在質(zhì)量月期間,我們要注重質(zhì)量標準的執(zhí)行,確保產(chǎn)品和服務(wù)的一致性。以下是小編為大家準備的質(zhì)量月活動策劃手冊和操作指南,供大家參考和使用。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇一
結(jié)合我礦的實際,制定《通風安全質(zhì)量標準化驗收與管理辦法》,用以指導(dǎo)我礦的通風安全質(zhì)量標準化管理,促進質(zhì)量標準化各項工作的落實。
等級目標。
1、礦井年度通風專業(yè)達到安全質(zhì)量標準化省三級質(zhì)量標準要求,即標準化得分不低于80分。
1、各采、掘區(qū)隊認真開展學(xué)習《通風安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》的活動,讓職工掌握質(zhì)量標準。
2、各隊建立健全“一通三防”管理制度,明確分工責任到人,并嚴格落實。
3、加快通風主體工程的施工。
4、適當增加通風標準化投入,通風設(shè)施、瓦斯管理牌板的投入,建立牌板吊掛標準。
5、加大瓦斯防治投入,購進瓦斯檢查、監(jiān)測監(jiān)控儀器儀表,配齊檢查人員。
6、通風部門加強采掘區(qū)隊“一通三防”質(zhì)量標準化管理,除日常加強監(jiān)督外,每月底進行質(zhì)量標準化驗收,嚴格按照標準進行質(zhì)量評定。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇二
為進一步發(fā)揮工商行政管理職能作用,推進質(zhì)量興市工作,根據(jù)《市質(zhì)量興市活動實施方案》要求,結(jié)合我市實際,制定本實施計劃。
一、指導(dǎo)思想和工作目標
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市“兩個躍升,一個崛起”的奮斗目標,通過集中整治和加大監(jiān)管力度,大力深化我市質(zhì)量興市活動,爭取一年內(nèi)制假售假、違法廣告、商標侵權(quán)等違法行為得到有效遏制,全市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測抽查合格率顯著提高,食品市場抽樣檢測合格率保持較高水平,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場比重明顯上升,人民群眾的消費安全感進一步增強。
二、工作重點
(一)進一步加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。要在鞏固專項整治成果的基礎(chǔ)上,在規(guī)范、提高上下功夫。要突出抓好食品市場準入、日常規(guī)范監(jiān)管、專項檢查和長效監(jiān)管機制建設(shè),積極推進食品質(zhì)量和食品交易市場分類監(jiān)管,深化農(nóng)村食品市場整治工作,加快食品安全示范店建設(shè),大力推進商品質(zhì)量和食品安全信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),進一步完善食品市場準入體系、質(zhì)量監(jiān)測體系、市場監(jiān)管執(zhí)法體系、經(jīng)營者自律體系、責任保障體系和預(yù)警應(yīng)急處置體系,全面提升食品安全監(jiān)管水平,切實保障市場消費安全。
(二)深入開展打擊“傍名牌”等不正當競爭行為專項執(zhí)法行動。要認真總結(jié)近年來開展反仿冒行為的執(zhí)法工作和經(jīng)驗,研究存在的問題,進一步提高執(zhí)法水平。嚴厲打擊利用境外登記的企業(yè)名稱并以合同、協(xié)議、委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品的行為。打擊假冒仿冒、虛假宣傳等嚴重擾亂市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業(yè)欺詐行為。
(三)嚴厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。要研究制定無照經(jīng)營查處、規(guī)范工作機制,列入目標管理責任考評。切實加大食品經(jīng)營、網(wǎng)吧、車站、學(xué)校周邊等重點行業(yè)和地區(qū)無照經(jīng)營的取締力度。加強對從事糧食、棉花、農(nóng)資、日用消費品、汽車及零部件、成品油、鋼材、裝潢裝飾材料等重要物資的無照經(jīng)營整治力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為,優(yōu)化市場經(jīng)濟秩序。
(四)強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。堅持每年安排四次以上商品質(zhì)量檢測,并將檢測場所由城市的大中型市場、超市向質(zhì)量問題相對較多的農(nóng)村市場傾斜,檢測結(jié)果及時向社會公布。同時,完善流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,健全數(shù)據(jù)直報點制度。
(五)加強商標行政保護工作。在保證注冊商標申請質(zhì)量的基礎(chǔ)上加快證照商標、續(xù)展商標審查工作。實施商標戰(zhàn)略,繼續(xù)開展“一所多標”工作,積極做好中國馳名商標、省著名商標的推薦工作。進一步加強馳名商標保護、農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志保護、涉外商標保護等工作。研究定牌加工企業(yè)商標監(jiān)管機制,推廣和完善商標授權(quán)經(jīng)營制度。以商品批發(fā)零售市場為重點,遏制商標侵權(quán)假冒行為,加強商標行政執(zhí)法區(qū)域協(xié)作,加大涉嫌商標犯罪案件移送工作力度,切實保護商標專用權(quán)。
(六)加大整頓規(guī)范廣告市場秩序力度。要繼續(xù)把關(guān)系人民群眾身心健康和違法問題易發(fā)多發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品、化妝品、美容服務(wù)等廣告作為整治重點,進一步加大廣告監(jiān)測力度,強化對廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效遏制和查處嚴重損害消費者權(quán)益的違法廣告。對違法率居高不下或發(fā)布影響市場秩序和社會穩(wěn)定等性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重違法廣告的媒體,要依法及時采取警示告誡、限期整改、暫停廣告業(yè)務(wù)、取消廣告經(jīng)營許可等行政監(jiān)管和處罰措施。加強對廣告業(yè)的指導(dǎo),促進廣告行業(yè)自我管理、自我規(guī)范,推動廣告業(yè)健康發(fā)展。
(七)建立質(zhì)量監(jiān)管長效機制。按照標本兼治、著力治本的原則,建立以打假責任制、預(yù)警監(jiān)控機制、快速反應(yīng)機制、質(zhì)量失信行為懲戒機制為主要內(nèi)容,專項行動與日常打假相結(jié)合,打假治劣與扶優(yōu)扶強相結(jié)合,重點整治與綜合管理相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)管長效機制,使質(zhì)量違法犯罪行為得到明顯遏制。
