當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業文化心得體會篇一
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時,才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運,共謀更大的發展。要學之所用,充分發揮自己的專業技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產品是在不斷飛速的發展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創造性的內在動力,是提高企業市場競爭力的重要法寶,是保證企業長盛不衰的核心力量,是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業,都有自己的企業文化,一個企業如果想發展壯大,就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化,既有利于公司的發展,也有利于員工個人的發展,好的企業文化,能限度的激發員工的潛能,創造的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業,那么你就必須準備為之付出代價———大量的心血和汗水。創業是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
20__年初再次參加集團行政組織的學習,再次參加地產董事長對我們進行的企業文化學習培訓,通過自己的認真研讀,我深刻體會到企業文化同時也是人的文化,是組成團隊中任何個體素質的綜合體現,是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設也應成為企業文化建設的第一要務。
我們要培養作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創業時,流下的辛勤汗水和成功淚水。”;同時要培養一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責任。”的員工隊伍。“我們需要時刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領導下,勁往一處使,齊心協力,實現20__年的企業戰略目標。
如何將企業文化落實下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性,使企業的目標以接力形式傳承并永續經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化精神來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻精神,為提高員工的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業文化,轉化為強大的精神動力。同時我認為增強企業文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設,緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業文化建設上來。所以企業文化的學習,不是應付一次考試,不因幾次培訓而結束,應該長期堅持不懈的學習,不斷領悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們人的行為準則,才能成為人的創新動力。
我認為員工素質也可以用12個字來高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業文化是要培養我們員工樹立艱苦創業的思想,任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇于付出、敢于創新,才能為企業發展作出貢獻,才能與企業共謀發展。
我們地產研究院20__年的創新目標——40個專利任務,這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出,科研需要腳踏實地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個漫長曲折的過程,需要付出痛苦的代價,如同鳳凰涅盤,浴火重生”。
我感覺到企業文化其中的內涵,是讓每個員工體會到“因您付出而感動,您因存在而精彩。”這凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務,它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。團結、務實是我們地產團隊基本要求,創新高效則是我們地產團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司20__年“一天一專利,一天一個億”的年發展目標。
企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和,是一個企業區別于其同類企業的基本標志。通過企業文化的學習,使我更進一步了解了柳汽企業文化的內涵,明確了我們到底要怎么把企業文化融入我們的工作中去。
企業文化強調的是以人為本的文化,人是知識和技術的載體,因而而企業文化重在對人的最大潛能的發揮,而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識,提高他們的專業理論和技術能力,從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是:自立自強、創優創新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
而核心價值觀持續改進,創優創新;靠大靠強,質量優先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。具體體現在:持續改進強調積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創優創新要求我們每位員工多換一個角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創造最優的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個生產經營,使我們的工作有了明確的目標和方向。
質量優先說出了質量永遠是企業的生命線,是企業持續生存發展的基礎;海納百川指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業,匯聚各種人才,先進的技術管理,彼此相互融合、創新,企業方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創造價值為出發點,提高公司產品的知名度。
目前,我公司和國內外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的一定的差距,唯有通過持續改進,創優創新;靠大靠強,質量優先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰,只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業的經營建設最終的落腳點是人,企業文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現企業和諧,促進企業發展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求并有意識去改正,處處以企業文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到大宇公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是大宇公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成發部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會更好!
