月工作總結是我們對自己努力和付出的一種正向反饋,可以增強工作的成就感。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和學習。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇一
九月份工作心得忙碌、充實而愉悅的九月份即將畫上句號,這段時間感受頗多,下面從班級老師配合、教育教學、保健、家長工作等方面小結本月工作。
一、親子活動。
二、班級老師的配合。
這段時間是個磨合期,無論是老師與老師之間,還是老師與孩子、家長之間都是在慢慢熟悉和了解階段。雖然是第一次合作,但是配合得非常默契。汪老師雖然是新老師,但在小學執教了兩年,在普幼也有一學期的帶班經驗,所以接手比較順利,在班級常規管理方面,汪老師也有自己的想法,在這個月我們班建立起了比較好的班級常規。各項工作都能有序地開展起來。
這個月我們把工作的重點放在安撫孩子情緒上,在親子活動之后,孩子已經基本上適應了集體生活,畢竟大部分孩子都有過入園經歷,在開學第三周我們教學活動就能正常開展了。結合國慶,我們開展了主題《hello,howareyou?》的教學,這個月我們把重點放在愛家鄉、愛父母、愛老師、愛小伙伴上。英語是我們班的特色,在每天教學中,我們都貫穿了英語教學,外教每周來兩次,但是每節活動內容豐富,量也比較大,孩子不容易掌握,這就要求我們老師,在課后去花大量的時間去復習。從孩子上課反應看,孩子對英語非常感興趣,學得比較扎實。
四、家長工作。
在本月初,我們召開了新學期家長會,在會上,我們向家長介紹了班級教師配備情況以及幼兒基本情況,介紹了幼兒園的特色及班級特色安排等等,此次家長會讓家長更清楚地了解了普幼,了解了小四班。在月底,我們開展了題為“快快樂樂過中秋”活動,讓孩子與奶奶一起過了一個特別的中秋。此次活動得到了家長的高度好評,也為家長了解我們的教育教學提供了機會。
五、成績與不足。
這個月最大的收獲就是孩子已經適應了幼兒園生活,班級常規基本建立,各項工作都能夠正常進行了。另一個可喜的成績是班級論壇家長參與積極性高,雖然只有短短的一個時間,班級論壇帖子總數已經高達1100條,因為是新生班級,家長難免會擔心孩子在園適應情況,為了讓家長更放心地把孩子交給我們,我們每天通過論壇把孩子一日的生活反饋給家長,讓家長了解幼兒在園情況,我們的工作得到了家長的認可,也能夠通過論壇反饋幼兒在家情況,讓我們對幼兒有了進一步的了解,讓家園共育更有針對性。這個月我們看到了可喜的成績,同時也有不足,班級區域雖然已經布置好,但受班級環境所限,每一塊都有點“縮頭縮腦”的感覺,我將和汪老師再商定,將各區域安排地更合理一些。我和汪老師都是年輕教師,雖然有滿腔的熱情,但是經驗不足讓我倆在處理家長工作時也時常感到棘手,對于家長不合理的要求不知該如何拒絕,我們也咨詢了園內比較有經驗的老師,讓自己在處理家長工作方面更成熟一些。
六、十月份工作安排。
1.進行童話劇主題《小河馬的牙》的教學。
2.布置班級自然角,參加早操評比。
3.組織班級親子游。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇二
第十一期頂崗實習支教威縣廣宗分隊來到實習基地已經一個月了,現在就九月份的工作情況做一總結。
一.建立完善組織管理體系。
在下點前,根據我校頂崗實習支教管理文件,參照往期駐縣管理的好經驗,我制定了分隊的頂崗實習管理條例,并要求各個小組以宿舍為單位張貼上墻,提醒實習生自覺遵守和相互監督執行。通過建立每個實習生的個人檔案和征詢匯華學院各學部輔導員的意見,確立了各個實習小組的負責人,并明確了組長職責。在小組中成立臨時團支部,小組內部分工明確,責任到人,有例會制和應急聯絡網。還建立了實習小組長日報制度,將各實習小組每天上報的工作和發生的情況記錄在案,并及時解決和處理。周簡訊,月計劃和月總結制度也逐漸規范化,使得分隊頂崗實習工作的計劃性和條理性都加強了。
我分隊下點后迅速召開了全體團員大會,選舉成立了臨時團總支,安排和部署了今后的具體工作。隨著山東聊城大學幾名學生黨員的到來,我們又成立了分隊的臨時黨支部,充分調動和發揮黨員的先進模范作用,組成了堅固的戰斗堡壘。我分隊創新性地成立了新聞宣傳部,負責編輯分隊的報紙《行知周報》,采用圖文并茂的方式對頂崗實習期間的重要活動及時記錄報道,該報得到了兩縣教育局的贊揚和鼓勵,在各實習學校也有了一定影響力。
二.安全保障放首位。
八月底初到實習基地,兩個縣的教育局和實習學校都做好了充分的準備工作,實習生即刻被安排到各自的實習點。我為實習生統一辦理了當地的手機號,第一時間送到了他們手中,并迅速建立了我分隊的通訊聯絡網,保證信息暢通。在本次轉點過程中,我認真查看了實習生在各實習學校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況,發現問題的馬上找學校溝通協商,保障我實習生在當地學校的基本生活保障,排除各種安全隱患。
對于一個駐縣老師來說,學生的安全是第一位的,要時刻繃緊這根弦,及其嚴肅認真對待這項工作。中秋佳節,縣城里的大部分學校都放了假,有個別學生離家遠未回家,我搬到未回家的實習生處同住,給他們鼓勵和溫暖,也保障假期學生的安全。國慶節,安排好實習生離校和安全保障后,我在家待了兩天又回到了實習基地。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨,多費心,多動身,多用腦是老師的職責和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作,是頂崗實習支教順利實施的基礎和保障。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇三
