通過辦公室工作總結，我們可以回顧自己的工作過程和方式，找到適合自己的工作方法。請大家跟隨小編一起來看一些辦公室工作總結的范例，看看這些范例是如何展示工作成果和個人價值的。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇一

一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下，緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標，綜合辦公室年度工作總結。

隨著電站進入保運期，組織機構進行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的平穩過渡。綜合辦公室年內退場6人，現有15人，其中管理人員11人。

年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質量及記錄良好，順利地通過了質量部的多次監查。綜合辦公室xx年共收文521份、發文440份(不包括收發的各類傳真)，各月度收發狀態如下：

xx年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部xx年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作，辦公室工作總結《綜合辦公室年度工作總結》。

xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節點相對集中，加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業形象，促進公共關系，擴大宣傳效果”的原則規范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計102人。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開支，年內進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發生。全年共發生招待費12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。

xx年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進一步嚴格車輛安全使用管理，通過印發《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇二

xx年，綜合辦公室圍繞推動轉型升級加快發展，不斷增強服務意識、提升服務能力，認真完成領導交辦的各項任務，保障了各項工作有序運轉。

認真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰役”現場點評會、經濟形勢分析會等重要會議及市領導、省市部門有關領導到開發區調研的匯報材料;起草轉型升級加快發展綱要和請求省委、省政府支持開發區轉型升級加快發展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀要;起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前，還在著手起草公車使用、公務接待等相關制度。同時，認真做好信息宣傳工作，定期編印《開發區要訊》，做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。

積極組織開展調查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經濟、總部經濟發展和推動企業到場外資本市場掛牌融資、促進股權投資企業加快發展、“優二進三”等政策文件。組織編印《發展咨詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優惠政策和先進地區發展經驗。組織撰寫《強化科技創新引領 加快推進轉型升級》、《把握機遇謀發展 科學定位促轉型》、《關于總部經濟與區域發展的幾點看法》、《加快轉型升級 服務區域發展》等調研文稿。

積極協助配合經濟發展局、金融與企業上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業集團溝通接洽，全力做好總部經濟、環保產業發展基金、特優礦產品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務工作。積極配合經濟發展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。

一是會務服務工作。在做好工作例會、黨政聯席會議等常規會務工作的同時，認真細致做好領導到開發區檢查調研、重要客商到開發區考察洽商和兄弟開發區到龍巖參觀交流等重要會務的服務協調工作。

二是政務服務工作。認真做好領導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業園等國家級開發區學習考察以及赴廈門象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務活動的服務協調工作。

三是接待服務工作。認真細致做好國家發改委等中央部委、省外經廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發區到龍巖參觀交流以及重要客商到開發區考察洽商等重要接待的服務協調工作。

四是溝通協調工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關科室和開發區各部門、各企業之間的溝通協調工作，確保各項工作對接有序、高效運轉。

五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規范辦公樓的物業管理，確保辦公環境整潔美觀。

開發區轉型升級加快發展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務意識與理念、工作水平與質量、隊伍素質與形象等方面還存在許多不足。

一是服務質量有待進一步提升。干部職工的素質能力與轉型升級的要求還有一定的差距，創新意識、責任意識、效率意識不強，主動服務、超前服務不夠，容易被繁雜事務纏身，經常處在滅火狀態，疲于應付，無法更好地關注細節、提高服務質量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。

二是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應對日常事務、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調研報告和政策建議，參謀助手作用發揮不明顯。

三是基礎管理有待進一步加強。內部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是公務用車、公務接待、物品采購與發放等方面亟需加強管理。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇三

