通過個人總結,我們可以發現自己在工作中的亮點和需要改進的地方。接下來,小編將為大家分享一些個人總結的經驗和技巧,希望能幫助大家寫出一篇優秀的個人總結。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇一
據組織要求,現匯報工作情況如下:
一、加強學習,盡快進入角色
城-管執法局是縣人民政府的行政執法部門,負責城市市容和環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理,對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規、規章和業務知識的學習,快速進入角色,才能出色完成任務。利用業余時間系統學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關的法律條規知識,2013年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班,收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度,以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐-敗工作,人事變動后,及時調整了局黨風廉政領導小組,認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神,特別是縣紀委第十二屆五次全會精神,研究制定了我局2013年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃,對目標任務進行了分解,落實黨風廉政建設和反腐-敗工作的'組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事,以制度管人,在過去各項制度的基礎上,進一步修改完善了車輛管理,設備管理,招待費管理,工作制度與工作紀律,完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口,公開辦事程序和收費標準等,實行“一站”式簡潔高效服務,落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制,限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀,秉公辦事,對工作紀律執行情況開展檢查,對電腦與工作無關的軟件進行清理,對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位,進行嚴格的督查,經常對執法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線,真正做到依法行政,依法執法,文明執法。
在工作中,嚴以律己,盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律,不斷提升自己的思想境界,始終廉潔自律的規范來約束自己,自重、自省、自警、自勵,真正做到警鐘常鳴,謙虛謹慎,構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風,強化群眾觀念和大局意識,為搞好城-管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致,有損團結的話不說,有損團結的事不做,維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密,不跑風、不漏氣,真正做到工作到位不越位,敢于擔當不推諉,工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風,為城市建設盡一份力。
些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此,我以這次百名股長考評為契機,認真回顧和反思這半年的工作,對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志,盡職盡責,腳踏實地,埋頭苦干,認真完成各項工作任務。
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執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇二
建設局個人年度考核總結本人于xxx進入建設局工作,至今已有十二個年頭。在建設局這個大家庭里既感到工作責任重大的同時更覺得光榮。在領導的`帶領下和同事的支持下,各項工作能順利進行,現將工作情況報告如下:
一直以來本人在思想方面嚴格要求自己,積極擁護黨的路線、方針、政策,認真遵守各項法律法規及單位的規章制度,兢兢業業,同事之間的關系融洽。在單位領導的帶領和同事的幫助下,在今年,更要在思想和行為上成為一名愛國愛黨,愛崗敬業,為人民服務的黨員。
本人在建設局的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了一定的工作經驗。去年被建設局聘任為安監站巡查室副主任,工作主要分為兩大部分:首先,是按照局,站領導的指示要求落實有關工作,協助好室主任搞好巡查室的管理工作,并結合市建委及局督查組的檢查,加強對一線監督人員的行為監督,做好上傳下達工作,同時組織巡查室人員經常開展文體活動,使同事之間關系團結,融洽;其次,按站內分工,本人負責市橋街、橋南街等城區在建工地的安全監督工作,由于xx年廣州亞運會召開其配套工程的加緊建設,本人現在所轄片區在監項目有三十多項,其中不少為區屬重點工程。在保證監督安全巡查頻率的同時,更要保證好監督的質量,對于整改不力或有重大安全隱患的工地適當進行停工或按照有關規范要求處罰,促使各方責任單位落實施工安全責任,使工地的施工安全有平穩發展。另外,工地的文明施工也是監督工作的一項主要組成部分,在今年的市橋街創星級街道、城市管理目標責任考評以及創建文明城市等檢查都要求工地有較高的文明施工標準,在局的和站領導的指示下,本人通過蹲點等方式加強對工地的檢查力度,使工地的文明施工有了明顯的改善,使各項的檢查都能夠得到較好的成績,并得到了相關部門的肯定和認同。
在局和站的領導下,本人不斷地成熟、進步,但回顧過去,展望未來,仍存在一些問題:有時候做事不夠堅決果斷;方式不夠靈活;管理水平還要繼續加強。在今后的工作中要:
(一)繼續發揮優點,踏踏實實工作;
(二)多為站內建設提供有用的建議;
(三)在工作中做好監督與服務相結合。
我相信在領導的帶領下,加強鍛煉、努力學習,不斷夯實自身的理論及業務水平,從而提高綜合素質,為番禺建設事業更好的發揮光和熱。
以上述職如有不妥,請各位領導提出批評意見。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇三
“創先爭優”活動是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的`重要舉措,也是黨的建設的一項重要的經常性工作。為了從根本上提高黨員干部的整體素質和貫徹執行黨的政策方針的能力,確保活動取得實效,局機關黨支部認真抓好黨員干部教育工作,樹立在工作中學習、學習中工作,學不好就干不好的理念,使學習和工作相互滲透、融為一體、良性互動。由于城管工作的特點,今年將黨支部學習與機關的整體學習融為一體,與創建‘五好’支部”學習融為一體,制定了學習計劃,為每個黨員下發了學習筆記本,嚴格了學習考勤制度,統籌安排了政治理論、科學文化、業務知識、法律法規等。
機關黨支部始終堅持把對黨員思想建設作為日常工作來抓,并與城管執法中心工作有機結合,根據創建學習型黨支部活動要求,創新學習載體,計劃安排了利用會議、中心組學習、“三會一課”、黨員學習日等多形式、多層次、多渠道地學習教育培訓,以不斷提高黨員黨性修養和覺悟,增強廣大城管人員抵御風險和拒腐防變能力,帶動和促進“創先爭優”活動目標的落實。
局機關黨支部按照《中國共產黨和國家機關基層組織工作條例》要求,對創先爭優工作提出了具體要求:一是支部書記對支部建設負第一責任。要求圍繞城管執法工作中心,提高黨員素質,加強組織建設,服務人民群眾,促進城管各項工作發展。二是要把創先爭優工作納入機關整體工作通盤考慮,統籌安排,與機關業務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結。三是履行“一崗雙責”的職責,形成支部書記帶頭抓,機關處室配合抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。四是制定了《市執法局機關黨支部創先爭優活動實施方案》,對活動的開展進行了周密計劃和布置,要求做到“五個一”,即每月至少過一次組織生活;每季度組織黨員參加一次局機關舉辦的集體學習活動;每年突出一個主題安排一次集中學習月活動;每年召開一次高質量的組織生活會;每年組織黨員開展一個主題實踐活動,為活動的順利開展建立了有效的運行機制。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇四
在工作中,嚴以律己,盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律,不斷提升自己的思想境界,始終廉潔自律的規范來約束自己,自重、自省、自警、自勵,真正做到警鐘常鳴,謙虛謹慎,構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風,強化群眾觀念和大局意識,為搞好城-管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致,有損團結的話不說,有損團結的事不做,維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密,不跑風、不漏氣,真正做到工作到位不越位,敢于擔當不推諉,工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風,為城市建設盡一份力。
以上是我在2014年所作的一點工作,雖然取得一些成績,但也存在一些問題,業務知識有待提高,工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此,我以這次百名股長考評為契機,認真回顧和反思這半年的工作,對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志,盡職盡責,腳踏實地,埋頭苦干,認真完成各項工作任務。
工商所年度考核個人小結
今年以來,在市局和分局的正確領導下,深入貫徹黨的十七屆三中全會精神,牢固樹立科學發展觀,強化服務意識,提高服務質量,認真執行上級有關指示精神,較好地履行了自己的崗位職責,各項工作都取得了長足進步,圓滿完成了各項任務,現將一年來的工作總結如下:
一、增強政治理論及業務技能學習,不斷提高政治素養和業務水平
積極參加市局及分局組織的黨風廉政建設和相關業務學習,認真領會黨的十七屆三中全會精神,堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,進一步增強責任感、使命感。充分利用空閑時間學習無照經營查處取締、商標、行政處罰等一些相關的法律法規知識和文件。與此同時,做到理論聯系實際,學以致用。通過學習,撰寫信息30條、理論調研文章4篇。
二、理清工作思路,及時完成工作任務
作為巡查人員,明確自身工作任務,做到能吃苦,不叫累,不懂就問,虛心向老同志請教,熟悉巡查辦案工作職責,熟練工作流程。在市場巡查中,重點做好片區無照經營專項整治和亮照經營工作。重點開展了楊赤路、嶺南工業區、金獅大道、合成市場等主要段區的專項整治工作。目前已建立示范街2條。今年以來共清查無照經營戶500多戶,片區新設立業戶1200戶,個人主辦案件47宗。與此同時,按照分局及所工作安排,及時開展了奶制品、豬肉市場等為主的食品安全專項檢查。積極參與了創建國家文明城市工作。
三、廉潔自律,秉公執法
作為一名基層執法人員,在日常工作中,始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為不正之風所壓”。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,廉潔奉公,公正執法,保持了人民公仆的本色。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,工作創新性有待增強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,更好地為轄區業戶服務,為地方經濟發展做出更大的貢獻!。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇五
