通過月工作總結,我們可以及時發現并解決工作中存在的問題,為下一個月的工作做好充分準備。這些月工作總結范文是精心篩選而來,包含了各個行業不同崗位的工作內容和心得體會。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇一
20xx年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領導下,經過公司全體員工的齊心協力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經營理念,在市場波動風云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年,我作為公司總經理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經營發展,壯大企業實力。
劃,**生產項目已在年底著手制定改造方案,**投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩定、誠信的目標客戶群體,公司年內積極推行工貿一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結構,配齊對口專業人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發潛在客戶,一年來共建立穩定的國內外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸,** 4800 噸,全年**采購貨款支出為:30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規范體系,實施科學管理。
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念,推進團隊建設。
20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業、技能、經驗、品德上的培養,并大力發展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結工作情況,以達到及時交流、認真總結,在工作中提高水平,提高個人能力推動企業發展的目的。
四、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發展。
對**市投資環境和條件進行考察,與當地政府主管部門成功接洽商談,并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項目地處沿海港口,在物流成本方面具有明顯優勢,當地政府對投資企業提供較大優惠政策,促成該項目有利于公司在行業的長期發展。目前已列為公司長期發展規劃的重點項目,擬在20xx年正式啟動,在當地新注冊公司,建設大功率生產線。項目主業初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后,對**項目召開專題會議,并兩次赴**對項目意向合作方進行實地考察,根據投資估算和市場前景分析,確定了對公司現有設備進行技術改造試生產**產品的方案,并形成了《***的項目建議書》,**項目目前仍然屬于行業范疇,可有效解決現有設備功率問題,同時避免因地方優惠電價取消后公司在生產項目上的風險。該項目在年底已邀請行業專家到廠進行考察,并就設備改造進行前期準備工作。第三、在抓好企業主營行業的同時,促進公司向多元化、集團化目標發展,在資金狀況允許、項目合適的情況下,公司將在進行充分的行業考察、市場分析的前提下,于適當的時機涉足廢舊金屬回收、房地產開發等行業,為公司發展提供新的經濟增長點。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏,市場研究需加強;
二、 制度化管理待完善,公司管理須規范化、標準化;
三、 執行力度有待加強,須將制度落到實處;
四、 內部員工學習性培養,提倡員工崗位成才;
五、 企業文化有待提煉,建立有特色的企業文化。
20xx年工作計劃
展望20xx年的合金行業,將是機遇與壓力并存的一年,作為國家“十二五”計劃的第一年,國家調整產業結構、節能減排的宏觀調控政策措施仍會保持執行的嚴厲性,**行業受大氣候影響有可能增長放緩,但市場需求仍會推動鐵合金生產增長態勢。作為高能耗行業的**生產,必須在20xx年面對現實的經濟、政策環境進行全面、清醒、科學的分析和決策,立足長遠,尋求突破,以獲取更大的生存和發展空間,推動公司逐步實現終極經營目標。為此,公司擬定20xx年重點工作安排如下:
一、加強購銷系統建設,建立穩定的客戶群
員的積極性。
二、實行財務集權管理,推動財務管理精細化
公司目前的經營格局為數個獨立法人企業并行,未形成統一的集團化管理,各項業務管理有待整合,財務管理也有待進一步理順。為此,公司在新的年度對處于公司各項管理核心地位的財務管理進行大膽整改設想,并提出具體要求。
第一,針對三個企業并行的現狀,引導財務工作逐步趨于集團化管理模式,改變分散式的資金管理,實行企業資金集中管理和監控使用的模式,理順財務管理中的各環節,財務管理要參與到公司經營的過程中,使公司內部的生產、營銷、采購、投資等各方面都得到有效的規范和控制,達到企業經營資金統一籌措、協調、規劃和調控,充分發揮企業整體的資金優勢,提高資金使用效率,降低資金成本,保障企業日常經營和快速發展的資金需要。
第二,強調財務的管理職責,避免財務工作只停留在基礎操作層面,要充分發揮財務管理職能,圍繞企業經營積極開展財務預測、財務分析、財務計劃、財務決策、財務控制、財務監督、財務檢查和財務診斷工作,使企業管理行為圍繞財務管理與控制形成完整的有機循環。
要求,使財務工作真正成為實施企業管理的基礎和中心點。
第四,推動財務工作上升到管理層面,全面開展財務管理的各項工作。加強資金運作的過程管理,強調財務管理與業務流程的結合,明確收支兩條線,做到資金集權下的統一收付和集中管理。財務參與資金籌措,注重信貸成本的測算和企業負債分析,實行資金目標控制,制定貸款有效使用方案,以財務的精細化管理控制經營成本,防范經營過程中的風險。
三、注重新項目開發,加強項目建設的過程控制
在去年大量投入人力、財力廣泛調研的基礎上,公司確定了今年幾個新的開發項目。項目已進入前期工作階段,該項目規劃大、建設周期長,如果順利實施,將是公司較長時期的發展主體,在項目投入正式生產后,其在生產成本、項目產品、生產技術和生產規模等方面都會給公司帶來巨大的后發優勢,是公司實現跨越式發展的依托,對提升公司綜合實力具有決定意義。公司將對該項目做好科學策劃,制定詳細的資金、設計、建設、人員實施計劃,并確定專職人員負責,項目建設過程將嚴格實行節點目標控制,確保項目按計劃實施。
四、加強團隊建設,提高員工融入意識
業文化的基本理念成為員工的行為準則。
五、加大融資力度,增強企業發展后勁
上年度在融資工作中取得的成績使我們企業實現快速發展、開拓新的投資項目成為可能,在今年,公司將繼續挖掘資金潛力,廣開融資合作渠道,嘗試創新融資方式,為企業的跨越式發展拓開新的天地。一是以項目吸引社會資金。在充分考察鎖定優質項目的前提下,以投資合作的形式吸引有實力的個人或企業與公司共同開發新的項目,以分享優質資源的觀念達到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識,在公開、公平、公正、自愿的基礎上讓員工持股,使員工與企業緊密聯系。三是進一步加大與金融機構的聯系,保持良好的銀企關系,提高原有銀行授信額度,并開發新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業學習借鑒,以有利于企業發展、有利于企業穩定為原則,尋求更多合理的融資渠道。
新的一年,我們領略著昨天的輝煌,憧憬著明天的燦爛;我們體味著成功的喜悅,規劃著美好的藍圖。新的一年,意味著新的形勢、新的機遇、新的挑戰,讓我們繼續團結奮進、勵精圖治,攜手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:
工作愉快,闔家歡樂,身體安康,一切順利!
