通過培訓方案，企業可以提高員工的專業技能和綜合能力，提升整體競爭力。在這里，我們為您整理了一些優秀的培訓方案模板，供您參考和借鑒。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇一

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象。

思埠集團所有新進員工。

三、培訓時間。

新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式。

1、脫培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師。

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

六、培訓教材。

z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)。

2、組織結構圖。

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)。

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)。

5、績效管理制度。

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。

8、儀態儀表服務的要求。

八、培訓考核。

1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇二

一、到職前培訓(部門經理負責)。

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓(部門經理負責)。

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天。

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

到職后第九十天。

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準。

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題。

1)陌生的.臉孔環繞著他;。

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。

5)對新工作有力不從心的感覺;。

6)不熟悉公司規章制度;。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇三

根據新員工培訓方案的目標，規劃出新員工培訓的主要內容。比如說與新員工工作相關的知識、技能等方面的培訓，與員工工作生活息息相關的規章制度、績效考核、著裝規范等等內容。再確定好培訓計劃的培訓講師、以及培訓是所需要的一切資源，包括培訓的場所、教材內容等等。

第五:確定適宜的培訓時間。

根據培訓對象及培訓內容確定合理的培訓期限，比如說崗前培訓一周到一個月不等，銷售崗位培訓兩三個月等等。

第六:做好培訓預算。

再設計培訓方案的同時也要注意培訓預算的問題，比如說培訓的內容費、場地費等等，確保合理的使用資金不超預算。

新員工入職培訓方案實施最重要的就是員工培訓的效果如何，一般來說我們能夠調查了解員工培訓的`體會、經過考試的形式了解員工的培訓掌握程度，經過績效的數據來衡量培訓效果如何等等。

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公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇四

經過實施對教師素質又有了新的要求，進一步推進新課改，提高教師素質，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質教育全面推進，教師現有文化知識，教育思想和教育理念，現代教育技術的運用等方面，已跟不上高質量的推進素質教育需要。學校立足崗位，以團體備課。業務學習和課堂教學研究為業務學習載體，腳踏實地抓好教師業務學習，作為教師我要經過自主學習來滿足現代教育需要，全面提高教學質量。

一、學習目標：

為了進一步豐富自我的專業知識、提高素質修養，適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要，現結合自身實際情景，我對自我工作、學習制訂以下規劃：

1、加強學習，掌握正確的教育觀點。了解教育工作的基本規律和基本方法，進行教育實踐。了解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際本事。

2、認真學習領會新課標，掌握自我所教學科的學科特點，教的最優化要落實到學的最優化，構成自我的教學風格。

3、繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。

4、加強學習，掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平，提高教育實踐本事，以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神，熱愛教育事業，熱愛學校，熱愛學生，遵紀守法，養成職業紀律和道德規范，熟悉學校的各種規章制度。

二、學習資料：

根據自身情景，我主要將學習資料分為教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期，在教學方面將圍繞課題提高課堂教學效性開展自學和研究課，而在教育科學研究、個人修養方面，也要有一些有益的自學活動。

三、具體措施：

1、了解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課，經過團體備課、交流學習等形式，提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。

2、大膽嘗試，創新，使教育教學有新的突破。強化學習，堅持每周進行業務學習，學習有關優化課程結構的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。

3、加強自身素質的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。

4、經過個人自學保證教師的自學效率，在自學過程中，針對工作實際，要堅持以自修為主，轉變觀念;以過程為主，提高本事;以實踐為主，開展創新;找出自我教育教學過程中不貼合教育理論與教育規律的做法，用教育教學的理論指導自我的教學實踐，增強自我完善的意識，明確自我前進的方向。

四、具體方案：

1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究，尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自我的觀點和看法，寫出反思和隨筆，記錄自我每一天點點滴滴的收獲與體會。

2、充分發揮網上資源共享的優勢，經常上網學習，在了解別人的教學方法的同時，不斷交流自我的體會，改善自我的教學方法。

3、按照學校提出的讀書指導意見，認真學習教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業書籍，每學期至少讀2本書，做到邊讀書，邊反思。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇五

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

內部培訓。

1、公司理念方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)2、制度及人際關系方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)。

3、技能方面：由各部門負責人自行安排地點，人力資源管理部協助。

1、本公司的經營理念層次：公司概況、成長歷程、發展趨勢、戰略目標與企業優勢，產品的經營范圍、面臨的挑戰、企業的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。