20xx年,我局行政執法綜合辦公室工作堅持以人為本,按照健全機制,強化隊伍,規范管理的要求,進一步規范行政執法行為,加大執法工作力度,取得了較好的成績。現總結匯報如下:
全年度執法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經營企業備案350余家,超額16.6%完成任務(任務數300家);召開酒類經營商業務培訓二次,參會人員約130人次;城關酒類經營戶備案率達到99%,鄉鎮酒類經營戶備案率達到88%;《隨附單》超市使用率達100%,代理商使用率達90%以上;全年度招商引資完成20xx余萬元,編制項目可研報告3份(其中發改委備案一家),全年上報各網站信息200余條(發表在亳州報信息一條),均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件,完成成品油執法罰款60000元(任務90000元),酒類商品執法過程中,共查處無證無照經營戶30余戶,暫扣酒類商品100余箱,到位罰款4000元,有效凈化了酒類流通市場,得到大部分代理商及經營戶的認可。同時,按照商務廳的文件精神,執法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執法試點縣的申報工作,取得階段性的工作成果。在文明創建期間,執法室工作人員以飽滿的熱情,端正的工作作風,任勞任怨的工作態度,圓滿完成值班巡邏任務,得到領導和局其他工作人員的好評。
為切實提高執法人員的業務素質和執法水平,我們始終把相關法律法規的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據我局工作實際,結合省商務廳組織的執法資格培訓,先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內酒類批發商進行酒類流通管理業務培訓。同時,加強了專業執法隊伍建設,健全了商務綜合執法辦公室機構,調整了部分執法人員,充實了執法力量。
一是加大了宣傳和普法力度,做到“宣傳與教育”相結合。今年以來,舉辦了2次酒類經營人員法律法規培訓班,印發培訓及宣傳資料600余份。
二是規范了執法行為,加大了執法力度,做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度,嚴格酒類流通管理為重點,加大了酒類管理執法力度。加大對成品油企業安全檢查力度,執法室共出動人員及車輛50余次,下達《限期整改通知書》40余份。
對成品油和酒類執法工作,從立案、調查取證、做出處理決定、執行等各個環節,都制定了一整套規章制度,并嚴格遵照執行。加強了對執法人員的管理,一律持證掛牌上崗、亮證執法。對行政處罰,從立案、調查取證到審核處理各個環節都嚴格依法辦事。
今年以來,我局辦理的行政處罰案件,沒有一起復議、上訴案,無復議變更處罰、上訴敗訴案件,無錯案、無執法違法辦案現象,規范了執法文書制作和執法檔案管理,對執法文書及時整理歸檔。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇六
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共-產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共-產-黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的`宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀 助手:
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
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執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇七
作為大隊輔導員,我兢兢業業、一絲不茍并且創造性地開展工作。
我根據學校實際、學生特點,結合時代要求,設計、組織全校少先隊員開展了豐富多彩的活動,自擔任輔導員以來,積累了較豐富的工作經驗,以輔導員特有的敏銳和細致,針對孩子點點滴滴的小事,塑造他們的心靈,培養他們的品質,譜寫了一曲曲動人的樂章。
先將這一年的工作總結如下:
一、提高自身素質是做好少先隊工作的基礎
為了能夠更好的做好少先隊工作,我堅持學習理論知識,積極參與少先隊理論學習,提高政治思想覺悟和良好的道德修養,忠誠黨的教育事業,熱愛少先隊工作,以“愛生理念”作為指導思想,以人為本,把少先隊員當作自己的孩子來培養。
工作中,我重點抓養成教育,以愛國主義教育為主線,以少先隊活動為載體,設計、組織全校少先隊員開展豐富多彩的少先隊活動,使他們在少先隊組織中健康成長,全面提高綜合素質,繼續把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。
二、全面抓好少先隊常規工作是大隊輔導員的本職
1、規范升旗儀式。
每周一次的升旗儀式工作是少先隊大隊的一項重要工作,本學年我組織各中隊輔導員規范了升國旗儀式,出旗、升旗、國旗下講話等過程莊嚴而規范,護旗手、升旗手、演講者嚴肅而自豪,讓隊員們能夠更好的受到愛國教育。
2、堅持隊員養成性教育的培養。
養成性教育的培養是艱難而又長遠的工作,我每天組織各班值周人員對衛生、課間操、禮儀等方面進行檢查。
3、認真組織好各項教育活動,為學生提供發展平臺。
在大隊活動中開展了豐富多彩的活動。
活動中,我認真組織各中隊輔導員和隊員們認真開展,積極參與。
本學期,我校開展了豐富多彩的少先隊活動。
三月份“讓我們做小雷鋒”、“愛綠護綠”系列活動中我校三名黨員捐款購買了米、面、油去看望了我校家境比較貧困的學生;四月份“清明網上祭英烈”、“觀看革命影片”系列活動中同學們把他們想對烈士們說的話都寫在的網上并進獻了花,在觀看革命影片活動中同學們都深受感觸,同學們深深的感受到了今天的幸福生活來之不易;五月份“學會自護?快樂成長”主題活動;六月份慶六一文藝匯演暨“第六屆校園藝術節”活動。
每一次活動都是精心設計,里面有我們全體教師的心血,雖然很幸苦,但也獲得了很大收獲。
三、做好少先隊的宣傳工作
繼續開設前庫勒小學紅領巾廣播站欄目,在每周四的`紅領巾廣播中,播報我校的最新新聞與好人好事,還有很多很好聽的節目與歌曲,是紅領巾廣播真正的成為了同學們的良師益友。
四、“愛生”是工作的源動力
對學生的愛就要包容他們,就要有一顆無私的愛心。
我像父母愛子女那樣熱愛自己的學生,把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個學生身上,用愛的感情去打開她們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵他們的進取心,使他們茁壯成長。
基于此,工作才細致入微,平等對待每一位學生,不論成績的優與劣,家庭的貧與富。
輔導員的工作,是具體的,繁雜的,一份耕耘,一份收獲,有苦有累,有甜有樂。
在今后的工作中,我將吸取經驗教訓,努力工作,為祖國培養出更多的合格的少先隊員。
總之,我熱愛本職,用心去工作、用心去育人、用心去溫暖、用心去溝通,堅持愛生理念,為探索新時期下的少先隊工作,積極創造和諧的少先隊大隊環境,做出更大的努力。
面向充滿生機與活力的二十一世紀,走向素質教育,是時代賦予我們的歷史職責,更是新時期少先隊工作面臨的新挑戰。
作為一名少先隊輔導員,我深感肩上責任之重大。
我清醒地認識到:貫徹十六大精神,推進素質教育,是對傳統教育思想和陳舊教育觀念的深刻變革,不能再拘泥于傳統的工作模式,要形成新的教育思想,就應該在素質教育改革的實踐中摸索,要轉變教育觀念,就應當在教育實驗的探索之中,逐步升華與完善。
本學期,我校少先隊工作在上級領導的支持下,以愛黨、愛祖國、愛社會主義教育為重點,全面推進"雛鷹行動",充分發揮少先隊組織積極、開拓、自立、創新的作用,開創了小學少先隊工作的新局面,取得了較好的成績。
一、完善各項制度,切實抓好少先隊的基礎建設。
加強輔導員的隊伍建設。
我校少先隊組織將始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,落實輔導員的有關政策,為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件,定期召開輔導員會議,組織學習研究工作,提高輔導員的少先隊工作水平。
二、創造性地開展少先隊活動,在活動中迸發創新的火花
少先隊的活動,是少先隊的生命。
沒有活動,少先隊就會形同虛設。
目前,少先隊活動沒有現成的教科書,更沒有固定不變的模式,每個活動都須因人、因時、因地制宜來創造。
所以,創造性是少先隊活動的本質和靈魂。
作為一名少先隊輔導員,我感覺到,孩子們喜歡少先隊活動,愿意在這課堂之外的活動中展示自己,我努力做到“尊重、相信”隊員,“親近、了解”隊員,盡量變“包辦代替”為“引導放手”努力發揮每一個隊員的創造精神,比如,在一次“清明時節祭英烈”的主題隊會活動中,我完全信任孩子,沒有對他們過多的干涉,只進行了必要的指導,他們把這次主題會搞得豐富多彩。
而且通過自己搞的這些活動還自然而然的教育了他們自己,使少先隊組織的自我教育得以充分體現。
著名教育家蘇霍姆林斯基說過:“教育人,就是要培養他對自己有嚴格的要求,要做到這一點,就不能總牽著他的手走路,而是讓他獨立行走,因而離開自我教育是不可思議的。”因而我們就要注意在活動中培養學生的自我教育意識。
三、強化隊員思想品德教育,培養良好文明禮儀習慣。
1、小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養成教育。
一是組織學生學習《小學生日常行為規范》,要求隊員記清記牢,做到淳淳教導,堅持不懈;二是學校對規范隊員行為采取正反兩方面教育相結合的辦法,每周進行不定期的檢查,通過廣播及時表揚、批評,讓年級與年級、班級與班級進行評比。
2、培養隊員的自信心,使“新世紀,我能行”深入人心。
作為一個從事陽光下最美麗事業的輔導員,我將襟懷一顆赤子童心,孜孜不倦的努力去托舉群星,去點燃火炬,為紅領巾事業獻上我的忠誠。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇八
敬愛的黨組織:
20xx年,中國共產黨迎來了94歲的生日,當年南湖紅船上的星星之火,如今正以勢不可擋的燎原之勢,在世界的舞臺上展現著他獨具特色的魅力。自1921年至今,中國共產黨始終保持著旺盛的斗志和堅韌的毅力,帶領著中華人民沖破艱難險阻,自強自立于世界民族之林,這是一個具有頑強生命力的政黨,91年的風雨洗禮,留下的是不變的信仰和不懈的追求,而作為組成這個集體的每一名黨員,也用實際行動,踐行著自己對黨和人民的莊嚴承諾,是他們不斷詮釋著“為人民服務”的深刻內涵,讓黨旗永遠飄揚在人民群眾的心中。
在中國共產黨的領導下,中國象一只浴火重生的鳳凰,掙脫了三座大山的重重枷鎖,展勤勞和智慧之翼,乘改革與開放之風,在和諧的陽光下盡情展現著自己生命的光輝,作為一名普通的黨員,我們感到驕傲和自豪,作為一名的我們同樣感到重任在肩,如何在平凡的工作崗位上作出不平凡的業績,如何讓自己的言行無愧于中國共產黨入黨積極分子的稱號,是我們每一名黨員應該也是必須要思考的問題。
戰火的硝煙已經離我們遠去,在和平年代里,我們正在面對一系列新的挑戰,我們的黨之所以能夠在艱苦的環境中帶領全國人民不斷前進,是因為他是一個屬于人民的政黨,人民的利益高于一切是我黨的一貫宗旨,戰爭年代我們可以為人民的利益拋頭顱灑熱血,和平年代我們同樣可以為了人民的利益奉獻自己的青春乃至生命,黨員是一面旗幟,是一面引領人民群眾走向富裕的旗幟,是一面讓所有的貪欲、腐朽汗顏的旗幟,我們欣喜的看到一面面鮮紅的黨旗正在全國各條戰線上高高飄揚,人民不會忘記那些用自己的血肉之軀阻擋洪流的戰士,不會忘記在震后的廢墟中用自己的雙手拯救生命的天使,更加不會忘記五星紅旗在香港、澳門上空冉冉升起的時刻,他們已經化為一抹鮮艷的紅色融入了黨旗之中,中華民族的強大凝聚力讓世界矚目!
