擬定提綱是寫作或演講的重要一環，既可以幫助我們把握綱要，又能在實踐中發現不足，進行進一步的修改和完善。持續發展的關鍵——一份企業可持續發展報告的提綱范例；

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇一

網絡營銷的出現要歸功于我國互聯網的發展2019年間取得的巨大成就，網絡不但普及到了所有城市，還向廣大的農村發展。網絡的應用已經不單是純粹的娛樂或信息，更會成為企業用于營銷的一種重要甚至主要方式。信息引導消費，消費產生物流和經濟發展的新格局目前已經逐漸產生。

網絡營銷在目前來看需要三個要素：信息、網絡支付、配套的物流。首先是信息，也就是網站和網站推廣、網站廣告的應用。作為一種新的媒體，網站不僅提供信息、數據，還有網站廣告。網站廣告在網絡營銷中起到了至關重要作用。和傳統的廣告不同，網站廣告更環保，更節省，也更有時間和空間上的瞬間效應。借助可靠的網絡支付平臺和電子商務平臺，像淘寶/人們可以進行一定程度上的電子商務活動。讓網絡營銷不但有信息，還有配套的金融支付、物流系統，和網站平臺一起，構成了一個虛擬的但非常高效率的網絡營銷環境。

有了網絡營銷，加入這個看似虛擬的商務環境的企業得到的遠遠超過他們的想象。企業發展的速度將比以往的任何時候更快了。網絡的高效率和廣泛的延伸性讓企業的生意觸角通過網絡向世界上有網絡的任何地方全天候的展開，產生影響力。

網絡營銷往往自己有網站，這樣，企業通過自己的站點就接觸到任何你想象到的和想象之外的人物，他們中會是你的朋友、你的客戶、你的競爭對手;美國人、英國人、印度人……誰知道呢。你可以通過你的站點詳細而生動的介紹你的產品和服務，用已知的各種方式說服其中可能成為你用戶的那批人。為什么只使用這個詞是因為你僅僅有自己的站點、平臺甚至虛擬銷售體系都還遠遠不夠。對，你還需要網絡推廣!你需要通過與類似這樣訪問量出色的站點進行合作，投放網站廣告，把一扇新的通往自己生意的大門打開。對了，這樣的網絡營銷才不會是你一個人在努力，在優秀的和自己生意相關的站點上發布網站廣告將是個好的開始。

網絡營銷將使企業的成本更低。將來，如果有了更配套的和高效率物流、網絡金融和更可靠的網絡商務，企業也許會考慮將自己的銷售實體虛擬化，將自己的營銷網絡化，從而節約掉相當大的開支。企業未來的銷售部門也許就只是一群研究網絡的高手，企業主要的任務就集中在生產產品和做好服務上。作為未來新興的職位要求，我們大學生更應該關注網絡營銷的發展狀況。

2.課題的難點和問題。

我國互聯網目前的人均使用成本還是很高。這在一定程度上制約著網絡營銷受眾的發展的壯大，由于寬帶網絡費用相對偏高，人們更傾向于在網絡上獲取盜版和免費服務以及各種可能的免費產品。網絡營銷要發展，基礎設施的費用就有待下調。

目前嘗試網絡營銷的個人比企業要多。說明我國企業的經營理念往往比個人還要遲滯，為什么會這樣值得思考。

網絡支付、電子金融和國際無法很好的接軌。這一點要發展還需要配套的政策以及我們的銀行系統一起努力。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇二

摘要:隨著社會經濟的快速發展,人們對于生活質量要求越來越高,綠色食品消費已經成為當今社會一種消費主流,而隨著網絡營銷的出現,綠色食品營銷渠道得到了極大的拓寬,綠色食品消費市場逐步擴大化。但受諸多因素的影響,黑龍江省綠色食品營銷仍存在一定的問題,為了更好地滿足綠色食品市場發展需求,該文就綠色食品網絡營銷策略進行簡要分析論述,以此促進綠色食品消費。

關鍵詞:綠色食品消費觀念網絡營銷。

作為重要的綠色食品營銷渠道,網絡營銷有著傳統營銷模式所不具備的優勢,綠色食品消費市場越發廣泛。筆者針對綠色食品網絡營銷問題研究,提出了網絡營銷優化策略,樹立綠色食品品牌效應,加強綠色食品消費引導。

1黑龍江省綠色食品網絡營銷模式特點。

(1)市場風險較低。網絡平臺是綠色食品網絡營銷的主要渠道,利用網絡平臺建立企業與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網絡信息平臺增加了綠色食品信息的全面性,更加準確地了解市場發展狀況、有效規避市場風險。(2)實現資源節約。網站建設是開展網絡營銷的重要前提,這能為綠色食品營銷節省諸多人財物等各方面成本。網絡營銷傳播速度較快、傳播面較廣,節省了大量的企業宣傳資源,省去許多非必要部門的設置,縮減大量綠色食品經營管理開支,促進集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場涌現出越來越多的產品,更多的企業加入綠色食品經營管理,消費者很難從中判斷孰優孰劣。網絡平臺建設能夠通過網絡宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題,實現綠色食品差異化服務。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇三

作為一種新的營銷模式,網絡營銷以其自身的特點和優越性,受到了我國理論界和企業的高度關注,并在一些企業的營銷實踐中顯示出了旺盛的生命力。下面要為大家分享的就是網絡營銷的相關論文，希望你會喜歡！

摘要：本文簡要介紹基于互聯網絡的網絡營銷的產生和發展，并給出一規范定義，由此討論網絡營銷的新特點和應用策略。

九十年代初，飛速發展的國際互聯網(internet)促使網絡技術應用的指數增長，全球范圍內掀起應用互聯網熱，世界各大公司紛紛上網提供信息服務和拓展業務范圍，積極改組企業內部結構和發展新的管理營銷方法，搶搭這班世紀之車。二十一世紀是信息社會年代，科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來，隨著計算機網絡的發展，信息社會的內涵有了進一步的改變，并稱之為信息網絡的年代。在信息網絡年代，網絡技術的發展和應用改變了信息的分配和接受方式，改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環境，企業也必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，促使企業飛速發展。網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物，必將成為跨世紀的營銷策略。

市場營銷是為創造達到個人和組織的交易活動，而規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷過程。網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。

互聯網絡起源于美國，1969年美國國防部資助其西海岸四所大學和研究所，通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來，實現互相通訊并稱之為arpanet，在九十年代初，美國國防部將其商業化，并成立一國際標準化管理委員會負責標準制定和實施，在隨后短短幾年內，互聯網絡由美國發展到全世界一百多個國家和地區，在互聯網絡上可以很容易的與任一聯網地區進行聯系，而且收費非常便宜，簡直是“信息超導體”。互聯網絡發展的全球化，得益于其自身的開放性、共享性、協作性和低廉性，在互聯網絡上任何人都可以自由發揮創作，既是信息的創造者也是信息的消費者，信息的流動不受限制，網絡的運作是相互協調決定的，可以自由連接和退網，因此網絡上的資源基本上免費共享的。

目前，互聯網絡上的應用服務很多，可以分為三大類：通信，如電子郵件(e-mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息，電子新聞組(usenetnews)發布新聞，對話(talk)實現小組之間遠程實時討論。獲取信息，如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件，索引檢索數據庫(archie)用來按索引全球檢索，環球網www(worldwideweb)可以實現文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換，是目前使用最廣、最多、頻繁的應用。計算機資源共享，如遠程登錄(telnet)可以遠程共享計算機資源。

網絡營銷的效益是使用網絡人數使用的平方，隨著入網用戶的指數倍增加，網絡的效益也隨之以更大的指數倍數增加。據idc的統計表明，目前網絡上直接進行的交易額達66億美元，借用網絡促成的交易額就更大，而且預計到2000年，互聯網絡市場的規模可高達200億美元以上。網絡營銷的發展是伴隨信息技術的.發展而發展的，目前信息技術的發展，特別是通訊技術的發展，促使互聯網絡形成一輻射面更廣、交互性更強的新型媒體。

隨著互聯網絡技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網絡向一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，如果沒有信息交換交易也就是無本之源，正因如此互聯網絡具有營銷所要求的某些特性：

1.跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能由更多時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

2.多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3.交互式。互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。

4.擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。。

5.成長性。互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6.整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

7.超前性。互聯網絡是一種功能是最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直復營銷〗的未來趨勢。

8.高效性。電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

9.經濟性。通過互聯網絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10.技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網絡的基礎上的，企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

在當前后工業化社會中，第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點，傳統的以制造為主的正向服務型發展，新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。后工業社會要求企業的發展必須以服務為主，必須以顧客為中心，為顧客提供適時、適地、適情的服務，最大程度上滿足顧客需求。互聯網絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體，可以為在顧客所在地提供及時的服務，同時互聯網絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應，因此互聯網絡可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。

互聯網絡對市場營銷的作用，可以通過對4p(產品/服務、價格、分銷、促銷)結合發揮重要作用。利用互聯網絡傳統的4p營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結合。

1.產品和服務以顧客為中心。

由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網絡在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產并提供及時服務，使得顧客跨時空得到滿足要求的產品和服務;另一方面，企業還可以及時了解顧客需求，并根據顧客要求組織及時生產和銷售，提供企業的生產效益和營銷效率。如美國pc機銷售公司德爾公司(dell)，在1995年還是虧損的，但在1996年，它們通過互聯網絡來銷售電腦，業績得到100%增長，由于顧客通過互聯網絡，可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦，公司的生產部門馬上根據要求組織生產，并通過郵政公司寄送，因此公司可以實現零庫存生產，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯網絡，每天的銷售額高大100萬美元以上，并在97年的第一季度繼續保持100%，遠遠超過其它更大電腦公司。

2.以顧客能接受的成本定價。

傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須擯棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價，并依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準，否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網絡上則可以很容易實現，顧客可以通過互聯網絡提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認后再組織生產和銷售，所有這一切都是顧客在公司的服務器程序的導引下完成的，并不需要專門的服務人員，因此成本也極其低廉。目前，美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網絡上，通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標準，然后系統根據價格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當的修改，公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。

3.產品的分銷以方便顧客為主。

網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網絡訂貨和購買產品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例，該公司創立于8年前，因為采用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統，從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前，該公司正在使用互聯網絡，以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車制造商建立聯系，從而能在對方提出需求后及時把鋼材送到對方的生產線上。

