實習心得是對實習過程中所遇到的問題、困惑以及解決方法的一種總結與反思。以下是小編為大家收集的實習心得范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地撰寫自己的實習心得。大家一起來看看吧!
國際貨代實習心得范文(19篇)篇一
國際貨運代理人歷來被稱為“運輸的設計師”,“門到門”運輸的組織者和協調者,對國際貨物運輸起著組織協調的作用。下面是本站小編為大家收集整理的國際貨代實習心得,歡迎大家閱讀。
國際貨運代理人歷來被稱為“運輸的設計師”,“門到門”運輸的組織者和協調者,對國際貨物運輸起著組織協調的作用。國際貨運代理企業通曉國際貿易環節,精通各種運輸業務,熟悉有關法律、法規,業務關系廣泛,不論對于進出口貨物的收、發貨人,還是對于承運人和港口、機場等經營人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進國際貿易和國際運輸事業的發展,而且可以為國家創造外匯來源,對于本國國民經濟發展和世界經濟的全球化都有重要的推動作用。所以,隨著全球經濟一體化進程的加速,國際貨運代理業務的重要性也將日益突顯。因此,我們必須學好國際貨運代理的基本知識和基本技能,不僅要掌握好國際貨代的理論知識,還應從實踐的層面了解國際貨代的一般程序、做法以及整個的操作流程。
所以,為了能真正的從實踐的層面了解國際貨代的操作流程,把所學的理論知識真正運用到實際中去,從3月28日至4月3日,我們貨代1班在實訓室里進行了為期一周的貨代實訓。這次實訓的主要內容是:掌握在出口貿易中辦理制單結匯的過程,學會填制出口貿易中所需的各種相關單據。這些單據主要是:海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等。并且通過上機練習,掌握電子報關單、報檢單等電子單據的填制。此外,我們還復習了海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
在這次實訓中,我認真地完成了實訓的全部內容。實訓中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成。例如,對海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等單據的填寫。主要是對基礎知識和細節問題的考察,并且我對這些單據也比較熟悉,因此,我能比較順利地完成。還有,在實訓過程中,我們不只練習填寫紙制單據,也通過上機練習,基本上掌握了電子報關單、報檢單等電子單據的填制。但也有部分題目讓我費盡腦筋。如海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
由于已經好久沒有做這些計算題了,且這次的題目比我們課堂上教的還要復雜,因此使我遇到了不小的阻力。例如,在計算一道運費題時,其中有一個步驟需要計算貨幣貶值附加費,正確的算法是由“(基本運費+附加費)*貨幣貶值附加費率”,而我卻算成“基本運費*貨幣貶值附加費率”,只錯了這么一個地方,就整道計算題都做錯了。通過這一道題,我再次提醒自己,千萬不要忽視做題過程中的一些細節,不只在做計算題的時候要如此,在填制單據時也要細心耐心地處理單據中需要填寫的內容,才能力保單據不出差錯。還有,在計算航空運費計算題的時候我也出現了一個錯誤。那就是,有一道題需要分兩步計算:先按貨物的實際重量計算,再按較高重量分界點較低運價計算,然后對比兩者,取運費較低者。而我在做題的時候卻只算了前面一步,結果算出來的答案當然是錯的。從這道題中我也發現了自己在考慮問題時不夠全面、仔細。再比如說有一道計算題需要計算滯期費和速遣費,但我對題目中的“晴天工作日”和“連續日”這兩個基本概念卻不甚理解或者說是有點遺忘,以至我在做這道題時遇到了不該有的阻力。這也暴露了我對一些基礎知識的把握還不甚牢固,對幾個專業名詞的理解還不夠透徹。總之,在做這些計算題時,我自身的一些缺點和不足都暴露了出來。而這些是我平時學習時所沒有注意到的。因此,這次實訓給我提供了一次補缺補漏的好機會。
但總的來說,這次實訓的過程還是比較順利的。這說明,經過這次實訓,我的專業基礎知識得到了鞏固,專業技能得到了提升。當然,在實訓中我也發現了自己的不足之處,根據這些缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:1.繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。在課余時間要多閱讀各種專業叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經常鞏固專業知識。當然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學,靈活運用自己的專業知識來解決遇到的困難。只有經過扎實的題目訓練,才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎。2.繼續刻苦地學習英語,穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟貿易系的學生,英語的重要程度已經無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。在各類單據的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應當盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據時的諸多困難也可迎刃而解。3.努力使自己養成細心謹慎、沉著冷靜的性格。制作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節,才能力保單據不出任何差錯。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問題更加難以解決。
說實話,我并不害怕發現問題,而發現了問題不去解決才是可怕的。既然在實訓中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在日后的學習中更加注意,并爭取利用假期盡快彌補上來。同時,我們也應該珍惜每一個機會,利用各種實訓來幫助自己鞏固專業知識、提高專業技能。
綜上所述,通過這次實習,我檢驗了平時所學習的基礎知識,提高了自己的專業技能,同時也發現了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實訓讓我獲得的經驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
在8.13歡送實習生party的激情洋溢中,我們結束了長達5周的實習生活,這5周,我們在沃克斯公司有關領導的關懷與重視下,在5個不同的崗位,“打了”一場關于海運代理行業鏈的“流水仗”,它們分別是業務部、操作部、報關行、堆場、集運(拖車),五個崗位,五種體會,五種生活,五種見識,五種成長。
此次實習,并沒有真正實際上的記住很具體或是很詳細的實際操作與知識,因為時間的關系,但是我們學到了很多比那些更有實際價值的事——做人處事,感慨頗多,以下是我的。
心得體會。
現總結如下:
1人與人之間,人與新環境之間需要一個適應期。
無論何時,當你進入一個新的環境中時,你首先要調整好心態,因為你可能會遭遇冷漠的眼神、語言,甚至是不削的態度,記住,這些都是很正常的,因為每個人對陌生人都有抵觸心理,而這種心理大多來自不了解彼此,所以千萬別放在心里,也別覺得有什么委屈,這就像,喝咖啡不加糖,是苦,那么正常。要相信,這只是時間的問題。
2學會付出,主動交流。
進入一家公司,首先應該要做的是和公司的人員打好關系,我們要放下在家那種養優處尊的姿態,學會主動的付出,才能贏得別人的好感與幫助,不需要刻意的表現,幫忙倒下水,收拾下桌面,或是幫忙發傳真,復印等這些小舉動足以表示你的誠心。自然的把自己融入進新的環境,把自己看作是那里的一份子,與人相處、交流,像是老朋友那樣,會有別樣的收獲。
3嘴要甜,心要細,以誠待人。
嘴甜,指在對別人的稱呼上,千萬別吝嗇張口叫人,有時候一聲“姐”“哥”,就可以把原本陌生的距離從10米拉到了5米,讓人感到親切,相比那些沒有禮貌的,人家會更愿意教你幫你。心要細,別人讓你幫忙做的事,一定要認真記在心里,不懂要問,但一定別選在別人很忙碌的時候;以誠待人,做自己,不要為了迎合別人,改變了自己原本的樣子,那樣會顯得做作,讓人缺少信任感,要相信,別人要是喜歡你,就是喜歡真實的你。
4.別人不主動與你微笑,你可以主動與別人微笑,別因為別人的無動于衷,而也使自己也變得冷漠。
5.放低身姿,謙虛好問。
來到新的公司,首先我們要明確的是,學校的理論與社會實踐是有很大區別的,在學校成績再怎么優異,出了社會一切從0開始,所以一定要戒驕戒躁,多問多記,同時,也不要以為自己在學校擔任過什么團支書、部長之類的職務,就自抬身價,應該把當時學到的處事經驗運用上來才是關鍵,多觀察,多積累,多反思。
6.快樂工作,微笑生活。
快樂是可以傳染的,當你快樂的面對工作的同時,無形中,你也把快樂帶給了周圍,試問,在一個快樂的氛圍中工作,何樂不為?特別是在壓力較大的業務部和程序復雜的操作部。做一個快樂的工作者,少抱怨,少挑剔,哪怕在實習期間是無所事事,你同樣的也可以把微笑當做你的禮物送給他們。
7.學會感恩。
世界上除了父母,沒有誰對你的好是應該的,不要把別人對你的好都視為理所當然。學會感恩,也許一時我們并不能用什么很實際的行動去做些什么,但是我們可以把別人的恩情記在心里,有朝一日能幫上忙的時候,就是最好的報答。
在這,我要感謝學校,感謝系部,感謝老師提供這樣一個平臺讓我們去展示,感謝沃克斯公司領導們對我們的重視和關心,謝謝她們不辭辛苦的培訓、總結、安排,謝謝沃克斯的每一位成員,帶給我們輕松愉悅的工作環境,我們能做的最好的回報就是好好的表現,做好每一份手頭上的工作,作為代表學校感謝公司的方式,同時也代表自己感謝公司的方式。
在沃克斯,這個擁有溫暖氛圍的工作場所的地方,我們不僅了解到了貨代工作的性質和內容,從領導人員的身上我們也學到了很多做人處事的道理,她們(他們)的親切,平等相待,讓我深感他們的素質之高和做人處事成功之所在。他們低調,實在,親和,他們真誠,可愛,尊重他人,毫無高人一等的氣勢,以至于公司的工作氛圍那么融洽,很慶幸在這里實習過,體會過,很是知足。
今年暑假,我們比別人多了一份體驗,因為我們在實習;我們比別人多了一份榮幸,因為我們遇見了沃克斯那群情意融融,又責任深似海的貴人;我們比別人多了一份見長,因為我們嘗試了“五谷雜糧”,有了對比,有了目標。
這個暑假,不單一,這個暑假,不尋常!
