社會實踐活動能夠幫助學生更好地了解社會現象和人際關系。接下來，我們將分享一些社會實踐的心得體會和感悟，希望能對大家有所啟發。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇一

漫長的生活是一組樂曲，而最溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章。由于x種經歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富，幸福不僅是已經取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經歷，象潔白的雪，美麗的雨離去后讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習，當時看來無所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽，不愉快的事情都發揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。

xx酒店領導決定派我們第一批人員到xx實習，當時我們聽后都很愉悅，因為我們對外界，對xx充滿著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學一學xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達xx，然后分五個隊分別到了五個酒店。

我被分到了xx綠色度假村，我們隊中有11人。7個女的4個男的，到了以后第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段時間是繁忙季節，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個包間，以及議會，實習的目的是為了更好的了解餐飲的業務知識，提高餐飲的實踐能力，以便自己更好的熟悉了解酒店這個行業，為以后進入這個行業做一個良好的開端，為以后的人生道路做好準備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。

從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環境非常之優美，空氣特別新鮮，我驚嘆xx竟還有如此佳境。

實習感受：剛來到這里有些不適應就感覺很有壓力，也經常上火生病，但工作確實如前人所說辛苦，酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了，沒有給員工制定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個xx年開業的四星級度假村，盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班下達任務，準備隨時聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說分工并不是很明確，只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現出一個企業的一種內在文化。沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，缺少了士氣的企業又何來效益呢？不過令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個甜美的微笑，一句在普通不過的＂辛苦了＂都會讓人感動，看來員工自己還是最了解大家的心情，因為他們能站在員工自己的角度上看問題。

來xx實習的日子就這樣結束了，在這些日子里我確實學到了不少東西，除了學到了餐廳中服務程序的技巧，還能夠鍛煉自己的耐心，但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同時也具有同樣的意識，這才是＂服務意識＂的真正含義，這才是一個服務員真正的素質的體現，作為一個合格的服務員是應該做到的。

以上是我實習的感受和想法，作為一種感受，他可能有很多主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此希望領導在做出決策前，除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮，只有這樣才能得到更多員工的支持，最后感謝xx度假村能提供這樣的實習機會，感謝領導的幫助希望度假村越來越好。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇二

為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經歷讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地里無法體會到的“愉悅”。

當我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中，僅此而已。

但實際上我想錯了。每天早上九點上班，九點半準時點名，然后我們服務生的工作就是打掃衛生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛生間，每次都會有人喝醉，衛生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了，下午四點半開始點名，再重復上午的工作，直到十點回家。

工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。

經過幾天的重復性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學會了偷懶，開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評，得到了教訓。

菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，你現在就是一個服務生，你就必須把服務生的工作做好。”

從那天起，我明白做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實，聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。

由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔任服務生的工作，有的時候還擔任服務員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區別，服務員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。

這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發泄出來。因為我們就是干這一行的，要干就要干的最好!當第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇三

考試一結束便迎來了大學里的第二個暑假。為了更好的鍛煉和充實自己，我踏上了去長沙的火車！殊不知是好是壞，但是一經決定絕不會選擇后退。希望這次不同的閱歷，能使自己在將來的生活中多份生存的選擇…...

這次暑假社會實踐我做的是酒店的服務員，那是一家坐落于廣州市番禹區小谷圍的普通酒店。我于20xx年7月8號進入酒店工作，然后7月9號至10號是我在酒店的試用期，在這兩天里，王經理安排一名老員工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也許那就在是我所想的那種所謂的培訓吧。真的不敢想象這就是一個做起事來很順利的工作，從容不迫的李阿姨比我大很多，這是我后來通過聊天了解到的。她一向安安靜靜，做事認真負責。她人緣很好，和別的服務員有說有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色，各種水飲的價格，一些酒店的基本禮儀，待客之道，如何按順序上菜，例如，她告訴我第一道菜和最后一道菜不能上蛋，第七道菜不能上魚，涼菜一定要放在最前面，甜點一定要在最后上桌。有時候的我不知所措，她就一直寬慰我說沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很感激，一想到出來就遇到那么好的人，那么以后在這里的日子就好過了。

還記得正式上班的第一天，閑暇時間我便隨其他服務員在二樓包廂樓梯口迎賓，我都不怎么開口，看著邊上的人統一穿著黃色的工作服，戴著廠牌，我心里有種說不出來的感覺，畢竟是第一次去酒店當服務員。我積極融入服務員這個團體，他們多數人都是第一次出來工作。我跟著師傅學習鋪臺子，擺碗筷子，寫菜單，向客人推薦酒水以及應付那些客人的刁蠻的“服務”。在這個工作中，就連簡單的鋪臺布也有很大的學問，原以為只要鋪上就好了，可在酒店里有很多東西都是很規范的，就連站姿都有一定的標準。夏天廣州的天氣格外炎熱，但工作的地方都有空調，工作環境與伙食都挺好的。剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都氣得不想干了，但我還是堅持了下來，認真地做事。原來堅持下去，生活可以如此充實。

還記得有一次因為客人預訂的時候說只有12個客人，所以我們服務員擺好桌布與碗筷，安排好了12人桌，晚上客人來了14位。于是我們又急匆匆地去別的包廂找了兩把凳子，但客人無比刁蠻，說我們制度不規范，服務不到位，說我們沒有事先準備好凳子。但我們的預訂單上只有12位，更重要的是我們在積極補救，我們幾個負責左宗堂包廂的服務員又是道歉又是賠禮。但客人就是抓住這點不放，當我們請求客人往里邊挪動位置時，有個客人坐在那里大聲對在座的客人說道：“大伙，我們就不挪，看他們怎么辦。”這個客人的言語無疑激怒了我們，他的無理行為遭到了我們的強烈反感，但我們努力平息自己的怒氣，依舊輕言細語地對客人道歉并說：“真的不好意思，是我們服務不周，現在請您挪一個位置過去，這樣的話你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。這是我們的工作，請你們理解”。然而這些話并未得到客人的理解。不得已我們的經理對客人又是道歉又是賠笑臉，過了許久客人才沒有再吵鬧抱怨。我們一行人上完菜然后默默走出了包廂，此刻的我們是無比沮喪。經理隨后出來問道：“你們沒事吧？”我們搖搖頭問是不是很多人都那么無理取鬧，這樣的事是不是經常發生？經理笑了笑說道：“不會，這種無理取鬧的客人很少，只要我們做好了自己的本職工作，很少會有客人找我們的麻煩。再者，我們在客人進店的時候應該事先詢問客人具體有多少個人，然后安排好位置和碗筷。我們在面對客人無理取鬧的時候一定要鎮定要微笑要巧妙地回答客人的質問。這樣既不讓我們的酒店生意受到影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了”。“是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。”

從這次工作中我意識到，有時候因為工作的緣故，上司難免對下屬有些責備，面對這些，我們應該從容面對，拿出我們的素質和修養，理智面對。盡可能地避免與上級及客人發生正面沖突。另外，在聽取別人的批評與建議時，我們應該平心靜氣，認真聽取，所謂忠言逆耳，別人對我們的忠告為我們日后的工作起了重大的幫助。我們應該心懷謙遜，學習之心。除此之外，經過兩個月的工作，我結識了不少朋友，在我剛去的時候，他們耐心地教我做事，其中給我印象最深的是一位大叔，他大概50歲左右，他是二樓包廂的洗碗工，雖然工作繁重，又臟又累，但他很樂觀，見到我們就會甜甜地微笑，他為人熱情，酷愛唱歌，每天晚上下班都能聽到他優美的歌聲。有時候，聽著他的歌，我就會忘記上班的勞累及上班所受的氣。正如偉人所說每個平凡的人都有不平凡的地方，我們往往忘了自己的不平凡，正因為如此，我們每天生活得都很累，很卑微。另外，店里還有一個和藹的小姐姐，她是店里面的老員工了，她常常教我為人處事的道理，教我如何找主人位，將每把凳子和椅子都擺整齊。她的幫助讓我受益匪淺。除此之外，我還得感謝店里那個熱于助人的小奇奇，他耐心地教我如何折迎賓花。

