工作心得的寫作可以促使我們對工作進行思考,不斷總結經驗,提高自身的綜合素質。以下是小編為大家收集的工作心得范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇一
車間是一個企業中非常重要的生產環節,車間管理工作直接關系到產品的質量、產量和效益。多年來,在車間管理工作中,我積累了一些經驗和感悟。下面我將結合自己的實踐,談談我對車間管理的體會和感悟。
首先,車間管理需要有明確的目標和計劃。要提高車間的效益,首先必須確立明確的經營目標,并制定詳細可行的計劃。這樣才能有針對性地組織生產,提高效率,降低成本。在車間管理中,我發現計劃的制定要根據實際情況,遵循科學的原則。同時,還要注重對計劃的執行情況進行監控和檢查,及時調整和優化計劃,確保車間生產的順利進行。只有做好目標計劃,才能為車間提供明確的發展方向,使管理工作有章可循。
第二,車間管理需要合理布局和科學設計。為了提高車間的生產效率,我在管理中采取了合理布局和科學設計的策略。首先,我把設備和工人根據工序的步驟進行合理的劃分和布置。這樣一來,可以減少物料運輸的時間和距離,提高車間的工作效率。其次,我在車間管理中注重設計合理的工位,保證工人作業的舒適性和人機協同效果。此外,還要合理配置設備和工具,提供良好的生產條件,為車間創造良好的工作環境。只有合理布局和科學設計,才能提高車間的生產效率和工作質量。
第三,車間管理需要加強團隊建設和培養員工。在車間管理中,我深刻認識到員工是車間最寶貴的財富。只有加強團隊建設和培養員工,才能提升整個車間的素質和競爭力。在團隊建設方面,我注重培養員工的團隊精神和協作能力,鼓勵員工之間相互協作,共同完成任務。同時,還要注重培訓和培養員工的技術和管理能力,提高員工的工作素質和專業技能。只有不斷地培訓和提高員工的能力,才能適應市場的需求,推動車間的持續穩定發展。
第四,車間管理需要注重績效考核和激勵機制的建立。為了提高車間的工作效益和質量,必須建立合理的績效考核和激勵機制。在車間管理中,我注重制定科學、公平、公正的績效考核制度,根據工作目標和業績,對員工進行績效評價。對于表現優秀的員工,要及時給予表彰和獎勵,激發員工的積極性和工作熱情。對于表現不佳的員工,要及時指導和培訓,幫助其提高工作能力和水平。只有建立科學合理的績效考核和激勵機制,才能調動車間員工的積極性,提高工作的主動性和責任感。
最后,車間管理需要不斷改進和創新。車間管理是一個不斷改進和創新的過程。只有不斷地調整和優化管理策略,提高管理水平和效果,才能適應市場的變化和發展。在車間管理中,我注重改進和創新思維,鼓勵員工提出新的想法和建議。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓,不斷改進工作方法和流程,提高車間管理的效率和質量。只有不斷地改進和創新,才能使車間管理工作不斷提高,為企業的發展提供有力的支持。
總之,車間管理工作是一個復雜而又重要的任務。在長期的實踐中,我逐漸認識到車間管理需要有明確的目標和計劃,需要合理布局和科學設計,需要加強團隊建設和培養員工,需要注重績效考核和激勵機制的建立,需要不斷改進和創新。只有做好這些方面的工作,才能提高車間的生產效率和質量,為企業的發展做出更大的貢獻。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇二
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:
一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主。
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。
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管理工作心得感悟(優質24篇)篇三
隨著我們公司的發展壯大,我們也伴隨著公司的成長而成長,作公司飲料車間的一名統計管理員,回首走過的路,有喜悅也有遺憾,有好的一面,也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的,特借此機會我將在生產統計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干過統計的人們都知道,其實統計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作,作為一名統計人員,我知道我們必須要有科學的態度、嚴謹的作風和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想,努力地奮斗著,爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去,為公司的統計工作做的更好、更出色。對于做好統計管理工作,我的體會是:首先,認真統計、準確編制是搞好統計的關鍵,因為我們的統計工作做得優與劣、粗與細直接關系到統計數字的真實和準確性。作為一名統計管理員,要敢于迎接挑戰,不僅要完成本職工作,而且要做好本職工作,成為一名優秀的統計管理者,我認為應該做到以下幾點:
一是忠誠企業、熱愛企業:我們公司提倡以“家”文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處,而我們認為作為公司的一名員工,對企業更應持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態來作為個人的行為準則。
二是加強統計基礎管理工作:建立健全的原始記錄、統計臺賬,做到數出有源,提高統計數據的質量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統計工作中,認真遵循“準確、及時、全面、系統”這“八字”方針,促使我們車間統計工作逐步規范化、系統化、科學化。
三是要有學習精神:我想我們大家都知道,生活在新時代的潮流中,我們的社會在不斷發展,科學在不斷進步,知識在不斷更新,因此,我個人認為作為一名統計管理員,一點要發揚學習精神,遵循“活到老、學到老的古訓,持之以恒,孜孜不倦。
四是關愛員工形成親和力:一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關愛,在班中當好班長,員工中當好兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團結,才能形成戰斗力:想要快速高效的完成統計管理工作,需要一個團結高效的工作團隊,而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結,歸納一下可分為以下幾點:1、分工明確;2、培養集體意識;3、加強自我認識;4、學會換位思考。只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結統一的戰斗堡壘。只有班子團結了,才能把工作目標貫徹到員工隊伍中,才能團結一致高速高效的完成各項統計管理工作。六是服從中心工作、接受領導安排:在工作中,力求工作的重要性和責任性,優先做正確的事,而不僅僅只是把事做正確,同時面對紛繁復雜的統計管理問題,從上往下抓起也是非常必要的,只有決定好了最根本的工作方向,即決定好要做什么,如何去做,才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則,大人物、大崗位、大產品、大客戶、大活動都需要優先考慮。
回顧今年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得,也算是我的一個工作回顧和總結吧,今天借此機會向大家做個簡單匯報,希望得到大家的指正,謝謝大家。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇四
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優良的營業環境作出努力。
(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范網點消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發現問題,消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發生。認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇五
一本好書,一篇文章,一段培訓,一段學習,一次參觀,一段經歷,我想都會引起您的共鳴,以下《工商企業管理工作心得體會》由本站心得體會頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業實習,在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:。
一、企業文化。
每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然后由業務代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”
二、成功企業家必備的素質。
一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,并且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創新意識和創新能力。
三、企業需要什么樣得員工如果說老板是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊梁,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,并且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。
四、團隊精神團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。
以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以后的實習有了一個初步的認識和了解,對以后的工作內容有了解,以上就是我的實習總結。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇六
根據集團公司戰略部署,為確保銷售持續性、工程建設連續性,保證全國性材料物資的及時供應,強化材料計劃管理及責任意識,特制訂本辦法。
一、材料計劃類型。
(一)年度材料計劃:根據集團年度工程開發建設計劃或重大節點計劃,測算的年度材料需求量。
(二)三月材料計劃:根據工程開發建設計劃,每月申報的從下下個月起連續三個月預計要求到貨的材料需求量。
(三)月度實際用料計劃:根據工程開發建設計劃,每月申報的要求下月到貨材料需求量。
二、材料計劃申報、審批流程。
(一)年度材料計劃:由材料公司負責編制,在集團年度工程開發建設計劃或重大節點計劃下發后15天內編制完畢。
(二)三月材料計劃:由地區公司工程部負責編制,于每月12日前提交工程技術部;工程技術部于每月15日前完成審核后提交集團管理中心;集團管理中心每月20日前完成審批后提交材料公司;材料公司于每月25日前整理匯總后提交供貨單位備料。
(三)月度實際用料計劃:由地區公司工程部編制下月計劃并于每月1日前提交工程技術部;工程技術部于每月3日前完成審核并經主管工程公司領導審批后提交集團管理中心;集團管理中心于每月5日前完成審批后提交材料公司;材料公司于每月10日前下發下月訂單至供貨單位。
三、考核規定。
(一)材料計劃及時性考核。
未按時提交材料計劃,每次扣罰地區公司主管工程副總經理、總經理助理及工程部計劃編制人、負責人和工程技術部計劃審核人、負責人30%月浮動工資。
(二)材料計劃準確性考核。
1、月度實際用料計劃考核:
每月3日后補報的材料計劃,根據補報項數(同批次申報的同一編碼的材料視為一項)按以下標準進行考核:
(1)單個項目補報項數在31-50項范圍內的,扣罰該項目工程部計劃編制人、負責人30%月浮動工資;地區所有項目補報平均項數在31-50項范圍內的,扣罰該地區公司主管工程副總經理、總經理助理及工程技術部計劃審核人、負責人30%月浮動工資。
(2)單個項目補報項數在51-100項范圍內的,扣罰該項目工程部計劃編制人、負責人40%月浮動工資;地區所有項目補報平均項數在51-100項范圍內的,扣罰該地區公司主管工程副總經理、總經理助理及工程技術部計劃審核人、負責人40%月浮動工資。
(3)單個項目補報項數101項及以上的,扣罰該項目工程部計劃編制人、負責人50%月浮動工資;地區所有項目補報平均項數101項及以上的,扣罰該地區公司主管工程副總經理、總經理助理及工程技術部計劃審核人、負責人50%月浮動工資。
2、三月材料計劃考核:
三月材料計劃的準確性按季度進行考核,準確率須達到90%,每個季度第一個月對上一季度進行考核。根據該季度每月實際用料計劃中同一編碼材料申報的總量對比三月用料計劃申報的總量,計算出該編碼材料的準確率,并匯總計算出三月材料計劃準確率。
(1)單個項目三月材料計劃準確率在90%以上的,每超過1%獎勵該項目工程部計劃編制人、負責人3%月浮動工資;地區所有項目三月材料計劃準確率平均在90%以上的,每超過1%獎勵該地區公司主管工程副總經理、總經理助理及工程技術部計劃審核人、負責人3%月浮動工資。
(2)單個項目三月材料計劃準確率低于90%的,每低1%扣罰該項目工程部計劃編制人、負責人3%月浮動工資;地區所有項目三月材料計劃準確率平均低于90%的,每低1%扣罰該地區公司主管工程副總經理、總經理助理及工程技術部計劃審核人、負責人3%月浮動工資。
(三)其他重點考核:
因材料計劃申報不及時造成停工待料的,每次扣罰工程部計劃編制人、負責人及工程技術部計劃審核人、負責人10%月浮動工資。四、屬于集團節點計劃調整、設計方案變更、材料品牌調整等原因產生的補報材料計劃不納入考核范圍。
五、非工程類物資計劃不納入地區公司材料計劃考核范圍。
六、本辦法由集團管理中心、材料設備公司共同負責考核。考核結果由集團管理中心分別于每月最后一日及每季度最后一日12:00前提交給各地區公司,各地區公司須于次月2日前確認完畢,集團管理中心匯總后于次月3日前報集團公司領導。
七、本辦法由集團管理中心負責解釋。
八、本辦法自發文之日起執行。如有規定與本辦法不一致的,以本辦法為準。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇七
教育管理工作中,最重要的是建立良好的師生關系。教師作為學生的引路人,不僅要傳授知識,更要起到榜樣的作用。我深信,只有與學生建立良好的師生關系,才能更好地促進學生的成長和發展。因此,我注重和學生進行溝通,了解他們的需求和困惑,給予他們支持和鼓勵。同時,我也尊重學生的個性差異,盡量讓他們在學校得到平等的對待和機會。在與學生相處的過程中,我深感到,只有真心關心他們,才能真正引導他們走上正確的發展道路。
第二段:團隊合作的重要性。
在教育管理工作中,團隊合作也是至關重要的。作為一個教育管理者,我認識到單打獨斗是不可取的,只有與同事們形成緊密的合作關系,才能更好地完成各項工作任務。通過團隊合作,我們可以相互借鑒經驗,共同解決問題,凝聚人心。我常常鼓勵團隊成員進行交流和反思,及時發現問題并加以解決。通過團隊合作,我們共同進步,共同成長。
第三段:學科建設的重要性。
作為一名教育管理者,我認識到學科建設的重要性。學科作為教育活動的核心,對學生的發展起到決定性的作用。因此,我注重學科建設,提升學科教學質量。我常常組織學科研討會,讓教師們進行學科交流和分享,共同提高教學水平。同時,我也鼓勵教師們參與學科課題研究,推動學科教學的創新和發展。通過學科建設,我們可以更好地培養學生成為具有創新精神和實踐能力的優秀人才。
第四段:家校合作的重要性。
教育管理工作中,家校合作也是至關重要的。家庭是學生成長的重要環境,家長是學生的第一任教師。因此,我積極開展家校溝通和合作,加強學校和家庭的聯系。我常常組織家長會,邀請家長參與學校的教育活動。同時,我也傾聽家長的意見和建議,尊重他們的權益。通過家校合作,我們可以共同關注學生的發展,形成合力,實現優質教育的目標。
第五段:持續學習的重要性。
教育管理工作是一項需要不斷學習的工作。隨著社會的發展和變革,教育管理工作也在不斷更新和改進。因此,我始終保持學習的態度,不斷提升自己的綜合素質。我經常參加各類培訓和專業課程,學習最新的管理理論和方法。同時,我也閱讀各類教育書籍和研究論文,不斷豐富自己的知識儲備。通過持續學習,我可以更好地適應工作的需求,提高自己的工作能力。
總結:
以上是我在教育管理工作中得到的一些心得體會和感悟。通過建立良好的師生關系,發揮團隊合作的力量,重視學科建設,加強家校合作,持續學習,我相信在教育管理工作中可以取得更好的成績,為學生的成長和發展做出更大的貢獻。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇八
教育管理工作是一項至關重要的工作,它承擔著培養下一代的責任和使命。在這個過程中,我積累了一些心得體會和感悟。本文將圍繞著教育管理工作的重要性、挑戰和收獲,展開論述。
教育管理工作的重要性無法言喻。首先,它直接關系到學校的組織和運行。作為管理者,我們需要做好各項工作,包括制定學校發展戰略、管理日常事務、配備教職員工、安排學生課程等。只有做好這些,才能夠為教育提供良好的環境和條件。其次,教育管理工作對學生的發展至關重要。我們需要確保學生得到高質量的教育資源、良好的學習氛圍和個性化的教育服務。這些都將直接影響到學生的學習成績和人格發展。因此,教育管理工作不容忽視。
教育管理工作并非一帆風順,它也面臨著許多挑戰。首先,隨著社會發展的進步,教育管理工作者需要不斷更新的知識和技能,以適應新的教育理念和實踐。同時,教育管理工作還需要處理各種復雜的人際關系,并且對應急處理能力和解決問題的能力提出了更高的要求。此外,管理者還需要合理分配資源,平衡各方利益,做出公正的決策。這些都是教育管理工作者不可回避的挑戰。
盡管教育管理工作面臨著各種挑戰,但它也帶來了許多收獲。首先,通過教育管理工作,我們能夠了解到教育的深度和廣度。我們接觸到了各個層面的教育事務,并且與各方合作,共同推動教育發展。其次,教育管理工作也能夠鍛煉我們的領導才能和組織能力。我們需要合理安排人力資源,協調各項工作,解決各種問題。這些經驗對我們的個人發展將產生積極影響。最后,教育管理工作還能夠帶來成就感。看到學校的發展和學生的進步,作為管理者,我們感到無比驕傲和滿足。這樣的成就感將激勵我們繼續為教育事業不斷努力。
第五段:結尾。
教育管理工作是一項充滿挑戰和機遇的工作。通過這項工作,我們能夠為教育事業做出貢獻,影響下一代的命運。盡管教育管理工作的挑戰不可小覷,但其中的收獲也是巨大的。通過教育管理工作,我們能夠不斷成長和發展,同時也能見證學生的成長和進步。因此,我們應該珍惜教育管理工作,并不斷提高自己的水平和能力,為教育事業做出更大的貢獻。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇九
