演講稿范文是一種重要的寫作形式,需要結合主題和受眾特點來進行創作。通過閱讀演講稿范文,我們可以學習到不同主題和風格的演講技巧。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇一
1.認真學習領會和全面貫徹落實企業經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成企業確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與企業全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好企業保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(一)保安部結合企業實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與企業全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保企業業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)企業安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行企業簡介、發展方向、企業動態、企業精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度企業舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發企業各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按企業要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
(五)加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使企業全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇二
全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識等。
軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能等。
二、教學目的和要求。
(一)教學目的。
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,使之在實際工作操作與運用。
2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發生。
(二)教學要求。
1、保安理論教學。
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及法律常識,在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練。
隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用。
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產和人民生命財產的安全。
4、現場救護。
通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎。
三、教學中應注意的問題。
1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內容及課時分配表。
(一)教學內容。
1、保安業務理論知識內容:(1)保安管理制度;(2)保安職責權限;。
(3)職業道德規范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛服務;(6)保安巡邏服務;(7)法律常識;(8)安全防范知識。
2、消防知識及器材使用。
主要包括:(1)保安消防業務概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災常識;(4)火災預防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練。
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。
(二)教學分配表。
保安專業培訓時間為20天,課時安排40課時;。
1、軍事訓練:20課時。
2、保安理論:10課時。
3、消防知識:6課時。
6、實習:4課時。
五、教學建議。
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今后我公司發展工作的需要。
軍事訓練的隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢教材。
一、列隊:
1、立正:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節,中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過久,可自行換腳。
3、停止間轉法。
1)向右(左)轉:以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右(左)轉90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。轉動和靠腳時,兩腿挺直,上身保持立正姿勢。
2)向后轉:按向右轉的要領向后轉180度。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落于兩腳之間。而手后背,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,手心向后。
5、坐下、蹲下、起立。
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
2)蹲下:右腳后退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
3)起立:全身協力迅速起立,成立正姿勢。
6.敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。
7、移步(5步以內)。
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數停止。
2)向前或后退:向前移步時,應按單數步要領進行(雙數步變為單數步)。向前1步時,用正步,不擺臂;向前3、5步時,按照齊步走的要領進行。向后退時,從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數停止。
8、行進。
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節;兩臂前后自然擺動,向前擺臂時,肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內稍向下,拇指根部對正衣扣線,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓服時,與第四衣扣同高;著冬季作訓服時,與第五衣扣同高;著水兵服時,與腰帶同高),離身體約25厘米;向后擺臂時,手臂自然伸直,手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當用力使全腳掌著地,同時身體重心前移,右腳照此動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節;向前擺臂時,肘部變屈,小臂略成水平,手心向內稍向下,手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓服時,約與第三衣扣同高;著水兵服時,手腕上沿距領口角約15厘米),離身體約10厘米;向后擺臂時(左手心向右,右手心向左),手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘110-116步。
二、武警擒敵拳全套圖解。
預備姿勢:在立正的基礎上,聽到“擒敵拳預備”的口令,身體左轉成格斗勢。
1.直拳橫踢。
動作要領:左直拳,接右直拳,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),右拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
2.抱腿頂摔。
動作要領:左腳在右腳后墊步,左拳置于下頜,隨即起右腿前蹬,右腳向前落步,上體前俯,成右弓步,同時兩手前伸,與膝同高,掌心相對;隨即肩向前頂,兩手后拉置于腹前,兩眼目視前下。
要求:墊步前蹬快,抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊。
動作要領:左腳向前上步,左勾拳,接右勾拳,接左擺拳(不收回),右拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:上步勾拳連貫迅猛。
4.抱臂背摔。
動作要領:進步同時,左手向外擋抓,掌心向外,右腳向左前上步,右手前伸上挑,掌心向上,置于左手前,隨即左腳向右腳后背步,兩腿彎曲;上體迅速向左后轉體彎腰,兩手猛力下拉,同時兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長),臀部上頂,兩手變拳置于身體左側;身體左轉,右腳下踹,左拳置于下頜,右拳置于大腿外側,兩眼目視前下方。
要求:轉體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。
5.側踹勾拳。
動作要領:右腳在左腳后墊步,左側踹,左腳落地,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),左拳置于下頜,目視前方。
要求:側踹快,勾擊狠。
6.拉肘別臂。
動作要領:進步的同時,左手由下向前上方插掌,掌心向右,略低于肩,右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕,左手握拳,身體向右轉體成右弓步,同時兩手猛力后拉,身體下壓,兩手置于腹前,兩眼目視前下方。要求:插掌快,后拉下壓猛。
7.掀腿壓頸。
動作要領:身體向左后轉180度,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),同時身體右轉,左手上挑與頭同高,掌心向后,右手下壓后擺,掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步,并用力下踏,同時左腳高前上步,左手臂左下格擋,右掌置于腰際,隨即右掌向前插擊,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。
8.側踹橫踢。
動作要領:右掌變拳置于下頜,同時右腳向前墊步,起左腿側踹,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左后轉身180度成格斗式,目視前方。
要求:側踹快,
9.前蹬彈踢。
動作要領:右前蹬,接左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:前蹬猛,彈踢快,重心穩。
10.直擺勾擊。
動作要領:進步左直拳,接右擺拳,接左色拳(不收回)兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔。
動作要領:身體左轉,右抄抱,左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,成右弓步的同時,兩手經膝前向右上劃弧,與肩同高,兩眼目視左下方。
要求:撤步、劃弧快、猛。
12.擺拳側踹。
動作要領:右擺拳,接左直拳,接左側踹,左腳落步,出右直拳(不收回),兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛,重心穩。
13.抱腿撞襠。
動作要領:進步的同時,身體下潛,兩腿彎曲,兩手變掌下插,左手在上(與膝同高),右手在下(與小腿同高),掌心相對;身體向右后轉體270度的同時右腳上步,兩掌變拳上提后拉于胸前,上體前俯,隨即左膝下跪,左拳下擊與左膝同高,右拳置于下頜,兩眼目視下方。
要求:上步抱腿快,轉摔猛。
14.絆腿跪襠。
動作要領:起身左抄抱的同時,右腳進步,腳尖內扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步,右腿向后絆的同時身體向左下旋壓,左手成拳,拳心向內,置于頜下,右手成八字掌,掌心向下,置于左胸前。
要求:背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。
15.格擋彈踢。
動作要領:身體向右后轉體的同時,右上格擋;左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:格擋到位,彈踢快。
16.肘膝連擊。
動作要領:左橫擊肘,接右橫擊肘,隨即兩拳變八字掌前插,與肩同高,兩手下拉,同時右沖膝;右腳落步,左后轉體180度,成格斗式。
要求:肘擊、沖膝迅猛連貫。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇三
保安公司開設保安培訓工作除了增強保安綜合性素質以外,還能為商家提供優秀的保安人才。下面是本站小編整理的保安公司培訓計劃,希望對大家有所幫助!
