培訓心得是對培訓效果和培訓質量的評估,對提高培訓工作的水平和效果有積極作用。接下來是幾篇關于培訓心得的文章,希望能對大家的學習有所幫助。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇一
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從職責感,從規范化的管理等都有了一個深刻的認識。在那里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更期望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自我制定好自我的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人就應有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據。做為一個項目經理務必首先對服務有更深層次的認識,讓自我的言行影響大家為我們的業主服務。透過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,透過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改善,不能做到的,尋找原因,及時改善,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,透過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未到達標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自我融入到這個公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自我。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
透過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們期望公司能夠給我們帶給更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇二
懷著期待與興奮,終于迎來了工商銀行__市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講解了工行的會計體制,員工應該有的工作態度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業務,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必須要加強風險意識,必須合規操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了工行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。工行衡陽市分行最近幾年發展迅速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心,他對工行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在工行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業,即將進入到工行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了工行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、工行的電子銀行等,讓我們對工行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了工商銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀工行人的風采。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
第一,自身思想的變化與心里的成長。工行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容,使我明白了,一個優秀的人不光要有過人的技能,更要有優良的品質和端正的德行。作為工行的一分子,應為工行盡全力,融入這個集體,與工行同進步,共發展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環境單一?,F在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為工行的一員,就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業,乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養自己“敢為天下先”的創新理念;最后要發揮自身能動性,融入工行文化。
第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業,乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業方向,“在這個金融行業,我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會,步入工行,我會時時謹記工行的核心價值觀:誠實,公正,穩健,創造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。工行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在工行這個平臺上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現工行的大勝,讓我們齊心協力,為中國工商銀行更加輝煌的明天而奮斗。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇三
隨著電力行業的不斷發展和改革,電網員工的技能培訓變得尤為重要。作為一名電網員工,我有幸參與了一次為期一周的技能培訓課程。在這次培訓中,我學到了許多寶貴的知識和技能,并深刻體會到了技能培訓對電網員工個人發展和整體團隊建設的重要性。下面我將從培訓的內容,培訓的方式和培訓的效果三個方面來談一下我的心得體會。
首先,培訓的內容非常實用和專業。在這次培訓中,我們學習了電網運維的基礎知識、安全操作規范以及應急處理等方面的內容。這些知識不僅在日常的工作中能夠幫助我們提高工作效率,降低工作風險,還能夠提高我們的綜合素質和專業技能。培訓還設置了一些實際操作的環節,例如事故模擬演練和設備維護等,使我們更加熟悉電網的工作流程和操作規程。通過這些實操環節,我們能夠更好地掌握工作中的關鍵技能,并在實踐中發現自身存在的問題,并加以改進。
