辦公室工作總結是對過去一段時間內的工作進行回顧和總結的一種方法，可以幫助我們發現問題、總結經驗，提高工作效率。下面是小編為大家準備的辦公室工作總結范文，希望對大家總結自己的工作有所啟發。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇一

很榮幸我的第一份工作就是在xx公司，主要負責辦公室事務的管理。幾個月來，在領導的培養教育和同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。

在這樣一個輕松舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至xx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xx年工作總結如下：

在初進公司時，總就對我說過，辦公室是企業運轉的一個關鍵部分，需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的.卻沒有做。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務性的公司，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為比仕達公司創造價值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手;2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任!四、工作中存在的不足：

1、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教;2、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查。

3、由于缺乏處世經驗，時常處于迷茫狀態例如同事未能按自己的要求打掃衛生或做事，自己看不下去卻又不知怎樣開口，常常憋在心里自己難受而無處發泄;五、接下來的工作計劃：

1、加強自己的工作耐心;2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力。

最后，祝愿xx公司在新年伊始以一個更加全新、充滿活力的面貌展現在人們面前，迎接更加嚴峻的挑戰并取得顯著的業績。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇二

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

世界工廠網小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽，查看辦公室文員年終總結下文!6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、__年度所學知識：

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

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辦公室人員工作總結（優質18篇）篇三

辦公室人員工作總結我的第一份工作，就快三個月了?；叵雱倓傔M來的那些日子，好像已經好久了。以前在學校，每一年結束時會寫學年總結，一年一年，都讓人唏噓感慨。就這樣，已經離開了學校。想想似乎是很遙遠的事情了。這應該算是我工作以來第一份真正“我手寫我心”的東西吧，那么就且自由的說些什么。

這長一段時間以來，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會簡報的那幾天，盡管過程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰證明自己進而訓練提高自己的狀態讓我至今難忘。

對于廣州這個城市，現在的我會在高樓大廈繁華景象背后體會到她滄桑厚重的一面，正如一個人走過來的一生，而這，得益于我從工作中的了解。

文化要走進生活，讓人們從中受益，但又絕對不是如大眾文化娛樂式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機融合，讓高不可觸的文化有了生活的質地，我從前一段時間公司做的一批國博文化衍生品中得以質感地觸摸到何謂“文化產品”。

寫東西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了對象意識，這應該是我在工作上很大的不足。站在客戶的角度去想象什么能打動他們，你所提供的東西有沒有賣點，賣點是什么？說到“賣點”，我缺少這樣一種敏銳的市場意識。在工作中，它有時就像惡魔一樣，常常纏著你，若不能通過他的考驗，那么你的工作會很艱難。在這個意義上，阿暉跟我談話時，我會很受啟發，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個層面去考慮，我卻常會陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間。

所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對于溝通中的技巧應該注意的問題，則要細心觀察別人的做法并以此改進自己。發現-改正-進步，而不只是一日一日且工作著，這樣才能更多地明了工作的意義和價值。同時，我并不是個很活躍的人，似乎更習慣于埋頭做好自己的工作，當然某種程度上這也是不太好的。

有時想想，我是幸運的，遇到的第一個同事橘子，是個很好的人，我也喜歡。從最開始在我茫然無措之時她及時地提供很多幫助，直至后來常常會跟我說說她的一些工作體會和經驗等等，特別是在跟進粵豪這個項目的過程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺察到，她便會給我一些善意的建議，提醒我應該培養起能夠從容應對以后工作的一些必要的能力、方式及態度。很多很多，我感受得到她的真誠，在我看來，這個多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會對照別人來反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。

離開學校之后奠定你對于社會的一些基本看法并在此基礎上構建出一種消極怨艾或是積極平和的心態，第一份工作是起了很大作用的。對我而言，這個環境中整個兒的氛圍是不錯的。我接觸到的阿曹、阿暉、阿杰還有其他的同事，他們是善意的給予、友好的態度。以前在學校時聽到過一些對于工作的負面的說法，因而或多或少會從心理上束縛到進入社會之時你本應以積極擁抱的姿態去面對在你面前展開的生活。我亦相信，那些糟糕的情況不是沒有，個人的心態很重要，而你遇到的環境亦是。對于我，現在回頭看時，更多的則是一些感謝。

可能在工作中很多當時強烈的感受現在來寫時早已平淡了許多，可是這都不重要了。只是我若誠實地面對自己的話，是的，曾經的一些美好的信念或是其它，現在已有些褪色了，這是讓人悲哀的事，哪怕只過了幾個月而已。但是我還是會記得提醒自己，要在起點上打好一個明亮的底子，以后才不至于走得跌跌撞撞，不管對于工作、一點點展開的生活或是遇到的難題等等，這樣的一份努力和堅持能幫助你提供一個堅實的支點，讓你可以從容走下去。不管怎樣，總應該要多些相信與期盼，這是生活的品質。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇四

是一項經常性工作，我們每天經手的文稿幾乎都與總結有關。今天本站小編給大家帶來了辦公室人員工作總結，希望對大家有所幫助。

xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：:。

一、加強學習，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員。

先進性教育。

活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現。

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。

規章制度。

尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續\產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，\又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