金秋是收獲的時節。當我拿到區委陳平書記撰著的《網格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創新理念、工作方法和精神實質。
所幸,我參加了區委黨校32期中青班的學習。更幸運的是,參加這次的培訓學習,黨校把《網格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓過程要以學習網格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創新為導向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書,內容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現了精細化、網格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學習中,市委黨校吳剛教授結合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內涵和精神實質,闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構成、理念的形成和創新的價值。
通過授課和自己學習,我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環境建設中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發展過程,城市管理關系到一座城市的生存和發展,關系到人們的工作和生活,關系到經濟社會的持續發展,尤其是北京城市的現代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創新是發展的源泉和動力。沒有創新就沒有發展,沒有創新就沒有活力,沒有創新就沒有人類的進步,網格化城市管理方式的創新,翻開了城市管理創新的新紀元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監督權力,象水晶一樣透明,透析內幕,折射光輝!”,真正實現了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創新。
看完《網格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統論、信息論、控制論、協同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創新的精神品質感染著。作為日理萬機的區委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十
時間流逝,如白駒過隙,轉眼間已經來到_x一年多時間了,期間先后在兩個項目工作、學習,現階段正在海南液氫項目,在項目部工作的這段時間里,我學到了很多,也收獲很多,天天雖然忙碌但是感覺很充實,現在工作經驗還是很欠缺,學習的地方還很多,我一定努力學習,踏實工作。
作為一名管理人員,首先能嚴格要求自己,不斷提高自身的思想覺悟。與此同時,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求,并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,不斷提高自己的專業技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時,獲得了收獲,在以前的實踐工作當中,將理論知識和實踐工作有機融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時間施工中的體會:
一、認真熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰。
要做好每項工作,都必須在工作之前對這項工作進行全面了解,這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工,也要做好施工前的準備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰。
施工前的準備:熟悉施工圖紙---相關技術規范---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施,弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況,有利于更好地實施管理,落實施工方法,更好地完善工作。
二、實行可行性的施工工法,面面俱到。
實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備,向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法,是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求,圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法,在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡,保持的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查,預防返工現象的發生,要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。
還有,如遇設計修改或施工條件變化,應隨時進行補充交底,同時辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應手續,要在圖紙上表示修改的內容,要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作,還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
三、建立良好的人際關系。
在施工現場,要確保一個工程能夠保質、保量地完成,不但要有一定的技術之長,還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系,在施工技術方面積極與甲方,監理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想,更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識,不斷完善自己,實現自我的價值,為_x之崛起而努力。當然我還有很多不足,比如在工作經驗上還是有缺欠的,責任心還是不夠嚴謹,這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定,更希望領導能對我提出寶貴的意見,我一定會虛心接受,盡快改正,使自己盡快把的一面投入到工作當中,最后祝愿_x越做越大,效益越來越好!
20_年已經過去,在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助,自已的努力下,圓滿的完成了各項工作目標,在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高,現在將本年度的工作做一總結:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、互聯網積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
20_年12月份公司委派我參與_x造車間工程項目的管理工作,協助施工隊認真做好各項工作至20_年9月份為止。施工現場的管理工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。
(2)帶領好新進單位大學生到現場的各項工作,給他們提出工作方法和工作指引,基本上完成了工程中的各項任務。
(3)由于過去一年工作任務不是很緊張,利用業余時間進行各項學習,參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目,取得了較好成績,為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平,同時把工作做的更好。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為質安部門工作做出了應有的貢獻。
五、進行工作總結、歸納和分析。
由于本年度公司工作任務相對比較少,自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規范、標準以及專業知識,為今后管理工作提供有力的依據,并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。
總結過去一年的工作,盡管有了較大的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十一
古人講一日三省,我到辦公室工作四月有余,作個小結,一為奉行“做事就要做好”的原則,二為自省,不致渾渾噩噩、一團亂麻、疲于應付。
八月來,總有疏忽大意之錯、常有經驗不足之缺、時有思慮不全之誤、偶有松懈懶散之過。幸而領導關照指教、同事寬容幫襯,也是煩惱少、歡樂多。
八月來總結以下些許經驗或者說教訓:
一、學會理解。
學會理解包含兩層意思:一是能夠準確理解文件精神和領導意圖。如果“拿起半截就開跑”,白做了無用功,又浪費了時間,說不定還要鬧笑話。理解文件精神和領導意圖基于對政策業務,對全局工作的熟悉,不要滿足于做“傳輸帶”,而要成為“樞紐站”,避免業務不通、政策不清,導致心里沒底、說話不“硬”。理解任務時要細品慢聽,做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解。要發自內心與人為善,光明正大,為人正直。閑談莫論人非,靜坐常思己過。
二、做事認真。
做事要認真靠譜,一方面要做到文經我手無差錯,事經我手請放心。機關的文字材料,要做到既沒有錯別字、語病、標點符號、序號、格式等低級失誤,也沒有政治態度、政策不清、語意不明、職責不清等嚴重錯誤。無差錯是基本要求,要根據材料類型力爭做到或簡潔準確或生動形象,讀來不覺空洞,讀后余音繞梁。做事要事前多請示,隨時報告工作進展情景,事后多匯報,完成一項回復反饋一項。另一方面要擔職責、守紀律。擔職責要責無旁貸,守紀律要守住底線,既要以小見大,也要以小戒大,不要因小失大。
三、有條不紊。
辦公室工作千頭萬緒,大到政策落實,小到清潔衛生,一進單位,各種事蜂擁而來,我開始到辦公室連記這些事都忙可是來,始終感到腦袋一團漿糊,工作一團亂麻,之后借助app工具管理待辦清單,才算解脫出來。辦公室歸根結底仍然是一個工作崗位,有其規律。一是要成為“行家”,快刀斬亂麻,抓得住重點,搞得定急事,解得了難題,理得清方向。二是要成為“管家”,細針挑亂麻,事無巨細都了然于胸,隨時跟進,及時溝通。三是要成為“預言家”,工作過程構成臺賬檔案,分類存放,隨時謀劃,隨時準備,該備份的備份,該收藏的收藏,做到領導一問便知,一呼即應,隨口要隨手到。
四、主動思考。
主動思考而不是被動理解,這句話說來是大道理,但有幾點具體做法:
(一)讓領導做選擇題而不是簡答題。對工作要有想法,對問題要有提議,要講出一二三。不能僅有態度,沒有思路,沒有思路就是沒有態度,不能光講問題,不講解題。
(二)有問題先問自我。和第一點相似,可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我,問自我能啟發自我,也能反過來檢視問題的必要性、合理性,好問題才能有好答案。
(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領導來安排工作。應當時常問自我:還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”,要主動進取、自動自發的提高自我的工作本事,這樣才能不為工作所累,真正做到游刃有余。
五、培養氣質。
辦公室工作要有充沛的精力,清醒的頭腦,舉重若輕,干練從容,外圓內方,一個形容猥瑣、體態慵懶、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作。我發現做到以下幾點的人在機關單位十分受歡迎,也時刻提醒自我。
(一)見人常問候,見面常微笑。
(二)不急不躁,不卑不亢,自信明朗。
(三)不怕做事的年輕人。
當然,要做好辦公室工作還有太多東西要學,期望下次寫總結能有新的發現和提高!
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十二
時光飛逝,轉眼間工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將我這一年的工作總結如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理。
1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十三
不知不覺在仁愛醫院已經待了兩年了,幾經周折,我從一個藥房發藥人員變成了管理庫房的工作人員,在這兩年里,我們不知經歷了多少事,無論大事小事,時時刻刻都浮現在腦海里,每次想到這些事,心里就特別的高興!
我在藥房那段時間跟收費的會計一起共事一年十個月,感情基礎挺深,現在調到庫房也常常下去跟她們聊聊天,現在招聘的三個藥房新同事暫不能跟收費會計達到我們當時的那種默契,那種共事感情非一日之寒,這樣的人也并不是那么容易就能遇見的,我們互相配合,讓藥房工作變得輕松愉快,我們互相配合,讓領導視察時是那樣融洽美滿,任何事情我們總是互相溝通,讓彼此之間沒有隔閡,我們可以放下自己私人之事一致對外,不讓其他科室有可趁之機,這樣的時日并不長,只有兩年!
現在庫房也有很多事情要處理,并不是想象那么簡單,每天都需要思考一下那些藥品和物資需要申報,每天科室或者宿舍領東西都需要由我來處理,每次回的貨物都需要入庫,每天總是那么忙碌,本以為庫房阿姨過來我會輕松許多,沒想到的是剛來她就摔了一跤,到現在還沒有康復,一直在家休息,從調到庫房就沒好好休息,這個月只能再堅持一下,還好找老板要了一天假正好回去看看家里的情況。
現在整個醫院生意都是那么的好,每次進貨都是幾十幾百的申報,很難得,想想以前庫房阿姨一個人管理,真是不容易,現在我一個年輕小伙子有時送的四五十件貨都要請同事幫忙搬,一個人根本搬不動,真算是一個苦力活,不僅如此還很容易得罪人,你讓別人幫你搬,別人也不會心甘情愿,畢竟不是他的分內事。
好了,也沒什么要說的,今天就到這里了!
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十四
業、社會機構和政府部門的非業務關系。行政管理對內部各部門間的關系的協調,是以對計劃的分工執行和控制為基礎的。在執行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調,以調整好企業的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執行工作計劃的過程中在日常事務上所發生的矛盾沖突進行調解,使企業各部門之間能夠團結和協調一致,維持企業的穩定和正常運行。
行政管理的另一項協調任務,是協調企業同其他企業、社會機構和政府部門的非業務
關系。這種關系之所以是非業務的,是因為企業的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進行的。其主要內容是在維護企業的基本權益的基礎上,發展同社會各有關單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業爭取一個好的生存環境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業內部制度的建立、完善及監督執行。
公司管理制度包括:員工行為規范、考勤制度、安全保衛管理規定、衛生管理制度、
日常行政管理規定、后勤管理制度、固定資產管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。
2、行政費用的預算與管理
制定公司辦公費用的預算方案和計劃,并在實施過程中進行費用控制。制訂行政部年
度、季度費用預算,分解到各功能區塊,監控其實施過程,以合理降低行政費用;
3、公司會務安排
公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯系、協調工作,提供會
議記錄與整理服務,通報會議決議,并對會議決議的執行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。
4、固定資產管理
監督、檢查公司電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設備、網絡設備、運輸設備及
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行政管理心得體會 作者:劉慶 其它固定資產的采購、使用、維護、保養工作,確保公司正常運營需要。
5、文件信息傳閱
6、后勤管理
7、.重要證照及資料管理:
根據公司行政管理制度及保密制度,監督及審批公司各類重要資質證件、執照、非技術資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷,確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
8、接待與外聯工作
組織和接待相關單位(包括上級單位)的來訪,處理地方關系和社會公益事務,處理重要函件,代表公司與外界有關部門和機構(包括新聞媒體)聯絡并保持良好的合作關系。審核公司對外宣傳的各種資料,協調、解決公司的公關危機,以培養良好的外部資源關系,維護公司良好的形象。
9、企業文化建設及網絡系統建設與管理
公司環境的布置與調整,公司內部信息發布和內部刊物的出版,各種宣傳素材的組織整理,撰寫公司大事記。‘向心力’活動的組織開展工作。公司內部辦公系統的建立,對外網站的籌劃建立,并不斷完善內容。
10、部門管理
行政工作雖然對很多企業來說是非盈利性部門,既不是一線部門(生產或銷售部)也不能為企業帶來盈利。這是一種落伍的想法,如今現代企業管理高速發展,企業行政管理工作越來越被企業重視。行政管理是保障企業正常、高效運轉的潤滑劑,只有內部運轉流暢,公司才能良性、可持續發展。
以上是我對行政管理工作的一些淺見,時間所限,不妥之處在所難免,望多提寶貴意見!