一.崗位職責。
1.根據所簽物業管理。
合同。
對所負責的物業項目制定物業管理方案定期向公司匯報管理情況。
2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報警:
1.一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
(一)保安部工作準則:
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14、特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發現火警,無論程序大小,都必須按規定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領班請假需經理批準方可。
3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。(事假超過半天,需部門經理批準)。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調休,如遇特殊情況經經理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽和財產,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5)當值時睡覺者。
6)當值時濫用權力,以權謀私者。
7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況,發現問題立即報告。
4、真執行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規現象,必要時需開據放行條。
5、認真執行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規定賠償。
3、機械只有押款時攜帶,平時由監控室保存,只有領班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監控員處,夜班時放保安當值領班處。
5、保安部備用品專柜每月清點一次,由監控員和主管檢查記錄使用情況。
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保安培訓演說稿(通用20篇)篇四
七、酒店相關的商務禮儀
八、酒店消防設施設備相關的操作與使用
九、各類突發事件的處置
1、 全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、 提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、 實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、 提高賓客、員工對保安服務的良好評價。
6、 保證賓客、酒店及員工財產和生命安全。
7、打造一只適合酒店發展的保安隊伍。
1、熟悉所管轄區域基本情況及酒店的基本情況。
2、堅持聽清楚、問清楚、記清楚,及時向有關人員傳達清楚。
3、堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
4、查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致,處理各種情況要靈活。
5、外來人員,陌生人員進入酒店要詢問,辦理登記手續。
6、掌握禮節禮貌,交通規則等業務知識。
三、保安員崗位職責
1、嚴格遵守酒店規章制度,不得隨意透露酒店內部信息。服從命令,聽從指揮。
2、努力學習保安業務知識與酒店的規章制度,不斷提供自身素質
3、對來酒樓的客人表示歡迎。客人乘車來時,為客人主動開車門,引領客人到適當的位置停車。若沒有車位,要向客人解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。
4、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人,要有禮貌的進行查詢,證實屬于客人的行李才放行,并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下,要與車隊配合,盡快疏散賓客。
5、堅守工作崗位,認真檢查出入人員證件和物品出入情況。特別是員工下班時,保安人員必須檢查員工所攜帶的包裹和手袋。堅持原則不循私情,不xx。
6、-做好門前警戒,特別是夜間警戒。
7、完成上級交派的其他工作。
四、安保人員自身形象與素質提升
1.儀容儀表
保安作為一項特殊行業,它既不同于軍隊又區別與警察職業。具有自己的一套獨立的管理體系。
著裝--穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷
起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,領帶要打好,不要過長或過短,以下端到腰帶頭為準。
發型--不許留過耳長發,一般要求平頭或毛刺,不留長指甲,不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物。
2.儀態禮儀
行姿--有一個良好的走路姿勢,在值勤走路時,嚴禁勾肩搭背,不許吃東西,不能將手放在兜里.吸煙等行為更是做為一個保安應堅決杜絕的事情.
坐姿--上身挺直、兩肩放松、不要垂肩,晃腿,蹺腳等動作,應雙目平視、兩腳分開(寬不過雙肩)兩手放于膝蓋上. 站姿--身體立正,抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成v字型、雙膝靠攏、兩腳尖間距20--30cm、雙手自然下垂或背后交叉。
3.服務要求
要有較強的思想素質、較高的業務水平和較多的法律知識頭腦清醒、善于分析、以禮相待、文明值勤 注重個人形象、講究禮節。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇五
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產式保安培訓,培訓的主要內容如下:
1、初步的《國家刑法》知識;。
2、保安員的職權和權限范疇和管理方法;。
3、保安員的要求和工作責任及工作方法;。
4、保安員的自我防護知識;。
5、各類保安服務的知識;。
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;。
7、消防安全知識;。
8、保安員的禮儀(儀容和儀態);。
9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的。我們作為一名物業管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優質服務,更不能忘記了我們公司的企業文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發生。
三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件,完美的處理各類突發事件,保護服務單位的人員、財產、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了做為一名物業管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業管理員。
為扎實有效的開展基礎管理工作,切實防范風險,我行開展了安全保衛規章制度學習教育活動。通過這次活動,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過收看防搶劫演練,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提。
安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、強化安全防范意識。
是做好安全保衛工作的重要保證安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。可以說,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衛工作必須要防患于未然,要堅持安全第一、預防為主的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。
活動結束了,在下一步的.工作中,我一定要進一步領會活動所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致,為我行的平安建設做出自己更大的貢獻。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇六
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
(附件——保安部崗位職責)。
(一)、警棍佩帶使用規定。
為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(二)、對講機使用規定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
(一)使用規定。
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值班長。
(二)對話要求。
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
1、突發事件的處理程序。
(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經理。
(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。
(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。
(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安部協助調查處理。
(9)保安部經理、主管在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。