協議書。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇五

20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。

協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上發布信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發布信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。

按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、20xx事業單位人員統計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。

1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的.目標考核提供有力的依據?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。

4、加強與社區聯系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。

1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規范化。

辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我宮的發展做出更好更大的貢獻。

文檔為doc格式。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇六

建立健全依法行政工作機制，強化服務職能，依法加強人防建設和管理，取得了較好成績。現將一年來依法行政工作總結如下：

一、依法行政組織領導工作。

20__年，我辦做好《綱要》和《綱要五年規劃》的貫徹落實，全面推進依法行政，我辦圍繞《綱要》提出的任務，制訂了工作安排，成立了以單位領導為組長的依法行政工作領導小組，3次召開會議對工作進行部署，確保了依法行政工作扎實有效地開展。

根據依法行政工作計劃安排和部署，今年，我辦結合本單位工作實際，先后5次集中學習了《綱要》、《綱要五年規劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《__區實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《__市人民防空管理規定》、《國務院關于進一步推進人民防空事業發展的若干意見》(國發[20__]4號)等法律法規，8人次參加上級人防主管部門和城區組織的人防法律法規規章、業務及公共法律法規的培訓。通過學習培訓，增強了依法行政的意識，明確了職權范圍和應承擔的職責、責任，提高了依法行政水平，進一步增強了貫徹《綱要五年規劃》的自覺性。

在認真抓好全體人員依法行政學習教育培訓的同時，注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規劃》和人防法律法規的宣傳，創新宣傳載體，以防空警報試鳴、人防教育進學校、進社區等活動契機，采取懸掛橫幅、展出板報、發放宣傳資料、播放影像等多種形式，開展法律法規宣傳,取得了良好的效果，為貫徹落實《綱要》、《綱要五年規劃》和《人民防空法》等法律法規營造了良好氛圍。并向上級人防主管部門和城區有關部門上報相關的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息2條。

三、加快職能轉變和管理方式創新，加大信息公開力度。

20__年我辦加快以便民、高效和提高應急能力為目的的職能轉變和管理方式創新。一是扎實做好人防應急準備，加快各種預警及應急機制的建設。上半年我辦擬制了《城區人防工程防澇排澇搶險應急預案》，修改完善了《城區防空襲預案》、《戰時防空襲市區人口就地就近疏散隱蔽計劃》并按時上報上級人防主管部門。先后在城區建成區安裝了多臺防空警報器，大大提高了預警報知能力，確保一旦有事，能夠迅速行動，實現有效維護人民群眾生命財產安全的目標。二是加快電子政務建設，加大信息和政務公開力度。在_網人防網頁上開設政策法規、政務動態、辦事指南等欄目，配置了專門網站后臺管理員，公布人防法規政策和機關效能制度，發布工作信息，做到網站的動態信息內容及時更新，提高了工作透明度,讓群眾知情、為群眾服務、受群眾監督，創新了管理服務方式，提高了工作效率和服務水平。

四、建立健全依法、科學、民主的決策機制。

20__年，我辦進一步完善落實行政決策公開制度，重大事宜經集體討論，手續正規，嚴格決策程序。除依法應當保密的外，行政事項、依據和結果公開。

五、做好規范性文件的制定、備案、清理工作。

今年，我辦嚴格執行規范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規定，實行行政規范性文件備案工作制度，嚴格按照《__市__區人民政府辦公室關于印發__區清理本級文件工作方案的通知》(邕府辦〔20__〕113號)文件規定的清理范圍、標準、清理主體、工作步驟和有關要求對本級文件進行清理，完成了的本級文件的清理工作。

六、進一步規范行政執法行為。

為切實加強依法行政，夯實人防建設基礎，我辦著力抓好制度建設，以“準軍事化”建設為抓手，結合機關行政效能建設，制訂和完善了機關效能制度、學習制度、審批制度等規章制度，進一步規范行政執法行為，嚴格執行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制、效能考評制等，優化工作流程，加強規范管理，建立長效機制，以制度規范行政行為,以制度促進政務環境和諧,為人防依法行政提供了良好的環境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責，提高辦事效率，提供優質服務，所受理的業務均在承諾期限內辦結，適用法律正確，程序合法，手續完備，監管到位，受到群眾好評，至本月底，共依法收取防空地下室易地建設費4、8萬元，比去年同期增加6倍。

七、承擔防范、化解社會矛盾工作。

按照構建和諧社會、建設“平安邕寧”的要求，為方便群眾辦事和監督，把群眾關心的熱點和機關敏感點真正公開，加強管理，依法行政，全面貫徹執行國務院《信訪條例》，我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》，公布了信訪、投訴的途徑，明確受理信訪、投訴的職責、范圍、工作程序和工作紀律，落實信訪處理責任，切實保障信訪人、投訴人的合法權益。今年沒有發生任何信訪、投訴的事件。在新農村建設中，駐村指導員深入了解村風民情，協助當地鄉村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發性事件的發生，維護了社會穩定與和諧。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇七

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇八

針對__年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質量、工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。

