通過月工作總結(jié)，我們可以客觀地評估自己的工作表現(xiàn)，了解自己的工作能力和水平，為自己的職業(yè)發(fā)展制定明確的目標(biāo)。如果你對月工作總結(jié)的格式和內(nèi)容感到迷茫，不妨先參考一下以下的范文，或許能夠給你一些寫作上的啟發(fā)和指導(dǎo)。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇一

本人20__年在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20__年的`整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤。

(一)職場管理方面。

1、指導(dǎo)、協(xié)助等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單__的辦公職場面積。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核__等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面。

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。

1、在20__年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20__年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面。

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回公司在20__年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

(六)證照方面。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

二、物資管控。

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時(shí)審核配置及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問題。

1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑置資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇二

20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”。

1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神

由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、堅(jiān)持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員

中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。

3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓服務(wù)意識

由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅(jiān)持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個(gè)案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服務(wù)意識也得到了較大提高。

4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人

在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機(jī)會對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在20xx年的一次會務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。

長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。

1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。

2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。

2、堅(jiān)持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場化。

4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī)，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開辟物流市場，擴(kuò)占全國物流市場份額。

5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。

6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃下，7000t—1#試航取得了圓滿成功，在此表示祝賀。在試航過程中，我主要負(fù)責(zé)后勤保障這方面，秉承“有則改之，無則加勉”的原則，做以下工作總結(jié)。

后勤這方面在以前我是從來沒有接觸，很榮幸的接受這份工作，讓我可以多方位的鍛煉。對我來說，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。后勤這方面，說明白點(diǎn)，就是全船人員的生活起居，一日三餐等方面的合理分配。給全船的居住人員創(chuàng)造最佳的居住空間。

試航前的物資準(zhǔn)備，根據(jù)試航人員的名單準(zhǔn)備物資，物資要多放一天的余量（根據(jù)試航的計(jì)劃天數(shù)），以備不時(shí)之需。物資準(zhǔn)備應(yīng)根據(jù)船東、船檢、服務(wù)商的地方風(fēng)俗習(xí)慣來準(zhǔn)備一些適合他們口味的物品。（例如：韓國人喜歡韓國泡菜、咖啡等等）。

試航前的房間分配，體現(xiàn)船**上為原則安排房間，其次是船檢、服務(wù)商、公司人員。特別提出的是服務(wù)商的房間安排應(yīng)根據(jù)他們的國籍來安排，以便在試航的生活過程中，可以相互的溝通，了解，促進(jìn)**的發(fā)展。試航前，還需要做好人員名單的表格（中英文對照形式），包括溫馨提示語，房間的臨時(shí)銘牌（例如禁止吸煙、貴重物品請妥善保管等等、菜譜（中英文對照形式）用a4紙打印好）。

試航前三天船上所有的臨時(shí)救生衣（根據(jù)試航人數(shù)）、臨時(shí)滅火器、廚具、被褥、生活用具等等應(yīng)全部上船，做好相關(guān)的記錄。試航前二天把臨時(shí)房間銘牌、溫馨提示語貼到位，核查所有的人員名單。

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后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇四

回首20__年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了__物業(yè)公司，開始了一段新壞境的.里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20__年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。

第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。

第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

最后預(yù)祝__物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇五

加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的.物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。各功能室干凈整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品及衛(wèi)生用品，按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。學(xué)校的各項(xiàng)活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

3、做好教師各類服務(wù)工作。總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持為教學(xué)人員和學(xué)生服務(wù)。

4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

1、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。

2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學(xué)校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的保持，通過制訂人員崗位責(zé)任制，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

3、在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，要定期或不定期地安檢，保證學(xué)校的安全。

4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇六

xx年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。可以說，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。

（一）繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。

（二）繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

（三）繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。

（四）繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。

（五）全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小；實(shí)干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：

1、思想保守，習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。

2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

3、對自己要求較嚴(yán)，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。

4、由于自己的特殊身份，調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng)，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。

鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細(xì)。

2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。

3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇七

201*年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“八榮八恥”、“廉潔從政，從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會精神，全面領(lǐng)會和落實(shí)十七大精神，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，努力提高后勤服務(wù)管理水平，后勤年度工作總結(jié)。積極探索先進(jìn)的管理模式，發(fā)揚(yáng)漢江人勤勉的工作精神，使我們的各項(xiàng)工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范，在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將201*的的工作匯報(bào)如下：

重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用，是后勤服務(wù)中心樹立科學(xué)發(fā)展觀，對現(xiàn)代管理理念的積極借鑒，是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來，后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好內(nèi)部管理，狠抓制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理制度》等近十項(xiàng)制度規(guī)定。通過這些制度的落實(shí)，使兩大院的環(huán)境清新整潔，各項(xiàng)后勤管理工作井然有序。出臺了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);帶頭改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;帶頭廉潔自律，公正處事;帶頭勤奮工作，艱苦創(chuàng)業(yè);帶頭團(tuán)結(jié)一致，服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用，受到了廣大職工的稱贊，增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的向心力。

今年以來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會制度。黨支部按規(guī)定和計(jì)劃一年召開兩次民主生活會。會上，“班長”首先帶頭搞好自我批評，敢于“亮丑”，向班子成員掏心里話，幫助其他成員消除顧慮，并實(shí)事求是地指出其他成員存在的不足和問題，幫助剖析原因，尋找對策，并虛心接受其他同志對自己的批評，營造了一個(gè)讓大家講真話、講實(shí)話、有話當(dāng)面講的良好氛圍，進(jìn)一步增進(jìn)了班子成員間的團(tuán)結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會，搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開展談心交心活動，相互交流思想感情，交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會，化解彼此間可能存在的誤會和矛盾，工作和生活中沒有了隔閡和戒備心理。另一方面，我們還重點(diǎn)抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工合作是非常必要的，但分工負(fù)責(zé)不是各自為政;明確職責(zé)，不是放棄合作。因此，班子成員在工作中，壓濾機(jī)濾布 做到了在職能上分，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合;責(zé)任上分，決策上合。一方面，就自己分管的工作與班子其他成員商討交流，積極主動地征詢意見，對需要交叉處理的問題，盡量通過協(xié)商來解決，另一方面，班長對班子其他成員分管的工作，總是給予關(guān)心和幫助，特別是工作遇到困難或遭受挫折時(shí)，更是伸出熱情援助之手，而不是袖手旁觀，置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”，分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。

后勤服務(wù)中心年初即對全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署，重點(diǎn)采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等措施，對干部職工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)。

一、通過學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進(jìn)一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，努力鍛造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，由黨支部牽頭，在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團(tuán)結(jié)意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意識正在廣大干部職工中悄然形成。

二、通過互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日，我們采取互教互學(xué)的方式，由干部職工輪流講課，給全體干部職工搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺。

三、通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育，鼓勵干部職工以多種形式，參加學(xué)歷教育，全面提升學(xué)歷層次，以提高干部職工的整體素質(zhì)。

四、通過各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班，通過各種培訓(xùn)，提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局 201*年工作會議精神，后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”，以班子建設(shè)為起點(diǎn)，依托思想政治工作，圍繞服務(wù)項(xiàng)目從各方面全面展開了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬m2次，摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹280余株，維修落水管3800m，維修辦公樓28處近1200m2 。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇八

為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時(shí)，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

2、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

1、＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。

3、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對每個(gè)人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇九

（一）職場管理方面。

1、指導(dǎo)、協(xié)助x家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、xx、xx的辦公職場面積。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核xx、xx等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、xx、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

（二）會務(wù)接待方面。

1、完成了第xx屆職工運(yùn)動會、20xx年中期工作會議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作xx余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。

1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面。

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團(tuán)xx費(fèi)用xx多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用xx元。

