服務月是指以某個月份為主題，通過一系列的活動和項目來提倡和促進服務。以下是一些服務月活動的圖片和文字報道，讓我們一起來回顧一下吧。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇一

敬老院工作總結一年來，房寺鎮敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正常化。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達到71歲，最大年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人，工作人員10人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個季度查一次體，并保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發，要求做到老人房內無異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外。

報告。

和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。

在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝，養羊7頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現小結和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。

計劃。

一是開源節流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時，為每位老人定做一身衣服。

二是強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇二

為實施積極應對人口老齡化國家戰略，深入推進醫養結合發展，促進老年健康服務體系建設，有效滿足老年人多層次、多樣化健康養老服務需求，根據國家衛生健康委等12部委《關于深入推進醫養結合發展的若干意見》（國衛老齡發〔20xx〕60號）和國家衛生健康委等8部委《關于建立完善老年健康服務體系的指導意見》（國衛老齡發〔20xx〕61號）及自治區衛生健康委等12部門《關于深入推進醫養結合促進老年健康服務體系建設實施意見》（寧衛發〔20xx〕349號）精神，結合我市實際，制定本實施方案。

堅持以人民為中心的發展思想，以滿足老年人健康需求為導向，積極踐行“大衛生、大健康”理念，充分發揮政府主導、市場調節、社會參與的統籌協調機制，持續推動老年健康服務供給側結構性改革，不斷強化老年健康政策與醫療衛生、養老服務政策銜接，深入推進居家社區機構相協調、醫養康養相結合，著力構建公平可及、系統連續的健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護“六位一體”老年健康服務體系，有效滿足老年人日益增長的健康服務需求，提高老年人及其子女獲得感、幸福感、安全感。

（一）深入推進醫養融合發展。

1.深化醫養簽約合作。按照方便就近、互惠互利的原則，各類養老機構根據需求與周邊的醫療衛生機構開展多種形式的長期簽約合作。簽約醫療衛生機構要為養老機構開通預約就診、急診急救綠色通道，在服務資源、合作機制等方面積極予以支持。養老機構也可通過服務外包、委托經營等方式，由醫療衛生機構為入住老年人提供醫療巡診、健康管理、保健咨詢、預約就診、急診急救、中醫養生保健等醫療衛生服務。鼓勵養老機構與周邊的康復醫院（康復醫療中心）、護理院（護理中心）、安寧療護中心等接續性醫療機構緊密對接，建立健全協作機制。養老機構中具備條件的醫療機構可與簽約醫療衛生機構建立雙向轉診機制，嚴格按照醫療衛生機構出入院標準和雙向轉診指征，為老年人提供連續、全流程的醫療衛生服務。各縣（區）要加大資金、人才支撐保障力度，為醫養簽約合作創造良好政策環境，形成醫療養老聯合體。（市衛生健康委、民政局按職責分工負責，各縣（區）人民政府負責。以下均需各縣（區）人民政府落實，不再列出）。

2.推進放管服改革。切實落實《寧夏回族自治區醫養結合機構審批登記工作管理辦法（試行）》，持續優化醫養結合機構審批流程和環境。養老機構申請內部設置診所、衛生所(室)、醫務室、護理站的，取消行政審批，實行備案管理；申請設立一級及以上醫療機構，經衛生健康行政部門審核合格后，發放《醫療機構執業許可證》。醫療衛生機構利用現有資源提供養老服務的，涉及建設、食品安全、衛生防疫等有關條件，可依據醫療衛生機構已具備的上述相應資質直接進行登記備案，簡化手續。按照“非禁即入”原則，支持社會力量通過市場化運作方式舉辦醫養結合機構，并按規定享受有關優惠政策。支持引進國內外知名專業醫養結合品牌企業、養老機構、醫療機構、保險機構和具有成功開發運營經驗的相關企業開展醫養結合服務。支持社會資本通過公建民營、民辦公助等方式，興辦老年病醫院、康復醫院、護理院、健康管理中心等醫養結合機構，逐步形成政府引導、社會參與、市場驅動的健康養老發展格局。

醫養結合服務的監管由屬地衛生健康行政部門牽頭負責、民政部門配合。醫養結合機構中的醫療衛生機構和養老機構分別由屬地衛生健康行政部門和民政部門負責進行行業監管。市衛生健康委會同市民政局等部門按照自治區相關監管制度和考核辦法，加大對醫養結合服務質量考核檢查力度，把醫療床位和家庭病床增加等情況納入考核。及時總結推廣轄區經驗做法，不斷完善相關政策，促進醫養結合健康發展。（市衛生健康委、發展改革委、民政局、住房城鄉建設局、市場^v^、消防救援支隊按職責分工負責）。