謝謝大家!
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇二
主席臺放置噴繪背板,主席臺對面上方懸掛會標,兩側懸掛條幅。
下面我宣布:沈陽華新聯美置業有限公司xx年度總結表彰大會現在開始。
參加今天大會的領導、來賓有:(附領導、來賓名單)
(以實際出席的領導、來賓為準)
讓我們用的掌聲,向光臨我們今天大會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!
過去的一年,由于得到了各位領導、各位來賓對我們的大力支持和充分理解,文秘部落得到了社會各界朋友的真誠關愛與熱心幫助,才使我們取得今天的成績。在此,讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
公司的發展離不開社會各界的支持與幫助,下面,請沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總經理李偉先生講話。
xx年,沈陽華新聯美置業有限公司在董事會的正確領導下,公司全體干部、員工克服困難,開拓創新,銳意進取,團結奮斗,圓滿完成了xx年度的各項工作目標,并使沈陽華新聯美置業有限公司的綜合實力得到極大地提高。
下面請沈陽華新聯美置業有限公司總經理王維新先生做xx年度的工作報告。
公司的成長離不開股東的支持,公司的發展離不開股東的信任。
下面,讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯美置業有限公司董事長蘇壯強先生講話。
xx年是沈陽華新聯美置業有限公司高速發展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中,涌現出一批勇于奉獻、積極進取的優秀干部和優秀員工,經公司研究決定,給予通令嘉獎。
下面,請沈陽華新聯美置業有限公司總經理王維新先生宣布xx年度優秀干部、優秀員工獲獎名單,并主持頒獎。
(宣布名單)
宣布完名單后播放發獎曲(循環放映優秀干部、員工的工作照片)
下面,請蘇董事長、肇總、王總為優秀干部頒獎,請獲得優秀干部稱號的人員到前面領獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優秀干部表示祝賀!
下面,請獲得優秀員工稱號的人員到前面領獎。(循環放映優秀員工的工作照片)
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請蘇董事長、肇總、王總與優秀員工合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優秀員工表示祝賀!
(發獎曲音樂停止)
下面,請優秀干部代表張啟進講話。
下面,請優秀員工代表王 磊講話。
過去一年所歷經的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上,新的征程已經開始。新的機遇、新的挑戰、新的發展正在等待著我們。我們有股東的信任,我們有全體員工的團結拼搏,我們有社會各界朋友的關愛與支持,我們堅信:我們的未來必將充滿陽光,我們的事業必將更加燦爛輝煌!
沈陽華新聯美置業有限公司xx年度總結表彰大會到此結束。
請全體員工起立,讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領導、各位來賓退常
播放結束曲
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇三
??20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
??保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
??對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
??在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
??加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準做完,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
??經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
??在原有的x個單元的基礎上變為x單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在xx分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
??在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標準。
??(1)做完了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
??(2)做完對外圍公共區域衛生日常維護工作。
??(3)做完對新進員工的培訓工作。
??(4)做完特約清潔服務。
??(5)做完了配合房開活動的工作。
??1、外圍泥土,無法有效的去除。
??2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
??3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
??4、在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
??1、加強保潔部的培訓工作。
??2、安排好保潔部的日常工作。
??3、加強衛生質量檢查工作。
??4、加強人員管理工作。
??在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇四
__年已經結束了,在__年的工作中,我們做到了最好,在不斷的發展中,我們企業經受住了金融危機的考驗,順利的度過了企業發展的最困難的時刻,相信只要我們在明年的工作中繼續不斷的努力,我們企業就會得到更大的發展!企業的安全管理工作也很重要,一直以來我們都是很重視的,時刻也不曾放棄!
