心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇一
我國行政管理學研究晚于西方,從某一種程度上來說也有借鑒于西方。當時引進行政學主要表現在在高等院校安排教學和研究這兩個方面,行政學是應用性很強的學科,我們不能一味效仿,要從本國國情出發,與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神,我國堅持馬克思主義基本觀點,批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅者,古德諾創立“政治”與“行政”二分法,被譽為“行政學之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理學,而后一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“mpa之父”,著名行政管理學家,新中國公共管理學奠基人。
《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中,對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學中可知泰勒的科學管理,法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字,管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人為主體,所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究,找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗,先后進行了四個階段的實驗:照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究,得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的結論。隨后提出人際關系理論。如書中所說,人事管理是指組織運用一定的手段和方法,有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起,從而發揮它們各自的作用,實現組織管理目標,也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠,在任何一個機構、組織中都有其行政部門,它是為了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構,各司其職。比如有:領導機構、執行機構、監督機構、咨詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校,它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子,在團委工作中,由分團委書記發出指示告知各部長,由各部長向底下干事安排工作,由監察部負責對各項活動的監督檢查,由秘書處對信息進行管理,整合重組......在這個鏈條中,高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權,基層(干事)主要擁有執行權,每一個管理者都要學會很好的處理人事關系,這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中,它形成的是縱向統一指揮,橫向分工協作,橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理,但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門,如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位,要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來,層級關系越少越好辦事,省得為了一件事情要跑多個地方,費時還費力。
近兩年來考公務員的人不占少數,很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立,與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公仆,必須全心全意為人民服務,其宗旨是為人民服務,而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是為資產階級利益服務。
《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的,公共關系和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公眾間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關系發展的基礎;政治民主化為政府公共關系的發展創造了條件;行政改革是我國政府公共關系發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流,相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息,行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
行政改革是是各國關注的問題,我國堅持馬克思主義觀點,行政改革屬于上層建筑的范疇,即有經濟基礎決定上層建筑,上層建筑對經濟基礎有反作用,所以行政改革是推動上層建筑適應經濟基礎變化發展的迫切需要。為了適應科技發展的需要,應對全球化的挑戰,行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革,當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員,對權力的下放,優化各行政層級,實行柔性化管理,使得提高行政效率。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇二
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。
這次培訓的主題是“心服務”計劃。“心服務”就是用心為我們的客戶帶給真誠的,發自內心的服務。透過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執行。我深信,唯有發自內心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發銀行理解我們的服務。
經營產品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反,產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業務調整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經3年沒有光顧東方飯店了,我們全體人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生當時十分感動,發誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也就應用心服務,注意細節,發揮團隊協作精神,鞏固老客戶,從而發展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
2、持續親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。
無縫交接,指的是為客戶的服務到達一種十分順暢的連接,要發揮團隊精神,在無縫服務中不論是大堂經理還是理財經理還是每位柜員都至關重要。從大堂經理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區或低柜區,將識別的優質客戶推薦給理財經理,都需整體的配合。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也就應主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉能夠立即緩和客戶的情緒,有助于客戶后續的處理。
另外一點是我們在柜面服務中經常遇到的:客戶的需求與我們的制度發生沖突時,客戶產生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現出我們處理事情的熱忱與誠意。
透過這種形象化的訓練,使我認識大堂經理工作的重要性,它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一,更是大堂經理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經理專業素養的完善,對于建立一流的行業服務至關重要。
這次培訓中的現場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、大堂經理、理財經理及客戶貫穿起來,教給我們就應分工不分家,相互配合,真正創出浦發銀行一流的服務品牌。
浦發銀行盡管比其他許多金融機構成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員,就就應立足崗位,做好本職工作。在現有的崗位上,不斷提升自己的業務水平和服務水平,不斷提高自己的專業素養,按照浦發銀行“心服務”計劃的要求,塑造自己的形象,規范自己的儀態、行為舉止,提高自己的服務質量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇三
19世紀實證論批評家圣佩韋等人重視對作家的研究,發展到20世紀中葉結構主義、符號學重視對藝術作品本身進行研究,直到20十幾下半葉接受美學、讀者反應等理論相繼出現。
接受美學,誕生于60s末70s初的德國,迅速在世界引起很大的反響。接受美學主張:研究文學與文學史,必須側重研究讀者的接收過程。
主要理論:
(1) 姚斯的“期待視野”:指在文學接受活動中,讀者原先的各種經驗、素養、審美趣味等綜合形成的對文學作品的一種欣賞水平和欣賞要求,在具體閱讀活動中,表現為一種潛在的審美期待。
要求作品與讀者的期待視野應有一個適度的審美距離。一方面作品應當使讀者出乎意料之外,超出其原有的期待視野;另一方面,作品又不能過分超前,不能讓讀者的期待視野處于絕對陌生的狀態,這樣會使讀者感到索然無味很難接受(先鋒派藝術作品曲高和寡的原因)。
(2) 伊賽爾的“空白”:指文本中未寫出來的部分,只是文本向讀者所暗示或提示的東西,需要讀者運用自己的想象去填補。因此,任何文學文本本身都是一個“召喚結構”,召喚讀者填補“空白”。
接受美學認為,藝術創作過程實際上是藝術家與欣賞者不斷交互作用的動態過程。
英國學者科林伍德認為“我們所傾聽的音樂并不是聽到的聲音,而是由聽者的想象力用各種方式加以修補過的那種聲音,其他的藝術也是如此”。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇四
行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至,有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發展,廣泛吸收最新研究成果,建構屬于中國行政管理學的理論體系。 行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的,正確地發揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經濟和社會發展。
學習行政管理學有如下的意義:
2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;
3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平,促進企事業單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。在此之前,我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也創造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
總之呢,學習行政管理學,一是實現行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經驗,加深自我的政治修養,為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!!