1、完成《暑假去哪兒？我們去遠方！》兩塊宣傳展板。

2、組建學校通訊員團隊，并建立通訊員交流的群。完成情況如下

3、完成新進教師工作協議的簽訂。

4、制訂20xx年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報評比進行中。

5、收發上級各類文件66份。

6、上報我校家庭困難學生數據于市教育局學生資助管理中心。

7、發放各類社會愛心助學金3100元。

8、制定20xx年春中心會議室座次表。

9、雜志《暑假去遠方》編輯進行中。

10、電視臺節目《新生佳佳的一天》拍攝進行中。

1、完成雜志《暑假去遠方》的編輯工作。

2、完成電視臺節目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。

3、籌拍并完成電視臺節目《暑假去遠方特別報道》。

4、召開通訊員qq群會議，鼓勵各年級各組通訊員積極撰稿。

5、啟動教育專著的編寫工作。

6、完成各項辦公室常規工作。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇四

本人從三月開始接手合同管理崗工作，在部門領導和同事前輩的熱心指導下，通過一年的工作，個人感覺工作能力有所提高，成長較快，收獲很多，主要工作有:

（1）合同管理，包括合同選商、談判、上網、結算、歸檔、迎審等工作；

（2）承包商考核和評價

（3）共享平臺，單據審核，統計，提交，付款；

（4）內部責任書簽訂，收款

（6）物資公司采購管理、erp系統辦理領料，出入庫付款

（7）月獎、考勤、周報上報

（9）科研成果創效匯總上報

（10）各類日常事務

作為剛參加工作的新人，這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會到成長和進步的滋味，也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。

感謝周圍有如此有想法有眼光的領導，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友，對于工作我也有自己的一些想法和看法。

（1）新員工成長的關鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個新員工，應該如何從基層從細節從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業成長，細節能給予一個人怎樣的職業智慧，基層能給予一個人怎樣的職業素質，對于這些，我有深刻的體會。

（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領導的意圖，并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。

（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。

我深深地了解，我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后，我將進一步加強專業學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為單位作出自己應有貢獻！

（1）認真學習合同管理實施細則以及各項業務的相關內容，在工作中，發現自己的不足，不斷改進，追求進步。

（2）認真改正工作中的不良習慣，具體來說：a.工作不夠細致，缺乏對細節的完善；b.個性中的急躁成分，可能會導致工作中的某些時候缺乏理性，從而致使工作方式或決定缺乏科學性；c.考慮問題不夠全面，有時準備不夠充分。

（3）時刻謹記：勤勉的的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

工作的這段時間讓我獲得了學校中無法獲得的東西，我也期待著，在各位領導及同事的'幫助和指導下，取得更大的成績。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇五

梳理綜合辦基礎管理手冊、服務手冊、例行工作表、績效考核指標、戰略圖卡、行動方案和班組標準化手冊客服班組績效管理模塊。

20謝謝年編制xx人，實際xx人，編制達成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數xx人，勞動生產率xx萬元；20xx年編制xx人，減少4個二線編制（xx人），增加4個一線編制（xx人），二線占比為52.28％；撤掉管網運行所，成立搶修隊，梳理搶修隊職責，完善搶修搶險組織建設；客管中心劃歸客戶服務部，氣量由xx總協助管理，便于加強客戶信息管理。

三、嚴格控制增員，合理配置人員

新進員工xx人，主要為客戶經理及一線崗位，人力資源新進率為xx％，基本滿足公司業務開展的人員需求；自動離職員工xx人，辭退員工xx人，試用期離職xx人，員工離職率為xx％，扣除試用期因素，整體員工隊伍非常穩定；管理干部職務聘任xx人，干部總人數達xx人，干部職務調整率為xx％；經理班子職數xx人，中基層干部職數xx人，中基層干部占員工總數比例xx％；基層專業主管及普通員工職位調整xx人，職位變動率為xx％，其中，有xx人因搶修隊成立而進行職位調整。

四、加強骨干培養，促進能力提升

專業骨干培養項目：選拔xx名專業骨干，組織5場共10門課程培訓，舉辦1場戶外拓展訓練，開展1次經理班子座談會，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升；新技工上崗證考試參加人數8人，1人未通過，通過率87.5％，低于上級單位100％通過率的要求；初級技能等級認證，兩次參考人數15人，3人未通過，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求；中級技能等級認證，參考人數5人，無人通過。

五、加強績效管理，促進指標達成

組織完成20xx年度員工年終考核工作；組織簽訂20xx年度個人績效責任書；跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是，公司員工績效管理表格、指標優化工作有待進一步開展。

