通過寫實習心得，可以對自己的實習表現(xiàn)進行反思和總結，發(fā)現(xiàn)不足并提升自己的能力。以下是小編為大家收集的實習心得范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇一
這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游 知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇二
地理是研究地球表面的地理環(huán)境中各種自然現(xiàn)象和人文現(xiàn)象，以及它們之間相互關系的學科。下面是本站小編為大家整理的景區(qū)自然地理實習學習心得總結，供你參考!
懷著激動的心情，我們終于踏上了開往西安的火車，開始了我們的西北自然多了綜合實習。
西安是我們的第一站，安頓好行李之后就是一下午的自由活動時間，我們幾個好朋友去了大雁塔。大雁塔又名大慈恩寺塔，玄奘法師在此供奉從印度取回的佛像，舍利和梵文經(jīng)典。而在大雁塔前面是亞洲最大的音樂噴泉。
思緒飄了好遠之后便又會嘲笑自己的優(yōu)質(zhì)想法—路是自己走出來的，不必伸手去夠太遙遠的東西，踏踏實實過好每一天才對。首先端正自己的心態(tài)，對于名利成敗置身事外，才可能過的舒服踏實。當問到年邁的老者，他們對待問題總是選擇退一步，而問到年輕氣盛的中年人，往往會做出比較激進的選擇。歲月的歷練，會讓人變得平和。
剛剛出發(fā)，還有精力和時間幻想，第二天開始，便容不得我們半點渙散了，我們?nèi)チ舜淙A山。
已經(jīng)爬過華山的我，總覺得再爬什么高山，再走什么險路都不在話下了，然而翠華山卻給了我完全不同于華山的美感。翠華山，多了幾分俏氣，多了幾分柔和，更多了幾分謙遜的美。
剛到翠華山腳下，就是一處仙境一般的瀑布，飛流直下，同學們都迫不及待的沖過去拍照嬉戲。參觀過博物館后，我們便開始向目的地——天池行進。一路上，我們看到的都是大自然的鬼斧神工，特殊的山崩地貌，由于地殼的運動，巨大的石塊從中截開，猶如刀削過一樣，光滑陡峭，十分險要，氣勢及其磅礴，沈然天成，令人咋舌!
臨行前，老師就跟我們講，一定要珍惜這次的西北自然地理綜合實習，東部發(fā)達地區(qū)以后去的機會還是比較多的，而西部原生態(tài)的美，也許去的機會就不會那樣多了。翠華山，不愧是“終南獨秀”!而到了“天池”堰塞湖，我們只能又一次喟嘆翠華山的柔美了。
這里煙波浩渺，云蒸霞蔚，蔚為壯觀，同學們都忍不住要在這里劃船嬉戲了，雖然多次被快艇攆過來“紅牌警告”，可是絲毫不減同學們的玩心，快艇剛剛掉頭離開，我們就又把手伸進湖里面相互潑水嬉鬧了，整個堰塞湖都回蕩著我們歡快的聲音。而在堰塞湖的另一個難忘回憶就是滑鎖，從山的這頭，滑向山的那頭，濕熱的空氣從耳邊穿過，無不心驚動魄!
翠華山回來，每個都同學筋疲力盡了，卻還是忍不住要去飽個口福，去吃西安特產(chǎn)也是我們必不可少的一項活動了。我們來到了西安的鐘樓鼓樓，這里有洋人街，里面盡是特產(chǎn)，只可惜實習時間有限，不然我們一定的把這個古城逛個夠，玩?zhèn)€夠!
我們這一批最為幸運的，恐怕就是能夠趕得上世園會了，經(jīng)過嚴密的安檢，我們終于進入園內(nèi)，本來是想跟著郭老師準沒錯，可是沒走兩步，步伐矯健的郭老師就把我們甩掉了，只好看著地圖，自己找一些比較感興趣的園來參觀了。
剛走了沒有一會兒，我們就遇上了各園有節(jié)表演的，各種膚色，各種舞步，看的我們眼花繚亂，心也跟著節(jié)奏，跟著舞步律動起來，好不開心!
在西安僅僅逗留兩天，我們就向下一站，楊凌出發(fā)了。楊凌給我們的感覺，是一個學術氛圍很濃厚的小縣城，沒有高樓林立，生活節(jié)奏也比西安慢好多，但是比西安單純，比西安舒適。
水保所、西安農(nóng)林科技大學博覽園，給我們留下了深刻的印象，先進的設備，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，親密的團隊合作，是他們一次次取得輝煌碩果的法寶。在這里，我們完全是接受了一次科學的洗禮。老實講，我是來自普通老百姓的一員，在水保所是我第一次一次性的看到那么多的科研人員合作，震懾，崇拜，許多敬佩之情涌上心來!也許我以后也沒有機會從事他們那樣的工作，這一次的參觀我也會好好記在心上的!
第二天，我們?nèi)チ颂咨剑鳛榍貛X山脈的主峰，其自然地理條件就更為獨特，這里的山峰高聳入云，氣候瞬息萬變。太白山以其高、寒、險、奇、秀富饒和神秘的特點聞名于世，我們也只能到達山腳后，乘坐中巴上山，我不知道傳說中的山路十八彎是什么樣，但是去太白山的路已經(jīng)是我心中的“山路十八彎”了。到了山頂向下望，煙霧繚繞，猶如仙境。
下一站，我們終于到達了嘉峪關，以前總以為這些地名只是小學課本里面的，和自己完全搭不上邊的，然而現(xiàn)在真的可以去到那里，可以踏上原本只在腦海里面有幻想的土地了，激動之情溢于言表!
我只能說，我們的祖國太大了，從東到西，由南至北，跨過了多少不同的季節(jié)，不同的氣候，還有不同的習俗，不同的語言，行至嘉峪關，我是從心理上“出國”了，懷著對一片神秘土地的崇敬，踏上這片土地!
由于降水量要小很多，這里的人們從心理上普遍都有節(jié)水觀念，對水的在意程度是遠遠高過我們的，降水稀缺也早就了這邊不同的土質(zhì)結構，不同的植物景觀，印象最深的還是雅丹地貌，以前只是從課本里面看到過它的形成原因，而現(xiàn)在，當我們站在這片貧瘠的土地上，臉蛋被夾砂的風吹拂，手捧稀松的沙土，就不用過多的解釋了，神奇的雅丹地貌，就是應該出現(xiàn)在這里，就是應該陪伴這邊的人民，而我們，只能驅(qū)車幾千公里，才能夠一睹她的面貌!
然而這片土地的神奇還不止于這些，那一汪清泉，如同沙漠之眼一般，清澈透明，望著遠方來的陌生人，靜靜的躺著，任憑人們在她周圍喟嘆她的美麗，她的神奇。她又仿佛是造物者用來時刻提醒人們他的偉大，悖人們之觀念而行之，在黃沙之中，留一眼清泉!
如果說鳴沙山月牙泉是大自然給人們作的一幅美畫，那懸壁長城，嘉峪關，莫高窟就是人們自強不息，崇尚美好的真實記錄。在西北這片土地上，人與自然和諧共處，沒有過多先進的設備，這里的人民卻得到了大自然的饋贈。
在火車上的時候，我和朋友曾經(jīng)討論過，我們到底應不應該到這片原始的土地上，用火藥炸山，開洞，修隧道，把“文明”帶到“不文明”的地方，到底是好是壞，我們究竟是在“發(fā)展”，還是“破壞”。各抒己見之后，我們都長久的沉默了，這個年紀的我們，也都明白了折中和度的掌握，也就是“和諧共處”吧，只是即使是這樣想的時候，心里的某個地方還是隱隱的疼。
最后一站是劉家峽了，這是我國第一個水電站，也是我國自主設計，自主研制，自主建造的第一個水電站，建于19世紀六十年代，一個標志性的年代，集缺物資，缺糧食，戰(zhàn)后，國際形勢緊迫與一身的年代。聽導游講了許多當初建劉家峽水電站的故事，不禁用手觸摸這個龐然大物，這不是鋼精水泥，而是老一輩的汗水和生命。
第二天，我們踏上了返程，想著實習就要畫上句號了，心中百感交集，這一路上，我們共同度過，歡聲笑語，和諧而美好。在火車上的時候，我們輪流睡覺，讓困的同學能夠好好休息一下;提包的時候，男同學總是很主的幫女同學。還記得爬完山的車上，想到大家都已經(jīng)筋疲力盡，女生也會很主動給男生讓位子，結果謙讓的同學多了，大家都有坐下來休息的時間了，也都不累了。友誼也在這些小細節(jié)上建立了。
出發(fā)之前，我就在想，這么多人，這么遠的路途，總會有安排不周到的地方吧，總會有些磕磕碰碰吧，沒想到，竟然一路都很順利，我們也都平平安安回到學校，這都是老師的功勞啊，如果沒有老師提前一次次的跑，我們不會順利的包到車，如果不是老師一個個的打電話，我們也不會有優(yōu)惠的價格，節(jié)省經(jīng)費，能夠走那么遠，如果不是老師一路操心，我們也不可能安全。這次完美的西北實習，都是老師的功勞啊。
西北自然地理實習結束了，課本里面抽象的概念終于具體化了，理論與實踐的結合，讓我們學的輕松，記憶更深刻了。謝謝總管這次實習的老師們，更謝謝與我們同吃同住的帶隊老師。這次的實習會是我大學生活最為精彩的一筆!