3.推進醫養康養融合發展。整合醫療機構、養老服務、殘疾人康復及社區等服務功能，探索開展“醫養一體、兩院融合、三中心合一”試點工作，推進敬老院（養老院或幸福院）與鄉鎮衛生院健康養老功能融合，城市社區衛生服務中心（站）與日間照料中心、康復中心醫養一體服務。

實施社區醫養結合能力提升工程。改擴建一批社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院或社區養老機構、敬老院，補齊服務設施，完善服務功能。加強社區衛生服務中心建設，依托社區衛生服務中心實施醫養結合能力提升工程，規劃建設一批社區衛生服務中心，重點為社區老年人提供集中或居家醫養結合服務。新建社區衛生服務機構，可與養老服務設施統籌規劃、毗鄰建設。有條件的基層衛生醫療機構可設置康復、護理、安寧療護病床和養老床位。以中寧縣為試點，因地制宜逐步開展家庭病床服務。

加快推進市中醫院沙療項目，啟動實施醫養一體改建項目，提升中醫藥康復服務能力。推廣中醫康復技術，發揮中醫藥在治未病、慢性病管理、疾病治療和康復中的獨特作用，開展中醫藥適宜技術推廣項目，提升社區中醫藥醫養結合服務能力。（市衛生健康委、發展改革委、民政局、財政局、自然資源局、住房城鄉建設局、農業農村局按職責分工負責）。

（二）構建老年健康服務體系。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇三

大家好,我是春熙路創始人姜晴,歡迎來到我們的《我的世界》系列訪談之“社區養老服務計劃”。本文主要講了一系列養老服務政策的現狀及思考,我們將通過調查研究,結合我們的研究成果,做出相應的調整和完善的養老服務方案。謝謝!今天我們主要從以下幾方面闡述:。

當前我國已經進入人口老齡化快速發展階段,到2022年左右,全國60歲以上老年人口將增加到億左右,占比提升到左右。隨著經濟社會的發展,我國老齡化程度將更加明顯,老年人對于養老服務的需求也更加多樣化,而供給則具有更高的多樣性,我們將會根據老年人的多樣性需求來提高養老服務的質量。在這個過程中,需要對社區居家養老服務項目、模式的制定、定價等進行一個研究。

在當前養老服務設施規劃、建設等方面,應將社區居家養老服務項目列入年度計劃,按照國家相關規定執行,完善相關設施、管理、服務、活動的標準體系,讓社區居家養老服務項目規范化、市場化、市場化,同時也要有計劃、有步驟地組織實施。鼓勵社會資本通過承包、租賃、合作等多種形式參與,探索政府、市場、社會力量廣泛參與的建設運營機制。通過建立健全市場機制,調動社會力量參與居家和社區養老服務,使老年人獲得更多獲得感、幸福感、安全感。

關鍵詞:“養老”

社區居家養老服務。

從吃、住、行、醫等方面為群眾提供更為優質的養老服務。

目前,江蘇養老服務需求已經得到有效滿足。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇四

自進入冬季以來，xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作，時刻緊繃安全弦，落實各項工作措施，確保安全過冬。

責任到人，提高安全意識。

該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持“安全第一，預防為主”的方針，組織了專門人員對各類安全隱患進行排查，制定了應急預案，落實了任務和責任，確保工作落實到位。

強化措施，杜絕安全隱患。

實行專人負責制，落實值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作，組織全面專項檢查，發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。

深入宣傳，開展安全教育。

組織敬老院工作人員進行安全常識學習，并對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實行一對一負責制，隨時了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇五

進一步改善服務態度，鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建群眾滿意衛生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫院下發的文件要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。

(十)繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發生。以黨支部為主體加強思想政治工作，著力構建和諧的干群關系、同事關系、醫患關系。

(一)加強應急機制建設，增強應對突發公共衛生事件的能力，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組，以適應偏遠山區和旅游景點救護需要。

(二)進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫院感染管理系統的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。

(三)繼續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防?？坪灦繕素熑沃疲唤ⅹ劻P制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監測，嚴防疫情反復。

(四)強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。

(五)貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合*做好計劃生育技術服務工作。

(六)進一步規范后勤保障體系，降低醫院運行成本。

(七)完成上級機關布置的指令性工作任務。

在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，為全鎮人民的健康事業、為我院的新一輪發展做出新貢獻。

我院人事分配制度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過于籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考核制度，制定量化的考核要素，使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領患病人群的市場，而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防?？茷榛A，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。

以責任村為中心，以健康促進為目標，向社區人群提供一體化服務，形成社區衛生服務站為醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。

進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引群眾，社區服務才能擁有廣闊的市場。

我院業務收入結構經過去年的著力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，為醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。為了使我院收入結構盡快趨于合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合為出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在床位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層干部及業務骨干外出進修及培訓，依托知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水*，使之盡快成為醫院學科領域的權威，并創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇六

