計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇一

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xx已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間以往茫然以往執著，但為了自我最初的夢想，我一向在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進入工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，多謝領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度能不能適應發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學習中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態來應對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經理的安排下，由我負責薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學長和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷提高，爭取為在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇二

一、加強學習，不斷提高自身素質 。首先，加強政治理論學習。由于剛參加工作，自身的政治素養弱，我認真學習了“三個代表”重要思想和科學發展觀，并學習了xx大、xx屆四中、五中全會精神以及“七一講話”精神，同時積極參加局里組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨委保持高度一致。其次，加強業務知識及文化知識的學習。為很好的搞好人民調解工作，我系統的學習了《刑法》、《人民調解法》、《合同法》等法律知識，并把所學知識充分利用在實際工作中。利用業余時間，堅持學習文化知識，提高自己的能力素質。另外，結合自己的工作實際，認真學習了“五五”普法相關的法律知識和“xx普法”的教材，為更好的開展工作打下了堅實的基礎。

二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作

1、全面掌握全縣人民調解工作情況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料。由于不了解人民調解工作的性質，在開始的時候非常吃力，我通過不斷地學習，基本掌握了近幾年人民調解工作的內容和工作方法，并學會了網上報表的報送;通過不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來，我在自己的崗位上，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。

2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領導的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對檔案分類、建檔、裝卷，我認真學習了全市印發的檔案培訓資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時的完成了各項工作。

3、按照局領導的安排，在今年11月份參加拆遷工作。 在工作中，不斷學習拆遷政策，吃透學透，把各項政策給拆遷戶認真講解，努力做好說服工作。目前，拆遷工作進展順利。

一年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇三

（五）統籌兼顧抓好優撫、社會福利、老齡、社會組織及婚姻登記等工作.

xxx區民政局

20xx年xx月xxx日

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇四

1，本人工作認真負責，從來沒有無故遲到早退，工作態度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認真完成著每一項工作。

2，具體工作內容描述

每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發票、下單、貼發票、寫異常考勤單，當銷售人員外出時，確認好商務聯系、需求等一切商務流程，協助銷售人員查詢采購記錄以及報備信息，及時提醒銷售人員的各項事宜，認真做好每一件事情，協助其他同事完成工作。

認真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發票，努力幫助商務整理每月蓋章申請單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。

20××年是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環境下受益良多。

20××年將延續本年良好的工作狀態和激情，繼續發揚不怕吃苦，敏捷響應的工作作風，更好地協助銷售人員完成各項工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機制，至少要檢查1-3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要我們大家奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇五

20_年，我局在市委、市政府的正確領導下，深入貫徹“五個贛州”建設的戰略部署，以生態建設為中心，全力打造生態贛州，不斷推進比較完備的生態體系、發達的產業體系和繁榮的生態文化體系建設，促進經濟社會發展，促進農民增收，取得了較好的成績。

一、20_年主要工作

(一)大力開展造林綠化，精心打造生態贛州

1、突出抓好“一大四小”工程建設。積極創新造林綠化理念，堅持一手抓“提升”、一手抓“創建”，以“三提升，十創建”的綠化工作思路，全面推進了全市造林綠化“一大四小”工程建設上臺階。各級黨政領導高度重視，親自部署，親自調度，親自督促工程的實施。著力提升了通道可視山上綠化、通道綠化、精品路段綠化水平，全面開展了“森林十創”活動，堅持多栽樹、栽大樹、栽好樹，把森林引進城市鄉村，提升了城鄉綠化水平，構建了富有贛州特色的城鄉綠化體系，初步形成了一線一景的景觀綠化通道。據統計，去冬今春全市投入造林綠化資金達到22.34億元，其中財政投入12.98億元，整合帶動社會資金投入9.36億元。完成造林綠化“一大四小”工程造林89.92萬畝，分別占省、市計劃的160.5%和112.4%。其中：山上造林完成面積65.49萬畝，山下造林完成面積15.16萬畝，通道綠化造林9.27萬畝;完成了通道精品路段提升建設里程264.8公里;創建了森林街道30條、森林通道18條、森林園區17個、森林單位111個、森林小區(社區)80個、森林校園734個、森林營區36個、森林鄉鎮30個、森林村莊1110個、森林公園(濕地公園)18個。