一、
實習目的。
1.了解地下溶洞的形成過程。
2.了解石菊花、石筍、石鐘乳、石柱、石幔簾和邊石壩的形成條件和機制。
3.溶洞形成相關地質(zhì)現(xiàn)象的觀察和分析。
二、實習內(nèi)容。
1.簡介：
瑞晶洞位于浙江臨安市昌化地區(qū)的石瑞鄉(xiāng)蒲村。東距杭州130公里，南鄰千島湖125公里西離黃山166公里，北連天目山國家自然保護區(qū)51公里。該洞洞體呈垂直狀，異常高大。第一洞廳垂直高度達82米，堪稱國內(nèi)第一，洞內(nèi)巖溶景觀密度大、品種齊全，尤其是洞內(nèi)有著大量的“石花”，大大小小的石花布滿洞頂，使瑞晶洞成了世上罕見的地下花園。
2.地下溶洞的形成過程。
地下溶洞的形成是石灰?guī)r地區(qū)地下水長期溶蝕的結果，石灰?guī)r里不溶性的碳酸鈣受水和二氧化碳的作用能轉化為微溶性的碳酸氫鈣。由于石灰?guī)r層各部分含石灰質(zhì)的量多少不同，被侵蝕的程度不同，就逐漸被溶解分割成互不相依、千姿百態(tài)、陡峭秀麗的山峰和奇異景觀的溶洞。溶有碳酸氫鈣的水，當從溶洞頂?shù)蔚蕉吹讜r，由于水分蒸發(fā)或壓強減少，以及溫度的變化都會使二氧化碳溶解度減小而析出碳酸鈣的沉淀。這些沉淀經(jīng)過千百萬年的積聚，漸漸形成了鐘乳石、石筍等。如果溶有碳酸氫鈣的水從溶洞頂上滴落，隨著水分和二氧化碳的揮發(fā)，則析出的碳酸鈣就會積聚成鐘乳石、石幔、石花。洞頂?shù)溺娙槭c地面的石筍連接起來了，就會形成奇特的石柱。
3.石菊花、石筍、石鐘乳、石柱、石幔簾和邊石壩的形成條件和機制。
(1)石菊花。
石菊花是石灰?guī)r溶洞的特有品種，在洞內(nèi)有著大量的石菊花。大大小小的石菊花布滿洞頂，形態(tài)各異。石花的化學成分為碳酸鈣，由針狀、細柱狀晶體組成，其多直接長在石灰?guī)r石上。石化是包氣帶毛細滲水的產(chǎn)物，即含碳酸鈣的地下水通過巖石縫隙緩慢從巖石中滲出，碳酸鈣中氧氣不斷溢出，形成結晶。
(2)石筍、石鐘乳、石柱。
洞中長著高大的石筍和石鐘乳。石筍是直立在洞里的尖錐體。當飽含著碳酸鈣的水通過洞頂?shù)牧严兜沃炼吹祝捎谠诙囱▋?nèi)有時溫度較高，水分蒸發(fā)，水中二氧化碳溶解量減少，鈣質(zhì)析出，沉積在洞底，日積月累自下向上生長的就形成了石筍，自上而下生長的則形成了石鐘乳。
洞中還能看到幾根石柱，貫通底部和頂部。這是由于石筍和石鐘乳不斷生長，最后連在一起形成了這種柱狀物。
(3)石幔簾。
在溶洞的四廳中我看到一幅壯觀的場面，一高達30米左右的“接天帷幔”矗立在廳中，那是有一連串層次的石蓮臺、石瀑布構成的石幔。洞廳中還掛著一連串的石旗和石簾。石幔是由于滲透的水中碳酸鈣沿溶洞壁向下沉淀成層狀堆積而成，其形狀如布幔。
(4)邊石壩。
4溶洞的塌陷、斷裂構造、石柱的錯斷現(xiàn)象。
溶洞形成后，由于某些地段發(fā)生了輕微地殼運動，洞廳中被水侵蝕過的層面發(fā)生了塌陷;地殼的下沉使原本在同一平面的巖層被拉伸，形成了斷裂構造;原本筆直的的石柱也由于地殼的下沉，導致中部被拉伸而斷裂，這就是石柱的錯段現(xiàn)象。
三、
這次實習我收獲頗豐，不僅見到了美麗的溶洞地貌，感受到了美妙的大自然風光，也進一步了解了地下溶洞的形成過程以及溶洞的一些代表性地貌和形成機制。此外，這次野外實習鍛煉了我的實踐動手能力，我學會了對地貌的觀察，內(nèi)容的描述，數(shù)據(jù)的記錄等野外工作方法。
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景區(qū)實習心得大全（17篇）篇三
第一段：引言（字數(shù)：200）。
景區(qū)實習工作是大學生們獨立面對現(xiàn)實工作環(huán)境的一次機會。通過實習，我深刻體會到了實踐的重要性，也對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。在參與景區(qū)實習的過程中，我目睹了許多令人感動和震撼的事情，這些都給了我很大的啟發(fā)和感悟。下面，我將分享一些我在景區(qū)實習中的心得體會。
第二段：熱情的接待（字數(shù)：250）。
在景區(qū)實習的第一天，我被分配到了接待中心的工作崗位。在接待游客的過程中，我真切感受到了游客們的期待和對景區(qū)的熱愛。我時刻保持著微笑和熱情的態(tài)度，用親切的語言為游客們解答疑問，并耐心地幫助他們規(guī)劃行程。雖然有時遇到一些挑剔的游客，但我學會了換位思考，站在他們的角度去理解和解決問題。通過與游客互動，我的溝通能力得到了鍛煉和提高，同時也讓我更加明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，我希望將來能夠從事與人溝通相關的工作。
第三段：團隊合作（字數(shù)：250）。
景區(qū)實習的工作中，團隊合作是必不可少的。作為一個團隊的一員，我與同事們相互協(xié)作，共同推動景區(qū)的運營。例如，在繁忙的假期里，我們每個人都承擔著不同的崗位職責，互相配合完成各項任務。尤其是在應對突發(fā)事件時，團隊的默契和配合更是至關重要。通過與隊友的合作，我學會了互相信任，學會了堅守自己的職責，也學會了在工作中靈活變通，全力以赴。在未來的職業(yè)生涯中，團隊合作的能力將是我必備的素質(zhì)之一。
第四段：問題處理（字數(shù)：250）。
在景區(qū)實習過程中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。例如，游客遺失貴重物品、游客申請退費等。關鍵時刻，我需要冷靜處理問題，不能一味地急躁和慌亂。我學會了傾聽和理解，積極與游客溝通，解決問題并提供滿意的解決方案。這個過程雖然有時困難重重，但讓我從中學到了很多實用的技巧與經(jīng)驗，包括處理問題的方法、靈活變通的能力以及與人相處的智慧。我相信這些經(jīng)驗對于我的未來職業(yè)發(fā)展將會產(chǎn)生積極的影響。
第五段：實踐的重要性（字數(shù)：200）。
通過景區(qū)實習工作，我深刻認識到實踐的重要性。實踐不僅能夠讓我們將理論知識轉化為實際操作能力，還可以培養(yǎng)我們解決問題的能力和團隊合作的精神。在實踐中，我們才能真正領悟到書本上無法理解的東西，并通過反思和總結不斷成長。景區(qū)實習讓我收獲了知識與技能，也讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。
總結：
通過景區(qū)實習，我不僅體驗到了工作的樂趣，也收獲了學習與成長的機會。我學會了熱情接待游客、團隊合作、問題處理等實際工作中的技巧和經(jīng)驗。這段珍貴的實習經(jīng)歷讓我更加積極地面對未來的職業(yè)生涯，并為之奠定了堅實的基礎。我相信，實踐是成長的關鍵，只有不斷實踐與積累，我們才能在工作中獲得更多的成功。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇四
第一段：引言（150字）。
每到暑假或寒假，許多大學生都會選擇到各地的景區(qū)進行實習工作。景區(qū)實習工作不僅能夠鍛煉實際操作能力，還能夠增加對旅游行業(yè)的了解，為今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎。在實習工作的過程中，我也有著許多收獲和體會，下面將為大家分享我的心得體會。
第二段：工作態(tài)度與責任心（250字）。
在景區(qū)實習工作中，工作態(tài)度和責任心是最為重要的。作為景區(qū)的一份子，我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中。無論是在炎熱的夏天還是寒冷的冬天，我都要始終保持微笑，并幫助游客解答問題和提供服務。同時，我也深刻意識到我的責任。景區(qū)的形象形成了游客對景點的第一印象，因此我要時刻保持整潔的儀表，積極與游客溝通，并盡力滿足游客的需求。
第三段：團隊合作與溝通能力（250字）。
景區(qū)實習工作需要與許多同事進行合作，因此團隊合作和溝通能力也是至關重要的。在實習過程中，我盡量多與其他同事進行交流，了解彼此的工作情況，并與他們分享自己的經(jīng)驗和心得。通過與同事合作，我發(fā)現(xiàn)只有共同努力才能更好地完成工作。與此同時，良好的溝通能力也是必不可少的。在與游客的溝通中，我學會了尊重他人的意見，并努力尋找最佳的解決方案。溝通能力的提升對于今后的職業(yè)發(fā)展也是非常重要的。
第四段：自我管理與時間管理（250字）。
景區(qū)實習工作需要我們能夠自我管理和時間管理。在景區(qū)中，我每天都面對許多不同的任務，因此我需要學會合理安排工作的優(yōu)先級，以確保每一項任務都能夠及時完成。此外，因為景區(qū)是一個繁忙的工作環(huán)境，往往需要長時間的站立和面對游客的不同需求，因此良好的自我管理能夠幫助我調(diào)整自己的狀態(tài)，保持精力充沛，更好地完成工作。
第五段：感悟與成長（300字）。
通過景區(qū)實習工作，我不僅學到了實際操作技能，還收獲了許多人生經(jīng)驗和成長。首先，我意識到工作僅僅是學習的一部分，而在實踐中才能真正掌握所學知識。其次，我學會了與人相處和團隊合作的重要性，以及通過溝通解決問題的能力。最重要的是，我在實習中培養(yǎng)了堅持的毅力和耐心，學會了從工作中尋找樂趣和滿足感。這些經(jīng)歷不僅對于我的專業(yè)發(fā)展有著重要意義，同時也成為我人生中寶貴的財富。
總結（100字）。