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇五
畢業實踐環節是大學生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務管理專業的學生,平時注重理論學習,缺乏實踐鍛煉,因此實習顯得尤為重要。此次實習目的主要是為了讓我們馬上就走出學校打下堅實的理論與實際相集合的基礎,本次實習主要是進入到企業參加實際操作,通過審核原始憑證寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓,提高我們的實際應用水平,使得我們能夠真正系統地練習財務會計核算的基本程序和具體方法,進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解,提高我們實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平。在本次實習過程中,我們堅持都動手的原則,系統掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,通過此次實習,我們將會計理論與會計實踐相結合,收獲頗多。
一、扎實的理論知識是前提。
在實習以前,我們總以為通過三年的學習,自身所學的會計理論知識已經扎實,只要掌握了規律就沒什么問題。但是在實習過程中我們才發現,我們平時所學的遠遠不夠,在細節方面更是錯誤百出。此外,我們根據相關的實習數據資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識掌握不扎實,經不住實戰的考驗,這也是我們在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
二、理論聯系實踐是關鍵。
三、足夠的耐心、細心是保障。會計工作本來就是煩瑣的工作,在這次實習的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環。到后來,我們認識到了這一不足之處之后,謹慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
通過這次實習,增強了我的實踐能力。對自己行事的態度也有所改善。僅僅的三個月在校實習,我將受益終生!
財務管理專業導論心得體會2
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇六
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。 從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產管理、后勤雜事,工作中需要協調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專業知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象。總的來說,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說,飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態度。
首先,和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要切記自己是領導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領導匯報、請示、反映問題時,不發表有關領導個人的議論,不當傳話筒,不說不利于團結的話。同時,要有未雨綢繆的工作準備,在和領導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節約領導的溝通時間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇七
中國園林是一種自然山水式園林,追求天然之樂趣是中國園林的基本特征,它把自然美譽人工美高度結合起來,把藝術境界與現實生活融為一體,形成把社會生活、自然環境、人的樂趣與美的理想水乳交融般地交織在一起的物質空間,它是人類認識、利用和改造自然地偉大創造。
構成中國古典園林的基本造園要素,不外乎植物、石材、水流與建筑四種。其中,除了建筑是第二自然的產物,植物、石材與水流都是直接取材于第一自然,這從一個側面證實了“外師造園,中得心源”的中國園林與自然保持著不可磨滅的親密關系。
一是植物的物質特性;
二是將植物擬人化,使之在中國傳統文化中被賦予的文化意蘊,更具有生命的活力。植物的物質特性包括色、香、形,以及自然聲息和光線作用于花草樹木而產生的藝術效果。在視覺效果的體現上,植物繁而不亂,搭配巧妙。繁指品種繁多。搭配是因地制宜。嗅覺與聽覺自然不必多說,一是植物與生俱來的天然芳香令人陶醉,一是在一定場合中植物隨風發出的聲響別有氛圍。除此而外,賦予植物個性并能因此而表達情感是中國古典園林的另一特色,如“歲寒三友”之松、竹、梅,“出污泥而不染,濯清漣而不妖”之荷花,這種擬人化的藝術手法使得單棵植物可以單獨成為園林中的景致,供游人品賞亦烘托場景氛圍。香花、碩果、攀藤、纖草姹紫嫣紅,鮮嫩欲滴,千姿百態,生氣盎然,這就是中國古典園林植物所追求的自然美。
