編寫工作計(jì)劃書可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。接下來(lái)是一些經(jīng)典的工作計(jì)劃書范文，希望能夠激發(fā)大家對(duì)工作計(jì)劃的思考和創(chuàng)新。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇一

為全面貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神和中央政法委、省委、市委推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的決策部署，根據(jù)《中國(guó)_政法工作條例》、《南昌市推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作實(shí)施方案(試行)》(洪辦字[2019]80號(hào))和區(qū)相關(guān)文件精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹__關(guān)于建設(shè)更高水平平安中國(guó)的重要論述精神，深入學(xué)習(xí)貫徹__到陜考察時(shí)關(guān)于“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，堅(jiān)持和完善新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，深化掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和食品藥品監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)國(guó)家安全”“推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展”等重要講話重要指示精神，全面落實(shí)_關(guān)于推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的決策部署，牢牢把握?qǐng)?jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度的總要求，聚焦追趕超越目標(biāo)，踐行“五個(gè)扎實(shí)”，落實(shí)“五項(xiàng)要求”，以改革創(chuàng)新的思路，在市域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局中謀劃推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化，著力防范化解市城社會(huì)治理難題，精準(zhǔn)精細(xì)精致提升市域社會(huì)治理效能。

二、工作目標(biāo)。

不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會(huì)治理體系，全力捍衛(wèi)政治安全，著力維護(hù)社會(huì)安定，有力保障人民安寧，努力建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體，推動(dòng)平安建設(shè)向更高水平邁進(jìn)，不斷增強(qiáng)全鎮(zhèn)人民的獲得感、幸福感、安全感。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立推進(jìn)xx鎮(zhèn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

長(zhǎng)：xxx。

鎮(zhèn)黨委書記。

xxx。

鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。

副組長(zhǎng)：xxx。

鎮(zhèn)黨委副書記。

xxx。

鎮(zhèn)綜治副主任。

員：xxx。

鎮(zhèn)黨政辦主任。

xxx。

鎮(zhèn)行政審批服務(wù)辦公室副主任。

xxx。

鎮(zhèn)行政執(zhí)法辦公室負(fù)副主任。

xxx。

鎮(zhèn)社會(huì)治理辦公室副主任。

xxx。

鎮(zhèn)黨建辦公室主任。

xxx。

鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室主任。

xxx。

鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室主任。

xxx。

鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設(shè)管理辦公室主任。

各村（居）委會(huì)、各成員單位。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)治理辦公室，設(shè)辦公室主任一名由xxx兼任，副主任一名由xxx兼任，負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)市域社會(huì)治理日常工作。

四、主要任務(wù)::((一))黨建引領(lǐng)，以制度優(yōu)勢(shì)推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化。

1.強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)工作安排成立推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加強(qiáng)黨對(duì)全鎮(zhèn)政法工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)《中國(guó)_政法工作條例》和省委、市委以及區(qū)委實(shí)施方案宣傳貫徹在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)走深走實(shí)，并納入重點(diǎn)督查內(nèi)容，列入對(duì)全鎮(zhèn)各村(社區(qū))和單位年度考核內(nèi)容。

2.探索黨建融合。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將社會(huì)治理現(xiàn)代化工作納入“不忘初心，牢記使命”常態(tài)化制度化內(nèi)容，積極探索黨建與社會(huì)治理深度融合的途徑載體。開展“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”主題教育系列活動(dòng)，整頓作風(fēng)，提高群眾滿意度。

3.推動(dòng)黨員下沉。深化屬地管理，發(fā)揮全鎮(zhèn)政法工作力量效能，由政法委員牽頭，社會(huì)治理辦公室制定細(xì)則，建立工作績(jī)效考核和“退出”機(jī)制。開展全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革，積極推行權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)目錄。

((二))文明提升，以文明新風(fēng)推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為總攬，大力開展新時(shí)代文明實(shí)踐、倡樹社會(huì)文明新風(fēng)尚、“興家風(fēng)、淳民風(fēng)、正社風(fēng)”等活動(dòng)，深入推進(jìn)公民道德建設(shè)，厚植市域社會(huì)治理的道德底蘊(yùn)。

1.開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。選樹一批新時(shí)代文明實(shí)踐先進(jìn)典型，實(shí)現(xiàn)示范引領(lǐng)，激活內(nèi)生動(dòng)力，擴(kuò)大我鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作影響力和覆蓋面。

2.開展倡樹社會(huì)文明新風(fēng)尚活動(dòng)。大力推動(dòng)落實(shí)《南昌市文明為促進(jìn)條例》，約束不文明行為。開展文明餐桌、文明祭掃等系列文明主題活動(dòng)，強(qiáng)化市民文明意識(shí)，豐富城市文明內(nèi)涵，倡樹社會(huì)文明新風(fēng)尚。

((三))政府負(fù)責(zé)，以強(qiáng)力行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化1.將社會(huì)治理和平安建設(shè)納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，從人力物力財(cái)力上全面保障社會(huì)治理和平安建設(shè)工作的順利開展。制定社會(huì)治理規(guī)劃，明確可量化、可評(píng)價(jià)的階段性目標(biāo)，每年推進(jìn)落實(shí)-批事關(guān)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)治理重點(diǎn)項(xiàng)目。公共財(cái)政有效保障社會(huì)治理和平安建設(shè)工作順利開展。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇二

甲方：地址：

乙方：地址：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行搭設(shè)微信營(yíng)銷平臺(tái)事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方聲明：都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

第一條甲方應(yīng)向乙方提供微信營(yíng)銷平臺(tái)完善必要的資料并派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。

第二條。

1乙方向甲方提供一個(gè)獨(dú)立完善的微信營(yíng)銷平臺(tái)。

2微信營(yíng)銷平臺(tái)搭建完成驗(yàn)收后乙方微信營(yíng)銷平臺(tái)的后臺(tái)管理賬號(hào)及密碼交付給甲方。

以上兩條全部由乙方向甲方提供。

第三條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。

3-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。

3-1-1根據(jù)本合同微信公共平臺(tái)和營(yíng)銷系統(tǒng)的實(shí)際需要和要求，甲方要及時(shí)配合乙方，提供相關(guān)資料，并且保證所提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。甲方如果不配合、不及時(shí)提供資料給乙方，而耽誤了乙方工作進(jìn)程，一切后果都由甲方自己來(lái)承擔(dān)。

3-1-2甲方在使用建設(shè)完成的微信營(yíng)銷平臺(tái)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意符合國(guó)家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益，特別地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國(guó)家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章，不得利用微信營(yíng)銷平臺(tái)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要獲得國(guó)家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的，甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。

3-1-3按本合同約定支付費(fèi)用。

3-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定(即甲方需求)的時(shí)間完成微信公共平臺(tái)搭設(shè)和微信營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)和錄入基礎(chǔ)資料等工作。

3-2-2可以根據(jù)甲方的要求提供技術(shù)咨詢。

3-2-3依合同收取費(fèi)用。

3-2-4微信營(yíng)銷平臺(tái)搭設(shè)的相關(guān)工作完成后，及時(shí)向甲方提交工作成果，通知甲方開始驗(yàn)收。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇三

2021年是“十四五”和加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開局之年，為全面推進(jìn)我市“四好農(nóng)村路”暨民生工程工作，確保按時(shí)按質(zhì)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，特制定我市“四好農(nóng)村路”暨民生工程工作要點(diǎn)。

一、制定年度工作計(jì)劃（3月底前）。

各縣區(qū)交通運(yùn)輸局、市公路處要結(jié)合自身工作特點(diǎn)，科學(xué)安排年度工作計(jì)劃，明確完成時(shí)間，統(tǒng)籌做好“四好農(nóng)村路”暨民生工程建設(shè)。

二、出臺(tái)深化農(nóng)村公路管養(yǎng)體制改革實(shí)施方案（3月底前）。

各縣區(qū)要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市人民政府關(guān)于深化農(nóng)村公路管養(yǎng)體制改革文件精神，科學(xué)合理制定實(shí)施方案。不斷深入開展路長(zhǎng)制工程，構(gòu)建“責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、監(jiān)督嚴(yán)格、保障有力”公路管理機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村公路信息化建設(shè)，將農(nóng)村公路管養(yǎng)體制改革納入政府考核，實(shí)現(xiàn)管理和養(yǎng)護(hù)“雙提升”。