景區(qū)實習工作是鍛煉實際操作能力和積累人生經(jīng)驗的機會。通過實習，我體會到良好的工作態(tài)度和責任心的重要性，也學會了團隊合作和溝通能力。同時，自我管理和時間管理的重要性也為我今后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。最重要的是，實習讓我從工作中獲得了快樂與成長。感謝景區(qū)實習工作給予我的一切，無論是經(jīng)驗還是成長，都將成為我人生中寶貴的財富。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇五
作為一名旅游管理專業(yè)的學生，景區(qū)導游實習是我們的必修課之一。在實習期間，我有幸到訪過許多知名景區(qū)，與導游同行，認識了諸多朋友和顧客，也學到了許多實戰(zhàn)技能。在這篇文章里，我將分享我的實習心得和體會。
第二段：提高語言能力和人際交往能力。
首先，我發(fā)現(xiàn)在實習期間，我的語言能力和人際交往能力都得到了提高。在與游客的交流中，我遇到了各種性格不同的人，有些朋友非常外向，而有些游客則比較安靜。我通過聆聽和溝通，更好地了解和理解游客的需求和要求，從而更好地協(xié)助他們參觀景區(qū)。同時，在導游同事的指導下，我也學到了更多專業(yè)的語言表達技巧，更好地進行緊密聯(lián)系和溝通。
第三段:提高專業(yè)知識。
其次，景區(qū)導游實習讓我感受到了專業(yè)知識的重要性。在行程中，我了解到了很多未曾所知的歷史、民俗和文化，進一步深化了我對旅游行業(yè)的認識和理解。在實踐中，我也進一步了解和掌握了導游的標準操作程序和規(guī)范行業(yè)規(guī)定。這一方面也體現(xiàn)了對自己的挑戰(zhàn)和提高。
第四段:樹立良好的形象。
此外，我也學到了如何樹立良好的形象。在是實習期間，我認識到導游的形象和素質(zhì)對旅游行業(yè)的影響有多大。因此，我更注重自己的儀態(tài)與禮貌，秉持著客戶至上的原則和專業(yè)責任感，盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，有效地解答他們的問題和確保旅途的安全。
第五段:總結。
通過這次實習，我意識到作為旅游從業(yè)者，更需要有良好的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能與工作素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得顧客的信任和支持。我相信在未來，我也會繼續(xù)努力，學習更多的知識和技能，為旅游業(yè)做出應有的貢獻。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇六
烏飛兔走，白駒過隙。我們到學校的時間快2年了，我們不僅額到了想要的知識，而且根據(jù)教學計劃的安排，于20__年7月5日至2月26日到麥積山風景名勝區(qū)進行專業(yè)方面的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜。這段時間在我的生命中將和我學習的時光一樣重要，是我走向復雜社會的開始。
麥積山風景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-4)時期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實習內(nèi)容及過程。
(1)崗前培訓旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
第一、票務服務，排隊服務，咨詢服務，投訴受理。
第四、質(zhì)量管理要求：應明確服務質(zhì)量目標，說明實現(xiàn)這一目標以及服務質(zhì)量改進應遵循的途徑;在服務質(zhì)量體系目標中應以游客為本，以服務游客為導向。服務質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應始于游客的要求，終于游客的滿意;應注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施;應培養(yǎng)員工強烈的服務質(zhì)量意識、組織有效的服務質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務明確分配到各個部門和全體員工;與游客接觸的員工應著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務。
(2)上崗服務。
第一、停車場服務。
負責車輛的疏導、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費;停車場應明示收費標準并提供相應的服務和管理;提醒司機關好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應及時向司機說明和確認并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設施的安全;發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應立即報告有關部門，按相關程序處理。
第二、售檢票服務。
提前到崗，做好售票前的準備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準備好。
票據(jù)，認真登記票號;備妥充足的零錢;按規(guī)定準時售票;主動介紹所售票務種類和價格，耐心解答游客詢問;售票員售票時應做到細心、準確、迅速、唱收唱付;準備好檢票工具或設施，按規(guī)定時間準時開始檢票;檢票員站在檢票位，對于持門票進入的游客，查驗其門票的真?zhèn)渭坝行?對于持各類免票單據(jù)或有效證件進入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策;對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務程序和措施幫助其順利進入;對于團隊游客應能提供快速的檢票服務，并做好游游客數(shù)的清點工作;對于持無效票的游客應說明原因，并引導重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務。
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務人員應牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務意識，對于需要幫助的游客，應及時主動地施以援手;對于游客的問詢，工作人員應耐心回答，表達清晰;旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務人員宜掌握基本的攝影技術主動給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應有安全預案能及時進行客流疏導合理安排流量和流向;對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、交通服務。
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務人員(如司機、操作人員等)應將游客安全放在首要位置，嚴格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應時刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客;發(fā)生交通意外時，應有快速反應的救援服務。
2.2實習收獲。
時間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實習很快就過去了，在這個過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。“頂崗實習、工學結合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
第三、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。
第四、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學管理好的明星企業(yè)，對實習我們來講，無形中就會增長我們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干。
通過實習單位的時間，讓我們初步了解了社會，學會了關于景區(qū)服務和景區(qū)管理的相關知識。
3心得體會韶華易逝，白駒過隙。快樂的時光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過了這段實習時間，很快我們就要告別我們七個多月實習的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時光總是無情，我們終將離去。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。最后在這里感謝系領導一直以來的幫助與支持，感謝指導老師和班主任老師無微不至的關心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導員一直以來對我們循循善誘的教導，感謝麥積山風景名勝區(qū)給我這次實習的機會，感謝和我一起在景區(qū)實習的同學的互相照顧。謝謝大家!