(10)保安部領班組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與客人發生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經理或值班班長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待上級的指令。
(3)值班班長接報后應立即向保安主管或保安經理報告,并視情況派適當數量。
的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
(1)巡查發現或接報酒店內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班,簡單說明現場情況,并監視現場等待保安領班的指令。
(2)值班班長接報后應立即報告上級,并應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。
(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯,立即報告當值班長和部門經理,組織保安員到現場協調控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
(4)值班班長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
5、水浸處理程序。
(1)當值各崗保安員如發現酒店范圍內水浸,應立即將出事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當值班長接報后應立即趕到現場查看情況,組織搶險。
(3)設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障,應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當值人員根據水浸情況,協同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環境,通知工程部查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
(1)接通知酒店將在短時間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店突然發生停電,立即聯系工程部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
(五)消防報警信號處理程序。
1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實;
(2)即時向當值主管報告,講清報警地點;
(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時向當值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規則:
(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內,應先按門鈴,向賓客簡要說明理由后,進入報警地點檢查。
(3)報警地點在商場內,與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
(4)報警地點在停車場內,立即進入報警地點檢查。
(5)報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖,即時報告當值主管和商場當值負責人,留守現場觀察,等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
(6)報警地點在客房內且上鎖,即時報告當值主管,并留守注意觀察,等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監控中心保安報告后,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。
(1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監控中心當值保安員復位,若進入客房內檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進入現場檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務部。
(3)經現場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序。
1、發現初期火警,在場人員應該:
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發展;
(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保安員收到現場報告后:
(1)即時報告當值主管;
(2)聯絡保安部主管,報告情況;
(3)密切監視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后:
(1)帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當值人員留守火警現場,等待公司調查。
5、若撲救無效,當值負責人即時決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內;
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災緊急處理程序。
(七)火災緊急處理方案。
初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后:
(1)及時召集酒店內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;
(2)向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達現場,決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警,講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;
(4)檢查電梯有無困人,若出現電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達現場,組織滅火;
(2)關閉防火分區的防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關人員進入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導消防局消防員到火災現場。
(八)停車場管理守則。
1、車輛進入本停車場停泊,必須按規定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇七
公共知識消防知識工作流程軍體訓練。
四、具體安排。
本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬。
公共知識培訓。
7月3日公共培訓內容包括:
服務十訓,服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業道德“服務意識”六心服務。
7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴。
7月5日公共知識培訓內容包括。
7月6日公共培訓的內容包括。
(1)言談,行為,行走,其它。
(2)消防知識課程培訓。
為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項。
火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置。
7月9日消防課程包括。
7月10日工作流程培訓。
7月10日工作流程培訓內容包括:門衛工作流程。
7月11日工作流程培訓內容包括:車場工作流程。
7月12日工作流程培訓內容包括:巡邏工作流程。
軍體訓練。
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇八
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
(附件——保安部崗位職責)。
(一)、警棍佩帶使用規定。
為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(二)、對講機使用規定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
(一)使用規定。
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值班長。
(二)對話要求。
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
1、突發事件的處理程序。
(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經理。
(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。
(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。
(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安部協助調查處理。
(9)保安部經理、主管在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。
(10)保安部領班組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與客人發生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經理或值班班長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待上級的指令。
(3)值班班長接報后應立即向保安主管或保安經理報告,并視情況派適當數量。