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業、社會機構和政府部門的非業務關系。行政管理對內部各部門間的關系的協調,是以對計劃的分工執行和控制為基礎的。在執行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調,以調整好企業的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執行工作計劃的過程中在日常事務上所發生的矛盾沖突進行調解,使企業各部門之間能夠團結和協調一致,維持企業的穩定和正常運行。
行政管理的另一項協調任務,是協調企業同其他企業、社會機構和政府部門的非業務
關系。這種關系之所以是非業務的,是因為企業的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進行的。其主要內容是在維護企業的基本權益的基礎上,發展同社會各有關單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業爭取一個好的生存環境。
二、 行政管理工作的職責
1、企業內部制度的建立、完善及監督執行。
公司管理制度包括:員工行為規范、考勤制度、安全保衛管理規定、衛生管理制度、
日常行政管理規定、后勤管理制度、固定資產管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、
文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。
如何做好行政后勤管理工作
行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環境管理等,它是一個企業的總后勤內管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個企業發展必不可少的一項工作。它對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協調作用。隨著經濟的快速發展,后勤職能也進一步擴展,對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協調、內部各業務部門和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業的形象與和諧,進而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關系
抓住四個工作關系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關系。行政后勤管理工作大大小
小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。同時,對于保障各項工作順利進行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關系。行政后勤管理工作應該服從和服務于中心工作,協助領導抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進中心工作,正確處理好兩者的關系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示匯報工作,并根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業發展的保障。端正服務態度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務做好每項政策的執行與落實工作,并監督與幫助別人去執行落實。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
是變通處理問題的能力。
第二,要有處理人際關系的能力。處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系呢?首先,要誠信服務。行政后勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為企業、為基層服務是處理好人際關系的基礎。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發表意見要以行政后勤助理的職責身份出現,不能以領導代言人的身份出現,也不能以領導者的身份出現,更不能以領導的指示、意見壓人。再一方面,要加強向各部門領導多匯報、多聯系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎,有了良好的人際關系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果。
第三、要有區別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領導專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作。
第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產物資管理、接待服務管理、辦公環境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關系到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動服務的意識。行政后勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統一的關系,只要主觀能動性發揮得好,牢固樹立為領導、為部門、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。
第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字,使大家有一個輕松愉悅的工作環境,激發他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結經驗,是行政后勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態度,要有較強的事業心和責任心。
另外,機關后勤工作人員經常接近領導,經常與部門、基層打交道,并受領導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。
論如何做好行政后勤管理工作
在經濟社會不斷發展的大環境之下,知識經濟的興起,催生了企業對于行政后勤管理工作的重視。在某種程度上來看,企業的工作效率以及發展狀況,乃至于企業的整體建設,都與行政后勤管理存在著密切的關系。然而,在當前新形勢下,我國企業在行政后勤管理工作過程中慢慢顯露出一些缺陷和不足,亟待進一步深化認識和采取改進措施。
一、企業行政后勤管理工作的重要作用
1、提供物質保障的.職能活動
從宏觀的角度來看,企業的行政后勤管理,在實質上就是企業經營活動的支撐平臺。企業在開展日常經營活動的時候,需要依賴于各項資源的充分保障和合理調配。這些資源,不光包括物質資源,還包括人力資源和其他資源。因此,做好企業的行政后勤管理工作,可以為企業提供物質保障。
2、提高對人、財、物的利用率
后勤管理的核心在于,是否有充足的物質保障。在對人的利用上做到將合適的人放在合適的工作崗位之上;在對財的利用上嚴把財務關卡,規范資金流動通道,實現資金的高效利用;在對物的利用上,充分發揮物資的使用效能,杜絕物資使用浪費的現象。
3、提高職工的工作積極性
后勤管理工作區別于其他工作的一項重要特征在于,后勤管理工作幾乎與所有員工都存在著密切的關系。因此,做好企業的后勤管理工作,讓企業員工感覺到舒心,放心,從而提高他們的工作積極性,為企業創造更大的價值。
4、確保安定團結
對于企業員工來說,關系到其切身利益的事情,比如說在企業內部的食宿問題,出行問題,都是影響企業員工安定團結的誘因。因此,做好企業的后勤管理工作,有助于確保企業內部的安定團結。
二、當前企業行政后勤管理工作中存在的問題分析
1、“游擊作風”的普遍化
3、黨政機關行政后勤管理模式的沿襲
由于我國的高度集權的體制影響,我國的黨政機關后勤管理工作出現了很多的問題,形式主義和官僚主義習氣等不正之風在后勤管理中大量存在。這些不正之風,嚴重影響了企業的工作效率,對于企業的長期發展具有很大的阻礙作用。
3、高效率的行政管理體系的缺乏
當前的后勤管理,在本質上都是沿襲以往的辦公室事務管理等內容。這種低效率的企業后勤管理體系,一方面降低了企業的后勤管理水平,影響了企業的當期績效。另一方面,則限制了企業發展的方向,阻礙了企業的未來發展。
4、工作與實際的脫軌
縱觀企業后勤管理問題,歸結起來,只有一點,也就是管理現狀與實際工作的脫節。從本質上來看,還是源起于計劃經濟時代的落后的企業后勤管理方式,不適應當前的市場經濟發展的要求。在操作層面,現有的后勤管理人員對實際的工作缺乏深刻的認識,難以從企業的實際出發,進行后勤管理。
三、提高企業行政后勤管理工作的對策和措施
1、行政后勤管理模式的規范化
上述的企業后勤管理中出現的“游擊作風”,破解這一混亂狀況的途徑在于規范化的后勤管理模式的構建。第一,需要實現模式創新。以部門間的協調與人員的有效配置作為總體思路,實現后勤管理模式的創新;第二,需要在操作層面,實現有效的責任分配,對后勤管理任務進行有效分解和分配,確保每項工作都有一個專門的人或者部門在負責,避免相互推諉的情況發生。
2、行政后勤管理工作的合理化
后勤管理部門首先要做好自我認知與自我定位的工作,明確自己的職責和權限,盡職盡責完成工作;再者,企業層面,還應當大力支持后勤部門的管理工作,給予充分的權限和資源,以便有效實現自己的職能;最后,還需要以宏觀的視角,將企業的后勤管理工作與企業的其他工作結合起來,實現各部門的統籌發展。
3、行政后勤管理體系的完善化
作為一個體系,行政后勤管理主要包括以下三個方面:第一,行政后勤管理的權力體系;第二,行政后勤管理的技術體系;第三,行政后勤管理的事務體系。所謂行政后勤管理的權力體系,也就是指其行政架構,具體來說就是其相應的組織與人員安排;所謂行政后勤管理的技術體系,也就是指相關的技術支持;所謂行政后勤管理的事務體系,也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活動與資料。
4、聯系實際開展工作
企業行政后勤管理工作的開展,一方面要實現企業經濟效益,另外一個方面也要實現企業的文化效益。所謂實現經濟效益,也就是反應在企業的營業額和利潤上。而實現企業的文化效益,則是指企業的后勤管理需要助益于企業的文化建設與企業員工忠誠度建設之中。在此基礎上,企業的行政后勤管理工作還需要有一系列的配套支持,比如說后勤管理部門內部的業績考核與操作規范等等。
四、結束語
總結來看,企業的行政后勤管理雖然只是企業管理中的一環,但是確實企業管理中非常重要的一個方面。企業后勤管理涉及的方面非常廣,設計的內容也非常多,這就要求在進行企業后勤管理的時候,一定要以系統化的觀念,進行體系的建構,從而為企業的長久發展奠定堅實的基礎。
參考文獻:
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[2]柴晗晶.淺析后勤管理中提高員工績效的問題與對策[j].現代經濟信息,2015(23)
[3]鄧集文.我國企業行政管理的現存問題及改革思路[j].改革與戰略,2015(26) (作者單位:神華集團有限責任公司;北京 100011)
機關后勤工作的感悟
貫徹落實科學發展觀,不斷推進機關后勤服務工作,是擺在機關后勤服務工作人員面前的主要課題。因此,充分認識到機關后勤服務工作的重要性,準確把握機關后勤服務的新機遇,積極推進和深化機關后勤服務體制的發展,切實增強做好后勤服務工作的責任心和緊迫感,是貫徹落實科學發展觀的具體體現。
一、機關后勤服務工作的重要性
機關后勤服務工作是機關工作的一個重要組成部分,涉及機關工作和生活的各個方面。是保障機關工作高效有序運轉的必要條件,后勤服務工作做好了,就能解除了干部職工的后顧之憂,就會更好地調動干部職工的積極性,投身到抓“第一要務”中去,這也是我們抓好稅收工作,完成各項稅收任務不可缺少的后勤服務保障。
機關離不開后勤保障工作是不爭的事實,每一個從事機關后勤服務工作的同志,不要因“服務”自視低人一等,而要從全局的高度,要充分認識到機關后勤工作的重要性,以主人翁的姿態對待機關后勤服務工作。
二、機關后勤工作要在思想理念上創新
要做好機關后勤服務工作,首要的問題是從傳統觀念的束縛中解脫出來,確立機關后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念,堅持“為機關工作服務、為干部職工生活服務”的宗旨,系統化地為領導和機關干部創造和諧的工作環境。在服務中實施規范管理,在服務中實現有力保障。深入研究和準確把握機關干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護干部職工的切身利益。
三、機關后勤工作要在管理體制上創新
機關辦公信息化、智能化的趨勢也將推動后勤服務工作的創新,在創新、探索和實踐中推動機關后勤服務工作,提高專業化服務保障水平,這需要我們建立機關政務活動和機關干部職工需求相適應的機關后勤管理體制和服務保障機制。機關后勤工作任務重、內容雜、涉及面較廣,需要統籌考慮各方面因素,用系統化的思維開展工作,明確后勤服務工作目標,建立高效、協調的運行體系,提高整體服務能力,創造和諧工作環境。為機關辦公和干部職工生活提供更多、更好、優質的后勤生活保障服務。
四、機關后勤工作要打造過硬的后勤工作隊伍
機關后勤隊伍是機關服務工作的具體承擔者,其能力和素質對做好后勤工作,至關重要。要弘揚講政治、顧大局,自覺服務于機關工作的精神;講奉獻、能吃苦,任勞任怨敢當無名英雄的精神;講團結、善協作,相互積極配合的團隊精神;講紀律、守規矩,自覺維護機關形象的精神;講發展、某創新,不斷提高后勤工作水平的精神;努力增強機關后勤隊伍的戰斗力、凝聚力和創造力。
我們要堅持廉潔辦后勤,強化風險意識、責任意識,警鐘長鳴,健全管理規范,強化監督檢查,促進廉政機關建設。同時,不斷優化后勤隊伍的年齡、文化、專業結構,提高思想政治素質和業務能力,打造過硬的后勤工作隊伍。
完善內部激勵和約束機制,通過科學上崗、競爭上崗、崗位管理、嚴格考核,做到公開、公平、公正選人用人,逐步形成人員能進能出,職務能上能下,待遇能高能低,人員結構合理,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,從而有效的調動起干部職工的工作積極性,才能不斷推進機關后勤事業向前發展。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十五
如果時光可以倒流,我絕對不會再競選大學里的學生干部之類,絕對不會在鄭大體院做學生干部,因為太累了,累的讓人窒息,讓人喘不過氣來。
大一的時候,我們意氣風發來到鄭大體院,每一個同學都是那么的有激情,有報復,有夢想,學哥學姐告訴我們要在學校好好表現,進學生會,很鍛煉自己,所以我們對學生干部很向往,也很仰慕,當然更渴望成為其中的一員,所以每一位同學都努力的表現,每次活動都積極參加,可到了大三我才知道,太累了,太累太累了,的確,這三年來我學到了很多東西,特別是語言溝通能力和組織管理能力,當然更多的還是累,真的太累了,我們鄭大體院的老師喜歡搞活動,搞文藝,搞講座,兩天一個小活動,三天一個大活動,都快把人煩死了,系里要出人,還要強制同學們去,其實誰想去呀,我也不想去,但是沒辦法,別的系都去了,咱要不去系里會很沒有面子的,所以我們都是被-逼去的,所以我有時看到他們的電話都懶得接,一個字煩,老師們怎么說呢,沒有幾個會去跟你指導,怎么做,都是自己摸索著往前走,真的很難。
