在服務(wù)月期間,人們將更加關(guān)注社區(qū)和社會的需求,積極參與各種志愿活動。以下是小編為大家收集的服務(wù)月范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇一
甲方:
乙方:
甲方為方便子女接受教育,經(jīng)考察決定將現(xiàn)就讀于學(xué)校的學(xué)生交由乙方托管。
為明確權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方平等協(xié)商,達成協(xié)議如下:
乙方要以高度負責和敬業(yè)奉獻的精神,為學(xué)生提供安全、適當、科學(xué)的學(xué)習(xí)與生活管理,使學(xué)生各方面素質(zhì)得到全面的發(fā)展和提高。
二、甲方愿意接受本協(xié)議所約定的條件及守則,并委托乙方在緊急情況或不能聯(lián)絡(luò)甲方時代表甲方對學(xué)生作出合理的決定,并獲得代表甲方簽字的權(quán)利。
飲食:托管期間(午餐,晚餐)負責學(xué)生的飲食,約定正餐標準。乙方保證提供的飲食條件符合學(xué)生生長發(fā)育,確保學(xué)生的身體健康不因飲食條件受到影響。
課業(yè)輔導(dǎo):負責每天督促學(xué)生完成作業(yè),并在必要時給予相應(yīng)輔導(dǎo)。
自_______年___月___日至______年___月___日(或以學(xué)期為期限,如雙方續(xù)約,可直接在此款后續(xù)簽經(jīng)雙方同意,延長期限至______)。
托管費_______元/月(輔導(dǎo)費______),每月初預(yù)交納。
甲方應(yīng)以負責的態(tài)度按時交納托管費用,延期交納需經(jīng)乙方同意,否則乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知甲方交納,如甲方拒不交納的,乙方有權(quán)解除合同。
六、甲方要配合乙方為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍,教育學(xué)生遵守托管期間的有關(guān)規(guī)定,不得自行外出、擅自脫離乙方監(jiān)護。
因下列原因或者學(xué)生擅自脫離監(jiān)護發(fā)生意外事故而致人身或者財產(chǎn)損失的,乙方已履行了相應(yīng)職責,行為并無不當?shù)?,甲方不得向乙方提出賠償要求:
1、地震、雷擊、臺風、洪水等不可抗拒的自然因素造成的;
2、來自與學(xué)生寄宿地點外部的突發(fā)性、偶發(fā)性或第三方侵害造成的;
3、學(xué)生有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀態(tài),乙方不知道或者難于知道的;
4、學(xué)生在校期間發(fā)生意外傷害的.;
5、學(xué)生自殺、自傷的;
6、其它意外因素造成的。
七、乙方有義務(wù)提供安全的飲食條件,確保學(xué)生托管期間履行監(jiān)護義務(wù)。對因提供條件不當、乙方故意或重大過失未能充分履行監(jiān)護義務(wù),造成學(xué)生財產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)賠償責任。
八、學(xué)生托管期間若出現(xiàn)較重疾病和其它需要緊急救助情況,乙方要及時告知甲方,甲方得此信息后應(yīng)前往進行積極救助。如果情況緊急,乙方應(yīng)及時將學(xué)生送往醫(yī)療機構(gòu)救治,并盡最大所能為甲方墊支搶救、治療和住院等費用,甲方應(yīng)該盡快將此費用如實歸還乙方。對不服從乙方教育管理擅自外出或打架斗毆對他人或自身造成傷害的,其造成的后果由甲方自行承擔。
九、甲方須配合乙方教育學(xué)生保管好自己的錢物,若非乙方管理責任原因,學(xué)生大意或者保管不善丟失錢物,乙方應(yīng)積極為甲方尋找,如缺乏線索尋找未果,乙方不承擔經(jīng)濟賠償責任。
十、在本協(xié)議簽訂之前,乙方應(yīng)實事求是地介紹所能提供的各種條件,不得對甲方作出任何不符合事實的宣傳和評價,如果由此造成學(xué)生不良影響,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
甲方對乙方服務(wù)不滿意或因其他原因可隨時解除本協(xié)議,其費用按足月結(jié)算,不足半月的按半月計算。學(xué)生有下列行為之一的,乙方可通知甲方終止協(xié)議,其費用按時間據(jù)實結(jié)算。造成乙方或他人人身財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。
1、五次以上不聽從乙方管理,經(jīng)教育無悔改表現(xiàn)的;
2、故意傷害其他學(xué)生造成嚴重后果的;
3、故意損毀乙方財物造成重大損失的;
4、偷盜公私錢物無悔改表現(xiàn)的;
5、其他嚴重影響托管協(xié)議實施的行為。
十二、甲方要積極主動地保持與乙方的聯(lián)系和配合,甲方如果發(fā)生住址、單位、電話等聯(lián)系方式的變更應(yīng)該及時通知乙方。
乙方也要將學(xué)生托管期間的表現(xiàn)與變化情況充分告之甲方,配合甲方確定學(xué)生的教育方案。
十三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照《合同法法》的有關(guān)規(guī)定處理。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
______年___月___日
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安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇二
其他費用:____________________________________合計金額:______________寄養(yǎng)有利于為您的寵物提供及時良好的寵物托管服務(wù),并為您的外出或事業(yè)帶來很多方便。
為了進一步搞好寄養(yǎng)工作,請您仔細閱讀本院有關(guān)規(guī)定,若同意請在寄養(yǎng)協(xié)議尾簽字。
具體規(guī)定如下:
1、凡寵物在本醫(yī)院寄養(yǎng),請主人認真如實填寫姓名、地址、電話(以便緊急情況聯(lián)系)。
2、寄養(yǎng)的寵物必須經(jīng)過我店醫(yī)生進行常規(guī)健康體檢,確認后方可寄養(yǎng)。
3、寄養(yǎng)的寵物食糧由寵物主人提供(專業(yè)寵物糧)。
4、寄養(yǎng)的寵物,按所規(guī)定的時間和其它治療費用合計先行收費。
到期后寵物主人要按時領(lǐng)回寵物,如需續(xù)期應(yīng)主動與本院聯(lián)系(注意:寄養(yǎng)的寵物在計劃期滿后3天內(nèi)寵物主人不領(lǐng)回,亦無任何信息明示本醫(yī)院,則當作寵物遺棄寵物,本醫(yī)院有權(quán)作出處理)。
5、寄養(yǎng)前的寵物要作好有效的防疫,如在寄養(yǎng)期間寵物因自身體質(zhì)原因等情況突然發(fā)病,本醫(yī)院應(yīng)盡力照顧、治療并及時通知,若無法與主人聯(lián)系,本院可暫時代為處臵,其治療費用由寵物主人承擔。未做好有效防疫的寵物,原則上不給予接納。
6、寄養(yǎng)的寵物如有突發(fā)情況死亡(心臟病、猝死等),本院不負任何責任。
7、在寄養(yǎng)期間我們保證盡心盡力為您的寵物提供周到細致的照料,讓您和您的寵物滿意而歸。
以上協(xié)議,如有不當之處,請寵物主人諒解,知照執(zhí)行,謝謝!
寵物主人同意簽名:
經(jīng)手人:
已收押金:
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇三
按照主管部門的規(guī)范化要求,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方委托乙方辦理股份托管確認工作,為做好甲方股份的托管與確認,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守。
第一條甲方股本結(jié)構(gòu):根據(jù)_________字(_________)號文件批復(fù),甲方股份總股本_________股,其中國家股(發(fā)起人股)_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會法人股_________股,占股份總數(shù)的_________%;內(nèi)部職工股_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會個人股_________股,占股份總數(shù)的_________%。本次托管工作對_________股進行托管確認,超出部份乙方不予托管確認。