九月,是一個月工作的開始,也是一個月工作結束。今天本站小編給大家為您整理了九月份。
希望對大家有所幫助。
3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;。
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;。
5.完成8月績效考核評定工作,以及9月人力資源動態報告;。
6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;。
(二)行政管理。
1.做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;。
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;。
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;。
7.完成新車購買和拍牌相關手續;。
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;。
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;。
10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;。
12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;。
13.做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作。
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;。
(四)未完成工作及說明。
2.“福利方案下發執行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發執行。
從xx年7月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
一、做好。
教學工作計劃。
培養學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習小學生守則和小學生日常行為規范以及一日常規,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、表揚孩子。
對于二年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,在家表現也會特別好。
三、加強與家長聯系。
平時,我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學,更是傾注了的心血。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。
在我班,后進生為數較多,因此,轉化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發現他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心,及時了解他們的思想動態、困惑等。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯系,有利于為他們創設一個健康良好的環境。
五、存在問題班主任工作千頭萬緒,有時這事未處理完美,那事又接踵而來,有時處事過急,也有言語會使學生沮喪。
總之,在實際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個人教學工作計劃,使班主任工作邁上一個新的臺階。
在上學期里,我們班在學校領導的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項工作開展順利,學習、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學期里使得工作更上一層樓,現將本學期的工作總結一、加強學生的思想工作,...
一、引言根據心理學研究證明:任何一種道德品質都包含著一定的道德認識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學兒童的道德品質,主要是在家庭、學校的道德教育和社會輿論與風尚的影響熏陶下,通過與周圍的人、事、物發生交互作用逐漸...
過去的一學期里,我班在學校領導的統一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作,培養學生良好的道德品質,凈化學生的心...
班主任工作總結沒有規矩,不成方圓...
本學期在學校領導的統一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作,培養學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,努力培養又紅又專...