2、扎實開展全民義務植樹活動。領導帶頭參加全民新春和義務植樹活動，參加義務植樹人數達到411萬人，完成義務植樹4358萬株。建立了縣級以上義務植樹示范點235個，面積7.3萬畝。由市綠化委和團市委組織的“綠動贛江源，青春我先行”——贛州百萬青少年生態環保實踐行動計劃活動，千余名青少年代表、青年志愿者、部隊官兵在沙河垃圾集中處理中心旁共同栽種了100畝青少年生態林，引導廣大青少年牢固樹立生態為重理念，積極投身生態贛州建設。在國際森林年和全民義務植樹運動30周年之際，在瑞金市沙洲壩鎮舉行“保護母親河——20__年度青少年植樹行動”啟動儀式，中央紀委駐國家林業局紀檢組組長、國家林業局黨組成員陳述賢、團中央、全國綠化委員會領導、省林業廳、團省委的領導出席啟動儀式，并與1000余名青少年一起現場種植桂花、香樟等樹苗。

3、大力實施森林城市綠化工作。在贛州市中心城區新種植喬木16萬株，灌木142萬株，球類1.5萬株，地被21萬平方米，藤本4萬株，草皮11萬平方米，草花200平方米，綠地面積增加到2259.38公頃，中心城區綠化覆蓋率達45.02%，人均公園綠地面積12.02平方米。縣城綠化覆蓋率達26.98%，綠地率23.89%，人均公共綠地面積5.68平方米。

4、大力推進了生態工程建設。完成退耕還林工程建設任務8.5萬畝、長珠防林工程建設任務18.3萬畝、血防林工程1.2萬畝，占計劃的100%。

(二)狠抓森林資源保護，改善“三江”源生態環境

1、強化了林木采伐和限額管理。一是嚴格執行森林采伐限額。嚴格執行“十二五”森林采伐限額，20__年度，全市木材生產計劃立木蓄積133萬立方米(出材量86萬立方米)，占全市年采伐限額立木蓄積533萬立方米的25%。二是依法規范林木采伐管理。嚴格實行采伐指標、林木采伐公示制，建立和落實了伐區管理責任制和責任追究制度。三是加強木材加工企業的監督管理。繼續停止審核審批以闊葉樹為原料的木材加工企業;加強木材加工企業的原料監管，要求木材加工企業建立原料收購和產品銷售臺帳，并定期或不定期地對原料收購情況進行檢查、審計。

2、狠抓了林地的保護管理。一是落實征占用林地定額管理規定，加強了我市林地征占用的審核、服務工作，有效地保護了林地資源。二是加強林地的監督管理。積極配合國家林業局駐福州專員辦來我市開展征占用林地情況檢查，專門召開了會議，進行了部署整改工作。三是部署了林地保護利用規劃編制工作。組織專業技術人員進行了培訓，對全市縣級林地保護利用規劃編制工作進行了部署，與規劃編制單位簽訂了規劃編制協議，將分類、分級管理林地落實到具體的山頭地塊。預計明年5月底可完成林地檔案管理數據庫工作。

3、加強了重點生態公益林的管理。我市現有國家級和省級重點公益林面積1508.58萬畝，占林業用地面積的33.1%;其中國家級公益林有1157.34萬畝;省級公益林面積351.24萬畝。為建設我市較完備的生態體系，一是落實了管護責任制，形成了由林業部門和地方政府共同管理的雙重管護機制，并確保管護資金的到位。二是加強了公益林的檔案管理。完善公益林地理信息系統，理順了縣界之間公益林重疊問題，嚴格按照公益林檔案管理要求進行分類建檔，做到圖、表、卡、證、書相一致。三是開展了公益林年度檢查驗收。