作為一名普通的檢察干警,我為此感到自豪。做好自己的本職工作是十分重要的,共產黨員只有精通自身的業務,才能在群眾中起到良好的模范帶頭作用。為此我努力工作,積極肯干,在領導和同志們的幫助下,我的工作有了一定進步,在去年,還被評為“三明市優秀公務員”。為了更好地向同志們學習,提高自己的業務素質和更好的為人民服務,我還向報名要求加入群翔興趣小組,讓自己更好地融入集體,同時還學習和實踐了許多法律業務知識。
作為一名普通的檢察干警,我認為,當前要認真投入到檢察機關正在開展的“恪守檢察職業道德、促進公正廉潔執法”主題實踐活動。要高度重視,扎實推進;要突出實踐特色,注重實際效果;要大力弘揚忠誠、公正、清廉、文明的檢察職業道德,切實解決執法思想、執法行為、執法作風方面的突出問題,真正把主題實踐活動作為自身素質建設的重要抓手,真正使檢察職業道德的要求轉化為自覺行動,進一步樹立檢察隊伍的良好形象。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇九
一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,經驗、吸取教訓,本人特就2012年的工作如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業:能認真學習“三個代表”重要思想、報告精神,做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務,毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教育教學工作:
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、其他方面:
每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施,撰寫學校工作總結,突出反映學校師生成果;統籌安排學校的'教學工作,注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設,促進教師專業成長;能認真參加市小學校長高級研修班的學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創建博客,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享,豐富業余生活,記錄教育人生;個人撰寫的《數據的“力量”》發表于《小學數學教學》、九年級(上)《“解決問題的策略”教學設計》發表于《小學教學設計》。
九、努力方向:
在新的一年中,我將以優秀同行為榜樣,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平和學校管理能力,為學校的發展作出更大的貢獻。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十
1、繼續深入開展安全生產檢查工作,創新工作機制。
認真貫徹落實安全生產“一崗雙責”制度,堅持把文體經營場所的安全生產檢查作為全年工作的重中之重,加大安全生產監管力度,確保場所安全運營,市場平穩有序。為尋求安全檢查工作機制的創新,繼續推進星級評定、安全生產狀況分類分級管理等制度,建立安全檢查工作標準,促進我區文體市場安全生產檢查工作規范化、流程化、標準化,保證安全檢查工作的全覆蓋。
2、苦練內功、夯實業務能力;外優環境,營造良好氛圍,做好文化執法工作。
以確保轄區出版物安全、播出安全和場所生產安全為前提,始終把“執法辦案是執法隊伍第一要務”作為工作的出發點和著力點,在辦理文化市場大案要案方面積極探索,扎實工作。積極開展執法專項培訓,定期組織法律法規學習,規范執法行為,提高執法水平;同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業警示會等一系列普法措施,提高企業經營者的法制意識,形成文體市場經營懂法、守法的良好氛圍。
3、積極發揮“掃黃打非”工作機制。
充分發揮區“掃黃打非”工作領導小組協調和督辦的職能,加強與公安部門的合作,采取多種手段、多種措施,形成合力,積極推進我區“掃黃打非“各項工作順利開展,確保我區出版物市場的安全、有序。
今年,xxxx區xxxx社區在xxxx街道辦事處的領導下,為進一步推進“法律進社區”工作的開展,我社區做了以下安排:
一、建立健全“法律進社區”宣傳小組和群防群治工作領導小組,組長由書記擔任。
對轄區群眾反映強烈的熱點、難點問題及時向上級反映,落實措施取得治理效果。
二、加強法制宣傳,以“法律進社區”為契機,積極開展群眾喜愛的法制宣傳教育活動。
充分利用宣傳欄開展宣傳活動,并及時更換法制宣傳內容,進行多形式、多角度、多方位法制宣傳。此外在創建中開展法律知識圖片展覽和法律咨詢等宣傳活動,以營造社區良好法制氛圍。
三、在“法律服務”進社區中,建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍。
在社區居民中組織普法骨干力量,組成法制宣傳、法律服務志愿者隊伍,積極開展法制宣傳、法律服務工作。通過在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務聯系方式等方法途徑,為社區居民提供法律咨詢、調解民間糾紛等便利及時的法律服務,為社區居民排憂解難。
四、法律教育方面:建立一套居民學法制度。
認真制定學習內容、計劃、活動安排,針對社區居民不同特點,有計劃、分層次組織社區居民學習法律知識。
(1)加強青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節假日,做好社區青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊伍為依托,發揮社區人力資源優勢,開辦家長學校,開設青少年法制專題講座等,保證青少年在社區內得到良好的法制教育,不斷提高青少年的法律素質,使其成為遵紀守法的“小公民”。
(2)加強外來務工、經商人員的法制宣傳教育。切實履行社區對外來務工、經商人員法制教育的職責,不斷創新形式,通過法律咨詢、圖片展覽等活動,強化外來務工、經商人員學法用法意識。
(3)加強老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用市民學校、社區活動站,針對老年人、下崗職工的特點,廣泛宣傳與他們密切相關的法律法規,依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動。組織志愿者,協調治安、人民調解、法律援助等,為他們提供法律咨詢、法律援助,辦理法律事務,調解糾紛,解決后顧之憂,依法維護老年人、下崗職工的合法權益。
今后,xxxx社區將一步一個腳印抓落實,讓社區居民人人識法,人人知法。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十一
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我__年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)。
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯網的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十二
xx年,在市委、市政府和省交通運輸廳的正確領導下,全市交通運輸系統廣大干部職工團結拼搏,扎實工作,圓滿完成了各項目標任務,有力地支撐和服務了經濟社會發展,取得了來之不易的成績。
(一)綜合運輸體系建設進一步加快。
過去的一年,我們牢牢把握“穩中求進”的主基調和“項目推進年”的總體部署,突出抓好一批事關全局的交通基礎設施項目建設,全年累計完成建設投資78億元。
重點工程建設有序推進。xx年,完成國省干線公路改造xx公里,建成地方干線公路30公里,新增一級公路83公里,新改建農村公路163公里、橋梁xx座。寧杭城際鐵路基本建成。錫澄運河航道整治工程啟動建設。港口新增萬噸級泊位2個,新增吞吐能力xx萬噸。蘇南碩放國際機場二期擴建工程全面推進。蘇錫常南部高速公路、宜馬快速通道前期工作穩步推進,沿江城際鐵路前期研究深入開展。
養護管理水平不斷提升。牽頭對市區15個高速公路出入口開展環境綜合整治,累計完成投資1.25億元。全市普通干線公路技術狀況指數mqi達到93,干線航道和船閘通航保證率保持100%,居全省領先水平。xx運河宜興水上服務區建成投用,率先在全省開工建設了胡埭縣道綜合服務區。20公里縣道創建成為省級文明樣板路,蘇南運河xx段年通過量達2.4億噸,同比上升38%。
建設環境逐步得到優化。提請市政府出臺了《關于加快長江等內河水運發展的實施意見》,明確“十二五”期間,每年安排內河航道建設專項資金1.5億元。提請市政府明確了新一輪國省干線公路省市共建管理模式和資金補助模式。對上爭取取得豐碩成果,累計爭取部省資金支持達到9億元。圍繞建設主題,各地、各部門不斷創新思路,千方百計破解發展難題,xx等地高度重視交通建設,大幅度增加財政性資金投入;航道部門搶抓機遇,持續高強度推進干線航道整治,為基礎設施建設順利推進營造了良好的環境。
(二)交通運輸市場進一步繁榮。
過去的一年,我們著力深化行業轉型升級,提高產業發展層次,充分發揮交通運輸服務和保障能力,運輸市場秩序進一步規范,運輸市場環境進一步向好。
客運服務能力持續加強。公路客運市場形成“一城一站一主體”經營格局,市際班車公司化經營率達到90%,居全省領先水平。xx年,全市公路客運量達到22849萬人次,同比增長8%。市區公交日均客流量保持在xx0萬人次以上,公交出行分擔率達到26.5%。蘇南碩放國際機場正式邁入國家中型機場行列,完成旅客吞吐量x萬人次,同比增長10%。