六、穩固勞動關系，落實員工關懷

組織兩次新進員工座談會，搭建溝通交流平臺；組織開展年中、年終員工滿意度調查，年終比年中上升0.4；認真落實三必訪工作，及時送去公司的祝福和關懷。但是，對于員工其他方面的關懷，特別是日常工作中對員工的關心、表揚和激勵不夠，需要重點提升改進。

七、深入文化建設，規范平臺管理

完成20xx年度文化建設方案內化，開展“規范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門文化展板，建設部門宣傳和管理園地；建設公司koa平臺、百日會戰欄目和專業骨干培訓欄目，逐步充實公司辦公網絡平臺內容；根據市政園林局要求，完善辦事公開制度流程。

八、強化行政辦公，完善工商執照

完成營業執照經營范圍項目增加的手續辦理，完善經營證照；完成營業廳二級機構名稱預審、營業執照和組織機構代碼證年檢等工作；規范收發文管理流程，加強文件、信息的登記和傳達；嚴格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺帳登記；撰寫公司周例會會議紀要，需提升會議重點工作督辦管理。

九、提高服務質量，做好后勤保障

及時完成日常維修維護工作，保障公司正常運轉；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰役等項目的后勤工作，保障業務順利開展；配合農行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開展食堂滿意度調查和辦公室、宿舍5s檢查，努力提高員工后勤滿意度。

十、加強團隊建設，凝聚集體力量

完成20xx年度公司團隊活動方案，并通過領導審批；完成20xx年團拜節目、團年晚宴和動員大會活動組織；完成公司六周年司慶活動組織，活動氛圍良好；協同完成上級單位九一司慶登山活動組織。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇六

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xxxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將xxxx年工作計劃匯報如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，xxxx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

xxxx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

xxxx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xxxx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。xxxx年，綜合辦公室在xxxx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xxxx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示！

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇七

20xx年，面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則，積極主動服務于項目各部門工作開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規范性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加重要，雖然辦公室的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下：

1、20xx年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作。

文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文，都能在當日轉交領導做出處理意見，傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在約定時間內上傳集團公司。

2、文件的登記與保管工作。

為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦公室，并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄，方便以后的工作中查詢使用。

3、印章保管、使用及維護工作。

嚴格按照項目部管理制度，每次用章情況均登記記錄在冊；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。

嚴格按照項目部制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總經領導批示后統一采購，清點實際采購量與入庫手續并按規定報銷；每月及時清點庫存為各部門的正常運轉做好后勤保障工作。

5、配合其他業務部門完成工作二、工作中存在的不足。

經過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發現了自身的許多不足，主要表現在對部分業務不夠熟練，懶散情況偶爾出現；對內容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領，水平及待提高。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇八

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動。

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。

為了提高員工的`服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷xx余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5——8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調。

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇九

梳理綜合辦基礎管理手冊、服務手冊、例行工作表、績效考核指標、戰略圖卡、行動方案和班組標準化手冊客服班組績效管理模塊。

13年編制xxx人，實際xxx人，編制達成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數xxx人，勞動生產率xxx萬元；14年編制xxx人，減少4個二線編制（xxx人），增加4個一線編制（xxx人），二線占比為52.28％；撤掉管網運行所，成立搶修隊，梳理搶修隊職責，完善搶修搶險組織建設；客管中心劃歸客戶服務部，氣量由xxx總協助管理，便于加強客戶信息管理。

新進員工xxx人，主要為客戶經理及一線崗位，人力資源新進率為xxx％，基本滿足公司業務開展的人員需求；自動離職員工xxx人，辭退員工xxx人，試用期離職xxx人，員工離職率為xxx％，扣除試用期因素，整體員工隊伍非常穩定；管理干部職務聘任xxx人，干部總人數達xxx人，干部職務調整率為xxx％；經理班子職數xxx人，中基層干部職數xxx人，中基層干部占員工總數比例xxx％；基層專業主管及普通員工職位調整xxx人，職位變動率為xxx％，其中，有xxx人因搶修隊成立而進行職位調整。