4、狠抓了森林防火工作。一是下發了《關于進一步健全完善森林防火工作長效管理機制的通知》，進一步健全完善責任落實制度、宣傳教育制度、巡山督查制度、重點縣鄉管理制度、責任追究制度、值班查崗制度、林火阻隔體系等體制機制，制定了森林防火重點管理鄉(鎮、街道)標準，繼續落實了森林防火行政首長責任制。二是開展了以“創建平安春季、建設和諧林區”為主題的森林防火“平安春季行動”。三是加強森林防火基礎建設。加強了專業隊和半專業隊建設，配備專業撲火裝備，進行了專業培訓，提升了森林撲火戰斗力;加強防火阻隔帶建設，提高森林自身抗御火災的能力，減少森林火災的發生頻率和損失;組織實施了贛南重點火險區綜合治理項目，建立了7個現代化指揮中心和7個林火遠程監控點;開展了東江源火險區綜合治理項目初步設計工作。四是開展了森林火災預防和撲救知識培訓，展開了實戰演練。針對縣市換屆后，各縣市區分管領導進行了調整，為使他們盡快進入角色，更好地抓好森林防火工作，組織舉辦各縣市區分管領導和林業局局長參加的森林防火知識培訓班，培訓班上市林業局局長李光春進行了森林火災預防與撲救基本知識培訓;組織章貢區、贛縣和市本級專業森林消防隊在章貢區沙河鎮沙河村聯合舉行處置森林火災應急預案實戰演練。五是做好了20__-20__年度森林防火責任目標落實情況的全面考核。全面完成省政府下達的《森林防火責任書》確定的森林防火年度工作任務，獲得三等獎。

5、加強了森林有害生物防治。一是較好地完成松材線蟲病防治任務。開展了20__年松材線蟲病春、秋季普查工作，制訂松材線蟲病防治方案;組織有關縣(市、區)積極開展除治工作，清理疫木(含病死樹、感染木、被壓木、衰弱木等)20447株，噴灑噻蟲啉粉劑1216公斤，取得較好防治效果。二是積極開展馬尾松毛蟲防治工作。今年為松毛蟲暴發年，為防止我市馬尾松毛蟲大面積暴發成災，下發了《關于切實加強松毛蟲防治工作的緊急通知》(贛市森防〔20__〕1號)，開展松毛蟲防治工作調度，組織專業技術人員深入山頭地塊，全程檢查指導防治工作的實施，全市共投入防治資金319.16萬元，購買藥劑136.395噸(其中施放白僵菌粉炮37噸，比去年多17噸)。累計防治面積45.72萬畝，其中生物農藥防治32.85萬畝，化學防治11.11萬畝，物理防治1.76萬畝，發生面積防治率100%，總體防治效果達85%以上。三是抓好林業有害生物監測預報工作。發布了林業有害生物發生趨勢預報和贛州市馬尾松毛蟲蟲情警報等林業病蟲情預報，指導各地開展防治工作;完成了“十二五”林業有害生物市級系統測報點設置工作;四是開展了林業有害生物防治宣傳，通過“贛南新聞聯播”、“630播報”、“民生一線”等欄目，開展了林業有害生物防治宣傳和防治技術指導工作。

6、嚴厲打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動。一是開展了全市“兩清理一禁止”、“亮劍行動”專項整治行動。據統計，全市共查處案件2086起，其中刑事案件448起，破獲355起;逮捕108人，移送審查起訴213起279人。受理林業行政案件1732件起，查處1731起。打擊處理各類違法犯罪人員2672人(次)，收繳木材3679.956立方米，挽回直接經濟損失998.795萬元。二是加大森林火災案件的查處力度。三是開展了林業行政處罰案卷自查工作。全面推進依法行政，對20__年以來實施的林業行政處罰案卷開展了認真的自查自評和整改。四是開展了打擊違法運輸木材行為專項行動。共查處違法運輸木材案件362起，為國家挽回經濟損失123.2萬元。