的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
(1)巡查發現或接報酒店內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班,簡單說明現場情況,并監視現場等待保安領班的指令。
(2)值班班長接報后應立即報告上級,并應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。
(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯,立即報告當值班長和部門經理,組織保安員到現場協調控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的`具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
(4)值班班長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
5、水浸處理程序。
(1)當值各崗保安員如發現酒店范圍內水浸,應立即將出事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當值班長接報后應立即趕到現場查看情況,組織搶險。
(3)設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障,應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當值人員根據水浸情況,協同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環境,通知工程部查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
(1)接通知酒店將在短時間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店突然發生停電,立即聯系工程部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇九
為了保證小區的各項工作能正常順利的運作,我們將加強對保安人員的管理,對人員的出入、為進一步強化員工隊伍建設,提高保安隊伍素質,增強保安隊伍整體戰斗力和凝聚力,我部門堅持“預防為主、防治結合”的原則,在實際工作中,我部嚴格落實《部xx年員工培訓計劃》,結合公司實際情況,對員工進行了系統而全面的培訓,現將我部xx年的培訓總結如下:
培訓方式主要為:
培訓目標:通過培訓,全面提高員工的綜合素質,努力打造一支專業性強、技術過硬、有效的保安隊伍。
xx年xx月xx日,xx日;
廣州市南門。
根據公司人力資源部安排,本年度培訓工作分為三大塊:
一是人事專員培訓工作培訓;
三是法律法規培訓。針對部門員工工作業務素質較低、專業化水平參差不齊的實際情況,本年度我部對培訓內容進行了調整、補課,并安排了相關課程的輪轉,增加了一些新知識新技能。
為了更有效地提高保安隊伍整體技能素質,確保公司的經營目標和正常的工作秩序,確保安全各項工作的實現,針對部門的具體情況,結合部門管理人員在不同時期的不同時期對各級員工的培訓考核,分為三個方面,第一方面是崗位技能培訓,由各部門自行組織,針對不同層次的員工進行培訓,培訓內容主要有消防安全意識、服務意識、禮節禮貌、專業技能、突發事件分析處理原則等,通過培訓使保安員掌握了基本的工作技能,并能在日常工作中貫穿于工作中。第二方面,能力素質培訓。為了培養出一支高素質的保安隊伍,部門在對保安員進行了軍事化的隊列隊形、消防安全專業技能培訓的同時,在注重抓隊伍安全的同時,更注重抓安全防范工作。每周一次的全體保安員會議,總結昨天安全工作并對前一段時間安全形勢進行分析,查找、發現不安全因素,提出整改措施,并下發整改通知,提高安全防范能力。
三)、制度建設。
本年度,我部門為了加強保安工作的規范化管理,完善保安管理標準。在原有規章制度的基礎上,結合我部實際情況,進一步完善了《保安管理標準》,對保安員的工作標準、工作職責、工作紀律、崗位職責等逐一進行了明確。保安部對新出臺的各項管理制度、作業程序進行了明確。保安部在第一季度對全體人員開展了《保安員崗位職責》、《保安員績效考核辦法》的培訓,完善了崗位職責、考核辦法、突發事件應急預案等。
本年度,我部共計組織開展了78余次專項安全檢查,針對檢查中發現的問題,及時進行了整改,全面檢查覆蓋面達到95%以上,問題整改率達到98%以上。通過一次次的檢查和整改,有力地促進了轄區內安全防范,確保各項管理措施落到實處,確保了轄區內安全穩定。
xx年來,我部門在安全保衛工作中雖然取得了一定成績,但安全保衛工作形勢仍然比較嚴峻。安全保衛工作壓力巨大,任務繁重。我部門在鞏固原有成績的基礎上,將進一步加大安全保衛工作力度,進一步修訂完善各種規章制度,加大執行力度,力爭有更大的.進步,確保我部門在下一步工作中能夠平安。
在我們平凡的工作中,不經意間,他們就像一塊塊綠洲,引導我們走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我們的隊員們經歷著生活的艱辛與磨難,但他們有著對工作的執著與熱愛,用堅守和奉獻詮釋著我們永遠是最耀眼的明珠。
在我們平凡的崗位上,雖然我們只是一塊綠洲,但是,我們擁有一顆執著的心,一個不折不扣的堅守在我們的崗位上,我們就會走的更遠,收獲的也就更多。
我是一個堅守崗位的人,在我們平凡的崗位上,我們將用最大的熱情來點燃我們生命的火種,用我們最忠誠的心來點燃那一份赤誠。
我們有著最純潔的心靈,最純潔的心靈,這就是我們最真實的體會,我們將用最純凈的心靈來詮釋,來詮釋我們最真實的想法。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十
本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼兒園工作,園內的工作還是讓我非常喜愛的,為了讓幼兒與同事們在一個舒適干凈的環境下工作,我每天早上6點半開始進行校園衛生清掃工作,7點10分準時發校車接小朋友來上學,8點半到達學校,開車期間謹記安全的重要性,因此車輛行駛至今沒有違章,本著對幼兒負責,對園所負責的態度謹慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位,幼兒園安全第一關,看好幼兒園的大門。自從這學期我回來接手以后,嚴格按照園方的規章制度執行。
1、每一位進出人員都必須填寫表格,一是把好安全關二是為了做好區里面的檢查臺賬。
2、對來園咨詢的.幼兒家長做好登記工作然后打電話確認相關人員,方可入園。
3、對本園幼兒中途來接,嚴格按照園方規定,打電話通知班級老師,由老師將幼兒送下來,一律不許進入院內。
4、對本園老師中途外出的必須填寫出入單,方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級進行各類物品的維修,同時做好臺賬記錄。忙碌完一天以后,要繼續將幼兒安全的送達到家,回園以后,園內操場往往一片狼藉,而我的職責是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對園所進行巡查。
下學期,我會繼續努力工作,同時培育出更多的鮮花,裝扮園所,讓園內隨處充滿生機勃勃。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十一
尊敬的王斌隊長,親愛的同學們:
大家好,我是13網安三區的張一鳴,我在東城分局東交民巷派出所參加了大閱兵的安保活動,非常有幸今天能站在這里來給大家講一講我的安保經歷與感受。
愛國英雄林則徐曾經說過:"茍利國家生死以,豈因禍福避趨之"安保任務責任重于泰山,國家需要我們,我們就要勇于擔當。說句實在話,當接到安保任務時我的心里真的是既興奮又緊張,因為以前的人生中從沒有這樣的經歷。從國家的層面來說,大閱兵是中國的、乃至世界的大事。辦好了,作為一個中國人,揚眉吐氣;辦砸了,作為一個中國人,羞愧恥辱。從學校的層面來說,安保活動對于每位接受任務的同學們來說是一個政治任務,我們穿著警服走在外面,代表著公安大學的形象,更代表人民警察這只崇高隊伍的形象。因此,接任務的我們不能夠只顧著興奮,更要嚴肅、認真地去對待。用一句俗語來說,就是"一榮俱榮一損俱損"的道理。安保工作也是整個閱兵活動的重要組成部分,一個環節出了問題,讓我們來把問題放大,那就是閱兵活動出現了問題,就是國家層面的問題,所以說,為了祖國的榮光,我們必須在安保任務中打起一百二十分的精神。
我認為除了個人的能力之外,完成任務還需要有不怕吃苦的樂觀主義精神和團結協作的集體主義精神。閱兵前夜,首都六萬名人民警察全員出動,以高度的責任感和警惕感一直堅守在崗位上,以及其他的支援警力,包括我們,還有輔警、保安、志愿者,甚至是廣大熱心的群眾。警燈在閃爍,我們在巡邏,哪個沒有傾情付出,哪個曾經叫苦連天后退半步,有事情時哪個不是沖在前面,有困難時哪個不伸出援助之手?就算條件再艱苦,就算體力再不支,誰退縮了,誰也沒有,即使是休息的片刻鼾聲大作震天響,清醒著的守崗的同志們心煩了嗎,沒有!包容和理解已經占據了大腦思維。因此,這是一種以苦為樂的精神,是一種沖鋒在前、敢打必勝的鋼鐵意志!
早在假期時我的父母曾經問我:"兒啊,國務院不是有規定嗎,北京的高校不得早于9月7日開學,你們怎么回這么早呢?說句實在話,爸爸媽媽舍不得你走。"我的回答是:"天下興亡,匹夫有責。因為我們是公安大學的學生,光榮地參加安保任務,如果我不考公安大學,我可以一直陪著你們休完整個暑假,在電視機前陪你們看直播。但是既然選擇了這一行,穿上這身警服,頭上頂著國徽,肩上就擔著和普通院校大學生們不一樣的使命。"說到這里,我想起了雷鋒同志一生都在堅守著的信條:"你不奉獻,我不奉獻,誰來奉獻?你也索取,我也索取,向誰索取?"只有大家攜起手來,才能把這么重大的任務完成,因此我們還需要這種無私奉獻的雷鋒精神。
位卑未敢忘憂國,況我輩乎!當我們看見整齊的方陣從天安門走過之時,當我們看見全新的裝備亮相世界之時,當我們看見飛機從頭頂飛過感到自豪之時,我們在想,閱兵能夠平安、順利地舉行,安保這種默默奉獻的工作真的是功不可沒。此時此刻,我們的心中沸騰了,能為大閱兵做自己力所能及的事情,就算是再苦再累也值了。這些經歷是普通院校的學生們難以體驗的,其中的苦與累,樂與甜是他們怎么想象都品味不到的。這是我們人生中一筆寶貴的財富,別人再怎么羨慕也奪不走,屬于自己的!就是自己的!