現代交通物流加快成型。xx年,全市公路貨運量xx萬噸,同比增長18%;水運貨運量xx01萬噸,同比增長19%。全市物流基地建設投資達到3.2億元。在全國率先組建了甩掛運輸聯盟,蘇盟物流掛牌成立。金南物流甩掛運輸升級為國家級試點。全市港口完成貨物吞吐量2.1億噸,集裝箱吞吐量xx萬標箱。江陰港開通2條近洋件雜貨航線班輪,外貿出港運量增幅達到5.8%。蘇南碩放國際機場成功開通至香港全貨機航線,完成貨郵吞吐量8.4萬噸,同比增長30%。
運輸保障和服務顯著增強。認真落實國家關于節假日收費公路小型客車免費通行政策,首個免費通行期間,公路部門精心組織,開足車道,全市4個普通公路收費站免費通行車輛約xx萬輛,免收通行費約xx0萬元。新增“江蘇快客”班車19輛、“江蘇快貨”線路23條,創建“江蘇快修”連鎖品牌企業2家,新增專業4s店24家,新投放教練車278輛,基本滿足市場需求。加強水上電煤等重點物資的運輸保障,全年累計安全運送電煤約286萬噸。服務涉水旅游等新興產業,安全渡運游客近600萬人次。
(三)交通行業管理進一步強化。
過去的一年,我們始終堅持“以人為本、依法行政”的理念,切實加強行業管理,全面履行法定職能,大力提升管理效能,各項工作邁上了新臺階。
公共交通發展體系不斷健全。加強公交優先發展問題研究,完成《“十二五”公交發展規劃》編制,并已報請市政府審批。xx年,市區新增公交車輛106輛、更新55輛,新辟公交線路8條、調整20條,新建公交場站2座,新增電子站牌6個。加強市區出租汽車行業科學監管,完成市區196輛經營權到期出租汽車延期經營工作,開展出租汽車行業和諧勞動關系創建活動,建成江陰市出租汽車服務中心,市區成功舉辦首屆“的士節”。
持續強化“打非治違”力度,全年共查處各類違法經營案件1xx25起,濱湖等地執法規范化不斷提高。全市普通干線公路超限率下降到2%,全市港口經營許可證持證率提高17個百分點。新區等地港口經營許可證持證率已近90%。
大影響的不穩定事件。切實加強水上安全保暢工作,海事部門累計救助船舶43艘次,救助船民51人次,水上搜救成功率達100%。大力增強應急能力建設,公路路網應急處置體系基本建立,水上搜救二期工程竣工投用。機場實現了自開航以來連續第9個航空安全年。穩定形勢持續好轉,健全風險評估機制,耐心做好信訪接待,正確處置輿情信息,出租汽車等敏感行業保持穩定發展,“營改增”稅制改革等政策試點實現平穩過渡,收費公路清理整頓等工作穩妥推進。
(四)科學發展能力進一步拓展。
過去的一年,我們緊緊抓住科學發展這一本質,堅持深化改革,進一步實現鞏固成果,增創優勢,為現代交通運輸業發展奠定了良好的基礎。
著力深化和優化行政管理體制。鄉鎮交管所管理體制改革向縱深推進,江陰、宜興、錫山已完成鄉鎮交管體制改革。水上統一上航執法繼續向市(縣)區延伸,江陰、宜興、城郊水上執法大隊相繼掛牌成立。港口管理體制逐步健全,掛牌成立市港口管理站和市港政執法支隊。理順了港口危險化學品安全監管和機場凈空管理職責,初步實現平穩對接。穩定了財政轉移支付體制,對質監站體制問題進行了調研。
大力加強科技創新和信息化建設。累計有5個項目列入省廳科技扶持計劃,客運自助售票系統獲無錫市20xx年科技進步獎,溫拌瀝青技術得到推廣使用。陸續推出手機軟件查詢等公交智能化信息發布平臺。蘇南運河“感知航道”全面建成。出租汽車電話叫車日均調度量達到8000筆,運管部門在全國首創出租汽車手機雙向叫車系統。建成了駕培物聯感知平臺,實現了數字化管理。加強交通信息服務,實現與公安交管信息的對接共享,累計發布各類信息近1萬條,96196服務熱線接入量達93533件。
致力推動“兩型”交通創建。認真開展低碳交通運輸體系試點工作,20xx年,共有8個項目獲得專項資金支持,積極申報了交通運輸部節能減排專項資金區域性管理試點城市。引導企業逐步淘汰落后產能,牽頭實施全市308輛油罐車的油氣回收改造,完成長江干線船型標準化拆解67艘,新投入83輛lng客車,首次新增lng貨運車輛10輛,改裝cng出租車3545輛。積極倡導“綠色汽修”,東方汽車城綠色汽修項目被評為部節能減排示范項目。
(五)交通行業形象進一步提升。
過去的一年,我們認真落實全市“作風建設年”和“基層組織建設年”要求,全面開展“讓出行滿意,為黨旗增輝”主題實踐活動,全年被評為市級以上先進集體44家,先進個人xx5名,營造了風清氣正、開拓爭先的行業新風尚。
交通文化建設不斷加強。積極推進行業核心價值體系建設,在行業內掀起了個人學吳斌、集體學“雷鋒車”活動高潮,石埠山胡埭養護工區、客運客服熱線被評為“全國工人先鋒號”,以大眾出租汽車公司駕駛員顧建明為代表的一批先進人物成為無錫交通新時期的先進典型。不斷加強優質服務品牌創建,e路暢行品牌被評為第四屆全省交通運輸行業優質服務品牌特別獎,“愛心車隊”入選“感動中國”候選事例。大力開展行業誠信建設,華馳出租車公司等5家企業被評為aaa級企業,82家企業被評定為江蘇省機動車維修信譽企業。
黨建工作水平顯著提升。認真落實全市“基層組織建設年”的各項部署,不斷增強各級黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用。交通學校、愛邦公司黨建工作卓有成效。大力加強作風建設,深入開展“三解三促”活動,建立聯系點31個,協助解決發展困難和問題55個。深化反腐倡廉工作,注重風險防控,加大廉政教育,推進政風行風建設,強化糾風治亂,黨風廉政責任制全面落實。錫山東港交管所被評為“江蘇省創建群眾滿意基層站所示范單位”。
基礎管理工作持續改善。全面加強建設市場和質量監管,招標率和監管率均達到100%,積極推行質監交底、“第三方”監測和施工標準化等活動,確保了在建工程質量。出色完成“蘇動-20xx”國防動員指揮研練和交通戰備現代化建設試點等重大任務。成功開通無錫交通運輸新浪、騰訊微博,實現“微博問政”。人大建議、政協提案辦理扎實高效,滿意率達到100%。督查工作經驗被市委、市政府通報表揚,政務信息報送和宣傳報道工作保持全省前列。財務審計、行業統計、社會綜治、保密檔案、后勤保障以及離退休干部、共青團等各項工作也均取得了新的成績。
同志們,成績來之不易。這是市委、市政府和省交通運輸廳正確領導的結果,是省市有關部門和社會各界大力支持的結果,是全系統干部職工辛勤工作和無私奉獻的結果。在此,我代表無錫市交通運輸局,向長期奮戰在一線的全系統廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
20xx年的工作中還存在一些問題和困難:受多重因素制約,重點工程建設推進難度激增,列入政府考核的重大項目遲遲不能開工;行業管理風險與日俱增,管理方法與現代化的要求還有較大的差距;交通運輸系統現有人員隊伍數量、素質、知識結構等與日益繁重的管理任務還不相適應等,需要我們在新的一年工作中加以重視和克服。
黨的十八大為我國經濟社會發展描繪了宏偉藍圖。市委十二屆四次全會提出要確保到20xx年在全省率先基本實現現代化。省交通運輸廳則對全省交通運輸行業發出推進“三大三化”,實現“一個率先”的號召。
當前,我們要敏銳地把握好交通運輸發展有利條件:
一是隨著國家實施蘇南現代化建設示范區規劃,交通運輸部支持推進江蘇交通運輸現代化建設先行先試等政策優勢疊加,以及江蘇省省道網規劃的批復,為無錫交通現代化建設提供了新的發展機遇。
二是當前經濟逐步企穩回升,交通運輸需求持續旺盛的基本面沒有改變,并呈長期趨好態勢,為無錫交通現代化建設開辟了廣闊的發展空間。
三是市委、市政府明確要求在全面提升城鄉發展品質上有更快進展,按照國際化、城市化、一體化的要求,打造現代化國際化濱水花園城市,為完善現代綜合運輸體系,提升交通運輸服務品質創造了良好的外部條件。
同時,我們也要清醒地看到,20xx年我市交通運輸發展面臨的困難和挑戰更為嚴峻。
一是宏觀經濟走勢依然錯綜復雜,充滿變數。交通運輸發展仍然面臨著要素供給從緊的挑戰,并且短時間難以得到根本改變。
二是我市兩型社會綜合配套改革試點對環境保護、節能減排以及生態文明的要求越來越高,轉型發展的壓力激增。
三是社會公眾對于便捷實惠舒適出行的需求越來越強,對交通運輸的關注度和參與度逐年提高,我們在向社會提供更多更好服務方面還有差距。
在今年的工作中,我們必須把握機遇應對挑戰。全市交通運輸工作總體要求是:全面學習貫徹落實黨的十八大精神,緊緊圍繞我市打造“四個無錫”、建設“四個示范區”,率先基本實現現代化和省交通運輸廳推進“三大三化”、實現“一個率先”的重大部署,按照“量力而行、穩中求進、統籌兼顧、轉型升級”的原則,深入開展“項目建設提升年”、“作風建設提升年”、“基層組織建設提升年”活動,著力完善現代綜合運輸體系,著力加快轉型升級步伐,著力提升公共服務能力,著力強化行業管理效能,著力夯實事業發展基礎,奮力爭當全市率先基本實現現代化的先行軍和全省交通運輸現代化的排頭兵。
第一,堅持建養并重,加快打造現代化的基礎設施網絡。
要加快交通運輸現代化建設,實現基礎設施現代化首當其沖。在新的形勢下,我們要注重以可持續發展為主攻方向,不僅要建設好,更要維護好,充分發揮交通設施網絡的整體效益。一方面,保持建設穩健發展。本著“優先推進一批、集中攻堅一批、適當儲備一批”的思路,保持交通基礎設施建設科學性、穩定性和連續性。20xx年,計劃完成交通基礎設施投資80億元,各地要積極爭取各級黨委、政府的支持,擴大財政性資金的投入,確保計劃建設項目順利推進。另一方面,提升養護管理品質。更加重視和加強公路、航道養護管理,不斷提高現有交通基礎設施的耐久性及其通行效率、服務功能,充分發揮基礎設施投資效益。
第二,堅持客貨并舉,加快拓展人本化的運輸服務市場。