國際貨運代理人歷來被稱為“運輸的設計師”,“門到門”運輸的組織者和協調者,對國際貨物運輸起著組織協調的作用。國際貨運代理企業通曉國際貿易環節,精通各種運輸業務,熟悉有關法律、法規,業務關系廣泛,不論對于進出口貨物的收、發貨人,還是對于承運人和港口、機場等經營人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進國際貿易和國際運輸事業的發展,而且可以為國家創造外匯來源,對于本國國民經濟發展和世界經濟的全球化都有重要的推動作用。所以,隨著全球經濟一體化進程的加速,國際貨運代理業務的重要性也將日益突顯。因此,我們必須學好國際貨運代理的基本知識和基本技能,不僅要掌握好國際貨代的理論知識,還應從實踐的層面了解國際貨代的一般程序、做法以及整個的操作流程。
所以,為了能真正的從實踐的層面了解國際貨代的操作流程,把所學的理論知識真正運用到實際中去,從3月28日至4月3日,我們貨代1班在實訓室里進行了為期一周的貨代實訓。這次實訓的主要內容是:掌握在出口貿易中辦理制單結匯的過程,學會填制出口貿易中所需的各種相關單據。這些單據主要是:海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等。并且通過上機練習,掌握電子報關單、報檢單等電子單據的填制。此外,我們還復習了海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
在這次實訓中,我認真地完成了實訓的全部內容。實訓中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成。例如,對海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等單據的填寫。主要是對基礎知識和細節問題的考察,并且我對這些單據也比較熟悉,因此,我能比較順利地完成。還有,在實訓過程中,我們不只練習填寫紙制單據,也通過上機練習,基本上掌握了電子報關單、報檢單等電子單據的填制。但也有部分題目讓我費盡腦筋。如海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
由于已經好久沒有做這些計算題了,且這次的題目比我們課堂上教的還要復雜,因此使我遇到了不小的阻力。例如,在計算一道運費題時,其中有一個步驟需要計算貨幣貶值附加費,正確的算法是由“(基本運費+附加費)*貨幣貶值附加費率”,而我卻算成“基本運費*貨幣貶值附加費率”,只錯了這么一個地方,就整道計算題都做錯了。通過這一道題,我再次提醒自己,千萬不要忽視做題過程中的一些細節,不只在做計算題的時候要如此,在填制單據時也要細心耐心地處理單據中需要填寫的內容,才能力保單據不出差錯。還有,在計算航空運費計算題的時候我也出現了一個錯誤。那就是,有一道題需要分兩步計算:先按貨物的實際重量計算,再按較高重量分界點較低運價計算,然后對比兩者,取運費較低者。而我在做題的時候卻只算了前面一步,結果算出來的答案當然是錯的。從這道題中我也發現了自己在考慮問題時不夠全面、仔細。再比如說有一道計算題需要計算滯期費和速遣費,但我對題目中的“晴天工作日”和“連續日”這兩個基本概念卻不甚理解或者說是有點遺忘,以至我在做這道題時遇到了不該有的阻力。這也暴露了我對一些基礎知識的把握還不甚牢固,對幾個專業名詞的理解還不夠透徹。總之,在做這些計算題時,我自身的一些缺點和不足都暴露了出來。而這些是我平時學習時所沒有注意到的。因此,這次實訓給我提供了一次補缺補漏的好機會。
但總的來說,這次實訓的過程還是比較順利的。這說明,經過這次實訓,我的專業基礎知識得到了鞏固,專業技能得到了提升。當然,在實訓中我也發現了自己的不足之處,根據這些缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:1.繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。在課余時間要多閱讀各種專業叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經常鞏固專業知識。當然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學,靈活運用自己的專業知識來解決遇到的困難。只有經過扎實的題目訓練,才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎。2.繼續刻苦地學習英語,穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟貿易系的學生,英語的重要程度已經無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。在各類單據的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應當盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據時的諸多困難也可迎刃而解。3.努力使自己養成細心謹慎、沉著冷靜的性格。制作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節,才能力保單據不出任何差錯。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問題更加難以解決。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇二
國際貿易是一個復雜的過程,涉及的部門多、環節多、范圍廣、手續繁瑣,它要求對外貿易的從業人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專業知識,還應加強我們對外貿單證的了解和實際動手能力。
在這次實訓中我們所做的單證有:制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業發票、制裝箱單、制匯票。
本次實訓的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿易業務單證和熟悉進出口業務一般流程,識別和加強單證業務操作能力的訓練而進行的讓們進行比較系統的外貿業務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業務流程,一環套進行業務操作訓練,為以后從事實際進出口貿易工作,實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。我們作為商務英語專業的學生,對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此,從大一我們商務英語專業就開設國際貿易、大二就開設了國際貿易實務這門課程,為了使我們更好地,更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯系,4月份本系特為我們安排了為期一個星期的國際貿易實務實訓。
讓我們真正地認識到了和接觸到了實際操作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯系實際。在這一周的進出口實務實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了。在實訓的過程中,我對進出口貿易的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易前的準備交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的`必要性。外貿單證簡稱單證,是指在外貿業務實施過程中所應用的單據與證書,在國際貿易結算中占據著重要的地位。隨著國際貿易的發展,國際貿易貨物單據化,商品買賣以單據買賣的形式來實現,買賣雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據,商品的買賣往往表現為單據的買賣,單證制作的好壞直接關系到企業外貿業務的完成和經濟效益的實現。
一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵,需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務英語的學生,對各種單據的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解,才能確保在制作單證的時候能順利結匯。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇三
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的國際貿易實習心得,希望對大家有所幫助。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習,使我收益非淺。
行使業務流程:
1、解市場概況。
一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態,了解最新市場供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時間馬上就市場信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對比發現進口商對服飾的需求很大,有很大市場。進而到供應商信息欄看,不少供應商生產各類服飾,由于競爭較為激烈,因此有些供應商為了吸引顧客提供了優惠的價格。兩者之間存在著很大的利潤空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。
2、同業務伙伴建立業務關系。
在各個出售服飾的供應商提供的信息中,我認真比較其品質與價格,以及其商品在進口商市場中的需求度,我把目標縮小到我的服裝有限公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網,多聯系的原則,給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來了很多生意伙伴,收到多份詢盤以及發盤。
3、詢盤、發盤、還盤、接收。
鎖定了交易的供應商,我馬上給對方伐、大學生國貿,表明了自己的購買意向,以及詢問對方的存貨情況和真正的交易價格,希望他們向我公司報價。很快就收到明氏服裝有限公司回復,列明商品相關情況,明氏有限公司向我公司的報價是每件男式睡衣19元人民幣。并請求我公司正式向他公司發盤。時間就是利益,我馬上給他公司發出一分正式的發盤,列明我需要的商品規格及數量。這一次交易磋商雙方的意見比較一致,因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發盤。