（五）證照方面。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

（六）其它后勤工作。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的.資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《xx月報(bào)表》。

1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個(gè)新臺階，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。

二、工作目標(biāo)。

按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo)，××××年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：

（一）增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。

（二）強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

（三）繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)；實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級專科醫(yī)院評審。

（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。

（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。

（六）增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評審各2項(xiàng)。

三、工作計(jì)劃和措施。

（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。

1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。

4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。

7、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。

9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。

10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時(shí)，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。

11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。

12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。

13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行；門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。

14、認(rèn)真落實(shí)省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財(cái)務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點(diǎn)、分析，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。

15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。

16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標(biāo)，定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。

17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備；做到責(zé)任到人、時(shí)間明確（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。

（四）進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實(shí)行晉升、晉級一票否決。

19、以病人為中心，實(shí)行整體化護(hù)理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。

21、加強(qiáng)出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作；加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。

22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時(shí)加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施（同時(shí)上報(bào)主管部門）。

（五）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。

23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗(yàn)收。

24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，通過省級驗(yàn)收。

25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步完善信息化管理制度。

26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機(jī)二用。

27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；加強(qiáng)電腦使用、維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

28、加強(qiáng)對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平；中層以上干部必須熟練操作電腦。

（六）堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平。

29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民警職工要達(dá)到“三懂”（懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實(shí)做到“四會”（會自身防護(hù)、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作）；年初就要制訂年度崗位大練兵的目標(biāo)，明確對象、時(shí)間、要求、效果等，并認(rèn)真實(shí)施；立足崗位堅(jiān)持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點(diǎn)提高全院民警職工“四個(gè)能力”（安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復(fù)和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力）。

30、加強(qiáng)與省內(nèi)外重點(diǎn)專科醫(yī)院、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)水平。

31、以科技強(qiáng)院為支撐，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目2項(xiàng)以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。

32、積極吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)；發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長，積極主動拓展服務(wù)功能，為監(jiān)管場所管理和公安隊(duì)伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項(xiàng)和基層科研成果評審。三個(gè)重點(diǎn)專科通過市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。

33、對專業(yè)人員實(shí)行分級目標(biāo)管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文1篇，譯文1篇；中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文2篇，綜述1篇；高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上，發(fā)表論文3篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。

34、外出長期專業(yè)進(jìn)修3名以上；短期進(jìn)修6名以上；繼續(xù)教育6名以上；參加各種學(xué)術(shù)活動16人次以上。

（七）加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項(xiàng)工作順利完成。

35、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，一季度完成規(guī)章制度印刷工作；修改完善院內(nèi)績效考核辦法；規(guī)范綜合目標(biāo)考核。

36、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實(shí)行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施；認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。

37、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動做好下收、下送、下修工作；改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生；食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。

38、規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費(fèi)用；完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。

八、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治警的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。

40、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作；每人至少完成1篇調(diào)研文章。

41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè)，努力形成“教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機(jī)制使其不能”的管理氛圍。

42、認(rèn)真貫徹“四嚴(yán)”要求（嚴(yán)格教育、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求），增強(qiáng)各種規(guī)范的針對性、科學(xué)性和可操作性，在“立規(guī)矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》；在“守規(guī)矩”上下功夫，規(guī)范民警的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴(yán)格依法履行職責(zé)的觀念；牢固樹立法律面前人人平等的觀念；牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊(duì)伍。

43、豐富民警職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強(qiáng)身體素質(zhì)；發(fā)揮工會、團(tuán)支部等群眾組織作用，做到平時(shí)活動與節(jié)日比賽相結(jié)合；繼續(xù)做好優(yōu)秀護(hù)士、季度優(yōu)秀民警等評選工作；繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進(jìn)單位、人員學(xué)習(xí)活動，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。

44、加強(qiáng)從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦，解決民警職工工作中存在的切身問題；積極安排民警職工休假；認(rèn)真執(zhí)行每年健康檢查制度；進(jìn)一步改善工作環(huán)境；在政策允許范圍內(nèi)，進(jìn)一步提高民警職工的福利待遇。