三、工作措施和要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善組織機構(gòu)。為進一步加強“質(zhì)量興市”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立“質(zhì)量興市”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公平交易局,主要負責組織協(xié)調(diào)日常工作。
2、明確工作職責,狠抓任務(wù)落實。市局制定《市工商局質(zhì)量興市工作方案》,實行市局領(lǐng)導(dǎo)攜分管科室包保責任制,各縣區(qū)局、分局要按照市局的統(tǒng)一部署和總體目標,結(jié)合本轄區(qū)的工作實際,進一步明確職責任務(wù),落實責任,制定工作計劃,做好目標任務(wù)的細化分解,責任落實到人,建立健全定期報告、考核獎懲等制度,確保質(zhì)量興市工作做到組織、目標、責任全面落實。
3、加強督查考核,推進工作開展。為確保全系統(tǒng)質(zhì)量興市工作扎實、有序開展,市局“質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組”每年開展四次以上督查工作,督查內(nèi)容主要是各縣區(qū)局、分局質(zhì)量興市工作的組織落實、責任分解、目標進度等情況,以確保市局質(zhì)量興市工作按照整體計劃和時間進度要求全面推進。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇三
**上半年來,產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,全縣均無出現(xiàn)區(qū)域性,行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題,創(chuàng)出亮點,第一季度特色亮點工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評價加分項目要求,積極與市局處室溝通,挖掘工作中的特色和亮點工作,把成立了縣沖鋒衣展銷中心,創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標志標識規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運動服裝標識說明》手冊指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點工作上報,得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。
具體重點工作有以下四個方面:
一是強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次,涉及產(chǎn)品有板手,內(nèi)墻膩子、一次性餐飲具。合格率100%。二是嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,強化解決問題的功能。按要求開展好監(jiān)督抽查后處理工作7家,均移交相關(guān)隊、所進行立案查處,完成對4家國抽不合格企業(yè)進行復(fù)檢。
一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實”為重點,保障重點生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全,對轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類重點產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查工作,落實主體責任,跟進安全評估,通過“兩書一座談”等方式,重點檢查原料的進貨把關(guān)、出廠檢驗、產(chǎn)品標識及標準執(zhí)行情況等,強化企業(yè)質(zhì)量安全主體責任意識,建立主體責任防線。3月中旬,省專家組對浙江綠伽包裝容器有限公司進行事中事后檢查,該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范,資料齊全,獲得專家組高度肯定,6月份省專家組對浙江繡山水泥有限公司進行的事中事后檢查,查漏補缺,為企業(yè)把脈,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強食品相關(guān)產(chǎn)品督查,積極創(chuàng)建食品安全縣工作,與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書及送達了質(zhì)量安全主體責任告知書,要求企業(yè)在原料采購、場地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開展自查自糾,健全各項制度且分別歸檔留存?zhèn)洳椋浜鲜 ⑹虚_展對食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
開展網(wǎng)上審批管理,提升服務(wù)水平,利用微信,qq群,等媒介主動跟進服務(wù),在線上就把一些申報資料把關(guān)好,做到使企業(yè)少跑,今年網(wǎng)上已受理申報許可證企業(yè)1家,順利通過了專家現(xiàn)場實地考核,獲取了生產(chǎn)許可證。
(一)、積極開展國家級戶外運動服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作
一是初步完成對我縣戶外運動產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè),電商銷售經(jīng)營數(shù)量排查,對各項數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《xx縣戶外運動服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報請示函等相關(guān)申報資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對接申報。三是組織召開了創(chuàng)建國家級戶外運動服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會議,由縣政府牽頭召集十多個相關(guān)部門對《xx縣戶外運動服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善,目前已修改完畢,由縣政府正式發(fā)文。四是召開戶外運動服裝行業(yè)協(xié)會座談會,進一步加強縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設(shè),成立了協(xié)會籌備委員會,發(fā)揮團隊作用,解決協(xié)會一盤散沙現(xiàn)狀,為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實基礎(chǔ)。五是加強監(jiān)督執(zhí)法檢查,強化專項監(jiān)督抽查。通過“雙隨機一公開”對轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進行專項監(jiān)督抽查。
