xí)，包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí)，他們有充沛的精力，有活躍的思想，這都是我們學(xué)習(xí)的地方；還經(jīng)常性的聽課，學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)重點(diǎn)的把握和難點(diǎn)的突破，學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí)，邊摸索，邊體會(huì)，邊創(chuàng)新，邊鞏固，形成自己的教學(xué)方法。

通過自己長期的摸索與學(xué)習(xí)，教學(xué)方面取得了較好的效果，特別是任現(xiàn)職以來，每年的教學(xué)效果都較為突出：—度擔(dān)任高二0305班班主任，任教0305、0306、0307班的物理，所教班級(jí)物理成績在期末學(xué)校評(píng)比中名列前茅，所帶班級(jí)被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)班集體”，被教育局評(píng)為“臨澧縣中小學(xué)優(yōu)秀班級(jí)”，本人被教育局評(píng)為“縣優(yōu)秀班主任”；—度擔(dān)任高三0305班班主任，高考一、二本上線人數(shù)均居年級(jí)前列，超額完成學(xué)校制定的任務(wù)，理綜成績綜合評(píng)價(jià)年級(jí)第一名；—度擔(dān)任高三0410班班主任，任教0410、0411班物理，高考中理綜成績綜合評(píng)價(jià)年級(jí)第一名；所帶班級(jí)一、二本上線人數(shù)居年級(jí)之首，個(gè)人被學(xué)校評(píng)為首屆“十佳班主任”、“市級(jí)骨干班主任”；—度擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任，被學(xué)校評(píng)為“十佳教育工作者”；—度擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任，任教物理，在每次期考成績無論合格率還是優(yōu)秀率都是同類班級(jí)前列，本人被縣教育局評(píng)為“縣優(yōu)秀班主任”。

2、教育能力。

進(jìn)入臨澧一中以來長期擔(dān)任班主任工作，在教育工作方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。首先是常規(guī)管理工作主動(dòng)，牢牢樹立“班主任工作無小事，事事都育人”的觀念，對(duì)學(xué)生不放棄任何一個(gè)教育的細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)，包括：到校、就寢、自習(xí)、校徽、就餐、儀容儀表……，各個(gè)方面都作為一個(gè)教育的機(jī)會(huì)，全面注意學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)，教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢私游铮逃娜蝿?wù)本身就不是單方面學(xué)習(xí)成績的提高，而是全面的發(fā)展，由于狠抓常規(guī)管理，所帶班級(jí)都有良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，學(xué)習(xí)成績每次都處于年級(jí)前列，每學(xué)期均被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇六

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)根據(jù)本學(xué)期工作狀況作以下述職報(bào)告：

培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。為了配合政教處的工作，我們班開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫忙學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“求知、立志、活潑、團(tuán)結(jié)”的班團(tuán)體。在這個(gè)學(xué)期里，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：大力表揚(yáng)班委優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫忙小班委樹立威信;在鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、本事上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，經(jīng)過班委這個(gè)小團(tuán)體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班團(tuán)體開展批評(píng)與自我批評(píng)，構(gòu)成團(tuán)體的組織性、紀(jì)律性和心，亦即以面帶面。

我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從團(tuán)體，服從命令的思想，具有自我約束力，構(gòu)成習(xí)慣，保證整個(gè)班團(tuán)體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。

根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情景，擬定了全班與小組在知識(shí)、本事、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免了盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)了團(tuán)體的凝聚力和動(dòng)力。同時(shí)抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫忙他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自我的位置和學(xué)習(xí)方向。

做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。初三學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，并且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一齊活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅僅能夠防止意外事故的發(fā)生，并且也能夠加深與學(xué)生感情的交流。

協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自我的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重教師的勞動(dòng)，樹立教師的威信，增進(jìn)師生情誼。

總之，在這一年里，我經(jīng)過以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學(xué)無止境，在新的一學(xué)期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心向老班主任、老教師學(xué)習(xí)，以便將自我的管理水平推向更高的層次。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇七

我鎮(zhèn)以建檔立卡落實(shí)扶貧到戶政策。全面開展了貧困家庭的調(diào)查摸底，建立了貧困家庭檔案813戶2930人，完善扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)識(shí)別機(jī)制，通過項(xiàng)目規(guī)劃到戶、資金扶持到戶、產(chǎn)業(yè)發(fā)展到戶、素質(zhì)提升到人、幫扶責(zé)任到人、檔案建立到人，確保扶貧到戶政策全面落實(shí)。為實(shí)施分類扶貧、制定幫扶計(jì)劃和措施、確定扶貧內(nèi)容、方法、途徑和落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策提供可靠依據(jù)。