關于中國園林中的水,主要有湖泊、吃糖、溪流、瀑布和噴元這些形態,這些都貴在有源,貴在有與自然水系想通的生機,貴在于其他遠景特別是山石的呼應,貴在曲折的自然形態,貴在以少勝多的意境。不同的植物的四時緩慢變換,假山的矗立不語,活水給中國古典園林帶來生機,給有人帶來神清氣爽的感受。這些大片水面帶來遼闊的視野與心胸,不失人工開鑿卻不漏半點痕跡。湖、池、溪、瀑、泉這些水的心態承載著自然的水元素,充沛這綠樹叢林,香花仙草,同時與膳食構成絕妙的組合,一動一靜,一樹一柔,即使與建筑,亦能夠相映成趣。
園林中的石材也是多種多樣的,玲瓏多姿的太湖石、空透晶瑩的昆山石等等。這些都是中國古典園林中的常用石材,被用來制作園林中的假山石,形成“雖由人作,宛自天開”趣味。
假山可分為仿真性、寫意型、實用性、盆景性五大類。仿真型要有真實的自然山形,山景如同真山一般。寫意型則特意夸張山體動勢,寓意其中。透漏性是有許多穿眼的奇形怪石堆疊而成,極具有觀賞價值。實用型如庭院山石屏風等。盆景型是布置大型山水盆景,讓人領略咫尺千里的山水意境。
園林中的建筑不同于一般建筑,它是園林的重要組成部分。中國古典園林建筑風格獨特,文化氛圍濃厚。就取材和造型而言,中國古典園林以木材質為主,建筑通透靈巧。就作用而言,中國古典園林在低調中顯出不可或缺的真諦。
這學期的課程學習,使我認識到中國古典園林作為人類文明的重要遺產,充分反映了中華民族對自然美的深刻的理解力和鑒賞力。我們應從歷史中汲取傳統的精華,為人類造出更加美好的生存環境,讓人們生活在如詩如畫的地球上。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇八
經過幾周的《行政管理學》學習,使我對《行政管理學》有了新的認識,學到很多實用的知識,受益匪淺。學校開設的《行政管理學》選修課,對我們以后尤其是將來考公務員和從事行政管理工作有很大的幫助。
行政管理學又稱行政學,也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學,在xx年來我國的實踐經驗所證明。自xx年代中期行政管理學在我國恢復和發展以來,我國的各類教育機構對相當數量的公務員進行了行政管理學的培訓,廣大公務員也認真學習行政管理學知識,相當一部分學習過行政管理學知識的大學畢業生充實到我國的公務員隊伍,極大地提高了我國公務員的整體素質,對從整體上提高我國行政管理的水平也發揮了積極作用。
一種執行法律、政策的管理活動。在現代社會,無論是企業還是事業單位,都離不開政府,離不開國家政策。企業和事業單位都必須接受政府的指導,與政府保持良好的合作,按國家法律和政策辦事。因此,作為企業和事業單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業管理知識和事業單位管理知識,而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。對于企業和事業單位的管理人員來說,學習行政管理學是了解政府及其運行規律的一條重要途徑。
人類文明的發展,已進入一個新的時期。在這新的歲月,科學技術革命將以新的動力推動經濟、文化、教育、軍事等各個領域的飛速發展,推動人類社會生活的變革。新的觀念、勞動方式、生活方式和工作方式的出現,使國家管理更加復雜化。國內外許多有識之士都認為,科學、技術和管理是現代文明的“三鼎足”,知識、能力、身心和人格是個人適應現代文明社會歷史發展進程的“四素質”。有為才有位,能者上,平者讓,庸者下的人才競爭態勢已初露端倪。所以,在學習中,我們首先應從當前社會、財智時代、地球一村、數字世界的全球視角出發,從提高整個中華民族的素質,增強我國的綜合國力,貫徹科教興國與可持續發展戰略,開創各項事業的新局面和個人業績的爭輝等方面發展的需要出發,趕快鞭策自己,提高自己的素質,首要的是文化素質,做識時務的俊杰,為國家、為人民建新功,創新業。
行政管理在當代社會起著愈來愈大的作用。學習和研究行政管理學的根本目的是,正確地發揮行政職能,科學地處理政府政務,提高效率,促進經濟和社會發展。具體地說,學習和研究行政管理學,一是實現行政管理科學化的需要。只有把握和運用行政管理的基本原則,才可能提高效率,實現政府管理目標。二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要。客觀形勢發展要求我們盡快提高行政管理水平,推動科技和經濟建設迅速發展,使我國跟上時代發展步伐。三是當前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內容,政治改革、行政改革又為經濟改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國家公務員素質以適應現代化建設的需要。行政管理學是國家公務員必備的專業知識,目前我國公務員尤需增進這方面的知識。總之,行政學是治國興邦的科學,是促進廣大管理干部成才、成長的科學,是管理干部的必修課。