(二)聯(lián)合縣教育局出臺《xx縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動工作方案》,部門聯(lián)動,加強與學(xué)校、家委會溝通,加強對校服質(zhì)量監(jiān)管,全力配合省、市開展對校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
一、落實區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范標志標識,爭創(chuàng)國家級區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。
三、加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。
四、強化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管,爭創(chuàng)食品安全縣。
五、嚴格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批,嚴格事中事后監(jiān)督檢查。
六、強化產(chǎn)品質(zhì)量安全風險預(yù)警,構(gòu)建質(zhì)量安全風險監(jiān)控機制。
七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”,強化市場反溯監(jiān)管工作。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇四
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20xx年工程質(zhì)量目標
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
二.質(zhì)量工作安排
(一)、質(zhì)量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓(xùn);對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學(xué)習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓(xùn),有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。 項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施
(一)加強施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認真開展質(zhì)量服務(wù)工作
6、計量設(shè)備的管理
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進行一次全面檢查。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇五
為了進一步加強教學(xué)管理,全面推進素質(zhì)教育,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為了體現(xiàn)學(xué)校對學(xué)前班教育的重視和關(guān)心,確保學(xué)前班教學(xué)成績及學(xué)生行為習慣再上一個臺階目標的實現(xiàn),特制定本辦法:
授課教師必須按時完成學(xué)校要求的授課內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量獎分為三大塊:(1)古詩文、語言、數(shù)學(xué)、體育。(50%)(2)教師課堂教學(xué)管理能力。(20%)(3)學(xué)生行為習慣的養(yǎng)成情況。(30%)
(1)學(xué)前班古詩文和語言(包括拼音)由語文老師負責,其中古詩20分,語言(包括拼音)80分,數(shù)學(xué)、體育由數(shù)學(xué)老師負責,其中體育20分,數(shù)學(xué)80分。古詩文和體育的檢測方法:期末考試前,每人上一節(jié)匯報課,課堂上當堂進行檢測,合格率為70%得滿分,低一個百分點扣1分。語言(包括拼音)、數(shù)學(xué)為卷面檢測,合格率為70%得滿分,低一個百分點扣1分。兩項成績的總分的50%即該項的總得分。
(2)教師課堂教學(xué)管理能力,由學(xué)校根據(jù)平時巡課記載,每月計分,滿分為20分,如果課堂紀律混亂教師組織不當,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項總得分。
(3)學(xué)生行為習慣的養(yǎng)成情況,由德育處根據(jù)平時檢查記載,每月計分,滿分為30分,包括衛(wèi)生習慣、安全意識、文明禮貌、集體活動、學(xué)習習慣、文明班級評選等,文明班級評選每學(xué)期至少獲一次,若一次也沒有,將在總分計算時扣除得分的50%,若發(fā)生其它事情,則在當月30分中扣除,每發(fā)生一次,扣1分。期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項總得分。
以上三項總得分即為教師的最后得分,90分以上為a級,80分以上為b級,70分以上為c級。各級分別獎勵50分、40分、30分。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇六
證券客戶經(jīng)理的工作不是一蹴而就的。這是一項長期的工作。他需要足夠的耐心和細心的工作,能夠誠實地與客戶溝通。xx具體計劃如下:
1.帶著愛去工作。保持良好的禮貌,讓客戶覺得你真的很關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人和客戶之間的距離,從服務(wù)他人的角度引導(dǎo)客戶形成正確的方案。
2.做好宣傳工作,嚴格執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范,做好電話咨詢和新客戶預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)系客戶維護客戶。
3、做好溝通報告,工作無小事,記錄重要事項,并傳達給公司相關(guān)負責人,不遺漏或延誤。
不斷提高職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高證券業(yè)務(wù)水平。
1.學(xué)習更多先進的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗和專業(yè)知識。
2.多思考,建立良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶和睦相處,才能更好更深入地完成任務(wù)!