我鎮(zhèn)今年共安排扶貧資金64萬，通過貧困家庭檔案，各村經(jīng)過村民代表會(huì)議投票選出貧困家庭共175戶779人進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶持。通過科學(xué)規(guī)劃、實(shí)施一村一品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并將產(chǎn)業(yè)扶貧資金、貧困村互助資金等向重點(diǎn)村集中投入，各重點(diǎn)村已逐步形成了適合自己的一村一品主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，如：蕉子壩村34戶農(nóng)戶自行組織成立了村興旺葛根種植專業(yè)合作社。該社葛根種植面積達(dá)15畝，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)20多萬元。在經(jīng)營管理過程中，做到了五個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一進(jìn)苗、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一種植、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷售。通過公司+基地+農(nóng)戶的經(jīng)營模式使農(nóng)民增加收入。

采取集中安置與分散安置相結(jié)合，實(shí)施下山扶貧。在鎮(zhèn)政府所在地的圩鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)施集中安置，積極動(dòng)員和引導(dǎo)高山邊遠(yuǎn)的農(nóng)戶搬遷下來，幾年來共扶貧搬遷94戶456人，集中安置30戶135人，在全鎮(zhèn)逐步形成了山里面耕作圩鎮(zhèn)消費(fèi)、山里面掙錢圩鎮(zhèn)享受的局面。

一是把扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)作為扶貧攻堅(jiān)整村推進(jìn)的有效載體，以做優(yōu)做大村莊規(guī)模為突破口，突出抓好村鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、村落連片、綜合示范區(qū)建設(shè)、公路沿線整治，著力改變農(nóng)村面貌。二是推進(jìn)農(nóng)村危舊土坯房改造。把農(nóng)村危舊土坯房改造作為貫徹《若干意見》、促進(jìn)扶貧攻堅(jiān)的首要大事、開局工程和民生工程。近年來，我鎮(zhèn)共硬化村組公路54公里，投資103萬元新建水圳2200米，投資19萬元，修建漫水橋一座，投資4萬元。

一基礎(chǔ)設(shè)施依然相對(duì)薄弱。從基礎(chǔ)設(shè)施上看，我鎮(zhèn)地處偏僻山區(qū)，自然條件惡劣，自然災(zāi)害較多，貧困人群的生產(chǎn)生活條件差，如交通不便、水利設(shè)施老化失修、抗旱排澇條件不足，抵御自然災(zāi)害能力較弱。近年來，雖然通過扶貧項(xiàng)目建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施有所改善，但仍不能滿足當(dāng)前及今后的發(fā)展需要。從人口素質(zhì)上看，貧困人口普遍接受教育程度低，觀念陳舊，科技意識(shí)不強(qiáng)，缺乏致富能力和發(fā)展門路。在走訪農(nóng)戶中發(fā)現(xiàn)，貧困戶中有相當(dāng)一部分是病殘戶或無勞動(dòng)力戶，脫貧難度較大。

二扶貧資金投入仍顯不足。目前，我鎮(zhèn)扶貧資金主要是依靠扶貧辦項(xiàng)目資金和各縣直幫扶單位支持，貧困村籌資較為困難。

三返貧現(xiàn)象比較突出。目前我鎮(zhèn)仍然有相當(dāng)數(shù)量的貧困人口，另外，每年都會(huì)出現(xiàn)一部分已經(jīng)脫貧的人群，由于脫貧基礎(chǔ)不穩(wěn)，因病、因?yàn)?zāi)、因?qū)W等原因又重新返貧，由于整村推進(jìn)工作重點(diǎn)在基礎(chǔ)設(shè)施方面，難以顧及這部分貧困戶。

1、增加扶貧重點(diǎn)村個(gè)數(shù)。這些村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，生產(chǎn)條件差，村容村貌亟待改善。為此，請(qǐng)求上級(jí)對(duì)實(shí)行差異化扶貧，幫助群眾盡快脫貧致富。逐年增加貧困村的數(shù)量，力爭6個(gè)行政村都能享受到扶貧重點(diǎn)村的扶持政策。

2、在扶貧政策上給予特殊扶持。加大資金支持貧困村實(shí)施整村推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作，擴(kuò)大貧困村村級(jí)互助資金試點(diǎn)范圍，提高移民搬遷補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)農(nóng)民因建房返貧現(xiàn)象。

3、增強(qiáng)貧困群眾自我發(fā)展能力。大力開展貧困勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，充分利用雨露計(jì)劃和民生工程新型農(nóng)民培訓(xùn)，認(rèn)真做好貧困人口的職業(yè)教育、務(wù)工技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。確保達(dá)到培訓(xùn)一人，就業(yè)一人，脫貧一戶的目標(biāo)和培訓(xùn)一門技術(shù)，振興一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，致富一方群眾的目標(biāo)。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇八