第二條甲方在辦理股份托管確認時應(yīng)向乙方提供如下材料,并對其真實性和準確性負責:
1.關(guān)于股份公司批準成立的批文及重新規(guī)范后的批準證書;
2.關(guān)于股份公司股本結(jié)構(gòu)的確認文件或批文;
3.公司章程及關(guān)于公司股東結(jié)構(gòu)確認的會計審計報告;
4.股份公司證券業(yè)務(wù)聯(lián)系人,電話,地址;
8.歷年分紅派息情況,未分配紅利處理方法。
第三條甲方負責股份托管期間各種公告的發(fā)布,所發(fā)布任何公司凡涉及乙方權(quán)利義務(wù)的,應(yīng)事先書面通知乙方,經(jīng)乙方簽章后方可發(fā)布。
第四條股份托管時,股東提供材料不全或與原始股東資料不符的,一律先到甲方登記并開具有關(guān)證明后,再到乙方辦理手續(xù)。
第五條股份托管地點:_________。
第六條股份托管時間:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第七條費用:乙方按實際發(fā)行價總額0.3%向甲方收取托管登記費,本次共托管股份_________股,共計人民幣_________元整,由甲方在_________年_________月_________日前一次性劃入乙方指定銀行帳戶;股份托管后的次月乙方按每位股東0.5元/月向甲方收取服務(wù)月費,服務(wù)月費由甲方在每月1日前劃入乙方指定銀行帳戶。
第八條甲乙雙方共同遵守本協(xié)議,任何一方不得單方面撤消。
第九條本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商補充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
第十條本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第十一條本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方定代表人或其授權(quán)代表簽署后生效。
甲方(蓋章):_________。
授權(quán)代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
乙方(蓋章):_________。
授權(quán)代表(簽字):________。
_________年____月____。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇四
甲方:監(jiān)護人:
乙方:學(xué)校
甲方為提高孩子的學(xué)習(xí)成績,保證校外食宿生活安全,培養(yǎng)學(xué)生的特長,特委托乙方對甲方孩子進行托管服務(wù),現(xiàn)雙方就托管事宜達成如下協(xié)議:
一、托管對象:學(xué)生xxxx
二、托管時間: 年 月 月 共 個月
三、托管內(nèi)容:為中小學(xué)生在上午放學(xué)后,下午上課前在學(xué)校以外提供午餐、午休等生活服務(wù)活動,提供作業(yè)輔導(dǎo),特長培訓(xùn)等文化知識學(xué)習(xí)。
四、托管地點:貿(mào)易路南段
五、托管形式:校外學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。
六、雙方職責:
1、甲方職責:
(1)擬定托管要求;
(2)配合乙方搞好學(xué)生的思想品德教育,紀律教育;
(3)負責按本協(xié)議書約定向乙方支付托管經(jīng)費。
2、乙方職責:
(3)配備班主任對班級進行日常管理;
(4)學(xué)生考試成績優(yōu)秀的發(fā)給獎勵證書;
(5)負責組織學(xué)生參加集體有益活動。
七、托管經(jīng)費:
1、托管費總額為每月 元;
2、學(xué)員教材費按實際發(fā)生額另行支付給乙方;
3、甲方在入辦班開始十個工作日內(nèi)支付托管費給乙方。
八、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。
甲方:
乙方:
20xx年3 月20 日
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇五
按照主管部門的規(guī)范化要求,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方委托乙方辦理股份托管確認工作,為做好甲方股份的托管與確認,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守。
第一條甲方股本結(jié)構(gòu):根據(jù)_________字(_________)號文件批復(fù),甲方股份總股本_________股,其中國家股(發(fā)起人股)_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會法人股_________股,占股份總數(shù)的_________%;內(nèi)部職工股_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會個人股_________股,占股份總數(shù)的_________%。本次托管工作對_________股進行托管確認,超出部份乙方不予托管確認。
第二條甲方在辦理股份托管確認時應(yīng)向乙方提供如下材料,并對其真實性和準確性負責:
1.關(guān)于股份公司批準成立的批文及重新規(guī)范后的批準證書;
2.關(guān)于股份公司股本結(jié)構(gòu)的確認文件或批文;
3.公司章程及關(guān)于公司股東結(jié)構(gòu)確認的會計審計報告;
4.股份公司證券業(yè)務(wù)聯(lián)系人,電話,地址;
8.歷年分紅派息情況,未分配紅利處理方法。
第三條甲方負責股份托管期間各種公告的發(fā)布,所發(fā)布任何公司凡涉及乙方權(quán)利義務(wù)的,應(yīng)事先書面通知乙方,經(jīng)乙方簽章后方可發(fā)布。
第四條股份托管時,股東提供材料不全或與原始股東資料不符的,一律先到甲方登記并開具有關(guān)證明后,再到乙方辦理手續(xù)。
第五條股份托管地點:_________。
第六條股份托管時間:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第七條費用:乙方按實際發(fā)行價總額0.3%向甲方收取托管登記費,本次共托管股份_________股,共計人民幣_________元整,由甲方在_________年_________月_________日前一次性劃入乙方指定銀行帳戶;股份托管后的次月乙方按每位股東0.5元/月向甲方收取服務(wù)月費,服務(wù)月費由甲方在每月1日前劃入乙方指定銀行帳戶。
第八條甲乙雙方共同遵守本協(xié)議,任何一方不得單方面撤消。
第九條本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商補充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
第十條本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第十一條本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方定代表人或其授權(quán)代表簽署后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
授權(quán)代表(簽字):________授權(quán)代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇六
甲方:
名稱:_________。
住所:_________。
乙方:
名稱:_________。
住所:_________。
鑒于:
1.甲方為依法有效存續(xù)的_________,作為乙方的第一大股東,擬將下屬_________,委托乙方經(jīng)營管理。
2.乙方為經(jīng)_________省人民政府批準設(shè)立的股份有限公司,擬通過上述資產(chǎn)托管經(jīng)營完成甲、乙雙方商定的各項經(jīng)濟指標,并在此過程中,以資產(chǎn)運營的各種形式將托管資產(chǎn)逐步納入乙方。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致達成協(xié)議如下:
自甲乙雙方簽屬托管經(jīng)營協(xié)議并生效之日起,甲方將其所擁有的_________公司(截止_________年_________月_________日,經(jīng)評估后的凈值為_________元)委托乙方經(jīng)營。
委托經(jīng)營期限為自雙方簽屬委托經(jīng)營協(xié)議并經(jīng)有關(guān)部門批準生效之日始,甲方將通過配股或其他方式將托管經(jīng)營資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)逐步納入乙方,待委托經(jīng)營資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)全部進入乙方后,委托經(jīng)營期限屆滿,委托經(jīng)營協(xié)議自然終止。
雙方約定,在資產(chǎn)托管經(jīng)營實施后,被托管企業(yè)的資產(chǎn)收益權(quán)歸乙方,由乙方以每年實際受托經(jīng)營凈資產(chǎn)的_________%向甲方支付管理費用。
本協(xié)議所述托管經(jīng)營已獲甲方上級主管部門批準,乙方董事會通過,尚待乙方股東大會批準通過。
1.乙方保證,自托管經(jīng)營生效日期起,乙方將以正常的方法管理受托經(jīng)營的資產(chǎn)及相關(guān)負債和經(jīng)營其相關(guān)的業(yè)務(wù)。
2.甲方保證,除了已在財務(wù)報表和資產(chǎn)評估報告中所披露的負債外,以及除了甲乙雙方在生效日期以后正常操作中所發(fā)生的負債外,在托管經(jīng)營實施前,甲方委托經(jīng)營資產(chǎn)沒有其他實際的或已有的債務(wù)或責任。
3.甲方保證,在托管經(jīng)營實施前,委托經(jīng)營資產(chǎn)不附帶有任何抵押、質(zhì)押、留置或其它擔保權(quán)益(財務(wù)報表和資產(chǎn)評估報告已披露的除外)。
4.甲方保證其委托給乙方經(jīng)營的資產(chǎn)符合國家、行業(yè)的有關(guān)技術(shù)標準和質(zhì)量要求。
2.乙方未能按本協(xié)議約定將托管經(jīng)營資產(chǎn)合法經(jīng)營,應(yīng)負責賠償對方因此而造成的損失,并按托管經(jīng)營資產(chǎn)凈資產(chǎn)值的百分之十承擔違約金。
雙方就本協(xié)議的履行有爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
本協(xié)議如有未盡事宜,甲、乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
1.本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。甲方保證將獲得為簽署本協(xié)議所必要的權(quán)利的授予。
2.本協(xié)議一式_________份,雙方各持_________份。
甲方(蓋章):_________。
授權(quán)代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
乙方(蓋章):_________。
授權(quán)代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇七
尊敬的各位家長:
首先,感謝您長期以來對東荀小學(xué)工作的關(guān)心與支持。
為了孩子的安全,家庭的幸福,特呼吁家長配合學(xué)校做好以下工作:
1、嚴禁家長使用三輪車接送孩子上學(xué),嚴禁孩子乘坐無牌、無證或不具備接送要求的車輛和超載車輛。
2、配合學(xué)校對您的孩子進行交通安全知識教育,教育他們在上學(xué)和放學(xué)的路上嚴格遵守交通“八不準”(即:不闖紅燈、不逆向行走、不穿越護欄、不乘黑車、不搶道、不跳車、不爬車)。
3、根據(jù)《青少年預(yù)防傷害辦法》中的有關(guān)規(guī)定,12周歲以下的少年不許騎車上路或到校上課。
4、家長接送學(xué)生上下學(xué)也要遵守我校校園交通安全制度,接送車輛不能在學(xué)校門口、道路中間停留,保證道路暢通。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生放學(xué)無按時回家,請及時與班主任聯(lián)系。
5、家長要切實關(guān)心孩子的安全,教育孩子自覺遵守交通規(guī)則,上學(xué)放學(xué)途中做到不亂穿馬路,不騎飛車,不在公路和河邊追逐玩耍,放學(xué)要及時回家。
6、因不按上述要求所造成的一切交通事故,學(xué)校概不負責。
7、家長接送孩子離開學(xué)校后,發(fā)生的一起安全問題,學(xué)校不承擔任何責任。
8、本協(xié)議書一式兩份,家長、學(xué)校各執(zhí)一份。
學(xué)校:(蓋章)。
家長(簽名):
日期:
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇八
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;。
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;。
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;。
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;。
九、有不可抗力所引起的;。
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;。
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;。
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;。
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運作。
4.2email應(yīng)用是否正在運作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權(quán)人準確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負責甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負責甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進入原因。
3.2將進行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災(zāi)害;。
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;。
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;。
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;。
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇九
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
乙方:____________________________。
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
一、概述。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復(fù)印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機房(_________機房)、標準機架、標準電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標準。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時,若乙方或其代理商需移動、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運行,并在事后24小時內(nèi)書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔全部的法律責任。
5.服務(wù)器在機房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方租用乙方的專用機房,標準機架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權(quán),甲方對其自行購買的設(shè)備擁有所有權(quán)。