先說說企業精神吧,按照征求意見的要求,認為應該是企業全體成員共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現在企業必須有一種及時應對內外環境變化調整自己的機制,自我調節決定競爭力。特別是大企業或者國有企業,往往在認知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業必須正確對待社會利益和經濟利益的關系。我們過去往往強調,不僅要重視經濟效益也要重視社會效益,實際還是認為企業利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現在的情況是,微觀上可能有經濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經濟效益和社會效益、企業利益和社會和諧是沒有區別的。
核心價值觀也在征求意見范疇內,我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復雜。風險意識必須有,但要克服風險只能靠實踐,依靠職責分解量化。同時,員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業做到一定程度,想破產其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”。現在的考核是目標考核,領導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預見和研究不足,甚至對今天的情況也不關心,則使問題不斷暴露。
現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現。第三條是“客戶的利益決定企業的利益”。有了這條,我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業和客戶是依存關系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應該是全方位的,對企業而言就是商業機會。第四條是“滿足需求多走一步,創造需求先行一步。”現在,一個行業很多企業在做,大家的產品往往差不多。那么就不能實現差異化么?肯定可以,你只要比行業大多數企業多走了一步,就可能形成優勢。同樣,現在來講,企業不僅應該能夠滿足需求,而且應該發現和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發明了,結果創造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關鍵,其實講的是創新。
至于企業使命和企業愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應該不僅是企業領導人的共鳴,更應該引發員工和市場的共鳴。企業使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業愿景則是藍圖,可以說是“我們的目標是什么”,本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰略提出,最好把你的企業搞成一句話說得很響亮的企業。當然,在業務比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創造力的集中體現,美麗人生則可以針對客戶和員工。客戶用了我們的產品就是美麗的人生,員工投身這個企業也是創造美麗人生。
對于企業使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業使命就是“持續穩定的能源供應”“清潔安全的生產運營”,“促進員工發展”等,比較科學地詮釋了企業經營的主旨。我個人也認為,企業使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業文化理念必須與市場對接。企業文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發展的作用,也應該具有市場滲透效能。國內國外,搞文化營銷的企業眾多,企業的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上logo,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠沒那么簡單,對于一個大企業而言,在發動自己員工的同時,還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業文化是企業領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”,可見企業文化要值得領導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
企業文化心得體會篇二
為期兩個月的企業文化培訓,雖然時間不長,但是x酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經歷,和對貧困生的捐、企業文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來,過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業文化中感受到了企業的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們x大師,他給我們培訓的課題是----餐飲業素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態,修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業,入職場沒有工作經驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業,這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
企業文化心得體會篇三
企業文化的培育是現代企業管理的大趨勢。商業銀行的企業文化,關系到商業銀行的生存和發展。它滲透于商業銀行的一切活動之中,又涵容了金融物質財富和精神財富,是商業銀行的靈魂。國內外金融業的變革、發展實踐證明,現代金融管理科學只能從不同側面揭示金融企業運行的規律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業的改革與發展,必須構建良好的金融企業文化。構建商業銀行企業文化,是金融體制改革的一項重要內容,應當引起每一位銀行家的高度重視。
(一)企業文化的內涵