2、公司制度及人文環境層次：公司的基本管理制度、內部勞動規則、人力資源相關政策、公司員工行為規范、勞動紀律、職業安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結構介紹及領導管理風格。

3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業務、上下級關系。具體內容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協助。

20xx年x月x日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。

1、公司理念：本公司副總經理：xxx;。

由人力資源部助理xx負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。

人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作，人力資源部總監xxx負責管理，助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個過程進行監督、發現問題并及時反饋。

1、20xx年x月x日：公司理念內容的學習;。

2、20xx年x月x日：公司制度及人文氛圍內容的學習;3、20xx年x月x日：員工工作技能內容的學習。

2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;。

1、培訓資料的印刷費用：500元;。

2、后勤準備工作費用：600元;。

3、員工期間的福利費用：1000元;。

4、其它費用支出：200元。

2、人力資源關于本次培訓工作的`準備、開展與實施的全過程的總結，找出經驗與不足。

4、新員工在入職培訓期間，要服從部門安排，認真完成老師交待的學習任務;。

5、新員工在入職培訓期間，如有違規、違紀現象，按本公司的相關性規定處理。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇六

意志培訓的形式主要是。

軍訓。

其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業，從而盡快找準自己的企業中的定位。

認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天。

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

到職后第九十天。

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題。

1)陌生的臉孔環繞著他;。

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。

5)對新工作有力不從心的感覺;。

6)不熟悉公司。

規章制度。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎。

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環境。

新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。

5、使新進人員對工作滿意。

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友。

以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規章制度。

新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明。

1)給薪方法;。

2)升遷政策;。

3)安全法規;。

4)員工福利;。

5)人事制度;。

6)員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策。

對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓。

1)配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：

(1)工作中可能發生的意外事件;。

(2)各種事件的處理原則與步驟;。

(3)仔細介紹安全常識;。

(4)經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;。

(2)建立善意與合作的基礎;。

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;。

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;。

(5)對建立公司信譽極有幫助。

11、解釋給薪計劃。

新進人員極欲知道下列問題;。

(1)何時發放薪金;。

(2)上、下班時間。

1、新員工部門崗位培訓檢查監督表。

3、新員工試用期內表現評估表。

11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。

2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。

2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

3部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定。

4新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務。

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

6一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇七

服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決于員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是：

1、主動，餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識，在服務工作中應時時處處為賓客著想，表現出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內、份外，發現后即應主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務工作做在賓客開口之前。

2．熱情，餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作，熱愛自己的服務對象，象對待親友一樣為賓客服務，做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。

3．耐心，餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時，應有耐性，不急噪、不厭煩，態度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應耐心解答，百問不厭；并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉，火鍋加盟。與賓客發生矛盾時，應尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。

4．周到，餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前，服務人員應做好充分的準備工作，對服務工作做出細致、周到的計劃；在服務時，應仔細觀察，及時發現并滿足賓客的需求；在服務結束時，應認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務工作做得更好。

餐廳服務員應具有較廣的知識面，具體內容有：

1．基礎知識主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。

2．專業知識主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。

1．語言能力，語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此，餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰；提倡講普通話；對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋，不推諉和應付”。此外，服務人員還應掌握一定的外語。

2．應變能力，由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務過程中難免會出現一些突發事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧-事、停電等，麥勒菲，告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜，及時應變，妥善處理，充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨，盡量滿足賓客的需求。

3．推銷能力，餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經濟效益。

4．技術能力，餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務工作，就必須掌握嫻熟的服務技能，并靈活、自如地加以運用。

5．觀察能力，餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力，隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。

6．記憶能力，餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息，除了應及時給予滿足之外，藝術涂料招商，還應加以記憶，當賓客下次光臨時，服務人員即可提供有針對性的個性化服務，這無疑會提高賓客的滿意程度。

7．自律能力，自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時、何地能夠做什么，不能夠做什么。

8．服從與協作能力，服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念，對直接上司的指令應無條件服從并切實執行，淘姿名品女裝折扣店。與此同時，服務人員還必須服從客人，對客人提出的要求應給予滿足，但應服從有度，即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇八