根據學生科安排,本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,下半年帶了新班數控1332。光陰似箭,日月如梭。轉眼間xx年逐漸離我們遠去,而新的一年漸漸來到。
班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來的小學班主任德育工作總結范文,文章把工作進行了四方面的總結,詳細內容全文。
新學期已經開始,學校的各項教學工作已陸續進入正常運行。在本學期我擔任初一(10)班班主任一職。為了本學期能順利開展各項工作,根據學生的實際情況,這學期我的主要工作是圍繞端正班風、學風,全面提升我班各科成績為重點展開。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇四
__年對于十礦來講,是一個極不平凡的年份。這一年,全礦干部職工緊緊圍繞安全生產、和諧礦區建設,以“351”黨建機制為總抓手,以創建“五優”礦井和全國文明煤礦為目標,積極踐行科學發展觀,促使各項工作健康、有序運行。尤其是四季度和十二月份,全礦干部職工繼承和發揚了十礦人的優良傳統和成績,大力開展“轉變干部作風,規范職工行為”大討論活動,平穩實現了安全生產,為精彩結束__年畫上了一個圓滿的句號。
一、黨建工作彰顯特色。
創建學習型黨組織。“創建學習型政黨”是黨的__屆四中全會根據國內外形勢變化,黨所肩負的歷史使命而提出的重大戰略任務。我們認真貫徹落實集團第一次黨代會精神,并號召全礦共產黨員以決戰的姿態完成__年各項工作目標。全礦各基層單位積極行動,認真學習了建設學習黨組織方面的內容,結合本單位工作實際,分別制定了創建方案和實施措施,使這項工作在有條不紊地進行。
黨員培訓效果顯著。一年來,我們圍繞“加強黨員教育,創建學習型黨組織”的目標,對全礦在職黨員進行了全面、不間斷的培訓,培訓內容包括__屆四中全會、法律法規等知識,全年共舉辦9期黨員培訓班,培訓黨員850余人,較好地完成了培訓任務,收到了預期的效果。通過培訓,廣大黨員增長了知識,增強了信念,開闊了視野,提高了自身綜合素質及管理水平和能力,對自身的工作起到很好的幫助作用。
開展“我為黨旗添光彩”征文活動。十二月份,組織部門對“我為黨旗添光彩”征文活動所收集的68篇征文進行了嚴格、細致的評選,最終評出綜采一隊《扎根煤海終不悔,甘把青春獻礦山》等5篇征文為一等獎,通風區《黨員的模范》等10篇征文為二等獎,開掘工廠《默默無聞,踏實工作》等15篇征文為三等獎。
黨代表巡視活、黨員安全伙伴動亮點彰顯。深入開展黨代表巡視活動和黨員安全伙伴活動,各戰線黨代表組集中巡視、走訪職工、查找問題,督促解決,積極構建黨員安全預防網絡,構筑堅固的“紅色”安全屏障;安全伙伴簽訂包保合同,開展談話、家訪,效果明顯。活動中,安裝隊以“黨員立項攻關”和“三無”活動為重點,組織崗員積極開展“工作創一流,積極做貢獻”活動,很好地推動了黨建工作;運輸一隊運用黨代表巡視活動,針對職工因安全周期延長帶來的思想松懈、麻痹等問題,在班前會進行討論和分析,并給黨員定指標,狠抓職工的習慣性違章行為;通風區不定期組織黨員對井下各地點進行安全巡視,排查隱患,升井后認真填寫排查和處理隱患記錄,匯總后上報上級部門,有力地消除了各類隱患,保證了安全生產。
二、安全工作平穩發展。
十二月份,我們繼續深入開展“轉變干部作風,規范職工行為”大討論活動,強化質量標準化工作和“安全學談”教育,實現了安全生產。
“轉變干部作風,規范職工行為”大討論活動。采煤區將大討論活動與學習白國周活動相結合,在全戰線開展了“干放心活、上標準崗、做放心人”活動,全面推動了安全工作再上新臺階;開拓區為確保大討論活動取得實效,堅持每天下午召開碰頭會,對一天的工作進行總結,排查各單位的隱患整改情況,根據情況,重點安排第二天的工作;運輸三隊及時召開包片干部會,對新出現的問題進行排查,分析原因進行整改,習慣性違章和不規范操作行為日漸減少;維修隊開展了比安全、比質量、比進度、比文明、比和諧“五比”競賽活動,激發了職工爭先創優的積極性;通風隊將大討論活動與培訓新技校生的工作相結合,重點指導他們學業務、學技能,提高安全意識,規范操作行為。