4.壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系。

傳統的促銷是企業為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度，顧客是被動的和接受的，缺乏與顧客的溝通和聯系，同時公司的促銷成本很高。互聯網絡上的營銷是一對一和交互式的，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯網絡更能加強與顧客的溝通和聯系，更能了解顧客和需求，更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎(yahoo)公司，該公司開發一能在互聯網絡上對信息分類檢索工具，由于該產品具有很強交互性，用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司，雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用，因此不用作宣傳其產品就廣為人知，并且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元，增長幾百倍之多。

網絡營銷作為一種全新營銷理念，具有很強的實踐性，它的發展速度是前所未有的。雖然現在很多公司上網淘金，大多數公司還未見收益，甚至出現虧損，但沒有一個公司原意放棄。因為人們知道下一世紀是信息世紀、網絡世紀，營銷也必將是信息化的、網絡化的。現在的網絡營銷是未來學家托夫勒描述的增長“最后三天”，美國的在線(aol)公司的網絡年交易額由八十年代幾十萬，九十年代初幾千萬美元，增長到現在每天上網一百萬人，交易額達三千兩百萬美元，并且還在不斷增長。隨著我國市場經濟發展的國際化、規模化，國內市場必將更加開放，更加容易受到國際市場開放的沖擊，而網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內的企業廠商沒有一種危機感，待到下世紀我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網絡化市場的挑戰。

參考資料：

[1]《第三次浪潮》海爾.托夫勒。

[2]《計算機世界》96.1￣97.15。

[3]《計算機用戶》96.23￣97.10。

[4]《市場學通論》甘碧群、盛和鳴武漢大學出版社。

[5]《計算機局域網》胡道元清華大學出版社。

[6]《通向未來的信息高速公路》呂本富北京大學出版社。

[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇四

摘要網絡時代對企業傳統的營銷活動帶來一系列的影響，如對消費者需求、產品、價格、渠道及促銷等產生新的變化。從企業的角度分析網絡對企業營銷的影響，從而提出網絡時代企業營銷創新的思路。

1前言。

2.1對消費者需求的影響。

（1）消費者需求趨于個性化。消費者可直接通過互聯網參與生產和商品流通，向商家和生產廠家主動表達自己對產品的欲望，企業則可根據消費者的需求設計、生產出產品。因而，網絡經濟時代要求企業一改過去那種單一的、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式。

（2）消費者行為趨于理性化。進入網絡時代后，消費者的消費行為和消費需求發生了根本性的變化。由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網絡在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產并提供服務，使得顧客可跨時空得到所要求的產品和服務。

（3）消費者面臨更多的產品選擇。因特網迅速發展，從而使國外市場沖破地區界限和時間界限，購買者可以在任何地區、任何時間通過網絡搜尋選擇理想的賣者。在網絡環境下，對不同的消費者提供不同風格的商品已不再是天方夜譚，消費需求將變得更加多樣化。

2.2對產品的影響。

在網絡時代，與知識相關的無形產品成為消費者主要的消費對象。網絡作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產品如軟件和遠程服務的載體，改變了傳統產品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網上產品和服務營銷，必須結合網絡特點重新考慮產品的設計、包裝和品牌的傳統產品策略，如傳統的優勢品牌在網上市場并不一定是優勢品牌。以信息技術為核心的科學技術發展日新月異，使產品的設計、開發和使用周期日益縮短，因而要求企業快速開發新產品，并迅速將新產品投入市場。

2.3對價格的影響。

隨著internet的廣泛運用，從而要求企業同用戶面對面進行定價。網絡作為信息交流和傳播工具，從誕生開始就實行自由、平等和信息免費的策略，因此，在制定網上價格營銷策略時，必須考慮到internet對企業定價影響和本身獨特的免費思想。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網絡上，通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標準，然后系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當的修改，公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。

2.4對渠道的影響。

internet對企業營銷影響最大的是對企業營銷渠道的影響。傳統分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產品，而網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網絡訂購產品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營銷費用。

2.5對促銷的影響。

在傳統廣告中，消費者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至于消費者是否愿意接收、需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要，只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。而在互聯網上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互的，強調的是相互尊重和溝通，因此，企業采用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反。如美國著名aol公司曾經對其用戶強行發送e-mail廣告，結果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給aol公司服務器發送e-mail進行報復，結果使得aol的e-mail郵件服務器處于癱瘓狀態，最后不得不道歉平息眾怒。

面對網絡給企業帶來的影響，企業應創新營銷觀念，從傳統營銷觀念轉變為不僅滿足消費者需求，還要創造消費者需求的新的營銷觀念。

3.1全球營銷觀念。

網絡的發展，使國內外市場連成一個整體。因而，企業必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業發展。在網絡環境下，各國企業和產品可以通過網絡走出國門，在世界范圍內尋求發展機會。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置于自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場，成為一個總部設在美國的全球公司；與此相適應，可口可樂公司在網上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場，把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇五

摘要:隨著社會經濟的快速發展,人們對于生活質量要求越來越高,綠色食品消費已經成為當今社會一種消費主流,而隨著網絡營銷的出現,綠色食品營銷渠道得到了極大的拓寬,綠色食品消費市場逐步擴大化。但受諸多因素的影響,黑龍江省綠色食品營銷仍存在一定的問題,為了更好地滿足綠色食品市場發展需求,該文就綠色食品網絡營銷策略進行簡要分析論述,以此促進綠色食品消費。

關鍵詞:綠色食品消費觀念網絡營銷。

作為重要的綠色食品營銷渠道,網絡營銷有著傳統營銷模式所不具備的優勢,綠色食品消費市場越發廣泛。筆者針對綠色食品網絡營銷問題研究,提出了網絡營銷優化策略,樹立綠色食品品牌效應,加強綠色食品消費引導。

1黑龍江省綠色食品網絡營銷模式特點。

(1)市場風險較低。網絡平臺是綠色食品網絡營銷的主要渠道,利用網絡平臺建立企業與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網絡信息平臺增加了綠色食品信息的全面性,更加準確地了解市場發展狀況、有效規避市場風險。(2)實現資源節約。網站建設是開展網絡營銷的重要前提,這能為綠色食品營銷節省諸多人財物等各方面成本。網絡營銷傳播速度較快、傳播面較廣,節省了大量的企業宣傳資源,省去許多非必要部門的設置,縮減大量綠色食品經營管理開支,促進集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場涌現出越來越多的產品,更多的企業加入綠色食品經營管理,消費者很難從中判斷孰優孰劣。網絡平臺建設能夠通過網絡宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題,實現綠色食品差異化服務。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇六

【論文摘要】互聯網的普及和發展，改變了人類的生活和生產方式。互聯網與經濟的緊密結合，推動了市場營銷走入網絡營銷階段。與傳統的市場營銷相比，網絡營銷具有更多的優勢。常用的網絡營銷方法包括搜索引擎注冊，交換鏈接、病毒性營銷、網絡廣告、許可e-mail營銷、網上商店等。

【論文關鍵詞】電子商務網絡營銷網絡營銷常用方法。

互聯網對于傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產與消費之間的距離，減少了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者可以直接操縱鼠標在網上完成購買行為。網絡與經濟的緊密結合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網絡營銷階段。

美國市場營銷學教授菲利普·科特勒在《市場營銷管理》中對市場營銷做了如下的定義：市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。從消費者來看，市場營銷就是一個企業的所有活動，企業活動的目的'就是為了實現商品的交換。通俗的說，市場營銷就是公司和顧客之間的交流，這種交流會影響顧客，讓他購買公司的產品和服務。

網絡營銷(networkmarketing)，是指以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上，借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網絡營銷。網絡營銷的實質是客戶需求管理，利用internet對售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務并滿足客戶需求，網絡營銷自始至終貫穿在企業經營的整個過程，包括市場調查、客戶分析、產品開發、生產流程、銷售策略、售后服務與反饋等方面。

遍布全球的各種企業、團體、組織以及個人通過internet網聯結在一起，使得相互之間信息的交換變得更加便捷，與傳統的市場營銷相比，網絡營銷具有更多的優勢。

1.跨時空。通過互聯網絡能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和在更大的空間中進行營銷，每天可24小時隨時隨地向客戶提供全球性的營銷服務，以達到盡可能多地占有市場份額的目的。

2.多媒體。參與交易的各方通過互聯網絡可以傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體的信息，從而使為達成交易進行的信息交換可以用多種形式進行，能夠充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3.交互式。企業可以通過互聯網向客戶展示商品目錄;提供有關商品信息的查詢;可以和顧客進行雙向互動式的溝通;可以收集市場情報;可以進行產品測試與消費者滿意度的調查等。

4.整合性。在互聯網絡上開展的營銷活動，可以完成從商品信息的發布到交易操作的完成和售后服務的全過程，這是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一的設計規劃和協調實施，通過統一的傳播資訊向消費者傳達信息，從而可以避免不同傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。

5.經濟性。網絡營銷使交易的雙方能夠通過互聯網進行信息交換，代替傳統的面對面的交易方式，可以減少印刷與郵遞成本，進行無店面銷售而免交租金，節約水電與人工等銷售成本，同時也減少了由于多次交換帶來的損耗，提高了交易的效率。

1.搜索引擎注冊與排名。通過baidu、google等搜索引擎查找信息成為了人們發現信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是企業網絡營銷的重要手段之一。

2.網絡廣告。網絡廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優勢，飛速發展、異軍突起。

3.交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增強用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。

4.病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網站，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。例如沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報，沒有做過任何網絡廣告鏈接，完全依靠網民的“口碑”，價值20億美元的品牌樹立起來了的網絡搜索引擎巨頭google!就是典型的病毒性營銷。

5.許可e-mail營銷。基于用戶許可的e-mail營銷比傳統的推廣方式或未經許可的e-mail營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。

6.網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營的網上商店，如同在大型商場中租用場地開設的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。

四、結語。

網絡技術的發展，使眾多企業紛紛上網，以互聯網為網絡媒體，借鑒了市場營銷理論、方法，網絡營銷應運而生。利用自身優勢，充分挖掘網絡市場商機，有效開展網絡營銷活動，促進企業又快又好發展，具有現實意義。