三、制定“路長(zhǎng)制”實(shí)施方案，健全完善“路長(zhǎng)制”工作機(jī)制（6月底前）。

各縣區(qū)要抓緊制定具體實(shí)施方案，盡快完善“路長(zhǎng)制”運(yùn)行機(jī)制，建立“路長(zhǎng)制”組織體系，明確“路長(zhǎng)制”工作職責(zé)，確保到2022年，覆蓋縣、鄉(xiāng)、村道的“路長(zhǎng)制”全面建立，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作格局基本形成，農(nóng)村公路治理能力顯著提升。

四、開展“最美農(nóng)村路”、省級(jí)品質(zhì)示范路和市級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等創(chuàng)建工作（6月底前）。

各縣區(qū)要積極開展“最美農(nóng)村路”、省級(jí)品質(zhì)示范路和市級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。各縣區(qū)要?jiǎng)?chuàng)建不少于3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到市級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（葉集區(qū)不少于1個(gè)）；各縣區(qū)創(chuàng)建1條市級(jí)示范路（葉集區(qū)不少于10公里，其他縣區(qū)不少于15公里）。“四好農(nóng)村路”建設(shè)要突出功能特色，與交旅、交體融合，建成一批旅游路、資源路、產(chǎn)業(yè)路。

五、創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“四好農(nóng)村路”示范市和省級(jí)示范縣（11月底前）。

霍邱縣要根據(jù)省“四好農(nóng)村路”示范縣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備申報(bào)材料，積極申報(bào)2021年度省級(jí)“四好農(nóng)村路”示范縣；金寨縣要積極創(chuàng)建2021年全國(guó)“四好農(nóng)村路””示范縣;在此基礎(chǔ)上,我市擬申報(bào)國(guó)家級(jí)“四好農(nóng)村路”示范市。

六、開展“四好農(nóng)村路”督導(dǎo)考評(píng)工作（12月底前）。

市交通運(yùn)輸局成立市級(jí)“四好農(nóng)村路”督導(dǎo)考評(píng)工作小組，按季度開展對(duì)各縣（區(qū)）“四好農(nóng)村路”建設(shè)督導(dǎo)考評(píng)工作，季度督導(dǎo)考評(píng)結(jié)果將運(yùn)用于年終對(duì)各縣區(qū)目標(biāo)績(jī)效考評(píng)；各縣區(qū)要根據(jù)“四好農(nóng)村路”督導(dǎo)考評(píng)工作要求全面開展“四好農(nóng)村路”建設(shè)工作，并完善佐證資料歸檔組卷。

七、完成農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)（11月底前）。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇四

商業(yè)計(jì)劃書的最終目的是要說服投資者和參與者，那么在大綱范圍內(nèi)，有條不紊的呈現(xiàn)你的想法就是你必須要做到的事情。

商業(yè)計(jì)劃書的定義。

融資計(jì)劃書是你整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的大綱!我們經(jīng)常說，想明白才能做清楚，還有句老話叫“勝兵先勝而后求敗”，一份商業(yè)計(jì)劃書基本上能知道你的項(xiàng)目能否成功。

因此，當(dāng)開始寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候，就必須有大的框架。清晰的展現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的方方面面，特別是投資人希望看到的部分，總體來(lái)說，一般的商業(yè)計(jì)劃書可以按照以下框架結(jié)構(gòu)來(lái)寫：

一句話說明理念由來(lái)。(切入點(diǎn))。

一句話說明市場(chǎng)的需要。(市場(chǎng)前景)。

一句話說明你們提供了什么需要。(產(chǎn)品)。

一句話說明還有誰(shuí)提供了這些需要。(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。

一句話說明你們提供的比他們提供的強(qiáng)在哪?(優(yōu)勢(shì))。

一句話說明你們?nèi)绾巫龀鲞@個(gè)“強(qiáng)”。(研發(fā))。

一句話說明你們?nèi)绾伟选皬?qiáng)”彌補(bǔ)到“需要”那里去。(市場(chǎng)運(yùn)作)。

一句話說明你們彌補(bǔ)的需要能賺多少。(盈利模式)。

一句話說明你們賺的分給我們多少，要我們提供什么。(回報(bào))。

一句話介紹一下你們。(團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì))。

如摘要的思維邏輯，正文就是在這樣的思維框架下進(jìn)行。

還沒有注冊(cè)公司的話則自行換為“團(tuán)隊(duì)”，再引用“公司”的思路自行編制計(jì)劃書，而我給的這份思路文案里，有一部分是可以刪除的。

正文要求：所有一句話能說完的，絕不兩句話。

第一章基本情況篇。

公司叫什么。

公司在哪。

公司是什么性質(zhì)。

公司股東有哪些。

控股結(jié)構(gòu)是怎樣。

公司主要業(yè)務(wù)是什么。

公司員工組成是怎樣。

公司財(cái)務(wù)怎樣。

公司近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)是什么。

第二章公司團(tuán)隊(duì)。

概述。

高層是哪些。

高層簡(jiǎn)介。

高層怎么分工。

管理體系是什么。

融資后要設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)及相關(guān)的人員配備。

管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

管理層的薪酬，是否有員工持股計(jì)劃。

公司是否建立人事管理制度。

對(duì)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密采取的保護(hù)措施。

公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)。

公司、公司主要管理人員是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對(duì)公司有何影響。

第三章行業(yè)情況。

概述。

市場(chǎng)前景怎么樣。

誰(shuí)在使用產(chǎn)品。

使用的目的，為何購(gòu)買。

列出產(chǎn)品的前三大客戶類型，以及他們購(gòu)買力。

所投資的產(chǎn)品行業(yè)目前所處發(fā)展階段。

是否擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、專利、配方等。

更新?lián)Q代周期是多久。

說明本產(chǎn)品是否有標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的比較。

本公司產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性。

重點(diǎn)說明在性能、價(jià)格、售后服務(wù)和技術(shù)支持等方面的優(yōu)勢(shì)。

本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。

影響行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的因素。

過去3~5年各年全行業(yè)銷售情況，列明資料來(lái)源。

未來(lái)3~5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測(cè)，列明資料來(lái)源。

公司未來(lái)3~5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下和融資成功情況下)。

第四章研發(fā)。

概述。

產(chǎn)品成品演示。

產(chǎn)品功能表。

依據(jù)功能表的研發(fā)架構(gòu)。

已研發(fā)成果及其先進(jìn)性。

未來(lái)要研發(fā)什么。

公司在研發(fā)資金總投入是多少。

計(jì)劃再投入的研發(fā)資金是多少。

列表說明每年購(gòu)置開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。

現(xiàn)有技術(shù)資源。

研發(fā)模式是怎樣。

對(duì)研發(fā)隊(duì)伍有怎樣的激勵(lì)機(jī)制和措施。

未來(lái)3~5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃，列表說明。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇五

行政村位于xx鎮(zhèn)北部，與夏閣鎮(zhèn)接壤，合蕪高速公路和北外環(huán)穿村而過。現(xiàn)有農(nóng)戶810戶，常住人口2150人，暫住人口1000多人，耕地面積3200畝，村民以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，大多數(shù)村民的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源以外出務(wù)工和農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)為主。xx年該村人均收入達(dá)4000元，隨著黨的富民政策的不斷落實(shí)，xx年環(huán)境整治后的xx村在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有望再上一個(gè)新臺(tái)階。

近年來(lái)伴隨著經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展，該村在環(huán)保方面存在著一定的問題，主要表現(xiàn)為居民生活水源污染嚴(yán)重，水塘內(nèi)雜草叢生，附近受污染的水源會(huì)聚到池塘內(nèi)，導(dǎo)致水質(zhì)發(fā)黑，居民生活用水極其困難。加之各自然村垃圾成堆，夏天氣味難聞。畜禽糞便隨意排放，加重了水源的富營(yíng)養(yǎng)化，嚴(yán)重威脅人們的身體健康。為此，xx村的環(huán)境整治已迫在眉睫，刻不容緩。

根據(jù)本次投資計(jì)劃，將重點(diǎn)著手進(jìn)行塘壩加高，塘床清淤，建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，購(gòu)買轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾的車輛，購(gòu)置垃圾分裝箱等，實(shí)施生態(tài)環(huán)境的全面整治。

主要工程措施：

1、對(duì)全村的7口當(dāng)家塘進(jìn)行塘壩加高，塘床清淤，計(jì)劃完成土石方31000立方米，凈化水面積28648平方米。

2、車輛方面，購(gòu)買垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)汽車1輛，二輪人力車8輛。