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇七
烏飛兔走，白駒過隙。我們到學校的時間快2年了，我們不僅額到了想要的知識，而且根據(jù)教學計劃的安排，于20__年7月5日至20__年2月26日到麥積山風景名勝區(qū)進行專業(yè)方面的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜。這段時間在我的生命中將和我學習的時光一樣重要，是我走向復雜社會的開始。
麥積山風景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段，總面積215平方公里，包括麥積山、仙人崖、石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中，以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌，因形如農(nóng)家麥垛而得名，山崖拔地而起，山勢險峻，周圍綠樹成林，環(huán)境清幽。西漢末年，麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦（公元384—417年）時期，始修鑿石窟，后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代，1500多年的開鑿重修，已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山，又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生，山巒迭翠，周圍群峰環(huán)抱，麥積一秀崛起，古稱“秦地林朱之冠”，是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰，海拔1742米，距天水火車站三十公里。
麥積山山高只142米，但山的形狀奇特，孤峰崛起，猶如麥垛，人們便稱之為麥積山。山峰的西南面為懸崖峭壁，著名的麥積山石窟就開鑿在這峭壁上，有的距山基二三十米，有的達七八十米。在如此陡峻的懸崖上開鑿成百上千的洞窟和佛像，在我國的石窟中是罕見的。據(jù)史書記載，麥積山石窟歷史上雖遭多次地震、火災的破壞，仍保存窟龕221個，泥塑、石刻7800多件，壁畫1000多平方米，北朝崖閣8座。麥積山周圍風景秀麗，山巒上密布著翠柏蒼松、野花茂草。攀上山頂，極目遠望，四面全是郁郁蔥蔥的青山，只見千山萬壑，重巒疊嶂，青松似海，云霧陣陣，遠景近物交織在一起，構成了一幅美麗的圖景，這圖景被稱為天水八景之首的“麥積煙雨”。麥積山風景名勝歷史悠久，人文景觀與自然景觀交相輝映。內(nèi)有先秦贏非子的牧馬灘、西漢的避暑宮，始建于東晉十六國時期的麥積山石窟等眾多文物古跡。特別重要的是距今1600多年的麥積山石窟，保存有后秦、北魏等朝代的洞窟194個，雕像7800余尊，壁畫1000多平方米，被譽為“東方藝術雕塑館”列為我國“四大石窟之一”，仙人崖景區(qū)距麥積山石窟15公里由三崖、五峰、六寺組成，五峰和羅漢溝群參差羅列，姿態(tài)萬千，人稱“十八羅漢朝玉帝”景區(qū)保存有明、清各類殿宇27座，房間54間以及北朝、宋、明、清各類塑像197尊，壁畫83平方米。景區(qū)內(nèi)蛟龍寺、凈土寺等宗教廟會活動已形成一定規(guī)模。距離仙人崖景區(qū)11公里的街亭景區(qū)有溫泉，水質(zhì)清澈，溫度適宜，富含多種對人體有益的微量元素，可治療多種疾病。石門景區(qū)云海、奇峰、奇石、奇松又被稱為“小黃山”，南北之間有聚仙橋相連，遠望狀如門楣而得名。
實習內(nèi)容及過程。
（1）崗前培訓旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
第一、票務服務，排隊服務，咨詢服務，投訴受理。
第二、假鈔問題：一看；二摸；三聽。
第三、游客投訴正確的處理方法：真心誠意解決問題；不可與游客爭辯；維護景區(qū)利益不受侵害。
第四、質(zhì)量管理要求：應明確服務質(zhì)量目標，說明實現(xiàn)這一目標以及服務質(zhì)量改進應遵循的途徑；在服務質(zhì)量體系目標中應以游客為本，以服務游客為導向。服務質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應始于游客的要求，終于游客的滿意；應注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施；應培養(yǎng)員工強烈的服務質(zhì)量意識、組織有效的服務質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務明確分配到各個部門和全體員工；與游客接觸的員工應著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌；與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務。
（2）上崗服務。
第一、停車場服務。
負責車輛的疏導、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費；停車場應明示收費標準并提供相應的服務和管理；提醒司機關好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應及時向司機說明和確認并做好登記工作；做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設施的安全；發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應立即報告有關部門，按相關程序處理。
第二、售檢票服務。
提前到崗，做好售票前的準備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準備好票據(jù)，認真登記票號；備妥充足的零錢；按規(guī)定準時售票；主動介紹所售票務種類和價格，耐心解答游客詢問；售票員售票時應做到細心、準確、迅速、唱收唱付；準備好檢票工具或設施，按規(guī)定時間準時開始檢票；檢票員站在檢票位，對于持門票進入的游客，查驗其門票的真?zhèn)渭坝行裕粚τ诔指黝惷馄眴螕?jù)或有效證件進入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策；對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務程序和措施幫助其順利進入；對于團隊游客應能提供快速的檢票服務，并做好游游客數(shù)的清點工作；對于持無效票的游客應說明原因，并引導重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務。
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務人員應牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務意識，對于需要幫助的游客，應及時主動地施以援手；對于游客的問詢，工作人員應耐心回答，表達清晰；旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務人員宜掌握基本的攝影技術主動給需要幫助留影的游客照相留念；在客流高峰期應有安全預案能及時進行客流疏導合理安排流量和流向；對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、交通服務。
對于旅游景區(qū)從事交通工具（如電瓶車、游船、索道纜車等）的服務人員（如司機、操作人員等）應將游客安全放在首要位置，嚴格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應時刻提醒游客注意安全；注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客；發(fā)生交通意外時，應有快速反應的救援服務。
實習收獲。
時間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實習很快就過去了，在這個過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。“頂崗實習、工學結合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
第一、要有較強崗位意識。作為一名實習生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用。干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
第三、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的.標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。
第四、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學管理好的明星企業(yè)，對實習我們來講，無形中就會增長我們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干。
通過實習單位的時間，讓我們初步了解了社會，學會了關于景區(qū)服務和景區(qū)管理的相關知識。
韶華易逝，白駒過隙。快樂的時光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過了這段實習時間，很快我們就要告別我們七個多月實習的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時光總是無情，我們終將離去。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。最后在這里感謝系領導一直以來的幫助與支持，感謝指導老師和班主任老師無微不至的關心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導員一直以來對我們循循善誘的教導，感謝麥積山風景名勝區(qū)給我這次實習的機會，感謝和我一起在景區(qū)實習的同學的互相照顧。謝謝大家！
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇八