參考文獻：

瞿彭志:網絡營銷[m].北京:高等教育出版社，6月。

李玉清:網絡營銷[m].北京:中國財政經濟出版社，10月。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇七

：針對我院網絡營銷課程教學中所存在的問題，結合對本地網絡營銷行業、企業崗位職業技能分析，以本地電商企業參與的項目化教學模式為載體，將學校的教學與企業的生產進行無縫對接，從而推動網絡營銷課程改革，優化網絡營銷課程教學效果，同時還能培養出企業所需的網絡營銷技能型復合人才。

：網絡營銷；課程改革；校企合作

在互聯網快速發展的今天，傳統的營銷模式已經面臨著巨大的挑戰，網絡營銷在企業的整個市場營銷戰略當中變得越來越重要，同時也是現階段整個互聯網經濟中發展速度最快、效益最高的環節。這幾年企業對網絡營銷人才的需求量也逐年上升。《網絡營銷》這門課是一門實踐性很強的課程，這門課的實踐技能會隨著互聯網環境的變化而變化，所需要學習的技能更新的速度會非常快，因此需要教師使用合適的教學方法來進行課程教學，這樣才能使學生能夠將所學的知識掌握并用于實踐操作。

1.教學方式的問題。網絡營銷是一門實踐技能型課程，想要教會學生必須要選擇合適的教學方法。實踐課時的比例一定要大于理論課時的比例，這樣才更有利于培養學生的實踐技能。各高校在選擇何種實踐教學方法上，出現了難題，因此為網絡營銷課程設計一套網絡營銷教學體系，提供學生解決問題的能力就顯得十分必要了。雖然現在市面上有很多利用軟件來模擬實戰的網絡營銷課程教學系統，但是里面有一些虛擬的實訓內容及教學內容與真實的企業崗位要求其實還存在著很大的偏差，很多高校使用這種平臺來進行教學，但是教學效果都不是特別的好。其實教學方法的選擇才是網絡營銷課程教學的最大問題，大多數高校花了大價錢來購買的教學平臺，其實教學效果和傳統的教學真的沒有太大的區別。有的高校將網絡營銷課程變成了網絡技術課，有的將網營銷課程變成市場營銷課程的拓展，有的將網絡營銷課程變成淘寶運營課，往往都偏離了網絡營銷課程的知識體系，當然也就達不到要求的教學效果。

2.教學內容的問題。網絡營銷課程是一門很雜的學科，課程當中不僅包含了市場營銷知識，網絡營銷知識，還包含了計算機知識，互聯網、移動互聯網知識，很多知識學生在上課之前都不是很了解，因此在教學的過程中，還必須要把這些基礎知識給他們進行普及，這樣才會有更好的教學效果。在現階段，基本上各大高校都沒有專門的開展對這門課程前序知識的專門學習，往往都是利用專業的前序課程來學習基礎知識，這樣在整個教學過程中會影響到教學效果，也會使得學生在課程的學習過程中，因為基礎知識的缺失而逐漸失去對本課程學習的興趣，不利于教學過程的.實施。

3.考核方式的問題。傳統的試卷考核方法不適合這門課程的考核，試卷的考核只能了解到學生對網絡營銷課程基礎知識的掌握情況，并不能了解到學生對網絡營銷實踐能力的掌握情況。因此在本門課程的考核過程中，不能只以課堂上的表現及試卷的筆試成績為主，還要考察學生是否能將網絡營銷知識合理運用在網絡營銷實踐過程中，現階段各院校所選擇的不管是試卷考試還是大作業考試，都并不能反映出學生的真實學習情況，非常容易打擊學生積極性。4.教學內容選取問題。上這門課上了六年，在對各高校調研中發現各高校在上這門課的時候，教學內容的選擇上都有一定的偏差，大多數高校都把這門課當做市場營銷的拓展來上，往往在教學過程中側重對網絡營銷理論的教學，而忽視網絡營銷技能的培養及企業對網絡營銷人才的要求。

1.課程教學體系的重建。在傳統的教學當中，教學的主體是教師和學生，而這種模式在進行網絡營銷課程教學過程中，效果并不好，使學生無法學到應該去學的內容。因此需要重新構建網絡營銷課程教學體系，引進行業專家，企業老總，一線員工在內的各界人士參與到課程體系的建設中，這樣才能設計出正確的教學體系，積極推動教學改革，促進產學研相結合。

2.教學內容的選取。從以前的以網絡營銷實務為主的教學內容轉變為以網絡營銷就業崗位來制訂的教學內容，比如以網絡營銷推廣崗位要求來選擇制訂教學內容，將教學內容的制訂交給企業、學校共同參與，以項目化教學的方式來進行教學設計。我們將網絡營銷課程的內容進行項目化分解，分為網絡營銷的認知、網絡營銷環境分析、網絡營銷策劃、網絡營銷推廣、網絡營銷效果分析五個教學模塊，以達到良好的教學的效果。

3.課程設計。網絡營銷做為電子商務專業與市場營銷專業的核心課程，隨著網絡營銷在現在商業中的重要性，我們將原來一周兩次課調整為一周三次課。同時整個課程標準，課程大綱，課程授課計劃都按照項目化課程設計來制訂，課程的教學目的也從之前的基本掌握網絡營銷實務知識改變為對網絡營銷實踐能力的掌握。先認識網絡營銷，了解網絡營銷的基本理論，再學習并掌握網絡營銷的推廣方式，同時學會對網絡營銷的效果進行分析。課程設計主線根據網絡營銷的工作崗位任務情境來設計，同時在這整個課程設計中一定要更加強調教學的實踐內容。

4.實訓教材的設計。網絡營銷是一門實踐操作性很強的學科，它的實踐課與理論課的比例往往是六比四，因此實踐課程的設計要比理論課程的設計更加重要。所以一定要設計一本合適的網絡營銷實踐教材，這樣才能更有效的進行實踐教學。在設計實踐教材的時候一定要注意，實踐教材的內容一定要與網絡營銷工作崗位的關鍵技能、工作流程一致，把整個實踐教材內容分為幾大實訓實踐任務。

網絡營銷課程改革是在對網絡營銷崗位所需能力的深入調查后，按照整個工作流程來開發教學項目，重構教學內容、教學標準、教學目的。在教學方式上，選擇項目化教學法，重視以學生為教學主體，充分發揮學生的主動性、積極性，同時完善考核制度，來培養出實戰技能型、復合型的高素質學生。

[1]陳法杰,劉曉芬.《網絡營銷》課程教學體系改革的若干思考,考試周刊,2013,(4).

[2]王麗君.《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索[j].麗水學院學報,2008,(6).

[3]胡鈺.網絡營銷課程的多元化教學方法探討[j].中州大學學報,2011,(10).

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇八

：網絡廣告是新生代的廣告形式，在我們的社會生活中已經開始占據了越來越重要的地位，具備了廣闊的發展前景。本文主要就網絡廣告發展的最新動態，提出未來網絡廣告的發展方向和戰略對策。

網絡廣告是新生代的廣告形式，它是隨著國際互聯網的發展而逐步興起的，它具有傳統媒介廣告所有優點，又具有傳統媒介所無法比擬的優勢。網絡廣告指企業在互聯網上發布的一切信息。包括企業的互聯網域名、網站、網頁等。網絡廣告主要有傳播對象面廣、表現手段豐富多彩、內容種類繁多以及具有具有互動性等特點。有的人要問，既然網絡在我們的社會生活中已經開始占據了越來越重要的地位，那么網絡廣告就應該會隨之具備無限廣闊的發展前景，為什么網絡廣告會出現這樣的發展低谷呢？要解答這個問題，首先我們就必須了解一下目前網絡廣告的現狀，或許從那里我們會有所發現。

首先，部分網站和網絡廣告制作人都錯誤把網站的點擊率作為衡量網絡廣告訪問量的依據。通過互聯網，我們可以隨時隨地的用計算機鼠標點擊了解各種信息，網站的管理者可以通過服務器統計某個時段廣告的受訪數，他們認為通過對網站訪問人數的統計，就可以知道在這個網站上發布的網絡廣告被訪問的人數情況，這也被大家一度認為是網絡廣告的一大優勢。但事實上并非如此簡單，我們簡單地把網站的點擊率作為統計網絡廣告訪問數量的依據，就會在很大程度上忽視了網絡廣告的效果。一個上網者，一打開某個網站，刊登在這個網站上的網絡廣告也會馬上出現，他看到網絡廣告是第一時間的，而并只有在他點擊了這個廣告之后才會產生效果，但網民有沒有注意這個廣告，有沒有把廣告的內容瀏覽一遍，有沒有把廣告記下來，就不是簡單地通過網站的點擊率就能反映出來的了。在網民們看到網絡廣告的橫幅開始，廣告就會在一定程度上產生效果，至少會對廣告的內容有一個大致地了解，那么可以說該網絡廣告的初步目的就已經達到。綜上所述，我們可以認為，單純地把網站的點擊率作為統計網絡廣告訪客數量的依據是沒有科學依據的，如果網絡廣告的發布者太看重網站的點擊率可能會使網絡廣告的價值受到極大的影響。

但讓我們感到遺憾的是，在以前很長一段時間里，網站點擊率一直是衡量網絡廣告效果的最終依據。商家們一直向往把廣告做向大型的、受訪問數量多的網站，而一些網站也正是抓了這個空子，拼命地通過各種渠道提高自己的點擊率，提高網站的價值，其實對網絡廣告的效果沒有多少幫助，反而會影響網絡廣告客戶的信心，進一步影響網絡廣告業的發展。網絡廣告的效果和影響力是基于點擊率的思想已經在廣告業存在了很長時間，在這段時間里，網絡廣告還沒有進行過稱得上是革命性的改變。而且正是由于受到這種思想的影響，使網絡廣告的發展無法跟上互聯網的步伐，我們網絡廣告的客戶也在這個誤區里沒有認識和感受到網絡廣告的好處，各種因素地結合導致了網絡廣告處于漸漸低迷的狀態。

一般來說一個新事物的產生、到最終被大家接受需要一個曲折的過程，網絡廣告也是如此，對于那些廣告用戶來說，在對網絡廣告還不是十分了解，對網絡廣告的作用還保持懷疑態度的時候，尤其是不良因素造成了網絡廣告業發展的低谷，使得他們在制作企業和產品廣告時最好的選擇就是找那些信得過的傳統的廣告公司和廣告媒體，并且獲得了較好的效果。