三、多反思,多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的基本途徑。要及時總結(jié)自己證券工作的成敗,不斷為自己以后的工作積累經(jīng)驗。不斷進步,超越自己。以后。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取更大的進步!希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多幫忙,多糾正。我認為最重要的是激勵制度:也是家族企業(yè),也是為自己做的制度。為什么有的做得好,有的做得差?xxx家族企業(yè)制度主要包括兩個方面,一是激勵制度,它反映了財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學(xué)中,是為誰做的問題。如果激勵制度做得好,人們愿意努力。二是管理體系,主要解決生產(chǎn)什么和如何生產(chǎn)的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)律。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是調(diào)動激勵制度的科學(xué)高效。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但只有好的激勵制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)難以成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們向善的東西,主要是為好人制定的。它使好人工作更加努力、創(chuàng)造性和自主。管理制度假設(shè)人是自私的。從管理壞人的角度來看,壞人不能做壞事,被迫繼續(xù)做好事。從長遠來看,他們把壞人變成了好人。在控制壞人的同時,也讓好人不會在利益的誘惑下做壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了好人,管理制度減少了壞人。假如都像上面說的,我相信沒有什么工作做不好。沒有完成的任務(wù)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇七
為了加強我的工作,改善我的缺點,我特別寫了這個工作計劃,希望我能認真完成下一個工作。
1.走訪客戶制度化,加強溝通,促進雙贏。
建立訪問客戶體系,進一步加強與客戶的溝通,為客戶提供更好的服務(wù),向社會展示郵政部門的新形象和高水平的服務(wù)水平。為使走訪工作扎實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。訪客時,訪客應(yīng)詳細填寫《寫《客戶訪問日志》,并在月底提交負責人核實處理情況并填寫意見。在訪問過程中,注意與客戶進行面對面的溝通,認真傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新方向,有效地為下一步的營銷獲取第一手信息,提高營銷的針對性,提高營銷效果。
2、認真實施客戶經(jīng)理制度,規(guī)范大客戶開發(fā)管理流程。
在去年訪問客戶的過程中,我們遇到了一些問題,如由于訪問者之間缺乏溝通和溝通,訪問者的重疊、客戶的難點、意見和建議的處理沒有得到很好的監(jiān)督等。為此,實行訪客監(jiān)督制度,即遵循誰訪問誰監(jiān)督的原則,如因客觀原因不能當場回復(fù),或不屬于部門責任范圍的問題,應(yīng)向客戶說明原因,詳細記錄被訪用戶的信息、郵件困難和對方的意見和建議,提交相關(guān)專業(yè)局處理,協(xié)調(diào)監(jiān)督實施,然后通知客戶處理結(jié)果;負責收集記錄表,每季度以報告的形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告走訪結(jié)果,梳理近期走訪工作,分析評價客戶意見推薦的處理結(jié)果。
3.對大客戶進行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
為不斷深化和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先,實行客戶經(jīng)理責任制,對大客戶實行分級管理制度,強調(diào)服務(wù)的及時性和及時性,確保客戶服務(wù)的順利進行。同時,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),關(guān)注企業(yè)和客戶動態(tài),了解新年趨勢,收集信息,確保更新大客戶檔案,獲取第一手信息,提高營銷針對性,提高營銷效果,幫助提高運營效率,降低運營成本,降低內(nèi)部消耗,實現(xiàn)客戶資源共享。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶。客戶經(jīng)理能否為客戶帶來標準化、個性化、超價值的服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的信任、滿意度和忠誠度。大客戶中心將抓住機遇,創(chuàng)造條件,致力于提高客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)。
1.加強郵政業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
作為一名客戶經(jīng)理,我們必須首先對郵政業(yè)務(wù)有深入的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習郵政業(yè)務(wù),成長為營銷專家,可以隨時了解公司指示,認真參加專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,繼續(xù)與專業(yè)局高度溝通,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
2.美化言行,提升客戶經(jīng)理形象。
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的奉獻精神、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,還要代表郵政企業(yè)的整體形象。工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人質(zhì)量直接影響到客戶對郵政企業(yè)的認知。因此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)地提高客戶經(jīng)理的商務(wù)禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行,提高客戶經(jīng)理的形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的青睞,有利于營銷工作的順利發(fā)展。