四、要求。

1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實(shí)；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。

2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉，自覺增強(qiáng)工作主動性、計(jì)劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理；確保“四個(gè)零”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3、全院民警職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好本職工作。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十一

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)交通行政執(zhí)法責(zé)任制。

為了加強(qiáng)對交通行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范全縣運(yùn)政管理，我所每年都成立以正、副所長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為組員的交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，并由分管稽查工作的副所長具體負(fù)責(zé)執(zhí)法工作，領(lǐng)導(dǎo)全所執(zhí)法人員嚴(yán)格按照執(zhí)法“四制”工作要求落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，在各級的監(jiān)督下，把我所交通行政執(zhí)法工作做的更好、更扎實(shí)，預(yù)防執(zhí)法違法問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)教育，搞好宣傳，確保交通行政執(zhí)法教育經(jīng)常化。

為了加強(qiáng)對交通行政執(zhí)法的宣傳教育工作，讓群眾了解交通法規(guī)，時(shí)時(shí)對交通行政執(zhí)法人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，所還成立了以所長為組長的交通法規(guī)宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，凡上級出臺的每部法規(guī)，我們都堅(jiān)持利用宣傳車、橫幅、標(biāo)語、電臺、廣播和報(bào)紙?jiān)谌h城鄉(xiāng)進(jìn)行反復(fù)宣傳，讓全縣人民人人皆知，同時(shí)，每周四下午堅(jiān)持對全所干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，年初對站務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化行業(yè)“文明窗口”作用，全方位接受社會監(jiān)督，塑造運(yùn)管工作的新形象。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，確保行政執(zhí)法崗位規(guī)范化。

為了全面提高全所執(zhí)法人員素質(zhì)，達(dá)到依法行政的準(zhǔn)確性，在《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》、《機(jī)動車維修管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等五部令的頒布，以及啟用新文書以后，我所組織部分同志分期分批參加由市運(yùn)管處統(tǒng)一安排的交通法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，購買交通運(yùn)政法規(guī)讀本，達(dá)到人手一冊，并堅(jiān)持每月利用兩天時(shí)間組織學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容，每年對職工法律常識進(jìn)行一次考核，對考核成績不合格者，不得從事交通行政執(zhí)法工作，由于堅(jiān)持嚴(yán)格的培訓(xùn)考核上崗制度，進(jìn)一步激發(fā)了全所職工學(xué)法規(guī)、用法規(guī)的積極性，使全所的管理素質(zhì)得到了很大的提高，依法管理工作得到了加強(qiáng)。

四、依法管理，秉公執(zhí)法，確保交通行政執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化。

為了堅(jiān)持依法管理，公正、文明執(zhí)法，我們嚴(yán)格按照省廳制定的《湖北省交通行政執(zhí)法責(zé)任制》、《湖北省交通行政執(zhí)法公示制》、《湖北省交通行政執(zhí)法督察制》、《湖北省交通行政執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制》，認(rèn)真規(guī)范全所執(zhí)法人員的行政行為。在管理上，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序辦事，不徇私情，凡處理違章經(jīng)營車輛，都堅(jiān)持處罰程序到位，案卷材料齊全，并由專人負(fù)責(zé)文書的填制工作，規(guī)范了執(zhí)法程序，糾正了交通行政執(zhí)法工作的隨意性，也有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生，在執(zhí)法過程中，我們堅(jiān)持隊(duì)伍整齊，著裝統(tǒng)一，文明檢查，杜絕“三亂”現(xiàn)象，同時(shí)，我們聘請了多名義務(wù)監(jiān)督員，對我所執(zhí)法行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，做到執(zhí)法手續(xù)不全的不得上路檢查車輛，沒有領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的不得上路檢查，違章車輛事實(shí)不清楚的不得處罰，不罰帶氣車、不放人情車，做到執(zhí)法人員請吃不到、送禮不要，在執(zhí)法上做到公正、公平，堅(jiān)持依法辦事，贏得了社會的好評。

