“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇一
即將過去的__年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
__年工作總結：
3.__：客戶共__個(__年新客戶__個，之前的老客戶__年未返單的共__個)，總銷售額約__.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，__市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的__年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，__客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于__年發生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
__年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇二
一、第一階段
我在xx公司財務科負責稽核工作，通過操作用友erp財務軟件實現各個項目的費用報銷，并運用office辦公軟件對每個月的費用進行分攤、結轉，同時核算每個月員工的個人所得稅、個人工資和住房公積金。在此期間還要與銀行和稅務單位進行業務的辦理。
在初到xx公司的幾個月里，由分公司的領導帶領我們學習了xx公司分發的《卓越員工的第十二項修煉》，不斷汲取書中員工的素養，我始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對河南分公司工程較多、結算復雜的情況，嚴格按照《xx公司財務制度》的規定，從原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作，銀行賬目的核對，承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊，及時準確地錄入erp數據。
遵守財務保密制度，對未公開的財務數據嚴格保密，絕不泄漏。積極協調與xx公司資金中心、銀行、稅務等部門的各項工作。此外，經常有外地業主和項目負責人，由于車輛等原因來辦理業務，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到他們到來辦理完業務再下班，對沒有提前打招呼的項目人員依然隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為業主和項目負責人辦理業務，從不抱怨。真正做到了為業主和項目負責人服務零距離。
二、第二階段
我正式調入xx公司機關財務部，在此期間我沒有分擔具體崗位，主要負責資金中心回單的整理、借閱管理和資金中心憑證的整理工作，同時在20xx年11月底至今為適應集團總公司的財務統一管理需要，主要負責用友erp財務軟件向va6財務軟件的過渡工作。
這段時間里，主要完成了各個項目部、分公司、子公司xx期初數據的錄入，由于對接的單位較多，軟件和用友軟件的差異性較大，工作事項異常繁多復雜，面對如此艱巨的工作任務，我積極與工作人員進行交流溝通，不斷加強與各個分公司、子公司、項目部的聯系，及時的將各單位財務人員對財務軟件的意見和建議反饋給工作組，順利的完成了財務軟件的初始化工作，并在軟件的維護過程中學習到了新軟件的操作技巧。
和工作人員，我們一起參與各項前期硬件設備和軟件的調試調整，保證了軟件在年初的正常運行。工作人員和我們一樣，不計個人的得失，在財務軟件的設計方面日夜奮戰。而我也開始對工作產生了感情。我們一起工作，一起吃飯，一起放松娛樂。從他們身上我深受鼓舞，學會了當日事當日畢，一項工作做到底的堅韌不拔精神。我親眼目睹了他們的工作壓力很大，但是他們的抗壓力能力很強，這也是我今后更應該學習的工作品質。
三、工作中存在的不足
1、學習的深度和廣度還需要加強，特別很多地方做的不到位，不夠熟練，需要提高對業務的操作能力，并形成一套自己獨特的工作思路。
2、在服務態度方面，不夠心平氣和，有時會將個人情緒帶入到工作中。
3、遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。
四、面對新崗位我的工作打算
從我正式擔任機關資金中心出納崗位起，這又是一次對我工作能力的挑戰，因為機關資金中心的出納崗位面對的分公司和項目部是一對多的局面，每天都會有大批的資金通過拜特、網上銀行和現金這樣的方式實現往來流通，而我的工作正是這個環節的關鍵點。所以在接下來的日子里，我要做好各項票據的整理和保管工作，保證各項資金的安全和無差錯。及時登記各項數據的備查，做好對現金的保管和盤點工作，熟悉銀行的業務辦理流程。尤其的是各項承兌匯票的登記和匯總，一定要做到細心和認真，避免疏忽和遺漏帶來的不便。
總之，不管在那個地方工作還是在擔任某個工作崗位都需要形成一種工作思路，我的工作是為了干什么，我該怎么做，我是否能做好?“凡事預則立，不預則廢”。工作的前期很重要，所以一顆好的工作心態，一樣好的工作思路，對自己能否勝任該項工作具有很強的助推作用。在此我非常感謝老師和師傅以及各位領導和同事對我的指導和幫助，相信我接下來的工作我一定能做好，預祝我們的公司的業績日益強大繁榮!