總而言之，我從這次的暑假工作中我學到了很多為人處事的道理，做人最要緊的就是能吃苦耐勞，為人熱情，每天樂觀向上。這個夏天已深深嵌入我的腦海里，不管以后遇到什么挫折，我都堅信那個夏天給我勇氣都會讓我勇敢地走下去。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇四

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇五

我從xx到xx，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作，所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾，但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天，我經歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事，經歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員，那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學，這我想就是所謂的培訓吧。

真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的。沒客人我們就站著包廂外面聊天，終于來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說：倒霉。

同天下午，三點半我便從家里出發，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。并沒有發覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對菜單等等。

這是一家規模和信譽都不錯的酒店，兩年前還是國營單位，而后被員工，也就是我們現在的老板承包。

我當跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以，想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點半到營業廳，然后打掃衛生，開全體員工會，10點吃飯，再跑菜到1點下班，下午4點趕到店里吃飯就可以，做事，到八點下班。事情單調而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡單但也要學著做，帶我的那個和我同歲的小伙叫經生，我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂，我也確實什么都不懂，他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務員的橋梁。

在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇六

一、在社會上要善于與別人溝通。這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要xx的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你xx，你要聽娶耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。自信不是狂妄的自夸，而是對自己的`能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗是積累出來的，有自信才能使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

社會是一個很好的鍛煉xx，能將學校學的知識應用于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為我們認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇七

一直以來我都想做一名志愿者，為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此，這個暑假，我利用自己的時間、自己的專業知識、自己的經驗主動為那些備戰高考的同學輔導。在20天的志愿活動中，我收獲頗多，感慨頗多。雖然這次志愿服務充滿了挑戰和勞累，但是細細回想，卻是幸福和快樂的記憶占據了腦海的大部分空間。志愿服務的感覺，就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的，澀澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香。

作為教育學專業的學生，我在學校中學習了很多關于如何教育學生的知識。但都是通過課本學來的，對于很多知識的掌握只是一知半解，這次輔導活動給我提供了一次實踐的機會，讓我更加深刻的掌握了教育學的許多專業知識。比如：師者，傳道，授業，解惑也。雖然，我們都知道這是作為老師最基本的職能，但是，唯有真正的實踐，我們才會懂得要想做好這一項是多么的難啊！在給同學們講解題目的過程中，我學會了如何用簡潔明了的語言表達數學公式中那些晦澀的文字，如何編順口溜讓同學們記住地理上難記的地名，如何講解英語語法讓同學們記得更牢固。在輔導中，我雖然遇到困難、壓力。但一路走來，真是獲益匪淺，我學會了培養自己的耐心、細心；培養自己的組織能力；如何與同學們搞好關系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

在這短短的20天的志愿活動中，我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅！在輔導中，我為同學們掌握了以前不懂的問題而高興，為同學們背過一篇xx而喜悅，為同學們在考試中取得好成績而激動。當我結束這一段輔導回家時，收到同學們精心準備的小小的禮物而感到快樂。有的同學說姐姐，這些天辛苦你了，等我們高考完之后一定去找你玩啊！聽到這些話真的讓我感動萬分。人需要快樂，快樂的xxxxxxxx多種多樣，但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務就是一種生活態度，選擇做志愿者就是一種生活方式。送人玫瑰，手有余香，我在奉獻的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足！

今年暑假，我們響應學院的號召自己組隊，針對志愿服務類中的“記錄身邊人的中國夢實踐活動”展開了一系列豐富多彩的調查活動。通過連續幾天的'走訪與問卷調查，我了解到了很多也收獲了很多。

這次志愿服務活動我們主要通過問卷調查以及村民訪談的形式，認真聽取基層群眾講述他們的夢想與愿望，以及他們對“中國夢”的看法。在志愿服務前期我們做了不少的準備，其中擬定調查問卷就是一項很重要的工作。以前只填過或者幫別人發過調查問卷，但從來未自己設計過調查問卷。和我們實踐隊的負責人一起設計調查問卷時，才第一次比較清楚的了解到：設計調查問卷時要遵循合理性、一般性、便于整理等原則，以及設計出的問卷要有針對性等，收獲頗多。

在走訪和問卷調查中，我收獲了很多。實踐活動還未開始前，心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流，隨著與村民們的交流，村民樸實的言語讓我感受到了溫暖，同時，也鍛煉了我的語言表達能力，也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實的話語中，我看到了當代農民的精神風貌，以及對未來農村發展的殷切希望。每次活動結束后我們都會通過微信、qq等實時通訊工具與實踐隊內的其他隊員進行交流，網絡積極的一面給我們很大的幫助。

這次志愿服務活動給了我很深的感觸，讓我深刻的體會到了，有些東西在學校中是學不到的，當代在校大學生要想更好的融入社會，光靠書本的知識是遠遠不夠的，我們需要理論聯系實際，不斷的運用現有的知識進行實踐。而大學生實踐就是引導我們當代大學生走出校門，走向社會，了解社會，融入社會的良好方式。通過參加志愿服務活動會讓我們的知識得以補充、思想得到升華。

而作為當代大學生的我們，更應該認真學習、多多涉獵，全面發展自己，使自己的能力得到提升和發展，為實現“中國夢”貢獻一份力量。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇八

為了使我更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作，固然唯一一個月的時間，但我覺得收獲頗豐，短短的工作經歷讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的非常快樂，一種在學校自由天地里沒法體會到的“愉悅”。

當我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外謹慎，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那末的“孤單”。在我的印象中，服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中，僅此而已。但實際上我想錯了。天天早上九點上班，九點半準時點名，然后我們服務生的工作就是打掃衛生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的洗手間，每次都會有人喝醉，洗手間吐的哪里都是，由因而剛開張，并沒有招到特定的打掃衛生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些以后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就能夠。兩點半放工就能夠休息了，下午四點半開始點名，再重復上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想一想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已記不清了。只知道晚上放工后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的利害，不過有一個好處就是易于睡眠。

經過幾天的重復性工作，固然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛似乎就沒有了，我開始有點飄了，開始學會了偷懶，開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我遭到了批評，得到了教訓。菜都上齊的時候，我感覺累了就座在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經理看到，他吧我叫到一旁，苦口婆心的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受太高等教育的，應當多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，你現在就是一個服務生，你就必須把服務生的工作做好。”從那天起，我明白做人做事要認真勤勞踏實，對事對物要對得起良知，對得起自己。確切，聽了經理對我的金玉良言讓我的思想熟悉有了更深一層的進步，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。

由于飯店是剛開張，客人非常多，我不但擔負服務生的工作，有的時候還擔負服務員的工作，這無疑是又給我的打工生活增加了色采。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區別，服務員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時服從客人的使喚。這也讓我深入體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎樣樣，說話有多刺耳，我們都必須微笑對待，哪怕是遭到天大的委屈，也不能把它宣泄出來。由于我們就是干這一行的，要干就要干的最好！當第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。

時間總是會過的很快，我結束了我的打工時代。臨走的時候，當我拿著真實的屬于自己的錢的時候，那種心情，我會永久記得。

這個假期，我過得是如此的充實，如此成心義。它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深進生活，無窮回味。更何況參加社會實踐活動的進程、經歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真實的能力要依托實踐的經驗和鍛煉。面對日趨嚴重的就業情勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。通過這次實踐活動，我有以下心得：

一、要善于與人溝通。只有通過溝通，交換，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會到達事半功倍的效果，他人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

二、必須進步自己的自信心。自信你就已成功了一半。

三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的均勻工資最少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到他人的尊重。

四、做人做事要認真勤勞踏實，對事對物要對得起良知，對得起自己。

經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習，生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇九

我大學的第一個暑假終于到來了，按照原定計劃，我和同學在放假的當天一起找兼職，希望在暑假期間盡早找到臨時工，一起工作，這樣可以相互照應。同時，我想通過這次的社會實踐發展自己，度過一個充實的暑假。盡管事情不盡人意，在求職的過程中我們遇到了不少的挫折，但最后還是找到了工作。

我們把找兼職的最初方針路線由網絡尋求改為實地考察，明確了新的求職指導思想：以學校為中心，以安全為前提，以方便工作為優先條件，在方圓一公里的范圍內尋找兼職。很快，我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態，我們與餐廳負責人進行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿，話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣，心想暑假工總算有著落了。

果然，我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負責人的電話，她希望我們能夠前往應聘,并約定了面試時間。第二天，我們到“上膳湯水”餐廳同負責人談好了相關事宜即刻上崗了，看來餐廳也是員工缺乏呀。

換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”，真有點難為情，再看看兩位同學發現他們似有同感。唉，替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯，不錯，餐廳的員工餐菜式雖然少，簡單，但是味道比我們學院飯堂做的好多了。

我們吃得正香的時候，一位阿姨對我們說：“你們得努力干，在這里工作是很苦的，做兩個月也就兩千工資，不容易啊。”還沒有開始工作，就有人私下告誡我們，看來我們得做好心理準備才是!

