培訓心得體會可以使我們更深入地理解和應用所學的內容,增加學習的實踐性。下面是一些來自各行各業的培訓心得,希望可以給大家帶來一些靈感。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇一
萬能培訓已經成為現代社會中普遍存在的一種現象。在現今快速變化的社會發展中,人們迫切需要不斷提高自身素質。萬能培訓就成為了提高個人技能,拓展人脈,增加人際交往等目的的橋梁。而我在參與多次萬能培訓過程中,也獲得了一些收獲和體會。
第二段:培訓形式的多樣性。
不同于傳統學校教育,萬能培訓注重培訓形式的多樣化。除了常規的課堂授課以外,還可以通過講座,實踐,實習,線上學習等方式,來滿足不同個體的需求。同時也可以不受地域限制,比如網課,直播等教學形式,讓學習、分享和交流變得更加便捷。
第三段:提升職業技能的價值。
萬能培訓也可以讓我們更積極地面對職業生涯。在現代社會中,多數職業都推崇全面發展。因此,獲取更多技能,拓展自己的知識面就變得尤為重要。通過不同的培訓,可以學習到更多的知識和技能,使得自己更有價值,更有競爭力,更容易得到提升和加薪的機會。
第四段:結交更多的人脈。
萬能培訓不止幫助我們增長技能,也帶來了機會結交更多的人,進行人際交往。這里有同行業的精英,還有來自不同領域的知名企業家。通過不同場合的交流,我們可以拓寬人脈,學習他人的經驗,了解更多行業及市場發展動態。
第五段:總結。
在現代社會中,萬能培訓已經成為職場人士提高自身素質的重要途徑。我們可以通過不同的培訓方式,提高自身的技能水平,增加人際交往,方便拓展職業生涯。當然,在選擇培訓機構時,也要權衡利弊,選擇最適合自己的培訓項目。總之,只要我們保持學習的態度,把握好機會,不斷提升自己的知識和技能,才能在職場上獲得更多的機會和提升。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇二
銷售是一個具有挑戰性和激動人心的工作。作為一名銷售人員,我有幸能夠在過去幾年中在這個領域積累了豐富的經驗和心得體會。通過與客戶的溝通和不斷的學習,我發現了一些關鍵的技巧和策略,這些經驗對我在銷售過程中取得成功起到了至關重要的作用。在接下來的文章中,我將分享我所認為的一些關于銷售的心得體會,希望能夠幫助更多的人取得銷售上的成功。
首先,我認為建立良好的人際關系是取得銷售成功的關鍵。客戶更愿意和那些他們覺得信任和喜歡的人打交道。因此,作為銷售人員,我們不能僅僅關注售出產品或服務,還要努力與客戶建立真誠的關系。這包括傾聽客戶的需求、考慮他們的痛點,并以友善和親切的態度與他們交流。當我們能夠建立起這種良好的人際關系時,客戶更有可能選擇信任我們并購買我們的產品或服務。
其次,我發現在銷售過程中設置明確的目標非常重要。銷售工作通常需要面對很多挑戰和壓力,而目標可以給予我們方向和動力。設置明確的目標可以幫助我們更好地規劃銷售策略和行動計劃,并且在面對困難時保持積極的態度。不僅如此,當我們達到或超越自己的銷售目標時,也會帶給我們巨大的成就感和動力,激勵我們在銷售工作中不斷進步和取得更大的成就。
第三,我認為不斷學習和提升自己的能力是銷售人員必備的素質。銷售是一個充滿競爭的行業,市場環境和客戶需求也在不斷變化。作為銷售人員,我們需要不斷學習新知識和技能,以適應市場的變化和滿足客戶的需求。這可以通過參加培訓課程、閱讀相關書籍和文章、與其他銷售人員分享經驗等方式實現。只有持續學習和提升,我們才能保持競爭力,同時也能更好地滿足客戶的需求,取得銷售上的成功。
第四,銷售人員需要具備良好的溝通和談判能力。銷售工作涉及到與各種各樣的人打交道,需要我們能夠清楚地表達自己的意見和想法,同時也需要能夠理解和解決客戶的問題和需求。良好的溝通能力可以使我們更好地與客戶建立聯系,并促成銷售交易的成功。而談判能力則可以幫助我們在與客戶談判價格和條件時取得更好的結果。通過不斷練習和學習,我們可以提高自己的溝通和談判技巧,從而在銷售過程中更加成功。
最后,我認為對于銷售人員來說,積極的心態是取得成功的關鍵。銷售工作中常常伴隨著拒絕和挫折,而積極的心態可以幫助我們克服困難和挫折,保持對銷售工作的熱情和動力。在面對拒絕時,我們應該將其視為學習的機會,從中找到教訓,并及時調整自己的銷售策略。同時,我們也要堅信自己能夠成功,并相信每一次銷售機會都是一個新的開始。只有保持積極的心態,我們才能越來越好地應對銷售工作中的挑戰,取得更大的成功。