2.甲方在簽約后應(yīng)及時將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的`技術(shù)參數(shù),提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關(guān)費用。
4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見附件二)。
5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時,甲方應(yīng)承擔全部責任。
四、服務(wù)項目及費用。
1.甲方采用如下方式進行主機托管業(yè)務(wù)。
2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(大寫____________)。
3.端口配置:乙方免費提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準)。
5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
五、支付方式。
自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費用,甲方采用如下方式作為其費用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇十
甲方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯(lián)系人:電子郵件:
網(wǎng)站:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯(lián)系人:電子郵件:
網(wǎng)站:
第一條合同項目與定義。
1-1服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負責其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-2服務(wù)器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務(wù)器,該服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責該服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務(wù)器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-3本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱"服務(wù)器"。
1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1-1甲方利用服務(wù)器進行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫。可以安裝甲方需要的任何軟件。對其服務(wù)器有全權(quán)控制權(quán)利。
2-1-2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。
2-1-3對于服務(wù)器托管,甲方承擔服務(wù)器的運輸?shù)荣M用。
2-1-4甲方承諾不進行:
利用服務(wù)器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權(quán)行為、發(fā)布色情或迷信的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。
2-1-5如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得有關(guān)的認可或批準。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)相關(guān)問題也由甲方自行解決或者承擔相關(guān)責任,與乙方無關(guān)。
2-1-6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由甲方自行解決。
2-1-7甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不因?qū)Υ嘶驅(qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務(wù)。
2-1-8甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負責。
2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2-1-10甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。
2-1-11對方服務(wù)器托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標和終端通信的技術(shù)標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。
2-1-12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13甲方可以自主的在其服務(wù)器上加裝配件,并支付相關(guān)費用。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務(wù)器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測,域名設(shè)定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2對服務(wù)器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。由于硬件故障,乙方應(yīng)提供備用服務(wù)器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標準機房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。
2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2-2-6按照本合同收取相關(guān)費用。
2-2-7因乙方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>
2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用,但不包括配合甲方重啟服務(wù)器等日常服務(wù)。
2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法。
3-1本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)。
3-4甲方采取的方式付款。
3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。
3-6乙方將于________年____月____日為甲方開通服務(wù)器。
3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。
3-8如甲方付款逾期,除補交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)按應(yīng)付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限。
4-1本合同有效期為________年。起始日從服務(wù)器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責任。
5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個月通知對方,否則應(yīng)賠付對方相當于____個月月費的賠償金。
5-3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。
5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務(wù)費用做為補償。