同志們,還記得嗎?今天是九一八事變84周年紀念日。從1931年9月18日侵華日軍入侵我國東北地區時起,中國人民和侵略者艱苦斗爭、浴血奮戰的艱難歲月就開始了,多少中華兒女拋頭顱、灑熱血,為了民族解放事業,為了世界和平事業,同侵略者血戰到底,用愛國的血液染紅了革命的旗幟,才贏得了反帝反侵略的這一次偉大的勝利。然而,有的人早已將那段血與火的歷史淡忘,甚至說出"我們今天已經過上好日子,天下早就太平了,想那些事情還有什么用?"這樣的言論。我想,只要是這種言論說出口,不只是我,在場的所有人,乃至普天之下的人們,都會感到憤慨。只要是有愛國心的中國人,都不會忘記那段屈辱的苦痛。然而,我們并不是為了清算歷史的舊賬,更不是點燃復仇的火焰,而是想讓那些歪曲、美化甚至否認侵略戰爭的人知道,歷史不容篡改、不容抹殺。同時,我們也要汲取國弱被人欺,落后就要挨打的深刻教訓,警惕軍國主義勢力再次復活。德國文學家萊辛說:"歷史不應該是記憶的負擔,而應該是理智的啟迪".勃蘭特曾說過:"誰忘記歷史,誰就會在靈魂上生病".中國人說,前事不忘,后事之師。為了反對戰爭,維護和平我們應多做出一份貢獻。
梁啟超先生曾經說過:"少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年獨立則國獨立,少年自由則國自由,少年進步則國進步,少年勝于歐洲,則國勝于歐洲,少年雄于地球,則國雄于地球"我們現在正處于大好時光,有大把可以學習的時間用來充實自己、武裝自己,為什么還要揮霍自己的青春呢?中國目前還處于社會主義初級階段,距離偉大復興還有很長的路要走,老一輩的革命者和建設者將國家交給了我們,我們真是"任重而道遠"啊!還有什么理由荒廢學業、碌碌無為呢?以史為鑒,面向未來,我中華屹立于世界民族之林需要一代又一代人的不懈努力。作為當代大學生,作為共和國的預備警官,我們的身體里流淌著新鮮的血液,我們是建設祖國的生力軍,因此我們要刻苦學習,積極進取,為了國家富強、民族振興的偉大理想努力奮斗!
我的發言完畢,謝謝大家!敬禮!
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十二
根據國務院《娛樂場所治理條例》、公安部《關于保安服務公司規范治理若干規定》和市公安局、市城鄉建設委員會、市國土資源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市體育局《清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作方案》的要求,為規范我區保安服務行業治理,發揮政府對保安行業的治理、監管職能,切實落實“兩個到位”:用人單位治理責任落實到位,政府各職能部門監管指導落實到位;做到“四個統一”:統一基本招錄條件、統一基本培訓要求、統一基本保安標識、統一基本服務標準,規范保安行業和保安市場,加強保安隊伍治理。結合區實際,區政府決定即日起在全區范圍內開展為期兩個月的以整頓違規自建保安組織和娛樂場所保安為主要目的的規范保安服務市場專項整治工作,特制定此方案。
為搞好此次專項整治工作,成立專項整治工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在公安分局治安大隊。辦公室主任由公安分局副局長兼任,副主任由公安分局治安大隊教導員、區保安服務公司經理擔任。成員由公安分局各派出所所長、國保大隊大隊長,區城鄉建設稽查大隊大隊長,國土分局地籍地政科科長、用地科科長,工商分局企業個體注冊監管科科長,區文體局文化市場治理科科長,區教育局辦公室主任組成。
通過整治,切實落實政府對保安業和保安隊伍的治理和監管責任,堅決取締區內各種形式的非法保安組織、保安培訓機構,嚴格落實重點單位、娛樂場所、學校、幼兒園、社區及小區1保安派駐工作,整合駐區“三大家”及區屬各單位保安人力和防控資源,大力推進各單位保安防控的人力資源和技術資源社會化進程,增強全區治安防范力量,完善全區治安防控體系建設。堅決清理違法生產、銷售保安器材、服裝及保安亂著裝等行為,堅決扭轉保安服務市場不規范的局面,進一步加強保安隊伍建設,促進保安行業、保安服務市場的規范化建設,推動全區保安服務業的健康進展。
各成員單位要結合我區實際和自身職能,重點抓住以下問題開展整治工作。
(一)未經公安、工商部門審核批準、登記備案的區內違規自建保安組織。
(二)區內娛樂場所、洗浴行業未按《娛樂場所治理條例》第二十六條之規定:“娛樂場所應當與保安服務企業簽訂保安服務合同,配備專業保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作”,和自行安排未取得資格證書的保安人員上崗的。
(三)未經公安、工商、城建、國土資源、文體部門審核批準開辦保安培訓機構,或以其它名義違規開辦的各類從事保安業務培訓,并以推舉工作或向受雇單位輸送培訓、提供有償人力保安服務及警衛、保衛的各類學校。
(四)區內各重點單位、大中小學、幼兒園、醫院未按規定配備保安或違規自建保安的。
(五)違法生產、銷售保安器材、服裝的安服務及警衛、保衛的各類學校。
(四)區內各重點單位、大中小學、幼兒園、醫院未按規定配備保安或違規自建保安的'。
(五)違法生產、銷售保安器材、服裝的。
(六)著仿警服、軍服和亂著裝的保安。
第一階段:宣傳動員階段。
公安分局、區文體局、區保安服務公司及各成員單位,要通過各種媒體大造聲勢,充分利用區電視臺、電視臺廣泛宣傳整頓規范保安服務市場的重要性和必要性,爭取社會各界的廣泛理解和支持。
第二階段:調查摸底階段。
以公安閻分局治安大隊、國保大隊及各派出所為主,建設、國土、工商、文體、教育等部門,公司、試飛院、設計研究院公安處共同參與,對全區保安服務企業,保安用人單位和保安員隊伍現狀進行調查摸底,摸清存在的問題與不足,做好問題的梳理、歸納和統計工作,為下一階段進行有針對性的整頓、規范和分類治理工作打好基礎。
第三階段:清理整頓規范,組織實施階段。
公安、工商、國土資源分局,建設、文體、教育局要針對調查摸底階段掌握的情況和發現的問題,采取相應的整頓、規范措施,對拒不整改的,依法采取查封、停業整頓、罰款、吊銷營業1執照、治安治理處罰等行政措施,堅決予以查處,直至取締。各成員單位要結合各自工作職能,實行分類規范治理,切實提高政府的治理和監管效能。
第四階段:總結驗收、考核獎懲階段。
屆時,區專項治理工作領導小組辦公室將組織人員對保安服務公司和各保安用人單位檢查驗收專項整治成果,對領導重視、認真履行職責、整改到位、治理規范、成績突出的單位,將通報表彰。對走過場、不履行職責、效果不明顯的單位,將通報批判,并將此項工作納入年終目標考核。
各單位要充分認識到這次整頓工作的重要性和必要性,正確處理嚴格規范保安服務市場,打擊黑惡勢力與進展經濟、服務社會、維護群眾合法權益,建設平安的關系,區綜治委要求保安服務公司及各單位迅速成立組織,完善機構,認真組織開展和落實措施、落實責任,切實做好整治工作。
全區保安組織和各保安用人單位必須于12月15日前,將各自現有保安人員花名冊、保安隊伍負責人、保安用人單位負責人名單和保安隊伍現狀報各自管轄的派出所,主動接受公安機關對保安業和保安隊伍實施統一監管,否則堅決予以取締。各派出所要結合轄區實際情況認真進行摸排,摸清底數、掌握情況,對1各單位所報表格和情況進行核對和匯總后,在12月20日前將摸排情況報區規范保安服務市場專項整治工作領導小組辦公室。