餐廳對我們服務客人的要求甚嚴，況且我和一位同學之前沒有從事過這樣的工作，對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉，因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級別的女服務員)的悉心指導。

客人未就座的時候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放，什么應該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應該怎樣快速收拾餐具，怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時準備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要，時不時為客人端飯送水、擺菜計單、換餐具......總之，只要有需要我們服務員什么都干，除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務員干。

然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制，每天忙個不停，連喝水的空暇都難得，大部分時間里口干得苦澀粘稠。雖然時不時給客人上茶加水，但是只有看的份，喝，想都不敢想!解決這個問題的極端方法是“想”梅止渴，我沒有古人幸運，有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休，也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴，收拾桌子時我心里真不是滋味。

剛開始工作的那三天確實讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活，中途是不能休息的，必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了，十一小時的站立和走動使得雙腿強烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇。

雖然人們承認人有三急，但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的：在繁忙時段絕對不準上廁所，只有在冷淡的時候我們才能脫身解急。另外，員工不能上餐廳里的廁所，只能跑遠路到后門的廁所，否則，一旦被發現就扣半天的人工——20元。

值得一提的是，每天忙碌下來我都是汗流浹背，喝下的水全都化作了汗，一天里根本不用上廁所，真擔心會不會導致身體水分失衡，福兮，禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實之間的差距可見一斑，還好令我高興的是，餐廳里的同事們大都是熱情友好，他們并不因為我們是臨時工而對我們冷漠生硬。在勞累之余，他們一個個會心的微笑，一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動。看來只有員工自己最了解大家的心情，因為他們站在員工自己的角度看問題，因為他們說的是“老百姓”的心里話，這是許多上層領導最缺乏的素質之一!

我們新員工對某些工作做得不到位，犯了錯誤，作為老員工的大姐們會及時、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學，讓我倍受鼓舞。其實，大姐們并沒有比我們年長許多，她們中有人和我們年齡相仿。

因為上班的第一天餐廳的負責人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐”字，而不能直叫她們的名字，所以我們統一叫她們為大姐。起初我認為這樣稱呼她們是出于尊重，更重要的是為了工作需要。但很快我發現我錯了。

大姐們的細心、耐心、勤勞、敬業精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺，敬佩之情在我心中油然而生，我明白了稱她們為大姐，不是因為工作需要，而是由感而發，是最質樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨，和同事們交流起來自然多了，工作起來也更舒心了。

除了同事們的關照，我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時候，他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯時，急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時他們主動和我交談，問我一些輕松有趣的問題，我也熱情地回答，餐廳里便增添了一些笑聲，其樂融融。

在服務部的這些日子我確實學了不少東西，不僅能學到中式餐飲的服務程序和技巧、xx菜的特色種類，還能學到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調整自己的心態，更讓我了解到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識，服務意識不僅要求服務員有著向客人提供優質服務的觀點和愿望，同時也應該對自己的同事具有同樣的意識，一個服務員的優秀品質便體現于此。

后來，我被安排到哋喱部擔任傳菜生。剛來到哋喱部我如釋重負，那里在餐廳開始營業后的一段時間里幾乎沒有什么工作，因為還客人不夠多，我可以悠閑地站在哋喱部外觀察餐廳里的情形，欣賞墻壁上的油畫。

可是客人多的時候哋喱部忙起來了，這時候除了廚房哋喱部是餐廳各個部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負責，只要到了高峰階段，菜就多得我們忙不過來，這就非常考驗我們的合作精神了。由于餐廳實行“對菜劃鉤”制，就是傳了什么菜就要在相應的菜單上對著菜名劃鉤。當我把堆積如山的菜傳出去時，，阿姨就幫我劃鉤，相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應，火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。

讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”，由于點菜生寫的字實在是讓人不敢恭維，一時半間難以辨認，因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣，非要我們共同努力方知道個所以然來，痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要，利己利人。高峰時段過后，我們緊張急促的傳菜工作才停止，哋喱部恢復了平靜。

在哋喱部，我可算是體驗到“冰火兩重天”的滋味了。哋喱部就在廚房的旁邊，廚房里的熱氣不斷向哋喱部襲來，我們就像熱鍋里的饅頭被經久不散的熱氣“蒸著”，在里面不到一分鐘，我就大汗淋漓了。

與哋喱部迥然不同的世界便是有空調冷氣吹撫的餐廳了。每當我傳菜走出哋喱部時，頓時感到渾身透涼，神清氣爽!空調的冷氣起了不小的降溫作用。其實在哋喱部也不錯，至少可以免費桑拿，排毒養顏!

我在餐廳工作的時間的確短暫，在此不便對其作過多的評價。經過這次的工作，我大體總結出兩個餐廳管理中的不足：

(1)應改變傳統的對待員工的態度，人是管理中的主體，管理中的上下層關系只是一種勞動分工體現，不是統治與被統治的關系，相反，現代管理理念告訴我們，只有做好對下級的服務工作，幫助下級在工作中做出優異的成績，管理者才會取得良好的管理業績。現代企業的管理必須堅持“三個上帝”，即市場、顧客還有員工，員工畢竟不是上司任意驅使的機器。

(2)企業缺少一套有效的激勵體制和晉升制度。餐廳的激勵過多地注重物質上的激勵而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方法值得管理者借鑒，有時候領導的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的激勵。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十

寒假是大學生們短暫的休息時間，也是進行社會實踐的絕佳機會。在這個假期里，我參加了一次社會實踐服務活動，通過實踐的過程，不僅鍛煉了自己的實踐能力，也對社會問題有了更深刻的了解。下面我將從準備工作、服務過程、團隊合作、個人成長以及感悟和體會這五個方面來分享我的社會實踐服務心得體會。

首先是準備工作。在參加社會實踐服務之前，我們先就社會熱點問題進行了了解和學習。我們研究了當前社會上存在的問題，提出了自己的觀點和建議。同時，我們組織了一些學習交流活動，邀請了一些專家學者和社會工作者來給我們講解相關知識，并指導我們如何開展社會實踐。這些準備工作使我們對社會實踐有了更加明確的目標和方向，也為我們后續的服務奠定了基礎。

接下來是服務的過程。我們選擇了一個社區作為我們的服務對象，通過開展一系列的活動來幫助社區的居民解決一些實際困難。比如，我們組織了一次義賣活動，將所得款項捐贈給困難居民，并親自去尋找他們的需求，幫助他們解決實際問題。我們還組織了一次文化活動，邀請了一些藝術家來給居民們表演，讓他們感受到文化的力量。通過這些活動，我們與居民們建立了良好的互動關系，也使他們感受到了社會的關愛和溫暖。