3.豐富營銷知識體系,提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將通過遠程培訓(xùn)和優(yōu)秀的營銷書籍創(chuàng)造條件,獲得專業(yè)的銷售流程知識和技能,豐富營銷知識體系,增強訪問和服務(wù)客戶的潛力,提高工作信心和客戶服務(wù)滿意度。
通過學(xué)習,旨在全面了解郵政業(yè)務(wù),對營銷和大客戶管理有更深入的了解,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,拓寬業(yè)務(wù),提高意識,讓客戶經(jīng)理意識到營銷不僅通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶,而且通過有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶忠誠度,掌握培養(yǎng)客戶忠誠度的方法和技能,為今后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇八
4、實施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
檢驗的重點是:中小型企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),個體(私營)企業(yè)和近年來監(jiān)督檢查中出現(xiàn)不合格的企業(yè)。
1、國家標準;2、行業(yè)標準;3、地方標準;4、經(jīng)備案的企業(yè)標準。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測中心,國家耐火材料檢測站,市檢測中心,省質(zhì)檢所等法定機構(gòu)。
要嚴格依照抽樣的程序和規(guī)定進行,確保樣品的代表性,需送以上規(guī)定部門檢驗的,要及時送檢,并將檢驗報告反饋被檢單位確認,確保全年定檢計劃的'順利完成。
定檢覆蓋率要不低于95%。通過嚴格監(jiān)督,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品品位,擴大市場占有率和產(chǎn)銷率,為質(zhì)量立市多做貢獻。
抽樣人員應(yīng)持由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達的《計劃》文件及其它必要證件進行抽樣,不準重復(fù)抽樣(不合格產(chǎn)品跟蹤檢查、整改、復(fù)查除外),若在規(guī)定周期內(nèi)已被國家或省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安排檢查的,企業(yè)應(yīng)出示相應(yīng)的證明材料(抽樣單或檢驗報告),承檢單位不再進行抽樣。
國家520戶重點企業(yè)中我市企業(yè)的產(chǎn)品和銷售的商品,獲得省重點保護產(chǎn)品和市重點服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品,在有效期內(nèi)(企業(yè)憑有效證明)承檢單位不在進行抽樣檢查。
檢驗后的樣品除合理消耗部分外,在留樣期滿后按有關(guān)規(guī)定返還被檢單位,不得隨意處理。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇九
堅持“以學(xué)生為本,以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以能力為本位”的職教教育理念,堅持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針,根據(jù)學(xué)校對教務(wù)處工作的要求,加強對師資隊伍的建設(shè),認真落實《江蘇省職業(yè)學(xué)校管理規(guī)范》,實施規(guī)范、科學(xué)、精細化的教學(xué)管理,深化課程、課堂教學(xué)、實訓(xùn)模式和教學(xué)管理制度的改革,探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系,進一步加強教務(wù)處“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、檢查”的職能,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
上學(xué)期我校對05級中專推行了學(xué)分制管理,取得了一定的成效。本學(xué)期我校將進一步深化學(xué)分制改革,完善學(xué)分制管理體系,加強校本教材建設(shè),增加選修課的開設(shè),制定學(xué)分制教學(xué)計劃,優(yōu)化學(xué)分制課程結(jié)構(gòu)。
教研組建設(shè)的好壞直接影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,在本學(xué)期,我們將在教研組建設(shè)上下功夫。具體工作如下:
1、組織學(xué)習《xx市莫愁中等專業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》,完善配套制度。
2、推進集體備課質(zhì)量。本學(xué)期將組織先進教研組進行備課示范,共同學(xué)習。
3、圍繞素質(zhì)教育開設(shè)校級講座,時間為每星期三。
4、加強教學(xué)科研工作,各教研組都要圍繞學(xué)校的研究課題確立自己的課題。
5、開展教學(xué)競賽。每雙周周三安排一教研組開一節(jié)校級(市級)公開課,全體教研組長要進行聽課、評課。
6、做好市級公開課的申報工作。各教研組應(yīng)積極開展市級公開課展示活動,提高教研組的聲譽,學(xué)校將全力以赴做好服務(wù)工作。
7、做好市先進教研組申報的準備工作,全校各組都要做好準備。
8、加強理論學(xué)習,提高思維水平,學(xué)校將組織教研組長外出學(xué)習一次。
9、重視教學(xué)質(zhì)量,做好語數(shù)外統(tǒng)考工作,保持全市名列前茅。
10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。
11、加強市場調(diào)研,強化技能考核。
12、根據(jù)市場要求,認真修訂各科教學(xué)計劃(教學(xué)要求)。
對口單招班工作是我校的一項重要工作,對口升學(xué)質(zhì)量也是展示我校風貌的一個方面,所以在本學(xué)期凡涉及到對口升學(xué)的教學(xué)組要重視對口升學(xué)工作,要把對口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量作為一項重點工作來抓,教研組長要關(guān)心對口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量。在教務(wù)處的組織下,本學(xué)期要制定出對口單招班的實施性教學(xué)計劃。
