撰寫總結范文可以促使我們主動思考和總結經驗，進而提高我們的學習和工作效果。現在，我們來看一些成功的總結范文，希望對大家的寫作有所幫助。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇一

時光飛逝，轉眼間已到了狗年，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多。

一個剛出校門的學生，從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

進入公司工作以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司的業務流程以及it行業的一些基礎知識回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：

在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的任務。

內務方面，從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取最大的利益。

在硬件業務方面，鑒于我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶，所以前期在業務方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇二

時光彈指間把人類推到二零_這個年輪，讓我們領略并感受新的生活。我們需要有全新的心態、全面的思緒，對過去有深刻的感悟。在零九起跑之際，認真總結零八年留給我們的經驗與教訓，轉化為行動力，在新的一年創造新的輝煌。

我于__年10月底正式在合同備案科開始學習，主要負責舊網查詢工作。舊網系統是一個不穩定的網絡，但涉及房產1萬多戶，項目100多個。起初，我對工作有點生疏，但在領導同事的指導幫助下，很快熟悉了工作，但舊網查詢工作責任重大、事關全局，必須細致，謹慎，我認真整理了舊網的些許項目，核對了房產數據，整理了原有合同，并錄入捆綁成冊;新建商品房在過戶時，在舊網的數據，需要核對房產信息的真實性，在細心的同時，我更懂得了科室工作人員之間溝通的重要性;他項會簽，涉及到抵押，這需要細中再細，整座樓盤抵押，在舊網查是否有備案記錄，如有該樓盤的一戶房產備案，不能抵押，如無，可以抵押。因系統自身客觀因素，我往往得認真細致的查詢四五遍，深刻領悟到了工作帶來的使命感。

隨著工作的深入開展，我又承擔肩負起注銷合同備案這項工作。注銷合同備案在細心的同時，需要有清晰的辨別能力、扎實的業務專業知識。例如，老百姓買了一套五年的房產現在要注銷，你要耐心細致地給其解釋不能注銷的理由，如何解釋到老百姓理解國家政策并懂得此房產如已達到能交易的狀態下是不能注銷合同備案的，需要辦理房產證后再進行交易。有些老百姓胡攪蠻纏，你得需要耐心解釋。工作中，我深感業務知識欠缺，除有責任心、使命感、細心還不夠，還需要有更大的耐心。

《房屋登記辦法》實施之初，我的工作期間也接近多半個年頭。因工作需要，我做了新網備案的最后一個環節的工作——記錄并核對后，移交辦公室蓋章。雖工作簡單且枯燥，但我深深明白了，這個工作對統計全市房產數據有著深遠影響。

《房屋登記辦法》的實施促使建立新房產數據網絡系統。由于推出了預告登記，合同備案科需轉移現有數據，錄入捆綁成冊，移交信息中心，建立全新的網絡。我和科室的同事在領導的帶領下，加班加點，把所有備案的開發公司、開發項目記錄在案，為《房屋登記辦法》的開展貢獻自己的綿薄之力。

合同備案科的工作讓我體會了很多，簡單用“三心”總結——“虛心、耐心、細心”。工作閑暇之余，我認真學習業務知識和《房屋登記辦法》、《物權法》和《合同法》等法律法規，努力做到融會貫通，聯系實際，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢，新任務特別是單位每周組織的業務培訓，準時參加，更讓自己的業務能力得到了很大提高。廉潔教育上，我認真學習868制度，做好868工作日記，加強效能建設，強化了自律觀念，增強了遵紀守法、勤政廉潔意識，嚴格遵守各項規章制度。

因工作崗位調整，我于_年10月份赴市場管理科工作，主要負責監督維護交易大廳的的紀律、衛生等一系列工作，目的是為老百姓營造和諧、舒適的banzheng環境，創建星級大廳。工作開展以來，我和科室同事攜手奮進、共同努力，為大廳配備了完善的硬件設施，如桌子、椅子、飲水機等，讓老百姓來了有椅子座，渴了有水喝。同時，我們嚴格履行新的紀律監察制度，使大廳工作人員的精神面貌煥然一新，各個方面都取得了可喜的改進。

