一個月的工作總結是一次對自己職業發展的檢閱和思考，也是對未來工作的規劃和展望。以下是一些關于月工作總結的模板和范文，供大家參考和借鑒，希望能夠幫助大家寫出一份優秀的總結。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇一

根據昌寧縣人民政府辦公室關于開展生產百日督查專項行動實施意見的要求，為了切實做好“隱患治理年”的各項工作，深入開展安全生產百日督查專項行動，進一步貫徹落實國家有關安全生產的法律法規和方針政策，強化政府、部門的安全監管主體責任和各生產經營企業的安全生產主體責任，建立健全隱患排查治理和危險源監控制度，提高安全生產保障水平，有效遏制各類事故，促進我鎮安全生產形勢穩定好轉。

目前鎮轄區內共有采石場8個，砂場3個，紅磚廠7個，有加油站9個，液化器供應站2個，銷售煙花爆竹的個體工商戶32戶，小煤礦1個，爆破器材庫1個，規模比較大的木制品加工廠3個，一般規模的木材加工廠10個。在以上這些企業和個體戶中，列入重點整治，進行百日督查專項行動的有13個。

按照昌寧縣安全生產監督管理局關于非金屬礦山、危險化學品、煙花爆竹安全生產百日督查專項行動實施方案，1—7月以來，我們對這些重點行業特別是列入重點督查的十三個部門和單位采取了幾次規模較大的檢查活動，并適時進行抽查和督查。

認真貫徹落實國家、省、市、縣各級關于安全生產隱患排查治理的有關精神，建立隱患排查治理及重大危險源監控制度，進一步落實安全生產主體責任，健全安全生產管理機構，加大安全生產投入，加強安全生產教育培訓、強化現場安全生產管理，落實完善預案體系，加強應急隊伍建設，督促指導企業開展應急救援演練。對重大危險源、重大隱患以及自然災害的發生都制定出了切實可行的救援預案。

（一）對11個非煤礦山，1個小煤礦進行了拉網式的檢查和排查，有檢查記錄、有整改措施及臺帳。檢查的重點以健全和落實安全生產責任制，爆破作業的操作秩序、安全距離，爆炸物品的儲存、購買、運輸、使用及清退登記，安全教育培訓和人員持證上崗，作業區邊坡穩定性是否堅固、邊坡角度、場地排土、廢石滾落可能的最大距離等，認真進行檢查分析，找出存在隱患，提出整改意見和措施，責令業主限期整改，清除各種存在隱患。

（二）對經營煙花爆竹及危險化學品的34戶，重點對消防設備的設置，管理使用，保養等方面進行檢查落實，特別對儲存倉庫及貨柜擺放的安全距離是否符合有關規定標準，保衛和值班制度是否落實，各類安全設施是否規范，經營者是否經過正規培訓和考核合格后上崗，各項規章制度的建立健全等進行全方位督查。

（三）道路交通，由農業中心和交警中隊具體組織督查。對農用拖拉機、摩托車、大小車駕駛員進行全面排查，進行造冊登記，并檢查落實年度檢審情況，嚴格查處無證駕駛、無牌駕駛、酒后駕車、亂停亂放車輛等嚴重違法行為。督促各村、社區協管員隨時做好安全協管工作，并排查分析轄區內鄉村公路的危險路段，做到有專人負責維護管理和監控。

（四）消防安全工作。在年初就召開了“第一把火”現場會，出臺了相關文件和規定，明確職責、落實責任，與各村社區和相關企業單位簽訂了責任書，做到一級抓一級、層層抓落實，采用宣傳與檢查相結合的方法，經常性的對幾個大的商場、學校、易發火災的企業和個體工商戶進行檢查和排查，盡最大努力把火災事故降到最低限度。

（二）少數業主，經營管理跟不上，安全生產制度不完善，措施不具體，急需整改。

總之，在開展百日督查專項行動中，我們把重點放在13個企業和單位，真正做到排查不留隱患，檢查不留死角，徹底解決好影響安全生產的突出存在問題，加大集中整治和督查的工作力度，各類事故的發生，得到有效控制，使我鎮的各項安全工作，得以正常開展。下半年我們將發揚成績、彌補不足，努力實現上級下達的各項指標任務，為我鎮的社會穩定、經濟發展做出應有的貢獻。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇二

今年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導和機關全體同道的關懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領導、團結友愛、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在進步自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學習十九屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(一)強化形象，進步自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部分的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業，二是錘煉業務講進步。經過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學習他人優點，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所進步。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結友愛，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室職員團結協作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希看把工作圓滿完成。

一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦刻苦精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，進步學習效率，努力培養自己具有扎實的理***底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領導參考。

(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作風建設，更好的為全縣發展服務。

(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領導參考，占據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期看。

始終把學習理論與提高個人綜合素質放在首位，堅持學習“三個代表”重要思想，深刻領會其精神實質。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學習中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預備黨員按期轉正。

求實創新、與時共進、全力以赴搞好督查工作首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應轉變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結合工作實際，結合區情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現的推諉扯皮、人浮于事的現象。一是根據我區督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網絡，形成了上下通暢的督查工作聯系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區級各部門、各街、鎮之間的督辦網絡，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經常會出現交差進行的現象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督辦專報等為基礎，將督辦事項根據進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項xx-xx，絕大部分事項的督辦達到了令各級領導和群眾滿意的程度。如部分解決了區鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學工地摔傷一案、灞橋小區住戶楊師和物業管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發的長達20年之久的上訪問題。

二、認真學習、勤于總結、積極探索督查工作新思路。

通過認真學習、勤于總結，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調查其存在問題。二是知難而上。區商貿局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關領導反饋信息，從中進行溝通和協調，過春節時民工拿到了xx-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xx-xx元。

三、勤學苦煉，充分發揮秘書的參謀助手作用。

作為一名秘書，做好領導的參謀助手是自己的責任。農林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經常下街鎮、走部門，深入了解工作動態。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協調與聯絡，通過自己不懈努力，做到領導滿意，群眾放心。

針對調查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調查研究方面狠下功夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇三

為確保公司各項政令暢通，推動公司重要決策和工作部署的貫徹落實，保證各方面工作優質高效地完成，公司建立工作執行力督查督辦監督體系，并根據《河南分公司督辦工作暫行規定》制定本實施辦法。

分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡稱督查室），負責對督查督辦工作范圍規定的各項工作事項的落實過程進行督促和落實結果進行收集、匯總、報告，對工作執行力情況進行評價考核。督查室在總經理的授權下，督查各級領導干部對上級部署及分管工作的貫徹落實情況。督查室設在市分公司綜合部，綜合部經理兼任督查室主任。

1、督查督辦工作是各級領導的一項重要職責，綜合部（督查室）是協助領導履行督查督辦工作的第一責任單位，做好督查督辦工作是綜合部發揮參謀、助手作用的重要職責。

2、市分公司范圍內的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統一歸口協調、管理，各項督查督辦事項的處理落實結果，由市分督查室及時以口頭或書面形式向市分公司領導匯報。

3、對市分公司下達至市分各部門和各縣(市、區)分公司的督查督辦事項，由市分督查室負責督查督辦，下發《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實、承辦單位須及時向市分督查室回復處理落實結果。

4、對涉及具體業務、具體專業、具體管理工作的督查督辦事項，由市分公司相關業務、專業、管理的主管部門負責督查督辦，下發《督查督辦通知書》，指定相關對口部門為承辦單位，限期予以處理落實、及時回復。市分相關主管部門須及時將處理落實結果送市分督查室。

5、市分公司領導臨時xxx辦工作人員的督查督辦事項，由工作人員負責督查督辦處理落實情況，并及時將處理落實結果書面送市分督查室。

6、省分公司下達給市分公司的督查督辦事項，由市分公司督查室負責承辦，并及時將處理落實結果整理上報。省分各部門直接向市分公司對口部門下達的督查督辦事項，由相關對口部門負責承辦、回復，同時將回復意見抄送市分督查室。

1、省分及省分各部門文件下達要求落實的有關事項。

2、市政府及其有關部門轉我公司需要落實并報告的有關事項。

3、市分公司總經理辦公會議、擴大會議議定落實的事項。

4、市分公司領導在各類文件、簡報、來信上批示、交辦的有關事項。

5、在有關會議（包括工作會議、行政例會、專業會議、部門會議等）上市分公司領導講話中提出明確落實要求的有關事項。

6、市分公司領導口頭交辦限時完成的工作事項。

7、市分公司下發的有關文件中，要求落實并報告的事項。

8、市分公司領導下基層調研、檢查、指導工作過程中，檢查發現的有關問題的整改、處理事項。

9、企業管理工作中涉及行政、人事、財務、計劃、建設、維護、營銷、服務等管理制度、規范、條例的執行情況。

10、其他需要及時辦理、查處的重要事項。

1、市分公司總經理辦公會議、擴大會議議定落實的事項，總經理部署的重要工作事項及批示、交辦的有關事項，由市分公司綜合部（督查室）下發《總經理辦公會會議紀要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項的內容、工作要求、落實及回復時限要求。

2、其他列入督查督辦范圍的事項，按照督查督辦工作的分工，由市分督查室下發《督查督辦通知書》，明確督查督辦事項的內容、工作要求、落實及回復時限要求。完成時限較短、工作內容單一、處理過程相對簡單的，適當時也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實結果。

3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時，該部門負責人要簽字確認。

4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負責，認真進行處理落實，對處理落實效果要進行評估。并及時將處理落實結果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復負責督查督辦的部門。未及時回復處理落實結果的視同未處理落實。

5、有明確落實時限要求的，要在限期內給予落實、回復；沒有明確落實時限要求或處理過程復雜、周期較長的，要先給予必要的回復，說明情況，然后按照工作進展情況及時報告處理落實的過程和結果。

6、列入督查督辦的工作事項，承辦單位在處理落實的過程中，發現不能按期完成或遇有其他特殊情況時，要及時向主管領導匯報、請示，并將結論告知市分督查室或負責督查督辦的部門。

7、對督查督辦事項的處理落實結果，除公司領導明確提出要求作直接匯報之外，由市分督查室負責收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報》）向市分公司領導匯報。《督查督辦情況通報》同時綜合部備案。