質量標準化工作。綜采二隊按照創建質量達標示范化工作面的要求,結合“雙述”工作法,強化措施、狠抓落實,扎實推進,促進了安全、質量等工作的進一步提高;機運區為創建“五優”礦井積極籌備,召開了平衡會,做了全體動員,調動一切積極因素,對井下現場進行檢查,根據具體情況,進行調整、整改,實現了預期目標;北翼機運隊對井口上下進行了刷漆,清理了井下機電硐室和死角的雜物,并將每周一定為黨員干部義務勞動日,清掃地面衛生死角,凈化環境衛生,不斷提高質量標準化水平;瓦檢隊開展瓦斯檢查手冊評比活動,根據職工手冊的填寫、三對照、字體、完整程度等方面進行評比,獎優罰劣,進一步規范了瓦斯檢查手冊的填寫,增強了職工的責任意識。救護隊開展了質量標準化訓練活動,對業務技術、儀器操作、軍事化列隊、井下熟悉巷道等進行了嚴格的標準化訓練,提高了職工綜合素質,保證了隊伍的戰斗力。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇五
九月漸漸離去,跨入金秋十月,我們營銷工作迎來了一個黃金月。首先還是把九月份的工作總結好吧,在總結的基礎上制定好十月份計劃,讓我們的營銷工作更加順利。下面是本站給大家帶來的九月份營銷工作總結,歡迎閱讀。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇六
工作一月有余,雖每天都有反思但皆未成文。放假之前階段性課例研究剛結束,通過月考對學生的成績反饋,也對自己這一個月的教學工作有了大致的了解。
剛來到我們xx中心校開始還是很不適應的。回想起之前在老家上班的日子,每天學校的課上完以后就沒有什么事情了,挺輕松。但是來到了這里看到同事們天天奮發圖強的工作努力提高自身的能力,我感動了,也發現了自己身上的很多不足之處,讓我明白了教師肩上那份沉甸甸的擔子,上面滿載著的是,責任。
很多時候,我們不光要做好自己的教學和班級管理工作。學校其他的一些工作安排到自己也必須做好,我從不害怕事多,有事做才充實。但最可怕的事當一堆事情擺在面前而你又手足無措不知道怎么做。不知道怎么下手遠比事情多來的更讓我壓力大。所以我更應該努力學習,每天清晨起床都會給自己慢慢的正能量。
從這次月考成績看,總的來說三(5)(6)班的整體不錯,但(4)班上課過于活躍可能導致這次成績不太理想。我需要調整我的教學方法,對癥下藥。通過這次月考發現第一階段學生知識點的掌握大致清晰,這說明對教材知識點的解讀大體是到位的。但從試卷分析來看,一些典型錯題問題出在平時強調不夠,沒有很好的突出。個別學生知識點的遺漏則出在我的課堂教學組織上,沒能抓住那些學生的注意力,學生注意力渙散時不能及時調控和處理。這方面始終是個大學問,如何讓低年級孩子始終將注意力集中在課堂上?我想由于孩子自身的身心發展特點,我要做的是讓教學環節設計的更生動有趣,教學組織上要更多的關注學生,著眼整體又要關注個別。
總之說到底就為一句話,要相信孩子永遠是對的,作為教師永遠得反思自己的心態、技巧和方法。讓孩子喜歡上你的課首先得讓他們感興趣,從興趣入手。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇七
九月對孩子來說是一個“黑暗之月”,對于老師來說是一個“精心奮戰”之月,孩子們從剛入校哭鬧不止,到開心入校,這份笑容是對老師努力的最大鼓勵與肯定,我將九月份的工作總結分為了五個方面,以下是我的反饋。
剛入校的孩子們,除了有分離焦慮的情緒外,可能在有的就是好奇,就拿玩具來說吧,它們都被“五馬分尸”,“拋尸荒野”,只因為孩子們的好奇,喜歡探索,處于這個階段,不可能說直接“抹殺”孩子們的探知欲,只有“狠狠的想辦法”來正面引導,和孩子們在一起,他們是不會允許你半點偷懶,只能全力以赴,如有偷懶之心,定不會“輕饒“。
學習習慣與行為習慣。
禮儀禮貌:能與老師問好,主動性還不夠。
聆聽習慣:需要老師多提醒,與剛開始相比,有所進步。
做事(掃地、拖地、洗杯子、擦桌子、等日常家務活):都能完成自己的”工作“,主動性不夠。
節約用水:能夠排隊在一個池子里洗手,有玩水的現象。
收拾,擺放物品:減少了到處亂放的習慣,還原處還是在多提醒。
用餐:能夠安靜就餐,耐心等待,跟讀感恩詞,撒飯方面需要老師的幫助。
在養成良好的衛生習慣時,孩子們的情況是需要老師不停的去重復循環。飯前便后能主動洗手,不亂撿地上的東西吃。有序的取水,不浪費水等孩子們初期已經形成了一個“習慣”、(這個習慣隨時可能就沒有了,需要老師經常的提醒幫助。)睡覺時,提醒孩子們脫衣服,蓋好被子,幫助孩子們脫衣服蓋被子是老師每天的必做工作之一。
消毒,孩子們使用的杯、碗、勺、毛巾等以及教室里的物品桌椅等都是要消毒的,睡房的被絮類,會根據天氣的情況進行晾曬,一月一清洗,給孩子們營造一個“健康的空氣條件”為孩子的健康負責。
