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酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《江蘇省消防條例》、《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個(gè)能力”建設(shè),和重點(diǎn)推進(jìn)本酒店消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本著部門誰負(fù)責(zé)誰主抓,“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的消防安全原則,各部門的負(fù)責(zé)人自然為本部門的消防責(zé)任人,同時(shí)應(yīng)履行以下消防安全責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項(xiàng)如下:
(五)、確保安全通道標(biāo)志明顯、安全出口必須暢通,嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞;
(六)、負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識(shí),熟練使用各種消防器材;
(八)、對(duì)所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任。
(九)、組織開展“百日消防安全競(jìng)賽活動(dòng)”,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后;
(十)、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同維護(hù)和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
消防安全責(zé)任區(qū):
消防安全責(zé)任人: 年 月 日
意楊之鄉(xiāng)大酒店責(zé)任人: 年 月 日
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇二
杭州酒店管理有限公司北辰金座2號(hào)樓9—12層酒店客房項(xiàng)目裝修工程,因需要在東、南、西三個(gè)外立面做戶外廣告事宜。
現(xiàn)向房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾:我們經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和布局,所有材料采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),施工安裝規(guī)范。不會(huì)對(duì)本大樓結(jié)構(gòu)主體和外觀及原有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國(guó)廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門的審批,(附城管審批復(fù)函復(fù)印件)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)要求并請(qǐng)專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進(jìn)行施工(附設(shè)計(jì)單位、施工單位蓋章圖紙、復(fù)印件)。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工,在施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)通知物業(yè)到場(chǎng)安全檢查。對(duì)廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的安全事故導(dǎo)致的一切安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任均由杭州酒店管理有限公司承擔(dān)。
對(duì)本大樓頂層廣告施工項(xiàng)目的以后保養(yǎng)、維護(hù)、翻新、拆除等后續(xù)工作安全全權(quán)負(fù)責(zé)。由此造成的安全損失由我杭州酒店管理有限公司承擔(dān)。由于政府等國(guó)家要求的規(guī)定按政府要求提供所有合法文件材料并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
因此杭州酒店管理有限公司對(duì)本項(xiàng)目在頂層陽臺(tái)安裝的設(shè)施、設(shè)備,對(duì)本大樓建筑設(shè)計(jì)的安全性向房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾:由以上設(shè)施,設(shè)備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和安全隱患問題由杭州酒店管理有限公司承擔(dān)。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇三
酒店管理人員責(zé)任承諾書 為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、 堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng).
2、 嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)
3、 嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例
4、 嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程\服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)
7、 對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.
8、 工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工.
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.
員工簽字: 簽字日期:
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇四
為積極響應(yīng)在公共場(chǎng)所禁止吸煙的號(hào)召,爭(zhēng)創(chuàng)無煙學(xué)校,營(yíng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生的控?zé)煼諊瑒?chuàng)建一個(gè)文明、健康的校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:
1.堅(jiān)決擁護(hù)全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅(jiān)決支持本校控?zé)煿ぷ鳎?/p>
3.在公共場(chǎng)所、教研組等嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
4.主動(dòng)向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳學(xué)校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;
5.對(duì)上級(jí)及學(xué)校控?zé)煻綄?dǎo)人員的督導(dǎo)、檢查要積極配合,若違反控?zé)熤贫龋阜膶W(xué)校處罰。
承諾人:
20xx年7月。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇五
管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言,與專業(yè)能力是相對(duì)的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì),也是下級(jí)像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會(huì)更大溝通過程中要學(xué)會(huì)善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。
1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,配合前臺(tái)客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。
2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.