8、對未能按照限期及時回復處理落實結果的督查督辦事項，由負責督查督辦的部門列為催辦事項，以口頭通知、電話通知或再次下發《督查督辦通知書》的形式進行催辦。

9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實。要對未能按照限期及時回復處理落實結果的原因做出書面說明，報市分督查室和負責督查督辦的部門。

10、對催辦未果的督查督辦事項，負責督查督辦的部門要及時向市分領導匯報，由公司領導作出批示，同時按考核辦法進行考核。重大問題，經公司領導批準，派專人直接參與查辦。

11、要確保督查督辦工作質量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實結果的回復、上報，有關責任單位的主要負責人要給予高度重視，嚴格把關，必要時親自參與，確保落到實處。

12、對各類督查督辦事項的處理落實結果，負責督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。

1、對督查督辦、承辦工作的質量，要作為考察和考核各級領導和管理人員組織紀律觀念和工作業績的一項重要內容，其結果由市分公司綜合部計入個人工作業績積分。

2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報》，向市分公司領導匯報。每季度將有關情況進行匯總、總結、集中通報一次。因落實不力，被市分通報批評一次的部門，給予部門負責人200元罰款；被省分通報批評一次的部門，給予部門負責人500元罰款；一個季度內被通報批評三次（含）。

以上，視其情節，給予部門負責人1000元罰款，直至降薪降職。

3、對負責督查督辦的部門，其督查督辦工作職責的履行情況，做為一項管理目標考核項目，納入到市分公司部門績效與目標考核，并依據職責履行情況進行考核計分。

4、對承辦單位，其督查督辦事項是否處理落實，處理落實結果經評估是否達到要求，是否按照限期處理落實、回復等情況，做為管理考核項目，分別納入市分公司部門績效與目標考核，并依據達標情況進行考核計分。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇四

20xx年上半年，督查辦先后組織開展各項監督督查活動64次（其中決策督查52次，會風會紀督查12次），編發《xx監督督查考評通報》33期，形成《專題督查反饋》8期；受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協委員提案150件。根據督查情況，共對73個（次）單位155個（次）干部提出了表揚或批評。現將上半年工作情況簡要總結如下：

對經濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20xx年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經濟發展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發現了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年，我市共確定77個重點工程（項目），督查辦將這77個重點工程（項目）與跨越式發展137個項目統籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協調各責任單位圍繞企業搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯系項目制度等長效服務機制，協調解決問題并跟蹤問效，今年上半年，我們對各鄉鎮項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經濟指標監測和月度評比活動。每月依據財政收入、引進域外境內資金、規模以上工業增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發了各單位創先爭優意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現象，促進了全市稅收的逐步增長。

民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。

對實事工程，定期督查，跟蹤協調。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協調，如市區集中供熱工作，供熱企業原來只將京城路以東居民作為發展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協調下，供熱計劃進行了適當調整，將京城路以西部分區域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。

對移民安置，長期深入，調查反饋。為促進廣武鎮東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發現問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據。止目前，督查中發現的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。

對環境衛生整治，集中時間，強力推進。針對我市環境衛生整治工作時間緊迫，任務繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續奮戰一個月，進入全市各臟、亂、差集中點，一方面一線核實、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問題，找準問題癥結，督促各鄉鎮進一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉環境衛生狀況大為改觀。

對中小學校及幼兒園安全管理，主動暗訪，及時建議。在4月底媒體連續兩次報道小學幼兒園發生的惡性傷人事件后，立即對正在開展的工作進行了調整，開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪，現場查看每所學校時，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點，不漏一個薄弱環節，發現各類安全隱患問題xx大項，針對暗訪中發現的問題，一方面向責任單位進行反饋，從而引起了相關責任單位的高度重視，另一方面，向市相關領導作專題匯報，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后，督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查，再次抽查了部分學校和幼兒園，促進了該項工作的有效開展。

另外，根據階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產、計劃生育、旅游安全、經濟適用房建設等群眾關心的熱點問題進行了重點督查，為市委市政府及時解決問題，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇五

成立了縣糧食局百日安全生產督查工作領導小組，組長由局長同志擔任，副組長由副局長擔任，各股室負責人和公司經理為成員。

以糧庫糧食儲存安全、汛期糧食基礎設施安全、糧食質量安全、在建工程作為督查范圍。重點督查安全生產目標責任書的完成情況；貫徹執行國家、省、州、縣關于糧食行業和領域開展隱患排查和治理工作情況；重大安全隱患治理情況及隱患整改措施、責任人、整改時間、整改資金、隱患治理工作預案執行情況；開展安全生產隱患排查治理專項行動“回頭看”再檢查工作的部署和落實情況；今年確保安全生產的各項安全措施、責任的落實情況；檢查隱患排查治理，糧食收購、加工、運輸、銷售等環節的源頭治理工作情況；突發公共安全事件的應急救援預案、救援隊伍、救援物資等組織及落實情況；各工作部門安全生產監管責任、企業安全生產主體責任落實情況作為督查內容。同時分三個階段進行落實。

在系統內部層層實行百日督查宣傳活動，同時會同上級部門安全生產工作宣傳組下各企業進行糧食安全生產宣傳。

根據上級文件要求，結合節前、汛期、高溫暑熱等災害事故易發階段，我們組織相關部門對糧庫糧食儲存安全、汛期糧食基礎設施安全、糧食質量安全、在建工程等進行了檢查，發現隱患及時整改，對一時因資金短缺未能及時整改的，及時將檢查情況及時上報，爭取資金進行整改。通過全面排查，共檢查糧庫5棟，檢查存糧1250噸，存在安全隱患主要表現在糧食基礎設施上，其中：擋土墻4道，糧食專用路面2公里，檢查出安全隱患5處，其中滑坡1處，擋土墻垮塌1處，屋頂坍塌1處，房基地陷2余處。由于隱患要徹底整治需大量資金，我局一方面多渠道籌集資金，對部份隱患進行及時整改，一方面對存在隱患但短時間內不能徹底整治的地段全部設立了警示標志，并明確有關單位和人員24小時監護。

通過開展安全生產百日督查專項行動，對糧食安全生產隱患的全面排查治理,使我縣糧食安全生產工作得到進一步提高,自今未發生任何安全生產事故，糧食安全生產工作得到更有序的開展。下一步我們還將加大安全生產督查力度，杜絕發生任何安全責任事故，為下步的安全生產百日督查專項行動工作及今后的安全生產工作打下基礎。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇六

20xx年，區委督查室在區委、區政府的正確領導下，在區委辦和市委督查室的直接指導下，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，以高度的政治責任感，認真組織開展督查業務，為推動全區各項工作落實做出了較大的貢獻，充分發揮了督查部門的督促、參謀和協調等職能作用。

一、圍繞中心工作，大力開展決策督查，當好全區經濟社會發展的“助推器”

一年來，在決策督查工作中，我們緊緊圍繞區委、區政府的中心工作開展，以工作落實為督查的終極目標，督促全區各級部門按時完成所承擔的各項工作任務，確保區委、區政府每一項決策都得到落實。全年共圍繞財稅收入、團購商品房、信訪維穩、計劃生育、重點項目、工業流動現場會、政府績效考核等7項中心工作開展決策督查15次，平均每項工作開展2次以上，像財稅收入、重點項目等工作每季度都要督查調度一次。

為抓了區委、區政府決策落實的督查，根據區委經濟工作會議的主要精神，分解列出了20xx年決策督查的要點，將經濟工作會議精神的落實、財稅收入、重點項目建設、信訪維穩、計劃生育等工作列為決策督查的主要內容。同時，根據每次區委常委（擴大）會議或書記辦公會議等形式區委、區政府主要領導明確的工作目標，都列入決策督查。總之，有工作任務，就有督查落實。哪個事情落實最困難，那個事情就有我們督查的聲音；哪個地方落實決策最困難，那個地方就有我們督查的身影。今年3月，區委、區政府決定從3月5日至5月31日開展團購商品房工作。全區各鄉鎮、街道、區直各單位和教育、衛生系統單位共安排團購商品房1695套，任務大、時間也非常緊。同時，還受20xx年團購房沒有完全掃尾等因素泊影響，全區許多干部職工對區委、區政府再次組織團購商品房工作有些不同的想法。因此，大多數單位都感到完成團購房任務壓力大，有個別的單位主要領導甚至還有些抵觸情緒，消極被動工作，落實交果非常不好。對此，為確保區委、區政府團購商品房這一重大決策的落實，我們就全區各單位團購商品房落實情況開展了一次專題督查，對一些工作任務大、思想認識不清的單位，與其主要領導進行了督查交流。首先是傳達區委、區政府主要領導對團購商品房工作的要求，明確了責任追究紀律；其次是宣傳解釋團購房政策的積極意義以及團工作對促進全區經濟社會發展和財政收入的巨大貢獻，將他們的思想認識提高到區委、區政府的高度，全區上下形成同心同德、齊心協力的局面；再次是與他們共同研究分析，結合單位實際制定強硬的工作措施，幫助他們樹立和增強了攻艱克難的信心。最后，5月31日，全區共完成團購商品房1067套，僅除教育系統因四中住宅小區的籌建延緩和三醫院與房地產開發商洽淡不順的問題影響而導致沒有完成任務外，全區各鄉鎮、街道、區直各單位都全部完成了團購任務，并且還有26個單位超額完成了任務。7月10日至14日，第五屆兩岸經貿文化論壇在長沙召開，根據省、市委的嚴格要求，區委將7月6日至16日定為特別防護期，為保證我區期間社會政治局面穩定，并不對長沙造成信訪壓力，我們于7月9日至12日，對全區各鄉鎮、街道、馬坪農業開發區、工業園區、三大開發公司和部分區直單位進行了一次督查，督促各單位集中一切精力、集中一切財力抓好各項信訪維穩工作措施的落實，確保全區沒有發現事件，得到了省、市委的肯定。