其次,培訓采用了多種靈活的方式,使學習更加活躍和豐富多樣。培訓講師采用了講座、案例分析、小組討論等形式,使知識的傳遞更加生動有趣。這些方式不僅促使我們更好地理解和掌握知識,而且還充分調動了我們的思維,提高了我們的學習興趣。此外,培訓還設置了一些小組合作的任務,讓我們有機會與其他同事進行合作,鍛煉了我們的團隊協作能力和溝通能力。通過與他人的討論和交流,我們互相學習,共同進步,形成了更加良好的學習氛圍。
最后,培訓的效果非常明顯,對個人和團隊的發展起到了積極的推動作用。在培訓結束后,我感覺自己的專業知識和技能得到了顯著的提升。通過學習,我對電網行業的發展趨勢和未來發展方向有了更深入的了解,也對自己的職業發展規劃有了更明確的目標和方向。此外,培訓還通過一些考核和評估的方式,對我們的學習成果進行了反饋,使我們更清楚地認識到自身的不足之處,并在后續的工作中加以改進和彌補。對于團隊來說,培訓使我們更加凝聚,增強了團隊的協作和合作精神,促使我們更好地完成各項工作任務。
綜上所述,電網員工技能培訓對于個人和團隊的發展具有重要意義。通過豐富實用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式和明顯的培訓效果,我們能夠提高專業知識和技能,形成更強大的團隊力量,為電網行業的發展做出更大的貢獻。作為一名電網員工,我將繼續不斷地學習和提高自己的技能,與團隊共同成長,為電網事業的發展盡一份責任和力量。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇四
在專業職場心理專家的眼里,一個人的著裝風格不僅僅體現了他個人的工作風格和性格,也直接影響到周圍人的評價。企業在晉升人才時,能否端得上臺面也是考量關鍵。于是職場形象培訓成了新人必不可少的一課。
個人形象培訓。
滬上從事個人形象的培訓機構很多,有職業形象培訓、色彩培訓、妝容培訓等。塑造良好的職業形象,有助于提高品牌職場人員的個人素質和塑造公司形象。
在現代職場,一個知禮懂禮的人,是值得交往,也是能夠贏得尊重的人,而一個不知禮、不懂禮、不講禮的人必定會遭到職場的淘汰。
雖然每個職業人從事的專業和崗位大有不同,然而對于通用的技能要求卻是相同的,職場新人需要在以下兩種技能上加以提升。
在外企就職的你,英語可以說是必不可少的工作工具。若有一口流利的英語、良好的寫作閱讀能力,必會為你的工作加分。給自己創造一個持續學習的環境吧,報個培訓班提高一下。職場新人的英語學習可以繞過晦澀難懂的生僻單詞,轉為以日常應用、口語交流、商務信函為主的商務英語學習。
計算機培訓。
計算機應用已經深入到日常生活工作的方方面面,可以說現在大部分的崗位都離不開計算機應用。擁有一個良好的計算機應用技能,才能提高工作效率,把工作做得更出色。如用world撰寫文檔,用powerpoint制作演示文案,用excel整理數據表格,還有上網、搜索、存儲、e-mail功能……大多職場新人都離不開以上幾類計算機日常應用。職場新人可以有選擇地參加辦公自動化操作培訓,或者是photoshop圖片美工、coreldraw三維動畫、frontpage網頁制作等課程。
如何提高工作效率?如何處理人際關系?如何達成有效溝通?如何進行時間管理?所謂態度決定命運,細節決定成敗。這句話如果用在職場上的話,那它說的就是軟技能了。
時間管理培訓。
從悠閑的校園走入緊張的工作,“時間管理”成了職場新人最大的難點。職場新人說,自己整天非常忙碌,但究竟在忙什么?卻說不上來,回憶一天,自己忙忙碌碌卻想不出干了什么大事。時間管理幫助職場新人高效工作,高效工作達成杰出成績,職場新人學時間管理,越早越好??梢躁P注滬上軟實力教練機構推出的“雙效時間管理”課程。
溝通技巧培訓。
溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業內部而言,人們越來越強調建立學習型的企業,越來越強調團隊合作精神,因此有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵。游走于職場的高人,各個都是溝通交流的高手。而溝通對于職場新人來說,一定是個挑戰。如何與各部門達成有效溝通?如何理解上司同事的意思,如何表達自己的想法?如何進行高效的團隊合作?溝通技巧就是左右逢源的關鍵。
初入職場,要求新員工完成從“社會人”到“職業人”的轉變,首先必須樹立起積極的職業態度。企業新進員工大多缺乏相關知識,“為工作而工作”,而不是積極主動地工作;面對挫折,新進員工往往不知所措,其心態與“職業人”的要求相差甚遠。特別是85后一代“草莓族”,他們也許不缺能力,卻缺乏正確的職業態度。
公司內部員工通用培訓課程有哪些。
《團隊建設與管理-打造高績效團隊》:企業發展到一定階段后,依靠老板單打獨斗的時代已經一去不返,現在的企業必須靠團隊取勝,靠科學與規范的管理。加上長期以來社會文化的影響,我們很難再靠機會和資源和關系來僥幸獲勝。于是團隊的建設與管理顯得日益重要,團隊建設就是需要解決目前企業發展中的種種障礙,完成從個人能力到團隊能力的轉變,實現振作、合作、協作的要求,達到一加一大于二的效果。如何來建設與管理我們的團隊呢?做好團隊建設首先有三個觀念:1.團隊建設不是老板一個人的事情,需要全員參與,共同努力。2.團隊建設不是一蹴而就的瞬間行為,而是需要長期的建設與維護。3.團隊建設容易,但管理卻不易,科學管理使得團隊協作更高效。本套課程更多的'是站在企業變革的角度看企業該如何做,團隊該如何做。讓團隊成員統一思想,統一聲音,統一動作,轉變團隊成員的認識,調動團隊成員的積極性,凝聚團隊成員的斗志,從而實現卓越團隊的速成。
《高效溝通技巧》在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵過程中,溝通一門藝術,也是一個重要手段,懂得這些溝通的套路,可以讓管理者更好贏得這些員工的認同,打造管理者個人ip。有效地欣賞和激勵員工,才能讓他們在現有團隊發揮能力。而針對他們不足的,我們也可以做一個有效的反饋而不傷自尊心。因此,卓越的溝通方式是員工成長的動力……溝通產生激勵,鏈接員工的內在動力,正向放大其優勢,一種有效的管理手段。管理者應該真正引導而不是指責監督。讓我們相信每位員工的潛能,這樣的心智可以真正容納千軍萬馬,讓每一個員工都成為團隊中卓有成效的執行者。
《結構化思維》:沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。這門結構性思維課程,在一方面,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地證明觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達;另一方面,它還能使隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承!