在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。

(三)加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升。

一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。__年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名。

為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《__年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《__年度局工作目標》、《__年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通，__年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

(四)深入開展保密教育，狠抓機要工作，較好為地勘經濟建設保駕護航。

由局辦公室具體負責的工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了__年-2013年我局工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室__年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發各地勘單位990份，收回銷毀990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇九

今年正值中國共產黨建黨96周年，回顧歷史，展望未來。舊中國從1840年鴉片戰爭以后，被淪為了半封建、半殖民地社會。人民生活在水深火熱之中，掙扎在死亡線上。中國一批又一批的愛國志士和人民大眾，不甘心國家的淪亡，前仆后繼地奮起抗爭，但都以失敗告終。自從有了中國共產黨，中國人民的革命事業才走上了充滿希望的征程。無數共產黨人和中國人民大眾一起經過艱苦卓絕的斗爭，終于實現了民族的獨立和新中國的成立，1949年10月1日，mzd主席向全世界莊嚴宣告：“中國人民從此站起來了!”

建國以后，黨領導全國各族人民迅速完成了“三大改造”，確立了社會主義制度，積極探索社會主義建設的道路。十一屆五中全會以來，中國共產黨帶領全國人民走上了建設有中國特色社會主義的道路，實行了改革開放，開辟了社會主義建設的新篇章。短短20xx年，中國發生了翻天覆地的變化，國民經濟高速、穩定、健康發展，國家綜合國力大大增強，城鄉面貌煥然一新，人民過上了前所未有的幸福生活。香港、澳門順利回歸，圓了我們幾代人的統一夢。

如今，人類已經進入了21世紀，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，在江的“三個代表”和“七一講話”精神的指引下，中國人民走向更加輝煌的美好未來。這一切都證明了我們的國家因為有了共產黨，人民才有出路，因為有了毛澤東思想和鄧小平理論，無產階級的革命事業才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的一些著作和江的“七一”重要講話，嚴格按照江關于“講學習、講政治、講正氣”的要求提高了自己的政治思想水平，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會主義的信念，增強了對改革開放和現代化建設的信心，增強了自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新意識，自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在與“”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場。注重理論學習和加強了自身修養，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，自覺的遵守行里的各項規章制度。

我從事辦公室工作的時間不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為出版社的發展作出了自己應有的貢獻。

通過學習體會江“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神，使我進一步明確了黨員先進性標準，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作，結合自己的工作、思想實際，我準備：

第一，要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規定的共產黨員義務的第一條。共產黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論，才能在復雜多變的國際環境中，在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的新形勢下，堅定共產主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性。

第二，要堅持理論聯系實際，學以致用。理論聯系實際，是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，必須堅持理論聯系實際，堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實現學于用、知與行、說與做的統一。

第三，掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中把學習科學文化和業務，努力提高為人民服務的本領，作為共產黨員的一項義務作了明確的規定。當即世界科學技術突飛猛進，科學技術對社會，對經濟影響愈來愈大。因此，我們要把學習科學、文化和業務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，提高到保持黨的先進性的高度來認識，從而增強學習科學、文化和業務知識的自覺性和緊迫感。共產黨員要掌握做好本職工作的知識和本領，一靠學習，二靠實踐。要干一行，愛一行，學一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內行和能手。

共產黨員應該成為學習的模范，不但要刻苦學習馬克思主義理論，而且要學習科學、文化和業務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發揮先鋒模范作用。

在今后的日子里，我一定要加倍認真負責，更加嚴格地用共產黨員的標準來要求自己，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，經受住黨組織的考驗。無論任何時候，無論遇到什么情況，我都始終堅信黨的領導，認真執行黨的各項方針、政策，毫不動搖地跟黨走，爭取早日加入黨組織。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十

是深入貫徹落實黨的精神的開局之年，新太鄉在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委“223”三大核心任務，以開展“嚴紀律、轉作風、惠民生、促發展”黨風廉政建設主題實踐活動和“實現偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動為契機，帶領全鄉黨員干部和群眾攻難克艱、開拓創新，各項工作取得較好的成績。

一、主要經濟指標完成情況。

20xx年，全鄉gdp達58710萬元，增速16%，比20xx年增長2.5%;人均gdp達34175元，增速15.5%，比20xx年增長2%;農民純收入9845元，增速17.5%，比20xx年增長5.5%;社會消費品零售額18423萬元，增速19.5%，比20xx年增長4%;工業增加值21682萬元，增速32%，比20xx年增長2%;工業企業利潤3577萬元，增速30%，比20xx年增長2%;政策生育率達85%，人口自然增長率控制在2.3‰以內。