綜上所述,銷售是一項需要學習和不斷提升的工作。建立良好的人際關系、設置明確的目標、不斷學習和提升自己的能力、擁有良好的溝通和談判能力以及保持積極的心態,是我在銷售工作中積累的一些心得體會。希望這些經驗能夠對更多的銷售人員起到啟發和幫助,讓他們取得更大的銷售成功。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇三
作為一名銷售人員,每天都要面對各種挑戰和壓力。然而,銷售工作也能給予我們機會展現才華和實現自身價值。通過多年的經驗總結,我領悟到了一些成功的關鍵要素,這也是我成為一名出色的銷售人員的秘訣所在。在這篇文章中,我將分享一些我個人的銷售心得,希望能對那些正在努力提升自身銷售技巧的人們有所幫助。
第二段:樹立正確的心態。
在銷售行業中,樹立正確的心態是成功的關鍵。首先,要有強烈的目標感和成就感,明確自己的銷售目標,制定可行的計劃,并牢記“每天都要進步一點點”的理念。其次,要擁有積極的心態,對待每一次銷售機會都要充滿信心和熱情。即使遇到失敗或困難,也要堅持相信自己能夠戰勝困難,并從中吸取經驗教訓,不斷成長。
第三段:建立良好的人際關系。
銷售工作是一個與人打交道的過程,建立良好的人際關系至關重要。首先,要保持良好的溝通技巧,善于傾聽客戶的需求并給予滿意的回應。其次,要主動和客戶建立聯系,建立起信任和友好的關系。最后,要學會靈活應對各種人際關系,包括與客戶、同事和上級的關系,做到以人為本,尊重他人的意見和決定。
第四段:持續學習和自我提升。
銷售行業快速發展,要想成為一名出色的銷售人員,就必須不斷學習和自我提升。首先,要關注市場和行業的最新動態,及時掌握新產品、新技術和新趨勢,以便為客戶提供最新、最有效的解決方案。其次,要不斷鍛煉自己的銷售技巧,包括產品知識、談判技巧、客戶服務等方面的能力。最后,要積極參加培訓和學習活動,提升自身的綜合素質。
第五段:保持積極的工作態度。
積極的工作態度是成為一名出色的銷售人員不可或缺的品質。首先,要保持高度的責任心和敬業精神,始終把客戶的利益放在首位,全心全意為客戶提供最好的服務。其次,要保持積極向上的心態,對待工作時時刻刻都要保持熱情和激情,并主動尋找解決問題的方法。最后,要善于總結經驗教訓,保持學習的態度,不斷改進自己的工作方法和銷售策略。
總結:
通過正確的心態、良好的人際關系、持續學習和自我提升以及積極的工作態度,我相信每個人都可以成為一名出色的銷售人員。銷售工作是一項需要不斷積累經驗和提升技巧的職業,只有不斷努力和實踐,才能取得更好的銷售業績和個人成就。因此,讓我們立即行動起來,把這些銷售心得付諸實踐,成為一名更加出色的銷售人員。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇四
20xx年x日一天《專業銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表,我顯然需要一個循序漸進的過程,無論是主角的變化,還是對新環境的適應,所以開始的時候心里難免會出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的平臺,非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短,但感覺受到了很大的啟發,受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次,我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會,讓我們深入了解銷售,了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩,達到高潮。正是你的專業精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。
聽了x先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,一個優秀的銷售人員應該具備以下素質:
收集各種社會信息很重要,要對行業的專業知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,這樣你才能知道第一次要準備什么;與客戶溝通時,在強大的信息庫支持下,既體現了業務員淵博的知識,又讓你從容不迫。
“思想改變命運,現在決定未來”,現在該怎么辦?這一刻要多學習:拜好老師,交好朋友,讀好書,愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點,我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!