回顧一年來,在公司各級領導的關心和工作的指導下,在和諧的工作環境中,在全體員工的共同努力下,我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六方針:“安全第一,預防為主,全員動手,綜合治理”的工作指導思想,狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下:
(一)完善安全設施基本管理。
安全設施的管理是全廠安全管理的重點,我部門在9月份完成全廠消防系統的安裝及防護用品的分配,并設置消防器材及防護用品記錄臺帳,將管理責任下發到以各班組為單位的生產車間負責人身上,監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執行情況,安全員主要對各車間的消防系統進行檢查,保證消防管道內的通水,其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員責任制是新的安全管理理念,既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查,并填制檢查記錄,以保證其物品能在平時保持最佳狀態,關鍵時刻能馬上使用。
(二)特種設備與特種作業的管理。
特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位,比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理,除了制定《特種容器設備管理制度》,還對特種設備設施專門進行檢查,發現問題及時檢修,杜絕帶病作業導致的惡性后果,使全年保持了良好的運行狀態,保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查著手,規范操作,加強特種容器的安全教育,采取教育與處罰相結合的方法,在很短時間里理順了工作,使管理走向正軌,特種作業人員堅持持證上崗,登記特種設備使用臺帳,從源頭把關,在招聘時沒有資格證不予錄用,已經錄用沒有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規范了作業隊伍。
(三)與政府部門的協作,建立了重大危險源信息系統。
對危險化學品進行了申報。根據區安監部門要求,每月對工廠進行安全隱患排查,實行隱患自查自改,每月接受安監局來訪人員的監督。12月份根據安監局的要求在廠區內各生產工序設置了危化品標志牌,在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監督力度,積極與市區安監團配合,準備好資料,及時進行上報,當月全廠未發生一起安全事故,向政府部門樹立了良好的企業形象。
(四)開展企業安全生產工作,落實企業安全生產工作基礎。
落實預防企業安全生產是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在__年內的安全管理可以分為兩個階段,第一階段:建設周期階段,從__1月至__年9月我主要負責公司建設工地的安全管理,抓好兩個工地重點安全隱患的整治,加強人員安全生產工作環境,減少事故隱患,遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進行專項整治,并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發生安全事故16起,死亡0人,傷8人,對事故單位罰款金額16300元。第二階段:生產周期階段,從__10月至__12月,我主要負責試驗線的安全生產管理,在以各級生產班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動,擴大生產部門的安全意識培訓,每天按時對試驗線進行安全巡查,并與車間生產主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產工序,包括機器設備進行安全檢查,至年底共發出整改通知10處,查處安全生產事故1起,試驗線無人員傷亡事件。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架。
配合部門經理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》,《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠生產系統內開展進行,監督各系統生產崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上墻,對各生產系統的設備進行掛牌生產,防止員工在生產過程中的誤操作,同時加強特種容器的管理,制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳,做到安全使用。
(六)組織了安全培訓,提高員工隊伍素質。
安全教育與培訓是今年我部門工作的重點,根據公司各部門實際情況及特點,1.組織員工參加了各種安全方面的培訓,包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓,特種容器作業培訓,范圍覆蓋全公司生產線員工,使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓,2.同時根據公司領導安排,我部門還于11月份開展了一次全廠的應急預案演練,演練的過程逼真深入人心,對員工們的教育意義深刻,為應對日后緊急事故的發生奠定了基礎。3.加大宣傳力度:通過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳,向員工灌輸安全理念。
(七)強化安全生產責任制,防范重特大安全事故發生。
__年安全生產方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經驗,與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神下,進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作,健全安全管理機制,強化安全基石,遏制重特大事故的多。
__年的工作中,我們還可以做的更好,只是現實的情況是我們一直以來都在不斷的進步,我們企業的安全管理工作也是逐漸的加強,逐漸的成為更好的發展的時刻,在不斷地發展中,我們得到了很多的進步,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我們一定要做的更好,我們會有更大的發展,相信__年,我們企業一定會更好!
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇五
去年初,我們制定了公司經營目標指標,當時可能各位覺得不太可能完成,因為我們前兩個月都是虧損的,但隨著時間的推移,我們在年末看到的數字,已經遠遠超額完成了,這次的年終分配也是預藏了今年二月份的指標,剩余部分拿出了其中百分之二十幾作為年終獎勵,也就是說,今年二月份大家將看到的數字是第一個月就完成指標并超額,過完年后,第一個月就有好的提成數拿,因為指標高提成也高,員工中努力的還能很快加上工資。
回顧過去的一年,是正方發展歷史上極不尋常的一年,去年我們采取了公開指標和公司利潤,讓每一位員工都明白公司每個月的經營狀態,讓每一個員工都隨正方的成功而心跳,也為正方的危機而心焦,應該說,在透明的經營贏虧數據面前,我們不敢懈怠,我們深感壓力與責任。
回顧過去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經常熬夜加班的設計部的全體同仁,默默無語、潛心好學、勇于奉獻的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開的陳冰;贏在中國雜志主設計、動作飛快、責任心日增的楊飛;滿面春風、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務于近十個客戶,忙得不亦樂乎卻依舊春風滿面;有進公司不久,積極上進、虛心好學的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛的剛做了爸爸的植兵大師,他現在兼任兩個部門的.總監,負責創意和工作協調、把關,任務繁雜,精力消耗很大,但他十六年的專業經歷和牧羊座的個性總是能應對各種挑戰,有他在正方,我們似乎沒有不敢接的策劃業務。
當然我們別忘了還有每天服務于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅持,我們獲得了多拿滋這樣忠實的客戶;司機趙宏偉從來任勞任怨,把出車任務當做上戰場的命令,總是安全把各位送達目的地,當然他也花了不少罰金權當交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎,權當安慰獎得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐,金一姫,自從負責物料供應以來,她經常在休息天被客戶的送貨命令所打擾,但她總是不折不扣地完成任務,并按時催繳貨款,她對工作認真負責、細心,這一切得益于做財務出身的職業素養,我們期待她在新的一年能更好地把控成本使公司產生更多贏利;樊姐,樊利平,她一人身兼客戶經理、辦公室主管、出納三項工作,偶爾還要當一下司機幫助公司其他人員進行業務聯絡,她的身影是每一個同事最最熟悉的,她不僅僅完成本職內工作,而且對于公司其他人需要幫助的時候,她總是義不容辭地、想方設法地把忙幫到底,她人品正、業務經驗足、責任心超強,對于她經手的業務,她都會仔仔細細校對文稿,立爭不出工作差錯,應該說,我們為擁有這樣的大姐感到幸福和欣慰。
最后,我們的文秘徐晶晶小姐由于工作踏實,積極好學,很快地勝任了目前的崗位,并努力向著文案職位邁進;還有我們的實習生朱雨辰,專業不對口,但也很有興趣地感受著正方的一切。
如數家珍地把各位的長處一一道來,希望我們每一個正方員工從身邊的人中取長補短,并同時反省自身的不足,用心血與汗水澆灌我們正方這塊生存了十五年的牌子,希望我們在新的一年里,更加努力學習專業知識,更好地互助互動,把新年新任務努力地完成,爭取不俗的業績,年終荷包更滿滿。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇六
雖然*保潔工作已有兩年多了,但我心中把物業保潔領班的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為小區創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。
一、明確目的、端正態度。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響業主們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業主們很高興,也非常的認可。