能主動表達自己的想法,敢表達自己的想法,排隊時能夠跟緊隊伍,聽口令習慣還需要老師多提醒,用餐不撒飯還需要多引導,會自己脫衣服,部分衣物可以疊整齊,還在學習整理自己的物品(部分孩子已可以做到)。
防摔,走路要慢;打架:分享意識的引導;杜絕細小物品的出現;“出必告,反必面”都要及時的告訴老師;家長接送;午睡值班等所有的小事件,都要防患于未然。
定期(兩周一次)的家長微信會議,促進家校關系,并及時了解孩子在校情況,親子接送時會用簡短的句子,讓家長了解孩子的一些情況。一般孩子情況的反饋及溝通多用于微信。
月結寫好了,才發現一個月下來,還要許多工作上的疏忽,有了九月份的總結反思,才能改進完善十月份的計劃。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇八
一個月過得很快,我們逐步前行,小區的管理逐步好轉,更多的業主支持和理解,甲方公司、主管部門、兄弟單位的溝通走向友好,各部門慢慢都在向好的方向轉化,全體員工都在努力、在進當然這些都離不開領導的指導,同仁的支持,全體的努力。我也努力做了些應該做的工作:
3、與保安部王凱開小電瓶車到物流提取道閘桿,而不是叫車送貨,節約每一分成本;
4、多次與開發方周總友好溝通,呈報合同文本、簽署湘粵名城保安工資費用;
5、二次起草解決房產局物業科投訴,向上級部門做好解釋匯報工作;
6、國慶安排制作節日慶典橫幅燈籠,并與工程部一道丈量尺寸并參與懸掛;
12、修復朱總和雅香苑前臺電腦,安裝系統;
13、漏水業主的問題,戶戶走訪,想辦法解決問題,爭取業主的理解;
15、電信遺留很久的電表電費問題,多次協調的到解決;
16、協調茶樓掉落玻璃事宜,支持甲方地下車庫開通工作;
18、地下車庫施工,及時科學安排沖洗;
19、水管改造后,安排各部門配合清洗;
21、安排小區滅鼠,消滅了大量老鼠,業主滿意。并形成制度,以后每月滅鼠一次;
22、慰問安慰道閘杠碰傷老奶奶,做好家屬解釋工作;
23、起草湘粵名城投標書,協調相關事宜;
24、準備迎接上級單位檢查,安排好各項工作,準備各種資料;
25、在早工作中不斷要求教育員工,項目員工隊伍更加團結,部門配合更加協調;
26、認真做好日常管理,支持配合各部門的任何工作,完成其他公司需要的工作。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇九
時光如白駒過隙般轉眼流逝,組織部在這個月里,開展了優團優干的推選和申請團校項目等工作。本著十_大四中全會指導,建立法治社會發展方針,組織部積極開展各項工作,也使部門內部在本職工作中得以迅速成長和發展。時光荏苒,隨著本月的各項工作接近尾聲,組織部的本月工作也暫告以段落。以下為本部門本月工作的總結體會:
1.人員介紹。現在組織部由一名部長、兩名副部長和四個助理組成。
2.整體工作總結。推選優團優干;團校項目的申請。
1,推選優團優干。
推選優團優干,是為了更好的表彰先進,弘揚正氣,加強班級的思想建設和積極上進的學風建設,進一步提高團組織的凝聚力和戰斗力的表現。在這個九月份里,我們部門負責開展了各班優團優干的推選,共選出了23名優秀團干,35名優秀團員。
2,團校項目申請。
團校以培養優秀的團干部和共青團員為主要任務。團校教育、教學水平如何,是直接關系到團員青年的思想道德、文化修養、實際能力等綜合素質和能力提升的重要問題。但是項目的申請又是團校開展的經費來源,在此我們部門負責了4月份團校項目的申請等工作。
三.工作反思及不足。
回顧前段工作,整體取得了良好的成績,這與我們組織部成員之間的努力和配合是分不開的,尤其是組織部有時需要做一些數據統計等一系列需要耐心和細心的工作,這一點都取得了不俗的成效。同時,注重經濟宏觀把握和細節思考的統一,在重大活動中要有全局觀念,注重分析影響工作的各個要素,使活動達到整體的效果。同時還要注重活動中的細節,有時一個細節都能決定成敗。
應該加強各部門之間的聯系。學生會是一個有機聯系的整體,整體的凝聚力關系到我們學生會的戰斗力,因此應密切各部門之間的聯系,密切與主席團之間的聯系,更好的推進學生會的各項工作。
在下個月的工作中,我部將本著打造“學習型,創新型,多元式”優秀部門的工作理念,以及為5月份團費的收取工作,小院推優工作。發揚服務廣大學生的精神,增強團隊合作意識,努力提高工作效率和工作質量,及時反思、總結,不斷改善自身不足,把組織部的工作做到更好!