企業文化,主要是指企業的指導思想、經營哲學和管理風貌,包括價值標準、經營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規范、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式以及企業形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容,也包含社會心理、技能、方法和企業自我成長的特殊方式等因素。
企業文化是管理思想發展的新階段,是現代企業管理的產物。國外企業管理經歷了幾個發展階段,即經驗管理階段(或稱傳統管理階段)、科學管理階段和現代化管理階段。目前正值現代化管理階段。如何對待人,是這幾個管理階段的重要區別之一。
進入80年代以來,美國、日本等國家的學者從一些先進的企業管理實踐中概括出新的經驗,這就是重視企業文化的建設。他們把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度去認識、去實踐。可見,企業文化戰略就是要建立共同價值觀,用精神激勵的方法調動企業成員積極性,規范企業成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風和精神,從而獲得企業長遠發展的精神動力。企業文化是一種物質和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業文化的物質的外在表現,包括企業的建筑、設施、環境等。企業的這種有形財富,是企業文化發展水平的體現。制度文化是指企業的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀念文化即精神文化,亦稱企業精神,是指企業的價值觀、企業目標、經營哲學等無形的文化部分,是企業文化的核心內容。
(二)企業文化的特點
⒈柔軟性
相對于企業的設備和產品等具有剛性的特點而言,企業文化具有柔軟性的特點。所謂剛性,是指企業的生產資料和勞動產品等不因外力作用而改變其形態的屬性,人們稱它們為“硬件”。企業文化是一種精神上的東西,它是在企業長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業成員行為的準則,對每個成員都能形成自我約束。長期以來,這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍,逐步形成企業的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則,雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”,卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說,它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無形的力量,使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業文化初創階段,企業文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
⒉漸進性
①必須尊重每一個人;
②必須為用戶提供盡可能好的服務;
③追求卓越,即必須追求最優秀、最出色的成績。由于有這樣的企業文化,該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過工人,40萬職工也從未發生過罷工,這在西方世界是不多見的。
⒊潛移默化性
企業文化一旦形成,便會在日常的經營活動中通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業的共同價值觀,激勵企業廣大職工,象無聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。
⒋延續性
延續性也稱繼承性。好的企業文化一旦產生,便會世代相傳。特別是企業創始人的價值觀、創業精神,會極大地影響企業文化。企業創始人所創立的企業文化會綿延發展,并在實踐中不斷豐富其內容。
(三)企業文化戰略
⒈物質決定精神,精神對物質具有反作用
從某種角度講,精神比物質更重要,思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經理本田宗一郎說:“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產生錢。當代人的格言應當是:思想比金錢更厲害。”近年來,我國經濟體制改革的實踐也說明,單靠物質刺激是不能成功的。一些優秀的企業家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激勵企業員工。
⒉追求社會價值是人的高層次需要
隨著生產力的發展,人們生活水平逐步提高,物質需要基本得到滿足,不再為溫飽而奔波。資料表明,美國企業的職工,其精神需要和滿足是第一位的,物質要求已經不是首要的。職工想得到這樣一種滿足:工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。
⒊做好人的工作是企業第一位的工作
應該說,企業的發展主要取決于職工積極性的充分發揮。現代企業正從傳統技術向高新技術轉化,從以生產為中心向以技術開發為中心轉化。一個企業的技術開發狀況,直接關系到企業的興衰。因而,調動人的積極性顯得尤為重要。現代企業的產品結構也正在發生巨大變化,并向企業管理提出新的挑戰。新技術、新學科、新產品不斷涌現,不斷向更深的層次發展,促使企業產品形成新的格局,即由大批量、少品種向小批量、多品種發展,產品由勞動密集型向知識密集型發展,產品開發由長周期向短周期發展。由于信息工具的發達、電子計算機的普遍采用,更多的企業采取彈性工作時間,有的工作甚至在家里上班、在家里設計。這些新特點,促使企業的管理工作由傳統管理向現代化管理轉變。
(一)商業銀行企業文化的內涵
⒈企業信譽
銀行作為經營貨幣的特殊企業,其信用與聲譽是極為重要的。無論是金融方針政策、規章制度,還是業務經營活動,都必須樹立良好的信譽。
⒉服務質量
商業銀行工作的出發點是促進社會生產的發展,即服務于社會、服務于生產、服務于群眾。這是商業銀行的基本職責,也是商業銀行尋求發展的根本所在。我國商業銀行必須樹立“服務第一”的思想,在社會主義現代化建設中發揮巨大作用。
⒊經營思想
商業銀行的經營指導思想,實際上是企業文化的具體表現。在管理工作中,經營思想體現在以下幾個方面:職工主人翁意識及行為方式、內部各方面的有效調節、職工需求與愿望的滿足、商業銀行自身形象等。
⒋企業道德