雙方對價格條款和數量條款都確定,并已經接受了發盤,接下來我們就開始著手準備訂立內銷合同。內銷合同由出口公司起草同,隨后雙方簽字,達成合意。我隨后通過銀行把錢匯給對方,出口商很快就把商品注入我公司,這樣我有了庫存,有了可以和進口商交易的商品。前面也提到進口商對服裝的需求較大,因此我的幾份針對進口商的詢盤很快使我贏來了好幾份發盤,所需的`數量比我預料中要好,這樣我的庫存是供不應求,所以在與進口商進行生意的同時我也在著手與供應商再聯系補充庫存。
4、外銷合同的簽訂。
在軟件中,合同都是由出口商起草。系統已經弄好一個范本模版,所以我們只需在相應的項目上添上相應的具體情況就行了。但是在發送合同給進口商前必須先做好出口預算,在第一筆生意的預算我還不明白究竟是怎么一回事,因此很多數據都是自己憑空的猜想,最后和真實的費用差別非常大。在隨后的生意才意識到應該到首頁的費用查詢中得到相關數據。把完成后的合同發送給進口商,在有對方確認就達成合意了。這個過程在系統中多少顯得相對簡單,但是在隨后的生產實習中我知道,合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業和他方企業雙方的利益出發,考慮各方面風險,認真起草合同中的每項條款。在模擬實習期間我針對實習期間不足之處相應的參查了一些資料以及后來生產實習時詢問公司的同事,得出了一些改進以及今后應注意的問題。
5、填寫各類單據。
在扮演出口商角色過程中,填寫各類單證是我最頭疼,也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關外,必須正確填寫各類單據,這其中有報驗單,商業發票,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產地證明等等。最新公務員、大學生國貿、化工廠實習期間心得心得體會。系統提供這些單證表格,出口商需按照所簽訂的合同填寫各項,如果有一項填寫錯誤就無法報關、報驗等,交易將無法進行。這個系統存在的其中一個缺點,在數據的填寫上,沒有邏輯的數據反而是正確的,或許是因為本系統的開發不是有真正的國際貿易人員開發,因此在很多地方出現漏洞,很多地方和現實操作存在很大差別。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇四
國際貨運代理人歷來被稱為“運輸的設計師”,“門到門”運輸的組織者和協調者,對國際貨物運輸起著組織協調的作用。國際貨運代理企業通曉國際貿易環節,精通各種運輸業務,熟悉有關法律、法規,業務關系廣泛,不論對于進出口貨物的收、發貨人,還是對于承運人和港口、機場等經營人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進國際貿易和國際運輸事業的發展,而且可以為國家創造外匯來源,對于本國國民經濟發展和世界經濟的全球化都有重要的推動作用。所以,隨著全球經濟一體化進程的加速,國際貨運代理業務的重要性也將日益突顯。因此,我們必須學好國際貨運代理的基本知識和基本技能,不僅要掌握好國際貨代的理論知識,還應從實踐的層面了解國際貨代的一般程序、做法以及整個的操作流程。
所以,為了能真正的從實踐的層面了解國際貨代的操作流程,把所學的理論知識真正運用到實際中去,從3月28日至4月3日,我們貨代1班在實訓室里進行了為期一周的貨代實訓。這次實訓的主要內容是:掌握在出口貿易中辦理制單結匯的過程,學會填制出口貿易中所需的各種相關單據。這些單據主要是:海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等。并且通過上機練習,掌握電子報關單、報檢單等電子單據的填制。此外,我們還復習了海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
在這次實訓中,我認真地完成了實訓的全部內容。實訓中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成。例如,對海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等單據的`填寫。主要是對基礎知識和細節問題的考察,并且我對這些單據也比較熟悉,因此,我能比較順利地完成。還有,在實訓過程中,我們不只練習填寫紙制單據,也通過上機練習,基本上掌握了電子報關單、報檢單等電子單據的填制。但也有部分題目讓我費盡腦筋。如海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
由于已經好久沒有做這些計算題了,且這次的題目比我們課堂上教的還要復雜,因此使我遇到了不小的阻力。例如,在計算一道運費題時,其中有一個步驟需要計算貨幣貶值附加費,正確的算法是由“(基本運費+附加費)*貨幣貶值附加費率”,而我卻算成“基本運費*貨幣貶值附加費率”,只錯了這么一個地方,就整道計算題都做錯了。通過這一道題,我再次提醒自己,千萬不要忽視做題過程中的一些細節,不只在做計算題的時候要如此,在填制單據時也要細心耐心地處理單據中需要填寫的內容,才能力保單據不出差錯。還有,在計算航空運費計算題的時候我也出現了一個錯誤。那就是,有一道題需要分兩步計算:先按貨物的實際重量計算,再按較高重量分界點較低運價計算,然后對比兩者,取運費較低者。而我在做題的時候卻只算了前面一步,結果算出來的答案當然是錯的。從這道題中我也發現了自己在考慮問題時不夠全面、仔細。再比如說有一道計算題需要計算滯期費和速遣費,但我對題目中的“晴天工作日”和“連續日”這兩個基本概念卻不甚理解或者說是有點遺忘,以至我在做這道題時遇到了不該有的阻力。這也暴露了我對一些基礎知識的把握還不甚牢固,對幾個專業名詞的理解還不夠透徹。總之,在做這些計算題時,我自身的一些缺點和不足都暴露了出來。而這些是我平時學習時所沒有注意到的。因此,這次實訓給我提供了一次補缺補漏的好機會。
但總的來說,這次實訓的過程還是比較順利的。這說明,經過這次實訓,我的專業基礎知識得到了鞏固,專業技能得到了提升。當然,在實訓中我也發現了自己的不足之處,根據這些缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
2.繼續刻苦地學習英語,穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟貿易系的學生,英語的重要程度已經無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。在各類單據的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應當盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據時的諸多困難也可迎刃而解。
3.努力使自己養成細心謹慎、沉著冷靜的性格。制作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節,才能力保單據不出任何差錯。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問題更加難以解決。
? 說實話,我并不害怕發現問題,而發現了問題不去解決才是可怕的。既然在實訓中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在日后的學習中更加注意,并爭取利用假期盡快彌補上來。同時,我們也應該珍惜每一個機會,利用各種實訓來幫助自己鞏固專業知識、提高專業技能。
綜上所述,通過這次實習,我檢驗了平時所學習的基礎知識,提高了自己的專業技能,同時也發現了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實訓讓我獲得的經驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇五
通過此次實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。
實習公司介紹:
公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,湖北省高新技術企業,擁有自營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。
這次實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。
實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復雜化罷了。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的.、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇六
三一實習的這段經歷讓我的人生之路產生了不一樣的變化,讓我在自己的為人處世方面有了長足的進步。自己已經感覺的來時的那股稚嫩,和現在在經歷過社會的鍛煉之后。學會了在為人處世方面學會了委婉的表達,同樣的在有的時候也需要展示自己在做事情方面的執行力的果斷程度。我也對于工作和朋友關系方面,認識到自己不能把工作和朋友關系混為一談,在工作的時候需要到得更多是鐵面更多,這樣在工作的交接和完成度上面會有很好的幫助,自己的工作也會完成的更快,同樣的有的時候朋友關系的少量穿插可以減少大家的摩擦,最大限度的完成工作,不僅僅是在數量上更多的可以在質量上得到一個很到的提高。
(二)專業知識的升華及提高
最重要的是在我自己對與自己專業方面的認識有了一個很大的改變,了解到在現場的種種實際操作都是我們對于知識的驗證。首先是自己對于6s有了一個具體的認識,對于“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”與三一物料部的“5231”口號非常的貼近。物料容器擺放偏差不超過5cm;容器內物料擺放偏差不超過2cm;型材、鋼材擺放偏差不超過3cm;貨架物料擺放偏差不超過1cm。其實,這就是在對于6s中“整頓”在物料部的一個具體實施方案?。同樣的,對于“整理”也有具體的實施規定及“垃圾倒入固定容器類,5分鐘清走”。其次,是自己對于貨物的碼放規則的一個認識有了自己看法。在“大不壓小,重不壓輕,木不壓紙”,我認為擺放規則的設定都是以不損壞物料的包裝的前提下,進行不一樣的運用。