隨著督查工作任務的增加，在時間有限、人力有限的情況，完成繁重的督查任務，并達到應有的督查效果；既起到推動工作的作用，又最大規避因督查而帶給基層的影響，我們不斷創新督查方法，收到了較好效果，贏得了全區各級各部門的認同與贊許。一是集中督查與經常督查相結合。對重點工作，如重點項目建設、財稅收入等，我們集中時間集中人員進督查；對日常性工作，如今年全區的各項目標任務完成情況等，不定期隨時開展督查調度。二是直接督查和間接督查相結合。對一些重點問題和重點工作，并持續時間較長的，我們直接深入到現場督查一至二次，期間通過不定期的電話等形式進行間接督查。如在團購房和老區政府機關改造拆遷戶簽約情況督查時，每天都電話督查調度進度情況。三是明查與暗訪相結合。對一些易受干憂的問題進行督查時，我們采取不打招呼、不要陪同、直接深入到實地進行督查。如城市環境衛生督查，我們不定期的與區愛衛辦直接到社區的背街小巷檢查清掃、保潔等情況。四是專職督查與聯合督查相結合。我們在充分發揮督查室的專職督查作用，獨立開展督查活動的同時，對涉及面廣、任務較重的督查項目，我們充分調動區直相關職能部門的作用，組織聯合督查，形成整體優勢，營造良好的抓落實的環境。五是督查與服務相結合。在督查過程中，我們以誠相待，牢固樹立服務意識，上為領導決策搞好督促落實，下為各單位在工作落實中搞好排憂解難，把服務寓于督查之中，找準督查與服務的最佳結合點，實現督查工作的最佳效果。

在督促檢查過程中，我們既加強了解各項工作的進展情況，又注意發現和總結各地、各部門在工作實踐中創造的成功經驗，并深挖工作中存在的問題與不足，仔細查找問題所在，提升工作效率。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇七

一年來，在董事局的正確領導下，在主管領導的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經營管理、重點工程、重點項目等工作任務目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現根據公司要求，簡要總結如下：

一、主要及重要工作。

（一）制定督查工作運行實施辦法，完善督查程序。

1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協助下，制定了以督查工作內容、督查工作程序和方法、督查結果考核、違反督查紀律處理等內容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責，并在工作中，以該辦法為工作準則，扎實而認真的開展了有關事項的督查工作。

繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。

（二）強化督導管理，嚴格督查工作程序。

1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結項。下發督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作匯報材料共計36份。針對董事局領導簽批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發了統一的督查事項通知單，做到了周調度、周匯報，保持了督查工作的連續性。特別是針對一些時間緊、任務急的督查事項，本著負責、省時、盡快到位的理念，我親自到各有關單位、部門與責任人溝通交流，必要時進行現場調度與督查。與此同時根據中心工作，就重點督辦事項下發督查簡報，重點對執行不力，延時、誤時等問題進行問責和效能通報。

2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現場一線，以實地督查與上報督查相結合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現場現場督查，做到了在周匯報的基礎上進行現場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調度會，按照會議精神，對會議內容及項目進展情況進行現場調度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內容，積極與基建辦配合，強化督導檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。

（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。

按照尚主席關于對高管人員實行“年度預算、月計劃、周例會、月考核、季總結、年底審計考核兌現”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經過外出學習、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，20xx年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為20xx年元月份進入正式考核打下了良好的基礎。目前，針對所考核的29位高管，20xx年1月份工作計劃已經全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據考核方案，本著有理有據的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內容逐項進行確認考核。

（四）完善預算管理，強化績效考核。

督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務部關于各部室編制年度財務預算的要求，辦公室結合自身的實際情況編制了20xx年督查辦公室預算，本著節省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關于預算費用使用的規定和標準，強化預算管理，細化并減少開支。績效考核即過去一個績效周期內管理者對員工的工作的總結。督查辦從辦公室實際情況出發并結合工作崗位的性質，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發展的最終目的。

二、存在的不足與建議。

（一）督查工作中學習意識仍需要提高。

部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學習，以進一步提高督查工作水平。

（二）各項目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇八

20xx年，縣政府督查室在縣委、縣政府的正確領導下，在市政府督查室的關心指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣中心工作、重點項目建設和群眾普遍關注的熱難點問題，狠抓政務督查督辦、扎實開展政府績效管理、加快實施民生工程、創新建議提案辦理、深入推進效能建設，為我縣經濟社會又好又快發展發揮了應有的作用。全年共開展黨政聯合督查49次，組織縣級部門督查46次，完成市、縣領導批示件39件；編發《督查督辦通報》30期、《督辦專報》20期、《督辦通知》15期、《督查通知》17期、《縣政府常務會議決定事項督辦報告》11期；在《達州通訊》上發表調研文章2篇，上報《民生工程簡報》xx期，被市政府督查室采用5篇，上報《機關效能建設簡報》6期，被市政府督查室采用6篇。

針對督查工作面臨的新形勢、新問題、新任務，為迅速全面提升督查質量和層次，我們把加強自身隊伍建設始終放在突出位置來抓。一是加強政治理論和業務知識學習。認真學習黨的各項方針政策，落實科學發展觀，深刻領會和把握時代脈搏及縣域經濟社會發展大局，努力與時代、與領導同頻共振。同時刻苦鉆研督查工作業務，不斷加強有關法律法規等專業知識的學習，督查調研能力、文字綜合能力以及分析問題和解決問題的能力進一步提高。二是進一步加強和完善機構設置。不斷調整充實督查力量，根據工作實際，增設督查室副主任一名，增配行政事業單位編制4名，有效改善了辦公條件。三是加強督查工作規范化和制度化建設。建立了全縣重大決策部署監督檢查機制和政務督查工作立項審批制度，結合實際重新修訂完善了人大代表建議、政協委員提案、政府常務會議定事項、領導批轉請示報告及批辦信訪件辦理工作流程圖，建立了登記、立項、轉辦、催辦、協辦、審核、反饋、立卷歸檔等工作程序，增強了可操作性。

一是立足全局開展督查。以全面落實《政府工作報告》中的各項任務目標為督查工作主線，按照“年初建帳、年中查帳、年終算帳”工作思路，將《政府工作報告》細化梳理為今年的督查重點內容，進行量化、細化，逐一分解到每個責任部門和單位，明確了牽頭單位和主要責任人，定期跟蹤。二是突出重點開展督查。圍繞政府中心工作，以招商引資、項目建設、煤礦企業復工生產、農業產業化、財稅增收、工業園區建設等為重點，全年督查、跟蹤督辦，切實做到監督到位、協調到位、解決到位、參謀到位，促進重點工作均衡進展。三是積極開展對會議議定事項的督查。積極組織召開縣政府常務會，做好會前準備、會中服務和會后落實工作，對縣政府常務會及各種專題會議定事項和重要工作部署，作為階段性督查工作重點，進行分解立項，明確專人，按照任務和時間要求，不斷強化責任，狠抓既定部署，有效杜絕了以會議傳達會議、以文件落實文件，甚至是不了了之現象，確保了政令暢通。

一是不斷優化指標體系。本著服務大局、突出重點、統籌兼顧、客觀公正、公開透明、社會參與、立足實際、探索創新的原則，圍繞全縣中心工作制定指標，創新考評方式，實行季度考評與年終考評、考核與評估、考核與獎罰、原則性與靈活性相結合的多層次、多角度、全方位的考核辦法，考核評估鄉鎮和縣政府部門績效管理工作。認真制定了《開江縣人民政府關于做好20xx年度鄉鎮人民政府和縣政府部門績效管理工作的通知》，加強指導鄉鎮和縣政府部門做好績效管理工作。二是積極探索考評方式。采取部門自查、社會公眾考核、績效組織考核、領導評估、鄉鎮評估、縣政府績效辦評估6種方式。逐步建立了以縣政府績效委考核為主，兼顧縣級領導、鄉鎮人民政府、縣政府績效辦評估權重的績效考評體系，確保了考評結果的公平公正。三是扎實開展績效考評。今年，組織黨員代表、人大代表、政協委員、社會公眾代表及縣監察局、發改局等部門開展了20xx年第二、三季度政府目標績效考評。考評中堅持“公平、公正、透明”原則，統一考評標準，進行實地考評，實行公開評分，以考評組考評分值為主，牽頭部門評估分值和縣政府績效辦日常監管分析結果為輔，結合社會公眾評議結果，綜合評估績效考評最終得分，并嚴格執行《四川省人民政府績效管理過錯問責及結果運用辦法（試行）》，對照年初相關規定兌現了獎懲。

嚴格按照縣委、縣政府要求，進一步強化民生工程的領導責任和主體責任，定期召開專題會議，研究解決民生工作中存在的困難和問題，調動各鄉鎮、各部門工作的積極性和創造性；加大宣傳力度，創新宣傳載體，及時宣傳報道，努力營造民生工程建設的的良好氛圍；完善工作措施，服務到位、指導到位、協調到位，確保項目建得好、管得好、效益好；強化督查考核，采取明查與暗訪、日常檢查與突擊檢查、檢查督導與考核考評相結合的方法，狠抓工作落實，促進民生工程落在實處。截止目前，全縣九大民生工程122個分項已全部完成目標任務，其中新型農村和城鎮居民社會養老保險、殘疾人家庭無障礙改造、中小學校舍建設等54個項目已超額完成全年目標任務。

一是狠抓工作落實。督促各鄉鎮、各部門以“雙年”競賽、“三創”實踐活動為載體，積極轉變工作作風，認真落實服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制等“四項制度”，優化政務服務環境，提升了服務質量和工作效能。二是強化督促檢查。繼續抓好機關干部作風督查，把政務服務作為機關行政效能建設的重中之重，加強對重點工作、重大項目建設的跟蹤督查，按照時間節點定期檢查、督促整改。加強對縣政務服務中心、鄉鎮便民服務中心窗口工作人員的上班履職情況的督查，促進了政務服務工作全面提升。三是嚴格逗硬考核。進一步健全了政府目標績效考核辦法，將機關行政效能建設作為今年鄉鎮和部門績效管理的否決扣分指標和保證目標指標，嚴格進行考核，確保機關行政效能建設取得實效。