3、購(gòu)置移動(dòng)垃圾分裝箱50個(gè)，修建垃圾集中池16座。

4、在計(jì)劃施工的自然村生活用水塘口鋪設(shè)混石臺(tái)階。

xx村兩委成立建設(shè)工程指揮部，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目工程的建設(shè)任務(wù)，鎮(zhèn)分工干部及村兩委成員要負(fù)責(zé)各自然村組的協(xié)調(diào)工作。工程建設(shè)方面要嚴(yán)抓質(zhì)量，確保整治一處，完成一處。要嚴(yán)格遵守上級(jí)工程驗(yàn)收程序，堅(jiān)決杜絕豆腐渣工程的出現(xiàn)。工程建設(shè)實(shí)行合同管理制，財(cái)務(wù)方面實(shí)行報(bào)帳制，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。由鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人及分工干部督促xx村配套資金的投入使用，全面跟蹤工程的實(shí)施。

整個(gè)工程工期約100天。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇六

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣得重要公文,也是應(yīng)用寫作得一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位得各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期得工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是天貓平臺(tái)客服工作計(jì)劃，請(qǐng)參考！

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范得正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工得錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平得提高。今年得服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要得，就是我們要做得，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中得龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般得殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手得觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要得工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有得“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有得服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)得不同提供不同得服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求得是高質(zhì)量、高品質(zhì)得服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待得、最完美得服務(wù)。

2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中得服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競(jìng)賽豐富員工得業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目得、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位得素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司得服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等）。

3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所得聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好得協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好得商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在得問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)得，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客得滿意度來(lái)衡量我們得管理水平，站在消費(fèi)者得立場(chǎng)上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在得市場(chǎng)是“顧客得滿意才是雙贏”。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出得保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升得指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間得溝通，消除管理中存在得誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對(duì)出現(xiàn)得問題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦得內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面得基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論得形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出得結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升得目得，公司得五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理得各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理得具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常得工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)得各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事得大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確得態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我得同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇七

學(xué)霸必備的簡(jiǎn)約高效番茄鐘+待辦列表~第壹式：學(xué)霸模式，能夠在專注計(jì)時(shí)期間避免您打開其他娛樂app分心第二式：高效番茄鐘，靜心的白噪音，賞心悅目的番茄鐘海報(bào)能夠幫助你高效專注。

2.滴答清單。

滴答清單是一款記錄待辦事項(xiàng)、管理日程提醒的效率類應(yīng)用。我們支持多平臺(tái)同步，幫助你隨時(shí)隨地制定工作計(jì)劃、安排行程規(guī)劃、設(shè)置會(huì)議提醒、管理學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.時(shí)光序。

時(shí)光序：終身陪伴的私人管家，服務(wù)你生活的方方面面，規(guī)劃你的每一天。

=特別亮點(diǎn)·specialfeature=。

滴答清單，一款輕便的待辦事項(xiàng)(todo)、日程管理（gtd）應(yīng)用，千萬(wàn)用戶的共同選擇。它可以幫你制定工作計(jì)劃，設(shè)置會(huì)議提醒，安排行程規(guī)劃，記錄備忘事項(xiàng)。

6.時(shí)光計(jì)劃。

時(shí)光計(jì)劃基于產(chǎn)出=時(shí)間*效率的理念，以激勵(lì)把握時(shí)光、助力高效計(jì)劃為設(shè)計(jì)初心，助力您開啟成功之旅。

7.奇妙日程。

奇妙日程是一款功能強(qiáng)大理論全面的時(shí)間管理、行動(dòng)管理、日程管理、日程量化軟件。您可以用它來(lái)掌控日常生活和工作的所有事項(xiàng)。她相對(duì)于其他時(shí)間管理軟件她更加讓您重視平衡，健康發(fā)展。掌控生活，如此奇妙！

8.計(jì)劃大師。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇八

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省委、市委基層工作會(huì)議精神，增強(qiáng)我市各級(jí)黨委、政府和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)干部抓基層治理的責(zé)任感,明確市委基層治理領(lǐng)導(dǎo)小組及其5個(gè)專項(xiàng)責(zé)任小組成員單位責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)我市基層治理工作，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以_理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹__系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)農(nóng)村基層黨建工作座談會(huì)、全省基層工作會(huì)議精神，按照?qǐng)?jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、依法治市、改革創(chuàng)新的原則，以創(chuàng)建幸福村居為抓手，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)。

按照中央、省委和市委關(guān)于大抓基層的部署，推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，從源頭上預(yù)防和消除基層的不穩(wěn)定因素，解決基層矛盾問題，完成涉農(nóng)土地問題整治、農(nóng)村土地確權(quán)，完善農(nóng)村“三資”管理，建成統(tǒng)一規(guī)范的農(nóng)村(社區(qū))綜合服務(wù)中心，強(qiáng)化農(nóng)村(社區(qū))基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，為推動(dòng)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局在xx的實(shí)踐提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

三、主要任務(wù)。

(一)深入推進(jìn)化解社會(huì)矛盾，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。

責(zé)任小組：涉農(nóng)及社會(huì)矛盾化解責(zé)任小組。

1.深化矛盾排查化解工作。開展涉農(nóng)不穩(wěn)定問題、勞資。

糾紛、涉環(huán)保不穩(wěn)定問題、涉眾型金融不穩(wěn)定問題、房地產(chǎn)領(lǐng)域不穩(wěn)定問題等5個(gè)專項(xiàng)治理活動(dòng)，堅(jiān)持和完善每月滾動(dòng)排查機(jī)制，做實(shí)工作臺(tái)賬，落實(shí)到人，限期化解。

2.維護(hù)群眾的合法權(quán)益。妥善解決土地管理、環(huán)境保護(hù)、

農(nóng)村黑惡勢(shì)力抬頭等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,打擊基層涉黑犯罪。查處基層黨員干部失職瀆職、涉農(nóng)領(lǐng)域違法違紀(jì)等損害群眾利益的行為。

3.加強(qiáng)分析研判。落實(shí)和加強(qiáng)對(duì)基層形勢(shì)的分析。

研判機(jī)制，推動(dòng)工作制度化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。對(duì)涉及群眾切身利益的重大決策，進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.切實(shí)解決歷史積案。按照事要解決的原則,清理積案,。

解決好歷史問題。對(duì)“釘子案”、“骨頭案”，實(shí)行一案一策，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，限期解決。認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)共性問題，推動(dòng)面上問題的解決，依法推進(jìn)信訪積案化解。

(二)深入推進(jìn)涉農(nóng)土地問題整治，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

責(zé)任小組：涉農(nóng)土地治理責(zé)任小組。

5.解決被征地農(nóng)民的征地補(bǔ)償款。積極推進(jìn)土地征收制度改革，20xx年9月底前開展自查自清，年底前制定處置方案，逐項(xiàng)落實(shí)整改，20xx年6月前全面完成清理任務(wù)。

6.落實(shí)農(nóng)村留用地。20xx年9月底前建立歷史留用地臺(tái)賬，年底前出臺(tái)指導(dǎo)意見，力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，基本解決全市留用地歷史欠賬。

7.集中開展農(nóng)村土地“三亂”問題專項(xiàng)治理。對(duì)20xx年1月1日以來(lái)農(nóng)村亂占、亂賣、亂租土地問題進(jìn)行摸底排查，20xx年底前完成打擊整治農(nóng)村土地“三亂”任務(wù)，堅(jiān)決遏制農(nóng)村土地“三亂”現(xiàn)象。在此時(shí)間范圍之外發(fā)生的其他違法違規(guī)用地行為，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)的，一并納入專項(xiàng)治理范圍。

8.落實(shí)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障資金分配工作。20xx年底前制定我市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障資金分配辦法，解決被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金滯留問題。20xx年9月底，完成資金分配任務(wù)20%;20xx年12月底，完成資金分配任務(wù)50%;20xx年3月底，完成資金分配任務(wù)75%;20xx年6月底，完成資金分配任務(wù)100%。

(三)深入推進(jìn)農(nóng)村土地確權(quán)，規(guī)范農(nóng)村“三資”管理。

責(zé)任小組：農(nóng)村土地確權(quán)及“三資”管理責(zé)任小組。

9.推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)工作。繼續(xù)推進(jìn)試點(diǎn)區(qū)、鎮(zhèn)的農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)試點(diǎn)工作，認(rèn)真研究出現(xiàn)的新情況新問題，尊重農(nóng)民意愿，因地制宜做好確權(quán)工作，2017年基本完成全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作。