五、完善制度，確保行政執(zhí)法工作制度化。

為了規(guī)范執(zhí)法程序，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，所成立了以正副所長為組長的執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組及交通行政執(zhí)法研討小組，一是堅(jiān)持行政執(zhí)法研究制，每月對全所執(zhí)法工作情況進(jìn)行一次分析，對重大違章行為處罰進(jìn)行集體研究，做到定性準(zhǔn)確，處罰及時(shí)，不留尾巴；二是執(zhí)法報(bào)告制度，每季度準(zhǔn)確按時(shí)填制法報(bào)表，平時(shí)對實(shí)施一般程序的違章處理都及時(shí)向上一級主管法制部門進(jìn)行報(bào)告；三是堅(jiān)持執(zhí)法程序?qū)Ｈ素?fù)責(zé)制，由市管股專門負(fù)責(zé)法律程序的填寫、整理案卷，及時(shí)入檔；四是落實(shí)執(zhí)法公示制，把交通行政執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)一律上墻公示，克服執(zhí)法工作上的隨意性，接受社會和群眾監(jiān)督。

后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十二

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間我的村官生活已經(jīng)3年了。每一個(gè)年頭，都有一頁奮斗的歷史，每一頁歷史，都承載著辛勞、汗水、收獲和沉甸甸的思考。回顧這三年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我經(jīng)歷了別人沒有經(jīng)歷過的，感受了別人沒有感受過的，這段經(jīng)歷讓我終身難忘，讓我得到了成長、進(jìn)步。也讓我真正從當(dāng)初一個(gè)徒有抱負(fù)的夢想家變成了現(xiàn)在的一個(gè)腳踏實(shí)地的實(shí)干家。

抓學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)。

剛到村上，對于多年積累下來的疑難問題，我?guī)缀蹼y以招架，不知所措，再加上自小在西吉縣山溝里長大對平原上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)幾乎“一竅不通”。沒見過稻田、不知道灌溉、更不會插秧。三年來，在農(nóng)村這所大學(xué)里，我始終甘當(dāng)徒弟，拜群眾為師。每天早出晚歸，騎著自行車串門入戶，挨家挨戶走一遍，男女老少見一面，有事沒事問一聲。農(nóng)忙時(shí)，扎進(jìn)田間地頭，和村民一起勞作，學(xué)習(xí)如何和村民打交道、秧是怎么插的，渠是怎么砌護(hù)的。我清楚，自己年輕，生活閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)都不夠，只有真心實(shí)意向群眾學(xué)習(xí)，通過“多走多看多想多干，不冷不躲不拖不欺”的“四多四不”工作法，才能了解事情，掌握為民服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高自己的理論水平和駕馭農(nóng)村各種矛盾和問題的能力，也在政治上、思想上和行動上跟上級黨委保持高度一致，時(shí)刻保持清醒的頭腦，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，提升服務(wù)能力。

基礎(chǔ)不牢，地動山搖。作為農(nóng)村黨組織書記，我始終把黨建工作牢牢抓在手上，也一直在思考如何讓黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員發(fā)揮先鋒模范作用，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。按照“組織強(qiáng)起來、黨旗飄起來、黨員動起來、群眾富起來”的發(fā)展思路，一是建強(qiáng)班子。為盡快轉(zhuǎn)變黨員村干部作風(fēng)，在20__年的村“兩委”換屆選舉中，把群眾“雙帶”能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才選進(jìn)班子中來，對班子不團(tuán)結(jié)，工作不配合的干部做了調(diào)整。二是抓干部管理。干部干的好不好，群眾說了算。每半年認(rèn)真開展群眾評議村“兩委”班子及村干部活動，通過干部述職、現(xiàn)場座談、當(dāng)場測評、面對面提問解答的方式，讓群眾聽匯報(bào)、提意見，質(zhì)詢存在的問題，評議干部履職成效和工作作風(fēng)。切實(shí)加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高了村干部服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力，群眾對村“兩委”班子和村干部的滿意度不斷上升。三是抓黨員隊(duì)伍。認(rèn)真落實(shí)“三建四關(guān)心”黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制，讓黨員在最困難的時(shí)候，黨組織去關(guān)心和幫助他渡過難關(guān)，感受到黨組織的溫暖，增強(qiáng)了黨員的歸屬感和自豪感，實(shí)現(xiàn)了關(guān)愛黨員都臨時(shí)救助到制度化的轉(zhuǎn)變。組織黨員到先進(jìn)村觀摩學(xué)習(xí)取經(jīng)，看別人、照自己、找差距，有效增強(qiáng)了黨員的集體感和凝聚力。