專業骨干培養項目：選拔xxx名專業骨干，組織5場共10門課程培訓，舉辦1場戶外拓展訓練，開展1次經理班子座談會，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升；新技工上崗證考試參加人數8人，1人未通過，通過率87.5％，低于上級單位100％通過率的要求；初級技能等級認證，兩次參考人數15人，3人未通過，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求；中級技能等級認證，參考人數5人，無人通過。

組織完成12年度員工年終考核工作；組織簽訂13年度個人績效責任書；跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是，公司員工績效管理表格、指標優化工作有待進一步開展。

組織兩次新進員工座談會，搭建溝通交流平臺；組織開展年中、年終員工滿意度調查，年終比年中上升0.4；認真落實三必訪工作，及時送去公司的祝福和關懷。但是，對于員工其他方面的關懷，特別是日常工作中對員工的關心、表揚和激勵不夠，需要重點提升改進。

完成13年度文化建設方案內化，開展“規范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門文化展板，建設部門宣傳和管理園地；建設公司koa平臺、百日會戰欄目和專業骨干培訓欄目，逐步充實公司辦公網絡平臺內容；根據市政園林局要求，完善辦事公開制度流程。

完成營業執照經營范圍項目增加的手續辦理，完善經營證照；完成營業廳二級機構名稱預審、營業執照和組織機構代碼證年檢等工作；規范收發文管理流程，加強文件、信息的登記和傳達；嚴格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺帳登記；撰寫公司周例會會議紀要，需提升會議重點工作督辦管理。

及時完成日常維修維護工作，保障公司正常運轉；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰役等項目的后勤工作，保障業務順利開展；配合農行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開展食堂滿意度調查和辦公室、宿舍5s檢查，努力提高員工后勤滿意度。

完成13年度公司團隊活動方案，并通過領導審批；完成11年團拜節目、團年晚宴和動員大會活動組織；完成公司六周年司慶活動組織，活動氛圍良好；協同完成上級單位九一司慶登山活動組織。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇十

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于--復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

1、迅速掌握業務工作。

2、堅守崗位，靈活應對。

3、堅持良好的生活習慣。

在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，工作主動性有待進一步提高;。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;。

第三，自我的文字功底還需加強練習;。

在20xx年里，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇十一

在20xx年上半年，xx鎮黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦文件精神，圍繞當科學發展高參，做綜合協調樞紐，樹優質服務標桿總體目標，狠抓綜合服務，完善硬件設施，提高隊伍素質，保障信息暢通，齊心協力做好各項工作。現將辦公室工作情況總結如下：

辦公室根據工作崗位責任制，結合自身實際，完善辦公室各項規章制度，嚴格按照規范規定辦事。依據實際崗位需要，現安排有正、副主任各一名，司機2名，干事4名，所有人員根據個人所長，確定各自職責，采取協作互助智能模式，加強溝通與合作，認真做好了以下工作：

(一)做好了信息調研和文稿服務工作。

1、及時、準確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏，積極完成市委辦、市政府辦布置的調研任務。

2、做好公文收發和上傳下達工作。半年以來，共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機要網文件等)共578份，對所有收發公文做到專人收發登記。凡上級來文，及時呈送鎮黨政主要領導閱看，然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送主管領導或有關人員閱看，文件閱看簽字率達100%。元至6月30日下發文(包括通知)137份，均能及時發送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統的維護工作，確保用電子郵件收發公文渠道安全、順暢。

3、充分發揮參謀助手作用，做好收集建議工作。半年來，辦公室對鎮黨委、政府在貫徹執行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題，地方政治、經濟、文化等社情進行了解，收集整理好意見和建議，為鎮黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據。

(二)做好了辦文辦會和黨政服務工作。

1、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關文件要求，或根據鎮黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、規劃、匯報、總結、報告、請示、經驗交流材料、通知等公文。據統計，至6月底，辦公室起草黨委文件15份，政府文件135份。

2、全面、周密做好會務工作，確保各類會議x成功地召開。半年來，辦公室共承擔各類會務48次。成功組織舉辦了xx鎮經濟工作大會、黨代會、x會、七一表彰會、上級單位調研座談會、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮村兩級干部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務工作安排。為鎮黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項農村工作發揮了應有作用。