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇三
時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡攧詹康墓ぷ黝H有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發展提供有用的數據支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數據信息都包含在內，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務部有個很重要的職能就是監督職能，但監督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹的，是沒有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規范性，把公司的管理機制執行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業務部進行了系統培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數據和乏味的報表，大多數工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統運行以來，其并不能完全實現上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數據的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業精神，這也證明了一件事，能力與學歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。
四、隨著整個包裝業務的戰略拓展和公司實際發展的需要，二期擴建已經走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經過慎重考慮，抽調專人全程參加擴建項目組的相關工作，雖然任務重時間緊，但在有關領導的指導和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領導和同事充分的肯定。
經營活動提供了資金保障。
六、稅務工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅08、20xx年度稅務自查及稅款補繳工作，完成了國稅09、20xx年度固定資產發票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關聯交易的調查工作，參加了開發區重點稅源企業專項會議并學習相關資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進一步提高稅務會計的專業素質，我部安排其參加各種相關稅務培訓，并完成部分轉訓工作，這對其自身業務素質以及部門整體素質的提高起到了積極的推動作用。
七、為了加速包裝內部信息經驗的交流，為了借鑒和學習新的工作方式方法，為了最大限度的實現資源共享，為了支持兄弟公司的相關工作，我部委派專人去關聯公司進行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續委派相關人員走出去，從而拿進來。
八、作為20xx年度的一項重要工作，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領導的特別關注，部門各崗位人員利用工作之余，進行了崗位工作操作方法以及相關工作經驗的梳理，歷經數月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續推進和完善的工作方法，更是改進工作的一個方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒有按照初衷完成，因為我覺得既然稱之為指南，就應該做到細致，諸如：支票如何填制、發票如何開具等等細節性的工作都應該包含于內，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個重要特點就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時機成熟的時候，能改變這種局限所帶來的尷尬。
九、按集團關于做好小金庫專項治理的通知的要求，在高層領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我部深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
十、按集團管理要求，我司需要完成一期項目自評價報告，以總結經驗教訓，從而指導其他新項目的實施，這是一項新鮮且任務繁重的工作，而且時間緊迫，在高層領導的要求下，我部相關人員參與了部分內容的編制，雖然因缺乏專業性從而影響了報告的質量，但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。
十一、培訓作為提升員工素質的一種手段，一直以來都被公司各個部門所重視，我部也不例外，在公司較為完善的培訓體系指導下，會盡量安排各種類型的培訓，以擴充員工的業務能力以及綜合素養，對重要崗位也會酌情安排外訓，同時不忘挖掘和調動內部資源，利用自身所學組織相關教學，其實好的講師就在身邊，鼓勵員工主動承擔起這種責任也是我部關注的重點，雖然說還存在許多不盡人意的地方，但20xx年度所做的培訓基本達到了預期的效果，員工培訓的需求很旺盛，可是進行組織培訓的主動性還有待改善，這也是公司培訓所面臨的一種尷尬。
十二、鑒于資產規模的不斷擴大，以及業務量的增長，資產管理和供應商管理越發顯得重要，為了給明年工作提供更加有用的支持，我部按照高層領導的要求，由相關崗位分別草擬了資產管理和供應商管理的思路，這暫時將作為一種工作指導性文件下發相關部門，并在實際工作過程中進行補充和修正，這對優化資源，保障資產安全有一定的借鑒作用，也為明年的相關工作給出了大致方向，當然這需要后期的繼續跟進，不可流于形式，應該融入實際。 十三、按本部戰略管理要求，業務部組織結構改變，分業務線進行管理成為定局，同時多家利潤點相繼進行新廠區擴建項目，受等等諸多因素影響，截止11月底尚未出具20xx年預算目標以及預算編制時間表，按往年此時預算初稿已編制完成，而此時僅下發了基于sap系統的成本預算新模板，同時各部門針對新增產品的思路均不是很清晰，這給預算編制帶來了諸多困難，但我部也將利用緊張的時間組織完成這一艱巨的任務。這種緊張和不清晰也顯現了許多需要思索的問題，比如：分業務線管理是企業發展進步的一種管理方式，這種方式是好的，但誰來執行具體管理應該小心推敲。再如：模板的改變也是有必要的，但有沒有考慮細致與細化的差別尤為重要。另外：一個項目的推動，需要嚴謹的計劃性。
十四、20xx年度公司接到了向集團內刊《企業忠良》的投稿任務，公司對此極為重視，我部也積極響應公司的號召，共投稿兩篇，撰文四千余字，占總稿數10%，雖然寫作能力欠佳，但這種氛圍是值得思考的，做工作首先要動起來，這樣的主動性必然能夠推動自身成長，不能嘴巴里喊著我要進步，而實際上成為惰的奴隸，這種矛盾的態度絕對是自己在拋棄自己，同時也拖了公司進步的后腿，工作中要特別慎之，認為自己應該是有為的人，更應該好好思考這件事所折射出來的問題。
十五、受公司大環境和員工自身需求的影響，我部20xx年度共提請離職3人，其中不乏關鍵崗位人員，同時根據公司實際發展需求，新招聘8人，其中3人為明年儲備人員，尚未入職，新設費用會計崗位1人，新設資產會計崗位1人，這為20xx年度工作的開展做好了相對堅實的鋪墊，培養新人進而成為目前需要關注的一個問題，資源如何合理調配，崗位怎樣重新分工還需要嚴謹思考。另外 ，公司作為就業實習基地，培養在校大學生也是應有的社會責任，我部今年接收了1人進行實習，其實習期間的表現也受到了領導表揚，不禁感嘆現在的教育體制下也不乏比較優秀的大學生，這也說明了一個問題，優秀不優秀主要在自己。 綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得20xx年的工作重點應著重于兩個方面，其一是如何保證基礎工作的質量，其二是如何改進工作態度。
基礎工作仍然不可放松，從去年年度的工作情況看，我部的基礎工作并沒有明顯的進步，如：會計日常核算、督促后勤部門進行系統文本維護、積壓和逾期的跟進等，這也是影響后期包裝內部財務排名的主要因素，簡單的工作想要做好，需要更加嚴謹的態度，當接到一個指令或者一個任務之后，大部分工作的內容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問題就能迎刃而解，而且要養成總結問題、并形成工作方法的習慣，要有自查自糾的習慣，要發揚團隊精神，這種團隊精神不局限于本部門。
提到團隊精神，這是一種態度認識問題，團隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認識，總覺得完成崗位內的事情就萬事大吉了，多余的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現怠工或根本不做的情況，小到部門衛生，大到公司活動，比比皆然，因為團隊工作不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果能齊心協力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。
但這一定要建立在每個員工具備較高的業務素質、良好的職業操守、正確的工作態度這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進步帶動了大家的共同進步的職業精神，如果認識不清楚就會產生惡性影響，這勢必使自己脫離團隊，或者說團隊放棄自己。
總之，未來的路還很長，雖說財務工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發，因為改善具有持續性的特質，它應該沒有終點。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇四
在過去的20xx年里，從初進x公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責范圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬于個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善!