隨著老齡化社會的到來,國家和政府對老年人的重視程度越來越高,社區服務的發展也越來越迫切,急需完善養老保障體系,加快社區養老服務設施的建設。完善社區養老服務設施,整合各類為老服務資源,優化整合社區養老服務設施,為老年人提供就近、方便、快捷、精準的養老服務,是^v^、^v^高度重視社區養老服務工作的要求,也是老年人居家養老的需求。社區養老服務中心是開展社區養老服務的一項重要內容,同時是社區服務體系建設的一項重要組成部分,也是社區群眾“養老不離家”、“不離開家”的養老模式。

如今,社區養老已成為很多老人的首選。

養老不僅是一個讓人們安享晚年的“家事”,更是一項關乎國計民生的大事。能否讓老人安度晚年,是政府、家庭和社會各方的迫切需要。

養老不是簡單的生活照料和居家養老,也不是簡單的健康護理,更不是生活照料與醫療護理。

居家養老作為老年人主要的養老方式,包括居家養老、社區養老和機構養老三種養老方式。在此基礎上,居家養老作為基礎性作用更加突出,具備需求多樣、服務多元、質量參差不齊等特點。

在眾多選擇的基礎上,社區養老也是我國目前已經發展較成熟的一種養老模式。例如,就在上海,老年人傾向于選擇居家養老的比例最高,但是由于種種原因,目前社區居家養老服務中心的選址規劃仍然偏少,空間適老化嚴重不足。

2020年5月,上海市政府提出了《關于加快推進本市養老服務發展的實施方案》,其中明確提出要推進社區居家養老服務設施建設,構建“15分鐘”養老服務圈,提供助餐、助潔、助浴、助急、助行、助醫等服務。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇七

20xx年，全市農村社會養老保險工作總體思路是：以黨的十六大提出的全面建設小康社會和在有條件的地方探索建立農村養老保險制度要求為指導，以健全完善農村社會養老保險制度為目標，堅持從當地農村經濟發展實際出發，完善基礎，突出重點，規范管理，穩步發展，努力擴大失地農民基本養老試點范圍，積極探索農村養老保險繳費模式，力爭年內全部建立失地農民基本生活保障制度，完成投保續保40000人，收繳保險費1600萬元，收回違規基金35萬，全國公務員的共同天地元，基金滾存達到3.2億元，使農村社會養老保險各項工作有較大幅度提高。

深入貫徹落實省政府《關于建立失地農民基本生活保障制度的意見》，在去年試點工作的基礎上，因地制宜，積極探索，鞏固試點成果，擴大試點范圍。沒有建立失地農民保障制度的縣市區要抓緊制定出臺文件和實施辦法，已出臺文件的縣市區，要進一步擴大范圍，落實保障資金，建好個人養老金賬戶和補充養老金賬戶。各縣市區都要積極爭取政府、財政和各有關部門的配合與支持，疏通籌資渠道，切實抓好失地農民基本養老保險工作。同時，配合就業服務機構，組織農民工參加技能培訓和外出務工。

要重點做好村干部、鄉村醫生和有穩定收入群眾的參保工作，努力擴大覆蓋面。各縣市區都要選擇有條件的鄉鎮探索建立“個人繳費為主，集體補助為輔，財政適當補貼”的農村養老保險籌資模式，為參保農民進行補貼，引導、扶持和激勵農民參保。要依據農村經濟社會發展水平和農民承受能力，以農民年人均純收入和最低生活保障水平為參考，合理確定最低繳費標準和最低繳費年限，確保參保農民的基本養老需求。

繼續堅持做好農保業務檔案年檢工作，逐步實現農保檔案管理科學化、規范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實，全部實行手工和計算機雙重管理，市局適時組織進行檢查。加快農保辦公自動化建設，為“金保工程”農保個人賬戶管理系統改造升級做準備。進一步提升基金管理工作水平，繼續做好農保基金的監督、檢查和管理工作，嚴格基金存儲市級審核備案制度，探索市級基金運營機制，提高基金運營層次，加強監管，確?；鸢踩珶o風險。

各縣市區要進一步重視農保工作，穩定工作人員，抓好業務培訓，促進工作開展。繼續做好養老金社會化發放工作，為參保農民提供便捷服務。要在有條件的鄉鎮積極推行發放養老金金融機構代發工作，減少不必要的工作環節，提高工作效率。對養老金月領取額較低，達不到代發養老金要求的，可與領取人協商，實行一次性領取，并終止保險關系。要進一步加強農村養老保險金發放稽核工作，防止多領、少領或冒文秘站，全國公務員的共同天地領養老金現象的發生。要采取相應的措施，通過各種傳播媒體，結合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線，大力宣傳農保方面的相關內容，通過宣傳、動員，使廣大農民了解農保、相信農保，支持并參加農保，才能使農村社會養老保險穩步發展。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇八

我院基本建設完成投入使用的.一年，是我院發展的大好時機；為適應新形勢下的養老要求，特制訂此計劃。

1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。

2、改變護理模式，適應新的發展要求。

3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作，提高員工服務意識和責任心，全面提高服務質量。

第一季度。

1、完成日常服務工作（開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作）。

2、繼續實行老人套餐制，妥善處理相關出現的矛盾和問題。

3、加強冬季安全管理和學習。

4、完成20xx年工作總結和評優工作。

5、完成春節工會組織“迎新春”聯歡活動；安排好春節老人、職工的團年宴。

6、完成對“三無”老人的傳統節日的慰問，了解他們的需求。

第二季度。

1、根據院工作總體安排，接收其他部門休養老人。

2、調整護理模式，實行24小時值班制度.