自從做了學生干部,多少個星期天我都是在學校度過的,忙著排節目,組織活動,犧牲了自己的空閑時間,如果時光可以倒流,真想做個普普通通的學生,做我想做的,玩我想玩的,我們班四十五個人,手機發飛信一次只能群發30人,所以每次必須發兩遍,有時短信發的長了,都手疼,還有經常在班里通知一些事情,其實閱文專欄都有的,我再給他們說一遍,哪怕一點沒有說到,有些同學就會埋怨的說我都沒有說清之類的話,我聽到之后說實話都懶得搭理他們,我也很忙,你們不會自己好好看閱文專欄呀,屁樣個小事都來埋怨我,煩的很,什么熊人。
出去組織旅游,一讓自己掏錢,好多人都不去,一說交的少,所有人都想去,這是個什么情況,大家的心里都很明白,我很想讓大家一塊出去好好玩玩,畢竟快畢業了,以后聚的機會很少,咱們都應該珍惜同學之間的感情,但是大家玩開心了,而我和班里的另一位同學呢,向朋友借了五千塊錢,怎么辦,什么時候還,這都是問題,真的很愁人。
說了這么多,其實只想對同學們說,做學生干部難,做鄭大體院的學生更難,因為同學們在高中的時候都是班里的活躍份子,學生干部,個性也很強,所以這么多個性強的人聚集到一塊很難管理,但是我希望同學們都能壓壓自己的個性,多體諒同學,與同學和睦相處,不要只局限在一個宿舍,真的好想同學們每天都過的充實,每天都過的開心。
下面就我在班級管理工作中的實踐,談談對學生管理的心得體會。
重視班級常規管理工作
班級衛生
班級的衛生直接體現出一個班級的班風班貌,反映出班主任及班委的管理能力。所以,搞好班級衛生是一項必須常抓不懈的常規工作。
對于班級衛生工作,我有以下幾點心得:
一是班主任要以身作則。言教不如身教。自己愛護環境,不亂扔雜物;課間、晚自習走進教室,看見地上有紙屑,彎下腰主動撿起來,在學生的注視下把紙屑扔到紙簍中。也許開始學生對此無動于衷,但漸漸地就會有反應。身教的力量巨大,班主任一進教室先關注班級衛生,久而久之,全班就養成講衛生、不亂扔的好習慣。
二是任用稱職的勞動委員。任用細心又負責的學生當勞動委員,這樣的學生把班級衛生工作當成自己的事情做,一旦發現值日生有疏漏的地方,他(她)會親自動手。反之,如果勞動委員不負責,班級衛生工作效率會大打折扣,班主任也會疲于應付。
三是責任到人,獎勤罰懶。比如每個學生負責自己的座位,實行位前三包(包打掃、包清理、包整潔)。老師既省力,學生又得到了鍛煉。還有,搞勞動負責制,責任到勞動組長,勞動組長責任到每個人,在班上進行獎懲,要根據事先制訂的規定給予處罰。
四是實行5s管理制度(內容:清潔、清掃、整理、整頓、素養)。對教室內各角落,各細節進行規范性要求,做到條理性、整潔性、習慣性。
營造良好的宿舍文化氛圍,提供良好的生活環境,是班主任工作的重要一環。要注重培養學生的自理能力。
對于宿舍管理工作,我有以下幾點心得:
一是加強宿舍常規管理,關心學生生活。常規管理是學校統一的嚴格要求,比如按時熄燈、按時起床、按時進出宿舍、按要求做好內務整理、不吸煙、不酗酒等。要經常深入宿舍,了解學生的情況,幫助學生排憂解難,甚至缺乏生活常識,班主任要噓寒問暖,無微不至,他們才會有一種歸宿感,把宿舍當成自己的家。
二是加強教育,維護公共道德。經常深入宿舍與學生接觸,循循善誘,內務整理要規范,貴重物品要隨身攜帶,臟東西不亂放,同室之間互相關心,不隨便亂翻別人東西,不隨便留人入住,不隨便外出等等,經常地給予警鐘長鳴。
三是創設良好的宿舍環境,陶冶學生的情操。愛美之心人皆有之,宿舍環境的美化很重要,可以在宿舍里張貼名人名畫,名言警句,在宿舍里可以擺些窗花、盆景、小工藝品等,班主任要會引導,把宿舍變成美化心靈的育人場所。
常規管理要常說不忘,常抓不懈,持之以恒,不能緊一陣松一陣。對管理問題要有敏感性,要善于發現問題。
要根據心理發展特性進行分層教育。
的偶發性的違紀行為。從小事一點一滴抓起,努力發現他們身上的閃光點,多激勵,少冷漠。且能時刻曉之以理,動之以情,促使他們向積極方向上轉變,且能夠持之以恒。
了解了學生的心理發展特征,并按照心理發展特征區分層次,具體情況具體分析,這樣學生管理工作就能達到事半功倍的效果。
善于發現學生身上的亮點,多給學生一些鼓勵。
由于成長的環境不一樣,學生們的性格與做人做事的態度都是千差萬別的。班主任工作最大的難度,就是面對千差萬別的學生,給他們不同的關注與幫助。以一種發展的眼光去看待學生,這樣才會給班級管理工作帶來積極的促進作用。其中我感覺最深的是對優秀的或是一般的,更甚至是有困難的學生,鼓勵都是一種神奇的催化劑。只是在鼓勵之前要更用心去觀察、把握學生的各方面特點,要善于利用每一個觸動學生們心靈的機會,這樣才能保證鼓勵這一催化劑的神奇功效。
無論是怎樣的學生,都會有這樣或那樣的優點和不足。我細心地留意他的優點是什么,不足是什么,要通過什么渠道給他幫助。我覺得給學生幫助,應注意方法和方式。而不是不斷地否定他,打擊他。我以發展的眼光去看待學生,給他發展所需要的肯定和鼓勵。我想將心比心,每一個人的心靈都是需要他人的理解和溫暖的,打壓的結果必定是逆反。學生在心靈深處喜歡受到老師表揚和鼓勵,所以我就利用每一個能觸動學生心靈的機會來鼓勵他們。 對于后進學生的管理,我歸納了以下幾點:
一、多疏導,少堵漏。
二、多指導,少壓制。
三、多激勵,少泄氣。
四、多表揚,少批評。
很多違反紀律的學生,每次談話,見到我,知道逃不掉,垂頭喪氣站著。這時候我總是心平氣和,先請他們坐下,以平等的身份與之交談。要知道,你此時狠狠的壓制他,責備他,他最會索性破罐子破摔。你靜下心來,對他所做的事情進行分析,指導,告訴他學校的規章制度,以及為什么制定這樣的制度。你的指導可能是春風化雨,潤物無聲,也可能一次這樣,下一次還這樣。但是,你的努力,總有一天會在他的身上得到回報,壓制的結果恰恰相反。然后我不讓他們寫檢討和保證,只是讓他們寫想法,對自己行為有何想法;對老師的處理方式有何想法;包括對學校和班委的建議&&對待犯錯誤的學生,伸出熱情之手,露出親切的微笑,吐出知心的話語。幫助他們樹立信心,發現他們的進步,多給賞識,多給鼓勵。使其逐步養成熱愛學習、熱愛生活、遵規守紀的好品行。
在班級管理工作中善于運用故事教育、感恩教育。
由于家庭教育存在不少不當之處,再加上社會不良風氣的影響,學生知恩、感恩、報恩的意識日趨退化,甚至完全喪失。很多學生不僅對師愛、父愛和母愛表現出冷漠與麻木,同樣對來自社會其他方面的關愛之情流露出冷漠。很多學生普遍缺乏感恩意識,他們認為所得到的一切都是理所當然,對自己對別人缺乏最基本的責任感。由此也引發了一系列的問題:自私、自利、厭學、冷漠霸道、沉迷網絡、盲目攀比、對抗老師等等。常言道:榜樣的力量是無窮的,事實也確實證明了這一點。
完時,教室里已是一片哭泣聲。看到當時的場景,我也無比感動。然后對他們說:看來我們都是有感情的人,大家能不能就這個問題談談自己的感受呢?話聲剛落,好多學生舉起手,他們的話語中都對自己過去那種自私、冷漠和霸道的行為感到愧疚和自責。接下來我收到了很多學生對自己行為進行反思的文章,這次班會課的確觸動了他們的內心世界。我認為,作為班主任,只要平時多觀察、多留心、多收集,肯定會找到無數打動人心的事例。只要有目的、有計劃、有步驟、找準時機對學生進行故事教育,在長期的潛移默化中肯定會起到積極的作用。
以上幾點,只是我在學生管理工作中的小部分心得體會。由于工作時間不長,學生管理工作也是在不斷摸索和創新的過程中進行,還有很多不足之處,有待完善。
搞好
-----學習實踐科學發展觀
常保健
學生管理工作作為實現學校根本任務的重要組成部分,在學校整體工作中顯得尤為重要。做好學校學生管理工作,促使學生早日成才,既是黨和國家交給學校的艱苦任務,也是學校學生管理工作的出發點和落腳點。結合自己的工作實際,就如何以科學發展觀為指導,進一步做好學生管理工作,談以下幾點心得體會:
一、科學發展觀是學生管理工作的基本指導思想
學校學生管理工作的根本目標是培育合格人才。具體講,學生管理工作的目的就是關心學生的政治進步,使他們具有堅定的政治方向,具有全心全意為人民服務的思想和高尚的道德情操,培養他們具有遠大的共產主義理想、能夠用馬克思主義的世界觀、方法-論去分析、研究、面對和解決現實中的實際問題。
通過開展深入學習實踐科學發展觀活動,我深深地認識到只有通過不斷的學習提高,把理論與實踐相結合,把科學發展觀落實到學生管理工作的每一個環節,才能正確地把握學生管理工作內在的規律與根本要求,按規律辦事,逐步建立引導型、服務型、動態的學生管理體系。以共同的目標團結人,師生心往一處想,營造出一個相互理解、相互信任、良好溝通的師生關系。
二、以科學發展觀為指導,探索行之有效的管理辦法
思想決定行動。無論是院系管理、班主任管理還是學生自己管理,首先要從做好人的思想工作入手。也就是做人的思想引導、轉化、教育工作,其出發點和落腳點是“人”,其工作的主體和客體也是“人”。顯然,它必須遵循人本理念。尊重人、關心人、愛護人,充分信任人,最大限度地發揮和調動人的主觀能動性,并化消極因素為積極因素。
管理是一門科學,管理必須規范可行。人管人累死人,人管人氣死人,只有用制度管人,才是最科學的。所以要努力建立剛性的管理制度,實行人性化的管理,剛柔相濟。在院系管理中,主管學生工作的領導和班主任必須清正廉潔,客觀公正,勇于承擔責任,敢于承擔責任。以德立身,既要干事,又要干凈;既要認真做事,又要大度做人。
總之,堅持用科學發展觀指導學生管理工作,就是要在日常工作中始終堅持以學生為本的思想,堅持一切為了學生,為了學生的一切,切實轉變工作觀念和作風,牢固樹立服務意識,不斷加強自身學習,提高管理人員隊伍整體素質,提升管理和服務水平,創新性地開展工作。(作者系商丘科技職業學院機電工程系輔導員常保健)
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十六
一年來,在領導和同事的關心支持幫助指導下,努力提高理論知識和業務工作水平,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導安排的各項任務。
一、政治思想表現、品德素質修養方面:
全年來,我能夠認真學習政治理論,堅定政治信念,積極參加學校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成工作任務:
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領下,努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務,認真做好了每一項工作任務。
完成人事局布置的事業單位工作人員工資年報、事業單位管理人才、專業技術人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學專業技術崗位設置方案》,并完成了《邯鄲市事業單位專業技術崗位設置審核表》上報。
按照河北省建立專業技術人員信息庫及進行專業技術職務任職資格、專業技術資格、職(執)業資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業技術人員的個人信息,準備其它相關材料。
____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設,起草了《邯鄲廣播電視大學關于非在編人員管理辦法的補充規定》。并制定了非在編人員崗位職責,并給符合要求的、在工作中表現突出的、年度考核優秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來,無論是各級領導交辦的`,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經驗還不足,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強,業務水平還比較底。
今后,我一定認真學習“_大”新的教育方針政策,加強自身建設,提高自身的思想覺悟和業務水平,克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十七
下午好!我叫李文玉,是韓莊社區5號網格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發言,面對“優秀共產黨員”的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領導對我的信任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十八
從培養“小幫手”做起;五從班主任自身做起。
從思想教育做起。
有一句話說的好“思想決定行動”,有什么樣的思想就有什么樣的行動和做法。為了減少孩子們在實際生活中出現的失誤,做為班主任,我必須抓好思想教育這塊陣地,樹立正確的行為準則。思想教育的內容從學生的身邊說起,比如從愛家愛父母愛親人談起,進而涉及到愛校愛國愛人民,范圍由小到大,這樣易于被學生們理解和接受。其次是利用《小學生守則》和《小學生日常行為規范》對學生進行思想教育,針對實際生活中出現的點點滴滴,引導學生學習探討,通過交流發言,談感受體會,使學生逐步形成正確的良好的心理素質。這也算對學生打了一針鎮定劑,增強了他們抵制不良言行的免疫力。
從“小事”做起。
當前的教育一直在大力提倡“素質”教育,對素質一詞,很多人都能用自己的理解表述出來,但是又有多少人在日常生活中注意到了自身的素質?究其原因,就是因為素質的體現是以“小”見大的。所以我們一定要注重發生在學生身上的小事,從小事做起。
從小事做起是一種良好的習慣,它督促孩子不浪費一點一滴的時間,懂得一寸光陰一寸金;讓他們學會不浪費糧食,懂得粒粒皆辛苦。
從小事做起是一種正確的心態,它要求孩子不好高騖遠,懂得千里之行,始于足下;讓他們明白成功得來不易,需要長時間的堅持不懈;讓他們遇到挫折不氣餒,因為只要每天進步一點點,就一定能獲得成功。
從小事做起是一種優秀的品格,它鼓勵孩子細致入微地關心別人;激勵他們講求誠信,做到一言九鼎、一諾千金。
從習慣做起。
從習慣做起,就是以教學生做人為出發點,從學生的日常行為習慣養成教育入手,從孩子們的生活習慣,包括吃飯穿衣幾點睡覺都要一一明確到;從學習習慣到學習品質,包括遇到困難該怎么解決都要指明可以選擇的方式和方法;從同學們之間的交往言行舉止到禮儀習慣,包括如何面對突發事情的反映都要抓落實,還有勞動習慣自覺自律習慣等等,力爭把良好的習慣轉化為優良的品德,讓孩子們受用終身。
從培養“小幫手”做起。
班主任工作向來以繁瑣著稱,尤其在小學更是如此,所以很多老師都是千方百計的躲避,能不當就不當,實在不行就硬著頭皮上任。這都是因為他們沒有注重對“小幫手”的培養,也有的是因為感覺培養小幫手太花費時間,還不如自己親自做的好。要知道一個班級的小幫手培養好了,他們會起到讓你意想不到的作用。我以為小幫手的培養應該從小組長開始,從明確各自的分工到職責,從理論指導到放手實踐再到總結經驗,班主任都要做到全程的引導和監督,保證小幫手的工作有章可尋,有路可走。簡單一點就是教會學生從“小官”做起。從日常收發作業開始,教會他們做好自己的本職工作,定時收發作業,定時監督其他孩子的學習完成情況,并及時的做好登記。由學習的監督延伸到班級生活的方方面面,這和現在盛行的“同伴”教育有著異曲同工的作用。