團隊合作是社會實踐中不可或缺的一部分。在整個服務過程中，我們需要分工合作，每個人承擔自己的責任，共同完成任務。在團隊合作中，我學會了傾聽和溝通，了解到每個人的優點和特長，并合理安排任務，形成良好的合作氛圍。同時，我們也克服了各種困難和挑戰，保持了積極向上的態度，共同度過了一次難忘的社會實踐服務活動。在這個過程中，我深刻感受到了團隊合作的重要性，也學會了如何與他人相處和合作。

個人成長是社會實踐帶給我的重要收獲之一。通過參與社會實踐服務，我不僅提高了自己的實踐能力和動手能力，也鍛煉了自己的責任心和組織能力。在服務過程中，我遇到了許多問題和困難，但通過自己的努力和團隊的支持，我都一一克服了。這些經歷讓我更加自信和成熟，也讓我明白只有通過實踐才能真正成長。

最后是感悟和體會。通過這次社會實踐服務，我深刻認識到社會問題的復雜性和困難性。我們服務的社區中有許多弱勢群體，他們生活在社會的底層，面臨種種困難和困境。而我們的服務只是杯水車薪，遠遠不足以解決他們的問題。但我相信，只要每個人都能盡自己所能，用心去幫助他人，就一定能夠改變社會，讓更多的人過上幸福美滿的生活。

通過這次社會實踐服務，我不僅學到了很多知識和技能，也培養了一種感恩和奉獻的精神。我將會繼續參與社會實踐，用自己的實際行動來推動社會的進步和發展。我相信，只有通過大家的共同努力，我們才能創造一個更加美好的社會。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十一

社會實踐是大學生教育中不可或缺的一部分，通過參與社會實踐活動，學生可以將課堂所學的理論知識運用到實踐中，拓寬自己的視野，增強社會責任感和人文關懷。在這次社會實踐中，我深感受益匪淺，通過實踐服務，我思考了自己的角色和責任，培養了團隊合作和解決問題的能力，同時也認識到社會實踐對個人成長的重要性。以下是我在這次社會實踐中的心得體會。

首先，這次社會實踐讓我認識到自己在社會中的角色和責任。作為大學生，我們不僅僅是學習的對象，更是社會的擔當。通過實踐服務，我看到了社會的不公平和不完善之處，意識到自己在改變社會中扮演著重要的角色。例如，在幫助貧困地區的孩子進行教育活動時，我看到了他們艱苦的學習環境和匱乏的資源。我意識到，作為大學生，我應該盡自己的一份力量來改變這種不公平的現象，為他們提供更好的學習條件和機會。通過實踐服務，我明白了自己在社會中的責任，激發了我改變社會的愿望。

其次，通過社會實踐，我培養了團隊合作和解決問題的能力。在實踐服務中，我們通常需要與其他團隊成員合作完成任務。通過與他人的交流和合作，我學會了傾聽、理解和尊重他人的意見，逐漸形成了合作的意識和習慣。在解決問題過程中，我也學會了沉著冷靜，理性分析和快速決策。例如，在組織一次社區清潔活動時，我們遇到了天氣變化和行動計劃的變動。在團隊成員的共同努力下，我們及時解決了問題，保證了活動的順利進行。通過這次實踐，我提高了自己的團隊合作和解決問題的能力，培養了應對復雜情況的能力。

另外，這次社會實踐也讓我認識到了社會實踐對個人成長的重要性。實踐是檢驗理論的最好方式，只有通過實踐，才能真正將所學的知識轉化為能力并應用到實際中。通過這次實踐，我發現許多知識和技能在實踐中的運用與理論有所不同，要在實踐中不斷思考和實踐，才能更好地理解和掌握。正如著名學者德魯克所說：“沒有實踐的知識不是真知識。”通過實踐，我不僅增加了自己的知識儲備，還提高了自己的實際操作能力和解決問題的能力。這對我的個人成長具有重要意義。

最后，這次社會實踐還讓我認識到了社會中各種問題的復雜性和困難性。社會問題是錯綜復雜的，往往沒有簡單的解決辦法。通過實踐服務，我發現解決一個問題需要我們對問題本質的深刻理解，需要我們從不同的角度思考和分析。例如，在幫助農村發展的實踐中，我發現要解決農村貧困問題，不僅僅需要提供物質幫助，還需要從制度和觀念的角度入手，解決農村發展的根本問題。通過這次實踐，我認識到要解決社會問題需要我們具備全面的素養和深入的思考，需要我們不斷學習和提升自己。

總之，通過這次社會實踐，我深刻認識到了自己在社會中的角色和責任，培養了團隊合作和解決問題的能力，認識到了社會實踐對個人成長的重要性，同時也明白了解決社會問題的復雜性和困難性。我相信，通過這次實踐的積累和體驗，我將更加堅定自己的人生目標，更好地投身到社會中，為社會的發展貢獻自己的力量。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十二

20xx年寒假，也是我們進入大學后的第一個寒假，我校我院為了豐富我們的課余生活，提高我們的社會實踐能力，特意開展以“感恩為先，關愛社會，服務“三農”為主題的寒假社會實踐系列活動。

作為資源環境學院的光榮一員，當以傳播生態文化，感知生態環境，宣傳節能減排，服務生態文明建設為己任，所以，我與我們班同學黃xx、游xx、姚xx、何xx等組成的社會實踐活動小組一致商定，選擇“保護母親河”綠色環保志愿活動進行深入開展。奔赴母親河x江沿岸，集中開展生態文化宣傳、節能環保知識宣講、保護母親河、建設綠色家園等活動，切實為保護母親河x江做出自己應有的貢獻。

xx人對于x江的感情，無異于中華兒女對于黃河長江的感情。憶往昔，一代偉人毛主席在這里獨立寒秋，看x江北去，抒救國情懷；看今朝，一輩湖湘兒女在這里心憂天下，做敢為人先，展千帆競渡。一條大河哺育著湖湘大地上一代又一代人，承載著無數xx赤子的生命與夢想，看得到的是x江的水，流不盡的是x江的情。

20xx年x月xx日，早晨的xx還很清冷，我們一行五人來到沿江風光帶，這個平時x江與人類接觸最多的地方。帶著滿腔的熱情開始了我們的“保護母親河”綠色環保志愿活動。x江籠著一層如輕紗般的白霧迎接了我們的到來。遠遠地看著x江夢幻般的美景，頓時覺得肩上責任又重了幾分。

所謂“贈人玫瑰，手有余香”，幫助別人的同時自己也會感到快樂，這是經過無數時間與實踐檢驗出來的真理。為母親河x江清除河岸以及裸露河床上的垃圾，集中開展生態文化宣講，節能環保知識宣講，對過路市民開展x江環保知識宣講以及問卷調查，找出相應解決x江環保問題的對策與途徑。我們為保護母親河做出力所能及的事，懷著一顆虔誠的心渴望母親河變得越來越好，都感到無比欣慰與滿足。

x月x日當天，我們沿著x江岸邊一邊清理河岸以及裸露河床上的農藥瓶、電池、塑料污染物等垃圾，一邊對河岸上散步垂釣的市民進行生態文化宣講和節能環保知識宣講以及x江環保知識問卷調查，一路上我們五人忙得熱火朝天，也感染了不少河岸邊玩耍的孩童，他們幫我們一起清理垃圾幫著我們一起對路人進行問卷調查。奉獻的心人人都有，其實，熱愛x江、保護x江是每一個xx人共同的心愿，只是我們缺少活動的平臺，我們應該搭建一個永久的“保護母親河”的平臺，如設立專門的基金會，才能更好地將“保護母親河”的奉獻精神傳承下去，發揚光大。

之后，我們也對問卷調查所反映出來的問題進行了后續的有針對性的活動，并完成了相應的社會實踐調查報告。

湖南省委九屆十中全會提出，全面推進新型工業化、農業現代化、新型城鎮化、信息化以及資源節約型、環境友好型“四化兩型”社會建設。寒假里我們開展“保護母親河”綠色環保志愿活動，不僅是響應學校學院開展寒假社會實踐活動的號召，更是為我省建設“四化兩型”社會及保護我們的母親河做出了自己力所能及的貢獻。