各相關單位要按照方案的要求,結合各自實際制定整治措施,明確工作任務,落實整治責任。要認真摸清底數,依照有關規定,切實做好轄區重點單位、場所、大中小學、幼兒園保安人員派駐工作,落實治理和監管責任。公安分局負責監督治理保安服務公司日常工作,保安服務公司負責保安業務培訓工作,保安員服裝由保安公司統一發放,服裝費用、保安員工資由保安用人單位承擔。各保安用人單位要與保安公司、保安本人簽訂使用合同,并按規定為保安交納“三金”。區建設局在辦理開發、建設,國土資源分局在辦理地籍地政,區文體局在辦理文化市場許可、審驗,工商分局在辦理娛樂場所、洗浴業、xx吧證照等審批工作中,未見公安分局簽署的保安服務備案登記的,一律不得辦理批準手續。違者,將追究相關責任領導和直接責任人的責任,區綜治辦將取消該單位年終評優資格,并在全區通報批判。
全區專項整治工作由區綜治辦牽頭,公安分局主抓,各相關單位通力配合,整治辦公室負責具體工作安排部署、督促檢查和匯總報告,各單位每周五15時前將本周整治工作情況、年1月30日前將清理整頓情況報區整治辦公室。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十三
x月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店x月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人x名,文員x名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。x月份的銷售業績:實收傭金x元,成交租賃客戶x家,已交二手房買賣訂金x家,在x月中旬將陸續過戶,合計訂金額是x元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統計在內,下月x號左右過戶。目前,我店和有效房源x個,經紀人手中較準客戶x位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的.學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在x月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到x元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在x元上。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十四
保安格斗技能培訓,即可增加公司質量還可為保安人員提供學習機會,一舉雙得,針對保安人員年齡跨度比較大,訓練不統一,身體素質不一。可分兩步走,對年齡偏大人員,進行一些擒拿、反擒拿、格斗護衛及應急常識。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓練。
對年輕人員可通過散打、自由搏擊、實戰對抗、擒拿等強度訓練。
年輕人員訓練計劃:每周訓練兩至三天,每次訓練一個小時到一個半小時(即不要時間過長以免影響保安人員休息)可分為初級、中級、高級三個步驟訓練。
一:每天跑步兩千米,做熱身運動,柔韌性運動。
二:進行步法訓練。拳、腳、摔法的基礎動作訓練。
三:拳、腳組合力量打擊訓練法,摔法對抗訓練。
四:雙人速度訓練,耐性訓練,靈活訓練。
五:做全課程總結及復習,和擒拿講解。
一:每天跑步三千米,做熱身運動,柔韌性運動。
二:拳、腳多項靈活打擊法,摔法配合法。
三:器械強度訓練,杠鈴、啞鈴、臂力器等訓練。
四:雙人搏擊實戰。
五:課程總結及復習。
一:每天跑步五千米,耐力性沖刺熱身運動,強度柔韌性訓練。
二:雙人抗擊打訓練。
三:高強度器械訓練,持久打擊法,爆發性拳腳連擊訓練,身體負重訓練。
四:多人靶位反擊靈活性訓練。
五:全接觸式少護具實戰對抗。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十五
在兩周的培訓中,安保部能夠按照之前制定的培訓計劃進行培訓,使每名隊員不管是在思想上,還是在專業技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓也發現了平時工作中存在的一些問題,需要下一步加以改正。
(一)專業技能方面:
(1)警衛執勤方面:通過培訓規范了執勤指揮動作,研究修改了執勤時間。有針對性的對執勤中常見情況進行訓練。提高了執勤基本技能。
(2)擒拿格斗方面:通過培訓使所有隊員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓練中全體隊員敢于摔打自己,樹立了敢打必勝的信心。
(3)消防培訓方面:通過消防培訓使全體隊員熟悉了火災撲救的基本常識,掌握了自救方法,有針對性的對重點部位進行了消防演練,提高了消防意識。
派駐以來至10月份,在這段時間當中隊伍管理相對不太穩定,其主要有以下幾個方面的問題所在:
一方面、領頭管理干部不穩定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領頭干部都不穩定,基層工作也動搖很大,在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質參差不齊,流動性偏大,人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規違紀的現象。
三方面、隊員教育培訓力度不夠,隊員對保安員基本常識認識不夠,各崗工作基本操作規程不夠熟悉,公司各項制度規定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發生了,在10月x日這一天公司出現被盜,雖然沒有造成過大的經濟損失,但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的'警鐘。
總結經驗、總結教訓進入到了第二階段,自出現被盜事件以來,在經過各級領導的批評與指正,我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓,變壓力為動力,洗心革面,注重隊伍管理建設,嚴格落實管理制度,穩定隊伍人員,加強業務知識培訓,提高隊員服從意識,提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整,現在來說有了很大的一個改變,不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步,就在前不久一期當班保安及時第一時間發現了準備非法入侵的偷油強盜,保安立馬當先及時制止,立即追趕及匯報,但是強盜非常狡猾發現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場,事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹的,當班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結,不到之處還請各位領導多給出寶貴意見,在落實工作制度規定方面還請各位同仁多多理解,從目前保安隊伍的改進和表現來看,我們應繼續加強自我,完善各項管理制度建設,決不能被當前小小的業績而蒙蔽了改良從優思想,我們在今后將誠心誠意服務于大家,有力保障公司人員和財產安全,將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十六