建設是基礎,服務才是根本。我們要在各級黨委、政府的領導下,切實加強運輸服務能力建設,加快培育一個繁榮發達、科學有序、能力充分的運輸市場。一方面,按照“體面出行”的理念,加快城鄉客運一體化發展。大力提升客運服務能力,推動客運服務向社區、向城鎮、向農村延伸,并逐步引導城鄉客運體系與民航、高鐵、軌道交通等新型客運方式的有機銜接和深度融合,為社會公眾提供多層次、高效率、均等化的出行服務。另一方面,按照“降本提效”的宗旨,引導傳統貨運向現代物流轉型升級。突出降低運輸成本、提高物流效率,加快現代物流發展,支持一批物流示范企業做大做強做優,提供一體化物流服務,大力推動運輸業與信息技術和供應鏈管理的深度融合,帶動全行業產業升級。
第三,堅持質效并進,加快健全精細化的管理保證體系。
強化管理是夯實發展基礎,增創發展優勢,率先基本實現現代化的關鍵所在,要下大力氣推進。一方面,要強化基礎管理。要堅持依法行政,不斷建立健全交通運輸行業監管的法律法規體系。要切實加強政策研究和政策落實,強化交通運輸經濟運行分析,準確掌握行業發展質態,適應現代化的新要求。另一方面,突出創新驅動。始終堅持科技創新,加強管理體制改革,圍繞無錫“智慧城市”建設,精心打造“感知交通”,加快建立市一級與現代綜合運輸體系相匹配的綜合管理信息平臺,實現管理體系高端化、現代化。
第四,堅持內外并修,加快凝塑多元化的交通行業文化。
文化是民族的血脈,交通文化是全體從業人員共同的精神家園。率先基本實現現代化,必須推動交通文化大繁榮。一方面,扎根行業,提高發展軟實力。要激發全行業文化創造活力,推進交通運輸法治文化、創新文化、安全文化、黨建文化、廉政文化等大發展,形成多元化發展的行業文化集群。另一方面,面向公眾,弘揚時代新風尚。千方百計為公眾提供安全、舒適、快捷的交通運輸服務,要積極推進誠信行業、文明行業、服務行業創建,廣泛開展志愿服務,選塑一批先進典型和模范人物,提升交通運輸行業形象。
20xx年,我們要按照市委、市政府和省交通運輸廳的決策部署,突出重點,把握關鍵,著力做好七個方面的工作。
(一)穩步推進重點工程建設,努力在現代綜合運輸體系建設上取得新突破。
積極推進對外大通道建設。以打造“現代化國際化濱水花園城市”為目標,全力推進城市對外通道建設。蘇南碩放國際機場二期航站樓擴建工程要建成竣工,玉祁導航臺要確保上半年投用,旅客吞吐量要力爭達到360萬人次。寧杭城際鐵路宜興段要確保上半年建成通車,并著力開展好沿線環境整治工作。要繼續做好蘇錫常南部高速公路、錫太高速公路前期工作,力爭盡快啟動建設。
著力加強城鄉一體化建設。按照市政府關于城鄉一體化“八大行動”的部署,積極推進錫澄、錫宜交通基礎設施一體化,加快xx2省道xx段、229省道xx段、341省道xx段、262省道xx段建設,繼續做好宜馬快速通道的前期工作,適時啟動市區范圍國省干線公路新一輪改造。加快農村公路建設,新改建農村公路150公里,改建危橋150座。
繼續做好水運工程建設。認真落實市政府《關于加快長江等內河水運發展的實施意見》,優先推進干線航道建設,錫澄運河五改三航道整治工程力爭全面開工建設。繼續加快推進港口建設,改建萬噸級泊位5個,基本建成xx申夏港區六號碼頭一期工程等3個項目,開工建設惠山港區惠山新城新作業區碼頭一期工程。
強化規劃先導和質量保證。扎實開展無錫交通運輸“十二五”規劃中期評估工作,加快對全市公路網規劃進行調整。完成全市航道網規劃編修和報批工作。盡快出臺符合我市實際的交通運輸現代化指標體系。要針對今年工程建設橋隧多的特點,深入開展質量創優活動,大力推進質監標準化,強化源頭管控和日常監管,全面有效提升工程質量。
(二)促進養護管理品質升級,努力在維護基礎設施高效運行上取得新成績。
鞏固和提升養護管理水平。要繼續發揚迎接國檢、爭先進位的精神,確立“零缺陷、零扣分”的目標,建立全壽命養護周期及成本控制機制,確保國省干線公路路況指標mqi達到95。要提升養護機械化水平,逐步加大投入,確保干線公路機械化作業率達到100%。要探索航道預防性養護方法,提高養護效率、降低養護成本,確保通航保證率達100%、優良閘次率達99%以上。
推進養護管理標準化建設。要逐步完善養護管理標準化,力爭建成省一類養護工區1個,新建流量觀測站2個。要深化農村養護管理示范鎮創建,建成1個省級示范鎮和6個市級示范鎮。要注重橋梁養護管理,落實“一橋一檔一責任人”制度,確保干線公路一、二類橋梁比例達到96%以上。要以全市六級以上航道普查為基準,框定航道養護范圍,明確航道養護標準。要加快惠山、市區站兩個航道水上服務區建設。
加快完善應急處置體系。加快路網應急體系建設,落實《xx市公路網指揮體系建設方案》,建成市公路應急指揮中心、宜興指揮分中心和錫山應急處置基地。繼續深化“感知航道”建設的良好機制,努力推進航道、海事、港口管理資源共享,實現水上應急處置聯動態勢,保障水運主通道安全暢通。
(三)落實民生優先發展機制,努力在優化交通運輸公共服務上取得新進展。
深入推進公交優先發展。要認真貫徹落實國務院關于優先發展城市公共交通會議精神,爭取市政府出臺進一步推動公交優先發展的保證性政策,穩定財政補貼機制,力爭到今年年底,市區公交分擔率達到27%。要督促公交企業提供優質服務,年內新增公交車輛100輛,新辟和優化調整線路10條,繼續增加公交開行班次和服務時間。要按照全市建設旅游度假勝地的要求,研究并優化旅游公交線路。繼續推行城鄉公交一體化發展,建立健全“鎮村公交”長效發展機制。
著力提升出租車服務水平。要穩妥推進20xx年投放的200輛帕薩特型出租車到期經營權延續等相關工作。要按照交通運輸部新近出臺的文件要求,督促出租車企業優化管理,加強對出租車服務信譽考核,暢通投訴渠道,切實解決繞道、拒載、拒刷卡等公眾反響集中問題,讓市民更多地享受到出租車帶來的便捷、貼心服務。要開展電調專用出租汽車研究,緩解高峰期間和偏遠地段“打車難”問題。
有效降低社會公眾出行成本。按照公共服務均等化的要求,切實讓利于民、普惠民生,營造有利于城鄉一體化發展的運輸市場秩序。推行城市客運聯席會議制度,加強客運綜合樞紐建設,擴大客運聯網售票范圍,推廣在線支付、客運一卡通等新型票務方式,方便公眾就近購票。要繼續認真落實鮮活農產品運輸“綠色通道”政策和收費公路重要節假日小型客車免費通行政策。要著力改善農村地區交通運輸條件,建立面向廣大農村市場的運輸體系,降低社會公眾出行成本。
加強出行信息服務。加強信息資源整合力度,逐步建立涵蓋公、鐵、水、空的出行查詢服務信息共享體系,充分發揮96196交通服務熱線的功能,適當增加交通運輸門戶在線辦事功能。做好出租車“電話叫車”服務升級。繼續做好路網、水上交通信息發布,加強與交通臺等新聞媒體合作,實時播報相關出行信息,推行路網、水上交通信息“微博發布”。
(四)注重加大結構調整力度,努力在促進行業轉型升級上邁出新步伐。
加快發展交通物流業。圍繞我市打造“商貿物流中心”發展定位,全力以赴加快交通物流業發展。要強化交通物流規劃研究和布局調整,加快重點物流園區和重點物流中心建設,做好龍頭企業培育工作。推進郵政業務與城市配送物流融合,為郵政運輸發展提供基礎設施、關鍵技術和信息化服務等有效支持。要加快港口及航空物流發展,加大資源整合力度,積極開辟航線航班,拓展集聚能力,確保完成港口貨物吞吐量2億噸、集裝箱吞吐量115萬標箱,力爭機場貨郵吞吐量突破10萬噸。
推動維修駕培行業科學發展。要逐步推動維修市場發展由數量擴張型向品牌質量型轉變,加快提升機動車維修消費品質。通過分類指導,重點培育,推動連鎖、便民、規范的快修業態有實質性地突破。要加強駕培市場發展宏觀調控力度,鞏固新增駕校和新增運力招投標制度,引導行業向規模化、集約化發展。要轉變駕培行業服務方式,倡導“先培訓、后付費”新模式,提升服務水平。
突出交通運輸生態文明建設。繼續扎實做好低碳交通運輸體系試點工作,加快創建節能減排專項資金區域性管理試點城市。推進運輸企業加快淘汰高耗能、高排放運輸車船,鼓勵客運、貨運企業使用lng車船。積極倡導運輸企業開展“節能低碳”創建活動,扎實推進交通運輸節能減排考核及能耗調查監測工作。高度重視生態環境治理工作,繼續做好船舶污染防治工作,著力推進公路、運河、鐵路沿線環境綜合治理工作,打造生態景觀工程。
強化信息化引領戰略。堅持以信息化帶動現代化,加強頂層設計和資金、政策保障,實現交通運輸信息化發展高端化和品牌化。要著重推進公路物流信息港建設,研發無錫物流公共信息平臺,促進物流業的發展。要繼續加快物聯網技術在交通運輸行業的實際應用,加快構建基于物聯網技術的決策、預警、管理、服務平臺。
(五)切實抓好安全生產工作,努力在夯實安全發展基礎上得到新加強。
強化安全責任制的落實。牢固樹立安全發展的理念,積極推進“三為七預”安全監管體系全覆蓋,大力倡導“一崗雙責”管理機制,切實加強“一把手”對安全生產工作的領導力。要建立交通運輸企業安全標準化考評制度,進一步落實企業安全生產主體責任,確保道路運輸企業、危險品貨運企業今年年底前100%達標。
切實加強安全隱患專項整治。建立交通安全隱患排查治理體制,實行重大隱患掛牌督辦制度和事故誡勉、現場分析與約談制度。建立危險貨物運輸聯席會議制度,開展危險貨物運輸安全管理專項整治。要加強港口危險貨物安全監管,深入開展內河港口碼頭安全管理專項整治。要繼續加強水上安全監管,強化對涉水旅游、涉水工程等安全隱患排查,鞏固水上安全整治成果。
努力構建安全生產保障體系。大力實施科技興安,切實強化安全科技服務,充分發揮3g、gps、ais、遙感遙測管理平臺的作用,加強危險貨物運輸車輛、船舶等動態監管,不斷提升行業安全監管水平。加大安全生產投入,精心編制安全生產經費預算,確保經費使用得到保證。切實做好應急管理工作,重新修訂各類應急預案,達到科學性和實戰性的要求。加強應急儲備物資、器材和設備的管理,同時要加強應急人員的訓練和演練,不斷提高應急處置能力。
(六)著力深化法治交通內涵,努力在提升依法行政能力上實現新跨越。