光潔、無塵土、無水跡、無雜污。

2、展示酒上柜。

商標正面朝向客人，名貴酒擺在明顯的位置，各類酒碼放整齊。

3、擦杯子用冰筒盛1/2的熱水，將杯子放入熱水中，使用擦杯布，將杯體內外擦拭，應光亮、無水跡、無破損，放入干凈的口布托盤中。

4、準備裝飾物。

1）紅、綠櫻桃各一瓶；

2）檸檬切3mm厚的圓片和整圓片各10片，檸檬皮5片；

3）將裝飾物用保鮮紙包好放入保鮮柜；

5、補充飲料。

1）各種飲料根據規定存放，不足時補充到規定量；

2）各種飲料拆箱分類擺放整齊。

6、準備冰塊，裝滿一冰筒冰。

7、準備小吃。

1）數量充足。

2）新鮮不變質。

8、擺臺。

1）酒單打開90℃立于桌中央；

2）煙缸及火柴：火柴放在煙缸中，店徵朝上；

3）花瓶放在煙缸旁邊；

4）口紙杯立于花瓶邊，口紙杯內有12張餐紙。

9、機器設備的清潔檢修。

冰箱、冰柜、扎啤機、壓榨機、咖啡機、制冰機工作正常。

10、咖啡、茶具的準備。

1）奶、糖缸干凈無污跡、無破損；

2）糖盅內裝口袋糖（白6袋、蔗糖6袋）；

3）咖啡杯、盤、勺光潔無破損，分類碼放。

1、與客招呼。

禮貌熱情大方地微笑向客人打招呼。

2、引領客人入座。

1）引領客人時保持1—2米的距離，并時常回頭關照，協助客人入座；

2）女士優先的原則；

3）如客人不喜歡你領的座位時，征徇客人意見并及時調整；

4）將酒單遞到客人手里，并向客人簡單介紹，給客人一定的時間選擇。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇九

一、公司優勢培訓，包括公司實力或者在同行業當中的地位，公司的發展目標（有沒有上市計劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構，各部門主管的熟悉等，培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感，并愿意在公司里發展。

二、產品培訓，公司產品線介紹，主要針對的客戶群體，銷售方式有哪些，同時產品特點，優勢與賣點，是銷售人員一定要講講fabe銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。

三、如果是銷售人員，一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據。

銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。

四、商務禮儀培訓。

五、人力資源的培訓，主要是員工守則，一些請假休假制度，保險的辦理等要和新員工講清。

楚。

六、日常工作流程培訓，也就是如何開展工作，這里不知道你的新員工是哪些崗位的人員？

七、全面的考核，書面和口頭的，以體現在培訓正規性，和更好的篩選人才。

八、后期的跟進培訓，及時的發現新員工的問題所在，回過頭來再針對性的培訓。當然針對。

不同的崗位可以再加一些培訓內容，如溝通技巧培訓等。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇十

對于新員工來說，入職培訓是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織內部并成為其中一員的過程。在培訓過程中，員工將逐漸適應組織環境，熟悉企業文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，推動工作效率的提升。

對企業來講，新員工工作能力的發揮程度、未來的職業發展、能否長期留在企業做出最大化的價值貢獻，很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受，因此新員工入職培訓是留住人才，為企業貢獻力量的入口環節。

第一，培訓缺乏計劃性。首先是在培訓內容上，培訓負責人沒有開展培訓前的培訓調研，而是根據自己的想法安排培訓內容，并沒有對于新員工的基本情況來進行分析與設計；其次是在培訓的時間安排上，沒有制度化，存在很大的隨意性，最后是體現在培訓形式上，往往把新員工培訓變成是歡迎儀式。

第二，培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓，企業和員工總是希望培訓之后有所收獲的，因此對于培訓效果的評估十分重要。可是很多企業由于缺乏評估階段，對新員工的培訓效果視而不見，或者是根本沒有注重結果，由于沒有完善的評估體系，自然沒有跟蹤管理和開發改進，效果也是可想而知的。

第一，改變觀念，提高對新員工入職培訓的重視。眾所周知，新員工是公司的新鮮血液，也是公司的未來。因此，作為打造后備人才梯隊的重要一環，新員工的培訓應得到充分重視，而不是簡單的走走形式。

第二，采用適當培訓方法，使新員工的入職培訓順利開展。培訓作為人力資源管理中的育人留人模塊，是一項系統和有序的工作流程，僅僅擁有正確的培訓觀念是遠遠不行的，還必須要根據培訓目的、培訓對象的不同來制定具有針對實際情況的培訓方案，這樣才能滿足企業和員工的實際需要，才能更好的體現出培訓。