甲方:
法人代表:
乙方:
身份證號:
根據《保安管理服務條例》,從事保安服務人員必須持證上崗。為此公司將安排大家參加“保安員上崗證”的培訓,望乙方不僅能積極配合并且能熟練的掌握培訓內容。
為確保乙方能圓滿完成培訓,以實現甲、乙雙方的共同發展。甲、乙雙方根據平等自愿的原則,達成以下培訓協議,此協議與《勞動合同》具有同等的法律作用,任何一方違反本協議,對方均有追究賠償損失及法律責任的權利。
一、培訓項目與要求。
1、參加培訓項目:
2、乙方在培訓結束時,要保證達到以下水平與要求:
3、培訓期限:預計____年____月____日起至____年____月____日止。以實際培訓時間為準。
4、培訓地點:
1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;
2、培訓費用預計為____元左右,以實際發生額為準;
3、培訓費用負擔方式為:
三、工資及福利待遇。
受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時,受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險,原則上按有關規定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。
四、甲方權利與義務。
1、甲方有權利根據公司的經營狀況,自主決定乙方的培訓進程;
2、甲方有權根據乙方的階段性培訓效果來決定乙方的培訓進程,對培訓效果不良的,有權立即終止本協議。
五、乙方權利與義務。
1、保證在培訓期服從管理、服務甲方各項安排;
2、應在培訓期內自覺維護自身安全健康和甲方一切利益;
3、乙方應自覺遵守培訓單位的各項政策、制度與規定,維護甲方形象;
4、保證在培訓期結束后,繼續在甲方工作,服務甲方分配,擔任工作崗位(或職務),繼續服務期限。
六、服務期。
1、甲乙雙方確定服務期的起始時間為:培訓開始起;
2、服務期的結束時間為下列第___種:
(1)至____年____月____日止;
(2)至勞動合同期滿時止。
七、違約責任。
1、乙方提前解除勞動合同時,應向甲方支付違約金____元;
2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應支付違約金:
(1)乙方嚴重違反甲方的規章制度的;
(2)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
(5)乙方被依法追究刑事責任的。
八、此協議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):
法人代表:
______年_____月____日。
乙方(簽字):
______年_____月____日。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十七
(4):行進與立定(三大步伐,齊步/跑步/正步)
(1):員工形象 主要于站立姿勢體現
(2):團結意識,主要通過課間活動體現
第一天:員工的站立姿勢, 形象意識, 立正,稍息
第二天:復習第一天內容,跨立停止間轉法
第三天:復習前兩天內容, 齊步行進與立定,跑步行進與立定
第四天:復習前三天訓練內容,正步行進與立定
第五天:綜合評比訓練結果
通過隊列訓練,既可以親身感受和體驗當代軍人整齊劃一和嚴格正規的隊列生活,更能培養良好的身姿和精神面貌,糾正和克服諸如挺腹、含胸、歪頭、斜肩等生活小毛病,培養正規的儀容,穿戴整潔的良好習慣,建立良好的時間觀念,組織紀律觀念、集體觀念和講求規范及雷厲風行的工作作風,促進團隊合作建設。
隊列訓練的內容主要有隊列動作、隊列隊形和隊列指揮。
隊列動作的'主要內容包括單個軍人隊列動作和班、排隊列動作。
(1):對指揮員的要求
1:指揮位置正確
2:姿態端正,精神振作,動作準確
3:口令準確、清楚、洪亮
4:訓練前后請點人數,整理著裝,認真檢查
5:嚴格要求,以身作則,為人師表,維護隊列紀律
6:示范動作準確,講解清楚,善于發現問題和糾正問題
7:善于做積極的思想工作,充分調動練習者的積極性,提高訓練質量
8:將團結、互助、友愛之風帶入團隊中
9:說明相關的獎罰政策。
(2):學員要求
1:堅決執行命令,做到令行禁止
3:按照規定的位置列隊,集中精神聽指揮,動作迅速、準確、協調一致。
4:保持隊列整齊,出入列應當報告,并經允許,做錯動作要報告并經允許迅速改正
5:認真訓練體會要領,勤于思考,虛心學習,不恥下問
(3):隊列訓練的意義
軍訓不僅僅是對員工身體素質的考驗,更是為了培養當代員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風,學會以嚴謹的態度對待員工生活所面對的問題,以積極樂觀的態度對待生活和工作(接受軍訓的態度就是以后接受工作培訓的態度,培訓的態度說明工作態度,工作態度說明事業態度,事業態度說明人生的態度)。
1立正 口令:立正
要領:當聽到立正的口令后,兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,兩膝夾緊,小腹微收,自然挺胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂下垂自然伸直,手指并攏自然彎曲,拇指貼于食指第二關節,中指貼于褲縫,頭要正、頸要直,口要閉,下顎微收,兩眼目視前方。
2:跨立 口令:跨立
跨立主要用于軍體操、執勤等場合。可以與立正互換
3:稍息
口令:稍息
要領:在立正的基礎上,聽到稍息的口令后,左腳沿腳尖方向伸出全腳長三分之二,兩腿自然伸直,重心大部分落于右腳,上體保持正直。
4:停止間轉法
(2)向后轉
口令:向后――轉
要領:以右腳跟為軸,右腳跟和左腳尖協調用力,迅速向右轉體180度,兩腿挺直夾緊,重心落于右腳,稍做停頓后,左腳取捷徑迅速向右腳靠腳,恢復立正姿勢。
5:行進與立定
(1) 齊步
口令 齊步――走
要領:齊步是預令,走是動令。在立正的基礎上,聽到預令,身體前傾,
口令:正步――-走
(3):跑步
口令 跑步―――走
要領:跑步是預令,走是動令,在立正的基礎上,聽到預令后,雙手順速握拳,提于腰際,與腰帶同高,拳心向內,肘部稍向里合,聽到動令后,上體前傾,同時左腳利用右腳的蹬力向前躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳照此動作,兩臂前后自然擺動,向前擺臂時,大臂略垂直,肘部貼于腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳內側各距衣扣線約5厘米,向后擺臂時,拳貼于腰際,行徑速度為每分170-180步。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十八
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
1、保安管理制度。
1)保安員職業道德規范、職責權限,保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。
2)儀容儀表規定、服務規范用語。
3)警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。
2、消防知識。