根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，我村于年月份實(shí)施計(jì)生自行管理，為了加強(qiáng)計(jì)生工作力度，我積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)建議，完善村級(jí)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)工作機(jī)制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)我村的調(diào)研，堅(jiān)持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計(jì)生臺(tái)帳。全面完成了鎮(zhèn)計(jì)生辦下達(dá)我村的行劃生育工作任務(wù)。

一是摸清底子，建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女xxx人。其中：未婚男女青年xx人已婚育齡婦女xxx人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務(wù)工人員基本情況的檔案。

二是強(qiáng)化服務(wù)，落實(shí)節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應(yīng)檢婦女xxx人參加孕環(huán)檢，參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部，落實(shí)獨(dú)生子女費(fèi)的領(lǐng)取。同時(shí)根據(jù)個(gè)人差異情況，落實(shí)不同的節(jié)育措施，建立了村級(jí)婦檢服務(wù)室、節(jié)育藥器庫，供育齡婦女領(lǐng)取和使用，并做好了領(lǐng)取登記。

三是開展宣傳教育。按照婚育新風(fēng)進(jìn)萬家要求，結(jié)合機(jī)關(guān)單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識(shí)學(xué)習(xí)，專門組織學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、計(jì)生條例等，使人口與計(jì)劃生育法律、政策深入人心，計(jì)生管理逐步走上法制化道路。

四是積極組織婦女活動(dòng)。我積極鼓勵(lì)單位女職工參與各類活動(dòng)。如，我村開展的婆媳爭當(dāng)致富能手的活動(dòng)。

總之，在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級(jí)的要求還有不小的差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我加壓，加大措施，認(rèn)真履行職責(zé)，爭創(chuàng)一流成績。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇九

尊敬的公司董事會(huì)、各位同事:。

大家好!

過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念，正確面對(duì)資金危機(jī)、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。在此，我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。

各位同事，新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)取。新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅(jiān)信:困難只是暫時(shí)的，我們在董事會(huì)的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn)，隊(duì)伍穩(wěn)定，市場不斷擴(kuò)大，企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦2021年的工作部署。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。

新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，明年工作更上一層樓!

祝公司興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。

述職完畢!

謝謝大家!

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十

一年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況。

總結(jié)。

如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管。

理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十一

我于20xx年x月被調(diào)入分局xx處,任外勤民警,負(fù)責(zé)xxxxx科技園區(qū)xxx個(gè)企業(yè)單位。20xx年在分局黨委、xxx處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,抓基層、大基礎(chǔ)、苦練基本功為中心,認(rèn)真履行職責(zé),全面加強(qiáng)負(fù)責(zé)單位的治安管理和安全防范工作,以執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀(jì)。努力學(xué)習(xí),勤奮工作,嚴(yán)格堅(jiān)持依規(guī)落實(shí)治安防范措施,嚴(yán)格堅(jiān)持依法監(jiān)督檢查,嚴(yán)格堅(jiān)持依法辦理行政處罰案件。從而,促進(jìn)了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。一年中能夠認(rèn)真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀(jì)律,無違法違紀(jì)、群眾和管轄單位投訴。下面從五個(gè)方面匯報(bào)如下:。

一、狠抓基礎(chǔ)工作,提高管理水平,落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制。

xx年在對(duì)單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實(shí)《條例》作為全年工作的主線,堅(jiān)持依法管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)單位負(fù)責(zé),政府監(jiān)管的內(nèi)保工作新機(jī)制,圍繞以防為主,實(shí)現(xiàn)雙無做了以下工作。

一是與單位簽定治安目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)治安目標(biāo)管理責(zé)任制,強(qiáng)化單位部門領(lǐng)導(dǎo)和各層人員的治安管理防范意識(shí)和安全管理責(zé)任。做到了責(zé)任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,落實(shí)管理責(zé)任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應(yīng)。三是強(qiáng)化單位人防、物防、技防措施落實(shí),嚴(yán)密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實(shí),重點(diǎn)部位三鐵一器安裝使用落實(shí)。xxx個(gè)單位安裝了電視監(jiān)控設(shè)施,xxx個(gè)單位安裝了周界報(bào)警系統(tǒng)。四是加強(qiáng)檔案建設(shè),明確保衛(wèi)重點(diǎn),搞好重點(diǎn)部位安全防范。完成了xxx個(gè)單位保衛(wèi)檔案的建立。

二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)的同時(shí),我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進(jìn)防范措施落實(shí),作為責(zé)任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進(jìn)行檢查,把檢查的過程作為宣傳法規(guī),增強(qiáng)安全防范意識(shí),促進(jìn)防范措施落實(shí)的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作,掌握單位動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時(shí)處置和上報(bào),注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫上報(bào)信息xx份;檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作xx余天,填寫安全檢查記錄xxx余份,填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對(duì)管轄單位聘用保安進(jìn)行了調(diào)查,清除了xxx個(gè)單位的非正規(guī)保安xxx人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。