《優秀員工職業化素養塑造》通過員工職業化素養培訓,可讓員工更好地融入企業文化中,融入到團隊中,把工作當成事業而不只是一個謀生的工具,并且在工作中不斷成長。本課程圍繞基層員工最需提升的能力素養,從職場商務禮儀、職場溝通技巧、職業工匠精神三大版塊進行內容設計,旨在幫助員工掌握相關職場技能,著力提升職業化素質能力,為成為企業骨干員工、優秀員工奠定堅實基礎。
我們需要培訓,但絕不是單純為了趕時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。琳瑯滿目的培訓項目主要分為知識類、證書類、素質類、工具類、技能類等。
隨著知識的不斷更新和新行業的出現,涌現出許多新知識。例如:信息化知識、金融與證券、物流等等,新知識的層出不窮使得知識的折舊速度大為加快,據專業人士分析,知識的更新速度和周期為3-5年,甚至更短,人們也把這類學習稱為“充電”。
“充電”是所有人終生之事,它的意義在于:充電是與社會進步同步的保障;充電是使自己不斷獲得職場競爭力的保障;充電是個人和組織更新能力的基礎。
尤其是對那些有相當工作經驗的人而言,經常性的充電顯得尤其必要。因此建議每個職業人每年起碼化7天左右的時間更新知識,為自己設立進步的“加油站”
培訓可以讓員工自強,可以讓企業的血液不斷得到更新,讓企業永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是企業進行培訓的最大意義。對于員工來說培訓視頻就是最大的福利。
培訓對于企業,對于員工,上至領導階層,中至管理階層,下至底層員工,都是很有必要的.,讓企業不停地接受新知識,增強企業的活躍度,提升企業的競爭力,讓企業在現階段的競爭中處于優勢地位,更上一層樓。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇五
為了讓公司新員工了解公司的基本情況和熟悉公司的規章制度以及讓公司員工之間增加了解,公司組織并舉行了新員工入職培訓,雖然培訓只有短短一天半的時間,但是我還是收獲了很多。
首先作為培訓,肯定要讓新員工了解公司的制度和公司每個部門的'產品以及企業文化。公司制度是公司為了員工規范自身的建設,加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,經過一定的程序嚴格制定相應的制度,是公司管理的依據和準則。每個公司都有一個自己的規章制度,并且保證實施,而每個員工都必須遵守,畢竟“無規矩不成方圓”。而企業文化則是一個公司的核心競爭力,企業文化是一個公司吸引人才以及留住人才最為重要的因素,一個好的企業其必定有好的企業文化,而我們公司也有一個非常人性化的企業文化—“家”文化,讓每個公司的員工在公司里面都能感受到家的溫暖。公司的發展出了要有好的企業文化,還要有自己產品來實現盈利,以保證公司的運作,而公司的產品的生產又離不開每個員工的努力,因此為公司的新員工介紹本公司的產品是非常有必要的。
然后是培訓導師關于職場的心得分享,是讓我感觸最大的。作為一個剛畢業的大學生,剛過完學生生活,就要投入到社會生活,很多方面都覺得很不適應。雖然說大學校園是一個小型的社會,但是還是和真正的社會生活有很大的差別。這個轉變讓我有點不適應,畢竟以前接觸的人的都是自己的同學老師,生活的圈子比較的單一,但是社會的生活所要接觸各種各樣的人。我們要處理好與上司之間的關系、要處理好與同事之間的關系、要處理好與舍友之間的關系,這是我以后的職場生涯需要學習和注意的。
打造個人品牌,剛開始魏老師提出這個概念的時候,我覺得很詫異,個人品牌是個什么東西,是每個人都創建一個自己的產品,然后把它做大做強嗎?以前從來沒有聽過,通過魏老師的解釋我才明白過來,原來每個人都有一個自己的品牌,如果你能夠讓自己的個人品牌讓大家所熟知,那么你就是成功的。而魏老師所說的幾個打造個人品牌的步驟,也讓我耳目一新。百分之一法則,就是說100個人里面,有1個人是事件的創作者,有10個人與這個事件有或多或少的聯系,然后剩下的89個人就是路人甲。然后我很不幸的成為了路人甲,因為我以前看朋友圈、看微博,我都很少轉發評論,對于網上的事件也只是看一下就過了,很少發表評論?,F在我發現我以前的做法是錯的,我們應該做那100個人中創作事件的那1個人,而不是路人甲。我們有什么才能應該表現出來,“酒香也怕巷子深”,你不表現出來,別人就不知道你有什么才能,可能你的機會就這有白白浪費了,機會都是給有準備的人。