__年是__市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，__市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了______節(jié)。借助_____節(jié)這個炫麗的大舞臺，___將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好__旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站，如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等，這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對__的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思，怎么利用___旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強做大__旅游產(chǎn)品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內(nèi)容的培訓，提升自身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇九
為了更好的將理論和實際相結合，鞏固課堂所掌握的旅游規(guī)劃與開發(fā)的基本理論和專業(yè)知識，全面提高自己分析解決旅游規(guī)劃與開發(fā)實際問題的能力，展開了為期一個星期的旅游規(guī)劃與開發(fā)實習。
1景區(qū)實習的目的
通過本次實習，掌握旅游景區(qū)的基本理論和專業(yè)知識，并學習景區(qū)業(yè)務的基本工作程序與操作規(guī)程，熟悉和掌握旅游景區(qū)問卷調(diào)查、定量分析以及評價的方法。熟悉旅游景區(qū)調(diào)研報告的撰寫方法，就該景區(qū)的開發(fā)經(jīng)營與管理的現(xiàn)狀做出評估，并就如何更好的優(yōu)化提出建議方案，達到使教學與科學課題研究相結合，培養(yǎng)科學思維與研究能力。
2實習地點和時間
實習地點：堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山
實習方式：《旅游景區(qū)管理》課程實習由室內(nèi)設計與室外實習相結合。室內(nèi)設計安排在多媒體教師完成；室外實習安排在堯山風景名勝區(qū)、堯山鎮(zhèn)和畫眉谷風景名勝區(qū)完成，教師全程指導。
實習安排：
20xx.5.19室內(nèi)實習，設計并打印調(diào)查問卷。
20xx.5.20堯山鎮(zhèn)實習，以小組為單位，對景區(qū)周邊鎮(zhèn)域進行走訪調(diào)查。根據(jù)前期準備的問題，挨家觀察走訪，了解景區(qū)周邊社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境；了解當?shù)鼐用裆瞵F(xiàn)狀，參與旅游開發(fā)程度。通過走訪調(diào)查了解景區(qū)周邊旅游開發(fā)的競爭狀況。
20xx.5.21畫眉谷實習，通過問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法，了解畫眉谷景區(qū)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、資源開發(fā)現(xiàn)狀、客源市場現(xiàn)狀。
20xx.5.22堯山實習，了解景區(qū)的管理組織形式。通過觀察法、訪問法了解景區(qū)員工來源、學歷程度、員工培訓、監(jiān)督制度等。
20xx.5.23堯山實習，以小組為單位，通過問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法，分小組進行客源市場調(diào)查、游客行為調(diào)查。了解景區(qū)開發(fā)的主要旅游產(chǎn)品，包括基礎設施、交通方式、解說系統(tǒng)。
3堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山介紹
3.1堯山鎮(zhèn)
堯山鎮(zhèn)位于河南省平頂山市魯山縣西部，地處平頂山、洛陽、南陽三市結合部。北臨汝陽縣王坪鄉(xiāng)、西接嵩縣車村鎮(zhèn)，南靠南召縣馬市坪鄉(xiāng)、崔莊鄉(xiāng)，東臨魯山縣趙村鄉(xiāng)、四棵樹鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)總面積304.9平方公里，轄22個行政村，146個村民組，489個自然村，總人口約2.5萬人，鄭堯高速、311國道縱貫全境。堯山鎮(zhèn)最高點堯山玉皇頂位于伏牛山主脊地帶，海拔2153.1米，最低點位于堯山村北邊靠東沙河河床中，海拔347米；雨水充沛，植被豐富，旅游資源豐富，集納了魯山縣境內(nèi)90%以上的旅游單體資源，其中國家5a級風景名勝區(qū)——堯山風景區(qū)享譽省內(nèi)外。是我國戰(zhàn)國時期著名思想家墨子的故里，河南省首批特色景觀旅游名鎮(zhèn)、中州名鎮(zhèn)，20xx年被平頂山市確定為市級中心鎮(zhèn)。20xx年6月堯山鎮(zhèn)黨委被中組部授予“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。著名景點堯山、畫眉谷、龍?zhí)秿{、好運谷、森海灣水上樂園、堯山大峽谷漂流。
3.2畫眉谷
森林。景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、東、西光石腦、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。置身畫眉谷中，時時空氣清新，處處鳥語花香，滿山風景如畫，四季風光各異。春季，滿山吐綠染翠，百花競相開放，杜鵑如血如火，形成花的海洋；盛夏，飛瀑高懸，流水潺潺，“靈山多秀色，空水共氤氳”，空氣涼爽宜人；金秋，漫山紅葉似火，如花團錦簇，多姿多彩，野果掛滿枝頭，芳香誘人；隆冬，銀裝素裹，冰瀑、冰掛、冰河、雪凇、霧凇如冰雕玉砌，玲瓏剔透，又是一 道靚麗的風景。
3.3堯山
堯山風景名勝區(qū)位于河南省平頂山市魯山縣西，地處伏牛山東段。主峰玉皇頂（蛤蟆石）海拔2153.1米。堯山山峰奇特，瀑布眾多，森林茂密，溫泉優(yōu)良，人文景觀輝煌，集“雄、險、秀、奇、幽”于一體，分為冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龍?zhí)丁胂删印⑹恕㈦u冠石、白牛城、秘洞、溫泉十大部分；被專家評價為具有“華山之險、峨嵋之峻、張家界之美、黃山之秀”，是旅游觀光、避暑、療養(yǎng)、科研、探險的好地方。石人山古稱堯山（20xx年又更名為堯山），因堯?qū)O劉累為祭祖立堯祠而得名，至此劉姓起源。戰(zhàn)國時，偉大思想家、社會活動家墨翟降世于堯山腳下，現(xiàn)有墨子故里遺址。
大山壁立，異峰如塑，怪石紛呈，是堯山自然風光的一大特色。站立主峰玉皇頂上，千巖萬壑，飛龍走鳳，遠近高低，景色迥異，構成了一幅幅美不盡收的圖畫。新華社原社長穆青曾兩 次登上堯山，并為堯山的秀色所陶醉，欣然留下了“中原獨秀”的墨寶。
4景區(qū)實習的內(nèi)容
4.1準備工作
（1）編制旅游認識實習工作計劃；
（2）設計旅游實習的主要內(nèi)容；
（3）熟悉景點，旅游實習線路；
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十
過去的一年，是極不平凡的一年。隨著國家發(fā)改委提出的今年票價不上漲以及各級地方政府加大交通運輸力度及票販打擊力度后，我們遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。但是，在各級代售點，敵后武裝，敵后情報部門的配合下，發(fā)揚“不怕價高，不怕沒人買，不怕退票”的“三不”精神，高舉“車票”的大旗，克服了今年降價所帶來的不利因素，在節(jié)前就實現(xiàn)營運旅客七億三千五百四十一萬零二十一名，實現(xiàn)盈利三十億元的驕人業(yè)績，比去年同期增長388%，遠遠高于同期gdp7%增長速度，在本行業(yè)中位居前矛。回顧過去的一年，我們組織取得了精人的成果，這與我們的制度與及我們的策略是分不開的。
一、加大宣傳力度。提前掀起消費者的購買欲望，多處電影院播放《母親》，《家》等電影，促使消費者回家相會的心情。另播放《長征》等憶苦電影，以暗示如果買不到票就得走回去的后果。同時四處散播今年票不好買，提前給消費者造成壓力，杜絕少量消費者意圖通過電話訂票取得票的情況。
二、將以前的販票，這個不光榮的詞，改成轉讓這一富有新時代意義的口號，讓所有票業(yè)工作者，感覺前所未有的自豪。
四、加大敵后工作者的數(shù)量，加大滲透敵方組織內(nèi)部的工作，將全國三千四百二十六個銷售點中的三千二百一十個點變成我們的敵后工作站，在各大火車戰(zhàn)建立臨時作戰(zhàn)指揮部。
五、全面借助流行銷售手段及高科技手段，利用“傳銷”，“直銷”，“網(wǎng)上營銷”，“電話預訂”，主動出擊等方式。擴大了銷售網(wǎng)絡。
六、加強科技力量，貫徹實行科學技術就是生產(chǎn)力這一口號，將其落到實處，網(wǎng)絡高科技人才，大量吸收紅客，黑客，白黑等，將電話訂票系統(tǒng)基本壟斷，發(fā)揚“寧可不訂一張票，也不讓別人訂到票”的口號。
七、提前利用“團購”，“拜年”，“考查”等方式，將大量可增值性高的車票弄到手。特別是針對武昌，南昌，長沙，四川等地。
八、改換電話訂票熱線，將官方的95105160竊聽，轉接，將此線路轉接到我們的內(nèi)部系統(tǒng)中，不管用戶買哪張票，均提示票已售完，同時此條線路容納十億用戶同時撥打，永不占線。徹底打跨消費者的訂票心理。
九、全面打擊哄降票價的行為，對一些不服從組織安排，不加入組織的行為，利用民警，公安干警等力量將其制服，將其低價銷售的票全部沒收。對于一些后臺比較強硬的同伙，采用吞并，全購等多種經(jīng)營方式。以達到我獨大的目標。。
十、廢物利用：利用往年的廢票，廢紙，進行循環(huán)再利用，改票日期，改車次等方式，用來混淆消費者的視覺，不但讓消費者不知情，也讓列車員，檢票員不知情，利用這種辦法之后，我們將一列只能乘2000個乘客的列車，改造成能乘6000個乘客的列車，這真是跨時代的一大創(chuàng)舉。
“已有的只是過去，所求的尚在征程”。成績屬于過去，榮譽屬于大家，回首過去，心潮澎湃，展望新的一年，繼往開來，我對中國票業(yè)充滿了信心-----隨著人們生活水平的不斷提高，四處旅行的要求是越來越高，明年，我們的工作就是實現(xiàn)和今年的增長同步，在保持現(xiàn)有成績的基礎上，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。主要做好如下工作：
2，把票業(yè)小廣告貼在城鄉(xiāng)電桿上、公廁里、門縫里。
3，在各大網(wǎng)站的論壇、聊天室里，車票轉讓里進行發(fā)廣告，壟斷奇虎，搜虎，本地寶，車票通里的轉讓信息。
4，讓一些買過票的同志，進行現(xiàn)身說法。
在新的一年，我們還要在非節(jié)假日中將這種方向轉向“公交”，“出租車”等。
我們一致相信，這是一個非常具有潛力的市場，我們一定要共同努力，爭取早日在納斯達克上市。我的匯報到此結束，再次感謝社會各界同仁對我們事業(yè)的支持與鼓勵!