3、抓好了電子信息政務工作。在xx市網站及時、全面錄入了xx鎮的機構、領導、通知公告、規劃計劃、人事、資金、政府采購、辦事指南、重大項目、監管等信息35條。錄入xx鎮工作動態信息67條，黨政領導的12臺電腦協同辦公平臺系統和一個機要網，管理規范，正常辦公。

4、做好了公務接待工作。每次的公務接待均制定周密科學的接待方案，遵照厲行節約的原則和作風建設要求，落實責任，確保細致全面地完成接待任務。

5、抓好了檔案和保密工作。按規范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認真做好保密工作，加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理：嚴格控制密件閱看范圍，禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。

6、繼續完善政務服務中心標準化建設工作。半年來，鎮政府在改造的政務服務大樓的基礎上，重新設立了黨政服務、合作醫療、計劃生育、民政、殘聯、安監企業、廣播站、綜合服務等8個便民服務窗口，安排了13名工作人員，實行了集中辦公，所有制度規范上墻，一個窗口對外，為村民和企業提供一站式服務。

(三)做好了機關管理和后勤保障工作。

1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡節約、不鋪張浪費，基本保證了所有來客一律在食堂就餐，并嚴格執行作風建設要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常開餐，既經濟又實惠，力爭達到客人滿意。

2、抓好政府院子內水電供應、房屋維修、清潔衛生、財產管理等工作。辦公室安排專業人員搞好水電節能，在保證水電正常供應的情況下做到節約能源。

3、嚴格管理辦公用品購買和發放，加強車輛管理工作，實行油卡管理和定點維修，中心工作實行辦公室統一調度用車，統籌安排、協調解決好各辦公室公務用車問題。

4、充分發揮辦公室的綜合協調職能，盡力協調好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個人的關系，多做正面工作，確保政府威信，確保各部門工作正常開展。

5、按照有關規定和權限慎重使用和保管好公章，并做好蓋章登記。對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免干部、群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

一是認真做好聯村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮黨委、政府的分工，聯系了金鐘橋和同幸村，通過科學安排好時間，做到中心工作、部門工作、聯村工作及群眾工作均不誤.聯系村的環境衛生、農業、黨務等工作均排在前列，全面完成各項任務，。二是加強值班和督查考核。實行干部、職工出勤考核機制，保證政令暢通;實行黨政領導親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班，除做好值班期間一切事務外，督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議、活動簽到機制，提高出勤率;實行抽查機制，不定期的對黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查，及時進行督查通報。半年來，未出現政令不暢通的情況。

黨政辦及時調整人員分工，保證了各項工作的正常運轉，同時加強新老工作人員的業務學習，積極參加市委辦組織的辦公室系統人員培訓和新錄用公務員培訓，認真學習了公文信息的寫作、文件校核、公務接待以及其他辦公室工作等業務知識，不斷提高辦公室人員的業務水平。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作開展得有條不紊。

辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務公開、編制、遠教、五協、婦聯、工會等工作，并較好的完成了上半年的目標任務。

xx鎮黨政綜合辦秉著服務領導、服務機關、服務民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領導和干部職工及廣大民眾的大力支持，今后辦公室全體人員定將不負眾望，不斷提高全辦人員的業務素質，將優良作風繼續發揚光大，克服工作不足，把辦公室的工作力爭做得更好！

綜合辦公室職員工作總結（模板12篇）篇十二

20xx年團發展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。作為集團的綜合職能部門，綜合辦公室在公司領導的正確領導下，在各部門和基層單位的.協作下，全體同志團結一致，努力工作，從適應新形勢和新任務的工作要求出發，較好地完成了文字工作、會務工作、投資管理、維穩工作、愛衛工作、信訪工作、后勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、督促制度執行等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

20xx年對于我公司來講，各種矛盾問題多，變化形勢大，綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標，結合本部門工作職責和20xx年工作計劃，以、后勤管理等工作為中心，不斷加強作風建設，內強素質，外樹形象，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

（一）日常主要工作。

1，加強部門管理，落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門，經過xx年一年的工作梳理，基本形成一套系統、規范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發展，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作，落實公司董事會各項工作任務，辦公室繼續從建立、完善各項規章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議，總結個人月度工作，及時糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