企業道德是企業行為的規范,是企業文化的.重要內容,是企業價值觀功能發揮的必然結果。企業道德不具有法律的強制約束力,但它有積極的示范效應和強烈的感染力。商業銀行道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,才能保證企業行為的端正。如果商業銀行缺乏良好的企業道德,必然會在同業競爭中出現“犯規”行動,將自己的利益建立在犧牲其他金融企業利益的基礎上,最終危害自己的生存和發展。
⒌企業精神
商業銀行企業文化的核心內容是企業精神。一個民族應該有一個民族的精神,它是民族的靈魂。同理,一個商業銀行也應該有它的企業精神。企業精神是企業在經營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業素質的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是企業生存和發展的精神支柱。作為一種客觀存在,金融企業精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在商業銀行的經營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現。
⒍企業目標
企業目標是商業銀行要達到的目的和標準,是全體員工努力爭取的期望值。商業銀行目標體現了銀行的執著追求,同時又是員工理想和信念的具體化。商業銀行目標是銀行企業文化追求的動力源。一個科學的、合理的銀行目標,可以激勵員工堅持不懈地努力創造卓越業績。商業銀行構建自身優秀的企業文化,若沒有明確的發展目標,企業文化必然先天不足。商業銀行要構建自身的企業文化,就必須結合實際,體現銀行的具體目標。不同的商業銀行應該有不同的企業目標;即使同一銀行,在不同時期也應當有不同的企業目標。
⒎企業規范
如果說前六項內容是商業銀行文化中的“軟件”,那么,企業規范就是商業銀行企業文化的“硬件”部分。商業銀行規范主要包括商業銀行的規章制度、組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容。它是商業銀行在一定時期內的“定格”,并為維護相應的企業文化軟件服務。例如,銀行制度是一種主要的企業規范,是經營管理活動中形成的帶有強制性的義務和保障一定的權利的規定,是實現經營管理目標的有力措施和手段。
⒏企業環境
商業銀行的各項工作,業務性、政策性極強,這是與其它行業的本質區別。特別是在當前深化金融體制改革中,創造一個良好的心理環境和工作環境,是一項極為重要的工作。開展商業銀行企業文化的建設,各項工作就能更好地進行,經營目標就能更好地實現。
(二)商業銀行企業文化的功能
⒈傳播認同感,增強企業凝聚力
商業銀行企業文化是在商業銀行長期經營活動中逐步形成的,是有著共同價值觀、共同理想、共同行為準則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業銀行成為全體員工的利益共同體,使干部職工在日常經營活動中,很自然地用共同行為準則約束自己的行為,并以此調節人與人之間的關系。企業文化能使員工自我約束,強調自覺行為,變被動為主動,變外力推動為內力推動。它能排除阻礙企業發展的人為摩擦,建立融洽的人際關系,使人們為了共同的目標而彼此尊重、互相學習。這種凝聚力的產生,使得銀行上下團結一致,共同努力為實現銀行的目標而奮斗。
⒉調動職工積極性,激發職工首創精神
有了共同的價值觀和價值取向,企業就會努力創造一切可能的條件,充分發揮職工的主人翁意識,發揮職工的首創精神。銀行領導人都應當有意識、有目的地在工作中努力創造一種環境,使銀行職工能最大限度地實現自身價值。
⒊樹立良好的商業銀行形象,增強在競爭中的實力
企業文化建設,可以使商業銀行在與社會的聯系中逐步樹立良好形象,提高社會聲譽。
⒋有效地促進商業銀行兩個文明建設
兩個文明一起抓、兩個成果一起要,是社會主義商業銀行經營管理的題中應有之義。企業文化建設與精神文明建設具有內在的統一性,商業銀行企業文化建設可以促進商業銀行的精神文明建設。
(一)培育和建設商業銀行企業文化的原則
⒈共性與個性相統一的原則
無論是國外的還是國內的商業銀行,都有其共同遵循的客觀規律,亦即企業文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環境不同,企業文化又有個性的一面。從某種意義上說,商業銀行的外部環境構成企業的共性,內部環境構成企業的個性。因此,商業銀行要構建企業文化,必須堅持共性與個性相統一的原則,把握時代脈搏,突出本企業特點,把內外部環境有機地結合起來。
⒉繼承與創新相統一的原則
不同的商業銀行,必然會形成各自不同的企業歷史傳統,并概括形成企業文化。但是,隨著時間的推移,客觀條件會向企業提出新的任務。不同的歷史時期,商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略所包含的因素總是不同的,因而,不同時期的企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。這就是說,商業銀行構建企業文化時,應堅持繼承與創新相統一的原則,融匯外國文化、傳統文化、現代文化,去粗取精,使商業銀行企業文化具有現代化、豐富化、多樣化的點,具有鮮明的時代感和時效性。
⒊先進性與群眾性相統一的原則
個人的工作成績,取決于本人的能力和動力。能力強的人,工作易于取得成績。但能力的發揮,在很大程度上取決于有無動力。處理好先進性與群眾性的關系,也就是處理好能力與動力的關系。先進性決定動力的大小;群眾性是能力的基礎。
(二)如何建設商業銀行企業文化
⒈培育銀行家精神,建立銀行家群體
要努力培養和造就一大批具有較高素質、較強能力和較為成熟的銀行家,讓他們在激烈的市場競爭中發揮最大的管理效率,創造性地實現銀行總體戰略目標指導下的各自的經營目標。特別是在當前專業銀行向商業銀行轉化的過程中,更要特別注重挑選、培養、引進具有企業家精神的員工,把他們放到業務第一線去鍛煉,這對銀行的長遠發展十分重要。
商業銀行企業文化是靠銀行家創立、倡導和培養的。商業銀行企業文化是銀行家精神的集體化、企業化,是銀行家個性的充分體現,是其人格向組織人格的轉化。銀行家作為商業銀行經營管理活動的決策者,對各項工作有著決策、指揮和支配權。這種決策權必然使商業銀行的發展戰略、管理特色、經營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業銀行的負責人,銀行家個人的理想、道德和信念,決定著企業的行為方式和取向。而作為商業銀行的形象和代表,不論多么高明的銀行家,總會存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業文化建設上,那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷,就必須刻意培育銀行家群體,讓銀行家群體來管理金融企業,推動企業文化的形成和發展。