5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù),應(yīng)支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
5-7對于服務(wù)器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在____日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機房,否則乙方有權(quán)進行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負任何責任。
第六條責任限制。
6-1乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決。
7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當?shù)刂俨梦瘑T會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力。
8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2遭受不可不抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預(yù)見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、水災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密。
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條權(quán)利保留。
10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
第十一條通知。
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起____個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
12-4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應(yīng)當將本合同各條款及有關(guān)附件作為一相整體來理解和解,本合同內(nèi)的標題不應(yīng)影響本合同的解釋。
12-5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙乙商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
12-6在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和/或義務(wù)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者,但乙應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。
12-7甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
12-8本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。
12-9未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應(yīng)通知另一方。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇十一
第一條合同內(nèi)容。
1.甲方向乙方提供____________分公司idc專用機房的服務(wù)器占用空間及__________兆帶寬接口。
2.甲方向乙方提供:
1)恒濕恒溫的專用機房;。
2)雙路市電+ups電源+柴油發(fā)電機;。
3)聯(lián)系軟件安裝、測試、維護;。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)甲方為乙方的信息服務(wù)器提供一條高速數(shù)據(jù)端口即_____兆switch接口用以接入internet。并幫助乙方進行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測。
(2)甲方對服務(wù)器進行日常維護和監(jiān)控,以保證乙方信息服務(wù)器的正常運行。
(3)甲方為乙方提供放置信息服務(wù)器的標準機機房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、ups不間斷電源、防靜電地板等。
(4)除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與甲方無關(guān),甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
(5)因甲方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,甲方應(yīng)當相應(yīng)減免用戶在服務(wù)中斷期間的相關(guān)費用(不滿一天按一天計)。
(6)乙方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要甲方進行恢復(fù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
(7)排除非乙方人為操作所出現(xiàn)的故障,雙方可以具體協(xié)商產(chǎn)生的費用。
3.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)乙方利用服務(wù)器進行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用e-mail、fip、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫。甲方可以安裝乙方常規(guī)系統(tǒng)軟件。
(2)乙方不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息:
a.反對憲法所確定的基本原則的;。
b.危害國家安全,泄露國家機密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;。
c.禍害國家榮譽和利益的;。
d煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;。
e破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;。
f散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;。
g散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;。
h侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;。
i含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
(3)如果乙方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,乙方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。但甲方?jīng)]有義務(wù)審查乙方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)問題也由乙方自行解決或者承擔相關(guān)責任,與甲方無關(guān)。
(4)乙方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由乙方自行解決,甲方可代為安裝調(diào)測。
(5)乙方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。乙方同意,如發(fā)生上述事件,與甲方?jīng)]有任何關(guān)系,甲方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務(wù)。
(6)乙方應(yīng)向甲方遞交乙方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式。并在上述信息發(fā)生變化時及時通知甲方,乙方在甲方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因乙方以上人員(包括已經(jīng)離開乙方的雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由乙方承擔。