自己也學到了關于豐田生產方式的業余知識,了解到了豐田生產單中的目的“消除浪費,創造高質量、高收益”,這也與我所執導的物流的目的非常的相似,運用到物流管理但中也是非常有用的。也還了解到豐田所定義的七種浪費觀念:1.生產過剩的浪費;2.制造不良品的浪費;3.停工等活的浪費;4.動作上的浪費;5.搬運的浪費;6.加工本身的浪費;7.庫存的浪費。我自己個人認為,在物流的效率上更多的.會出現后四中的浪費,因為自己在點數方面的不謹慎從而導致的動作上和搬運上的浪費,對于加工本身的浪費我個人認為就是我們對于物料的揀出和裝袋,由于不仔細而導致此項活動的重復出現導致浪費人力物力。
對畢業實習工作的改進意見
我們都是剛走出校門的對于社會還很懵懂的學生,我們在對于事情的處理上也會顯得非常的稚嫩,當然,這也就提高了我們對于事情的主動了解的精神,從而讓自己提高積極主動性。當然,我們對于一件事情的執行力也是非常重要的,執行力代表了一個人對于工作完成的堅定態度,只有一個良好地執行力自己才會把領導交代的事情做的更快更好。
我覺得在實習工作中,一定要嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷會讓我不斷成熟,處理各種問題時考慮得更全面。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇七
為了進一步了解自己所學習的專業知識,能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力。
1.在模擬實習階段初步了解國際貿易實務流程的各個過程。
2.結合書本理論知識,在仿真模擬中鞏固專業知識掌握,加強對未來外貿業務員的能力的培養和鍛煉。
這兩周一直在進行tmtonline國際貿易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發現對于國際貿易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是相關的規則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業務關系、出口報價核算、出口發盤、出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。
在與客戶建立業務關系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的.計算有些難,還有銀行手續費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發票金額作為基數,總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇t/t、l/c、d/a、d/p等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業務,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以"單單一致"、"單證一致"為原則,熟悉各單證這間的相關聯系,這將關系賣方發貨后的結算問題。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇八
在貨代公司實習期間,對于自己公司的優勢船公司有充分的理解,有時候,客戶會問我船的價格,船期,到崗天數的時候,我通常不能很快回答出來,需要參照價格表。下面是本站小編為大家收集整理的貨代公司實習心得,歡迎大家閱讀。
在8.13歡送實習生party的激情洋溢中,我們結束了長達5周的實習生活,這5周,我們在沃克斯公司有關領導的關懷與重視下,在5個不同的崗位,“打了”一場關于海運代理行業鏈的“流水仗”,它們分別是業務部、操作部、報關行、堆場、集運(拖車),五個崗位,五種體會,五種生活,五種見識,五種成長。
此次實習,并沒有真正實際上的記住很具體或是很詳細的實際操作與知識,因為時間的關系,但是我們學到了很多比那些更有實際價值的事——做人處事,感慨頗多,以下是我的。
心得體會。
現總結如下:
1人與人之間,人與新環境之間需要一個適應期。
無論何時,當你進入一個新的環境中時,你首先要調整好心態,因為你可能會遭遇冷漠的眼神、語言,甚至是不削的態度,記住,這些都是很正常的,因為每個人對陌生人都有抵觸心理,而這種心理大多來自不了解彼此,所以千萬別放在心里,也別覺得有什么委屈,這就像,喝咖啡不加糖,是苦,那么正常。要相信,這只是時間的問題。
2學會付出,主動交流。
進入一家公司,首先應該要做的是和公司的人員打好關系,我們要放下在家那種養優處尊的姿態,學會主動的付出,才能贏得別人的好感與幫助,不需要刻意的表現,幫忙倒下水,收拾下桌面,或是幫忙發傳真,復印等這些小舉動足以表示你的誠心。自然的把自己融入進新的環境,把自己看作是那里的一份子,與人相處、交流,像是老朋友那樣,會有別樣的收獲。
3嘴要甜,心要細,以誠待人。
嘴甜,指在對別人的稱呼上,千萬別吝嗇張口叫人,有時候一聲“姐”“哥”,就可以把原本陌生的距離從10米拉到了5米,讓人感到親切,相比那些沒有禮貌的,人家會更愿意教你幫你。心要細,別人讓你幫忙做的事,一定要認真記在心里,不懂要問,但一定別選在別人很忙碌的時候;以誠待人,做自己,不要為了迎合別人,改變了自己原本的樣子,那樣會顯得做作,讓人缺少信任感,要相信,別人要是喜歡你,就是喜歡真實的你。
4.別人不主動與你微笑,你可以主動與別人微笑,別因為別人的無動于衷,而也使自己也變得冷漠。
5.放低身姿,謙虛好問。
來到新的公司,首先我們要明確的是,學校的理論與社會實踐是有很大區別的,在學校成績再怎么優異,出了社會一切從0開始,所以一定要戒驕戒躁,多問多記,同時,也不要以為自己在學校擔任過什么團支書、部長之類的職務,就自抬身價,應該把當時學到的處事經驗運用上來才是關鍵,多觀察,多積累,多反思。
6.快樂工作,微笑生活。
快樂是可以傳染的,當你快樂的面對工作的同時,無形中,你也把快樂帶給了周圍,試問,在一個快樂的氛圍中工作,何樂不為?特別是在壓力較大的業務部和程序復雜的操作部。做一個快樂的工作者,少抱怨,少挑剔,哪怕在實習期間是無所事事,你同樣的也可以把微笑當做你的禮物送給他們。
7.學會感恩。
世界上除了父母,沒有誰對你的好是應該的,不要把別人對你的好都視為理所當然。學會感恩,也許一時我們并不能用什么很實際的行動去做些什么,但是我們可以把別人的恩情記在心里,有朝一日能幫上忙的時候,就是最好的報答。
在這,我要感謝學校,感謝系部,感謝老師提供這樣一個平臺讓我們去展示,感謝沃克斯公司領導們對我們的重視和關心,謝謝她們不辭辛苦的培訓、總結、安排,謝謝沃克斯的每一位成員,帶給我們輕松愉悅的工作環境,我們能做的最好的回報就是好好的表現,做好每一份手頭上的工作,作為代表學校感謝公司的方式,同時也代表自己感謝公司的方式。
在沃克斯,這個擁有溫暖氛圍的工作場所的地方,我們不僅了解到了貨代工作的性質和內容,從領導人員的身上我們也學到了很多做人處事的道理,她們(他們)的親切,平等相待,讓我深感他們的素質之高和做人處事成功之所在。他們低調,實在,親和,他們真誠,可愛,尊重他人,毫無高人一等的氣勢,以至于公司的工作氛圍那么融洽,很慶幸在這里實習過,體會過,很是知足。
今年暑假,我們比別人多了一份體驗,因為我們在實習;我們比別人多了一份榮幸,因為我們遇見了沃克斯那群情意融融,又責任深似海的貴人;我們比別人多了一份見長,因為我們嘗試了“五谷雜糧”,有了對比,有了目標。
這個暑假,不單一,這個暑假,不尋常!
在實習中,總結出幾點做業務員的經驗:
首先,對于自己公司的優勢船公司有充分的理解,有時候,客戶會問我船的價格,船期,到崗天數的時候,我通常不能很快回答出來,需要參照價格表。這時候他們會覺得你不夠專業,而會轉向其他貨代公司。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果客戶要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的客戶會好心提醒你,請快一點,不然我們以后也無法合作了,有些時候你的生意就莫名其妙的被別人搶去了,卻只是因為時間上晚了一步。
第三,英語口語能力依然要加強,實習期間也經常碰到外國客戶,有些能將中文,有些根本不會,而我的英語或許聽得懂一些,但是由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知道說什么,所以平時還需要加強鍛煉,做一個出色的貨代,講一口好的英語無疑更具競爭力。其次,電腦輸入英語能力也要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外講話非常快,我根本跟不上,很是郁悶。
最后,我相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。
雖然我的工作只是拉單子,但是其他方面的一些流程和單證操作什么的我也理解了一些,單證是制作什么的也有練習過在學校里。
很多的時候,貨運代理要替貨主做主,因為你遇到的情況不一定shipper知道該怎么做。不要總是打擾貨主這個該怎么做,那個該怎么做。你做的每件事情只要為委托人的利益著想就可以了,雞毛蒜皮的事都要貨主做主的話,要你代理干毛用啊。所以很多小事自己消化掉就可以了。每一個客戶也都是人,只要是人就要講感情的,第一次他利潤壓的很低,第2次壓的很低,但是合作久了,成為了一個流暢的程序后,客戶就不愿意換了。因為那樣很麻煩的。他也會給你利潤空間的,因為都不是傻瓜,肯得基會有免費餐,但是不能天天有,客戶也不會次次都向你要免費餐的,只要你作的好,人家會來找你的。
貨代就如其名字一樣,是貨運的代理人.在船公司和貨主之間的供應商,幫助貨主來辦理相關的進出口手續.對于承運的船公司而言,貨代可以是貨主.但是對于真正的貨主,貨代也是個承運人......
貨代公司主要是靠3部分的來贏利的.1)是靠自身的附加服務,如海運費,報關費,訂艙費等.2)是靠船公司退的攬貨傭金,一般是3%左右.3)是貨運的差價,最明顯的就是做拼箱的算立方數化為整箱出口,還有就是市場部通過了解市場所賺取的差價.
1)自身的附加服務.貨代為了幫助客人辦理出口手續.而和船公司,車隊,港區,海關(報關行),商檢局,保險公司等發生關系.而隨著現在市場的競爭,價格是越來越透明.海運費,也就是美金部分的費用,做久了的同行都知道哪幾家是船公司下面真正的莊家,可以拿到好價格并且出事情可以搞得定船公司的.但是很多事情尤其在中國社會現在最主要看的還是關系~~所以現在貨代公司主要還是賺美金費用.至于rmb部分的費用.很多都已經很難了,想坑同行根本就是天方夜談.但是各個公司的服務還是很有差異的,所以就有了后勤部分的人民幣費用值不值的.有的公司的服務真的很差,電話打了都沒人接,不然就是把客人當皮球來t.久了把客人丟了.才知道事情的嚴重性.這事情我也遇到過,拿我們銷售的話來說,就是做貨代的就是人賤,不退關就全不當回事情.