10.加強(qiáng)農(nóng)村“三資”管理。抓好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快完善平臺(tái)體系的應(yīng)用開發(fā)、監(jiān)督管理，規(guī)范化運(yùn)用。落實(shí)區(qū)、鎮(zhèn)一級(jí)專責(zé)人員。20xx年底前對(duì)農(nóng)村集體資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，完成數(shù)據(jù)錄入，建立資源登記、資產(chǎn)臺(tái)賬和合同管理電子臺(tái)賬。

(四)深入推進(jìn)農(nóng)村公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范公共服務(wù)運(yùn)行。

責(zé)任小組單位：農(nóng)村(社區(qū))公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)責(zé)任小組。

11.加快公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。統(tǒng)籌整合服務(wù)資源，建設(shè)多功能綜合服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)人員、場(chǎng)所掛牌、流程內(nèi)容、信息系統(tǒng)、經(jīng)費(fèi)保障五個(gè)統(tǒng)一。20xx年底前，選擇一個(gè)區(qū)開展整合公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)，爭(zhēng)取到20xx年底，全市所有農(nóng)村(社區(qū))建成集文化體育、衛(wèi)生計(jì)生、就業(yè)保障、食藥安全、警務(wù)治安、人口黨建、法律服務(wù)等于一體的多功能公共服務(wù)平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)“有機(jī)構(gòu)、有牌子、有辦公場(chǎng)所、有辦公設(shè)備、有制度、有人員、有臺(tái)賬、有經(jīng)費(fèi)”。

12.推進(jìn)基層民主和法制建設(shè)。完善“一村一法律顧問”制度，開展民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng)。

(五)深入推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。

責(zé)任小組：農(nóng)村(社區(qū))黨建責(zé)任小組。

13.強(qiáng)化基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。明確基層黨組織的職責(zé)，突出黨組織的人事安排權(quán)、重要事項(xiàng)決定權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)保障權(quán)和管理監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織對(duì)農(nóng)村(社區(qū))各項(xiàng)工作和其他基層組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層治理的各方面。繼續(xù)堅(jiān)持“一肩挑”和“交叉任職”。在推行“政經(jīng)分離”的農(nóng)村(社區(qū))，由黨組織班子成員兼任經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人，既要加強(qiáng)黨組織對(duì)集體經(jīng)濟(jì)組織的領(lǐng)導(dǎo)，又要保持對(duì)集體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的有效監(jiān)督。

xx.規(guī)范村級(jí)組織運(yùn)作。全面實(shí)行班子聯(lián)席會(huì)議制度和黨群聯(lián)席會(huì)議制度，明確操作規(guī)程。

的比例排查整頓，形成常態(tài)化機(jī)制。年底對(duì)整頓情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，每年整頓轉(zhuǎn)化率要達(dá)到90%以上。對(duì)重點(diǎn)村、老大難村，對(duì)多年整頓沒有明顯成效的農(nóng)村(社區(qū))，區(qū)委書記、鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記和班子成員要直接包、重點(diǎn)抓，限期解決問題。

xx.創(chuàng)新完善農(nóng)村基層黨組織設(shè)置。對(duì)于行政村黨員人數(shù)較多、下設(shè)黨組織較多的，村黨支部可根據(jù)有關(guān)規(guī)定改建為黨總支或黨委。探索黨組織、自治組織、公共服務(wù)組織下移到村民小組或自然村。在農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織、農(nóng)民工聚居地建立黨組織，實(shí)行屬地管理，“兩新”組織的書記和優(yōu)秀黨員可選配為農(nóng)村(社區(qū))黨工委副書記和專(兼職)委員，比例要逐步提高。20xx年8月底前確定1個(gè)有代表性的鎮(zhèn)作為黨組織設(shè)置試點(diǎn)單位，20xx年底前推進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))黨組織設(shè)置取得成效。

17.加強(qiáng)農(nóng)村(社區(qū))黨組織書記隊(duì)伍建設(shè)。選好、培養(yǎng)好、管理好支部書記，把黨性強(qiáng)、作風(fēng)好放在首位，注重從村里的致富帶頭人、外出務(wù)工經(jīng)商人員、復(fù)員退伍軍人、大學(xué)生村官、在外工作的退休干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村教師和其他鄉(xiāng)賢中選拔黨組織書記。完成對(duì)軟弱渙散和貧困村(社區(qū))選派“第一書記”。抓好支部書記培養(yǎng)，市、區(qū)每年分期分批對(duì)現(xiàn)任書記進(jìn)行集中培訓(xùn)，全市村(社區(qū))黨組織書記大專以上學(xué)歷的比例提高到50%以上。20xx年8月底前確定全市村(社區(qū))黨組織書記后備干部，加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)、考核和管理。加大從優(yōu)秀村干部中選拔、考錄鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員和鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部力度。落實(shí)村黨組織書記基本報(bào)酬，并建立正常增長(zhǎng)機(jī)制。

18.加強(qiáng)農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)。制定和落實(shí)農(nóng)村發(fā)展黨員計(jì)劃，注重在農(nóng)村現(xiàn)有優(yōu)秀人員中培養(yǎng)和發(fā)展黨員，加強(qiáng)對(duì)基層干部的日常管理和教育。

19.加強(qiáng)村級(jí)組織陣地建設(shè)。市、區(qū)組織部門推動(dòng)各有關(guān)部門，重點(diǎn)解決村(社區(qū))辦公場(chǎng)所問題，支持村(社區(qū))黨群活動(dòng)陣地建設(shè)，配套完善設(shè)施設(shè)備，發(fā)揮辦公議事、黨團(tuán)員和婦女青年活動(dòng)、教育培訓(xùn)、便民服務(wù)等多種綜合功能。

20.加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)建設(shè)。20xx年底前，制定《xx市村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作規(guī)劃(試行)》及相關(guān)規(guī)范性文件，規(guī)范村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作定位、工作職責(zé)，完善村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作機(jī)制。

21.切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。規(guī)范委托基層代辦事項(xiàng)和各類檢查考核、評(píng)比達(dá)標(biāo)，減少會(huì)議、臺(tái)賬、報(bào)表等。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇九

20xx年，為了繼續(xù)推進(jìn)依法治企進(jìn)程，我們將按照市_要求，緊緊圍繞xx公司發(fā)展目標(biāo)，以法制建設(shè)和普法工作為基礎(chǔ)，不斷提高公司依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的能力和水平及公司員工法律素質(zhì)，深入推進(jìn)法治文化建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)制定xx公司20xx年普法工作計(jì)劃，如下：

通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育和實(shí)踐，增強(qiáng)xx公司全體員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及經(jīng)營(yíng)管理人員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和法治觀念，進(jìn)一步提高公司依法決策、依法經(jīng)營(yíng)管理的能力；建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系，不斷完善和規(guī)范公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制；提高公司法律事務(wù)管理人員及其他管理人員的理論水平和解決實(shí)際問題的能力；推動(dòng)形成公司內(nèi)自覺學(xué)法、知法、守法、用法的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)公司法制建設(shè)再上新臺(tái)階。

1、建立和完善普法學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)新普法方式，通過靈活多樣的形式，形成系統(tǒng)的法律教育培訓(xùn)和考核機(jī)制，切實(shí)提高員工參與普法的積極性和遵紀(jì)守法的自覺性，提高依法決策、依法治企的綜合法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。

2、建立普法工作督促檢查與激勵(lì)制度。

領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位普法工作進(jìn)行年度考核、階段性檢查和專項(xiàng)督查，建立建全激勵(lì)機(jī)制，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促落后。公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組將采取多種方式及時(shí)了解各單位普法情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，制定工作措施，著力促進(jìn)公司普法工作的全面提高。

3.經(jīng)費(fèi)保障制度。為保障普法工作順利開展，辦公室將按各單位、部門普法工作計(jì)劃編制普法經(jīng)費(fèi)預(yù)算，列入公司每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中，保證普法工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)與支付由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。各單位、部門根據(jù)各自制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出普法資料需求計(jì)劃，公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一采購(gòu)、發(fā)放。