二、持之以恒,干一行愛一行。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了業主們對我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔領班,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個業主,讓自己的勞動盡量不和他們的生活時段沖突,讓開時段。當業主偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績,得到了業主們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為業主服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇七
號角相聞,告別20xx業界風云;戰鼓催發,迎來更富挑戰的20xx。站在新一年的起點,xxxx證券繼往開來,正確把握券業發展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。
回首20xx年,xxxx證券面對券業嚴峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規范發展,做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作,以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。過去的一年,xxxx證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難,勇于探索與創新,摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。
經過不懈的努力,xxxx證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業務的協同發展,并逐步培育了在基礎行業特色與品牌。20xx年xxxx投行業務又上一新臺階,1-12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二,總承銷金額在行業排名第十二,取得了歷史最優成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標志著我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。經紀業務扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比20xx年提高了3位。
同時,業務轉型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業務的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作,經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務,并初見成效,20xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業部交易中的比例比20xx年提高了一倍。內部管理進一步加強,信息技術平臺建設進一步推進。
按照業務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事后各個環節,在實際工作中收到一定成效。
公司加大it平臺建設投入,啟動了集中交易、crm、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型項目,投資規模是公司成立以來最大的一次,對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。告別20xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云,我們可以毫無愧色地說,xxxx證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。
盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。展望20xx,xxxx證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時,也為我們提供了大好的機遇;而xxxx證券初步具備了抓住機遇的素質,充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業發展外部環境看,20xx年,隨著宏觀調控政策效應進一步釋放,經濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制,宏觀經濟發展的國內外環境總體繼續趨好,面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續發展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,經濟增長需要資本市場支持并與之相適應,加之我國企業直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風險,也限制了企業的融資渠道,擴大直接融資已成為當前經濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發展態勢,新型+轉軌的市場,必然會造就一批業界英雄。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇八
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務
;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成:
下面是我在20xx年我負責的區域 每個月完成任務的明細
四、目前市場分析
我負責的區域是xxxx,xxxx有n家藥店其中銷售好的客戶有m家,中等客戶有x家,小型客戶有y價,究其原因主要是因為所在區域的地理位置和人們的消費狀況。
五、下年度的區域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識。
六、今年對自己有以下要求
1、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
2、擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
3、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作總結和計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇九
一、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。
二、理順關系,確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
五、積極拓展業務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環”煙標盒,實現公司對外業務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。
六、規范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯系,努力提高服務質量。
綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰,我們將繼續努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業務量的穩定增長。管理好設計制版中心,充分發揮技術和設備優勢,使業務部工作上新一臺階。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十
從7月來到單位至今,已過去了3個月的時間。試用期期間,在公司領導和同事的關心、指導下,我很快熟悉了公司的環境,適應了新的工作崗位。在這段時間里,我的主要工作任務為校對和翻譯,現將試用期的工作情況簡要總結如下:
(一)專業理論學習,不斷提高自身認識。進入一個新的工作環境,最能發現自身的不足。作為一名新人,我堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑。在集團“揚帆起航”的新人培訓中,我認真學習公司制度,熟悉公司的企業文化,同時認真思考,分析總結,對企業工作有了一定的認識。此外,我還看了相關的理論書,如《標點符號用法解讀》《出版物上數字用法解讀》《漢語拼音正詞法基本法則解讀》,以及《出版專業實務》和《出版專業基礎》,以提高自己的理論素養,完善自身知識層面的不足。
(二)校對和翻譯能力有所提高。在試用期期間,我做過的翻譯任務有:《絕壁長廊》光盤內容簡介、《創新動力》光盤內容簡介、《開心學漢字》系列書目簡介、合同翻譯;做過的校對任務有:《我的臟乎乎冒險日志》《粵港澳大灣區海洋高端設備發展研究》《美育》(六年級)《綜合教程》(三年級下、高二上)《旅游史地知識》。此外,還參與了《幼小銜接同步練習》的質檢工作,ppt制作,6本兒童雙語繪本的中英文校對,以及語文三上、四上以及輔導版電子書的校對工作。通過接觸不同題材的翻譯和校對任務,不僅能讓我從多維度發現問題,并在解決問題的過程中更新和加深某一領域的專業知識,及時進行學習和積累,還能讓我更加注重工作細節,在思考問題的主動性上也有所提高。
回顧三個月以來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進步,但也清醒地認識到自己還存在許多不足之處:
(一)專業理論學習的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學習是我未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。
(二)工作的自信心不夠。有時認為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信心,會把一些任務想得過難,從而影響工作效率。今后我應加強與領導和同事的溝通,積極調整心態,以最佳的狀態投入到工作中去。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十一
20xx年是阜陽市城市建設投資有限公司(以下簡稱建投公司)進入實質性運轉的第一年,也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年。一年來,建投公司遵循“服務經濟大局、實現跨越發展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的親切關懷下,在市政府性投資項目管理委員會辦公室(以下簡稱投資辦)的直接領導下,牢固樹立經營城市理念,以加快阜陽城市發展為己任,緊緊圍繞向國家開發銀行(以下簡稱開行)申貸這一主題,拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進取,全面完成了20xx年工作目標和各項工作任務,為阜陽城市建設和經濟發展做出了一定貢獻。回顧今年所做的工作,主要有以下幾個方面:
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽市政府為加快城市基礎設施建設步伐,深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業,也是市政府利用組織優勢,調控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經營城市理念,創新市場融資方式,將政府行為變為企業運作。建投公司的設立,使“政府引導、市場運作、公司經營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構,對政府性投資項目進行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構,直接領導、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務。建投公司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體,從設立之初,就明確了職能和任務:一是融資,依托政府有效資產,按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設資金需求;二是投資,投資重點是城市基礎設施和市政公共設施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務償還機制,高效運作城市資產,促進城市建設資金的良性循環和土地資本的不斷增值,確保債務按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務的基礎上,建投公司明確了20xx年的工作思路:服從服務于阜陽經濟發展的大局,以建立科學、規范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設,規范資金管理,積極實施多元化經營戰略,增強公司自我積累、自我發展的能力,實現公司健康、持續、快速發展。
1、完善法人治理結構。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強,為切實完成承貸建設和還貸職責,建投公司按照現代企業制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事會、監事會和經理層。20xx年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會,標志著公司法人治理結構已步入正常運行軌道。董事會、監事會和經理層三者按各自分工,充分發揮職能,切實做到決策民主化、監督制度化、管理規范化,形成了決策機構(董事會)、 監督機構(監事會)、實施機構 (經理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式,完善了組織架構。
2、完善規章制度。進入實質性運轉以后,為開好局、起好步,切實做到管理規范化、科學化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經驗,結合我市實際,先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經濟技術開發區政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規范性文件和實施細則。規章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據。
3、完善內部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內部管理,規范公司行為的重要環節。為此,公司從實際工作需要出發,經多次討論、醞釀,先后制定了《阜陽市城市建設投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設投資有限公司各部門工作職責》、《阜陽市城市建設投資有限公司廉政建設規定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、政令暢通、團結協作、規范有序的工作秩序。此外,公司還把企業文化建設、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內容,進一步強化了內部管理,增強了責任意識,使團結協作、愛崗敬業成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
1、規范20xx年投資計劃編制工作。根據投資委領導的意見,在市投資辦的悉心指導下,建投公司本著把握政策,摸清情況,認真編制,規范操作,逐級上報的原則,精心組織編制了20xx年投資計劃,并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃,增強了工作的目的性、主動性和可操作性。
2、規范項目工程招投標。招投標是項目建設的關鍵環節。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關法律程序和規定,積極推進招投標工作:
三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關法律、法規規定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業行政許可聽證會記錄。
3、規范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應制定了《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規范使用。
4、規范人員招聘程序。根據市政府有關會議決定和市領導有關指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監督下,對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經過嚴格把關,層層篩選,最后經批準公司錄用了五名專業技術人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎。
1、向開行申貸取得重大成果。20xx年12月上旬,開行信用評審委員會通過了我市的信用評審,確定了10億元的貸款授信額度。20xx年初我市申貸進入了最關鍵的貸款評審階段,而開行嚴格控制貸款規模,基本停止了新增城市基礎設施貸款項目審批,致使申貸工作一度陷入困境。根據劉慶強市長的有關指示精神,市財政局、建投公司有關人員不辭辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,經過艱苦不懈的努力,我市城市基礎設施項目貸款于20xx年4月1日正式通過開行貸款評審委員會評審,最終落實我市城市基礎設施貸款為8億元人民幣,至此,申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領導講話、致辭、現場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分,運作有序,開行與阜陽市政府開發性金融合作協議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發區隆重舉行,并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據借款協議,8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎設施建設的實際資金需要,經過公司努力,開行在20xx年用款安排一個億的基礎上,又給我市增加了2億元用款額度;同時在開行的協調、支持下,采取聯合貸款方式,又從工商銀行爭取到3億元貸款額度。一系列融資成果,有力保證了我市今、明兩年的建設資金需求,超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務。
4、推進項目建設。受國家土地政策調整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調整投資計劃,提早實施具備開工條件的老城區道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網改造工程前期工作已經完成,春節后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經多方協調,正穩步推進,現已完成50余戶的拆遷,占應拆遷戶數的58.8%。
5、做好開發區中小企業貸款試點工作。此次中小企業項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎設施貸款之后,與開行展開的新一輪金融合作,在整個貸款試點過程中,建投公司精心搭建平臺,建立償債機制,增強信用建設,制定規章制度,規范操作流程,首批3000萬元中小企業項目貸款資金已發放到開發區園內7家中小企業手里,并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
1、積極做好向各級領導的匯報工作,爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施,爭取各級領導支持,公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務會議作了開行貸款項目有關情況匯報,會議對此進行了研究并形成會議紀要;8月4日,市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導工作,在聽取工作匯報后分別作出了重要指示; 11月3日,根據領導安排,公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報,市人大各位領導同志對公司前期工作給予了充分肯定,同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見;12月11日,公司就工作中遇到的有關問題和20xx年工作思路向市政府有關會議作了匯報。通過匯報,取得了各級領導對建投公司工作的理解和支持,為公司下一步工作的開展創造了良好的外部環境。
2、加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協調配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產、規劃和轄區政府等部門加強協調,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關部門溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十二