我們知道，與傳統的廣告相比，網絡廣告從媒體到形式完全是新的事物。在對這些新的事物無法確定的情況下，你要那些廣告客戶把網絡作為他們發布產品廣告的途徑有些不太現實，而且由于受到統計方式不科學的影響，使網絡廣告的形象和效果受到了很大地影響，更使那些廣告用戶不敢輕易的涉足于網絡廣告。雖然，網絡廣告具有價格低、制作簡單、傳播方便的優勢，網絡廣告還是會在網絡廣告和傳統廣告這兩者之間選擇后者。

網絡經濟在經過了一個飛速發展時期后，現在已經進入了發展遲緩和低迷的時期，這對網絡廣告的發展也產生了不利的影響。計算機技術和網絡技術的發展和普及，使大家看到通過網絡有利可圖，于是紛紛建立大大小小的網站和網絡服務公司，使得網絡經濟變成了泡漠經濟，在經過了一段飛速的飚升期后，慢慢跌入了低谷。在網絡經濟的快速發展時期，那些網絡運營商們通過各種渠道積累資金，但是隨著網絡市場競爭力的逐漸加劇，使得那些經營不善的企業為了籠絡客戶通過各種手段提高網站的點擊率，提高網站的人氣，他們不吝大量投入廣告，其比例已經遠遠超出了一個公司收支平衡的可能。

由于網絡媒體還屬于一個新的`事物，在它們的操作和管理的制度上還具有很大的不完善性。網絡廣告作為一個新生事物，在它的制作到具體實施的過程中還存在著很多不成熟的方面，而且由于受到理論知識和經驗不足的影響，網絡廣告的從業人員的行業素質還不是很高。而相對于這些，那些傳統的廣告公司在這些方面就具備了更大的優勢，他們不僅具有一批素質較高的廣告人才，還在實踐中積累了豐富的廣告工作經驗，他們在與網絡廣告公司競爭的時候就具備了先天的優勢，所以我認為網絡廣告也在發展過程中還必須學習傳統廣告業的有益的經驗，為己所用。

1、由于受到了一系列技術原因的限制，現階段網絡廣告還不能象電視廣告那樣給受眾產生巨大的視覺沖擊，所以廣告營銷人員要了解消費者的心理活動，針對受眾需求提供廣告信息，與受眾建立長久的網絡關系，及時向他們提供最新的廣告信息，并通過他們向更多的人傳遞這些信息。

2、在網絡廣告的制作過程中我們要使網絡廣告有創意。現在，各種各樣的網絡廣告多不勝數，所以只有那些有創意的、能讓人留下深刻印象的廣告才能打動受眾的購買欲望，激發他們的消費需求。如提供讓受眾參與的廣告，使受眾覺得開心而又無法拒絕你的產品，這才是電子網絡廣告真正迷人之處。所以今后如何讓網絡廣告推陳出新是我們研究的重要問題。

3、現階段網絡還具有很大的虛擬性和不真實性，所以往往導致網民們對網絡廣告也抱有懷疑的態度，所以今后我們必須注意讓網絡廣告的內容具體、真實，不能提供虛假的信息。如我們可以通過在網絡上刊登產品目錄，讓客戶進行“線上定貨”，實現直接銷售時，應提供具體、真實的產品目錄，并對每一種產品應作一簡單的介紹，使客戶對產品有個基本的了解。而那些可以在線試用的(軟件、音樂、書籍等)產品，則可適當提供一些免費試用。通過這些方法，不僅可以增強客戶對產品的了解程度，同樣也可以解除他們對網絡廣告的安全性和不真實性的懷疑態度，確保網絡廣告市場的打開。

4．可以用提供“有償廣告”和付費的方式吸引人們來看廣告。如推出看廣告累計加分制，當你看過的廣告達到一定數目時，即可獲得廣告主提供的禮品或其他獎勵。一般我們通常都會有便宜沒好貨，不要錢的東西不會好的觀念，所以我們就要反其道而行，拿出有償看廣告，激起人們看廣告的興趣。

5．一些大公司和大廣告商要發揮品牌優勢。大公司建立網站后要充分運用其固有的優勢，讓更多的受眾進入其網站獲取公司的各種產品信息。同時，他們可以與一些知名度較高的網站進行網站聯接，或參與廣告網站交換聯盟，實現更多的讓潛在消費者了解企業和產品的機會。具體做法是企業可以通過建立自己的網站或在專業的網絡廣告站點建立連接，客戶們可以通過打開專門的行業網站迅速瀏覽到行業內的知名產品和企業。這樣不僅使企業的產品達到更大影響范圍，也可以提升網站和網絡廣告的地位。

網絡廣告與傳統媒體廣告最明顯的不同之處在于它的互動性和大容量，它可以使消費者自己隨心所欲地選擇自己所需的廣告信息。網絡廣告所具有的向巨大范圍受眾提供各自所需信息的這一傳統媒體所沒有的優勢，將被用來進行銷售反饋、客戶服務、網上交易以及在其他傳統媒體尚未發現的應用領域。當然，電子網絡廣告作為一個新興的廣告媒體還有許多本身不完善的地方。如何讓電子網絡廣告健康地發展，還需要建全“游戲規則”，這就要求各界人士積極行動起來，跟蹤互聯網的最新動態，研究電子網絡廣告對信息傳播、消費行為的影響，提出未來網絡廣告的發展方向和戰略對策。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇九

也在發生相應的變化。如何從龐大的網民群體中識別企業潛在的顧客，分析他們的心理與行為特征，是企業進行網絡營銷定價的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析，并指出企業必須認識，適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為，才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。并從網絡營銷定價的概念和特點入手，探討了網絡營銷定價的步驟，深入剖析了網絡營銷定價的影響因素，此基礎上提出了網絡營銷定價的若干策略。

引言。

2008年新年伊始，互聯網調查機構research艾瑞咨詢與國內最大購物網站淘寶網聯合發布了《2007中國網購報告》，報告表明，2007年國內網絡購物市場的銷售總額達到了594億元；2.1億網民中，有超過5500萬人參與了網絡購物，人均消費達到1080元。報告預計，按照最近幾年網絡購物呈現出的幾何級增長態勢計算，到2012年，中國網絡購物市場將突破1萬億大關，屆時網絡購物市場將占據社會消費品零售總額5%—8%的份額。最新2008年7月出爐的《第二十二次互聯網絡發展統計報告》顯示：截至2008年6月底，中國網民數量達到2.53億人，網民規模已躍居世界第一位；同時，網絡購物已躋身十大網絡應用之列，用戶人數達到6329萬人，網絡購物使用率為25%。

網絡的發展使網絡營銷成為可能并日益發展壯大，對傳統營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統的市場營銷活動中,大眾(mass)和消費者(customer)是不加以區別的,任何一個人都是潛在的消費者,是企業營銷策略的對象。故在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環境下,電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制,商品的消費者一旦有了需求,會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是,消費者開始從大眾中分離出來。在這種情況下,只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。所以,網絡消費者的消費心理和行為與傳統的營銷理論中消費者的消費心理和行為發生了很大的變化,如何了解和把握網絡消費者的消費心理與行為特征，并提出相應的對策來提高我國企業電子商務的效益，是非常具有現實意義的。

而價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素，同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。

1.1消費者網上消費的心理因素。

來自cnnic的《第二十二次互聯網絡發展統計報告》調查顯示：目前中國的網民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體，這一網民群體占到中國網民的68.6%，超過網民總數的2/3。網民這一低齡化的年齡結構，使得網上消費呈現一定的年輕心態。

1.1.1時尚和新穎。

追求時尚和新穎的消費心理青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在互聯網背景下，消費者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標,幾秒鐘之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。

1.1.2自我和個性﹙selfandpersonality﹚。

表現自我和體現個性的消費心理30歲以下青少年的自我意識日益增強，強烈地追求獨立自主，他們在各類活動中都會有意無意地表現出與眾不同。因此，在購買商品時，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的個性。互連網的出現，使以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務成為可能。

1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。

滿足方便、快捷的消費心理現代化的生活節奏使越來越多的消費者珍惜閑暇時間，以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節省。2005年中國互聯網絡信息中心發布的《第十六次互聯網絡發展狀況統計報告》的調查數據表明,基于方便快捷進行網絡購物的人數占網上消費總人數的66.4%。

1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。

躲避現實干擾的消費心理現代消費者更加注重精神的愉悅，希望在購物中能保持心理狀態的輕松和自由。但店鋪式購物卻常常對消費者構成干擾和妨礙,或營業員態度不佳，或對商品購物環境不滿意，或不想讓人知道自己所購買的商品等，而網上消費恰恰能夠彌補這些不足。

1.1.5價格﹙price﹚。

追求價廉的消費心理即使營銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費者對價格的敏感度,但價格始終對消費心理有著重要的影響。一旦價格降幅達到消費者的心理預期，消費者就有可能被吸引并產生購買行為。

1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。

保持與外界的廣泛聯系，減少孤獨感的消費心理。網上市場提供了具有相似經歷的人們聚集的機會，通過網絡而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。在這樣一個群體中，所有的成員都是平等的，每個成員都有獨立發表自己意見的權利，這可以幫助在現實社會中經常處于緊張狀態的人們減輕一定的心理壓力。

1.2制約消費者網上消費的心理因素。

作為新興購物方式，網絡購物有強大的'生命力，但就其本身特點和發展現狀而言，也有需要改進的地方。從影響和制約消費者的心理來說，主要體現在以下幾個方面。

1.2.1信任感﹙trust﹚。

網絡購物缺乏信任感網絡應用于企業時一個突出的特點是所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境，這一特點增加了消費者鑒別、選擇企業或產品的難度和風險，使得在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺無用武之地。此外，網絡商店較容易設立，因而也容易作假。最近幾次cnnic的調查報告中也反映了當前網民對互連網的信任程度有下滑的趨勢，從2005年的50.7%，降低到現在的35.1%，而且網民學歷越高，對互聯網表現得反而越不信任。