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十
九月是收獲的一個月也是學習的一個月。在這月里我從設計師和工程部經理那學到了很多知識。
再和客戶交流中也明白了一些道理。有個客戶是這樣說的,作為一個正規的公司和客戶溝通時不要先問房子的大小和要求去量房,而是要把公司的裝修特點,公司的工程質量,大包和半包都有那些性質對客戶的利益保證都是哪些。我覺的這些話說的很有道理。無論是對銷售還是設計師工程部都是要努力學習的雖然這些話是因人而異但是也是對公司以后發展和定位是很有幫助的,以后和客戶溝通的時候也是把公司的形象推銷出去了不一定保證每個客戶都會簽單但是總的來說在客戶眼里我們的公司是正規化的是對客戶認真負責的。
在庫房材料這,我會積極配合施工工地。做到原材料的充足備份和時間上的保證。
對下個月的工作計劃:積極配合設計師,工程部經理和客戶談單利用主材的優越性保證簽單率。
在主材這方面需要在完善一些,中檔的鋼木門,免漆門,都需要樣品。地板的樣品需要更新,瓷磚的種類需要多樣化希望領導能夠給予支持和幫助。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十一
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已經半個多月了,在這段時間里,我們每個人都很努力,同時我也學到了以前好多學不到的東西。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。我很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和他們們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是網絡銷售渠道。通過半個個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發現更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。至于溝通方面。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十二
1.脫銷系統程序做粉塵計算公式,已通知張云峰跟環保局要粉塵濃度公式做程序。2.篦冷機5708風機和5710變頻風機同時驅動啟動和停止故障解決。
3.窯服務器修改程序、參數滿足生產要求。4.黃經理電腦主板壞聯系戴爾客服售后服務人員進行主板免費更換。
5.水泥磨處理2#磨助磨劑監控故障。6.碼頭發散裝水泥調試試車。
7.陸廠長要求做5406尾排風機兩個震動曲線。
8.窯主服務器空壓機數據部變化故障處理,更改數據采集時間。
9.采購李龍環電腦不能開機檢查為系統壞重裝系統打印機驅動安裝erp軟件。10.銷售孫晴電腦故障處理及網絡線路。11.水泥磨服務器修改參數,滿足生產要求。12.巡檢每個dcs室控制站。
13.銷售處理尚經理電話線路故障。14.磅房頻繁修改數據。
15.頻繁辦理日用電費,處理宿舍網絡故障。
16.每天早晨頻繁收集電表日用數據。17.頻繁處理黃經理辦公室監控故障。
18.碼頭發散裝水泥庫底卸料閥故障處理。19.礦山新買回來的移動硬盤到余熱發電硬盤錄像機更改硬盤格式。
20.余熱發電電腦監控故障處理。21.裝包dcs室柜通訊模塊、ups電源、中繼清灰處理。
22.生料3509皮帶監控異常處理恢復使用。23.打印生料4114循環風機和1#空壓機日用電量表給邵工。
24.地磅處理故障顯示erd03。25.行政科韓田電腦故障處理。
26.每天往供電公司發郵件日預測用電量。27.黃廠長電腦故障處理。28.各dcs室站空調清灰。
29.全廠監控清理鏡頭,處理中控電話故障。30.栗燕傳真機故障處理。
31.化驗室熒光分析儀故障處理。
32.礦山安裝地磅電腦壞修理安裝過磅程序等等工作。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十三
時間過得真快,轉眼之間一個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我的.更多的是忙碌與充實,這也許代表了許多班主任的共同感受。
1、建立班干部隊伍、六年級的孩子已經有了一定的組織管理能力,一個好的辦集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部、開學初,我就組建了班級干部隊伍并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養班干部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛煉了學生的能力,更能在班上相成一股良好的風氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發了班級干部的工作熱情。
2、營造優雅的班級環境,班級環境地建設主要是以衛生為主,每天堅持室內外環境以及個人衛生的干凈讓學生能夠在一個窗明幾凈的環境下成長、學習,認真組織學生做好每天的值日工作。