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景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十一
專 業(yè)： 姓 名： 學 號： 實習單位： 指導老師：
年 月 日
1 基本情況介紹
根據(jù)教學計劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風景名勝區(qū)實習旅游管理專業(yè)課程，7個多月的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要。
麥積山風景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-417年)時期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實習內(nèi)容及過程
（1）崗前培訓 景區(qū)對我們進行景區(qū)基本情況的培訓，主要包括：景區(qū)類型、景區(qū)文化、景區(qū)安全防范、景區(qū)財務制度、景區(qū)設施設備的維護。
第一、排隊服務，票務服務，咨詢服務等。 第二、游客投訴正確的處理方法：真心誠意解決問題；不可與游客爭辯；維護景區(qū)利益不受侵害。
第三、 對景區(qū)的質(zhì)量管理：應明確服務質(zhì)量目標，說明實現(xiàn)這一目標以及服務質(zhì)量改進應遵循的途徑；在服務質(zhì)量體系目標中應以游客為本，以服務游客為導向。服務質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應始于游客的要求，終于游客的滿意；應注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施；應培養(yǎng)員工強烈的服務質(zhì)量意識、組織有效的服務質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務明確分配到各個部門和全體員工；與游客接觸的員工應著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌；與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務。
（2）上崗服務
第一、停車場服務
負責車輛的疏導、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費；停車場應明示收費標準并提供相應的服務和管理；提醒司機關好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應及時向司機說明和確認并做好登記工作；做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設施的安全；發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應立即報告有關部門，按相關程序處理。
第二、售票檢票服務
迅速、唱收唱付；準備好檢票工具或設施，按規(guī)定時間準時開始檢票；檢票員站在檢票位，對于持門票進入的游客，查驗其門票的真?zhèn)渭坝行裕粚τ诔指黝惷馄眴螕?jù)或有效證件進入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策；對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務程序和措施幫助其順利進入；對于團隊游客應能提供快速的檢票服務，并做好游游客數(shù)的清點工作；對于持無效票的游客應說明原因，并引導重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員對客服務
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務人員應牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務意識，對于需要幫助的游客，應及時主動地施以援手；對于游客的問詢，工作人員應耐心回答，表達清晰；旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務人員宜掌握基本的攝影技術主動給需要幫助留影的游客照相留念；在客流高峰期應有安全預案能及時進行客流疏導合理安排流量和流向；對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、景區(qū)交通服務
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務人員(如司機、 操作人員等)應將游客安全放在首要位置，嚴格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應時刻提醒游客注意安全；注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客；發(fā)生交通意外時，應有快速反應的救援服務。
2.2實習收獲
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十二
近年來，隨著旅游市場的不斷擴大，景區(qū)實習已經(jīng)成為了很多大學生和研究生的首選。作為一名參與過景區(qū)實習的學生，我深刻體會到了這次實習對我的成長和啟示。下面我將分享我在景區(qū)實習中所體會到的一些經(jīng)驗和感受。
第二段：體會到的諸多好處。
景區(qū)實習是一次非常有價值的學習、實踐和鍛煉機會。首先，實習讓我更加深入了解景區(qū)旅游的實際運作和管理細節(jié)，進一步提升了自己對相關行業(yè)的認知和應用能力。其次，實習也讓我有機會結交了一些業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才和導師，從他們身上獲得了很多寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗和實踐技巧。而最重要的是，實習的過程中，我也更加深刻地認識了自己的職業(yè)追求和個人發(fā)展方向，也讓我更加堅定了自己的學習和職業(yè)規(guī)劃之路。
第三段：面對的挑戰(zhàn)和困難。
實習是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。在景區(qū)實習期間，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，例如工作素質(zhì)還不足，面對應對突發(fā)事件還不夠從容等問題。但是，正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我有機會從中看到自己的不足之處，也讓我有機會從這些經(jīng)驗教訓中更加深刻地認識到自己的學習和進步需要取得更多的實踐經(jīng)驗和知識儲備。
第四段：從實習中提升自己的形象和能力。
景區(qū)實習不僅是一種鍛煉和經(jīng)驗積累，也是一次自我提升和形象塑造的機會。在實習期間，我始終保持著良好的工作態(tài)度和規(guī)矩，認真履行職責義務和服從管理安排。同時，我也積極主動地與同事交流溝通，與游客互動交流，提升了自己的溝通和表達能力。這些做法讓我在實習期間廣受好評，同時也讓我更加自信和認真地面對真實職場的挑戰(zhàn)。
第五段：結尾總結。
綜合上述所述，景區(qū)實習是一次充滿挑戰(zhàn)和樂趣的學習和實踐機會。在實習期間，我們可以更加深入了解景區(qū)行業(yè)的實際運作，提升自己的職業(yè)能力和發(fā)展方向，提升自己的職業(yè)形象和態(tài)度，并在實踐中獲得與優(yōu)秀人才的交流和溝通。希望更多的學生朋友也能積極參與到這樣的實習中來，從中收獲屬于自己的品牌和能力提升。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十三
景區(qū)實習是大學生們在暑期中最常選擇的實習項目之一，作為一名實習生，我也有幸來到了一家知名景區(qū)進行實習。這段實習經(jīng)歷既滋潤了我的實踐能力，又增加了我的知識儲備，讓我更好地了解和掌握了景區(qū)管理的本領。在這篇文章中，我將分享我關于景區(qū)實習的心得與體會。
第二段：了解景區(qū)。
在實習之前，我對于景區(qū)的概念只是停留在旅游和風景畫上，對于景區(qū)的經(jīng)營和管理并沒有什么實際的了解。在實習期間，我從頭開始接觸和學習了一系列的景區(qū)運營管理知識。例如，人流管理、安保管理、票務管理等。這些知識的學習讓我逐漸明白了在一個景區(qū)中要做好各項管理工作是多么困難重要的事情。
第三段：實踐經(jīng)驗。
在景區(qū)實習期間，我主要負責票務管理的工作。這個工作看起來似乎十分輕松，其實并不是這樣。在旅游旺季，每日的游客數(shù)量是相當之多。作為一個景區(qū)的實習生，我必須時刻保持清醒，對票務系統(tǒng)進行操作，以保證每個游客都能夠及時地換到入園門票，從而使游客在景區(qū)中留下美好而愉悅的印象。
第四段：管理意識。
在景區(qū)實習過程中，我逐漸形成了一種嚴謹?shù)墓芾硪庾R。這嚴謹?shù)墓芾硪庾R讓我在實踐中更加注重細節(jié)，提高了我的管理能力。例如，我發(fā)現(xiàn)每天打印的票據(jù)數(shù)量總和并不對等時，發(fā)現(xiàn)一些遺失的票根并及時報告給管理員。這些細微的行為雖然看起來很平常，但卻能夠讓管理工作更加有序，從而使游客在景區(qū)中更加的安全和愉悅。
第五段：結論。
景區(qū)實習是一次難得的機會，我在實習中不僅學到了很多實踐經(jīng)驗和知識，更重要的是在這個過程中，樹立了作為一名管理者應有的嚴謹和責任感，從而更好地了解了景區(qū)運營管理的要點。實習期間的經(jīng)歷是我們成長的財富，這些經(jīng)驗和體會不僅會讓我在未來的工作生涯中發(fā)揮更大的價值，也會讓我不斷進步，成為一名更好的管理者。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十四
在景區(qū)實習期間，我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證。下面是本站小編為大家收集整理的景區(qū)。
歡迎大家閱讀。
烏飛兔走，白駒過隙。我們到學校的時間快2年了，我們不僅額到了想要的知識，而且根據(jù)教學計劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風景名勝區(qū)進行專業(yè)方面的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜。這段時間在我的生命中將和我學習的時光一樣重要，是我走向復雜社會的開始。