(三)著力建設特色產業，推進興業富民

1、大力發展油茶特色產業。積極向上爭取油茶項目資金，爭取國家補助資金3000多萬元，爭取省林業廳油茶林低改資金1000萬元。采取公司(企業、大戶)+農戶形式，完成了高產油茶造林19.19萬畝。

2、著力打造花卉苗木產業。突出抓了桂花為主的花卉苗木新型產業建設。一是編制并通過了40萬畝桂花規劃建設項目。二是向省以上林業、發改委部門申報項目，爭取資金扶持。省林業廳已撥付市本級補助款714萬元，已批復《贛州市桂花苗木培育中心》項目并撥付資金50萬元，向國家林業局匯報了立項和專項資金的具體問題。三是建立開通了贛州市桂花苗木網站，開展了桂花苗木培育技術培訓，編印了10000冊《桂花栽培技術手冊》，免費發放到種植農民、大戶和企業手中。四是成立了贛州市桂花產業協會。五是抓好了桂花苗木培育基地建設，據統計，已完成桂花苗木產業基地建設任務54200畝。

3、加速工業原料林建設。走林企一體化道路，大力營造速生豐產工業原料林。引導贛州華勁紙業、信豐綠源人造板、山東晨鳴紙業、江西高峰、深圳國商、武漢凱迪、江西豐林等龍頭企業，采取公司加農戶或獨資經營模式建設工業原料林產業基地，完成工業原料林基地建設33.82萬畝,占計劃任務的112%。

4、積極發展野生動植物產業。一是組織開展了馴養繁育技術培訓，提高馴養繁育技術水平。二是鼓勵馴養繁殖野生動物，對種源來源合法又符合馴養野生動物條件者及時審核審批。今年，審核上報了22家馴養繁殖重點保護野生動物的單位，審批了26家馴養繁殖省級非重點保護野生動物的單位。三是建立馴養繁育示范基地。幫助8家規模較大的野生植物經營利用企業，申報重點保護野生植物及其產品經營利用的行政許可。四是鼓勵野生動物馴養繁殖和經營利用企業和單位采取“公司+農戶”或“公司+合作社+農戶”等多種經營模式，輻射周邊群眾，帶動群眾一同致富。

(四)深化林業改革，優化資源配置

1、深化林權配套改革。一是開展了林權管理服務中心標準化建設，進一步完善森林資源交易平臺，規范森林資源轉讓的信息發布、資產評估、林權變更等服務體系。全市林權流轉面積32.61萬畝。二是不斷提升林業組織化程度。積極引導林農在自主自愿和明確利益分配的基礎上，采取家庭聯合經營、委托經營、合作制、股份制等形式，組建民營林場，扶持和培育各類專業合作社和專業協會等中介組織，提高林業經營組織化程度和專業化經營水平。三是積極推進了林權抵押貸款。全市林權抵押累計貸款金額3.15億元，比上年增加了2200萬元;貸款貼息2169.34萬元。四是積極推進森林保險工作。推進龍頭企業，造林大戶參加森林保險，鼓勵和引導散戶林農、小型林業經營者參與森林保險，做到應保盡保，降低森林經營風險，保障林農利益。全市森林保險2305萬畝，保險金額92.09億元，交納保費3687.85萬元。

2、著力推進森工企業改革。一是認真做好贛州木材廠、贛州金林人造板廠職工的安置工作。二是進行了贛州木材廠、贛州金林人造板廠生活區的水電一戶一表改造工作，其中贛州木材廠生活區的水改已經完成。共預付資金366.48萬元。三是穩妥有序推進贛州貯木場、贛州森鐵處、贛州林業工程公司的企業改革工作。