第三，制定有針對性的培訓內容，使新員工能夠更好地融入企業。其實新員工培訓是作為企業了解員工第一環節，只有讓新員工逐漸適應組織環境、了解企業文化，才能定位角色，規劃職業生涯。因此，企業必須制定具有針對性的培訓內容。

培訓一旦缺乏科學的考核評估，對新員工入職培訓過程中掌握的知識與技能也難清楚掌握，體現不了真正培訓的效果。新員工進入企業前，擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景，具有差異性的勝任素質和習慣態度，為了使培訓的評估結果能夠具有內部公平性和個人的公平性，必須建立完善可行、有效實施的評估體系，對培訓效果進行檢測評估，這樣才能真正做到培訓想要達到的效果。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇十一

在實際操作的時候，大多數的流程是先介紹新員工認識自我的上下平級同事，實地參觀新的工作環境，給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》，然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情景，包括企業概括，各種守則及制度，由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。在整個培訓中，了解和認知的部分都得到了重視和體現，然而在幫忙員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上，很多企業都還沒有得到很好的執行，異常是如何把員工的狀態調整到位。領導力開發的經典課程《情境領導》理論中，對新員工狀態的分析把握了兩個維度，一個是本事，另一個是意愿，這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好，甚至卓越的表現的要素。心態和意愿是影響績效的重要因素，十分淺顯的一個例子就是，一個優秀的男廚師，并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角，而許多企業追求70分人才，也在于認為此類人才雖在素質和本事上不是頂尖優秀，可是其在工作上往往因為更有危機感和更進取勤奮，因而能夠做出更為出色的表現，性價比更高。

人的心態十分微妙，是不容易把握的因素，不是單純性的信息傳遞就能夠到達調整目的，只能經過創造一種體驗，讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來，工作使命感和進取性是否能夠建立起來，在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自我的工作建立情感鏈接，是新人培訓的一個重要部分。

在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下，新人培訓能夠經過許多技巧來增強新人對公司和新環境的進取情感：

5、培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化，有助于建立公司的人性化形象，進一步增進新員工與公司的情感鏈接。

總之，新人培訓的使命實現，功夫不僅僅在常規說教之間，而是要內延和外伸到新員工入職后與新環境發展的接觸的各個環節，注意好每個小細節，體現更人性的關懷，能夠幫忙建立員工對新工作的歸屬感和進取性，為成就卓越表現做好前期工作。在現代企業里，培訓的重要性能夠說是無與倫比，有句流行的話叫做培訓是最好的福利，可略見一斑。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇十二

新員工入職培訓是為了幫忙新員工更好的融入企業，適應工作崗位，成為合格的員工做好準備，為建立富有競爭力的高效團隊是有舉足輕重的作用的。新員工入職培訓方案怎樣做能夠從以下這些方面進行:。

第一:根據企業的自身情景分析培訓需求。

為了到達最佳的培訓效果，做好培訓方案的需求分析是十分有必要的步驟。一般來說能夠從三個層面入手分析:1)從企業組織層面進行分析:根據自身的企業的愿景及發展使命確定貼合企業發展戰略要求的設計理念;2)從工作層面的角度進行分析，分析新員工適應崗位需求所要到達的知識與技能;3)從差距的層面進行分析，研究員工的現有工作本事與未來工作崗位對本事的要求，分析提升員工勝任職位需要補充的培訓內容。

在做好培訓需求的分析之后，明確新員工入職培訓想要到達的目標。通常來說就是經過就新員工入職培訓讓新員工對企業有一個全方位的認識，培養相同的價值觀融入企業氛圍，掌握適應崗位的技能等等。

第三:明確培訓方案的使用對象。

新員工培訓方案適用于本公司或xx部門的新員工培養。

根據新員工培訓方案的目標，規劃出新員工培訓的主要內容。比如說與新員工工作相關的知識、技能等方面的培訓，與員工工作生活息息相關的規章制度、績效考核、著裝規范等等內容。再確定好培訓計劃的培訓講師、以及培訓是所需要的一切資源，包括培訓的場所、教材內容等等。