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇五
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
一、提高強化說服顧客的能力
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
二、注意自己銷售工作中的細節
謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說，細節決定成敗，每一句話，每一個動作消費者都聽在心里，看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。
所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
三、業務熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功。所以要熟悉每一款手機的型號，配置，功能，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
四、心態問題
心態可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。
五、心得體會
經過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個二區的銷售員們建立了良好的關系，以后我會慢慢培養她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性。
在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種你們愛買不買的心理，也不要向顧客喋喋不休的推薦。
還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發，激發他們的興趣。把手機的主要性能優勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。
六、下一步工作計劃
繼續對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。
加強銷售技巧的學習，由于經驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點努力的方向，在下班之后多去網上找一些關于銷售的案例、資料來學習。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動。調整好自己的心態，既然選擇了銷售行業，就應該把心沉在當前的工作中，調整好以前浮躁的心態。
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在過去的20xx年上半年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務，在這半年的銷售工作當中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學習的心態在做事。向老同事學習，向領導學習，也發現了自身有不足的地方，需要改進，也希望在下半年把工作繼續做好，銷售業績再創新高。
一、工作成績
我們公司做的是護膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進入公司，在老同事的帶領下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產品。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家，希望我們的產品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進產品更多的銷售。在半年的時間里，我開發了5家專營店，談成了4家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績，有學習，也有不足的地方，雖然業績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產品或者利潤率較高的產品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務并技巧性的把這些庫存產品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數據來告訴我們，哪些產品是需要我們努力去推的，但是半年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產品。
領導說過，沒有賣不出去的產品，只有不會推銷的銷售人員，這些產品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產品推出去。在下半年的工作當中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產品。在完成目標任務的同時，盡量為公司解決這個難點。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇六
一、強化制度建設，規范管理，防范會計風險。會計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關系到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭200×年信用社會計工作達標100%，__個信用社達標升二級，升級面達30%以上。
(二)整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等，制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系，進一步規范財會人員的行為，將各種會計風險控制在規定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業務穩健運行的目的。
(三)確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發現不合規會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比，獎優罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，并進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。
200×年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達%，盈利額萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業務的發展與創新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公布財務開支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務支出的關鍵性閘門，節支增效。
(二)大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量，著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。
(四)準確調度資金，提高資金運用率。
一是充分發揮聯社結算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現金庫存和非營業性資金占壓。清收應收款項，盡量減少無效資金占用。
二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差，進行銀行業資金調劑和其它債卷投資，增加資金盈利。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇七
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆五中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、此文文秘家園扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常發生的經濟業務。
按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。
剛到_時，對_方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、_公司_項目的成員組成
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為_公司的領導，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿。
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇九
20--年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望 在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結陳述。
一、業助日常工作及流程：
1、訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規格型號，包裝數量及交期。
2、 確認ok后，入系統告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規劃能有足夠的時間出貨!
3、在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務，再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。
4、 跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。
5、 出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
6、 客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!
7、對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統做好發票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
二、自身狀況：
程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20--年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
三、我的不足：
1、 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
四、工作規劃
1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2、加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。
3、自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
銷售會計年終工作總結報告銷售會計年終工作總結篇十
一、總體目標完成情況：
銷售175x元，完成目標計劃（225）的77、
回籠110x元，與銷售收入比為6。
（一）在銷售方面
主要受以下幾方面因素影響：
1、x集團業務下滑比較嚴重。
20xx年該客戶完成銷售180x元，而200xx年由于新領導、新政策，今年對其x牌單位進行大整頓和調整，特別是xx集團、風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他x牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個xx集團銷售80x元左右，比年初公司下達的計劃200相差甚遠。
2、陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如、等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面
主要是玻璃、風扇到期的資金未能及時回籠，加上陶瓷、風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售65）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（5）積極參加與新業務的開拓。上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶（陶瓷和天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如xx廠，xx廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強；
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高；
5、新業務的開拓不夠，業務增長?。?/p>
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。