工作中，我深知進入新的科室自己的不足：在工作中與領導溝通較少，今后要及時請教多交流;工作方式方法有時不夠得當，工作中缺乏管理和協調經驗;理論學習與實踐結合不夠;工作中不夠細心，大廳內有些地方還是注意不到改進。

在領導的鼓勵和幫助下，參加了單位組織的演講比賽、文藝匯演、拓展訓練等各項活動，通過這些活動，我和大家有了更多的交流，豐富了自己各方面的知識，使自己更加融入到這個大集體中。

在無限的激勵下，我將繼續前行，奉獻我個人的一份力量，哪怕僅僅是為老百姓倒一杯水，給老百姓排一個號，我都會一如既往，兢兢業業。

歲月流逝留下的不僅是感嘆，更是對以后工作的一種鞭策。新的起點，我會更加努力，積極學習，以更新的責任感和使命感，為房地產管理事業做出更大的貢獻。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇三

20_年年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已的努力把工作做到;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩定生產，圓滿完成了20_年年的生產任務。

一、總結如下。

1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。

2、基本保證了生產進度：全年共完成_個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率：人員合理調配，規范工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

二、20_年度年需要改進的。

20_年度年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：

1、完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為。

2、獎懲分明，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。

6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

三、20_年度年自己需要加強的。

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任務。

3、擺正工作態度，調整心態，不斷接受新的挑戰。

4、培養溝通，協調能力。

20_年度將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇四

在工作中，每個人都會有不同的職責和任務，而完成任務的過程中也會遇到各種各樣的挑戰和困難。在面對這些情況時，往往需要我們不斷總結經驗和教訓、尋求有效的解決方案，才能夠完成任務并且取得好的成績。在這篇文章中，我將分享我在工作中所總結的成績和心得體會，希望能夠為大家提供一些思路和啟示。

工作成績是我們在工作中所取得的成績，也是我們所要強調的關鍵部分。在我所從事的工作中，我主要負責客戶管理、業務協調等方面的工作，通過不斷努力和積累，我成功地完成了以下幾項工作：

1.客戶管理：我通過對客戶進行深入調研，擴大了客戶群體，并且建立持久的關系。我不僅滿足了客戶的需求，還加強了與客戶之間的信任和溝通。

2.業務協調：我協調了公司內部所有相關部門間的工作，為項目的正確實施提供了良好的支持。在這個過程中，我保持了高度的溝通和應變能力，并且通過不斷的協商和調整，最終順利地完成了項目。

3.團隊領導：我帶領團隊制定了完整的工作計劃，并通過不斷的討論和指導，使成員們更好地發揮了自己的潛力。整個團隊高效率、高質量地完成了任務。

在工作中，總結經驗和教訓是非常重要的。這些經驗和教訓可以使我們更快地發現問題、更好地解決問題，并減少同樣的失誤。在我的工作經驗中，我從以下三方面獲益良多：

1.學會溝通技巧：在我的工作中，我學會了如何在不同層次、不同狀態的人之間進行有效的溝通。通過不斷地練習和觀察，我逐漸建立了信任和尊重的工作關系，并且獲得了更多的資源和支持。

2.深入了解客戶：在工作中，我時刻關注客戶的需求和期望，并且不斷從多個角度去理解和解決問題。通過建立深度的客戶關系和精細的溝通，我不僅滿足了客戶的需求，也為公司的發展提供了優質的資源。

3.持續迭代工作流程：在工作中，我發現及時完整的文檔是保持項目正確推進的關鍵因素之一。因此，在我和我的團隊建立的工作流程中，我們及時地進行了記錄和更新，持續地迭代和完善我們的工作流程，使工作變得更加有序和高效。

在工作中，不斷地分享經驗和心得是團隊和員工共同成長的關鍵因素之一。在我的工作經驗中，我不僅收獲了別人的經驗和啟示，也依靠自己的工作成果為同事提供了新的思路和方向。在這個過程中，我得到了更多的支持和認可，并且在團隊中發揮了更大的作用。

對于想要分享經驗和心得的人，我認為需要更加深入地去了解團隊成員，在關注團隊中每個人的長處的同時，也要看到每個人的不足，并且及時給出建設性的反饋意見。通過共同的努力和互相的借鑒，我們可以不斷提高自己的工作質量和能力，為公司的持續發展提供有力的保障。