根據這些年,我擔任班主任的經驗,我總結出了一條淺顯的真理,那就是要想建設好一個班級,當一個出色的班主任,首先得先從自己做起。因為班主任的良好形象在很大程度上無形的引導著學生的做人學習等等。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。一個班級的進步與班主任的帶頭是密切相關的。那么班主任該怎么從自身做起呢?我以為應從三個方面努力。
一、儀表形象。
儀表是人的心靈的外在表現,是人情感的外露。因此,做為班主任,天天和學生見面,必須衣著得體,舉止大方,神情端莊,態度和善而不失風度。
二、語言形象。
語言是人與人之間交流的必要手段。班主任和學生的交流也是如此。因而,班主任面對學生的講話,必須要做到通俗易懂,言簡意明。你得保證你每一次講話包括提出的要求都得符合學生的認知水平,要盡最大努力讓你的語言生活化,趣味化,適合孩子們的胃口。
三、行為形象。
從古到今,我們一直提倡教師要教書育人,提倡言傳身教。我們強調家庭教育中父母的重要性,但是做為學生的第二個生活的主陣地,我們的班主任也應該時時注重自身的行為表現,且不要光數落孩子,而忘記了自己的表率作用。學生在學校里除了完成學習任務以外,還有很多很多的事需要他們來完成,比如做值日,要想讓學生自覺主動的完成這項繁瑣的任務,那就需要班主任必須親臨現場,以自己的實際行動來感染孩子們,讓他們體驗到勞動的快樂。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇十九
(2015級旅管2班 1006020223)
海底撈的成功哲學似乎是一夜之間被傳遍整個中國的,在海底撈進駐的城市,每每提及這個名字,人們總是不自覺的流露出一種由衷的贊賞和向往,甚至連國外的知名世界頂級高校都開始邀請海底撈的創始人張勇去做演講,做經營企業的課程教學。對于最初的一家火鍋店來講,張勇無疑是獲得的出乎意料的成功。可是,經過一番細致深入的研究發現,在海底撈榮耀的光環背后,“中國式人情管理”的海底撈模式,諸多隱病開始漸漸顯現出來。而最近海底撈在官方微博上透露,其在美國第一家分店的商鋪合同已經于4月18日簽訂,地址位于洛杉磯亞卡地亞市westfield購物中心。早在去年年底就有消息透露,計劃在美國、新加坡各開兩家門店,而現在美國首家門店的商鋪已經確定,同時也標志著海底撈邁出了布局國際市場重要的第一步。不過,以服務而著稱的中式火鍋連鎖店,能否克服文化、消費市場、管理模式等各方面的國別差異,將其成功復制到海外市場成為人們最為關注的話題之一。
下面就針對海底撈在中國經營15年取得現有成功的原因即優勢進行細致的剖析,并針對每項優勢進行拓展分析其在更大范圍的市場以致國際市場上能否繼續保持,還是會優勢變劣勢以及一些個人見解。
到了怎樣的服務,享受了怎樣的待遇。餐前、餐中、餐后服務周到細致,想顧客想不到,做顧客不敢做,創造出了“變-態式服務”,“肉麻式服務”的同行業頂級服務標準。
餐飲業本身就屬于服務性行業,致力于做最好的服務的理念本身無可厚非,而且就海底撈目前取得的成功而言,這種理念是有其可取之處的。在現代人情淡薄、利益主導的社會,人們為了工作犧牲掉很多原始的人情的幸福感,甚至在自己的親人那里都往往不再能得到無微不至的關愛。人們外出就餐,得到了方便,節省了時間,犧牲的卻是在家中與父母、子女圍著鍋臺、灶臺轉的感情交流時光。此時,如果能得到陌生人親人般的照顧跟關懷,人們心中對親情的失落便會得到些許的補償。中國社會是一個講究人情化的社會,在人情大面積缺失的今天,這些來自陌生人的微不足道的點點關懷就被大眾、媒體當做典型大肆進行宣傳,企業自然坐收漁翁之利。另外,人們消費的心理總是在計較著付出與得到的比例關系去評判一個消費值或者不值。海底撈的市場定位是中端市場,提供的服務卻又是大多數高端餐廳都無法媲美的頂級服務,因此在消費者心中就產生了這樣一種認知:在海底撈消費是物超所值的,是“占便宜”的。有了這種認知,人們自然追捧它,忠誠于它。
量紛紛聚集到城市打工,留下一大票老人孩子孤苦伶仃在家中。這些老人、小孩是社會的一個“問題”,更是一個家庭的大問題,是這些外出打工者不敢輕易觸碰的“軟肋”。沒有人愿意傾聽他們的痛苦,更甚至沒有人曾經關心過他們的痛苦,同類人各人有各人的“軟肋”,不同類的人他們很少接觸,更不可能會關心他們的問題。張勇卻抓住了他們的“軟肋”,給員工的孩子建學校,給他們的留守老人發福利,孩子老人的問題解決了,這些員工獲得了某種程度上的安全感,沒有了后顧之憂,當然會死心塌地任勞任怨的為海底撈賣命。無商不奸,張勇的“奸”是利用人的心理弱點,但是卻“奸”到了人們心里,讓人們寧愿被他利用,這才是他的高明之處。
三:海底撈創業15年,真正被傳為神話才是近幾年的事情,功不可沒的當然是大眾媒體所引發的口碑效應。現在的媒體、大眾喜歡樹立典型,在餐飲業一片混沌的年代,海底撈獨特的管理和服務便成了大家喜聞樂見的典型被廣泛的樹立起來。“人類已經無法阻止海底撈了”是網友對海底撈口碑營銷的戲稱。
市場的'競爭力,我卻并不是那么樂觀。
首先,餐飲品牌要尊重國際差異、文化差異。中國人喜歡吃火鍋是有其深刻的歷史和文化淵源的,中國人的國人性格決定了火鍋這種一群人熱熱鬧鬧的圍坐在一個熱氣騰騰的鍋周圍享受美食與感情分享的飲食形式是受歡迎的。大中小型各種風格的火鍋店在中國的街頭巷尾隨處可見,而且只要管理得當,一般生意都挺興隆。然而在西方,文化歷史都有著強烈反差的國家,這種形式究竟能不能受到認可和喜愛是一個未知數,只有經過大量全面的市場調研和分析才能夠決策。麥當勞當年進軍中國市場,經歷的是一代人的努力調研和產品創新,而海底撈的市場準備顯然不夠。
其次,海底撈的服務是“變-態式”、“肉麻式”的,想要做到貼心的服務第一個步驟是先去“貼”顧客的心,然后才能提供個性化的服務。然而,對私人空間定義的文化差異決定了中國人吃這一套而外國人很有可能不吃這一套,甚至會引起反感。支撐海底撈的“服務”如果失去了其功效,海底撈便同其他街頭巷尾的火鍋店沒有什么本質的區別,其壟斷性的優勢便失去了,那么它的存在便僅僅是一家火鍋店而已。
第三,張勇曾經對于“海底撈為什么沒有像其他企業一樣乘勝追擊加速擴張版圖”的問題如此回答過:海底撈想要擴張,什么都可以復制,只有海底撈的人不能復制。海底撈的精髓是服務,服務的主體是一個個身經百煉的員工。在中國市場,關于海底撈員工的問題已經困難重重:
1, 不斷有同行業競爭對手來挖海底撈的員工,開出更豐厚的
條件,甚至海底撈的一線服務員都成了搶手貨。海底撈的凝聚力再大,終究也奈何不了很多個企業共同的破壞,更何況海底撈的員工本身就是出身農村受教育水平有限趁年輕有力氣進城打工幾年掙些錢回家的,利益誘惑永遠是最大的。
2, 隨著社會經濟形勢的發展,低端勞動力市場普遍供不應求,
人們的薪資水平不斷上調,海底撈曾經吸引人們的“超過預期”的福利及待遇也漸漸失去其最初的吸引力。
3, 海底撈的超標準服務的背后意味著服務員超標準的付出,
另外,在國外市場中,平均勞動力比中國要貴十倍不止,這就意味著海底撈海外市場在人力方面的成本投入要大幅度增加,并且這種高額度的薪酬水平并不能取得相應的服務水平。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇二十
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想,我認為,必須上下同心,講究科學,與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產法》,真正做到把搞好企業的安全生產變為全體員工的自覺行為和自我責任。下面結合安全生產管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產的指導思想必須從嚴。
安全生產嚴是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理,就是安全生產管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規程每一條、每一款都是血的教訓換來的,規章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執行時會出現埋怨情緒,為什么在生產現場“三違”現象還是經常發生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產重視程度和認識程度遠遠不夠,我們強調的是抓安全生產的指導思想必須從嚴,而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成,而勞務工由于他們接受安全生產教育的機會較少,許多人安全生產意識比較淡薄,作業過程中“三違”現象經常出現,管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業、對社會不負責任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產的指導思想必須從嚴,必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業,如果對待安全生產能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質基礎上滿足對安全生產的技術保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態度,這樣堅持數年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴格執法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴,才會有組織結構上的嚴密、規章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹,而這一切也是我們安全生產的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業的規章制度一般都經過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規章還需經過職工代表大會通過,應該說這些規章制度有其實施的群眾基礎,但在實際生活中為什么還有這么多違章現象發生呢?反思的結論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結。把規章制度當作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”,還必須“理”。“理”就是以規章制度為依據,把企業內部上下、左右、縱橫等各方面協調起來,理順關系,使企業這個機器圍繞一個目標運轉。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經濟處罰要復雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產這個問題上,“嚴管”并不是我們的目的,而是要把與此相關的一切工作納入規范和制度的軌道,從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內容本身也復雜多變,這一點在我們港口物流企業尤為明顯,所以我們在強調安全管理從嚴的時候,決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發展觀統領安全工作。
隨著企業改革轉制和市場經濟的深化發展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發生變化。體制變了,內外環境變了,經營方式變了,而傳統的管理模式卻改變不大。在安全生產管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產、了解現場環境變化。如在生產進度中,哪些環節是安全生產的危險源,哪些環節是安全生產的重點預控目標,以及作業現場的環境變化對作業人員、機械設備會產生怎樣的影響,應該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責。
為了使我們在安全生產管理上所作的努力取得最佳效果,達到有效地防患于未然,最終實現安全生產管理的既定目標,還有一個重要方面,就是要發動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產法》進行再學習、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導大家形成共識,實現思想上再統一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統工程,需要不斷探索、鞏固和創新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩定的安全生產局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設和諧企業、和諧社會做出新的貢獻。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇二十一
作為小浪底引黃工程建設管理局質量與安全管理科的一員,深知自己的責任重大,質量與安全,是整個工程建設好壞的生命線,只有通過嚴格的管理,才能使工程建設平穩的發展。
“質量至上、安全第一”,質量與安全在工程建設中相輔又相成,沒有安全就無法保障生產,就更談不上質量,質量服從于安全;質量同時又是安全的前提,沒有合格的施工質量,安全就難以得到保障。中央政治局、中央紀委書記王岐山曾在質量工作座談會上指出“質量是基礎,安全是底線,抓好質量工作是永恒的主題”表明國家對質量與安全工作的肯定和重視。
我們作為質量與安全管理的一線人員,更應該把握重心,通過檢查監理、施工單位的質量安全體系建立情況及施工過程控制情況,在檢查中認真積極的發現問題,采取現場通知、督促整改、復查核實的手段,消除各種質量安全隱患。
嚴騰飛 2015年2月25日
安全管理感想
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產必須管安全,企業負責人對整個企業的安全負責, 各個部門負責人對本部門的安全負責,員工本人對自己的安全負責。 這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓,要讓企業負責人宣示承諾,要學習相關法律法規。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監督或求人辦事的,我們提供專業的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業安全水平的提高。
總而言之,個人是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
明確了安全管理的責任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作, 那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這里要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶,我們提供的服務必須是客戶需要的。現場部門需要安全培訓,我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造,不明了安全法規有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害,發生事故的風險程度有多高, 那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析,并提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,并對發現的問題進行就事論事的討論,而不是指責誰沒有做好。