3、加強內部管理和護理質量的督查，完善值班制中的工作細節。

4、春季傳染病的預防（防治病從口入和衣物的清洗消毒）。

5、完成護理員學習培訓工作和安全學習。

6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動。

第三季度。

1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作

2、做好夏季防暑降溫相關工作，確保人員安全。

3、加強人員安全學習，做好預防工作,采取安全措施（約束、管理、藥物治療）。

4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視。

5、時常和家屬溝通老人情況。

第四季度。

1、做好冬季防寒保暖工作。

2、安全檢查（冬季用電、用氣的安全）。

3、參與工會組織的活動。

4、完成臨時安排的各項工作。

5、收集資料和數據，總結工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇九

20xx日是我在山泉社會工作服務社正式上崗的日子。8月中下旬實習期間服務社與歷下區民政局簽約，而自己也因此被派駐到歷下區的居家養老崗位。實習過程中，我大體了解了服務社開展服務的情況及自己上崗之后的工作方向和內容，也在這個過程中嘗試與社區居委會建立關系。

居家養老服務是目前社會工作機構比較適合開展的服務之一。社區化的居家養老在全國范圍內剛剛起步，尚且處在試點階段，而濟南市歷下區正是養老服務的試點，所以在歷下區開展養老服務有政策的支持。全國各地的居家養老服務基本上有三種運作模式：1以街道相關部門為指導，社區服務中心為依托，社區衛生服務中心為主要成員，建立居家養老服務組織；2依托物業公司、家政公司開展居家養老服務；3政府購買民辦居家養老服務機構的服務。在歷下區，居家養老工作有社區的支持，也有家政等養老服務的資源，同時也有政府購買的居家養老服務。因此，山泉社工服務社在歷下區開展居家養老服務是有著比較充分的條件的。但是，服務的開展也有著很多限制，比如社區居民對社工服務的認同度，社區居委會與社工關系的建立，與服務對象建立關系的長期性等。

經過一段時間的探索以及與社區領導的溝通，我發現居家養老服務并不允許社工按著理想的模式去開展，而是有著政府購買的服務內容的限制。但這種內容的限制卻為社工服務的開展提供了比較切合實際的工作方向。社工所要做的，是要補充“居家養老為主，社區養老為輔，機構養老為補充”這一中國養老模式的不足，使養老服務更加切實有效的幫助到老年人。因此，山泉社工服務社在歷下區的居家養老服務以服務對象為中心主要確立為四個方向：1開展老年人小組活動，如建立長期的自助互助小組，增強老年人之間的溝通，使小組本身成為老年人生活的動力和資源；2建立志愿者隊伍，幫助社區老人的日常生活料理，提供陪著聊等服務，彌補政府為老人購買服務的有限性；3為老人提供心理關懷及精神慰藉服務；4整合社區各類服務資源，發揮社工的聯動作用。

實習期間與十畝園社區居委會建立了初步的關系，而這恰恰可以成為服務開展的切入點。十畝園社區中秋及十一期間會開展社區性的活動，而服務社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關系，也為社工服務做一些宣傳。

總的來說，居家養老服務最重要的是把服務對象放在第一位，充分了解和評估他們的真正需求，并大膽探索和開展實務工作。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十

（一）打牢基礎，展開快2011年10月初，接到居家養老工作后，公司各級領導高度重視，立即展開并投入工作。

四是思想教育。居家養老工作，是惠民工程，體現了政府對老人的關愛，是善舉。因此，我們教育所有員工，注意禮節、禮貌、形象與儀表，要求通過我們的服務與言行，把政府對老人的關愛帶給他們，使服務的老人感覺到溫暖。

（二）邊做邊改，把關嚴。

居家養老工作，是一項新生事物，與以往的家政服務有一定的區別，因此就如何適應新的形式、完成新的任務，作為此項工作的重中之重，抓好做實。

三是調整人員。針對工作量大、服務對象多的實際，公司及時調整2位經理，現場辦公，加強家政公司的組織領導力量，理順工作流程，使居家養老工作有條不紊地展開。

（三）克服困難，打得贏。

二是加強設備。西青區地處市郊，地面廣闊，有的鎮從東到西就有三、四十公里，交通很不方便，特別是家政服務，從第一家到第二家就需要幾個小時的時間，為了不影響工作任務的完成，減少時間的浪費，公司調整2臺面包車，全力保障居家養老工作，為工作的順利展開，提供方便；三是合理安排。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況，我們及時做了調整，進行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓單的突擊安排，這樣，即保證了工作的按時完成，又避免了人力資源的浪費。