1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。

網上交易的安全性得不到保障互聯網是一個開放和自由的系統，顧客在進行電子支付或進行銀行結算時，如果安全得不到有效保障，一旦網絡被黑客攻破，消費者的個人資料和信用卡密碼都有可能會被竊取盜用，造成巨大損失。2006年cnnic在對網民不進行網上交易原因的調查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占調查人數的61.5%，更有70.1%的網民爆出在最近半年內用于上網的電腦受到過病毒或黑客的攻擊。

1.2.3產品質量和售后服務。

產品質量、售后服務得不到保障。在傳統營銷中如果產品質量存在問題，顧客可以找到銷售商要求退貨、調換或保修，而網上交易進行的大多是異地銷售，當顧客發現商品有質量問題時，退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調查結果顯示，消費者對這一問題的關注程度在持續增加，從2000年7月份的28.3%增長到2006年7月的45.7%。

1.2.4特定心理。

網上消費不能滿足消費者的某些特定心理。雖然網上購物可替代部分人際互動關系，但它不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機，例如家庭主婦或朋友間希望通過結伴購物來保持與左鄰右里的關系或友情等。此外，虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重，消費者無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。

網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。

網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。

一般來說，影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面：

2.2.1成本因素。

成本是網絡營銷定價的最低界限，對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。

2.2.2供求關系。

供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業產品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。

2.2.3競爭因素。

競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。

2.2.4其他因素。

格產生不同程度的影響。

開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解，因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下：

2.3.1低價位化。

第一，因特網成為企業和消費者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費用與郵遞成本，免交店面租金，節約水電費與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸，進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三，消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息，并對其進行充分的比較和選擇，迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品，增大了消費者的讓渡價值。

2.3.2全球定價化。

網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易，而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。

2.3.3價格水平趨于一致化。

因特網市場是一個開放的、透明的市場，在這個市場中，消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息，對價格及產品進行充分的比較，迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異，進而使價格趨于趨于一致。

2.3.4彈性化。

價值觀，消費者的偏好等。

2.3.5顧客主導化。

傳統市場中，產品的價格是以生產成本為基準，加上一定的利潤率，就成為市場價格。在因特網市場中，消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以，在定價時，企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期，以消費者為中心，根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價，以贏得消費者的接受和認可，產生購買欲望，實現雙贏。

網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括：維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標，有著不同的涵義和運用條件，企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看，企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會，然后才是追求利潤。

企業要想制定合理的網絡營銷價格，必須做好以下幾個方面：

首先，企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。

其次，相關人員要對產品的成本進行評估。

第三，分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略，為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。

第四，初步確定網絡營銷價格，然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見，并最終確定產品的網絡營銷價格。

網絡營銷價格的形成過程極為復雜，要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時，不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論，更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。

4.1低價定價策略。

據相關調查顯示，消費者之所以選擇上網購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。

實施低價定價策略的注意事項有：企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；對不同消費對象提供不同的價格信息發布渠道；網上發布價格時要注意比較同類站點公布的價格。

4.2定制定價策略。

定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上，適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。

4.3競爭導向定價策略。

競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格，來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

網絡消費者的特殊消費心理給企業的經營理念帶來了新的挑戰,這就要求商家必須轉變營銷觀念，建立一套適合網絡消費者需求的運作機制。

5.1網上商店。

重視網上商店建設。首先，網上商店無法向傳統商店那樣,通過地點的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設計及外部燈光使用等要素引起消費者的注意和產生心理聯想,因此，網上商店的外部形象設計能否滿足消費者尋新求異的心理,是吸引消費者登錄瀏覽商店、產生和形成購買行為的基礎。

其次，由于網上商店所經營的多數商品消費者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關信息,所以產品的特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，用戶的興趣才有可能越高。最后，要注意簡化流程操作，不能去考驗用戶的耐心，而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，并快速得到他想要的結果。

5.2安全度和信任度。

軟硬件雙管齊下，提高網絡購物的安全度和信任度。硬件方面是指購物網站用以保障交易安全的技術。在網上交易系統和程序中，應當利用好現有的安全技術，如加密技術、防火墻技術以及認證技術或利用虛擬專用網來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強消費者對網站的信任度。大量的調查表明：網站備案信息、經營資質展示、完整的聯系方式、權威的網絡安全認證標志等信息，能夠增強用戶的認可程度；在產品/服務展示的同時，展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗等，利用口碑傳承來推廣自己的網站誠信度，亦能增加用戶購買的興趣和信心。

5.3退換貨品機制。

建立良好的退換貨品機制。對c2c網站而言，由于網站只是起第三方的監督管理的作用，賣方是否有售后服務并不在網站管理范圍內，因此對c2c網站來說，應在網站醒目處告知買家，貨品的售后服務由賣家來承擔。同時對那些有售后服務承諾的賣家，應該加強管理，保障買家權益。對b2c網站，主要是大型電器零售店的網上商店，要將網上銷售與傳統銷售的售后服務等同這個概念傳達給消費者，以消除消費者的顧慮。

5.4顧客服務。

利用即時通信，開展深層次的顧客服務。目前，我國網民對即時通信的使用率已經非常高，2008年6月達到77.2%，用戶規模達到1.95億人。利用即時通信，可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流，有助于顧客對商品的快速了解，增加網上購物的樂趣；如果顧客反復查看某種商品，顯得有些猶豫不決時，虛擬導購小姐或者虛擬產品專家可以及時彈出一個對話窗口，利用即時通信給顧客必要的介紹，這樣有助于用戶的購買決策，提高訂單成功率。

5.5溝通。

重視一對一溝通。一對一溝通是指利用互聯網和數據庫技術分析客戶的行為,針對每個客戶的特征和要求提供不同的服務,客戶的意見能得到及時的處理,讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業與消費者的良好關系。著名商務網站amazon業務迅速擴大的重要原因就在于能為用戶提供個性化服務。

網絡營銷是適合網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念，具有十分巨大的發展潛力。在網絡經濟背景下，企業只有全面了解和掌握網上消費者的心理和行為特征，熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素，才可能制定出正確的營銷策略和科學合理的網絡營銷價格，，充分利用網絡資源營造出一個有利于自身發展的經營環境，企業的競爭力和贏利能力才能得到提升,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

本次論文經過兩周時間終于完成了,首先我要感謝身邊同學對我的幫助,感謝他們對我學業的支持。特別感謝紀老師的精心指導和大力支持。紀老師以其嚴謹求實的治學態度、高度的敬業精神、兢兢業業、孜孜以求的工作作風和進取精神對我產生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時,在此論文寫作過程中我也學到了許多關于市場營銷方面的知識,并且對市場營銷有了更深一步的認識和提高。

最后,再一次感謝幫助我的同學和老師,正是有了他們的幫助,我才得以順利完成這篇論文。

[3]陳志浩,毛志山.網絡營銷[m].湖北人民出版社,2007。

[4]姜旭平,電子商貿與網絡營銷[m].清華大學出版社,1998。

[5]孔偉成,陳水芬.網絡營銷[m].高等教育出版社,2002。

[6]褚福靈.網絡營銷基礎[m].機械工業出版社,2003。

[7]牛繼舜.網絡營銷的定價過程與策略[j].現代情報,2005(4)。

[8]高玉清.網絡營銷價格策略的運用[j].價格輯刊,2006(12)。

[9]羅樂娟.網絡營銷差別定價策略分析[j].價格月刊,2007(6)。

[10]李兵.論網絡營銷的定價策略[j].商業研究,2001(9)。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇十

隨著互聯網在我國的迅速發展和普及，網民數量持續增長，網民的特征結構。

也在發生相應的變化。如何從龐大的網民群體中識別企業潛在的顧客，分析他們的心理與行為特征，是企業進行網絡營銷定價的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析，并指出企業必須認識，適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為，才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。并從網絡營銷定價的概念和特點入手，探討了網絡營銷定價的步驟，深入剖析了網絡營銷定價的影響因素，此基礎上提出了網絡營銷定價的若干策略。

關鍵詞：網絡消費者;消費心理;網絡營銷定價;網絡營銷策略。

引言。

新年伊始，互聯網調查機構research艾瑞咨詢與國內最大購物網站淘寶網聯合發布了《2007網購報告》，報告表明，國內網絡購物市場的銷售總額達到了594億元；2.1億網民中，有超過5500萬人參與了網絡購物，人均消費達到1080元。報告預計，按照最近幾年網絡購物呈現出的幾何級增長態勢計算，到，網絡購物市場將突破1萬億大關，屆時網絡購物市場將占據社會消費品零售總額5%—8%的份額。最新207月出爐的《第二十二次互聯網絡發展統計報告》顯示：截至2008年6月底，網民數量達到2.53億人，網民規模已躍居世界第一位；同時，網絡購物已躋身十大網絡應用之列，用戶人數達到6329萬人，網絡購物使用率為25%。

網絡的發展使網絡營銷成為可能并日益發展壯大，對傳統營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統的市場營銷活動中,大眾(mass)和消費者(customer)是不加以區別的,任何一個人都是潛在的消費者,是企業營銷策略的對象。故在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環境下,電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制,商品的消費者一旦有了需求,會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是,消費者開始從大眾中分離出來。在這種情況下,只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。所以,網絡消費者的消費心理和行為與傳統的營銷理論中消費者的消費心理和行為發生了很大的變化,如何了解和把握網絡消費者的消費心理與行為特征，并提出相應的對策來提高我國企業電子商務的效益，是非常具有現實意義的。

而價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素，同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。

1網絡消費者心理分析。

1.1消費者網上消費的心理因素。

來自cnnic的《第二十二次互聯網絡發展統計報告》調查顯示：目前中國的網民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體，這一網民群體占到網民的68.6%，超過網民總數的2/3。網民這一低齡化的年齡結構，使得網上消費呈現一定的年輕心態。

1.1.1時尚和新穎。

追求時尚和新穎的消費心理青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在互聯網背景下，消費者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標,幾秒鐘之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。

1.1.2自我和個性﹙selfandpersonality﹚。

表現自我和體現個性的消費心理30歲以下青少年的自我意識日益增強，強烈地追求獨立自主，他們在各類活動中都會有意無意地表現出與眾不同。因此，在購買商品時，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的個性。互連網的出現，使以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務成為可能。