2，規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率。20xx年綜合辦在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規范有序的運作，提高工作質量和效率。一是從嚴要求，認真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、格式關、文字關，堅持公文審批制度。二是謹小慎微，不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，辦公室組織召開的各類會議多達20余次，會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規范，提高辦事效率。一年來，辦公室堅持內強素質、外樹形象，提高效率，扎實工作，努力把領導交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。

3，認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年xx月至xx月，按照集團公司要求共擬定申請、報告42份；擬定各類綜合性文件28份；整理對外發文36份；整理外部收文83份。

4，繼續完善公司各項規章制度。根據公司運行工作實際，協助公司領導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》，并根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。

5，做好企業宣傳及活動組織工作。

20xx年，集團公司進入了一個跨越性的發展時期，綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作，明確分工，把握細節，做好各項服務工作。截止12月，組織各類活動30次。公司大型活動5次，4月28日金鳳工業園區奠基儀式，xx月xx日金鳳區工業集中區第一屆運動會，xx月2xx日xx市縣域經濟觀摩團，xx月xx日張xx記視察，xx月xx日鎂業大會的召開，都取得了圓滿成功。另一方面加大企業宣傳，做好新聞報道工作。積極配合鎂業分公司做好各項宣傳工作，充分發揮宣傳的鼓動作用，為鎂業分公司的生產工作服好務。為營造利于集團穩步發展的良好氛圍，綜合辦堅持及時更新公司門戶網站相關內容的同時，注意加強與市相關新聞媒體的聯系，遇有重大活動，都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加，利用電視、報刊、網絡等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度。截止12月份在xx網刊登新聞3篇，xxx報刊登新聞2篇，xx晚報刊登新聞1篇。xx電視臺播報電視新聞2篇，公司門戶網站刊登10篇。這些稿件內容涵蓋了公司在生產經營、發展戰略、企業文化、扶危助困等諸多方面，向社會展示了華盈集團的新形象。

6，認真搞好后勤服務，為職工創造良好的工作環境。一是做好辦公用品的購臵和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證集團公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程，保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作，保證了公司自來水的正常運轉。同時完成各部門辦公室、辦公區水電暖等各類設施的維修、更換、清理工作及辦公網絡的維護工作60余次。

（二）后勤管理。

1，車輛管理：車輛情況，我公司現有大小各類車輛12部，其中小轎車10部，貨車1部，通勤車1部。在管理方面，綜合辦自年初以來將各項制度進一步落實，不斷完善車輛管理制度，加強了對司機的安全教育和管理，堅持每月召開一次辦公室會議，總結車輛管理與使用中存在的一些問題，使司機的思想素質和業務水平不斷提高。在服務方面，我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結不斷對車輛進行調整，做到合理安排。在成本方面，在按照09年費用的標準下，繼續以降低油料費、維修費為主要目標，截止12月底全年公務用油共計104690.6元，對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進行停用及報廢處理。在隊伍建設方面，為培養一批責任心強、業務高的司機隊伍，辦公室多次組織會議反復強調司機提高綜合素質，加強學習，增強責任心，通過典型事故及開展批評與自我批評，使大家主動服務的意識增強了，服務的熱情更高了，并自覺全身心的投入到工作中去。

2，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數在35人左右。在只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理，健全各項規章制度，明確崗位職責，在食堂安全衛生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛生安全方面，積極負責，時刻與炊事員溝通聯系，關注當前食品安全及食堂衛生工作所需，認真搞好食物安全和衛生工作。在菜譜的安排方面，有計劃地制定每天的菜譜，葷素合理搭配，花樣不斷翻新。在特殊節日進行集體就餐，豐富職工飲食。在節約成本方面，嚴格按照伙食標準執行，在不超標準的情況下，保證飯菜營養充足。

3，衛生管理：環境衛生是一個單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合辦將公司車庫、場區、辦公樓為各部門劃分出了打掃區域，要求各部門定期進行大掃除，徹底清除衛生死角，并進行監督檢查，對不合格者進行相應處罰。