5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。
6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對(duì)本賓館的各項(xiàng)意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員,對(duì)下屬人員的工作態(tài)度,及培訓(xùn)內(nèi)容。
8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封,才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取,充實(shí)自己,為酒店的業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇六
為了培養(yǎng)文明健康的生活方式,保護(hù)人民群眾身體健康,提升民族整體素質(zhì),我們倡議如下:
1.機(jī)關(guān)干部要帶頭。要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)關(guān)的形象,用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周圍同志戒煙;在機(jī)關(guān)大辦公室、接待室、會(huì)議室、特殊場(chǎng)所、公務(wù)活動(dòng)和公共場(chǎng)所不吸煙,真正成為減少煙草危害的模范。
2.醫(yī)務(wù)人員要示范。要強(qiáng)化衛(wèi)生健康的職業(yè)意識(shí),堅(jiān)持良好行為習(xí)慣,發(fā)揮控?zé)煹氖痉蹲饔茫辉卺t(yī)院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙,主動(dòng)勸阻病人及病人家屬吸煙,共同營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
3.教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時(shí)何地都不要吸煙,任何場(chǎng)所都要盡力減少學(xué)生對(duì)吸煙的模仿,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;不在高等院校公眾場(chǎng)合吸煙,為人師表,從自身做起,主動(dòng)戒煙,維護(hù)學(xué)校良好的室內(nèi)外環(huán)境質(zhì)量。
4.從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神上參與控?zé)熁顒?dòng),積極提升自身的品位和綜合修養(yǎng),履行義務(wù)監(jiān)督管理員的職責(zé),主動(dòng)勸助公眾不在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙,保持清新的室內(nèi)公共環(huán)境。
5.廣大市民要參與。人人參與控?zé)熁顒?dòng),個(gè)個(gè)遵守禁煙制度,都做控?zé)煹闹驹刚吆土x務(wù)監(jiān)督員,共同推進(jìn)無煙機(jī)關(guān)、單位、醫(yī)院、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的創(chuàng)建活動(dòng),拒絕吸煙,遠(yuǎn)離煙草危害。
6.婦聯(lián)、共青團(tuán)要監(jiān)督。監(jiān)督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場(chǎng)所等,遵守社會(huì)公德、家庭美德,不在無煙單位、禁煙場(chǎng)所、有禁煙標(biāo)識(shí)的環(huán)境吸煙,做好戒煙的義務(wù)宣傳員和志愿者的工作。
讓我們共同行動(dòng),從控?zé)熼_始,擁抱未來,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想吧!
xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室
20xx年9月15日
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇七
為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:
1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。
2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價(jià)格。
3、做到文明服務(wù),禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務(wù)熱情周到。
4、講究職業(yè)道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。
5、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯。
6、售飯時(shí)采取保溫措施,隨時(shí)供應(yīng)熱菜、熱飯。
7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。
8、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務(wù)人員。
9、替就餐人員著想,做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作。
10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故,根據(jù)酒店管理制度,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員工作實(shí)際,酒店倉(cāng)庫(kù)作出以下鄭重承諾:
1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫(kù)憑證入庫(kù),保證入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%;
2、入庫(kù)交接,要按入庫(kù)單,驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面;
3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時(shí),要詳細(xì)作出書面記錄并報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。
3、入庫(kù)后需按不同類別、分類分區(qū)存放,做到“二齊、三清、四號(hào)定位”即
(1)二齊:物品存放整齊、庫(kù)容干凈整齊
(2)三清:品項(xiàng)清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清
(3)四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按棧板、按位定位
4、定期巡查在庫(kù)貨物,對(duì)于存在貨損隱患的部位要及時(shí)調(diào)整,確保在庫(kù)貨損率為0;
5、堅(jiān)持做到每月一次徹底盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果要真實(shí)記錄并與報(bào)表對(duì)賬,確保無差異。
1、要嚴(yán)格根據(jù)出庫(kù)憑證出貨,保證出庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%;
2、出庫(kù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)包裝破損,要及時(shí)修補(bǔ)或更換;
3、認(rèn)真做好出庫(kù)憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備,交接清楚,不錯(cuò)發(fā);
4、出庫(kù)以后,倉(cāng)管人員要在當(dāng)日根據(jù)出庫(kù)銷卡,銷賬,清點(diǎn)貨物結(jié)余數(shù),與帳、卡核對(duì),做到帳、貨、卡相符。并將出庫(kù)單登帳復(fù)核。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇八
管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言,與專業(yè)能力是相對(duì)的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
1.加強(qiáng)做好上下級(jí)的溝通工作
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì),也是下級(jí)像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會(huì)更大溝通過程中要學(xué)會(huì)善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。
2. 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作
1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,配合前臺(tái)客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。
2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.
5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。
6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對(duì)本賓館的各項(xiàng)意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員,對(duì)下屬人員的工作態(tài)度,及培訓(xùn)內(nèi)容。
8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
3.要在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封,才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取,充實(shí)自己,為酒店的業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
承諾人:
承諾日期:
為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,進(jìn)步酒店服務(wù)職員的.專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最好的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理職員在工作中將遵守以下要求和承諾:
1、果斷保證部分的裝備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)\職員正常活動(dòng).
2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)
3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例
4、嚴(yán)格依照酒店制定的崗位職責(zé)\工作流程\服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)
7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于聆聽思考員工反映的題目和意見,對(duì)企業(yè)的延續(xù)發(fā)展不斷提出公道化建議.
8、工作中能夠一馬當(dāng)先\以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛惜員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通鼓勵(lì)手段鼓勵(lì)員工.
以上內(nèi)容本人已瀏覽且知曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述題目且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承當(dāng)酒店給予的任何行政\經(jīng)濟(jì)處罰和連帶的民事或刑事責(zé)任.