時間飛逝,轉眼間20xx年已經過去,。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返于三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終于順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以后的集中交易奠定了基矗之后,負責中關村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區柜臺軟件的版本的統一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品kb32柜臺軟件系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先后完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到kb32。然后實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中后,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津云景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關系相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務于客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十三
今年年初協會在新麗源大酒店召開了20xx年度理事會,總結了20xx年的`工作成績,確定了20xx年的工作計劃,明確了今后的努力方向和工作重點:辦好一個網站,辦好二個影展,做好三項活動。
1、正式建立了屬于協會自已的“xx攝影網”。
協會在籌備網站工作上做了大量的準備工作,于年初成功建立了“xx攝影網”,今年正式運營,為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺,很多會員感慨:“終于有了自己的網站”。對促進交流,加強聯系,提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源,推介河源的一個窗口,對促進招商引資,促進旅游經濟的發展發揮了很好的作用。一年來,網站不斷完善,不斷進步,上網的會員已達230多人,現在網站非常活躍,瀏覽的人數也很多,不但是網絡會員上網,其他網站的、外地的攝影愛好者,以及外地想了解xx、風情、山水的人士也愛上xx攝影網,人氣逐漸興旺,會員們都期望在網站里發表自己作品,交流創作活動,介紹作品拍攝經驗,了解協會信息與動態,網站成了會員的聯絡紐帶,活動的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯展
今年的工作計劃就擬舉辦會員作品展覽,經過協會的多方努力與策劃,終于在今年的6月份,在葉綠野藝術館,成功組織了由市文聯主辦,我們協會和深圳福田區攝影家協會聯合舉辦的會員攝影作品聯展,展覽為期6天,吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽,聯展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品,在聯展的同時還對攝影作品進行了賑災義賣,所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災區,表達了兩地會員對四川災民的愛心。通過這次聯展,促進了協會之間的交流與溝通,增進了互學辦會經驗,提高了我們協會會員的攝影水平,同時這次影展也是很好的一次文化活動,很多領導、群眾參觀影展后留下了很好的留言,對協會會員攝影作品給予了肯定與期望,得到了社會認可和好評。
3、做好了二項對協會有影響的活動
今年工作計劃布暑是做好二項活動:一是創建好我們的攝影創作基地。為此,經與蘇家圍客家鄉村旅游區多次的協商,為了相互間的共同目的,為景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品,經蘇家圍客家鄉村旅游區同意,把旅游景區作為協會的創作基地。今年的十月黃金周里,在蘇家圍旅游區舉行了創作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協會協辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕,有100多名會員參加此次活動,既加強了會員聯系和溝通,促進了交流,又提高了攝影水平,鼓勵了會員的創作熱情。微微新娘影樓還為獲獎者、入選者頒發了獎金。創建了協會的創作基地后將為協會會員免費提供門票進入景區創作,大大方便了會員節省開支自由進入景區,為攝影創作提供了很好的一個平臺。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十四
20__年,是x郵政速遞物流公司快速發展的一年。我認真貫徹公司的發展方針,根據營業部的業務情況,帶領員工加快發展速遞業務。通過營業部所有員工的辛勤努力,我們按時完成了公司的預期業務目標。到20__年10月底,營業部累計完成速遞物流業務收入x萬元,完成年計劃的x%,速遞業務收入x萬元,物流業務收入x萬元,預期任務目標完成情況良好。回顧今年的工作,我將工作情況總結如下:
一、思想情況。
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業部的工作任務,我不斷加強學習,根據公司的發展目標和發展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中,我以憂患意識、大局意識來維持自己的責任感和使命感,將“發展慢就會落后”當做自己的工作箴言,時刻檢查反省自己,發現問題,了解不足,全心全意地為營業部的業務發展服務。我在牢記自己的責任的同時,也把公司和營業部的利益放在首位,工作中時刻嚴格律己,堅持艱苦奮斗的工作精神,不搞特殊化,積極解決工作中的各種困難,努力為員工做榜樣示范。
二、學習情況。
我將學習當做基礎工作來做,并根據營業部的工作需要來制定合理的學習計劃。努力了解現代郵政速遞物流知識,提升自己的管理能力。并認真學習公司的反腐倡廉監督政策,堅持在工作中學習,在學習中工作的原則,為公司的發展服好務。我利用學習的機會,鍛煉自己的求真務實工作作風,將知識能力學習統一到營業部的發展理念中,在內部形成齊心協力謀發展的良好氛圍,專心致志抓經營發展,為公司的可持續發展貢獻自己的一份力量。
三、業務發展情況。
20__年,營業部在代收貨款業務方面積極實施有效的營銷策略,循序漸進地提升自身的服務水平。x月,營業部投入更多的業務員來處理代收貨款業務,根據出口代收貨款自主封發業務來提高員工的業務能力,加快代收貨款業務發展步伐。到x月,實現代收貨款業務收入x萬元,占速遞業務總收入的x%。根據公司e郵寶業務業務特點加強e郵寶業務的宣傳工作力度,認真整理歸類了e郵寶客戶信息,加強鄉區客戶開發,并將客戶開發進度上報給市場部。
另外,為了不斷開拓速遞業務市場及新客戶,發展速遞物流業務,營業部不斷加強新客戶營銷開發力度,在新客戶開發發展計劃中,以競賽活動的形式激勵營業部開發更多的新客戶。與此同時,我們在回訪老客戶、開發新客戶的過程中,用網格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發展更多的新客戶。業務發展以新客戶開發為提升渠道。到x月,累計新增了客戶x家,新增業務收入x萬元。
四、存在的問題。
20__年,營業部的業務發展和管理有較為顯著的進步,不過還有待進一步提高。具體來說,所反映出的問題主要是國際業務發展進度緩慢,20__年國際業務收入完成了x萬元,占全年計劃的x%。國內異地文件型郵件業務發展態勢不好,國內業務是以依托物品型郵件為主,但是國內異地文件型特快專遞郵件業務沒有較為明顯的增長,全年只完成了x萬件,占年計劃的x%。另外,還要繼續做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作,盡管營業部的郵件投遞及時率、郵件規格質量合格率、妥投率指標有一定提高,可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預期的x%,與x%的指標還有較大的距離。
五、今后努力方向。
20__年,我依然會認真執行上級部門和領導的工作指示,不斷發展主線業務,尋求業務創新,以ems業務為基礎實施多元化發展。和營業部員工一起奮斗,努力提高業務競爭能力,在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作,努力奮斗,擴大營業部業務規模,力求在20__年完成速遞業務x萬元,物流業務x萬元,爭取又好又快地實現營業部全年業務收入計劃指標。20__年,x郵政速遞物流營業部的經驗發展有機遇,也有挑戰。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十五
20xx年,xx旅游公司在總公司等上級領導的支持和關懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業績,在旅游車市場占主導地位,現將一年來的工作總如下:
公司樹立“誠信經營、服務至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛xx公里,營收為xxx元,在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯系各省份地區的農民工,整合各線路的運輸力量,開辟了xx,xx、xx三條黃金線,其中西安營收xx元,成都營收xx元,咸陽營收xx元,共產生營收xx元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經濟效益打下了良好的基礎。我公司在日常管理下功夫,提高自身的服務水平,樹立誠信經營,優質服務的理念,打好品牌服務這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內部管理,我們營造親情式的關懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養車輛,確保車輛技術完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習,值班人員根據天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,并發出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責任事故發生。
旅游公司在20xx年根據總經理室管理目標,合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