二、主要工作完成情況。

(一)全鄉經濟平穩發展。

1.產業結構調整穩步推進。加快發展現代農業，大力實施“221”工程。已完成500畝銀杏種植任務。白肋煙穩步發展，建育苗基地3個，定植白肋煙650畝，召開煙葉定植、田間管理現場會3次，因受天干、雨澇和病蟲害的影響，預計可收煙葉12萬斤。食用菌產業不斷壯大，成立專業合作社1個，建大棚20個，到盛產期，可日產食用菌20xx斤，年產值300萬元。在龍形山發展高山綠色食品—辣椒600畝，畝產值達5000元。畜牧業態勢良好。在天成罐村建占地500平方米、發展種鴨1000余只的麻鴨養殖場1個;建生豬養殖場1個，發展能繁母豬15頭、育肥豬100頭;全鄉生豬存欄8320頭，同比增長6.2%。其中：能繁母豬1000頭，同比增長1.6%;羊存欄14460只，同比增長6.6%;家禽存欄37000只，同比增長2.3%。

2.科技推廣惠及三農。按照“科技領路、樣板示范、以點帶面、整體推進”的發展思路，有效促進了農村經濟增長、農民增收、農業增效。發展油菜高產示范片20xx畝、玉米高產和水稻高產示范現場各500畝、50畝以上的白肋煙高產示范片3個。

(二)基礎設施建設不斷加強。

充分利用扶貧連片開發項目、交通建設項目，投資800萬元，完成村、社道路硬化21.54公里;投資200萬元，完成龍形山水土保持項目;投資240萬元，完成易家溝水庫整治工程;投資20萬元，完成對5口山坪塘進行整治;投資80多萬元，完成開源村、觀音橋村河堤維修整修130米;投資30多萬元，完成開源村、天成罐村安全飲水項目;投資500萬元，完成翰林村、觀音橋農村電網改造。龍形山村祠堂灣新村聚居點正在施工建設中和開源村犀牛灣新村聚居點已初具規模。

(三)財稅金融工作平穩運行。

20xx年，全鄉認真貫徹落實中央8條、省委10條、市委11條、縣委13條規定，緊縮開支，開源節流，加大財務管理力度，強化財政收支監督管理，嚴肅財經紀律，規范財務運行，對拖了七、八年的6個村(居)財務、帳務進行了審計。對種糧直補進行了規范，調動了種糧農民的積極性。

(四)民生改善穩步推進。

1、強農惠農政策全面落實。積極倡導“全民創業”，充分利用婦聯和就業局小額擔保貸款政策，為群眾創業搭建平臺，發放貸款150萬元。兌現各種惠農補助資金165.99萬元，其中:糧食直補18.08萬元、農資綜合補貼122.97萬元、農作物良種補貼24.94萬元(水稻補貼9.24萬元、油菜補貼4.20萬元、小麥補貼6.00萬元、玉米補貼5.50萬元)。

2、扶貧開發工作成效明顯。一是對20xx年發放的5戶80萬元小額信貸扶貧資金進行跟蹤問效。二是認真做好移民后扶對象清理上報工作，清理死亡對象3戶、新增4戶。三是切實做好扶貧連片開發工作，對龍形山村村、社道公路8公里，天成罐村社道公路1.65公里進行硬化。

3、社會保障體系不斷完善。認真做好農村養老保險日常工作和農村養老保險續保、參保工作，進一步加大小額人身意外保險宣傳和收繳力度，全鄉新農保參保率達80%、小額人身意外保險參保率達70%。強化農村最低生活保障工作，清理不符合條件的96戶、新增161戶。

(五)社會事業協調發展。

1、教育教學穩步發展。繼續深化教育體制改革，鞏固“兩基”成果，全面推行義務教育，入學率、鞏固率不斷提高。高度重視校園安全及周邊環境的整治工作，加強對新太初級中學校舍安全、周邊環境監督檢查，做到措施具體，責任明確，營造了良好的教育教學環境。

2、宣傳文化工作扎實開展。鄉黨委、政府始終把宣傳思想和精神文明建設工作作為大事來抓，抓好輿論引導，及時報送簡報、信息，及時收集輿情信息。報送信息13條、簡訊15期。

3、衛生事業健康發展。積極配合上級主管部門開展打擊非法行醫專項整治行動，凈化了醫療市場和藥品、食品市場。完成流感疫苗接種1100人次，完成甲流疫苗接種1050人次，各類疫苗接種率達98.3%。新型農村合作醫療工作順利開展，減免醫療費82萬元，受益群眾5929人次。

4、人口計生穩步發展。健全完善人口計生工作新機制，認真落實農業人口獨生子女“獎優免補”政策。人口出生數172人，出生率10.17‰;新辦獨生子女證15戶、流動人員辦證率達90%;兌現獨生子女父母獎勵、農村計劃生育家庭獎勵扶助和獨生子女死亡傷殘特別扶助近15萬元。

(六)安全生產監管落實到位。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，牢固樹立“發展是第一要務，安全是第一責任”意識，嚴格貫徹落實領導干部安全生產“一崗雙責”，創新安全生產工作思路，建立健全安全生產管理機制，出臺《20xx年安全生產工作實施意見》，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”要求，加強對鄉境內煤礦、學校、非煤礦山、道路交通、森林、山洪泥石流、易燃易爆物品等安全監管，重點加強了煤礦和非法小煤窯的打擊，出動人力1000余人次，撤除鋼軌、鐵條20xx余米，收繳礦車10臺，搗毀煤庫10余處次，用炸藥4000公斤、雷管1225發，炸封井口30余口次;檢查各類機動車輛100余次、查處摩托車無證駕駛等違法行為120余起，行政拘留5人。