在活動中我們遇到的困難與挫折早已被淡忘，余下的是我們在奉獻之后所感到的那份最純樸的快樂！

x江，祝你越來越好！

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十三

今年暑假作為我大學生涯的第一個暑假，沒有只顧玩耍，而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府，而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。xx年7月14日，我帶著無限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車，提前兩天去了青島，意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下，16號我們一行五人去香格里拉酒店報到，得知要去宴會部，但主管又說可能會傳菜可能會看桌。

剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴，擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬，我當時的心里挺不是滋味的，心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮，頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時，我按照學的擺臺方法擺臺，有個同事見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準，經過她言傳身教，等她擺完，我很準確的說出了餐具間的距離，讓她很吃驚，便問我是那個學校的，我說山旅，學酒店管理。她只是哦了一聲。經過這幾件事我更覺得悶得慌，在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇，因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學生，而且非酒店管理專業的，心里更不用說多悶了。

一次在員工餐廳獨自一人吃飯，教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話，便來問我是不是還在生她的氣，后來聽她說到學酒店管理的確實是比她們知道的多，但多是些理論知識，只有理論加實踐才會真正成為能人她還說道自己是青島大學的學生，曾經多次在青島香格里拉做過幫工，只是經歷歷得多了罷了。經過與她的這次交談，我頓感身上的擔子輕了許多，而且心里也舒坦多了。

從那以后，我把自己的心態放低，不再是以為自己學過就自以為是，而是向其他人學習，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習生，從他們身上學習他們的長處，例如，圓滑的處事方式，善于與交流的態度等。我認為，如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四，討厭這討厭那，只會使自己更加的傷心和難過，假期的打工不在于工資的多少，也不在于下班的時間早晚，而是在于是否在短短的一個月內真正學到東西，為己所用。在青島香格里拉的一個多月的時間里我學到許多，用幾個詞語表示便是：尊重、承擔、熱愛、節約、付出、樂觀、效率、外賣等。

尊重說到尊重，會有很多地方需要，比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視讓客人喜出望外計劃，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務在客人開口之前等，都能體現尊重客人，這對我的影響已經不僅僅在于酒店業，在任何行業尊重都很重要，都值得的推行。承擔這是在一次大型婚宴開始前宴會部運營經理傅強說的，他說：酒店的各個部門都是一家人，只是分了面客和后廚，如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大，不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情，不該我們宴會部的事，這樣的回答是不可以的。作為同一個酒店的各個部門都應該以對酒店負責的態度積極正確的處理客人的投訴。例如，客人投訴飯菜咸了或者不如曾經，如果我們有禮貌的向客人解釋，事后向將此事反映上去，及時將菜品調整好，不但對酒店上座率有所提高，還會帶動酒店相關部門的收入率，而且也會鍛煉服務員的應變能力和責任感。

熱愛這種感受還是從來到香格里拉經歷幾次挫折才得到的，不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作，則只有將自己的心態擺正就會避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始終把自己當成幫工，如果工作強度一大就會有消極怠工的想法，會認為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等，這樣一來胡思亂想不但影響了工作質量也會讓自己感覺很委屈，嚴重的話就會抱怨身邊沒有一個真正好的人，酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會使自己懷疑自己當初選擇酒店管理專業是否正確，但是入過我們是有一顆熱愛的心，愛自己當初的選擇，愛自己的同事，愛自己的工作，那么一切都將是美好的，多用發現美的眼睛去感受身邊的人和事，用始終不變的心熱愛身邊的一切才會取得更大的成功。

節約進入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點上下都強調節約，不論是酒店文化墻上寫的節約，是一種美德，更是一種生活態度，還是員工餐廳的取餐口上方的標語節約體現素質，一粥一粒當思來之不易誰知盤中餐粒粒皆辛苦等。每個部門也無處不體現節約，以我假期所在的宴會部為例，香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會議，每次會議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等，然而每次會議后都會都許多信紙在桌面上，有用掉的也有沒用的，但是酒店服務人員在收拾會場時都會將它們回收，然后分開放置，用掉的放一塊，沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用，即便是那些已經使用過的信紙也不會輕易丟掉，也是統一放到宴會倉庫的廢紙盒，里面的廢紙卻擺放得非常整齊，因為信紙通常只用正面，而背面是干凈的，所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時都會使用這些只用過正面的信紙，這樣一來既節省了打印時的紙張，也提高了信紙利用率。酒店的節約理念也使得員工很好的養成了節約的好習慣，不論在任何時候有節約的意識顯然非常重要。

付出我認為酒店比較累的部門就數得上宴會不了，再來這之前覺得宴會不會和百川花園酒店的包間差不多，也是餐中服務或者是傳菜，但是到香格里拉后邊深刻體會到宴會部的辛苦，接連幾場婚禮每次都需要好幾十桌，記得有一天上午酒店一共要舉行5場婚禮，人數也超過了好幾千人，于是我們提前要布置場地，因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天凌晨5點多，主要是擺臺，但是這么強的工作量也使我對擺臺產生了厭倦心理，但是工作還得繼續，就這樣40多個人分別在5個場地忙活了一個通宵，我最大的感觸是從看日落到看日出，一夜沒合眼也就如此，我明白了我人生的第一個通宵獻給香格里拉大酒店了，這只是香格里拉的第四天，在到離職前不知不覺我已經付出了七個不眠之夜。宴會的每一個人都付出了，無論是經理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出，付出自己的休息時間，能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時和快樂是成正比的，只要自己的心態擺正確即可。

樂觀工作不論是枯燥還是有趣，不論是繁忙還是清閑都應該有一顆樂觀的心態。說起這一點還得從來酒店之前人力資源部說每周7個工作日工作5天休息2天，于是就在工作第三天時休了第一個假，按照這樣的房價制度兩個星期，知道八月份的第一周，我連休了5天，對于酒店員工來說是很高興的，但是對我們這些暑假幫工按小時計費的人來說放假就意味著沒工資，即便不為錢，總是休班對我這樣抱著學習態度來的人來說也在浪費時間，哈哈，因為老是休班我甚至決定打道回家，之后才明白酒店在那段時間不是很忙，只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天，不難才猜出酒店這周是很忙的，但是連續工作6天有5天是夜班，雖沒通宵但也是相當耗費精力的，于是又開始抱怨休班太少，哎，人有時就是這樣沒有時渴望得到，得到后卻又想丟掉。這一切都應該有個樂觀的心態面對，如果我們換位思考一下這休班和上班的關系，連續休班其實也是好事，可以去青島的景點逛逛，去海邊走走，好好放松一下心態。連續上班亦不是壞事，可以把休班那幾天沒賺的工資補上，同時也學會酒店是如何非配員工以及進行工作安排的等。樂觀的心態在以后的工作中是相當重要的，它可以是你正確看待工作問題，正確處理自己與同事之間的關系，讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。

效率無論是什么工作效是時常被提起的，就拿香格里拉酒店的宴會部來說，每天都要承接許多會議或者用餐，最麻煩的是會議翻成餐桌，因為會議和用餐的桌子是不同的，通常需要主管有很清晰的工作思路，員工有很積極的工作態度，這便體現效率，通常只有幾個小時的時間，但是聽經理說最快的翻臺速度是十分鐘，顯然提前將每桌餐具準備好，迅速翻臺并擺臺用的時間越短越能體現宴會部的效率，這便是五星級酒店的效率!工作是效率也是很必要的，原半小時完成的事情，如果中間出現消極怠工便會用一個小時，那么偷懶只為讓更多的人受苦。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十四

社會實踐是大學生學習的一種重要形式，通過參與社會實踐活動，學生能夠將所學的理論知識應用到實踐中去，并且通過與社會交流互動，增進對社會的了解。本次社會實踐活動中，我選擇了服務社區，通過參與社區活動，我對社區發展和居民需求有了更深刻的理解，并獲得了一些寶貴的體驗和感悟。