（四）理順關系，效果好。

各項關系的順暢是完成工作的重要環節。

三是理順服務與被服務的關系。服務與被服務兩者永遠是一對矛盾，就如何理順關系、減少矛盾的產生，也是居家養老工作的重點內容。首先，強化家政服務人員的教育，針對本身的工作性質與特點，突出“服務”這個重點，牢記公司“真誠成就未來”的宗旨，時刻記住自己是一個服務者，需要以微笑和誠信來取得信任與支持；其次，加強與服務對象的溝通。居家養老服務對象都是年過八旬的老人，他們都經歷過風雨，見過世面，如果服務人員，都象對待自己的父母那樣對待他們，一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理，如溝通到位，就不會出現任何問題。

一是服務不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作，各項關系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。

二是多收服務卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務對象溝通不到位等主觀因素，與臨近服務卷作費，熟人服務，或服務對象對服務價格存有爭議等客觀因素，造成了多收服務卷的問題出現，有待于今后大力改正。

三是服務質量下降的問題。由于工作量大，有些服務人員業務不太熟練等原因，造成了問題的出現，也是我們今后糾正的主要內容。

今后，我們根據居家養老工作的特點與虛擬養老院的具體要求，主要做好如下工作：

一是建站。根據全區的地域分布，擬建一個中心、七個站點。中心總部設在楊柳青，主要工作內容：上對虛擬養老院，下對各站點。負責接單、派單、匯總數據、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩莊鎮、大寺鎮、李七莊街、西營門街、辛口鎮、精武鎮、楊柳青鎮建七個站點，每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統計數據、建檔備案等工作。

二是人員招聘。根據今年的工作量（4364名服務對象），以及以往的工作情況，公司在現有基礎上，推陳出新，留用一些技術熟練，思想成熟、認真負責的老員工，辭退一些不負責任的員工，要圓滿完成居家養老工作，公司計劃招聘正式合同服務人員800名，和300名臨時員工（按每位服務對象2個月服務1次，每名服務員每天服務2戶計算）。

三是培訓。針對今年出現的問題，有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓，培訓后進行嚴格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時，加強思想教育工作，明確自身的職責與責任，熟悉服務的宗旨，提高服務熱情，調動工作的積極性。

四是體檢。對培訓考核過關的人員進行初次體檢，合格后發放體檢合格證，入戶服務時，要拿出來給服務對象看，避免疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十一

xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，xx縣民政局堅持常規工作抓規范，重點工作求突破，亮點工作促創新，不斷深化民政事業改革創新發展，圓滿完成各項重點任務。

（一）著力夯實工作基礎。為各鄉鎮再次招錄專職社會工作者xx人，縣鄉村大救助機構、工作人員全部實現達標配備，全年撥付鎮、村大救助工作人員工資、補助xx余萬元，并先后x次開展全員業務培訓，救助服務能力顯著提升。完成全縣xx.x萬戶家庭親屬關系核查、關聯工作，定期更新維護各項救助數據，通過大救助平臺辦理救助事項xx件，辦件量居全市前列。x月份，我縣社會大救助工作被省大數據局評為全省新型智慧城市惠民領域優秀案例。

（二）深化改革創新試點。以推進社會力量與社會大救助體系深度融合為重點，聯合愛爾眼科醫院開展白內障、翼狀胬肉眼病救助活動，為符合條件的困難群眾進行免費復明手術或減免治療費用，并在全市創新實施公益社會組織培育示范項目，通過給予發展資金、承接政府購買服務、提供辦公場所等扶持政策，對大愛同行公益聯合會、暖陽社工等十多家社會組織進行重點培育，動員引導社會組織廣泛開展了愛心菜籃子助立行動愛眼光明行牽手關愛共托夢想鄉村援教計劃等志愿服務項目，幫扶困難群眾xx余人次，發放救助資金、幫扶物資xx多萬元，實現了政府與社會力量在大救助工作中的良性互動。

（三）創新救助服務模式。在全市率先將社會保險融入社會大救助工作，創新實施社會力量+社會保險力促共同富裕新模式，聯合公益社會組織募集救助資金xx余萬元，為全縣低保、特困、孤困兒童、留守兒童及貧困邊緣戶等xx余名困難群眾購買了人身意外和重大疾病醫療保險，有效防范化解困難群眾因病、因災返貧致貧問題，助力實現共同富裕。