從現場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業權威,日積月累,就會在法律法規,事故分析,風險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內的行家,是大家在遇到相關問題的時候第一個想到的人。
抹布擦轉軸時手被卷入受傷甚至切斷。 犯錯誤可以說是人的生理本能, 通過規章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術及維修部門溝通在轉軸外加個防護罩就解決了。
有了清晰的責任定位,專業的安全技能,恪守本職的職業操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件, 我們仍然需要具備一些技能之外的素養,比如溝通能力等,才能更好的在安全工作中發揮更大的作用。
“安全”對于每個人來說都不會陌生,它時時刻刻、事事處處遍布于我們生產、生活的每個角落,在我們的生活中,無處不在、無時不有。“安全生產,以人為本”作為一種理念,大家都能夠認識和理解,但在實際工作中如何確保安全卻是相當復雜、十分困難的事情。但在很多時候,總因為忙碌繁雜的日常生活和瑣碎的家務事中,從未認真仔細思考過安全對于我們每個人,對于企業,對于國家的重要性,和它包含的深刻意義。我們天天都在生產一線,時時處處談到的都是安全,它帶給了我們發展的美好前景,同時又凝聚了太多人的牽掛和責任,每一個企業的建設者都能感受到這份責任的重大。我們時刻都要重視安全,因為一放松警惕,危險就會乘虛而入,剝奪我們的財產,甚至我們的生命。筆者結合多年來的安全工作實踐,談談在安全工作中的幾點感悟。
一、安全無小事
記得去年三月,德州翔宇維修養護公司安全第一負責人,率領安委會相關人員及房屋維修人員,到所屬基層豆腐窩養護隊,對新蓋宿舍房的線路進行整改。
事情還要追溯到去年十二月份,該公司在組織常規安全大檢查時發現,豆腐窩養護隊宿舍房屋后墻有明顯的裂縫,房頂也有多處漏雨現象。經測驗,屬危房。公司領導與上級部門協商后,將養護隊員搬至豆腐窩閘管所居住。并對二排十二間宿舍房進行了拆除重建。
如今,嶄新的瓦房聳立在養護隊員的小院里。公司把一切日常用品給職工配齊正準備居住時發現,排煙管道伸出的部分與照明線路相交錯。養護隊長及時給公司辦公室作了匯報,辦公室接到通知后立即向公司領導請示,公司領導知道這一情況后馬上召集了電工人員、專職安全員及維修人員火速趕往現場。在了解了具體情況后,公司領導做了重要指示:“在天黑之前必須整改完畢,不能耽誤員工住宿,更不能讓意外事故發生”。
問題就這樣在公司領導的關注下順利地解決了,排煙管道加長了一米,電線拉開了三十公分。職工安心地住進了新房,領導放心地冒黑返回了家。在回去的路上,領導對大家說了這么一句話:“職工的小事就是公司的大事,職工才是企業的主力軍;安全更無小事,安全工作是各項工作的重中之重,安全工作落實不好,一切都歸零”。
也許有人會說:“事情不大,何必勞師動眾。”也許有人還會說:“這簡直就是小題大做嘛!”你們說對了,我們公司領導就是這樣抓安全的,我們公司的領導就是這樣把職工時刻放在心坎上。”
二、安全不能滿足于99%
一次在安全工作檢查中,我公司領導詢問基層的一位兼職安全員:“你對自己負責的養護隊全年的安全工作有多大的信心?”這位兼職安全員回答:“99%”。這位領導又問:“如果問題出現在你不掌握的1%中,那么事故是不是就會有100%的可能?”這位兼職安全員無言以對。
這個問題應該引起每一個職工,特別是從事安全管理人員的深思。
在平日的實際工作中,有些職工滿足于99%而忽略了1%,認為這種情況極為少見,很
難遇到。他們很少把1%的因素與事故聯系起來,總覺得沒那么巧恰恰就讓自己碰上。
能不能碰到自己頭上,并不是自己說了算。
在我們德州養護公司對安全生產工作特別重視,要求各級領導從實踐“三個代表”重要思想的高度,以對黨對人民生命財產高度負責的態度,按照“管生產必須管安全”、“誰主管,誰負責”的原則抓好安全生產工作。各單位落實安全生產責任制,逐級簽訂安全生產目標責任書,切實做到思想、管理、責任、制度措施四到位。逢會必講安全生產工作,逢下基層必查安全,但是依然事故苗頭不斷。由于維修養護工作量大面廣,人員分散,堤線長,工作環境內車輛復雜,造成安全管理難度較大。例如:車輛的問題、短期用工崗前培訓的問題、用煤、電取暖的問題等。在公司安全檢查中發現職工為了圖省時省力,就是不按照公司的規章制度辦事。
08年底公司為基層養護隊職工購買了取暖煤,并安排了養護隊長落實好防煤氣中毒工作。結果第二天就有養護隊上報有名職工輕微中毒,原因是排煙系統住進鳥巢。總結原因就是防范工作做得不到位,安全管理不細致。站在事故的角度來審視,我們就會發現,在安全工作管理中滿足于99%,其實就是允許1%的隱患存在,這是要不得的。
滿足于99%而忽略1%,事實上是潛意識里的經驗主義在作怪。憑經驗、憑感覺辦事往往是“三違”現象滋生的土壤。經驗和教訓告訴我們,只要存在1%的隱患,事故就有可能發生。
三、安全“做細”莫“做戲”
“做細”與“做戲”雖一字之差,結果卻大相徑庭。以安全工作為例,“做細”者眼睛盯的是安全工作的“死角”,腦子想的是防范措施的“盲區”,重視的是徹底消除安全隱患,因而敢于直面不足,勇于揭疤亮丑;而“做戲”者眼中盯著的是上級領導的評價,想的是自己的工作是否能得到領導的賞識,工作中夸夸其談、避實就虛,放大成績、忽視問題,從而在工作中埋下了更多的隱患。
曾經在半年安全生產工作聯合大檢查中發現過這樣的問題,有一個單位消防器材中的滅火器壓力表朝向里面,我感覺這樣擺放和其他單位不統一,就將滅火器轉過來朝向外面,結果我發現這桶滅火器的壓力在紅線區,當時我就看到這個單位負責安全的同志低下了頭。這種情況就是 “做戲”,自欺欺人的做法。我們現在打個比喻,萬一這里發生火災事故,如果搶救不及時,這里可能化為灰燼,如果用滅火器搶救及時,或許會將事故消滅在萌芽之中。將安全工作“做戲”,后果不堪設想。
筆者認為,做好安全生產工作就像唱好一曲科學、安全、和諧發展的“大戲”,需要的不是“做戲”者,而是真正敢抓、敢管、會抓、善管的“做細”者。
拉、得過且過的不良作風,為實現安全生產長治久安打牢堅實的基礎。
四、隱患止于認真
有人會覺得這些事情是偶然,但事實上往往是這種偶然的失誤,構成了事故的根源。唯其小,不易發生,人們才常常容易放松警惕,讓隱患有了發展的機會。
如今,安全工作早已是工作中的重中之重,安全制度愈來愈嚴密,但是,仍不免有百密一疏的時候。
再舉上述《安全不能滿足于99%》中的例子:公司領導為了讓職工過個溫暖的冬天,給宿舍安裝了取暖爐,為了防止煤氣中毒又安排基層負責人安裝了排煙系統,結果還是發生了中毒事故。究其原因,就是防患工作做得不夠細致,沒有進行徹底地檢查。公司領導對安全生產工作特別重視,同時也要求各級領導從實踐“三個代表”重要思想的高度,以對黨對人民生命財產高度負責的態度,按照“管生產必須管安全”、“誰主管,誰負責”的原則抓好安全生產工作。但是,沒有切實做到思想、管理、責任、措施四到位。要是領導再回訪一下、要是基層負責人再落實一下、要是負責安裝的`人再認真一下,事故或許就不會發生。
每個人都僅僅松了一點點,就釀成了職工中毒事故。
事實證明,事故的發生,總是由一點一滴的不安全因素積累而成的。我們不能因其瑣碎、微小而掉以輕心,反之唯有以嚴謹認真的態度,防患于未然,才能最大限度的消滅事故隱患,構筑牢固的安全屏障。
五、安全來自于細節
在現實生活中,如果你肯留意,就會發現安全來自于細節。
有時,一些大事故的發生,就是人們忽視了身邊的一些小事物而造成。丟下一個煙頭,而引起了火災;松動了一顆螺絲,而造成了一場車禍;沒系好安全帽帶,從高空墜落而喪生。這些小細節連在一起,就演出一場場不該發生的悲劇。
雖安全事故有大有小,但任何時候都不能忽視細節。
其實在事業上,沒有人會要求你為他做驚天動地的大事,只希望你踏踏實實地認真做好你應該做好的事情;沒有人會要求你登天攬月摘星來證明你的能力,只盼望你每天盡職盡責地干好工作后平安的與親人團聚。由此看來,安全是與生俱來的,是與生命同等重要。
因安全,孕育在生活的每一個細節之中,而每一個細節又飽含著責任;又因責任組成了每個人的人生美景,才使幸福生活有了色彩,讓生命有了分量。
如果失去細節,也就失去責任,失去責任心,也就必然帶來安全事故的發生。細節是安全的基礎,沒有細節就會給平安的生活帶來危機,失去細節,將會失去一切。
在創建平安和諧的幸福生活中,細節是一首哲理的詩,是一支快樂的歌,是一條幸福的路,是一部和諧的交響樂,讓我們共同珍惜生活中的每一個細節吧,從共建共享的平安大道上,奔向更加美好的前程。
六、安全工作重在落實
2015年,全國發生的多起安全事故讓人觸目驚心,教訓極為深刻。我們在驚嘆事故發生的過程中,為什么不反思一下:凡是違背科學的發展觀,不按規律辦事,就必然要付出鮮血和生命的代價。深究每起事故發生的原因,大多是安全措施落實不到位造成的。
“落實、落實、再落實“,已成為當前抓安全工作的重中之重。之所以一再強調落實問題,其根本原因就在于各項安全規定、措施、制度一旦真正到位,就會避免事故,保證安全。每次事故都為我們敲響了警鐘,不妨捫心自問,各項法律法規、安全規程和措施是否真正落實到了人頭和崗位?安全教育是否真正管事管用、入腦入心?安全教育和管理上的漏洞就是最大的安全隱患。要最大限度地減少和杜絕安全隱患,就要求我們必須狠抓落實,特別是在抓落實的問題上要有一種不落實不罷休的“泥腿子”精神。
安全工作是一項實實在在的工作,來不得半點虛假和馬虎,安全工作涉及到時時處處、事事人人。哪一個環節疏忽了,都會導致事故的發生。必須徹底摒棄那種“講起來重要,干起來次要,忙起來不要”的思想。尤其像我們黃河系統這樣的單位,企業又多,生產又具有連續性,必須時時處處事事將安全措施落實到位,取得實效,才能有效防范事故,確保企業安全、職工平安,為促進治黃事業的發展和維護穩定大局提供強有力的安全保障。
位上。在安全管理上建立一整套剛性約束機制,使員工自我意識到安全生產的重要性和必要性。四是抓好落實一定要抓安全技術培訓工作的落實。事故的發生往往是不遵守安全操作規程、違章作業造成的,這就要求員工要無條件按規程進行操作,才能保證自身與他人的安全,特別是各級安全員要俯下身子做一些具體、扎實、有效的工作,通過細致的工作,督促廣大員工將安全生產規程措施落實到現場和崗位上。
安全工作重在落實,貴在堅持。安全教育和管理是一項長期、艱巨的系統工程,只有起點沒有終點。只有將安全工作細致入微、堅持不懈地抓下去、落實下去,才能創造一個安全和和諧的生產環境,才能保證員工的切身利益。
七、安全管理貴在嚴細
安全第一,安全為天,安全是至高無上的生命工程。但是,如何才能抓好企業安全工作,如何才能夯實企業的安全基礎?筆者認為,安全工作無小事,要抓好安全管理,貴在嚴細。
嚴字當頭、一抓到底,是抓好安全工作的關鍵之一。領導干部對安全工作必須嚴一點、狠一點,敢當“黑臉包公”,否則就是對事業的不負責任、對他人的不負責任。在安全問題上,大事要抓,小事也要抓;事故要抓,隱患也要抓。應該寧聽罵聲、不聽哭聲,出現了問題就應該按制度處理。在抓事故、隱患的同時,要及時做好教育工作,做到舉一反三,切實提高職工的安全意識。
安全工作重在預防,其中制度預防、措施預防固然重要,但首先是思想預防,思想不防,防不勝防。凡事要多想一想,把各種可能發生的情況都估計到,把各種工作預案都準備好,安全工作就能贏得主動。特別是對一些關鍵的環節和部位,只想到預防是不夠的,還要多想解決問題的辦法。
安全管理是一項長期的、艱巨的工作,所涉及的都是一些具體的、瑣碎的事情,平時多一次檢查,多一句要求,就會大大減少事故發生的機率。首先,管理者應多到基層、多去一線,對要害部位做到心中有數,對現場情況了如指掌,這樣才能有針對性地采取預防措施,及時發現和消除事故隱患。其次,要多講危害、多敲警鐘,發現不良習慣就說,看到不安全現象就講,遇到違章行為就管,始終把安全掛在嘴上,落實到行動上。
另外,要多檢查、多指導,抓苗頭、抓問題,抓安全知識的普及,抓安全意識的強化,抓安全技能的培訓,抓安全習慣的養成,抓安全隱患的整改,從一點一滴做起,才能真正把安全工作抓好抓實。
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淺談如何做好安全工作
安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。 安全生產是社會發展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本,與企業的生存發展息息相關,企業要想尋求更大發展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發生,才能創造出更好的經濟效益。
安全不運行”,確保生產安全。
從我個人立足基層施工多年的經驗來看,抓好項目安全生產工作應重點做好以下幾點:
安全意識,那就要我們的項目領導和安全管理者率先垂范,并從以下幾個方面入手:
一是必須要真管。安全生產工作必須首先抓好“雙基”工作,必須深入現場,深入一線調查研究,對管理對象、管理目標做到心中有數,關口前移,未雨綢繆,提前防范;不能以會議貫徹會議,以文件、講話貫徹講話,只要求,不檢查;只安排,不總結;只應付,不真抓。要真正認識到,只有查實情、動實勁、講實話、求實效,才能管的實、管得住、管的好。
二是必須要會管。深入探索研究安全生產工作的新規律、新特點,面對問題,要多“想”、善“研”、能“管”、會“理”,抓實質,抓關鍵,抓重點,把握基本點,突出新亮點,總結好的經驗,推廣新的思路,不斷結合實際創新,抓住關鍵推進,保證工作管好管精、常抓常新,富有成效,決不能混日子。
三是必須要敢管。作為安全生產工作者,任務艱巨,責任重大,面對困難和難題,要“敢”字當頭,敢于承擔責任,敢于動真碰硬,那種老好人、和事佬的做法堅決不能用在安全生產工作之中,必須用不解決問題不松手、不消除隱患不罷休的態度和作風去嚴格管理。
四是必須要愿管。安全管理工作必須“以人為本”,“以人為本”就是人的生命至上,生命是寶貴的,對每個人來講都只有一次,一旦錯了就不能重來,要真正認識到安全生產人命關天,事關人民群眾生命財產安全,事關公司發展大局,做好安全工作是應盡的職責,必須切實負起責任,樂于工作奉獻。
五是必須要勤管。安全生產工作的難控性,隱患產生和消除的可變性,決定了安全生產工作不是一勞永逸的工作,安全生產必須天天講、月月講、年年講,安全生產必須從零做起,應該做到常檢查、細觀察,及時發現問題,及時解決問題。
六是必須要齊管。安全生產工作是一個系統工程,點多、面廣、范圍大,僅靠我們幾個領導或者安質部一個部室、僅靠幾個安全管-理-員是很難管理到位,我們今年既然全員簽訂了安全包保責任狀,踐行一崗雙責,就要進一步增強做好安全生產工作的個人責任感、使命感和緊迫感,在履行好本崗位職責的同時,爭取各部室的理解與支持,按照“一崗雙責”的要求,落實各部室安全生產責任,動員全員力量,引導全員參入,做到安全生產人人有責;只有凝聚全項目人之心、聚全項目人之力,才能打造項目安全生產的良好態勢。
其實安全生產怎么講都不過分,安全責任重于泰山。安全生產工作有著基礎性、難控性、突發性和災難性等特點,是一項有著巨大職務風險的工作,稍有不慎、稍有疏忽,就有可能扒了豁子、捅了婁子、挪了位子、丟了帽子,我個人的感受是安全生產工作真是如坐針氈,如履薄冰,戰戰兢兢。面對復雜難干、充滿風險的工作,每一名從事項目施工安全生產工作者都必須在“管”字上下功夫。