雖然還有很多的感觸,但是由于文筆有限,感覺有點難以表達,就只能寫到這里了,但是這此培訓對我的影響絕不僅僅于此。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇六
為期兩天的員工培訓劃上了句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名員工能參加20xx年優秀員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發言,都印證了--熱情氣質。兩天的學習使我深刻的體會到:
面對客戶,只要記住:“微笑露一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點?!?/p>
高效的團隊建設也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的'意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,以道達遠。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇七
1)認知培訓,認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業,從而盡快找準自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
2)技能培訓,技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。
3)意志培訓,意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。
4)職業培訓,職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇八
__年__月__日,這是一個特殊的日子,這一天,我走出了學校的大門,帶著期待,帶著恐懼,帶著別無選擇……那是一種說不出來的感覺,一種說不出來的心情……猶如剛孵化的小雞,又或許連那小雞都不如,因為小雞至少有母雞媽媽的呵護。
剛步入社會很多事情,都不知道要如何去處理,不知道如何去面對,有時候只能靜靜的等時間給自己答案。還記得來__酒店面試的時候,沒有自己的想法,沒有自己的主見,連酒店有些什么部門都不知道,就這樣稀里糊涂的隨著同學來這里面試,然后懵懵懂懂的被這里錄取,接著就來上班。實習的日子就從__年__月__日開始了,不知道自己為什么來,也許是因為學校的要求,也許是因為自己別無選擇,還好自己知道做什么就要把他做好!
那時候,心里亂亂的……因為不甘;因為平淡;因為疲憊;因為我們想的和現實不一樣。沒有五星大飯店里面的精彩場景,有的是瑣碎的事情和汗水。給自己的借口是開業了就好了。
所以并不管再怎么累每天還是努力的工作,希望那個開業的日子快快來臨!
哎呀!時間已經到了__年__月__日了。我被分到了pa,以為換個地方會好許多,可是才發現沒有。還是一樣的清潔衛生,做各個部門辦公室的衛生,后勤區域的所有過道等等。日子一如既往,剛來pa的三天就只做好了一個樓梯,從酒店一樓到負二樓。接著是酒店員工更衣室的衛生,每一塊地皮,每一塊天花板,每一盞燈,每一個馬桶都要細心清潔。在pa工作的最后一天,做的是行政辦公室,看著那布局,那地毯,那裝飾就知道是酒店級別的管理層就連工作的地方都是不一樣的。哎,滿滿的羨慕呀,希望這能是自己的歸宿!