人脈是事業的基石!如何正確處理人際關系,將決定業務能否順利進行;懂得認真傾聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系的起碼前提。
別人能做的我也能做,我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗,但他仍然以進取的態度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。
在培訓教材中,—x老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,規劃我們的“事業”,讓我們學會用心、主動地看待自己的工作,讓我們堅信自己的工作。更重要的是,孫老師為我指明了未來的工作方向,為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態度決定了什么樣的生活。我很平凡,但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂,我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量,保持一種追求進步的客觀態度,盡我所能,把握自己的命運,享受生活的充實,感受工作的快樂!
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇五
20xx年x月x日到20xx年x月x日,我在xx有限公司xx辦事處進行了銷售實習工作。時間雖短,但是也讓我明白了許多的做人處事的道理和我自身的不足使我更加的努力學習,為我以后的工作變得更加順利也為我以后的銷售工作打下了更為牢固的基礎。實習是每一個畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解了社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,作為一名剛剛從學校畢業的學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。
我實習所在的xx有限公司xx辦事處地址在xxxx。是一家以銷售木制品家具為主的民營企業。雖然它的規模不大,三個銷售點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。
xx有限公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為營銷方針。“團結、拼搏、向上”為企業精神。公司一直堅持“以顧客為本”的企業經營理念,為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強企業自身管理,提高企業自主品牌”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
我所在的xx有限公司xx辦事處銷售部xxxx,本店主要銷售的產品為木制品家具為主,年銷售量八千多件,年營業額四百多萬元至七百多萬元,年利稅額約為三四十萬元,本銷售公司業務分布在本福州及周邊地區,正式員工工資為二千元至三千多元不等,保底工資一千八+提成+福利。店里現有六人,店長一名,銷售員四名,后勤保障一名。主要業務內容是銷售木制品家具及公司其他制品家具等等。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。
1.敏銳的市場洞察力。
作為一個銷售人員你必須了解市場,不但要了解一個地域的經濟、文化、消費習慣,還要時刻關注競爭對手的動態。
2.準確的事物判斷力。
判斷是認定優勢與劣勢因素的過程,準確的判斷能力是基于知識、經驗、信息和思維方式。
3.深度的潛力挖掘力。
潛力挖掘是從市場入手,通過市場的綜合信息整理、分析、判斷,對目標群體的消費心里、消費習慣的把握,才能真正找到消費者的需求。
1.課堂培訓法。
一般由豐富銷售經驗的銷售人員采取講授的形式將知識傳授給受訓人員。
2.模擬訓練法。
這是一種由受訓人員親自參與并具有一定實戰感的培訓方法,角色扮演法是一種由受訓人扮演銷售人員,由有經驗的銷售人員扮演顧客,受訓人向“顧客”進行推銷的模擬培訓法。
公司的管理制度嚴格、考核制度合理、獎懲制度分明。公司還積極培訓業務骨干來帶動大家的業務能力與積極性。
1.認識到角色的轉變。
首先,明確自己的工作職責,快速地了解公司企業文化,組織架構管理制度等,從而能夠較快的融入到環境當中。其次,多學,多問,多思考,在實際的業務工作中領會工作的內容。最后,要不斷激勵自己,提高自己,保持積極樂觀的心態,以盡快融入到公司的大家庭中。
2..處理好同事之間的人際關系。
首先,尊重前輩,虛心向老員工學習業務知識,工作中遇到難題及時請教。其次,工作要積極,樂于助人。相信每個人都會喜歡做事積極、善于幫助同事的員工,同時這也是讓同事慢慢接受自己、認可自己的機會。再次,要借鑒同事的經驗,創造性地吸收并轉化為自己的知識,以熟練掌握工作方法,快速進入角色。
3.全面認識自我,揚長避短,不斷完善自己。
每個人都有自己的優缺點。在與團隊成員相處過程中,難免會暴漏自己的缺點,此時需要自省,察言觀色,從對方的處事方式、與人相處中加以學習,此外也可以多讀有關人際交往方面的書籍,來提高和完善自己。而對于自己的優點要充分的發揮,讓同事了解你、認可你,從而喜歡你。
我的銷售業務成果雖然一般但是我都能獨立、按時完成公司的銷售任務。我自從頂崗實習開始以來口語交流能力逐漸流暢,業務能力不斷提升,處事待客能力也慢慢提高。自己的自信也漸漸地找回來了,情緒控制能力也逐漸地增強了。現在我對工作崗位的認識程度也比在學校的時候清晰了很多。頂崗實習中的成果也不斷地豐碩起來,與店長、師傅、業務骨干們相比還有差距但是,我相信在我今后的工作當中只要我努力學習銷售知識、工作墾干就能逐步的追上。
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的職業,在市場高度開放的時代,沒有哪家企業敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業的生命力。只要我努力拼搏就有很大的升職加薪的空間。所以說銷售是一份很好的工作崗位我愿意為我現在的崗位奉獻出我的青春!希望我今后能在交流溝通方面多多長進。
我的體會是三年以來學校里學習到的知識,給我卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我,學校里學習到的知識還是遠遠不夠的。即將踏上社會的我還有太多太多需要學習的東西。每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
此次實習讓我直接面對社會讓我看清楚了自己的優缺點即及時改正缺點又增加了我的社會工作經驗,對將來我要正式融入社會打下了一個好的基礎。總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己還需要在哪些方面做補充,知道自己以后的路該往哪里走。這段不尋常的經歷也告訴我能力與學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園,有了知識卻不能轉化為自身的能力也是沒有用的知識。我體驗到了你如何待人,別人也會同樣待你。在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸了社會了解了不少為人處事的方法,很快我會踏上人生新的征程繼續前進!