1)發生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發現火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1)正當防衛。
2)緊急事件的處理程序。
3)偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。
4)搶救、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質。
1)三大步法、軍姿、敬禮。
2)擒拿、格斗。
3)倒功。
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
6、物業管理知識。
1)物業及物業管理的概念和內涵。
2)物業管理人員的職業道德。
3)物業管理業的發展前景。
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
1、培訓時間。
1)全程培訓時間為個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》。
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間按排根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1)選擇我公司項目較集中的地方。
1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇十九
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第,優質服務、贏得信賴;公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的`信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。希望對大家有所幫助。
保安培訓演說稿(通用20篇)篇二十
1、珍惜孩子尊敬老師。
2、保安人員應嚴格執行幼兒園安全保衛值班制度、訪問者注冊制度、兒童接送制度、兒童臨時接送制度、假日值班制度、安全危險通報制度等安全規章制度。早晚接送幼兒的時間段打開幼兒園的大門,攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監督監護人打卡,嚴格執行大門準入制度的剩馀時間關閉幼兒園的大門,不擅長退休,退休時不鎖大門,嚴禁幼兒個人離開園門。
3、上班期間一定要穿制服,嚴格做好個人衛生,時刻保持良好的形象。
4、班級期間對老師、家長、客人要熱情禮貌,耐心回答家長、客人提出的問題。
5、熟悉本校教師的'基本情況,包括姓名、班級、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時間等,熟悉教育大樓各大小設施等情況。
6、必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法和電話如何轉接到每個班級。熟悉緊急警報按鈕的位置掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護盾等安全防衛裝備的使用方法。
7、要熟悉園領導電話,在緊急情況下迅速反應,及時報告園領導,并向派出所尋求支持。派出所通報電話:110。
8、要認真填寫值班記錄、訪問登記、警衛巡邏登記、紫外線消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項目內容全面準確。
10、嚴格制度實行幼兒園休息時間,確保教育教育秩序正常運行。
11、嚴格執行職場工作流程,上班時間不得離開職場,假日值班期間不得擅自離開職場。否則,就像缺勤一樣處理。
12、負責幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開通紅外報警系統,夜間有報警要及時檢查,排除危險因素,確保集體財產安全。
2、18:00后必須持卡進入校園,其馀人員均不得入園。
3、外來人員(教職員工的客人、領導人、親戚朋友、各種訪問者、裝修作業等人員)必須先登記有效證明書(認真檢查證明書是否與所有者一致),詢問訪問老師的名字和辦公室的預約等,通過電話確認后,訪問者可以在值班室簽字確認,不履行上述手續的訪問者一律不得進入。
4、工作時間內家長送幼兒園日常用品,注冊,正確送到所屬班級請老師簽字,或者通知幼兒所屬班級的老師下樓領取簽字。
5、幼兒家長出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長必須與警衛合作進行訪問者登記,幼兒園相關老師確認后才能進入園區。
6、不在正常時間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認,嚴防兒童迷路。
7、對來訪者要禮貌待人,用普通話說話。
1、教育時間段經常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。
2、晚上聽到監視器的警報,必須立即查看和應對。
3、保安人員應夜間檢查各教室門、窗、水、電的安全,做好記錄。
4、按規定開啟消毒燈,每天1小時,檢查消毒燈是否正常,全天24小時打開視頻監控系統。
1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應急措施。
本應急程序的要點是迅速集結優勢力量阻止犯罪加害。
1)、獲取案件信息的人員,應在第一時間向值班干部和幼兒園領導匯報,同時撥打110報警。
2)、值班干部或任何工作人員及時組織現場工作人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法接近學生,防止事態擴大。
3)、應急領導小組公布幼兒園進入全面應急狀態,及時實施應急救援行動。
4)聚集優勢力量,攜帶防衛器械,與犯罪分子周圍阻止犯罪行為,為警察援助獲得時間,在有利條件下制服犯罪分子。
5)、盡快將所有學生和無關人員撤離到安全區域。
6)、救護受傷學生及其他傷員。
7)、實施事發現場警惕,阻止無關人員進入幼兒園,維護現場秩序,防止別有用心的人發生事故,引導外部救援人員進入事發現場。
2、幼兒園門前發現可疑人物應急措施。
本應急程序的要點是迅速采取可疑人物。
1)、幼兒園門前發現形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場人員應立即向值班干部和園領導報告。
2)、幼兒園保安人員和領導派人員應立即詢問此人,同時將他的行動限制在局部地區。
3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門衛室進一步詢問。
4)、如有證據表明此人是危險人物或嫌疑人,應立即報110警,由警方帶走進一步調查。
5)、可疑人物在盤問時奪走道路逃跑的,職場人員必須向警察報告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時,幼兒園必須做好防止這個人闖入校園的思想準備和預案準備。
6)、在整個過程中,幼兒園應采取切實有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周圍人員的安全。
防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。