（四）深入開展暖冬行動。為低保、特困、萬元；戶困難群眾入戶排查及數據上報工作，投入資金xx萬元，實施冬季送溫暖活動，為全縣民政救助對象及貧困邊緣戶發放棉衣、棉被各xx套，切實保障困難群眾溫暖過冬。

（一）推行醫養結合服務模式。統籌縣中醫院醫療資源和陽光康復家園床位資源，試點推行醫養結合養老服務模式。針對生病需住院治療的供養特困人員，統一安排入住陽光康復家園專護病房，專人負責照護，并由縣中醫院為其提供診療服務，有效解決了特困老人看病難、住院護理難問題。

（二）扎實推進社區養老設施配建。針對全縣xx處新建小區和xx處老舊小區，通過配套新建、改造公共服務用房、多小區聯合配建等方式，規劃建設社區養老服務設施xx處，配建總面積xx余平方米。截止目前，xx處社區養老服務設施已全部完成配建并陸續投入使用，為社區老年人提供了助休、助娛、助潔、助餐等多樣化居家養老服務。

（三）積極改善失能特困人員供養條件。改造護理型床位xx張，依托xx鎮敬老院設立失能特困人員集中供養區，配備專業護理人員xx名，增設護理床位xx張、充氣床墊xx床、緊急呼叫器xx個，失能特困老人實現了專人照護。

（四）加強養老服務規范化建設。聘請第三方組織開展了全縣鄉鎮敬老院養老服務補貼資金管理使用情況專項審計，加強養老護理員技能培訓，健全養老服務跨部門綜合監管機制，深入推進養老服務領域非法集資的排查整治，持續規范優化養老服務，我縣老年公寓、xx鄉康泰頤養院獲評四星級養老機構，為全市最多。

（一）深入推進移風易俗。聯合縣文明辦重新制定了移風易俗工作標準，進一步規范紅白事辦理標準和辦事流程。在全縣選取xx個行政村試點打造了移風易俗一條街，不斷完善移風易俗宣傳設施。先后組織開展了弘揚中華美德，傳承良好家風，婚事簡辦新辦綠色清明、文明祭掃等主題宣傳活動及全縣農村紅白理事會成員業務培訓，累計向群眾發放移風易俗倡議書xx余份，大力倡導婚事新辦、喪事簡辦、厚養薄葬的社會文明新風。xx月份，我縣xx鎮xx村紅白理事會入選x省百佳紅白理事會典型案例。

（二）持續深化殯葬改革。聯合市場監管等部門組織開展了清明節殯葬用品市場專項整治及全縣殯葬業價格秩序、公益性安葬設施建設經營專項整治行動，進一步規范殯葬市場經營秩序和公益性公墓建設管理。加快推進公益性公墓建設，全縣新建成公墓x處、在建公墓xx處，并制定出臺了《xx縣村級公益性公墓生態安葬獎補辦法》，積極推進節地生態安葬。截止目前，全縣xx處公墓已陸續投入使用。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十二

20xx年工作基本思路是：以狠抓養老保險政策的宣傳貫徹落實為重點，以進一步擴大養老保險覆蓋面，讓更多的人老有所養為目標，建立和完善養老保險政策體系，妥善解決好養老保險政策實施過程中存在的遺留問題，進一步加強政策貫徹執行的力度，確?；攫B老金按時足額發放和養老保險制度的平穩運行。

今年省廳擬出臺以下政策。

（一）研究建立城鎮老年居民養老保險制度。根據城鎮老年居民的繳費能力，研究建立“低進低出”的城鎮居民養老保障辦法。

（二）實施農民工參加養老保險辦法。根據國務院和人力資源社會保障部的統一部署，針對農民工務工的收入特點，研究建立多層次養老保險繳費和待遇體系，完善養老保險關系轉移接續政策，促進農民工參保和流動。

（三）研究、完善各類養老保險制度之間的銜接政策，消除制度障礙，促進參保人員合理流動。

我州將按照省廳要求，積極開展調研工作，大力支持和爭取盡快出臺上述政策，建立和完善養老保險政策體系。

通過多種渠道，采取多種方式和手段，加大養老保險政策的宣傳力度。指導督促各縣市必須嚴格執行省里統一政策，維護基本制度的平穩運行。加強政策執行情況跟蹤，及時了解和掌握政策執行效果。保持政令暢通，對違反省里政策的予以糾正。同時加強政策和業務培訓，建立定期培訓制度，制訂培訓計劃，組織開展養老保險政策業務培訓，提高基層工作人員、企業勞資工作人員政策業務素質，提高政策貫徹落實效率。

精心組織，及時落實20xx年企業退休人員基本養老金進行調整工作。

（一）集體企業職工參保問題。按照省廳的要求妥善解決好企業集體養老保險問題。

（二）企業職工死亡待遇問題。積極向上級反映我州對企業職工死亡待遇問題的意見，爭取盡快出臺統一政策，并抓好落實。

加大企業年金制度的宣傳力度，指導有條件的企業實施企業年金。促進企業分配體系公平公正，維護職工權益。

指導xx縣認真開展試點工作，及時向上反映和研究解決試點工作中的新情況、新問題，確保試點工作出經驗，出成效。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十三