(一)做好20xx年春運工作嗎,打好新年第一戰
積極聯系各農民工多的廠家,密切關注農民工運輸的。市場動態,合理安排運力,調整發車時間;認真貫徹由上級部門的政策法規,做好長途運輸的安全管理工作,確保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應急任務。
(二)做好旅游旺季包車業務,努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯系,溝通,與旅行社建立良好的互利關系;積極調研旅游包車市場的價格動態,創造較好的經濟效益;積極與行管部門橫向聯系,打擊跨地區的非法經營。
(三)做好社會包車業務,擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務教育工作,提供優質服務;做好車輛技術狀況和衛生工作,提供舒適、便捷、準點的運輸服務;做好社會調查和宣傳工作,努力拓展社會包車業務。
新的一年,xx旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創造經濟效益又創造良好的社會效益,為總公司的發展做出貢獻。
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十六
光陰似箭,轉眼間xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的協助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xx年工作結如下:
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大水準上新的挑戰和考驗。為了適合當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提升自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有充足的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,不過后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提升了辦事效率。
在這個年中,存有著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提升自己,持續總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部準確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十七
結合公司實際,根據標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明了質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效運行的程序文件。公司實施并監督了這些質量文件的運行。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產許可證變更資料,xx年8月2日下發了新證。
2、產品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管于xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于09年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類于09年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產過程中,我們接受了上級領導對本公司質量體系運行情況及生產現場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發放健康證者方可進入生產車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。
3)規范了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原材料。
4)完善了生產設備和檢驗設備的采購、安裝及保養制度。
我公司生產的原則是:質量第一、生產與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質量的控制我公司分三步走:原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良事件發生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質量,從而提高了產品的質量。
2、我公司又引進了原材料合成設備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗,現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產需要,從而提高產品質量。
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫療器械行業,我公司還面臨著許多挑戰。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領導匯報一下。
1、完善質量體系,加強質量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓,爭取做到各級領導熟練撐握法律法規、質量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規、質量體系文件,熟練撐握工藝衛生、生產管理制度及操作技能。
2、產品的產量與銷售再上一個臺階,但仍要生產與銷售持平。加大產品售后服務力度,提高顧客滿意率。
3、產品質量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產品不準出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產品。
公司的發展,離不開各級領導的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領導多給指導。對您們提出意見和建議,我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十八
20xx年已悄然過去,充滿期望的20xx年已然來臨,首先感激領導一向以來對生產部的信任和這一年所寄予的期望,在過去的一年中,生產部在領導的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產任務,并在此認真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結,同時祝愿我們公司在充滿期望的20xx年會更好,相信公司在高層管理的英明領導下,我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。
上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作,順利的駐進了新廠房中,在新環境我們有了新的工作活力,經領導的慎重思量將生產部工作移交到我的手上,多謝領導對我的信任,本著一切以公司利益為中心的精神,堅持將整個廠區納入到工作范疇,用阿q的執著努力的工作。以對事不對人的工作原則,在工作中有冒犯的地方,望領導、各部門同事多多諒解。
20xx年,生產部門按照公司的整體目標,計劃產量的要求完成了全年的生產任務,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。在對生產工藝重新編制和改善后,便攜式顯示器線產能穩定在900只的日產量,各個工序的標準化作業,不僅僅提升了工作效率還提升了產品品質。便攜式tpms包裝線產能從原先13人產能1800套,提升到此刻8人產能2100套,工藝的改善不僅僅提升了產品產量,還為公司節儉了人工成本,我們堅持持續改善。
產品質量是公司生存和發展的基礎,所以保證產品質量是我們生產控制的基礎工作,自本人5月份起負責生產部工作期間,除了對生產工藝的更新編排和物料的管控工作,同時參與對產品質量的管理監督工作,積極配合質保部處理現場出現的質量問題。改善一些生產工序,同時加強全員質量意識,強化質量自檢力度,明確質量的重要意義,人人做到生產加工過程中的自身質量控制,來保證產品質量。
20xx年的生產管理中,新老設備嚴格按照ts的設備管理要求進行管理,設備設施工具有專人負責并建立了管理臺帳。設備職責人嚴格按管理要求對設備進行維護保養,經過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產運行的穩定。
員工是公司的財富,是生產任務完成的保證,優秀的員工能為公司創造出更高的價值;由于我們是訂單式生產模式,訂單任務的連續性不穩定和管理人員變動,導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,經常做思想工作溝通,保證新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的生產任務能順利完成。
在過去的一年里,由于我們對安全生產管理的疏忽,導致全年共發生了2起人身傷害事故。在新的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對車間員工進行安全知識的教育,并監督檢查及時消除車間存在的安全隱患,保證生產車間的有序運行。
建立相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。嚴格執行考核辦法,按照“以人為本,實施管理標準化、科學化”的管理原則,合理調整薪酬分配方案,來調動員工的工作主動性、積極性和創造性。
生產部在今年,圍繞管理做了不少工作,我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規矩不成方圓的道理”,所以我們制定了生產部的各項規章制度,我們的管理理念是:“以人為本,實施管理標準化、科學化”;制度給我們的管理供給了管理的標準,供給了依據,僅有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。
績效考核制度方案的實施初見成效,員工的生產品質、出勤率、生產效率、工作紀律與態度、5s執行、安全生產有了明顯的改善。
制定合理有效的崗位培訓方案,解決各個產線的瓶頸工位,針對傳感器電池焊接工位,我們制定了一套有效的培訓方案,經過試驗與實踐,成功的解決了電池焊接瓶頸工位,經過現場考核使得我們在崗的焊接員工人人都能以這道工位為主崗工位。為了適應大批量生產,我們堅持持續改善,傳感器生產線在保證品質的同時,有望在一次的提高產量。