3、全力推進國有林場改革。一是加大了宣傳發動力度。采取召開會議，座談等多種形式，向國有林場職工廣泛宣傳改革的歷史背景、重要意義、改革政策和目標要求，通過宣傳，增強改革信心，營造全社會關心、支持、參與國有林場改革的濃厚氛圍。二是全面開展調查模底。全面摸清資源資產、人員結構、社會保障、債權債務等基本情況。三是科學制定方案。頒布《贛州市人民政府關于推進國有林場改革的實施意見》。四是積極穩妥推進國有林場改革。目前，全市17個有國有林場的縣(市)均結合實際制定了國有林場改革方案，完成46個林場的改制工作，占全市改制國有林場的40.4%，安置職工9534人，占全市改制國有林場職工(含離退休)的33.8%。五是加強了國有林場危舊房改造工作。國有林場危舊房改造工作是全國保障性住房建設的重要內容之一。全市危舊房改造工程項目10個縣(市)，共下達建設任務1737戶,爭取中央及省級配套資金3474萬元，已按要求全面開工建設。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇六

一、客戶服務部日常工作

客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

2、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

在xx年的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇七

一、 _年工作情況

(一)圍繞重心，積極開展植樹造林。為進一步鞏固國家森林城市創建成果，“五大提升，十大工程”成為我局近一段時期的中心工作。今年省林業廳下達給我市的林業生產任務是新造林15萬畝，義務植樹700萬株。截至目前，全市已完成新造林13.5萬畝，約228萬人參加了義務植樹，栽植各類苗木約691萬株;各區市森林撫育面積10.52萬畝，均已完成既定任務。

(二)嚴密組織，抓好森林防火工作。我市全面構建了森林防火“責任機制、預防落實、指揮督導和應急處置”四個體系，共調動森林消防、管護人員等防火力量8000余人，排查整治火患120個，發布森林火險預警15次。森林防火高危期，發布禁火通告15萬份，勸阻進山人員120萬人次，收繳火種12300余件，懸掛防火橫幅 4100余條，設置警示牌2134個，組織“三進”防火宣傳500余次。本防火年度，全市未發生一起較大以上森林火災，無人員傷亡和財產損失。4月28日青島市在全國森林防火工作會議上做了典型發言。李群書記做出重要批示：防火工作抓與不抓不一樣，認真抓與不認真抓不一樣，經驗值得總結，要形成常態。

(三)嚴格執法，打擊涉林違規犯罪活動。上半年我局各部門相繼組織開展了“打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動”、“違規用火集中整治專項行動”、“非法侵占林地清理排查專項行動”和“嚴厲打擊毀樹采摘槐花專項行動”。截至5月底，共計破獲各類涉林案件48起，其中森林刑事案件5起，治安案件6起，林業行政案件37起，清理排查出6起非法侵占林地案件，涉及林地面積9.681公頃，沒收違法獵捕、銷售野生動物130余只，放飛野生鳥90余只，銷毀網具30余副。有效遏制了毀林違法犯罪勢頭，保護了森林及野生動植物資源安全。

(四)制度創新，建立保護森林資源新機制。一是經市人大批準，將《青島市濕地保護條例》、《青島市森林防火條例(修訂)》列為年度立法調研項目;二是爭取市政府同意將《青島市政府辦公廳關于加強林地保護和林木采伐管理工作的通知》列為今年規范性文件出臺計劃，文件提出“具備條件的地區可以將育林基金征收標準確定為零”，黃島等三區已率先實施。三是制定了《青島市森林植被恢復管理辦法》，對森林植被恢復從方案編制單位的資質、方案編制的主要內容、檢查驗收的技術標準、時間節點等提出明確要求，已下發實施。四是對《青島市森林資源抵押管理辦法》有效期進行了續延。

(五)強化管理，做好林業服務工作。一是立足服務，施行友情告知制度。先后向青榮城際鐵路、濟青高速公路北線擴建等大項目發送了《青島市林業局建設項目占用征收林地審核手續辦理友情告知書》。二是優化流程，立足全市發展大局，實行特事特辦、容缺受理，服務前移，提高審核效率。推進休閑體育大會等重點項目占用征收林地手續辦理工作。三是簡政放權。膠州、黃島等區市已將林木采伐審批權下發至鄉鎮。并對黃島區賦予了部分市級行政審批權。四是高效優質、便民服務，全面推進網上審批，林地征收、林木采伐、木材運輸全部實施網上辦理并對審批實施規范管理。上半年共核發運輸證8132份;核發林木采伐證1206份，采伐林木42382立方米;占用征收林地項目審核起，使用林地121.37公頃。