三、狠抓行政處罰,強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施。行政處罰是國家賦予公安機(jī)關(guān)履行行政管理職能,維護(hù)社會(huì)治安,保護(hù)單位及公民利益的有效手段,但這種職權(quán)并非警察個(gè)人所有,他應(yīng)服務(wù)于國家和社會(huì)公眾。作為警察,我對(duì)此保持清醒的認(rèn)識(shí),做到堅(jiān)持利為民所謀,權(quán)為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件xx起,罰款xxx元。占全處罰款總額的40.5%。為了強(qiáng)化管轄單位的管理與防范,今年對(duì)自己直接管轄的兩個(gè)單位發(fā)生案件的單位進(jìn)行了處罰,罰款xxxx元。占罰款總額的25%。在辦理處罰案件上,均能準(zhǔn)確的試用法規(guī),做到證據(jù)充分,裁量準(zhǔn)確,程序合法,xxxx起程序處罰案件卷上報(bào)內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。

四、責(zé)任意識(shí)明確,工作主動(dòng)自覺。責(zé)任單位能否作到防范到位,措施落實(shí),不發(fā)生案件和事故,實(shí)現(xiàn)雙無單位工作目標(biāo),關(guān)鍵在民警的責(zé)任意識(shí)。在此問題上我認(rèn)為作為外勤民警應(yīng)有著十分清楚的認(rèn)識(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,能夠按時(shí)、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對(duì)分管的科技園區(qū)的xx多個(gè)單位我能夠作到盡職盡責(zé),主動(dòng)自覺的深入單位,逐單位的進(jìn)行走訪和檢查。為了強(qiáng)化單位值班、巡邏人員的責(zé)任,我常利用值班進(jìn)行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題,及時(shí)與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,提出防范管理要求和意見。xxx年xx月xxxx廠有限公司保衛(wèi)處xx處長報(bào)告,單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品,報(bào)警后因沒有直接證據(jù),無法進(jìn)行打擊,經(jīng)與xxx處長研究,部署公司保安蹲守,在xxx月xxx日凌晨3時(shí)10分將正在實(shí)施盜竊的犯罪分子抓獲,經(jīng)xxx所和刑警審查破獲了一個(gè)作案xx起的xx人盜竊、搶劫、傷害團(tuán)伙。

自己在工作中，遵守國家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，在執(zhí)法辦案中，從未接受過涉案雙方人員的請(qǐng)吃請(qǐng)喝，收受財(cái)物的情況，自覺抵制不正之風(fēng)，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，一年來中隊(duì)沒有發(fā)生一起違規(guī)辦案的事。在今后的工作中也會(huì)盡力最大努力，為隊(duì)伍的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好！

20xx年是我校全面提高教育教學(xué)水平，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一年，身為校長，年度之初便對(duì)學(xué)校一年的發(fā)展提高做了總體謀劃、與領(lǐng)導(dǎo)班子一起進(jìn)行了總體部署。預(yù)定了“1、2、3、4工程”，即貫徹一個(gè)體系，突出兩條主線，抓好三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)四個(gè)建設(shè)。使我校的管理更為科學(xué)，設(shè)施更為完善，教育重點(diǎn)更為突出。在此思想框架之下，近一年來已將工作全面展開，取得了顯著成績。現(xiàn)對(duì)這一階段全面工作述職如下。

廣泛聽取群眾意見，接納合理化的建議主張，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力及決策能力。

我具有開拓創(chuàng)新精神，自任職以來，不遺余力的謀求學(xué)校發(fā)展，力求每年都有新發(fā)展，都有新起色。知人善任，駕馭全局，善于協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮每位同志的特長優(yōu)點(diǎn)。巧妙調(diào)整各部門之間同志之間關(guān)系，使整個(gè)學(xué)校協(xié)調(diào)向上發(fā)展。科學(xué)決斷能力強(qiáng)，依法執(zhí)政并善于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜局面，處理問題冷靜果斷。

（1）工作中注重強(qiáng)化兩條主線。

第一條主線是招生就業(yè)工作。在認(rèn)真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，努力工作，我校預(yù)注冊招生工作，完成251人的招生任務(wù)。秋季招生工作是我們招生的工作的重點(diǎn)，我們在工作中努力克服困難，廣泛宣傳，擴(kuò)大學(xué)校招生范圍，充分調(diào)動(dòng)集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數(shù)達(dá)306人。到目前為止，兩個(gè)階段共招生557人。

開拓途徑，尋找興校切入點(diǎn)，近年與多所職業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦學(xué)，今年又與__技校實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦學(xué)，使聯(lián)辦學(xué)校達(dá)到5所，20__年聯(lián)合辦學(xué)新生人數(shù)達(dá)332人，10年我校完成招生人數(shù)889人，超額完成了局下達(dá)的700人的招生任務(wù)。