2)是靠船公司退的攬貨傭金,這是要看船公司.傭金一般為海運費的2%-4%.很多船公司的規則都不同.有的船公司還分區域.如zim,就分的很細致,尤其是以色列的港口(奧德塞和阿西度德)退傭就很低.傭金由船公司退給貨代,但是同行之間的單子.上家貨代是不是再會去給下家貨代傭金,這就是要看公司了.
3)是貨運的差價,拼箱化成整箱來做,這個我就不多說了.只要是做貨代的都知道.市場單子賺差價.這就是一門技術活了,需要足夠的人脈關系和對整個行業的認知.所以一般而言.貨代公司的市場都是從業3年以上的很有經驗的人員.市場可以說是一個公司最重要的職位.他要引導銷售做好攬貨的工作,還要幫忙搞定很多事情.
做業務員,必須在外面跑,哪怕風吹日曬雨淋,我相信自己能走好這條路,有很多原因,雖然待遇不高,但是這里的同事都很熱情,大家相處一起很開心,對我很照顧,而且這樣也能不斷鍛煉我的自身能力。業務員不僅僅學會打電話,出去跑,更要有承受各方面無形的壓力,不是上司給的,而是自己給自己的,指導我的老同事告訴我一句話,“只要你自己爭取,沒什么是不可能,別人有的你照樣可以擁有。”我想也是,做業務的靠的不是基礎工資而是提成,只要能拉到單子不會沒飯吃。
大家只有努力不斷提升自己的能力,才有長穩立足于這個行業。這份工作對我來說,我覺得可以算是一個真正開始,也許付出并不一定能及時的得到回報,不過只要堅持下去,總會有獲得回報的時候,別人能做的,我也一定能做,我一定要加油。
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型,利用信息網絡技術要實現以下幾個轉型要素:
1.建立企業的綜合物流信息管理系統,需達到以下目標:
a.整合和提升企業的物流資源。
b.發展伙伴聯盟,建立網絡服務體系。
c.構建企業控制管理中心和協調中心。
d.建立部門間的資源共享和高效業務協作。
e.建立處理各個物流環節的業務操作系統。
2.建立由業務管理向客戶管理的轉化體系。
大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優化。貨代公司要改變傳統的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇九
在這兩個月里,我基本上接觸了作為一家公司應有的所有的行政和人事工作,能夠深層次了解公司架構、人員職責以及構成、公司與政府的關系、領導力對公司的影響、公司的發展狀態分析,人事招聘、薪酬、績效、培訓等等基本知識。
二、實習單位的經營情況。
*****是廣東一家匯集倉儲貨運、國際貨代、海運訂艙、海陸聯運、拼箱裝卸、流通加工、危險品運輸等多項業務為一體的集團化專業物流公司,發展了十幾年。鉅通集團至今擁有五家公司****國際貨運代理有限公司,注冊資本550萬元人民幣,主要從事國際貨代、海運訂艙、報關報檢。*****代理有限公司,注冊資本50萬元人民幣,主要從事內貿海陸聯運、拼箱裝卸、碼頭操作;***物流有限公司注冊資本200萬元人民幣,主要從事貨物倉儲、大件運輸;廣東江門大金(危險品)運輸有限公司,注冊資本200萬元人民幣,主要從事危險品貨物運輸,****物流有限公司,注冊資金100萬元人民幣,主要從事保稅業務,如保稅倉儲,自理報關、報檢,保稅區裝卸。四個公司既各有物流業務的側重點,又彼此間互融貫通,這種網狀格局使****集團具備強勢出擊,優勢互補的能力。共擁有數萬平方米的室內倉庫和數千平方米的室外堆場,自有大小運輸車輛多達45多臺,其中包括各種重型平板車、低板車、集裝箱運輸車、箱式貨車、各類型危險品運輸車。同時還擁有簽約物流供應商達二十家之多,可利用的社會資源車輛多達百臺以上,運輸及服務網絡遍及廣東省內和全國各省市地區。公司現有辦公室職員30多人,其他員工80多人。年實現收入四千多萬元。
實際上,****因為發展速度較快,而且是家族企業,因此相應的組織制度。
并沒有完善,公司員工的福利不健全,業務量大但是實現的凈利潤并沒有很大,根本原因在于公司業務基本上是老客戶的業務,在公司營運成本逐年上升的情況下,鑒于行業壓力,服務價格并沒有相應提高,從而壓縮了公司的利潤。另外,公司的組織架構不夠明朗,處于發現了問題就解決的短行動階段,缺乏長遠眼光,因此,公司經常出現緊急狀況。而由于總經理集大權于一身,公司員工的提升空間狹少,員工滿意率相當低,流失率高。因此,總經理放權建立合理的組織架構和組織制度,靠制度治人,給員工實現良好的職業規劃,是公司實現可持續發展的根本之策。
三、所學理論與實際運用。
關于管理學:學校里學的管理學對我分析和理解組織架構有相當大的幫助,對于管理,我在實踐中理解到就算一個人沒有下屬,但是能夠合理做好自己職責中的工作,也是管理能力的一種體現。公司的內部管理和公司的戰略管理要緊緊結合在一起,這樣公司才不會停滯不前。
關于領導藝術:我們總經理屬于集權型領導人物,總經理特別勞心勞力,下屬不敢自做決定,導致下屬成就感不強,歸屬感也不強。
關于財務:我根據公司的資產負債表和利潤表分析了公司的財務狀況,發現公司對成本的掌控不夠,沒有人專門對公司成本的壓縮進行監督。如果沒有在學校里學到很多關于財務、報表分析等知識,我不可能擁有分析公司財務狀況的能力。
關于員工的需求、對公司的滿意度和對員工的激勵:在大學里學到的組織行為學,管理學等知識讓我更能理解員工需求,在解決員工與公司的矛盾時能夠游刃有余,同時也深深認識到員工的認可對一家公司發展的重要性。
關于物流、國際經濟與貿易知識、國際法:這些專業知識讓我對我公司流程、業務的理解有特別大的幫助。
關于人力資源管理:這是我的工作中接觸最多的一塊知識,主要是職位描述,人員招聘、甄選,薪酬管理、績效管理、員工培訓等,我需要根據自己所學知識,根據公司實際情況,在公司建立起關于人力資源的相關模塊和制度。
門間溝通等方面表現出色。
四、收獲與體會。
關于做事:工作是讓我們體現社會價值的,我們也應該在工作中讓自己好好表現。工作中的人應該干練,不拖拉,有魄力,這是一種對工作方式的執著追求。做事就是要把事情做好,無需因為和你溝通的是位置比你高的人,要對所做的事情表現高度的熱忱,勇敢面對因為完成某項任務而需打交道的人。
關于做人:溝通是第一步,說話要有條理,帶著點快樂的信息,要做好眼神交流,要易于理解他人意思,受到他人誤解要心胸寬廣。別人交代的事情要盡心做好,并及時告知他人自己工作過程中遇到的困難以及自己的解決方法。還有,要不怕承擔責任,勇于承擔錯誤,并總結得失。
關于素質:正直、不貪心、不嫉妒、誠懇、有良心是體現一個人素質的表現,高學歷不代表高素質,但因為往往高學歷的人理解能力較強一點,所以做事比較有一套,容易讓人信服,讓人感覺素質比較高。無論學歷高與否,我們要保持高素質,因為這決定一個人是否走的長久。
關于學習:學無止境,保持空杯心態相當重要,要通過考證、網上、老員工教導、工作實踐中不斷積累學識和見識,提高自己的做事能力和資本。
五、給母校的話。
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國際貨代實習心得范文(19篇)篇十
實習期間,我每天早出晚歸,長沙7月份白天的最高溫度有38、9度。每當我坐著公共汽車,頂著白花花的太陽趕往公司上班時,我就體會到工作的不容易。在大學里每月拿著家里寄來的生活費,過得舒舒服服;真正走上工作崗位后,就再也不能帶著大學時代那種隨隨便便的生活態度,隨意遲到;一個月的工資是自己工作努力的結果,不像以前衣來伸手、飯來張口的年代了。
大三時我英語已經通過了六級,我想當然的認為到外貿公司實習英語應該不成問題。可是實際不是這樣,我每天看的單證全部是英文原件,有很多的專業詞匯我不認識,有很多的疑難句子我翻譯不過來,而且這些詞匯和句子直接關系到公司的營業情況。這使我認識到,在學校里學到的東西是遠遠不夠的,還需要在工作中繼續學習,繼續摸索。要主動向有實際經驗的人請教,而不是自己認為是名牌大學的畢業生感到滿足。
經過一段時間的閱讀單據,我對單證的制作、流通途徑有了切身的體會,每天觀摩專業人員的制單過程,收獲很大。這些單據依據每批業務成套裝訂,由專人管理,嚴格規范,這對公司隨時查閱、核對創造了條件。單據主要包括信用證、海運提單、原產地證明、裝箱單、發票、匯票等,其中信用證、海運提單、原產地證明、匯票均為英文原件。單據中難度最大的是信用證,各個不同國家銀行開來的信用證內容各不相同,需要仔細的相互比較。公司的主管認為我經過一段時間的閱讀單據,已經初步掌握了單據的制作、流通思想,因此讓我自己通過公司的制單軟件打印虛擬單據。這對我是一個很好的鍛煉。剛開始的時候我老出錯,不是丟了這就是丟了那,工作人員每次都細致地為我講解,包括裝箱單、發票的一致性等等,還介紹我到中國電子口岸網站瀏覽,因為這個網站是外貿公司向海關等機構申請通關的官方網站,作為學經貿的學生應該熟悉這個過程。
在這一個多月的實習過程中,我學到了很多東西,包括知識上的,但更多的是精神上的。我所在的單證部辦公室里,全部都是年輕人,其中有5個剛剛畢業的大學本科生,他們都是湖南省內的大學畢業生,有的學的專業還不是國際經貿。但是在工作過程中,他們顯示出了很高的專業水平,非常主動、非常細致地處理各種問題,對我這個大三的學生也非常的照顧,很細心的解答我的各種問題。我開始的那種優越感已蕩然無存,我感覺自己還才剛剛起步,需要一直謙虛勤奮地學習和請教,自己所畢業的名牌大學、所學的專業并不是可以稱道的資本,自身的'能力才是工作中真正的試金石。