今年縣政府共承辦市人大代表建議4件（其中主辦3件，協辦1件）、縣人大代表建議64件，市政協提案4件（其中主辦1件、協辦1件、跟蹤辦理2件）、縣政協提案91件。縣政府督查室按照“著眼全局、圍繞中心、抓住關鍵”的原則和“提質量、保滿意、講實效”的要求，加強辦理工作指導，規范辦理程序，建立聯席會議制度，強化面商辦案，加強協調合作，創新工作方法，推進現場辦案，強化實地調研，提升了建議提案辦理的最大收益和實效。同時，強化督查督辦，采取上門督辦與電話催辦、督辦通知與督辦通報、重點督辦與現場督辦相結合的方法，確保建議提案辦理的時效和質量。截止目前，市、縣建議提案辦理工作全面完成，辦結率100%、滿意率100%。

一是堅持經常教育為主。結合督查工作的性質和特點，通過工作例會、觀看警示教育片、個人自學等方式，認真學習《黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》等，不斷加強干部職工的理想信念、權力觀和黨紀國法教育，增強了干部職工的反腐倡廉意識，筑牢了拒腐防變的思想防線。二是堅持依靠制度管人。堅持靠制度管好人、靠制度辦好事。注重從源頭上防治腐敗，除定期學習并嚴格執行各項反腐倡廉法規制度外，還進一步完善了廉政建設相關制度，做到廉政建設與督查室日常工作同研究、同部署、同推進、同落實。三是堅持班子帶頭示范。督查室班子成員嚴格按照《廉政準則》和中央關于領導干部廉潔自律“六不準”的規定，努力搞好自身建設，不斷加強黨性修養和鍛煉，嚴格要求和規范自己言行，做到了自重、自省、自警、自勵，不謀私利，公正用權，廉潔從政，對上不送，對下不收，樹立了督查室上為領導分憂、下為干部服務的的良好形象。

20xx年，我室的各項工作取得了較好的成績，也積累了豐富的工作經驗，但離縣委、縣政府的要求仍有一定的差距。20xx年，重點做好以下五個方面的工作。

一是進一步加強督查確保工作落實。繼續加大對縣委、縣政府重大決策、會議決定、重大工作部署落實情況、市縣領導批示件和交辦件完成情況的督查督辦力度，確保各項工作落到實處。

二是進一步提高績效管理創新能力。進一步加快建設政府績效電子評估管理系統，強化績效考評結果運用，不斷提高政府執行力和公信力。

三是進一步深入推進機關效能建設。繼續完善并嚴格執行限時服務制、服務承諾制、首問責任制、ab崗工作制等各項制度，同時進一步加大效能督查力度，促進機關管理規范、有序、高效。

四是進一步提高建議提案辦理質量。注重加強溝通聯系，不斷健全工作制度，創新工作方法，完善辦理工作機制，規范辦理工作程序，細化操作流程，及時總結辦理工作經驗，推動方式方法創新，不斷提高提案辦理工作質量和水平。

五是進一步加大民生工程督促力度。建立健全民生工程推進長效機制，堅持全面檢查和重點檢查、經常性檢查和專項檢查、傳統檢查方式與現代化檢查手段相結合，切實提高民生工程監督檢查工作效能。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇九

20xx年，xx區政府系統的督查工作，在區委、區政府的領導和上級業務部門的大力指導下，緊緊圍繞全區工作大局，按照“整體工作上水平、督查調研出精品”的工作目標，緊貼領導工作思路，堅持突出重點，注重實效的原則，豐富督查工作內涵，提高督查服務質量，建立健全運行機制，較好地發揮了督促檢查的職能作用，有力地推動了全區經濟建設和各項事業的發展。現把工作總結如下：

區政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進工作落實的重要手段，注重發揮督查隊伍的重要作用。

一是政府領導高位督查。在部署工作后，主要領導都親自抓督查，深入一線抓落實。特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局。

二是強化督查工作機構。調整充實人員力量，配備了專職督查人員，明確一名辦公室副主任抓督查工作，實行崗位責任制，加強了督促檢查隊伍的建設。

三是優化督查工作環境。為了緊貼領導思路抓督查，督查工作人員經常參加由領導召開的各種會議，跟隨領導現場辦公抓督辦，區領導經常給督查人員交任務、出題目。目前，我區的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關會議所作決定、決議貫徹落實情況的督查、政府領導同志批辦事項的查辦落實、人大代表建議和政協提案的辦理、市長便民公開電話的處理等為重點的“大督查”的新格局。

一是建立領導親自抓督查的機制。“領導督查”是抓落實的重要手段。對一定時期決策的執行、群眾關注的熱點、難點問題，以及要求督查落實的事項等，領導都親自進行檢查落實，特別是經常深入現場搞督查調研，有效地推動了各級干部抓落實的主動性，增強了督查工作的針對性。在去年的街區整治工作中，區政府主要領導從早到晚幾乎不離整治路段，對任務進展情況現場督導協調，取得了很好的效果，我區的街區整治工作得到了市領導的充分肯定。

為了保證區委、區政府的重大決策、重要工作部署、中心工作的貫徹落實，實行三次督查，確保政令暢通。

第一次督查：督查貫徹情況、工作措施和進度。對不按時傳達貫徹，沒有切實可行的措施，行動遲緩，任務完成不好的單位要發《整改通知書》，通報批評。

第二次督查：督查整改情況和工作效果。對第二次督查仍未按要求完成任務的，黃牌警告。

第三次督查：督查各單位是否不折不扣地完成了區委、區政府部署的工作任務。對有令不行、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責完成任務的單位提請區委、區政府追究領導班子及有關班子成員的責任。通過實施三次督查制度，樹立了督查工作的權威。

抓住政府工作報告決定事項的落實不放松。年初按照政府工作報告的要求，制定工作要點，對全年的工作任務目標進行責任分解，明確分工領導和責任部門，將工作目標細化到責任人。督查部門緊緊圍繞這條主線積極主動地開展督促檢查和反饋工作。堅持按季度督查制度，即要求部門的各項工作目標按季度分段，督促檢查完成情況，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。經過我們對政府重點工作的督促檢查，有力地推進了全區各項工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實，從而較好地發揮了政府系統督查的職能作用。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十

在市委、市政府領導下，按照^v^確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求，***市“五。一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。旅游市場良好，省內游需求量大增。***市主要景區點接待游人數有較大增長。全市接待旅游者萬人次，同比增長%；其中，過夜旅游者萬人次，同比增長%；一日游游客萬人次，同比增長%。旅游總收入達到億元，同比增長%。

一、主要特點。

今年“五。一”假日旅游黃金周成效顯著，特點突出。主要體現在以下四個方面：

1．文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點。

***市各大景區紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。***故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的***市民和國內外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區及***區域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1―7日，故宮接待游人總數近5萬人次，比去年同期增長%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動，邀請了鐵嶺市民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。

為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領導和調度下，作為***市城市建設亮點的五里河，借助得天獨厚的水域優勢，積極開發水上旅游項目，水上游覽成為現實。“五一”黃金周期間，設計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗河畔旅游的快樂。

2．“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚。

今年，***市組織旅游經營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、***水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，***市在市內主要廣場設了發車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營，滿足游人需要。七天，共發送一日游車輛851臺次，4萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。

3．區域聯動顯現成效，旅游精品線路深受歡迎。

隨著***經濟區旅游合作的進一步加強，今年我市旅游的又一特點是區域旅游游客人數明顯增多，主要體現在我市接待***區域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是，推出了***經濟區旅游圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區點旅游的人數中外地及***經濟區旅游圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴***經濟區旅游圈其他六城市旅游觀光。

4．區縣（市）旅游活動內容豐富多彩。

各區縣（市）抓住節假日契機，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五。一”節活動內容，發展縣區假日旅游經濟。

沈河區舉辦了***故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。和平區在北市廟會舉辦了旅游產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統結婚特色表演。新城子區在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節開幕式以及怪坡槐文化展示會；新民市在***仙子洞、***三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發區開展了水上輕型飛機表演、綠色環保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十一

總結：本次五一會戰，從總體來看是不成功的！和預想的結果相差比較大。首先從量和金額方面講，此次機子臺數走得少，并且也沒有什么大金額的。從出量機子的質量上講，單品質量也不怎么高。只有會戰開始前兩天小有斬獲，越到后面，越顯得有心無力。綜合分析本次失利主要有以下幾個方面的原因：

外部原因：1，主要是經歷了日飛龍電器的閉店銷售和日百盛家電的tv團購會，這兩次地方商家的.圍剿，吸收了大部分中低端消費者，導致了五一會戰提前打響，讓地方商家搶了先機。

2，在價格方面，此次會戰并無任何明顯的價格優勢，尤其是面對國美，在高端機方面體現尤為明顯，這是高端機走量小的重要原因。

3，在資源方面，公司投入得太少(包括贈品)。導致了在價格方面，一旦有用戶比價，不能大膽放價。可謂面對雞肋，食之無味，棄之可惜。因為要想把銷量提起來，又不能夠使用很多的資源，是一件兩難的事情。在價格本身就不占優勢的情況下，就更難了。

4，在宣傳方面，各大家電賣場都加大宣傳力度，尤其是地方商家。兩個連鎖店的宣傳力度都稍顯不足，當然這也與連鎖店的靈活性與統一性有密切的關系。

內部原因：1，在賣場布置方面，此次活動應該是賣場布置最差的一次活動，除了空調，基本上其他部門，乃至整個商場看不出明顯的活動氣氛。

2，在人手方面，明顯不足，尤其是賣手方面。如果再有一個會賣機子的人手協助我，也不至于輸得如此的慘。

3，在自身準備方面，不夠充分。比如說展區氣氛布置不足，沒有體現出明顯的活動氣氛。價格梳理不夠，沒有細分出此次會戰中的主打機型。產品介紹不足，主要體現在3d方面的介紹明顯欠缺，產品知識有待提高。