就業(yè)工作始終是我們工作的重點(diǎn)，力求做到以“出口”“帶動(dòng)”“進(jìn)口”。跑企業(yè)，廣交企業(yè)朋友。本年度截止到目前接觸企業(yè)二十余家，安排面試15次，推薦就業(yè)學(xué)生407人。如唐山城建路橋有限公司、開灤馬家溝礦股份有限公司、__建設(shè)集團(tuán)金聯(lián)機(jī)械設(shè)備有限公司、__廣信公司、__不銹鋼有限公司、__鋼鐵建設(shè)集團(tuán)、__有限公司等等。

我校具有服務(wù)社會(huì)的義務(wù)和責(zé)任，努力挖掘?qū)W校自身潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展自身功能，同時(shí)完善我校的功能建設(shè)。面向社會(huì)、面向農(nóng)村、面向廠企，搞好不同專業(yè)的中、長、短期培訓(xùn)、鑒定工作。

第二條主線是在工作中注重了學(xué)校管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化。規(guī)章制度是科學(xué)管理的前提，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全校中層以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)、安全、保衛(wèi)、后勤等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步培養(yǎng)師生良好行為習(xí)慣，規(guī)范教育教學(xué)行為，完善、整理、發(fā)布具有針對(duì)性、實(shí)效性的“規(guī)章”。

嚴(yán)抓學(xué)校德育工作，多次與主管校長討論尋找德育工作新途徑，將學(xué)生養(yǎng)成教育和心理健康教育放在首位。要求學(xué)生處、團(tuán)委。對(duì)學(xué)生出勤、儀表、舉止、言行根據(jù)技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度。對(duì)違紀(jì)學(xué)生決不姑息，一律嚴(yán)肅處理。重新制定了學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)制度。加強(qiáng)學(xué)生心理教育，設(shè)立專職教師，關(guān)注學(xué)生成長，給學(xué)生進(jìn)行心理健康講座。同時(shí)加強(qiáng)安全教育和生產(chǎn)實(shí)習(xí)安全教育。

注重加強(qiáng)校園文化建設(shè)，努力改善校園環(huán)境，敦促總務(wù)工作，拉升校園文化氛圍，在教學(xué)管理上，嚴(yán)格教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為、嚴(yán)格教學(xué)秩序。按教學(xué)計(jì)劃完成本職工作。實(shí)行教學(xué)“四禁止”，一禁無教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象，三禁上課期間隨意進(jìn)出和接聽手機(jī)。四禁對(duì)作業(yè)不批不改、有差不補(bǔ)現(xiàn)象，教務(wù)處均對(duì)上述情況了進(jìn)行檢查，實(shí)行了追究通報(bào)制度。常規(guī)檢查落實(shí)到位。本學(xué)年的教學(xué)日志、教室日志、教案及作業(yè)檢查、教學(xué)進(jìn)度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規(guī)檢查。教研組是學(xué)校教育教學(xué)科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學(xué)年充分發(fā)揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動(dòng)。進(jìn)一步推進(jìn)完善“目標(biāo)化教學(xué)”，并發(fā)揮考核作用。

在教育教學(xué)上注重了兩個(gè)建設(shè)，一是隊(duì)伍建設(shè)。干部隊(duì)伍經(jīng)過錘煉，已經(jīng)成為部門的行家里手，服務(wù)能力增強(qiáng)，服務(wù)檔次提高，教師隊(duì)伍在規(guī)范教育教學(xué)行為方面下了很大功夫，要求全體教師做名副其實(shí)的“雙師”，勇于爭當(dāng)“”；二是專業(yè)建設(shè)。進(jìn)一步完善了電工、車工、計(jì)算機(jī)、焊工等主干專業(yè)的建設(shè)，包括師資建設(shè)和實(shí)習(xí)設(shè)備建設(shè)。我們將在骨干專業(yè)、特色專業(yè)方面下大功夫。

（2）工作中強(qiáng)調(diào)三個(gè)重點(diǎn)：

工作重點(diǎn)之一：安全問題做到了常抓不懈。安全是維系學(xué)校健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障，我們技工學(xué)校，用電設(shè)備多、可燃?xì)怏w多，各種傷害隱患多，因此安全問題是一個(gè)警鐘長鳴不容松懈的問題，我們要求每工作人員都要把安全放在第一位，樹立強(qiáng)烈的安全意識(shí)并將安保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

工作重點(diǎn)之二：順利完成了省教育評(píng)估督導(dǎo)。并已經(jīng)為省教育質(zhì)量驗(yàn)收作好了準(zhǔn)備。這是我校首次與全系統(tǒng)共同接受省級(jí)評(píng)估，也是展示我校風(fēng)采的一個(gè)機(jī)會(huì)，我校已經(jīng)建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排，對(duì)學(xué)校不足進(jìn)行了查找。還要進(jìn)一步完善，展現(xiàn)我校風(fēng)采。