自從那天稀里糊涂的答應到洗衣房做文員到現在已經有好久好久了。實習也已經走到盡頭了,回頭想想,酸甜苦辣,日子五味俱全,用兩個字形容很好―充實。
去洗衣房上班第一天―__年__月__,永遠都忘不了那天的場景―那天由于早會傳達會議內容的時候出現了點問題,以為不去洗衣房上班的我,還是和以前一樣準備好當天的清潔劑,匆匆忙忙的跑著要去酒店開荒,結果半路被客房部行政管家喊住,告訴我忙著做什么呢,問我不是說好去洗衣房上班。就這樣,懵懵懂懂的,我和酒店管理班的一個同學被分到洗衣房了,從此我的在洗衣房的工作生涯開始了。剛去洗衣房,我一個都不認識,就連酒店管理班的同學我都不認識,所以全新的環境,全新的工作,全新的生活。在洗衣房工作,剛開始的時候,做得很不順,因為我什么都不會,最基本的辦公軟件,如word、e_cel等我都不會,更別說是其他的酒店管理系統,例如picc、opera、人事考勤系統等等。幸好我的第一個經理耐心很好,他有個傳奇的名字―張大海,真是人如其名,可以包羅萬象,從來沒有見過他發火,他做什么事情都是很有耐心,對下屬也是一樣,同一個問題你問他很多次他還是一樣會告訴你??墒亲顐牡氖撬捄苌俸苌?,你不說他可以一句都不說,除非有什么事要和你交代。在酒店,特別是像洗衣房這樣的小部門,文員扮演著輔助各個領導做好工作的角色??墒俏页藛栴}還是問題,太多時候連我自己都受不了自己,恨不得有個地洞可以鉆進去??墒撬麖膩砭秃煤玫慕涛遥瑳]有一句抱怨的話。還有,那時候的我每天都有他在監督,他會提醒我今天要做什么,要交什么資料或文件。所以我可以不用擔心我會落下什么事情沒有做。不過我還是有被他氣得掉眼淚的時候。第一次被他氣哭是因為有一天早上他要我做一份資料,十一點過了的時候他說我做好了就可以去吃飯了,可是誰知道我一做就到下午一點過,以致我中午飯都沒有吃,當時在氣他害我飯都沒有吃??墒腔仡^想想,那是因為我辦事的效率有問題,因為我不懂,還有是因為我笨,沒有想到先去吃飯再繼續工作。哎……真是的,現在想起當初委屈的樣子就覺得好笑。
因為我天性活潑,洗衣房里只要我在就能時常聽見我的說笑聲,也因為如此我和同事都能友好相處。工作雖然有不如意的時候,不過總體還是挺好的,日子也挺充實!
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇九
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統學習,收獲不校身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現有的資源,怎樣讓中年員工“煥發青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態度決定一切》,個人認為,現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫,我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發揮更大效應,在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。
。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態度等問題的前提下,崗位技能和業務(產品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業的、具有相當培訓教學經驗和較高專業素養的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇十
近年來,隨著科技和經濟的迅速發展,電力行業的需求不斷增加,電網員工的技能水平也變得越發重要。為提高員工的技能素養,許多電網公司都積極開展技能培訓。我有幸參加了某電網公司的技能培訓,通過這次培訓,我深感其重要性和收獲滿滿。在這里,我將結合自己的學習和實踐經歷,分享一下我的心得體會。
第一段:培訓前的準備。
在進入電網公司之前,我雖然有一定的理論知識基礎,但實際操作經驗較少。因此,在培訓開始前,我先進行了一些準備。首先,我積極參加了公司提供的自學班,通過學習相關資料和課程,為理解培訓內容打下了基礎。其次,我還參觀了一些電力變電站,親身感受了變電設備的運行情況,對實地操作有了初步了解。這些準備為我后期的學習起到了很好的引導作用。
第二段:培訓內容的學習。
培訓開始后,我發現培訓內容非常系統和專業。首先,我們學習了電力系統的基礎知識,包括電力線路、變電設備、電力監控等。通過這些知識的學習,我對電力系統的組成和工作原理有了更清晰的認識。接著,我們開始學習具體的操作技能,比如安裝絕緣子、更換開關、檢修線路等等。講師不僅向我們講解技術細節,還帶領我們親自動手實踐,真正做到了理論與實踐相結合。這些學習內容對于提高我們的技能水平非常有幫助。
第三段:培訓中的實踐操作。