綜上所述，得到以下啟示：1，在活動來臨之前，先充分做好應對的準備，先了解對方的價格，以此來分析出應對策略，細分出活動主打機型，以及價格的操控。

2，進一步加強自身產品知識，尤其是在新品3d方面的知識。在鞏固霸主地位的同時，盡可能的推廣一下高端機型，達到一種高，中，低協調銷售的效果。

3，“未雨綢繆”。在大戰來臨前，先為大戰做好人力，物力，資源，價格上的準備。

4，活動來臨之前，展區氣氛布置尤為重要，提前寫好爆炸貼，pop等活動的標志性物料(包括價格和贈品方面的)。

5，盡量的爭取資源和價格以及贈品，只有有了強大的資源和價格政策才能夠擁有強有力的經濟后盾。因為現在商場的競爭主要體現在價格方面的競爭。

今天的成就來源于昨天的積累，而明天的成就則有賴于今天的努力！

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十二

自四月二十九日起就進入了五一小長假的工作中，這是我來總站之后第一次經歷這么大的陣勢。

在二十八日，科長帶領我們開了關于五一工作的會議，會上把我們各種不懂的和可能會遇到的問題做了解釋和部署，這讓我這個新員工受益匪淺。

二十九日，領導把我安排在了四號檢票口，剛一上崗就感覺到了不同，雖然沒有班班滿員，但人流量還是很大的。在上崗時要對自己口上的車有所了解，并且在發車時就要把下一個車的隊伍順好了，這樣檢票就會很順利，順好隊伍很關鍵。并且定點車次要跟旅客說好對號入座，避免不必要的麻煩。到了十點以后還去賣了小西紅柿，來回跑的時間過得很快。賣的還可以。下午留下加班還是在四五號口幫忙，有很多到點不來的旅客，也都及時找到了備胎。

三十日上下午班在21號口，早晨六點就上崗開始加班，剛開始客流量并不大，到了九點多慢慢開始上人，情況也是很多，免票兒童的問題、不想排隊著急趕車的問題、各種問題都很多，但是二科同事都處理得很好，十二點以后人就漸漸少了，因為打連班到了三點多精神就有點不集中了，但也不敢怠慢，調整好自己的狀態把速度都放慢，防止自己出錯。

五月一號時人就已經很正常了，科長體恤我們讓我們收了崗接著就回來休息了。

五月二號是返程的高峰期，各種情況頻發，自己在二十號口，一接崗章丘人就很多，但車一直不及時，也沒有加班車，自己只能是干等著，到了兩點多快三點的時候，旅客開始躁動，這個時候只能是做好解釋工作，安撫好旅客的情緒，大家也都比較理解。期間隊伍都排到了十五號檢票口，我著急去找現場調度，調度說得先緊著309，我一看售票明細，足足比章丘多了二三百人，我也就不好意思再催了，只是時不時提醒調度不要忘了我的章丘。中間正班車回來，提醒旅客自己注意前后左右不要插隊，到了五點多才輪到章丘加班，看著一個一個的加班車，特別想趕緊把旅客送走，檢的都很及時，也多虧同事們的幫助。

在五一中發現了自己與別人的差別，還是自己太嫩了。事后也都做了總結，把遇到的問題仔細想了想，避免下次再慌亂，其實越忙的時候對旅客的解釋工作越要做到位。

五一已經過去了，客流量也會慢慢的減少，自己也要調整好狀態，來干好每一天的日常工作。在五一期間特別感謝幫助過我的同事，有好多，真的特別感謝。希望自己可以做好總結，迎接下一次的客流高峰!

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十三

今年，在黨的正確領導和重視下，我委高度重視執法督查工作，并采取了行之有效的措施，強化貫徹執法督查工作力度，不斷建立健全執法監督制度，執法督查工作取得了較好效果，執法督查案件評查工作也有了很大的提高，我委緊緊圍繞深入學習貫徹《中國共產黨政法工作條例》，細化請示報告、做好執法執紀檢查工作，完善黨委政法委執法監督機制，繼續做好案件評查工作，現將上半年工作總結如下：

一是加大執法督查工作力度，全面落實執法專項監督檢查工作。督查組全體成員首先聽取政法機關單位的匯報。被查單位要在認真搞好自查的基礎上，按照《關于在xxx機關開展執法督查情況督查工作的通知》中，督查范圍的內容準備好書面匯報材料。組織開展案件評查、召開座談會、組織談話、調查案件辦理（審理）、約見和走訪調查、征詢意見。

20xx年上半年涉法涉訴案件，受理涉法涉訴案件xx起，處理xx起，未處理xx起，共接待群眾來信來訪xx余次。

20xx年，案件評查xxxx件，法院xx起，公安xx起，檢察院x起。

執法督查工作繼續推行不定時間、不發通知、調查問詢、案件評查、當事人回訪等方式，對公安局、人民檢察院、人民法院、司法局等政法機關執行工作紀律、執法執紀、警容警貌、案件辦理情況進行檢查。

二是健全完善請示報告機制。督促政法單位建立完善本部門本系統的重大事項請示報告工作機制，細化請示報告具體事項，規范工作程序，強化對執法活動的備案登記。建立健全重大事項通報制度，采取定期督查和不定期抽查等方式，嚴格執行《xx機關黨組織向黨委請示報告重大事項規定》第二十五條、二十六、二十七條涉及的內容進行跟蹤督辦和督促檢查。發生遲報、漏報、謊報和瞞報等問題的，視情給予責令作出書面檢查、責令整改并在一定范圍內通報。

三是接待群眾來信來訪，切實為群眾辦實事難事。20xx年上半年共受理舉報案件xxxxx件。來信舉報xxx件。目前已辦理xxxx件，xxxxxx件正在辦理中。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十四

同時，我們按照辦公室統一要求，嚴格標準，嚴格程序，積極做好先進性教育活動每一小環節工作，以此為契機，對照工作實際，認真查找了工作中存在的問題，制定了相關措施，明確了努力方向，確立了督查室及個人先進性標準，使先進性教育活動與工作緊密結合起來，達到了互為促進，互為推動。

今年，我們縣委督查室在為上級黨委服務上，把側重點放在及時、準確、快速向市委督查室反饋縣委、縣政府在落實中央、省、市有關方針、政策和重大工作部署的貫徹實施上，認真對待，積極收集，及時整理，迅速上報市委督查室，為市委領導了解翼城工作情況，科學指導翼城工作，統攬全市工作發揮了一定作用。截止年底，我們共向市委督查室專報《翼城督查專報》23期，在全年各縣市上報督查情況中，名列前茅，專報質量也受到市委督查室的肯定。《翼城縣努力構建循環經濟》一文被市委督查室推薦上報到省委督查室，翼城縣春管備耕、農資市場現狀，一、二季度經濟運行態勢等情況被市委督查室綜合采用。可以講，今年，我們在向市委上報關于紅棗工程、農建工程、沼氣建設等督查專報方面，無論是數量，還是質量，都創歷史同期最好水平。5月16日，省委督查室主任游煒同志在臨汾市委召開的部分縣市委督查室主任座談會上，對我縣督查工作連續三年獲得省委辦公廳表彰給予較高評價，稱全省縣市唯一“三聯冠”獲得者，并對我縣強化主動督查，加大督查力度，創新督查機制，爭取領導支持等方面工作給予了充分肯定。同時，我們協調部門，積極催辦，及時向市委督查室報告領導批示案件查處進展情況，在專項督辦上收到了較好效果。今年以來，我們共接到市委督查批轉我辦的督辦通知3件。其中，市委書記張茂才批示的《翼城縣存在私挖濫采問題》一案，我們積極催辦國土資源局、王莊鄉及時調查處理，使這一問題得到解決。接到市委督辦通知《省委社情民意通道》批示的群眾反映南唐鄉樊店村華爾公司占地問題和南梁鎮凸里村選舉問題后，立即呈送縣委、縣政府主要領導，并按領導批示加強催辦，將處理情況及時上報市委督查室，受到市委督查室的好評。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十五

今年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現總結如下：

共督辦辦各類事項23件（其中下發督辦單的共18件），其中完成答復上報市“新聞監督摘報”3件，“西安內參”4件，“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網上建議2件，人大、政協轉辦和領導批示的群眾來信來訪5件，“市長辦公電話綜合信息”3件，其它3件。具體表現在以下幾個方面：

一、定制度，提要求，推動工作進展。

根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發揮了較好的作用。

二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實。

一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務區征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，并結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發揮了督查專報的重要作用。

三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理。

上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個，“西安內參”反映問題4件，“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第190期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第220期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報20xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》20xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決并及時進行了答復上報。

四、跟蹤督查，反復查證，核清事實，妥善解決復雜遺留問題。

對一些復雜的歷史遺留問題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答復，區政府多次召開協調會、專門成立調查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查找有關政策、檔案等，先后數次深入本人所在街道村組了解情況，經反復調查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復，目前正在辦理宅基地土地使用證。

五、及時高效的完成了領導交辦的各類臨時性任務。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十六

xx年，**區政府系統的督查工作，在區委、區政府的領導和上級業務部門的大力指導下，緊緊圍繞全區工作大局，按照“整體工作上水平、督查調研出精品”的工作目標，緊貼領導工作思路，堅持突出重點，注重實效的原則，豐富督查工作內涵，提高督查服務質量，建立健全運行機制，較好地發揮了督促檢查的職能作用，有力地推動了全區經濟建設和各項事業的發展。現把工作總結如下：

區政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進工作落實的重要手段，注重發揮督查隊伍的重要作用。一是政府領導高位督查。在部署工作后，主要領導都親自抓督查，深入一線抓落實。特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局。二是強化督查工作機構。調整充實人員力量，配備了專職督查人員，明確一名辦公室副主任抓督查工作，實行崗位責任制，加強了督促檢查隊伍的建設。三是優化督查工作環境。為了緊貼領導思路抓督查，督查工作人員經常參加由領導召開的各種會議，跟隨領導現場辦公抓督辦，區領導經常給督查人員交任務、出題目。目前，我區的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關會議所作決定、決議貫徹落實情況的督查、政府領導同志批辦事項的查辦落實、人大代表建議和政協提案的辦理、市長便民公開電話的處理等為重點的“大督查”的新格局。

一是建立領導親自抓督查的機制。“領導督查”是抓落實的重要手段。對一定時期決策的執行、群眾關注的熱點、難點問題，以及要求督查落實的事項等，領導都親自進行檢查落實，特別是經常深入現場搞督查調研，有效地推動了各級干部抓落實的主動性，增強了督查工作的針對性。在去年的街區整治工作中，區政府主要領導從早到晚幾乎不離整治路段，對任務進展情況現場督導協調，取得了很好的效果，我區的街區整治工作得到了市領導的充分肯定。