⒉培育員工的“主人翁意識”,造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括:員工的敬業奉獻精神、職業道德觀念、自我發展意識和拼搏創新風格等。這就需要提倡一種精神,創造一種環境,提供一種氛圍,形成一種機制。商業銀行企業文化建設是一項系統工程。要做好這項工作,就必須打破原有的組織分工,對現有有關部門實行職能歸位,不能各行其是,追求形式,要注意整體效果。當前,要重點研究“企業文化發展戰略”,對銀行的企業文化建設與發展要進行總體和戰略上的考慮和規劃。同時要考慮銀行企業精神的提煉和概括、職業道德規范和行為規范的制定等。所有這些,都要通過口號、準則、規范、標準、制度等確定下來,并在實踐中不斷完善。
⒊增強“客戶觀念”,提高服務質量可以說,銀行家的“企業家精神”和員工的“主人翁意識”,最終都體現在“客戶觀念”之中;也可以說,企業文化建設的中心是“客戶觀念”。要通過企業文化建設,真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念;真正樹立起“高效地、最優地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起“不斷創造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業家精神”和“主人翁意識”,就不是真正的企業文化。這種客戶觀念,不僅要體現在組織目標和經營方針中,體現在金融產品設計上,更要體現在服務上,甚至體現在組織結構上。
⒋抓住時代特點,體現銀行個性
建設商業銀行企業文化是一項復雜的系統工程,不能孤立地進行。一方面,企業文化要反映社會的本質特征和時代精神,用大文化指導小文化;另一方面,又要有自己的獨特個性,即企業的特征。如果商業銀行企業文化只反映共性的一面,而忽視了突出個性的一面,就會變成空洞、平淡的口號,失去存在和發展的基礎。有個性才有針對性,有針對性才能產生效果。建設商業銀行企業文化,要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規范。對企業文化的內涵,應根據不同的環境、不同的時代、不同的要求,找出不同的側重點。
⒌抓好五項工作,培育五種精神
五項工作包括:
一是企業文化的理論工程建設,包括技術、倫理道德、信念等。
二是企業文化的物質工程建設,重點是不斷開拓業務領域,創造新的金融工具,滿足客戶不斷變化的需求。
三是企業文化的制度工程建設,這是降低經營風險,規范員工工作行為的重要保證。
四是企業文化的精神工程建設,如職業道德教育等。
五是企業文化的行為工程建設,如公關、語言、儀表等,這對商業銀行樹立社會形象、吸引客戶也是至關重要的。
五種精神包括:一是培養員工的主人翁精神;二是培養員工的群體精神;三是培養員工的競爭精神;四是培養員工的開創精神;五是培養員工的艱苦創業精神。
企業文化心得體會篇四
近期開展的三個核心價值觀學習心學習教育活動,我公司組織員工認真學習了圖說核心價值觀:“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”和公務員隊伍核心價值觀的基本內涵:“忠誠、為民、務實、卓越、廉潔”及領導干部核心價值觀的基本內涵:“公、廉、嚴、能、信”。
價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。
從企業的發展來看,企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下,為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。企業核心價值觀是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則。 21世紀是終生學習的世紀,不學習就要落后,就要被歷史所淘汰。只有自覺加強學習,不斷提升競爭實力,才能牢牢掌握發展的主動權,才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價值觀“一種精神”、“四種力量”、“四大能力”。并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功。
如何在工作中踐行企業核心價值觀每天工作開始的五
個問題非常好:第一,在每天工作前,要認真問自己:“我的個人價值觀是否與企業的一致”第二,在每天工作開始時,默念或復述企業的核心價值觀,主動激勵自己,直至變成自己的思維習慣和工作追求;第三,在做出每個行為或某項決定時,檢測這一行為或決定是否背離了企業的核心價值觀。第四,把能夠影響職業追求的任何事情,都當作工作來對待,都以企業的核心價值觀為原則和準繩,使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣;第五,個人的生活態度和價值取向,也要符合企業的核心價值觀。
實踐企業核心價值觀,必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正用企業核心價值觀去改變我們的思維定勢,真正把企業核心價值觀落實到我們實踐的每一點每一滴中。
以上是我公司總結的心得,在今后的工作中,我們會用企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化心得體會篇五
一個企業只要一天存在,企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業所有人員的習慣和作風,或者是企業的風氣。
萬向集團的企業精神是“講真話,干實事”。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化,使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。
企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。
企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。
增強企業文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
總之,企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過萬向集團"一天做一件實事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意義的事"的企業核心來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。