促進(jìn)普法工作常態(tài)化，確保有活動(dòng)、有部署、有安排、有專人負(fù)責(zé)，條件允許的情況下，有計(jì)劃的組織到公交公司、水務(wù)集團(tuán)等普法工作成績(jī)突出的單位去參觀學(xué)習(xí)，多種形式相結(jié)合，全面推進(jìn)xx公司“六五”普法進(jìn)程，創(chuàng)建“誠(chéng)信守法”企業(yè)。

在此基礎(chǔ)上，總結(jié)全年普法工作取得的成績(jī)，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門進(jìn)行內(nèi)部表彰，為下一年普法工作奠定基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇十

入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

【總結(jié)二】。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客，以下就是天貓客服個(gè)人年度工作總結(jié)。

要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。

一、工作方面：

本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況;。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。

【總結(jié)三】。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。

首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。

其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個(gè)環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物，發(fā)貨，物流跟進(jìn)等。檢查貨物時(shí)本人一直堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)心對(duì)待，否則顧客收到瑕疵貨物時(shí)造成糾紛，給雙方帶來(lái)不必要的'損失和麻煩。其次到發(fā)貨，本人在半個(gè)月的工作中，在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯(cuò)誤，具體在錯(cuò)發(fā)快遞公司，錯(cuò)發(fā)顏，還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個(gè)人的疏忽造成的。

學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

【總結(jié)四】。

不知不覺天貓旗艦店已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一年，從最初的產(chǎn)品規(guī)劃、品牌定位。期間的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、后期的戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)屬不易。原因主要是小城市人才少，招不到稍微對(duì)口的崗位。

每個(gè)產(chǎn)品系列所呈現(xiàn)給買家的視覺，價(jià)格敏感度，賣點(diǎn)都是不相同的，所以主圖、寶貝詳情、都要根據(jù)產(chǎn)品的特性去打造。

品牌定位:確定了整個(gè)產(chǎn)品線，這樣才能給品牌定位，一個(gè)品牌都是由一個(gè)個(gè)爆款組成的。就如同apple的產(chǎn)品線，縱觀iphone、ipad、mac、ipod。哪個(gè)不是重點(diǎn)打造成為爆款。所以前期中小賣家不要太注重品牌，畢竟銷量好，賺到錢才是硬道理。但從整體規(guī)劃而言，這個(gè)環(huán)節(jié)不可忽視，要想將品牌之印深深的烙印在買家的心中，咱必須從店鋪所涉及到的方方面面部署，譬如：品牌文化品牌責(zé)任感最重要的要屬品牌logo，你的logo能不能讓消費(fèi)者一目了然，老客戶能不能過目不忘?這些都需要從產(chǎn)品主圖、店鋪裝修、包裝設(shè)計(jì)、客服話術(shù)、宣傳單頁(yè)(售后服務(wù)卡)等細(xì)節(jié)入手，20xx我覺得應(yīng)該是細(xì)節(jié)贏得回頭客。還有個(gè)重要的是slogan咱中國(guó)人俗稱：“標(biāo)語(yǔ)”，作為淘寶賣家不說語(yǔ)不驚人死不休，但最起碼要讓買家知道你是做哪行的，在細(xì)分下你是具體做什么的。逐字優(yōu)化，根據(jù)不同階段企業(yè)的發(fā)展推成出新!

團(tuán)隊(duì)架構(gòu)：

客服：大方向抓穩(wěn)了，就該踏踏實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印前進(jìn)了，團(tuán)隊(duì)核心要屬客服，為什么好的客服難尋?這是我之前一直所困惑的問題，其實(shí)到后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)再好的客服也是需要時(shí)間的磨練的，從產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，溝通技巧，打字速度，服務(wù)態(tài)度慢慢的循序漸進(jìn)的考核，只有基礎(chǔ)打牢了，做掌柜的你才能說考核kpi，轉(zhuǎn)化率。因?yàn)樵谄瘘c(diǎn)相當(dāng)?shù)乃缴希头D(zhuǎn)化率就是在對(duì)客服的個(gè)性化服務(wù)及服務(wù)跟蹤在做比較。這里需要特別提一下“售后客服”，這不是每個(gè)客服都能夠勝任這個(gè)角色的，每天面對(duì)的是一些麻煩，諸如：“產(chǎn)品質(zhì)量”“丟件，漏發(fā)”“發(fā)票事件”等等，這些問題的出現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施是售后客服需要提前想到準(zhǔn)備的，如何緩和“微機(jī)”，將事件大事化小，小事化了是需要售后客服對(duì)淘寶規(guī)則，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督反饋、處理方式等等的學(xué)習(xí)。

設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)是電商的競(jìng)爭(zhēng)力，這是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)，不光是大賣家也是中小賣家所必須重視起來(lái)的一個(gè)崗位，為什么這么說呢?你想想買家的購(gòu)物路徑是什么?展現(xiàn)給買家的第一印象是什么?大部分都是從淘寶搜索單品看到主圖后點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪，是否能讓買家激發(fā)起點(diǎn)擊想要看一看的欲望?不是說設(shè)計(jì)需要將圖片處理的和科幻片一樣的虛幻美化，而是要將你的賣點(diǎn)，和別家產(chǎn)品的主圖區(qū)分開來(lái);達(dá)到醒目并點(diǎn)擊的作用，只有買家進(jìn)單品來(lái)看之后才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行為，才能以點(diǎn)帶面讓更多的產(chǎn)品曝光在買家的屏幕前。所以掌柜一定要明確告訴設(shè)計(jì)咱家產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么，近期有哪些促銷方式和別家的區(qū)別在哪里?寶貝詳情如同主圖一樣，挖掘賣點(diǎn)，想客戶之所想，去客戶之疑慮。最終展現(xiàn)品牌文化，適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)產(chǎn)品。良好的購(gòu)物頁(yè)面體驗(yàn)也是促成成交的關(guān)鍵之處。

財(cái)務(wù)：可能對(duì)于中小賣家這個(gè)崗位還是很陌生，現(xiàn)在賣家中心，基本每天都能看到多少銷售額，但對(duì)于一個(gè)店鋪的敏感環(huán)節(jié)，必須要重視起來(lái)，一個(gè)店鋪的財(cái)務(wù)涉及到水電人員成本，廣告費(fèi)用，物流費(fèi)用核算，只有確保每個(gè)支出和收入環(huán)節(jié)的明細(xì)報(bào)表后才能有效的控制好成本預(yù)算，確定下個(gè)月的目標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)一起朝著目標(biāo)奮進(jìn)，根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋去發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的根源，去優(yōu)化，慢慢的讓店鋪成長(zhǎng)。

物管：主管發(fā)貨，對(duì)于這個(gè)行業(yè)最重要的是需要有責(zé)任心，也就是要管的事情太多了，從前臺(tái)客服引進(jìn)的訂單，到揀貨包裝，物品的管理采購(gòu)，及下月的預(yù)估采購(gòu)報(bào)表等等，這個(gè)崗位是個(gè)苦差事，但如果懂得安排和靈活調(diào)整還是相對(duì)比較輕松的一個(gè)崗位。

最后想說的是領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略部署，從市場(chǎng)的大環(huán)境出發(fā)，洞察整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)動(dòng)向，到細(xì)節(jié)成敗的關(guān)鍵，都需要有敏感的嗅覺和快速的執(zhí)行力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理從崗位考核到人文關(guān)懷，都是領(lǐng)導(dǎo)需要操心的事情，我提議掌柜的每天晚上抽個(gè)兩小時(shí)學(xué)習(xí)一下，多和其他賣家交流分享，哪怕有些觀點(diǎn)不一定對(duì)，至少前輩們會(huì)幫你指出來(lái)，這樣你也能得到一些經(jīng)驗(yàn)避免少走彎路。

【總結(jié)五】。

在來(lái)到這里的第一天，我們的主管就對(duì)我進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)章制度的培訓(xùn)，說了很多的條條框框，還有那一本的員工手冊(cè)，讓我們看了一遍又一遍。當(dāng)初覺得很痛苦，為什么要有那么多的規(guī)矩呢，可是慢慢融入這個(gè)集體之后，我才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)多么優(yōu)秀的企業(yè)，有著完整的規(guī)章制度，讓它來(lái)約束著我們每一位員工的一言一行，讓我們能把工作做到最好。