抓公開，建制度，完善服務(wù)機(jī)制。

抓民生，辦實(shí)事，服務(wù)黨員群眾。

我始終帶領(lǐng)村干部堅(jiān)持“心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾”的服務(wù)理念，一切從實(shí)際出發(fā)，從老百姓最關(guān)心的問題入手，真心實(shí)意公平公正公開的辦好群眾的每一件事情，群眾的事哪怕再小都當(dāng)成自己的事來辦實(shí)辦好辦到他們的心坎上。一是辦實(shí)事，暖民心。圍繞群眾的需求集中解決種地難、淌水難、出行難、飲水難等“老大難”問題;二是建陣地，收民心。充分發(fā)揮村級組織“六個(gè)中心”作用，提升服務(wù)群眾的能力和吸引力。三是搞活動，聚民心。組織群眾開展豐富多彩和喜聞樂見的文化活動，整個(gè)村子有了生氣和活力;四是關(guān)愛幫助孤寡老人、留守兒童、困難群眾，讓弱勢群體感受到了黨組織的溫暖就在身邊。讓村里學(xué)科技忙致富的人多起來，游手好閑打麻將的人少起來;團(tuán)結(jié)互助的人多起來，鄰里糾紛矛盾少起來。“2隊(duì)的閘子3隊(duì)的橋，6隊(duì)的農(nóng)渠上架渡槽，9隊(duì)的大路修得好。”有了心氣兒的村民甚至編起了順口溜，贊揚(yáng)我這三年來給村里帶來的變化。

存在的問題和下一步打算。

三年的村官鍛煉，雖然不斷地成長進(jìn)步，在工作上也取得了較好的成績，但是自身仍然存在很多不足：一是考慮問題不夠全面;二是工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富;三是理論知識還有待加強(qiáng)。我會在今后的學(xué)習(xí)工作生活中加以改進(jìn)，不斷提高完善自己。

下一步，為了讓群眾盡快走上致富路實(shí)現(xiàn)小康夢，帶領(lǐng)黨員群眾研究制定銀光村5年發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興村、創(chuàng)業(yè)富民，讓銀光村的老百姓真正過上好日子。

我個(gè)人先后榮獲全國大學(xué)生村官十佳“村民貼心人”、全國優(yōu)秀大學(xué)生村官、全國鄉(xiāng)村好青年、全國農(nóng)村青年致富帶頭人、最美寧夏人、寧夏好人、寧夏道德好青年、最美吳忠人等榮譽(yù)，但金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎銀獎不如群眾的夸獎。我只是做了應(yīng)該做的，要做的事還很多，要學(xué)的東西還很多，在實(shí)踐中學(xué)，向老百姓學(xué)，才能掌握為民服務(wù)的本領(lǐng)。在20__年1月28日召開的全國農(nóng)村青年致富帶頭人和全國鄉(xiāng)村好青年表彰大會上，我作為全國青年代表在人民大會堂受到了汪洋副總理的親切接見;20__年6月29日，自治區(qū)黨委書記到銀光村調(diào)研農(nóng)村基層黨建工作，并對服務(wù)型黨組織建設(shè)和后進(jìn)村整治轉(zhuǎn)化工作給予了充分肯定。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十三