我所實習的湖南工藝品進出口公司經營陶瓷、湘繡、日用品等物品,業務范圍廣,我實習期間沒有時間掌握所有的業務流程,僅僅對單證的制作以及流轉過程有了一個了解,并參與到制單的工作中。我已經覺得自己收獲了很多的東西,這里面包括了很多書本上沒有的專業知識,包括了同事間的親密友情,包括專業人員、公司領導對我的諄諄教誨,我想這些對于以后我走上工作崗位都是一筆寶貴的財富。我將銘記20xx年夏天在湖南省工藝品進出口公司實習的這段寶貴的經歷,夯實自己的專業知識,學會做人做事,做一名優秀的國際經貿專業的畢業生。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十一
我的貨代經歷今天為大家找了篇貨代實習報告,內容非常豐富,實際上是一個朋友的貨代實習經理。希望對大家有用。
剛進去什么都不懂,可以說是新手入行。
經過了簡單的培訓,明白了集裝箱柜型(不要笑我啊),提單的概念,截關,碼頭操作的一些基本以后呢,開始慢慢做文件了。
文件其實比較簡單的工作,但是比較煩瑣。
剛開始是接到一個所謂的操作記錄的東東,上面寫了shipper,聯系人,聯系電話,及船名和航次等等。
因為有時候是shipper自己拖車,自己報關的呢,這個時候就打電話聯系那些人了,叫他把提單補料傳過來,然后我好出提單和他們確認啊。shipper有時候很積極的,會主動傳過來,他們急著你出提單給他們確認。有的則是不著急的,沒有辦法啊,你要催他們要啊,這樣有時候要打好幾個電話。
然后就是錄入系統了,把提單上那些貨物描述,shipper,consignee什么7788的全部錄入系統。然后出個提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時候要修改會回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以后呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發過去。
接著就把資料船個船公司了,他們出個船東單的copy給你,然后你仔細看,和你和客人對的是不是一致啊,不一致的話要改啊。其實船公司那邊的人聯系起來都麻煩,他們要么是打不通電話,要么就是不接。我曾經打過一個電話,一天沒接通過,真是急死人。有時候客人要求出船東單的話,幾乎要崩潰掉,客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊,但是船公司不鳥你,所以容易拖著。
終于弄完了,這樣還不行,要隨時注意貨物什么時候到港,一般財務在船到港前幾天才安排付款的,財務付款以后呢,基本上我們公司是做電放的,把貨物電放代理,再由代理放貨給consignee。有時候如果忘記做電放,那邊的代理就來催了,如果搞不好,那邊的柜租和倉租就多了,都是usd啊~~我賠不起。做文件要很小心,如果出錯,很容易出大事情的。而且文件又多,經常加班(沒有加班費,哭),接客人電話,催客人的電話,忙得手都不停,一單完了又一單。有時候從上班忙到下班,沒有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的mm,我苦~~~還好,我不是來做文件的,實習了2個月左右,公司幫我調了職位,去做指定貨的cus了,我們叫客戶服務的一般是國外的進口商付o/f的,這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨。國外的代理就理所當然的找到我們。一般而言,貿易雙方會有l/c的合約,說明了我們所謂的latestshippmentdate。我們要在這個時間之前安排好船,一般都是國外進口商指定船公司的(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價還是用我們自己公司的約價(一般的貨代都有和船公司有合約的,就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因為指定貨的利潤很低,沒有必要浪費公司自己的合約價,最重要的是海運費是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤。然后我們就申請艙位,一般會比較順利,然后把s/o給到工廠那邊,他們把柜做好,然后就安排運輸了。中間一些環節需要和文件那邊確認好,和代理那邊用e-mail聯系,如果有必要的話,電話聯系。
當然一切順利的話,這個過程很簡單,但是事實上出現的問題是很多的。有時候工廠無法及時準備好貨物,或是因為出口報關delay了船,就非常麻煩,經常是和代理那邊踢皮球一樣,問題搞過來搞過去,折騰半天。還要解釋原因。有的時候涉及那種3角貿易的,更加是麻煩,中間又來幾個國外的貿易公司,問題一層層傳過去,很拖延時間。有時候整天就為了一個t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。很是受氣。有時候收到一大堆的e-mail,都是在催。沒有極大耐心的話,估計心理承受不了又做了幾個月,另外一個市場部門好象缺人,把我頂了過去,然后我就轉到那部門工作。主要是負責的是整個公司海運費的日常維護和市場開發貨代的市場部門主要是做同行生意的,業務的sales做的是工廠,貿易公司的生意。我也可以叫做是市場代表吧。同行訂艙位都找我們聯系,我們就報價格,維護價格。談價格是公司經理和市場部門經理和那些船公司的sales談的。一般和船公司都有合約,運費多少等等,價格好壞看你和船公司的關系如何了。一般的情況下是有任務的,比如一個月完成多少t量才能夠給這樣的價錢。還有就是價格也是有期限的。我做的事情一般就是把價格輸入電腦,供那些業務員參考。熟悉各個船公司的船期,截關日期啊,熟悉一些經常問到的問題,比如從那里中轉,多少天的免柜等等。對整個市場也要熟悉,特別是競爭對手,每天要向經理報告市場變化,做個匯報。其實每個貨代都有自己的優勢航線,報給同行的話要根據市場的價格報,這樣賺取利潤。利潤好壞看你能夠拿到的底價和市場變化情況了,如果你在旺季而且價格又好的話,一個t賺150-200美金是比較多了。每個月有任務的,大概是3000美金的利潤,你要完成這個利潤才能夠拿底薪,多出的按一個百分比提成,不過比平常的業務員要少很多(因為同行多過直接客戶,而且我們不能夠做直客業務的),業務員也不能夠攬同行的貨。
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國際貨代實習心得范文(19篇)篇十二
今天在這里,我要做一次深刻的檢討:關于8月20日至9月30日這一個月零十天我離開深圳后的所作所為,在此向各位同仁解釋并懇請社領導認真處理。
6月24日,我收到了由“20xx世界攝影家眼中的寧夏”組委會寄發的邀請函件,邀請我赴寧夏參加這項大型的拍攝活動,之后我提請金總批準,金總本著支持員工事業向上的態度同意我去寧夏,本來事情至此是圓滿和順利的,但8月10日因為一個電話改變了我的行程計劃,錯誤也就從此開始:那是一個我從未謀面的杭州網友(女,22歲,網名是樓蘭淑女)她在此之前也曾經和我通過一回電話,這次我談到將去寧夏拍攝的事宜,她說為我高興,我也戲稱要繞路去杭州看她,誰知她真的邀請我去杭州了,于是我于8月20日直飛杭州,但那個衰人在我真的到達杭州后突然反悔,她在電話里只說了一句:“你不覺得這樣是很荒唐的嗎?”就掛了,被扔在那里的我完全丈二和尚摸不著頭腦,我不明白她的心理如果認定這是一件荒唐的事情為什么不早告訴我?而一定要等我已經到達了杭州機場才說,我感覺自己被人耍了,有點惱羞成怒。
熱情,在旅行中每一天所感受到的(心理周期)是深圳一周的體驗,過去在深圳時時感受到的那種麻木與遲鈍現在蕩然無存了!我覺得自己的生命被延長——有效的延長了,在這種狀態下,我已經派生出了極端的利已主義思想狀態,當時的心理說粗點就是:只要不破壞不中斷這趟旅程的感受,“管他媽媽嫁給誰!”我一路關機,只顧自己的感官享受,而把組織、集體、工作的概念完全拋到了九宵云外,我甚至在給金總的短信息里懇請他不要告訴我的家人我到了哪里……現在回想起來,我時時都能從自己投射到墻壁上的丑陋身影中看到“自私”兩個大字,我不僅自私、而且絲毫不懂得尊重別人,在一個集體環境中缺乏一種起碼的合作精神,我覺得這都是和自己長期不注意提高公德意識與公民義務感有關,連最起碼的尊重他人的意識都不完全具備,認真思考,我意識到我渙散的集體意識給領導及同事們帶來了多大的麻煩。
在馬克思主義哲學的理念中,一開始就強調了人的本質就是各種社會關系的總和,但我卻忽視了自身和集體有機的社會關系,沒能認清“總和”之實質意義,我甚至把別人對自己的尊重當成了自己的一種機會,這種表現是一種典型的初級心理反射,可見我在社會群體意識中所暴露出的幼稚和不成熟。
的各位領導能真誠的幫助我提高認識,改正錯誤,使我一個機會,讓我回到集體中來,我還借此機會向那些默默無聞地承擔了我工作上空缺的同事朋友致以深深的感謝,我承認自己的錯誤,并愿意承擔因為這些錯誤而為社里工作造成的損失,我愿意接受領導和同事們給我的任何處罰!