(七)和諧新太建設有新舉措。

1、社會矛盾糾紛大調解工作成效明顯。按照社會矛盾糾紛大調解“應調盡調”的工作原則，創新信訪穩定工作思路，建立健全信訪穩定工作機制，出臺了《20xx年加強政法信訪工作的實施意見》，共受理各類糾紛78件，調解成功71件，調解成功率達91%，代理參加訴訟11件，代寫法律文書27份，接待來信來訪67人次，解答法律咨詢59人次。同時，加強對刑滿釋放和解除勞教人員的過渡性安置和幫教，維護了一方穩定。

2、始終堅持領導干部大接訪、大下訪。認真落實領導干部“一崗雙責”的矛盾糾紛調處機制，實行領導包案制，形成了“一把手”負責，一名分管領導、一套班子、一個方案、一抓到底的“五個一”包干責任制。共受理來信來訪19件次，其中，來訪17件次，來信2件次，辦案率達100%，辦結率達95%，承辦縣信訪局下轉3件，辦結率達100%。

3、綜治工作格局得到夯實。依法打擊處理各種邪教組織和違法宗教活動，有力地開展“崇尚科學，反對邪教”的經常教育活動。對轄區內的“門徒會”等邪教組織隨時掌握其活動情況。張貼和書寫各種宣傳標語18幅，召開院壩會議75次，未發生一起群體事件和惡性事件。

(八)黨的建設不斷加強。

按照“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”的工作思路，以開展“嚴紀律、轉作風、惠民生、促發展”黨風廉政建設主題實踐活動和“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動為契機，全面推進黨組織思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和執政能力建設，形成了抓黨風促政風帶民風的良好局面。

1.注重六個結合，加強黨的基層組織建設。一是注重把鄉、村(社區)兩級黨建結合起來。鄉黨委與各支部簽訂黨建工作目標管理責任書，重點抓基層、抓基礎，通過提高基層工作，促進全鄉整體工作水平。二是注重把組織建設與黨員發展結合起來。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針，嚴把黨員入口關，保證黨員質量，發展新黨員7名。三是注重把規范基層黨組織設置與進一步發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用結合起來，加強了“兩新組織”建設，全鄉黨支部由原來的9個增加為11個。四是注重把現代教育設備配置與村級活動場所建設結合起來。全鄉6個村級組織均覆蓋了現代遠程教育網絡，運行基本正常。天成罐村村級組織活動場所建設將在市人防辦xx縣人大的幫助下將進一步完善。五是注重把村級組織換屆與村(社區)干部平時工作實績結合起來。今年是村(社區)支部、村(社區)委員會換屆選舉年，鄉黨委、政府將切實加強對村(社區)干部平時工作實績、群眾滿意度、廉潔自律等方面進行考核，并將結果作為換屆選舉工作的重要依據，順利完成村(社區)支部換屆工作，村(居)委換屆工作正在有序開展。

2.積極開展“嚴紀律、轉作風、惠民生、促發展”黨風廉政建設主題實踐活動和“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動。自4月中旬和5月初，兩個主題教育活動相繼開展以來，鄉黨委高度重視，分別成立了工作機構、健全了工作機制，召開了各種會議，采取了多種宣傳方式，加強了宣傳發動、組織實施，建立了幫扶機制和曬承諾機制，實現了學習全覆蓋、教育更深入。全鄉共張貼、書寫各種標語50余幅，發放宣傳資料20xx余份，召開各種會議80余次，落實幫扶人員100余人，為民辦實事30余件。

3.黨風廉政建設責任制全面落實。建立完善機關管理制度，嚴格執行領導干部廉潔自律建設各項規定，深入推進效能建設，制定了新太鄉推行效能建設實施方案及細則，全面提升政府執行力和公信力;搭建現代化政務服務平臺，提高政務服務效率。認真做好案件查辦工作，收到信訪件10件，其中屬重訪件6件，已調查終結4件。

三、存在的不足。

全鄉經濟社會發展保持了良好發展態勢，創新開展安全生產和信訪穩定工作，但是仍然存在的一些亟待解決的問題：

(一)農業和農村基礎設施脆弱，尤其農田水利設施陳舊落后，抗御自然災害能力弱，沒有改變“靠天吃飯”的被動局面。

(二)大部份機關干部職工年齡偏大，有編無人，年青干部缺乏，干部隊伍思想素質和工作作風與加快發展的要求存在差距。

(三)個別支部組織功能弱化、帶頭人老化、黨員素質退化，缺乏駕馭市場經濟的能力，在帶領群眾發展村級經濟、增加收入方面辦法不多、能力不強，造成村集體經濟無法壯大。

(四)安全信訪壓力較大，非法小煤窯屢禁不止、屢打不決，死灰復燃現象經常發生，導致全鄉大部份人力、物力、精力用在安全生產和信訪穩定上，給當地經濟社會發展造成一定的阻礙。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十一