工作重點(diǎn)之三：是焊接實(shí)訓(xùn)樓的基建工程，工程正順利進(jìn)行，即將竣工。力求在收尾的工作中不出任何差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)完美的工作結(jié)果。

（3）工作中注重各職能部門作用的發(fā)揮。

要求總務(wù)處思想端正，樹立了后勤工作一切為教育、教學(xué)，為全體師生服務(wù)的理念。總務(wù)處全體人員用換位的思想為全體師生著想，快速、及時(shí)、熱情的解決了師生所提出的各種困難。及時(shí)完成各項(xiàng)常規(guī)任務(wù)和臨時(shí)緊急工作。技能鑒定所本學(xué)年參加鑒定的高級(jí)工和中級(jí)工共四百余人，中級(jí)工鑒定合格率為x%，高級(jí)工鑒定合格率為x%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。并組織完成好每次鑒定工作。同時(shí)拓寬了等級(jí)工鑒定范圍，為企業(yè)工人到我校進(jìn)行技能鑒定提供了途徑。信息處對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)管理，及時(shí)維修，提高了使用效率。完成校園了網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的升級(jí)，組建了多媒體制作室。優(yōu)化組合了硬件設(shè)備使之發(fā)揮更大作用，提高校園網(wǎng)質(zhì)量。完善服務(wù)和管理，提升現(xiàn)代教育技術(shù)管理水平。組織教師參加上級(jí)及校本培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。營造出了電教教研氛圍。

領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，行為方式，影響很大。身為校長我以身作則，勤奮敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，貫徹民主集中制的原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅團(tuán)結(jié)所有領(lǐng)導(dǎo)干部，也將全體教職工團(tuán)結(jié)如一人，對(duì)學(xué)校各方面情況深入調(diào)研，親躬指導(dǎo)，群體討論，科學(xué)決策。由上到下履行好崗位職責(zé)。

廉潔自律，樹立自身形象，做到一身正氣，自醒其身，比對(duì)查找。嚴(yán)格履行區(qū)委《關(guān)于科級(jí)干部八小時(shí)內(nèi)外行為規(guī)范及管理辦法》，工作圈做到了廉潔為公，生活圈做到勤儉自律，社交圈做到寬以待人、平等待人、無不良交往。

以上是我校20xx年來述職報(bào)告，我將殫精竭力為謀求學(xué)校發(fā)展而努力、為將我校辦成、強(qiáng)校而努力。為將我校打造成強(qiáng)有力的技術(shù)人才培養(yǎng)基地而努力，我有信心率領(lǐng)全體員工跨上我校的新臺(tái)階！

謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

本人有幸擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以，本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作，現(xiàn)就本人今年以來的學(xué)習(xí)和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。

縱觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。二是工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)。三是：在工作中，溝通協(xié)調(diào)能力還不夠，調(diào)動(dòng)發(fā)揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發(fā)揮。

總之，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)與反省，不斷完善自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

2021年x月，我正式升任客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來說是新的人生驛站。不知不覺中就從事客服工作近x年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2021年工作已經(jīng)結(jié)束，2022年工作也全面鋪開，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和。任職以來，客服部始終貫穿著xx前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

在過去的一年多的時(shí)間里，經(jīng)過了xx余月的歷練，參與了公司組織的x次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對(duì)我目前的`工作情況作如下匯報(bào)：

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí)，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào)，向下級(jí)傳達(dá)、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。

1、有效、合理的安排工作。

根據(jù)工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對(duì)性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在青年節(jié)活動(dòng)中，部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。

2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)。

根據(jù)工作實(shí)際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。

針對(duì)業(yè)戶重要投訴事項(xiàng)，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作，通過與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作，將對(duì)業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)戶所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作。

按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)xx%，20xx年物業(yè)費(fèi)達(dá)xx%。

6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事xx件，完成率x%，業(yè)主滿意率x%。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識(shí)性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn)，本年度組織部門人員x余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)。

1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理。

紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”，堅(jiān)持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度。

嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”。

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始，從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開始，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。

4、開展員工業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。

總結(jié)2021年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1、部門員工做事不細(xì)心，責(zé)任心不強(qiáng)。

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺。

3、客服前臺(tái)與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí)，導(dǎo)致有些工作疏忽。

4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望20xx公司精細(xì)化管理年，我們信心十足。

客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。

（1）做好客戶日常服務(wù)工作，提高業(yè)戶報(bào)事保修的及時(shí)率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿。

首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。

客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達(dá)xx%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強(qiáng)客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí)，首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪，避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。

其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。

作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動(dòng)腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。

（2）創(chuàng)新催繳思路，爭取20xx年管理費(fèi)的催繳能夠按公司既定時(shí)間要求完成既定的催繳指標(biāo)。

首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來做。

相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處，在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的，對(duì)于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應(yīng)了。