1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。

滿足方便、快捷的消費心理現代化的生活節奏使越來越多的消費者珍惜閑暇時間，以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節省。2005年中國互聯網絡信息中心發布的《第十六次互聯網絡發展狀況統計報告》的調查數據表明,基于方便快捷進行網絡購物的人數占網上消費總人數的66.4%。

1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。

躲避現實干擾的消費心理現代消費者更加注重精神的愉悅，希望在購物中能保持心理狀態的輕松和自由。但店鋪式購物卻常常對消費者構成干擾和妨礙,或營業員態度不佳，或對商品購物環境不滿意，或不想讓人知道自己所購買的商品等，而網上消費恰恰能夠彌補這些不足。

1.1.5價格﹙price﹚。

追求價廉的消費心理即使營銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費者對價格的敏感度,但價格始終對消費心理有著重要的影響。一旦價格降幅達到消費者的心理預期，消費者就有可能被吸引并產生購買行為。

1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。

保持與外界的廣泛聯系，減少孤獨感的消費心理。網上市場提供了具有相似經歷的人們聚集的機會，通過網絡而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。在這樣一個群體中，所有的成員都是平等的，每個成員都有獨立發表自己意見的權利，這可以幫助在現實社會中經常處于緊張狀態的人們減輕一定的心理壓力。

1.2制約消費者網上消費的心理因素。

作為新興購物方式，網絡購物有強大的生命力，但就其本身特點和發展現狀而言，也有需要改進的地方。從影響和制約消費者的心理來說，主要體現在以下幾個方面。

1.2.1信任感﹙trust﹚。

網絡購物缺乏信任感網絡應用于企業時一個突出的特點是所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境，這一特點增加了消費者鑒別、選擇企業或產品的難度和風險，使得在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺無用武之地。此外，網絡商店較容易設立，因而也容易作假。最近幾次cnnic的調查報告中也反映了當前網民對互連網的信任程度有下滑的趨勢，從的50.7%，降低到現在的35.1%，而且網民學歷越高，對互聯網表現得反而越不信任。

1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。

網上交易的安全性得不到保障互聯網是一個開放和自由的系統，顧客在進行電子支付或進行銀行結算時，如果安全得不到有效保障，一旦網絡被攻破，消費者的個人資料和信用卡密碼都有可能會被竊取盜用，造成巨大損失。cnnic在對網民不進行網上交易原因的調查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占調查人數的61.5%，更有70.1%的網民爆出在最近半年內用于上網的.電腦受到過病毒或的攻擊。

1.2.3產品質量和售后服務。

產品質量、售后服務得不到保障。在傳統營銷中如果產品質量存在問題，顧客可以找到銷售商要求退貨、調換或保修，而網上交易進行的大多是異地銷售，當顧客發現商品有質量問題時，退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調查結果顯示，消費者對這一問題的關注程度在持續增加，從7月份的28.3%增長到207月的45.7%。

1.2.4特定心理。

網上消費不能滿足消費者的某些特定心理。雖然網上購物可替代部分人際互動關系，但它不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機，例如家庭主婦或朋友間希望通過結伴購物來保持與左鄰右里的關系或友情等。此外，虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重，消費者無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。

網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。

網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。

一般來說，影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面：

2.2.1成本因素。

成本是網絡營銷定價的最低界限，對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。

2.2.2供求關系。

供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業產品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。

2.2.3競爭因素。

競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。

2.2.4其他因素。

格產生不同程度的影響。

開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解，因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下：

2.3.1低價位化。

第一，因特網成為企業和消費者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費用與郵遞成本，免交店面租金，節約水電費與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸，進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三，消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息，并對其進行充分的比較和選擇，迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品，增大了消費者的讓渡價值。

2.3.2全球定價化。

網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易，而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。

2.3.3價格水平趨于一致化。

因特網市場是一個開放的、透明的市場，在這個市場中，消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息，對價格及產品進行充分的比較，迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異，進而使價格趨于趨于一致。

2.3.4彈性化。

價值觀，消費者的偏好等。

2.3.5顧客主導化。

傳統市場中，產品的價格是以生產成本為基準，加上一定的利潤率，就成為市場價格。在因特網市場中，消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以，在定價時，企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期，以消費者為中心，根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價，以贏得消費者的接受和認可，產生購買欲望，實現雙贏。

網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括：維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標，有著不同的涵義和運用條件，企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看，企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會，然后才是追求利潤。

企業要想制定合理的網絡營銷價格，必須做好以下幾個方面：

首先，企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。

其次，相關人員要對產品的成本進行評估。

第三，分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略，為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。

第四，初步確定網絡營銷價格，然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見，并最終確定產品的網絡營銷價格。

網絡營銷價格的形成過程極為復雜，要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時，不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論，更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。

4.1低價定價策略。

據相關調查顯示，消費者之所以選擇上網購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。

實施低價定價策略的注意事項有：企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；對不同消費對象提供不同的價格信息發布渠道；網上發布價格時要注意比較同類站點公布的價格。

4.2定制定價策略。

定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上，適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。

4.3競爭導向定價策略。

競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格，來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

網絡消費者的特殊消費心理給企業的經營理念帶來了新的挑戰,這就要求商家必須轉變營銷觀念，建立一套適合網絡消費者需求的運作機制。

5.1網上商店。

重視網上商店建設。首先，網上商店無法向傳統商店那樣,通過地點的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設計及外部燈光使用等要素引起消費者的注意和產生心理聯想,因此，網上商店的外部形象設計能否滿足消費者尋新求異的心理,是吸引消費者登錄瀏覽商店、產生和形成購買行為的基礎。

其次，由于網上商店所經營的多數商品消費者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關信息,所以產品的特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，用戶的興趣才有可能越高。最后，要注意簡化流程操作，不能去考驗用戶的耐心，而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，并快速得到他想要的結果。

5.2安全度和信任度。

軟硬件雙管齊下，提高網絡購物的安全度和信任度。硬件方面是指購物網站用以保障交易安全的技術。在網上交易系統和程序中，應當利用好現有的安全技術，如加密技術、防火墻技術以及認證技術或利用虛擬專用網來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強消費者對網站的信任度。大量的調查表明：網站備案信息、經營資質展示、完整的聯系方式、權威的網絡安全認證標志等信息，能夠增強用戶的認可程度；在產品/服務展示的同時，展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗等，利用口碑傳承來推廣自己的網站誠信度，亦能增加用戶購買的興趣和信心。

5.3退換貨品機制。

建立良好的退換貨品機制。對c2c網站而言，由于網站只是起第三方的監督管理的作用，賣方是否有售后服務并不在網站管理范圍內，因此對c2c網站來說，應在網站醒目處告知買家，貨品的售后服務由賣家來承擔。同時對那些有售后服務承諾的賣家，應該加強管理，保障買家權益。對b2c網站，主要是大型電器零售店的網上商店，要將網上銷售與傳統銷售的售后服務等同這個概念傳達給消費者，以消除消費者的顧慮。

5.4顧客服務。

利用即時通信，開展深層次的顧客服務。目前，我國網民對即時通信的使用率已經非常高，2008年6月達到77.2%，用戶規模達到1.95億人。利用即時通信，可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流，有助于顧客對商品的快速了解，增加網上購物的樂趣；如果顧客反復查看某種商品，顯得有些猶豫不決時，虛擬導購小姐或者虛擬產品專家可以及時彈出一個對話窗口，利用即時通信給顧客必要的介紹，這樣有助于用戶的購買決策，提高訂單成功率。

5.5溝通。

重視一對一溝通。一對一溝通是指利用互聯網和數據庫技術分析客戶的行為,針對每個客戶的特征和要求提供不同的服務,客戶的意見能得到及時的處理,讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業與消費者的良好關系。著名商務網站amazon業務迅速擴大的重要原因就在于能為用戶提供個性化服務。

總結。

網絡營銷是適合網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念，具有十分巨大的發展潛力。在網絡經濟背景下，企業只有全面了解和掌握網上消費者的心理和行為特征，熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素，才可能制定出正確的營銷策略和科學合理的網絡營銷價格，，充分利用網絡資源營造出一個有利于自身發展的經營環境，企業的競爭力和贏利能力才能得到提升,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

致謝詞。

本次論文經過兩周時間終于完成了,首先我要感謝身邊同學對我的幫助,感謝他們對我學業的支持。特別感謝紀老師的精心指導和大力支持。紀老師以其嚴謹求實的治學態度、高度的敬業精神、兢兢業業、孜孜以求的工作作風和進取精神對我產生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時,在此論文寫作過程中我也學到了許多關于市場營銷方面的知識,并對市場營銷有了更深一步的認識和提高。

參考文獻。

[3]陳志浩,毛志山.網絡營銷[m].湖北人民出版社,2007。

[4]姜旭平,電子商貿與網絡營銷[m].清華大學出版社,1998。

[5]孔偉成,陳水芬.網絡營銷[m].高等教育出版社,2002。

[6]褚福靈.網絡營銷基礎[m].機械工業出版社,2003。

[7]牛繼舜.網絡營銷的定價過程與策略[j].現代情報,2005(4)。

[8]高玉清.網絡營銷價格策略的運用[j].價格輯刊,2006(12)。

[9]羅樂娟.網絡營銷差別定價策略分析[j].價格月刊,2007(6)。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇十一

摘要：通過實際案例，探討如何正確利用網絡營銷。

網絡營銷和普通媒體營銷以媒體性質不同、傳播途徑不同、技術支撐不同、受眾主體不同而具有鮮明的特色，但是，它也包括完整的營銷因素，即廣告、渠道建設、產品展示和銷售；下面就我曾經運營的一個網絡營銷案例進行說明；2010年初，麥當勞河南分公司準備做一個網絡營銷，以實現宣傳麥當勞2010的廣告新訴求“給快樂騰點空間”和春節促銷的目的；這其實要求本次活動方案中必須實現一箭雙雕，既要進行網絡宣傳，同時還要借此實現春節促銷。那么，在網絡營銷方案中，就不僅僅要考慮通過網絡硬廣論壇、新聞等形式進行宣傳，還要開發客戶的潛在購買需求，完成必要的網上銷售。2010年春節，剛好和2010年情人節是一天，那么傳統的喜慶再加上西方的浪漫，是一個宣傳“為快樂騰點空間”訴求的絕佳機會，戀愛中的人是快樂的，春節中的人們是快樂的，“把你的快樂說出來，和你最愛的人一起分享”變成為這個活動策劃的主題。那么在方式上，除了常規的門戶網站硬廣宣傳、活動官網建設、我們還實現網上和網下對接，征集網友在麥當勞店開一個別開生面的情人節。在促銷環節，通過論壇“搶樓”，讓網友獲得麥當勞的禮品、優惠卡和代金券，并為此活動推出雙節情人大禮包，實現了活動人氣向銷售額的轉變。