隨著城市是老齡化越來越嚴重，經濟發展越來越迅速，兒女對于家中老人的養護問題也是越來越擔心。老年人居家養老服務對的產生為現代的子女解決了一個十分重要的問題。

居家養老服務計劃，是為了現在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養老服務首先是要建立居家養老中心，形成居家養老長效機制。

1、鞏固個社區服務站的居家養老服務工作，以此為基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養老服務工作輻射整個轄區。把社區服務中心為中心站點，利用其自身資源優勢統籌計劃安排，連接起社區服務站點，構造出覆蓋整個轄區的居家養老服務網絡。

2、起初改造社區服務中心院內，將其改建成一個綜合性的居家養老服務中心“樂在其中”。計劃在此基礎上能夠逐步擴大居家養老固定服務中心規模。完善整個服務工作體系，提升軟實力，把居家養老服務工作做實做細根據實際情況，我們堅持以政策為標準，明確服務范圍；以需求為依據，指定服務項目；以質量為保證，確定服務單位；以滿意為目標，規范服務制度的原則，根據一年來工作開展情況，總結經驗。

3、家養老服務計劃是我國現在十分重視的新新計劃，根據上級民政局關于居家養老工作擴面的要求，在轄區進行統計，對相關人員進行登記，建立個人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

4、過深入調研，收集服務對象的生活需求，根據市場上相關的服務、收費情況，結合實際、認真研討，制定最為完整、詳細的服務項目及收費標準。并制作服務菜單，以方便老人們查閱選定。

5、收集轄區與服務相關的店鋪信息，驚醒考察測評，結合服務對象分布情況，選取誠信可靠、服務質量好的，單位合作，與之簽訂服務協議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當的競爭，并繼續考察，實行輪崗制度，以保證服務安全及不斷提升質量。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十四

為進一步推進我村居家養老服務工作的深入開展，切實解決好“三無”特困老人、城鄉低保老人和“空巢”老人、無勞動能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問題，努力構建和諧新農村，根據xx區民政局、xx街道民政科的有關文件精神，結合本村實際，特制定2014年本村居家養老服務工作計劃。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照建設社會主義新農村和構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業，改善困難老年人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足老年人群日益增強的養老服務需求為出發點，以服務特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點，完善網絡服務，深化服務內容，整合社會資源，發展志愿服務，積極探索新形勢下農村養老服務的新機制、新途徑、新方法，向農村居家老年人開展上門家政、生活照料、康復護理、呼救服務、生活咨詢、助餐服務、送餐服務、文化娛樂、日間托老為主要內容的社會化服務，使老人更幸福，社會更和諧。

（一）成立xx社區居家養老服務工作領導小組，明確各部門職責。

（二）在去年成立的xx社區居家養老服務站的基礎上，呈報民政局，注冊xx社區居家養老服務站。作為居家養老服務的基礎信息平臺，開展一次本村內60周歲以上老年人的全面的摸底調查。對本村內老人的需求進行調查分析，根據不同需求對老人予以分類并實施服務。

（三）積極組織由黨員、婦代會、青少年及其他志愿者組成的居家養老服務隊伍。

（一）服務范圍。

戶籍在本村內的60周歲以上老人，并家庭養老有一定困難的均屬服務范圍。

（二）服務內容。

居家養老服務包含上門家政、生活照料、康復護理、呼救服務、生活咨詢、助餐服務、送餐服務、文化娛樂、日間托老等內容。主要服務內容：

1、愛心敲門——由鄰里義工、居家養老護理員定期到老人家敲門問候，了解老人需求，提供及時的生活服務。

2、誠心交流——由居家養老服務志愿者、鄰里義工經常與老人聊天交流，給老人以精神慰藉。

3、真心幫扶——村干部、居家養老服務隊、義工志愿者與老人結對，幫助老人解決生活中的實際困難。

4、來電呼救——老人有急事或是需求時，可撥打需求熱線，只要提供自己的姓名，我們將會在20分鐘內解決問題。

（三）主要服務項目。

1、生活服務——幫老人買菜、做飯、做家務、陪老人洗澡等，為老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。

2、精神服務——定期陪老人聊天，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步，豐富老人的精神生活。

3、探親服務——春節、元宵節、重陽節、中秋節、老人生日等節日，到老人家中探望，陪老人過節，讓老人享受兒女般的親情。

4、健康服務——為老人建立檔案，定期為老人檢查身體，老人生病時能夠得到及時醫療和照顧。村醫療室至少每月一次電話或登門問詢老人的健康情況，每季度為老人查體一次，老人生病時隨叫隨到。