(7)乙方應(yīng)按時向甲方繳納本合同約定的費用。
第三條費用及支付方法。
1.費用明細表:____________________(單位:元/月)。
占用空間接入方式ip地址費用。
2.付款方式:
1)從本合同生效第二月起,乙方應(yīng)在每月_____日前將費用明細表的費用以銀行托付或其它方式支付給甲方。
2)乙方應(yīng)按時交納服務(wù)器托管(或租賃服務(wù)器)產(chǎn)生的費用,如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)繳納足夠費用,乙方必須支付每天千分之三的滯納金,經(jīng)甲方催交后,乙方仍不補交欠費的,甲方有權(quán)予以終止該空間及端口的使用,并通過法律途徑欠款。
第四條合同期限。
1.本合同有效期為_____年。起始日從服務(wù)器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,需提前三個月提出,屆時雙方另簽合同。
2.如果在合同期間或期滿之后乙方需要甲方的其他服務(wù),(包括乙方委托甲方所發(fā)生的增值費),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及遺的責任。
由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條責任限制。
1.甲方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,乙方均認同是正常情況,不屬于甲方違約。簽于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,乙方亦認同不屬于甲方違約。
2.在履行本合同時,甲方對因第三方的過錯或者延誤而給乙方或造成的損失不負責任。
3.甲方對通過乙方間接接受甲方范圍的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決。
1.因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
2.如果爭議協(xié)商未成,雙方約定由本合同簽定所在地人民法院管轄。
第八條不可抗力。
任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致引起全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第九條通知。
1.合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一放實際收到時起生效。
2.上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
3.一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此的一切后果承擔責任。
第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
1.合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
2.未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應(yīng)通知另一方。
3.本合同正本一式肆份,簽約方各持兩份,具有相同法律效力。
授權(quán)代表:________________。
時間:____________________。
簽署地:__________________。
授權(quán)代表:________________。
時間:____________________。
簽署地:__________________。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇十二
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的.操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運作。
4.2email應(yīng)用是否正在運作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇十三
電話:_______________傳真:_______________。
聯(lián)系人:_____________電子郵件:___________。
網(wǎng)站:_______________。
乙方:_______________。
電話:_______________傳真:_______________。
聯(lián)系人:_____________電子郵件:___________。
網(wǎng)站:_______________。
第一條合同項目與定義。
1-1服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為inter_____上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負責其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-2服務(wù)器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務(wù)器,該服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為inter_____上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責該服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務(wù)器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-3本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱服務(wù)器。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1-1甲方利用服務(wù)器進行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用email、ftp、tel_____等inter_____功能和數(shù)據(jù)庫。可以安裝甲方需要的任何軟件。對其服務(wù)器有全權(quán)控制權(quán)利。
2-1-2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(pro_________y)。
2-1-3對于服務(wù)器托管,甲方承擔服務(wù)器的運輸?shù)荣M用。
2-1-4甲方承諾不進行:
利用服務(wù)器從事inter_____上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權(quán)行為、發(fā)布色情或_____的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及_____和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。
2-1-5如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得有關(guān)的認可或批準。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)相關(guān)問題也由甲方自行解決或者承擔相關(guān)責任,與乙方無關(guān)。
2-1-6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由甲方自行解決。
2-1-8甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負責。
2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2-1-10甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。
2-1-11對方服務(wù)器托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標和終端通信的技術(shù)標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。