剛剛步入到新的工作崗位上，難免會(huì)有些不適應(yīng)這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，由于我以前有過一些做圖的經(jīng)驗(yàn)，所以在上傳新產(chǎn)品的空余時(shí)間還會(huì)協(xié)助主管做一些美工的工作。起初在這個(gè)人員不是很多的團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都身兼數(shù)職，雖然每天完成的任務(wù)并不是很多，但是我們每一天都會(huì)充實(shí)自己。畢竟這是一份全新的工作，是一個(gè)全新的開始，很多東西我們都需要去學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己做的更好，更好完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作。這就需要我們有百分百的熱情、激情，在我看來(lái)，只要我們對(duì)自己的工作有足夠的熱情，那么，就算是有再大的困難我們也是可以克服掉的。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，我不僅僅學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于淘寶的知識(shí)，還提升了自己的美工基礎(chǔ)。當(dāng)你把一種技能長(zhǎng)時(shí)間擱置的時(shí)候，它就會(huì)退化，但是如果你經(jīng)常拿回來(lái)鍛煉一下，回顧一下，那么它自然就會(huì)越來(lái)越精藝了。現(xiàn)在的我不再是那個(gè)上一個(gè)產(chǎn)品就需要一個(gè)多小時(shí)時(shí)間的小姑娘了，現(xiàn)在我可以在半天的時(shí)間內(nèi)就完成一個(gè)品牌產(chǎn)品的初步上架，然后再逐步完善產(chǎn)品的圖片和各種信息，雖然不能是是做的游刃有余，但也可以輕松搞定了。

很感謝前衛(wèi)之路給了我這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在這里，我不僅學(xué)會(huì)了用規(guī)矩來(lái)約束自己，還得到了很多鍛煉，學(xué)到了很多平時(shí)所學(xué)不到的東西。我想，我會(huì)繼續(xù)保持著這份對(duì)工作的熱情，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)下去，和我可親可愛的同事們團(tuán)結(jié)一心，努力做好我們的網(wǎng)站，讓我們前衛(wèi)之路的名氣越來(lái)越大，揚(yáng)名全國(guó)。我想，肯定不僅僅是我一個(gè)人這么想，我的同事們也一定都會(huì)抱有這份雄心的，所以，為了我們的大家共同的夢(mèng)想，讓我們一起努力奮斗吧。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇十一

要通過二個(gè)途徑為社區(qū)普通人群提供心理咨詢，普及精神衛(wèi)生知識(shí)。其一是在例行的對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢的過程中，有針對(duì)性的進(jìn)行心理活動(dòng)的評(píng)估，尤其是對(duì)于重點(diǎn)人群，如婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài)，老年人的記憶、智力活動(dòng)等，以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。二是通過舉辦科普講座、開展咨詢活動(dòng)、發(fā)放科普宣傳讀物、制作宣傳展板等形式，向社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)其精神健康水平。

二、開展精神疾病線索調(diào)查，建立疾病檔案。

對(duì)社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行線索調(diào)查，是開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)的首要任務(wù)，也是動(dòng)態(tài)掌握社區(qū)精神疾病變化的第一手資料。社區(qū)精神疾病的建檔立卡率應(yīng)不低于社區(qū)覆蓋人群的0.6%。還將組織精神科醫(yī)師對(duì)社區(qū)的精神疾病患者進(jìn)行年度的免費(fèi)檢查。如果社區(qū)的精神疾病患者因病情復(fù)發(fā)加重，緊急住院治療，出院后其住院治療有關(guān)情況將被及時(shí)轉(zhuǎn)入社區(qū)，以便社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繼續(xù)進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。所建立的是一套完整的連續(xù)的疾病檔案資料。將對(duì)社區(qū)精神疾病患者的疾病資料進(jìn)行妥善保管，堅(jiān)決維護(hù)患者的隱私權(quán)。社區(qū)精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。

三、定期隨訪，對(duì)重性精神疾病進(jìn)行管理治療。

精神疾病，尤其是以精神分裂癥為主的重性精神疾病，由于疾病自身的特點(diǎn)，多不承認(rèn)有病，不主動(dòng)治療，特別是在疾病的嚴(yán)重期，因此需要對(duì)社區(qū)的精神疾病患者給予的關(guān)懷和看護(hù)。個(gè)案管理員，每個(gè)月至少一次主動(dòng)對(duì)建檔立卡的社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行家庭隨訪，通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯(lián)系，并取得患者的信任和配合。隨訪內(nèi)容包括：患者的服藥情況、病情穩(wěn)定情況等，并指導(dǎo)家屬開展家庭精神疾病的家庭護(hù)理。以此提高社區(qū)精神疾病患者的服藥率，動(dòng)態(tài)掌握患者的病情變化社區(qū)精神疾病患者可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心理進(jìn)行服藥期間必要的實(shí)驗(yàn)室檢查和化驗(yàn)檢查，以保證用藥的安全。

四、開展社區(qū)康復(fù)治療，促使早日回歸社會(huì)。

個(gè)案管理員在對(duì)社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行隨訪的同時(shí)，將對(duì)患者進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。社區(qū)康復(fù)治療的內(nèi)容包括：心理康復(fù)指導(dǎo)、家庭護(hù)理指導(dǎo)、勞動(dòng)技能訓(xùn)練、工娛治療和職業(yè)康復(fù)等。社區(qū)康復(fù)治療的目的是減輕精神殘疾的程度，促使患者早日回歸社會(huì)。中國(guó)殘聯(lián)制定的“__”發(fā)展規(guī)范要求，加強(qiáng)精神病康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，每縣(市、區(qū))都將扶持建立一所示范性精神病康復(fù)機(jī)構(gòu)。康復(fù)機(jī)構(gòu)的形式有：工療站、農(nóng)療基地、活動(dòng)中心、托養(yǎng)中心、中途宿營(yíng)、職業(yè)技能培訓(xùn)中心等。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將在殘聯(lián)的配合下開展“社會(huì)化、綜合性、開放式”精神疾病康復(fù)工作。

五、建立應(yīng)急處置機(jī)制，避免不良事件發(fā)生。

對(duì)于以精神分裂癥為主的重性精神疾病，實(shí)行管理治療的首要目的是避免不良事件的發(fā)生。不良事件包括：急性藥物不良反應(yīng)，自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立有應(yīng)急處置機(jī)制，制定有應(yīng)急處置預(yù)案，將在最短的時(shí)間，最直接的渠道，以最恰當(dāng)?shù)姆绞阶龀鰬?yīng)急處置反應(yīng)，避免不良事件發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將對(duì)社區(qū)精神疾病患者家屬及周圍人員提供應(yīng)對(duì)精神疾病突發(fā)事件的專業(yè)指導(dǎo)。

一、深化行政審批制度改革，提升審批效能。

1.優(yōu)化審批流程。對(duì)照審批項(xiàng)目清單，制定審批流程清單。實(shí)施流程再造，壓縮審批時(shí)限。規(guī)范使用一次性告知單，對(duì)一次性告知不到位行為實(shí)施監(jiān)察。對(duì)審批流程清單的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)察檢查，推進(jìn)審批事項(xiàng)辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。

2.推進(jìn)“一口受理”。推進(jìn)“一站式”辦結(jié)試點(diǎn)工作，確保試點(diǎn)單位人員、公章、值班領(lǐng)導(dǎo)、所有手續(xù)“四進(jìn)”中心，真正實(shí)施“一窗式”受理，“一站式”辦結(jié)，“一條龍”服務(wù)，不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化“四個(gè)禁止、五項(xiàng)監(jiān)察”，切實(shí)杜絕政務(wù)服務(wù)“體外循環(huán)”問題的發(fā)生。

3.推進(jìn)網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項(xiàng)規(guī)范使用市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上審批，對(duì)使用獨(dú)立審批系統(tǒng)的單位，加快推進(jìn)與市網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運(yùn)行，完善審批過程和結(jié)果的公開公示，推進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

二、健全夯實(shí)審批服務(wù)平臺(tái)，完善服務(wù)體系。

1.構(gòu)建微信平臺(tái)。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評(píng)議、投訴、預(yù)約等功能于一體的“市政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用新型媒體，服務(wù)微信、手機(jī)用戶，打造繼實(shí)體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務(wù)熱線三大平臺(tái)后的又一便民利民的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“微信大廳”，實(shí)現(xiàn)建微信公眾平臺(tái)讓政務(wù)服務(wù)觸手可及的目標(biāo)。

2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，攻堅(jiān)克難，積極推動(dòng)第三批15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，全面順利達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。積極探索市級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進(jìn)村級(jí)服務(wù)代辦，延伸基層政務(wù)服務(wù)觸角。