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇六
現今社會競爭日益激烈,人們紛紛嘗試著通過不斷地學習和培訓來提升自己的競爭力。而萬能培訓便是一種比較受歡迎的培訓方式。自我學習習慣不佳的我也加入了萬能培訓班,下面我將分享我在這個過程中的心得體會。
第二段:初次參加。
初次參加萬能培訓課程時,我覺得有些困難,因為和我的工作所需軟技能有很大的差距。然而,我意識到參加培訓課程是為了改進現有技能,提高自己的能力,因此,我要坦然接受挑戰。
第三段:學習中的困難。
在學習的過程中,我遇到了許許多多的困難。學習的內容有時難以理解,需要花費較長的時間來掌握。同時,不同領域的知識也需要不同的學習方法。但幸運的是,我的老師是一位經驗豐富的導師,他給予了我很多的幫助和支持,幫助我有效地解決困難。
第四段:收獲和成長。
參加培訓班后,我的軟技能得到了明顯的提高,感覺自己可以輕松地完成之前覺得難以企及的工作。此外,我的自我學習能力也得到了顯著的提高。我開始意識到掌握新技能的能力很重要,而自學便是一種非常重要的方法。
第五段:總結與展望。
在這次萬能培訓課程中,我收獲了很多——不僅提高了自己的技能,也從中學到了如何更好地學習和成長。在未來的日子里,我會更加注重自身能力的提升,并且努力把學到的知識和技能運用到實際的工作中,進一步提高自己的競爭力。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇七
當我聽到耳熟能詳的品牌名字,如“百達翡麗、江詩丹頓、萬國、卡地亞”時,我腦海中經常出現出一位年邁的老人,戴上老花鏡,在深夜的臺燈下,一次次打磨著不足幾毫米的零件。手表,在生活中或許是件奢侈品,但也因此體現出了工匠精神的宏大。老鐘表師們夜以繼日的堅持著每一個沒有絲毫偏差的零件,才做出百年不停的機械手表。
日本賽車手井田在職業生涯結束后起先著手改裝汽車,每一輛保時捷都由他親自只用眼睛與彩筆在模具上畫出,細心打磨剪裁一星期甚至一個月后,才安裝在車體上,完備無缺。不得不講,日本人的工匠精神著實讓人佩服。
德國人生產的汽車每年都會限量,但他們只用半年工資便買得起,每一輛汽車都可以運用二十到四十年。對于工匠精神,可謂完備的詮釋。相反,馬虎湊合終釀惡果。舊時,有一位畫家在畫馬時覺得不像,便將其改成了老虎。他的兩個兒子問他時,他便說明道一個是馬,另一個是老虎。于是他的兒子出去打獵時,一個將馬誤看,射死了一匹千里馬,另一個將虎誤看,騎上去被咬死了。湊合看著像,卻終釀成了悲劇。
在如今這個改變萬千的`年頭,很少有人能夠做到寧靜下來,持之以恒般做一件小事。但不論是身邊微末之事的改變,還是宏大的社會政事改變,時代的車輪滾滾向前,在萬千變更中卻總有一些東西歷久彌新。它們經驗時間的淬煉,依舊散發出灼灼的光線,就如我們頭頂的蒼穹一般,日升日落,亙古如斯,那便是工匠精神的產物。我們必需具備工匠精神。或許現在的我們如少年般浮躁豪言“差不多”,但成熟后,反觀自己的不足,由虛而實剝落浮華,將自己從一彎急流瀑布點化為靜水深流時,我們才會發覺工匠精神如此重要。所謂工匠,亦是仔細細致。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇八
銷售是一個充滿挑戰的行業,要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,不僅需要充實的產品知識和銷售技巧,更需要不斷提升自我的培訓。近期我參加了一次銷售培訓,在這次培訓中,我深刻領悟到了銷售的本質和成功的關鍵。以下將從培訓前的懵懂無知、培訓中的自我啟發、培訓后的實踐總結、培訓收獲以及未來規劃等五個方面來敘述我的培訓心得體會。
在參加這次銷售培訓之前,我對銷售這個行業幾乎一無所知。我只知道銷售是一個需要與人打交道的工作,但并不了解具體操作和技巧。在培訓前幾天,我開始感到緊張和害怕,因為我不知道這次培訓對我來說會不會很難。然而,通過參加培訓前的知識預習,我對銷售這個行業有了一定的了解,并緩解了一些不安。
在培訓中,我受益匪淺。首先,培訓師深入淺出地講解了銷售的基本理論和技巧。從如何與客戶建立良好的關系到如何處理客戶異議,他們都給予了很好的指導。其次,培訓師通過實際案例與我們分享成功的銷售經驗,讓我們能夠更好地理解并運用所學知識。最重要的是,培訓師引導我們進行角色扮演和團隊合作,使我們得以在實踐中加深對銷售技巧和團隊協作的理解和運用。
在培訓結束后的實踐中,我深刻感受到了培訓的價值。首先,我全面掌握了銷售的基本知識和技巧,可以自如地與客戶交流和推銷產品。其次,在與客戶的溝通中,我更加注重傾聽和理解客戶的需求,而不是一味地推銷產品。最重要的是,在實際操作中,我遇到了一些難以應對的情況,通過不斷總結和反思,我逐漸提升了自己的應變能力和解決問題的能力。
參加這次銷售培訓讓我收獲頗豐。首先,我認識到銷售的本質是與客戶建立良好的關系,通過解決客戶問題來實現銷售目標。銷售不僅僅是推銷產品,更是要滿足客戶的需求和期望。其次,我明白了銷售的成功不僅依賴于產品的質量和價格,更依賴于對客戶的深度了解和與客戶的情感溝通。最重要的是,我認識到成功的銷售不是一蹴而就的,需要不斷學習和實踐,并不斷提升自己的技能和能力。
基于我這次銷售培訓的收獲和總結,我制定了未來的規劃。首先,我會定期參加相關培訓和學習,不斷提升自己的銷售技巧和產品知識。其次,我會加強與客戶的關系建立,通過更多的溝通和參與,提升客戶滿意度和忠誠度。最后,我會將我所學到的知識與經驗與團隊分享,促進團隊共同成長。
綜上所述,通過這次銷售培訓,我從一個懵懂無知的小白到了逐漸成長和提升的銷售人員。我深刻理解了銷售的本質和成功的關鍵,并明確了未來的發展方向。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我會成為一名出色的銷售人員,為客戶提供更好的服務和解決方案,同時也實現自己的銷售目標。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇九
作為一名產品研發人員,平時工作更多的是與技術、機器打交道,對于產品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師—金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,非常是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關鍵環節都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據目標對象不同,將其劃分為個人銷售與組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復雜度就高非常多。組織銷售的復雜度來源于各個方面,如需要與一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。