舉例說明安全作業的一般內容:
1、標準依據,必須以國家、行業、企業所頒布的操作標準為依據。
2、作業前準備,必須召開班前安全工作會議,上崗前必須對從事的生產任務進行了解,嚴格檢查作業使用工具、設備、環境,做好檢查記錄,穿戴好勞動防護用品,各崗位執行對口-交接,交接的內容和責任分屬等必須明確。
3、作業程序,即:先做什么、后做什么的作業步驟。特殊崗位的作業,必須達到強行確認,確保作業行為準確、操作無誤。
4、動作標準,操作者在作業過程中的行為動作與安全生產息息相關,因此要求操作者嚴格執行崗位操作規程,姿勢、肢體動作、視線角度均要規范。
5、安全提示,在進行作業前的班前安全工作會議上,現場管理者和班組長必須進行有關作業的安全注意事項提示,作業中進行安全檢查時,管理者告誡每名操作人員注意事項以及正確的安全行為,對危險因素的提示、警告,收工后要進行必要的工作總結。 總之,我們的安全生產工作只有起點,沒有終點。因此,安全生產工作必須要全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全、環保意識,提高全員的安全環保素質,實現“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進項目安全、環保形勢持續穩定健康發展。讓我們從自己做起,從小事做起,從現在做起,當您嚴格按操作規程執行的時候,也同時肩負起了一份重如泰山的責任——為了你自己,為了你的家,也為了我們的企業。請遠離“三違”,因為安全就是效益,安全就是生命,安全就是幸福。
企業的生產效益才會更上一層樓,企業的發展才能更加輝煌騰達。為了我們這一共同的愿望——共建一個安全、祥和、幸福的鐵建大家園,我們要重視安全,強調安全,宣導安全從我做起,從現在做起。讓安全的警鐘時常激蕩在我們的耳畔,讓安全牢記在我們每個人的心中。
謝謝
管理工作心得感悟(優質24篇)篇二十二
一個專業的安全管理人員,當然不可能一遇到問題就去找老板,站在老板后面,用老板的去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業發展沒有幫助,坦誠地講,領導用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領導心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經歷,簡單談談一些心得體會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任,順勢而為。
很多時候,包括一些部門領導在內的員工有一種錯誤的認識:以為公司設置了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調地采用求人辦事的方法,貌似'態度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現場搞檢查,抓違規為能事,對違反規定的員工大聲斥責,用安全規定來壓著各部門做事,卻總是在背后被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產必須管安全,企業負責人對整個企業的安全負責,各個部門負責人對本部門的安全負責,員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓,要讓企業負責人宣示承諾,要學習相關法律法規。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監督或求人辦事的,我們提供專業的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業安全水平的提高。
總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
識別需求,樹立專業。
明確了安全管理的責任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這里筆者要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶,我們提供的服務必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身,你卻說奔馳寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓,反而采取現場檢查并把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結果當然是彼此間都會有想法了。
現場部門需要安全培訓,我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造,不明了安全法規有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害,發生事故的風險程度有多高,那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析,并提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,并對發現的問題進行就事論事的討論,而不是指責誰沒有做好。
從現場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業,日積月累,就會在法律法規,事故分析,風險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內的行家,是大家在遇到相關問題的時候第一個想到的人。
立足本職,放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設現場發現一個機械設備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設備維護部門討論修好這個設備之后,再對其他類似設備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什么地方沒做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現或'功績',僅僅靠現場走幾圈,就得出一些結論,進而拿到會議上指責他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題,結果就會發現安全規章制定的越來越多,自己也疲于檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規章可以通過工藝改進,工程改造,設備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對于轉動機械軸,規定轉動時不能進行清潔工作,但常有報道有人用抹布擦轉軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術及維修部門溝通在轉軸外加個防護罩就解決了。
商業伙伴,創造價值。
有了清晰的責任定位,專業的安全技能,恪守本職的職業操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們仍然需要具備一些技能之外的素養,比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態,畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應該聽誰的,那么無論誰占上風,從公司整體的角度,都無助于公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業和諧發展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關系定位為商業伙伴的關系,企業的基本功能是賺取利潤,在企業里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調地說自己是為了社會責任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業伙伴的本質是在雙方平等的前提下,各自發揮自己的優勢,解決共同面對的問題,實現共同的利益。在企業里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。
既然是商業伙伴關系,那么比方生產部門掙錢,安全管理部門就是和生產部門一起在協作創造價值,生產部門創造可以看得見的財富,安全管理部門則幫助控制安全風險,從而減少因為安全事故使得設備損壞,人員傷害,生產停頓而損失的財富。既然我們和其他部門的利益是一致的,大家面對共同的安全問題,那么溝通起來自然順暢得多,就算一些具體的問題解決上看法不同,但都會在就事論事的溝通下協商解決,其他部門也會更理解安全管理的意義,更有意愿主動地做好安全工作。
以上就是筆者個人對安全管理工作的一點心得,寫出來和大家交流,誠懇歡迎同行的批評指正,幫助我把這份工作做好,我想能夠減少更多的傷害和事故,是每個安全管理人員心底最美好的愿望。
一、班組是最基層的生產組織,是實現安全生產的基礎,因為班組是一個企業的細胞,是生產經營的最小單位,是生產經營任務的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業的安全生產和經濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設,提高班員安全素質外,還要有三種意識。
(一)要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態,注意情緒變化,對容易發生事故的崗位、工種心中有數。
(二)要有監督意識。一要加強對周圍環境和設備狀況的監督,一旦發現隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督,發現忽視安全的現象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執行安全規章制度的監督,看每個職工是否按安全規程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監督。
(三)要有事后總結意識。班組長抓好安全工作,一要總結成功的經驗,找出成功的秘訣;二要總結失敗的教訓,找準失敗的原因,使二者上升為理論,以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體,明確地規定了職工的安全作業規范,每一個職工不但要牢記,更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局,作好包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認,這是保證安全生產的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業環境復雜現場等情況,要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤,提高職工安全意識和技術素質,落實安全操作規程和崗位責任制,進行崗位安全教育,真正實現三不傷害的重要手段。
班組長只要抓好以上各項工作的落實,班組安全管理工作就能更上一層樓,就會有效控制種類事故的發生。
管理工作心得感悟(優質24篇)篇二十三
要做五星級酒店那么好?還是三星級?還是路邊小客棧?這需要根據公司經營策略和方向來定。做質量必須首先考慮公司經營策略,再在此基礎上達到一定質量水平,客戶或者消費者也同時受益,企業還能盈利。你要國產山寨機做iphone的品質,只能把山寨機做死,賠到老板輸掉底-褲都還不清的帳。單純的只追求質量,估計國內很多公司質量經理怎么被開掉的,都不知道原因在哪里。
2、質量管理,終歸是個一把手管理。
沒有最高管理者的支持,下面人怎么上竄下跳都不得法,總有不少阻力和自身能力不能達到的,所以得到最高管理者的支持,非常重要。就如一質量大師所說,跟老板溝通,非常重要。
3、大多數做質量出身的人,做不了老板。
老板是典型的企業經營思維,可以說,大多數做質量出身的人,是做不了老板的(看到這里不要悲觀哈),因為思考方式完全不一樣。比如,你跟老板說,我們的質量應該做多好多好,我們要過iso,我們需要增加品質人員,我們要買設備進行檢測防止不良品流出....“買設備,你知不知道這設備多少錢?十幾萬吶!”老板一句話就給你頂回來。跟老板溝通的唯一語言,就是成本和利潤,但做質量的通常只盯著自己的一畝三分地,覺得自己管好質量就行了,不用了解其它的。其實如果你能跟老板算個帳,買設備花多少?不良減少省多少?制程不良省多少?售后省多少?省的錢相當于我們產品每個月多出了多少貨?老板說:“這么好的事情,怎么不早點告訴我,快點去買設備啊!”做質量的人,需要做的是幫助老板自己做出這樣的決定。
4、記得這個溝通原則
你獲得老板的認可和支持,后面的事情就好辦多了,體系的建立和維護,與別的部門領導的溝通。做質量的人,千萬記得跟別的部門溝通的時候,記得這個溝通原則,大家都是同樣的工作目標,大家之間沒有矛盾,矛盾在于問題我們怎么一起解決。記得好多年前,我去一個世界500強企業面試的時候,面試者問我:生產部和品質部天生是冤家對手,你怎么協調這種矛盾?我說我不同意您的觀點,品質和生產目標是完全一致的,做出滿足標準的產品,準時出貨,我們不是冤家,只是在解決問題時,偏向有所不同,我可以很好溝通的。她沒有料到我會這么回答,對我的說法挺滿意的。
5、沒有規矩,不成方圓。
工作標準要建立好,這個很重要,不然大家不知道按照什么規則做事。出了問題也不知道責任方是誰,搞的一團和氣。工作標準在日本企業尤其重視,工作標準視為公司目前所有人能總結出來的,在最佳時間做出最佳產品的最佳慣行,誰都不能無故違背的。工作標準不是質量部自己制定的,而是大家共同制定,共同討論出來的,哪個部門要違背,就是違背你自己規定的做事方式。
6、再好的工作標準,沒有執行也是不行的。
“三流的理念,加一流的執行永遠比一流的理念,三流的執行要強”。品質要在公司起到流程執行監督者的作用,這也就是為什么cmmi要專門為項目過程配備一個qa的原因,這個qa不對工作節點的結果好壞做判斷(自有部門做這個事情),最主要對工作節點執行與否做監督,并有直接上報最高質量管理領導的權利,與任何部門甚至質量部門,都沒有直接利益關系,起到一個獨立第三方的作用。必要時懲罰還是需要的。
7、日常的質量問題,90%可以用qc七大手法來解決。
這是日本管理大師石川馨講的。至于質量管理方法,假設檢驗不是不好,方差分析不是不好,要實際問題實際分析,其實很多解決問題的方法很簡單,我們應該要記住,切不可因為要用質量工具而用工具解決問題,用最直接最有效的方法,解決問題才最重要。解決問題多了,人的直覺也很重要,它常常能帶你去正確的地方。
8、持續改善,日本叫kaizen,臺灣叫提案改善,都是一個意思。
朱蘭把質量改善放到其三部曲第三部分。持續的提高質量目標,不斷優化我們的工作質量、成本、交期(日本總結為qcd)。以前工作標準也許是之前的最佳慣行,但不一定是現在的最佳,所以要持續改善,這又需要最高管理者的支持了。公司需要花不少時間和精力來培訓公司的領導與員工,當然獎勵是少不了的,不止物質上的,還有精神上的。不過最終的結果肯定是受益大過支出,同時可以提高員工的工作積極性,誰不愿看到自己的工作有成就感和被認同感呢!