3.充分發(fā)揮分中心的審批服務(wù)功能。按照“四個(gè)統(tǒng)一”的模式，加強(qiáng)對(duì)7個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管，重點(diǎn)盯住辦事流程、辦件標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律等展開跟蹤督查，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營(yíng)造良好服務(wù)形象。

三、推進(jìn)政府信息公開工作，打造人民滿意中心。

1.推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真貫徹落實(shí)《長(zhǎng)沙市政府信息公開實(shí)施辦法》，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站，主動(dòng)公開政府信息。突出重點(diǎn)，加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴(kuò)大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心政府信息查閱點(diǎn)的查閱功能，實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開公開，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

2.做好“12345”市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識(shí)庫(kù)信息保障和更新，完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，提升工作人員業(yè)務(wù)水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標(biāo)，拓寬民意訴求渠道。加強(qiáng)熱線工單辦理，探索現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時(shí)掌握和反映社情民意，切實(shí)解決群眾利益訴求。

3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化、人性化和科學(xué)化管理。倡導(dǎo)執(zhí)行“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”，修改完善工作考核辦法，完善出臺(tái)相關(guān)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班，請(qǐng)銷假公示，窗口工作人員ab角等制度，建立日巡查、月小結(jié)、季通報(bào)、年考核的管理機(jī)制。加強(qiáng)窗口工作人員的管理、教育、培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型中心。定期開展大廳活動(dòng)，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧氛圍。細(xì)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)服務(wù)中心。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇十二

在“數(shù)字化”的大背景下,建立一個(gè)可以滿足“個(gè)性化”學(xué)習(xí)需求的大型教輔數(shù)字平臺(tái),是教輔報(bào)業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化建設(shè)的大勢(shì)所趨.面向廣大學(xué)生,特別是面向中小學(xué)生的教輔報(bào)刊,應(yīng)當(dāng)應(yīng)勢(shì)而發(fā),利用數(shù)字化優(yōu)勢(shì),開發(fā)智能化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái),以滿足中小學(xué)生日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求.本文從傳統(tǒng)媒體的'數(shù)字化趨勢(shì)著眼,分析了市場(chǎng)對(duì)教輔產(chǎn)品數(shù)字化建設(shè)的需求.以及目前教輔產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)教輔平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀.又從教輔平臺(tái)建設(shè)的意義和可行性方面分析了建設(shè)大型教輔平臺(tái)的必要性,提出了關(guān)于教輔平臺(tái)建設(shè)的若干設(shè)想和具體實(shí)施建議.

作者：曹渠江于杰作者單位：上海理工大學(xué),上海,3刊名：東南傳播英文刊名：southeastcommunication年，卷(期)：2009“”(12)分類號(hào)：g22關(guān)鍵詞：數(shù)字化傳統(tǒng)報(bào)業(yè)教輔平臺(tái)

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇十三

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十x大精神，把十x大精神溶入到社區(qū)科普工作中，以“三個(gè)代表”重要思想來(lái)指導(dǎo)社區(qū)科普工作，努力增強(qiáng)新時(shí)期拉普工作的自覺性的責(zé)任感，深入到群眾中，廣泛聽取群眾對(duì)科學(xué)知識(shí)了解的需求，制訂切實(shí)可行的措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使科學(xué)知識(shí)的普及率得到加強(qiáng)，科普意識(shí)得到明顯提高。

二、以科技周活動(dòng)為載體，開展形式多樣的活動(dòng)。

公眾的參與是科普宣傳的主體，今年，我們還將繼續(xù)每月舉辦科普講座、科普活動(dòng)，滿足人們對(duì)科學(xué)知識(shí)的求知心態(tài)。在5月份，我們將開展大型科普活動(dòng)，組織廣大群眾參與此次活動(dòng)，并邀請(qǐng)有一技之長(zhǎng)的人員，為居民服務(wù)。我們還與共建單位聯(lián)手，以文藝演出、盆景展覽、手工制作、宣傳畫板展等形式，把科技周活動(dòng)推向_。另外，我們還利用青少年節(jié)假日，開展寓教于樂的活動(dòng)，帶領(lǐng)他們接近自然、擁抱自然，激發(fā)他們對(duì)科技，對(duì)自然想象力與動(dòng)手能力，這樣既拓寬了學(xué)生們的視野，又培養(yǎng)了他們熱愛生活，創(chuàng)造未來(lái)的自信心。

三、抓示范、突特色，進(jìn)一步提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)。

在科普工作中，科普墻門、科普家庭的評(píng)選，使科普工作更加接近居民，接近人們的生活。今年，我們繼續(xù)加大此次評(píng)選活動(dòng)力度，樹立典型在社區(qū)里推廣，以點(diǎn)帶面使社區(qū)科普工作再上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí)，加大社區(qū)各個(gè)階層，對(duì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，從文化、養(yǎng)生、環(huán)保、科技方面滿足不同人員的要求。如我們制作了科普畫板，放在居民的樓道上，使居民日日可以學(xué)到科學(xué)知識(shí)，并運(yùn)用在日常生活中。

四、反對(duì)，崇高科學(xué)。

加大對(duì)偽科學(xué)，flg組織反對(duì)力度，我們利用社區(qū)已有的宣傳陣地，組織居民觀看碟片、宣傳畫等，使居民民自覺加入到反對(duì)，反對(duì)偽科學(xué)的隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，以豐富多彩的文化，活躍社區(qū)居民的業(yè)余生活。

新的一年里，我們將在十x大精神的指引下，把社區(qū)的科普工作搞得更加有聲有色，讓的人加入到科普工作中來(lái)，形成人人學(xué)科學(xué)、信科學(xué)的新局面。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇十四

所謂資源整合整合平臺(tái)是指依靠電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，樹立統(tǒng)1的信息整合、同享、交流平臺(tái)，整合基礎(chǔ)信息資源，建設(shè)起信息資源數(shù)據(jù)中心，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息互通、資源同享、實(shí)用好用、服務(wù)便捷的建設(shè)目標(biāo)。通過電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增進(jìn)政府信息資源患上到有效的開發(fā)應(yīng)用，綜合社會(huì)各方面的信息源，為危機(jī)管理提供不可缺乏的決策根據(jù)，解決危機(jī)處理中資源應(yīng)用不足與應(yīng)用效力不高的狀態(tài)，將大量的信息資源從政府手中及時(shí)轉(zhuǎn)移到公家手上，整合調(diào)和各方資源氣力，充沛施展信息資源的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于危機(jī)狀態(tài)下政府處理危機(jī)的效力有很大的意義以及價(jià)值。

2、決策制訂轉(zhuǎn)達(dá)平臺(tái)。

抉擇危機(jī)結(jié)果的不是危機(jī)的嚴(yán)重程度，而是應(yīng)答危機(jī)的方式。在危機(jī)管理中，政府因?yàn)闀r(shí)間以及精力的限制，單靠本身的氣力不足以應(yīng)答危機(jī)，需要多元主體介入決策，以做出有效的決策來(lái)處理危機(jī)。多元主體介入危機(jī)決策，1方面能夠群策群力，防止危機(jī)決策的盲目性，晉升決策的科學(xué)性；另外一方面，多元主體介入決策，使患上決策更為民主，進(jìn)而調(diào)動(dòng)多元主體的踴躍性，有益于決策的落實(shí)執(zhí)行。通過樹立危機(jī)管理電子政務(wù)平臺(tái)，可使患上多元決策主體能夠解脫諸多因素的制約，更為有效的介入到?jīng)Q策制訂中，進(jìn)而極大的提高決策的科學(xué)性民主性。

3、信息發(fā)布交換平臺(tái)。

政務(wù)信息公然化、行政公務(wù)透明化，是政府在處理公共危機(jī)事件時(shí)最佳、最有效的危機(jī)公關(guān)途徑。現(xiàn)代化的.信息社會(huì)以信息技術(shù)的利用為主要表征，在危機(jī)事件管理中，政府應(yīng)當(dāng)充沛尊敬社會(huì)公家的知情權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)等媒介踴躍主動(dòng)的回應(yīng)社會(huì)關(guān)心，及時(shí)表露危機(jī)事件的進(jìn)展。通過電子政務(wù)交換平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布公家關(guān)注的，急切但愿了解的信息。借助電子政務(wù)這么1個(gè)信息發(fā)布交換平臺(tái)，迅速地對(duì)于外發(fā)布危機(jī)管理的相干信息，例如通過召開網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)等方式發(fā)布相干危機(jī)信息。危機(jī)信息發(fā)布交換平臺(tái)降低了公家獲守信息的本錢，最為首要的是政府通過電子政務(wù)的信息發(fā)布交換平臺(tái)，可以減少民眾的懷疑，防止了危機(jī)事件的進(jìn)級(jí)。