如何才能在復雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經常發出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣與個人關系是一個非常重要的因素,但并非全部,在產品質量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應的戰術策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產品成功銷售給客戶。早期傳統的銷售,由于產品物質的缺乏,客戶對產品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權往往就那么一兩個人說的算,只要與關鍵人員搞好關系,就能夠非常快的將產品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現在隨著市場的快速發展,技術的不斷開放,越來越多的產品進入同質化的階段,產品之間都沒有太明顯的優劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權,我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業的生存發展贏得更多的空間。
金老師將多年的實戰經驗與理論修行,完美的融合在一起,總結出了對于個案的四個通用過程:分析現狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執行跟蹤計劃。可謂字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰,增強我們的理解。
首先,對自身的現狀進行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己非常早以前就已經掌握,所以這塊的學習沒有碰到什么困難。其次,在對現狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內達成統一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權,那只需要集中精力向此人發攻,在恰當的時間恰當的地點,將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領域,在面對一個復雜的問題,有個非常重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物eb”、“掌管技術影響決策的人物tb”、“業務操作的使用者ub”以及“引進銷售的關鍵人物coach”,對這些關鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應狀態,識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態,分別是“成長形態”、“問題形態”、“平衡形態”、“自滿形態”。通過這四種形態,識別出當前銷售的可行性,并做出相應的評分。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發覺方法學、策略學在非常多領域都是相通的,關鍵在于如何靈活應用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇十
每個人在成長的過程中都需要不斷學習和提升自己的能力。培訓班作為一種提供系統學習和培訓的途徑,越來越受到人們的關注。通過參加培訓班,我深刻體會到了培訓班的重要性,并從中獲得了許多收獲。
第二段:充實知識與技能。
培訓班提供了豐富的課程和專業知識,使我能夠系統學習我感興趣的領域。在課堂上,老師們不僅教授我新知識,還引導我運用所學的知識解決實際問題。通過多種實踐活動和案例分析,我了解了許多真實的應用場景,提升了自己的實際操作能力。培訓班的實踐教學使我能夠將理論知識與實際應用結合起來,更好地理解和掌握所學的技能。
第三段:拓寬視野和交際能力。
參加培訓班不僅可以學到專業知識和技能,還能結識不同行業不同背景的人。在培訓班的學習過程中,我結識了許多志同道合的同學和具有豐富經驗的導師。與他們的交流和合作,不僅拓寬了我的視野,還提高了我的交際能力。在討論和合作中,我學會了傾聽和表達自己的觀點,也學會了與他人進行有效的溝通和協作。這些交流與合作的經歷對我個人的發展和職業規劃有著重要的影響。
第四段:培養良好的學習習慣和自律能力。
在培訓班的學習中,需要我們堅持每天的學習任務和課程進度。為了完成學習任務,我學會了合理安排時間、制定學習計劃和追求高效的學習方法。通過這樣的學習過程,我培養了良好的學習習慣和自律能力,提升了自己的學習效率和自主學習能力。這些對我個人的成長和未來職業的發展都非常重要。
第五段:總結。
通過參加培訓班,我深刻體會到了培訓班的重要性。它不僅為我提供了豐富的知識和技能,還培養了我良好的學習習慣和自律能力。在培訓班的學習中,我結識了許多志同道合的人,拓寬了我的視野和交際能力。我相信,通過培訓班的學習,我將能夠在未來的職業生涯中更加出色地勝任工作,并取得更好的發展。
注:以上文章為模擬文章,旨在幫助學生掌握寫作方法和技巧,不代表實際情況。實際寫作時,請根據題目要求和自身經歷進行文章創作。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇十一
首先,感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇十二
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現在的狀況,針對現在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
說我們的態度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態——態度:既然選擇了xx,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業,而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情,富有戰斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:現在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現!
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優點,去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業報國,推動中華民族持續昌盛!為企業提供有成果的企業管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
銷售培訓心得體會萬能(匯總13篇)篇十三
銷售培訓心得體會,什么是銷售,如何進行銷售,下面是小編帶來的銷售培訓心得體會,歡迎參考!
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。
太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。
所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。
在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養我們的良苦用心。
學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。
感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。
此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。
21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。