3、加強對學生的安全教育工作。做到安全教育知識天天講,隨時發現安全隱患隨時提醒。并在開學的第一天為學生放映了安全常識方面的自救常識光碟。還做好國慶長假前的教育工作。在放假前,對學生進行長假期間的安全教育。師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
4、加強與家長之間的溝通與聯系。當發現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業完成不好的時候,我就會及時與家長聯系,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發熱或肚子疼意外情況時,我也會及時與家長取得聯系。
5、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養成教育。如在走廊內的行走規則,我就進行了嚴格的訓練和督促。
6、結合九月份的教師節,在班級內開展一次《感恩教師》的主題班會活動,出了一期關于教師節的主題板報。從而加強了對學生的感恩教育,讓學生理解老師的辛苦付出,在生活中做到尊敬老師。
7、在本月,我繼續本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恒的訓練。因此,對學生每天放學排隊走出校園,我每天都會提醒學生一定要走齊走直,抬頭挺胸,走出自信。雖然每天放學組織學生排隊看似是一件非常普通的小事,但是我認為再小的小事我們班主任都不能放松,一定要從小事上嚴格要求。另外,通過一個月的訓練,我還驚喜地發現,現在大部分的學生都逐漸養成了一些良好的行為習慣。如每節課下課,他們都會把桌面物品擺放好,然后再出去。組長也會提醒各位同學在出去之前,要先把下節課的學習用品準備好。
8、加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學生去做一些事情。
9、加強了對每個學生的考核獎勵工作。在九月份中,我對每個學生作業完成得比較好的情況及時作了記錄,在九月末對表現突出的一些同學進行了表揚獎勵,頒發了獎品。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十四
自從從事教師這一行,當一位好教師就是我的目標。我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到_月末,現對本月來的工作進行總結。
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將_月份的工作重點放在了對幼兒的_日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發幼兒對學習的興趣。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班_位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡_小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期_消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒_小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環境。
開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發放《家園聯系手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。
在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十五
陰錯陽差的一年之后又重新回到了廣告行業,而且是在成都進了廣告公司,以前從來沒想過要來xx發展的。
來xx的第一感覺就很好,大概是因為自己在xx待了半個月,實在覺得xx太山區了。所以xx的美顯得格外吸引人!
所以九月份在公司心態是戰戰兢兢的,時刻擔心自己露陷,隨時可能卷鋪蓋走人。還好自己前一個星期沒什么事,自己好好地瀏覽了公司前輩寫的一些方案、廣告物料,等到自己去xx萬達的時候,一是事情不是很多,二是基本能應付一些簡單的物料寫作。第二周回公司開始裝備城、xx廣場和萬達的文案寫作。都不是什么很有難度的case。所以基本上能夠應付。第三周工作持續增加,有時候都忙不過來,所以把萬達的項目給推了出去,結果得罪了自己直屬上司。接下來的工作中,難度加大,一個萬達的短信讓我改了四五次,一個裝備城的展板文案也讓我改了三四次,雖說里面有一些確實自己存在問題和錯誤,同時也發現有很多地方的修改是沒有必要的甚至是畫蛇添足。但是既然自己已經得罪了領導,自己只能夾起尾巴做人,按照要求老老實實的修改。幸虧自己的心態很好,一是自己能力確實只有這樣,二是現在遇到一個嚴格苛刻的領導,多走點彎路,以后自己就會少犯錯誤,三是自己本來就沒有想過一個月能夠轉正。所以在這種心態下面,加點班,多點修改,自己也是沒有任何的抱怨。
雖說現在還沒一個月,提前做工作總結也是讓自己在接下來的工作中能夠少犯錯誤,快速提高自己的專業能力,爭取能夠在公司獲得一個好的表現,實現早日轉正。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十六