注重發展政策研究。要進一步完善地方交通運輸法規體系,配合有關部門做好《無錫市軌道交通管理條例》立法工作。要深化管理體制改革,進一步厘清交通運輸部門權責。要加強對“營改增”稅制改革后,貨運市場發展調查評估工作,切實關注小微企業發展。要完善交通運輸行業統計覆蓋面,加強交通運輸經濟運行分析工作。要積極爭取政府和省廳支持,建立交通運輸現代化建設的市級調控機制。
提高執法隊伍綜合能力。強化交通執法隊伍建設,要認真學習借鑒公安系統隊伍建設經驗,明確標桿,大興學習之風、創新之風、服務之風,年內要組織“執法技能大比武”活動,開展“星級基層執法機構”評定和“基層執法服務明星”評比活動,全面提高交通運輸依法行政的能力和水平。要加強重點領域執法力度,切實維護市場秩序。要完善綜合整治模式,加強對非法營運以及公路、水上超限運輸治理,強化內河港口市場監管,遏制水上餐飲船舶違規現象。要切實加強規費征收,確保應征不漏。
強化行政許可服務效能。目前,自上而下的新的一輪行政審批制度改革即將啟動。我們要全面落實新一輪行政審批制度改革,深化行政審批權限、管理權限下放的后續落實和督導,并根據法律法規修改情況和國家、省、市行政審批制度改革的有關精神,扎實做好審改工作,進一步完善審批流程、提高審批效能,確保重心下移、服務前移。
(七)牢固樹立創先爭優意識,努力在全面加強黨的建設上譜寫新篇章。
深化精神文明建設。要加強十八大精神的學習宣貫工作,把全系統廣大黨員群眾的思想和行動高度地統一到黨中央的最新戰略決策和部署上來。要圍繞打造“誠信型”、“效能型”和“服務型”行業建設,深化服務內涵,增強品牌效應,提升行業公信力,提升行業服務效能,不斷滿足公眾對交通運輸行業服務的高品質需求,擴大行業的社會影響力和美譽度。
大力改進工作作風。按照全市“作風建設提升年”活動統一部署,不斷加強交通運輸行業作風建設。堅決貫徹中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定,嚴格執行市委的十項規定和具體辦法,確保落到實處。要繼續開展“三解三促”活動,切實了解基層實際,幫助基層解決問題。
深化干部人事制度改革。要加強干部交流和人才建設,積極推動干部多途徑、多崗位鍛煉,加大競爭性選拔干部力度,提高選人用人的公信度,讓更多年輕干部快速成長,進一步推動創新團隊和領軍人才選拔培養工作,為交通運輸現代化建設提供人才保障和智力支持。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十三
20**年以來,我隊在上級主管部門的正確領導下,以促進市場體系完善和規范市場秩序為目標,進一步加大了市場監管執法力度,努力規范和維護市場秩序,市場監管執法工作取得了新的成績。回顧一年來工作,主要抓了以下幾點:
一、酒類專賣監管工作從三方面做起。
酒品安全是食品安全重要的一部分,也是廣大人民群眾關心的大事,影響面之廣,牽涉面之多,酒類管理工作責任重于泰山,作為酒管人員,絲毫不能松懈,半點不能馬虎,一點不能徇私。為此,我隊對酒類加強監管,嚴格執法,力求把工作做到最好。
1.提高思想認識,確保人員落實。自從我隊成立以來,我區的酒類打假工作一直由執法隊擔負,特別今年我隊加大監管力量,配合市信貿局開展酒類市場日常監管工作,主要負責轄區內酒類流通市場的監管與執法,打擊酒類制假售假、無證經營等不法行為;督促酒類經營企業依時進行年檢及換證;注意掌握市場動態,及時進行信息反饋。
2、加強執法檢查力度,嚴格市場準入。在日常監管中,以大型酒樓、商場、超市、酒類專賣店等零售主渠道為重點對象,以中外名酒、散裝酒為重點品種,嚴把酒類市場準入關,大力開展日常檢查和專項整治,有效打擊酒類制假售假窩點。今年以來,我隊共出動執法人員347人次,車輛64車次,查處假冒偽劣酒類產品98瓶,貨值8900元,處罰上繳財政金額6600元。
3、規范辦證程序,依法辦證。辦理酒類零售(批發)許可證,必須具備相關的辦證條件、資料,經申請后,由領導核準簽批,再頒發許可證。不符條件,堅決不發證。辦理酒類批發許可證符合相關條件,具備相關資料,經申請后,由領導審核后送市局審批。截止到20**年12月31日共辦理酒證551張(其中包括辦理零售許可證529家企業,批發許可證22家企業),已錄入網上辦事大廳系統551個記錄。
二、生豬屠宰監管整治工作。
隨著人民生活水平的提高和安全意識的增強,肉類食品的安全問題日益成為人民群眾普遍關心的熱點話題。生豬屠宰管理工作是一項復雜的系統工程,它政策性強、涉及面廣、工作量大、任務重。要實施定點屠宰,取消私屠濫宰,勢必會損害私屠濫宰戶這一特殊群體的利益,所以工作難度非常大。為進一步規范我區生豬屠宰管理,提高肉品質量,我隊采取措施,組織力量,加強對生豬屠宰的日常監管和整治。
1、要提高認識,加強領導。要站在建設社會主義新農村和構建社會主義和諧社會的高度出發,充分認識抓好生豬屠宰管理和肉食稽查工作的重要性和緊迫性,切實加強領導,制定方案,落實措施,依法管理,抓出成效。
2、要突出重點,標本兼治。我隊明確生豬屠宰工作執法主體,配備生豬屠宰管理的相關工作人員,建立起一支高素質、專業化、懂法律適應屠宰特殊要求的執法檢查隊伍,確保生豬屠宰工作執法能夠依法行政,科學管理。
3、我隊把打擊私屠濫宰作為專項整治的重點工作來抓,在上級部門部署下,聯合工商、衛生、質監等部門對私宰窩點進行重點整治,尤其是對屢禁不止,頑固點給予徹底鏟除,要充分進行明查暗訪加大對制售注水肉、病死豬肉窩點打擊力度。今年為止,重點打擊行動共出動執法人員1350人次,車輛207車次,沒收私宰生豬產品1571公斤(其中包括病死豬、母豬肉734.5公斤)。
4、生豬屠宰管理工作是我隊的一項重要職能和職責,必須堅持以人為本、關注民生的執政理念,強化公共安全責任意識,堅定不移,持之以恒,穩步扎實,長抓不懈向前推進。
5、加強監督管理,建立健全長效機制。生豬屠宰及其產品安全工作責任重大,我們要高度重視,切實加強領導,明確責任,落實監管措施,建立健全生豬屠宰監管制度,加大生豬產品質量監控工作力度,加強流通和消費環節肉品質量的監管工作,強化肉品入市的索票、索證制度,對進入市場銷售的生豬肉品,必須具體有動物產品檢疫合格和畜產品檢驗合格證,對不具備上述兩證的生豬產品,禁止其進入市場,維護和諧的生豬屠宰及其產品安全環境,確保廣大人民群眾吃上放心肉。
三、加大對再生資源回收行業監管力度。
加強再生資源回收行業管理,搞好再生資源回收利用,是堅持科學發展、建設節約型社會、發展循環經濟的一項重要舉措,對促進我區經濟社會的可持續發展具有重要的意義。今年以來,我隊對轄區內再生資源回收行業進行了一次全面清查整治,已在我轄區內辦理再生資源回收備案登記263戶,針對檢查中暴露的問題采取了一定的措施,加強了管理。依靠韶關市創建“國家衛生”城市的機會,對不符合創衛要求的單位,對其進行警告,并發限期整改通知書,對于亂擺亂堆放廢品的經營者,我隊通過與相關部門進行溝通,并進行聯合大檢查,要求其改善經營環境,保持環境衛生,不得占道經營;經過一段時間的整改,全部已基本符合要求。
一要強化管理,隊伍不散。做到領導機構、整治隊伍、聯絡機制不散。
二要強化監督,防止回潮。進一步建立健全監督網絡,及時掌握轄區內再生資源回收行業發展情況,我隊聯合公安、工商等相關職能部門打擊違法、無證經營,維持正常經營秩序。
三要強化部門聯動,常抓不懈。我隊要繼續配合工商、創衛辦等職能部門抓好長效管理,把再生資源回收行業整治工作不斷引向深入,實現有序、健康、協調發展。
四、市場整規。
為做好創建國家文明城市工作,依法整治市場秩序,保障交通安全,維護公共衛生環境。根據韶關市創建根據文明城市的工作要求,對轄區市場進行整規,例如湞江北市場。在韶關市創建“國家文明城市”的時機,湞江北臨時農貿市場衛生環境為達到創文要求,重點解決湞江北市場衛生臟亂差、市場混亂、電線亂拉亂扯、各類標識牌破損陳舊、經營門點門頭不整等問題,達到市場場容場貌美觀整潔、經營商品劃行歸市的要求。為配合韶關市“創文”工作,深入開展了標準化市場建設和規范化市場管理達標等一系列活動,在改善市場環境、規范市場管理、維護市場秩序、方便群眾生活等方面取得了良好成效。
五、目前存在的問題、工作意見及建議。
1、在監管過程中,目前碰到的問題是職權范圍的限制;沒持有規范的廣東省行政執法證執法;在執法過程中被投訴、責問。執法人員的身份不合法,潛在被告的風險。
2、經費不足給工作帶來一定的困難(如:酒類零售許可證的辦理、再生資源回收單位管理,費用支出大,沒有財政下撥經費),給工作帶來一定的困難。
3、建議上級有關部門大力支持,協助督辦行政執法證,解決經費不足問題。
六、20**年工作計劃。
一、牲畜屠宰:要不斷完善生豬定點屠宰場的監管制度,建立長效管理機制;加強對生豬定點屠宰場的業務和法律法規培訓工作,建立目標責任制;加強與各職能部門的溝通和聯系;在生豬屠宰檢查執法的過程中,要做到文明執法,依法行政。
二、再生資源回收行業:加大再生資源的監管力度,制定實施方案、完善管理機制、加強網絡建設,建立長效管理機制。
三、酒類專賣:繼續派遣干部職工前往各大名酒廠家及洋酒協會進行業務培訓,重點學習酒類專賣管理方面的政策法規知識,執法程序以及真假酒品鑒別技能;加大《廣東省酒類專賣管理條例》和《商務部酒類流通管理辦法》的宣傳力度,強化宣傳教育工作,提高酒管人員的管理水平和依法行政能力;強化酒類零售、批發許可證發證、年檢及換證的有效管理機制。
四、市場整規:按照制定的市場管理規則制定進行操作,整頓和規范市場經濟秩序工作的重點,深入開展食品衛生安全專項整治,規范市場管理秩序。
在今后的工作中我們將不斷總結過去的成功經驗,認真找出存在的問題和薄弱環節,更加努力完善各項工作制度,及早安排部署整頓和規范市場經濟秩序的各項工作。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十四
我工區現有干部職工99人,列養路線3條,總列養里程為73.779公里(國道107線25.965公里、省道津保北線38.382公里、張石高速路連接線9.432公里)。