首先，參與社會實踐服務社區讓我了解到社區發展的重要性。在社區活動中，我們與社區居民進行了深入交流，了解到居民對社區建設和服務的期望。通過聽取居民的需求和建議，我們才能更好地為社區提供相應的服務和改進社區環境。我發現，只有滿足社區居民的需求，社區才能夠更好地發展起來，居民才會對社區有更強的歸屬感和對未來的期望。因此，我們作為大學生，在參與社會實踐活動時應該關注社區的發展和居民的需求，為社區發展盡一份力量。

其次，社會實踐服務社區讓我深刻體會到社會責任的重要性。社區服務是為了滿足居民的需求，解決他們的實際問題。在與居民交流的過程中，我了解到社區居民對教育、醫療、環境等方面的需求非常迫切。作為一名大學生，我們應該承擔起社會責任，為解決社會問題盡一份力量。我們不能只關注自身的發展，而應該將個人的力量與社會需求結合起來，為社區和社會做更多的貢獻。只有承擔起社會責任，我們才能在社會實踐中有價值的存在。

第三，社會實踐服務社區讓我認識到團隊合作的重要性。在社會實踐活動中，我參與了一個小組，與組員一起為社區居民提供服務。在活動過程中，我們需要制定具體的計劃，分工合作，共同完成任務。通過與組員之間的合作與交流，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有大家齊心協力，團結合作，才能夠更好地完成任務。而且，團隊合作不僅能夠提高效率，還能夠促進成員之間的相互了解和學習。在今后的學習和工作中，團隊合作將是不可或缺的一部分。

第四，社會實踐服務社區讓我體會到了人情味的重要性。通過與社區居民的交流和互動，我感受到了社區的溫暖和親切。社區居民對我們的接待非常熱情，并且樂意向我們講解社區的發展和歷史，使我們更好地了解社區。在與居民交流的過程中，我也感受到了居民的關心和關愛。通過這次實踐活動，我深深體會到了社區的人情味是非常重要的，這樣的人情味才能夠讓社區更加生活化、溫暖化。因此，在今后的生活中，我會更加注重與周圍的人保持良好的互動和交流，培養出更多的人情味。

最后，社會實踐服務社區讓我深入體會到了奉獻的快樂。通過參與社區服務活動，我感受到了幫助他人的快樂和滿足感。在與社區居民的交流中，我能夠看到他們臉上的笑容和對我們的感激之情。這種滿足感是金錢無法換取的，也是在其他地方無法獲得的。因此，我深深體會到，通過奉獻和幫助他人，我們才能夠獲得內心的滿足和快樂。在今后的生活中，我會繼續積極參與社區服務，并將奉獻作為一種樂趣和生活的一部分。

通過本次社會實踐服務社區的活動，我對社區的發展和居民的需求有了更深入的了解。我也學會了承擔起社會責任，注重團隊合作，體味人情味和奉獻的快樂。這次實踐活動對我的成長和發展有著重要的意義，使我認識到了社會實踐活動的重要性，強化了我對社會的責任和使命感。我會把這次實踐的經驗和體會應用到今后的學習和工作中去，為社會的發展盡一份力量。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十五

實踐目的：實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學的理論知識有用武之地只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。因為每天都不斷有新的東西涌現，我們不僅要學好學校里所學不到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，在競爭中突出自己，表現自己。實踐過程：

在開始有這個想法時，我們并不是貿然進行的。而是首先進行了調查，聯系了我們在上海的親戚朋友，確定了基本的方向。期末考試結束的那天，我們三個人就開始收拾行李，準備去上海，早幾天的火車票買回來之后，一直都沒有關注具體的發車時間，導致我們沒把握好時間，出發的太晚，急急忙忙的，箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因為我們做事情不夠細致，忽視小結，這很容易誤事的，還好我們還趕上了火車。

坐上火車我們還是蠻歡喜的，充滿著期待，雖然知道即將面對是一系列的難題，但是好奇心還是驅使我們一步步的前進，下了火車真是特別的驚訝，大城市的火車站真的是好大好大，我們都愣住了，但是我們不斷的告訴自己要淡定，不要太興奮，搞的像沒見過世面的鄉下土包子一樣！不過確實是沒見過世面。我們找公交車站都花了很多時間，期間也遇到了不少的事，上海人說話我們很難聽的懂，有好心人給我們指路，我們卻因為他太熱情而懷疑他，相信了另一個誤指我們去出租車站想讓我們座他車的，還好我們沒有上當，在北廣場轉了一圈后，好不容易有個大爺給我們指路，我們感激的要命，可是他卻反過來問我們要錢，當時就無語了，難道真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢力，很現實，幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了，可是可以看得平淡一些，這樣人活著才不會太累，關鍵是我們在外面真的不能太單純，輕易的去相信別人。其實與其說自己單純，實際就是閱歷太淺，見識太短了。

我們一開始是投靠了我姐姐，她也是剛到上海實習不久，是住在公司的宿舍，我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪，有個落腳的地方，但是對于我姐姐的同事，我們三都感覺他們好冷淡，都不好意思在那長待。后來我姐還和我說，現在在一起工作的同事很少互相去交心，競爭很激烈，社會很現實，工作期間想找到一些交心的朋友很難！所以我就是覺著像我們仨這樣的大學同學加上好朋友，能在一起共同的去努力奮斗，很難得，相信我們都會好好珍惜的。

找工作和租房子，是所有工作中最重要也是最難的。因為是第一次面向社會，又是在校大學生，毫無經驗，一般來說很難有說服力，所以一到上海之后我們就做了詳細的計劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹，因為他們相對比我們熟悉很多，然后我們自己參加面試，在此期間我們遇到了很多困難，那幾天天氣惡劣，開始的找的時候還算順利，因為有很多地方招工，我們的積極性都很高漲，但是等我們詢問了很多家之后，一般公司都是招長期，我們有本著誠信的原則，只做學生工，所以遲遲沒有找到，被人拒絕，被人懷疑，甚至被人鄙視，我們開始都有點想打退堂鼓了，難道就這樣失敗！我們心里沒有了底！我們知道，如果我們現在都撐不住了，還能成什么大事，都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失敗！我記得一句話：其實每個人都能成功，只是大部分人在最困難的時候都放棄了，只有很少一部分人挺過去了，所以那少部分人成功了，成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅持下去，不依靠我們的親戚朋友，自己一家家的詢問，終于老天不負有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務員的工作。

由于我們找的工作是餐飲類行業，上崗時需要持健康證，但是我們的家庭經濟又不好，到上海時身上的經費不多，又不好意思問父母要，所以在上海都是省吃儉用。找到工作后，我們在附近租了一間房子，跟人家講價錢，可難了，后來又自己找醫院，在上海市閔行區中心醫院辦理了上海市從業人員健康合格證后才開始穩定下來。工作時的體會：

在這次工作中我們感悟頗深，忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深刻含意。我曾經聽說過業務員的一條準則是：sellgoods，sellyourselffirst。經過這次實踐，我能真正體會到這一點。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說：“對不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，我們真真正正的體會到以下幾點：

樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。就像剛開始上班的時候，你會因為很多事做不好而被里面的經理和老員工批評，就算難過的想哭，還是要堅強的面對。

自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我們一定能行”那你就一定能行。

肯努力，我們一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。

我們現在各方面的素質離這個社會需要還有很大的差距，雖然是大學生可是因為打字速度慢連最基本的文員都做不了，要想找到一份輕松的工作，真的還需要很大的努力。

不管做什么工作都要講究效率，高效的同時講究質量。在餐廳上班時，從開始時外場的服務員調到內場負責出餐，工作特別繁瑣，程序特別多，標準也特別多，一開始做起來腦袋都懵了，多的記不住，容易出亂子，我想起上學期學習的《秘書學》，秘書崗位應該就是需要高效的記憶力和工作能力，我覺得這一點應該是所有工作都必須需要的。