我叫巖慶，男，1983年出生，中共黨員，大學文化，_計警督，現任__派出所副所長職務。

一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F將任職以來的情況總結匯報如下：

(六)協助所長、教導員做好民警思想政治工作。領導也是從基層民警的角色轉變而來，多給自己做做換位思考題，深入細致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁，從實際出發，將思想政治教育同培養、團結、理解、關心民警相結合，真正做到得警心、暖警心、穩警心、凝警心，從而實現思想教育工作為公安事業構筑堅定基石的根本目標。

二、存在的問題及困難。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十二

過去的一年里，在集團和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況向在座的各位領導總結如下：

一、主要工作回顧：

1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客戶服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。優質服務是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政秘書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發登記和辦公用品發放及臺帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業業任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環節，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。

2、細心搞好接待，充分發揮展示集團形象的窗口作用。

辦公室是外界了解的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。在接待服務上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務，充分發揮了對外展示集團形象的窗口作用。

3、精心組織協調，做好集團各類活動的統籌安排。

辦公室作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協調工作。

二、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。

三、20__年的工作計劃。

充滿希望的20__年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對國際國內經濟大環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。

4)積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

5)注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現，真正做到服務優質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。

6)加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現的緊急業務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦公室應有的作用。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十三

光陰似箭，時光飛逝，眨眼間來公司已經要一年了。在這樣一個輕松舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至xxx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xxx年工作總結如下：

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為比仕達公司創造價值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

在初進公司時，x總就對我說過，辦公室是企業運轉的一個關鍵部分，需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務性的公司，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。

1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任！

1、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查。

2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教；

1、加強自己的工作耐心；

2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十四

今年以來，我鎮政協工作在縣政協的悉心指導下，在鎮黨委的領導下全面貫徹黨的十七屆三中、四中全會精神，按照縣委十三屆九次全委擴大會議的安排部署，以科學發展觀為指導，以保發展、保民生、保穩定為目標，切實履行政治協商、民主監督、參政議政三大職能，我鎮政協工作組也堅持為決策服務、為發展服務、為xx強鎮服務，緊跟形勢、緊貼中心、服從大局、服務基層。為強鎮xx凝聚力量，作出了新的貢獻。

為切實提高政協委員、廣大黨員干部和無黨派人士對我鎮產業結構調整、增加農民收入和新農村建設的進一步認識，把思想統一到鎮黨委新的一年工作發展目標與工作需求上來，達到政協與黨和政府的同心協力，我鎮政協工作組按照我鎮年初工作部署，以創建學習型黨組織活動為抓手，以努力推進學習型政協建設為目標，為此我鎮政協工作組聯系政協委員和鎮政府干部一道開展學習。在學習的過程中我們主要抓住了三個方面：一是深入鞏固科學發展觀成果，同時把十七大精神、十七屆四中全會精神、及政協相關件的學習結合起來，使每位委員工作方向和xx；二是加強對市、縣各項惠農政策，調整產業結構、增加農民收入的各項方針政策的學習，三是在學習的過程中要求政協委員針對我鎮所存在的現實情況進行討論，把中央的政策和地方的特色結合起來融會貫通，為南岔特色的政協工作提供了理論保障。

上半年，在政協工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協商、民主監督、參政議政職能，為促進全鎮經濟社會發展做出了積極努力。在工作過程中我們除了進行對政府的民主監督以外還經常組織委員深入群眾聽取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中在科學發展觀學習調研活動中針對群眾行路難、就醫難、上學難、飲水難、教育難、就業難等六難問題向鎮黨委集中反映。就進行農業產業結構調、農村土地流轉、村村通油路工程、家家通有線電視、新型農村合醫療、中低產田改造工程、農業科技入戶工程、社會治安聯防聯治和新農村建設等十個方面提出了建議并且全部被鎮黨委采納。目前根據我們的建議鎮黨委、政府和相關職能部門積極銜接部署，止目前，村村通油路、家家通有線電視和九北村中低產田改造工程已全面完成，全鎮安全水飲用率和困難群眾幫扶均率達到100%。其中農業產業結構正在穩步推進，今年全鎮以蜜瓜、紅棗、葡萄為主的特色產業面積達到3。4萬畝，特色產業面積占到總耕地面積的65%以上；土地流轉成績喜人，止目前全鎮流轉土地8000多畝，其中集中連片流轉3700多畝；鎮中心衛生院門診樓正在修建中，該工程完成后將顯著提高全鎮就醫條件；目前全面啟動了涉及五個村7577人的安全飲水工程，工程預計9月底完工，屆時可以實現24小時供水；投資297萬元的七工村秸稈氣化綜合利用項目也在緊鑼密鼓的籌備當中，今年截止目前，全鎮已落實各類救助資金29.8萬元，新型合作醫療農戶達2957戶10641人，參合率達到97.5%。通過我們的努力，為建設新農村和構建和諧社會加快了步伐，為提高農民收入做出了應有的貢獻，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了鎮黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。