要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。
齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們如何定位人生,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發很大,受益匪淺。
通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。
認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。
只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。
通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性;
當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。
因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的`效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。
五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。
同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。
銷售人員的最大優點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。
而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。
作為銷售人員,我們必須要發揚自己的優點,改正自己的缺點,積極培養埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業做出更大的貢獻。
今后海螺水泥將實現跨越式發展,需要我們勇于站在改革發展的風頭浪尖,需要我們做事業的開拓者,做好每一項工作,經過千辛萬苦,經過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。
作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質。
在提升自身素質方面,我覺得首先要加強專業鍛煉和個人修養,不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。
這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區域為單位進行節目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協力,最終達到了預期目的。
這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。
現代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。
在激烈的競爭環境中,大量的工作往往需要在群體的共同協作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。
我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業績來回報公司的培養,用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx2012年營銷培訓班。
通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。
這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有
機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。
在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。
回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。
上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。
為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。
我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。
為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。
培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。
成功就是從不習慣到習慣的過程。
所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。
保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。
一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。
濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業技能
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。
如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。
事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。
從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。
尤其是對mtp管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。
通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。
保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。
作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。
我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。
現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售才會進入良性循環,產品銷得好,企業有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結合到現實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。
何老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業務最怕沒個性,這點我認為很對,現實中個性業務太少,普通業務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業務技能,提升業務方法,真正發揮出學習的用處!