要善于表達自己的想法，這樣才會得到領導的賞識和更多的機會，在餐廳上班，我們一開始的工作時間特別的短，因為這邊的工資都是按小時計算，我們為了多賺一點錢，總是和經理溝通，她們開始注意30多個學生工中的我們，然后根據我們的表現給我們加工時，而我們也是很努力，得到餐廳7個經理的肯定和表揚。

謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們們要謙虛做人融入社會中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會生各方面的人交往，處理社會社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐必不可少，畢竟，兩年之后，我們已不再是一名大學生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻，只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已經在社會上的人都寧愿回學校讀書，我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力的掌握專業知識，明天才能更好的為社會服務。

以上是我這次社會實踐的簡單體會、認知和介紹，在今后我們會參見更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就以體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會，而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十六

剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴，擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬，我當時的心里挺不是滋味的，心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮，頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時，我按照學的擺臺方法擺臺，有個同事見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準，經過她言傳身教，等她擺完，我很準確的說出了餐具間的距離，讓她很吃驚，便問我是那個學校的，我說山旅，學酒店管理。她只是哦了一聲。經過這幾件事我更覺得悶得慌，在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇，因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學生，而且非酒店管理專業的，心里更不用說多悶了。

從那以后，我把自己的.心態放低，不再是以為自己學過就自以為是，而是向其他人學習，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習生，從他們身上學習他們的長處，例如，圓滑的處事方式，善于與交流的態度等。我認為，如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四，討厭這討厭那，只會使自己更加的傷心和難過，假期的打工不在于工資的多少，也不在于下班的時間早晚，而是在于是否在短短的一個月內真正學到東西，為己所用。

在青島香格里拉的一個多月的時間里我學到許多，用幾個詞語表示便是：尊重、承擔、熱愛、節約、付出、樂觀、效率、外賣等。

尊重說到尊重，會有很多地方需要，比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視讓客人喜出望外計劃，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務在客人開口之前等，都能體現尊重客人，這對我的影響已經不僅僅在于酒店業，在任何行業尊重都很重要，都值得的推行。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十七

時光飛逝，兩個月眨眼間就過去了，短短的兩個月，經歷了很多，也學到了很多。

剛一放假，我和姐姐穿梭在一條條大街上，尋找著一個個招聘單位。終于——驕陽下、大汗淋漓后，一家小火鍋店聘用了我們。由于夏天是淡季，所以主要以賣魚為主。

做為一個服務員，在這里必須學會點火、端鍋底，一開始，我就上夜班，每天到凌晨三點多才下班，甚至更晚。每天幾乎做著同樣的事情，打掃衛生，招呼客人，上菜，客人走了清桌子，掃地，拖地，剛上班的時候，一天24小時，12個小時上班，8小時睡覺，然后2小時吃飯，2小時做些零碎的事情。剛開始媽媽總對我說要是吃不消就不做了，放假就在家里休息，我總回答她說，在家也無聊，出去可以鍛煉自己，她也就沒再說什么了。我總想，其他服務員和我也差不多大，別人可以做、可以堅持，我也一樣可以，所以我堅持下來了。在那里，我每天都可以面對不同的人，有素質好的也有素質差的，比如我給一大桌人上滾燙的鍋底時，有的人就會說：“小心點別燙到手了!”還有的人卻說：“看著點，別弄我身上!”老板也經常告訴我一些怎么面對不同客人的方法。

在這里，個人簡歷因為我最小，老板很照顧我，廚師總是做好吃的給我們當宵夜，案子師傅教我配菜，另一個服務員教我怎么服務客人工作一段時間后，每件事我都能應付，第個小問題我都可以解決。盡管舍不得生活了兩個月的地方，舍不得第一個讓我踏入社會的地方，老板也很舍不得我走，要我留下來，以前老板從不收兼職的，這次卻叫我放寒假再去那里做兼職，但是我不能在學業上半途而廢。

我覺得我們做兼職也是假期一種不錯的選擇，我們都十六七歲了，不能在家里過衣來伸手、飯來張口的生活，遲早有一天，我們會踏入社會，所以現在我們可以體驗一下社會，豐富經驗，對我們以后的成長也有好處。而且還能體驗賺錢的辛苦，本來想賺了錢后自己買很多東西慰勞自己的，錢拿到手后卻舍不得花，以后花錢都不大手大腳了。在這兩個月里，雖然很累，但老板對我工作的肯定，說明我的努力我的堅持不是徒勞;在這里，嘗到了酸甜苦辣，每一句對我的夸獎與稱贊都是莫大的欣慰;在這里，我更學會了堅持、收獲了友誼、成熟了思想。

無論事做的好壞，盡力了就是成功，我相信我的未來會一片光明!

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十八

第一段：介紹背景和重要性（200字）。

社會實踐是每個大學生在校園學習之外的重要經歷，通過實踐活動，學生能夠更好地了解社會、提高動手能力和理論知識的運用，同時培養責任感和團隊合作精神。在掃雪服務中，大學生們要面臨寒冷的冬季天氣，肩負起積雪清除的重任，為社區居民提供幫助和支持。這種實踐活動對大學生來說是一次鍛煉自身能力和貢獻社會的機會，同時也展現了大學生們熱心公益事業的精神。

第二段：分享所學到的技能（250字）。

在社會實踐的過程中，我們不僅學到了掃雪的技巧和方法，更重要的是學到了責任和團隊合作。掃雪作為一項細致且重復性較強的工作，需要做好規劃和安排。我們學會了如何快速清除積雪、防止滑倒等技巧，也預防了大雪天氣對社區居民的不便。同時，在組織行動的過程中，我們也學到了如何團隊合作、分工合作和互相幫助的重要性。只有通過有效的溝通和協作，我們才能順利完成任務，并提供更好的服務。

第三段：體會到的成就感（250字）。

在掃雪服務中，我們不僅僅是清除了積雪，更重要的是實現了對社區居民的幫助和支持。看到社區居民道路上的積雪被清理干凈，他們的外出活動不再受影響，我們感到了成就感。在幫助他人的同時，我們也感受到了自己的成長和進步。通過實踐活動，我們提升了自身的動手能力和解決問題的能力，也更好地理解了社會的需要和自己的責任。這種成就感激勵著我們繼續投入到社區服務中，為更多的人帶來溫暖和幫助。

第四段：意識到的困難和挑戰（250字）。

在掃雪服務中，我們也面臨了許多困難和挑戰。首先是天氣的惡劣條件，寒冷的冬季天氣給我們的工作增添了許多困難。其次是積雪堆積的情況，有些地方的積雪非常厚，給我們的清理工作帶來了一定的壓力。此外，時間的限制和工作數量的增加，也是一種挑戰。面對這些困難和挑戰，我們需要保持信心和耐心，積極尋找解決辦法，團結一致，共同克服困難。

第五段：總結體會和展望未來（250字）。

通過社會實踐掃雪服務，我們學會了通過實踐來提高自己的能力和貢獻社會，也深刻體會到了幫助他人給自己帶來的成就感。在未來，我們將繼續投身到社區服務中，為更多的人提供幫助和支持。同時，我們也要繼續學習和成長，提升自己的技能和能力，為社會做出更大的貢獻。總之，社會實踐掃雪服務是一次寶貴的經歷，通過這次實踐，我們不僅提高了自身的能力，也為社區居民帶來了幫助和溫暖。我們將以此為起點，繼續投身到社會實踐中，為建設美好社會做出貢獻。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇十九

漫長的生活是一組樂曲，而最溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章。由于某種經歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富，幸福不僅是已經取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經歷，象潔白的雪，美麗的雨離去后讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習，當時看來無所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽，不愉快的事情都發揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。

xx酒店領導決定派我們第一批人員到xx實習，當時我們聽后都很愉悅，因為我們對外界，對xx充滿著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學一學xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達xx，然后分五個隊分別到了五個酒店。

我被分到了xx綠色度假村，我們隊中有11人。7個女的4個男的，到了以后第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段時間是繁忙季節，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個包間，以及議會，實習的目的是為了更好的了解餐飲的業務知識，提高餐飲的實踐能力，以便自己更好的熟悉了解酒店這個行業，為以后進入這個行業做一個良好的開端，為以后的人生道路做好準備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。