在培訓過程中,我們有很多機會進行實踐操作。我們經常在仿真裝置上進行模擬操作,練習各種技能。盡管是模擬操作,但這種實踐讓我們更加熟悉設備,提高了我們的操作功底。更重要的是,培訓中還安排了一些真實的實踐任務,在實地環境中進行操作,真實感受電力系統的運行。我還記得有一次,我們組織了一次緊急故障排除演練,每個人都要按照應急預案進行操作。這次演練給我留下了深刻的印象,使我明白了緊急情況下的應變能力對于電網員工來說是多么重要。
第四段:培訓后的總結。
培訓結束后,我們進行了一次總結會議,回顧了整個培訓過程。在總結中,我意識到培訓不僅僅是技能的提升,更是對職業道德和責任擔當的培養。電網員工需要具備一定的安全防護意識和團隊合作精神,培訓中通過一系列讓我們面臨壓力的任務,鍛煉了我們的應變能力和團隊協作能力。培訓后的總結讓我深刻感受到了自身的成長,也明確了今后的學習方向和提高目標。
第五段:收獲和展望。
通過這次技能培訓,我收獲頗多。首先,我掌握了許多專業知識和技能,提高了工作的效率和質量。其次,培訓中與同事們的交流和合作,讓我增強了團隊協作能力。最重要的是,培訓增強了我的職業自信心,使我更有信心面對新的挑戰。展望未來,我希望能繼續加強自己的技能,不斷提升自身的競爭力,為電力事業的發展做出更大的貢獻。
總之,電網員工技能培訓是我們提高技能和素質的重要途徑。培訓前的準備、培訓內容的學習、培訓中的實踐操作和培訓后的總結都是培訓過程中的重要環節。這次培訓讓我明白了不斷學習和實踐的重要性,也讓我意識到電力行業的發展離不開電網員工高水平的技能。我相信,通過不斷努力和學習,我們將能夠為電力事業的發展作出更大的貢獻。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇十一
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內知名的專業講師xx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫院詢醫治病,醫療技術、先進設備、優美的環境是前提,此外,還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了。那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸,并且成為我們醫院的潛在病人。此外,我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多,但醫院是一個整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫院的形象。每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態,善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1.具有專業人員的工作態度和職業道德。
2.遵守醫院的各項規章制度和服務規范,維護醫院的形象,無違紀行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業形象。
醫院的業務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫院盡一份力。作為醫院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫院的良性發展作努力!
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇十二
作為一名青年員工,我很榮幸參加了這次由公司工會組織的職工技能培訓班。此次培訓班的內容比較豐富全面,既有拓展訓練、職業素養及壓力管理、短視頻制作、還有計算機常見故障處理、公文基礎知識及ppt制作,老師的授課內容及方式也比較通俗易懂,理論與實際相結合,通過例題使知識更條理化。
這次培訓中,老師以拓展訓練的方式先讓我們熟悉彼此,然后將我們學員分成小組,以課件展示,案例分析、實際操作的授課方式,采取小組積分制的形式來提高我們的學習效率,每位學員都能積極參與進來,為自己的團隊出謀劃策,積極實踐,最終都出色的完成了每位老師的提問。整個學習過程都帶給我更深刻的思考與啟迪,不僅進一步豐富了知識,增長了見識,開闊了眼界,拓寬了思路,而且自己在專業知識,業務能力方面都得到了很大的提升。
我覺得在以后的工作中,更要注重學習,樹立自信心,從容的面對工作中的挑戰,做好本職工作。同時還要加強團隊協作精神,這是大局意識和服務精神的體現:
1.要學會溝通。在工作中難免發生爭論和摩擦,要學會站在對方的位置上思考問題,進行換位思考,加強溝通與協調,熟練工作方法,反省自身存在的不足和問題。
2.加強互動,協作支持。所有成員在工作中要做到有分工有協作,能夠相互支持,發揚團隊協作精神,在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合和協作。