(六)多措并舉，強化濕地資源保護工作。經過深入調研，我局就膠州灣保護及全市濕地保護管理工作，提出了濕地確界劃線工程等5個方面9大措施。完成了《青島市濕地保護規劃(20__-20__年)》編制，提交市城鄉規劃委員會審核。以保護區、濕地公園、保護小區等建設項目為載體，將更多濕地納入保護范圍，逐步建立我市濕地保護體系，主要是“一灣兩園”，“一灣”是膠州灣濕地(膠州)恢復項目，“兩園”是山東膠州少海國家級濕地公園和青島經濟技術開發區唐島灣國家濕地公園。

(七)加強管護，鞏固萬畝林場建設成果。年初，我局會同青島市發改委、市財政局、市審計局組成聯合小組，對全市20__年開工建設的14處萬畝林場進行了驗收，總規劃面積15.74萬畝，其中，新造林面積10.93萬畝，補植造林面積3.58萬畝，目前新造林面積已完成10.74萬畝，完成比98.3%，補植造林面積完成100%，栽植各類苗木2190.9萬株，流轉租賃倒包土地7.78萬畝。為了進一步鞏固萬畝林場建設成果，增強萬畝林場持續發展能力，制定起草《萬畝林場管理暫行辦法(討論稿)》，印發區市和相關部門征求意見。并開展萬畝林場目標樹經營管理試點活動調研，進行了《萬畝林場目標樹經營管理實施方案》的編制。

(八)深入調研，推進林木種質資源保護利用。通過對林木種質資源普查，摸清了我市樹木種類，共計764種，以市政府名義進行了新聞發布;組織編篡《青島樹木志》等書籍，這是青島市歷史上第一次全面記載全市樹木種類的書籍，為今后林業發展和生態文明建設留下寶貴資料;為提升基層林木種苗監督檢驗與管理能力，爭取國家標準站建設項目，配合市發改委對項目建設地點進行了實地調研，批復了項目建設方案;按照市政府下達的投資計劃，啟動了膠州、平度林木種苗質量監督檢驗項目建設。

(九)周密部署，科學防控林業有害生物。在春季對疫區及其周邊區域開展無人機立體式監測，完成了電子分布圖繪制、圖像數據綜合分析和建立完善數據庫等任務，形成了《無人機監測松材線蟲病數據分析報告》，建立起了集監測、預警與優化管理為一體的松材線蟲病監測系統;對全市120萬畝松林進行了無縫隙人工地面普查;并完成了越冬死亡率調查及趨勢預測工作。截止目前，在城陽區、黃島區和四市實施飛防美國白蛾和楊樹舟蛾219.5萬畝，飛防藥劑選用高效低毒、對人畜無害、對環境無污染的阿維·滅幼脲類和bt。在城陽區、黃島區開展飛防松褐天牛工作，選用環保低毒的噻蟲啉作為飛防藥劑，全年防控面積達到33萬畝次。同時，為全國林業有害生物普查設置調查線路157條，完成林業有害生物全面勘察，進行了標本采集等工作，鑒定昆蟲15目111科(含一個亞科)582種昆蟲，其中山東新記錄53種，中國新記錄6種，新物種5種，制作昆蟲標本100余種，完成了昆蟲標本室的建設。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇八

20xx年主要工作情況

（一）強化管理、狠抓落實，辦公環境、辦公紀律得到了改善針對公司辦公紀律時抓時懈、辦公桌經常凌亂的問題，行政辦公室根據公司營運狀況，及時出臺應對措施，對上班打瞌睡、上班吃東西、桌面凌亂等現象，發現一處處罰一處，絕不姑息，辦公室主任還利用大會講、小會說，上下班對員工叮囑等方法，反復強調，經過一段時間的整改后，辦公環境、辦公紀律、辦公衛生大為改觀，逐漸形成了下班整理文具、按規定規整辦公桌，上班期間認真工作的好習慣。