從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環境非常之優美，空氣特別新鮮，我驚嘆xx竟還有如此佳境。

剛來到這里有些不適應就感覺很有壓力，也經常上火生病，但工作確實如前人所說辛苦，酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了，沒有給員工制定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個xx年開業的四星級度假村，盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班下達任務，準備隨時聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說分工并不是很明確，只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現出一個企業的一種內在文化。沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，缺少了士氣的企業又何來效益呢？不過令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個甜美的微笑，一句在普通不過的＂辛苦了＂都會讓人感動，看來員工自己還是最了解大家的心情，因為他們能站在員工自己的角度上看問題。

來xx實習的日子就這樣結束了，在這些日子里我確實學到了不少東西，除了學到了餐廳中服務程序的技巧，還能夠鍛煉自己的耐心，但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同時也具有同樣的意識，這才是＂服務意識＂的真正含義，這才是一個服務員真正的素質的體現，作為一個合格的服務員是應該做到的。

以上是我實習的感受和想法，作為一種感受，他可能有很多主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此希望領導在做出決策前，除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮，只有這樣才能得到更多員工的支持，最后感謝xx度假村能提供這樣的實習機會，感謝領導的幫助希望度假村越來越好。

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇二十

寒假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時間，決定在酒店打工，體驗當服務員的工作。

服務員是一個細致的職業，它最重要的素質是細心。只有細心，才能通過顧客的舉止，眼神及時并提想顧客所需，服務周到，”讓客人滿意“是當好服務員的宗旨。

酒店是一個小社會，是社會生活的縮影。來自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當服務員很鍛煉在司機的細心，耐心，心理承受力，言行舉止的規范與禮節等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行，在這個小社會里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長久與永恒，看到了成長的幸福。在這里，我也交到了很多朋友，也學到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經歷也讓我難忘。

尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后，我經歷過不被尊重，[也看到過別人不被尊重，才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經理講的一句話“不論是哪位客人，即使他只是進來吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務。”記得一天夜里，已經是晚上十點鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個勁地說“沒關系，孩子們也累了”但我內心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的.某個角落漂泊，也是這樣的夜晚，我風塵仆仆，饑寒交迫，進入一個餐館，是否還有人記得給我服務？也許我會熱淚盈眶吧。

每個人都是值得我們去尊重的，尊重別人就是尊重自己，無論貧窮還是富有，無論位高權重還是身份卑微，每一份勞動都值得尊重，每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認真地去服務她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會有一絲欣慰。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著。“海納百川，有容乃大”，當我們將心比心的時候，就彼此理解了，也就學會了包容。

微笑與謙和已經成為我性格中的一部分。有人問我，”為什么總看見你笑著？”我說“微笑是最美的語言。”相信烏云總是暫時的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強大，可以解決它。朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學到了很多。因此，我總是微笑著面對一切，真誠地對待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。

盡管一個月很忙碌，身體也很累。但回想過去，無論是苦是累是甜，我都只是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗。

來也匆匆，去也匆匆。但過程是用心體會的，且珍惜！

義工服務社會實踐心得體會（優質21篇）篇二十一

未能得到這個答案，我選擇直接去面對自己的疑惑。并利用這次的假期的時間，走入社會，通過在社會中的實踐體會來感受社會的生活。以下是我在此次實踐中的心得體會：

初入社會，其實我迷茫了好長一段時間。雖然對于自己的方向我也早在假期間就做了計劃，但真正的去實踐的時候卻又開始猶豫起來。但好在，因為有朋友的鼓勵，我最終還是邁出了這一步，并終于在xxxx餐廳中作為一名服務員展開了這次的體會。

終于來到了自己的工作崗位，但社會工作的環境卻與我們有著巨大的差別。作為一名服務員，端茶送水是最基本的，而每到中午之后。絡繹不絕的客人更是讓人忙不過來。

其次，作為一名工作者，在這里我們遠沒有大學里自由，不僅要嚴格按照工作的要求去做，更要嚴謹仔細的做好每一件事。當你犯錯的時候，批評都已經是很輕的處罰了。

起初，我真的很不適應這樣的轉變，就好像從一個舒適的環境中突然到了嚴苛的環境。這樣的變化，也讓我在實踐剛開始的時候多次想過推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志，以及朋友和家人對我的鼓勵，我又繼續努力堅持了下來。到后來，我漸漸的也適應了這里的生活，并能夠跟上領導的要求，順利的完成自己的工作職責。對這里環境的適應，不僅讓我這場實踐能繼續下去，更讓我學會了堅持！這是一份非常珍貴的品質。

工作中，因為自身經驗的問題，起初我也犯下過一些錯誤。其中最讓我記憶深刻的，應該就是上錯菜的事件！

記得那天因為在工作中忙暈了頭，一時間，我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人，又不好意思回去問。結果憑著印象去放。結果，到最后結賬的時候才被客人發現問題，因此我也被嚴厲的批評了一頓。

這次的事情讓我徹底認識到了，對工作不能放松的道理，并且在后來的工作中，我也再沒讓自己犯下這樣的錯誤，哪怕是丟臉，也一定要保證工作的準確！

經歷了這次實踐，我在工作中體會到了許多的人情世故，老板在工作中雖然對我們都很嚴格，但在工作結束之后卻有非常的和藹，還總是教導我，指點我的工作。此外，還有一起工作的同事們，雖然工作結束后大家就各自回去，但在工作中，我卻總能得到大家的照顧。

自從走入大學，就業問題就似乎總是環繞在我們身邊，成了說不完的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有經驗者優先”。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個暑假我開始了自己的社會實踐。

不管是哪個崗位，都有其中的知識；不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，并對此份工作進行學習，以致做到最好！這個假期，我的`工作是一名普通的服務員，可能在大多數人心中，都不大看好這份職業，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工，所以一開始我們進行了為期15天的短期培訓，培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西，同時也深刻體會到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以成功。例如，頭幾天我們先進行了口頭講解培訓，經理以上領導，以及外聘指導導師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項，餐桌禮儀，以及如何心理定勢等關鍵問題，每日下午我們也會進行一些實操，例如練習托盤等。以前看到酒店服務員托托盤也不覺得有什么，但當親身體會到時，才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧。在培訓過程中，我們雖然很辛苦，但我們學到的東西也很多，這些在以后的工作生活中，都是很有幫助的。

12月1日我們迎來了我們假期工的第一次接待任務，同時也是一次十分重要的市領導接待，此次接待實為重大，負責接待的服務生，同我一樣，一開始都忐忑不安，但當客人來了以后，大家也只有一個信念，那就是‘服務到位’，大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個吃‘蒙古宴席’為主，第一道菜為蒙古烤肉，烤肉盤重達8斤，并且帶火，完全由服務員上，服務員撤，這也是上菜過程中最有難度的一道。席間，服務員們都分工明確，配合默契，三人一組，一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進行，為21為客人井然有序的服務。約兩個多小時后，我們圓滿的結束了此次接待任務，不論是菜品還是服務我們都受到了領導們的一致好評！當自己圓滿盡全力圓滿完成一項任務時，心里總是美滋滋的，擁有一份成就感。同時我也深刻體會到，不論做什么，只要端正態度，努力進取，總會得到意想不到的收獲。客人與家人等同，只要我們用心為其服務，將他們真的看做我們的家人，我們一定可以做到最好。通過這次的寒假社會實踐經歷，是我學到和懂得了許多，我懂得了賺錢的艱辛，所以以后我會很節儉；在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度，擺正位置，不論做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態度，而是應該正確看待自己的工作，發現其中的樂趣，努力做到最好。同時我也看到了一些不公正不公平，但是我們也不可以任性與其較勁，而是應該學會忍耐，用實際工作去證明自己的實力，去打消別人的異樣眼光，讓他人真正信服。總之，這次難忘的寒假實踐經歷使我受益匪淺，對我以后的發展起著十分重要的作用。