第五:確定適宜的培訓時間。

根據培訓對象及培訓內容確定合理的培訓期限，比如說崗前培訓一周到一個月不等，銷售崗位培訓兩三個月等等。

第六:做好培訓預算。

再設計培訓方案的同時也要注意培訓預算的問題，比如說培訓的內容費、場地費等等，確保合理的使用資金不超預算。

新員工入職培訓方案實施最重要的就是員工培訓的效果如何，一般來說我們能夠調查了解員工培訓的`體會、經過考試的形式了解員工的培訓掌握程度，經過績效的數據來衡量培訓效果如何等等。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇十三

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇十四

首先你要介紹企業歷史、企業組織結構、企業物力環境及企業文化。然后給他一個組織結構圖，標出他在組織中站的那一塊，上頭是誰，下頭是誰，他一目了然，組織方面立刻就清楚了。然后給他員工手冊、企業制度及政策、他要接觸的產品的綜述或者是生產線及服務介紹之類、試用期的規定等等，這些都是組織方面要包括的內容。

我們應當告訴員工發薪的日期、假期及法定節假日是什么培訓及教育和福利是什么他的保險有哪些還有企業給他供給什么特殊服務，比如說有的企業有買房、買車的或者給員工供給心理咨詢服務，這些都是企業的一些特殊項目。必須告訴員工發薪的日期，新員工進你的企業擔心的事情十分多，而最擔心的就是跟錢有關系的事情，這個月發多少天的工資呀，是打在存折里還是借民卡里，他老在琢磨這些事情，那你還不如順里成章地告訴他，企業會每個月15號發薪，如果碰到法定節假日則順延到多少多少號，你能夠在多少號領到工資，工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了，這些疑慮都解除了，員工自然更關注工作。

把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關的人、財務部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復印區、產品陳列室等等。最終，在新員工入職培訓過程中應當注意的就是一些細節方面的問題，比如說：舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業對新員工的`重視程度，讓員工有一個家的感覺，這樣就更加有利于新員工的穩定。

職業生涯規劃對調動員工進取性、提高忠誠度的作用，已經是眾所周知的了。可是，當我們提起職業生涯規劃時，大家想到的便于工作是企業的資深員工，對新員工進行職業生涯規劃也許并不被很多人所認可。可是，職業生涯規劃對于新員工來說同樣重要，這就是我們的企業在新員工職業生涯規劃方面進行進取探索，研究出各種新員工職業規劃的方法。

對新員工的職業規劃方法是：供給一個富有挑戰性的最初工作。大多數專家都認為，企業能夠做的最重要的事情之一，就是爭取為新雇員供給一份富有挑戰性的工作。企業除了要給新員工供給一份富有挑戰性的工作外，還應給員工供給多種職業發展渠道。公司供給職業發展通道，是新員工實現個人目標泊必要條件。

員工職業發燕尾服道路能夠概括為“縱向發展”、“橫向發展”、“綜合發展”三種類型。縱向發展指的是傳統的晉升道路，即行政級別的晉升，又稱之為職位提升。

橫向發展通道包括兩個方向：一是針對員工特長進行工作輪換，發展多重技能，如會計和出納輪崗、銷售業務員和技術員輪崗，等等。二是鉆研本職崗位業務，從一般科員發展為有關方面的專家，這種發展又可稱之為職級發展，比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家，等等。綜合發展是指橫向發展、縱向發展相結合的綜合發展通道，比如從技術人員到銷售業務員到車間主任到質檢部門負責人到專家，等等。

公司新員工入職培訓方案內容（通用15篇）篇十五

幫助新入職員工迅速溶入餐飲的企業文化，樹立統一的企業價值觀念和行文模式，了解公司的相關規章制度，培養良好的工作心態和職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者：

1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德。

2、學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

3、減少工作中的安全事故。

4、增強自身對勝任工作的信心。

5、增強工作能力，有利于未來發展。

培訓時間為一個月，共分為以下三個專題。

（1）了解公司的歷史和文化，讓新員工對公司增加了解，從而在心理上產生認同。

（2）了解公司的組織結構、領導和各部門的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環境，會成倍地提高新員工的工作效率。

（3）了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩定的在公司工作。

（2）個人衛生。

（3）舉止優雅：注意站姿、走姿和坐姿。

根據新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業務知識培訓、收銀結賬培訓等各種培訓技能。

1、經理主管負責制。

個別課程由經理主管來負責培訓完成的。

2、專人制。

由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。

3、講師講授。

由講師來向員工講課。

4、案例分析。

給幾個案例，讓其自己討論，并分析提出解決辦法。

5、情景演練。

模擬一個場景，讓其深置其中。