活動主題：過節了’讓我們為愛快樂每一天；

宣傳媒體：網絡；

廣告形式：廣告條，全屏廣告，flash流媒體廣告，專題條，新聞條，

官網欄目：(1)活動介紹；(2)活動動態；(3)獲獎公示板；(4)獲獎人專訪；(5)活動論壇；(6)愛情經典電影片段；(7)我的快樂生活視頻展播；(8)我的愛情故事征集；(9)我要訂購套餐。

時間推進：(1)管網建設15天；(2)硬廣推廣30天；(3)線下活動1天；

本案例順利得到麥當勞河南分公司的認可，活動通過多方努力，獲得極大成功。從本案例可以看出，網絡營銷充分發揮了，網絡信息傳遞的快速、網絡互動和宣傳形式多種多樣，線下線上相結合的特點，又借助事件營銷和新聞推動，成為網絡營銷的又一范例。

但是，很多客戶在做了一些網絡營銷之后，往往不太認可網絡營銷的效果；從目前的網絡營銷種類來講，一般分為搜索營銷、廣告營銷、嵌入式營銷、論壇營銷和電子商務；不同的產品和企業要通過合適的營銷手段進行網絡營銷或營銷組合才會產生好的效果；比如，一個小型生產專業性比較強的產品，那么，如果它以廣告營銷和論壇營銷就會效果低劣，而精準而廉價的搜索營銷才會讓它獲得很高的性價比；而象麥當勞、王老吉和耐克等快消品的宣傳往往就會通過多門戶網站硬廣推廣大事件冠名嵌入式營銷以及論壇口碑營銷獲得廣大消費者的認可；例如，在2008年汶川地震發生后，王老吉迅速行動向災區捐贈1億善款，而且利用天涯論壇，將王老吉愛國的義舉進行脈沖式傳播，在網上編出“愛國消費順口溜”，利用網絡化的語言進一步在消費者心中強化王老吉的愛國形象，從而使王老吉品牌價值得到迅速提升；而且王老吉利用2008年奧運會和2010年亞運會，通過贊助揚國威的體育賽事的冠名贊助，進一步增厚品牌價值；網絡營銷是眼球經濟，以品牌樹立為核心的消費品營銷一定要榜上“大事件”這個大款，才能更好地吸引到大家的注意力；而受眾小，專業化的產品，則需要通過方面快捷的搜索營銷加上電子商務實現低成本的市場拓展。在利用搜索和電子商務營銷的時候，一定要掌握一定的技術技巧，比如，網站及產品關鍵字的設立、網站地圖的構建、網站鏈接的拓展和門戶網站的互動，公司網站的構建模式，以及電子商務技術方面的應用等等。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇十二

傳統的營銷模式隨著時代的發展和競爭的日益加劇。已經不能滿足當前的市場需求。新興的網絡營銷已經逐步取代其部分領域，被企業廣泛用于產品的營銷。基于此，在分析互聯網背景下網絡營銷的現狀與發展的基礎上，探討網絡營銷存在的不足，并提出具體的解決措施。

隨著時代的發展，市場營銷領域面臨著理論和方法的變革，因而營銷學者和實踐者們積極探討市場營銷學在新時代的發展，提出網絡營銷的觀點。而隨著網絡的興起和迅速普及，網絡營銷以其傳播速度快、覆蓋面廣等優勢，越來越為人們所重視。

網絡營銷（on-linemarketing或e-marketing）是以互聯網為核心平臺，以網絡用戶為中心，以市場需求和認知為導向，利用各種網絡應用手段去實現企業營銷目的一系列行為。雖然網絡營銷以互聯網為核心平臺，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統媒體廣告、地面活動等。不過，互聯網擁有其他任何媒體都不具備的一個特點，那就是自成一體的綜合營銷能力，網絡營銷可進行從品牌推廣，到銷售，到服務，到市調等一系列的工作，包括電子商務、企業展示、企業公關、品牌推廣、產品推廣、產品促銷、活動推廣、挖掘細分市場、項目招商等方面。

與市場營銷相比較而言，網絡營銷是市場營銷的一個分支領域，是市場營銷理論在互聯網、電子商務平臺上的運用，是對市場營銷理論的完善和發展。從上述總結來講，網絡營銷基于互聯網來做營銷，而市場營銷更傾向于在現實的平臺中推廣。所以網絡營銷有了區別于市場營銷的以下幾個特點：營銷平臺的獨特化、營銷時間及時化、營銷產品個性化、營銷服務專一化。

2國內網絡營銷的發展與現狀。

美國是互聯網發展的源頭，所以網絡營銷這一概念勢必在諸如美國一類的互聯網發達的國家中先與我國產生。相對比而言，我國的網絡營銷起步算是比較晚的。1997年之前，我國才產生了網絡營銷的雛形。在當時我國對網絡營銷沒有清晰的概念和方法，很少有企業敢將沒有確切發展的網絡作為主要的營銷手段。1997至2000年間，在我國猶如雨后春筍般地出現了電子商務網站，通過電子郵件的營銷以及新興的網絡廣告這個階段可以稱之為我國網絡營銷的萌芽階段。2001年到現在，我國的網絡營銷發展迅猛。網絡營銷已不再是一個泛泛沒有實際的概念，而是在企業通過互聯網建立良好的溝通渠道，運用網絡營銷從中獲得了相比較而言較廣泛的應用并取得了一定的成效。隨著我國網絡的快速發展，初步形成了適應我國市場的.一種網絡營銷服務，網站建設成為了企業網絡營銷的不可或缺的一部分，網上銷售環境也日趨完善，網絡廣告的應用得到不斷推進與發展。

隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，互聯網上豐富的信息資源更吸引著人們在網上邀游，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。網絡營銷以它獨有的方式顯現出巨大的優勢，但是網絡營銷現在依舊存在一定的不足。

（1）從消費者的角度上來看，消費者固有的消費觀念就是具體到物質本身上，消費習慣難以改變，由于網絡營銷得不到大范圍的推廣直接導致網絡營銷收益不高，影響企業宣傳發展。

（2）從企業角度來看，網絡營銷日前在國內處于發展起步初期，氽業領導還沒有完全認識到網絡營銷的重要性，在目睹網絡商店虧損累累的現象后，更加失去了開展網絡營銷的動力。

我國的信用體系還不夠健全完善，假冒黑心商品屢禁不止，坑蒙、欺詐事件時有發生，市場行為缺少消費者自律與相關法規的規范。以淘寶為例，數以萬計的賣家，所售商品良莠不齊，很多消費者所購買的商品不是所見即所得，使消費者對商品的可信度降低，導致購買欲望降低。在確定購買商品到付款環節，消費者擔心匯款交易后得不到所購買物品。而企業方面開始擔心匯款上的作假等一系列問題。

（1）人為因素。主要體現在工作人員技術操作失誤，還有人為欺詐泄密，現如今客戶資料外泄、銀行賬戶被竊取資金等事情屢見不鮮。

（2）技術因素。例如：病毒入侵、黑客襲擊等嚴重危及到網絡資料安全。黑客通過進入網絡系統，竊取信息，篡改和發送假冒信息，更有甚者對信息非法利用以及破壞。客戶資料的外泄，使消費者權益受到極大的損害，導致消費者對網絡營銷的認可度急劇降低，導致網絡營銷的形象一落千丈。

網站上的各種信息只能等待顧客主動點擊閱覽，不像傳統的營銷模式可以視覺轟炸，循環播放，網絡營銷本身不具備強制性，通過顧客的點擊才可以實現一對一模式的宣傳，選擇的主動權掌握在消費者的手中，企業的宣傳只掌握在消費者的手中，被動被選擇。消費者可以選擇強行關閉，移至黑名單等手段來隔絕網絡營銷。

5互聯網并不是能夠在所有人群內得到普及。

在我國，雖然互聯網時代已經到來，但是電腦網絡的普及率還未達到深入千家萬戶，從互聯網用戶分布來看：中青年上網者居多，老年人上網者很少；城市人群上網者居多，農村人群上網者很少。也就是說，上網比例較大的人群集中在城市里的中青年。普及率不夠高，接觸人群相對較少對網絡營銷的發展也是一大弊端。

針對這些網絡營銷的弊端，我們應該清楚地認識到，雖然當今互聯網高速發展，我們也不應該完全依賴于網絡營銷，應該“因地制宜”，讓網絡營銷得以更好的發展。

1網絡營銷一定要考慮受眾群體的特征。最好在部署網絡營銷戰略時，根據實際情況進行。例如：某企業的生產產品是老年人的保健品或農用產品，就不適合在網絡營銷上大下工夫。在這種情況下，網絡營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段，企業仍應以適合本企業的傳統營銷為主，待互聯網進一步普及之后，再逐步加大網絡營銷的力度。

2對于不穩定性，有學者已經提出了整合網絡營銷的概念，針對企業在開展網絡營銷過程中，針對缺乏相關的決策信息而產生低效投資而推出的一個套餐方案服務內容。它涵蓋了網絡營銷中的網絡營銷策劃、營銷型網站建設、整站seo、b2b平臺推廣、網絡營銷效果監測評估改進等全系列的托管服務。在一定程度上幫助企業穩定安全地開展網絡營銷相關活動。

3針對信任感不強的問題，網絡營銷在交易過程中的付款環節，可以大下工夫，通過支付寶、財付通、貨到付款等多種手段，來增加消費者購買的安全因素。網絡營銷想要得到發展培育市場，規范社會的信用大環境，國家應當適時地建立完善的法律規章制度來規范雙方，確保雙方在購買交易中得到很好的保障。再者，在消費者購買的背后一定需要更完備的售后服務來支撐整個購物體驗，才可以讓網絡營銷在消費者心理筑牢安全放心的基礎。