3.合作與信任。每位成員都應該擺正心態,心無旁騖,相互信任,作為一名企業的員工,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提升。
這次培訓機會來之不易,優秀的課程可以為我們帶來牢固的知識,優秀的老師可以為我們帶來人生的啟迪,我們要不斷在突破中超越自己,早日在自己的工作崗位發光發彩。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇十三
在職場中,無論是初入職場的新人還是有多年工作經驗的老手,都需要不斷地總結和反思自己的工作方式和方法,不斷地提升自己的工作質量和效率。本文將從員工的角度出發,探討如何在工作中不斷學習進步的方法和心得體會。
第二段:持續學習與自我提升。
在工作中,不斷地學習和自我提升是實現職業成長的關鍵。首先,員工需要具備一定的學習意識,不斷關注行業前沿和趨勢,了解新的技術、工具和方法,以便在工作中更好地應用。其次,員工需要定期參加培訓和學習交流活動,不斷擴展自己的知識和技能。最后,員工還需要注意思考和總結自己的工作經驗,及時反思自己的不足,以便不斷提升自己的工作能力和水平。
第三段:建立良好的工作習慣。
建立良好的工作習慣對于員工的工作效率和質量都有著重要的影響。首先,在工作中,員工需要合理規劃自己的時間和任務,合理安排工作量和優先級,確保工作不被拖延或耽誤。其次,員工需要注意與同事、領導的溝通和協作,及時反饋和解決問題,避免因溝通不暢或協作不夠而影響工作進展。最后,員工還需要保持良好的工作態度和心態,積極面對工作挑戰和壓力,不斷追求進步和提高。
第四段:主動承擔工作責任。
作為企業的一員,員工需要主動承擔工作責任,為公司創造更多的價值。首先,員工需要明確自己的工作職責和目標,全力以赴完成自己的任務,確保工作質量和效率。其次,員工需要關注公司和客戶的需求和反饋,做出合理的改進和優化策略,以便為公司提供更好的服務和產品。最后,員工在工作中需要具備一定的創造力和創新思維,提出新的點子和建議,為公司做出更多的貢獻和創新。
第五段:營造積極向上的工作氛圍。
一個積極向上、互相支持、激勵和學習的工作氛圍對于員工的工作效率和質量都有著重要的影響。員工可以通過多種方式來營造這樣的氛圍。首先,員工需要與同事建立良好的關系,互相學習和支持,共同完成工作任務。其次,員工需要與領導建立良好的溝通和信任,不斷表現自己的價值和能力。最后,員工還需要參加企業的團隊建設和文化活動,促進員工之間的交流和互動,營造積極向上的團隊氛圍。
總結:
員工在職場中需要不斷地總結和反思自己的工作方式和方法,不斷地提升自己的工作質量和效率。持續學習和自我提升、建立良好的工作習慣、主動承擔工作責任和營造積極向上的工作氛圍,都是實現職業成長的關鍵要素。希望本文可以對各位員工在職業發展中提供一定的啟示和幫助。
2023年在職員工技能培訓的心得(模板14篇)篇十四
在職體驗是每位員工工作中無法避免的一個過程。是在工作中所取得的經驗與感受,一段時間的體驗更是深入人心。本文將會通過五個方面對員工在職體驗進行探討,總結工作中的收獲與反思。
第一段:迎接一份新工作。
邁入新工作的第一步是向同事和領導們的自我介紹。這是一項需要勇氣和自信心的任務,需要通過表現出自己的才華和決心來獲得同事們的認可。做好自己的本職工作是贏得同事尊重和信任的第一步。通過不斷努力和克服困難,我們可以感受到工作中的挑戰和驕傲。
第二段:一定要積極溝通。
溝通是很重要的一個環節,有時候你的問題有可能是因為無法在恰當的時機提出來,或者你沒有仔細聽取對方的建議。他們可能提出的不是你想聽到的答案,但是一定是最適合你的答案。在同事和領導相互的溝通中,我們可以更好地理解工作中的任務和目標,更好地實現公司的目標。
第三段:多適應多學習。
認識到自己的短板,開始積極加強自己的技術和知識儲備,參加學習班和課程,成為企業中更有競爭力的人才。嘗試去學習一些有用的技能,提高自己的工作效率和執行能力,并將學到的成果主動運用到工作上。
第四段:工作追求協調與自我管理。
你工作中的每一個細節,都可能影響到同事或者公司的利益。干活之余一定要把工作計劃做到貫徹到位,向著團隊和個人的目標努力。當你規劃好你的時間,金錢和精力后,你就可以更好地控制自己的狀態,提高自己的效率。
第五段:團隊合作。
在公司工作時,你應該努力成為無論工作環境多么困難都能夠不斷進步和成長的“贏家"。雖然說你有屬于自己的事情去做,但成為一名團隊中的重要成員,學習如何扮演不同的角色,幫助團隊成員,這樣才能幫助團隊快速發展。團隊意識和團隊合作完成更多的工作是關鍵,這樣可以提高整個團隊的效率和產值。
總之,在職體驗不僅是工作,更是在工作環境中不斷成長的機會。在這個過程中,我們必須始終保持職業精神和敬業精神,學習和運用工作中的經驗,不斷完善自己的知識和技能,為公司和自己的成長而努力。在這段職業生涯中,最重要的是通過人與人之間的溝通和交流,不斷獲取知識和經驗。希望每一位職場人士都能夠把握好在職體驗中的每一個機會,在這個過程中彰顯自己的職業價值,實現自己的人生價值。