麥積山風景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-420xx年)時期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實習內(nèi)容及過程。
(1)崗前培訓旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
第一、票務服務，排隊服務，咨詢服務，投訴受理。
第四、質(zhì)量管理要求：應明確服務質(zhì)量目標，說明實現(xiàn)這一目標以及服務質(zhì)量改進應遵循的途徑;在服務質(zhì)量體系目標中應以游客為本，以服務游客為導向。服務質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應始于游客的要求，終于游客的滿意;應注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施;應培養(yǎng)員工強烈的服務質(zhì)量意識、組織有效的服務質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務明確分配到各個部門和全體員工;與游客接觸的員工應著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務。
(2)上崗服務。
第一、停車場服務。
負責車輛的疏導、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費;停車場應明示收費標準并提供相應的服務和管理;提醒司機關好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應及時向司機說明和確認并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設施的安全;發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應立即報告有關部門，按相關程序處理。
第二、售檢票服務。
提前到崗，做好售票前的準備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準備好。
票據(jù)，認真登記票號;備妥充足的零錢;按規(guī)定準時售票;主動介紹所售票務種類和價格，耐心解答游客詢問;售票員售票時應做到細心、準確、迅速、唱收唱付;準備好檢票工具或設施，按規(guī)定時間準時開始檢票;檢票員站在檢票位，對于持門票進入的游客，查驗其門票的真?zhèn)渭坝行?對于持各類免票單據(jù)或有效證件進入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策;對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務程序和措施幫助其順利進入;對于團隊游客應能提供快速的檢票服務，并做好游游客數(shù)的清點工作;對于持無效票的游客應說明原因，并引導重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務。
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務人員應牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務意識，對于需要幫助的游客，應及時主動地施以援手;對于游客的問詢，工作人員應耐心回答，表達清晰;旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務人員宜掌握基本的攝影技術主動給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應有安全預案能及時進行客流疏導合理安排流量和流向;對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、交通服務。
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務人員(如司機、操作人員等)應將游客安全放在首要位置，嚴格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應時刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客;發(fā)生交通意外時，應有快速反應的救援服務。
2.2實習收獲。
時間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實習很快就過去了，在這個過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。“頂崗實習、工學結合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
第三、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。
第四、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學管理好的明星企業(yè)，對實習我們來講，無形中就會增長我們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干。
通過實習單位的時間，讓我們初步了解了社會，學會了關于景區(qū)服務和景區(qū)管理的相關知識。
3心得體會韶逝，白駒過隙。快樂的時光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過了這段實習時間，很快我們就要告別我們七個多月實習的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時光總是無情，我們終將離去。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。最后在這里感謝系領導一直以來的幫助與支持，感謝指導老師和班主任老師無微不至的關心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導員一直以來對我們循循善誘的教導，感謝麥積山風景名勝區(qū)給我這次實習的機會，感謝和我一起在景區(qū)實習的同學的互相照顧。謝謝大家!
這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背。
導游詞。
背到滾瓜爛熟爛記于心是很重要的而且還不能像背課文一樣死記硬背還必須要有趣味性要拓展知識鏈能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致。
歡迎詞。
景點的簡單介紹玩點小小的游戲一趟下來也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下景區(qū)的具體情況。生態(tài)旅游區(qū)，位于河南省魯山縣堯山鎮(zhèn)境內(nèi)、堯山的北麓。是國家“aaaa”級旅游景區(qū)，河南重點旅游景區(qū)。以有眾多的畫眉鳥棲息繁衍而得名。景區(qū)中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構成了完整的旅游風景體系，被稱為“袖珍三峽”。宣傳。
口號。
是：山水田園，夢里仙境畫中游。景區(qū)中，奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構成了完整的風景體系。各類景點100余處，植被覆蓋率達95%。景區(qū)中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤龍谷;碧波蕩漾，山清水秀，被譽為“袖珍三峽”的杜鵑湖;造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽;“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的紅石瀑、六疊瀑;如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海;古木參天，蔽云遮日的原始森林。景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。同學們置身中，都覺得很舒心，玩的很愉快。再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——在實習中我們學到了很多課堂上學不到的東西。我們親身體驗了景區(qū)的總體規(guī)劃。二是積極進取的工作態(tài)度——在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
三，是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。在實習中，公關關系的應用也是我們的實習更加順利。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里，我受益非淺。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十五
7月8日至10日，我參加了為期3天的由市旅游局組織的全市景區(qū)創(chuàng)a培訓班。實地考察了十堰市鄖西縣五龍河、上津古鎮(zhèn)、天河景區(qū)(櫻花谷)和全縣旅游基礎設施建設等，并聽取鄖西縣旅游局、五龍河景區(qū)、天河景區(qū)介紹了創(chuàng)a工作經(jīng)驗。通過實地考察和聽取匯報，開闊了眼界，增長了見識，對旅游發(fā)展中的具體問題有了更深的感悟與理解。之后，召開了總結會，參培人員分別發(fā)言，談體會，講創(chuàng)建打算等方式進行了行業(yè)交流。市旅游局規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展科科長許也進行了專題講課，給大家講解了《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準、創(chuàng)建意義、創(chuàng)建程序、創(chuàng)建細節(jié)及創(chuàng)建迎檢等知識。使景區(qū)創(chuàng)建過程成為看得見、摸得著的東西，這讓看標準、對表格枯燥的工作形象化、美景化，更是一次享受的課程。
徐士彪副局長在培訓班總結講話指出，我市的景區(qū)創(chuàng)a要重點做好三個方面工作，一是要解放思想，統(tǒng)一認識，增強信心;二是要明確目標，強化落實，力爭突破;三是要加強領導，狠抓落實，力爭創(chuàng)建取得實際效果。
此次培訓雖然時間不長，但內(nèi)容豐富，形式多樣，收獲很大，既學到了鄖西縣創(chuàng)a級景區(qū)工作的先進經(jīng)驗，又進一步提高了對景區(qū)標準的理解和認識，堅定了對a級景區(qū)創(chuàng)建工作的信心和決心，收獲豐碩，受益匪淺。
現(xiàn)結合學習考察感受，對樊城區(qū)景區(qū)創(chuàng)a工作談談自己的幾點想法和感受：