二是健全督查網絡機制。為了建立上下貫通的督查網絡，我們注重在督查隊伍建設上下功夫，在全區各單位建立完善信息督查工作網絡，明確了專（兼）職人員和分管領導，通過以干代訓、以會代訓等多種形式加強了對信息督查工作人員的培訓工作，提高督查工作人員的督查業務能力和水平。初步形成了包括34個區直單位、8個街道辦事處40名專兼職人員的工作網絡，確保了督查工作的渠道暢通。

三是健全督查運行機制。結合實際，修訂完善了關于進一步加強督查工作的一系列文件，印制了催辦查辦、決定事項辦理督查通知單以及領導批示件督查通知單，對全區的督促檢查工作從立項到反饋都作出了明確的規定，并納入了全區的目標考核體系，使全區的督查工作走向了制度化、規范化、網絡化的軌道。

四是實行三次督查制度。為了保證區委、區政府的重大決策、重要工作部署、中心工作的貫徹落實，實行三次督查，確保政令暢通。第一次督查：督查貫徹情況、工作措施和進度。對不按時傳達貫徹，沒有切實可行的措施，行動遲緩，任務完成不好的單位要發《整改通知書》，通報批評。第二次督查：督查整改情況和工作效果。對第二次督查仍未按要求完成任務的，黃牌警告。第三次督查：督查各單位是否不折不扣地完成了區委、區政府部署的工作任務。對有令不行、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責完成任務的單位提請區委、區政府追究領導班子及有關班子成員的責任。通過實施三次督查制度，樹立了督查工作的權威。

第一，抓住工作報告決定事項的落實不放松。年初按照政府的工作報告要求，制定工作要點，對全年的工作任務目標進行責任分解，明確分工領導和責任部門，將工作目標細化到責任人。督查部門緊緊圍繞這條主線積極主動地開展督促檢查和反饋工作。堅持按季度督查制度，即要求部門的各項工作目標按季度分段，督促檢查完成情況，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。經過我們對政府重點工作的督促檢查，有力地推進了全區各項工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實，從而較好地發揮了政府系統督查的職能作用。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十七

市行政審批服務中心督查處現有成員5人，其中黨員1人，團員3人。在創建文秘雜燴網“文明處室”活動中，我們以三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞中心的工作目標和任務，充分發揮團員青年的積極性和創造性，在服務群眾，規范運作，提升人員素質，增強中心凝聚力等方面大力開展工作，為推動中心建設，改善我市經濟發展軟環境做出了積極的貢獻。現將工作總結如下：

一、認真學習理論知識，加強思想作風建設。

我們按照“文明處室”的創建文秘雜燴網要求，認真學習黨的十六大會議精神，牢固樹立“三個代表”的重要思想，深刻領會創建文秘雜燴網“文明處室”活動的重要意義，提高思想認識。在全市集中整治投資發展軟環境活動中，我們注意學習與實踐相結合，自找差距，努力提高自身素質，強化為民服務意識。在日常工作中始終以“方便群眾，規范服務，高效運作，廉潔辦事”為服務宗旨，自覺遵守相關法律法規和中心的各項規章制度，堅持每天早上班，晚下班，全心全意為辦事群眾和企業及窗口工作人員服務。

二、開展豐富多彩的活動，提高工作人員素質，增強為民服務本領。

在全體工作人員中開展以“創建文秘雜燴網中心的意義、審批業務基本規范、文明優質高效服務”為主題的“三項教育活動’，和以“優質服務、優良作風、優美環境，讓基層滿意、群眾滿意、市委市政府滿意”為內容的“三優三滿意”創建文秘雜燴網活動，深入開展向汪洋湖、錢云珠同志學習活動，不斷提高大家的文明優質服務意識，增強審批工作的規范化水平。

組織辦公自動化培訓考核和綜合業務知識考核，定期組織外語、知識、法律法規的學習，使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項辦理的情況。不斷提高他們的綜合業務素質。建立健全各項規章制度，做好評先創優工作，實行長效管理，使中心“靠制度管人、靠紀律約束人”，向更加規范化的方向發展，全體工作人員遵章守紀意識顯著增強。

三、加強項目和人員監督管理，創新服務手段，更好地為辦事企業和群眾服務。

每天認真做好窗口工作人員的考勤通報工作，及時對窗口出現的情況做好匯報和處理，并給以總結、宣傳，不好的及時給以批評教育。每天核查各個窗口辦件情況，對辦件超期的窗口及時了解情況、督促辦理，并在評選工作給予一票否決。積極查處群眾投訴，對群眾反映的問題，主動與后方單位領導匯報、協商，及時做出處理決定。開展項目辦理結果核查工作，每月2日對中心各窗口件進行調查核實，并將結果納入月度考核，增強了件辦理的效果。

開辟政府上網審批中心對外服務的主頁，開通168電話語音查詢系統，在大廳設制布局圖，并設立服務對象須知、告知單、辦事指南，增加審批中心辦事的透明度。在中心大廳配備桌椅、茶水、評議箱等便民設施，搞好窗口的美化、綠化、凈化，營造優美的辦公環境。在互聯網上開辟第2條服務專線《網上答疑》，為群眾解答疑難問題5多個，得到了網民們的高度贊揚，拉近了群眾與政府之間的距離。推行大廳值班長制度，接受辦事企業與群眾的咨詢，積極解答群眾提出的問題并主動做好導辦服務，加強了對窗口問題的及時處理。

總之，在創建文秘雜燴網“文明處室”活動中，我們認真學習“連云港市機關工作人員文明辦公15個怎么做”，嚴格按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆公心辦事、一流業績報國”的基本要求，做好自己的本職工作。在今后的創建文秘雜燴網工作中，我們將繼續認真學習黨的十六大會議精神和市委九屆二中(擴大)會議精神，牢固樹立責任意識、服務意識、創新意識，抓實干、出實招、求實效，在工作中實踐“三個代表”的重要思想，努力開拓工作新局面，為促進政府職能轉變，推動勤政廉政建設，進一步優化我市的投資發展軟環境等方面做出更大的貢獻。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十八

一是認真做好上級重大決策和重要工作部署落實的督促檢查工作，及時主動報告貫徹落實情況，上報率達到100%。二是認真負責、按時保質完成上級領導批交的事項及上級機關臨時交辦的督查任務，對因各種原因未能按時完成的事項做到了及時報告進展情況，并督促跟蹤盡快辦理。三是對市委、市政府會議紀要，重要事項的交辦工作非常重視，扎實辦理，1—6共收到市委、市政府《議事紀要》共計34期，其中涉及我局工作共28期，按時限要求及時辦結回復市政府督室的18期，現正在辦理的10期；《領導批示件》271件，按時限要求完成且及時作了回復229件，正在辦理的42件。市政府《政務工作通報》共12期，涉及我局1—6月份有關重點工作計劃及完成情況，均按時限要求將辦理情況及時上報市政府督查室和重點督查辦，對因政策或資金原因未按時限要求完成相關工作的，能及時報告工作進展情況并說明正當理由，保證了每項工作件件有回音，項項有落實，有效杜絕了拖踏延誤的現象發生，得到市委、市政府督查室的一致好評。

半年來，督查室工作人員認真開展督查工作，對局重點工作、土地審批例會研究的重要事項和市政府的重點工作，及時將任務分解下發到相關科（室）跟蹤辦理，并將完成情況每月和工作計劃進行通報，先后發出督查通報共13期，市委重點工作“三個量化”和知陣式管理工作進度周報、月報144期，對未按時保質完成工作任務的的科（室）、所督促其限期整改完成，對市委、市政府、資陽市局交辦的重點工作事項親自過問督辦，確保我局各項重點項目工作的順利開展，為上級領導正確決策提供有力保障。

總之，局督查督辦工作在市委、市政府督查室，在局黨組的領導下，做了大量的前期工作和督促落實的工作，保證了全局各項工作的規范有序運轉和上級交辦的各項重要決策、重要事情的正確貫徹落實。在今后的工作中，督查室將繼續加強督查督辦工作的落實，充分發揮職能作用，為各級各部門服好務，為機關效能建設的工作開展起到促進作用。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇十九

2月4日,區委常委、副區長xxxx帶領區食安委有關成員單位對我區的好又多超市中天店、xxxx市青羊綜合市場等商場、市場的食品藥品安全及市場供應進行了督查。

從督查的情況看，一是我區繼續以實施豆芽產品及二十七類食品市場準入工作為重點，繼續通過構筑“四道防線”（食品經營準入防線、食品監管責任防線、食品消費維權防線、食品安全多級監督防線），推行了以行政監督、社會監督、市場自律為主導的“三位一體”監管模式。在常態監管的基礎上，針對轄區食品批發市場多的特點，采取通過從食品批發市場入手，規范“食品銷售通用單”等的形式落實批發商的責任。推行在食品批發市場實行“一票通”的基礎上，確定由工商、市場、經營者三方通過的“食品銷售通用單”范本，并由市場統一印制并發放給經營者，改進了粘貼式進貨臺帳范本，培養了經營者的索票習慣。

二是認真開展了生豬產品質量安全可追溯體系建設工作。每個市場及社區貼有宣傳畫片，市場及工商所每天進行市場巡查，做到了有芯片的豬肉才能進入市場銷售。同時加強了市場外豬肉經銷門店生豬產品質量安全可追溯體系工作。

三是我區廣泛開展了蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入的宣傳工作。區食安辦制定了蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入的宣傳方案及實施方案，并召開了食品安全協管員聯絡員會議，對有關部門和街辦的聯絡員及社區的協管員進行了宣傳。商務局召開了轄區內商場、超市質量負責人關于貫徹落實蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入宣傳方案及實施方案會議。區食安委各成員單位針對蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入工作均進行了廣泛宣傳。