此致
敬禮
檢討人:xx
xx年xx月xx日
7月,一個美麗的季節,帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不舍,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我漂流生活。
7月8日?????? 天氣晴?????? 星期四
8:30 整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“xx你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總分別是jason和jojo、我的師傅(vicky)以及學姐(mandy)以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委托書,到復印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內容,有時自己也會自學一些國家的名字,發現英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名,那就是ada。
7月19日?????? 天氣陰?????? 星期一
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發現自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我幫情緒帶到了工作上,工作的沒有用心,出現了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現了很多錯誤,平時也不是在辦公室帶著,有時出去送單據,頂著大太陽,跑出去送單據,雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知 ,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯了(是自己的責任的話,產生改單費要自己付的),其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯系,這就需要你會說,第二 細心? 正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規定,比如洋山和外港的區別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區別的,第三 專業知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發事件還是不會處理。所及以后要加油了!!!!
7月30日?????? 天氣晴????? 星期五
終于又是一個星期五,今天值得高興的是孫總請我們吃飯,孫總是一個很漂亮也很有氣質的女強人,同時也會很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說漂亮應該說是典雅加復古,桌上一桌菜,我們一共八個人吃的不亦樂乎,還有我今天開心的喝酒了,覺得真的這個公司像一個家,一個溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對員工的體恤,vicky的循循善誘,和耐心的教導,以及從生活上的關心,以及各類建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講干了,其實她是個很好的女人,耐心,溫柔,細心,所以她就是個好女人,可以說她更像一個姐姐,mandy學姐的一絲不茍,要求嚴格,她和vicky師傅兩個一起會幫我出主意,給我建議,她也會時不時的抽查你,回答不上來的話,她就會嚴肅的教育你,所以我覺得她更像一個閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會計,和她第一次出去吃飯,別人肯定會認為我們是一對母女,確實,她在生活中會替我們大家想到很多,她會想到你的難處,在這里我學到很多,有專業的知識和精神的收益,讓我覺得這個社會其實還是那么美好,她們每個人都像一本書,一本名著,我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現爭取留下來。繼續跟她們一起繪制事業藍圖。
8月26日?????? 天氣晴????? 星期四
這個月過的很開心,跟她們之間我覺得是那么熟悉,這個月跟著vicky師傅后面學到了很多,雖然那次惹了她生氣,但是她還是對我那么好,教會了我很多,我在她的幫助之下做了一些單子,自己也開始跟倉庫車隊,報關行以及代理聯系,自己在各個環節中可以熟悉的做下去了,以前遇到不會的都幫它記下來,現在都懂了,知道了報關數據中有哪些材料,他們怎樣擺放,商檢憑條的換取,以及拿到委托書怎樣a to z 的去做,這些i can? ,這兩個月結束了,每天9:00上班5:30下班,星期六天放假,這樣的日子過的真好,但是自己的`努力也要有,希望自己可以做到最好,最后我幫拼箱的流程給大家了解我所做的工作以及可以幫大家學習到很多,這些都是我總結出來的:
1、????????????????? 收到客戶的出口貨物明細表看一下件毛體以及目的港,問好客人貨什么時候好。
2、????????????????? 我們根據出口明細表打好海運貨物委托書給我們的訂艙代理進行訂艙。(寫好船期以及報價)
3、????????????????? 訂艙代理會傳進倉通知書給我們(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
4、????????????????? 我們根據進倉通知書打一份我們格式的進倉通知單給傳給客人(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
6、????????????????? 在船期當天問代理船開的時間,看是否準時開的。如果遲開一天的話要倒簽。
7月,一個美麗的季節,帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不舍,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我漂流生活。
7月8日?????? 天氣晴?????? 星期四
8:30 整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“xx你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總分別是jason和jojo、我的師傅(vicky)以及學姐(mandy)以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委托書,到復印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內容,有時自己也會自學一些國家的名字,發現英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名,那就是ada。
7月19日?????? 天氣陰?????? 星期一
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發現自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我幫情緒帶到了工作上,工作的沒有用心,出現了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現了很多錯誤,平時也不是在辦公室帶著,有時出去送單據,頂著大太陽,跑出去送單據,雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知 ,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯了(是自己的責任的話,產生改單費要自己付的),其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯系,這就需要你會說,第二 細心? 正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規定,比如洋山和外港的區別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區別的,第三 專業知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發事件還是不會處理。所及以后要加油了!!!!