員工簽字:簽字日期:
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇九
一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1—2間)。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購(gòu)。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購(gòu):辦公用品:代辦會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇)、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會(huì)議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
xxx。
20xx年x月x日。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十
大家好!
本酒店承諾在xx年x節(jié)期間將嚴(yán)格依法開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任,為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,讓廣大百姓安全、放心消費(fèi),特作如下承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,高度重視安全工作,管理上強(qiáng)化責(zé)任。
二、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織衛(wèi)生、安全知識(shí)培訓(xùn),監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作,把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)格索證索票,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人、專室、專工具、專消毒;對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,保證達(dá)到光、潔、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證顧客安全,接受社會(huì)監(jiān)督。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十一
酒店管理人員責(zé)任承諾書為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng).
2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。
4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程\服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)。
7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工.
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.
員工簽字:簽字日期:
關(guān)于酒店活動(dòng)策劃合集四篇。
酒店活動(dòng)策劃模板合集六篇。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十二
為響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的號(hào)召,在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位,營(yíng)造一個(gè)無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一名疾病預(yù)防控制工作人員,我鄭重承諾如下:
三、在任何禁煙場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動(dòng)向來單位的吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十三
為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng)。
2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)
3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例
4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)
7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工。
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。
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酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十四
為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng)。
2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的'各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。
4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)。
7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工。
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。
員工簽字:xxx。
簽字日期:20xx年xx月xx日
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十五
本人于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日到xxx單位頂崗實(shí)習(xí),在此,本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定:
1、學(xué)校將安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,鞏固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系,學(xué)生應(yīng)積極配合此項(xiàng)工作,并及時(shí)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報(bào)有關(guān)情況。
2、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議書,學(xué)生可享有一定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇,學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)生實(shí)習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時(shí),應(yīng)向指導(dǎo)老師提出,由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決,不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行,不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的'工作和正常營(yíng)運(yùn)。違者按有關(guān)制度處理。
3、實(shí)習(xí)期間,由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn),經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況,學(xué)生應(yīng)欣然接受。如實(shí)習(xí)單位在安排上確有違反勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,學(xué)生可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決。
4、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律,如考勤紀(jì)律、保密制度、財(cái)務(wù)制度、安全操作規(guī)程等。
5、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時(shí)間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理,實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者,實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格處理。
6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意,學(xué)生不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位,如擅自離崗,視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時(shí)計(jì)曠課,累計(jì)達(dá)到一定程度者,學(xué)校將根據(jù)《大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分,并且該生實(shí)習(xí)成績(jī)不及格。
7、學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí),盡快熟悉實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序,不斷提高自己,積極參加實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)生應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位安排,服從管理,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位分配的工作任務(wù);應(yīng)尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻注意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。
8、在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系,并認(rèn)真填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié)。
9、實(shí)習(xí)期間,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加強(qiáng)身體素質(zhì)。
10、實(shí)習(xí)如有變動(dòng)或?qū)W校有重要活動(dòng)需要學(xué)生返校,指導(dǎo)老師會(huì)提前通知實(shí)習(xí)單位和學(xué)生,學(xué)生應(yīng)按規(guī)定時(shí)間返校,不得擅自離崗,違者按曠課處理。
11、實(shí)習(xí)時(shí)間不得少于既定要求,實(shí)習(xí)期滿后,學(xué)生應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時(shí)返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后,將由實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生做出書面實(shí)習(xí)鑒定,校方以此為依據(jù)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評(píng)定及實(shí)習(xí)報(bào)告等方面進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)出優(yōu)、良、中、及格、不及格,計(jì)入學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)及檔案。沒有實(shí)習(xí)成績(jī)或?qū)嵙?xí)成績(jī)不及格者,按《學(xué)生手冊(cè)》中學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè),視情況延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間,經(jīng)鑒定合格后,方能辦理畢業(yè)手續(xù)。
承諾人(簽名):xxx。
承諾人身份證號(hào)碼:xxxxxx。
承諾人家庭住址:xxxxxx。
承諾人家長(zhǎng)意見(簽名):xxx。
酒店經(jīng)理承諾書(實(shí)用16篇)篇十六
共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信酒店,____酒店行業(yè)協(xié)會(huì)各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護(hù)市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動(dòng)維護(hù)好酒店行業(yè)市場(chǎng)秩序。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)。大力開展誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),誠(chéng)實(shí)守信,做到各項(xiàng)服務(wù)明碼實(shí)價(jià),合理收費(fèi)。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對(duì)以不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、推進(jìn)行業(yè)自律,接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定、約定。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn),定期開展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn),建立健全客人滿意度調(diào)查機(jī)制,樹立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務(wù),倡導(dǎo)誠(chéng)信,提升品質(zhì),共建酒店行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的`美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)!