四是區食安辦安排了“春節”期間食品安全專項檢查，要求各街道、各有關部門要切實加強協調、配合，結合27類食品市場準入工作及生豬產品質量安全可追溯體系建設工作，針對節假日期間容易發生制售假劣食品的重點區域、重點環節、重點品種和重點對象，加大檢查、監管和整治力度，嚴厲打擊制售假劣食品和有毒有害食品的違法犯罪行為，同時做好蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品實施市場準入的宣傳工作。監管的重點區域是農村和城鄉結合部，重點場所是旅游景點、學校和工地食堂、食品批發市場、農貿市場、小作坊、小食品店、小餐館、小飲食攤點、農家樂和生豬屠宰廠(場)等，重點品種是肉及肉制品、腌臘制品、豆制品、奶制品、蛋及蛋制品、糧油制品、調味品（醋、醬油、豆瓣、味精）等食品以及蔬菜、水產品、炒貨、飲料、酒、保健食品等節日消費較多的食品。同時要認真排查本單位工作中的薄弱環節和問題，做好事先分析、排查、預防等工作，采取有效措施，及時發現和排除影響群眾飲食安全的隱患，把各種不安全隱患消滅在萌芽狀態。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇二十

總結一：xx年，全縣食品安全監管工作在省、市局及縣委縣政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的xx大精神，以科學發展觀統領全局，狠抓食品安全專項整治，全面提高食品安全監管保障水平；狠抓基層食品日常監管，不斷規范食品市場秩序，切實保障了人民群眾飲食安全，全年無一起食品安全事故，為全縣經濟社會又好又快發展作出了積極貢獻，現將工作總結如下：

一、基本情況。

我縣登記注冊的各類食品市場主體共有2724戶，其中種養殖環節82戶（企業69戶，個體工商戶13戶），生產加工環節305戶（企業13戶，個體工商戶292戶），流通環節1813戶（企業42戶，個體工商戶1771戶），餐飲服務環節524戶（企業8戶，個體工商戶516戶）。

（一）統領食品安全工作全局，完善食品安全責任體系。

一是爭取縣委縣政府召開了食品藥品安全工作會，研究、安排、部署食品安全工作。3月26日，召開了全縣食品藥品監督管理工作會議，縣直各單位、分管鄉鎮長及各涉藥單位領導共200多人參加了會議，總結了xx年工作，安排部署了xx年的任務，縣政府與各相關單位簽定了目標管理責任書，相關企業負責人在會上進行了公開承諾，縣四大家領導參加會議，縣委常委副縣長陶丹做了重要講話，為完成全年食品藥品目標責任奠定了堅實的基礎。二是深化完善目標管理考核，強化食品安全責任，確保任務抓落實。按照縣委縣政府的要求，我們在縣政府與各級各部門簽定責任書的基礎上，狠抓各項措施的組織實施，上半年組織相關部門對各鄉鎮政府、各部門工作完成情況進行半年督查。三是進一步完善聯合辦公、聯合執法、聯合信息發布三聯工作機制，強化了食品安全長效監管措施。按照“誰主管、誰負責”原則，把監管責任落實到各個職能部門，收到了良好效果。今年定期召開食品安全工作聯席會議5次；相關部門聯合開展執法7次，形成了整體合力；及時收集、整理、分析、傳遞、報送食品安全監管信息，進一步整合食品安全信息資源，規范食品安全監管信息發布行為，全年共發布食品安全信息4次。各鄉鎮及相關部門嚴格執行食品安全信息報告制度，有效地預防了重大食品安全事故的發生。

（二）扎實開展食品專項整治，確保人民群眾飲食安全。

二是采取有效措施，迅速開展白酒市場的專項整治。五峰白酒中毒事件發生后，我局積極行動，采取有效措施加強白酒市場的整治工作，迅速下發白酒市場專項整治通知，并在電視臺和各個網站上發布了相關信息，采取堵源頭、排隱患的方法和“三個一律”的措施，加大了執法力度。期間，共檢查白酒經營戶167家，檢查餐飲單位222家，封存白酒5207公斤。全縣酒類備案登記373家，其中酒類批發企業9家，餐飲企業65家，零售企業299家；三是認真開展了對小企業、小作坊、小餐館、小門店、小攤點等“五小”食品的專項整治。按照“六個明確”（明確監管目標、監管區域、監管對象、監管部門、監管人員和監管職責）的要求，實行市場巡查、動態監管，依法取締了一批無證照經營小餐館、小門店、小攤點。期間共出動執法車輛42臺次，執法人員300余人，歷時2個月，檢查食品生產加工小作坊小企業257家；四是深入開展濫用食品添加劑和非法添加非食用物質的專項整治。在本次專項整治工作中主要“實行了四個加強”：即加強了農業投入品的監管，對飼料及飼料添加劑生產、使用環節進行了檢查；加強生豬屠宰環節的監管，對定點屠宰場進行了專項檢查；加強了食品添加劑經營企業的許可證照檢查，打擊了非法銷售食品添加劑的游商游販和不法攤點，沒收食品添加劑“日落紅”、“檸檬黃”等品種；加強了餐飲業使用食品添加劑行為的監督檢查。期間，共接受市綜合督導組檢查三次，每次檢查都對我縣的專項整治工作給予了高度評價；五是以節日食品市場為重點，加強食品市場綜合整治。在元旦、春節、五一、中秋、十一節日期間，開展了聲勢浩大的綜合整治行動，節日期間全縣共出動食品安全執法檢查人員100多人次，檢查集貿市場、各類食品經營企業、餐飲消費單位300多家次，沒收消費不合格食品價值兩萬多元，確保了節日市場的食品安全；六是開展了旅游景區的專項整治。7月18日至19日，我局抽調執法人員配合聯合檢查組對九畹溪景區食品安全情況進行了檢查。執法人員采取現場檢查、明查暗訪和個別座談的方式，對九畹溪景區及周邊的餐飲行業、飲食小攤點、賣肉攤點進行了檢查和調查，共檢查餐館10家，燒烤小攤點25家，小賣部5家，個體賣肉小攤販1家，與個體賣肉小攤販座談3人次，并對存在的問題責成縣衛生監督局給予了查處。

三）強化重點環節食品監管，規范食品安全市場秩序。

1、強化農產品種養植環節監管。縣農業局一是推進農業標準體系建設和實施，截止目前已創建無公害農產品認證和產地認證共256個，面積達39.8萬畝；二是加強農資市場的監管。檢查農資經營門市部467家次，其中獸藥、飼料28家，責令23家農資經營戶限期整改，查處無證經營戶13家，不合格農藥9個品規、78件，不合格肥料6個品規35噸，價值6.8萬元，沒收農藥127公斤，罰款2.5萬元。對群眾反映的4起藥害、肥害事件進行了鑒定和處理，挽回農民直接經濟損失3萬多元；三是加強產品質量檢測。每月開展一次果菜檢測，共發布檢測報告12期，合格率達98%，9月下旬對楊林蔬菜基地的西紅柿、大白菜、蘿卜等品種進行了抽樣檢測，確保了食用蔬菜質量安全。

2、強化食品生產加工環節監管。縣質監局一是加強了食品質量安全市場準入工作，結合《食品安全法》，開展了食品及食品相關產品生產加工企業許可證的受理、審核和換發證工作，督促、指導企業做好工業產品生產許可證年審、換證，按照《湖北省工業產品生產許可證證后監管辦法》加強證后監管工作；二是完善日常監管網絡，提高食品生產企業的責任意識。組織3個整治專班，按照“六個明確”的要求，對市場進行了巡查，嚴格把好食品加工小作坊生產質量關，強化了質量安全承諾制和限制銷售區域制。對取證企業和高風險食品小作坊加大了巡查頻次。全年共檢查小企業、小作坊257家；三是認真做好《xx年秭歸縣產品質量監督檢查計劃》的產品抽樣送檢和不合格產品的后處理工作，對風險較高的白酒、糕點、茶葉等產品的專項質量監督檢驗，共檢驗96批次，合格91批次，合格率95%；四是加強宣傳、教育、培訓工作。充分利用新聞媒體、3?15、質量月等進行宣傳，進一步做好監管員、信息員和從業人員的教育培訓。

3、強化食品流通環節監管。縣工商局一是積極開展食品安全執法行動，加大市場巡查力度，提高市場巡查效能。對食品經營主體全面開展檢查，建立并執行索證索票制度和進貨臺賬制度的全覆蓋目標；二是清理食品經營主體資格，嚴把食品市場準入關。檢查經營戶證照是否齊全、真實、合法有效，檢查是否按要求亮證經營，檢查經營項目和登記是否一致；三是加大定向和不定向的食品質量監測和重點產品專項檢查力度，健全食品流通環節質量安全檢測預警機制，同時加強生豬定點屠宰管理和酒類市場的規范。全年共出動執法人員1950人次，檢查各類食品市場主體2200戶，下達限期整改通知書141份，立案查處食品違法案件53起，罰款11萬多元。

4、強化食品消費環節監管。縣衛生監督局一是認真了開展食品衛生監督量化分級管理工作，加大學校食品安全監管力度。在春秋學期開學后組織工作專班開展“護蕾行動”，對我縣12個鄉鎮中小校及城區中小學校、托幼機構的學生食堂、飲用水、經銷店及周邊環境逐一進行食品安全專項整治檢查，組織學校食品管理和從業人員進行專項培訓；二是加大重點食品采樣監測。如鹵涼菜、米粉、蛋糕、面包、餐具、生活飲用水、市場純凈水等及其它直接入口食品。共檢測食品樣品140份，合格104份；監測消毒餐具289家1670份，合格1350份。三是加大了消費環節的食品監督。全年共監督檢查3506戶次，出動衛生監督員982人次，下達警告并限期整改通知書850戶次，沒收過期變質等食品540公斤，罰款6戶次。

（四）充分發揮組織協調職能，強化食品安全督辦檢查。

4月中下旬，由縣食安辦牽頭，相關部門參加，分兩組對全縣12個鄉鎮的食品專項整治工作進行了督導檢查，從檢查情況看，各鄉鎮黨委及政府領導對食品專項整治工作都高度重視，制定了工作方案，成立了工作專班，扎實開展了檢查。特別是在五峰假白酒事件后，各鄉鎮行動迅速，組織相關部門開展了散裝白酒的專項整治；結合手足口病的預防，開展了學校食品安全的檢查；按要求認真開展了“五小”食品的專項整治。各鄉鎮都加強了組織領導、成立了整治專班、制定了工作方案、開展了專項檢查、取得了一定成效。