5、助（送）餐服務——對于一些一日三餐有問題的老人，可以在經濟允許的基礎上，提供助（送）餐服務，對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務。

6、文化娛樂——在村居家養老服務站內，設有麻將桌，圍棋，圖書，以豐富老人生活，提供他們一個像家一樣的地方可以娛樂生活。

7、日間托老——對于那些日常在家中沒有子女，又無自理能力的老人，我們居家養老服務站提供日間托老服務，在星期一至星期五每天上午九點至下午五點，站內配有專門的工作人員，照顧那些老人，讓他們就算無子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。

（一）準備階段（1月）。

1、召開有街道民政科、村兩委會參加的專題會議，學習有關精神并組織成立今年的居家養老服務工作領導小組。

2、調查確定服務對象。組織專門調查人員對本村內60周歲以上的老人進行一次全面的摸底、歸類、審核、統計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態，發放居家養老申請表，在3日內確定居家養老人員名單。

3、籌備申請掛牌成立居家養老服務站。落實服務站場所，對服務站進行全面的整修，配好服務站管理人員，組建一支服務人員隊伍，研究確定八種重點對象的具體服務項目。

4、組織不少于十次次服務人員的培訓工作。

5、組織學習居家養老工作先進的行政村（村），學習借鑒他們在居家養老服務工作中好的做法、好的經驗。

（二）實施階段。

1、完善臺賬。認真調研，了解村老年人基本情況和需求動態，特別掌握特殊對象的數量和分布情況，建立起村居家老年人信息檔案以及服務反饋信息，用真實的數據反映居家養老工作中的不足之處，加以完善。

2、落實責任。制定相關的管理制度，工作標準、工作職責，落實每一位助老服務人員的責任，督促檢查服務人員幫扶工作情況，形成教完善的、制度化的、規范化的居家養老服務運作模式。

3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農村居家養老服務的意義和作用，提高社會共識度，擴大社會參與面，鼓勵更多的老人參與到居家養老的工作中來。

（三）總結階段。

認真總結工作中的經驗和教訓，并力求做到不斷完善。同時為下一年的居家養老工作作出計劃，用我們的實際成效回饋給我們的xx社區。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十五

xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創建省一級養老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了xx年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

健全檔案制度。

工作中，堅持做到把好“兩關”。

一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;

二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住養老院審批表、醫院健康查體資料，入住養老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用。

一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定養老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。

二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。

三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

一是親情護理從點滴做起。

二是開展了談心活動。

三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理的院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

總之，xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十六

四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年里的思想和工作情況總結如下：

（一）在思想上，認真學習觀，領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質；在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

（二）在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

（三）四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。

（四）在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

最新養老服務科工作計劃（實用17篇）篇十七

敬老院工作總結**年以來***敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導下，針對院里各項規章制度、人員配備進行了整改和完善，在保穩定的前提下，還積極探索、大膽創新，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。

敬老院總占地面積11960平方米，折合17.94畝，其中建筑面積3178.5平方米，房屋總間數122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫務室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現有住院服務對象80人，其中五保供養人員14人，工作人員20人。

研究確定創新發展的突破點敬老院本著保穩定，促發展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度，用制度來管人；第二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬件建設，為進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。

做到干部和員工都各司其職、各盡其責秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強干部和員工的主人翁意識，以院為家，以服務對象為上帝，做好各自本職工作。使每個干部，每個員工都知道自己是干什么的，應該做什么，在為誰干，工作好壞分別會有什么結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類1養老院的經驗，開始起草規章制度，截止到現在，已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們不是等條文寫好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實踐中，征求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執行責任制和規章制度，使每個干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。

敬老院要想各項工作都取得更好發展，關鍵是要保穩定、保安全、狠管理。

春節過后，把6名服務員分組，每人一區，取消原來的服務區組長。每月輪換一次服務區，由于責任到個人，服務和衛生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，現在制度管人之后，廁所內天天整潔干凈，再沒怪味。

敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，特別是提供了營養餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信，并且食堂實行統一采購之后，減少了中間商環節，每個月能為院里減少xx元成本。

三月份新老院長交接完手續，隨后就上馬數項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都知道全院整體工作是什么，每個人自己應該干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個區，2新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。

最后，狠抓制度管人，確保落到實處。

在落實過程中力求做到：

院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工干的真，工作保穩又創新。

解決實際問題為今后進一步發展打好堅實基礎為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發展，通過鎮黨委、政府的關心和支持，我們做了以下整改：

1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；

2、鋪設自來水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題；

3、安裝新變壓器，克服電力不足現象；

4、新架設10根電線桿，架線600米，裝上節能照明燈13個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計400余棵，硬化路面200平米。

在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。

整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。購置新設備時，全方位考慮，本著實用、高效、節能的原則進行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節省了維修費用。

辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整，有效的利用了現有房屋資源。這里指的一提的是，我們創新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經突破xxx元，這樣以來xxx敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。