我鎮上半年的政協工作中，政協工作組除了在履行政治協商、民主監督、參政議政職能外，充分發揮政協委員的優勢，主動融入南岔經濟發展大局，努力為南岔經濟社會發展做出積極貢獻。我鎮政協工作辦公室社情民意信息員九南村八組汪占明引進客商，集中流轉土地1106畝，落實千畝連片蜜瓜示范點1個，創出了一條“客商+專業經濟合作組織+基地”的新路子，由于他的示范帶動，十工村四組黨員張紅軍牽頭成立了專業經濟合作社，引進客商，規模流轉土地1250畝，發展蜜瓜產業，蜜瓜畝均收入達到2500以上，被縣上評為種瓜大王。通過努力，委員們都做出了較好成績，在自身事業成功的同時也提高了社會效益，增強南岔在外的知名度，促進了南岔的健康可持續發展。

目前，我鎮各項建設事業正在飛速發展之中，而政協工作面臨的壓力也明顯加大，在工作中，我們意識到工作還存在不足，我們將在縣政協的悉心指導和鎮黨委的正確領導下加以改進，不斷提高，努力做好政協各項工作。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十五

**年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領導下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室的出發點和落腳點，切實轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，圓滿完成各項工作任務，辦公室年終工作總結。

一、加強政治學習，激發工作熱情。

一是根據市委、市政府的統一安排，在全局開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，完成了教育活動要求的各項內容，順利通過驗收。認真學習了黨的xx大及xx屆三中、四中全會有關決定、《黨章》、鄧小平理論及“三個代表”重要思想等理論知識，每人撰寫讀書筆記三萬余字，并結合工作實際認真派查問題，剖析原因，制定切實可行的整改措施。通過教育活動，增強了責任感、使命感，牢固樹立了黨員意識、服務意識，極大地調動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎建設年”活動，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質監為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學習新知識，以“一專多能”的標準要求自己，在完成本職工作的同時，自覺加強對局內其他業務工作的學習，熟悉技術監督的有關法律、法規。

二、建立健全規章制度強化內部管理。

一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發展經濟軟環境建設實施意見》、《日常管理考核制度》，下發了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關規定、保持通訊暢通的規定、行政接待有關規定、宣傳信息工作考核辦法等規章制度。二是狠抓規章制度的落實。對考勤、衛生、值班及黨風廉正建設等制度采取日常考核與不定期抽查相結合的方式，對出現的問題及時與科所溝通，并對違規人員進行通報及經濟處罰，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。

三、規范辦文辦事程序提高工作效率。

一是根據市局下發的《青島市質檢系統公文處理辦法》，規范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環節，都能做到及時、準確，銜接有序。二是根據國家標準規定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規格、字體、型號等進行規范，使公文處理工作進一步規范化、制度化。共收發各類文件600余份，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現了電子化。三是在文稿、材料的質量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關注的熱點問題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關，使文稿質量水平有了較大提高。起草的在全市民營經濟會議及全市食品加工業整治工作會議上的典型發言，受到市委、政府領導的好評。四是辦會質量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排，做到有條不紊。協助政府辦籌備召開食品加工業整治工作會議、市人大對消費者權益法實施情況的視察、調研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結評議會議，以政府辦名義下發文件，在各鎮處設立質量監管員，組織召開質量監管員培訓班；聘請28名社會監督員并召開座談會；受市政府委托，接受市人大對《產品質量法》實施情況進行調查，并向市人大常委會就《產品質量法》貫徹實施情況進行了匯報。五是接待服務方面。做到熱情服務，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動人員、車輛的調配，堅持作到公正、合理，盡力滿足各科所業務工作需要；對辦公樓頂漏雨進行修繕；對原辦公場所出租房屋租金進行清交；對永安新村、新安苑宿舍物業管理方式進行探討，改造費用作了預算。七是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用。

四、加大宣傳力度，創造良好的輿論氛圍。

一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作，開辦質量技術監督專欄，重點圍繞“兩個安全”和群眾關注的熱點問題宣傳法律、法規，曝光典型案例。二是利用“3、15”、“質量月”、“世界計量日”，開展現場咨詢活動，向群眾宣傳食品質量準入、區域監管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質量監管知識專題，提高青少年質量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產品質量法》知識競賽?；I備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇，其中青島市級以上127篇、省級51篇，23篇。

五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。

建立專業技術人員基本情況信息庫，對專業技術人員實行動態管理；組織職稱外語和計算機考試；及時上報各種業務及行政報表；完成領導交辦其他臨時性工作。

總之，全年工作雖然取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足：1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待于提高；2、服務工作的質量和效率不高；3、缺乏吃苦耐勞的精神。在今后的工作中要立足現實，圍繞全局中心工作，加強“四個方面”的能力建設，1、提高參謀助手能力，更好地為領導決策服務，主要體現在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。2、提高綜合協調能力，搞好內部協調，作好上下聯系溝通，搞好與各科所之間的協調。3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實加強督促檢查工作，為推動決策、制度落實發揮作用。4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術監督法律、法規及各科所業務工作特點，廣開信息來源，提高信息“含金量”，多在綜合類，調研類信息上下功夫。要積極與各類新聞媒體聯系，開辦質監宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。工作中要堅持做到以下幾點：1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創造性。2、要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，對經辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處，作到事事有聲；要干實事，創實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十六