任何工作、任何事情只要認真管，實實在在的去做，一定會收到不錯的效果。

萬源公司是一個剛組建成立不到兩年時間，各種模式、各個部門還都在摸索、試運營階段，各種規章制度不健全，在管理上出現捉襟見肘的尷尬局面，使得辦公室在實際管理上無制度可依、執行不嚴，有些問題得過且過，在管理上遇到了瓶頸。為了徹底擺脫這一不利局面，公司領導及時研究、及時布置，辦公室在得到了任務后，在兩個月的時間里，結合公司的十字文化、實際狀況；認真研究、仔細斟酌；14個制度里的每句話、每個字反復琢磨、認真推敲。本著對公司負責、對員工負責，以長遠發展的眼光去看問題，按時、按質的完成了制度的制定，并上報總經理。

2、公司辦公室對公司的辦公用品采購、入出庫，煙酒的采購和出入庫外，每天都有大量的辦公用品、多種物料的領用工作，除此之外，還積極的圓滿完成了眉縣獼猴桃產業大會、楊凌農高會的物資保障工作。

3、在項目推廣部的大力協助下，對公司網站進行重新設計和開發，按計劃、按質量重新開放。

4、行政辦公室面對公司各個部門用車難、用車壓力大的情況，一方面積極協調，動用一切可以動用的辦法，臨時制定了私車公用辦法。另一方面積極向公司反映，在下半年新購置了一臺面包廂式貨車，基本保證了公司各個部門的對用車的需求，大大緩解了公司的用車壓力，保證了公司工作的正常開展。

（四）當好管家，管控好行政費用，在具體工作中嚴抓細管，不留隱患

1、根據辦公室的工作職責，對行政費用的管控，從來都是辦公室常抓不懈的重要工作。對公司所花的每一分錢，都要以主人翁的心態去權衡，該花的一定要花，不該花的堅決杜絕。我們都知道每年公司花在車輛的錢很是驚人，辦公室和財務部共同聯手，共同采取措施，對公司辦理加油卡，打款采取了以公對公的方式；車輛三保，實行提前申報，經同意后，款打到對方對公賬戶的方式進行車輛的維護修理，杜絕司機個人拿錢，堵塞了漏洞。

2、為了在接待工作中，盡量管控好費用，避免大量現金在手上，能對公就對公，辦事人員能不拿現金盡量避免拿現金。如果不能對公打帳，那就由指定的人員統一刷卡，盡量避免資金出現問題。

3、在部門里，工作中辦公室主任就是婆婆，在會上對司機就要警鐘長鳴，安全意識始終裝在心上。對行政人員就要常講工作熱情、工作要細心、要全面。在工作之余主任就是他們的兄長，就要了解部門人員的思想狀態，傾聽他們的心聲，用自己的經驗和工作特長，循序漸進的、耐心的開導，解開員工心中的疙瘩。以十字文化為先導，不斷地凝結行政部門的團隊精神，為以后本部門的發展，奠定良好的基礎。

1、 在行政辦公室不斷強化規范的管理中，針對前臺一直無人，來人、來訪無人接待的現狀，辦公室在得到公司批準的后，及時和人力資源部溝通，配合人力資源部招到了人選。在人員到位的情況下，辦公室組織對其進行辦公自動化培訓、禮儀培訓、制度培訓等，使其能夠很快適應公司文化、適應公司工作氛圍、適應公司發展。經過一段時間的培訓后，前臺接待人員逐漸適應了公司的工作氛圍，工作有了改善。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇九

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到中國臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

主要負責

1. 簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

3. 與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4. 協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。

5. 核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

6. 根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7. 登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8. 將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。

期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2. 與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

3. 車間加班不及時，常被叔叔點名。

學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二. 與客戶進行日常的郵件聯系。

主要負責與韓國best selection

公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三. 新產品的開發，為客戶備樣。

整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品并報價等。

通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

四. 與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產并盡快發貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。

五. 處理日常工作，服從公司領導安排。

聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

工作總結及工作計劃工作總結及工作計劃篇十

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。

一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區綠化維護工作。