教務(wù)處常規(guī)工作繁雜,如考試組織工作,課務(wù)巡視工作,評教評學(xué)工作、檔案管理工作、實驗室圖書館工作等等,要做好不容易,創(chuàng)新更不容易,但在新學(xué)期里,我們不僅要做好,而且要有創(chuàng)新,讓常規(guī)工作管理上一個新的臺階。
教務(wù)處
二〇**年二月
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習和再領(lǐng)會,《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學(xué)習;。
2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;。
3.體檢的全面性和準確性;。
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;。
8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;。
(三)護理及醫(yī)院感染管理。
1.各班職責落實情況;。
2.基礎(chǔ)護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;。
3.專科護理到位情況;。
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5.護理文書書寫的規(guī)范性;。
6.急救藥品、器械的管理;。
7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;。
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;。
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;。
10.手衛(wèi)生與自身防護落實;。
11.抗菌藥物合理使用;。
12.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;。
13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;。
14.醫(yī)療廢物的管理;。
15.加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項工作。
二、改進措施。
1.嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),加強對科室。
的質(zhì)量管理、檢查、評價、監(jiān)督。
3.認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級進行質(zhì)控,每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進行質(zhì)量檢查一次,每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對科室醫(yī)療質(zhì)量情況進行一次全面的分析、評估,半年總結(jié)一次,檢查處理情況及時進行通報。
4.每月組織進行“三基”培訓(xùn),每季度組織技能操作考核。
質(zhì)量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。
6.提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習的質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)學(xué)習的數(shù)量。每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習一次,疑難病例討論兩次。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十一
20xx年,在市、區(qū)建委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我站始終堅持“質(zhì)量安全責任重于泰山”的原則,努力加強制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)督體系,不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督管理力度,使得我區(qū)建設(shè)項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年,我站新監(jiān)督工程項目 40 項,面積 91 萬 m 2 ,竣工工程 34 項,面積 71 萬 m 2 ,工程監(jiān)督覆蓋率 100 0 / 0 , 工程竣工驗收合格率 100% 。共處理工程質(zhì)量、安全投訴 25 起,做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中,受檢工程合格率 100% 。
一、 深化制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)督體系。
為實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的管理,我站不斷在管理模式上進行探索和完善,清理并規(guī)范了一系列行之有效的管理制度。
1 、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責及建設(shè)工程有關(guān)監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責,讓大家真正做到各司其責,各盡其事。明確了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序,各工程實行監(jiān)督科項目負責制。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級核定的有關(guān)規(guī)定,安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報,站統(tǒng)一安排交 叉打分的方式。通過各職責和程序的完善,將質(zhì)量安全責任真正落到了實處。
2 、完善內(nèi)部監(jiān)督
為加強內(nèi)部監(jiān)督,我們推出了 政務(wù)督辦制度、站務(wù)巡查制度、 安全核驗與竣工驗收內(nèi)部監(jiān)督制度。對交辦工作的`完成情況進行督查;對各監(jiān)督科、檢測中心、西部分站...