一年來,我工區在市局、市處的正確領導下,以迎國檢為契機,努力踐行“京畿坦途、上善大道”創建工作,本著暢、潔、綠、美的養護原則,在保暢、保潔、保安全、綠化、美化等方面做了大量工作,不但優化、美化了公路環境,而且大大提升了“文明服務、安全暢通”的服務理念。現將我工區一年來公路養護與路政管理工作總結如下:
一、強化路面保潔保暢,加強公路養護規范化管理
我們始終把路面保潔、保暢作為養護的重點:一是清掃車堅持每日清掃兩遍,個別路段隨臟隨掃,常年保持了路面潔、凈;二是加強小修保養工作,及時處理路面病害,保證行車安全順暢;三是加強日常督導,抽調辦公室、督查室人員成立督查組,每周不少于三次上路對各路段進行檢查,把養路工的上路率作為督查重點,每月都下發督查通報,對存在的問題責令限期整改。對養路工不按時出勤者,給予經濟處罰,大大提高了上路率。四是遇到水毀、綠化、清理垃圾等集中性任務時,臨時整合養護力量,統一調度,集中突擊,常年保持了公路的潔凈、安全、暢通。
二、做好綠化、美化工作,提升公路形象
我工區以迎接國、省檢為契機,始終把107國道和京昆高速連接線的綠化、美化作為重點之一,下大力量抓好。按照經濟、適用、美觀、和-諧的要求,以提升道路整體環境,增加道路植物多樣性、立體性為宗旨,將107線25.965公里的綠化補植作為重中之重,精心組織、認真實施。總的原則是喬、灌、花不留一處空白段,加強管護達到最佳效果。具體措施:一是內邊坡紫穗槐由原來的一行補齊至三行,實現邊坡綠色全覆蓋;二是綠化平臺內的檜柏按每25米一棵補齊。三是綠化平臺內的紫葉小檗、女貞、百日紅等,以“豆腐塊”圖形為標準缺失一株補一株,花草以種植芙蓉、蜀葵相間,年內將對蜀葵進行二次修剪,達到最好的綠化美化效果。汛前天氣是一年中最炎熱、最干旱,為確保成活及時澆水至為關鍵。出動四臺水罐車,不間斷地對綠化進行澆水作業。截止6月5日, 107線補植紫葉小檗16萬株、檜柏186株、紫穗槐20萬株、女貞10萬余株、月季花5萬株,種植臭芙蓉、蜀葵共計31200平方米。綠化后的107國道是花灌相間,楊柳輝映,層層疊韻,郁郁蔥蔥,成為了一條初具效果的生態路、景觀路。此外,認真搞好京昆高速徐水連接線的綠化補植工作,完成補栽法國梧桐2795株、油松150株、檜柏186株、花碧桃142株、紫穗槐30萬株、女貞4萬株。
三、首次實施新工藝機械化處理路面病害,確保道路安全暢通
自5月29日至6月27日, 107線徐水段25.956公里和津保北線徐水至大王店段10公里的路面病害處治工程全面完成。107線徐水段改建于1997-1998年,已到大修年限,超期服役,造成該路段路面龜裂、網裂及部分路段嚴重沉陷,路面破損面積較大,給公路交通帶來一定的安全隱患。今年是國檢年,107線是重要迎檢路線,我們按照市處統一部署,對107線徐水段路面病害組織實施高標準處治。為做到既高標準、又快速施工、工作效率最大化,制定了切實可行的施工方案,達到安全、文明優質、高效的良好效果。一是采用德國產維特根牌w1900-c冷銑刨機銑刨舊路面,該機械能夠一次性對兩米寬病害路面結構層進行銑刨,具有良好的牽引力,強大的行走驅動、高銑刨能力,確保該機具作業、生產的高效率,破損深度可控制性, xx多平米的路面病害,不到一天時間就銑刨完畢,銑刨后的路槽底面平整、四壁順直整齊。相同的數量,人工挖補,需要一周才能完成,且質量很難保證。該機大尺寸的輸料系統能使銑刨下的材料迅速、可靠地輸往運料卡車,直接運走。二是在施工現場采取了措施,使工程施工對道路通行的影響降到最低。具體措施:嚴格依據《交通疏導方案》封閉施工路段,現場安排專人負責安全疏導,嚴格按規定設置安全標志、擺放反光標志墩等;三是安排專門人員隨時清掃銑刨現場殘留的瀝青渣土,用大功率吹風機吹凈路槽內的沙土,以利新舊路面的緊密結合,減少浮塵對過往路人的不適;四是及時進行噴灑乳化瀝青作為結合油,以利新舊路面結合緊密,同時緊密銜接路面鋪裝工作。做到隨挖、隨補、隨碾壓、隨放行。五是銑刨時對起點、終點、橋頭等接縫處進行接順處理,降低因施工給過往車輛帶來的不適感。
在施工過程中,市處領導多次蒞臨指導工作,工區全體施工人員放棄節假日,每天早上5點天剛亮上路,晚上天黑收工,中午不休息。頂烈日、戰酷暑,一天工作十幾個小時。經過全體干部職工的不懈努力,克服一切困難,發揚不畏艱難、無私奉獻、拼搏奮進的精神,高質量高標準地完成了施工任務。107線完成挖補6736.1平方米、津保北線徐水至大王店段完成挖補5587平方米。
四、 加強路政管理,保護路產路權
今年以來,我們加大路政管理力度,重點對107國道及津保北線的平交道口、非交通標志牌進行集中規范治理,堅決杜絕私搭亂建、侵街占道現象。在平交道口治理上,采取私人的由個人負擔,公益的.由工區負擔的原則,共治理平交道口15個,同時對非交通標牌進行綜合治理,使非交通標牌的手續齊全率達到了100%。
一年來,路政管理收取路損索賠(補)償費178840元,發生路政案件148起,查處148起,結案率100% ,清除非交通標志97塊,清理路界內垃圾雜物87處,970立方米,堆放物料51處,12.1立方米,并出動挖掘機5臺班,裝載機8臺班,翻斗車27臺班,汽車翻46臺班,人工374工日。在轄區內主要村莊道口張貼縣政府《關于優化公路環境,依法保護路產路權》的通告,計44份,出動宣傳車16車次,散發路政管理宣傳單、路政舉報案件聯系卡900份。
五、積極配合縣政府開展聯合治超工作
縣政府十分重視聯合治超工作,牽頭組建了“徐水縣治理車輛非法超限超載領導小組”,霍玉鵬副任組長,負責全縣治理超限超載工作的統一協調和調度。積極協調各相關治超成員單位(政府辦、監察局、養路工區、交通局、公安局、安監局、工商局、質監局、發改局、法院、檢-察-院等部門),每月由主管召集治超成員單位負責人召開例會,就治超工作中發生的難點問題集體研究解決,對治超工作多次召開調度會議,真正成為治超工作的發動機撐腰人。具體做法是:
(1)聯合治超相關成員單位挑選精兵強將,充實聯合治超隊伍。針對治超工作中出現的新情況、新問題,協調縣紀委同志常駐治超檢測站,加強監督。
(2)嚴格制度保障治超工作的順利進行
首先,對治超檢測站工作人員加強了執法意識教育,提高認識整頓思想作風;要求治超工作人員有親屬從事運輸業的,要主動調離治超工作崗位。
二是建立健全考勤、督查、辦案、值班、數據上報、治超車輛使用、超載超限車輛處罰、工作考核等一系列工作制度,使治超工作更加規范有序。
三是為把日常事務經常化,堅持每天早上交接-班時召開簡短例會,對工作中出現新問題相互交流經驗,以及時改進工作。對治超工作中表現優秀的進行表揚,并上報聯合治超領導小組,作為各成員單位考核重用的對象。治超工作文件文書及時歸檔并派專人保管。
四是堅決與帶車人、暴-力抗法者及阻撓執法的分子斗爭到底,
在治超工作中堅決與帶車人、暴-力抗法者及阻撓執法的分子斗爭到底,決不與違法分子沆瀣一氣。摸清“車托”有關情況后,由公安機關依法嚴厲打擊“車托”帶車、強行闖關和暴-力抗法等行為,有效地震懾了違法分子的囂張氣焰。
五是嚴格紀律。對治超工作人員為違規車主提供治超信息的,違紀輕微人員調離路政執法隊伍,嚴重違紀的經研究對其本人給予紀律處分,在治超工作中嚴禁攜帶手機;嚴禁治超工作人員飲酒上崗。
(3)發揮流動治超的優勢加大道路聯合治超力度
徐水縣縣域內國、省、縣等干線公路四通八達,比鄰保定市,治理難度較大,為有效打擊超限超載運輸車輛車主的各種伎倆,我們加大了道路聯合治超力度,積極開展聯合治超工作,發揮流動治超的優勢,治超檢測站的兩個執法中隊,采取兩班倒制度,實行24小時不間斷在主要干線公路巡查執守。充分挖掘固定檢測與流動巡查的稽查方式,力阻惡意超限超載運輸車輛。
一年來,通過這些有力措施使我縣境內的超限超載車輛得到了有效遏制。共計檢測出超限超載車輛1591輛,源頭勸返517輛,卸載20626.2多噸,罰款2214700余元。
六、強化責任,確保橋梁安全
107國道5米以上的橋涵共9座,津保北線4座,京昆高速連接線1座。為保障公路橋梁的安全暢通,消除橋梁安全事故隱患,一是平時做到勤管、勤看,堅持日常巡查與定期檢查相結合的工作方法;二是實行橋梁工程師責任制,簽訂責任狀,施行一橋一個應急管護預案,并做到責任到人,對列養橋涵摸清底數,做好檢查記錄,發現問題,及時處理,確保橋梁處于完好狀態,杜絕了事故隱患,保證了通車安全。多年來,從未出現過一起因橋梁安全引發的交通事故。
七、強化“愛心驛站”功能,方便服務群眾我工區堅持“公路管理寓服務之中”的理念,在107國道荊塘鋪養護中心設立了“愛心驛站”,并不斷拓展其服務功能。大力開展助民便民活動,配備有急救包、修理箱、打氣筒、保溫水桶、滅火器等便民工具和藥品,同時提供臨時休息、交通咨詢等服務,免費為過往司機、行人提供便利。并在公路沿線適當位置設置路政投訴舉報電話,為過往車輛舉報、救助提供方便。在日常巡邏中,路政執法車輛攜帶工具箱、醫藥箱,為過往司機及群眾提供幫助,給困境司機及群眾提供救助。一年來,共實施各類救助17次。
八、加大信息宣傳報道力度。
一年來共向市局、處報送信息30余條,采納2條,在《河北法制報》刊載報道5篇,《保定晚報》刊載報道2篇,《河北交通》刊載報道4篇,《保定日報》刊載報道2篇,《市公路處信息平臺》采用3篇;保定電視臺《交通縱橫》欄目對我工區工作進行了9次報道;我工區自辦《徐水公路簡報》11期。
一年來,我們雖做了大量工作,取得了一些成績,但距離市局、市處領導的要求還很遠,與兄弟單位相比,還存在一定差距。今后,我們將繼續總結經驗,積極向兄弟單位學習,進一步深化“文明服務、安全暢通”的服務意識,力爭打造更多的工作亮點,使養護與路政管理工作再上一個新臺階。
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執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十五