4網絡資料安全一直是網絡營銷發展的阻礙因素，但是隨著時代科技的進步，防范措施也就越來越完備，高密度的防火墻，一定程度上最大化地阻擋木馬等病毒的侵襲；網絡加密技術從用戶登入網站開始就隨時保護著用戶每一步的數據，技術的進步使資料的泄密的幾率在一定程度上得到降低；另一方面對于人為因素導致的資料的泄密等問題，企業應該加大對員工的培訓，從根源上杜絕由于人員操作不當引起的資料的泄密事件，針對有些蓄意泄露客戶資料的行為，國家需要從法制層面上對消費者權益和經營者權益進行保護，企業應針對網絡營銷安全進行改革與更新。

5網絡營銷雖然處于被動地位，但是企業完全可以通過多種多樣的方法來增強消費者的興趣，所以說企業應在創新上多下苦工，可以借由互聯網的多媒體性，既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全，來在視覺聽覺上進行創新，吸引消費者的眼球，變被動為主動。并且隨著網絡技術的發展，廣告方式的更新，例如彈出式廣告，也加大了網絡營銷的主動性。

國內的企業要做好網絡營銷依然是一個具有挑戰性的課題，具體的要根據企業現階段自身的發展狀況，結合市場實際情況，做出有深度、有廣度的網絡營銷策略。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇十三

論文摘要:網絡營銷是全球電子商務的重要組成部分,是一種全新的營銷方式。

與傳統的市場營銷方式比較,具有許多不同的特點和優勢,伴隨著人類信息社會的到來,一個全球性經濟活動中的新生事物——網絡營銷正在迅猛發展起來。

網絡營銷的特點和優勢在于即時雙向互動;時空限制的消失;網上信息交流共享、自由、非干擾性等。

它是一種整合了傳統營銷方式的新型營銷方式。

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇十四

[摘要]近年來，隨著信息技術的迅猛發展，互聯網技術日益在全球得到普及和應用。

為了獲取利潤，企業不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。

電子商務在不斷的發展，網絡市場營銷作為信息技術和營銷方式相結合的產物，越來越受到企業的重視。

本來在論述電子商務及網絡營銷概念的基本上，分析了網絡營銷的優勢。

一、電子商務。

隨著計算機和網絡技術的迅猛發展及日益普及，傳統的商業模式已經成為了現代商業模式的一部分。

信息技術被引入到商業活動中，產生了電子商務。

電子商務作為另外一種新生的商業模式在現代商業中占據著越來越重要的地位，由于它具有“突破時空限制，讓企業和客戶、供應商等密切接觸并且把有限的選擇變成無限的要求”的主要特征，因此很多企業紛紛投入到電子商務的建設中去。

企業或個人利用網絡環境進行和開展商務活動，通過網絡進行交易信息傳遞、完成商品交易活動并以此達到企業經營目標或個人消費行為的實現過程，稱為電子商務交易過程。

電子商務交易過程是電子商務活動的重要組成環節，是企業或個人利用網絡環境完成傳統交易中商品所有權和價值的轉移過程，整個過程包括談判、訂貨、簽約、支付、合同履行過程等。

由于網絡環境的開放性、信息傳遞的快捷性，電子支付手段的應用，大大豐富和提高了商品交易的營銷宣傳，擴大了貿易范圍，增加了貿易伙伴參與、溝通和交易機會，使企業的經營范圍擴大，商務效率和效益提高。

根據市場需要組織生產產品，并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。

而以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的新型市場營銷方式就是網絡營銷。

簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。

網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，而電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。

電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

網絡營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。

市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。

網絡營銷的具體功能通常包括網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售渠道、銷售促進、在線調研、顧客關系，顧客服務、等幾個方面。

隨著社會的發展，企業的'競爭壓力日益劇增。

在網絡的發展下，買方力量也在逐漸變強，賣方競爭相當激烈。

同時，消費者的需求也出現了多樣性和多變性。

企業家的眼睛發現了網絡營銷的魅力。

與傳統營銷相比，網絡營銷無疑具有以下優勢：

(一)降低成本。

開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。

這也是網絡營銷的核心優勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業家的青睞。

2、利用網絡改造傳統的企業營銷管理的動作模式，減少分銷渠道環節;3、利用網絡降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用;4、網絡銷售的設備成本遠低于傳統實體店的場地租金。

5、由于當前國家稅務制度，以及網絡監管的難度，網絡營銷可以合理的避開營業稅及增值稅。

(二)提高效率。

網絡營銷不僅可以減少人工成本，更能提高產品銷售的效率。

主要體現在以下幾個方面：1、提高產品上架時間，網絡營銷只需要把新產品的圖片及參數信息放到網上即可，比實體店快捷很多。

特別是在不發達的地區，縮短了產品到實體店的時間。

比如，團購家電的時候，企業可以根據消費者的預定，實現批量生產，降低成本，提高效率。

2、減少消費者了解產品參數時間和精力。

網絡上附帶的產品信息，往往比實體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。

3、減少了消費者往返路程及交易時間，提高了購買效率。

現代社會的生活節奏日益加快，人們空余時間越來越少，因些會有越來越多的人選擇網絡購物。

(三)個性化營銷。

互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。

企業通過網絡來收集顧客的意見，并讓顧客參與產品的設計、開發、生產，為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務，實現一對一營銷，真正做到以顧客需求為中心。

企業可以通過在自己的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見問題進行網上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務。

總結。

綜上所述，網絡營銷能為企業節約巨額的促銷、流通費用及人工成本，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買;網絡營銷省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率;網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。

網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度。

網絡營銷已經成為當前社會經濟發展，促進公司市場推廣不可或缺的一個重要途徑，相信在新的一年中會有越來越多的公司重視和采用這一方式。

而在此過程中，伴隨著推廣公司和客戶共同的創新與努力，必然將在新的一年中出現各種新方法、新現象，這些都是為網絡營銷從業者提供的寶貴研究素材和學習材料，對此，我們拭目以待。

參考文獻：

[1]郭國慶.營銷方式新進展:從crm到交叉銷售[j].管理評論,,(2).

網絡營銷論文的提綱（通用15篇）篇十五

[摘要]近年來，隨著信息技術的迅猛發展，互聯網技術日益在全球得到普及和應用。

為了獲取利潤，企業不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。

電子商務在不斷的發展，網絡市場營銷作為信息技術和營銷方式相結合的產物，越來越受到企業的重視。

本來在論述電子商務及網絡營銷概念的基本上，分析了網絡營銷的優勢。

一、電子商務。

隨著計算機和網絡技術的迅猛發展及日益普及，傳統的商業模式已經成為了現代商業模式的一部分。

信息技術被引入到商業活動中，產生了電子商務。

電子商務作為另外一種新生的商業模式在現代商業中占據著越來越重要的地位，由于它具有“突破時空限制，讓企業和客戶、供應商等密切接觸并且把有限的選擇變成無限的要求”的主要特征，因此很多企業紛紛投入到電子商務的建設中去。

企業或個人利用網絡環境進行和開展商務活動，通過網絡進行交易信息傳遞、完成商品交易活動并以此達到企業經營目標或個人消費行為的實現過程，稱為電子商務交易過程。

電子商務交易過程是電子商務活動的重要組成環節，是企業或個人利用網絡環境完成傳統交易中商品所有權和價值的轉移過程，整個過程包括談判、訂貨、簽約、支付、合同履行過程等。

由于網絡環境的開放性、信息傳遞的快捷性，電子支付手段的應用，大大豐富和提高了商品交易的營銷宣傳，擴大了貿易范圍，增加了貿易伙伴參與、溝通和交易機會，使企業的經營范圍擴大，商務效率和效益提高。

根據市場需要組織生產產品，并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。

而以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的新型市場營銷方式就是網絡營銷。

簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。

網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，而電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。

電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

網絡營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。

市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。

網絡營銷的具體功能通常包括網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售渠道、銷售促進、在線調研、顧客關系，顧客服務、等幾個方面。

隨著社會的發展，企業的'競爭壓力日益劇增。

在網絡的發展下，買方力量也在逐漸變強，賣方競爭相當激烈。

同時，消費者的需求也出現了多樣性和多變性。

與傳統營銷相比，網絡營銷無疑具有以下優勢：

(一)降低成本。

開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。

這也是網絡營銷的核心優勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業家的青睞。

2、利用網絡改造傳統的企業營銷管理的動作模式，減少分銷渠道環節;3、利用網絡降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用;4、網絡銷售的設備成本遠低于傳統實體店的場地租金。

5、由于當前國家稅務制度，以及網絡監管的難度，網絡營銷可以合理的避開營業稅及增值稅。

(二)提高效率。

網絡營銷不僅可以減少人工成本，更能提高產品銷售的效率。

主要體現在以下幾個方面：1、提高產品上架時間，網絡營銷只需要把新產品的圖片及參數信息放到網上即可，比實體店快捷很多。

特別是在不發達的地區，縮短了產品到實體店的時間。

比如，團購家電的時候，企業可以根據消費者的預定，實現批量生產，降低成本，提高效率。

2、減少消費者了解產品參數時間和精力。

網絡上附帶的產品信息，往往比實體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。

3、減少了消費者往返路程及交易時間，提高了購買效率。

現代社會的生活節奏日益加快，人們空余時間越來越少，因些會有越來越多的人選擇網絡購物。

(三)個性化營銷。

互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。

企業通過網絡來收集顧客的意見，并讓顧客參與產品的設計、開發、生產，為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務，實現一對一營銷，真正做到以顧客需求為中心。

企業可以通過在自己的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見問題進行網上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務。

總結。

綜上所述，網絡營銷能為企業節約巨額的促銷、流通費用及人工成本，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買;網絡營銷省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率;網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。

網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度。

網絡營銷已經成為當前社會經濟發展，促進公司市場推廣不可或缺的一個重要途徑，相信在新的一年中會有越來越多的公司重視和采用這一方式。

而在此過程中，伴隨著推廣公司和客戶共同的創新與努力，必然將在新的一年中出現各種新方法、新現象，這些都是為網絡營銷從業者提供的寶貴研究素材和學習材料，對此，我們拭目以待。

參考文獻：

[1]郭國慶.營銷方式新進展:從crm到交叉銷售[j].管理評論,2003,(2).