根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施，安排專門人員進(jìn)行催繳，對(duì)于那些典型的欠費(fèi)戶，在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。

不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取，其實(shí)按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

（3）改善部門管理，使20xx年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升。

1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn)，使員工熟練掌握專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)辦理能力；

2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高業(yè)主滿意度；

3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì)；

4、廣開財(cái)路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20xx年度社區(qū)活動(dòng)做大、做新、做的有影響力。

（4）主要從以下幾個(gè)方面開展：

1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專員一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)外引資，搞好社區(qū)宣傳工作；

2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動(dòng)，把社區(qū)活動(dòng)做大，有影響力；

3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。

（5）做好部門人員管理工作，打造一個(gè)穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。

1、在工作、生活中關(guān)心員工，在工作上作為導(dǎo)師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。

2、多組織員工活動(dòng)，使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)部門凝聚力。

3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn)，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪；

2、節(jié)假日期間，用短信平臺(tái)發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨；

3、停水、停電時(shí)，做好預(yù)防措施，并及時(shí)短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備；

4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù)，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作；

5、定時(shí)開展業(yè)主座談會(huì)，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時(shí)改善服務(wù)；

6、每月定時(shí)開展社區(qū)活動(dòng)，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù)；

7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時(shí)得到解決，提高辦事效率。

（7）環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管。

1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會(huì)中來，便于相互有效溝通；

2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，避免業(yè)主投訴；

3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理；

4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題，及時(shí)跟進(jìn)處理。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時(shí)，我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作，使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

2021年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十五

近xx年來本人在縣公安局和交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國公安工作會(huì)議精神，以打造平安懷遠(yuǎn)、和諧懷遠(yuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極完成各級(jí)公安機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)，現(xiàn)將這四年來的工作情況匯報(bào)如下：

作為xxx交警中隊(duì)的一名普通民警，我在日常學(xué)習(xí)和生活中，帶頭學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，積極幫助有困難的同事，不斷增強(qiáng)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性、堅(jiān)定性，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過個(gè)人各項(xiàng)綜合素質(zhì)的提高來武裝自己。20xx到20xx年先后被評(píng)為嘉獎(jiǎng)、優(yōu)秀公務(wù)員、公安部個(gè)人三等功。我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從指揮，聽從命令。在日常工作中，加大路面巡邏力度，在主要路段和路口進(jìn)行巡邏檢查，查處嚴(yán)重的交通違法行為，預(yù)防和遏制重特大交通事故，保護(hù)和減少人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的損失，給人民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的交通環(huán)境。城關(guān)鎮(zhèn)是老城區(qū)，人多車多，道路基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施相對(duì)落后。近幾年隨著交通工具的日益普及和車輛猛增，給我們的交通管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。由于當(dāng)前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多，從事三輪摩托車、三輪電動(dòng)車載客的人員較多，這些車輛又是城關(guān)地區(qū)交通安全的重大隱患。針對(duì)這種情況，我和同事們加大對(duì)無證無牌三輪車查處力度，把管控路段延伸到城關(guān)周邊地區(qū)，在巡邏中發(fā)現(xiàn)無牌證車輛，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，教育一片。經(jīng)過我們不懈努力，無牌證車輛大大減少。針對(duì)交通擁堵現(xiàn)象，中隊(duì)實(shí)施客運(yùn)三輪車分單雙號(hào)上路行駛的方法，分流車輛。高峰時(shí)期，在各個(gè)中小學(xué)生流量集中的路口，護(hù)送學(xué)生過馬路，對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道停放的車輛及時(shí)清理。特別是載人的三輪車停車隨意性較嚴(yán)重，我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗，按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證轄區(qū)車輛、行人的安全通行。

為貫徹落實(shí)公安部嚴(yán)厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話會(huì)議精神，全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故，針對(duì)老城區(qū)酒后駕車的高發(fā)區(qū)域和高發(fā)時(shí)段，采用高密度巡邏，不定點(diǎn)不定時(shí)抽查，提高攔截頻率，依法從嚴(yán)從快處罰酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的違法行為。

四年來，我在路面執(zhí)勤執(zhí)法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為，嚴(yán)厲查處無證、酒后駕駛等重點(diǎn)交通違法行為，主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險(xiǎn)駕駛罪的違法行為人。對(duì)于輕微違法行為堅(jiān)持以教育為主，對(duì)于嚴(yán)重交通違法行為嚴(yán)格處罰，做到教育與處罰相結(jié)合，受到隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