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十二
20xx年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,開拓新的管理模式,堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實推進安全質(zhì)量標準化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化,全面夯實質(zhì)量安全基礎(chǔ),積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項目標任務(wù)。
總的工作目標是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報建工程受監(jiān)率1%,受監(jiān)工程竣工驗收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質(zhì)量標準化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
(一)進一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力
一是是強化層級監(jiān)管力度,嚴格監(jiān)督人員的考核和責任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進一步優(yōu)化考核指標;以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段,組織開展考核評價,建立獎懲機制,切實提高監(jiān)督人員工作責任心,重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習,全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
明確目標,認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規(guī)定,將階段性達標驗收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達標驗收落到實處,力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達標驗收率達1%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。
(三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設(shè)
一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時、準確、真實。同時,充分利用信息平臺查詢功能,及時查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責,加強現(xiàn)場質(zhì)量安全控制,提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進行指紋及影像考勤,并簡報本周工作,從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學(xué)管理,全面提升工程質(zhì)量水平
(1)強化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴格落實《關(guān)于加強施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實加強對模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
(2)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求,一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責任主體切實落實工程項目質(zhì)量責任公示制度、施工過程質(zhì)量責任公示制度以及工程質(zhì)量終身責任制等各項質(zhì)量責任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(3)強化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設(shè)計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關(guān),確保建筑節(jié)能強制性標準的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
(4)強化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質(zhì)量通病。
(5)強化工程質(zhì)量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》,加強工程質(zhì)量檢測試驗市場的監(jiān)管,以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴格質(zhì)量檢測試驗機構(gòu)的資質(zhì)審查,嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管。
(6)強化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
(五)深化專項整治,強化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
(1)細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機制;繼續(xù)開展建筑起重機械、高大模板、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治,重點要強化支模架專項整治;;嚴格執(zhí)行差別化管理工作要求,加強對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查,堅決杜絕無證上崗。
(2)完善建筑起重機械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機械設(shè)備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設(shè)備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設(shè)備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
(3)加強施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)管。要嚴把五個環(huán)節(jié)的關(guān)口,一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場施工用電用火審批制度,嚴格火源電源管理。三是督促相關(guān)責任單位及時清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位,設(shè)置警示標識和消防通道。
(4)強化稽查執(zhí)法。進一步強化措施,加大執(zhí)法查處力度,結(jié)合“打非治違”專項行動的深入開展,重點解決未報先建、違規(guī)建設(shè)等問題,堅持把專項行動與安全生產(chǎn)大檢查與專項整治有機結(jié)合起來,同步推進,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序,及時消除施工現(xiàn)場各類質(zhì)量安全隱患。
(六)深入開展文明施工專項治理,強力推進“創(chuàng)建”工作
為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標,結(jié)合安全質(zhì)量標準化工作的強力推進,通過嚴把開工前條件審查關(guān)、強化日常巡查力度,深入開展文明施工專項治理,實行嚴管重罰,著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
(七)落實安全生產(chǎn)教育,打造高素質(zhì)從業(yè)隊伍
20xx年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)及項目標準化競賽活動,取得了良好效果,對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經(jīng)驗應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚,今年,我們將擴大教育面,讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓(xùn)方法,爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時,今年繼續(xù)開展項目標準化競賽活動,并且要細分獎項,指出每個項目的優(yōu)缺點,使每個項目能看到自身的優(yōu)點、學(xué)習他人的長處,進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。
(八)加強政治思想和隊伍建設(shè),樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
一是加強思想道德教育。加強理論學(xué)習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
二是加強黨風廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)工作人員廉潔自律準則》規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政制度,要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關(guān)參建責任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開,進一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強效能建設(shè)。嚴格依照《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核,強化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責任追究。
通過采取上述措施,確保隊伍廉政建設(shè)、質(zhì)量安全兩條“底線”,努力打造權(quán)責明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十三
廚房為了向客人及時的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,應(yīng)報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,功夫菜更要認真對待,保持應(yīng)有的風味、特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴禁反方向操作,按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對有關(guān)菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
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質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十四
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益。具體計劃如下:
1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”
“滿意的服務(wù),來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓(xùn)活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動。
開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質(zhì)研討,在這三個層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的.狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動;。
(二)強化日常檢查評審,實施pdca質(zhì)檢運作程序。
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程,就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法。
1、強化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來,共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度。
嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細則》,加大獎懲力度。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十五
通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和改進機會;通過實施糾正或預(yù)防措施,避免不符合的發(fā)生或重復(fù)發(fā)生。
2.改進方向和流程