一年來，在院領導的關懷下，在全院職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現將一年以來的工作、學習、作以匯報：

一、加強學習，提高理論和業務素養。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、全院的各項精神。我要求自己必須參加院組織的學習，我認真學習xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業務知識，向老同事請教學習，提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

二、規范文秘工作，提高質量和效率。

一、能夠認真學習專業理論、三個代表重要思想，自覺參加院里組織的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。

二、完成公文處理工作，突出規范性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發。組織起草我院工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、函20份和各類事務性文書20余份，同時，認真抓好發文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。

三、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關系，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。

四、完成全院黨風廉政建設的具體工作。協助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規定。

五、協助組織全站精神文明建設創建活動。按照站領導的部署，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”創建活動和省直文明單位標兵創建活的具體工作，從方案的制定、落實創建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業創建“十星”單位，省直文明單位標兵創建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創建成功。

置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十七

從20__年_月進入公司，成為一名辦公司文員，現在已經過去了三個月，回顧之前的兩個月的試用期，感觸良多收獲頗豐?，F在有了空閑時間，就決定總結一下那段試用期的工作，讓領導對我的工作完成情況有一個了解，更好地給我分配任務。也讓我自己對自己的情況有一個認識，知道自己在哪些地方需要加強學習，在哪些地方需要盡快改正。

一、用積極的工作態度完成領導交給我的任務。

1、認真聆聽會議，做好每一場會議的記錄。

我們辦公室文員都必須要參加公司的每一周、每一個月或者季度的工作情況總結好新一階段的工作計劃會議，我們都必須要認真聽講，及時將這一段時間的工作情況做成總結ppt和文檔，回報給大家，然后認真聽領導宣布下一階段按的工作計劃。我們就要將會議的的重點記錄，會議后及時整理好，做成文件交給領導批閱，等領導改正里面的問題后，在及時分配到公司的各個部門，讓各部門觀看。適用期間內參加會議_次，整理好會議記錄共_份。

2、文檔工作認真細心。

各部門交到我們部門的文檔，我們必須要仔細深惡，保證文件沒有任何錯誤的地方，一個字、一個標點符號都不能放過。逐一核對好后，及時打印成冊，之后在分發回去。試用期間呃逆共打印文件_粉，核對工作細心負責，無任何錯誤出現。

3、后勤工作也是我們的職責。

我們需要做好公司各種的辦公用品的采買，然后還要根據各部門的人數，做好分發，保證細致，不錯漏任何一名同事。再就是領導出行的票證購買，和客戶來我們公司考察的時候，及時安排好車輛接待，讓客戶感受到我們公司的誠意。

二、存在的一些問題需要盡快改正。

因為剛剛從試用期走上正式崗位，所以在工作經驗上，與許多的同事有差距，當前的工作能力，還不足以完成領導交代的工作，我還需要繼續學習，爭取達到公司對這一個崗位的要求。

對公司的感情還不夠深，對公司的了解也還不夠，。我們文員的工作，是經常需要與各個部門的同事打交道的，我需要盡快將自己融入到公司里面來，避免再出現之前試用期里面，去別的部門分發文件的時候，認不清誰是誰，該部門的領導是誰這種尷尬場面。這樣在工作與同事之間的交往也能夠更加的自然，更加方便自己開展工作。

辦公室人員工作總結（優質18篇）篇十八

由于我剛從學?？缛肷鐣?，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：

(一)加強職業學習。上班的第一個月以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業理論學習。.我到協會來的首要工作就是學習這些年簽發的規章制度，以期對協會的工作有一定的了解和把握;其次是學習本單位的各種相關條例,相關財務制度,為今后的工作打好基礎;其二，是學習經驗。也就是學習辦公室各位領導和同事在實際工作中處理各種問題的方式、方法。

于會前做好各項準備工作及會議記錄;積極參加__舉行的___財務人員工作會議,向兄弟省市學習先進經驗;認真完成年度會計憑證的錄入、裝訂入冊和歸檔工作。

二、存在問題。

通過四個月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作，思想上不夠積極，監督不夠嚴格;二、工作的創造性還不夠強，沒有給領導提出有用參謀意見;三、學習掌握相關新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

三、改進意見。

(一)重學習。要勝任工作，成為工作的行家里手，就要居安思危，要增強“本領恐慌意識”，把學習當作一種事業追求、一種政治責任、一種精神境界、一種日常習慣來培養。加強學習、勤于學習、善于學習。向書本學習，向實踐學習，向領導學習，向同事學習。

(二)重總結，學習工作的同時要多“悟”，也就是多思考。要解放思想，開動腦筋，善于總結，善于思考，善于以小見大，善于把具體的、零碎的、表面的東西上升為抽象的、概括的、理性的、規律性的東西。

講公道，對同事講厚道。常懷“三心”：對群眾、對同事、常懷感激之心;對生活常懷滿足之心;對組織、對領導常懷知遇之心。

來單位近四個月，其間有甘甜，也有酸澀，但更多的是對單位心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在今后的工作中我一定多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步!