（五）狠抓食品示范鄉鎮創建，全面提升安全監管水平。

一是由縣藥監局局長帶領歸州鎮政府領導及相關人員到宜都對食品安全示范鄉鎮創建工作進行了考察，借鑒了他們的創建工作經驗；二是組織縣工商、質監、衛生、農業、經濟商務等部門到歸州鎮進行了現場辦公，了解創建情況，協調相關部門，完善相關資料，解決創建工作中的困難和問題；三是縣食安辦領導及工作人員多次到歸州鎮對創建工作進行指導、督辦。經過縣鄉兩級的共同努力，食品安全示范鄉鎮創建工作進展順利，現已通過市食安辦驗收。

（六）加強食品宣傳教育培訓，提高安全自我防范意識。

一是加強專項整治宣傳工作。縣食安辦在縣電視臺發布了關于開展食品專項整治工作的通知，同時在三峽秭歸在線對專項整治工作進行了宣傳。各職能部門結合行業特點，充分利用廣播、電視、宣傳車、宣傳資料等多種形式讓食品經營者明確專項整治的工作目標和主要任務，自覺地開展專項整治和自查自糾工作。期間共發放宣傳資料16855份，電視宣傳達11次，宣傳車15臺次，發放宣傳畫1000多份，在網站發布專項整治信息50多條，懸掛專項整治工作的宣傳標語100多條；二是加大培訓工作力度。

縣藥監局對全縣涉藥單位400多名從業人員開展了《食品安全法》及食品安全知識的培訓；縣衛生監督局開展了餐飲行業專題培訓，傳授添加劑使用知識，規范行業自律行為，印發添加劑使用宣傳折頁5000份，規范使用食品添加劑和非食用物質的目錄品種宣傳畫700份，食品原料采購索證登記本500本,放宣傳培訓餐飲業主1200人；縣農業局加強對農資人員的培訓，培訓農資經營人員196人，發放畜禽、水產養殖技術資料1600份，農業法規讀本2500本；縣質監局對生產加工企業的人員進行了培訓，講授了《食品安全法》及食品添加劑的'相關知識，參訓80多人,發放《食品安全法》單行本400本，發放秭歸縣食品生產小作坊臺帳300份。

我縣食品安全監管工作通過各部門的齊抓共管，共同努力，雖然取得了顯著成績，但也還存在一些薄弱環節：一是食品安全宣傳工作力度還需要進一步加大；二是農村邊遠地區的食品安全監管工作還要進一步加強；三是食品安全監管的長效機制還需要進一步完善。

xx年的工作重點：一是以《食品安全法》的宣傳貫徹為重點，認真做好食品安全宣傳工作；二是以食品安全體制改革為契機，認真做好食品安全相關銜接工作；三是以“五小”食品專項整治工作為切入點，嚴厲打擊無證無照經營行為；四是以建立食品安全長效機制為突破口，經常性地開展食品安全聯合執法行動，不斷鞏固食品安全整治成果。切實將食品安全各項工作抓緊、抓實、抓出成效，保障全縣人民群眾的飲食安全，確保全縣不發生重大食品安全事故。

總結二：2月4日,區委常委、副區長xxxx帶領區食安委有關成員單位對我區的好又多超市中天店、xxxx市青羊綜合市場等商場、市場的食品藥品安全及市場供應進行了督查。

從督查的情況看，一是我區繼續以實施豆芽產品及二十七類食品市場準入工作為重點，繼續通過構筑“四道防線”(食品經營準入防線、食品監管責任防線、食品消費維權防線、食品安全多級監督防線)，推行了以行政監督、社會監督、市場自律為主導的“三位一體”監管模式。在常態監管的基礎上，針對轄區食品批發市場多的特點，采取通過從食品批發市場入手，規范“食品銷售通用單”等的形式落實批發商的責任。推行在食品批發市場實行“一票通”的基礎上，確定由工商、市場、經營者三方通過的“食品銷售通用單”范本，并由市場統一印制并發放給經營者，改進了粘貼式進貨臺帳范本，培養了經營者的索票習慣。

二是認真開展了生豬產品質量安全可追溯體系建設工作。每個市場及社區貼有宣傳畫片，市場及工商所每天進行市場巡查，做到了有芯片的豬肉才能進入市場銷售。同時加強了市場外豬肉經銷門店生豬產品質量安全可追溯體系工作。

三是我區廣泛開展了蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入的宣傳工作。區食安辦制定了蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入的宣傳方案及實施方案，并召開了食品安全協管員聯絡員會議，對有關部門和街辦的聯絡員及社區的協管員進行了宣傳。商務局召開了轄區內商場、超市質量負責人關于貫徹落實蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入宣傳方案及實施方案會議。區食安委各成員單位針對蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品的市場準入工作均進行了廣泛宣傳。

四是區食安辦安排了“春節”期間食品安全專項檢查，要求各街道、各有關部門要切實加強協調、配合，結合27類食品市場準入工作及生豬產品質量安全可追溯體系建設工作，針對節假日期間容易發生制售假劣食品的重點區域、重點環節、重點品種和重點對象，加大檢查、監管和整治力度，嚴厲打擊制售假劣食品和有毒有害食品的違法犯罪行為，同時做好蔬菜、水果、食用菌三類食用農產品實施市場準入的宣傳工作。監管的重點區域是農村和城鄉結合部，重點場所是旅游景點、學校和工地食堂、食品批發市場、農貿市場、小作坊、小食品店、小餐館、小飲食攤點、農家樂和生豬屠宰廠(場)等，重點品種是肉及肉制品、腌臘制品、豆制品、奶制品、蛋及蛋制品、糧油制品、調味品(醋、醬油、豆瓣、味精)等食品以及蔬菜、水產品、炒貨、飲料、酒、保健食品等節日消費較多的食品。同時要認真排查本單位工作中的薄弱環節和問題，做好事先分析、排查、預防等工作，采取有效措施，及時發現和排除影響群眾飲食安全的隱患，把各種不安全隱患消滅在萌芽狀態。

五一督查工作總結（優秀21篇）篇二十一

市行政審批服務中心督查處現有成員5人，其中黨員1人，團員3人。在創建文秘雜燴網“文明處室”活動中，我們以三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞中心的工作目標和任務，充分發揮團員青年的積極性和創造性，在服務群眾，規范運作，提升人員素質，增強中心凝聚力等方面大力開展工作，為推動中心建設，改善我市經濟發展軟環境做出了積極的貢獻。現將工作總結如下：

一、認真學習理論知識，加強思想作風建設。

我們按照“文明處室”的創建文秘雜燴網要求，認真學習黨的十六大會議精神，牢固樹立“三個代表”的重要思想，深刻領會創建文秘雜燴網“文明處室”活動的重要意義，提高思想認識。在全市集中整治投資發展軟環境活動中，我們注意學習與實踐相結合，自找差距，努力提高自身素質，強化為民服務意識。在日常工作中始終以“方便群眾，規范服務，高效運作，廉潔辦事”為服務宗旨，自覺遵守相關法律法規和中心的各項規章制度，堅持每天早上班，晚下班，全心全意為辦事群眾和企業及窗口工作人員服務。

二、開展豐富多彩的活動，提高工作人員素質，增強為民服務本領。

在全體工作人員中開展以“創建文秘雜燴網中心的意義、審批業務基本規范、文明優質高效服務”為主題的“三項教育活動’，和以“優質服務、優良作風、優美環境，讓基層滿意、群眾滿意、市委市政府滿意”為內容的“三優三滿意”創建文秘雜燴網活動，深入開展向汪洋湖、錢云珠同志學習活動，不斷提高大家的文明優質服務意識，增強審批工作的規范化水平。

組織辦公自動化培訓考核和綜合業務知識考核，定期組織外語、知識、法律法規的學習，使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項辦理的情況。不斷提高他們的綜合業務素質。建立健全各項規章制度，做好評先創優工作，實行長效管理，使中心“靠制度管人、靠紀律約束人”，向更加規范化的方向發展，全體工作人員遵章守紀意識顯著增強。

三、加強項目和人員監督管理，創新服務手段，更好地為辦事企業和群眾服務。

每天認真做好窗口工作人員的考勤通報工作，及時對窗口出現的情況做好匯報和處理，并給以總結、宣傳，不好的及時給以批評教育。每天核查各個窗口辦件情況，對辦件超期的窗口及時了解情況、督促辦理，并在評選工作給予一票否決。積極查處群眾投訴，對群眾反映的問題，主動與后方單位領導匯報、協商，及時做出處理決定。開展項目辦理結果核查工作，每月2日對中心各窗口件進行調查核實，并將結果納入月度考核，增強了件辦理的效果。

開辟政府上網審批中心對外服務的主頁，開通168電話語音查詢系統，在大廳設制布局圖，并設立服務對象須知、告知單、辦事指南，增加審批中心辦事的透明度。在中心大廳配備桌椅、茶水、評議箱等便民設施，搞好窗口的美化、綠化、凈化，營造優美的辦公環境。在互聯網上開辟第2條服務專線《網上答疑》，為群眾解答疑難問題5多個，得到了網民們的高度贊揚，拉近了群眾與政府之間的距離。推行大廳值班長制度，接受辦事企業與群眾的咨詢，積極解答群眾提出的問題并主動做好導辦服務，加強了對窗口問題的及時處理。

總之，在創建文秘雜燴網“文明處室”活動中，我們認真學習“連云港市機關工作人員文明辦公15個怎么做”，嚴格按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆公心辦事、一流業績報國”的基本要求，做好自己的本職工作。在今后的創建文秘雜燴網工作中，我們將繼續認真學習黨的十六大會議精神和市委九屆二中(擴大)會議精神，牢固樹立責任意識、服務意識、創新意識，抓實干、出實招、求實效，在工作中實踐“三個代表”的重要思想，努力開拓工作新局面，為促進政府職能轉變，推動勤政廉政建設，進一步優化我市的投資發展軟環境等方面做出更大的貢獻。

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