第五段：結論。

總之，工作中的成績和經驗總結、分享和交流是構建良好團隊、穩定公司發展的關鍵環節之一。在我的工作經驗中，我深刻認識到這個過程中的重要性，也不斷努力去整理和發掘工作中的收獲和不足。通過這份文章的分享，我希望能夠向大家展示我的工作成績和總結，分享我的心得體會，并且激勵大家去發掘自己的潛力，實現更好更高效的工作成果。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇五

我于_年4月8日進入本公司以來，一直在_x基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段。

_年4——6月份正值本公司在_x舉行會議的時候，我被招聘到本公司_x基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對_x的模式以及_x模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來_x的第一階段，被我們公司、_x中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

_年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到_x的課堂，研修班的報告當中。并對_x的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

_年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的_x和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的_x，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

_年10月——_年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

_年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。

有了公司和_x的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在96期開班報告上的原話，于是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來_x的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列_x的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，_x的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇六

一年來，在院黨委、行政班子領導關心、支持下，切實轉變服務理念，加強科學管理，緊扣開展“醫療質量服務年”活動的主題，全面落實了《醫療質量全面管理目標責任制》的各項工作指標任務，全科上下心往一處使，使科室管理醫療質量、教學科研等各項工作有了新的突破，成為區內病理學科專業的龍頭科室。

病理科重視思想政治學習，嚴格遵守醫院各項規章制度，積極參與并完成醫院開展各項工作及活動，進一步建立健全醫療工作全面質量管理工作計劃及病理工作規章制度，針對不同環節重新強化科主任、醫師、技術員崗位職責，做到了制度健全、管理有章可循、職責落實到位，取得了可喜的成績。在xxxx年度市衛生局組織的《醫療質量全面管理目標責任書》檢查評比中排名第一，xx年本人被銀川市政府授予“十佳醫生”，病理科在xxxx年度、xxxx年度被醫院評為“先進科室”，本人也被評為“優秀科主任”。

病理科能較好地完成所簽定的“五大責任書”規定的各項內容，認真完成半年及年終“五大責任書”的自查工作，始終把醫院開展的“醫療質量服務年”等活動，真正落實到實處，不擺花架子，轉變服務觀念，一切工作圍繞臨床轉，臨床的需要就是我們的工作，積極創造人力、物力條件，大力引進、應用和開展新技術、新業務，先后有5人外派到長春、內蒙、北京、上海等地學習，特別實學習了國外疑難切片病理診斷的思路及方法、免疫組化質控標準、分子生物學----原位雜交技術操作、細胞病理學診斷，兩年多來我科先后開展了四項新技術：

1.持筆式針吸細胞學穿刺；

2.多藥耐藥基因檢測；

3.原位雜交檢測hpv感染；

4.液基細胞檢查應用于宮頸病變篩查。解決了臨床工作中的實際問題，受到臨床醫生的好評和認可，并大大提高了科室的整體業務技術水平，增強了醫院綜合競爭實力。

積極開展科研立項兩項，培養科研人才，提高了科研能力及水平。xx年主持自治區自然科學基金項目“原位雜交檢測hpv和p16ink4a表達與宮頸癌關系的研究”，xx年主持自治區衛生廳科技重點計劃項目“基質金屬蛋白酶及其抑制劑在乳腺癌中的表達及浸潤的關系”；xx年主持院級科研項目“多藥耐藥基因在乳腺癌中的表達”；xx年主持院級科研項目“hpv感染和p16ink4a蛋白表達與宮頸癌關系的研究”；20xx年主持院級科研項目“顯色原位雜交檢測乳腺。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇七

面對_年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對年終個人工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的述職總結如下：

一、取得的成績，值得肯定的有：

1.敢于創新，發現問題，及時解決。

6月份我們發現了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。

2.工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤。

廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。

3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生。

二、存在的不足，仍需改進的有：

1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.

2.環保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環保局發勸誡書兩次。

3.公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。

4.一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。

三、針對工作的情況，_年做出以下改進：

1.積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環保局安裝的流量計為準;。

2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報，

3.加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證_年全年達標，無任何行政處罰和勸誡!

4.在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間干部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約.