一、支持現(xiàn)有景區(qū)的復擴建，加快景區(qū)創(chuàng)建升a工作力度。米芾作為北宋著名的書法家、畫家、書畫理論家，是中國書法藝術的杰出代表，其書法不僅在當時享有很高的聲譽，而且對后世影響深遠，學者眾多。襄陽作為米芾的成名之地，有“米襄陽”之稱，后人專門修建了米公祠紀念他。20__年，市文物局已制定關于米公祠周邊環(huán)境整治工程方案，文物部門負責擴建米公祠，深入挖掘文化內(nèi)涵，將其打造成我市的品牌文化旅游景區(qū)。我們將積極支持現(xiàn)有3a景區(qū)米公祠的復擴建工程，做好周邊土地征收，并以米公祠為核心興建米芾文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，早日將米公祠打造成為4a級景區(qū)。
二、以重點文化旅游項目建設為抓手，推進樊城旅游風景區(qū)建設力度。為深入貫徹落實市委、市政府加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，助推“四個襄陽”建設，把樊城建設成輻射帶動力強的區(qū)域性現(xiàn)代服務業(yè)中心，完善旅游產(chǎn)業(yè)要素，繁榮旅游市場，推進樊城旅游業(yè)健康快速發(fā)展。以一批重點文化旅游項目建設為抓手，加快推進我區(qū)旅游項目建設力度。
1、打造米芾文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。米芾文化博大精深，是中國傳統(tǒng)文化的精髓。《文化襄陽概念性規(guī)劃》中，把米公祠周邊400畝地，規(guī)劃為米芾書法園區(qū)，我們將以此為契機，通過建設米芾藝術酒店、主題影院、藝術家工作室、創(chuàng)意孵化園等文化產(chǎn)業(yè)項目，把此地打造成集書畫文化展示、交易、文化創(chuàng)意和文化休閑于一體的國家級創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。項目進度，今年5月項目已簽約。
米芾文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化園項目，是由襄陽金鹿源實業(yè)有限公司擬聯(lián)合深圳中聯(lián)廣通資產(chǎn)管理有限公司投資8.5億元，在離米公祠很近的原米公飯店地塊，建設米芾文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)——孵化園項目。目前，項目征遷已完成60%。
2、普陀堰生態(tài)旅游區(qū)項目。該項目位于牛首鎮(zhèn)普陀堰水庫及周邊區(qū)域內(nèi)，南承武康鐵路，東接襄荊高速，控制面積7500畝，其中水面面積1700畝，土地面積5800畝。項目擬建高端體育訓練場、商務度假區(qū)、風情小鎮(zhèn)、商務休閑區(qū)、水上運動區(qū)等集生態(tài)觀光、休閑度假、康體娛樂、時尚生活為主要發(fā)展方向的國際化生態(tài)公園。項目由北京世紀金源集團開發(fā)，總投資180億元，目前，已投資2億多元。
3、中豪襄陽國際商貿(mào)城項目。該項目作為未來襄陽唯一的大型綜合性國際商貿(mào)城，是湖北省重點項目，襄陽市委市政府重點招商引資項目，總投資100億元。將按照全球領先的“第7代市場模式”構建，打造一座集“商貿(mào)交易、生產(chǎn)加工、物流倉儲、電子商務、旅游文化”五位一體的現(xiàn)代化商貿(mào)新城。該項目也是襄陽市“兩改兩遷政策”和“44家批發(fā)市場外遷行動”的主要承接平臺，被列為我市“七省通衢”的獨特門戶優(yōu)勢為依托，將旅游觀光、購物、休閑娛樂、餐飲配套等多種資源整合起來，形成商業(yè)集中效應和旅游產(chǎn)業(yè)的高效凝聚模式，項目的運作采用了一種全新的“產(chǎn)業(yè)文化”理念，以產(chǎn)業(yè)文化為切入點，轉變經(jīng)濟發(fā)展模式，改變老的商業(yè)業(yè)態(tài)形式，實現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏。對于提升我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)檔次，拓展我區(qū)商業(yè)、旅游業(yè)、服務業(yè)等多種業(yè)態(tài)市場具有積極的促進作用。
把建設精品景區(qū)作為旅游發(fā)展的第一要務，真抓實干，突出樊城的特點，打造一到兩個精品景區(qū)。下大力做好樊城老城區(qū)“兩改”工作，推進襄陽新天地、九街十八巷和新襄棉片區(qū)開發(fā)等一大批“兩改”項目建設進度，打造樊城商貿(mào)休閑旅游特色，實現(xiàn)“復興老樊城，打造新商都”的宏偉藍圖!助推襄陽旅游產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展!
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十六
景點實習是許多學生向往的體驗之一。今年暑假，我有幸在一家國家級五A級景點實習了一個月。這段時間里，我收獲了很多，感受到了景區(qū)管理的復雜性和重要性。在這篇文章中，我將分享我的實習體驗和感悟。
第二段：學習到了什么。
在景區(qū)實習期間，我被分配到了客服中心的崗位。負責為游客提供咨詢服務，處理投訴和建議等。在這個過程中，我學會了如何更好地與游客溝通，理解他們的需求和問題，并給出令他們滿意的答案。我還學習了如何處理突發(fā)事件，比如說護照丟失或者游客在景區(qū)受傷。這些經(jīng)歷讓我更加了解了職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，讓我更有信心地應對其他難題。
第三段：感受到了什么。
在景區(qū)實習期間，我感受到了景區(qū)管理的復雜性。作為一家五A級景點，景區(qū)要維護一個良好且安全的旅游環(huán)境，同時面臨著游客服務品質(zhì)、公共安全、生態(tài)環(huán)保和設施維護等方面的挑戰(zhàn)。在這種背景下，景區(qū)的每一個決策都要考慮到各方面的因素，而不能只考慮到部分利益。尤其是在處理游客投訴和維護游客權益方面，景區(qū)工作人員必須全面地理解、處理和解決問題。這個過程讓我更加珍視和尊重景區(qū)管理者和工作人員。
第四段：結識到了誰。
在景區(qū)實習期間，我與許多來自不同城市的實習生一起工作。通過一起工作和交流，我們相互了解對方的生活和文化背景，分享各自的故事和經(jīng)歷，建立了簡單但真誠的友誼。當然，我們還認識了很多景區(qū)工作人員。他們的工作經(jīng)驗和生活故事讓我深受啟發(fā)和認同。我們互相尊重和信任，一起工作，一起成長。
第五段：總結和收獲。
總的來說，景區(qū)實習讓我收獲頗豐。從個人技能和素養(yǎng)到對于職業(yè)和生活的認識，都得到了很大提升。在這個過程中，我思考了許多自己的問題和疑惑，嘗試著解決，并且找到了自己需要學習和提高的地方。此外，景區(qū)實習還讓我認識了更多的人，看到了更多的事情，打破了原有的思路和框架。這些都將對我未來的求職和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
總的來說，景區(qū)實習是一個非常有價值的體驗。我為自己有這個機會和能力感到慶幸和感激。希望這篇文章能夠讓更多的人了解景區(qū)實習的意義和價值，積極參加相應的實習活動，不斷提高自己的職業(yè)和生活素質(zhì)。
景區(qū)實習心得大全（17篇）篇十七
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的茅山旅游風景區(qū)培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知。
識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
心得四：旅游法知識培訓的心得體會。
在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下，旅游糾紛處理是旅行社經(jīng)營管理中必須引起高度重視和妥善解決的問題。《新旅游法》于20xx年10月1日正式實施，對旅行社的經(jīng)營活動進行規(guī)范，對處理違規(guī)行為作出相應規(guī)定。特此，外航國旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓。此次培訓學習分為四塊大內(nèi)容：一、《旅游法立法概況》二、旅行經(jīng)營者規(guī)則解讀三、其他相關規(guī)定解讀四、積極應對調(diào)整。
本人特別對“相關規(guī)定的解讀”作了詳細學習和解讀。如：
第28條新增條件。
1、必要的導游、領隊、數(shù)量沒有明確。
2、必要的經(jīng)營管理人員。
3、包價旅游服務：吃住行游。
4、兩項以上的服務叫包價旅游，只有專屬旅行社執(zhí)行，其他不可以。
第29條：境內(nèi)旅游代替國內(nèi)旅游。
第30條：不得非法使用經(jīng)營許可證;轉讓，出租，出借，即掛靠，承包。
違法主體：個人、單位、雙罰制。
第31條：交納旅游服務質(zhì)量保證金。
1、擴大使用范圍，增加墊付旅游者的人身財產(chǎn)遇到危險后的緊急救助的費用。
2、旅游經(jīng)營部門有權決定使用。
第32條招攬、組織旅游者發(fā)布信息必須真實、準確、不得進行虛假宣傳，誘導旅游者。
主要涉及產(chǎn)品的價格，內(nèi)容，標準。
第34條：旅行社組織旅游活動應該向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務。
1、對地接，組團，甚至司機車輛資質(zhì)的審核。
4、不正當利益“回扣”，人頭費等形式的貨幣利益。
除外情形與要求1、雙方協(xié)商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排。
第36條，旅行社組團接待，應當按照規(guī)定安排領隊或者導游全程陪同。
第38條旅行社應當與其專職導游的關系。
1、(1)訂立勞動合同(2)支付勞動報酬(3)繳納社保。
2、規(guī)定金額支付包價旅游合同中明確規(guī)定的導游服務費用。
3、不得以導游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用。
第51條旅游經(jīng)營者銷售，購買高品或者服務，不得給予或者收受賄賂，商店返利屬于受賄。
總的來看，新旅游法是為了加強和防范旅游行業(yè)混雜亂，從司法的角度予以定義和懲戒。通過此次學習正確的了解到：正確審理旅游糾紛案件，依法保護當事人合法權益而制定的規(guī)定。通過抓緊學習，認真領會，采取措施，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生，盡量減少企業(yè)經(jīng)營風險。