作為交通警察手里握著執(zhí)法權(quán)，最容易碰到的事就是說情風(fēng)和拉關(guān)系，親戚或朋友被扣證罰款，一定想托個(gè)關(guān)系疏通一下。我的工作標(biāo)準(zhǔn)是以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)的，嚴(yán)格公正，不亂罰款亂收費(fèi)，一視同仁，真正做到了法律面前人人平等。我常說，作為執(zhí)法者，必須管住自己的手，管住自己的嘴，不然就做不到公正執(zhí)法，更別提為群眾服務(wù)了。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行中紀(jì)委和公安部紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定，拒腐蝕、防劇變。在工作中，執(zhí)法公平，不徇私枉法，不接受親朋好友的說情，不接受當(dāng)事人的賄賂和宴請(qǐng)，真正做到了清正廉潔，兩袖清風(fēng)。

四年來我雖然取得了一定的成績，但也還有一些不足。主要有以下缺點(diǎn)：

一、自己的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，法律知識(shí)掌握的不夠全面。

二、服務(wù)意識(shí)和群眾意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀。

今后我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)，刻苦鉆研交通管理業(yè)務(wù)知識(shí)，提高執(zhí)法水平，加強(qiáng)作風(fēng)鍛煉。在改革創(chuàng)新的深度和力度上花力氣下功夫，和全隊(duì)同事努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，使交通管理和隊(duì)伍建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。

個(gè)人述職報(bào)告集錦（熱門16篇）篇十六

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我身為社區(qū)民警依照自己的職責(zé)，對(duì)自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)及村民做如下報(bào)告。

村常住人口xx名、暫住人口實(shí)名登記xx名。在此眾多人口中，有重點(diǎn)控制人員xx名、應(yīng)當(dāng)列入幫教對(duì)象的xx名，所有的人員都已經(jīng)登記在冊。

##年共調(diào)解矛盾糾紛xx起，與村調(diào)解委員會(huì)和司法調(diào)解室一同對(duì)每起糾紛進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過深入細(xì)致的工作，每起糾紛卻已調(diào)解妥當(dāng)，沒有因調(diào)解不當(dāng)而造成上訪和訴諸法律，達(dá)到100%的調(diào)解成功。

我xx村社區(qū)自xx年x月以來，組建巡隊(duì)現(xiàn)有巡防隊(duì)員十名，依照市政法委的指示，我對(duì)巡防隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，今年以來，我本人每周兩次自己帶隊(duì)巡邏，有效的遏止了刑事案件的上升，今年全年共發(fā)案xx起，較之去年發(fā)案xx起，下降了10%，其中有盜竊機(jī)動(dòng)車兩起，盜竊電動(dòng)單車x起，詐騙案件x起，入室盜竊x起，還有其他案件x起，經(jīng)派出所破獲案件x起。

在街道及村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全年無重大治安、安全和人身傷亡事故，真正做到了安全、和諧、平安。

xx年，xx所的拆遷任務(wù)繁重，其中一、二、三個(gè)隊(duì)全部和六、七、八部份隊(duì)面臨拆遷任務(wù)，在配合街道對(duì)村民進(jìn)行拆遷動(dòng)員的同時(shí)，我自己對(duì)一部分不按法規(guī)的的出租戶和暫住人員進(jìn)行了處罰，并且對(duì)2個(gè)用工單位也進(jìn)行了治安處罰。

在此同時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無證旅社進(jìn)行了治安處罰，有效的扼止境公共場所的治安安全隱患的不安全因素。

xx年，xx村面臨開發(fā)建設(shè)，拆遷任務(wù)繁重，安置小區(qū)翻新等，矛盾糾紛層出不窮，因此引發(fā)的矛盾很多，反映到村委和街道工委的事宜也時(shí)有發(fā)生，在工委和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我自己本著公平公正原則，認(rèn)真履行職責(zé)，處理好每一件事宜。基本做到了不偏不倚，沒有因自己的緣由引發(fā)矛盾上繳，也沒有造成越級(jí)上訪、上告的事件發(fā)生。

今年全年，xx村的第二代身份證辦完##余名，但有##余名未辦好第二代身份證，雖然上級(jí)布置的任務(wù)已完成，但是仍有余地，本人幾次向村委及村民下發(fā)通知。目前已基本到位，村民絡(luò)繹不絕的到所辦理身份證。

在此同時(shí)，只要是村民的戶口和其他事宜，我都能隨叫隨到，幫助解決實(shí)際問題，得到了村委和群眾的好評(píng)。

##村面臨大開發(fā)，拆遷任務(wù)繁重，村民對(duì)拆遷的想法不一，流動(dòng)人員很多、很頻繁，流動(dòng)性很大，對(duì)開展工作帶來不便。且安置小區(qū)的工程緊密開展，因而對(duì)情況難以預(yù)料，加之村委換界選舉當(dāng)前，諸如此類事宜，都是影響工作的因素。

我決心在工委領(lǐng)導(dǎo)下、在村書部的布置下齊心協(xié)力、共同奮斗，把xx村的工作搞的更好，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好一土地的平安，使xx村成為人民群眾安居樂業(yè)的美好家園。