根據(jù)“組織應(yīng)策劃和實施下列方面要求的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應(yīng)實施下列改進方向和過程:
(a)驗證產(chǎn)品的符合性;
(b)確保質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性。
根據(jù)今年對酷河公司的內(nèi)部審計和管理評審,提出以下改進意見。
1.加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)控和測量;
2.加強生產(chǎn)過程中的抽查;
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計劃,加強工藝文件的實施;
4.加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的識別狀態(tài)管理;
1.在各部門實施過程監(jiān)控和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2.加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的抽查,注重產(chǎn)品實現(xiàn)過程中各工序的加工;
3.過程文件的執(zhí)行一直流于表面,過程控制得到加強;
4.確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;
供應(yīng)部:負責構(gòu)件庫的標識管理;
人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機械操作工應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門負責人對上述改進計劃進行不定期的跟蹤檢查。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十六
為確保實現(xiàn)xx年各項經(jīng)營管理指標,公司(都勻)確定xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強質(zhì)量責任體系建設(shè),以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
公司(都勻)各相關(guān)部門、公司(都勻)所轄各項目經(jīng)理部。
(一)質(zhì)量通用目標
1、工程質(zhì)量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。
(5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
(二)質(zhì)量工作重點及措施
(1)、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè)
(2)、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn),提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
(3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制定年度質(zhì)量工作計劃和產(chǎn)品質(zhì)量計劃,并組織實施。
(4)、積極主動、有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作,并及時進行反饋和匯報。
(5)、按照質(zhì)量管理制度對所檢查項目的質(zhì)量情況進行獎懲。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓(xùn)。
(6)、對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。
(7)、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系
(8)、認真做好質(zhì)量計劃工作
(9)、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。
(10)、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。
(11)、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
(12)、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
(13)、加強對分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。
(14)、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍,提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十七
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法:細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標,制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質(zhì)量指標的要求,針對某項工藝編制的質(zhì)量改進措施項目計劃或者某個質(zhì)量問題,進行有目的、有計劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進。
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃包含了以下內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)流程:要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備:要求標明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引:要求標明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項目:要求標明各工序應(yīng)該控制的項目。
(5)接收標準:要求標明各工序作業(yè)、測試的接收標淮。
(6)責任者:要求標明檢測責任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測設(shè)備和檢測方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃的步驟:
(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題,編制月度計劃草案,經(jīng)審批后,同生產(chǎn)作業(yè)計劃一起下達執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負責檢查執(zhí)行情況。
實施產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進的項目并做好活動的準備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進及活動的準備。對質(zhì)量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能,應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項目及活動分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進活動的進展情況的定期評審做出規(guī)定。
項目的計劃也應(yīng)在這一階段準備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個季度和全年的質(zhì)量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案。同時,質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題,編制月度計劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認,進而提高對改進過程的性質(zhì)的認識。應(yīng)認真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù);以事實為依據(jù),通過對數(shù)據(jù)進行分析,掌握待改進過程的性質(zhì),并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后,應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。
4、確認改進措施的實行
在采取了預(yù)防和糾正措施后,必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析,以確認預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是,搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計劃,那就需要重新確立質(zhì)量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質(zhì)量改進結(jié)果經(jīng)確認及認可后.需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進
如果所期望的改進已經(jīng)實現(xiàn),則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質(zhì)量改進項目或活動。進一步改進質(zhì)量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現(xiàn)需要改進的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質(zhì)量要求,并將其列入計劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃還可以制定實現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù)。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中,企業(yè)主管所進行的質(zhì)量改進必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十八
根據(jù)龍農(nóng)(20xx)59號文件通知,為加強我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測,經(jīng)研究制定市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測工作計劃。
(一)市農(nóng)業(yè)局內(nèi)部分工。
1.市農(nóng)業(yè)局監(jiān)管中心負責牽頭組織實施,協(xié)調(diào)溝通。
2.市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中心負責制定抽檢計劃、完成食安辦下達的任務(wù)和蔬菜、水果、茶葉等樣品的監(jiān)測。
3.市農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)負責對不合格農(nóng)產(chǎn)品的處理;市農(nóng)技站、經(jīng)作站、植保站等對不合格樣品生產(chǎn)基地及時開展技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中心任務(wù)。
1.按計劃要求做好蔬菜農(nóng)藥殘留的快速檢測,并將相關(guān)檢測數(shù)據(jù)按月匯總后,于每月25日上報市農(nóng)業(yè)局監(jiān)管中心。
2.按照屬地管理的原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負責對監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題及時上報市農(nóng)業(yè)局監(jiān)管中心并進行跟蹤,及時指導(dǎo)生產(chǎn),消除安全隱患。
1.監(jiān)測時間:每天監(jiān)測。
3.監(jiān)測品種:見附件2。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管中心所使用的酶試劑、顯色劑、底物由農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一購買。每檢測一個樣品補貼1元采樣費,經(jīng)費在任務(wù)完成后憑借檢測單統(tǒng)一到農(nóng)業(yè)局領(lǐng)取。
關(guān)于質(zhì)量承諾書模板集合八篇。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計劃(專業(yè)19篇)篇十九
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的'獎懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為2008版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上, 6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001、iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。