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展。

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

7、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十四

轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，某某某中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：

一、關(guān)于市場部所做的工作。

2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日某某某義診、去火車站舉行某某春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和某某義工協(xié)會聯(lián)手參加某某某某家園啟智中心義工活動，和《某某時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動;和某某石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及某某道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到某某電視臺的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在某某二幼、某某一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃某某某院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至某某后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;某某百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;某某文庫上傳宣傳某某某的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了某某某醫(yī)院。使用某某微博宣傳某某某，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。

二、工作中存在的問題。

1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著某某某的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。

2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。

三、20某某年市場部工作展望。

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20某某年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達(dá)20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十五

我于x年x月服從組織安排，擔(dān)任xx社區(qū)主任。任職近一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效。現(xiàn)將x年一年的工作情況總結(jié)如下：

一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念。

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，著力為群眾排憂解難，辦實(shí)事、辦好事。

二、強(qiáng)化謀劃力，較好完成分管各項(xiàng)工作。

任職以來，我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強(qiáng)化執(zhí)行，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議獎勵。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審，創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)。“百鄉(xiāng)和汛”工程深入推進(jìn)，基本形成區(qū)、街道、村(居)和企業(yè)四級防汛體系。

三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效。

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。x年底，街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的唯一試點(diǎn)，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會換屆選舉的重任，同時(shí)受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。

我堅(jiān)持邊請示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類復(fù)雜問題的對策與措施，并將村民委員會選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會選舉有機(jī)結(jié)合起來，為順利完成村級組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。

四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度。

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，不斷強(qiáng)化宗旨觀念和服務(wù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于反腐倡廉的一系列重要論述，認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章，并開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，真正認(rèn)識到手中的權(quán)力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個(gè)人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，堅(jiān)決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，樹立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十六

后勤建立水、電、氣、暖、物資的綜合調(diào)度保障體系。對后勤各項(xiàng)保障24小時(shí)統(tǒng)一調(diào)度，不間斷為臨床提供后勤保障服務(wù)，對保障服務(wù)的完成時(shí)間、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、分析，提出整改意見。對維修耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、和質(zhì)量分析。有效提高人力資源的使用效率，減少設(shè)備、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。

二、后勤保障物資“零庫存”保障體系。

后勤保障物資“零庫存”保障體系，充分利用社會資源，減少后勤物資保障所占用的院內(nèi)資源，提高醫(yī)院資產(chǎn)的使用效率，有效提高了資金的使用效率。

綠色醫(yī)院”是一種現(xiàn)代文明的`醫(yī)療服務(wù)模式，是以醫(yī)院環(huán)境零污染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙為目標(biāo)，旨在為患者提供舒適、人性化的醫(yī)療環(huán)境、健康文明的溫馨服務(wù)和安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。

關(guān)鍵詞：服務(wù)社會化管理。

我院陸續(xù)將保潔、安全保衛(wèi)、洗衣、綠化、膳食等后勤服務(wù)工作與專業(yè)服務(wù)公司簽訂了服務(wù)合同這是我院在后勤改革中邁出的重大一步。

醫(yī)院后勤服務(wù)社會化改革是醫(yī)院改革的重要組成部分，也是社會化大生產(chǎn)的客觀要求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開。醫(yī)院后勤管理部門從過去的既當(dāng)管理者又當(dāng)服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化為單純的服務(wù)管理監(jiān)督者，醫(yī)院后勤管理部門代表醫(yī)院與社會上的服務(wù)企業(yè)簽定年度服務(wù)協(xié)議，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格。