生產部對現場管理嚴格按照6s的管理辦法進行實施,生產現場環境,地面衛生、設備設施衛生、員工著裝等方面狀況都有所改善,改善生產通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能到達目視化、標準化及看板管理的要求,可是現場管理到達360度全方位,實現管理初級水平,對于現場我們將持續不斷的進行改善和提升。
一、從以下幾方面加強質量管理及提高生產產能:
1、做好新進員工崗前培訓,提高員工素質。
2、長期產前會進行質量意識灌輸。
3、嚴格執行員工考核方案。
4、做好產前準備工作。
5、合理安排生產,及時處理異常。
6、合理調整計劃,做到平衡生產。
7、用優勝劣態的方法進行人員更換,以提高整體團隊的活力。
二、從以下幾方面加強管理。
1、加強員工思想教育工作,增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。
2、加強完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的本事,為我們的生產服務。
3、加強完善我們的規章制度,使我們的規章制度更合理、更科學。
4、加強與相關部門的溝通、協調與配合。
20xx年,生產部全體員工有決心在公司的領導下,以飽滿的熱情,對新一年的每一天,以公司質量方針“堅持品質第一、持續改善,以零缺陷的產品和服務來滿足客戶要求”為工作宗旨,在現有的基礎上,積極與各部門配合,加強管理,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,提高工作效率,加強生產質量管理,進一步抓好安全生產、現場6s,不斷自我提高,為企業的發展盡我們的最大努力!
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇十九
(1)抓內強素 質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發展的需要,加強規范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控,了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有出現集體上訪,對社會不穩定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創先爭優活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方面,為九江城區交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。
公司全體員工,決心在新的一年里,發揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!
必備公司年終工作總結(優質20篇)篇二十
今天,我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議,主要是對二oo*年的工作進行總結,并對二oo/年的全面工作任務進行安排部署,動員公司各有關部門進一步統一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動我公司整體工作再上新水平。上面,**副經理已經總結了全面工作,在此我不再細談,整體來看,過去一年公司經營發展所遇到的困難比預想的要多,但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團結拼搏,爭先進位,苦干實干的結果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領導班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人,向支持和關心我公司發展的所有同志表示誠摯的感謝!因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴,就沒有公司今天發展的美好前景。在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業競爭形勢日益嚴峻,企業運行成本、費用增長較快,出現了利潤減少的趨勢。下面,根據公司領導班子集體研究的意見,我講三個方面的問題。
汽車是一個現代城市的重要載體,是帶動一個地區經濟發展的驅動力,作為汽車維修行業,我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置,通過一系列強有力的措施,推動了公司建設的超常規發展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進兄弟服務站的發展速度,對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦,統一“三種認識”。
第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎建設資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金**元,經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發愁思想,以資金大投入帶動城市規模大膨脹,推動公司經營效益大發展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優勢不夠突出。現在,汽車維修保養行業各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發展前景。
公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套,經營環境才得到初步改善,還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務業是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創造良好的工作業績。
為了實現公司的再發展,我們將在公司推行“四個一”工程:
確定一個明確的整體發展思路。新的一年里,公司將在保持現有紅巖服務站、****服務站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養行業中,占據一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協的發展環境。公司的發展需要一個安定的創業環境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以后的經營中,將對周邊環境的創造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區工作,為公司的發展創造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同創造公司美好的明天。
培養一支業務精干的技術隊伍。新的一年里,公司將適度加大業務精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環節走向高效、規范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業務技術得到提高,同樣富有競爭力。
新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業走向國際性的大集團的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創業之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經擁有了他們并不擁有的創業基礎,我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當然,我們都清楚,發展對公司來說決不是一句空話,發展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發展需要我們每一個人都為公司的發展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確保”,我們才有可能迎來美好的發展空間。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案,科學安排,每項維修保養工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規范作業,確保安全生產。在工作的每一個環節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。
(四)堅持規范運作,確保資金的有效利用。公司發展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養造價要嚴格按照預算,每一個環節都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節省投資。
公司經營方略能否順利實施,事關公司在新的一年里,將在激烈的市場經濟大潮中處于什么地位,事關公司的發展將走向何處,事關我們公司每一個人的經濟收入是否能得到較大的提升,事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報。可以說是全公司各項工作的重中之重,必須重點部署、重點督導、重點推進,切實做到“四個到位”。
(一)責任落實要到位。公司各部門、部門責任領導和責任人要嚴格按照分工,認真干好本職工作,各負其責,扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴格的責任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發展這副沉重的擔子交給大家共同來扛,可謂責任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計把它干好。
(二)協調配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設。對公司發展經營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發展讓路,絕不允許消極應付、推諉扯皮,更不允許設置障礙,這要作為一條嚴明的紀律去執行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領導要加強檢查,定期調度,及時掌握各部門經營進展情況。公司也將定期召開研討會,認真聽取各部門對公司發展的意見和建議,并根據各部門經營情況進行檢查評比,對速度快、質量好的部門予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門進行經濟處罰。
同志們,今年公司的發展任務已經非常明確。公司的經營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關,希望大家按照公司的要求,自我加壓,負重奮進,認真負責地把各項工作辦好、辦實,努力開創公司發展的新局面。
謝謝大家!