一、在思想上,我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策,關心國家大事,關注上海和崇明的發展。作為學校的黨務工作者,我堅持運用各種形式,組織教工進行政治學習,先后組織大家學習了各種教育的法律法規,傳達了上海市教育工作會議精神,學習了優秀共產黨員董耀堂先進事跡,進行了“今天我這樣做實幼人”征文演講活動、每位教師都參與網上師德論壇,發表自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等,理論學習和各種活動,對全面貫徹黨的教育方針,大力推進幼兒教育的改革和發展起著十分重要的指導意義。
二、積極參與創建文明單位的活動。自99年加入了上海市農口系統文明單位的行列后,我們始終堅持“以人為本”的創建管理思想,鼓勵教職工積極參與創建活動,比如,開展“辦公室文化建設”、結合學校課題,開展環境保護活動等等,尤其是今天年末的安全工作,根據上級文件精神,我們把它當成是重中之重的工作來抓,成立領導小組,建立健全各種規章制度,從物防、技防,人防上建立學校安全體系,專門召開安全工作會議,提高大家的安全意識和責任意識,根據安全學校的各種規定,逐條對照,嚴格執行,確保了大家的生命和財產安全。
三、實行校務公開,校務公開是學校民主管理中的重要內容之一,我園非常注重此項工作的貫徹及落實,及時的將一些需要公開的內容放在學校的公開欄里,如:學校建設的各種費用,評優、晉升職稱等大家關心的事情,學校招待的費用等,定期和不定期的向教職工公開。同時,對所公開的內容落實專人作好記錄并存檔。此項工作的開展,有力的推進了我園民主化建設的進程。
四、做好黨建工作。支部認真貫徹“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發展”的方針,按照“成熟一個,發展一個”的原則,積極做好黨員的教育、培養和發展工作。今年,有兩位同志轉正為正式黨員,一位同志在考察培養階段,還有積極選送入黨積極的同志,參加鎮組織的入黨積極分之子培訓班。
五、在平時工作中,對自己嚴格要求,認真執行學校的各項規章制度,樂于奉獻,認真負責,不計得失。依靠廣大教職工的積極努力,我園的工作取得了一定的成績,得到了上級領導部門的肯定。但是,我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結的,希望在明天能做的更好。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十六
我科室在分管領導的帶領下,較圓滿完成上半工作任務,并相應的制定了下半年工作計劃及安排。
一、商務綜合行政執法大隊及酒類流通管理科主要做了以下幾方面工作:
(一)20xx年酒類經營備案登記主要對中心城區備案登記實行全面推開和對鄉鎮經營戶逐步開展備案登記。目前為止,我區酒類批發零售企業已備案登記350家,上傳302家。
(二)“放心早餐”工程作為政府十件實事之一,由商務局負責牽頭協調工作,我局領導高度重視,成立了工作領導小組。
全年完成100家“放心早餐”店,分兩批8個階段,第一批建設50家基本完工,八月初次驗收,由政府牽頭組織驗收考核,參加單位有xx區商務局、區住建局、區城管局、區衛生局、區衛生監督局、區工商分局、區環保分局、區質監分局,政府統一采購配送的五統一,門店招牌、價目表已完工50家,電子收款機、垃圾桶、從業人員工作服物資已經發放到各街辦、立新鄉。
(三)招商引資工作。
全年招商引資任務到位資金一個億,時間已過半,1—6月份完成任務5985萬元,力爭12月份之前完成全年招商引資任務。
(四)服飾商會。
20xx年3月落實了辦公室地點(沙隆達廣場華城商業街2樓),并于5月完成裝修,招聘了工作人員2名,召開了2次會長大會,1次常務理事大會。成立大會正在籌備中。
二、商務綜合執法大隊及酒類流通管理科存在的問題。
(一)隨附單制度執行難,由于隨附單目前在全省范圍內沒有統一規范使用,同樣在本市經營戶中很難推行,市場缺乏有效監管。
(二)機關人員少,執法人員力量不夠,存在酒類管理人員緊缺,影響了工作開展,加強執法隊伍建設。
(三)市場檢查密度不夠,由于機構不健全,執法人員少,工作任務重,在日常工作中,難以統籌兼顧,所以在檢查酒類執法中相應減少。存在著工作布置多,督促檢查少的問題,致使有些工作落實不到位。
三、20xx年下半年工作要點:
加大執法檢查力度,規范酒類市場。我們根據上級有關文件精神,會同工商、公安、質監等部門加強對酒類流通市場的檢查,通過常規檢查、節日檢查和舉報檢查等多種形式,對部分不按規定辦理相關手續的企業按《酒類流通管理辦法》和《中華人民共和國行政處罰法》進行處罰,堅決打擊各類違法行為尤其是銷售假冒偽劣酒類商品等行為,促進我區酒類行業持續健康發展。根據《生豬屠宰管理條例》有關條款規范我區屠宰市場的秩序。
(一)對已登記的.酒類經營戶進行全面清理、核查,建立管理臺帳制度,做到有據可查,對新增酒類經營戶和改行停業經營者及時補辦登記或注銷手續,做到證照相符。零售經營規范為核心,建立統一、開放、競爭、有序的酒類市場,保證酒類消費安全,促進我區酒類流通經營企業快速健康發展。進一步提高對酒類流通管理工作的認識,明確人員,落實責任,解決必要的專項管理經費和執法人員,并配備相應的工作人員設施。
(二)加強業務培訓,提高管理素質。
組織酒類管理人員培訓,學習《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發經營管理規范》、《酒類商品零售經營管理規范》等相關文件資料,定期交流探討,提高酒類管理人員業務水平和管理能力。
(三)開創管理工作新局面。
20xx年,xx區酒類批發、零售企業尤其是鄉鎮酒類經營戶要進快納入備案登記,酒類批發、零售企業備案登記應快速跟上,并全面實行隨附單制度。酒類生產企業、酒類批發企業必須實施隨附單。要把目前備案登記工作尚未全面展開的鄉鎮酒類流通經營企業作為工作的難點,進一步加強宣傳,服務到位,工作到位。
(四)加強督查,全面推進此項工作。
加強對酒類流通經營企業的督查,規范企業內部管理,進一步提高企業備案登記和隨附單制度的落實意識,對酒類流通經營企業執行《酒類流通管理辦法》情況進行通報,表彰先進,鞭策落后,推動我區酒類流通管理工作邁上新的臺階。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十七
1、督導各鎮鄉(街道)“掃黃打非”基層站點規范化標準化建設,要求所有的行政村、社區必須全面完成。
2、繼續做好版權登記工作,爭取完成今年的工作任務。
3、做好“掃黃打非?清源20xx”、“掃黃打非?凈網20xx”收官工作。針對前期印刷企業等檢查中發現的問題,做好回頭看工作,防止死灰復燃。
4、整理臺帳、查漏補缺,迎接市場處、執法總隊、縣平安考核工作,確保完成年度目標工作任務。
5、加強與財政、縣政府信息科、公共資源交易中心的溝通協調,爭取得各單位的支持,全面推進全縣軟件正版化工作。
6、圍繞我市文化市場領域掃黑除惡專項斗爭三年工作目標和年度工作任務,部署開展文化市場領域掃黑除惡專項斗爭集中行動。
7、與網吧、文保單位、電影院、演出場所進行對接,做好網絡監控平臺各經營場所的接入和聯網工作,確保監控數據與大隊監控系統互聯互通。
8、督促落實安全生產各項措施,開展平安建設、安全生產、反恐等項工作,娛樂場所專項整治行動取得實效。
十二月份工作計劃。
1、開展文化市場安全生產檢查工作,確保元旦期間的市場安全。
2、做好黑名單列入工作,及時將獎懲信息納入市場主體的社會信用記錄。
3、做好娛樂、網吧縣市級平安文化經營場所創建,市級“平安文化經營場所創建達標不低于10%。
4、加強對人員密集場所進行隱患排查,落實重大活動期間安全生產大檢查。
5、接受各級各類考核。
執法大隊年度考核個人總結(優秀18篇)篇十八
20xx年即將過去,全年的工作任務也臨近結束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對大堂經理工作崗位今年的工作狀況進行了總結。
作為大堂經理,日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發掘推薦客戶,力保網點全年任務有序完成。目前,大堂經理崗位人員努力完成本崗位職責,熱愛工作、用心服務,能夠維護營業區正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。
首先,客戶反映最多的問題就是平均等候時光較長,在客戶辦理較復雜業務時,窗口占用超多時光,在網點硬件條件不足的狀況下,辦理簡單業務等候時光延長,產生部分客戶不滿。作為大堂經理,務必做好營業廳的引導分流工作并在客戶等候時光較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實現客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求,適時調整窗口,保證窗口開放數量,減少客戶投訴。
其次,透過神秘人調查結果顯示,目前在標準化服務方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度,客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中,務必總結教訓,安排專人負責取號機進行迎賓與送別,嚴格要求并安排三方駐點人員協助分流引導,堅持標準化服務流程。
在下一年度的工作中,我崗位人員要持續工作熱情,為客戶帶給高質量的服務,堅持聯動營銷,善于發現客戶的潛在價值推廣我行產品,提高廳堂管理潛力,對三方駐點人員嚴格要求,維護農行形象,期望在20xx年,團結網點力量,為我網點的工作打開一個新的局面。