關(guān)鍵詞：多舉措，共建消防安全。

我院結(jié)合當(dāng)前消防工作實(shí)際，迅速行動，周密部署，多措并舉，全力做好消防安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)消防演練，多次舉行消防演練，并邀請市消防大隊(duì)來院進(jìn)行消防演練，努力提高我院消防自救能力和協(xié)調(diào)配合能力。加強(qiáng)消防安全管理，落實(shí)消防安全責(zé)任，與各科室簽訂消防責(zé)任狀。完善單位內(nèi)部消防安全管理，扎實(shí)開展防火巡查檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。設(shè)置專職消防安全檢查員，檢查消防安全疏散通道和安全出口時(shí)候暢通、內(nèi)部消防設(shè)施器材時(shí)候完好。

關(guān)鍵詞：節(jié)約型醫(yī)院。

我院鍋爐改造，一項(xiàng)技術(shù)革新就能為醫(yī)院一年節(jié)省十幾萬元;倉庫年初制定采購計(jì)劃，采用集中采購和按申請單采購相結(jié)合，杜絕盲目采購，減少積壓，每月一次對庫存物品盤點(diǎn)，做到賬物相符;辦公室里的空調(diào)、電燈等做到了人離開辦公室隨手關(guān)上;打復(fù)印均提倡雙面用紙。

關(guān)鍵詞：改善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)效率。

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后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十七

2021年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為后勤職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。以下是我的工作總結(jié)：

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了2020年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。對車間宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對車間保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

在車間后勤部主要是配合車間后勤部主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)車間后勤部的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康的車間人文環(huán)境，推進(jìn)車間文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十八

一、后勤保障工作。

（一）、做好年度*****會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。今年以來，我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達(dá)到1800余人次。

（二）、車輛管理工作。今年以來，我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是“保證**行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運(yùn)行實(shí)踐看，**車輛管理從總體來看是好的，每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守***制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù)，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊(duì)紀(jì)律，出車準(zhǔn)時(shí)安全，而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來，***機(jī)關(guān)車隊(duì)行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評，也為**后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。

（三）、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實(shí)行購、配分離，每年***辦公用品的消耗是一個(gè)不小的數(shù)目，為了減少浪費(fèi)，辦公室盡量把好采購關(guān)，以節(jié)約、實(shí)用為原則，盡量采購哪些價(jià)廉物美實(shí)用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省**費(fèi)用開支盡到了很大努力。目前***已基本做到低值易耗品及辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。

（一）、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)、建賬、立卡工作。今年以來，我們積極配合財(cái)會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤點(diǎn)，對每個(gè)員工所用的實(shí)物進(jìn)行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實(shí)相符。

（二）、為確保員工隨時(shí)能喝上開水，又節(jié)省費(fèi)用開支，我們對各層的電熱水器進(jìn)行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的“***”熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費(fèi)用。

（三）、為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強(qiáng)度，又安全衛(wèi)生，同時(shí)還節(jié)省煤氣20%。

（四）、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進(jìn)行了改造，安裝了1.5噸水塔2個(gè)，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時(shí)用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。

三、后勤服務(wù)工作。

（一）、會務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡，但對一個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是***處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求，努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和**會議、培訓(xùn)時(shí)間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務(wù)工作。

（二）、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來**為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費(fèi)用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來**辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認(rèn)識到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機(jī)關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活“小”事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊(duì)伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對**領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。***機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長、會計(jì)、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時(shí)把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān)，加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強(qiáng)調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。

（三）、加強(qiáng)辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，**辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實(shí)行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進(jìn)行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對保潔員提出要求。

總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠于****后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細(xì)算，為我們**當(dāng)好家、理好財(cái)，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實(shí)提高我行后勤工作質(zhì)量。

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后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇十九

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下：

一、努力做好行政管理工作。

為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時(shí)，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

二、全力做好后勤保障工作。

1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

2、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

三、工作中的不足。

工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

四、今后的工作思路。

1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。

3、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對每個(gè)人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。

后勤工作者年終工作總結(jié)（優(yōu)秀20篇）篇二十

20__年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護(hù)。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20__年雜志印刷了三期，共8萬本，20__年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面：

第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運(yùn)營成本，對食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

第四，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況。

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的_月_日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

_月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。