5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。

6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現全面轉換的目的。

以上是我自6月到廢水處理負責環保工作以后自己的所想所做，存在不足，現總結出來呈遞各位領導，請給予指正。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇八

時光荏苒、歲月如梭，不覺間來到我們這個大家庭已經半年有余。這段時間里在大家的熱心幫助和自身的不斷努力下工作技術水平得到很大提高，生活上也已經完全融入到我們龍潤這個大家庭。回首過去20_年即將離我們而去，展望未來我還有很多專業技術需要學習與提高，在此作如下總結。

工作中與同事們團結協作，相互幫忙。空余時間虛心向師傅討教問題，也常和同事們積極討論疑難問題，或者借助公司方便的網絡條件查閱資料，并在不斷的實踐中結合理論解決實際問題。當有一個問題在請教,探討，查詢中解決后，我總是做好記錄，以便于將來遇到同樣的問題，能迅速分析解決。

在這半年里，我經過幾次檢修和冬季的防凍防凝工作，我們在秦工的指揮下，提前下手對容易上凍的儀表管線做伴熱處理，并提前對伴熱管線通蒸汽、熱水試驗，遇到伴熱管線不通或者脫焊做及時的處理，這些工作都為冬季來臨儀表的安全過冬打下了堅實的基礎。檢修工作中師傅都是一馬當先，身先士卒帶領我們加班加點完成檢修繁忙而緊蹙的工作。檢修當時雖然累點，但回過頭我才發現只有在這樣繁忙時刻我才能進步更快。

儀表的資料很豐富，包括工藝原理、參數、流程，儀表原理、參數、調節與維護，操作系統組態、維護等。因此在日常工作中不光要維護好裝置儀表的正常運行，還要不斷的去學習新的知識，才能適應儀表的發展，才能更好的服務于儀表行業。所以我將會不斷學習，不斷進步，努力提高自己。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇九

一年來的工作已經結束了，在工作當中我一直都是比較用心的，虛心的和周圍的同事學習，這給我的感覺還是非常不錯的，在這個過程當中，我也應該要對自己各方面能力更加認真一點，從工作生活兩方面嚴格要求自己，讓自己在這方面我也是做出了一些成績，讓自己做出足夠好的調整，有不足的地方及時糾正，對于這一年來的工作我也總結一番：

來到_這里也有一段時間了，在這方面我也是深刻的意識到了這些細節，這對我個人能力還是有一定的提高的，不管是在什么樣的環境下面都應該要主動一點去落實好，這也讓我對此深有體會，我希望自己可以在下一階段的工作當中調整好心態，努力提高個人能力，我從一些優秀的同事身上也學習到了很多，在這樣的環境下面在這個過程當中，我一直都是在堅持做好相關，在這方面我對此也是深有體會的，在這方面我也應該要做出正確的評價，這一點是毋庸置疑的。

在這方面我應該要落實好的相關的職責，通過日常的工作和和網絡渠道，去了解更多的業務知識，我真的是感覺非常的充實，我也相信自己可以做的更加細心一點，這對我還是有足夠多的提高的，現在回想起來的時候我也是做的比較認真的，現在回想起來我也確實是做的比較認真的，這給我的感覺還是非常不錯的，這方面我覺得自己應該去磨練，在這個過程當中，我也確實是做的不錯的，在這個過程當中，我始終都能夠在這方面對自己有比較清晰的認識，我也應該要主動一點去做好相關的本職工作，這一點是毋庸置疑的，我也一定會讓自己做的更加細心一點。

對于新一年的工作我也應該要做好規劃，這給我的感覺很充實，我也應該要對自身各方面更加負責一點，除了按時的完成好工作之外，我也是不斷的在調整好心態，這給我的感覺也是非常充實的，接下來的主要工作是針對項目做出調整，過去一年來還是有一些沒有完成的工作，所以需要進一步的去提高自身各方面的能力，這對我還是很有幫助的，我也希望在接下來的工作當中，做出更多的提高，讓自己做的更好一點才是的，感激周圍同事的關照，新的一年當中我也會樹立好形象，做好帶頭作用，做出更好的成績來的，不辜負公司的期望。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇十

時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間里，我們經歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經歷過春夏秋冬，因為我們一直在做著同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。