4、危機(jī)普及教育平臺(tái)。

國(guó)民危機(jī)意識(shí)的強(qiáng)弱直接瓜葛到政府危機(jī)管理的效果。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)比注重應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)來(lái)對(duì)于公民進(jìn)行危機(jī)普及教育，通過網(wǎng)絡(luò)危機(jī)教育來(lái)宣揚(yáng)危機(jī)自救以及他救常識(shí)。而我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)教育方面比較后進(jìn)，依據(jù)國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理專家組組長(zhǎng)閃淳昌教授介紹，我國(guó)在危機(jī)教育方面應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不足二0%，大部份危機(jī)管理還都是傳統(tǒng)的宣揚(yáng)教育方式。這就急切的請(qǐng)求政府在建設(shè)電子政務(wù)這1進(jìn)程中，將公共危及教育引上規(guī)范化、軌制化、常態(tài)化軌道，應(yīng)用危機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廣泛展開危機(jī)常識(shí)普及宣揚(yáng)，進(jìn)而提高公家應(yīng)答危機(jī)的能力。

5、災(zāi)后信念重筑平臺(tái)。

在1個(gè)共同體中，信任水平越高，合作的可能性越大。因而，在危機(jī)管理進(jìn)程中要不斷提高政府行動(dòng)透明度，營(yíng)建信任的氛圍。1些經(jīng)驗(yàn)鉆研揭露了信任在危機(jī)管理中的作用，如中村在印度古吉拉列的地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些對(duì)于社區(qū)其他成員以及社區(qū)領(lǐng)袖信任程度高的社區(qū)在災(zāi)后恢復(fù)速度更快，而且社區(qū)的居民對(duì)于恢復(fù)的情況的滿意程度更高。社會(huì)瞬息萬(wàn)變，在危機(jī)產(chǎn)生后借助電子政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)有效的重構(gòu)公家信念，是相當(dāng)首要的。應(yīng)當(dāng)借助危機(jī)管理電子政務(wù)平臺(tái)，鼎力宣揚(yáng)戰(zhàn)勝危機(jī)的正能量事件以及人物，和政府面對(duì)于危機(jī)采用的有效措施以及獲得的成就，進(jìn)而堅(jiān)定人們?yōu)暮笾亟ǖ男拍睢Ｔ诠参C(jī)頻發(fā)的階段，我國(guó)社會(huì)的公共危機(jī)管理已經(jīng)經(jīng)愈來(lái)愈不能適應(yīng)政府危機(jī)管理需要，運(yùn)用電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)危機(jī)事件的解決，成為政府危機(jī)管理的必然選擇。在公共危機(jī)管理的預(yù)警期、援救期、減緩以及恢復(fù)期中綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)、信息收集交流平臺(tái)、資源整合協(xié)作平臺(tái)、決策制訂轉(zhuǎn)達(dá)平臺(tái)、信息發(fā)布交換平臺(tái)、危機(jī)普及教育平臺(tái)和災(zāi)后信念重筑平臺(tái)這6個(gè)平臺(tái)為公共危機(jī)管理提供數(shù)據(jù)信息支撐、資源支撐、決策支撐、危機(jī)教育支撐以及信念重構(gòu)支撐，使公共危機(jī)管理更為快速高效。

工作計(jì)劃平臺(tái)（精選15篇）篇十五

在縣局領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部的大力關(guān)心與支持下，在郵政支局全體員工的共同努力與配合下，我支局在平臺(tái)建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)，下面就我支局的一些做法講述如下，如有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁予以批評(píng)指正。

一、高度重視，提高認(rèn)識(shí)，放眼未來(lái)?yè)尠l(fā)展。

我們支局對(duì)此項(xiàng)工作給予高度重視，并精心地進(jìn)行了組織，讀懂讀透方文件，要將平臺(tái)建設(shè)工作看作是我們支局拓市場(chǎng)搶份額，服務(wù)的延伸。說實(shí)在的，當(dāng)我一接到縣局下發(fā)的關(guān)于郵政便民服務(wù)站建設(shè)和金融全覆蓋方案和考核文件時(shí)，我內(nèi)心的抵觸情緒也是十分地高漲的，后來(lái)通過參加省市縣局關(guān)于綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的`各種會(huì)議，尤其是縣局組織我們網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)之后，對(duì)省公司和市局提出打造綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)未來(lái)郵政發(fā)展的深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義有了新的和更深刻的認(rèn)識(shí)。從當(dāng)初內(nèi)心地抵觸情緒到慢慢地了解，到初步地接受，到深刻的認(rèn)識(shí)，最后滿懷信心和激情地去做好此項(xiàng)工作，發(fā)展好此項(xiàng)工作。我個(gè)人覺得，郵政綜合服務(wù)平臺(tái)是省公司和市局提出的郵政未來(lái)發(fā)展的總體方向，通過打造這樣一個(gè)功能強(qiáng)大的社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，能夠更好地去服務(wù)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中也不斷地去發(fā)展和壯大郵政自己；我們尋求商鋪加盟、合作，是農(nóng)村郵政支局所進(jìn)一步親近于民，取信于民最捷徑之道，也是做大做強(qiáng)支局所各項(xiàng)業(yè)務(wù)最根本最有效的方法。通過吸引更多的資源加盟郵政，把有限的資源拓展無(wú)限的資源，有限的空間拓展無(wú)限的空間。要進(jìn)一步做大做強(qiáng)郵政自身就必須快速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極行動(dòng)，凝心聚力齊發(fā)展。

支局及時(shí)地組織了支局全體人員對(duì)文件進(jìn)行了系統(tǒng)地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們尤其注重對(duì)外包投遞人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，發(fā)揮好外包投遞人員的作用，因?yàn)橥獍藛T出生、成長(zhǎng)、居住和工作在本地，對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、市場(chǎng)和客戶的人品、信用度都比較熟悉和全面的了解。我們支局自行印制了50份業(yè)務(wù)宣傳單，通過營(yíng)業(yè)員包村走訪客戶和外包人員進(jìn)行投遞作業(yè)時(shí)向各村子里的集市商鋪?zhàn)龊脴I(yè)務(wù)宣傳。著重宣傳三家電信運(yùn)營(yíng)商可以集中一臺(tái)機(jī)子進(jìn)行繳費(fèi)，可以繳電費(fèi)、有線電視費(fèi)、訂汽車票、訂飛機(jī)票和有線電視費(fèi)等10多種代收代辦業(yè)務(wù)，一來(lái)可以增加客戶的業(yè)務(wù)收入，二者可以很大程度地增加店里的人氣，全方位地帶動(dòng)商店里的生意。從而達(dá)到代收和商店里的生意雙豐收。

三、雙管齊下，注重宣傳，助農(nóng)便民共發(fā)展。

我們充分地利用了便民服務(wù)站和助農(nóng)取款兩個(gè)平臺(tái)捆駁撓欣優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和布點(diǎn)建設(shè)。就是說一家商店既要有便民服務(wù)站，又要覆蓋助農(nóng)取款點(diǎn)。讓客戶感覺到自已就是一個(gè)郵政代辦合作營(yíng)業(yè)點(diǎn)，可以辦理郵政的這么多業(yè)務(wù)，還可以辦理郵政金融類業(yè)務(wù)。從而大大地增強(qiáng)了客戶與我們郵政合作的興趣、愿望和意向。

四、服務(wù)到位，支撐到位，提升服務(wù)助發(fā)展。

我們支局帶上復(fù)印機(jī)、合同書和業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上客戶的門為客戶復(fù)印各種證件、真寫各種申請(qǐng)書等上門服務(wù)工作，免去客戶來(lái)支局辦理的麻煩心理等不利影陰。只要上級(jí)一審批下來(lái)，終端、打印機(jī)和助農(nóng)取款機(jī)一到貨，立即派技術(shù)人員上門進(jìn)行安裝和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并定期做好后續(xù)跟綜、督導(dǎo)、檢查和再培訓(xùn)服務(wù)工作。