俗話說,信心是事業成功的一半。從上說來,如果學習的指導思想端正了,提高自我素質的期望值緊迫了,學習目的明確了,那么信心應該倍增,就應尋橋覓舟,想方設法到達目標的彼岸。此時此刻潛在的創新意識、創新精神、創新能力和創新激情便會燃起、爆發。創新并不是某個人的專利,而是每個人都可以辦到的。古語云:“師傅領進門,修行在個人”。對于每個人來說,只要有創新的素質、毅力和百折不撓的精神,都可創新。中外歷史上名人學家,每一次創新都是在經過艱苦的努力,戰勝主客觀的不利因素后取得的。每個創新者,在未成名前,均為“小人物”、普通者,只不過是他們有勇氣,有膽略,敢于把自己的聰明才智變成行動,敢于承認失敗,并從中吸取教訓,激勵自己最終達到目的。古人說,人一能之,已十之;人十能之,已百之。只要功夫深,鐵杵磨成繡花針。著名數學家華羅庚說,妙算還從拙中來,愚公智叟兩分開。日久方顯愚公智,發白才知智叟呆。勤能補拙是良方,一分辛苦一分才。所以,學習應勤奮刻苦,治學要嚴謹,夯實基礎,一步一個腳印地走向輝煌。
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇九
有幸參加了為期二十天的學前教育短期培訓,讓我受益匪淺。教師是一個神圣的職業,肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是那么的不易,通過這次培訓學習,我收益頗多。這次的國培參訓一段,讓我對教育的價值又有了更深刻的理解,進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習,還要學會做人和學習生活”。
致力于每一個幼兒的發展,為兒童的發展學習奠定基矗”認識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的,時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們,我們是每個孩子的榜樣,應該做一個有理有節的人。而且在新的教育時期,做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長,更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子,我們必須尊重自己的職業規律,具體團隊意識,維護幼兒集體的榮譽。
通過學習,我們清楚了執教能力建設蘊含著豐富的內涵,它不僅包含教師的素養、教學能力、教學方式、還包含教師教書育人等多方面的能力。提高我們幼兒教師的執教能力不僅需要先進的理念,高超的技術,還需要對孩子全身心熱愛,無私的關懷。我們會更積極地去實踐教師職業道德規范,迅速提高自身的思想道德素質;明確在教育過程中應該以什么樣的職業道德思想、情感、態度、行為和作風去待人接物、處理問題,做好工作,為家長服務。我們也明白了良好的師德是教師敬業愛崗、無私奉獻的內在動力,是挖掘教師潛能得不竭源泉。我們愿意做兒童世界的守護著!
(1)有豐富的知識結構,這是教師發揮創造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。
(3)有豐富的感情。
教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態、表情和舉止所表現出的積極情感能隨時地激發、調動學生的熱情,激發學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
通過此次學習,使我懂得了,我們一線教師要拋開以往傳統的師道尊嚴的糟粕,以一個合作者的身份,本著以幼兒為本的思想,熱愛每一個幼兒,接納每一個幼兒的個性特點,采取有效的教育措施,設計趣味性濃、活動性強的、滲透于生活、游戲中的各種教育活動,讓幼兒在玩中學,玩中去探索,從而促進其自身真正的發展。堅決杜絕學前教育小學化,堅決杜絕把孩子培養成機械化的小機器人,要鼓勵孩子的個性思維,爭取把每位孩子都培養成一個活潑開朗的,有自己個性的特色的小玩童。
總的來說,我非常感謝校方領導給我這次機會去好好學習,同時也感謝教育局領導能為我們一線的老師組織這樣的活動,處處為老師著想,最后感謝各位專家講師的精彩的講座,讓我們不斷地充實自己,給自己增加能量,我們會將所學的知識運用到實際工作中去,再次謝謝!
結束了學習,我已回一線工作兩三天了,我正逐步的把我所學的知識和同事之間交流,并循序漸進的運用到我的課堂之上,希望會有不一樣的收獲。希望看到的你也給我祝福吧!
專業導論的心得體會專業導論的心得體會和感悟篇十
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行,領導__區的各個營業網點。
經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習內容
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
財務管理專業導論心得體會4