今年我還是在做著檢功能的工作，在這個崗位上做了將近2年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著公司的發展也給我們帶來了更大的挑戰，今年公司的產品目標是達到110萬大關。就是這110萬的產品都要從我們的手上流過。對于這110萬臺的智能燃氣表，我們有責任有義務保證從我們手上經過的都是合格的產品，這對于我們來說也是一個挑戰。

為了能啃下110萬臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在六月份開始產量開始猛增。在剛開始時，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現了一些問題，也造成過返工。在這一時期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學著適應著這樣的節奏。我也在適應中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環境下自如的工作外，我還努力學習產品知識，也去學習了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。

最后，愿先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風破浪沖向美好的明天。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇十一

不經意間，20_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20_年項目業績20_年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作。

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”。

在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;。

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。20_年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇十二

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來20_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20_年的工作計劃。

在我們_環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

從剛加入_到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種.種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20_年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

總結部分。

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀_面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規劃。

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃。

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20_年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化_在我負責區域內的業務影響力。

年度工作心得成績總結范文（13篇）篇十三

6月份，我有幸正式進入了船代部這個大家庭。在領導的關懷和同事的幫助下我各方面能力得到一定程度的成長。當然我們船務部并不是人多而稱之為大家庭，加上領導我們只有4個人。但是在領導的管理下這個只有4人的部門溫馨、團結、活力四射。現將到年底的工作計劃總結如下：

一、業務知識的提升。

做船代本質上跟其他工作差不多要發現問題更要想辦法解決問題。因為水平問題我主要從事散貨船舶代理業務，進入部門以來在船舶代理業務操作上我的業務能力得到了質的提升，途中不斷的遇到新問題使自己有更多的學習機會。船代聯檢和相關船舶進出港手續的辦理要熟練掌握并會操作。分清要做事情的輕重，該做什么，提前做什么都安排得比較合理。

船代外勤主要工作內容如下：

1、船舶抵港前：船代外勤負責掌握船舶規范和船舶動態，來港任務，運輸合同相關條款和費用分擔情況，了解船方委托代辦的事項，如加油加水、上物料、修理、借支、換船員等，應與船務調度保持緊密聯系，在其安排和指揮下工作。了解備貨情況和靠泊計劃，與有關方面事先取得聯系，做好準備工作。備好船舶進出口報關的聯檢單證，以便船舶到港后能順利通過聯檢。

2、船舶在港期間：船代外勤負責了解船方，港方和貨方對裝卸作業的具體要求，協調好各方關系。逐日了解船舶裝卸進度，向船方定時匯報，出現狀況，及時與有關各方聯系，盡快解決問題。辦理船方委托的其他事項，保存好各種單據，并做好記錄。

3、離港前：船代外勤負責根據作業進度和計劃，與港方確定船舶出港聯檢時間，與。

船長溝通，做好開航前準備工作。落實船員是否盡數回船，所需燃油淡水物品等是否辦妥，代辦事項是否完成，相關業務單據是否已由船長大副等簽署完畢，隨船單證是否備齊，聯檢單證是否齊全。

4、離港后：船代外勤負責將業務單據及財務單據等送交公司相關部門存檔結算，以便做好清帳手續和航次結算，辦理其他船方交代事宜。

船代外勤負責的工作內容大多數是事務性工作，由于具體的工作內容較為瑣碎，因而船代外勤必須相當的認真細致，一方面要幫船東和船員代辦一些雜事，另一方面還需要協調好船，港，貨三方的關系。

二、聯檢部門和碼頭關系。

聯檢部門和碼頭承載著整個港口的貨物吞吐能力。配合好聯檢部門和碼頭做好相應工作是我的義務。加強聯檢部門和碼頭的關系。

三、部門之間和同事之間溝通。

和諧帶給我們的不僅僅是一個平靜，而是一種氛圍境界。工作和諧和生活和諧帶給我們和同事之間的是默契和快樂。

四、存在著需要改進的方面。

（一）、加強商務英語知識和口語水平，進一步了解散貨外貿船舶操作流程和報價事宜。

（二）深入了解散貨代理的船舶報價和市場的了解與分析。

（三）加強了解碼頭的情況和船舶靠泊的安排情況，對碼頭和靠泊計劃有一個更好的跟蹤。

工作中不斷的學習和鍛煉個人綜合能力才能使自己走上另一個層。