今秋我主動申請到涼水小學支教,擔任三年級(1)班的語文教學教學和班主任工作。轉眼間已經有一個月的時間了。在這一個月的工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。迅速完成初中教師向小學教師的角色轉變,從思想上盡快適應小學教學方法,用最短的時間熟悉新的工作環境,和新的教學對象。
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的.思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
1、制定班級班規,主抓學生日常行為習慣的養成。
2、選定班干部,建立班委會。、
3、了解學生情況,用最短的時間認識全班學生。
4、布置踢毽比賽。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十七
20__年9月完成門診3458人次,較去年同期2734人次增加724人,上升26%。住院239人次,較去年同期218人次增加21人,上升10%。手術54人次,較去年同期49人次增加5人,上升8%。業務收入121萬元,較去年同期上升6%。其中醫療收入70萬元,占業務收入的59%,藥品收入49萬元,占業務收入的41%。
二、醫德醫風建設。
我院組織全院職工認真學習貫徹黨的精神、同志厲行勤儉節約反對鋪張浪費的重要批示和中央“八項規定”省委“六條意見”,以《改進工作作風、密切聯系群眾實施辦法》為準則,深入開展“發展環境年”效能建設及“學創”活動,從規范工作行為、優化辦事流程、提高工作效能入手,深入剖析、查找癥結并積極整改,進一步強化效能建設,轉變工作作風,在全院形成了愛崗敬業、積極進取的良好氛圍。
三、醫院管理。
(一)醫療管理。
一是堅持依法執業,繼續以《執業醫師法》等相關法律法規的學習為重點,不斷強化普法教育,增強醫務人員的法制意識和醫療安全意識。組織全院醫務人員進行“醫療質量管理及醫療糾紛防范”、“醫療糾紛與醫患溝通”等專題培訓;二是進一步完善了《會診制度補充規定》、《醫學證明管理規定》等相關管理規定,增補了醫技科室檢查指南及臨床科室常見病、多發病、危急重癥的診療規范;三是組織中層管理者召開醫療質量分析會,針對醫療核心制度的落實、醫療文書的書寫、麻醉藥品的管理使用等考核中存在的問題展開討論,并制定出整改措施。
(二)護理管理。
我院狠抓護理質量,從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護理文書、基礎護理、分級護理、護理服務、專科護理、中醫護理等方面著手,按照護理質量評分標準來要求日常的護理工作。一是護理部按照《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》要求制定年度中醫護理工作計劃,并認真組織實施。二是狠抓核心制度的落實,嚴格執行各項規章制度及護理常規、規范。由護理部制定護理安全專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。
(三)院感管理。
嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,對照標準進行自查并整改。一是對手衛生設施種類、數量、安裝位置、手衛生用品等不符合要求的進行整改。二是強化落實多重耐藥菌醫院感染控制制度和防控措施。三是改進供應室流程,完善清洗消毒及滅菌效果監測原始記錄與檢測報告。四是加強院感知識培訓,督導醫務人員熟練掌握。五是完善檢驗室廢水處理流程,保障實驗室安全,加強臨床檢驗質量管理。
(四)中醫藥特色建設。
按照國家中醫藥管理局要求建立的中醫藥視頻平臺正式開通,與國家中醫藥管理局開設的中醫理論及中醫藥適宜技術學習平臺對接,每周二由中醫國學老師對各種常見病、疑難雜癥進行中醫辨證施治教學,為遠安縣醫務人員學習中醫理論、推廣中醫藥適宜技術提供了學習平臺,為遠安縣中醫藥特色建設奠定了設備設施基礎。
護理部不斷加強護理人員中醫藥知識與技能的培訓。各科每月組織學習中醫護理常規和中醫護理技術操作,護理部不定期下科室抽查,不合格者給予相應處罰,督促護理人員熟練掌握本科常見病的相關知識并能夠為病人提供具有中醫藥特色的康復和健康指導。
五、強化病人費用管理。
9月份,醫院嚴格按照醫保及新型農村醫療等各種保險病人的管理要求,組織全院醫務人員反復學習各種用藥目錄,進一步規范掌握用藥指征及范圍,做到因病施治、保證安全的前提下努力降低病人的費用負擔。
六、存在困難和不足。
1、人力資源缺乏。
2、人員綜合素質有待進一步提升。
3、管理力度有待進一步加強。
4、在對中醫藥政策落實上,向上爭取扶持力度不夠,使醫院中醫特色服務發展嚴重不足。
2023年個人九月工作總結(實用18篇)篇十八
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我九月份工作總結:
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網球預約,避免重復時間預約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
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