2-1-12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13甲方可以自主的在其服務(wù)器上加裝配件,并支付相關(guān)費用。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務(wù)器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入inter_____。并協(xié)助甲方進行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測,域名設(shè)定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2對服務(wù)器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。由于硬件故障,乙方應(yīng)提供備用服務(wù)器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標準機房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。
2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2-2-6按照本合同收取相關(guān)費用。
2-2-7因乙方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>
2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用,但不包括配合甲方重啟服務(wù)器等日常服務(wù)。
2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法。
3-1本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個_____ip地址)。
3-4甲方采取的方式付款。
3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。
3-6乙方將于_____年_____月____日為甲方開通服務(wù)器。
3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。
3-8如甲方付款逾期,除補交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)按應(yīng)付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限。
4-1本合同有效期為________年。起始日從服務(wù)器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責任。
5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個月通知對方,否則應(yīng)賠付對方相當于____個月月費的賠償金。
5-3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。
5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務(wù)費用做為補償。
5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù),應(yīng)支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
5-7對于服務(wù)器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機房,否則乙方有權(quán)進行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負任何責任。
第六條責任限制。
6-1乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于inter_____上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、_____、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決。
7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當?shù)豞____委員會提交_____并接受其_____規(guī)則,該_____裁決是終局的,雙方將無條件地履行該_____裁決。
第八條不可抗力。
8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2遭受不可不抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3本條所稱不可抗力系指不能預(yù)見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、水災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府管制、國家政策的突然變動和_____等。
第九條保密。
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
9-2______________________________________________________。
第十條權(quán)利保留。
10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
10-2____________________________________________________。
第十一條通知。
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的實際收到系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起____個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
12-4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應(yīng)當將本合同各條款及有關(guān)附件作為一相整體來理解和解,本合同內(nèi)的標題不應(yīng)影響本合同的解釋。
甲方:
乙方:
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇十四
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機租用:服務(wù)。
合同。
簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運作。
4.2email應(yīng)用是否正在運作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權(quán)人準確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負責甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負責甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進入原因。
3.2將進行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
安全托管服務(wù)協(xié)議書范文(15篇)篇十五
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運作。
4.2email應(yīng)用是否正在運作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權(quán)人準確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負責甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負責甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進入原因。
3.2將進行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,_____,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。