7月30日?????? 天氣晴????? 星期五
終于又是一個星期五,今天值得高興的是孫總請我們吃飯,孫總是一個很漂亮也很有氣質的女強人,同時也會很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說漂亮應該說是典雅加復古,桌上一桌菜,我們一共八個人吃的不亦樂乎,還有我今天開心的喝酒了,覺得真的這個公司像一個家,一個溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對員工的體恤,vicky的循循善誘,和耐心的教導,以及從生活上的關心,以及各類建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講干了,其實她是個很好的女人,耐心,溫柔,細心,所以她就是個好女人,可以說她更像一個姐姐,mandy學姐的一絲不茍,要求嚴格,她和vicky師傅兩個一起會幫我出主意,給我建議,她也會時不時的抽查你,回答不上來的話,她就會嚴肅的教育你,所以我覺得她更像一個閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會計,和她第一次出去吃飯,別人肯定會認為我們是一對母女,確實,她在生活中會替我們大家想到很多,她會想到你的難處,在這里我學到很多,有專業的知識和精神的收益,讓我覺得這個社會其實還是那么美好,她們每個人都像一本書,一本名著,我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現爭取留下來。繼續跟她們一起繪制事業藍圖。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十三
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十四
轉眼間,來到東莞這個陌生的城市已經有了十七天了。從十九號正式上班開始,也有十二天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。
我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候,心里是很激動的。因為我們踏入了社會,要經歷社會的洗禮。
實習之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實習酒店的工作環境,憧憬著我們會在哪個部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候,感覺還不錯。酒店還蠻好,環境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始,經過三天簡單的培訓,然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天,我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后,領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標出來,讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心,認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們三個實習生一人一份。當時,我們就感覺,這個領班,人挺好的,對我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當時,我們就一個感覺,傳菜也有這么多東西要學呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候,我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點心或者是傳菜的時候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料。現在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候,就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個盤子都是瓷的,又特別大,每個都特別重。湯碗就更嚇人,一個湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因為慢慢的適應了。現在十二天過去了,已經慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事,時間久了,確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的`,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當時,我心里真的很感動。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實,和這樣的同事在一起工作,也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題,只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟。現在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔;快樂,大家一起分享。
"""""""國際貨代實習心得范文(19篇)篇十五
貨代實習日記著我國外貿出口的發展,國際物流貨代行業競爭愈演愈烈,已經到了魚龍混雜的地步,而一名貨代銷售新人如何開發客戶和客戶保持長期的合作關系,最重要的是與客戶溝通是否能得到客戶的'信任和認同,也可以這樣說,能否攬貨成功,這取決于溝通能力及相關貨代知識及公司的優勢,掌握并靈活運用銷售技巧以達到攬貨銷售目標須要付出堅持不懈的努力,也是一個不斷學習、積累,總結、提高的過程。在這里,結合實踐工作,談談我的體會,與大家相互交流,學習。希望能夠拋磚引玉,共同提高。
1.貨代銷售必備基礎知識。
熟悉各家船公司主營航線及優勢。
熟悉世界各國基本港口和航線基本港口。
貨代操作基礎流程,建議在做銷售之前在跑單(外勤)崗位實習3個月。
熟悉各家船公司每月的baf/caf/thc的變化及港口各項訂艙費用等等。
熟悉了解通關流程及hs編碼分類及進出口檢驗檢疫等各項特殊要求。
學習外貿基礎知識和物流專業術語等各方面知識。
2.海運價格市場觀察。
了解公司在市場中的地位,優勢航線的推廣及劣勢。
同行價格的了解,多請教老業務員。
3.不卑不亢。
推銷都是從被拒絕開始的,拒絕很正常,但要做到不卑不亢。
“攬貨先攬腰”本人不贊成這種說法。
不贊成“客戶永遠是對的”說法,客戶的無理要求是無法滿足的,合理要求我們必須要做到。
4.運用電子商務推廣。
找海運物流專業電子商務網站,注冊會員發布公司優勢運價信息,進行公司優勢航線的運價推廣,讓客戶自動找上門,及時回復客人詢盤及報價。
5.售后管理。
做好售后服務,跟進核銷單退單及運價管理,跟進客戶后期出貨計劃。
能攬到貨,及時收回運費,能與客戶保持長期的合作關系,才是一個合格的貨代銷售人員。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十六
國際貨代是連接供應鏈的重要紐帶,對于國內外貿易合作起到至關重要的作用。通過我的一段時間的工作實踐,我深刻體會到了作為一名國際貨代所需要具備的重要素質和應對挑戰的關鍵技巧。在這篇文章中,我想分享一下我在國際貨代工作中的心得體會。
第二段:工作責任。
國際貨代的工作責任非常重大。我們需要與供應商、倉庫、客戶和運輸公司等各方進行緊密合作,確保貨物的安全、準時、高效地運達目的地。負責任的態度不僅僅是完成任務,更要關注細節,盡可能避免潛在的問題和風險,確保貨物的完整性和高質量的服務。在工作中,我始終保持謙遜、耐心和靈活性,以應對各種突發情況。
第三段:溝通技巧。
國際貨代工作的關鍵在于通過良好的溝通來協調各方的合作。我學會了與各種人層面溝通,包括供應商的產品要求、倉庫的貨物存儲及運輸要求,客戶的訂單和交貨要求,以及運輸公司的運輸安排等。有效的溝通不僅僅是口頭交流,也包括書面文件和電子郵件等書面溝通方式。通過良好的溝通,我能夠更快地解決問題,提高工作效率,并獲得各方的信任和尊重。
第四段:學習與成長。
在國際貨代的工作中,不斷學習和成長是無可避免的。從貨物運輸、報關申報到國際貿易法規等,我們需要不斷學習和了解相關的知識和技能,以應對不斷變化的市場和需求。同時,我們還需要關注行業最新動態和技術的發展,以保持競爭力。自我學習和不斷進步是我在國際貨代工作中的一大收獲,也是我不斷提高自己的動力所在。
第五段:總結。
國際貨代的工作要求不僅僅是處理貨物的運輸和流程,更需要具備良好的責任心、優秀的溝通技巧和不斷學習的心態。只有不斷提高自己的專業素養和綜合能力,才能在這個競爭激烈的行業中立足。我將繼續努力學習和成長,為客戶提供更好的服務,為國際貨代行業的發展做出自己的貢獻。
總結以上,作為一名國際貨代,我意識到工作責任的重大性,通過良好的溝通協調各方合作,并且不斷學習和成長以適應市場變化。這些都是我對國際貨代工作的心得體會,也是我未來發展的方向。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
國際貨代操作實訓是大學物流專業學生的一項重要課程,旨在通過實踐讓學生更深入地了解國際貨運行業的工作流程和實際操作。在本次實訓中,我有幸參與了整個貨代操作的過程,親身經歷了從準備文件到聯系運輸、報關及追蹤貨物的全過程。通過這次實訓,我對國際貨代行業有了更深入的了解,并積累了豐富的實戰經驗。
第二段:準備工作(200字)。
在實訓開始前,我們首先需要了解國際貨運的基本知識,并熟悉常用的國際運輸文件和相關法規。同時,我們還學習了一些貨代操作軟件的使用方法,掌握了操作技巧。這些準備工作使我們能夠更好地應對實踐中的各種情況,并更高效地完成任務。此外,我們還了解到貨代行業中的合規與安全問題非常重要,所以在實訓過程中,我們時刻保持警惕,并積極遵守規定,確保貨物順利運輸。
第三段:實際操作(300字)。
在實踐環節中,我們學會了如何與供應商、運輸公司和報關行進行溝通和協調,以確保貨物能按時、安全地到達目的地。我們需要準確填寫各種文件并保留重要的文件副本,如提單、貨物抽樣及封樣證明等。同時,我們還要及時追蹤貨物的運輸狀態,并與相關方面保持密切聯系,確保貨物的安全和順利運輸。這個過程中需要我們具備良好的溝通和協調能力,并能夠靈活應對各種突發狀況。
第四段:團隊合作與問題解決(300字)。
實訓中,我深刻意識到團隊合作在貨代操作中的重要性。無論是與同學一起完成任務,還是與供應商、運輸公司和報關行溝通協調,良好的團隊合作都起到了關鍵作用。在實踐中,我們遇到了不少問題,如貨物受損、船期延誤等,但我們都能夠迅速找出問題的原因,并與團隊一起解決。通過團隊合作,我們讓物流流程更加順暢,也學會了更好地處理問題和解決挑戰。
第五段:收獲與總結(250字)。
通過這次實訓,我收獲了許多寶貴的經驗和知識。首先,我深刻認識到國際貨代行業中良好的溝通能力和協調能力的重要性。只有通過與各方的有效溝通和協調,才能保證貨物能夠準時到達目的地。其次,我也認識到合規與安全在貨代操作中的不可忽視性。合理遵守相關規定和保障貨物的安全是貨代操作中非常關鍵的一環。最后,通過實訓,我認識到團隊合作的重要性。只有通過良好的團隊合作,才能高效地完成各項任務,并解決遇到的問題。
總之,通過國際貨代操作實訓,我不僅了解了國際貨運的實際操作過程,也增強了自己的團隊合作和問題解決能力。這次實訓讓我對物流行業有了更深入的了解,并為將來在這個行業的發展奠定了堅實的基礎。我相信通過不斷的學習和實踐,我會成為一名優秀的國際貨代操作員。
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十八
貨代實習結束了,盡管在途中遇到了不少的問題,但感覺很充實。感觸和收獲還是非常豐富,總結下來主要有以下這些:
3、責任心是做好工作的前提。有很多個瞬間,我都非常想關機一走了之,面對著屏幕,異常煩躁。對于剛剛接觸貨代的我們,在操作時總不停地遇到這類、那類的問題。但負責我們實習操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了其中的艱辛,但是慢慢也體會到了理論與實際相結合的樂趣。
4、沒有完美的個人,只有完美的團隊。全班四十多號人,在操作中難免會不斷遇到障礙,忙碌的老師很難照顧到每一個。很慶幸同學們能互相交換經驗,解決障礙。讓操作不那么艱辛和枯燥。
經過對國際貨代的實習,我們在實習課上接處了國際貨代教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,從這次實習中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力。增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣。
針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實習中,我們受益匪淺!
國際貨代實習心得范文(19篇)篇十九
貨代實訓結束了,盡管在途中遇到了不少的問題,但感覺很充實。感觸和收獲還是非常豐富,總結下來主要有以下這些:
3、責任心是做好工作的前提。有很多個瞬間,我都非常想關機一走了之,面對著屏幕,異常煩躁。對于剛剛接觸貨代的我們,在操作時總不停地遇到這類、那類的問題。但負責我們實訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了其中的艱辛,但是慢慢也體會到了理論與實際相結合的樂趣。
4、沒有完美的個人,只有完美的團隊。全班四十多號人,在操作中難免會不斷遇到障礙,忙碌的老師很難照顧到每一個。很慶幸同學們能互相交換經驗,解決障礙。讓操作不那么艱辛和枯燥。
經過對國際貨代的實訓,我們在實訓課上接處了國際貨代教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,從這次實訓中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力。增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣。
針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!