9、做質量管理人的自我提高。
要多讀大師作品,也許你現在不能理解,但是到一定時候,說不定突然有所得了。多讀朱蘭、戴明、克勞斯比、石川馨、久米均、大野耐一、今井正明的著作,他們的很多思想的光輝,就像沙粒里面的寶石,也許你在沙灘上走過幾十遍都沒有發現它,但是某一天,你的經歷不同,你的眼界不同,突然你往深挖據,找到了這樣的寶石,你必然茅塞頓開,受益無窮。
作為房地產行業質量就是生命力,品質就是活力;至13年8月進入恒達公司質檢部;抓質量,認真學習公司管理制度和恒達公司工程管理體系資料;管理體系資料從項目立項到竣工非常完善;八個大項工程管理目錄。
在工作中自身加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。9月開始和同事到公司開發項目工地進行施工過程中質量控制一棟一棟的排查發現了很多問題,工程質量的;各個項目管理的。
就名門上居項目工程來說;同一個設計單位設計的工程圖紙說明一樣,規范一樣不同樓做法不一樣。項目經理管理隊伍能力高低不一。1#2#3#6#項目經理的管理和工程質量按規范標準施工。7#8#11#12#樓項目經理管理差,現場混亂,樓內待檢點,地坪空鼓,衛生間防水滲漏,水電安裝不符合規范;一棟沒有交工前換5個施工員。對于這種情況不合格的項目經理管理工程各樓號質量差,進行督促工作,勤檢查 ;緊跟蹤在交工前把問題解決。
經過20多天的排查10棟樓細節點做法不一,水電安裝不規范;詳細的分樓號做記錄;用相機拍照。按樓號的問題下發整改通知。
在巡檢點的整改內容跟蹤檢查和現場主管溝通,但是對各樓號的整改情況慢;現場主管經理對公司的質檢部門有抵住思想,下發整改通知不接受,說公司成立質檢部是找項目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無關。但是我們堅持工程質量排查在交工前完成各樓號分部分項的所有問題。
為了工作的進展我們部門和他們思想溝通,我們質檢部查質量的原因是什么;為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。
經過3月對工程質量開展了定期與不定期的質量抽檢、聯檢工作,指導、監督工程的質量實施過程,對不合格項填發整改通知單要求及時進行整改。
嚴格檢查考核制度,各種記錄和資料歸檔管理,日趨規范,基礎性的管理工作正常運行,項目部將平時的質量工作緊密與質量貫標相結合,重視工程質量的全過程管理,收到了良好效果。按照14年工程計劃推行工程原材封樣和樣板開路二項工作為公司項目管理工作不斷走向程序化,制度化,規范化。制定巡檢計劃。
對于公司的工程管理體系那么完善 應開展質量宣傳教育活動。各項目部要結合“質量就是生命力”等活動組織管理人員、職工學習中華人民共和國《建筑法》,國務院《建設工程質量管理條例》等法律法規,大力開展質量宣傳活動,不斷增強各級人員的質量意識,法律意識,責任意識,牢固樹立“質量是企業的生命”的信念。形成人人講質量,過程抓質量的良好氛圍。我們的管理人員要進行定期進行企業文化教育和思想教育。
對在建工程各項目經理、分管副經理要高度重視,負起職責,帶頭宣講工程質量的重大意義。項目部要張貼質量宣傳標語,組織專題討論,舉辦質量專刊,并結合項目具體工作,安排學習規范。認真組織實施質量宣傳活動,形成全公司上下共講質量,人人重視質量的良好質量文化氛圍。
強化過程監督檢查,總結經驗,促進質量管理
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問題及時整改。加大對質量事故的處罰力度。提倡項目開展多種形式質量活動,吸收經驗,轉變觀念,開闊新思路,傾注心血,在質量工作中不斷采用合理先進的管理思路和方法。
接合每個項目部,分年度、季度、月度編制質量檢查計劃,按計劃實施質量
檢查,在檢查時發現質量問題或者有質量問題隱患時,及時下發整改通知單,并由每個項目土建人員全程監督,保證質量問題得到實質性的解決,并在施工中體現出項目部對質量非常重視,并且有很強的監督力度。通過這種方式在解決已發生的質量問題的同時,更進一步讓施工人員認識到質量在施工中的重要性,一定程度上避免了同類質量問題的發生。質量檢查、整改過程中,及時做好了記錄,并進行了存檔。
巡檢中抓質量控制與管理十三個要點
管理措施:1、樣板引路、實物交底,樹立質量標準;
2、及時解決技術問題,提前制定工藝標準;
3、制定預控方案,防止質量通病;
4、以四級管理為主,組織施工單位及監理單位做好事前、事中控制;
5、堅決執行驗收程序,減少管理空白;
6、堅持原則、嚴抓很管、實施公司管理制度。
一、地下室防水工程質量控制要點
控制要點:1、基層處理質量控制與驗收;
2、附加層細部處理質量控制與驗收;
3、卷材搭接、接縫處理質量控制與驗收;
4、保護層施工質量控制及驗收;
5、后續施工的成品保護。
二、鋼筋工程質量控制要點
控制要點:1、鋼筋制作與綁扎的質量控制與驗收;
2、重點部位節點質量控制及驗收;
3、雜物清理;
4、后續施工的成品保護。
三、模板工程質量控制要點
控制要點:1、板平及板縫的質量控制與驗收;
2、外梁、柱、柱頭、造型等細部節點質量控制與驗收;
3、雜物清理;
4、坡屋面模板質量控制與驗收。
四、混凝土工程質量控制要點
控制要點:1、混凝土振搗與養護;
2、板的平整度質量控制與驗收;
3、細部節點的質量標準;
五、砌筑工程質量控制要點
控制要點:1、砂漿配合比的質量控制;
2、砌塊的成品保護與地方要求;
3、壓墻筋、構造筋的質量控制與驗收;
4、砌筑的過程控制與驗收;
5、墻體宏觀質量標準;
6、功能性及節點等細部的質量標準;
7、現場文明施工標準。
六、抹灰工程質量控制要點
2
控制要點(室外):1、原材料質量控制與驗收;
2、砂漿配合的質量控制;
3、基層處理及控制的質量控制與驗收;
4、兩遍成活的過程控制與驗收;
5、細部節點、構造措施等部位的質量標準;
6、質量通病的防治。
控制要點(室內):1、控制線的質量控制與驗收;
2、細部節點的質量標準;
3、墻面宏觀的質量控制與驗收;
4、精洞口的質量控制。
七、地面工程質量控制要點
控制要點:1、基層清理的質量控制與驗收;
2、暖氣溝槽的質量控制與驗收;
3、面層施工的工藝要求及質量標準;
4、養護的過程控制。
八、防水工程質量控制要點
控制要點(室內):室內防水著重檢查陰角、管根處防水質量,并統一進行閉水試驗,經驗收合格后,及時做活保護層。
控制要點(屋面):1、基層處理的質量控制與驗收;
2、附加層的質量控制與驗收;
3、卷材搭接、接縫、鋪設方向的質量控制與驗收;
4、防治質量通病的構造措施。
九、室外保溫工程質量控制要點
(苯板剪貼)控制要點:1、原材料的驗收;
2、膠漿配合比質量的過程控制;
3、控制線的質量控制與驗收;
4、苯板切割及粘接面積的質量控制與驗收;
5、細部節點的質量標準;
6、成活墻面的宏觀要求。
十、涂料工程質量控要點
控制要點:1、涂料施工工藝標準;
2、涂料施工各工序的質量標準;
3、細部處理與成品保護;
4、質量通病的防治與。
十一、欄桿安裝質量控制要點
控制要點:1、墻面破壞的質量修補;
2、欄桿的質量控制與驗收;
3、成品保護措施。
十二、地下室都必須防水質量控制要點
1、 基層清理與陰角處理;
2、 卷材搭接、排布符合要求;平立墻防水一定處理到位;
3、 接縫密封處理;
4、 接縫處js涂料處理;
5、 防水板搭接與剪裁;
6、 防水板采用熱融連接;濾水網及無紡布鋪設要平整合理搭接;
7、 泄水管及地漏處設置600x600濾水管井,內填石子濾層;
8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節點處理。
十三、塑鋼窗安裝質量控制要點
1、 檢查框體拼接、焊口質量及表面污染劃痕情況;
2、 安裝時內口尺寸一致,控制好水平及垂直度;
3、 控制膨脹螺栓位置,及控件按裝質量;對木楔處要補好發泡;
4、 發泡必須密實飽滿;
5、 密封膠施工時必須連續均勻,在拐角、斷點處肌體必須密實飽滿。
對公司的一點建議:
2:多增加一些質量交流和質量觀摩活動,使每個項目了解自己項目質量管理和工程實體質量處在哪個水平當中,也能達到裁長補短的效果。
3:定期組織項目回公司召開專項質量例會,要求各項目項目主管、土建負責人、技術負責人均回公司參見質量例會,大家坐在一起,反映現場經常存在的問題,各抒己見,暢所欲言,交流解決問題。
4:為了保證項目工程安全生產、文明施工、質量第一、合理控制成本、按時交付使用的目標順利實現,遵循誠信協作、服務與管理并舉的原則,恒達集團將多年房地產開發建設取得的成功經驗形成的獨特管理模式、高效率低成本的工作流程;科學的工程管理規定;設計獎優罰劣汰差,不斷優選工程承建商的激勵、約束機制,實行月度綜合考評、工程完工綜合評價,應編制《恒達集團項目工程承建商工作手冊》,旨在與恒達集團合作的承建商就守法經營、溝通聯絡、相互服務、相互促進、誠信守約、共同發展,不斷提高管理水平,最大限度地滿足社會和消費者對我們優質產品和服務的.需求,從而贏得共同發展達成共識并協調一致落實到各項工作中去,愿“質量樹品牌,誠信立偉業”成為大家共同的宗旨。
品質管理的感想
-----記健信塑模五金品質管理案例分析
有多大,質量終將成為企業經營過程中無法回避的大問題,近段時間公司接到多家客戶投訴品質不良事件,發生過的、未發生過的、對策過的、未對策過的,等等不良事件最終證實都是由于我們的管理過程中忽視了一些小的問題從而使這些小的問題轉變成為了不該發生的問題,導致公司浪費了很多不必要的損失。
業的竟急力與戴明質量管理理論息息相關,日本在在企業界推行戴明質量管理理論約始于20世紀50個代,這從產業發展優勢上為日本的發展竟爭力奠定了基礎,以至于制造業的為著的美國也不得不學習日本的做法,從現階段品質實例中我們可以發現很多問題都是之前發生過的,比如:尺寸不良、外觀不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對策過問題,但是由于一段時間的風平浪靜,監督者將這些不良慢慢的淡忘,沒有徹底的跟進對策和實施對策,使員工慢慢的拋棄了對策,最終變成了最初的作業,由于這些不好的作業習慣引發不良的再次產生,真的是“好了傷疤忘了痛”,再加上管理領導層沒有科學的管理方法,錯了就處罰、責罵、人員更換或者沒有深入現實的精神,質量管理的持續改善就無法進行。
是檢驗出來的”。這名話指明:只有在生產過程中的每個環節,嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行,才能保證產品的質量,如果忽略過程控制,單純依靠檢驗將難以保證產品質量,因為質量猶如一幢高樓的地基,房子建的再高,質量不過關就會使平地而起的萬丈高樓移為平地,縱使有再多優秀的人員找到無數客戶,質量不良這道坎也會讓他們望而卻步。作為一名品質管-理-員我能深刻的體會到,產品質量代表的是企業信譽,是能和客戶保持長久合作關系的關鍵。通過這些問題點我們可以總結出這樣一些結論:我們身為現場的監督者和管理者,為了現場順利生產,我們監督者首先應以身作則,抱著重大的責任心去做每一件事和判斷每一件事,將現場發現的問題點和員工反饋的問題點及時分析,做出對策,將那些不良事件防患于未然。
21世紀的今天質量管理的道路已從點、線、面、體、網快速發展著,要想讓企業在同行中立于不敗之地,我們質量管理的意識也必須隨之改變,上行下效,全員參與品質管理,自我提升質量意識,堅信公司質量管理一定會走向更理想的新臺階。
寧波健信塑模五金有限公司
品證課 張明2012.4.18
管理工作心得感悟(優質24篇)篇二十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內容在不斷調整,不斷變化,傳統的人事管理工作逐漸被現代人力資源管理取代。下面小編給大家帶來人事管理工作心得體會感悟,希望能幫助到大家!
時光飛逝,轉眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將我這一年的工作總結如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理。
1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創新的一年,人力資源管理工作在管理創新上實行競爭上崗,強化優勝劣汰,促進人力資源的優化配置,順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創造了一個良好的用人環境,真正做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能,實現人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現將工作情況總結匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據集團公司的規劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
二、存在的不足。
經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位,常規的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
從進公司到現在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業后的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結如下。
一、行政部工作。
建立公司網站與公司企業郵箱。在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,制作公司網站與公司企業郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統計登記通訊設備,向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理處理一些事物等等。
根據公司實際需要,統計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續,規范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴格遵守公司的各項規章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發現工作。自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業知識欠缺。以前沒有學習過系統的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現對20__年的工作做如下總結:
一、制度建設方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業員),共有1____商戶要求代聘營業員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設計了360°考評表,涉及的.部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在__年將做出改進。